(合集)銀行情人節(jié)活動方案
為保障事情或工作順利開展,就常常需要事先準(zhǔn)備方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的銀行情人節(jié)活動方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行情人節(jié)活動方案1
“七夕今宵看碧霄,牽牛織女渡河橋”,在這個美麗的盛夏,迎來了浪漫的七夕節(jié)和每年一度的開學(xué)季,為了感謝新老客戶對xx農(nóng)商銀行的支持與厚愛,我行在這個具有特色的節(jié)日里開展“美麗七夕節(jié)·快樂開學(xué)季”主題活動。
[活動時間]
xx月xx日—xx月xx日
襲人花店
一、線上智e購商城:
1、折扣活動:購買店鋪商品均可享受7。7折優(yōu)惠,額外送插花體驗課1人/次;
2、充值卡活動:
、俪500元(享8。8折優(yōu)惠)另送綠植微景觀1份;
、诔1000元(享8。8折優(yōu)惠)另送4次“一周一花”(即1周送1次鮮花)家+水晶玻璃花瓶1個。
二、線下門店:
七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購買鮮花,綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元前15名客戶,贈送價值29元精美花瓶一個;滿200元前15名客戶,贈送價值59元精美花瓶一個。
門店地址:xx縣富民路與文化路交匯處向西50米路北
小田田蛋糕店
一、線上智e購商城
1、折扣活動:
購買店鋪蛋糕類商品,可享受7。7折優(yōu)惠;
2、充值卡活動:
①充200元送30元,另贈送價值15元的.慕斯蛋糕1個;
、诔300元送50元,另贈送價值25元的迷你蛋糕1個;
、鄢500元送100元,另贈送價值88元的蛋糕1個。
二、線下門店:
1、七夕當(dāng)天(xx月xx日)到店購買商品,買多少送多少(返卡);綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元前10名客戶(三家門店共計30名),每人贈送價值20元鮮花一束;
2、我行銀行卡客戶綁定微信、支付寶到店消費蛋糕類商品,均可享受8折優(yōu)惠;
3、部分爆款面包類商品可享7。7折優(yōu)惠。
門店地址:xx縣文化路中央華庭12號商鋪
興達(dá)文體超市
一、線上智e購商城:
1、購50元文具大禮包,享8折優(yōu)惠。文具大禮包分三年級以下(含一年級、二年級、幼兒園)款、三年級以上款;
2、消費滿50元用戶,享9折優(yōu)惠。另送價值5元的精美禮品一份(5元商品可到店自選)。
二、線下門店:
1、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿50元送價值5元的精美禮品一份(禮品可到店自選);
2、綁定我行銀行卡微信、支付寶支付,消費金額滿100元送價值15元的精美禮品一份(禮品可到店自選)。
門店地址:xx縣建設(shè)路138號麗景花都小區(qū)大門西側(cè)興達(dá)文體超市
銀行情人節(jié)活動方案2
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)目,是每一家酒店都在努力的工作,多年來,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下場地來向消費者傳送這個節(jié)目的'訊息。
根據(jù)我們山莊自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,我們制定出以下情人節(jié)推廣方案,供總辦審閱。
東莞山莊情人節(jié)粉紅之旅。
玫瑰、粉紅、物語。
主要地點:麗駿會大廳。
次要地點:客房桑拿房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、設(shè)立情人留言板,供情侶在上面寫上愛的摯言。
3、通過彩色熒光棒掛在身上的方式,區(qū)分單身和有情人之間的身份,單身客人可參加大廳舉辦的情侶對對碰活動。
4、客房、桑拿房設(shè)立粉紅情侶套房,巧妙布置,并贈送玖瑰花、巧克力、香檳酒及雙份早餐。
5、酒吧推出情侶雞尾酒內(nèi)容。
6、大門口用松枝、鮮花、粉紅色雪紗扎成心形拱門。
7、進(jìn)大門橫梁上注明活動主題。
8、二樓玻璃墻處設(shè)立4×2米情侶留言板。
9、大廳內(nèi)用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴?头、桑拿房:用粉紅色雪紗,玫瑰花,粉紅色汽球點綴。
10、宣傳單:10000份,自行派發(fā)。
11、短信發(fā)布:3000元。
12、內(nèi)部廣揭發(fā)布:(含噴畫、電腦屏幕)。
13、廣告文字:
14、客房設(shè)八間粉紅情侶套房,每間每晚228元,并贈送玫瑰8支,巧克力一盒,香檳酒一支。
15、桑拿房設(shè)八間粉紅情侶套房,每間每晚218元,并贈送玫瑰花8支,巧克力一盒香檳酒一支。
16、大廳推出情侶雞尾酒套餐。
17、大廳單身貴族情侶對對碰活動。
18、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
19、2月13日前做好情人節(jié)氣氛營造工作。
20、桑拿、客房部:2月13日做好粉紅情侶套房的布置工作。
21、工程部:結(jié)合活動方案,做好用光、用電工作的安排及特殊道具的制作。
銀行情人節(jié)活動方案3
七夕節(jié),又稱七巧節(jié)、七姐節(jié)、女兒節(jié)、乞巧節(jié)、七娘會、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等,是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日。
拜七姐,祈福許愿、乞求巧藝、坐看牽?椗、祈禱姻緣、儲七夕水等,是七夕的.傳統(tǒng)習(xí)俗。經(jīng)歷史發(fā)展,七夕被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,使其成為了象征愛情的節(jié)日,從而被認(rèn)為是中國最具浪漫色彩的傳統(tǒng)節(jié)日,在當(dāng)代更是產(chǎn)生了“中國情人節(jié)”的文化含義。
在“七夕節(jié)”到來之際,xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行特推出以下活動:
活動一:凡是活動期間前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,均可獲得七夕伴手禮一份。
(數(shù)量有限,先到先得,送完為止。)
活動二:七夕節(jié)當(dāng)天前來廳堂柜臺辦理定期存款業(yè)務(wù),即可獲得雙倍積分,積分可兌換相應(yīng)積分的禮品。
獎品豐厚!快快行動起來吧!
活動時間:xx月xx日-xx月xx日
活動地址:xx鎮(zhèn)方馬路(鎮(zhèn)政府西100米)
咨詢電話:xxxx-xxxxxxx
以上活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行所有。
銀行情人節(jié)活動方案4
活動時間:
20xx年xx月xx日
活動一:“為愛存款,就我愛你”
凡活動期間在我行存入9521元以上的6個月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支,并抽獎獲得精美禮品。
活動二:“電子銀行,愛不等待”
凡活動期間在我行新開智e通、刷臉付、手機號碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產(chǎn)品的客戶,可以獲得玫瑰花一支,且可以參與“彩球大作戰(zhàn)”抽獎一次。
快帶上你的`小寶貝來農(nóng)商銀行辦理吧!
存款選擇xx農(nóng)商銀行,利率高,活動多,安全有保障。
貸款也選xx農(nóng)商銀行,利率低,產(chǎn)品多,方便又快捷。
服務(wù)熱線:xxxx—xxxxxxxx
銀行情人節(jié)活動方案13
活動主題:
“真愛永恒、郵儲隨行!”郵儲銀行5折特惠季
活動定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年2月1日———20xx年2月29日
參與對象:
郵儲銀行金卡以上客戶
活動內(nèi)容:
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)郵儲銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
活動宣傳
1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內(nèi)廣播,對活動進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲銀行活動通道,進(jìn)行活動宣傳。
銀行情人節(jié)活動方案5
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會于恒豐。
活動時間:暫定20xx年8月20日。
活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)。
活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點。
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內(nèi)容:
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
活動時間:20xx年8月14日至8月20日。
活動對象:龍卡信用卡持卡人。
活動地點:哈爾濱市道里區(qū)尚志大街73號。
活動內(nèi)容:
活動一:信用卡分期專享禮。
活動二:信用卡分期梯級增禮。
消費條件禮品名稱。
單卡每日分期消費滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張。
單卡每日累計消費滿3888元(含)以上十全十美紀(jì)念冊。
單卡每日累計消費滿5888元(含)以上豬年套裝銀條。
活動三:辦理龍卡信用卡贈禮。
活動現(xiàn)場成功辦理建行龍卡信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶,禮品領(lǐng)取地點:麥凱樂4樓信用卡辦理處)。
活動四:掃二維碼享贈禮。
(注:合作商戶促銷活動、領(lǐng)獎地點以店內(nèi)告知為準(zhǔn),詳見商戶現(xiàn)場信息)。
1.20xx年8月14日至20xx年8月20日。
2.活動對象:本活動對象為所有賬戶狀態(tài)正常的龍卡信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外),主、附卡可單獨參加活動。
3.獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月14-16日,每卡每日累計刷卡分期額度為500-2000元之間(折算后),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數(shù)。即8月17日-20日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數(shù),分期額度不限量,分期手續(xù)費由持卡客戶承擔(dān)。
4.本活動不可折換現(xiàn)金,不找贖,所購產(chǎn)品及刷卡贈送的禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問題由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規(guī)定不計積分的交易,團(tuán)購交易均不計入本次活動。如出現(xiàn)非真實交易的情形,我行將取消持卡人的獲贈資格,并保留采取其他相應(yīng)法律措施的`權(quán)利。
6.持卡人于活動期間有遲繳、違反中國建設(shè)銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結(jié),即喪失參加活動資格。
7.建設(shè)銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動或者修改。
活動方案。
并經(jīng)活動現(xiàn)場公告后生效。
在這個美麗盛夏,又迎來了浪漫的七夕節(jié)。為了感謝新老客戶對高橋支行的支持與認(rèn)可,我們利用傳統(tǒng)七夕節(jié)在廳堂里開展了“美麗仲夏、與您共度浪漫七夕”主題廳堂營銷活動。
為了能讓更多的新老客戶參與此次活動,活動前期在網(wǎng)點經(jīng)理的組織和安排下我們提前跟新老客戶統(tǒng)一發(fā)送了邀約來行的節(jié)日祝福短信。
