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優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào)(通用19篇)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,說(shuō)到簡(jiǎn)報(bào),大家肯定都不陌生吧,簡(jiǎn)報(bào)具有簡(jiǎn)、精、快、新、實(shí)、活和連續(xù)性等特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)簡(jiǎn)報(bào)嗎?下面是小編收集整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 1
優(yōu)化環(huán)境,人人有責(zé)。實(shí)踐證明,每一種環(huán)境的優(yōu)化,大都是一個(gè)自上而下不斷改變的過(guò)程,沒有最好,只有更好。
營(yíng)商環(huán)境亦是如此。何為商,微商是商、企業(yè)實(shí)體是商、小業(yè)主也是商。無(wú)論大商小商,都起到了物品流通和繁榮經(jīng)濟(jì)的作用。
如今,我們?cè)絹?lái)越關(guān)注商業(yè)和商人,不僅因?yàn)樗麄兘o社會(huì)帶來(lái)了財(cái)富,更是因?yàn)樵诟黝惤?jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中,他們不斷積累了各具特色的優(yōu)秀的商業(yè)文化,這些商業(yè)文化不斷影響著我們普通人每天的社會(huì)生活,隨著商業(yè)文化不斷提升,老百姓的生活環(huán)境和生活品質(zhì)也不斷的改變。打造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,對(duì)一個(gè)地區(qū)的精神文明和物質(zhì)文明水平提高具有重要的.意義。
何為優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境,我的理解很簡(jiǎn)單:讓轄區(qū)內(nèi)的商者愿意留下,讓轄區(qū)外的商者愿意進(jìn)來(lái)……要到到這個(gè)目的,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。這就要求我們必須改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑晒芾硇蜋C(jī)關(guān)向服務(wù)型機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變,自上而下細(xì)化基本公共服務(wù)職責(zé),增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)能力,改進(jìn)服務(wù)方式。對(duì)各類服務(wù)提供主體統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和有效監(jiān)管,完善綜合便民服務(wù)功能。實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦、能辦就辦的服務(wù)理念,真正發(fā)揚(yáng)“店小二”精神,自上而下形成一種不怕吃苦、不怕?lián)?zé)、不怕受委屈、善于鉆研、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度。整合優(yōu)化內(nèi)部決策管理監(jiān)督,加大資金投入,加快科技投入,加強(qiáng)人才投入,協(xié)調(diào)多部門聯(lián)動(dòng),為便民服務(wù)工作提供真實(shí)、有效、實(shí)際的各方面支持和保障。在此基礎(chǔ)上研究出符合當(dāng)?shù)貙?shí)際,與工作績(jī)效掛鉤的正向激勵(lì)辦法。在評(píng)先選優(yōu)上,對(duì)業(yè)績(jī)突出口碑好和有創(chuàng)新工作方法的人員以及工作量重卻完成任務(wù)出色的窗口單位給予適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)傾斜等等。只有這樣才能使“一網(wǎng)服務(wù)”、“一站辦理”、“最后一公里”落到實(shí)處,才能實(shí)現(xiàn)真正的“多網(wǎng)合一”、“一員多能”、“一崗多責(zé)”,才能使工作人員的工作和商者的權(quán)利有法制保障,才能杜絕各政府各部門空掛牌子、空建app、空設(shè)公眾號(hào),才能真正營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的招商氛圍,為商者打造溫馨舒適的“家”。
這里,我想舉一個(gè)例子,是我親身經(jīng)歷。20xx年12月底,我驅(qū)車70多里路,趕到我女兒的戶口所在地,為女兒辦理醫(yī)療保險(xiǎn)。趕到勞動(dòng)保障服務(wù)大廳,窗口有四個(gè)人排隊(duì),我是第五個(gè)。憑著經(jīng)驗(yàn)我將窗口環(huán)視一周,沒發(fā)現(xiàn)任何提示說(shuō)明,便靜心排隊(duì),距離下班時(shí)間還有一個(gè)半小時(shí),原以為時(shí)間充足。等待中才知道他們都是村里文書過(guò)來(lái)集體繳費(fèi),辦公、拉呱交織在一起……馬上十一點(diǎn)了,終于輪到我,當(dāng)說(shuō)明來(lái)意,工作人員頭都沒抬,一邊撥弄著手機(jī),一邊跟我說(shuō)到農(nóng)行去交費(fèi),回來(lái)才能辦手續(xù)。要了賬號(hào),打聽明白地址,趕緊往農(nóng)行跑,待我氣喘吁吁的跑回來(lái)距離下班時(shí)間還有五分鐘。我把手續(xù)遞了進(jìn)去,工作人員仍舊未抬頭,這次不是撥弄手機(jī),而是收拾桌子,邊收拾邊說(shuō)到時(shí)間了,下午再辦,我懇求說(shuō)大老遠(yuǎn)來(lái)請(qǐng)她幫幫忙,她的一句晚了食堂沒飯了,讓我無(wú)話可說(shuō)。只好把車停到有太陽(yáng)的地方,窩在車?yán),也沒心思吃飯,天實(shí)在太冷了……終于熬到了上班時(shí)間,我趕緊又跑回去,門口已經(jīng)有人等候,大廳的門緊閉著,過(guò)了大約十分鐘,工作人員一臉不耐煩的打開了門,排到我的時(shí)候,我把手續(xù)遞進(jìn)去,我很佩服她的肢體敏感度,沒看一眼,就能把我雙手奉上的材料抓到手里……從系統(tǒng)里找到女兒的名字,登好記,結(jié)束,先后兩分鐘時(shí)間。為了這兩分鐘,我卻花費(fèi)了將近一天的時(shí)間。當(dāng)我們開始開展?fàn)I商環(huán)境大家談,我不禁想到我的這次親身經(jīng)歷。
在這里,我不想埋怨那位工作人員,如果她上午給我辦理了業(yè)務(wù)可能中午真的就沒飯吃,或者吃點(diǎn)剩湯余飯,盡管那時(shí)距離下班還有五分鐘,盡管兩分鐘就可以辦完業(yè)務(wù)登記。
這次經(jīng)歷讓我更深切地體會(huì)到要營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)氛圍,不是一個(gè)人的努力,盡管那名工作人員的服務(wù)態(tài)度確實(shí)有限,但是,假如窗口有業(yè)務(wù)辦理服務(wù)提示,我就會(huì)提前去銀行,不用白排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì);假如食堂能為不得不加班的職工預(yù)留出熱乎可口的飯菜,那位工作人員可能就不會(huì)及早關(guān)閉窗口;假如主管單位有有效、及時(shí)的監(jiān)督監(jiān)管制度,有公開透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,這名工作人員再不情愿也會(huì)在工作時(shí)間內(nèi)接過(guò)應(yīng)辦的`業(yè)務(wù)……事實(shí)勝于雄辯,在今年上半年全市群眾滿意度調(diào)查中,該鎮(zhèn)的名次確實(shí)不佳,他們的第三產(chǎn)業(yè)在全市都是名列前茅,被調(diào)查者中應(yīng)該有相當(dāng)比例的商者吧。只擺樣子、喊口號(hào),群眾是不認(rèn)可的。大家只有從自身做起,無(wú)論職務(wù)高低,無(wú)論位置輕重,轉(zhuǎn)變思想、改進(jìn)作風(fēng)、健全機(jī)制、加大投入、上下統(tǒng)一協(xié)調(diào)、切實(shí)實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,只有這樣才能營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
借鑒別人,是為了成就自己。我不知道當(dāng)一雙干凈的手和一雙沾滿油污的手同時(shí)擺在我的面前,我會(huì)不會(huì)用同樣的熱情和它們緊緊相握;我不知道當(dāng)商者對(duì)我有需求時(shí),我會(huì)不會(huì)頂著四十度的高溫為他們奔波……但我堅(jiān)信,我會(huì)努力成為團(tuán)隊(duì)和群眾期望的我!
