[優(yōu)]營銷活動(dòng)方案14篇
為了確保我們的努力取得實(shí)效，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編整理的營銷活動(dòng)方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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營銷活動(dòng)方案 篇1
商品銷售都有淡旺季之分，酒店產(chǎn)品也不例外。對(duì)于不同的企業(yè)來講，淡季的時(shí)間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后，整體銷量均有下滑，這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實(shí)，淡與不淡，也只是相對(duì)而言，在市場整體銷量下降的情況下，只要努力和付出，擠兌競爭對(duì)手，仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對(duì)淡季的到來，特做出此次營銷方案。
一、活動(dòng)目的
1、通過和各旅行社、各旅游景點(diǎn)和出租車公司的合作，拓展客源市場。
2、對(duì)于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷，拉動(dòng)二次消費(fèi)，爭取更多的回頭客，促使客戶最終成為本酒店的'老客戶及vip客人，最終提高酒店的銷售額。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
三、涉及的部門
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
四、活動(dòng)主題
暖春狂歡季，有禮相迎。
五、活動(dòng)方案
（1）多種方式推廣，讓淡季不淡
方式一：與本地旅行社提前聯(lián)系，以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
具體操作如下：為我酒店引進(jìn)團(tuán)隊(duì)客戶的旅行社負(fù)責(zé)人，每間房付傭金5元錢，當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二：與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作，互惠互利。
具體操作如下：與各旅游景點(diǎn)協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費(fèi)時(shí)，均可當(dāng)現(xiàn)金使用。（代金券在活動(dòng)期間有效，過期作廢，代金券均不可折現(xiàn)，用于沖抵酒店客房、餐飲的消費(fèi)金額。）或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點(diǎn)消費(fèi)時(shí)即可享受門票及消費(fèi)優(yōu)惠（視各景點(diǎn)協(xié)議不同而定）。
方式三：與出租車公司聯(lián)系，長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機(jī)現(xiàn)金回扣。
具體操作如下：為司機(jī)發(fā)放簽有其車牌號(hào)的我酒店的優(yōu)惠卡，若有客人登記時(shí)持該卡享受打折優(yōu)惠，即可為該車主10元現(xiàn)金提成，月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
（2）優(yōu)惠顧客，拓展獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
優(yōu)惠一：凡當(dāng)月按當(dāng)時(shí)門市價(jià)連續(xù)入住8次的外地散客，均可免費(fèi)贈(zèng)送普單或普標(biāo)1間�；蜻B續(xù)入住3晚的社會(huì)散客，贈(zèng)送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二：凡提前2個(gè)月預(yù)定20xx年6月、7月的豪華房間或景觀房時(shí)，并及時(shí)確認(rèn)并付相應(yīng)的押金，可享受門市價(jià)的6折瘋狂優(yōu)惠。（具體操作方法待定）
優(yōu)惠三：與銀行合作，凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費(fèi)時(shí)，可贈(zèng)送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四：每周用一天來拿幾間房來做特價(jià)房。（用店前的pop牌來做宣傳）
六、廣告宣傳
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡，并付有消費(fèi)須知，突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點(diǎn)及火車站做路牌路標(biāo)廣告，針對(duì)過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。
3、活動(dòng)期間，全天侯的用電子屏滾動(dòng)播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七、廣告費(fèi)用預(yù)算
廣告預(yù)算的分配如下：
1、代金券的制作費(fèi)用控制為：x元。
2、優(yōu)惠卡的制作費(fèi)用控制為：x元。
3、景點(diǎn)區(qū)的宣傳廣告費(fèi)用控制為：x元。
4、店前的噴繪制作費(fèi)用控制為：x元。
營銷活動(dòng)方案 篇2
一、活動(dòng)目的
根據(jù)20xx年公司制定的“新形象、新戰(zhàn)略”升級(jí)計(jì)劃，通過公司對(duì)伊特萊暢銷產(chǎn)品進(jìn)行極度讓利，在全國200多個(gè)城市300多家專賣店統(tǒng)一開展一次以“丈母娘，衣柜這次不要錢”為主題的大型促銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)廠家、商家、買家多贏局面：
一）廠家：部分產(chǎn)品讓利促銷，銷量提升；全國轟動(dòng)宣傳，品牌知名度提升；
二）商家：獲取廠家直接讓利，聯(lián)合宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌知名度及銷售業(yè)績雙提升；
三）買家：獲取低價(jià)高品質(zhì)產(chǎn)品，樂享品質(zhì)生活。
二、活動(dòng)主題
主題：丈母娘，衣柜這次不要錢？真的！
副標(biāo)題：滿8000返8000
三、經(jīng)銷商宣貫精神：
以點(diǎn)帶面，以勢(shì)取勝，聚焦市點(diǎn)，全面爆發(fā)！
20xx雷厲行動(dòng)，通過伊特萊總部統(tǒng)一組織策劃的9周年大型促銷活動(dòng)，打響伊特萊20xx全國規(guī)模的攻堅(jiān)戰(zhàn)。以城市為單位集中宣傳，聚焦造勢(shì)，引爆一場行業(yè)最大規(guī)模的整風(fēng)掃蕩運(yùn)動(dòng)。
四、活動(dòng)時(shí)間
前期蓄客期：20xx年8月1日-8月18日
落地執(zhí)行日：20xx年8月19日
五、活動(dòng)范圍
全國各伊特萊專賣店
六、活動(dòng)內(nèi)容
一）滿8000返8000：活動(dòng)期間凡進(jìn)店顧客，全額消費(fèi)伊特萊品牌產(chǎn)品滿8000元以上，即可享受全額返還政策（返還最高限額8000、每次返還1000元），從下定之日起2個(gè)月內(nèi)有效；
二）特價(jià)套餐
1）同色邊框隱輪趟門（僅限板色：E1-026柚木、 E1-013柚木）
A、B08同色木紋門（整體板）：298/平方米
B、A50A50A同色木紋門（三等分）：429/平方米
C、A50A50A同色木紋門（夾腰線）：469/平方米（上下平板，中間230mm玻璃腰線或180mm雕花腰線）
2）柜體
A、綠色環(huán)保實(shí)木顆粒板：129元/18mm
B、E1級(jí).環(huán)保中纖板：169元/18mm
七、宣傳
