書店營銷活動方案

時間：2024-10-03 10:20:53 活動方案我要投稿

書店營銷活動方案

　　為了確保事情或工作有效開展，就需要我們事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。寫方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的書店營銷活動方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

書店營銷活動方案

書店營銷活動方案1

　　一、策劃背景

　　1、總體的消費態(tài)勢：

　　消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2、書店的文化背景：

　�。�1）目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個性、經(jīng)濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　　（2）大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3、書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　�。�1）店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　�。�2）書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4、市場概況

　　（1）市場的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

　�。�2）市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

　　其周圍有3家書店，均屬于新書店，書店書目主要是應(yīng)對各種考試而設(shè)立的，諸如英語四六級復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等，也有一些名家大篇書籍，各種雜文散文不一而足。

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

　�。�3）市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間（晚上），閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二、策劃時間

　　20xx—11—28——20xx—12—03

　　三、策劃目標

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計在一年內(nèi)，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四、現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點：

　　1、在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，也有部分人去過二手書店。

　　2、在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3、在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4、書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢。

　�。�1）新書的利潤可觀；

　�。�2）客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；

　�。�3）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　�。�4）書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的`書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。

　�。�5）本地區(qū)人群文化程度較高，消費能力較強。

　　（6）本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。

　　2、劣勢。本店不是位于主要的街道，不夠顯眼且面積規(guī)模不大，并還需要進一步的裝修。書本門類多，容易雜亂，收購和整理時工作量大；常年注意防潮、放火、防蟲，增加了管理的難度；質(zhì)量問題難以保障。

　　3、機會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者；大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

　　4、威脅。很多人對新書認識不足；主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一；雖然不受新書店的威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機會的喪失。

　　六、營銷策略（4p’s）

　　1、產(chǎn)品策略。

　　⑴要根據(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：考證類（包括書籍和資料）、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

　�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2、價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

　�、澎`活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

　�、茢�(shù)量折扣。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　�、菚䥺T折扣。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　3、渠道策略。銷售渠道主要是實體店銷售，附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點，主銷各類雜志，期刊，為學(xué)生提供消遣之物。

　　4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

　　七、目標市場分析

　　1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　�。�1）需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量。比如考研的群體，考證的群體等等；

　�。�2）可達到性：細分出來的市場應(yīng)是營銷活動能夠抵達的，亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進入并對顧客施加影響的市場。一方面，有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場的大多數(shù)消費者；另一方面，在一定時期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運送到該市場；

　�。�3）足量性：細分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利。可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　　（4）行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2、因此本店的目標市場人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3、市場定位

　　（1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

　�。�2）價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八、策劃的經(jīng)費預(yù)算

　　經(jīng)費預(yù)算分為兩部分：書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜，涉及到不同種類的書的不同訂購方式，所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本，所以利潤是有的。關(guān)鍵在于怎么擴大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可，包括傳單的印制和人員工資。

　　九、應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機處理預(yù)案：

　�。�1）出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應(yīng)當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉，切不可推卸責(zé)任。

　�。�2）顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展。

　�。�3）貨物供應(yīng)不足或不準，應(yīng)及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象。

　　（4）發(fā)現(xiàn)假貨，及時為消費者更換并致歉，加強書的檢查，避免此類事故再次發(fā)生。

　　十、檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

書店營銷活動方案2

　　一、前言

　　在這個日益浮躁的社會，書籍受到人們的喜愛，在這個時代中，書業(yè)本該很紅火，但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，閱讀方式的改變，實體書店存在已受到嚴重的挑戰(zhàn)，實體書店的數(shù)量也在不斷減少，但因為實體書店的減少，我也從中看到了商機，但諸多的實體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了，所以我打算開的是一個新式復(fù)合型書店。

　　二、店鋪介紹

　　我們的店鋪名是“半日浮生”，這個名字取自“偷的浮生半日閑”，在現(xiàn)代的社會，無論是上班的工作人員還是學(xué)生，每日都因各種各樣的事情而忙碌，所以我認為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。

　　書店的地點是在學(xué)校內(nèi)，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。

　　三、SWOT分析

　　（一）優(yōu)勢

　　1、價格便宜。首先因為學(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè)，免去水電的費用，這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進貨多，在價格上比較便宜。還有二手書籍的價格也很便宜。

　　2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學(xué)校的政策。

　　3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

　　4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書，做到集實體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。

