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優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報范文(通用9篇)
在日復一日的學習、工作或生活中,越來越多人會去使用簡報,簡報的寫作既不同于文字作品,也不同于評論文章。你寫簡報時總是沒有新意?下面是小編精心整理的優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報范文(通用6篇),希望對大家有所幫助。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 1
近日,市委副秘書長、市委督查室主任魏坤隆一行六人來高新區(qū)督導調研優(yōu)化營商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長楊新國及各相關部門主要負責人參加督導調研。
會上,市督導調研組認真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營商環(huán)境工作情況匯報,并對全市營商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導調研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營商環(huán)境工作,指出近年來高新區(qū)持續(xù)簡政放權,優(yōu)化營商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場活力。在科學規(guī)范審批事項管理方面,高新區(qū)及時承接落實上級取消及下放審批事項,調整優(yōu)化區(qū)級行政權力清單,搭建審批中介服務平臺,清理規(guī)范涉審批中介服務收費。在優(yōu)化審批流程,提升政務服務效能方面,高新區(qū)積極推進"兩集中、兩到位"改革,加強行政服務大廳軟硬件建設,打造"互聯網+政務服務"模式,推行建設項目聯合審批,積極推進建設項目區(qū)域化評估評審,強化行政事業(yè)性收費監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費管理。
高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境領導小組副組長、工委委員、組織人事部部長楊新國表示,高新區(qū)工委、管委會會高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎上,將繼續(xù)落實工委、管委會領導掛包責任制,牽頭抓好優(yōu)化營商環(huán)境相關工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領導小組及相關業(yè)務主管部門科學調整考核排名方法,進一步明確考核要求和排名原則,及時將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責任部門,便于做到查缺補漏,及時改進工作。同時希望市級部門加強業(yè)務指導和培訓,通過組織專題業(yè)務培訓、召開工作聯席會議等方式,加強對區(qū)縣相關部門下放審批業(yè)務的指導,使審批人員科學高效行使審批權,提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級主管部門應加快融合各部門專網進度,實現行政審批互聯互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導調研為契機,進一步深化改革,優(yōu)化營商環(huán)境,扎實推進"三最"城市建設,通過細化工作方案,超前計劃,早謀劃早開展,做到重點事項提前預備,預備工作重點明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 2
優(yōu)化環(huán)境,人人有責。實踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個自上而下不斷改變的過程,沒有最好,只有更好。
營商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實體是商、小業(yè)主也是商。無論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經濟的作用。
如今,我們越來越關注商業(yè)和商人,不僅因為他們給社會帶來了財富,更是因為在各類經濟活動過程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質也不斷的改變。打造優(yōu)質的營商環(huán)境,對一個地區(qū)的精神文明和物質文明水平提高具有重要的意義。