管理以秩序?yàn)楹诵模约s束為手段,以科技為保障,以效率為目的。在不完美的基礎(chǔ)上反思,不斷的改進(jìn)提升,結(jié)果就是成功,就是飛躍!
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 2
一、工作開展情況
。ㄒ唬⿵(qiáng)化為民服務(wù)宗旨,確保窗口服務(wù)優(yōu)化。
我局繼續(xù)推行服務(wù)受理零推諉、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴“五零”承諾舉措,實(shí)行一個(gè)窗口受理,推行一個(gè)事項(xiàng)一站辦結(jié),采取承諾公示、社會(huì)監(jiān)督、日常巡回督導(dǎo)檢查和受理投訴舉報(bào)等措施。同時(shí)對(duì)行政審批事項(xiàng)、行政權(quán)力事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的工作流程進(jìn)行重新梳理,學(xué)習(xí)借鑒浙江省“最多跑一次”模式,移植成熟經(jīng)驗(yàn),復(fù)制先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),推行“馬上辦、一次辦”,與全區(qū)同步實(shí)現(xiàn)同事項(xiàng)同流程,簡(jiǎn)政放權(quán)、提速增效。堅(jiān)持“一把手”走流程服務(wù)制度,單位“一把手”定期到行政便民服務(wù)中心走流程、坐窗口,認(rèn)真了解學(xué)習(xí)窗口部門的服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦理指南、辦事材料等服務(wù)信息,確保窗口服務(wù)得到群眾滿意。
。ǘ┘涌焱七M(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”等工作
今年以來(lái),我局持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革,通過(guò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)34項(xiàng)行政權(quán)利,并且將34項(xiàng)行政權(quán)利全部進(jìn)行了辦理環(huán)節(jié)、辦理時(shí)間的優(yōu)化,真正的做到了行政服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率100%,“最多跑一次”可辦率100%,實(shí)現(xiàn)線上線下深度融合,推動(dòng)辦事流程更優(yōu)化、服務(wù)方式更便捷。
(三)深入開展工程項(xiàng)目大清查
今年以來(lái),我局將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作與“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作相結(jié)合,對(duì)我區(qū)已批工程項(xiàng)目進(jìn)行大清查,重點(diǎn)對(duì)新林區(qū)公共體育田徑跑道和足球場(chǎng)建設(shè)工程、“三供一業(yè)”設(shè)備設(shè)施維修改造工程等項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)清查,并針對(duì)容易影響營(yíng)商環(huán)境的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料“四指定”等情況進(jìn)行了排查,經(jīng)排查我局未發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題。
(四)著力提升公共服務(wù)水平
我局始終堅(jiān)持“一份部署,九分落實(shí)”的`原則,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí),明確工作要求,做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作,防止空喊口號(hào)、流于形式。針對(duì)“霸王條款”專項(xiàng)治理,我局多次組織相關(guān)人員對(duì)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)違規(guī)設(shè)置業(yè)務(wù)辦理附加條件;設(shè)置規(guī)定拒絕用戶退還預(yù)交使用費(fèi)用;違規(guī)收取費(fèi)用等水熱氣公共服務(wù)“霸王條款”進(jìn)行專項(xiàng)檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)我區(qū)供熱、供水、燃?xì)馄髽I(yè)私自設(shè)立“霸王條款”。針對(duì)“四制定”專項(xiàng)治理,我局嚴(yán)格把控水熱氣行業(yè)在招投標(biāo)、收費(fèi)過(guò)程中涉嫌實(shí)施指定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料采購(gòu)“四指定”行為治理工作。積極發(fā)動(dòng)群眾對(duì)發(fā)現(xiàn)水熱氣企業(yè)涉嫌“四指定”行為的積極撥打舉報(bào)電話,加大水熱氣行業(yè)壟斷市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為治理力度,及時(shí)做好線索排查、移交及處理工作。
。ㄎ澹┩七M(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。
認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)供熱等各類工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。對(duì)照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)政策措施,簡(jiǎn)化、優(yōu)化本部門行政權(quán)力事項(xiàng)流程及材料清單工作。其中,取消農(nóng)民工工資保障金繳納證明、無(wú)拖欠農(nóng)民工工資證明,改為書面承諾。實(shí)行建設(shè)工程項(xiàng)目多評(píng)合一、并聯(lián)審批、多圖聯(lián)審、聯(lián)合勘驗(yàn)、聯(lián)合測(cè)繪、聯(lián)合驗(yàn)收。建立設(shè)計(jì)院、造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)、招投標(biāo)公司、監(jiān)理公司、施工單位的機(jī)構(gòu)備選庫(kù),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)規(guī)范化、管理科學(xué)化。
。┲ν七M(jìn)不動(dòng)產(chǎn)發(fā)票辦理事宜。
今年以來(lái),我局共開具不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票20xx余份,其中加區(qū)異地開具1800余份,我區(qū)各鎮(zhèn)開具200余份。為方便對(duì)百姓服務(wù),實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”我局專門委派兩名工作人員,到加格達(dá)奇異地發(fā)放不動(dòng)產(chǎn)登記增值稅發(fā)票,并提前在加區(qū)異地安置各小區(qū)張貼領(lǐng)取公告,避免百姓因?yàn)槭掷m(xù)不齊全而“多次跑”、“往返跑”,讓我區(qū)異地安置百姓真正的對(duì)“最多跑一次”有所體驗(yàn)。
二、存在的問(wèn)題
一是營(yíng)商環(huán)境工作開展以來(lái),工作量增加,以我局目前的人員配置,急需增加人員編制來(lái)克服。二是并聯(lián)審批工作還未能深化,存在多部門聯(lián)合審批的情況下還未能做到“最多跑一次”。
三、下一步工作打算
一是繼續(xù)按照優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)的通知》(新作辦〔xxx〕1號(hào))工作要求,進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化我局政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),提高供熱等領(lǐng)域的服務(wù)效率。
二是我們將對(duì)標(biāo)江浙等地政務(wù)服務(wù)的先進(jìn)做法,探索更多便民舉措,全面提升政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”辦事效率。進(jìn)一步推動(dòng)部門審批強(qiáng)化流程再造,壓縮辦理時(shí)限,除法律法規(guī)明確規(guī)定外,全面實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)事項(xiàng)1個(gè)工作日內(nèi)完成審批手續(xù),持續(xù)不斷將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作推向更高水平。
