雙11活動方案
為了確保事情或工作有效開展，就需要我們事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編收集整理的雙11活動方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
雙11活動方案1
為進一步推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，營造濃厚的電子商務創(chuàng)業(yè)氛圍，發(fā)掘培養(yǎng)x電商人才，助推我市電子商務產業(yè)發(fā)展，經x市推進電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組研究，決定舉辦x市首屆電子商務“雙十一”營銷大賽。有關事項安排通知如下：
一、大賽時間
20xx年11月11日0時至24時
二、參賽對象
本次大賽為“雙十一”電商銷售專場，針對在淘寶、天貓、京東等電子商務銷售平臺上開設的網店，或通過微信(店)、手機APP等方式經營的'網店。網店注冊經營地須在x，所經營產品須為x本地農業(yè)、工業(yè)產品;如果所經營產品非x本地產品，則以向市外銷售產品為準。
三、比賽內容
對參賽網店在“雙十一”當天的網絡銷售業(yè)績進行評比，具體分為4個類別：網店總成交量(總成交金額)、網店人氣(單品銷售數(shù)量)、網店服務(好評率)、網店策劃(網店營銷設計等);同時設最佳快遞獎(快遞接單量)。不重復獲獎。
四、獎項設置
1、網店總成交量(總成交金額)：設冠亞季軍，獎金分別為3萬元、1萬元和5000元。
2、分設最佳人氣、最佳服務、最佳策劃3個單項獎，每個獎金3000元。
3、特設最佳快遞獎，“雙十一”當天x本地接單量最多的快遞公司獲獎，獎金3000元。
五、大賽報名
1、報名時間：即日起至20xx年11月10日均可報名。
2、報名方式：
(1)現(xiàn)場報名：在x市電子商務產業(yè)園辦公室(老城區(qū)x路老交警大隊院內3號樓1樓)或x市商務局辦公室(市第二行政中心大樓329室)現(xiàn)場登記報名并提供相關資料。
(2)網上報名：登錄x網(x)公示公告欄下載并填寫報名表，將相關報名資料電子版發(fā)送至x市電商辦郵箱：x 3、報名要求：每人只能申報1個參賽店鋪(不能重復申報);報名時，需提供參賽者銀行賬號、身份證復印件1份，以及網店注冊工商營業(yè)執(zhí)照或能夠證明網店注冊經營地點在x的相關證明材料。(以上材料均可以相片或掃描形式發(fā)送電子版報名)
六、大賽組織
主辦單位：x市推進電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組辦公室
承辦單位：市商務局、團市委
支持媒體：x市廣播電視臺、x報、x網，x電商、江西x、共青團x市委等微信公眾號
大賽設立組委會，由市商務局、團市委等相關單位負責人組成，負責大賽組織評審及頒獎工作。
七、注意事項
1、參賽網店所經營銷售的產品須為x本地農業(yè)、工業(yè)產品，如果所經營產品非x本地產品，則以向市外銷售產品為準。
2、參賽網店在比賽期間不得弄虛作假，經核查發(fā)現(xiàn)有造假行為的，取消參賽資格，賽后發(fā)現(xiàn)的，取消其獲獎資格并收回獎金。
雙11活動方案2
一、活動目的
此次活動目的在于促進大家購物，讓更過多的人購物不光是在實體店，在虛擬的網絡世界，通過電子平臺進行消費可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務，認識網購。
二、活動時間和地址
時間：20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：XX淘寶店所在的網上店鋪。
三、活動的準備
�。ㄒ唬┸囕v：準備要求
1、根據出貨量來計算下不停的來回周轉，需要多少車輛，多大的'車？
2、去車輛部門提前告知，要求準備車輛；
3、運作時間：早上8點開始提貨，到晚上10點；
4、可以臨時全部算加班，特別事件特別對待；
�。ǘ┎僮�
1、根據上述的數(shù)據，要更改流程了，請馬上做出一個提貨方案來；
2、簡化操作流程：
A、提前印制5個城市的圖章，避免寫大字。
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進流水線；
C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來。
（三）人員安排
活動是臨時的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點到晚上10點，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實到一線去；
不過即使做了提前做了充分準備，但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔心�！�
雙11活動方案3
一、活動目的：
光棍節(jié)是一種年輕人的娛樂節(jié)目，1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。本次活動圍繞"光棍也要狂購物"這個活動主線，全力突出光棍節(jié)娛樂的節(jié)日特征，利用極富人情味的活動來打動消費者。通過宅男系列商品促銷活動，我們將力求既爭取商品的銷售高峰，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時間：
xx年11月9日--xx年11月11日
三、活動主題：
"歡樂光棍歡樂頌，聯(lián)盛大禮樂翻天"
四、活動內容：
"歡樂在聯(lián)盛，光棍大采購"
1、"光棍歡樂頌"活動期間，每天推出一款超驚爆價。讓顧客能感到實實在在的實惠。并針對單身宅男宅女群體最喜愛的泡面類商品統(tǒng)一實行優(yōu)惠促銷。
2、"聯(lián)盛送情意，光棍禮上禮"凡在本超市購物滿200送精美禮品一份并免費辦理聯(lián)盛超市會員卡。(禮品建議個性飾品等時尚物品)
3、"歡樂幸運頌"幸運轉盤轉不停，大禮連連送!凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉動幸運轉盤一次的機會，132元兩次，以此類推!可得到指針指中的相應的獎品。
4、"歡樂會員頌"推出數(shù)百種會員商品，讓會員能感到，拿會員卡與不拿會員卡有實質的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處，也想成為我們的.會員。要讓聯(lián)盛的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
5、"歡樂時尚頌"時尚家紡又送禮，開心贈券送不停!凡在家紡購物滿100元，便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張，以次類推!