何為優(yōu)質的營商環(huán)境,我的理解很簡單:讓轄區(qū)內的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進來……要到到這個目的,說起來容易,做起來難。這就要求我們必須改變原有的工作方式,由管理型機關向服務型機關轉變,自上而下細化基本公共服務職責,增強機關服務能力,改進服務方式。對各類服務提供主體統(tǒng)籌協(xié)調和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務功能。實現就近能辦、多點可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務理念,真正發(fā)揚“店小二”精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕擔責、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強人才投入,協(xié)調多部門聯動,為便民服務工作提供真實、有效、實際的各方面支持和保障。在此基礎上研究出符合當地實際,與工作績效掛鉤的正向激勵辦法。在評先選優(yōu)上,對業(yè)績突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務出色的窗口單位給予適當的指標傾斜等等。只有這樣才能使“一網服務”“一站辦理”“最后一公里”落到實處,才能實現真正的“多網合一”“一員多能”“一崗多責”,才能使工作人員的工作和商者的權利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設公眾號,才能真正營造優(yōu)質的招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里,我想舉一個例子,是我親身經歷。20xx年12月底,我驅車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險。趕到勞動保障服務大廳,窗口有四個人排隊,我是第五個。憑著經驗我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現任何提示說明,便靜心排隊,距離下班時間還有一個半小時,原以為時間充足。等待中才知道他們都是村里文書過來集體繳費,辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點了,終于輪到我,當說明來意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機,一邊跟我說到農行去交費,回來才能辦手續(xù)。要了賬號,打聽明白地址,趕緊往農行跑,待我氣喘吁吁的跑回來距離下班時間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機,而是收拾桌子,邊收拾邊說到時間了,下午再辦,我懇求說大老遠來請她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無話可說。只好把車停到有太陽的地方,窩在車里,也沒心思吃飯,天實在太冷了……終于熬到了上班時間,我趕緊又跑回去,門口已經有人等候,大廳的門緊閉著,過了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時候,我把手續(xù)遞進去,我很佩服她的肢體敏感度,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的.名字,登好記,結束,先后兩分鐘時間。為了這兩分鐘,我卻花費了將近一天的時間。當我們開始開展營商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經歷。
在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務可能中午真的就沒飯吃,或者吃點剩湯余飯,盡管那時距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務登記。
這次經歷讓我更深切地體會到要營造優(yōu)質的服務氛圍,不是一個人的努力,盡管那名工作人員的服務態(tài)度確實有限,但是,假如窗口有業(yè)務辦理服務提示,我就會提前去銀行,不用白排一個多小時的隊;假如食堂能為不得不加班的職工預留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會及早關閉窗口;假如主管單位有有效、及時的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎勵機制,這名工作人員再不情愿也會在工作時間內接過應辦的業(yè)務……事實勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調查中,該鎮(zhèn)的名次確實不佳,他們的第三產業(yè)在全市都是名列前茅,被調查者中應該有相當比例的商者吧。只擺樣子、喊口號,群眾是不認可的。大家只有從自身做起,無論職務高低,無論位置輕重,轉變思想、改進作風、健全機制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調、切實實現服務轉型,只有這樣才能營造優(yōu)質的營商環(huán)境。
借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時擺在我的面前,我會不會用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當商者對我有需求時,我會不會頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅信,我會努力成為團隊和群眾期望的我!
管理以秩序為核心,以約束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎上反思,不斷的改進提升,結果就是成功,就是飛躍!
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 3
為深入優(yōu)化萊陽市金融營商環(huán)境,今年來,萊陽市金融服務中心緊緊圍繞優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿意度作為優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手,以增加金融供給為著力點,深化“放管服”改革,推動金融要素與實體經濟良性互動。
