銀行活動(dòng)方案【實(shí)用】
為保障事情或工作順利開(kāi)展,往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的企劃案。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢?下面是小編整理的銀行活動(dòng)方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)內(nèi)容:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰(shuí)將引領(lǐng)潮流?
民生銀行走在最前沿,舉辦手機(jī)銀行20xx校園創(chuàng)新大賽。
征集手機(jī)銀行功能與營(yíng)銷(xiāo)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等各種創(chuàng)新創(chuàng)意,讓更多的奇思妙想成為現(xiàn)實(shí)。
有創(chuàng)意,就等你來(lái)秀。助學(xué)基金,實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),助你學(xué)業(yè)就業(yè)如虎添翼。
二、活動(dòng)安排:
1、參賽對(duì)象:xx大學(xué)在校大學(xué)生
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月19日-12月20日
3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
。1)xx大學(xué)校園賽共設(shè):
一等獎(jiǎng)(1名):3000元+校級(jí)證書(shū)
二等獎(jiǎng)(1名):1000元+校級(jí)證書(shū)
三等獎(jiǎng)(2名):500元+校級(jí)證書(shū)
評(píng)獎(jiǎng)細(xì)則:
一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)定將按照參賽選手的總分高低排名。
總分構(gòu)成:策劃書(shū)分?jǐn)?shù)(滿分100分)+辦卡張數(shù)(5張為個(gè)人參賽基本要求張數(shù),20張為團(tuán)隊(duì)參賽基本要求張數(shù),不計(jì)入成績(jī),超過(guò)部分,每張1分)當(dāng)參賽選手總分相同時(shí),則比較其策劃書(shū)模塊的成績(jī)。
。2)全國(guó)總決賽:
一等獎(jiǎng)(1名):10萬(wàn)元助學(xué)基金
二等獎(jiǎng)(3名):5萬(wàn)元助學(xué)基金
三等獎(jiǎng)(6名):1萬(wàn)元助學(xué)基金
校內(nèi)競(jìng)賽及全國(guó)總決賽的優(yōu)秀獲獎(jiǎng)選手,均優(yōu)先提供民生銀行實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)及工作機(jī)會(huì)。
4、參賽流程及時(shí)間安排:
(1)選手報(bào)名(20xx年11月19日-11月30日)
。2)提交創(chuàng)新方案(11月30日-12月5日)
。3)提交辦卡總張數(shù)(12月5日)
(4)初選(12月7日)
(5)入圍選手提交最終方案及答辯
。6)評(píng)選本校獲獎(jiǎng)方案并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)(12月13日)
(7)獲獎(jiǎng)方案參加全國(guó)總決賽(20xx年2月1日-3月31日)
。8)最終評(píng)選出全國(guó)獲獎(jiǎng)方案現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)(20xx年3月31日)
(一)報(bào)名方式:
線下:同學(xué)均可在民生銀行校內(nèi)宣傳點(diǎn)進(jìn)行參賽報(bào)名,填寫(xiě)報(bào)名信息并領(lǐng)取參賽流程表。
線上:還可發(fā)送報(bào)名信息至工作人員。
開(kāi)戶程序(為學(xué)生開(kāi)通手機(jī)銀行)則在報(bào)名后統(tǒng)一時(shí)間辦理。
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參賽選手須在11月30日-12月5日,提交創(chuàng)新方案(一份電子文檔,一份紙質(zhì)文檔)。
5、參賽方案內(nèi)容要求:
。1)參賽方案內(nèi)容必須圍繞手機(jī)銀行功能、手機(jī)銀行界面設(shè)計(jì)、手機(jī)銀行營(yíng)銷(xiāo)推廣、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)四個(gè)主題展開(kāi)。
。2)初選時(shí)參賽選手應(yīng)提交的方案包括:
封面(包括方案名稱,選手參賽信息:選手姓名、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱);
方案簡(jiǎn)介(100-300字);
方案內(nèi)容(1000-3000字);
注:評(píng)委將根據(jù)參賽作品的方案簡(jiǎn)介、主題、內(nèi)容以及創(chuàng)新性、可實(shí)施性等方面進(jìn)行初選,選出入圍的'6份創(chuàng)新方案參加中選答辯。
6、參賽須知:
1、作品內(nèi)容必須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,內(nèi)容健康、積極、創(chuàng)新,不得含有色情、暴力、迷信以及違法、違規(guī)和不道德等內(nèi)容。
2、參賽者不得在參賽期間將參賽作品轉(zhuǎn)讓或授權(quán)給任何第三方,不得用參賽作品參與與本賽事相同或類似的其他活動(dòng)。
3、參賽者在提交作品前請(qǐng)確保已經(jīng)閱讀并且愿意遵守相關(guān)比賽規(guī)則且已知悉報(bào)名之詳情并完全認(rèn)可,任何違反比賽規(guī)則的作品,主辦方—-中國(guó)民生銀行有權(quán)取消其參賽資格。
4、作品一經(jīng)提交將視為參賽作者同意并遵守比賽相關(guān)規(guī)定,主辦方不承擔(dān)因作品侵犯他人(或單位)的權(quán)利而產(chǎn)生的法律責(zé)任,其法律責(zé)任由參賽者本人承擔(dān)。
三、活動(dòng)執(zhí)行:
1、前期宣傳:
20xx年11月19日-27日全面展開(kāi)活動(dòng)宣傳預(yù)熱。具體實(shí)施如下:
宣傳要求:
1)宣傳要有針對(duì)性,有效性。(主要針對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)、計(jì)科專業(yè)、電信專業(yè)、
金融專業(yè))
2)針對(duì)學(xué)生興趣愛(ài)好,設(shè)計(jì)有新意的宣傳方式,注重線上宣傳。
宣傳方式:
線上宣傳:
微信、微博、人人網(wǎng)、QQ空間、QQ群進(jìn)行信息的發(fā)布;
線下宣傳:
1)借xx大學(xué)管理學(xué)院10周年院慶之際,宣傳造勢(shì),在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)(新星劇場(chǎng))拉橫幅,派發(fā)宣傳單并在門(mén)口設(shè)民生銀行校園比賽咨詢點(diǎn);(20xx年11月19日)
2)走訪學(xué)生宿舍,派發(fā)傳單,進(jìn)行撒網(wǎng)宣傳;(持續(xù)1周)
3)利用協(xié)會(huì)成員人脈網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效宣傳;(持續(xù)至報(bào)名結(jié)束)
四、啟動(dòng)儀式:
時(shí)間:20xx年11月22日晚7:00-9:00
地點(diǎn):xx大學(xué)新校區(qū)北區(qū)博文109
邀請(qǐng)嘉賓:
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)流程:
1、會(huì)場(chǎng)布置:
會(huì)場(chǎng)門(mén)口張貼海報(bào)、擺放易拉寶及拉橫幅宣傳;
會(huì)場(chǎng)內(nèi)部PPT屏幕循環(huán)播放民生銀行手機(jī)銀行創(chuàng)新大賽宣傳視頻、每個(gè)座位前擺放宣傳單。
2、啟動(dòng)儀式內(nèi)容:
。1)人介紹活動(dòng)安排;(5分鐘)
。2)受邀嘉賓及民生銀行領(lǐng)導(dǎo);(15分鐘)
。3)“”講座正式開(kāi)始,主講人開(kāi)講。(一個(gè)小時(shí))
。4)講座結(jié)束,主持人介紹手機(jī)銀行創(chuàng)新大賽的活動(dòng)內(nèi)容、參與方式、
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置等;(20分鐘)
。5)答疑及現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。(20分鐘)
五:經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
噴繪制作:350元
宣傳單及報(bào)名表印制:200元
海報(bào)制作:75元
共計(jì):625元
銀行活動(dòng)方案2
一、活動(dòng)背景:
母親節(jié)是一個(gè)感恩母親、表達(dá)愛(ài)意的節(jié)日,銀行作為服務(wù)大眾的機(jī)構(gòu),也應(yīng)該在這個(gè)特殊的日子里為客戶帶來(lái)驚喜和溫暖。通過(guò)舉辦母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不僅可以增加客戶的黏性和忠誠(chéng)度,還可以提升銀行的品牌形象和知名度。
二、活動(dòng)目標(biāo):
1. 提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
2. 增加客戶活躍度和交易量;
3. 擴(kuò)大銀行品牌影響力。
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1. 推出母親節(jié)限定禮品:銀行可以準(zhǔn)備一些精美的`禮品,如花束、禮盒、卡片等,送給在母親節(jié)當(dāng)天到銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶。
2. 舉辦母親節(jié)主題活動(dòng):可以在銀行大廳或者線上平臺(tái)舉辦母親節(jié)主題活動(dòng),如母親節(jié)詩(shī)歌朗誦、母親節(jié)DIY手工制作等,讓客戶和員工一起感受節(jié)日的氛圍。
3. 發(fā)放優(yōu)惠券:在母親節(jié)期間,銀行可以發(fā)放一些優(yōu)惠券,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí)享受一定的優(yōu)惠或者折扣。
4. 開(kāi)展微信抽獎(jiǎng)活動(dòng):通過(guò)微信平臺(tái)開(kāi)展母親節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品可以是實(shí)物禮品或者銀行積分,吸引客戶參與互動(dòng)。
四、活動(dòng)推廣:
1. 宣傳海報(bào):在銀行大廳、網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口等顯眼位置張貼母親節(jié)活動(dòng)的宣傳海報(bào),吸引客戶關(guān)注。
2. 短信推送:通過(guò)短信群發(fā)的方式,向客戶發(fā)送母親節(jié)活動(dòng)的信息和邀請(qǐng)。
3.微信公眾號(hào)推送:通過(guò)銀行的微信公眾號(hào)發(fā)布母親節(jié)活動(dòng)的內(nèi)容和規(guī)則,吸引客戶參與。
五、活動(dòng)評(píng)估:
1. 活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)參與活動(dòng)的客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,了解他們對(duì)活動(dòng)的滿意度和意見(jiàn)建議。
2. 統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間客戶的辦理業(yè)務(wù)量和交易金額,評(píng)估活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響。
3. 分析活動(dòng)期間銀行的品牌曝光度和口碑情況,評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌形象的提升效果。
銀行活動(dòng)方案3
為樹(shù)立文明規(guī)范服務(wù)典型,打造具有影響力和權(quán)威性的服務(wù)品牌,為進(jìn)一步提高聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)水平,更好地服務(wù)三農(nóng),服務(wù)民生,向社會(huì)展示農(nóng)信社的改革發(fā)展成果,打造農(nóng)信社良好品牌,將文明規(guī)范服務(wù)工作引向縱深,充分滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)公眾對(duì)金融服務(wù)的需求,結(jié)合聯(lián)社實(shí)際情況,現(xiàn)將20xx年文明規(guī)范服務(wù)考核工作作如下安排:
一、強(qiáng)化檢查力度,嚴(yán)格檢查制度
xxxx年是文明規(guī)范服務(wù)的提升年,要加大檢查力度,將檢查內(nèi)容更加細(xì)化、量化,促使我社在日常的文明規(guī)范服務(wù)工作中更加規(guī)范化、制度化、流程化。具體從以下幾個(gè)方面入手:
。ㄒ唬┓⻊(wù)環(huán)境規(guī)范(35分)
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照VI識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置社標(biāo)、社名、社徽、門(mén)楣招牌等形象標(biāo)識(shí)。(2分)
2、標(biāo)識(shí)牌、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱標(biāo)牌、營(yíng)業(yè)時(shí)間牌等應(yīng)有序排列,使用的字體、顏色、比例必須按照VI識(shí)別系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào),保持整潔。(2分)
3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。(2分)
4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。(2分)
5、柜員工作臺(tái)面、營(yíng)業(yè)窗口各類物品擺放有序,機(jī)具布線隱蔽,客戶視線范圍內(nèi)無(wú)私人物品。(2分)
6、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺(tái),并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。(2分)
7、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)保安人員連續(xù)在崗,正確地履行職責(zé)。(2分)
8、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(tái)(或大堂經(jīng)理工作臺(tái)),有人值守,方便客戶咨詢。(2分)
9、營(yíng)業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。(2分)
10、服務(wù)設(shè)施(點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)、話筒、叫號(hào)機(jī)等)正常使用,擺放有序,且點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。(2分)
11、自助設(shè)備完好率達(dá)到100%。(3分)
12、客戶私密保護(hù)措施落實(shí)到位,設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。(2分)
13、通過(guò)自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時(shí)服務(wù)、掛失和投訴電話,自助服務(wù)區(qū)無(wú)亂張貼現(xiàn)象。(2分)
14、客戶意見(jiàn)簿格式規(guī)范,頁(yè)碼連續(xù),對(duì)意見(jiàn)及時(shí)有效回復(fù)。(2分)
15、有必要的免責(zé)提示標(biāo)識(shí),包括現(xiàn)金清點(diǎn)、安全防盜、小心地滑、注意臺(tái)階、防止擠傷、小心玻璃等。(2分)
16、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和存、貸款利率。(2分)
17、員工服裝統(tǒng)一整潔,衣扣整齊,員工佩戴統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌。(2分)
。ǘ┓⻊(wù)禮儀規(guī)范(8分)
1、衣著整潔,舉止端正大方、自然、得體,儀表端莊樸實(shí)、不過(guò)分修飾、談吐文雅親切。(2分)
2、員工對(duì)客戶的服務(wù)熱情周到,手勢(shì)、語(yǔ)言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(2分)
3、禁止上班時(shí)間穿奇裝異服,不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、背心、拖鞋,男員工不得留長(zhǎng)發(fā)胡須,女員工不得披頭散發(fā),濃妝艷抹,穿著前后袖領(lǐng)開(kāi)口過(guò)低的衣衫。營(yíng)業(yè)室內(nèi)禁止大聲喧嘩,串崗聊天。(2分)
4、是否有因客戶排長(zhǎng)隊(duì)而投訴的現(xiàn)象,并有開(kāi)柜無(wú)人辦理業(yè)務(wù)情況。(2分)
(三)服務(wù)行為規(guī)范(14分)
1、員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。(2分)
2、按規(guī)定的時(shí)間營(yíng)業(yè),做到滿點(diǎn)服務(wù)。(3分)
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間員工不得拒辦業(yè)務(wù),不得做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情,中斷辦理業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)告知客戶,如有特殊情況須在柜面登記簿做好登記。(2分)
4、上崗不許吸煙,嚴(yán)禁酒后上崗。(3分)
5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時(shí)可調(diào)閱,保存期至少為30天。(2分)
6、嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和殘幣兌換制度。(2分)
。ㄋ模┓⻊(wù)技能規(guī)范(21分)
1、采取不同形式組織員工開(kāi)展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),定期組織員工開(kāi)展崗位技術(shù)練兵活動(dòng),并留有相關(guān)文字與影像或圖像資料,保證每季度一次。(5分)
2、柜面人員離柜,對(duì)外明示暫停服務(wù)標(biāo)識(shí)。(3分)
3、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準(zhǔn)確、快捷、高效。(3分)
4、員工根據(jù)不同崗位要求,必須持證上崗,在崗臨柜人員必須有一人持上崗證。(2分)
5、服務(wù)評(píng)價(jià)器使用、考核情況。(3分)
6、員工熟練操作與崗位有關(guān)的各種機(jī)具設(shè)備。(2分)
7、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)年度工作計(jì)劃中,有提高服務(wù)質(zhì)量的具體目標(biāo)要求和保障措施,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人有明確的文明服務(wù)管理職責(zé)要求。(3分)
(五)檢查監(jiān)督規(guī)范(22分)
1、文明規(guī)范服務(wù)檔案材料應(yīng)規(guī)范分類,統(tǒng)一保存。檔案應(yīng)能隨時(shí)、完整調(diào)閱,檔案應(yīng)規(guī)范裝訂。(5分)
2、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查,有詳細(xì)的檢查記錄和報(bào)告。(3分)
3、建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。(3分)
4、對(duì)自查和各層面檢查整改意見(jiàn)的落實(shí),要有具體的整改措施及整改結(jié)果。(5分)
5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所要公開(kāi)監(jiān)督投訴電話號(hào)碼和服務(wù)熱線,確保暢通。(3分)
6、制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。(3分)
。﹪(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)行監(jiān)督檢查,實(shí)行限時(shí)服務(wù),提高一級(jí)柜員、綜合柜員服務(wù)效率。
正常按存、取款票面在100張以內(nèi)時(shí),計(jì)算限時(shí)為:
1、辦理一筆存、取款業(yè)務(wù)不超過(guò)2分鐘。
2、辦理掛失業(yè)務(wù)不超過(guò)7分鐘。
3、在機(jī)器線路正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,受理一般結(jié)算業(yè)務(wù)每筆不得超過(guò)2分鐘。(臨時(shí)應(yīng)解匯款除外)
4、辦提取現(xiàn)金會(huì)計(jì)核算手續(xù)每筆不得超過(guò)3分鐘。
5、顧客來(lái)行查詢余額業(yè)務(wù),每筆不得超過(guò)1分鐘。(法院查詢扣劃或止付除外)
6、賣(mài)一本支票不得超過(guò)10分鐘。
7、辦理一筆支票業(yè)務(wù)不得超過(guò)7分鐘。
8、辦理一筆電匯業(yè)務(wù)不得超過(guò)10分鐘。
9、付款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時(shí)為:
。1)付款金額在5萬(wàn)元(含5萬(wàn)元)的不超過(guò)5分鐘。
。2)付款金額在10萬(wàn)元以內(nèi)的(含10萬(wàn)元)不超過(guò)10分鐘。
。3)付款金額在10萬(wàn)元以上的,不超過(guò)20分鐘。
10、收款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時(shí)為:
。1)收款金額在1萬(wàn)元以內(nèi)的(含1萬(wàn)元)不超過(guò)5分鐘。
(2)收款金額在5萬(wàn)元(含5萬(wàn)元)不超過(guò)15分鐘。
。3)收款金額在10萬(wàn)元之內(nèi)(含10萬(wàn)元)不超過(guò)25分鐘。
。4)收款金額在10萬(wàn)元以上至20萬(wàn)元的,不超過(guò)40分鐘。
11、收款每筆業(yè)務(wù)中如遇零幣、殘幣較多,要按規(guī)定剔殘,分版,認(rèn)真整點(diǎn)款項(xiàng)。
(1)當(dāng)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到20%以上者,可延長(zhǎng)3—5分鐘。
。2)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到40%以上者,可據(jù)情況適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間,并向客戶說(shuō)明,并取得客戶配合。
。3)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)如遇到全部是在面額現(xiàn)鈔(50元、100元)的,因按規(guī)定需要手點(diǎn)一次,可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間,并向客戶說(shuō)明,以取得客戶配合。
。ㄆ撸┪拿饕(guī)范服務(wù)評(píng)比結(jié)果的運(yùn)用
。1)本辦法實(shí)行每季評(píng)比。
。2)評(píng)比結(jié)果將作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)的原始依據(jù),被評(píng)為不合格的單位取消年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。
(3)本辦法施行百分制評(píng)比,每季考評(píng)。評(píng)比分為三個(gè)檔次:93-100分為優(yōu)秀,85-92分為良好,75-84分為及格,75分以下為不及格。
二、通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)提升觀念,從而取得實(shí)效
第一條對(duì)當(dāng)年被評(píng)為全國(guó)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二條對(duì)當(dāng)年被評(píng)為全區(qū)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。
第三條對(duì)當(dāng)年被評(píng)為包頭市金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號(hào)”先進(jìn)集體的單位進(jìn)行通報(bào)表彰,并按參賽集體報(bào)名人數(shù)每人每月獎(jiǎng)勵(lì)200元。