　　（二）劣勢

　　1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗。

　　2、缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

　　3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”，它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”，就李嘉誠的“地段論”來說，這不是一個很好的地理選擇。

　　（三）機會

　　1、舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。

　　2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變，他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò)，戀愛，不在滿足于吃穿，他們更講究精神層次的滿足和個人能力的提升，這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場所中。

　　3、在學(xué)校附近沒有一個正式的'書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

　　4、學(xué)校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證。

　　（四）威脅

　　1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊。現(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)無處不在，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

　　2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展，讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀，再到移動閱讀，這些改變無疑不是在給實體書店的生存增加了難度。

　　四、發(fā)展戰(zhàn)略

　　前期

　　前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經(jīng)驗，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

　　中期

　　因為前期書店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢，并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報告，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運行的方案。

　　后期

　　在后期，我們將會繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格，同時創(chuàng)立一個讀者愛好協(xié)會（注：如果時機成熟，我們在中期時候就會成立），以保持協(xié)會內(nèi)部成員愛好的同時，讓協(xié)會內(nèi)成員帶動吸引更多的同學(xué)進入我們協(xié)會。協(xié)會將以書籍的類別分為不同的組，同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。

　　五、貨源渠道

　　我們書店的貨物可以分為三種。

　　1、書籍

　　書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚州的新書批發(fā)市場和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買；而舊書我們可以從揚州的花鳥市場和二手批發(fā)市場上購買，也可以和揚州二手書籍賣家直接聯(lián)系。

　　2、報紙·雜志

　　關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心。

　　3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

　　對于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個渠道來進貨。第一：從阿里巴巴上直接批發(fā)進貨，但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二：我們可以從揚州本地的小商品批發(fā)市場和美食城批發(fā)物品，但這樣的價格比在阿里巴巴上會貴上一些。

　　六、銷售策劃

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　　1、定位顧客群體

　　我們的書店主要面對的顧客是老師，學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料，教育書籍，工具書，考試參考書，小說，報紙，雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品，文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品，以價格，服務(wù)，獨特的裝潢設(shè)計和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個新式運行方式。

　　2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)

　　我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐，讓同學(xué)，老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍，方便同學(xué)們的購買，同時也增加就顧客的群體。

　　我們書店還將努力地和學(xué)校合作，爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意。

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　　1、古典氛圍

　　我們的書店裝潢將以白色為主，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當?shù)臅r候點上一些檀香。總的說我們書店將會以古典氛圍為主。

　　2、增加留言板

　　在店中將免費提供便利貼和將留下一塊墻角，同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上，上面的話可以是對我們書店說，也可以使自己勵志，還可以使對自己的意中人說，而且在墻上如果你留下自己的號碼和別人的號碼，那么將有可能被我抽中，幫你發(fā)送短信（注：每天十名）。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。

　　許多高校的校園中都有書店的存在，我個人認為書店除了可以給經(jīng)營者帶來經(jīng)濟收益外，還可以給校園帶來文化氣息，增加校園的文化氛圍，增加同學(xué)們對書籍的熱愛程度，引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀，可以說在學(xué)校開書店絕對是一個雙贏的局面。

書店營銷活動方案3

　　一、策劃背景

　　1、總體的消費態(tài)勢：

　　消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2、書店的文化背景：

　　（1）目標消費者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生，接受個性、經(jīng)濟的新理念，書店所塑造的健康的讀書形象與目標市場的文化背景所要求的高生活質(zhì)量，追求悠而不閑的生活方式相匹配。

　�。�2）大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3、書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　　（1）店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　　（2）書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4、市場概況

　�。�1）市場的規(guī)模：隨著文化水平的提高，人們越來越注重自身修養(yǎng)的提高，同時，越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場所，舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求，從銷售角度來看，消費者市場較大。

　�。�2）市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

　�。�3）市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間（晚上），閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二、策劃時間

　　20xx—11—28——20xx—12—03

　　三、策劃目標

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計在一年內(nèi)，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四、現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點：

　　1、在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，也有部分人去過二手書店。

　　2、在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3、在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4、書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢。

　�。�1）新書的利潤可觀；

　�。�2）客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；

　�。�3）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　�。�4）書店與學(xué)校圖書管相比，使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍，可以隨時隨地的閱讀、使用，以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用，而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時間歸還，或續(xù)借手續(xù)耗時麻煩。