五、活動配合：
采購處：與供應商洽談活動、贈品的相關適宜。
營運處：場地、地堆的提供。
企劃處：場地的布置，海報的制作與發(fā)放，活動的監(jiān)督執(zhí)行。
雙11活動方案4
活動主題：給單身的你找尋另一“半”的機會
活動口號：但愿人長久/光棍不再有
活動目的：穩(wěn)步提升music house酒吧品牌
活動地點：music house酒吧
活動時間：20xx1月11日
活動背景：因“萬圣節(jié)”的剛過，且“光棍節(jié)”在淮安這樣的中型城市發(fā)展空間不是很大，加上一年一度的“圣誕節(jié)”即將到來，綜合考慮，決定此節(jié)日不做大,但一定要做細，做得深入人心。
活動內容：
1、活動當晚凡
20：30前到達酒吧的女士均可獲贈奶茶一杯。
2、全場互動環(huán)節(jié)，如有光棍男士相中喜歡的.女士可寫小字條由服務生傳遞，體驗飛鴿傳書的樂趣。
3、晚十一點抽取幸運消費獎，一等獎
1名：王朝干紅一套;二等獎2名：啤酒4瓶;三等獎3名：啤酒2瓶。
但愿人長久，光棍不再有!
快快行動吧，在music house酒吧告別你的單身!
雙11活動方案5
一、線上部分：
【活動一：超省行動 大牌返場惠】
活動時間：11月13日-11月19日
活動機制：將用戶需求量大的商品返場銷售力度依舊，清理庫存，再次拉動銷售
活動規(guī)則：
1、針對雙十一期間，過多備貨造成庫存積壓的'商戶開展;
2、商品優(yōu)惠保持與雙十一一致;
3、活動選品以開放平臺商品為主，包括服裝、百貨、鐘表、家居、建材等
【活動二：滿千返百/滿千降百 】
活動時間: 11.711.12
活動內容：購傳統(tǒng)大家電(彩電、空調、冰洗、廚衛(wèi)等)單件商品滿1000元返100元禮金券，購3C品類(電腦、通訊、OA等)單件商品滿1000元返50元禮金券，以此類推，上不封頂。特價機不參加。
【活動三：大牌團購惠】
活動時間：11.711.12
活動內容：除制暖產品外，其他傳統(tǒng)品類以品牌團購及返券/直降活動為主，進行活動力度配合，主要利用制暖產品品類人流進行活動力度轉化，以帶動銷售。
【活動四：套餐推薦】
活動時間：11.711.12
活動內容：為了提升傳統(tǒng)品類整體銷售，促進終端多件成交，須針對空調、彩電、冰洗套購進行重點推薦�？偛繝款^梳理家裝類的套購機型，分高中低檔次進行推薦。
二、線下部分：
年度家電瘋省榜
活動時間：11月28日-11月30日
【海量爆款】
活動內容：活動期間，總部各事業(yè)部及各分公司統(tǒng)一洽談價格敏感、知名度高的明星機型作為爆款進行點打，以單品映射整體力度。
活動要求：總部統(tǒng)一梳理部分產品下發(fā)，各地需在報廣等宣傳形式中包裝爆款及折扣產品專區(qū)，體現(xiàn)活動力度。同時各地自行梳理特價機型進行補充。
雙11營銷活動方案三活動時間：20xx年11月7日-11月11日
活動內容：
一、全場滿就減：
雙11大牌美妝任你挑：全場購物滿300元立減100元。雙11超級護膚套盒低至7折!
二、O2O(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!
1、十萬抵用券免費瘋搶!大牌化妝品折后滿額立減，低至折上7折!
活動細則：
1)11月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面，即可選擇10個品牌的折扣禮券，雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙11當天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注：折后抵用券抵用起點需根據各品牌實際客單價而定，折扣滿減的金額由供貨商和店鋪按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.11元、1.1元、11元、110元熱搶超級單品!
活動細則：
11月7日至11日，每天11款單品，僅用0.11元、1.1元、11元、110元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
三、品類營銷亮點出擊：
雙11作為店鋪的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議所有品類均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類：單品需要突出陳列，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)保濕膏霜類
2)補水乳液類
3)原液/精華液類
4)彩妝類
四、VIP營銷情感攻勢：
VIP濃情招募：
單日消費滿50元即可免費辦理VIP卡一張，單日消費滿500元即可升級為鉆石卡。
1、 雙11VIP顧客免費送：雙11當天到店，即可在xx甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(異業(yè)聯(lián)盟，無費用)
2、 雙11VIP顧客免費玩：鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至XX游樂園免費暢玩一次。
五、文化營銷攻心為上：
1、雙11，脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語，微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點：店內
2)單身男女報名即可參加心動對對碰活動。單身男女將隨機多次組成不同的假設情況共同參加情侶互動活動。心動的，即刻牽手!