一）本次“丈母娘，衣柜這次不要錢”為主題的全國性促銷活動(dòng)是伊特萊成立以來第一次全國性促銷活動(dòng)，規(guī)模和力度空前，希望在目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下能爭取更多中端及中低端消費(fèi)群體，確保旺季來臨之前搶先爭奪潛在客戶，各地經(jīng)銷商務(wù)必參與本次活動(dòng)，儲(chǔ)備足夠目標(biāo)客戶；
二）面對(duì)激烈的市場競爭，20xx“不是你死就是我活”，所以本次活動(dòng)顯得至關(guān)重要，因環(huán)境的變化不允許我們徘徊、猶豫，所以全國各地經(jīng)銷城市務(wù)必全方位集中人力、物力、財(cái)力炮打本次活動(dòng)，一決勝負(fù)。
三）本次活動(dòng)，全國各地務(wù)必以“一種聲音”向外傳播，因此，所有各地經(jīng)銷城市務(wù)必按照公司統(tǒng)一策劃的活動(dòng)主題、價(jià)格執(zhí)行，以便形成全國規(guī)模效應(yīng)，起到功敵的效果；
四）各城市提前和各大建材賣場溝通，盡可能多的在賣場里面、外面爭取到更多的'廣告位，并將這些廣告位進(jìn)行全方位的活動(dòng)包裝（租用朋友的廣告位）；
五）各城市要將自己的店面里里外外進(jìn)行全方位的立體式包裝，必須較其他品牌更加突出活動(dòng)氛圍。
六）店內(nèi)布置：氣球拱門、氣球、地貼、x展架、吊旗、紅地毯、禮炮花、海報(bào)、店內(nèi)能包裝的地方都要包裝；店外布置：巨幅條幅，沖氣拱門，柱子（照明燈的、商場的）全部包裝成伊特萊活動(dòng)主題，地貼，紅地毯，商場里面吊旗，橫幅，能包的地方全部包上，能租用的廣告全部租掉等等；
七）有條件的城市要在小區(qū)、街道、店門口拉活動(dòng)條幅；
八）各城市必須購買小區(qū)業(yè)主電話，并進(jìn)行最少3次以上的短信群發(fā)；
九）各城市對(duì)意向客戶必須進(jìn)行一對(duì)一的電話溝通；
十）返還規(guī)則：
1）本次活動(dòng)期間，全額消費(fèi)伊特萊品牌產(chǎn)品滿8000元以上，即可享受全額返還政策，最高返還8000元，每次僅限返還1000元現(xiàn)金、或沖抵下一單貨款，從下定之日起2個(gè)月內(nèi)有效；
2）消費(fèi)滿8000以上客戶在活動(dòng)期間以外（即20xx年8月20日后），另行介紹的新客戶成功購買滿8000元以上伊特萊品牌產(chǎn)品，首批購買客戶方可享受返還政策，每戶僅限返一次；
3）第一購買客戶另行介紹的新客戶不享受本次全額返還的活動(dòng)政策，但可享受伊特萊各地經(jīng)銷商其它時(shí)間段的其它活動(dòng)政策；
4）第一購買客戶需累計(jì)介紹客戶達(dá)到符合返還標(biāo)準(zhǔn)的客戶數(shù)量，方可全額返完；2個(gè)月規(guī)定時(shí)間內(nèi)如沒有達(dá)到符合返還標(biāo)準(zhǔn)的客戶數(shù)量，所剩下的返還金額將自動(dòng)失效，不得累計(jì)享受，也不得順延享用；
5）活動(dòng)期間經(jīng)銷商可提前接受預(yù)定（定金經(jīng)銷商自行定，500―1000均可），但需在活動(dòng)當(dāng)天單一定單收款達(dá)到全額返還政策標(biāo)準(zhǔn)，方可享受本次活動(dòng)政策；
備注：本次活動(dòng)專賣店所成交的首批（全額返還客戶），不存在虧損或贏利多少之說法，需專賣店放眼未來由（全額返還客戶）所帶來的客戶源，源源不斷的帶來客戶源所產(chǎn)生的贏利；顧專賣店需嚴(yán)格配合并執(zhí)行本次營銷方案！大力做好宣傳及前中后期工作！
營銷活動(dòng)方案 篇3
一、活動(dòng)背景
春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季，在此期間，“五一”長假，客流增加，需求旺盛，為了更好的抓住這一契機(jī)，特推出本次特別企劃活動(dòng)，本次促銷活動(dòng)將通過一定的低價(jià)敏感商品及應(yīng)季商品的促銷，拉動(dòng)周遍顧客群，穩(wěn)固周遍顧客群，從而樹立好當(dāng)家的形象。
二、活動(dòng)主題
家的感覺，價(jià)的樂趣
三、活動(dòng)時(shí)間
x月x日~x月x日
四、活動(dòng)目的
讓顧客朋友們度過一個(gè)輕松、休閑、娛樂、省錢的假期，享受一家人購物的幸�？鞓�，從而促進(jìn)假日消費(fèi)，提高賣場的銷售額。
五、活動(dòng)地點(diǎn)
商場店內(nèi)促銷
店外聯(lián)系日化類、奶制品等廠家做場外促銷，聯(lián)系一家做場外大型促銷（演出）等活動(dòng)。
六、促銷的形式
買贈(zèng)、現(xiàn)場試吃、抽獎(jiǎng)等。
七、活動(dòng)內(nèi)容
1、“五一”，我想要的五元、一元商品集中營，組成商品商品特賣區(qū)（小食品、小百貨、日化類等），做封面。
2、商品折扣購：一次性購物滿38元的顧客可享受大米/500g的'折扣，五一折每人限1kg
3、凡一次性購物滿x元以上的顧客朋友，憑電腦小票，可參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，x元2次，買的多機(jī)會(huì)多，中獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)就越多，以此類推小票不累計(jì)，最多不超3次（外場專柜、家電不參與此項(xiàng)活動(dòng)）�？尚疫\(yùn)獲得以下豐厚獎(jiǎng)品：（見獎(jiǎng)品設(shè)置：）
一等獎(jiǎng)：價(jià)值xx元禮品一份（總計(jì)x份）
二等獎(jiǎng)：價(jià)值x元禮品一份（x份）
三等獎(jiǎng)：價(jià)值x元禮品一份（x份）
四等獎(jiǎng)：價(jià)值x元禮品一份（xx份）
五等獎(jiǎng)：價(jià)值x元禮品一份（xx份）
營銷活動(dòng)方案 篇4
活動(dòng)概況：
1.活動(dòng)主題：潮酷達(dá)人，非你莫“暑”
2.活動(dòng)目的：提升業(yè)績，促進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)
3.活動(dòng)時(shí)間：6月x日-6月xx日
活動(dòng)形式：
1.活動(dòng)工具 銷售推會(huì)籍專屬小程序碼
2.活動(dòng)內(nèi)容
面向高考應(yīng)屆生及回鄉(xiāng)大學(xué)生，推出暑期卡，售價(jià)299元或399元。學(xué)生，掃碼領(lǐng)取優(yōu)惠券，并在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)此海報(bào)。到店憑身份證或?qū)W生證，即可享受優(yōu)惠。
營銷活動(dòng)方案 篇5
企劃年度工作總體指導(dǎo)思想是：以“打造xx市餐飲第一服務(wù)品牌”為中心，建立、完善、規(guī)范企劃部的內(nèi)部管理機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)，為完成公司制定的各項(xiàng)年度工作目標(biāo)提供企劃思路，實(shí)現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。
一、目標(biāo)
1、在這一年，通過多種媒體形式的整合進(jìn)行餐飲宣傳，要在推廣手段上做到創(chuàng)新、高效，逐漸占領(lǐng)xx餐飲第一品牌，推進(jìn)xx餐飲餐飲的品牌以外，推動(dòng)并穩(wěn)固xx餐飲十年知名度的xx餐飲品牌。
2、年企劃力爭用最少的拓展費(fèi)用做的市場宣傳；
3、為公司準(zhǔn)備好強(qiáng)有力的`銷售工具，保證市場宣傳途徑、市場宣傳形象具有很強(qiáng)的xx餐飲特色，提高全體員工的企業(yè)認(rèn)同感，協(xié)助各店店總逐步完成20xx年度銷售任務(wù)；
4、根據(jù)季節(jié)和節(jié)日的不同，提供一整套針對(duì)從年初到年底的促銷計(jì)劃，并按照xx市人們對(duì)節(jié)日的重視程度進(jìn)行促銷強(qiáng)度的區(qū)分，詳見“20xx年節(jié)假日總結(jié)”及“各個(gè)節(jié)假日的策劃案”；
二、節(jié)日對(duì)應(yīng)的促銷活動(dòng)類型推介
