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活動(dòng)方案

汽修廠活動(dòng)方案

時(shí)間:2024-12-26 11:44:59 林惜 活動(dòng)方案 我要投稿

汽修廠活動(dòng)方案(精選13篇)

  為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,通常會(huì)被要求事先制定方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的汽修廠活動(dòng)方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

汽修廠活動(dòng)方案(精選13篇)

  汽修廠活動(dòng)方案 1

  近年來汽車市場(chǎng)的火爆,特別是轎車私人消費(fèi)時(shí)代的到來,整個(gè)汽車服務(wù)行業(yè)也得到了快速發(fā)展。目前我國(guó)汽車服務(wù)業(yè)每年以40%的速度遞增,到20xx年,預(yù)測(cè)將形成1-1.5萬億元的巨大市場(chǎng)。巨大的市場(chǎng)前景勢(shì)必迎來一個(gè)投資的高潮,面對(duì)蜂擁而來的跨國(guó)汽車服務(wù)巨頭,對(duì)本土的中小投資者來說,無論選擇加盟連鎖還是自己創(chuàng)業(yè)。建立快修店,與狼共舞,就必須細(xì)分市場(chǎng),發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),鎖住特色服務(wù),提高自身的經(jīng)營(yíng)管理能力。就如何經(jīng)營(yíng)好汽車快修店,可以概括為以下幾個(gè)方面

  一、選址:良好的位置,成功的一半

  國(guó)外汽車服務(wù)連鎖店在總結(jié)其成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),明確指出:分店的成功原因,第一是地點(diǎn),第二是地點(diǎn),第三還是地點(diǎn)?梢姷曛吩谶B鎖經(jīng)營(yíng)中的重要位置。它不僅事關(guān)創(chuàng)業(yè)伊始的起步成功而且為日后營(yíng)銷策略的展開和品牌形象的樹立提供“用武之地”。開汽車快修店選址非常重要,一般情況,中高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道都是不錯(cuò)的選擇,但要定具體的位置,就要進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查,現(xiàn)在畢竟不是憑感覺做生意的時(shí)代,稍微的疏忽,就可能血本無歸?煨薜瓴环频耐顿Y是中小投資者交不起的學(xué)費(fèi),所以快修店的選址要經(jīng)過認(rèn)真的調(diào)查。

  1、深入“群眾”

  65%以上的客戶具有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣,對(duì)快修店來說,周圍的潛在的客戶資源是一筆寶貴的財(cái)富,是保證快修店經(jīng)營(yíng)狀況穩(wěn)定和減少風(fēng)險(xiǎn)的重要因素之一?煨薜杲(jīng)營(yíng)的輻射范圍較小,周圍的潛在客戶在某一種程度上對(duì)快修店的生存和發(fā)展起了很大的作用,所以快修店在選址時(shí)要深入“群眾”,建在一個(gè)潛在客戶較為集中的區(qū)域。

  在選址時(shí):

  首先,在快修店所能輻射到的范圍之內(nèi)的個(gè)人、企業(yè)所擁有的車輛和快修店門口的車流量進(jìn)行一個(gè)大概的統(tǒng)計(jì),如果車輛的數(shù)量不足以支撐起快修店的日后的經(jīng)營(yíng)時(shí),最好重新進(jìn)行選址。

  其次,除對(duì)快修店附件的車輛數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的同時(shí),還要對(duì)附近車輛的狀況、使用年限、車型等進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解,這些都決定了今后開展的業(yè)務(wù)主要內(nèi)容。

  再次,對(duì)快修店附近車輛的擁有者——車主有所了解,他們是日后企業(yè)業(yè)務(wù)范圍拓展的主要對(duì)象,他們的經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)狀況、文化程度、以及對(duì)維修費(fèi)用的償付能力,一定程度上影響快修店經(jīng)營(yíng)的確定及其定價(jià)、檔次,并會(huì)影響快修店日后經(jīng)營(yíng)狀況。

  據(jù)調(diào)查65%以上的客戶具有定點(diǎn)和就近維修保養(yǎng)的習(xí)慣,發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì),快修店在選址上更貼近潛在客戶群,自然在日后的競(jìng)爭(zhēng)中占有先機(jī)。擁有廣泛的“群眾”,是快修店的生存之本。

  2、立足于競(jìng)爭(zhēng)

  快修店地理位置的選擇應(yīng)遵循以下原則:道路周圍容易看見,車輛進(jìn)出方便;交通方便,靠近車站和停車場(chǎng);有一定的停車泊位,地點(diǎn)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)。許多汽車服務(wù)連鎖企業(yè)對(duì)選址作出了如下建議:

  (1)汽車銷售聚點(diǎn)(街);

  (2)車管所、運(yùn)管處周圍;

 。3)洗車聚集點(diǎn),加油站、賓館、停車場(chǎng)附近;

  (4)同業(yè)或次同業(yè)店鋪較多的地段;

 。5)不須鬧市區(qū),但要道路寬敞,車流量大,停車洗車自由方便;

  (6)店門口寬敞,但不能靠紅綠燈太近;

 。7)店面后有院子最佳;

 。8)如果店面臨街,一定要將指示牌做好,千萬不可省下這點(diǎn)投資。

  選址時(shí)關(guān)注地理位置的同時(shí),對(duì)地段也要有一定的選址?煨薜赀x址附近有其它汽車服

  務(wù)企業(yè)最好,能達(dá)到集群效應(yīng),帶動(dòng)人氣,但不能為數(shù)過多。畢竟孤零零的汽車快修店很難吸引過往車輛太多的注意。但汽車服務(wù)企業(yè)的數(shù)量也不能為數(shù)過多,過多,容易造成區(qū)域市場(chǎng)的飽和,易形成價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng),難以提高快修店的盈利水平。

  選址以后,要對(duì)周圍的汽車服務(wù)企業(yè)進(jìn)行一定的調(diào)查,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和合理定位,確定快修店的主營(yíng)業(yè)務(wù),避免建立之初與其它汽車服務(wù)企業(yè)的正面沖突。對(duì)周圍汽車服務(wù)企業(yè)調(diào)查的內(nèi)容有如下幾個(gè)方面:

  周邊企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、主要客戶群體、服務(wù)車型

  經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)檔次

  維修質(zhì)量、配件渠道、技術(shù)設(shè)備

  技術(shù)人員的素質(zhì)和數(shù)量、業(yè)務(wù)開發(fā)人員的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)體系

  并對(duì)這些方面進(jìn)行分析,從而找到市場(chǎng)突破口,確定自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)特色、經(jīng)營(yíng)檔次。

  二、“面子”到“牌子”,信任來源規(guī)范

  提到快修店在人們的心中是,嚴(yán)重的占用道路修車,污染市容環(huán)境,影響交通秩序等情況,汽車配件以次充好,幾乎都購(gòu)買和使用質(zhì)差價(jià)低的汽車配件,以低廉的維修價(jià)格招徠顧客。人們幾乎把快修店和路邊店等同,一時(shí)很難在客戶心中改變臟亂差形象,許多人認(rèn)為快修店是中低檔車維修保養(yǎng)的地方,迫不得已絕不會(huì)到快修店修車。許多汽車服務(wù)企業(yè)意識(shí)到了這點(diǎn),于是在硬件上下功夫,快修店進(jìn)行了豪華裝飾和布置,僅僅在裝飾布置上下功夫是不夠的,還必須在企業(yè)行為、服務(wù)理念上下功夫,樹立起良好的企業(yè)形象,建立起固定的客戶群,形成良好的口碑,讓客戶讓消費(fèi)者買得放心,修得安心。

  1、門面裝飾

  快修店圍繞讓客戶“信任”“放心”和易于發(fā)現(xiàn)進(jìn)行裝修。快修店內(nèi)部裝修要求簡(jiǎn)潔,布置顏色、標(biāo)志應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃,內(nèi)外裝潢統(tǒng)一,標(biāo)志醒目且美觀;服務(wù)人員必須身著統(tǒng)一的工作服,工作服須保持整潔,并佩戴明晰的服務(wù)標(biāo)示牌,服務(wù)人員各種操作符合規(guī)范,讓客戶一進(jìn)門就有一個(gè)良好的印象?煨薜攴⻊(wù)項(xiàng)目簡(jiǎn)介及標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的價(jià)格要張貼墻上或置于消費(fèi)者容易發(fā)現(xiàn)的地方,并公布出消協(xié)及相關(guān)部門的投訴電話,給客戶一種信任感,讓客戶修的放心。在關(guān)鍵路段、路口設(shè)置醒目路牌,讓客戶很容易找到汽車快修店,并很容易地開進(jìn)快修店。

  2、配件

  僅僅有漂亮的店堂裝飾是不夠的,而必須有質(zhì)量可靠、價(jià)格合適的配件和服務(wù)作為支撐。目前車主們最不放心的就是汽車配件,在消費(fèi)者心中一些路邊快修店會(huì)貪多利潤(rùn)而違規(guī)操作,將從汽配市場(chǎng)批發(fā)的產(chǎn)品冒充原廠配件,使修好的`車輛看似“好”其實(shí)未好,從而帶來了更多的安全隱患。使用質(zhì)量可靠的配件是取得消費(fèi)者信任的基礎(chǔ)。