第四條聯(lián)社開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng),“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”每次評(píng)選三名,“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”每次評(píng)選十名,獲選集體和個(gè)人分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元和800元,并通報(bào)全轄。評(píng)選活動(dòng)必須堅(jiān)持公平、公正的原則,對(duì)不符合條件的,評(píng)選名額可以空缺,當(dāng)選者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。
第五條省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到客戶表?yè)P(yáng)信的',每表?yè)P(yáng)一件,對(duì)被表?yè)P(yáng)人獎(jiǎng)勵(lì)50元;聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到顧客表?yè)P(yáng)信的,每表?yè)P(yáng)一件,對(duì)被表?yè)P(yáng)人獎(jiǎng)勵(lì)30元。
第六條因服務(wù)態(tài)度好,受到顧客在《包頭日?qǐng)?bào)》、《包頭晚報(bào)》、電臺(tái)、電視臺(tái)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的,視表?yè)P(yáng)的社會(huì)效果,每表?yè)P(yáng)一次,對(duì)被表?yè)P(yáng)人獎(jiǎng)勵(lì)500—800元。
第七條設(shè)立“委屈獎(jiǎng)”,凡在服務(wù)中是顧客的錯(cuò)誤而受到責(zé)備、侮辱仍能遵守服務(wù)規(guī)范的,經(jīng)聯(lián)社核實(shí),每次給予委屈獎(jiǎng)金100元。
以上獎(jiǎng)勵(lì)由信用社自行考核并留有考核記錄。
三、處罰
第一條違反服務(wù)環(huán)境規(guī)范的給予以下處罰:
1、檢查組下達(dá)違規(guī)整改通知書(shū),限期改正,期限內(nèi)不糾正的按情節(jié)輕重,扣罰有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)800元。
2、同一問(wèn)題第二次查出的,除全轄通報(bào)批評(píng)外,取消單位和個(gè)人評(píng)選資格,對(duì)所在單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人處800元罰款。
第二條違反服務(wù)用語(yǔ)、禁語(yǔ)或服務(wù)質(zhì)量的處罰:
1、客戶對(duì)服務(wù)不滿,投訴到報(bào)社、電臺(tái)等新聞單位,被公開(kāi)點(diǎn)名批評(píng)的,經(jīng)調(diào)查屬實(shí),除個(gè)人寫(xiě)書(shū)面檢查,公開(kāi)向客戶賠禮道歉,并在全轄通報(bào)批評(píng)外對(duì)當(dāng)事人處以20xx元罰款。
2、客戶對(duì)服務(wù)不滿,向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)投訴,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,除個(gè)人寫(xiě)書(shū)面檢查,公開(kāi)向客戶賠禮道歉,全轄通報(bào)批評(píng)外,對(duì)當(dāng)事人處以800元罰款。
3、客戶對(duì)服務(wù)不滿,投訴到信用社領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,社領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)當(dāng)事人批評(píng)教育,并責(zé)成當(dāng)事人向客戶賠禮道歉,寫(xiě)出書(shū)面檢查,大會(huì)點(diǎn)名批評(píng),罰款500元。
4、凡出現(xiàn)重大服務(wù)事故,如與顧客吵架等當(dāng)即停職檢查,罰款1000元,并扣罰所在單位領(lǐng)導(dǎo)800元。特別嚴(yán)重者,造成極壞影響的,還將給予紀(jì)律處分以至辭退或除名的處罰。
5、對(duì)受到行政紀(jì)律處分的人員,將填寫(xiě)處分卡,存入個(gè)人檔案。
6、因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,致使存款單位(個(gè)人)轉(zhuǎn)戶的,經(jīng)核實(shí),按存款賬戶的大小并視情節(jié)輕重,扣罰1000—3000元。
第三條違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范的處罰:
1、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,情節(jié)輕微的人員由其所在單位對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。
2、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會(huì)上造成不良影響者,由聯(lián)社通報(bào)批評(píng),罰款20xx元,責(zé)令停職檢查,或行政紀(jì)律處分,經(jīng)教育、考核合格后,方可安排上崗。
3、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會(huì)上造成極壞影響并造成嚴(yán)重后果者,給予辭退或除名的處罰。
第四條違反限時(shí)制的處罰。(限時(shí)服務(wù)只作為內(nèi)部考核,不對(duì)外宣傳)
1、凡超過(guò)限時(shí)1分鐘,每次罰5元。
2、凡超過(guò)限時(shí)2分鐘,每次罰10元。
3、凡超過(guò)限時(shí)3分鐘,每次罰15元。
4、對(duì)辦理業(yè)務(wù)3次達(dá)不到規(guī)定要求時(shí)限,屢屢被罰款人員要下崗培訓(xùn),按下崗人員處理?己撕细窈,方可安排上崗。
第五條對(duì)于復(fù)評(píng)中被取消“文明規(guī)范示范網(wǎng)點(diǎn)”、“青年文明號(hào)”稱號(hào)的集體,除通報(bào)批評(píng)外,要對(duì)集體成員每人一次性罰款800元,對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行記過(guò)處分。
第六條實(shí)行“一票否決”制。有下列情況之一,不論是單位還是個(gè)人,均一票否決,取消當(dāng)年評(píng)先資格,當(dāng)事人所在單位年內(nèi)不能評(píng)為先進(jìn)集體:
1、集體中有違法、違紀(jì)、違反黨和國(guó)家政策的。
2、發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被處罰的。
3、“三防一!惫ぷ鞒霈F(xiàn)問(wèn)題的。
4、被輿論曝光,情況屬實(shí),造成極壞影響的。
服務(wù)是銀行業(yè)永恒的主題,規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任中應(yīng)有之義,文明規(guī)范服務(wù)是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)的重要意義,把開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)提升到打造農(nóng)信品牌,樹(shù)立“服務(wù)就是效益”的觀念。結(jié)合實(shí)際制定文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃,建立日常性的工作機(jī)制,重點(diǎn)做好培訓(xùn)、檢查、考核評(píng)比等環(huán)節(jié)的工作。聯(lián)社將不定期組織人員從現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)方面開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)的明察暗訪、檢查驗(yàn)收等工作。
銀行活動(dòng)方案4
本周日,母親節(jié)將如約而至,我市部分銀行對(duì)此推出了各類母親節(jié)專屬產(chǎn)品和活動(dòng),瞄準(zhǔn)“孝心”經(jīng)濟(jì)、“她”經(jīng)濟(jì)。
記者從xx銀行xx分行獲悉,該行推出名為“穩(wěn)添利慈母欣享版”的母親節(jié)專屬理財(cái)產(chǎn)品,發(fā)行日期為5月7日至5月13日,理財(cái)期限55天,投資起點(diǎn)5萬(wàn)元,最高限額200萬(wàn)元,預(yù)期年化收益率5.2%。此外,該行在5月8日母親節(jié)當(dāng)天,攜手中糧集團(tuán)在交銀大廈聯(lián)合開(kāi)展“為母親分擔(dān)柴米油鹽”母親節(jié)特惠活動(dòng)。客戶到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)不僅可以交行特惠價(jià)、空桶抵扣價(jià)和1元搶購(gòu)價(jià)購(gòu)買(mǎi)大米、食用油、白糖等商品,還有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)康乃馨。
xx銀行xx分行以適合送給媽媽的禮物為切入點(diǎn),推出“獻(xiàn)給媽媽的愛(ài)”母親節(jié)貴金屬超值特惠活動(dòng),即日起至5月10日,客戶至該行購(gòu)買(mǎi)“福運(yùn)傳金鐲”(金/26克/8788元、金/36克/12168元)可獲贈(zèng)價(jià)值499/699元銀手鐲一個(gè);購(gòu)買(mǎi)“花開(kāi)富貴”(銀鍍金/8克/680元)或姓氏金條均可獲贈(zèng)金箔康乃馨一支;購(gòu)買(mǎi)幸福金玫瑰(金/1.99克/1300元)、朵朵金玫瑰(金/2克/1380元)可獲贈(zèng)銀鍍金項(xiàng)鏈一條;購(gòu)買(mǎi)十二生肖守護(hù)佛天福金珠(金/1.68克/1580元)立減79元;購(gòu)買(mǎi)福祿萬(wàn)代金葫蘆(金/3克/1350元)立減100元。
xx銀行則另辟蹊徑精心打造出“靚媽節(jié)”。據(jù)了解,xx銀行“靚媽節(jié)”倡導(dǎo)“有財(cái)更有愛(ài),感恩不等待”的`理念,是業(yè)內(nèi)首個(gè)主要聚焦“母親”的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),囊括金融理財(cái)、女性爆款消費(fèi)、線下服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)慶活動(dòng),為年輕人群感恩母親搭建平臺(tái),也為不同年齡層的靚媽獻(xiàn)上多重大禮。
具體而言,為了讓靚媽賺足扮靚資本,xx財(cái)富推出“理財(cái)不將就”節(jié)日巨獻(xiàn),精選多款理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品,并推出1積分兌電影票等xx財(cái)富客戶權(quán)益體驗(yàn)活動(dòng);為滿足靚媽的購(gòu)物欲望,xx財(cái)富、xx口袋銀行聯(lián)合萬(wàn)里通推出xx借記卡客戶可用“1積分+現(xiàn)金支付”方式搶購(gòu)爆款禮品的活動(dòng),最高可抵扣559元,更有1積分購(gòu)買(mǎi)10元、20元等金額不等的抵用券,口袋銀行新用戶還可參加抽獎(jiǎng)贏取免單機(jī)會(huì);xx銀行信用卡中心推出 “你刷卡xx買(mǎi)單”大型活動(dòng)今年4月至6月,通過(guò)短信或掃碼報(bào)名參加活動(dòng),刷xx信用卡消費(fèi),在任意2個(gè)月每月積分及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿8000元、28000元、88000元,最高可獲20xx元指定消費(fèi)金,同時(shí),活動(dòng)中,xx信用卡還將送出xxx和現(xiàn)金紅包大禮。
銀行活動(dòng)方案5
一、 建立健全組織機(jī)構(gòu),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。
根據(jù)團(tuán)消防工作專項(xiàng)治理工作安排,為切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,切實(shí)保證專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,連隊(duì)成立專項(xiàng)治理工作小組:
組長(zhǎng):xx
成員:xx
二、 專項(xiàng)整治的范圍:
1、 連隊(duì)營(yíng)區(qū)柴草堆放情況。
2、 連隊(duì)住房的`安全用電情況。
3、 連隊(duì)煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn),涼花棚是否存在隱患。