1、國內(nèi)外重要節(jié)日促銷：包括元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)、謝師宴、重陽節(jié)、圣誕節(jié)等，做綜合性促銷，如元宵節(jié)，推出猜燈謎、有獎(jiǎng)?wù)髀?lián)活動(dòng)等。（實(shí)際建議根據(jù)xx餐飲餐飲的自身需求有選擇性地推出系列性活動(dòng)）。
2、xx周年慶促銷活動(dòng)：建議以綜合性宣傳推廣方式進(jìn)行，促銷力度應(yīng)相對(duì)較大。各種宣傳須到位，如運(yùn)用LeD電子屏、條幅、短信、Dm、、樓宇視頻廣告、車載廣告等各種媒體綜合性宣傳手段。
3、例行性促銷：可根據(jù)餐飲其他部門需求臨時(shí)制定，主要是針對(duì)餐飲季節(jié)性菜單更新，新品上市等需求加以運(yùn)作。如淡季推出“大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”、“餐飲菜品品鑒活動(dòng)”“每季度積分兌換活動(dòng)”等。
4、競爭性促銷，主要針對(duì)競爭對(duì)手餐飲所做的促銷，以推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特價(jià)、買贈(zèng)為主。
5、促銷方案的制定要?jiǎng)?chuàng)新，但不能脫離實(shí)際情況，嘩眾取寵，要因地制宜、易于操作，對(duì)后期做評(píng)估，具體計(jì)劃提前一個(gè)月做出。
6、結(jié)合“xx餐飲VIP會(huì)員”及“積分會(huì)員”與商家聯(lián)盟以及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行促銷活動(dòng)，不斷吸引招募新會(huì)員。
三、宣傳、公益活動(dòng)計(jì)劃
1、宣傳包括主題宣傳活動(dòng)（如春節(jié)拜年、消費(fèi)者日、消費(fèi)者座淡會(huì)、等）和例行性宣傳（不間段的媒體廣告宣傳。如廣告、淡季的形象廣告）。
2、公益活動(dòng)。包括主題公益活動(dòng)（如重陽節(jié)、植樹等）和例行性公益活動(dòng)（如助學(xué)、扶貧、幫困等），一年至少1次大型公益活動(dòng)，費(fèi)用1萬元左右。
3、加強(qiáng)與媒體合作，開展各種形式的活動(dòng)和合作。
四、廣告位招租及Dm內(nèi)刊招商
1、針對(duì)xx餐飲各個(gè)分店、形成一個(gè)店內(nèi)廣告位招租。（主要針對(duì)商家聯(lián)盟）
2、每季度內(nèi)部Dm報(bào)刊，進(jìn)行廣告招商。
五、加強(qiáng)餐飲的企業(yè)文化渲染
1、規(guī)范各種明示牌的內(nèi)容和懸掛。
2、增加企業(yè)介紹和各種提示性的文字宣傳。
3、節(jié)假日主題促銷活動(dòng)做文字介紹。
4、每期Dm內(nèi)刊介紹生活小常識(shí)。（如用車常識(shí)、車輛維護(hù)常識(shí)、季節(jié)性飲食食譜及禁忌、消防常識(shí)、菜譜等）
營銷活動(dòng)方案 篇6
一、如家的營銷戰(zhàn)略特征
(一)市場定位精準(zhǔn)
豪華的星級(jí)酒店價(jià)格偏高，廉價(jià)的旅館又不夠舒適，因此滿足高端商務(wù)需求的五星級(jí)以下酒店大多處于虧損狀態(tài)，而面對(duì)低端消費(fèi)人群的小旅店始終得不到消費(fèi)者的認(rèn)可。價(jià)格、舒適對(duì)顧客來說同樣重要，找到合適的平衡點(diǎn)，就能提升酒店服務(wù)的性價(jià)比，更好地滿足客戶的需求，如家就是通過精準(zhǔn)的市場定位找到了這個(gè)點(diǎn)。如家把目標(biāo)顧客定位為中小企業(yè)客戶，并為其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)。房價(jià)介于159~299元，遠(yuǎn)低于星級(jí)酒店，同時(shí)為了保證高質(zhì)量、低價(jià)格的服務(wù)，剔除了豪華酒店當(dāng)中的桑拿、KTV、酒吧等設(shè)施，裝修風(fēng)格簡單溫馨，不追求奢華。其所倡導(dǎo)的“五星服務(wù)，四星大堂，三星品質(zhì)，二星價(jià)格”深深吸引了大批的消費(fèi)者。目前如家已擁有150萬個(gè)會(huì)員，且忠誠度極高，會(huì)員對(duì)總利潤的貢獻(xiàn)達(dá)到了52%。這種對(duì)自身的定位方式類似西南航空公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略進(jìn)行的戰(zhàn)略布局，以較低的成本實(shí)現(xiàn)了高額的'回報(bào)。
(二)門店擴(kuò)張速度驚人
經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的門店數(shù)量決定了企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的'成熟程度，也直接關(guān)系著營業(yè)收入的增長速度。而酒店經(jīng)營具有投資大、回報(bào)慢、風(fēng)險(xiǎn)高等特點(diǎn)，想實(shí)現(xiàn)快速增長并不容易。實(shí)際上，創(chuàng)立于1997年的錦江之星是國內(nèi)第一家經(jīng)濟(jì)型酒店，但因其擴(kuò)張速度不夠迅速，行業(yè)的第一把交椅已被如家穩(wěn)坐。
從最近5年的發(fā)展規(guī)�？�，如家的門店擴(kuò)張速度已超過錦江之星，后來者居上，這主要?dú)w功于多種經(jīng)營方式的綜合運(yùn)用。在如家的體系內(nèi)同時(shí)存在著直營店、特許經(jīng)營、管理合同和市場聯(lián)盟四種方式，由于直營店占有資金過大，不利于迅速擴(kuò)張，如家從一開始就引進(jìn)多種經(jīng)營模式，利用外部資金迅速增加門店數(shù)，而錦江之星在達(dá)到80家門店的時(shí)候才開始考慮特許加盟。而更多的競爭對(duì)手雖力圖迅速擴(kuò)張，卻都面臨著資金匱乏的瓶頸制約。
(三)以情感營銷取勝
如家的情感營銷不僅體現(xiàn)在品牌命名，也滲透到每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)�！叭缂摇本褪且岊櫩透惺艿健凹摇钡臏剀啊⒄麧嵟c舒適，這種命名容易使消費(fèi)者產(chǎn)生積極的品牌聯(lián)想。同時(shí)，如家對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，也讓顧客時(shí)時(shí)感受到被重視與關(guān)懷。例如，如家推出的“書適如家”服務(wù)，在客房擺放精心挑選的暢銷經(jīng)濟(jì)管理類書籍，顧客可以隨意翻看，如果喜歡還可以購買，如此貼心、周到的服務(wù)特別容易獲得顧客的認(rèn)可。再比如，衛(wèi)生間的毛巾、牙刷等潔具是兩種不同的顏色，這使得同時(shí)入住的兩位顧客能夠輕易區(qū)分，避免混用。
獨(dú)特的營銷戰(zhàn)略使如家獲得了前所未有的成功，但同時(shí)也應(yīng)該看到現(xiàn)階段國內(nèi)的錦江之星、7天以及國外的速8等競爭對(duì)手也在加緊擴(kuò)張，如家面臨的困境和危機(jī)不容忽視。
二、如家面臨的困境與危機(jī)
(一)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失
經(jīng)濟(jì)型酒店并沒有規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都屬于非星級(jí)酒店，這就難免出現(xiàn)魚龍混雜的局面。大批的小旅店改頭換面自稱經(jīng)濟(jì)型酒店時(shí)，消費(fèi)者難以區(qū)分，長此以往會(huì)破壞經(jīng)濟(jì)型酒店物美價(jià)廉的形象，成為廉價(jià)品的代名詞。作為行業(yè)內(nèi)最大的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的如家，無疑將是最大的受害者。
(二)可復(fù)制性極強(qiáng)