活動地點：店外
備注：活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙11，單身情人場光棍走起
單身男女在本店購物滿198元即可以獲得xx電影院單身貴族專屬票，男生還可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間：11月11日
活動地點：xx電影院1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準)
六、氛圍布置營造旺銷：
1、店門口主展區(qū)/各品類展區(qū)：
沿用20xx年秋冬流行元素�；顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如：光棍節(jié)來XX化妝品店=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
雙11活動方案6
一個新的商業(yè)神話在推出的雙十一促銷中誕生：單日交易額達到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，x網實實在在展現(xiàn)了電子商務的人氣。雙十一主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的娛樂性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產生于校園，并通過網絡等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。國家統(tǒng)計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到20xx年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。
一、關于雙十一客戶群的分析
1、雙十一客戶群細分：
大學生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。
雙十一客戶群特點：
單身，時尚，娛樂
雙十一客戶需求：
心理自嘲，娛樂，愛情
策劃雙十一公司資源現(xiàn)狀
活動目的：
多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進流量
2、雙十一資源支持
多店資源，產品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團隊
雙十一活動的整體構思和部署
活動的賣點：
以店內折扣優(yōu)惠為核心賣點
活動頁面秒殺送禮為輔助
活動的整體引流構思
由于對付費推廣的效果無法預估，各渠道也難以收集到數(shù)據(例如x網，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營銷和微博營銷
流量入口分析
引流示意圖
推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博
(關于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋：由于x網無法掛外網連接，所以利用關注進行跳轉為活動頁面引流。
引流方法：店鋪通過懸掛雙11活動預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關注微博)
為什么運用微博進行流量跳轉
常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長期的.高質量流量入口進行管理，微博運營可以為下次及各類店鋪培養(yǎng)流量入口，引流示意圖的詳細解析在執(zhí)行細則體現(xiàn)
3、雙十一活動策劃方案
根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案
活動主題及其概念
光棍啦，時尚購物全場無理由3折。
傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點，利用各渠道對活動頁面進行傳播。
二、策劃案執(zhí)行流程概括
1，10月11號-16號
進行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)
活動期間店鋪客服推薦活動的話術
2，10月17號-31號
所有推廣渠道開始推廣微博，并且微博同步開始運營。
3，11月1號-5號
微博開始新的有獎轉發(fā)，參加活動的店鋪開始上活動預告圖，將流量跳轉到微博。
上預告頁面，進行分享有禮活動，分享本頁面可獲5元優(yōu)惠卷
4，11月6號-11號
經過17天的論壇推廣反饋數(shù)據，挑選出優(yōu)質論壇進行軟文直接推廣頁面。
各渠道推廣宣傳首頁
雙十一活動產品規(guī)則
產品3折
11.1號開始懸掛活動BANNER
同意活動寶貝頁關聯(lián)其他店鋪產品
雙11活動方案7
第一部分
活動目的：用玉文化引導消費
活動時間：20xx年X月X日——20xx年X月X日活動主題：中國玉文化的內涵與鑒賞消費
主題要素：文化消費服務
主題闡述：主題突出了中國玉文化的發(fā)展歷史，使消費者懂玉，欣賞玉，進而消費。
活動地點：xx路XX珠寶店面及周邊區(qū)域
主題傳達表現(xiàn)：
貫穿于整個活動，形成活動的主體表現(xiàn)。
有效地互動演繹及內容傳達。
玉用品展示。
宣傳表現(xiàn)。
活動概述
活動預期目標
目標一：通過本次活動，使珠寶店的品牌形象得以樹立，之后運用品牌形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。
目標二：使珠寶店在活動當?shù)氐氖袌稣J知率有進一步的提高�；顒釉V求對象：活動地點區(qū)域年齡在X——X歲的人群。訴求元素：認知與消費
活動形式：以文化介紹、現(xiàn)場優(yōu)惠、禮物饋贈及游戲類活動為主。
第二部分
玉文化活動的環(huán)境布局及現(xiàn)場氛圍營造
總體原則：
緊密結合玉主題，形成主題表現(xiàn)。
突出玉文化和消費理念，形象傳達及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)珠寶店LOGO與廣告語。
片區(qū)分工布局規(guī)劃：
珠寶店鄰近街口指示牌宣傳。
商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣DM單發(fā)放。
珠寶店店外
門外陳列標示珠寶店LOGO的戶外廣告。
設立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題及相關優(yōu)惠活動。門口用玉文化相關飾品裝飾。
珠寶店店內
門口設立明顯標示珠寶店LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。
珠寶店頂部及柜臺處用相關裝飾品裝飾。
店內玉文化主題海報宣傳。
店內相關位置設立業(yè)務宣傳臺，擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀
念品，并提供咨詢服務。
店內主題展板宣傳
向參與活動客戶發(fā)放印有珠寶店的.環(huán)保購物袋等用品。現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
第三部分：活動實施方案
活動方式（概要）：
1、自X月X日起（活動之前一周）凡在珠寶店購物滿X00元以上的顧客，憑購物小票于總服務臺記錄，并可以參加活動當天的抽獎活動。
2、所抽珠寶均為本店為此次活動而專門設計的精致玉石。
3、憑宣傳單而無購物參加活動的消費者可在活動結束后憑宣傳單得到紀念禮品一份
活動評估：