三是堅(jiān)持秉著“為民服務(wù),服務(wù)無(wú)止”理念,保持“廉潔、高效、勤政、務(wù)實(shí)”的政務(wù)環(huán)境,把窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)貫徹在改變窗口服務(wù)作風(fēng)上,把便捷企業(yè)落實(shí)在優(yōu)化辦事效能上,把為民服務(wù)體現(xiàn)在服務(wù)質(zhì)量和良好形象上,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)窗口,展住建形象。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 3
20xx年菏澤市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境主題系列新聞發(fā)布會(huì)第十六場(chǎng)召開,全面介紹我市減稅降費(fèi)及政府采購(gòu)工作舉措、進(jìn)展成效等情況。市財(cái)政局黨組副書記、市預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)中心主任許雪忠,市財(cái)政局黨組成員、副局長(zhǎng)馬勇,市稅務(wù)局黨委委員、副局長(zhǎng)徐振起介紹有關(guān)情況,并回答記者提問(wèn)。
據(jù)發(fā)布,今年以來(lái),為深入推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,貫徹落實(shí)好中央和省、市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)安排部署,市財(cái)政局和各責(zé)任單位協(xié)同配合、統(tǒng)籌推進(jìn),狠抓減稅降費(fèi)領(lǐng)域各項(xiàng)政策任務(wù)落實(shí)落細(xì),切實(shí)為市場(chǎng)主體減負(fù)增效。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至20xx年11月10日,全市累計(jì)退稅減稅緩稅降費(fèi)105.18億元。其中,完成留抵退稅59.81億元,是去年全年退稅總量的2.14倍。有力提振了市場(chǎng)主體發(fā)展信心、激發(fā)了市場(chǎng)主體活力,對(duì)促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
小微企業(yè)廣泛受益。我市嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家和省級(jí)出臺(tái)的一系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策,支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、持續(xù)發(fā)展。一方面,快速退稅,直接增加企業(yè)現(xiàn)金流。4-10月份,全市有20xx戶小微企業(yè)獲得留抵退稅,退稅戶數(shù)占到退稅企業(yè)總戶數(shù)的87.68%。另一方面,大幅減稅,有效降低市場(chǎng)主體負(fù)擔(dān)。免征小規(guī)模納稅人增值稅,加大小型微利企業(yè)所得稅減免力度,將減半征收“六稅兩費(fèi)”政策范圍由小規(guī)模納稅人擴(kuò)展到小型微利企業(yè)和個(gè)體工商戶,小微企業(yè)“六稅兩費(fèi)”減免3.84億元,惠及30.13萬(wàn)戶次。同時(shí),我市在20xx-2022年連續(xù)三年免征小規(guī)模納稅人房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。多項(xiàng)政策集中發(fā)力,有效降低了小微企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、緩解了資金壓力,進(jìn)一步增強(qiáng)了生存和發(fā)展能力。重點(diǎn)行業(yè)減負(fù)明顯。4-10月份,制造業(yè)等6個(gè)行業(yè)的退稅規(guī)模占全部退稅的.51.64%,其中,制造業(yè)占比達(dá)到29.38%;20xx年,還為制造業(yè)中小微企業(yè)緩繳稅費(fèi)26.84億元。另一方面,聚焦交通物流行業(yè)綜合施策。免征公共交通運(yùn)輸服務(wù)、快遞收派服務(wù)增值稅,暫停鐵路、航空運(yùn)輸企業(yè)預(yù)繳增值稅,將交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)納入全額退稅范圍等。研發(fā)創(chuàng)新增添動(dòng)力。我市將科技型中小企業(yè)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除比例由75%提高至100%,鼓勵(lì)企業(yè)加大研發(fā)投入,持續(xù)激發(fā)創(chuàng)新活力。同時(shí),延續(xù)實(shí)施高新技術(shù)企業(yè)城鎮(zhèn)土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)減按50%征收政策。
據(jù)介紹,今年以來(lái),市財(cái)政局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市決策部署,持續(xù)深化政府采購(gòu)制度改革,積極履行監(jiān)管職責(zé),不斷提升服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化政府采購(gòu)營(yíng)商環(huán)境。主要開展了以下工作:
圍繞高效便捷,著力提升供應(yīng)商的“獲得感”。在采購(gòu)預(yù)算環(huán)節(jié),今年實(shí)現(xiàn)了電子化政府采購(gòu)系統(tǒng)與預(yù)算管理一體化系統(tǒng)互聯(lián)互通,從源頭上落實(shí)“無(wú)預(yù)算不采購(gòu)”的要求。在公開公示環(huán)節(jié),從20xx年5月起,采購(gòu)人要在發(fā)布采購(gòu)公告之前,至少提前30日向社會(huì)公開采購(gòu)意向,支持供應(yīng)商更早、更好的知曉政府采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容。在采購(gòu)實(shí)施環(huán)節(jié),不僅取消了政府采購(gòu)?fù)稑?biāo)保證金,而且不再要求參與政府采購(gòu)的供應(yīng)商提供紙質(zhì)的納稅、社保等證明材料,有效減輕了供應(yīng)商交易成本。另外,今年推行了評(píng)審專家異地在線評(píng)審,努力實(shí)現(xiàn)零跑腿、零成本、零接觸。在合同簽署環(huán)節(jié),要求采購(gòu)人與供應(yīng)商簽訂合同時(shí)間由發(fā)布中標(biāo)公告后30個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日以內(nèi)。
在合同支付環(huán)節(jié),實(shí)行政府采購(gòu)預(yù)付款制度,要求采購(gòu)人在合同簽訂生效且具備實(shí)施條件后5個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。圍繞金融創(chuàng)新,著力解決供應(yīng)商的融資難題。截至目前,我市累計(jì)實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)合同融資12.6億元,惠及企業(yè)83家,有效緩解了供應(yīng)商資金壓力。在采購(gòu)人監(jiān)督、評(píng)審專家監(jiān)督和代理機(jī)構(gòu)監(jiān)督等方面,圍繞公平公正,著力完善政府采購(gòu)監(jiān)管機(jī)制。另外,今年著力創(chuàng)新政府采購(gòu)績(jī)效管理,制定了市級(jí)政府采購(gòu)項(xiàng)目支出績(jī)效評(píng)價(jià)辦法,對(duì)46個(gè)單位187個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目實(shí)行績(jī)效自評(píng),聘請(qǐng)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)開展重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià),查找在采購(gòu)流程、項(xiàng)目實(shí)施、資金使用中的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)糾偏糾錯(cuò),努力提升政府采購(gòu)資金的使用效益。圍繞平臺(tái)建設(shè),著力打造政府采購(gòu)誠(chéng)信體系。今年,我市在全省率先建立了菏澤市政采信用信息化管理系統(tǒng),有效實(shí)現(xiàn)對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)事前、事中、事后監(jiān)管。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 4