如家的經(jīng)營模式可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：定位于中小企業(yè)客戶、低成本、多種經(jīng)營模式下的迅速擴(kuò)張以及電子商務(wù)的運(yùn)用，然而這些方式極易被模仿、復(fù)制。成立于20xx年的莫泰168、成立于20xx年的7天、漢庭也在短短幾年的時(shí)間里擴(kuò)張到了200多家門店，他們成功地復(fù)制了如家模式，并成為其強(qiáng)勁的競爭對(duì)手。
(三)新品牌的干擾
20xx年12月如家為了擴(kuò)展利潤空間，推出了新品牌“和頤”，雖然一開張就獲得了“金枕頭”殊榮，但新品牌對(duì)如家的沖擊仍不可忽視。如家旗下的和頤面對(duì)中高端人士，采用四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，定價(jià)在600~900元之間，這恰恰沖擊了如家慣有的形象，撼動(dòng)了如家賴以生存的根基。如起初只在樓宇電梯口安放液晶屏，90%以上的人都會(huì)觀看，而當(dāng)學(xué)校、醫(yī)院、商場都掛滿了液晶顯示器之后，就沒有人再看了，由于沒有認(rèn)清取得成功的原因所在，新品牌極有可能毀掉消費(fèi)者最初對(duì)如家的美好品牌聯(lián)想。
三、如家營銷戰(zhàn)略的相關(guān)建議
(一)市場細(xì)分精細(xì)化
如家的精準(zhǔn)定位使它取得了第一場戰(zhàn)役的勝利，但隨之而來的跟隨者競相模仿，使它所針對(duì)的細(xì)分市場被大量競爭者瓜分。為了避免同質(zhì)化競爭，如家必須進(jìn)行創(chuàng)新，將市場細(xì)分的工作做精、做細(xì)，繼續(xù)挖掘新的細(xì)分市場才可能在下一輪戰(zhàn)爭中保持競爭優(yōu)勢(shì)。中青旅“山水酒店”、江蘇“書香門第”連鎖主題酒店、廣州“我的部落”原生態(tài)藝術(shù)主題酒店都已在這方面進(jìn)行了探索，如家必須格外重視市場細(xì)分的精細(xì)化運(yùn)作。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷深入化
網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)如家的成長起到不可替代的作用，它的網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)使客戶能夠在異地快捷地實(shí)現(xiàn)房間預(yù)訂，但僅停留在這個(gè)階段并不足夠，行業(yè)內(nèi)的其他競爭者已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面走在了如家的前面。比如速8，它除了擁有如家的預(yù)定系統(tǒng)之外，還設(shè)專門的顧客BLOG，顧客可以自由討論在速8的感受，而速8可以更直接地了解顧客的意見，迅速而有針對(duì)性地進(jìn)行改善。在這一點(diǎn)上，如家需要虛心學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新。
(三)擴(kuò)張方式并購化
如家早在20xx年10月就以3.4億收購了七斗星，大規(guī)模的并購可以使如家獲得更強(qiáng)大的擴(kuò)張能力，“以并購換時(shí)間”能夠使如家繼續(xù)保持行業(yè)的領(lǐng)先地位。如家運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資的能力是其他競爭者不可奢望的，20xx年IDG向如家投資200萬美元，到20xx年如家上市，IDG變現(xiàn)3560.78萬美元，翻了17.8倍，風(fēng)險(xiǎn)投資者都非常樂于向如家伸出橄欖枝，這也是建議如家充分運(yùn)用并購方式實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張的原因所在。目前，漢庭、7天都遭遇了投資方變臉，對(duì)于這些競爭對(duì)手來說，想要進(jìn)行大規(guī)模的并購并不現(xiàn)實(shí)，如家可以利用這種資金上的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步鞏固競爭優(yōu)勢(shì)。
營銷活動(dòng)方案 篇7
一、執(zhí)行概要和要領(lǐng)
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題，加深了解客戶的需求。抓住機(jī)遇，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。
二、背景分析
一季度是銀行最需要存款的時(shí)候，多種渠道可以擁有客戶存款。擁有客戶擁有我行產(chǎn)品越多，流失的可能性就越小。只有充分了解客戶的需求，才能通過滿足客戶需求來把握住客戶的存款。因而，制定一個(gè)完善而有效的營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提，一個(gè)好的營銷方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
三、營銷目標(biāo)
以信用卡營銷的方式，對(duì)本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行電話營銷，深度了解客戶目前對(duì)銀行業(yè)務(wù)的.需要，深層次了解客戶從事什么行業(yè)等基本情況，并邀約客戶來我行面談。
四、營銷策略
（一）以信用卡營銷為手段
通過向本行現(xiàn)有的1000戶住房一手樓貸款客戶進(jìn)行信用卡營銷，簡單了解客戶對(duì)信用卡的需求情況，為充分了解客戶對(duì)本行的業(yè)務(wù)需求做鋪墊。
（二）以了解客戶需求為目的
通過向客戶咨詢事先設(shè)計(jì)好的相關(guān)問題，深入了解客戶的家庭、事業(yè)狀況，尤其要了解客戶的財(cái)務(wù)狀況。這樣可以大概了解客戶的需求情況，以便開展存款營銷。
（三）以把握客戶存款為核心
通過以上兩種策略的開展，充分了解客戶對(duì)于本行的業(yè)務(wù)需求，為客戶設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而達(dá)到提高業(yè)務(wù)粘性、穩(wěn)定并增加我行存款的目的。
五、營銷使用問題簡要介紹
�。ㄒ唬┬庞每I銷問題的重心
1.介紹我行信用卡業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)；
2.詢問客戶對(duì)信用卡的需求等。
（二）對(duì)客戶需求的深入了解（在客戶感興趣的基礎(chǔ)上）
1.了解客戶家庭的基本情況；
2.了解客戶事業(yè)的基本情況；
3.了解客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求情況（可以在了解客戶對(duì)信用卡業(yè)務(wù)需求時(shí)提及）等。
�。ㄈ┭�(qǐng)客戶來我行面談
誠懇地邀請(qǐng)意向客戶來我行面談，可提及我行的在營銷活動(dòng)期間的優(yōu)惠等。
六、營銷手段與方法
因?yàn)榇舜螤I銷的主要意圖并不在信用卡業(yè)務(wù)上面，在營銷的過程中要有明顯的側(cè)重，所以營銷的技巧很重要。在有限的營銷時(shí)間段內(nèi)合理把握營銷內(nèi)容的重心，盡可能了解客戶對(duì)本行業(yè)務(wù)的需求，并邀請(qǐng)意向客戶來本行面談。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)營銷環(huán)境
首先，按照慣例，將營銷策略落實(shí)到二類支行、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理們存款營銷積極性，樹立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次，組織參與此次營銷活動(dòng)的客戶經(jīng)理，認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動(dòng)方案，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識(shí)。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從營銷負(fù)責(zé)人到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