立足“實際”引金融活水,為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導督促銀行機構保持中小微企業(yè)貸款增長態(tài)勢,在擴面上下更大力氣,推動金融服務惠及更多市場主體。
6月末,各項貸款余額為328.11億元,較年初增加31.67億元。支小支農再貸款余額達到5.05億元,引導金融機構發(fā)放支農支小貸款7.58億元,進一步加大了對涉農企業(yè)和小微企業(yè)的支持力度。
持續(xù)開展首貸培植行動成效明顯,積極引導轄域內金融機構對接尚未有過貸款的民營和小微企業(yè)進行全面摸排對接。
截至6月末,累計培植民營和小微企業(yè)561戶,成功發(fā)放首貸561戶、金額2.52億元,推動了金融服務民營和小微企業(yè)提質增效。
瞄準“時機”強金融創(chuàng)新,為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導各銀行機構堅持鞏固線下服務優(yōu)勢的同時,加大互聯網、大數據、云計算等信息技術應用,綜合運用手機銀行、網上銀行、移動終端等開展線上信貸審批,進一步精簡審批環(huán)節(jié),壓縮信貸審批時間、減少申報材料,提高信貸審批效率,真正實現銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機構持續(xù)加大對精準“滴灌”,引導主動對接搭建“一對一、點對點”的'聯系平臺,向金融機構推介金融重點項目、技術改造重點項目、省級重點鄉(xiāng)村振興項目、省環(huán)保項目、“專精特新”中小企業(yè)共128個。
切實“改進”固金融改革,為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對接向分行業(yè)、分領域專場對接轉變,將通過召開政銀企對接會、經濟運行調度會、線上金融專題培訓、“一對一”調研走訪等多次活動,切實增強“上下聯動、內外協(xié)調”的協(xié)同作戰(zhàn)能力,實現金融供給側和需求側精準對接。
制定出臺《萊陽市支持金融業(yè)高質量發(fā)展的意見》,為全市新舊動能轉換和實體經濟高質量發(fā)展提供強有力的金融支撐,激發(fā)金融發(fā)展活力,助力萊陽市金融業(yè)質效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導員”作用,打通金融政策落地“最后一公里”,目前萊陽市共7家金融輔導隊、輔導企業(yè)194家。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 4
省委省政府、荊州市委市政府就進一步優(yōu)化營商環(huán)境制定了多項政策措施,為進一步激發(fā)市場主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務服務中心作為優(yōu)化營商環(huán)境的主力軍,從六個方面著力,當好“店小二”,為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務服務。
一是政務服務事項全部實行清單管理。我市從省政務服務網領取了1364個依申請的政務服務和公共服務事項。按照標準化要求,從事項編碼、事項名稱、申請材料、審批時限、聯系人、聯系方式、聯系地址、是否郵寄等方面進行了唯一固化,實行了一事一清單,并在政務服務網上進行了公示,現已全部部署到各進駐部門的辦理窗口,基本達到了“一網受理、一網通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標,在市政府的大力支持下,通過社會競聘,招聘了8名工作人員充實到8個綜合受理窗口,從事綜合受理崗位,同時組建企業(yè)開辦窗口和工程建設項目專項服務窗口。綜合窗口實行“一窗受理、集成服務”模式,即“一個窗口收件、綜窗自動分發(fā)、各部門并聯審批、一個窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務辦理模式。專人負責各流程的辦理事項,制定綜合受理窗口的工作流程和服務承諾制度,實行“清單制+告知承諾制”。在辦理過程中,專項服務窗口配合牽頭部門進行協(xié)調督辦,實行實時跟進。對重點項目提供個性化定制化服務,依托工程建設項目審批管理系統(tǒng)平臺,“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收階段為項目單位提供業(yè)務受理、政策咨詢、表格填報、收件發(fā)件等業(yè)務。對我市確定的重大建設項目,統(tǒng)一納入平臺管理,實行直通快辦模式,專人盯辦、督辦,全程實施反饋重大項目在相關部門的審批流程、審批進度及存在的問題,為領導實時督查提供“第一手資料”。項目單位由過去的跑多窗轉為跑一窗,有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中,整合市場監(jiān)管、稅務、社保、銀行和刻章業(yè)務,實行企業(yè)注冊、銀行開戶、稅證領票、社保登記、公章免費刻制一站式服務,為市場主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程,整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對所有依申請和公共服務事項的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請資料進行了再次核減,確保流程最簡、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。