為給客戶一份浪漫甜蜜幸福的溫馨感,一大早,我們將早已精心準(zhǔn)備好的七夕節(jié)祝福寫在了前臺最顯眼的電子顯示屏上并給前來辦業(yè)務(wù)的客戶送上節(jié)日的祝福語。
并且也提前準(zhǔn)備了精致可愛的小禮品。隨著一份份精美禮品在我們與客戶之間傳遞整個大廳都洋溢著節(jié)日的氛圍和幸福的味道看到客戶臉上洋溢著的喜悅之情營業(yè)廳里的每位員工也覺得很快樂和甜蜜!
此次主題活動在全體廳堂同事的緊密配合下開展得井然有序,前臺同事給過來辦理業(yè)務(wù)的客戶送上祝福然后把客戶轉(zhuǎn)介到理財經(jīng)理處了解產(chǎn)品和領(lǐng)取節(jié)日禮品,柜臺的同事也以此為契機跟新開戶的客戶推薦我行的手機銀行、基金定投、定期存款等業(yè)務(wù)。通過這次活動,我們共吸引行外資金252萬,營銷存量客戶購買理財195萬,提升一位鉆卡客戶,四位金卡客戶。
本次七夕營銷活動,對我們進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、強化客戶粘稠度工作、加強客戶對高橋支行的認(rèn)可度都有很大幫助。在今后的工作中,高橋支行還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提供更加體貼、更加人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅實的保障!
銀行情人節(jié)活動方案6
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于XX銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在XX市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的`商戶,以刷XX卡X折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、XX銀行三方共贏的良好局面。
一、活動策劃
活動主題:
“真愛永恒、XX隨行!”XX銀行X折特惠季
活動定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
活動時間:
20xx年3月X日---20xx年6月XX日
參與對象:
興業(yè)銀行金卡以上客戶
活動內(nèi)容:20xx年3月X日---20xx年3月XX日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)XX銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐X折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
商戶名稱 活動內(nèi)容 活動時間
XXXX 指定套餐X折 每周一
XXXX 指定套餐X折 每周二
XXXX 指定套餐X折 每周三
XXXX 指定套餐X折 每周四
XXXX 指定套餐X折 每周五
二、活動宣傳
1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內(nèi)廣播,對活動進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立XX銀行活動通道,進(jìn)行活動宣傳。
銀行情人節(jié)活動方案7
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會于恒豐
活動時間:暫定 20xx年8月20日
活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位) 活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內(nèi)容:
(1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年銀行情人節(jié)活動方案二:
為進(jìn)一步加強我行的服務(wù)工作,不斷提高服務(wù)效率,提升服務(wù)層次,塑造XX銀行的服務(wù)形象,打造XX銀行的服務(wù)品牌,用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項經(jīng)營工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神,按照分行的安排,支行決定開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動;顒訉嵤┓桨溉缦拢
一、競賽目標(biāo)
通過此次活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心,以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū),以建立和完善科學(xué)服務(wù)管理工作機制為重點,增強全員服務(wù)意識,不斷提高服務(wù)水平,打造特色服務(wù)文化,樹立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊,培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象,提升吉林銀行的服務(wù)品牌,構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行,支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長:XX
副組長:XXX XX XX
成員:XX
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:XX
副主任:XX XX XX XX
成員:XX
具體工作由辦公室組織實施,各部門給予配合。
三、活動安排
活動分動員、實施、總結(jié)評比三個階段進(jìn)行。
(一)動員階段(3月16日—3月25日)。