�。ǘ┞鋵�(shí)營銷人員：
雖然，此次營銷活動(dòng)的主要有本行客戶經(jīng)理們負(fù)責(zé)，但在開展?fàn)I銷活動(dòng)之前仍然需要落實(shí)營銷人員，確保每位參與營銷活動(dòng)的客戶經(jīng)理都能在活動(dòng)期間內(nèi)在崗工作，不可拖延整個(gè)營銷活動(dòng)的進(jìn)度。
�。ㄈ┲贫ǹ己宿k法，建立激勵(lì)機(jī)制，
使存款營銷工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。
營銷活動(dòng)方案 篇8
一、活動(dòng)背景：
20xx年商場圣誕節(jié)活動(dòng)方案用于指導(dǎo)商場籌備和開展圣誕節(jié)活動(dòng)。商場在圣誕節(jié)前夕，都會(huì)制定商場圣誕節(jié)活動(dòng)方案。在末日來臨前，商場過圣誕了!
二、活動(dòng)時(shí)間：12月16日—31日
三、活動(dòng)地點(diǎn)：購物廣場
四、活動(dòng)主題：末日狂歡 圣誕優(yōu)惠大派送
五、商場圣誕節(jié)活動(dòng)方案之圣誕背景音樂：《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等節(jié)日音樂。
六、所需道具：圣誕展臺(tái)10個(gè)、10塊與展臺(tái)面積一樣大的紅地毯、圣誕樹10棵(按各店的實(shí)際要求選擇)、彩帶200條、圣誕彩燈10串、主題橫幅18條、禮品包裝襪子20xx只、圣誕帽20xx個(gè)、彩色小氣球3000個(gè)、指示牌66塊、棉絮10袋、慶典彩紙碎片10袋、小蝴蝶結(jié)20000個(gè)。
七、商場圣誕節(jié)活動(dòng)方案之終端布置一：
1、在超市的中心位置，擺好一個(gè)圣誕展臺(tái)，鋪好地毯。
2、在展臺(tái)的中心布置好圣誕樹，掛好彩燈。
3、將黃牌商品裝入禮品包裝襪中，掛在圣誕樹上。
4、用棉絮點(diǎn)綴在圣誕樹上，撒上彩紙碎片。
5、用彩條將賣場的所有空白的立柱纏繞狀、再將空白的墻面、櫥窗用彩條組成“末日狂歡”、“圣誕快樂”、“MARRYCHRISTMAS”和圣誕樹或圣誕老人的圖案裝飾。
6、在購物貨架的每一層都用彩條布置好。
7、賣場的每一個(gè)區(qū)將氫氣球扎好，10個(gè)一扎，按實(shí)際的比例分配在每個(gè)貨架上。
8、對(duì)應(yīng)每扎氣球掛上圣誕帽、圣誕襪子上下交叉布置。
9、進(jìn)口處掛“末日狂歡 圣誕優(yōu)惠大派送”。
八、商場圣誕節(jié)活動(dòng)方案之終端布置二：賣場調(diào)整
1、將每個(gè)品類的商品挑選出精品各做一個(gè)堆頭，每個(gè)商品堆頭上撒上碎金粉彩紙。
2、在每個(gè)商品商貼小蝴蝶結(jié)。(生鮮商品不貼)
3、將各商品堆頭圍繞著圣誕樹排列，排列方法：①圓形排列法：生鮮→紅酒→圣誕玩具→促銷服裝→家居用品→小食品→飲料→生鮮②矩形排列法：
第一行，左：生鮮、右：紅酒
第二行，左：圣誕玩具、右：促銷服裝
中心：圣誕樹
第三行：左：家居用品、右：小食品
第四行：左：飲料、右：生鮮
4、在每個(gè)區(qū)的接口處掛好每個(gè)區(qū)的名稱，例如：
美味街、家居路等
5、在每一個(gè)貨架接口處都安排一名圣誕導(dǎo)購員歡迎顧客。(每位導(dǎo)購司儀戴好圣誕帽)
九、獎(jiǎng)品派送：
“末日狂歡 圣誕優(yōu)惠大派送”主題，當(dāng)然少不了獎(jiǎng)品的派送啦。獎(jiǎng)品的.發(fā)放方式:
1、顧客買的東西都可以折合成積分，一定的積分可以兌換一些商品。
2、滿100元、200元、500元等等可以兌換商品。
3、圣誕節(jié)好運(yùn)骰子�；顒�(dòng)內(nèi)容：圣誕節(jié)快樂推出“購物玩骰子、好運(yùn)自然來”!凡在商場購物滿68元的顧客，即有機(jī)會(huì)憑電腦小票到我商場
出口處參加一次“玩骰子”游戲活動(dòng)，滿88元兩次，168元以上三次，我們的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置有四個(gè)：
(1)最高幸運(yùn)獎(jiǎng)：擲出六個(gè)六點(diǎn)，獎(jiǎng)價(jià)值200元以上的禮品一份家電;(1份/天計(jì)4份 800元)
(2)玩骰子“高手”獎(jiǎng)：擲出六個(gè)一點(diǎn)至六個(gè)五，獎(jiǎng)價(jià)值50元以上的禮品一份日用品;(5份/天 計(jì)30份 1500元)
(3)玩骰子“幸運(yùn)”獎(jiǎng)：擲出任何5個(gè)以上相同的點(diǎn)，獲得價(jià)值10元禮品一份食品;(50份/天計(jì)300份 3000元)
(4)玩骰子“參與”獎(jiǎng)：擲出3個(gè)以上相同的點(diǎn)，獎(jiǎng)紀(jì)念品一份，每日限量、先到先得、送完即止。(100份/天 2元/份)
配合：
1、商品行政部下發(fā)通知
2、連鎖公司事實(shí)活動(dòng)
3、采購中心配置商品
4、企劃中做報(bào)紙廣告、噴繪、指示牌
營銷活動(dòng)方案 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造xx銀行的服務(wù)形象，打造xx銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)�；顒�(dòng)實(shí)施方案如下：
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)�，以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：
組長：xx
副組長：xxx、xx、xx
成員：xx
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任：xx
副主任：xx、xx、xx、xx
成員：xx
具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門給予配合。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)動(dòng)員階段(x月xx日——x月xx日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。
一是召開中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《xxxx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。
二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。
三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《xxxx文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。
(二)實(shí)施階段(xx月xx日——x月xx日)
根據(jù)分行的競賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施，完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開展一次專題講座、知識(shí)問答、技能競賽，成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話，設(shè)立意見箱，及時(shí)妥善地處理客戶投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的'進(jìn)行現(xiàn)場講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足，對(duì)共性問題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評(píng)比階段(20xx年6月末、12月末)。此次競賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《xxxx服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《xxxx業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。
