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2017年物業(yè)公司會(huì)議記錄
物業(yè)管理公司在物業(yè)管理[1]中的義務(wù)主要有：①履行物業(yè)管理合同，依法經(jīng)營(yíng);②接受業(yè)主委員會(huì)和全體業(yè)主的監(jiān)督;③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會(huì)審議，并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)認(rèn)可;④接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。
2017年物業(yè)公司會(huì)議記錄范文一：
時(shí) 間：20xx年9月4日下午
地 點(diǎn)：公司六樓會(huì)議室
參加人員：
主 持 人：
記 錄：
會(huì)議內(nèi)容：
一、 宣布人事任免通知
聘任xx同志為xx園管理處主任，免去其xx園管理處副主任職務(wù)。免去張賢義同志xx園管理處主任職務(wù)，調(diào)公司機(jī)關(guān)另行安排工作。
二、 內(nèi)審工作安排
品質(zhì)部冷經(jīng)理按照已下發(fā)的《內(nèi)審方案》作了內(nèi)審工作安排，并指出內(nèi)審工作重點(diǎn)：
1、查現(xiàn)場(chǎng)與文件、相關(guān)法律法規(guī)的符合性;
2、查質(zhì)量記錄，要求按規(guī)定填寫;
3、現(xiàn)場(chǎng)詢問公司的'質(zhì)量方針、各部門的質(zhì)量目標(biāo)包括8月份質(zhì)量目標(biāo)完成情況及崗位職責(zé)和操作流程等
三、其他工作安排
辦公室：準(zhǔn)備有關(guān)最低工資方案、社保的相關(guān)資料，提交下周一例會(huì)討論;近期到人才大市場(chǎng)招聘客服主管數(shù)名。
品質(zhì)部：組織內(nèi)審工作;組織修訂小區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和9月份的質(zhì)量考核;檢查不合格項(xiàng)關(guān)閉情況;舉行內(nèi)審員培訓(xùn)。
工程部：準(zhǔn)備有關(guān)資料，9月18日例會(huì)集中討論小區(qū)工程保修及整改工作。
會(huì)議要求，9月份工作一切圍繞ISO9000試運(yùn)行，各部門通過艱苦細(xì)致的工作，達(dá)到內(nèi)審要求;各職能部門完成對(duì)xx園管理處的協(xié)調(diào)配合工作。
2017年物業(yè)公司會(huì)議記錄范文二：
會(huì)議時(shí)間：20xx年8月21日(周六)下午5：30
會(huì)議長(zhǎng)度：1個(gè)半小時(shí)
會(huì)議地點(diǎn)：五樓A區(qū)會(huì)議區(qū)
參會(huì)人員：王總高總物業(yè)公司正式工安管保潔班長(zhǎng)以上人員雜工(綠化工)
會(huì)議內(nèi)容：
本次占用大家的下班時(shí)間，就不說開場(chǎng)白了，下面我們開始物業(yè)公司大會(huì)，今天參加我們大會(huì)的有董事長(zhǎng)助理王總和人力行政中心高總，大家歡迎她們的到來。
會(huì)議主要內(nèi)容主要有三項(xiàng)：
※※※※※※※※※※※※※※※※崗位職責(zé)展開※※※※※※※※※※※※※※※※※※
第一、應(yīng)公司的總體要求，進(jìn)行物業(yè)公司員工的職位展開工作。也分為兩個(gè)階段：第一階段9月30日前完成物業(yè)公司主管及以上人員的崗位展開工作，之后進(jìn)行第二階段的員工的展開工作;大家簡(jiǎn)單看一下例子：《崗位展開說明書》。
有人會(huì)問，做這有什么用呀?
其實(shí)我很清楚，特別是公司的老員工會(huì)對(duì)公司的制度改革抵觸很大，因?yàn)樵诠緯r(shí)間長(zhǎng)，見公司改革次數(shù)多，成功的有，失敗更多。但，給大家30秒時(shí)間，我請(qǐng)?jiān)谧母魑换仡櫼幌�，你剛來公司時(shí)，公司的狀況與現(xiàn)在相比，公司變化在那里你的變化又在那里?我會(huì)提問的。
在公司穩(wěn)步發(fā)展的階段，公司更需要標(biāo)準(zhǔn)化，量化。首先大家知道自己要做什么，我們已經(jīng)有了崗位職責(zé)。接下來我們要把怎么做寫進(jìn)去，不管你換什么崗位，還是新進(jìn)人員，一到崗位上知道我要做什么，用到哪些流程，牽扯到哪里崗位，說直白些，類似于作業(yè)指導(dǎo)書。
物業(yè)公司人員綜合素高低不齊，為了公司更好的發(fā)展，為了我們家的成員更好的生活，我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，配合公司的每項(xiàng)制度改革，才能離公司的目標(biāo)更近，希望新老員工要積極配合公司的每項(xiàng)工作，有意見的提意見，但一定要附上的你的建議。比如說你認(rèn)為這樣做不好，那怎么樣做才好，才適合本部門，本公司的發(fā)展。
※※※※※※※※※※※※※※※※團(tuán)結(jié)※※※※※※※※※※※※※※※※※※