4、 倉(cāng)庫(kù)農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),房屋是否安全。
5、 各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),院內(nèi)是否作了防火措施。
三、 專項(xiàng)整治工作的步驟:
1、 建立健全組織機(jī)構(gòu),成立由第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)消防安全專項(xiàng)整治工作,結(jié)合我連實(shí)際,認(rèn)真組織開(kāi)展工作。
2、 自查整改,以小區(qū)為單位,進(jìn)行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)整改工作,徹底消除火災(zāi)隱患,計(jì)劃宰月完成此項(xiàng)工作。
3、 集中整改階段,對(duì)存在隱患拖延不整改的住戶, 連隊(duì)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé),并派人工進(jìn)行整改,費(fèi)用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過(guò)專項(xiàng)治理,徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊(duì)職工生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全,時(shí)間8月30 日前完成。
4、 督促驗(yàn)收階段,在連隊(duì)開(kāi)展集中整治工作結(jié)束后,連隊(duì)將對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收,并以書(shū)面的形式上報(bào)團(tuán)安辦。
四、 專項(xiàng)整治要達(dá)到目標(biāo):
通過(guò)消防安全專項(xiàng)整治工作,連隊(duì)營(yíng)區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強(qiáng),連隊(duì)公共設(shè)施,安全無(wú)誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊(duì)創(chuàng)造一個(gè)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
農(nóng)商銀行存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
一、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)目的
(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng),保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過(guò)宣傳,對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過(guò)宣傳與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解驛站卡的使用知識(shí),加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)時(shí)間20xx年7月30日至20xx年8月1日。
三、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展,有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程,宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容
參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡,夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎(jiǎng)品由我行提供,兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能,實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。
五、營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)地點(diǎn):根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上,即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng)),兌獎(jiǎng)期限截至20xx年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持,同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào),發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶進(jìn)行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;
(三)銀聯(lián)宣傳中國(guó)銀聯(lián)河南分公司將通過(guò)全國(guó)客服95516和中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。
農(nóng)商銀行存款營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
(一)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機(jī)銷(xiāo)量為3.147億部,同比增長(zhǎng)17%,而智能手機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)48.7%,達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度,全球智能手機(jī)銷(xiāo)量達(dá)6165萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20xx年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。
劣勢(shì):
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國(guó)家信譽(yù),對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過(guò)和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì):
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì):
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的'目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物,知道要買(mǎi)的對(duì)象便直沖目標(biāo),不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián),對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷(xiāo)策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜,我們將以“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門(mén)票為獎(jiǎng)勵(lì),舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢(qián)”為主題的活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(四)財(cái)務(wù)預(yù)算:根據(jù)我們組和“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門(mén)票大概都在60元左右,本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者,安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi),根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買(mǎi)到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計(jì)本次活動(dòng)總開(kāi)支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20xx年11月23號(hào)。
銀行活動(dòng)方案6
為慶祝第32個(gè)教師節(jié),光大銀行福州分行決定開(kāi)展ETC免費(fèi)送活動(dòng),凡我市教師只需憑借有效教師證件、身份證、行駛證,于20xx年9月7日至20xx年9月13日,至南安光大銀行一樓大廳(名流酒店旁)辦理ETC業(yè)務(wù),均可免費(fèi)安裝市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)230元的電子標(biāo)簽(OBU)。ETC客戶將享受高速過(guò)路費(fèi)9.5折的優(yōu)惠,并免收卡片工本費(fèi)、年費(fèi)、小額管理費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用的福利。歡迎廣大教師蒞臨辦理
銀行教師節(jié)活動(dòng)策劃
主辦單位:
無(wú)錫104經(jīng)濟(jì)廣播·《104幸福生活》
無(wú)錫報(bào)業(yè)集團(tuán)·教育事業(yè)部
無(wú)錫日?qǐng)?bào)·教育之聲
協(xié)辦單位:
興業(yè)銀行無(wú)錫分行
活動(dòng)時(shí)間:20xx年9月11日下午
活動(dòng)內(nèi)容:教師節(jié)來(lái)臨之際,無(wú)錫104經(jīng)濟(jì)廣播·《104幸福生活》欄目、無(wú)錫報(bào)業(yè)集團(tuán)·教育事業(yè)部、無(wú)錫日?qǐng)?bào)·教育之聲專版,聯(lián)手興業(yè)銀行無(wú)錫分行,為辛勤的教師們以及金融專業(yè)的學(xué)生們送上投資理財(cái)?shù)膶I(yè)服務(wù)及專家講座活動(dòng)。配合此次活動(dòng),興業(yè)銀行無(wú)錫分行專門(mén)從上海興業(yè)基金等著名投資公司請(qǐng)來(lái)業(yè)內(nèi)頗具號(hào)召力的`資深基金經(jīng)理,為大家講述投資理財(cái)方面的各種竅門(mén),幫助大家找到積累財(cái)富的捷徑講座將采用專家講述、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等活潑的形式,幫助教師們迅速掌握財(cái)富的金鑰匙;顒(dòng)現(xiàn)場(chǎng),主辦方更有精美禮品相送!
銀行活動(dòng)方案7
為將優(yōu)秀的服務(wù)行為和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)在我行復(fù)制推廣、升華超越,不斷提升我行的服務(wù)水平,參加總行組織的“一夏傾心”百日服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),活動(dòng)方案如下:
(一)管理方面
1、設(shè)置榮譽(yù)墻,每月評(píng)選服務(wù)明星,每月更換榮譽(yù)墻,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感
2、將員工更衣室重新布置規(guī)劃,增加啞鈴、仰臥起坐板等小巧的健身設(shè)備,設(shè)置健身角;放置一些員工感興趣、有益于員工成長(zhǎng)的書(shū)籍,設(shè)置讀書(shū)角,緩解員工情緒,愉悅員工心情。
3、每天晨會(huì)練習(xí)服務(wù)禮儀,每月組織一次服務(wù)禮儀的通關(guān)測(cè)試,并將成績(jī)納入考核。
(二)營(yíng)銷(xiāo)方面
定期讓柜面營(yíng)銷(xiāo)突出的員工分享柜面營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合;定期開(kāi)展服務(wù)主題日活動(dòng),例如母親節(jié)主題活動(dòng)、老客戶回饋日主題活動(dòng)。
(三)服務(wù)方面
1.優(yōu)化廳堂服務(wù)環(huán)境(詳見(jiàn)廳堂提升方案);優(yōu)化柜面環(huán)境,柜面設(shè)備、辦公用品定位一致。
2.結(jié)合總行禮儀培訓(xùn),規(guī)范七步服務(wù)法,學(xué)習(xí)手語(yǔ)以更好的`提升柜面服務(wù)。
3.實(shí)行柜員當(dāng)值大堂經(jīng)理制度,柜員在業(yè)務(wù)空閑期間輪流當(dāng)值大堂經(jīng)理,以更好的提升廳堂服務(wù),加強(qiáng)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的結(jié)合。