省委省政府、荊州市委市政府就進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境制定了多項(xiàng)政策措施,為進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)主體活力創(chuàng)造了有利條件。洪湖市政務(wù)服務(wù)中心作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的主力軍,從六個(gè)方面著力,當(dāng)好“店小二”,為企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
一是政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部實(shí)行清單管理。我市從省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)領(lǐng)取了1364個(gè)依申請(qǐng)的政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)。按照標(biāo)準(zhǔn)化要求,從事項(xiàng)編碼、事項(xiàng)名稱、申請(qǐng)材料、審批時(shí)限、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、是否郵寄等方面進(jìn)行了唯一固化,實(shí)行了一事一清單,并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行了公示,現(xiàn)已全部部署到各進(jìn)駐部門的辦理窗口,基本達(dá)到了“一網(wǎng)受理、一網(wǎng)通辦”的要求。
二是組建綜合受理窗口。以“一門、一窗、一次”為目標(biāo),在市政府的大力支持下,通過(guò)社會(huì)競(jìng)聘,招聘了8名工作人員充實(shí)到8個(gè)綜合受理窗口,從事綜合受理崗位,同時(shí)組建企業(yè)開辦窗口和工程建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)服務(wù)窗口。綜合窗口實(shí)行“一窗受理、集成服務(wù)”模式,即“一個(gè)窗口收件、綜窗自動(dòng)分發(fā)、各部門并聯(lián)審批、一個(gè)窗口統(tǒng)一發(fā)件”的業(yè)務(wù)辦理模式。專人負(fù)責(zé)各流程的辦理事項(xiàng),制定綜合受理窗口的工作流程和服務(wù)承諾制度,實(shí)行“清單制+告知承諾制”。在辦理過(guò)程中,專項(xiàng)服務(wù)窗口配合牽頭部門進(jìn)行協(xié)調(diào)督辦,實(shí)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供個(gè)性化定制化服務(wù),依托工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)平臺(tái),“專窗”工作人員在用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收階段為項(xiàng)目單位提供業(yè)務(wù)受理、政策咨詢、表格填報(bào)、收件發(fā)件等業(yè)務(wù)。對(duì)我市確定的重大建設(shè)項(xiàng)目,統(tǒng)一納入平臺(tái)管理,實(shí)行直通快辦模式,專人盯辦、督辦,全程實(shí)施反饋重大項(xiàng)目在相關(guān)部門的審批流程、審批進(jìn)度及存在的問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)督查提供“第一手資料”。項(xiàng)目單位由過(guò)去的跑多窗轉(zhuǎn)為跑一窗,有效破解企業(yè)和群眾在部門間“來(lái)回跑”、“多頭跑”。在企業(yè)開辦“210”改革中,整合市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)、社保、銀行和刻章業(yè)務(wù),實(shí)行企業(yè)注冊(cè)、銀行開戶、稅證領(lǐng)票、社保登記、公章免費(fèi)刻制一站式服務(wù),為市場(chǎng)主體干事創(chuàng)業(yè)提供了極大的方便。
三是梳理工作流程,整合辦事環(huán)節(jié)。組織專班人員對(duì)所有依申請(qǐng)和公共服務(wù)事項(xiàng)的辦事流程、審批環(huán)節(jié)、申請(qǐng)資料進(jìn)行了再次核減,確保流程最簡(jiǎn)、環(huán)節(jié)最優(yōu)、資料最少。
尤其是在工程建設(shè)領(lǐng)域,依照建設(shè)項(xiàng)目四個(gè)重大階段即用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收的主流程事項(xiàng),分別與自然資源和規(guī)劃局、住建局窗口進(jìn)行分類梳理,作為一類并聯(lián)事項(xiàng),確定工作流程圖和對(duì)接環(huán)節(jié)。
對(duì)各環(huán)節(jié)中所需的`資料和表單進(jìn)行優(yōu)化,并通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成掛載。同時(shí),以提高服務(wù)效率為原則,整合辦事程序、精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié),合理劃分審批階段,每個(gè)審批階段實(shí)行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)”。逐步形成統(tǒng)一的辦事清單,制定出統(tǒng)一的審批流程圖示范文本,各環(huán)節(jié)做到無(wú)縫銜接。集中發(fā)改局、自然資源和規(guī)劃局、住建局等部門窗口,開辟專用通道,變分散串聯(lián)審批為并聯(lián)審批,采取“特事特辦、一事快辦”,把全流程的審批總時(shí)限控制在80個(gè)工作日以內(nèi)。
四是大力推行“一網(wǎng)通辦”。按照荊州市的考核要求,我們?cè)谥行拇髲d推行“辦事進(jìn)網(wǎng)”,即所有辦件一律走省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和荊州市的“一次辦好”平臺(tái),線上受理、線上審批、線上辦結(jié)出件。有部門專網(wǎng)的要求其積極爭(zhēng)取上級(jí)部門支持,促使部門專網(wǎng)盡快與省網(wǎng)對(duì)接。市場(chǎng)監(jiān)督局、人社局、交通運(yùn)輸局、住建局等部門專網(wǎng)實(shí)行了對(duì)接,其他均可通過(guò)省網(wǎng)受理辦結(jié)!耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)事項(xiàng)正逐漸由線下轉(zhuǎn)為線上,每天安排綜合窗口人員對(duì)各負(fù)責(zé)的部門進(jìn)行督辦,每周匯總,半月通報(bào),“一網(wǎng)通辦”比例越來(lái)越高。
五是推行電子證照共享共用。政務(wù)中心要求各進(jìn)駐部門辦結(jié)服務(wù)事項(xiàng)后,出件時(shí)就將發(fā)放的證照及時(shí)上傳辦件證照庫(kù)。綜合窗口和各部門窗口在辦理事項(xiàng)時(shí),行政相對(duì)人提交所需的相關(guān)資料,可以盡量從辦件證照庫(kù)中提取,不需重復(fù)提交有關(guān)資料,所有這些要求作為考核指標(biāo)予以嚴(yán)格執(zhí)行。
推行電子證照共享以來(lái),有效解決了政務(wù)服務(wù)過(guò)程中重復(fù)提交材料、循環(huán)證明等問(wèn)題,給辦事群眾提供了極大的方便,讓企業(yè)群眾少跑腿、好辦事、不添堵。
六是實(shí)行“好差評(píng)”評(píng)價(jià)。滿意度是群眾對(duì)窗口部門服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的反饋,是群眾辦事體驗(yàn)的“晴雨表”。窗口服務(wù)工作有沒有做到位,群眾的評(píng)價(jià)最客觀、最實(shí)在。在局黨組的大力支持下,投入大量資金,在各進(jìn)駐部門窗口安裝了服務(wù)評(píng)價(jià)器,讓服務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)滿意度現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。