　�。�5）本地區(qū)人群文化程度較高，消費能力較強。

　�。�6）本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。

　　4、威脅。很多人對新書認識不足；主要購買者是學(xué)生，不利于書店某些門類的書籍銷售，目標市場定位較單一；雖然不受新書店的`威脅，但是受二手書店的威脅。進貨的渠道不暢通，折扣低。本店的知名度不夠，從而導(dǎo)致機會的喪失。

　　六、營銷策略（4p’s）

　　1、產(chǎn)品策略。

　�、乓鶕�(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：考證類（包括書籍和資料）、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

　�、飘a(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2、價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

　　⑴靈活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

　�、茢�(shù)量折扣。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　�、菚䥺T折扣。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

　　七、目標市場分析

　　1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　　（1）需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量。比如考研的群體，考證的群體等等；

　�。�3）足量性：細分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利�？梢悦嫦蚋鞔髮W(xué)校甚至是社區(qū)。

　�。�4）行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2、因此本店的目標市場人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員

　　3、市場定位

　�。�1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

　�。�2）價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八、策劃的經(jīng)費預(yù)算

　　九、應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機處理預(yù)案：

　�。�1）出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應(yīng)當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉，切不可推卸責(zé)任。

　　（2）顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展。

　　（3）貨物供應(yīng)不足或不準，應(yīng)及時說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象。

　�。�4）發(fā)現(xiàn)假貨，及時為消費者更換并致歉，加強書的檢查，避免此類事故再次發(fā)生。

　　十、檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

書店營銷活動方案4

　　一、推廣主題

　�。ㄖR改變生活，幸福就在抬頭間—迎世界讀書日）“閱讀改變生活，共創(chuàng)文明揚州”。

　　二、主題說明：

　　1、為迎接第十七個世界讀書日的到來，讓更多的人可以一起來領(lǐng)略知識所帶來的魅力——知識改變命運，知識創(chuàng)造未來。

　　2、激發(fā)揚州廣大讀者的讀書熱情，提升讀者的自我價值觀，提升揚州的精神問文明。

　　三，推廣背景：

　　目前由于高科技的發(fā)展，電子書籍對紙質(zhì)書籍的沖擊力很大，尤其是年輕人都喜歡閱讀電子書籍，學(xué)生們忙著應(yīng)付考試，新華書店的銷售每況愈下，各家都使出各種促銷手段在推動紙質(zhì)書籍的促銷活動。文昌新華書店也不甘示弱，借“迎世界讀書日”之機，在揚州地區(qū)搞一次大規(guī)模的書籍促銷活動。

　　四，推廣目的：

　　通過本次促銷活動，旨在提高文昌新華書店在揚州地區(qū)廣大讀者心目中的地位，把更多的實惠讓給消費者，吸引廣大讀者加入到“迎世界讀書日”的活動中來，激活揚州市場紙質(zhì)書籍的銷售，提升廣大讀者的精神生活。

　　五，推廣日期：

　　4月20日到4月25日

　　六，推廣對象：

　　廣大讀書愛好者

　　七，推廣地點：

　　揚州文昌閣路新華書店。

　　八，產(chǎn)品策略：

　　1、調(diào)整書籍的種類，做好計劃，滿足讀者需求。

　　2、推出新書籍，吸引讀者購買。

　　3、根據(jù)消費者的需要，合理包裝。

　　九，宣傳策略：

　　1、在揚城市中心的幾所名校門口散發(fā)宣傳單，每張宣傳單在購書時可抵十元購書券，每人只限一張，不可疊加使用。

　　2、在書店的門口張貼大型海報，宣傳特色書籍。

　　十，活動策劃：

　　1，“你來我就送”

　　在活動開始當天凡是進入店面的前二十名顧客都可以獲得一份精美紀念品。

　　2“幸福生活，幸運就在你手中”

　　凡是在本店購買超過42元6的消費者可以參加抽獎一次，78元可以抽兩次，78元以上抽三次。憑單次發(fā)票抽獎。（一等獎可以獲得100元學(xué)習(xí)基金卡（共1人），二等獎可以獲得60元學(xué)習(xí)基金卡（共3人）。三等獎可以獲得30元學(xué)習(xí)基金卡（共4人）。其他的可以獲得精美紀念品一份。

　　3“價格你來定”

　　在活動期間辦理會員卡滿800元以上的可以享受5折優(yōu)惠，滿300元到1000元的.享6.6折優(yōu)惠，300元以下的享7.5折。（最低100元）

　　4“秒殺”