1、組織開展學(xué)習(xí)動員活動。一是召開中層干部會,學(xué)習(xí)貫徹《XXX20xx年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動會議》精神,并傳達(dá)給每位員工,形成落實材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制,明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實際,制定《XXXX文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動實施方案》。四是召開全行員工動員大會,下發(fā)今年服務(wù)工作活動方案,明確活動目的',布置工作計劃。
(二)實施階段(3月26日—12月31日)
根據(jù)分行的競賽方案,支行將從一下四個方面開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽工作。
1、制定措施,完善服務(wù)
組織開展查擺服務(wù)當(dāng)中問題。每個網(wǎng)點都要組織員工對本單位服務(wù)當(dāng)中的問題進(jìn)行查擺、梳理,制定整改措施,每個網(wǎng)點都要組織員工寫出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽的感想和體會”,自我約束自己,積極投身到競賽活動中。積極報道活動中涌現(xiàn)的好人好事,總結(jié)經(jīng)驗,加強交流,促進(jìn)工作,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。
2、組織開展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。
(1)以《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》為標(biāo)準(zhǔn),定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn),從服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)施等幾個方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法,促進(jìn)各營業(yè)網(wǎng)點在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。
(2)從網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開展練兵,著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能,選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點,參加在分行舉辦現(xiàn)場服務(wù)演示競賽。
(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能,支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),專項技能培訓(xùn),業(yè)務(wù)能手培訓(xùn),每季度還將開展一次專題講座、知識問答、技能競賽,成績突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競賽.
3、開展服務(wù)監(jiān)督檢查活動。對外公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,及時妥善地處理客戶投訴。針對投訴情況,支行將召開處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗交流會,對處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶滿意率高的進(jìn)行現(xiàn)場講演,以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
4、定期召開網(wǎng)點主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗交流會。交流服務(wù)管理經(jīng)驗;總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問題和不足,對共性問題,研究解決辦法。支行將聘請專業(yè)人員進(jìn)行講解,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(三)總結(jié)評比階段(20xx年6月末、12月末)。 此次競賽活動分兩次評比,分別是半年小評、全年總評,上半年考評結(jié)果計入全年總分,年末總評進(jìn)行獎勵。支行將根據(jù)《XXXX服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《XXXX業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》的標(biāo)準(zhǔn)對各網(wǎng)點活動開展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評比,并量化打分,進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個人。
四、獎懲措施
1、獎項設(shè)置。
半年獎項設(shè)置:網(wǎng)點人均業(yè)務(wù)量獎2個;文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎2個(網(wǎng)點)。
全年獎項設(shè)置:文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點)2個,服務(wù)標(biāo)兵2人,業(yè)務(wù)操作能手3人。
委屈獎3人。
2、獎勵方式。
凡獲獎單位、集體及個人,支行給予獎勵并上報分行,分行將給予物質(zhì)獎勵及外出學(xué)習(xí)、考察獎勵。
委屈獎由各網(wǎng)點推薦上報,經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎勵措施。
3、處罰。
總行有效投訴一次的網(wǎng)點主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競聘上崗),服務(wù)考評得分列分行后三名的營業(yè)網(wǎng)點,支行將對網(wǎng)點主任問責(zé)或?qū)W(wǎng)點進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