四、獎(jiǎng)懲措施
1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。
全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎(jiǎng)3人。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式
凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。
委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。
3、處罰
總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
營銷活動(dòng)方案 篇10
一、時(shí)間：
國家法定節(jié)假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節(jié)為農(nóng)歷六月初五日)
二、地點(diǎn)：1F帝廊，六樓富豪軒
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨：
乙卯重五
重五山村好，榴花忽已繁。
粽包分兩髻，艾束著危冠。
舊俗方儲(chǔ)藥，羸軀亦點(diǎn)丹。
日斜吾事畢，一笑向杯盤。
陸游這首”
乙卯重五詩”描寫了當(dāng)時(shí)的人們?cè)诙宋绻?jié)這天的生活習(xí)俗。吃了兩角的粽子，為了是這一年平安無恙。今年的端午節(jié)，富豪康博酒店也特此為您的探親，訪友準(zhǔn)備了精美的禮籃粽子。
富豪康博酒店端午節(jié)全場贈(zèng)送驚喜多多！
四、營銷對(duì)象：
端午節(jié)期間的會(huì)員、散客、家庭、親朋好友。
五、主題：
“萬水千山“棕”是情，xx酒店邀您共享端午美食節(jié)！”活動(dòng)主題標(biāo)新立異，令人耳目一新，營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動(dòng)組合
1、客房部活動(dòng)期間采取“訂房送禮藍(lán)優(yōu)惠卷”的經(jīng)營策略，毎現(xiàn)金開房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。
2、餐飲部以萬水千山“棕”是情，xx酒店邀您共享端午美食節(jié)！的主題開展如下促銷活動(dòng)。
1)、活動(dòng)期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費(fèi)20x元以上送新派粵菜一款，(贈(zèng)送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。
2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠：A。節(jié)假日期間來餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位；
B�；顒�(dòng)期間，特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。
C。凡來西餐廳就餐者每桌贈(zèng)送餐劵一張。(凡收到餐劵的客人，要全部把個(gè)人的各項(xiàng)信息入入部門或者酒店的客人信息庫包括名字和電話，為以后的推廣服務(wù))
3)、將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動(dòng)。餐廳現(xiàn)場由西廚餅房廚師長親自演示制作粽子。屆時(shí)參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗(yàn)制做粽子的樂趣。
4)�？挡┒宋玺�10元/個(gè)，90元/籃。
4�；顒�(dòng)時(shí)間：20xx年5月4日-6月22日
晚餐：18：30-21：00RMB98元/位
地點(diǎn)：x酒店一樓西餐廳
預(yù)定電話：xx
七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃：
1、電視及Radio宣傳及滾動(dòng)式播放，預(yù)計(jì)￥1000元；
2。宣傳資料。單頁500張費(fèi)用￥450元；
3。各報(bào)紙，報(bào)刊等；
4、德州所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶以及會(huì)員地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)10000條，預(yù)計(jì)￥300元。
附短信內(nèi)容：
�、佟叭f水千山“棕”是情，富豪康博酒店邀您共享端午美食節(jié)！”富豪康博酒店端午節(jié)全新推出健康粽子禮盒，預(yù)定電話xx
②采一束避邪的艾葉掛在門口，蒸一鍋香甜的粽子放到餐桌，打一壺馥郁的.醇酒盛滿酒杯……最重要的是，把我的祝福帶在身邊與你一同分享這美好的端午時(shí)光，富豪康博酒店祝您及家人端午節(jié)快樂。
八。預(yù)計(jì)收入：
300個(gè)x10元/個(gè)=￥3000
100籃x90元/籃=￥9000
Dinner：￥98/位x60/人=￥5880
Total：￥5880x3/天=￥29640
九、其它在6月10日前應(yīng)完善和配套的工作
1、所有端午節(jié)印刷品設(shè)計(jì)印刷完成；
2、優(yōu)惠卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善；
3、所有部門的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成；
4、粽子禮盒采購及包裝。
營銷活動(dòng)方案 篇11
一 、市場環(huán)境分析：
宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個(gè)重鎮(zhèn).崔坪，金馬，白合，關(guān)坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個(gè)廣闊的客源空間.
微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會(huì)有新開，所以本商場要急于改造和改良經(jīng)營方式.
二 、商場定位分析：
本鎮(zhèn)企業(yè)少，居民收入的主要來源是：
a 外出打工收入
b 農(nóng)業(yè)收入，副業(yè)收入
針對(duì)此情況，本店應(yīng)定位中低檔產(chǎn)品，以生活必需品和食品為主的自選商場.
三 、商場進(jìn)貨渠道與方法分析：
降低進(jìn)貨成本是本店發(fā)展最根本的因素.
a 在大賣場采購商品，降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.
b 與供應(yīng)商簽定合同,采取月結(jié),有利于達(dá)到融資的目的,購買新產(chǎn)品,以需定購。
c 供應(yīng)商定期送貨，節(jié)省運(yùn)費(fèi)。
d 與供應(yīng)商達(dá)成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。
e 時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，使本店的產(chǎn)品急于換新。
四 、商場內(nèi)部管理分析
a 營造一個(gè)良好的店堂環(huán)境。（附錄）
b 員工統(tǒng)一著裝，給人一個(gè)專業(yè)的感覺，吸引顧客。
c 員工以服務(wù)第一，留住顧客。微笑對(duì)待顧客，5米注意，3米觀注，1米搭訕。
d 店堂應(yīng)有一個(gè)振奮人心，共同向上的口號(hào)。
“小事做起，自己做起，各盡全力，展望未來”
e 采取店長負(fù)責(zé)制。
每天舉行晨會(huì)與晚會(huì)。晨會(huì)說明今天的任務(wù)和新動(dòng)向。晚會(huì)總結(jié)，員工反映信息。
五 、商場銷售與顧客分析
銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。
銷售：a 采取員工責(zé)任制，以銷售競賽的形式提高積極性和銷售量.