  同樣的車輛故障,在一般的汽車維修廠的費(fèi)用據(jù)統(tǒng)計(jì)只是4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的60%~70%,而且4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)的配件費(fèi)用一直都居高不下——個(gè)中原因恐怕不是簡(jiǎn)單的“純牌配件”概念所能掩蓋的?煨薜甑牧闩浼欢ǔ潭壬鲜且晕锩纼r(jià)廉取勝,以質(zhì)量可靠、價(jià)格平實(shí)的配件是吸引眾多客戶,并不是玩弄“原廠配件”概念,多數(shù)是明確告訴客戶不是原廠配件但質(zhì)量可靠,同時(shí)向消費(fèi)者展示汽車配件、披露產(chǎn)品信息,而不是以“純牌配件”概念欺騙客戶。

  快修店內(nèi)整齊清潔的配件展示無疑比較容易取得客戶的好感,整齊的貨架排列,配件包裝簡(jiǎn)潔,改變以往混亂、無包裝、標(biāo)識(shí)、廠家信息等現(xiàn)狀,展示有魅力的用品和零件,讓車主或客戶能直觀地看到、感到配件充足、質(zhì)量正宗、使用放心。

  3、透明的服務(wù)流程

  在業(yè)務(wù)接待上制定一系列透明規(guī)范的“客戶系統(tǒng)”。當(dāng)有顧客來到時(shí),銷售人員會(huì)立即迎上前去,熱心為顧客解答各種問題和咨詢,為車子的故障原因作出基本的判斷,并仔細(xì)觀察和揣摩顧客的喜好和消費(fèi)心理,為推薦客戶使用適合客戶的汽車配件或飾品等服務(wù)。服務(wù)前,在汽車服務(wù)表格上寫下汽車目前的狀況,客戶對(duì)汽車配件的要求,向客戶推薦的已經(jīng)過客戶確認(rèn)的汽車服務(wù)內(nèi)容,并告知客戶服務(wù)的流程及客戶的相關(guān)權(quán)利。也可根據(jù)實(shí)際情況,向客人推薦其它服務(wù)項(xiàng)目,當(dāng)客人表示不接受時(shí),不得強(qiáng)求。

  服務(wù)中,本著實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,在服務(wù)表格上記錄下車子出現(xiàn)故障的原因,如車主在一旁觀看,工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí)。在操作過程中做到動(dòng)作干脆利落、無累贅,工序連接緊密。在更換重大的價(jià)值較高的汽車配件要經(jīng)過客戶確認(rèn)。在服務(wù)后,向客戶提供詳細(xì)的維修清單,從而讓客戶比較清楚地知道自己愛車的問題及解決情況,并根據(jù)客戶車輛的情況提供合理的保養(yǎng)建議。在一定期限內(nèi)進(jìn)行電話跟蹤。

  4、先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)

  目前汽車維修行業(yè)從業(yè)人員中,70%左右的人只具備初中文化水平。技工多為農(nóng)民工,沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)。在我國(guó)的汽車維修從業(yè)人員中,真正具備診斷汽車故障的能力的技術(shù)工人還不足20%。而日本汽車維修行業(yè)中,這一比例達(dá)到了40%;美國(guó)汽車維修行業(yè)中這一比例高達(dá)80%。

  維修技術(shù)和管理人員缺乏一直是制約維修行業(yè)整體技術(shù)水平提高的因素之一。隨著高新技術(shù)在汽車上的廣泛使用,高級(jí)技術(shù)人員的流失和后繼“少”人更顯得跟不上高科技汽車的發(fā)展,尤其是最新車型的維修,還得依賴“外援”的力量解決。技術(shù)力量的欠缺,也使得待修車輛在維修廠中“待修”時(shí)間增長(zhǎng),客戶抱怨不止。同樣技術(shù)也成為了汽車快修店的軟肋,以不變應(yīng)萬變的技術(shù)和設(shè)備勢(shì)必影響維修的質(zhì)量和客戶的滿意度,進(jìn)行一定的培訓(xùn)成為必要?煨薜甑募夹g(shù)人員上崗前都受過專業(yè)培訓(xùn),并根據(jù)汽車維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)的更新而不斷為技術(shù)人員舉辦培訓(xùn)班。

  三、“短平快”的市場(chǎng)策略

  快修店和大型的汽車維修廠、4S專賣店相比有許多欠缺的,如技術(shù)設(shè)備簡(jiǎn)單、難以進(jìn)行較大的服務(wù)項(xiàng)目、缺乏信任感等,但快修店小而精、靈活,一般從事快修、保養(yǎng)服務(wù),投資規(guī)模較小,深入大街小巷、居民小區(qū),快捷、便利、價(jià)格低廉是其最大特點(diǎn)。適應(yīng)了未來汽車消費(fèi)者的消費(fèi)心理與需求。

  價(jià)格平

  新車型價(jià)格不斷下跌,但維修費(fèi)用卻高居不下,究其原因,原來新車型維修均被品牌汽車專賣店壟斷了,專賣店維修的弊端:高檔服務(wù)的高額費(fèi)用最終由“上帝”來承擔(dān),卻并不能以高速高質(zhì)回報(bào)客戶,車擱置在站里少則一周,多則數(shù)周的現(xiàn)象屢見不鮮,有些特約維修站為了降低成本采用副廠件替代原廠件。一項(xiàng)調(diào)查顯示,有83%的被調(diào)查者表示,汽車過了保修期之后不愿再到4S服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)去修,主要的原因是:價(jià)格過高、工作效率低、服務(wù)項(xiàng)目不靈活、服務(wù)態(tài)度差。維修及配件價(jià)格問題一直是制約專賣店服務(wù)中心或特約維修點(diǎn)發(fā)展的一大因素。快修店正是由質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉的配件來吸引客戶,不少汽車連鎖服務(wù)企業(yè)統(tǒng)一采購(gòu)降低了成本。再加上快修店管理環(huán)節(jié)相對(duì)較少,管理上簡(jiǎn)單有效,非生產(chǎn)性人員比例不大,管理成本相對(duì)較低。從而取決了整體的成本相對(duì)較低,有足夠的利潤(rùn)空間,以價(jià)格較低來吸引廣大客戶。

  服務(wù)快捷

  快修店網(wǎng)點(diǎn)深入社區(qū),接近消費(fèi)者,消費(fèi)者可以就近修理和保養(yǎng),不必趕個(gè)老大遠(yuǎn)。不少快修店都有自己固定的客戶,建立了車子檔案,清楚地知道客戶車子的狀況,也給車子的維修帶來了很多便利,大大縮短了維修時(shí)間。有時(shí)也會(huì)根據(jù)客戶的時(shí)間安排人員上門維修,消除了客戶的不便,節(jié)省了客戶的時(shí)間。汽車快修店服務(wù)較快,還體現(xiàn)在服務(wù)項(xiàng)目上,有不少汽車快修連鎖店要求,“快修店的任何一個(gè)項(xiàng)目都將要求在兩小時(shí)內(nèi)完成修理,實(shí)行明碼

  標(biāo)價(jià),消費(fèi)者進(jìn)入快修店時(shí),應(yīng)當(dāng)留意店內(nèi)是否有明示的價(jià)目表!眱H一個(gè)“快”字就提高了維修企業(yè)和車主的效率。

  人性化服務(wù)----汽車病歷

  快修店的另外一個(gè)好處就是可以提供特別的服務(wù)。專賣店和許多大的維修廠由于規(guī)模較大,設(shè)備先進(jìn),相比更加關(guān)注于大的、利潤(rùn)高的服務(wù)項(xiàng)目,對(duì)利潤(rùn)較小耗時(shí)的服務(wù)項(xiàng)目甚至是不屑一顧,傾向于“大拆大卸大換”利潤(rùn)較高的服務(wù)方式,快修店由于規(guī)模較小,往往更關(guān)注于如何吸引客戶,如何滿足客戶上,有時(shí)會(huì)提供特殊服務(wù)。特別是汽車“以養(yǎng)代修”、“三分修,七分養(yǎng)”的觀念開始流行后,采用維護(hù)為主、視情維修的方式、推行免拆維修的汽車快修取得車主的歡迎。

  由于快修店多數(shù)位于高檔住宅區(qū)、大賣場(chǎng)等消費(fèi)場(chǎng)所、交通要道旁,地理位置得天獨(dú)厚,更接近于目標(biāo)客戶,擁有固定的顧客群,具有較強(qiáng)的親和力。為鎖定目標(biāo)客戶更好地給客戶提供服務(wù),部分快修店實(shí)行汽車“病歷”:建立完整的汽車檔案,汽車車型、使用年限、使用狀況、車主情況、汽車維修次數(shù)和歷次汽車故障原因等。因此快修店掌握了每輛車的情況,能夠預(yù)測(cè)客戶的車在今后的一段時(shí)間內(nèi)可能會(huì)出現(xiàn)什么情況,并電話提醒客戶注意,提前維修和保養(yǎng),消除隱患于未然,保持每輛車子的最佳狀況?煨薜陮(duì)老主顧車輛的熟悉程度往往超過車主誰(shuí)的車該換機(jī)油了,誰(shuí)的車減震器不太好,都一清二楚。誰(shuí)最近比較忙,一些小的故障,可以直接派人去上門維修和保養(yǎng)。人性化的服務(wù)贏得了客戶的歡迎,調(diào)查表明,選擇定點(diǎn)維修保養(yǎng)的占55%。