　　在活動期間的每天下午4點到4點10分你可以到指定柜臺選購書籍，以一折起售，前十位還可以獲得一份大禮包。

　　5，“知識讓你我更親近”

　　廣大讀書者在“愛心書箱”中捐出自己的書，去援助貧困地區(qū)的學(xué)生，每位捐書愛心人事可獲得一枚“愛心天使”胸章還可以獲得10元圖書抵用券。

　　6，“答謝消費者”

　　為了答謝新老顧客在活動結(jié)束當天，凡是到本店購書的顧客憑購書小票均可領(lǐng)到一枚精美的書簽。

　　十一，活動運作：

　　1、在4月20日之前由策劃部負責(zé)將紀念品設(shè)計，制作出來，并選好一些優(yōu)秀的雜志交到宣傳部，在活動期間由宣傳部人員發(fā)放并登記。

　　2、由策劃部負責(zé)購買禮品（100份）以及制作抽獎箱，設(shè)計并打印抽獎紙（1000張）和抵用券（40張）在4月18日交到宣傳部，活動當天由人事部負責(zé)抽獎以及發(fā)放獎品并允以登記。

　　3、由設(shè)計部設(shè)計出會員卡，并將其制造出來（共500張），將到策劃部，并由策劃部交前臺工作人員。

　　4、要圖書館的空余地方設(shè)立一個場地供消費者搶購，由宣傳部負責(zé)。

　　5、由人事部制作一個“愛心書箱”供捐書，并制作好登記工作，在4月19日前就做好胸章（共300個），設(shè)計出有愛心圖式的抵扣券。

　　6、由工會負責(zé)當天的發(fā)放書簽，并做好登記工作，每一張小票印章后只能領(lǐng)一枚書簽。

　　7，由設(shè)計部設(shè)計出宣傳單和海報并打印出來交宣傳部，派店員在4月15日開始在學(xué)校散發(fā)宣傳單。在4月16日布置海報。

　　十二，注意事項：

　　1、在活動期間，注意書店的供電設(shè)備，應(yīng)采取備用措施。

　　2、在搶書活動中應(yīng)注意安全，書店派2名保安負責(zé)維持現(xiàn)場秩序。

　　3、設(shè)立咨詢臺，幫助顧客解答疑問。

　　十三，促銷費用：

　　宣傳單及會員卡200

　　海報20

　　獎品及禮品1500

　　道具費用100

　　合計1820

　　十四，效果評估

　　通過一周的促銷活動，建樹了新華書店在消費者心目中的良好形象，銷銷售額日均提高20%，市場占有率上升10%，每天進入書店的客流量是以前的兩倍，但要做好后續(xù)工作，防止促銷后銷售量的滑坡。

書店營銷活動方案5

　　一、策劃背景

　　1、總體的消費態(tài)勢：

　　消費總體趨向于更加講究經(jīng)濟實惠和個性消費，提升自身修養(yǎng)形象。

　　2、書店的文化背景：

　�。�2）大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。

　　3、書店營銷環(huán)境中的微觀制約因素：

　�。�1）店主從個人角度來看，缺乏專業(yè)的經(jīng)營理念指導(dǎo)，個人任意性比較大，沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng)，屬于清閑一派。

　�。�2）書店的書籍來源：書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍，成本低廉。書目魚龍混雜，各色書籍均有。

　　4、市場概況

　�。�2）市場的構(gòu)成

　　構(gòu)成這一市場的主要經(jīng)營者：

　　這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競爭關(guān)系，雙方以互補的形式存在，但也在某種程度上存在目標消費者重合。

　�。�3）市場構(gòu)成的特性

　　市場無季節(jié)性，長期存在，消費一般有固定時間（晚上），閱讀人群較穩(wěn)定。

　　二、策劃時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

　　三、策劃目標

　　滿足學(xué)生及周邊市民對新知識的需求，提高本店在學(xué)生和市民

　　中的知名度。預(yù)計在一年內(nèi)，實現(xiàn)在某某區(qū)消費市場以及潛在消費市場的開發(fā)和占領(lǐng)，并以此為基礎(chǔ)，向周邊輻射。

　　四、現(xiàn)狀分析

　　根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點：

　　1、在實地調(diào)查的100名調(diào)查者中，57%的人曾經(jīng)購買過新書，也有部分人去過二手書店。

　　2、在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。

　　3、在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后，使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁，而書店對此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