“好差評(píng)”評(píng)價(jià)覆蓋了1364個(gè)服務(wù)事項(xiàng)、35個(gè)進(jìn)駐部門、200名政務(wù)服務(wù)人員。下步,政務(wù)中心還將嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲,將“好差評(píng)”評(píng)價(jià)結(jié)果作為各窗口年度目標(biāo)考核內(nèi)容,作為窗口工作人員年度考核重要內(nèi)容,作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)等方式強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,倒逼服務(wù)窗口持續(xù)優(yōu)化服務(wù),提升群眾對(duì)窗口服務(wù)的滿意度,力爭(zhēng)使企業(yè)和群眾,走進(jìn)中心大廳辦事的時(shí)候,會(huì)有像網(wǎng)購(gòu)一樣的“順滑感”和體驗(yàn)感。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 5
為深入優(yōu)化萊陽(yáng)市金融營(yíng)商環(huán)境,今年來(lái),萊陽(yáng)市金融服務(wù)中心緊緊圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,把提升中小企業(yè)獲得信貸便捷性、滿意度作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手,以增加金融供給為著力點(diǎn),深化“放管服”改革,推動(dòng)金融要素與實(shí)體經(jīng)濟(jì)良性互動(dòng)。
立足“實(shí)際”引金融活水,為中小企業(yè)發(fā)展“輸血”。引導(dǎo)督促銀行機(jī)構(gòu)保持中小微企業(yè)貸款增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),在擴(kuò)面上下更大力氣,推動(dòng)金融服務(wù)惠及更多市場(chǎng)主體。
6月末,各項(xiàng)貸款余額為328.11億元,較年初增加31.67億元。支小支農(nóng)再貸款余額達(dá)到5.05億元,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)發(fā)放支農(nóng)支小貸款7.58億元,進(jìn)一步加大了對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和小微企業(yè)的`支持力度。
持續(xù)開展首貸培植行動(dòng)成效明顯,積極引導(dǎo)轄域內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)接尚未有過(guò)貸款的民營(yíng)和小微企業(yè)進(jìn)行全面摸排對(duì)接。
截至6月末,累計(jì)培植民營(yíng)和小微企業(yè)561戶,成功發(fā)放首貸561戶、金額2.52億元,推動(dòng)了金融服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)提質(zhì)增效。
瞄準(zhǔn)“時(shí)機(jī)”強(qiáng)金融創(chuàng)新,為中小企業(yè)發(fā)展“賦能”。引導(dǎo)各銀行機(jī)構(gòu)堅(jiān)持鞏固線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),加大互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等信息技術(shù)應(yīng)用,綜合運(yùn)用手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、移動(dòng)終端等開展線上信貸審批,進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié),壓縮信貸審批時(shí)間、減少申報(bào)材料,提高信貸審批效率,真正實(shí)現(xiàn)銀行貸款“最多跑一次”。
督促銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)加大對(duì)精準(zhǔn)“滴灌”,引導(dǎo)主動(dòng)對(duì)接搭建“一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的聯(lián)系平臺(tái),向金融機(jī)構(gòu)推介金融重點(diǎn)項(xiàng)目、技術(shù)改造重點(diǎn)項(xiàng)目、省級(jí)重點(diǎn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目、省環(huán)保項(xiàng)目、“專精特新”中小企業(yè)共128個(gè)。
切實(shí)“改進(jìn)”固金融改革,為中小企業(yè)發(fā)展“助力”。由綜合性對(duì)接向分行業(yè)、分領(lǐng)域?qū)?chǎng)對(duì)接轉(zhuǎn)變,將通過(guò)召開政銀企對(duì)接會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)、線上金融專題培訓(xùn)、“一對(duì)一”調(diào)研走訪等多次活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)“上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外協(xié)調(diào)”的協(xié)同作戰(zhàn)能力,實(shí)現(xiàn)金融供給側(cè)和需求側(cè)精準(zhǔn)對(duì)接。
制定出臺(tái)《萊陽(yáng)市支持金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,為全市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力的金融支撐,激發(fā)金融發(fā)展活力,助力萊陽(yáng)市金融業(yè)質(zhì)效提升。
充分發(fā)揮“金融輔導(dǎo)員”作用,打通金融政策落地“最后一公里”,目前萊陽(yáng)市共7家金融輔導(dǎo)隊(duì)、輔導(dǎo)企業(yè)194家。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 6
近日,市委副秘書長(zhǎng)、市委督查室主任魏坤隆一行六人來(lái)高新區(qū)督導(dǎo)調(diào)研優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作。高新區(qū)工委副書記程光磊,工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)及各相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人參加督導(dǎo)調(diào)研。
會(huì)上,市督導(dǎo)調(diào)研組認(rèn)真聽取了高新區(qū)近期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào),并對(duì)全市營(yíng)商環(huán)境考核工作征求了意見建議。市督導(dǎo)調(diào)研組充分肯定了高新區(qū)前期優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,指出近年來(lái)高新區(qū)持續(xù)簡(jiǎn)政放權(quán),優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作總體走在全市前列,激發(fā)了市場(chǎng)活力。在科學(xué)規(guī)范審批事項(xiàng)管理方面,高新區(qū)及時(shí)承接落實(shí)上級(jí)取消及下放審批事項(xiàng),調(diào)整優(yōu)化區(qū)級(jí)行政權(quán)力清單,搭建審批中介服務(wù)平臺(tái),清理規(guī)范涉審批中介服務(wù)收費(fèi)。在優(yōu)化審批流程,提升政務(wù)服務(wù)效能方面,高新區(qū)積極推進(jìn)"兩集中、兩到位"改革,加強(qiáng)行政服務(wù)大廳軟硬件建設(shè),打造"互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)"模式,推行建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批,積極推進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目區(qū)域化評(píng)估評(píng)審,強(qiáng)化行政事業(yè)性收費(fèi)監(jiān)管,規(guī)范行政審批收費(fèi)管理。