  隨著汽車服務(wù)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,汽車快修、裝潢等汽車服務(wù)逐步成為了投資的熱點(diǎn)。在專賣店、特約維修店的一統(tǒng)天下的時(shí),汽車快修以快速、便利、優(yōu)質(zhì)等服務(wù),受到了廣大車主的歡迎,成為汽修行業(yè)的一個(gè)新亮點(diǎn)。

  汽修廠活動(dòng)方案 2

  作為湖北華泰汽修有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華泰汽修”)的一項(xiàng)促銷推廣服務(wù)活動(dòng)。

  1、目的:

  1)拓展新客戶,穩(wěn)定老客戶,通過服務(wù)活動(dòng)對(duì)用戶進(jìn)行宣傳;

  2)提高華泰汽修服務(wù)形象、樹立服務(wù)品牌和口碑。

  2、目標(biāo):

  1.電話回訪老客戶50名,(有條件可以贈(zèng)送相應(yīng)的`備件及小禮品),并對(duì)老客戶汽車進(jìn)行免費(fèi)體檢。

  2.在車多的地方(比如商場(chǎng),廣場(chǎng)等)通過豎立氣球拱形門及超大宣傳橫幅必要時(shí)派發(fā)活動(dòng)宣傳單對(duì)新客戶進(jìn)行汽車免費(fèi)體檢宣傳。

  3.活動(dòng)日期間新老客戶汽車維修一律8折優(yōu)惠回饋。

  3、舉辦時(shí)間:

  20xx年xx月xx日(星期x)-20xx年xx月xx日(星期x)(最好有雙休)

  4、活動(dòng)范圍:

  全縣地區(qū)

  5、參加對(duì)象:

  全縣所有私家車及單位公車(限小車)

  6、活動(dòng)內(nèi)容:

  1)向用戶贈(zèng)送禮品袋一個(gè),(比如方向機(jī)油封一套、“華泰汽修”背心一件、水杯一只、毛巾一條等)。對(duì)老客戶采用電話回訪通知上門領(lǐng)取,對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),新用戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)登記并現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)優(yōu)惠劵(客戶憑劵在活動(dòng)期間去進(jìn)行車輛的免費(fèi)體檢并補(bǔ)發(fā)禮品袋)。

  2)體檢項(xiàng)目為:表1所示,汽修師傅必須嚴(yán)格按規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)行檢查,對(duì)檢查出來的需維修項(xiàng)目按8折優(yōu)惠收費(fèi)。并按表2所列項(xiàng)目對(duì)用戶車輛進(jìn)行免工時(shí)費(fèi)維修保養(yǎng),

  按發(fā)生項(xiàng)目填報(bào)鑒定單后向我公司申報(bào)工時(shí)費(fèi)用。油料費(fèi)用由用戶自理,標(biāo)準(zhǔn)按表3執(zhí)行。(此表格必須張貼于華泰汽修及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)醒目位置)。

  表1華泰汽修汽車免費(fèi)檢查項(xiàng)目

  表2華泰汽修10000km保養(yǎng)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表3華泰汽修底盤潤(rùn)滑油料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

  3)活動(dòng)前將小備件、小禮品分裝到禮品袋中,老客戶通過電話主動(dòng)聯(lián)系客戶,邀請(qǐng)用戶到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備件及小禮品并到華泰汽修廠作免費(fèi)檢查服務(wù)。所有小備件及禮品發(fā)放時(shí)需要用戶登記填寫相關(guān)信息(比如姓名、聯(lián)系電話、車型、地址或者單位名稱等)

  禮品袋清單:

  1、方向機(jī)修理包1套;

  2、“華泰汽修”t恤衫件;

  3、水杯1只;

  4、毛巾1條;

  5、吉祥吊墜1條;

  6、活動(dòng)須知1張;

  4)從20xx年xx月xx日起,在華泰汽修門口、主要路口懸掛橫幅,廣場(chǎng)或者停車場(chǎng)派發(fā)宣傳單擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。橫幅內(nèi)容為:華泰汽修汽車優(yōu)惠服務(wù)活動(dòng)月(比如5月20日-6月19日);顒(dòng)結(jié)束后橫幅妥善保管,下次備用。

  5)根據(jù)用戶實(shí)際的情況可以增設(shè)特色服務(wù)項(xiàng)目,如上門服務(wù)、免費(fèi)洗車、優(yōu)惠拖車、贈(zèng)送其他小禮品等個(gè)性化服務(wù)。

  要求:

  1)統(tǒng)一布署、組織工作人員進(jìn)在華泰汽修廠進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備(橫幅懸掛、通知用戶、禮品袋分裝等)。

  2)另外對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地的布置,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)以及宣傳單的派發(fā)等可以請(qǐng)一些兼職的學(xué)生來完成,每個(gè)人各施其職。

  3)負(fù)責(zé)人員在活動(dòng)期間協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),全局把控。

  4)活動(dòng)期間必須嚴(yán)格按本次活動(dòng)要求進(jìn)行落實(shí)禮品贈(zèng)送維修保養(yǎng)等。

  汽修廠活動(dòng)方案 3

  前言

  xx汽車自1999年在深圳市場(chǎng)投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認(rèn)可,市場(chǎng)銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。20xx年元月xx汽車以月銷8000臺(tái)成為中國(guó)車市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車之一,為取得更大突破,xx集團(tuán)特推出系列促銷政策。20xx年我公司又獲得xx汽車全系列深圳地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán),更應(yīng)力主從xx汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈(zèng)希望工程,提升xx汽車、xx公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)深圳地區(qū)終端銷量。

  面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達(dá)成銷售。xxxx4s店的成立,已讓xx汽車用戶享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。

  中國(guó)汽車市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。

  面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們xx品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。

  一、市場(chǎng)分析:

  xx

  二、客戶群體分析:

  調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:xx汽車作為具有卓越性價(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5-8萬之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷商務(wù)人員;用戶購(gòu)買xx汽車主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來一直迫于身邊沒有奉獻(xiàn)自己愛心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。

  深圳xx為千百萬個(gè)充滿愛心的車主朋友搭建關(guān)愛之橋。從今年xx月開始,凡購(gòu)xx汽車者,xx公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。

  三、活動(dòng)策劃思想:

  我公司以“助失學(xué)兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)。

  兒童是祖國(guó)的未來,祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車主購(gòu)車滿足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹立了汽車品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)公司綿薄的力量。

  春天購(gòu)xx,xx帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)xx車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),xx祝愿天下好人一生平安。

  四、活動(dòng)意義:

  通過此次活動(dòng)對(duì)xx品牌、xx集團(tuán)、xx深圳地區(qū)獨(dú)家代理公司――“xx”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升xx品牌形象,擴(kuò)大深圳xx公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

  五、受捐助地區(qū)及學(xué)生介紹

  xx

  六、具體活動(dòng)策劃:

  (一)、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月1日起

  (二)、活動(dòng)主題:“購(gòu)xx汽車,助失學(xué)兒童”。

 。ㄈ㈩A(yù)計(jì)捐助對(duì)象人數(shù):1000人

 。ㄋ模、主辦單位:浙江xx控股集團(tuán)汽車銷售有限公司

  承辦單位:深圳市xx投資發(fā)展有限公司

  合作單位:貴州省遵義市人民政府駐深圳辦事處

  協(xié)辦單位:貴州省人民政府駐深圳辦事處

  聯(lián)系電話:xx聯(lián)系人:趙主任

  活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)及職能(詳見附表)

 。ㄎ澹⒓泳柚鷮(duì)象:活動(dòng)期間在xx購(gòu)車的所有車主

  活動(dòng)受捐助對(duì)象:遵義市貧困地區(qū)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生

 。、捐助方法:

  活動(dòng)前期,以300元/臺(tái)車的金額(xx集團(tuán)與xx公司各承擔(dān)50%)、在xx購(gòu)車用戶的名譽(yù)捐助貧困地區(qū)優(yōu)秀失學(xué)兒童,由車主親自挑選失學(xué)兒童資料,我公司將車主的資料、通信地址,包括捐贈(zèng)的錢匯入指定學(xué)校,由學(xué)校通知受捐人寫信聯(lián)絡(luò)捐贈(zèng)者;顒(dòng)后期,將促成xx車主與受助失學(xué)兒童一對(duì)一的社會(huì)捐助公益事業(yè)。本捐助活動(dòng)一年以后,捐與不捐由車主自行決定。

  在挑車的同時(shí),挑選受捐者本身是一種文化和樂善好施的成就享受。另外,此次活動(dòng)經(jīng)前期籌備結(jié)束后,將召開新聞發(fā)布會(huì)舉行正式的捐贈(zèng)儀式。

  七、后期跟近:

  此次活動(dòng)結(jié)束后,我們將在后期組織以下活動(dòng)繼續(xù)跟蹤報(bào)道:

  1、在深圳及受助當(dāng)?shù)馗鞔笾髁髅襟w對(duì)受助學(xué)生的后期學(xué)習(xí)生活情況進(jìn)行跟蹤報(bào)道,有節(jié)奏、有計(jì)劃的刊登標(biāo)題醒目、立意新穎的軟文。與政府及媒介建立良好的`溝通機(jī)制,密切配合,緊密合作,爭(zhēng)取以最低廉的投入在深圳及周邊地區(qū)開展全方位的廣告宣傳。

  2、后期還將就本次活動(dòng)設(shè)立討論主題,開展“獻(xiàn)愛心”文稿征集活動(dòng),發(fā)倡議書在社會(huì)上掀起捐助高潮。

  3、后期,促成xx汽車與受助學(xué)生一對(duì)一扶貧對(duì)子,幫助他們完成至初中或高中的學(xué)業(yè)。同時(shí)建立健全扶貧與捐贈(zèng)對(duì)象的詳細(xì)個(gè)人檔案,以備后續(xù)跟進(jìn)工作的開展。

  八、廣告宣傳:

  1、廣告宣傳策略:

  根據(jù)公司及品牌的實(shí)際情況,總體思路是集中有限的廣告資源,即集中兵力,集中發(fā)布,重點(diǎn)突破,而不能“撒胡辣面”。

  2、廣告宣傳的重點(diǎn):

  春天購(gòu)xx,xx帶給您永遠(yuǎn)的春天。購(gòu)xx車一臺(tái),失學(xué)兒童少一個(gè),xx祝愿天下好人一生平安。

  新聞公關(guān)炒作是提升強(qiáng)化品牌的首選方法,其次是硬性廣告。

  3、廣告宣傳的方式:

  活動(dòng)中配合新聞報(bào)道、條幅和pop廣告、資料派發(fā)等。

  九、效果評(píng)估:

  深圳xx主題為“購(gòu)xx汽車,助失學(xué)兒童,祈車主平安”的慈善優(yōu)惠購(gòu)車活動(dòng)自今年2月份開展推廣活動(dòng),xx月份正式啟動(dòng)以來,消費(fèi)者積極參與,有效促成更多潛在用戶的購(gòu)車行為,得到xx車主的廣泛認(rèn)可,引起社會(huì)強(qiáng)烈反響,更有非車主前來捐贈(zèng)多名失學(xué)兒童以及捐助其它物品出來的社會(huì)人士。

  后記

  此活動(dòng)的推廣是為了擴(kuò)大xx品牌宣傳,樹立xx汽車良好社會(huì)形象,在全國(guó)范圍內(nèi)形成更加深入的影響。相信這是xx集團(tuán)與xx公司合作舉辦繼“xx車主河源自駕游”之后又一次xx全品牌社會(huì)宣傳,將有助于拉動(dòng)xx汽車全國(guó)的銷量。

  請(qǐng)xx集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次活動(dòng)所需相關(guān)費(fèi)用給予大力支持為謝!

  汽修廠活動(dòng)方案 4

  一、資金要求

  開設(shè)服裝店所需要的資金決定與服裝店的大小要計(jì)劃好3個(gè)階段的費(fèi)用

  1、初期計(jì)劃費(fèi)用:市場(chǎng)研究和一般行支出。水電費(fèi)、電話費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、和交通費(fèi))

  2、房屋租用和購(gòu)買適量的衣服(房屋租用一年10平方1W6左右如有貨源首次進(jìn)貨一般會(huì)有優(yōu)惠的)

  3、開業(yè)前的支出和運(yùn)作資金:廣告宣傳。雇傭員工。以及一筆足夠支付員工薪水和其他帳單的運(yùn)作資金。而且能夠維持到服裝店足以維持日常開銷為止。

  二、服裝店的地理位置

  服裝店必須靠近目標(biāo)市場(chǎng)我們的目標(biāo)消費(fèi)者是年輕人

  貨源:你對(duì)客戶越了解越能更好的`為客戶全方位的服務(wù)按照顧客的年齡收入興趣愛好工作類型教育程度交通工具以及喜歡的品牌來定位客戶店名:店名可以傳達(dá)很多的信息具有公關(guān)意義所以選擇時(shí)一定要深思熟慮三思而后行因?yàn)槿缰鞔蚩蛻羰悄贻p人就選擇時(shí)下年輕人最流行的一個(gè)名字正所謂店名潛心做主流

  三、服裝店的經(jīng)營(yíng)理念

  為廣大的年輕人提供一個(gè)前衛(wèi)流行的購(gòu)物環(huán)境以及一不同于其他商店的平臺(tái)

  四、服裝業(yè)界的發(fā)展趨勢(shì)分析

  網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷第一時(shí)間知道前衛(wèi)流行的服飾,要知道衣食住行是人類必不可少的活動(dòng)根據(jù)當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)群體,分析那個(gè)消費(fèi)群體大就專門做消費(fèi)觀大的消群體喜愛的服飾

  店名:店名以黑色為主突出神秘的風(fēng)格

  桌椅:桌子以黑色和白色為主簡(jiǎn)約舒適的桌椅

  燈飾:以彩燈為主環(huán)繞在整個(gè)室內(nèi)

  在室內(nèi)擺放一些植物和其他飾品給顧客一個(gè)優(yōu)雅的環(huán)境

  音樂;室內(nèi)可根據(jù)顧客的不同年齡和喜好放一些音樂

  五、廣告宣傳

  1、讓顧客很輕易的找到店名店

  2、制定嚴(yán)格的進(jìn)出貨紀(jì)錄卡

  3、種類、供應(yīng)商、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)

  4、日期進(jìn)貨出貨平衡量存貨

  5、服裝店的經(jīng)營(yíng)流程

  汽修廠活動(dòng)方案 5

  第一,避免洗車質(zhì)量同質(zhì)化。如果是免費(fèi)洗車,那就一定不能讓你的洗車質(zhì)量、價(jià)格、工藝,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有區(qū)別。否則,除了免費(fèi)之外,還能給車主留下什么呢?當(dāng)你開始收費(fèi)以后,別人自然就不來了!

  第二,避免出現(xiàn)“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業(yè)的時(shí)候動(dòng)洗車的主意,那咱們就說洗車。有的店認(rèn)為,我在免費(fèi)洗車之后,開始辦卡。別人100元10次,我100元12次,還送一次打蠟。但是,這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因?yàn)椋@樣吸引來的顧客,都是“淘便宜”的低端消費(fèi)群體。而汽車美容,恰恰又是一個(gè)“嫌貧愛富”的行業(yè)。這么一來,促銷幫我們帶來了無效顧客,即使有有效顧客也被淹沒其中!一般來說,我們的資源是有限的,每天洗車的數(shù)量也是有上限的。如果不能得有有效控制,而被低端顧客充斥,那美容項(xiàng)目自然不好做,營(yíng)業(yè)額做不上去,利潤(rùn)也低。

  第三,避免沒有終點(diǎn)的全場(chǎng)8折。在沒有終點(diǎn)的全場(chǎng)促銷下,車主無法因?yàn)槿狈χR(shí)無從選擇,咱們因?yàn)榫Σ粔,無法顧及到所有車主的需求。另外,汽車用品因?yàn)閮r(jià)格透明度低,全場(chǎng)折扣并沒有什么太大的意義,最后就成了為了促銷而促銷!

  以下,我提我的個(gè)人觀點(diǎn),其實(shí)以前也說過,老生重談!

  第一,百戰(zhàn)百勝的送蠟政策。其實(shí)就是把蠟送給車主,并寄存在店里,靠收取手工費(fèi)的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個(gè)客戶,和我聊起這個(gè)政策。他說第一我是為了多賣蠟,所以讓他送。當(dāng)時(shí)我告訴他,這個(gè)我承認(rèn)。之后,他又說蠟的`成本太高,靠送蠟吸引車主得不嘗失!這里我就來算算這個(gè)賬。我們都是靠洗車來吸引顧客的,用洗車卡來鎖定客戶群體。而洗車的成本有多高呢?我們來看一下,先不算房租,算人工的話,

  一般手工洗車(/輛):2個(gè)人20分鐘,也就是40分鐘的工時(shí),收費(fèi)15元。

  一般打蠟手工(/輛):1個(gè)人30分鐘,也就是30分鐘的工時(shí),收費(fèi)20元,除去蠟的成本2元(低端蠟30元一盒,可以打15次),實(shí)際收費(fèi)18元。

  通過這個(gè)比較,我們知道洗車是40分鐘掙15元,合計(jì)每分鐘3毛7分5;打蠟是30分鐘18元,合計(jì)每分鐘6毛。但從效益上來說,打蠟就比洗車合算。另外,就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮,這樣的車更容易吸引其他顧客!這才是真正的汽車“美容”店。

  讓車主算出打蠟更實(shí)惠,比讓他們算出來洗車更實(shí)惠,絕對(duì)是兩個(gè)概念。前者,你是一個(gè)美容店,后者你是一個(gè)澡堂子!執(zhí)行起來也比較方便,以前要發(fā)的宣傳資料,在資料里加一句話,“凡來店消費(fèi)任意金額,均可憑此單領(lǐng)取牌車蠟一盒,詳情請(qǐng)到店咨詢”。堅(jiān)持3個(gè)月,必然有門庭若市的打蠟氛圍!