b 每天主辦一場促銷活動(dòng)，吸引顧客。
c 每天采取定點(diǎn)特價(jià)。
d 以“天天平價(jià)”的形式吸引顧客。
（a，b，c，d見附錄）
顧客：a 建立客戶檔案，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。
b 員工反映顧客最新動(dòng)態(tài)，滿足新需求。
六 商場名稱與發(fā)展空間分析
全民自選商場是一家經(jīng)營數(shù)十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。
1 注冊(cè)商標(biāo)
以“qm全民”，“qm全民自選”，“qm全民商場”，“qm全民商店”等為名稱注冊(cè)，商標(biāo)的注冊(cè)有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
a 商標(biāo)的注冊(cè)，給顧客一鐘信任，留住回頭客。
b 可以開加盟連鎖店，統(tǒng)一營銷方案，達(dá)到融資的目的，擴(kuò)大本店的規(guī)模。
2 自創(chuàng)商品
本店現(xiàn)在所經(jīng)營的一些商品是無商標(biāo)的散裝產(chǎn)品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標(biāo)。
附錄
一 店面與店堂的設(shè)計(jì)
1 店面設(shè)計(jì)
a 采取“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。
b 店面采用紅色為主基調(diào)，有一種熱情向上之感。
c 招牌設(shè)計(jì)：實(shí)體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。
燈箱；白色實(shí)體，紅色字體。
d 燈光；明亮，射程廣的長筒的日光燈，閃爍的彩燈。
e 店門入口占整個(gè)店鋪的3/4。
2 店堂設(shè)計(jì)
墻壁，天花板與地板的設(shè)計(jì)
a 墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調(diào)。
b 利用天花板來打廣告，懸掛一些標(biāo)志性的，大方，有個(gè)性的pop廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。
c 墻壁靠店門10米內(nèi)用玻璃作貨架，有利于擴(kuò)大視眼。
d 地板應(yīng)耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。
3 櫥窗與通道的設(shè)計(jì)
a 四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运惲猩唐返拇蠓?bào)作背靜，既美化了賣場，又促銷了商品。
b 中間貨架采取直通式，簡單明了，能夠使顧客對(duì)商品一目了然。
c 貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應(yīng)精致的的大方，放置在前頭和拐角。
d 靠近店門5米內(nèi)放置柜臺(tái)，設(shè)置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。
e 通道寬度以兩人同時(shí)側(cè)身通過為佳。
4 顏色與燈光設(shè)計(jì)
顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。
a 賣場天花板應(yīng)采用長筒日光燈，走向與貨架的走向一致。
b 燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。
c 不同的商品采用不同顏色的燈光。
食品區(qū)：采用澄色或黃色，增加食欲。
化妝品：采用桃紅,給人健康,優(yōu)雅與清香的感覺。
日化：采用青綠，綠等，潔靜的感覺。
櫥具：藍(lán)，白色等冷色光。
墻壁掛燈采用簡單，有個(gè)性的燈具。
5 氣味與聲音的設(shè)計(jì)
a 不同的商品區(qū)散發(fā)此種特有的氣味，引發(fā)食欲。
b 輕松愉快的聲音，安撫顧客的心，從而逗留選擇商品。
6 形象設(shè)計(jì)
形象設(shè)計(jì)指的是從整個(gè)賣堂環(huán)境表現(xiàn)出來，給顧客留下整體面貌，留下深刻的印象，經(jīng)常光顧本店。
時(shí)間：主題，傳統(tǒng)，當(dāng)代，現(xiàn)代
空間：鄉(xiāng)村，家庭
環(huán)境形象，通過燈光，裝飾，服務(wù)，質(zhì)量，員工素質(zhì)體現(xiàn)出來。
二 商場商品陳列設(shè)計(jì)
商品陳列主要有兩個(gè)作用：
1 在有限的空間里陳列最多的不同品牌的商品。
2 美化購物環(huán)境，本身起到了促銷作用，激發(fā)顧客興趣，快速購買。
本店商品陳列的要求：
整體分貨架陳列與柜臺(tái)陳列，一個(gè)品牌占有一個(gè)版位。同大類商品放置同一個(gè)貨架。柜臺(tái)主要設(shè)置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。
具體的陳列方式
a 整齊陳列：商品包裝大小統(tǒng)一，陳列在一起，突出量感，從而是顧客在意識(shí)上由“穩(wěn)重”過度到“質(zhì)量可靠”的.效果。
b 關(guān)聯(lián)陳列：如：各種櫥具陳列在一起，顧客產(chǎn)生聯(lián)想，有效的提高商品的購買概率。
c 比較陳列：同一種商品不同規(guī)格，數(shù)量陳列在一起，價(jià)格差別來刺激購買。
d 主題陳列：制造一個(gè)主題，運(yùn)用藝術(shù)，促銷手段，來吸引顧客。
e 懸掛式陳列：懸掛份量輕的商品，創(chuàng)造立體之感，同時(shí)起到裝飾作用，使顧客一看就想買。
f 隨機(jī)陳列：主要用與特價(jià)商品。，道具為圓形或方形的網(wǎng)狀筐，給顧客特賣的感覺。
g 半塔式陳列：在貨架盡頭，把商品靠貨架陳列成半塔狀，有一種舒服感覺。
總之，各陳列要經(jīng)常變化移動(dòng)，一個(gè)小小的變化，吸引顧客，讓他止步逗留來創(chuàng)造購買欲望。
三 商場促銷方法
促銷是每個(gè)商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店發(fā)展的重點(diǎn)，促銷分為形象促銷與實(shí)體促銷
1 形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，具體方法如下：
a 賣場內(nèi)，使用pop廣告，張貼相關(guān)產(chǎn)品的海報(bào)。
b 發(fā)送傳單，留住老顧客，引進(jìn)新顧客。
c 制作精致小巧的名片，放在顧客容易拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣傳。
d 重大的促銷活動(dòng)期間，舉辦演唱會(huì)，宣傳車作宣傳。
2 實(shí)體促銷指的是本店給予顧客的實(shí)際回報(bào)，讓顧客在本店購物感到實(shí)惠。具體方法如下：
a 每天舉辦一場促銷活動(dòng)，針對(duì)不同的產(chǎn)品。
b 每天舉行定點(diǎn)特價(jià)，短時(shí)間擴(kuò)大顧客流動(dòng)量。
c 運(yùn)用打折的手段進(jìn)行促銷，主要以數(shù)量折扣為主。
d 采用積分制促銷，長久的留住顧客，分檔次送禮。
e 逢年過節(jié)的時(shí)候，以摸獎(jiǎng)的形式促銷。
四 留住顧客的技巧
賣場是顧客的的購物場所，忙碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時(shí)候往往需要一個(gè)相對(duì)安靜的地方，好讓顧客作出自我決定，否則他會(huì)放棄購買。
1 在門外放置幾張小巧的坐椅，如木凳，竹椅，讓顧客有一個(gè)休息的場所，也增添了賣常的美化。
2 在賣場內(nèi)放置一臺(tái)飲水機(jī)，讓顧客可以喝到開水，也許顧客在喝水的時(shí)候，也在做購買決策。員工空閑時(shí)，看到顧客在柜臺(tái)前決策難定時(shí)，以熱茶相送，也許顧客會(huì)為員工的服務(wù)而感動(dòng)，堅(jiān)定決策，記住本店。
營銷活動(dòng)方案 篇12
（一）活動(dòng)目的
1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽(yù)度
2、通過活動(dòng)留住客戶，吸引新客戶
3、利用活動(dòng)口碑相傳，提高人流量（消費(fèi)額）。
（二）主題（宣傳廣告語言）
1、網(wǎng)絡(luò)新世界
2、滄海大地 我主英雄
（三）活動(dòng)創(chuàng)意
（創(chuàng)意1）：綠色網(wǎng)咖
咖啡廳與網(wǎng)吧相融合（大都市）——奶茶店與網(wǎng)吧相融合（縣城）
�。▌�(chuàng)意2）：游戲人生
網(wǎng)吧以網(wǎng)速快，游戲?yàn)橹黝} （聘請(qǐng)職業(yè)的游戲選手做網(wǎng)管）
（四）活動(dòng)執(zhí)行
1、即充即送，會(huì)員卡充值100送20 ，充200送50等優(yōu)惠活動(dòng)。