高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、工委委員、組織人事部部長(zhǎng)楊新國(guó)表示,高新區(qū)工委、管委會(huì)會(huì)高度重視優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作,在前期大量工作的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)落實(shí)工委、管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制,牽頭抓好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作。他代表高新區(qū)工委,建議市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境打造"三最"城市領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門科學(xué)調(diào)整考核排名方法,進(jìn)一步明確考核要求和排名原則,及時(shí)將得分、排名情況反饋高新區(qū)各責(zé)任部門,便于做到查缺補(bǔ)漏,及時(shí)改進(jìn)工作。同時(shí)希望市級(jí)部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),通過(guò)組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、召開工作聯(lián)席會(huì)議等方式,加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣相關(guān)部門下放審批業(yè)務(wù)的指導(dǎo),使審批人員科學(xué)高效行使審批權(quán),提升區(qū)縣審批監(jiān)管水平,市級(jí)主管部門應(yīng)加快融合各部門專網(wǎng)進(jìn)度,實(shí)現(xiàn)行政審批互聯(lián)互通,消除"信息孤島",提高審批效能。
下一步,高新區(qū)將以此次督導(dǎo)調(diào)研為契機(jī),進(jìn)一步深化改革,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)推進(jìn)"三最"城市建設(shè),通過(guò)細(xì)化工作方案,超前計(jì)劃,早謀劃早開展,做到重點(diǎn)事項(xiàng)提前預(yù)備,預(yù)備工作重點(diǎn)明確,確保高新區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作繼續(xù)走在全市前列。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 7
為積極貫徹落實(shí)全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有關(guān)精神,進(jìn)一步深入服務(wù)企業(yè),構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境,6月24日上午,前進(jìn)辦事處副科級(jí)干部陳先華先后走訪信陽(yáng)市順泰置業(yè)有限公司、河南曼之達(dá)建設(shè)工程有限公司信陽(yáng)分公司、信陽(yáng)樂(lè)瑞口腔醫(yī)療有限公司,分別與三家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。
此次走訪了信陽(yáng)市順泰置業(yè)有限公司、河南曼之達(dá)建設(shè)工程有限公司信陽(yáng)分公司、信陽(yáng)樂(lè)瑞口腔醫(yī)療有限公司3家企業(yè).陳主任表示,走訪企業(yè)絕不是走過(guò)場(chǎng),會(huì)把企業(yè)所面臨的問(wèn)題整理呈交相關(guān)部門以謀求解決辦法,會(huì)一直關(guān)心支持企業(yè)的發(fā)展。通過(guò)此次實(shí)地走訪,傾聽企業(yè)呼聲、反映企業(yè)訴求、解決企業(yè)所需,提高了企業(yè)對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的`肯定。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 8
在6月份的優(yōu)化營(yíng)商上半年工作總結(jié)會(huì)上,各工作小組負(fù)責(zé)人匯報(bào)了2021年上半年的工作情況。為進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境意識(shí),我鎮(zhèn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專責(zé)組組長(zhǎng)曾科斌鎮(zhèn)長(zhǎng)對(duì)下一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作作出安排部署。
第一,我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心必須認(rèn)真反思在服務(wù)群眾過(guò)程中存在的問(wèn)題、不足,找準(zhǔn)找實(shí)根本原因,拿出最佳整改措施,以服務(wù)對(duì)象的獲得感、滿意度為檢驗(yàn)工作實(shí)效的作為最終標(biāo)準(zhǔn)。
鎮(zhèn)政務(wù)中心值班人員一致表示,將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)“店小二”意識(shí),以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,按照“時(shí)間最短、流程最少、環(huán)節(jié)最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn),建立一套服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)、群眾提供更加高效的`政務(wù)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)保障優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到位。
第二,我鎮(zhèn)重大項(xiàng)目小組要聚焦工作落實(shí),推行把“辦公室”挪到企業(yè)和項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),實(shí)現(xiàn)“企有所呼,我有所應(yīng)”,提高營(yíng)商服務(wù)質(zhì)量。
重大項(xiàng)目小組組員表示,下一步將對(duì)照工作要求,立足工作實(shí)際、轉(zhuǎn)變立場(chǎng),從“政府思維”轉(zhuǎn)向“企業(yè)視角”,從“干部姿態(tài)”轉(zhuǎn)向“群眾位置”,以更飽滿的熱情、充足的干勁投身到政企合作的工作中去,打造營(yíng)商服務(wù)品牌。
最后,曾科斌同志強(qiáng)調(diào):面對(duì)接下來(lái)的工作,希望各組成員都能按照立查立改、即查即改的原則,切實(shí)拿出動(dòng)敢碰硬的勇氣、誠(chéng)心的姿態(tài),將之前的工作問(wèn)題整改落實(shí),讓群眾企業(yè)真正享受到方便、快捷、滿意的服務(wù)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 9
8月初,為推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實(shí)施,建設(shè)好生態(tài)宜居的美麗鄉(xiāng)村,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,芒場(chǎng)鎮(zhèn)就芒場(chǎng)社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周圍亂搭亂建、占道經(jīng)營(yíng)、亂擺亂賣的`情況,開展“三清三拆”市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。
一、動(dòng)員宣傳
為推進(jìn)“三清三拆”工作,工作人員深入動(dòng)員,挨家挨戶向村民發(fā)放宣傳資料,宣傳政策及要求,共發(fā)放宣傳資料300余份,下發(fā)限期整改通知書30份,讓村民充分認(rèn)識(shí)到開展“三清三拆”的重要意義,提升村民主體責(zé)任意識(shí),并發(fā)動(dòng)村民積極支持與配合作好“三清三拆”工作。
二、整體規(guī)劃