尤其是在工程建設領域,依照建設項目四個重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收的主流程事項,分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進行分類梳理,作為一類并聯事項,確定工作流程圖和對接環(huán)節(jié)。對各環(huán)節(jié)中所需的資料和表單進行優(yōu)化,并通過政務服務網完成掛載。同時,以提高服務效率為原則,整合辦事程序、精簡辦事環(huán)節(jié),合理劃分審批階段,每個審批階段實行“一家牽頭、并聯審批、限時辦結”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單,制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本,各環(huán)節(jié)做到無縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口,開辟專用通道,變分散串聯審批為并聯審批,采取“特事特辦、一事快辦”,把全流程的審批總時限控制在80個工作日以內。
四是大力推行“一網通辦”。按照荊州市的考核要求,我們在中心大廳推行“辦事進網”,即所有辦件一律走省政務服務網和荊州市的“一次辦好”平臺,線上受理、線上審批、線上辦結出件。有部門專網的要求其積極爭取上級部門支持,促使部門專網盡快與省網對接。市場監(jiān)督局、人社局、交通運輸局、住建局等部門專網實行了對接,其他均可通過省網受理辦結!耙痪W通辦”服務事項正逐漸由線下轉為線上,每天安排綜合窗口人員對各負責的部門進行督辦,每周匯總,半月通報,“一網通辦”比例越來越高。
五是推行電子證照共享共用。政務中心要求各進駐部門辦結服務事項后,出件時就將發(fā)放的證照及時上傳辦件證照庫。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項時,行政相對人提交所需的相關資料,可以盡量從辦件證照庫中提取,不需重復提交有關資料,所有這些要求作為考核指標予以嚴格執(zhí)行。推行電子證照共享以來,有效解決了政務服務過程中重復提交材料、循環(huán)證明等問題,給辦事群眾提供了極大的方便,讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實行“好差評”評價。滿意度是群眾對窗口部門服務水平和服務質量的`反饋,是群眾辦事體驗的“晴雨表”。窗口服務工作有沒有做到位,群眾的評價最客觀、最實在。在局黨組的大力支持下,投入大量資金,在各進駐部門窗口安裝了服務評價器,讓服務對象進行服務滿意度現場評價!昂貌钤u”評價覆蓋了1364個服務事項、35個進駐部門、200名政務服務人員。下步,政務中心還將嚴格考核獎懲,將“好差評”評價結果作為各窗口年度目標考核內容,作為窗口工作人員年度考核重要內容,作為評先評優(yōu)的重要依據等方式強化結果運用,倒逼服務窗口持續(xù)優(yōu)化服務,提升群眾對窗口服務的滿意度,力爭使企業(yè)和群眾,走進中心大廳辦事的時候,會有像網購一樣的“順滑感”和體驗感。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 5
為聚焦服務企業(yè)發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,近日,道縣市場監(jiān)管局調研組深入企業(yè)實地走訪,傾聽企業(yè)意見,了解企業(yè)需求,為企業(yè)排憂解難。
在道縣艾慕妮服飾有限責任公司、道縣毛氏包裝材料有限公司、道縣宏易發(fā)商貿有限公司等企業(yè),調研組采取“談、問、查、看”的方式,與各企業(yè)負責人面對面交流,了解生產經營狀況、整體發(fā)展情況,介紹道縣在優(yōu)化營商環(huán)境方面的`便民惠企舉措,并開展了誠信守法、安全生產與營商環(huán)境評價工作宣傳。并記錄了企業(yè)提出的困難和需要解決的問題,能現場解決的現場解決,不能現場解決的積極對接相關部門幫助企業(yè)排憂解難。
下一步,道縣市場監(jiān)管局將以此次營商環(huán)境評價活動為契機,與企業(yè)保持密切聯系,不斷增強優(yōu)化營商環(huán)境的責任感和緊迫感,對企業(yè)反饋的問題和訴求做到及時跟蹤、扎實服務,持續(xù)優(yōu)化道縣營商環(huán)境。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 6
能力作風建設年”活動開展以來,興安區(qū)法院持續(xù)轉作風、提效能、優(yōu)服務,圍繞大局履職盡責,主動服務經濟發(fā)展,切實幫助企業(yè)解決“急難愁盼”問題,推動營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
7月6日,興安區(qū)法院黨組成員、副院長邢金萍同四級高級法官吳憲波等相關人員,深入黑龍江南翔建筑工程集團有限公司和鶴崗市濱河南物業(yè)服務中心兩家企業(yè)進行了走訪調研,詳細了解兩家企業(yè)的生產經營狀況,準確把握轄區(qū)企業(yè)的司法需求,并就創(chuàng)新推進法院工作向企業(yè)征求了意見建議。
在黑龍江南翔建筑工程集團有限公司,邢金萍一行參觀了鶴崗市最大的物流產業(yè)園區(qū),與企業(yè)工作人員進行了深入交流,重點向企業(yè)介紹了興安區(qū)法院推出的'助力優(yōu)化法治化營商環(huán)境、護航企業(yè)健康發(fā)展的創(chuàng)新舉措,圍繞法院如何更好地服務保障企業(yè)經營發(fā)展征求了意見建議。同時,深入了解了企業(yè)的司法需求,并針對企業(yè)在經營過程中遇到的承攬合同糾紛、倉儲合同糾紛等具體問題進行了當場解答。