銀行情人節(jié)活動方案8
活動時間:20xx年8月x日至8月x日
活動對象:龍x信用卡持卡人
活動地點:x市x區(qū)x大街x號
活動內(nèi)容:
活動一:信用卡分期專享禮
8月14—16日,使用x行信用卡在麥x樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,可在商場原有折扣上再享9.7折優(yōu)惠,同時3期、6期享0利息,0手續(xù)費優(yōu)惠。
活動二:信用卡分期梯級增禮
8月17—20日,使用建行信用卡在麥x樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,分期金額滿足以下條件,即可獲贈禮品一份。
消費條件禮品名稱:
單卡每日分期消費滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費滿3888元(含)以上十全十美紀(jì)念冊
單卡每日累計消費滿5888元(含)以上羊年套裝銀條
活動三:辦理龍x信用卡贈禮
活動現(xiàn)場成功辦理建行龍x信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶,禮品領(lǐng)取地點:麥x樂4樓信用卡辦理處)
活動四:掃二維碼享贈禮
活動現(xiàn)場掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀(jì)念冊一份)。禮品領(lǐng)取地點:麥x樂4樓服務(wù)臺
。ㄗⅲ汉献魃虘舸黉N活動、領(lǐng)獎地點以店內(nèi)告知為準(zhǔn),詳見商戶現(xiàn)場信息)。
活動細(xì)則:
1、20xx年8月x日至20xx年8月x日
2、活動對象:本活動對象為所有賬戶狀態(tài)正常的龍x信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外),主、附卡可單獨參加活動。
3、獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月14—16日,每卡每日累計刷卡分期額度為500—20000元之間(折算后),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數(shù)。即8月17日—20日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數(shù),分期額度不限量,分期手續(xù)費由持卡客戶承擔(dān)。
4、本活動不可折換現(xiàn)金,不找贖,所購產(chǎn)品及刷卡贈送的禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問題由供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
5、非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規(guī)定不計積分的交易,團(tuán)購交易均不計入本次活動。如出現(xiàn)非真實交易的情形,我行將取消持卡人的`獲贈資格,并保留采取其他相應(yīng)法律措施的權(quán)利。
6、持卡人于活動期間有遲繳、違反中國建設(shè)銀行龍x信用卡章程或卡片已凍結(jié),即喪失參加活動資格。
7、活動商戶地址:x省x市x大街x號;
8、對于相關(guān)約定如有疑問,請咨詢x銀行x支行。
9、建設(shè)銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動或者修改活動方案,并經(jīng)活動現(xiàn)場公告后生效。
銀行情人節(jié)活動方案9
在情人節(jié)即將到來之際,為回饋客戶,XXXX分行開展主題為“百年XXE生相伴”的個人電子銀行情人節(jié)特別活動。
一、時間:
20xx年3月XX日—3月XX日
二、對象:
XXX分行個人網(wǎng)銀和手機銀行客戶
三、內(nèi)容:
(一)免費開通網(wǎng)銀,共享甜蜜好禮
3月XX日—XX日,個人客戶持有效身份證件到XXX網(wǎng)點柜臺同時開通理財版(或貴賓版)個人網(wǎng)上銀行、手機銀行和電話銀行服務(wù),可獲德芙巧克力一份,情侶雙人同開更有“心”喜。禮品數(shù)量有限,送完為止。
(二)輕松動賬交易,喜贏新年大禮
活動期間,個人客戶通過網(wǎng)銀和手機銀行進(jìn)行XX筆以上(含)指定交易即可獲中獎機會。尊享獎X名,贈蘋果iPad2平板電腦X臺;樂享獎XX名,各贈西服熊精美U盤X個。
指定交易包括轉(zhuǎn)賬匯款、定期存款、網(wǎng)上支付、信用卡轉(zhuǎn)賬、代繳費、投資理財(含XX理財計劃、外匯、黃金、雙向?qū)、基金、國債、第三方存管、銀期轉(zhuǎn)賬、B股銀證轉(zhuǎn)賬)、結(jié)售匯、跨行現(xiàn)金管理等交易。
四、說明:
1.本次活動交易數(shù)據(jù)以中行系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。2.活動結(jié)束后,XX將在《XX晚報》公布獲獎名單并向客戶發(fā)送通知短信,請及時關(guān)注。獲獎客戶請攜有效身份證件至網(wǎng)銀開戶行領(lǐng)獎。3.本次活動兩項獎項不同時獲取,以價值較高的獎項為準(zhǔn)。4.所有禮品不能兌換現(xiàn)金,本活動最終解釋權(quán)歸XXXX分行所有。
【優(yōu)惠鏈接】20xx年3月XX日—3月XX日,手機銀行理財版和貴賓版轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,除XX跨省卡卡轉(zhuǎn)賬按兩折優(yōu)惠(即轉(zhuǎn)賬金額的萬分之六,最低X元,最高XX元)外,包括國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬在內(nèi)的.其他多項轉(zhuǎn)賬匯款全部免費。個人網(wǎng)銀貴賓版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,本幣XX省內(nèi)、跨省卡折轉(zhuǎn)賬免費、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨行轉(zhuǎn)賬匯劃X折優(yōu)惠;外幣境內(nèi)匯劃費全免,外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。個人網(wǎng)銀理財版客戶轉(zhuǎn)賬匯款執(zhí)行優(yōu)惠費率,本幣XX省內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費、跨省卡卡轉(zhuǎn)賬X折優(yōu)惠、跨省卡折轉(zhuǎn)賬XX折優(yōu)惠;外幣跨境匯款X折優(yōu)惠(其中電訊費正常收取)。