　　4、書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分人對正版書沒有認識，更別說對書店的認識以及對新書的購買。

　　五、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢。

　　（1）新書的利潤可觀；

　�。�2）客源廣，主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū)；

　　（3）無污染，無保質(zhì)期，易于保存和收藏。

　�。�5）本地區(qū)人群文化程度較高，消費能力較強。

　　（6）本地區(qū)并沒有實力較強的競爭者。

　　3、機會。此區(qū)域只有本店一家，不存在同行業(yè)競爭者；大學(xué)和社區(qū)在此集中，周圍市民素質(zhì)較高，便于宣傳與推廣，特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體，市場前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標示記錄，特別是參考類的`，這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀，而且還打亂自己的思維，新書就不會有這煩惱。

　　六、營銷策略（4p’s）

　　1、產(chǎn)品策略。

　�、乓鶕�(jù)書店的目標市場的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)

　　營的同時多元化經(jīng)營，既書店分為四個模塊：考證類（包括書籍和資料）、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生，特別是大學(xué)生，而大學(xué)生在校期間較注重考證，如英語四六級、會計、計算機、導(dǎo)游等等，書店可以根據(jù)此情況，在進書時注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料，并把此項目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類，超過期限的將不予訂購，避免書籍的積壓。對于剩下的三類，在每一年年末都要進行篩選和處理，減少庫存量。

　　⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量，對于嚴重影響客戶閱讀的問題書要加以處理，從而樹立書店的好形象，吸引購買者。

　　2、價格策略。定價依據(jù)是書籍的成本和利用價值。

　�、澎`活定價。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價。

　�、茢�(shù)量折扣。當客戶購買達到一定數(shù)量或團購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。

　�、菚䥺T折扣。當客戶購買累積達一定數(shù)量的書籍時，贈送會員卡，對會員給予終生優(yōu)惠折扣。

　　4、促銷策略。增進消費者對新書的認識和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動等方式加強宣傳。

　　七、目標市場分析

　　1、市場細分可以分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加利潤：

　�。�1）需求差異性：劃分不同的消費群體并對針對不同消費者的需求進行衡量、比如考研的群體，考證的群體等等；

　�。�3）足量性：細分出來的市場，其容量或規(guī)模要大到足以獲利、可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。

　�。�4）行動的可能性：現(xiàn)有資源能確保為對細分市場提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　2、因此本店的目標市場人群主要是：學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員。

　　3、市場定位

　�。�1）利益定位定位為“服務(wù)第一”，充分滿足消費者的需求與愛好，把握消費者的購買心理，帶給消費者便利與愉悅。

　�。�2）價格與質(zhì)量定位結(jié)合價格與質(zhì)量，定位為：“物美價廉”。貨物超值，服務(wù)一流。

　　八、策劃的經(jīng)費預(yù)算

　　九、應(yīng)急預(yù)案

　　各種危機處理預(yù)案：

　�。�1）出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故應(yīng)當及時查明原因并對消費者做出解釋以及道歉，切不可推卸責(zé)任。

　　（2）顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時做出改進以求得更大程度的發(fā)展。

　�。�3）貨物供應(yīng)不足或不準，應(yīng)及時說明原因并盡最大能力解決該問題以樹立良好的形象。

　　（4）發(fā)現(xiàn)假貨，及時為消費者更換并致歉，加強書的檢查，避免此類事故再次發(fā)生。

　　十、檢查及評估

　　對比每月的銷售量和來店的人數(shù)，來評估客戶對本店的認知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評估。

書店營銷活動方案6

　　一、前言

　　我打算開的是一個新式復(fù)合型書店。

　　二、店鋪介紹

　　書店的地點是在學(xué)校內(nèi)，類型主要以集消費，享受，收藏愛好，學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。

　　三、SWOT分析

　�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢

　　2、沒有店面租金成本。這個主要需要感謝學(xué)校的政策。

　　3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。

　　4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書，做到集實體，網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。

　�。ǘ┝觿�

　　1、管理經(jīng)驗少。管理者都是學(xué)生，從未管理過店面，所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗。

　　2、缺乏人氣。因為學(xué)校只有圖書館和校外有一個書報亭，所以同學(xué)們對我的書店不是很熟，所以我的書店缺乏足夠的人氣。

　　（三）機會

　　1、舊書市場對學(xué)校的師生來說相對空白，經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場必成為讀書市場的競爭領(lǐng)域。