針對(duì)群眾反映的圩日周邊道路擁堵、缺乏停車位、流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)等問(wèn)題,芒場(chǎng)鎮(zhèn)按照“分類經(jīng)營(yíng)、劃線經(jīng)營(yíng)”的原則和目標(biāo),對(duì)臨時(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊車位進(jìn)行重新規(guī)劃。
三、實(shí)施整改
。ㄒ唬┬l(wèi)生整治。針對(duì)臨時(shí)市場(chǎng)及周邊巷道中堆放的各種垃圾雜物、住戶門前屋后雜草、池塘溝渠淤泥、障礙物等進(jìn)行清理;對(duì)亂搭亂建及各種違規(guī)廣告招牌進(jìn)行拆除;對(duì)垃圾亂扔亂放、“三線”亂接亂搭進(jìn)行整治。
(二)規(guī)范劃線。在市場(chǎng)內(nèi)空地進(jìn)行分類劃線,對(duì)市場(chǎng)周邊合理規(guī)劃停車位。
。ㄈ﹨f(xié)助引導(dǎo)。芒場(chǎng)鎮(zhèn)組織工作專班在圩日積極引導(dǎo)攤販有序經(jīng)營(yíng),趕圩群眾有序停車,營(yíng)造芒場(chǎng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)新秩序、新氣象。
本次行動(dòng),共拆除亂搭亂建5處,取締占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)15處,規(guī)勸亂擺亂賣攤點(diǎn)50多處。芒場(chǎng)鎮(zhèn)將繼續(xù)推進(jìn)“三清三拆”工作,著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓美麗鄉(xiāng)村成為吸引客商的重要砝碼,帶動(dòng)群眾增收入、發(fā)展增后勁的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)壯大。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 10
連日來(lái),甘肅省隴南市圍繞營(yíng)商環(huán)境中存在的突出問(wèn)題和弱項(xiàng)短板,在全市范圍內(nèi)深入開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“大反思、大整改、大承諾、大監(jiān)督、大查處”五大活動(dòng),下猛藥、出重拳,祛沉疴、治頑疾,全力推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化行動(dòng)提速提質(zhì)提效。
在大整改活動(dòng)中,隴南市堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向不動(dòng)搖,制定出臺(tái)《關(guān)于落實(shí)全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的若干措施》《隴南市關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境反饋及自查問(wèn)題整改方案》《貫徹落實(shí)全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)精神任務(wù)清單》等系列文件,健全完善政策落實(shí)的責(zé)任鏈條體系,推動(dòng)各項(xiàng)政策協(xié)同高效、及時(shí)精準(zhǔn)落實(shí)到位。
在大承諾活動(dòng)中,通過(guò)電視訪談、短視頻等方式,隴南市各縣區(qū)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)圍繞打造政務(wù)、政策、要素、設(shè)施、產(chǎn)業(yè)、政商“六大環(huán)境”作出公開承諾,營(yíng)商環(huán)境涉及單位主要負(fù)責(zé)人重點(diǎn)圍繞本部門辦事流程、審批服務(wù)、為企業(yè)“紓困減負(fù)”以及對(duì)本部門干部職工的工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量作出公開承諾,向全社會(huì)表明強(qiáng)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的決心,主動(dòng)接受廣大人民群眾監(jiān)督。
在大監(jiān)督活動(dòng)中,隴南市積極開展刀刃向內(nèi)的自我革命和強(qiáng)有力的`外部監(jiān)督,通過(guò)市縣人大、政協(xié)圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境開展專題調(diào)研和專項(xiàng)監(jiān)督,設(shè)立營(yíng)商環(huán)境投訴熱線加大營(yíng)商環(huán)境投訴舉報(bào)受理督辦力度等方式,采取真刀真槍、動(dòng)真碰硬、見人見事的強(qiáng)硬措施,確保優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)舉措高位推動(dòng)、高效落實(shí)。
在大查處活動(dòng)中,隴南市把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為全面從嚴(yán)治黨的硬任務(wù)、作風(fēng)建設(shè)的突破口,打好“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府落實(shí)、社會(huì)監(jiān)督、紀(jì)委查辦典型案件”組合拳,查處曝光一批負(fù)面典型,形成警示震懾效應(yīng),堅(jiān)決糾治“不擔(dān)當(dāng)、不作為、慢作為、亂作為”等作風(fēng)頑疾。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 11
為深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)能力和水平,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,西街街道政務(wù)服務(wù)中心組織職工開展貫徹《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》提升政務(wù)服務(wù)效能會(huì)議,強(qiáng)調(diào)作為政務(wù)服務(wù)窗口部門,直接服務(wù)于企業(yè)和群眾,履行部門職責(zé)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,扎實(shí)學(xué)習(xí)并認(rèn)真落實(shí)好《條例》尤為重要。會(huì)議為下一步工作開展明確了方向。
一是做好政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理,讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。近年來(lái),在優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境方面取得了一定的成績(jī),但“門好進(jìn)臉難看事難辦”現(xiàn)象,“不作為、慢作為”現(xiàn)象在少數(shù)窗口工作人員身上仍然存在。要嚴(yán)格執(zhí)行中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)窗口工作人員損害營(yíng)商環(huán)境的嚴(yán)格追責(zé),讓制度管人、管事,政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范;
二是以優(yōu)化流程為基礎(chǔ),深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。梳理就近辦理事項(xiàng)、最多跑一次事項(xiàng)清單,推進(jìn)集成套餐服務(wù)、政務(wù)服務(wù)線上線下融合發(fā)展等各項(xiàng)工作,以企業(yè)和群眾辦事順暢便捷為目標(biāo),使更多事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理,逐步擴(kuò)大網(wǎng)上辦理的范圍,努力提高網(wǎng)上辦理率;