2、活動(dòng)期間發(fā)放一些DM單，主要在學(xué)校附近，人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會(huì)員的客戶，送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù)，讓顧客想吃時(shí)，隨時(shí)有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動(dòng)，周末3元每小時(shí)，則周一到周五2。5元每小時(shí)
6、生日特惠，免費(fèi)上多少個(gè)小時(shí)~~（根據(jù)店家自己制定）
7、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，顧客可以在電腦上在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抽獎(jiǎng)，獲得果飲等小獎(jiǎng)品
8、與外賣小餐飲合作，你幫帶進(jìn)更多的'顧客，他們可以幫你發(fā)一些傳單（有顧客來吃飯的時(shí)候）
注意：以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實(shí)施內(nèi)容。
（五）環(huán)境氛圍
1、在桌面上放置一些植物盆栽，看著舒心，益身體健康。
2、盡量保證環(huán)境不要太過于喧鬧，有人鬧事，及早處理。
（六）服務(wù)態(tài)度
1、收銀員不要太過于散漫，要面帶微笑的迎接客戶
2、顧客有什么問題，網(wǎng)管要及時(shí)處理
3、有顧客點(diǎn)餐，前臺(tái)（收銀）幫客戶叫餐與送餐。
（七）設(shè)施保障
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機(jī)子應(yīng)該及時(shí)修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰，最好做到無煙網(wǎng)吧，可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個(gè)淋浴間，以備客戶洗澡。（根據(jù)你周邊的人流，經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定）
5、吧臺(tái)需要備注一些果飲、小吃，顧客可以在電腦上下單，隨后便有人送上。（及時(shí)）
6、“安全出口”牌子需清晰可見，“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速，網(wǎng)速不能太慢，要讓顧客用得舒心。
營銷活動(dòng)方案 篇13
一、活動(dòng)主題：
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間：
XX年XX月XX日——XX月XX日。
三、活動(dòng)目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn)，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：
1、“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費(fèi)憑證。
凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極篩選—個(gè)大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3、“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
（二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
1、以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)�；顒�(dòng)主要內(nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動(dòng)期間，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的.人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn)，大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī)，重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動(dòng)期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn)，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī)，向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
1、活動(dòng)期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確�？傂锌蛻粼谌珖秶鷥�(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng)，全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
5、圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
營銷活動(dòng)方案 篇14
一、前言
在旅游人氣旺季組織已有客戶的自駕游活動(dòng)，深度推廣品牌的文化內(nèi)涵，提高品牌的良好口碑宣傳，維護(hù)品牌高度的社會(huì)效應(yīng)和美譽(yù)度，開展本次充滿溫馨、家庭化的粉色之旅自駕游活動(dòng)。
二、本次活動(dòng)主體資料
1、組織部分已有客戶參加Xx自駕游活動(dòng)
2、開展多趣、共賞、齊歡的娛樂節(jié)目和品牌推介：情侶大驚喜、體面人生娛樂晚會(huì)、新老客戶產(chǎn)品懇談會(huì)等環(huán)節(jié)
3、XX巡游，市區(qū)、購物廣場、居民社區(qū)等進(jìn)行巡游展示，將品牌宣傳戰(zhàn)略拉伸、拉廣、拉大
4、邀請(qǐng)主流媒體全程參與活動(dòng)，更人性化的宣傳X，更直觀全面的報(bào)道X
主辦：XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
協(xié)辦：X汽車網(wǎng)X電臺(tái)文藝頻道
企劃：XX市場部
推廣：XX廣告策劃有限公司
時(shí)間：20xx年xx月xx日至x日
地點(diǎn)：XXXX
三、流程
組織客戶自駕游，數(shù)十臺(tái)X，X至XXx
X巡游，經(jīng)過市區(qū)、購物廣場、社區(qū)等地
駕車游玩參觀Xx景點(diǎn)
體面人生娛樂晚會(huì)，觀看民族節(jié)目
組織精彩的浪漫情侶大驚喜游戲
新老用戶品牌懇談會(huì)
四、目的
1、已有用戶的全心參與，為品牌樹立良好的口碑和美譽(yù)度，加強(qiáng)品牌的形象建立，促進(jìn)銷售；
2、主流媒體的全程報(bào)道；擴(kuò)大活動(dòng)影響力和品牌知名度；
3、新老客戶、潛在客戶的聚集，互相交流X汽車的心得，對(duì)品牌的推廣和傳播有著不可代替的重要性；
4、豐富多樣的節(jié)目、周密全面的后勤安排，貼心的全面服務(wù)，將愛（對(duì)用戶的愛）進(jìn)行到底！
五、日程
x月x日（星期六）
07：00—10：30XX汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司出發(fā)，X市區(qū)
10：30—12：00X自駕游車隊(duì)市區(qū)巡游
12：00—14：00車隊(duì)午餐（農(nóng)家土菜）、午休
14：00—15：30車隊(duì)X市區(qū)—Xx景點(diǎn)
15：30—16：30自由活動(dòng)（房間休息、整理）
16：30—18：00參觀Xx景點(diǎn)
18：00—20：00車隊(duì)晚餐（Xx特色菜）、休息
20：00—22：00體面人生娛樂晚會(huì)
x月X日（星期日）
07：00—08：00早餐
08：00—10：00新老用戶產(chǎn)品懇談會(huì)
10：00—12：00車隊(duì)參觀Xx景點(diǎn)
12：00—14：00車隊(duì)午餐、午休
14：00—18：00XXx至X，活動(dòng)結(jié)束
開展將愛進(jìn)行到底——X“粉色之旅”自駕游，充分體現(xiàn)了X對(duì)關(guān)愛已有用戶、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的`品牌魅力，全面提升了品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度和信賴感，透過良好的口碑宣傳擴(kuò)大品牌影響力的同時(shí)促進(jìn)銷售�；顒�(dòng)資料區(qū)別于模式化的自駕游，組織安排了多種形式的品牌推廣資料，以點(diǎn)代面，抓住促銷中心，借用一切有利的外界力量。此活動(dòng)的開展，對(duì)畫X品牌的知名度提高和品牌效應(yīng)的維護(hù)起用心重要的因素。
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