1、通過一個星期時間的轟炸式宣傳，當天參與活動的人員會很多。
2、活動當日的珠寶與玉石，均比平日價格低廉，迎合了消費者貪便宜的心理，參與性加強。
3、活動現(xiàn)場氣氛熱烈，使人對珠寶店的LOGO和品牌過目不忘。宣傳階段劃分：
第一階段活動前宣傳
宣傳時間：20xx年X月X日
宣傳形式：告知宣傳
宣傳內容：傳達活動即將舉行信息
信息傳達要素：
珠寶店的企業(yè)形象
珠寶店的服務理念
活動的主題及內容
活動舉行的時間及地點
媒體安排：以當?shù)貓蠹埫襟w、網絡論壇、DM宣傳單為主。 DM單通過派人員分片區(qū)發(fā)送
報紙：提前一周發(fā)文
第二階段活動后宣傳
宣傳時間：20xx年X月X日
宣傳形式：軟文宣傳
宣傳渠道：網絡、報紙、店面門前展板
宣傳目的：活動效果鞏固
一、促銷主題
有你的雙11就是不一樣
二、活動背景
時下，雙11購物潮被越來越多的人認可，在雙11光棍節(jié)這天進行相應的促銷能夠吸引大批量的消費者，而且逐漸成為了一種消費習慣。順應雙11瘋狂購物這股大流，能夠提升店鋪的知名度、美譽度等。
三、促銷目的
1.提升店鋪的人流量，商品的訪客量
2.打造消費者喜歡的人氣單品
3.增加品牌的知名度、影響力
四、促銷產品
店鋪在售產品
五、促銷對象
年輕白領、時尚、潮流的年輕人
六、促銷時間
20xx年11月11日00:00-20xx年11月13日23:00
七、具體操作方式
1、店鋪的裝修布局
（1）店鋪招牌：選擇符合雙11購物的店招，具有吸引眼球的作用。
�。�2）店鋪的公告及海報：放在店鋪顯眼的位置，突出促銷的主題。
�。�3）店鋪的整體布局：店鋪的裝飾不宜過多過雜，盡量用簡潔的布局。
2、促銷工具的選擇：
�。�1）淘寶團購——聚劃算
利用團購的優(yōu)勢降低商品的價格，讓商品更具吸引力。 10-20人團購可享8折優(yōu)惠20人以上團購可享7折優(yōu)惠
�。�2）滿就送（滿就減、送服務）
服務簡介：滿就送禮物（襪子、手套、帽子、小飾物等）；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵。
進店鋪消費滿68元送襪子一雙進店鋪消費滿98元送手套一雙進店鋪消費滿128元送帽子一頂凡在本店消費滿128元以上即可成為本店vip，加2元可獲得精美禮品兩件（襪子、手套、帽子任選二）
提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本
（3）限時打折
在雙11人流量較大的時段，采用全場商品限時打折進行促銷，促成商品的成交率。
�。�4）搭配套餐
服務簡介：在店選擇搭配套餐或自行搭配可享搭配優(yōu)惠，在原價的基礎上減20元。
詳情：將幾種商品組合在一起設置成套餐來銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能:提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數(shù)，增加商品曝光力度，節(jié)約人力成本。
服務費用：
（5）收藏有禮
服務簡介：“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。它能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動，提高店鋪銷量；同時還能夠提高店鋪收藏人氣，進而提高店鋪展示率。
3、促銷活動的安排
�。�1）前期階段：
1促銷方案的撰寫
2促銷活動的物資準備3促銷階段人員的安排4促銷活動的前期宣傳5促銷活動前的店鋪裝修6.商品的上架
�。�2）促銷階段：
1各工作人員就位
2方案的執(zhí)行3明確好促銷活動的解釋權
�。�3）后期階段：
1活動資料的整理
2促銷效果的反饋3總結促銷的經驗
4、參與條件
促銷活動面向所有進店消費群體
八、費用估算
略
雙11活動方案8
為了借助雙十一消費，讓消費者有購買越多，實惠越多，只要購物就有驚喜的感覺，從而實現(xiàn)旺季提升銷售業(yè)績的目的�，F(xiàn)針對雙十一的到來，推出一系列促銷活動。
一、活動主題
雙十一驚喜多，恭賀送大禮。
二、活動時間
20xx年11月11日。
三、活動內容
�。ㄒ唬�1+1購物，實惠加實惠
活動期間，如顧客與其親友（至少兩人，最多限三人）在活動期間同一天一起購物，憑兩人以上的購物小票，可享受團購優(yōu)惠，優(yōu)惠辦法是都可享受“滿xxxx即送xxx現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠（可兩人的購物小票加起來享受團購待遇）�？纱偈诡櫩屠H友來商城購物。
�。ǘ�、購物喜上喜，xx七日游
在活動期間，顧客在一次性消費xxxx以上，可以在收銀臺免費領取抽獎券參加抽獎。領取獎券時，每滿xxxx領取一張，超過xxxx部分金額以xxxx的倍數(shù)計算（不足倍數(shù)部分不予計算，以此類推，最多限領5張。抽獎方式為公開抽獎，其獎項設置為：xx七日游（只負擔旅游公司正常收取的費用，其他費用自負）。此活動將在活動結束后公布，旅游時間另行安排。最終產生幸運顧客xxx名。
（三）、好東西，便宜賣，天天特價送給您！
針對不同人群，不同時間，不同特點進行商品特賣，以小帶大。逢星期六、星期天可以將學生服裝進行特賣，逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內衣及嬰兒服裝進行輪流特賣。
四、場內外布置
場內外要精心布置，做到能烘托出，喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍，充分突顯雙十一濃烈的節(jié)日氣氛。場外搭置古典式門樓，并制作大紅對聯(lián)，門臉上方要制作巨型噴繪，中央有紅底黃字“慶祝雙十一”，左右兩側要有金童玉女恭賀新禧的`圖樣，門內正中央制作一個大型“�！弊�。
場內制作兩個大型菱形的方盒，上邊有黑色的“慶祝雙十一”字樣，方盒下邊有墜穗。購置大型的卡通狗兩只，懸掛于二樓演藝臺，另需印刷吊旗，吊旗的顏色字樣等與場內外一致，做到從上到下，從里到外，統(tǒng)一形象，整個商城形成一片祥和、繁華的景象。
雙11活動方案9
一、雙十一的規(guī)劃和準備
首先要考慮的是目標營業(yè)額，這個怎么去衡量和判斷，需要根據往年的營業(yè)額和淘寶流量成交上升的占比，結合店鋪的基礎，老顧客，推廣渠道去判斷。
本文會以一家女裝店鋪為例，帶著大家來模擬一次雙十一預熱到當天的全過程。店鋪當前月營業(yè)額是200萬左右，日均6w-7w的營業(yè)額。按照這個基數(shù)和自身回頭客的基數(shù)客單價，判斷出我們雙十一的目標營業(yè)額要到達680萬。
那我們要如何實現(xiàn)這680萬的業(yè)績呢?針對這點需要做出一個業(yè)績分解的計劃
第一：導入階段
日期：10月1日-10月6日
目的：推廣喚醒客戶對雙十一的記憶
推廣工具：數(shù)云，短信，郵件，微博，微淘，微信工具和平臺進行老顧客的推廣營銷，利用國慶節(jié)前后的情感關懷植入雙十一的宣傳內容。
第二：預熱階段
日期：10月10日-10月30日
目的：引導客戶逗留店鋪，收藏店鋪，雙十一款寶貝收藏，發(fā)送優(yōu)惠卷
工作內容：店鋪首頁裝修，專題頁裝修，雙十一活動策劃
第三：升溫階段
日期：11月1日-11月10日
目的：以收藏，曝光率，再次提醒老顧客為目標，并利用各種推廣方式，宣導提醒新老顧客店鋪雙十一的促銷信息，利用好短信，郵件，sns，電話，等工具通知。
第四：高潮階段
日期：11月11日
目標：加大當天的曝光率，強化當天銷售量，為求達到預期的營業(yè)額
整體來說，雙十一需要配合多方面的流量，老顧客維護，收費推廣，店鋪裝修，營銷活動，sns推廣各個維度進行策劃工作。
二、店鋪目標細分
4個階段的計劃出來了，接下來是計劃工作細分，先從流量說起，為了雙十一達到目的的重點，流量有分多少種?