在鶴崗市濱河南物業(yè)服務中心,邢金萍一行與物業(yè)服務中心工作人員進行了座談交流,主動征求企業(yè)對法院在審判工作、優(yōu)化營商環(huán)境方面的意見和建議。對該物業(yè)公司工作中遇到的近20%至25%的小區(qū)業(yè)主無法收取物業(yè)費的問題,刑金萍從司法角度給予了具體指導,引導企業(yè)通過法律途徑解決物業(yè)費收費難問題。
走訪調研結束后,興安區(qū)法院與黑龍江南翔建筑工程集團有限公司和鶴崗市濱河南物業(yè)服務中心建立了常態(tài)化聯絡機制,跟蹤協(xié)助解決好企業(yè)經營發(fā)展中遇到的問題。下一步,興安區(qū)法院將充分發(fā)揮審判職能作用,進一步加強與企業(yè)的溝通交流,切實增強服務意識,及時幫助企業(yè)化解矛盾糾紛、防范經營風險,助力企業(yè)健康快速發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 7
自今年4月份芝罘區(qū)服務企業(yè)相關工作開展以來,芝罘區(qū)民政局積極行動,精心謀劃部署,用心服務、用情解難,全面落實服務企業(yè)走訪工作。截至目前,已通過實地走訪、電話聯系等方式服務企業(yè)471家,通過制定服務企業(yè)信息臺賬及問題反饋臺賬,開展實質性服務企業(yè)工作,獲得企業(yè)連連點贊。
開展服務企業(yè)工作大培訓,切實提升服務能力。為進一步提升服務企業(yè)工作人員與服務對象的溝通效率,切實提高工作人員服務企業(yè)工作能力,努力破解企業(yè)發(fā)展中的堵點難點問題,芝罘區(qū)民政局組織相關服務企業(yè)工作人員開展服務企業(yè)大培訓活動。通過學習《服務企業(yè)專員工作典型案例匯編》《涉企政策指南(二)》《服務企業(yè)專員金融專題培訓》等文件,了解其他先進做法、學習涉及企業(yè)優(yōu)惠政策、掌握服務企業(yè)的`相關金融知識,為更好地服務企業(yè)打下堅實基礎。
推廣融資平臺及服務企業(yè)APP,全力提升服務質量。服務企業(yè)工作人員在走訪過程中向企業(yè)推薦介紹“煙臺市融資信用服務平臺”,協(xié)助企業(yè)在平臺完成注冊,并發(fā)布融資需求,助力企業(yè)緩解融資難題。同時推廣使用“芝企通APP”,通過APP企業(yè)信息填報,企業(yè)可以獲取“政企直通”“企業(yè)訴求”“政策查詢”“項目申報”“投資芝罘”“精準推送”“政務服務”等個性化服務,切實提升服務質量。
走現場、聽需求、解難題,全面落實服務企業(yè)工作要求。深入企業(yè)開展調查研究,進車間、看現場,詳細了解企業(yè)基本情況、生產經營情況和項目建設情況。與企業(yè)負責人深入開展座談交流,宣傳減稅降費、科技創(chuàng)新、金融支持等政策。收集企業(yè)在人才用工、審批服務、項目用地、資金周轉、貸款申請、基礎設施配套等生產經營和項目建設中存在的問題。服務企業(yè)工作人員通過主動聯系銀行,為企業(yè)與銀行牽線搭橋,助力企業(yè)解決融資困難;通過對接高校招聘會,為企業(yè)提供招聘人才渠道,助力企業(yè)解決人才用工難題;通過協(xié)調企業(yè)駐地街道,為拆遷企業(yè)解決辦公場地問題。芝罘區(qū)民政局通過開展實質性服務企業(yè)工作,獲得企業(yè)連連點贊。
下一步,芝罘區(qū)民政局將繼續(xù)全面落實區(qū)委、區(qū)政府有關服務企業(yè)工作要求,認真組織開展服務企業(yè)相關工作,為全區(qū)營造良好的營商環(huán)境貢獻民政力量。
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 8
“自來水公司服務真好,不需要我們企業(yè)跑腿,主動上門為我們服務,是我們碰到的效率最快的,服務最好的!苯眨蔽氖⒛>咧破酚邢薰矩撠熑朔Q贊道。
自優(yōu)化營商環(huán)境、提升用水服務改革以來,羅田縣自來水公司按照黃岡市優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,以主動服務、減少用戶跑腿次數為目標,對照先進經驗,不斷創(chuàng)新服務模式,開展優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)活動,持續(xù)提升服務水平,為企業(yè)用戶用水服務增值。
高溫期間走訪湖北文盛模具制品有限公司現場
今年,羅田縣自來水公司優(yōu)化營商環(huán)境工作專班先后走訪了湖北省宏源藥業(yè)科技股份有限公司、湖北三狼彩印包裝有限公司、湖北大別山藥業(yè)股份有限公司等45家企業(yè),認真了解各企業(yè)的用水需求,對企業(yè)在經營中遇到的用水問題進行認真解答,征求企業(yè)代表對供水工作的意見。
同時,羅田縣自來水公司大力推進“網上辦”“上門辦”“零跑腿”“不見面服務”等服務舉措,充分利用 “雙評議”服務評價體系,針對“不滿意”找“短板”,“基本滿意”挖“不足”,完善服務細節(jié),幫助企業(yè)及時發(fā)現和化解用水難題,活動開展以來幫助企業(yè)解決用水問題共約20次。
高溫期間走訪光谷藍焰(羅田)新能源有限公司現場
光谷藍焰(羅田)新能源有限公司負責人對羅田縣自來水公司在優(yōu)化營商環(huán)境上作出的`努力表示感謝,認為該公司每周的企業(yè)走訪、“上門服務”等服務活動非常接地氣、有實效。
羅田縣自來水公司主要負責人熊俊峰說:“今后我們將更加關注企業(yè)用戶的訴求,擴大走訪范圍,加強與企業(yè)的溝通與聯系,助力推動企業(yè)發(fā)展,為優(yōu)化營商環(huán)境作出更大貢獻!