  第二,保持門口每天5臺(tái)打蠟車。蠟不是送出去就完事了,還需要有一個(gè)檔案,記錄有領(lǐng)蠟的車主!以后每次來,需要有人提醒其需要打蠟了,有贈(zèng)蠟在店里寄存著。因?yàn),?shí)踐證明,很多車主領(lǐng)了蠟是會(huì)忘記的。畢竟不在自己手上,忘掉也是自然,但是店里不提醒,送的蠟就沒有意義了!

  總體說來,汽車美容店如何開業(yè)促銷,最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法,是通過贈(zèng)送蠟,僅收手工費(fèi)的方法,讓車主不僅知道“有個(gè)店開業(yè)了”,更知道“而且還不錯(cuò)”!這樣一來,留下來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道,一個(gè)在店里打蠟的車主,遠(yuǎn)比一個(gè)僅洗車的車主對(duì)你的忠實(shí)度高。這個(gè)時(shí)候,你向車主推銷任何產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目,成功率將會(huì)大大高于免費(fèi)洗車為你掙來的低端會(huì)員!

  汽修廠活動(dòng)方案 6

  第一部分商業(yè)伙伴的選擇

  如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從本質(zhì)上來說,已經(jīng)超越了產(chǎn)品和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),它更多地表現(xiàn)為不同的商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)徹底擯棄價(jià)格戰(zhàn)模式和“以賠促!蹦J剑竟咀鳛橐患摇吧媸形瓷睢钡闹行⌒拓(cái)險(xiǎn)企業(yè),更應(yīng)該在市場(chǎng)定位、客戶細(xì)分和特色化經(jīng)營(yíng)方面找到自己的出路。在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的渠道伙伴選擇方面,主要應(yīng)與目前還在以傳統(tǒng)方式經(jīng)營(yíng)的汽車服務(wù)和汽車修理企業(yè)為為主,因?yàn)樗麄兡壳霸?S維修站和汽車連鎖服務(wù)的兩面夾擊下,市場(chǎng)份額大幅下降,如今正面臨經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型的十字路口,我們通過協(xié)助其調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式可以較為容易的找到雙方的利益契合點(diǎn),可以一步步地引導(dǎo)他們向汽車服務(wù)綜合體轉(zhuǎn)型。由于4S店業(yè)務(wù)渠道基本上已經(jīng)被老牌大中型險(xiǎn)企占據(jù),后來者的進(jìn)入和渠道維護(hù)成本會(huì)較高;而大多數(shù)的連鎖服務(wù)加盟店也只是花錢買了一塊招牌的個(gè)體作坊,不僅經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性較差,而且魚龍混雜、數(shù)量龐大,我們的人員數(shù)量、系統(tǒng)化管理技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)控制能力還無法滿足這樣的要求。

  第二部分汽修廠營(yíng)銷思路

  雖然從全社會(huì)的視角來看,交通事故和車輛毀損數(shù)量巨大,但從車主個(gè)體的角度來說事故或修車仍然是小概率事件。車主多數(shù)的的消費(fèi)行為通常比較集中在維護(hù)保養(yǎng)和裝飾美容方面。我們建議汽修廠的經(jīng)營(yíng)管理者要轉(zhuǎn)變思路,借鑒麥當(dāng)勞“宣傳漢堡、買薯?xiàng)l、盈利靠飲料”的經(jīng)營(yíng)手法,通過做強(qiáng)非主營(yíng)業(yè)務(wù)來避開行業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng),獲得特色化經(jīng)營(yíng)的

  豐厚利益。我們?cè)谂c汽車服務(wù)企業(yè)合作的過程中要自覺充當(dāng)“軍師”的角色,為解決他們的核心難題出謀策劃,同時(shí)自覺地成為他們的配套服務(wù)供應(yīng)商

  第三部分適用汽修廠的營(yíng)銷客服建議

  推出任何市場(chǎng)營(yíng)銷方案的目的都是為了有利于獲取客戶和提升營(yíng)業(yè)額,但事實(shí)上沒有任何方法能夠滿足所有準(zhǔn)客戶的需求。所以,在制定方案時(shí)必須先確立企業(yè)的市場(chǎng)目標(biāo)和客戶定位。下面幾種已被測(cè)試過的方法可以嘗試:

  一、引導(dǎo)普通私家車主為目的!稗k車險(xiǎn)、享一元錢洗車”,車輛保險(xiǎn)全行業(yè)執(zhí)行統(tǒng)頒條款費(fèi)率,保費(fèi)差別微小,保險(xiǎn)理賠也有行業(yè)規(guī)范,賠付標(biāo)準(zhǔn)也很透明,因此保險(xiǎn)公司在投保人眼里只有知名與不知名的區(qū)別。營(yíng)銷學(xué)上有句名言“客戶只有經(jīng)?吹侥,他們才會(huì)經(jīng)常想到你”。洗車是一般私家車主最頻繁的消費(fèi)行為,因此低價(jià)洗車可以成為快速大量積聚低端客戶的手段。具體做法是采用會(huì)員制營(yíng)銷方法粘合客戶,車主在汽修廠投保了本公司的車輛保險(xiǎn)后,可以免費(fèi)辦理記名制的“一元錢洗車卡”,享受到每旬一次或每周一次的一元錢洗車服務(wù)。通過辦卡可以名正言順的采集客戶有效信息,便于企業(yè)建立客戶資源信息庫(kù),為后續(xù)的營(yíng)銷活動(dòng)和客戶關(guān)系管理打下基礎(chǔ)。在財(cái)務(wù)成本核算方面也不必?fù)?dān)心,因?yàn)樗袑?shí)操案例都證明,客戶后續(xù)額外新增消費(fèi)帶來的利益再加上保險(xiǎn)公司支付的代理手續(xù)費(fèi),絕對(duì)高于企業(yè)按項(xiàng)目單獨(dú)

  核算的`盈虧平衡點(diǎn)。

  二、借鑒學(xué)習(xí)汽車4S店的做法,改善客戶體驗(yàn),獲取副業(yè)收入。建立較為干凈舒適的客戶接待處或休息室,把客戶休息室布置成為產(chǎn)品展銷廳,陳列的商品不一定局限于汽車用品,既可以按照自營(yíng)超市的方式運(yùn)營(yíng),也可以搞成“貨架招商,利潤(rùn)分成”的小型“沃爾瑪”。把大堂接待人員培訓(xùn)成導(dǎo)購(gòu)員,讓修理工和導(dǎo)購(gòu)員都能從中獲益。一定要改變汽車服務(wù)企業(yè)重技術(shù)輕銷售的痼疾,在為車主提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí)為企業(yè)增加新的贏利點(diǎn)。

  三、吸引中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者階層的方法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的職業(yè)身份決定了他們這類人的核心需求是改善自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,提高企業(yè)盈利能力。同時(shí)這個(gè)客戶群體也是消費(fèi)能力較大的目標(biāo)人群,是所有商家都高度關(guān)注的高價(jià)值目標(biāo)市場(chǎng)。我們可以有針對(duì)性的在服務(wù)區(qū)域開辟視頻營(yíng)銷課堂,例如播放企管營(yíng)銷視頻講座、名家講堂、高端專訪等。每次來店消費(fèi)后免費(fèi)附贈(zèng)一張企管營(yíng)銷光盤或書籍(他們雖有錢但沒時(shí)間參加培訓(xùn),也很少上書店或音像店)。有幾種方法可能有利于吸引他們成為客戶:

  ①免費(fèi)在我們的地盤做廣告(客戶休息室、墻面、網(wǎng)站、宣傳冊(cè)、保單內(nèi)頁(yè)、店堂視頻、名片和服務(wù)卡后綴廣告等);

  ②定期(例如每月一次)贈(zèng)送一套專家主講的企管營(yíng)銷教程(每張光盤的刻錄成本僅一元多)

 、酃蚕泶髷(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)和資源。方法眾多,茲不贅述。

  四、建設(shè)客戶關(guān)系管理體系。運(yùn)用精心采集的會(huì)員客戶資料建立客服

  平臺(tái),不僅可以提高企業(yè)對(duì)客戶的黏性,還可以成為企業(yè)新的銷售渠道和有一定盈利能力的廣告、服務(wù)信息推廣平臺(tái),為企業(yè)開辟低成本高效益的新贏利點(diǎn)。要綜合運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、電話客服、店堂和貨架陳列、平面宣傳媒介及電子出版物,讓您的名字比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的出現(xiàn)在客戶的視野里。營(yíng)銷大師科特勒曾說,企業(yè)營(yíng)銷的精髓就是有效的做宣傳。

  第四部分我打算對(duì)汽修廠采取的支持措施

  一、將區(qū)域內(nèi)車險(xiǎn)保單按照合作企業(yè)宣傳冊(cè)的形式裝幀;

  二、每月向合作廠商提供至少一次營(yíng)銷方案或建議;

  三、派員駐點(diǎn)協(xié)助合作單位開展市場(chǎng)拓展活動(dòng),業(yè)績(jī)和客戶均歸合作方所有;