(1)自主訪問;
1)收藏/購物車流量
2)優(yōu)惠券流量
3)老顧客直接訪問流量
(2)自然流量;
1)會場流量
2)天貓/淘寶搜索流量
(3)付費流量;
1)直通車流量
2)鉆展流量
3)淘寶客流量
4)聚劃算流量
5)其他推廣方式流量
統(tǒng)計出針對店鋪比較有效的流量來源，并加強利用，這時候有很多人問，為什么基本流量都來自淘寶，并不嘗試做一下站外的推廣加強流量的引入?這個問題當初我們也想過，但結合工商管理學的PEST環(huán)境分析，既然用資金開發(fā)一些沒有把握的項目，還不如利用資金加強比較成熟的項目。所以就打消了這個念頭，把費用加強到聚劃算里面的坑位、直通車的流量、淘客的流量以及鉆展的推廣。
好了說這么多，下面就給大家分解一下3個流量如何合理利用與工作分配
【自主訪問】這個主要是老顧客的流量來源，我們在整個10月都利用短信，微信，微博，郵件等工具進行老顧客的喚醒。這里分為3個階段。
1、2次以上的購買顧客
2、5次以上的購買顧客
3、10次以上的購買顧客
分別統(tǒng)計出3個階段的顧客，聯(lián)系通知他們，收藏店鋪優(yōu)惠卷，等不同階段回來店鋪購物送禮物的信息，考慮到平均成交年齡都在25歲左右，早上中午發(fā)送的話由于上班期間，容易被當作垃圾信息，短信發(fā)送時間均在晚上20點-24點。
【自然流量】這個主要來自淘寶、天貓、會場的自然免費流量，會場加入申請必須在一有入口就申請，而天貓方面的自然搜索規(guī)則，針對的是新品、轉化率、客單價，而這一款我們會利用老爆款搭配新款的優(yōu)惠組合，提高客單價，和新款的轉化率，同時利用老顧客進行新款購買，綜合目的是提高天貓的自然搜索。淘寶的自然搜索，主要是上下架時間，收藏，在10月期間已經策劃，把雙十一的重點款，進行上下架調整
分別上架時間為，11月11日0:00 、9:00-11:00 、13:00-14:00、19:00-22:00 為求雙十一當天，能有最高的展現(xiàn)，而收藏方面，店鋪會策劃收藏有禮的活動，并在店招，首頁展示，其次手機淘寶也會做這方面的工作，目的.是讓收藏量大大提高，獲得自然搜索里面的更多權重。
【付費流量】這個主要是針對，直通車，鉆展，淘客，聚劃算，進行策劃細分。
直通車、鉆展、淘客，這段3個階段進行推廣策劃
(1)預熱階段(10月1日-10月31日)
這個階段主要是測試雙十一的推廣圖，10月20日前測試和調整出來各主推款的各圖片的點擊率，為制作雙十一鉆展投放圖片提供素材，20日前的文案和素材是日常的，只是為了找到更好感覺和效果的圖片，結果出來后文案改成雙十一的文案，并利用聚劃算得回來的新顧客進行雙十一的二次營銷。
(2)升溫階段(11月1日-11月5日)
這個階段主要利用測試出來的推廣圖，進行推廣力度的調整，目的是為了引入更多的流量，收藏能在11月11日當天爆發(fā)，這段都不能看投產比，因為大部分顧客都會在雙十一才購買，這段時間我們主要看的是收藏。
(3)高溫階段(11月5日-11月11日)
這個階段，直通車關鍵詞必須卡位，找出100個左右精準詞，核心詞，中心詞，進行卡位。
三、店鋪活動方式以及裝修
第一：雙十一店鋪活動
以上主要是流量的工作和統(tǒng)籌，也不能缺少了店鋪活動和裝修的創(chuàng)意力度，大家也知道，流量再多，頁面，活動的吸引力不夠，都會事半功倍
活動方面我們除了做了一般的折扣，為了突顯優(yōu)惠卷，提高雙十一當天回來使用的基數(shù)，我們分了4個階段，5元：無使用門檻
20元：滿199元可用
50元：滿399元可用
100元：滿599元可用
這些門檻都要看著自己的利潤，推廣費進行策劃，5元無使用門檻是為了提高顧客利用優(yōu)惠卷回來購買的基數(shù)。
除了以上，我們雙十一當天還舉辦了免單活動，免單時間是0:00-2:00期間，免單必須在8分8秒付款即可免單，共有12個免單時間點，這里會有人問，免單不就是虧本?其實不會的，想一下0:00-2:00這個高分期間，做了這個免單活動，而大部門顧客都抱著貪小便宜的心態(tài)去購買，這樣一來是大大提高了消費者的購買欲望從而下單。相對之下，12件衣服送出去，可能為店鋪帶來更多的訂單。
而且后面還有一系列的活動，整點秒殺活動，凌晨3-8點外，0-2點，9-24點整秒殺，每小時2款，價格9.9元至29.9元包郵，每小時抽獎1次，雙十一當天實付金額滿319元即可獲得一次抽獎機會
一等獎 10名 ipad
二等獎 50名 電蒸鍋
三等獎 200名 P106的項鏈一條
四等獎 若干名 3個月店鋪包郵卡(12月，1月，2月可用，不限次數(shù))
大家發(fā)現(xiàn)了沒?這一系列活動都在進行一個晚上，并不是等到雙十一當天早上才進行，因為以往幾年雙十一爆發(fā)期都在雙十一當天晚上，而這一系列的活動，看上去感覺都在虧本出售，但留意一下，都是分時段，限名額的，目的是為了，讓顧客，錯過了一個活動，不怕接下來還有，讓顧客停留在店鋪長點，收藏店鋪多點，加強活動的緊迫感，從而讓顧客更瘋狂的購買，而利用滿就送等類型的活動，來提高客單價，讓客單價不會因活動過低，影響天貓的搜索權重，這些在策劃活動的時候必須要考慮。
第二：店鋪裝修方案
頁面看似簡單，但頁面主要目的是幫助顧客能用最快的速度找到自己想要的產品，而且要利用好手機支付，來解決不能支付的問題。
總結：經過以上的工作和努力，店鋪最終雖然不能達到680w的業(yè)績但是也能獲得較好的成績。
四、數(shù)據簡析
10月店鋪經營數(shù)據
日均營業(yè)額：10W(10月份PC端支付寶成交金額+手機端支付寶成交金額=2752197+293268=300W)
全司轉化率：1.58%
日均全司訪客數(shù)：32600
手機淘寶營業(yè)額：1W
手機淘寶轉化率：2.45%
11月11日當天店鋪經營數(shù)據
日均營業(yè)額：580W
全司轉化率：13.45%
日均全司訪客數(shù)：25.8W
手機淘寶營業(yè)額：58W
手機淘寶轉化率：2.45%
這一切都來之不易，而店鋪并不是過了雙十一就完了，而對于更多店鋪來說，雙十一是為了店鋪在未來有更好的發(fā)展。所以無論是我們這個店鋪也好，你們的店鋪也好，做好了雙十一的活動，后面就是要怎么好好利用雙十給你帶來的顧客，好好利用雙十一給店鋪帶來的權重，加以利用，讓店鋪突破瓶頸，往另一個層次發(fā)展。
雙11活動方案10
雙十一的活動策劃一般來說由打基礎、預熱和雙十一當天活動等三部分構成，因此，要想做好雙十一營銷，必須從長遠進行著眼，同時還要抓住這個機會吸引更多的注意力。那么，如何做好呢？
雙十一是一年中淘寶賣家最大的盛宴，在這個越來越火熱的活動中，也是營銷手段和策略的大比拼。如何在這場大戰(zhàn)中獲勝或嶄露頭角，是電商和賣家都必須關注的事情。下面為大家介紹一些品牌女裝營銷策劃手段，以供參考。
1、“雙11”光棍節(jié)，人人要脫單，茵曼、阿卡、裂帛卻反其道喊起了#光復單身#，反潮流、反常規(guī)，但充滿正能量。廣告片拍攝地在文藝朝圣地云南，充滿了濃濃的文藝感，與三個品牌的理念、目標消費群體相對應。