　　3、在學(xué)校附近沒有一個正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個提供閱讀和查閱資料的地方，不是一個以營利為目的地產(chǎn)業(yè)，而校外的報亭更是沒有書籍，所以無法和我們書店競爭。

　　4、學(xué)校有將近兩萬的師生，他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”，所以說顧客群體可以保證。

　　（四）威脅

　　1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊�，F(xiàn)在是一個網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)無處不在，網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴張是傳統(tǒng)實體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多，快捷的購買方式，更加便宜的價格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實體書店的生存空間。

　　四、發(fā)展戰(zhàn)略

　　前期

　　前期因為書店剛剛開始，管理者沒有經(jīng)驗，書店沒有人氣，顧客對書店不了解。所以我們打算用1到1.5月的時間來積累書店的人氣和管理者對管理書店的經(jīng)驗。而我們主要以書籍的價格優(yōu)勢，種類齊全，店面的裝潢設(shè)計和一系列的宣傳活動來吸引顧客。

　　中期

　　因為前期書店已經(jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營，所以我們在中期會繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢，并且把書店的.風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會舉行一些文化交流會，學(xué)術(shù)沙龍，學(xué)術(shù)報告，聽名人講座等活動來發(fā)展我們的書店，同時我們會在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時文化享受產(chǎn)品，這也將是我們書店主要運行的方案。

　　后期

　　五、貨源渠道

　　我們書店的貨物可以分為三種。

　　1、書籍

　　2、報紙·雜志

　　關(guān)于報紙·雜志我們可以直接和報社合作，報社的報紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換，所以我們不需要擔(dān)心。

　　3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品

　　六、銷售策劃

　�。ㄒ唬┳陨砀淖�

　　1、定位顧客群體

　　2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)

　　我們書店還將努力地和學(xué)校合作，爭取拿下?lián)P州各個學(xué)校的教科資料這筆生意。

　　（二）店面特色

　　1、古典氛圍

　　我們的書店裝潢將以白色為主，在四面墻上會掛上一些中國的山水畫，并且會在店里放一些中國古典輕音樂（注：《高山流水》，《漁樵問答》），同時在店中會放上一些小景盆栽和適當?shù)臅r候點上一些檀香�？偟恼f我們書店將會以古典氛圍為主。

　　2、增加留言板

　�。ㄈ┊a(chǎn)品特色

　　1、價格便宜

　　現(xiàn)在很多同學(xué)本想買書籍的，但看到那昂貴的價格就怯步了，而且學(xué)校附近都是新書，沒有二手書籍，所以我們書店出售二手書籍的價格是他們所不能比的。

　　2、出售文化創(chuàng)意產(chǎn)品

　　在書店中除了出售書籍外，我們還將出售文化延展產(chǎn)品，用來增加我們的顧客群體，報紙店面的收入的同時，引導(dǎo)讀者享受文化閱讀，并且文化創(chuàng)意產(chǎn)品以著精致的外表還可以做為朋友之間的禮物，這個更加的吸引了同學(xué)們對文化閱讀的興趣。而且這個在學(xué)校附近是沒有出售的。

　　（四）引導(dǎo)文化交流，享受

　　1、文化沙龍

　　在書店有了一些人氣后，我們將會不定期的舉行一些文化沙龍，文化交流會等來吸引讀者的閱讀享受興趣。在這個時候我們可以退出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品。

　　2、讀者愛好協(xié)會

　　在后期，我們將會把書店中的長期顧客和喜愛讀書的人集合起來一起創(chuàng)辦一個“讀者愛好協(xié)會”，這樣我們可以長期的保持讀者的興趣愛好和保持書店的生意外還可以利用協(xié)會的印象力去渲染更多的人，使他們都變的熱愛閱讀，享受閱讀。這樣也可以長期的保持書店的運行。

　�。ㄎ澹┙�(jīng)營手段

　　辦理會員卡銷售

　　辦理會員卡的優(yōu)惠：

　�、倏梢韵硎芤欢~度的折扣

　　②短時間為顧客搜集急需而買不到的書籍

　�、鬯拓浬祥T（僅限校內(nèi)，而且要滿一定數(shù)額）

　　④第一時間想各科推薦新的書籍，資料

　　七、競爭對手分析

　　書店的競爭對手是：校圖書館和校外書報亭。校圖書館它只是一個閱讀，查找資料的地方，它不是盈利的商店，而且圖書館的書籍更新速度很慢和圖書館內(nèi)小說缺少；校外報亭內(nèi)基本沒有書籍，只有少數(shù)幾種報紙，而且每種報紙的數(shù)量也不是很多。

