圣誕節(jié)客戶活動方案
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么制定方案需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的圣誕節(jié)客戶活動方案,歡迎大家分享。
圣誕節(jié)客戶活動方案1
一、活動主題:
“寒冬營銷”
本次活動以“迎圣誕”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
20xx年12月24日-1月2日。
二、活動內(nèi)容:
(一)“營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“圣誕營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“圣誕營銷,好禮多多
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品。
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品。
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品。
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品。
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作。
3.“圣誕營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“圣誕營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的.自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
6.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
7.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
8.圣誕節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
圣誕節(jié)客戶活動方案2
一、活動主題:
慶圣誕、迎新年
二、副標(biāo)題:
在“xx”與圣誕老人一起度過一個充滿愛意的平安夜,迎接喜氣洋洋的新年。
三、活動的目的:
1、通過有效的促銷活動來吸引更多的消費群體,來提升圣誕節(jié)至元旦期間店面的.日營業(yè)額。
2、通過與商場共同宣傳,來提升“xx”在安慶市的知名度,進(jìn)而提升品牌的影響力。
3、提高消費者對“xx”的粘附度和參與度。
四、活動的意義:
在西方圣誕節(jié)是家人、朋友、情侶聚會歡慶的時候,屬于全世界充滿愛的一天,沒有煩惱,最歡快的一天,今天我們也要讓消費與我們“xx”全體員工共同度過快樂的一天。
五、活動內(nèi)容:
1、推出家庭3-4人套餐:
2、情侶2人套餐:
3、小伙伴們聚會4-6人圣誕套餐:
4、禮品贈送:家庭套餐贈送兒童或少兒玩具;情侶套餐可贈送一支玫瑰花;凡是進(jìn)店消費50元者都會獲得一頂印有“xx”字樣的圣誕帽。
5、店堂全天播放圣誕音樂
6、店面布置:在店面進(jìn)出口都擺放上圣誕樹,主進(jìn)口擺放上一個大圣誕老人,店面玻璃墻面噴上圣誕雪花和圣誕老人等圣誕氣氛的圖案,店面所有工作人都要穿圣誕老人衣服、戴上圣誕帽迎客;圣誕結(jié)束后,需要在店面門口擺放上喜氣洋洋的小綿羊兩只,慶祝新年的到來。
六、活動形式:
1、通過專業(yè)的餐飲團(tuán)購網(wǎng)和商場宣傳將店面的圣誕活動內(nèi)容給推廣出去,分發(fā)宣傳單頁。
2、進(jìn)店消費者:掃一掃店面微信二維碼即可獲得圣誕裝飾品。
3、凡是在團(tuán)購網(wǎng)上提前團(tuán)購套餐的消費者,則可通過店面驗證后,領(lǐng)取套餐獎品。
4、特殊獎項:充值卡優(yōu)惠活動
1)充值1000元,送200元;
2)充值800元,送100元;
3)充值500元,送60元;
4)充值100元,送10元;
5)凡是20xx年12月24日、25日充值的會員們,可以享受現(xiàn)場抽獎活動
A、一等獎:送圣誕樹一棵
B、二等獎:送圣誕帽一頂
C、三等獎:2元現(xiàn)金
七、物品準(zhǔn)備:
1、印有“xx”字樣的圣誕帽500頂
2、圣誕樹3-4個
3、圣誕老人1-2個及圣誕樹上的一些裝飾品
4、宣傳海報若干張,根據(jù)商場宣傳位置實際定量
5、宣傳單頁20xx頁
6、圣誕服(給店員穿的)
7、氣球
8、可噴的人工雪花
【圣誕節(jié)客戶活動方案】相關(guān)文章:
圣誕節(jié)客戶活動方案02-20
圣誕節(jié)客戶活動方案3篇03-01
關(guān)于圣誕節(jié)的客戶聯(lián)誼活動方案02-28
客戶活動方案12-28
客戶活動方案07-29
圣誕節(jié)客戶聯(lián)誼活動方案(通用6篇)12-15
客戶活動方案通用03-22
客戶回饋活動方案12-12