2、把傳播方式也炒作成了一個話題，深化主題內涵，將“廣告片通過東方衛(wèi)視包日投放開創(chuàng)了中國電視廣告投放的先河”、“淘品牌抱團投放屬于傳統(tǒng)大品牌才有資本使用的電視廣告，是否預示互聯(lián)網品牌也開始沖擊線下市場”等話題升華成專業(yè)領域的行業(yè)事件，加上@傳媒老王、@廣告門、@龔文祥、@麥迪遜邦等意見領袖點評，進一步刺激消費者和新聞媒體的關注。
3、利用微博熱度，配合全網和移動端女性論壇和社交網站的`定向廣告投放，將目標用戶吸引到活動MINISITE上，由名人牽頭簽約#光復單身#協(xié)議，抽獎派發(fā)優(yōu)惠券，把線上互動和銷售結合，把話題的熱度轉化成銷量。
雙十一營銷計劃是指在對“天貓平臺雙十一活動營銷環(huán)境”在進行調研分析的基礎上，根據品牌雙十一營銷目標和店鋪關鍵指標來制定實現(xiàn)這一目標所應采取的營銷策略丶措施和落地步驟的明確規(guī)劃和詳細說明。整個雙十一營銷計劃表中我們可以把活動分成三個部分：
第一部分是打基礎、增銷售的部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠劵發(fā)送活動，當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，如果開通淘金幣權限的，淘金幣活動同樣是可以參加的，另外像品牌特賣也是可以的，只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加。
第二部分是預熱。預熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關鍵部分，預熱是雙十一的前奏，預熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠劵推送丶提醒消費者提前加入購物車丶參加官方預熱活動丶CRM維護和營銷丶SNS推廣。
第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1—5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，也可以推出一些新款產品，以吸引消費者注意力。
不管是打基礎丶增銷售的階段丶雙十一預熱階段還是雙十一當天，賣家都會圍繞這三個活動階段不同的目標設計不同的活動主題和不同的活動內容。以下就是各大賣家雙十一期間常用的一些店鋪活動方式：
1、打折：限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動�？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
2、滿減：滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等
3、滿送：滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的活動。
4、試用：試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
雙十一營銷策劃是“雙十一活動”的指導方針，不僅能讓促銷更加有條理和針對性，而且對突發(fā)狀況的應對也將更加自如和坦然，從而讓雙十一這場促銷“大仗”打好，有備無患。
雙11活動方案11
一、天貓裝修
1、店招（清晰，醒目）
2、頁頭大圖廣告
①主題“雙十一”
�、谖陌浮袄习宀辉诩遥覀兺抵u”
�、蹐鼍斑x擇“春運背景或者兔斯基排隊的背景，以烘托出瘋
狂搶購的.效果”
�、墚a品“徜徉花韻”
3、小圖廣告引流
枕頭套餐系列——多關聯(lián)SKU
高彈力抗壓枕 原價79 成本14 特價9.9
全棉舒適枕頭 原價208 成本19.5 特價29.9
羽絲絨（防雨布） 原價276 成本23 特價39.9 薰衣草枕頭 原價162 成本27 特價59.9
羽絲絨小緞格 原價338 成本29 特價69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4、設置滿減送活動
單筆訂單滿300立減20
單筆訂單滿500立減50
單筆訂單滿1000立減100再送
單筆訂單滿20xx立減100再送水洗靠墊被一個
5、設置收藏、分享、關注有禮
在店內消費任意價格產品后收藏本店，并截圖給我們，立返5元
在店內消費任意價格產品后并通過新浪，騰訊，人人等分享后截圖，立返5元
�。�5元現(xiàn)金待客服確認之后7天內打入您支付寶賬戶）
二、天貓活動
1、全場價格2~4折起
2、部分商品限時限量搶購（秒殺）
3、新款預定（前200名預定的返定金）
三、天貓推廣
1、QQ好友將店鋪鏈接，活動信息逐一發(fā)給他們
2、微博關注：加官方微博，轉發(fā)活動信息
3、上19樓，嘉興人論壇發(fā)帖子
雙11活動方案12
一、策劃書名稱：
x網店雙十一營銷策劃書
二、活動背景：
隨著互聯(lián)網的發(fā)展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。
三、活動目的和意義：
在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的'銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。
裝修階段基本分為三個：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關注;
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數(shù)據統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后：
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到xx網來維權。
雙11活動方案13
包郵
包郵作為最為常見的優(yōu)惠活動方式，為消費者省去郵費的煩惱，在雙十一活動期間，滿多少的消費者，x年內送包郵卡。
打折
限時或者限量打折，主要是增加買家的緊迫感和購買樂趣，雙十一活動當天，拿出一部分商品來做限時限量打折搶購的活動，當然也可以做一些折上折的活動�？梢耘浜腺愸R時間節(jié)點來做。
送禮
預熱期間可以使用收藏有禮，提升商品權重。雙十一活動當天可以購買金額最高的用戶活動一份大禮，如送一部土豪金。
滿減
滿減在店鋪日常運營中的作用是提升客單價和商品的連帶銷售率。作為買家來說，也實實在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當天滿減活動可以設計成：折后滿499減100丶滿899減200丶滿1299減300等。
滿送
滿就送在雙十一活動當天，設定幾個滿就送的`活動。
試用
試用一般適用于新品上市，維護商品口碑。雙十一商品重點新款上線后，為了維護商品的評價和評分，除了參加官方試用平臺活動之外，自己在店鋪里面針對老用戶也可以發(fā)起試用活動。這個活動在十月份可以持續(xù)進行。