4.定期開(kāi)展服務(wù)討論會(huì)議,總結(jié)服務(wù)情況,征求大家的金點(diǎn)子,所有員工一起提高服務(wù)認(rèn)識(shí),體驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)的重要性。
5.組織分組PK活動(dòng),高柜一組,低柜一組,每月由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)室主任、大堂經(jīng)理評(píng)選優(yōu)勝,形成趕幫超的氛圍。
銀行活動(dòng)方案8
活動(dòng)主題:
父愛(ài)如山,感恩回報(bào)、刻不容緩。
目標(biāo)群體:
中老年父母
人員分工:
臺(tái)前活動(dòng)演說(shuō):甲
登記人員:乙
物料管理:丙
活動(dòng)流程:
活動(dòng)過(guò)程中作為背景音樂(lè),循環(huán)播放《父親》,烘托氣氛。
甲:我們是XX銀行的,今天有幸來(lái)到這里,做一期活動(dòng)。我看到小區(qū)很多業(yè)主都是老年人,我想應(yīng)該是小孩子的爺爺奶奶或者是姥姥姥爺吧。咱們這個(gè)小區(qū)老齡化人口不少啊,都是給兒女帶孩子的吧!作為父母不容易啊,養(yǎng)大了自己的兒女,還要帶兒女的兒女。今天是母親節(jié),在這里,我向臺(tái)下的所有母親深深的鞠一躬,表達(dá)我對(duì)你們崇高的敬意?蓱z天下父母心、為兒為女白了頭。
作為兒女,我們?nèi)諠u長(zhǎng)大,可是我們的父母卻日漸老去,
他們的身體不似從前那樣結(jié)實(shí)了,老年病也接踵而來(lái),F(xiàn)在很多老人的身體健康都亮起了紅燈,我的媽媽年輕時(shí)候?yàn)榱宋覀兂粤瞬簧倏,現(xiàn)在老了,毛病就找上門(mén)來(lái)了。到醫(yī)院就診,醫(yī)生說(shuō)是動(dòng)脈血管硬化,雖然不嚴(yán)重,但是也要堅(jiān)持每天吃藥緩解,花了不少錢(qián)。
我們這些當(dāng)兒女的,沒(méi)有讓操勞一輩子的雙親過(guò)上錦衣玉食的生活,已經(jīng)是不孝了,俗話說(shuō):子欲養(yǎng)而親不待,不要等他們不在了,才后悔沒(méi)有孝敬他們。
現(xiàn)在就有一個(gè)大好的機(jī)會(huì),是我們孝順父母的時(shí)候了。本行今年剛剛推出一款——人身保險(xiǎn),大家可能會(huì)想,這個(gè)肯定是一次性投入幾萬(wàn),花錢(qián)多,又不合適。大家猜錯(cuò)了,只要你省下一件衣服錢(qián)、省下一部手機(jī)錢(qián),你就可以在父母需要花大錢(qián)的時(shí)候出大力。
可以在活動(dòng)中插播一段有獎(jiǎng)問(wèn)答,可以回答問(wèn)題的.必須是60左右的母親,這樣有針對(duì)性、減少獎(jiǎng)品的發(fā)放量,又可增加趣味性。
有意向的客戶便會(huì)在臺(tái)下咨詢登記人員,此時(shí),登記人員把有意向的客戶的姓名、電話、住址做詳細(xì)記錄,以便來(lái)日做好定點(diǎn)服務(wù)。
銀行活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)目的:
1.提升店鋪人氣,增加中國(guó)黃金加盟店的銷(xiāo)售額
2.提高中國(guó)黃金在當(dāng)?shù)氐闹,達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的
3.提高中國(guó)黃金在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的美譽(yù)度,達(dá)到長(zhǎng)期銷(xiāo)售的目的
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年12月24日—20xx年1月3日
三、活動(dòng)主題:
中金購(gòu)物送大禮圣誕元旦優(yōu)惠多
四、活動(dòng)軟文:
歡樂(lè)11天買(mǎi)“白金”送黃金買(mǎi)鉆石送空調(diào),中國(guó)黃金讓你乘興而來(lái)滿意而歸
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、早進(jìn)店早得禮
活動(dòng)期間(國(guó)慶節(jié)當(dāng)日除外),凡持本店DM單進(jìn)店消費(fèi)者(或如本店沒(méi)做DM單,限前100名顧客),可免費(fèi)獲贈(zèng)價(jià)值2元的中國(guó)福利彩票一張或襪子一雙。數(shù)量有限送完為止
2、黃金、鉑金、鈀金大優(yōu)惠
。1)、活動(dòng)期間黃金購(gòu)買(mǎi)滿5克,每克優(yōu)惠20元,滿1萬(wàn)元送暖手袋一個(gè)。
。2)千足鈀金滿10克送千足黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠一顆
。3)千足鈀金買(mǎi)滿5克送再送1克。(兩活動(dòng)選擇一個(gè))
。4)鉆石7折,滿元送品牌空調(diào)一臺(tái);滿8000元送微波爐一臺(tái);滿5000元送電磁爐一臺(tái);滿3000元送黃金轉(zhuǎn)運(yùn)珠一顆;滿20xx元送電飯煲一臺(tái);滿1000元送暖手袋一只。
。5)千足鉑金買(mǎi)滿4克送千足鈀1克
(6)翡翠500元以上折
。7)銀器9折
3、“元旦圣誕”活動(dòng)之“見(jiàn)證愛(ài)情”
凡本縣內(nèi)于20xx年12月24日——20xx年1月3日舉行婚禮的新婚夫婦,來(lái)我店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)婚慶首飾者,可享受如下優(yōu)惠:
。1)可獲贈(zèng)精美婚慶禮物知名美容化妝品一套(只選其一,不可折現(xiàn))。
。2)凡購(gòu)滿價(jià)值元人民幣首飾者,我店贈(zèng)送本市知名美容院、健身房、喻珈館、婚紗影樓代金券或優(yōu)惠券一張,價(jià)值元人民幣(只選其一,不可折現(xiàn))。
五、宣傳策略
當(dāng)?shù)刂閷毷袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,可以借此活動(dòng)宣傳品牌知名度,再次加深中國(guó)黃金在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者心中的印象。
1、當(dāng)?shù)貓?bào)紙廣告
時(shí)間:20xx年12月24——20xx年1月3日,進(jìn)行廣告宣傳:
1、媒體選擇:當(dāng)?shù)仉娨晥?bào)
2、宣傳次數(shù):兩次或一次
2、廣告內(nèi)容:中金購(gòu)物送大禮圣誕元旦優(yōu)惠多,歡樂(lè)11天買(mǎi)“白金”送黃金買(mǎi)鉆石送空調(diào)
中國(guó)黃金讓你乘興而來(lái)滿意而歸,DM宣傳單:印制活動(dòng)宣傳單頁(yè)在店前派發(fā)(有條件還可在人流匯集區(qū)及社區(qū)派發(fā)),擴(kuò)大活動(dòng)影響力和宣傳力度。為了保證效果,DM單可領(lǐng)取精美禮品一份
3、店內(nèi)廣告
。粒赇亙(nèi)背投電視播放促銷(xiāo)信息發(fā)布或播放公司企業(yè)文化宣傳片,在活動(dòng)開(kāi)始前可以錄制相關(guān)的`促銷(xiāo)宣傳片,放在大廳內(nèi)重復(fù)播放.
。拢诘昵白龊没顒(dòng)宣傳海報(bào),在柜臺(tái)安排咨詢活動(dòng)咨詢員(如有條件可設(shè)立咨詢電話)。
c、店內(nèi)的POP(賣(mài)點(diǎn)廣告),X展架或易拉寶
〈三〉聯(lián)系相關(guān)單位
1、聯(lián)系與店方合作的其他企業(yè):美容院、健身房、喻珈館、婚紗影樓,洽談具體合作事宜,以合同形式確認(rèn)。
2、聯(lián)系工商局,申請(qǐng)DM單發(fā)行刊號(hào)。
3、聯(lián)系相關(guān)禮品供應(yīng)方,購(gòu)買(mǎi)禮品。
〈四〉制作DM宣傳單:20xx年
1、數(shù)量:不詳,建議數(shù)量稍微大一點(diǎn)
2、宣傳內(nèi)容:中金xx店元旦圣誕優(yōu)惠活動(dòng)
3、文案設(shè)計(jì):以上第五點(diǎn)
〈五〉店面裝飾:
1、門(mén)口活動(dòng)指示牌一個(gè);
2、店內(nèi)音樂(lè)建議使用喜慶音樂(lè):《喜洋洋》等;
〈六〉20xx年9月20日底,所有準(zhǔn)備工作完成;
〈七〉人員配置:
六、活動(dòng)所需物件匯總:
廣告、DM單
七、活動(dòng)實(shí)施注意事項(xiàng):
〈十〉本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸中國(guó)黃金店所有。
八、物料統(tǒng)計(jì)說(shuō)明
宣傳單2000份促銷(xiāo)內(nèi)容
吊旗若干促銷(xiāo)內(nèi)容
。校希袉稳舾纱黉N(xiāo)內(nèi)容
九、預(yù)計(jì)效果和后續(xù)跟進(jìn):
該活動(dòng)按照預(yù)計(jì)完成后會(huì)極大程度提高中國(guó)黃金在當(dāng)?shù)氐闹群兔雷u(yù)度,消費(fèi)者對(duì)中國(guó)黃金品牌的專賣(mài)店會(huì)有更深的了解和認(rèn)識(shí)。在活動(dòng)之后,有了豐富的資料和素材,同時(shí)加上中國(guó)黃金的圖片和廣告片等資料,在宣傳上也可以有更好的題材和宣傳點(diǎn)。
但是同時(shí),從消費(fèi)者角度而言,品牌的推廣是個(gè)長(zhǎng)期性的工作,在活動(dòng)結(jié)束后,我店都應(yīng)于以后的節(jié)日舉行一些與品牌推廣相對(duì)應(yīng)的活動(dòng)來(lái)繼續(xù)加深消費(fèi)者的關(guān)注度,其他宣傳方面,公交車(chē)、當(dāng)?shù)仉s志、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)方面的宣傳,應(yīng)該循序漸進(jìn),逐步實(shí)施,這樣才能穩(wěn)步的搶占和立足于激烈的市場(chǎng)。
銀行活動(dòng)方案10
一、活動(dòng)主題:
“金秋營(yíng)銷(xiāo)”
本次活動(dòng)以“金秋營(yíng)銷(xiāo)”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營(yíng)理念。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以事業(yè)企業(yè)單位為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)銀保產(chǎn)品等宣傳,
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
為鼓勵(lì)意向客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促進(jìn)銀保保費(fèi)規(guī)模的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升郵政保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷(xiāo)贈(zèng)禮活動(dòng):
1.“金秋營(yíng)銷(xiāo).自助服務(wù)送好禮”
(1)凡在活動(dòng)期間辦理銀保產(chǎn)品的客戶,可獲得價(jià)值200元的'禮品一份。
2.“金秋營(yíng)銷(xiāo).速匯通優(yōu)惠大放送”
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展“金秋營(yíng)銷(xiāo).產(chǎn)品歡樂(lè)送”社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)工作。
。1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
。2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)“教育儲(chǔ)蓄存款”,營(yíng)銷(xiāo)宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。
3.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平。
銀行活動(dòng)方案11
一、活動(dòng)名稱:分享父愛(ài),學(xué)會(huì)感恩
二、活動(dòng)背景:
父母給了我們健康的身體,把我們帶到了這個(gè)世界,享受到生命的美好;父母含辛茹苦的把我們養(yǎng)大,隨著年齡的增長(zhǎng),我們卻很少將我們的感恩之情說(shuō)出口來(lái),我們和父母之間的交流往往越來(lái)越少。或許,我們不曾有過(guò)浪子的經(jīng)歷,但年少輕狂的日子里,我們有過(guò)太多抱怨的言行。父母太古板,太落伍,無(wú)法與之溝通等等。當(dāng)我們歷經(jīng)了坎坷,終于肯反躬自省,才發(fā)現(xiàn)父母都擁有生活的智慧,是親情為我們支撐起一方天空,親情托起我們翱翔的翅膀。雖然現(xiàn)在母親節(jié)已經(jīng)過(guò)去,但父親節(jié)即將到來(lái),在這春末夏初的季節(jié),我們?cè)摓楦改缸鲂┦裁?