　　所以說學(xué)校內(nèi)外的圖書市場幾乎是空白，沒有競爭，更有力于發(fā)展。

　　八、投資與收益

　　1、成本預(yù)算

　　書店成本分為三部分：

　�、僖淮涡怨潭ㄍ度�，包括店面裝修，書架制造，營業(yè)設(shè)備購買②圖書的采購資金（商品的成本）

　�、廴粘＝�(jīng)營費用

　　固定投入大約在2500元，圖書采購資金大約剛開始需要5000元加上以后每月需要500元左右，日常經(jīng)營費用大約50元一天。

　　2、投資金額

　　我們一共五為伙伴，我們初步打算投資一萬五千元。

　　3、收益分析

　　我們認為剛開始在學(xué)校開書店生意會比較紅火，但漸漸冷淡，在冷淡的時候我們推出文化交流，享受時，生意又將回升，最終固定在一個定值，并上線波動。

　　4、利潤分配

　　每個月的純利潤額：

　　30%作為下月的圖書的采購資金；20%作為周轉(zhuǎn)資金；10%作為日常費用；40%作為人員工資基金。

　　人員工資基金分配

　　九、風(fēng)險規(guī)劃

　　如果書店不慎經(jīng)營失敗，書店的固定投入中裝潢的資金是無法回收的，而書架和營業(yè)設(shè)備可以在網(wǎng)上出售，而點內(nèi)書籍可以在二手書籍市場上出售，而且虧損的金額五人分擔(dān)。

　　十、宣傳工作

　　1、傳單宣傳

　　在書店開業(yè)前三天印發(fā)500張傳單，在校園內(nèi)發(fā)放，并向同學(xué)們宣傳。

　　2、開業(yè)促銷

　　在書店剛開業(yè)第一周以再書店購書8折優(yōu)惠的信息吸引同學(xué)。

　　3、“獵頭”廣告

　　在大一到大三的每個學(xué)院設(shè)定2名“獵頭”深入各個院系，進行采購圖書信息并進行購買圖書優(yōu)惠活動。

　　4、促銷

　　在各類考試前夕，重大節(jié)日或活動推出的時候進行購書打折方式促銷。

　　5、溝通同學(xué)

　　主要以協(xié)會，沙龍的形式和同學(xué)們深入交流，并適當?shù)呐e行一些文化活動，促銷活動，加強書店的形象。

　　十一、人員管理

　　人力上分為三個部門。

　　采購部的任務(wù)是：每日去報社拿取今日的報紙，雜志，每月去圖書市場進購一批圖書和一段時間去進購一批文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

　　銷售部的任務(wù)是：銷售店中的書籍，產(chǎn)品，也負責(zé)書店的文化活動，促銷活動和宣傳活動。

　　財務(wù)部的任務(wù)是：管理書店的賬目財務(wù)，對外和商家的合作（采購部協(xié)助）以及協(xié)助采購部購買商品。

　　十二、項目總結(jié)

書店營銷活動方案7

一、營銷目的

　　立足元旦、春節(jié)期間的短銷效果，借助有競爭力的營銷活動，有吸引力的活動禮品，提高“雙節(jié)”期間消費者的購買率與客單量。通過活動開展，拉動賣場人氣，提升新華品牌，最終促進一般圖書銷售業(yè)務(wù)。

　　二、營銷主題

　　文化過節(jié)：新華感恩季，讀書暖情懷

　　三、活動時間

　　20xx年1月1日——2月24日（各店可參考本時間周期自行調(diào)整）

　　四、消費者分析

　　在圖書銷售形勢越來越多元化的今天，如何才能俘獲消費者的心，令新華品牌擺脫單純的賣產(chǎn)品階段，增強客戶忠誠度，提高品牌附加值，相信這是全省書店經(jīng)營者孜孜追求的目標。在我們倡導(dǎo)品牌理念和品牌文化的同時，確立新華品牌優(yōu)勢，牢牢抓住顧客的消費心理特點，并在“雙節(jié)”期間配以適當?shù)幕顒�，才能鞏固原有顧客，吸引新顧客�?/p>