  四、按照略高于市場(chǎng)同業(yè)的比率,支付業(yè)務(wù)費(fèi)用,非營(yíng)運(yùn)車商業(yè)險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)30%,交強(qiáng)險(xiǎn)按同業(yè)公會(huì)和保監(jiān)局規(guī)定4%(單保交強(qiáng)險(xiǎn)無手續(xù)費(fèi)),業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)一周一結(jié);

  五、在我網(wǎng)站上為合作方提供廣告專版,或建立熱鍵鏈接;

  六、幫助合作單位制定低成本的速效廣告策略。

  汽修廠活動(dòng)方案 7

  一、活動(dòng)背景

  汽車憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供的、最有影響力的服務(wù),成了x汽車的理想與抱負(fù)。x汽車借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為x汽車最忠誠(chéng)的客戶。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

  3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

  4、通過系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與x的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對(duì)媒介:通過公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

  4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評(píng)估

  1、在這一系列的活動(dòng)過后,將會(huì)給x汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)x汽車有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

  2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排

  (待定)

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車――“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “x品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”――x完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

  5、汽車安全公益講座

  主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的.真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車日常保養(yǎng)講座

  7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動(dòng)

  8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見和建議

  9、汽車模特、美女表演

  10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

  活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)xx元代金券,購(gòu)車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

  服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對(duì)社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理x折維修會(huì)員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷

  同時(shí)邀請(qǐng)汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷售。

  汽修廠活動(dòng)方案 8

  沒有人開店想虧錢,出發(fā)點(diǎn)都是好的,都是沖著市場(chǎng)大、空間足去的,都想賺到錢。但真正的新開業(yè)的店,有哪幾個(gè)是在賺錢呢?又有多少是在虧損呢?有多少是運(yùn)營(yíng)正常的,沒有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,但據(jù)行業(yè)內(nèi)傳出的大多的消息和見到的現(xiàn)象,好像開店賺到錢的,贏利情況好的沒有幾家店,大部分店持續(xù)在持平或在虧損狀態(tài),那這又是為什么呢,市場(chǎng)空間這么大,為什么還會(huì)虧錢呢?

  最大的問題我想不是在市場(chǎng)容量、空間上,而在于這些美容店的運(yùn)營(yíng)上,現(xiàn)在的汽車美容店已經(jīng)在默默無聞中脫離了暴利時(shí)代,也已經(jīng)在慢慢走上正規(guī)化、規(guī)模化、連鎖經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)運(yùn)作化等層面,以前的農(nóng)民式的運(yùn)營(yíng)方法已慢慢離我們遠(yuǎn)去,新開店掌握不住新型美容店的運(yùn)營(yíng)方法,所以經(jīng)營(yíng)不順暢。

  我們要談的是汽車美容店更需要特色運(yùn)營(yíng)的方式,汽車美容店和其他所有作服務(wù)型的店都還不一樣,如人體美容店、大型商超等等,汽車美容店因?yàn)橐槍?duì)的是車,并且服務(wù)對(duì)象是雙向性的,即要面對(duì)車主,還要面對(duì)車,所以這是個(gè)綜合服務(wù)的性質(zhì)。同時(shí)對(duì)于店面的各方面要求也非常高,如店面形象是否專業(yè),施工的技術(shù)是否專業(yè),服務(wù)的流程是否科學(xué),施工完成的品質(zhì)是否卓越,都構(gòu)成了重要的條件。

  一個(gè)美容店要想特色運(yùn)營(yíng),需要哪些具備哪些條件呢,至少得有以下幾點(diǎn)構(gòu)成:

  1、要有特色產(chǎn)品

  2、要有專業(yè)美容間策劃及布置

  3、要有美容店特色管理

  4、要有特色展示系統(tǒng)

  5、要有特色銷售系統(tǒng)

  6、要有特色促銷活動(dòng)策劃

  7、要有特色的美容卡策劃

  首先,是特色的產(chǎn)品:產(chǎn)品不要求品牌多好,價(jià)格多貴,但一定要有特色,就是整合出來的項(xiàng)目,服務(wù)的項(xiàng)目要有特色,要有獨(dú)特性,不雷同于大多數(shù)的店。其實(shí)對(duì)于汽車美容產(chǎn)品,產(chǎn)品的銷售主要是服務(wù)的銷售,請(qǐng)記住你永遠(yuǎn)都是在賣服務(wù),其實(shí)就是項(xiàng)目。

  所以,你的產(chǎn)品要能組合出非常有特色的項(xiàng)目,區(qū)別于別人,效果要好,堅(jiān)持作出自己的特色,不同比更好要強(qiáng),所以先從產(chǎn)品這級(jí)別就把特xx分開。

  二是專業(yè)美容間的策劃及布置:這是一個(gè)銷售環(huán)境的問題,是汽車美容店就要有符合汽車美容特性的環(huán)境,你的美容間的專業(yè)程度、布置,廣告的策劃,都在昭示著你的店是否專業(yè),包括休息區(qū)、精品區(qū)的布置、策劃,都是專業(yè)的體現(xiàn)。那什么是專業(yè)呢,我認(rèn)為:

  優(yōu)秀產(chǎn)品+專業(yè)施工環(huán)境+專業(yè)工具+科學(xué)流程+熟練技師+完美效果 = 專業(yè)

  這樣你才能給客戶最后的滿意,那么在這節(jié),施工間的布置,如氣,水、燈光、地面、形象墻、精品展柜、各種施工工具都要顯得專業(yè)。如,為了看清車門側(cè)面的漆面狀況,可以在施工間的左右安置側(cè)壁燈,就是在美容間左和右離地面60-70CM高的地方,安裝燈光,正好可以照射到漆面,這樣整車的側(cè)面死角也都能看清楚。如:

  在頂部安裝桶燈,可以把整個(gè)車上看得非常清楚;氣、水可以直接在頂部走管線器,不要在地面造成任何影響;地面要有明確定位用的停車位指示符;門頭要可以清晰鮮明的展示出施工間的作用;等等,這樣的很多設(shè)置,都會(huì)使你的店面布置看起來專業(yè)得多,專業(yè)才是客戶對(duì)你信任的源泉。

  三是美容店特色管理:管理一直是美容店的巨大問題,特色化的管理能使你的店內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。

  這中間最難管理是洗車工美容工,所以如何管理及留住洗車工,包括銷售人員的穩(wěn)定性,都顯得極其重要,我建議是通過編組、內(nèi)部考核、培養(yǎng)、提撥的原則進(jìn)行管理,可以讓洗車工晉升為美容工,可以給洗車工設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不要讓他一味洗車,提出明確的晉升空間,讓美容工編組后認(rèn)可洗車,在洗車忙的時(shí)候,美容工也要參與。提供銷售人員的'成熟激勵(lì)措施,讓他們銷售的多,提成也越高,并且要和美容工結(jié)合起來,利用統(tǒng)一推廣法,讓技術(shù)和銷售都參于進(jìn)來。

  四是特色展示系統(tǒng):就是美容店產(chǎn)品的擺放,包括項(xiàng)目的展示、

  服務(wù)的展示都要有特色,要鮮活,把無形的東西展示的有形,把自己的服務(wù)展示的非常出色,不一定只是商品,要更多的展示項(xiàng)目和服務(wù),下邊建議幾種:

  專業(yè)產(chǎn)品陳列-整齊,有條理、分類清晰

  與眾不同的鍍膜效果展示-鏡面演示蓋

  特色內(nèi)飾清洗項(xiàng)目展示

  項(xiàng)目墻展示

  鍍膜的花園地-黑板報(bào)

  鍍膜的陳列地-鍍膜墻展示

  現(xiàn)場(chǎng)施工展示-招聚人氣,展現(xiàn)實(shí)力

  這每一種展示方法都有詳細(xì)的設(shè)置及制作方法,但總目的只有一個(gè),就是產(chǎn)品未銷售,服務(wù)展示先行,把你的軟性的東西展示到位,作到真正的鮮活終端。

  五是要有特色銷售系統(tǒng):銷售其實(shí)也是一個(gè)系統(tǒng),要細(xì)致統(tǒng)籌的,因?yàn)槊廊莸甑匿N售關(guān)乎整個(gè)店的贏收,

  “執(zhí)行人人都是流動(dòng)的美容顧問” 這樣的銷售理念,是把店里所有人,包括洗車、銷售、售后等都看作是美容顧問,隨時(shí)為車主解決實(shí)際的車上的問題,通過發(fā)現(xiàn)問題-放大問題-解決問題,提供證據(jù)等一連串的技巧,讓車主認(rèn)可你的項(xiàng)目,認(rèn)可你的服務(wù),把自已當(dāng)成一個(gè)服務(wù)員,為客戶解決所有問題的美容顧問,給客戶營(yíng)造一個(gè)有什么問題來這里都可以解決的印像,認(rèn)為你們這里的服務(wù)就是美容服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的話,你們就成了領(lǐng)導(dǎo)美容店

  服務(wù)的排頭兵。然后給到美容顧問必要的回報(bào),讓他們更有信心的為客戶服務(wù)。

  六是要有特色促銷活動(dòng)策劃:這是美容店必不可少的,每個(gè)月或每個(gè)季度都要有促銷活動(dòng)的策劃,這是保持店面活力常新的一種方式,讓客戶認(rèn)為你這里是不錯(cuò)的,很熱鬧,每個(gè)月都有新鮮的活動(dòng)出來,我們常作的活動(dòng)是:

  鍍膜體驗(yàn)月活動(dòng)

  特色內(nèi)飾清潔月

  來一輛舊車,還您一輛新車活動(dòng)!