三、活動(dòng)目的:
在父親節(jié)來(lái)臨之際,通過(guò)號(hào)召型活動(dòng)讓正處豆蔻年華的大學(xué)生多留意關(guān)心父母的身體健康狀況,通過(guò)簡(jiǎn)單而細(xì)微的方式學(xué)會(huì)珍惜、感念、回饋父母的關(guān)愛(ài)。讓大學(xué)生在快樂(lè)無(wú)憂的生活中思考誰(shuí)是我們最應(yīng)該去關(guān)愛(ài)的人,懂得關(guān)愛(ài)的含義,明白愛(ài)的沉靜與偉大,做一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)父母負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的人。
四、活動(dòng)主題:親愛(ài)的同學(xué)們,我們的人生之路總是陽(yáng)光明媚,晴空萬(wàn)里,到底哪一縷陽(yáng)光最耀眼?有人說(shuō)是優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī),有人說(shuō)是給予別人幫助……而我認(rèn)為在我們的人生路上最燦爛的陽(yáng)光應(yīng)該屬于知恩圖報(bào),感謝幫助我們成長(zhǎng)的每一個(gè)人。是的,學(xué)會(huì)感恩,是一種情懷,學(xué)會(huì)感恩,更是一種情操五、活動(dòng)意義:
父母給予了我們生命,給予了我們物質(zhì)的保障和精神的撫慰,而我們做兒女的唯一能做的.就是:節(jié)日里,給父母送上一句真摯的問(wèn)候;假日里,多在父母身邊陪陪;平日里,多打幾次電話回家,和父母聊聊關(guān)于"錢(qián)"之外的其他事情;在學(xué)校好好學(xué)習(xí),考出好成績(jī)回報(bào)他們……也許是父親的深沉和無(wú)言,每年的父親節(jié)總是沒(méi)有母親節(jié)那般熱鬧。 但每當(dāng)想起父親那鬢角的白發(fā),臉上的皺紋,大山般的父親留給我們的應(yīng)該不只是背影…… 今年的父親節(jié)是6月19日, 準(zhǔn)備給父親送什么禮物呢? 挑選送給父親的禮物,是不是很難呢?我們?nèi)绾巫屗茉谶@一天忘卻平常的忙碌和艱辛,溫馨的渡過(guò)這一天特殊的日子?其實(shí),無(wú)論你送什么禮物給父親,他都是非常開(kāi)心的……六、活動(dòng)時(shí)間:20xx年6月19日七、活動(dòng)對(duì)象:電子1002班全體同學(xué)八、活動(dòng)流程:
主持人帶領(lǐng)大家欣賞ppt,了解活動(dòng)背景及目的。
討論關(guān)于父愛(ài)的廣泛話題,邀請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)分享與父親的故事。
好找在場(chǎng)同學(xué)給父親打個(gè)電話(發(fā)條短信),表達(dá)對(duì)父親的祝福。
主持人做最后總結(jié)點(diǎn)評(píng),并向參與者表示謝意。
九、活動(dòng)中注意的問(wèn)題:
工作人員維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序,現(xiàn)場(chǎng)不要大聲喧嘩,隨意走動(dòng)。
注意調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,帶動(dòng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
十、活動(dòng)策劃組織者:祝夢(mèng)影、宋琪、呂東方
銀行活動(dòng)方案12
2000多年前遺留下來(lái)的習(xí)俗:掛菖蒲、賽龍舟、吃粽子、飲雄黃、佩香囊,讓大家充分感受到了這個(gè)節(jié)日所蘊(yùn)含的民族情懷。并且國(guó)家對(duì)節(jié)假日的調(diào)整是對(duì)這些民俗類的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)的一種有效方式。為了增強(qiáng)大家的動(dòng)手能力,了解x地區(qū)悠久的傳統(tǒng)文化,以我們銀行員工的責(zé)任和行動(dòng)來(lái)加入和支持保衛(wèi)中國(guó)文化遺產(chǎn)的戰(zhàn)役。
一、活動(dòng)目的
屈原的傳說(shuō),爭(zhēng)舸的龍舟、帶著藥味的香囊,這些東西在記憶力已經(jīng)埋沒(méi)很久了唯有端午節(jié)吃粽子這一風(fēng)俗,一提起來(lái)就讓人覺(jué)得津津有味。現(xiàn)在端午節(jié)留給我們的除了粽子之外,也許最實(shí)際的就是那3天的.節(jié)假日。所以我們想請(qǐng)大家一起動(dòng)手做一個(gè)能帶來(lái)好運(yùn)的香囊。
二、活動(dòng)形式
現(xiàn)場(chǎng)制作香囊;現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文化知識(shí)的問(wèn)答。了解雄黃酒;現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查——端午節(jié)文化知多少;小小心理測(cè)試——你是哪種粽子。
三、活動(dòng)時(shí)間
待定。
四、活動(dòng)地點(diǎn)
x銀行側(cè)門(mén)邊的空地。
五、活動(dòng)內(nèi)容
1、制作香囊
民俗學(xué)家撰寫(xiě)的《話說(shuō)端午》里提到:端午節(jié)的核心是驅(qū)邪除瘟,保持健康。香囊,指裝裹了具有辟邪作用的藥物或香料的袋子。大家自己剪剪縫縫做出的簡(jiǎn)單的具有各種形狀的香囊比起市場(chǎng)上的就很有意義,既可以送給領(lǐng)導(dǎo)同事表達(dá)自己深深的祝福,也可以增強(qiáng)動(dòng)手能力,學(xué)學(xué)古人的手藝。自己動(dòng)手DIY禮物特別有意義。然后選出比較優(yōu)秀的作品給與獎(jiǎng)勵(lì)。
材料:藥店配的香料(白芷、川芎、山奈、甘松、丁香公、、沈香、艾葉、佩蘭、、薄荷等)、干花、稻谷殼、絲綿、五彩繩、針、線、剪刀、鉛華紙布料。
分配:兩名工作人員在現(xiàn)場(chǎng)給與指導(dǎo)和幫助。為了給大家創(chuàng)作靈感,我們會(huì)展出一些各地有代表性的香囊和x銀行員工自己做的香囊。
注意點(diǎn):針線要注意妥善保管。
2、現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)問(wèn)答
用回答問(wèn)題的形式,增加大家對(duì)端午節(jié)文化的了解。
操作:現(xiàn)場(chǎng)兩名工作人員。大家先抽取幾道問(wèn)題,答對(duì)的有小小的禮品。
3、了解雄黃酒
其實(shí)雄黃酒的概念我們大多數(shù)只出現(xiàn)在白蛇傳里,白素貞喝了一點(diǎn)就現(xiàn)形了,所以可以給大家一個(gè)小小的體驗(yàn)。雄黃的主要化學(xué)成分是有毒的二硫化砷,加熱后經(jīng)化學(xué)反應(yīng)變成三氧化二砷,也就是砒霜,人飲用后會(huì)中毒。所以分給大家雄黃酒,可噴在床下、墻邊等角落,以避毒蟲(chóng)。至于喝的話,一定要在醫(yī)生的指導(dǎo)下。
4、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷
有人說(shuō),中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日之所以被現(xiàn)代人所淡忘,主要是由于它們的主題都是吃:元宵吃湯圓,中秋吃月餅,端午吃粽子,以至物質(zhì)生活豐裕后,吃不再那么重要,節(jié)日因此變淡。
這當(dāng)然是誤解,以端午節(jié)而言,其精神內(nèi)涵遠(yuǎn)不只是吃。端午一直是民間防疫祛病、避瘟驅(qū)邪、祈求健康的節(jié)日,寄寓了人們平安和順的美好心愿。所以想借此了解一下我行同事對(duì)端午節(jié)的認(rèn)識(shí)。
5、小小心理測(cè)試——你是哪種粽子
給大家一個(gè)的娛樂(lè)游戲,放松心情。
六、活動(dòng)可行性
1、首先指導(dǎo)香袋制作的同事自己花了大量的時(shí)間研究這方面的內(nèi)容,準(zhǔn)備了很多好看的小式樣教給大家。
2、端午節(jié)期間,市場(chǎng)上會(huì)有同步的產(chǎn)品上市,比如艾葉、香料、菖蒲等,到時(shí)采購(gòu)就會(huì)比較容易。但我們還是準(zhǔn)備好萬(wàn)一買(mǎi)不到中藥配方的香料,就用有清香的干花代替。
3、我們行是x類的銀行,并非只是呆呆坐在書(shū)桌前專心苦讀古籍、名著。我們的員工充滿了對(duì)歷史文化的好奇和熱情,自己動(dòng)手DIY,在玩的同時(shí)學(xué)到知識(shí)是我們最終的目的。
銀行活動(dòng)方案13
一、活動(dòng)目標(biāo)
為感謝廣大客戶長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)本支行關(guān)心與支持,進(jìn)一步提升本支行市場(chǎng)影響力,本支行以感恩之心舉辦以下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),努力回報(bào)客戶信任,致力提升客戶價(jià)值,與客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
二、活動(dòng)內(nèi)容
(一)開(kāi)展“存款拿大獎(jiǎng),福氣喜臨門(mén)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體存款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格;顒(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元xx商品。
(二)開(kāi)展“貸款喜得獎(jiǎng),好運(yùn)日日來(lái)”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體貸款客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)客戶即可獲得一次抽獎(jiǎng)資格。活動(dòng)期末抽取20名幸運(yùn)客戶,分別贏取價(jià)值xxxx元xx商品。