　　1、消費的盲目性：“雙節(jié)”期間上班族們有著國家法定節(jié)假日，教師和學(xué)生們的寒假也接踵而來，圖書市場的消費容量極大�？蛻魝兒苌贂紤]自己的消費是不是合理的，只要走進賣場看到別人買什么自己會很少的加以考慮也買同樣的種類。

　　2、節(jié)日色彩濃重：過節(jié)消費者過的是氣氛和禮節(jié)，從“送禮送健康”到“送禮送文化”，過節(jié)期間那些禮品裝，禮盒裝的圖書市場容量都很大，也可以將部分重點圖書二次豪華包裝，將商品變成禮品。

　　3、從眾心理：消費者擁有好奇心理并有從眾心理，過節(jié)消費也是這樣的，針對某一些圖書品種在賣場碼堆，如果做的很漂亮，有幾個人圍了過去，馬上就會有很多人圍過去，如果一個人拿了起來就會帶動很多人購買。

　　4、迎合學(xué)生需求：在新學(xué)期即將來臨的假期中，家長和教師為了豐富中小學(xué)生、大學(xué)生們的假期生活，圖書是他們做為文化教育的首選。所以，兒童、學(xué)生課余用書也可以搞一些家庭裝，禮品裝，將同一系列的產(chǎn)品放在一個包裝里，既可以做銷量又可以做市場。

　　五、活動內(nèi)容

　　1、辭舊迎新——喜迎新春獻賀禮

　　根據(jù)消費者不同的消費額送出不同的紅包，這種形式其實是巧妙的打折。紅包內(nèi)裝有購書券，比如消費50元送5元或10元購書券，依次類推。送紅包的形式除了是換一種方式的打折形式之外，在中國還是一種送吉利送祝福的傳統(tǒng)方式。（“送紅包”活動應(yīng)在收銀臺和服務(wù)臺前醒目位置用POP海報再次宣傳標注）

　　2、歡聚假日——組合購書大優(yōu)惠

　　巧妙的捆綁銷售。比如家庭類烹飪方面圖書，可以中餐、西餐、甜點等書組合在一起進行8折促銷，女性美容類如瑜伽、瘦身、化妝等自由組合，兒童類、教育類、生活類等圖書都可以三本或五本同類型自由組合8折銷售，這種形式主要是促進家庭或團體性的銷售。

　　3、能者多得——知識問答巧推銷

　　在兒童圖書和文教圖書板塊，推出買圖書即可翻卡片，卡片上為智力小問答，答對問題的小朋友可以獲得我們精心準備的`小禮物并享受購書8折的特權(quán)。這樣既抓住了小朋友喜歡逞能的特點，又有小贈品的滿足感，還能帶動家長們的消費。

　　4、助學(xué)行動——新華感恩送真情

　　在元旦三天假期和春節(jié)七天假期里舉行一個極具意義的助學(xué)行動，每天到店的前十名中小學(xué)生，憑借學(xué)生證并填寫學(xué)生用書需求調(diào)查表，即可獲得書店準備的一本文教圖書、筆記本和文具盒等，調(diào)查表主要設(shè)置學(xué)生個人信息、喜歡的圖書類別等，并有專人為得到禮品的學(xué)生拍照留念以進行媒體宣傳，以此提升新華品牌宣傳。各店也可根據(jù)調(diào)查表了解學(xué)生大致購買范圍。

　　5、禮品圖書——文化好禮喜相送

　　正值“元旦”和“春節(jié)”兩大佳節(jié)期間，禮品書的銷售市場更為巨大，目標客戶也更為廣泛。店外的禮品圖書銷售工作我們可以抽出一定的人員服務(wù)上門，并附上精美卡片送去祝福。店內(nèi)銷售可在賣場內(nèi)設(shè)立專門的禮品包裝柜臺，并附送注有新華品牌的賀卡和書簽，提供全方位的溫馨服務(wù)。

　　6、溫情回饋——特別的禮給特別的你

　　回饋老客戶活動。在活動期間發(fā)展新客戶之機，也要給老客戶送去與眾不同的溫暖�；顒悠陂g，老客戶還可以憑會員卡滿額獲贈精美禮品，禮品可以是手套、帽子、圍巾、拖鞋等生活用品，讓一直支持我們的老客戶在這個冬天像擁有家人擁抱般的溫暖，不再寒冷。

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