  感恩回饋月活動(dòng)

  每個(gè)活動(dòng)都要精心策劃,選好主題,一般要和幾個(gè)因素有關(guān):

  1、店開業(yè)的時(shí)間長(zhǎng)短,處于的不同階段(試業(yè)期,發(fā)展期、穩(wěn)定期);

  2、傳統(tǒng)的節(jié)日(端午節(jié));

  3、盛行的賽事、慶典(世界杯),結(jié)合這些因素,設(shè)置出非常合理和科學(xué)的促銷活動(dòng),是推動(dòng)生意,提高形象的良好方式。 七是特色的美容卡策劃:美容項(xiàng)目能否作的好,另一個(gè)重要參數(shù)就是美容卡的策劃。美容卡、會(huì)員卡的制訂成為了一個(gè)店美容項(xiàng)目的重要組成部分。配置合理、設(shè)置得當(dāng)?shù)拿廊菘ǹ梢源蠓嵘N售量,可以積累到眾多的優(yōu)質(zhì)客戶。而設(shè)置不得當(dāng)?shù)拿廊菘,不光?huì)賣的不好,還會(huì)影響美容美容項(xiàng)目的實(shí)施。因?yàn)樽ゲ坏娇蛻,沒有辦法讓客戶鎖定到店里,美容量一定作不上去,設(shè)置科學(xué)合適、符合你們店定位的美容卡,要遵守以下規(guī)則:

  1、價(jià)格定位要合適:不能有超過當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平定位的價(jià)格,一定要讓客戶感受到并且能抓得住的價(jià)格,太高或太低都不合適。

  2、折扣要合理:折扣一定要合理,建議打到6-9折都是可以的,因?yàn)槟沅N售的是一個(gè)組合項(xiàng)目,是要有優(yōu)惠的,如果在折扣上不合理,一樣是抓不住客戶的。

  3、服務(wù)項(xiàng)目的組合要得當(dāng):服務(wù)項(xiàng)目一定是車主經(jīng)常用到的,并且也是你店里的有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目,要進(jìn)行認(rèn)真嚴(yán)格的選擇,再放到美容卡里去,項(xiàng)目的選擇是否合理很大程度上也決定了美容卡能否賣得成功。

  4、級(jí)別設(shè)置要科學(xué):每種不同的卡之間的差異級(jí)別要設(shè)置的科學(xué),如VIP金卡、VIP銀卡和會(huì)員卡,各自設(shè)置的項(xiàng)目和定價(jià)要合理得當(dāng),要有差異和區(qū)別,要能拉得開檔次,并且這個(gè)服務(wù)內(nèi)容項(xiàng)目的差異和價(jià)格之間的差異要成正比,不能出現(xiàn)不合理的級(jí)別設(shè)置。

  5、消費(fèi)參數(shù)設(shè)置要合理:消費(fèi)參數(shù)指的是消費(fèi)的人限定、消費(fèi)時(shí)間設(shè)定、消費(fèi)限制的設(shè)定,如這張卡指定不指定一臺(tái)車消費(fèi),是否是拿卡來的車都可以消費(fèi),有沒有時(shí)間期限,是一年還是一年半等等,要把這些限定性的因素制訂好。

  如果能按照以上的規(guī)則建議去設(shè)定美容卡,基本上可以設(shè)計(jì)一個(gè)較為完美的美容卡,而這也是店面美容項(xiàng)目持之以恒發(fā)展的重要因素。

  以上七個(gè)方面的特色經(jīng)營(yíng),如果美容店都能具備,那作出一個(gè)贏利的美容店就不會(huì)太難了,要解決美容店賺錢的問題,就是要用心,要用心經(jīng)營(yíng),用特色經(jīng)營(yíng),走出一條自己的路,真正的把服務(wù)作到極致。

  汽修廠活動(dòng)方案 9

  活動(dòng)主題:

  全新設(shè)計(jì),環(huán)保營(yíng)銷

  活動(dòng)名稱:

  汽車營(yíng)銷創(chuàng)意大賽

  活動(dòng)目的:

  為了鍛煉青年大學(xué)生的.溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營(yíng)銷人才所必需的素養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為適應(yīng)社會(huì)生活打好基礎(chǔ),對(duì)將來走出校園走進(jìn)社會(huì)有著積極的現(xiàn)實(shí)意義,我們決定舉辦本屆汽車營(yíng)銷創(chuàng)意大賽。

  活動(dòng)對(duì)象:

  聊城大學(xué)全體學(xué)生

  參賽形式:

  個(gè)人比賽或團(tuán)隊(duì)比賽

  活動(dòng)主辦:

  聊城大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院

  活動(dòng)策劃承辦:

  演講與口才協(xié)會(huì)、愛心協(xié)會(huì)

  活動(dòng)贊助:

  中通客車控股有限公司

  活動(dòng)時(shí)間:

  宣講會(huì):xx年5月10日(星期四)14:30―17:00

  初賽:xx年05月19日(星期六)15:00―17:00

  決賽:xx年05月31日(星期四)15:00―17:00

  活動(dòng)地點(diǎn):

  宣講會(huì):聊城大學(xué)東校區(qū)5303

  初賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5303

  決賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5303

  活動(dòng)流程:

 。ㄒ唬┬v會(huì):宣傳本次活動(dòng),說明作品和團(tuán)隊(duì)要求,解答參賽者在參與活動(dòng)中遇到的問題。

 。ǘ┏踬愲A段

  1、個(gè)人或團(tuán)隊(duì)介紹(團(tuán)隊(duì)名稱、參賽口號(hào)、成員介紹、創(chuàng)意主題);

  2、產(chǎn)品介紹,主要包括汽車的品牌、型號(hào)、性能、配置、特點(diǎn)(賣點(diǎn))等;

  3、營(yíng)銷環(huán)境分析,主要包括市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)前景;

  4、營(yíng)銷策略,主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;

  5、評(píng)委提問;

 。ㄈQ賽階段

  決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個(gè)進(jìn)入決賽的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)制作相關(guān)ppt,并在闡述策劃時(shí)同步放映,闡述完后評(píng)委根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行提問、評(píng)分。

  獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

  一等獎(jiǎng)2名,二等獎(jiǎng)4名,三等獎(jiǎng)8名,優(yōu)秀獎(jiǎng)15名

  宣傳方式:展板宣傳(放于新教學(xué)樓門口和老籃球場(chǎng)),條幅掛在東校老足球場(chǎng)和西校星月廣場(chǎng),在各學(xué)院宣傳欄張貼通知,并向各學(xué)院下發(fā)通知。

  汽修廠活動(dòng)方案 10

  一、活動(dòng)主題

  讓愛車煥然一新,為車主送福利

  二、活動(dòng)背景

  隨著生活水平的提高,汽車已經(jīng)成為家庭必備的交通工具。然而,很多車主對(duì)汽車保養(yǎng)知識(shí)缺乏了解,導(dǎo)致車輛性能下降,使用壽命縮短。為了讓車主更好地了解汽車保養(yǎng),汽修廠決定舉辦這場(chǎng)活動(dòng)。

  三、活動(dòng)目的'

  1. 提高汽修廠知名度,吸引更多車主關(guān)注。

  2. 傳遞汽車保養(yǎng)知識(shí),讓車主了解汽車保養(yǎng)的重要性。

  3. 通過優(yōu)惠活動(dòng),讓車主感受到汽修廠的誠(chéng)意。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1. 免費(fèi)汽車體檢

  活動(dòng)期間,車主可免費(fèi)享受汽車體檢服務(wù),包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、懸掛系統(tǒng)等全方位檢查。

  體檢結(jié)束后,為車主提供一份詳細(xì)的體檢報(bào)告,并提出相應(yīng)的保養(yǎng)建議。

  2. 汽車保養(yǎng)優(yōu)惠套餐

  基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位。

  全面保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗。

  豪華保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油、火花塞,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗、內(nèi)飾清洗。

  3. 汽車美容優(yōu)惠券

  活動(dòng)期間,車主可憑優(yōu)惠券享受汽車美容服務(wù)優(yōu)惠,包括洗車、打蠟、拋光、鍍膜等。

  4. 汽車用品促銷

  活動(dòng)期間,汽修廠內(nèi)的汽車用品(如輪胎、剎車片、雨刮器等)全部8折優(yōu)惠。

  五、活動(dòng)宣傳

  1. 制作宣傳海報(bào),放置在汽修廠門口及附近區(qū)域,吸引顧客關(guān)注。

  2. 利用社交媒體平臺(tái)(如微博等)進(jìn)行線上宣傳,發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)好友參與。