(三)開(kāi)展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動(dòng)
1、活動(dòng)對(duì)象:支行全體企業(yè)網(wǎng)銀、個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行客戶。
2、活動(dòng)時(shí)間:20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
3、活動(dòng)規(guī)則:活動(dòng)期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,累計(jì)金額達(dá)xx萬(wàn)元即可參與抽獎(jiǎng);顒(dòng)期末抽取xx名幸運(yùn)客戶,分別獲贈(zèng)價(jià)值xxxx元xx商品。二是支行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易xx筆(含)以上,且每筆金額超過(guò)xx元即可參與抽獎(jiǎng),各獲贈(zèng)以下獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)xx名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶各xx名),分別贏取價(jià)值xxxx元xx商品。二等獎(jiǎng)xx名(個(gè)人網(wǎng)銀與手機(jī)銀行用戶各xx名),分別獲贈(zèng)xx元話費(fèi)充值卡一張。
三、活動(dòng)安排
活動(dòng)結(jié)束后在xx月中旬抽獎(jiǎng),抽獎(jiǎng)在公證部門(mén)公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)信息在支行各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳公布,并到指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
四、活動(dòng)聲明
自獲獎(jiǎng)名單公布起一個(gè)月內(nèi),客戶未來(lái)指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品,視為客戶自動(dòng)放棄。
五、活動(dòng)宣傳
(一)本支行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳海報(bào),活動(dòng)信息通過(guò)LED屏幕滾動(dòng)播出。
(二)本支行通過(guò)電視、報(bào)刊等媒體對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門(mén)與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解答客戶有關(guān)本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)咨詢。
銀行活動(dòng)方案14
一、活動(dòng)主題
“心系母親,情動(dòng)x行”
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月12日(周日上午)
三、活動(dòng)地點(diǎn)
xx支行門(mén)前廣場(chǎng)
四、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)
通過(guò)組織開(kāi)展母親節(jié)的系列活動(dòng),以金玫瑰為賣(mài)點(diǎn),既邀請(qǐng)我行個(gè)人貴賓客戶及周邊商戶、居民購(gòu)買(mǎi)貴金屬,又通過(guò)活動(dòng)增加開(kāi)戶,綁定電子銀行產(chǎn)品,達(dá)到增加客戶、增量產(chǎn)品覆蓋度,增加客戶粘性的目的,從而擴(kuò)大x行的社會(huì)影響力,提高附近商戶、住戶對(duì)x行的認(rèn)知度,并使客戶經(jīng)理能迅速了解客戶、熟悉客戶。
擬邀約我行貴賓客戶及周邊商戶共80戶,銷(xiāo)售朵朵金玫瑰吊墜10個(gè),擬營(yíng)銷(xiāo)貴金屬1000克以上,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)立借記卡30戶,且綁定電子產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、存金通、三方等產(chǎn)品。
五、活動(dòng)前期推進(jìn)細(xì)則
1、動(dòng)員工作。網(wǎng)點(diǎn)全體人員、承辦本次活動(dòng)的慶典公司于5月6日前召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。
2、短信平臺(tái)。網(wǎng)點(diǎn)所有管戶人員向管戶客戶群發(fā)短信,5月5日第一次發(fā)送,5月7日第二次發(fā)送。
3、電話邀約。5月8日——9日,管戶經(jīng)理向所有管戶客戶打電話邀約,柜員及大堂經(jīng)理向潛在目標(biāo)客戶打電話邀約。
4、賀卡邀約。5月9日下午安排客戶經(jīng)理向周邊商鋪、小區(qū)派送邀請(qǐng)賀卡,將觀眾聚集到現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造浪漫溫馨的氛圍。
六、活動(dòng)主要內(nèi)容及具體流程
1、8:00——9:00現(xiàn)場(chǎng)布置及人員安排。
網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外擺放x行產(chǎn)品宣傳展架,重點(diǎn)要將貴金屬樣品擺放到顯眼位置,吸引客戶關(guān)注,營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)氛圍。
2、9:00——9:30暖場(chǎng)演出。
由慶典公司安排歌舞表演,聚集人氣。9:30——11:00由主持人開(kāi)始主持活動(dòng)。
3、由主持人簡(jiǎn)要介紹母親節(jié)的起源和發(fā)展。
現(xiàn)代母親節(jié)起源于美國(guó)。1906年5月9日,美國(guó)費(fèi)城的安娜.賈維斯的母親不幸去世,她悲痛萬(wàn)分,在次年母親逝世周年忌日,她組織了追思母親的活動(dòng),并鼓勵(lì)他人以類似的方式來(lái)表達(dá)對(duì)各自母親的感激之情,她到處游說(shuō)并向社會(huì)各界呼吁設(shè)立母親節(jié)。
最后把每年5月的第二個(gè)星期日作為母親節(jié),F(xiàn)在的生活節(jié)奏越來(lái)越快,和母親的聯(lián)系也在變少,但我么會(huì)對(duì)媽媽的愛(ài)不能變少,在繁忙的工作中更不要忘了送上對(duì)媽媽的祝福,無(wú)論你身在哪里,今天別忘了對(duì)媽媽說(shuō)聲:“媽媽,我愛(ài)你!”
4、隆重介紹xx朵朵金玫瑰吊墜及價(jià)格,并宣布現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)吊墜送一條銀鍍金項(xiàng)鏈和其他好禮(或者現(xiàn)場(chǎng)辦理x行卡并綁定電子渠道產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、存金通、三方存管業(yè)務(wù)任意一種x行產(chǎn)品的客戶憑回單可獲贈(zèng)一份精美禮品。)
5、進(jìn)行第一次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
制作抽獎(jiǎng)券,分主券副券,3邀約的貴賓客戶入場(chǎng)時(shí)由管戶經(jīng)理發(fā)放,主券贈(zèng)客戶,副券放入抽獎(jiǎng)箱(共30%中獎(jiǎng)率,中獎(jiǎng)副券抽中后不再投入抽獎(jiǎng)箱中)。
6、紙鶴傳祝福。
現(xiàn)場(chǎng)教邀約客戶及圍觀群眾折紙鶴,然后將紙鶴掛在事先準(zhǔn)備好的繩子上。
7、再次介紹x行朵朵金玫瑰吊墜及其他貴金屬產(chǎn)品,并請(qǐng)客戶到網(wǎng)點(diǎn)觀看樣品或?qū)嵨铩?/p>
8、與7同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
主持人詢問(wèn)下列問(wèn)題,知道的舉手,使客戶及圍觀群眾反思自己平時(shí)對(duì)父母的關(guān)懷是否足夠。
①父母年齡多大;
、诟改干帐悄囊惶欤
、鄹改复┒啻蟮男
、転楦改赶催^(guò)腳嗎;
⑤父母吃剩的飯菜能吃下去嗎;
、薷改赶矚g吃什么,不喜歡吃什么;
⑦父母喜歡什么顏色、什么款式的衣服;
9、情系便利貼。
在會(huì)場(chǎng)放置一塊大的空白展板,提供便利貼和筆,請(qǐng)大家寫(xiě)下對(duì)母親的祝;蛳雽(duì)母親說(shuō)的話,貼到展板上。
10、向廣大來(lái)賓介紹x行業(yè)務(wù),宣布“存定期贏積分,積分送好禮”活動(dòng)、“開(kāi)借記卡綁定手機(jī)銀行(或網(wǎng)上銀行)并現(xiàn)場(chǎng)交易有好禮相送”等活動(dòng)。
11、進(jìn)行第二次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
12、遙寄真情——繽紛明信片。
提前準(zhǔn)備150張明信片,讓邀約客戶及圍觀群眾寫(xiě)下最想對(duì)母親說(shuō)的話,然后當(dāng)場(chǎng)回收,并承諾回收的明信片當(dāng)天郵寄出去。讓客戶對(duì)母親的祝?缭降乩斫缦蓿统鰧(duì)母親的祝福。
13、有獎(jiǎng)問(wèn)答——鮮花送母親。
贈(zèng)送每一位邀約貴賓客戶三朵康乃馨,現(xiàn)場(chǎng)答出問(wèn)題的送一朵康乃馨。
、倌赣H節(jié)具體是哪一天?
②xx銀行的英文簡(jiǎn)稱是什么?
、踴x銀行的廣告語(yǔ)是什么?
、苷(qǐng)列舉出一位古代有名氣的母親(孟子的母親,岳飛的母親);
、輝行的客服電話是多少?