銀行情人節(jié)活動方案7
為了回饋光大客戶,增加與客戶的交流互動,xx農(nóng)商銀行xx山支行特開展“浪漫七夕緣來有你”七夕主題活動。
活動時間:xx月xx日——xx月xx日
一、定期存款一萬元及以上,存期2年的客戶,每萬元均可獲得1個積分。
二、辦理我行“好運成雙”電子銀行產(chǎn)品,即開立銀行卡及手機銀行,并成功激活的客戶,可獲得1個積分。
1積分,可兌換肥皂兩塊
2積分,可兌換洗衣粉一袋
3積分,可兌換洗潔精一桶
5積分,可兌換調(diào)和油一桶
6積分,可兌換蒸鍋一套
10積分,可兌換花生油一桶
xx山支行營業(yè)室
電話:xxxxxxxx
地址:xx山東村
xx分理處
電話:xxxxxxxx
地址:xx村
銀行情人節(jié)活動方案10
一、活動背景。
2月14日情人節(jié)就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。
根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費熟客的消費習(xí)慣。今年,我們定制出一下情人節(jié)推廣計劃,來向消費者傳送這個節(jié)目的訊息,供總辦審閱。
二、活動主題。
天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)。
三、活動時間。
20xx年2月14日。
四、活動地點。
主要地點:香榭島西餐廳(酒店六樓)。
次要地點:客房。
1、通過浪漫的場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂;。
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
六、氣氛營造。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關(guān)于活動內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點綴。
9、現(xiàn)場拍照(拍立得20元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設(shè)一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法。
1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
4、廣告文字:
a、天賜良緣,情定天元。
廣告詞:
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
八、活動安排。
1、營銷部:2月10日前推出活動廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計劃,制定好情人節(jié)活動細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部:結(jié)合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
九、費用預(yù)算。
1、玫瑰花:
2、巧克力:
3、宣傳單:1000張*0.1元=100元。
4、噴繪:200元。
5、x展架:60元。
6、短信:1300元(2萬條)。
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會于恒豐。
活動時間:暫定20xx年8月20日。
活動對象:民生銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)。
活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點。
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播民生銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳。
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的.活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在恒豐銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內(nèi)容:
(1)七夕節(jié)整體活動墻。
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者恒豐銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰。
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選。
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人。
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
在這個美麗盛夏,又迎來了浪漫的七夕節(jié)。為了感謝新老客戶對高橋支行的支持與認(rèn)可,我們利用傳統(tǒng)七夕節(jié)在廳堂里開展了“美麗仲夏、與您共度浪漫七夕”主題廳堂營銷活動。
為了能讓更多的新老客戶參與此次活動,活動前期在網(wǎng)點經(jīng)理的組織和安排下我們提前跟新老客戶統(tǒng)一發(fā)送了邀約來行的節(jié)日祝福短信。
為給客戶一份浪漫甜蜜幸福的溫馨感,一大早,我們將早已精心準(zhǔn)備好的七夕節(jié)祝福寫在了前臺最顯眼的電子顯示屏上并給前來辦業(yè)務(wù)的客戶送上節(jié)日的祝福語。
并且也提前準(zhǔn)備了精致可愛的小禮品。隨著一份份精美禮品在我們與客戶之間傳遞整個大廳都洋溢著節(jié)日的氛圍和幸福的味道看到客戶臉上洋溢著的喜悅之情營業(yè)廳里的每位員工也覺得很快樂和甜蜜!