  3. 聯(lián)合周邊商家,共同舉辦活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

  4. 邀請(qǐng)網(wǎng)紅、自媒體人進(jìn)行活動(dòng)直播,增加活動(dòng)曝光度。

  六、活動(dòng)時(shí)間

  為期一個(gè)月

  七、活動(dòng)預(yù)算

  1. 宣傳費(fèi)用:XXXX元

  2. 優(yōu)惠活動(dòng)成本:XXXX元

  3. 員工加班費(fèi):XXXX元

  總計(jì):XXXX元

  八、活動(dòng)效果預(yù)期

  1. 提高汽修廠知名度,吸引更多車主關(guān)注。

  2. 增加汽修廠收入,提高盈利能力。

  3. 增強(qiáng)車主對(duì)汽車保養(yǎng)的認(rèn)識(shí),提高客戶滿意度。

  汽修廠活動(dòng)方案 11

  一、活動(dòng)主題

  汽修廠五周年店慶活動(dòng)

  二、活動(dòng)目的

  1. 宣傳汽修廠在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

  2. 通過活動(dòng)培訓(xùn)全體員工。

  3. 回饋老客戶,綁定新客戶,引流開發(fā)新客戶。

  4. 讓汽修廠產(chǎn)值翻倍。

  三、活動(dòng)準(zhǔn)備

  1. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

  進(jìn)行活動(dòng)重要性、團(tuán)隊(duì)心態(tài)調(diào)整、執(zhí)行力培訓(xùn)、外拓話術(shù)及工具使用、活動(dòng)績(jī)效方案等培訓(xùn)。

  2. 活動(dòng)確認(rèn)及前期宣傳

  確認(rèn)引流卡方案和人員。

  確認(rèn)異業(yè)聯(lián)盟方案。

  確認(rèn)鎖客、惠客方案。

  確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)布置,包括門頭、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、室內(nèi)、堆頭等。

  四、活動(dòng)宣傳

  1. 引流卡上發(fā)布店慶信息,包括優(yōu)惠活動(dòng)、時(shí)間、地點(diǎn)等,重點(diǎn)突出優(yōu)惠幅度大的'項(xiàng)目。

  2. 制作有趣的短視頻,展示汽修廠環(huán)境、專業(yè)設(shè)備和師傅的精湛技術(shù),投放到各大視頻平臺(tái),并設(shè)置店慶話題。

  3. 在汽修廠周邊主要交通路口合作異業(yè)聯(lián)盟門店張貼海報(bào),內(nèi)容要有醒目的店慶標(biāo)志和優(yōu)惠信息。

  4. 地推小組對(duì)方圓三公里進(jìn)行無死角全方位的銷售引流卡和宣傳店慶活動(dòng)。

  五、活動(dòng)內(nèi)容

  1. 推出店慶特別優(yōu)惠套餐,包括基礎(chǔ)保養(yǎng)、全面保養(yǎng)、豪華保養(yǎng)等多種選擇,滿足不同車主的需求。

  2. 舉辦抽獎(jiǎng)活動(dòng),設(shè)置豐厚獎(jiǎng)品,吸引更多車主參與。

  3. 提供免費(fèi)咨詢服務(wù),解答車主關(guān)于汽車保養(yǎng)和維修方面的問題。

  六、注意事項(xiàng)

  1. 確;顒(dòng)期間服務(wù)質(zhì)量不減,提前做好人員培訓(xùn),確保每個(gè)員工都清楚自己的職責(zé),以及如何高效地處理客戶需求。

  2. 避免優(yōu)惠幅度過大導(dǎo)致虧損,精細(xì)計(jì)算優(yōu)惠成本,設(shè)置合理的優(yōu)惠幅度。

  3. 防止活動(dòng)期間安全事故發(fā)生,提前進(jìn)行安全預(yù)案制定,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理。

  4. 確保宣傳效果達(dá)到預(yù)期,多樣化宣傳手段,線上線下的渠道都要充分利用。

  通過精心準(zhǔn)備和宣傳,汽修廠五周年店慶活動(dòng)一定能取得圓滿成功,為汽修廠帶來更多的客戶和收益。

  汽修廠活動(dòng)方案 12

  一、活動(dòng)主題

  讓愛車煥然一新,為車主送福利。

  二、活動(dòng)背景

  隨著生活水平的提高,汽車已經(jīng)成為家庭必備的交通工具。然而,很多車主對(duì)汽車保養(yǎng)知識(shí)缺乏了解,導(dǎo)致車輛性能下降,使用壽命縮短。為了讓車主更好地了解汽車保養(yǎng),我們決定舉辦這場(chǎng)活動(dòng)。

  三、活動(dòng)目的

  1. 提高汽修廠知名度,吸引更多車主關(guān)注。

  2. 傳遞汽車保養(yǎng)知識(shí),讓車主了解汽車保養(yǎng)的'重要性。

  3. 通過優(yōu)惠活動(dòng),讓車主感受到我們的誠(chéng)意。

  四、活動(dòng)內(nèi)容

  1. 活動(dòng)一:免費(fèi)汽車體檢

  活動(dòng)期間,車主可免費(fèi)享受汽車體檢服務(wù),包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、懸掛系統(tǒng)等全方位檢查。體檢結(jié)束后,為車主提供一份詳細(xì)的體檢報(bào)告,并提出相應(yīng)的保養(yǎng)建議。

  2. 活動(dòng)二:汽車保養(yǎng)優(yōu)惠套餐

  基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位。

  全面保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗。

  豪華保養(yǎng)套餐:更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器、汽油濾清器、剎車油、轉(zhuǎn)向助力油、火花塞,贈(zèng)送輪胎充氣、四輪定位、發(fā)動(dòng)機(jī)清洗、內(nèi)飾清洗。

  3. 活動(dòng)三:汽車美容優(yōu)惠券

  活動(dòng)期間,車主可憑優(yōu)惠券享受汽車美容服務(wù)優(yōu)惠,包括洗車、打蠟、拋光、鍍膜等。

  4. 活動(dòng)四:汽車用品促銷

  活動(dòng)期間,汽修廠內(nèi)的汽車用品(如輪胎、剎車片、雨刮器等)全部8折優(yōu)惠。

  五、活動(dòng)宣傳

  1. 制作宣傳海報(bào),放置在汽修廠門口及附近區(qū)域,吸引顧客關(guān)注。

  2. 利用社交媒體平臺(tái)(如微博等)進(jìn)行線上宣傳,發(fā)布活動(dòng)信息,邀請(qǐng)好友參與。

  3. 聯(lián)合周邊商家,共同舉辦活動(dòng),擴(kuò)大活動(dòng)影響力。

  4. 邀請(qǐng)網(wǎng)紅、自媒體人進(jìn)行活動(dòng)直播,增加活動(dòng)曝光度。

  六、活動(dòng)時(shí)間

  為期一個(gè)月

  七、活動(dòng)預(yù)算

  1. 宣傳費(fèi)用:1000元。

  2. 優(yōu)惠活動(dòng)成本:20000元。

  3. 員工加班費(fèi):5000元。

  總計(jì):35000元。

  八、活動(dòng)效果預(yù)期

  1. 提高汽修廠知名度,吸引更多車主關(guān)注。

  2. 增加汽修廠收入,提高盈利能力。

  3. 增強(qiáng)車主對(duì)汽車保養(yǎng)的認(rèn)識(shí),提高客戶滿意度。

  汽修廠活動(dòng)方案 13

  一、活動(dòng)主題

  汽修廠五周年店慶活動(dòng)。

  二、活動(dòng)目的

  1. 宣傳汽修廠在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>

  2. 通過活動(dòng)培訓(xùn)全體員工。

  3. 回饋老客戶,綁定新客戶,引流開發(fā)新客戶,讓汽修廠產(chǎn)值翻倍。

  三、活動(dòng)準(zhǔn)備

  1. 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn):進(jìn)行活動(dòng)重要性、團(tuán)隊(duì)心態(tài)調(diào)整、執(zhí)行力培訓(xùn)、外拓話術(shù)及工具使用、活動(dòng)績(jī)效方案等培訓(xùn)。

  2. 活動(dòng)確認(rèn)及前期宣傳:

  確認(rèn)引流卡方案和人員。

  確認(rèn)異業(yè)聯(lián)盟方案。

  確認(rèn)鎖客、惠客方案。

  確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)布置,包括門頭、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、室內(nèi)、堆頭等。

  四、注意事項(xiàng)

  1. 物料到位時(shí)間。

  2. 活動(dòng)參與人員的'到位時(shí)間及穩(wěn)定性。

  3. 人員崗位不同能力的區(qū)分和考核。

  4. 活動(dòng)對(duì)接負(fù)責(zé)人。

  五、宣傳方式

  1. 引流卡上痘印團(tuán)購(gòu),發(fā)布店慶信息,包括優(yōu)惠活動(dòng)、時(shí)間、地點(diǎn)等,重點(diǎn)突出優(yōu)惠幅度大的項(xiàng)目。

  2. 制作有趣的短視頻,展示汽修廠環(huán)境、專業(yè)設(shè)備和師傅的精湛技術(shù),投放到痘印等平臺(tái),并設(shè)置店慶話題。

  3. 在汽修廠周邊主要交通路口合作異業(yè)聯(lián)盟門店張貼海報(bào),內(nèi)容要有醒目的店慶標(biāo)志和優(yōu)惠信息。

  4. 地推小組對(duì)方圓三公里進(jìn)行無死角全方位的銷售引流卡和宣傳店慶活動(dòng)。

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