優(yōu)惠券
在消費者購買時，每消費一定數(shù)額或次數(shù)，給用戶給優(yōu)惠券，會促使用戶下一次來你這里消費，當然也達到了促銷的目的。從十月份到雙十一預熱階段需要發(fā)放雙十一當天使用的優(yōu)惠，可以設置成三個等級，20元不限額丶50元丶100元限額使用。不同的時間節(jié)點，使用的活動方式也是有一定的區(qū)別，比如，10月份和預熱期間，除了滿減，打折之外，優(yōu)惠券和試用比較符合這個階段。
VIP活動
VIP活動有兩大目的，一是新會員招募，二是老會員回饋，其實這兩種方式的最終目的是帶來新會員，激活老會員，沉淀忠實會員。在十月份和雙十一預熱期間，VIP活動要不斷是進行，如果會員基數(shù)比較大的店鋪，除了新會員招募之外，重點應該放在老會員激活方面。
抽獎
抽獎促銷也是淘寶賣家常用的方法，抽獎時要注意公開公正公平，獎品要對大家有吸引力，這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
競猜
競猜活動也是淘寶賣家常用的方法，如新品上新后，可以發(fā)起銷售價格競猜，設置一個上下值，只要用戶所猜價格在這個值范圍內，即可享受5折的價格進行購買。
雙11活動方案14
運營部
1.雙十一活動報名及活動商品申報
2.制定雙十一活動方案
3.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導入接口。
4.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據指標
5.跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據需求做出適時流量或頁面調整(持續(xù))
6.雙十一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產品需求。
7.優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明
8.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據指標
9.跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標
10.通過CIM區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應的動作方案
11.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預熱前優(yōu)化方案
12.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權與獎勵方案
13.活動短信通知文案撰寫(第一次活動預告新品折扣、第二次體現(xiàn)關懷、第三次活動相關內容、第四次加強活動緊迫)
14.商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關鍵詞，如：商品詞及雙十一關鍵詞
15.制定和組織洽談與參加雙11相關店鋪互鏈方案
16.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關了解
17.雙11當天類目對接相關(會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋)
18.倒計時安排——告知設定自動回復、頁面告知
19.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持
商品部
1.包括梳理商品結構，制作商品結構總表。
確定預爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量
2.根據確定的主推款進行文案優(yōu)化
3.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產品定價
4.確定雙十一主推商品及價格，擬定商品申報表
5.規(guī)劃和淘寶后臺設置活動安全庫存
6.主推款及常規(guī)款關聯(lián)銷售方案
7.新款銷售跟蹤，制作補貨表(寶貝銷量、收藏、轉化率、瀏覽量等)
8.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案
9.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據和預售情況，及時補單
美編部
1.產品詳情頁設計、制作、分批次優(yōu)化
2.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線
3.預熱期DEDM單制作及雙十一當天促銷新品EDM單
4.活動報名素材制作與優(yōu)化
5.首頁(預熱、雙11當天{有可能幾套方案}、11月12日)頁面制作
6.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作
7.預熱前、雙11當天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿
8.鉆展，直通車素材制作
9.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化
10.制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作(發(fā)貨相關、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等)
11.雙十一自主購物攻略頁面制作
12.無線端手機專修
13.O2O素材制作
推廣部
1.制訂活動期間廣告資源方案
2.根據運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求
3.雙11專題頁啟用店鋪推廣，快捷推廣，明星店鋪(持續(xù)推廣)，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
4.啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口
5.主推款關鍵字推廣、定向推廣
6.重點推廣款，關鍵字卡位，多計劃(持續(xù)推廣)
7.制訂淘寶鉆展廣告投放方案(預熱及當天)，并做出費用需求
8.制訂淘寶客推廣計劃方案(預熱及當天)，并做出費用需求
9.直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿
10.雙11鉆展素材測試
11.站外SNS推廣測試及推廣計劃制定
12.無線端推廣測試及推廣計劃制定
客服部
1.客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負責人。