此次主題活動在全體廳堂同事的緊密配合下開展得井然有序,前臺同事給過來辦理業(yè)務(wù)的客戶送上祝福然后把客戶轉(zhuǎn)介到理財經(jīng)理處了解產(chǎn)品和領(lǐng)取節(jié)日禮品,柜臺的同事也以此為契機跟新開戶的客戶推薦我行的手機銀行、基金定投、定期存款等業(yè)務(wù)。通過這次活動,我們共吸引行外資金252萬,營銷存量客戶購買理財195萬,提升一位鉆卡客戶,四位金卡客戶。
本次七夕營銷活動,對我們進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)、強化客戶粘稠度工作、加強客戶對高橋支行的認(rèn)可度都有很大幫助。在今后的工作中,高橋支行還將進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)舉措,提供更加體貼、更加人性化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為支行業(yè)務(wù)的發(fā)展提供堅實的保障!
銀行情人節(jié)活動方案11
纖云弄巧,飛星傳恨,銀漢迢迢暗度……
值“七夕節(jié)”來臨之際,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭祝各位親們節(jié)日快樂,天下有情人皆成眷屬!
在此期間參與我行“七夕主題活動”的您在獲取的兌換獎勵的同時,還可獲得精美的節(jié)日禮品。
活動一:存款有禮。
活動期間,存入金額52100元一年期定期存款客戶可獲得價值50元的情侶毛巾套裝禮盒一份。
每天前3名可另外獲得象征愛情的玫瑰花一朵。
活動二:宣傳有禮。
活動期間,凡參與我行主題活動并使用手機宣傳的客戶均可獲得隨手禮一份。
活動三:牽手有禮。
凡活動期間在我行營業(yè)大廳有表白需求的小哥哥小姐姐,可提前與我行聯(lián)系,我行員工定會全力配合,牽手成功,可獲得我行家庭備用金授信,最高授信額度可達(dá)30萬元。
各位親,精美的`禮品已備好,嬌艷欲滴的玫瑰花正默默的等待有緣人,xx農(nóng)商銀行xx山支行全體員工恭候您的光臨!
銀行情人節(jié)活動方案12
特惠商戶經(jīng)營,歷來是各銀行角逐最為激烈的焦點,綜由于特惠商戶本身的特性,各同業(yè)都出現(xiàn)了同質(zhì)化嚴(yán)重、盲目追求規(guī)模、維護(hù)效率低下、宣傳效果差、合作不深入等問題,商戶逐漸失去了積極性,對于xx銀行來來說,這是機遇,更是挑戰(zhàn)。為更加有效的進(jìn)行商戶深度經(jīng)營,打造我行銀行卡的領(lǐng)先品牌,初步定于20xx年策劃了一次以甜品為主題的餐飲活動,通過在xx市場中篩選出口碑好、品牌好、大家都認(rèn)可的商戶,以刷xx卡5折的方式回饋持卡人,以口碑效應(yīng)帶來商戶爆棚,從而實現(xiàn)了商戶、持卡人、xx銀行三方共贏的良好局面。
一、活動主題:
“真愛永恒、xx隨行!”xx銀行5折特惠季
二、活動定位:
白領(lǐng)人士,年輕群體。
三、活動時間:
20xx年2月1日———20xx年2月29日
四、參與對象:
xx銀行金卡以上客戶
五、活動內(nèi)容:
20xx年2月1日———20xx年2月29日期間,每天推出一家甜品店,達(dá)標(biāo)xx銀行金卡客戶可領(lǐng)餐券一張,憑餐券享受指定套餐5折優(yōu)惠(具體細(xì)則以店內(nèi)公告為準(zhǔn))。
六、活動宣傳
1、報紙宣傳:網(wǎng)站首頁及活動專欄進(jìn)行宣傳
2、短信發(fā)送
3、在各分支行進(jìn)行DM單/折頁X架/易拉寶、橫幅宣傳。
4、電子顯示屏:分支行電子顯示屏進(jìn)行活動宣傳。
5、報廣宣傳;活動前和活動期間分別在主流媒體上進(jìn)行軟文宣傳。
6、廣播宣傳。
七、商戶渠道
1、統(tǒng)一制作活動標(biāo)示,提示客戶。
2、根據(jù)各商戶具體情況布置X展架、海報/貼紙/臺牌/宣傳單
3、商場店內(nèi)廣播,對活動進(jìn)行不間斷播放。
4、設(shè)立郵儲銀行活動通道,進(jìn)行活動宣傳。
銀行情人節(jié)活動方案3
一、活動概述:
。ㄒ唬┗顒又黝}:牽手渡鵲橋,相會于xx活動時間:暫定20xx年x月xx日
(二)活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
。ㄈ┗顒臃秶耗暇┓中懈鳡I業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點
(四)活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳:
。ㄒ唬┪锪闲麄鳎
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
。ǘ╇娫捫麄鳎
1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的.存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
。ㄈ┟襟w宣傳:
1、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、活動內(nèi)容:
。ㄒ唬┢呦(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(二)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
。ㄈ┚壏謮ひ捰芯壢
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動方案13
一、活動主題:“情人節(jié)營銷”
本次活動以“情人節(jié)營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“情人節(jié)營銷”宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容:
(一)“情人節(jié)營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:
1.“情人節(jié)營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“情人節(jié)營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“情人節(jié)營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動;顒又饕獌(nèi)容有:
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
銀行營銷活動方案3篇活動方案