第二、是一個(gè)老話常談的問題：要團(tuán)結(jié)!其實(shí)，是在干實(shí)事的人都很煩勾心斗角的人，尤其在向我們這樣樸實(shí)的公司的大環(huán)境里。近期從走的人員中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，新員工在我公司呆幾天就走了。也許有自身的原因，不適應(yīng);但也有一個(gè)重要原因突現(xiàn)了，在本次大會(huì)不得不提出，我們的老人員在耍老人員權(quán)利，把新員工折騰的干也不是，不干也不是，怎么都是吵，在物業(yè)公司大會(huì)召開之前，和人事部門結(jié)合了一下，再給某些老員工一個(gè)機(jī)會(huì)，若果以后仍是這樣絕對(duì)嚴(yán)懲，情節(jié)嚴(yán)重的`，按公司相關(guān)規(guī)定予以辭退。
下面看一下物業(yè)公司的結(jié)構(gòu)圖：稍微做些調(diào)整：原來在維修編制下，工作在小區(qū)的兩位師傅編制到小區(qū)去。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※物業(yè)中心派工※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
第三、本次大會(huì)強(qiáng)調(diào)，以后報(bào)修派工工作從物業(yè)公司服務(wù)中心下發(fā)，包括一些小工程事件。給大家說白了，以后大家不要把那是工程部干的活，這是才是物業(yè)干的活掛在嘴邊，我們都是鑫山的家人，說那樣的話就太見外了。如果是工程的活，我們維修了，花錢了，物業(yè)公司采取向工程和財(cái)務(wù)發(fā)《工作聯(lián)系單》的形式，通知兩個(gè)部門，看是否扣款(其實(shí)，這項(xiàng)工作已經(jīng)在維修部展開，比如說A去木房的改造，熱水器的拆除工作就是由維修電工來做的)。
我們給公司省錢了，其實(shí)在為自己謀福利。
給大家說一下派工的方法：我們?cè)賮砜匆幌滦〗鸬呐晒け恚玫健杜晒巍�，這是表面的工作，在后臺(tái)還有兩個(gè)表格：《報(bào)修統(tǒng)計(jì)單》、《人員工作內(nèi)容匯總單》。舉例說明：
從這項(xiàng)工作，我想提醒在座的各位，今后的工作一定要注意以下幾點(diǎn)：
1、公司兄弟部門需求有工作派工到各位主管哪里，主管要有意識(shí)提醒他們到物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行派工;例如，有人要韓主管搬東西，韓主管要委婉的告訴他到服務(wù)中心進(jìn)行派工。但是，一定要注意特殊性，非本部門的高層領(lǐng)導(dǎo)要你做什么事，一定要注意方式，你覺得可以做(可以給主管的權(quán)利)，但必須告知物業(yè)公司服務(wù)中心，什么任務(wù)，什么時(shí)間，那些人等信息;如果你覺得不能做，一定要及時(shí)與物業(yè)公司負(fù)責(zé)人商議后給領(lǐng)導(dǎo)予以回復(fù)。
2、有緊急工作，可以先去處理，修過之后一定到物業(yè)公司補(bǔ)派工。例如：電梯故障或者困人，要快!
3、各樓層的負(fù)責(zé)人(含消防人員)要注意，如果你休息了，你要告知服務(wù)中心，還要說明你的樓層工作誰來完成，我想這是相互協(xié)作的最起碼的工作要求。
4、區(qū)域內(nèi)有直接負(fù)責(zé)人的，工作會(huì)直接派給區(qū)域負(fù)責(zé)人，沒有的，會(huì)給各主管聯(lián)系，主管派誰做，誰來服務(wù)中心領(lǐng)取單據(jù)。
5、一定要注意單據(jù)返回的及時(shí)性;
說到這里，有人還會(huì)問，工作干完不就行了，為什么搞得這么麻煩，你管我怎么干的?
公司要穩(wěn)步發(fā)展，高速前進(jìn)，簡(jiǎn)單地給大家說個(gè)通俗易通的例子。
高速公路，方便嗎?簡(jiǎn)單嗎?誰能公訴大家高速公路的特點(diǎn)是什么?或者說它與普通公路的區(qū)別是什么?提問!
大家說的很好，請(qǐng)大家思考，如果每個(gè)人都想在高速公路上按照自己方式，開個(gè)口來尋求方便，那還叫高速嗎?凡事都沒有最好的，只有更好的，或者是適合的，要把所有人的優(yōu)點(diǎn)適當(dāng)?shù)丶性谝黄�，做好最適合的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，才是我們所需要的。因此第三項(xiàng)大會(huì)內(nèi)容，在20xx年8月份至年底的主要目的有兩個(gè)：一、收集各部門的工作量信息，為物業(yè)公司內(nèi)部核算打下基礎(chǔ)。二、提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)信息反饋習(xí)慣。
※※※※※※※※※※※※※※※※會(huì)議結(jié)束※※※※※※※※※※※※※※※※※※
好了，大會(huì)進(jìn)入尾聲，針對(duì)物業(yè)公司的工作，我想有必要在給各位提醒一下，小金和李瑞要注意反饋信息，及時(shí)更新不合適的內(nèi)容;員工有什么意見，不要在下面嘀嘀咕咕，可以在任何時(shí)候和地點(diǎn)給物業(yè)公司提意見，但，一定要注意附上您認(rèn)為可行的建議。最后借用董事長(zhǎng)的話說，用我自己的意思來表達(dá)，你們是最樸實(shí)的人，也是最真實(shí)的表現(xiàn)，你們辛苦了，以后我們就這兩個(gè)城了，穩(wěn)定了，大家一定要把自己看成家的成員，更加努力，更加團(tuán)結(jié)，絕對(duì)不會(huì)讓你們丟面子，但，一定要保持平常心。
謝謝大家!謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)!
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