客服人員從10日-13日，建議24小時在線
2.組織客服培訓計劃：產品知識、軟件基本使用、促銷活動內容、雙十一話術等
3.雙11臨時客服到崗及相關知識培訓：店鋪后臺功能、旺旺操作使用、產品知識、促銷活動內容、雙十一話術等
4.設置添加淘寶客服子旺旺、赤兔后臺、E店寶、客道等客服信息，確保各項設置準確無誤
5.制定雙11相關的活動內容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設置添加快捷短語自動回復等并進行核查
6.成立活動內容咨詢、售后處理小組
7.制訂客服應急預案，監(jiān)控大促時客服旺旺流量情況、強制分流、400電話接聽、緊急情況撥打電話
8.雙11當天催付方案以及催款話術制定：
A.旺旺催付：實時催付(下單后半小時內，告之瘋搶進展，刺激客戶的占有欲)例：親~您好!你在我們家拍的寶貝還木有完成付款噢~雙十一大促一年僅一次，由于銷售太火爆，為了避免超賣，我們的倉庫是按照付款時間來發(fā)貨的噢~所以還請親盡快付款哦~^x^
B.短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的xx，您在本店鋪購買的xxx等商品尚付款，由于活動款數(shù)據有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服�！緓x旗艦店】
C.電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應規(guī)避常規(guī)休息時間(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付專員應開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應和語氣作專業(yè)反應。例：客服：你好，我是xx旗艦店的客服，我的名字是xx，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。
9.制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術方案
10.制定維權投訴處理預案
物流部
1.貨品入倉及盤點，貨倉擺放科學合理、爆款商品集中，便于快速發(fā)貨
2.雙十一倉庫預打包數(shù)量及明細
3.事先標準化管理，將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個環(huán)節(jié)操作標準確定
4.規(guī)劃小組流水線作業(yè)方案，提高效率
5.臨時或兼職人員，做好事前培訓和流程模擬
6.快遞合作商支持、聯(lián)動，雙十一開始蹲點合作，確保12銷售出貨能力，或者簽好協(xié)議保證按期發(fā)貨
7.管理人員專職現(xiàn)場協(xié)調和資源調配，控制全場
8.根據發(fā)貨效率預估所需人員數(shù)量，確保人員到位且進行分組管理，提前制訂排班表
9.根據預計發(fā)貨量增加打包流水線和定崗、貨架貨品合理擺放、規(guī)劃優(yōu)化揀貨人員路線圖增強效率、發(fā)貨流水線實時優(yōu)化，倉庫合理布局規(guī)劃
10.后勤保障有力：打印機、紙張、掃描槍、面單、包裝箱、膠帶、水、食物等準備到位
11.ERP系統(tǒng)檢查整改(解決漏單，超賣等問題)以及應急預案，系統(tǒng)運維人員現(xiàn)場蹲點，實時監(jiān)控系統(tǒng)安全
12.提前做好贈品物料的包裝工作
13.由運營提供提前打包款式及數(shù)量和進行提前打包
14.制定物流應急預案
15.制定發(fā)貨目標，合理安排人手，時刻關注發(fā)貨進度
16.每天展示最新的物流發(fā)貨進度
需要每項工作內容的背后都是由相關責任人來執(zhí)行的，所以工作必須要明確到人，只有每一項工作都明確到每一個人，后面的工作才能有序的推薦和完成。
時間節(jié)點相對應準備
從雙十一進程表中可以看到，從十月十日開始，很多時間節(jié)點上就有相對應的工作內容，其實這也就是把整個雙十一相關工作內容進行分解，不同時間段所做的工作也不相同。
10.10優(yōu)惠劵：主要的工作是開始發(fā)放優(yōu)惠劵，主要的發(fā)放形式是采用在店鋪首頁，詳情頁面，雙十一預熱專題頁面懸掛優(yōu)惠劵領取banner，客服在接待咨詢時主動提醒客戶領取雙十一優(yōu)惠劵;
10.14產品申報：10月14日需要準備好商品申報表單，產品申報時間是10月16日10:00至10月29日22:00，商品價格自由報備;店鋪滿減自由報備;
10.15聚劃算：整個十月份關于聚劃算的品牌團，商品團這兩項活動的上線和報名準備工作事項較多，其目的'是為了增加商品銷售數(shù)據和爭取雙十一當天的更多活動流量和銷售業(yè)績。
10.22預熱頁面：雙十一活動開始之前，天貓官方會進行一些預熱活動，預熱頁面需要按照官方模板要求進行設計，參加預熱頁面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接頁面鏈接，10月28日下午18:00前完成承接頁面的所有內容。
10.28淘金幣報名：淘金幣活動報名的目的也是為了爭取雙十一當天的流量支持和銷售業(yè)績。
10.29產品報名結束：10月29日參加雙十一活動的產品報名通道關閉，也就是說產品報名結束。
所以賣家要在29號之前完成所有的產品申報相關的工作。
10.31雙十一預熱開始：10月31號開始，官方預熱活動正式開始，賣家需要注意的是，預熱活動很大程度上會影響到雙十一當天的業(yè)績。
11.10亮劍：11月10日前期所有準備工作結束，大量的流量開始涌入店鋪，選擇商品，收藏，加進購物車的用戶暴增，雙十一活動正式拉開序幕。
雙11活動方案15
一、活動主題：
速速“脫光”
二、活動時間：
11月11日
三、策劃主旨
1、光棍節(jié)雖然是單身的狂歡節(jié)日，但又有哪個單身不想過情人節(jié)呢？此次活動主要是配對，希望能幫助大家脫單。
2、整個策劃的主題圍繞“尋找戀人”，實現(xiàn)活動與營銷活動的融合。
四、活動內容
1、魅力勁舞，尋找你的最佳搭檔。
2、猜謎游戲，探索有緣人心靈默契。
3、喝酒比賽，美女愛英雄，英雄皆海量。誰在規(guī)定時間內喝一杯扎啤，海量，將獲得一支特權玫瑰，你可以把玫瑰送給在場的任何一個女孩。
4、剩下的鑰匙，有百寶箱等著你開啟，看看情場失意的.你，更有什么幸運在等著你？
5、商場助您相親：相親人員報名采用表格的形式，填寫相親會報名表；工作人員將填寫的報名表登記到制作的相親人員報名卡片中進行現(xiàn)場張貼；
活動階段：
第一階段：報名階段11月1日—11月10日
有意向的人員可以到xxx總服務臺、世紀泰華廣場總服務臺、賽諾超市服務臺報名；
第二階段：相親階段
11月11日，在xxx舉行大型的鄉(xiāng)親大會，由公司人員將報名人員名單進行制作。
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