3.活動期間,網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情, 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
各行開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯 款頻率較高的.人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、 跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期 間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分 兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活 動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的 營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“情人節(jié)營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。
以 本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十?一”期間 有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3. 國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先 優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確?傂蠽客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承 諾。
四、活動目標(biāo)
通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在xx月份實現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年xx月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在xx月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增長10%。
5.圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
銀行情人節(jié)活動方案14
一、活動概述:
活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx 活動時間:暫定 20xx年x月xx日
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動范圍:南京分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量。
二、前期活動宣傳
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
電話營銷:
3、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的.存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
4、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的推廣渠道之一。
三、 活動內(nèi)容:
(1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的LOGO圖案。
2.在背景墻上指定的LOGO處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
(2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
(3)緣分墻尋覓有緣人
收集有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
四、活動規(guī)則:
1.以"牽手渡鵲橋,相會于恒豐"為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
銀行情人節(jié)活動方案15
活動主題:牽手渡鵲橋,相會于xx
活動時間:暫定20xx年2月14日
活動對象:xx銀行借記卡持卡客戶(以家庭或者情侶為單位)
活動范圍:xx分行各營業(yè)網(wǎng)點和社區(qū)網(wǎng)點
活動目的:通過互動形式的體驗和新穎的活動方式傳播xx銀行的知名度,在客戶與工作人員的交流互動中增加現(xiàn)有客戶的質(zhì)量,以及拓展新客戶的數(shù)量,
物料宣傳:
1、活動前期配備活動海報、宣傳單頁進(jìn)行落地的活動宣傳。
2、在營業(yè)網(wǎng)點周邊社區(qū)和寫字樓及合作單位內(nèi)擺放宣傳物料進(jìn)行活動宣傳。
電話營銷:
1、每家營業(yè)網(wǎng)點向各自的存量客戶通過電話邀約和現(xiàn)場拜訪的方式邀請客戶參加活動。
媒體宣傳:
2、在xx銀行的微信公眾平臺上以軟文的形式發(fā)布本次活動的相關(guān)信息,作為線上的`推廣渠道之一。
。1)七夕節(jié)整體活動墻
1.營業(yè)網(wǎng)點放置一面活動背景墻,背景墻上面印有愛心的圖案或者xx銀行的logo圖案。
2.在背景墻上指定的logo處插滿玫瑰
3.客戶到營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)在背景墻前照相并發(fā)至朋友圈領(lǐng)取玫瑰一朵。
。2)攝影作品甄選
營業(yè)網(wǎng)點收集分享在剪影墻前拍攝的攝影作品。參賽客戶可在剪影墻前擺出各種各樣的姿勢,根據(jù)在剪影墻前拍攝的照片作為參賽作品。
。3)緣分墻尋覓有緣人
收集分享有征婚交友需求的客戶信息填寫表格,放置在緣分墻上,作為整體活動墻的輔助功能,也是讓整個活動更契合與七夕有關(guān)的活動主題。
1.以”牽手渡鵲橋,相會于恒豐“為主題,用在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢作為攝影作品的表達(dá)形式,以評選出最佳作品。
2.參賽客戶可以自帶拍攝工具拍攝也可由銀行工作人員輔助拍攝。
3.在活動過程中,評比標(biāo)準(zhǔn)為:以參賽客戶在剪影墻內(nèi)擺出的姿勢傳達(dá)出的姿態(tài)表達(dá)程度,創(chuàng)意和新奇程度作為評判標(biāo)準(zhǔn)。
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