優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)簡報 9
今年以來,蕭縣生態(tài)環(huán)境分局以優(yōu)化營商環(huán)境,助力企業(yè)發(fā)展為目標,持續(xù)提升普法的力度、幫扶的.準度、執(zhí)法的溫度、紓困的速度,幫助企業(yè)改進不足,提升生態(tài)環(huán)境水平,并引導企業(yè)利用政策支持等進行數字化、智能化升級,助力高質量發(fā)展。
建立責任清單,強化發(fā)展指導。嚴格落實企業(yè)走訪包保責任制,深入開展優(yōu)化營商環(huán)境大走訪活動和滿意環(huán)保工作落實情況大調研。堅持在企業(yè)走訪中發(fā)現存在問題,傾聽企業(yè)的意見和建議,解決企業(yè)在生產、經營中遇到的堵點、痛點、難點問題。面對面宣講生態(tài)環(huán)境政策和相關法律法規(guī),邀請專家對企業(yè)轉型升級進行宣講指導,幫助企業(yè)申請省級環(huán)保專項資金,大力開展制造業(yè)數字化、網絡化、智能化、綠色化入庫工作。邀請環(huán)保專家為企業(yè)發(fā)展問診把脈,切實將問題解決在小,解決在早。今年以來,分局共開展各類企業(yè)走訪2百余次,幫助企業(yè)解決各類問題百余件。
精簡審批流程,提升環(huán)評質效。積極探索同類項目“打捆”審批,建立電話等咨詢服務渠道,定期公布環(huán)境質量監(jiān)測數據等,相關項目環(huán)評可直接引用。對環(huán)境影響較小項目,由第三方評估機構審核并提出修改意見,環(huán)評編制單位出具評估意見,公示后即可出具環(huán)評批復。加強環(huán)評告知承諾制審批,積極推行環(huán)評審批“正面清單”,優(yōu)化審批流程,開展“環(huán)企直通車”專項行動,精選15家企業(yè)作為服務對象,累計梳理13個環(huán)保需求事項,定期跟蹤調度服務成效,目前已完成10余個需求事項幫扶。今年以來共審批建設項目環(huán)境影響評價報告表60個,其中實現“不見面”審批22個,登記表備案164個,共節(jié)約企業(yè)成本10余萬元。核發(fā)簡化管理排污許可證68家,登記管理備案133家。
夯實服務載體,優(yōu)化營商環(huán)境。落實監(jiān)督執(zhí)法正面清單,印發(fā)《宿州市蕭縣生態(tài)環(huán)境分局“雙隨機、一公開”抽查工作指引》,大力推進信用監(jiān)管和雙隨機一公開工作,結合企業(yè)日常守法狀況、信用評級及投訴舉報等因素,實行差異化管理,對守法企業(yè)減少檢查頻次,做到非必要不打擾。對標“一改兩為”部署要求,加強作風建設,先后開展營商環(huán)境一級指標牽頭單位面向社會公開承諾、管理干部雙月評、營商環(huán)境專項監(jiān)督檢查等一系列活動,充分調動各涉企單位積極性,全力營造優(yōu)良營商環(huán)境。
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