、弈赣H節(jié)最早起源于哪個(gè)國(guó)家?(希臘,現(xiàn)代母親節(jié)起源于美國(guó),都算對(duì))
⑦背誦“游子吟”(現(xiàn)場(chǎng)小朋友多的話可以優(yōu)先請(qǐng)小朋友)。
14、進(jìn)行第三次現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。
15、11:00——11:20 領(lǐng)導(dǎo)致謝
母親節(jié)將至,xxx銀行精心打造的“靚媽節(jié)”也隨之啟動(dòng),隆重推出一系列重磅活動(dòng),并為“靚媽”推出專屬的金融理財(cái)產(chǎn)品。xxx銀行“靚媽節(jié)”倡導(dǎo)“有財(cái)更有愛(ài),感恩不等待”的理念,是業(yè)內(nèi)首個(gè)主要聚焦“母親”的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),打破母親節(jié)傳統(tǒng)守舊的感恩方式,賦予這一節(jié)日時(shí)尚化、年輕態(tài)的內(nèi)涵與外延。
據(jù)悉,“靚媽節(jié)”由xxx銀行多個(gè)業(yè)務(wù)條線共同策劃、精心打造,是囊括金融理財(cái)、女性爆款消費(fèi)、線下服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)慶活動(dòng),為年青人群感恩母親搭建舞臺(tái),也為不同年齡層的靚媽獻(xiàn)上多重大禮。
送財(cái)也獻(xiàn)愛(ài)靚媽享優(yōu)待
為了讓靚媽賺足扮靚資本,xxx財(cái)富推出“理財(cái)不將就”節(jié)日巨獻(xiàn),集結(jié)多款專屬理財(cái)、保險(xiǎn)、基金產(chǎn)品,并借勢(shì)xxx銀行重磅植入電影《何以笙簫默》,推出1積分兌電影票等xxx財(cái)富客戶權(quán)益體驗(yàn)活動(dòng)。
盡管專屬理財(cái)能夠?yàn)殪n媽們帶來(lái)不少的滿足感,但最能激發(fā)靚媽心底渴望的無(wú)疑是購(gòu)物!办n媽節(jié)”期間,xxx銀行借助多種渠道,滿足靚媽的購(gòu)物渴望。xxx財(cái)富、xxx口袋銀行聯(lián)合萬(wàn)里通推出“xxx借記卡客戶積分特惠專享”1積分超值兌換活動(dòng),用戶用“1積分+現(xiàn)金支付”方式搶購(gòu)爆款禮品,讓靚媽以低于原價(jià)的超低價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品,最高可抵扣559元,更有1積分購(gòu)買(mǎi)10元、20元等金額不等的抵用券,口袋銀行新用戶還可參加抽獎(jiǎng)贏取免單機(jī)會(huì);
“xxx金”特地為靚媽準(zhǔn)備了專屬扮靚產(chǎn)品,并在5月4日至5月8日推出每日一款“靚媽”專屬特價(jià)產(chǎn)品,5月1日至10日,購(gòu)買(mǎi)“靚媽節(jié)”系列產(chǎn)品每天抽獎(jiǎng)送5支CHANEL口紅。
在讓靚媽們盡情購(gòu)物的同時(shí),xxx銀行還準(zhǔn)備了實(shí)實(shí)在在的回饋,給靚媽們驚喜。xxx銀行信用卡中心推出“你刷卡xxx買(mǎi)單”大型活動(dòng)。今年4月至6月,通過(guò)短信或掃碼報(bào)名參加活動(dòng),刷xxx信用卡消費(fèi),在任意2個(gè)月每月積分及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)滿8,000元、28,000元、88,000元,最高可獲2,000元指定消費(fèi)金!活動(dòng)中,xxx信用卡還將送出Apple Watch和現(xiàn)金紅包大禮。
此外,xxx銀行社區(qū)金融事業(yè)部結(jié)合社區(qū)金融深入群眾的特點(diǎn),在全國(guó)各社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起“靚媽節(jié)”社區(qū)系列活動(dòng),內(nèi)容包括開(kāi)展社區(qū)女性健康講座、開(kāi)卡送康乃馨等,讓每一位靚媽切實(shí)感受到“靚媽節(jié)”的關(guān)愛(ài)。
重塑節(jié)日從價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)到體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
每年的母親節(jié),都是眾多品牌主、電商網(wǎng)站產(chǎn)品促銷(xiāo)的絕佳時(shí)機(jī)。以往,各大品牌多將“五一”營(yíng)銷(xiāo)融入母親節(jié)概念,促銷(xiāo)主題聚焦“健康”、“美麗”,這也讓用戶們形成一種定式思維,似乎母親節(jié)所代表的僅是傳統(tǒng)、保守、溫馨。而隨著80后的成熟、90后的崛起,更多母親以辣媽自稱,母親的形象正在走向時(shí)尚化。
今年,xxx銀行不再直接使用母親節(jié)主題,而是采用更網(wǎng)絡(luò)化的“靚媽節(jié)”,以更為時(shí)尚、走心的內(nèi)容引發(fā)消費(fèi)者的'共鳴。
區(qū)別于憑借大力度的折扣、以價(jià)格戰(zhàn)形式刺激購(gòu)買(mǎi)的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),xxx銀行選擇了做“另類電商”。xxx銀行表示,“靚媽節(jié)”一改以價(jià)格為導(dǎo)向的促銷(xiāo)模式,為靚媽節(jié)融入更多情感元素,先體驗(yàn)再消費(fèi),借助親情打動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)而推送包裝定制后的產(chǎn)品,增強(qiáng)客戶的體驗(yàn)度。
xxx銀行行長(zhǎng)邵平曾說(shuō),銀行必須用互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行思考,將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入產(chǎn)品和服務(wù)之中,不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,做"互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新金融"!办n媽節(jié)”應(yīng)運(yùn)而生,讓年輕媽媽“醫(yī)、食、住、行、玩”生活應(yīng)用場(chǎng)景與xxx銀行產(chǎn)品與服務(wù)無(wú)縫銜接。通過(guò)“靚媽節(jié)”消費(fèi)者可以按需自由選擇xxx銀行眾多優(yōu)勢(shì)理財(cái)產(chǎn)品,還有豐厚的線下活動(dòng)和精彩好禮可拿,享受一站式的服務(wù)。
1、財(cái)富大禮包:xx銀行母親節(jié)財(cái)富大禮包包括母親節(jié)專屬保本理財(cái),預(yù)期收益率高達(dá)4.9%;
還包括5月13日母親節(jié)當(dāng)天開(kāi)售的憑證式國(guó)債,據(jù)悉xx銀行銷(xiāo)售國(guó)債不僅額度充足,而且節(jié)假日不休,免去了大家排隊(duì)的辛勞。
2、母親節(jié)辦業(yè)務(wù)送好禮:母親節(jié)當(dāng)天,凡客戶到xx銀行各網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),根據(jù)業(yè)務(wù)種類不同,客戶可以領(lǐng)取鮮花或相應(yīng)小禮品送給母親和妻子。
3、健康講座助力母親健康事業(yè)。母親節(jié)所在的周末,xx銀行多家分行將會(huì)聘請(qǐng)養(yǎng)生專家舉辦女性健康養(yǎng)生和疾病預(yù)防講座,并不對(duì)聽(tīng)眾做身份限制,希望學(xué)習(xí)女性保健知識(shí)的朋友均可參加。
雖然活動(dòng)主題統(tǒng)一,但是xx銀行各分行的具體活動(dòng)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況不盡相同,有需要到xx銀行辦理業(yè)務(wù)或?qū)顒?dòng)感興趣的客戶可以到就近的xx銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品和活動(dòng)咨詢。
銀行活動(dòng)方案15
活動(dòng)主題:
“情人節(jié)——表達(dá)你的愛(ài)”活動(dòng)
活動(dòng)對(duì)象:
1萬(wàn)以上存量客戶(愛(ài)人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動(dòng)規(guī)模:
根據(jù)實(shí)際人數(shù)確定
活動(dòng)地點(diǎn):
網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動(dòng)目的:
1、有效維護(hù)存量客戶,增加客戶粘度
2、營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,提升余額
3、進(jìn)行他行策反,實(shí)現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動(dòng)意義:
通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)為客戶(愛(ài)人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈(zèng)照片活動(dòng)及送花活動(dòng),寓意著真誠(chéng)與愛(ài)意,從而增加客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度和忠誠(chéng)度
情人節(jié)活動(dòng)前期如何準(zhǔn)備
“情人節(jié)”活動(dòng)我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場(chǎng)布置四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下:
邀約準(zhǔn)備
可以采用電話、短信及微信的公眾號(hào)的形式,邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬(wàn)及以上存量客戶,邀約內(nèi)容重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的回饋。邀約時(shí)間建議為活動(dòng)前一周。
物料準(zhǔn)備
宣傳物品(宣傳單頁(yè)、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調(diào)查問(wèn)卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現(xiàn)場(chǎng)布置
在外景的安排上,建議在廳堂門(mén)口懸掛橫幅,文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛(ài)”,提前3天擺放。同時(shí)建議用鮮花、愛(ài)心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時(shí)也可以作為拍照的背景。客戶等候區(qū)則建議擺放易拉寶4個(gè)(系列活動(dòng)介紹2個(gè),銀行產(chǎn)品介紹2個(gè)),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和后期跟進(jìn)
活動(dòng)中如何做好現(xiàn)場(chǎng)的.營(yíng)銷(xiāo)與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過(guò)“前期造勢(shì)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、后期跟進(jìn)”三個(gè)內(nèi)容進(jìn)行分析,讓活動(dòng)開(kāi)展更加有序。
前期造勢(shì)
首先,通過(guò)短信、微信的公眾號(hào)、電話、微信等方式對(duì)存量客戶進(jìn)行活動(dòng)告知和邀約,同時(shí),我們還可以在微信上設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)游戲,吸引更多客戶參與進(jìn)來(lái)。
其次,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口宣傳電子屏幕信息滾動(dòng),在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動(dòng)宣傳,同時(shí)對(duì)到訪客戶進(jìn)行一對(duì)一的一句話活動(dòng)告知。到訪客戶的一對(duì)一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動(dòng)內(nèi)容。增加活動(dòng)熱鬧性,讓活動(dòng)更具營(yíng)銷(xiāo)氛圍,幫助網(wǎng)點(diǎn)獲取到訪客戶。
第三,活動(dòng)前幾天和活動(dòng)當(dāng)天,在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與。活動(dòng)要提前做好活動(dòng)宣傳,沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)效益,讓更多的人了解網(wǎng)點(diǎn)品牌和活動(dòng)主題內(nèi)容,營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍,這是前期造勢(shì)中,效果顯著的方式之一。
現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
活動(dòng)開(kāi)始時(shí),主持人介紹活動(dòng)目的和活動(dòng)參與資格獲取方式,以及活動(dòng)流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊(duì)等候時(shí),主持人借助活動(dòng)展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動(dòng)情況以及與主題活動(dòng)相關(guān)的服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶有一個(gè)初步的接觸和了解。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲,有獎(jiǎng)問(wèn)答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。
后期跟進(jìn)
夕會(huì)總結(jié)活動(dòng)流程,整理活動(dòng)成果,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成交、意向客戶名單進(jìn)行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù),制定后期跟進(jìn)計(jì)劃;每天晨會(huì)演練跟進(jìn)話術(shù),夕會(huì)匯報(bào)跟進(jìn)成果,一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。
活動(dòng)注意事項(xiàng)
首先,一定要重視活動(dòng)前期的造勢(shì)宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ);對(duì)于參加活動(dòng)的獲取客戶信息,我們也需要對(duì)其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過(guò)程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時(shí)注意聯(lián)絡(luò)頻度,做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。
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