三是積極宣傳貫徹,營(yíng)造良好氛圍。充分利用轄區(qū)電子屏、信息簡(jiǎn)報(bào)、微信公眾號(hào)、政務(wù)微博等載體,多層面、全方位地進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳,使廣大干部群眾了解《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》內(nèi)容,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。四是創(chuàng)新服務(wù)方式,激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)新動(dòng)力。建立健全績(jī)效考評(píng)機(jī)制,充分發(fā)揮各進(jìn)駐窗口工作人員的`積極性,加強(qiáng)營(yíng)商“軟環(huán)境”建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)方式,進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限,全面推進(jìn)“一網(wǎng)、一門、一窗、一次”改革,推動(dòng)服務(wù)質(zhì)效再提升、政務(wù)環(huán)境再優(yōu)化,為群眾提供高質(zhì)量的服務(wù)環(huán)境。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 12
今年以來(lái),南莊鄉(xiāng)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為加快推進(jìn)鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、激活社會(huì)發(fā)展活力的重點(diǎn)工作來(lái)抓,堅(jiān)持多措并舉深化“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo)重視、制定方案。為了打贏營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化這場(chǎng)硬仗,南莊鄉(xiāng)成立了由鄉(xiāng)黨委副書記、政府鄉(xiāng)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),其他相關(guān)人員為成員的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了具體的工作實(shí)施方案,召開了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作專題會(huì)議,將任務(wù)分解到各村、責(zé)任落實(shí)到崗位、工作進(jìn)度到節(jié)點(diǎn)、事項(xiàng)細(xì)化到個(gè)人,確保全鄉(xiāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境各項(xiàng)工作有序開展。
加強(qiáng)宣傳、形成共識(shí)。進(jìn)一步加大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的宣傳力度,多形式廣泛宣傳,充分利用微信群、微信公眾號(hào)、新風(fēng)南莊、懸掛橫幅等方式廣泛宣傳落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。圍繞“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建,嚴(yán)格落實(shí)亮牌服務(wù)、持證上崗、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、群眾評(píng)價(jià)、查處舉報(bào)、末尾問(wèn)責(zé)等各項(xiàng)規(guī)定制度,厚植“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境,人人參與營(yíng)商環(huán)境,人人都是南莊形象”的良好氛圍。
加強(qiáng)督查、信息公開。進(jìn)一步強(qiáng)化督查監(jiān)督力度,由鄉(xiāng)紀(jì)委定期對(duì)各村工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。加大問(wèn)責(zé)力度,對(duì)營(yíng)商環(huán)境問(wèn)題查找不深入、問(wèn)題解決不到位、群眾滿意度低的村,啟動(dòng)調(diào)查、通報(bào)、問(wèn)責(zé)程序。對(duì)全鄉(xiāng)各職能部門實(shí)行“三公開”制度,將單位負(fù)責(zé)人的'職務(wù)姓名、辦公電話、工作分工等信息在鄉(xiāng)便民服務(wù)中心公布。同時(shí),在政府大門口制作了示意圖,極大方便了前來(lái)辦事的群眾,并在政府明顯位置設(shè)立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境舉報(bào)信箱,公布舉報(bào)電話,為群眾的監(jiān)督提供了保障,切實(shí)改變了全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)。
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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)“一號(hào)改革工程”,擴(kuò)大優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境政策法規(guī)社會(huì)知曉率和企業(yè)認(rèn)知度,深入推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大討論大排查大整治大提升活動(dòng),營(yíng)造“人人關(guān)心營(yíng)商環(huán)境、人人維護(hù)營(yíng)商環(huán)境”的濃厚氛圍,10月14日,宜春市袁州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)營(yíng)商辦在宜春中心城區(qū)鼓樓廣場(chǎng)開展袁州區(qū)“營(yíng)商環(huán)境服務(wù)日”宣傳活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)開辦、市場(chǎng)監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)等指標(biāo)優(yōu)化提升。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),舉辦方采用將政策理念“送下去,講明白”、讓群眾“聽得懂,用得好”、實(shí)現(xiàn)溝通“零距離”的.辦法,通過(guò)懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式,為來(lái)訪的個(gè)體工商戶、企業(yè)、市民介紹袁州區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的舉措和成果,宣傳解讀最新惠企政策,詳細(xì)講解商戶、企業(yè)辦事流程,普及法律法規(guī)知識(shí)等。同時(shí)進(jìn)店鋪、訪商戶、入攤位,重點(diǎn)宣講紓困解憂政策,征求意見建議,傾聽訴求,為市場(chǎng)主體提供實(shí)打?qū)嵉姆⻊?wù)。
此次活動(dòng)共發(fā)放營(yíng)商環(huán)境宣傳材料3000余份、設(shè)立展板25塊、接待企業(yè)和群眾咨詢200余人次、解答各類涉企問(wèn)題30余條。
下一步,該局將持續(xù)對(duì)標(biāo)“政策最優(yōu)、成本最低、服務(wù)最好、辦事最快”親商安商要求,認(rèn)真謀劃食品、藥品、特種設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,強(qiáng)化市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)化和快速化解消費(fèi)糾紛,完善“企業(yè)開辦”、“市場(chǎng)監(jiān)管”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造運(yùn)用與保護(hù)”指標(biāo)考核工作,當(dāng)好‘店小二’,開展“心連心”活動(dòng),做到“企業(yè)群眾有呼聲,市場(chǎng)監(jiān)管有回應(yīng)”。
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“供電公司的服務(wù)真是又好又快,既幫我們省了錢,還提高了我們用電安全水平!12月12日,在豐都縣十直鎮(zhèn)森資材木材加工廠內(nèi),國(guó)網(wǎng)豐都供電公司營(yíng)銷部副主任陳雷正和技術(shù)人員一起為工廠負(fù)責(zé)人孫明高檢查用電設(shè)備和線路,及時(shí)幫廠區(qū)消除用電隱患。
“我們企業(yè)是做木材加工的',時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)太寶貴了。11月1日,我在國(guó)網(wǎng)App上申請(qǐng)用電后,供電公司的工作人員便耐心地將當(dāng)前的優(yōu)惠政策詳細(xì)告訴了我,全程沒用我跑一次供電部門。從報(bào)裝申請(qǐng)到施工送電,供電公司僅僅用8天時(shí)間就完成了所有工作,幫助我們節(jié)約了超2.3萬(wàn)元投資成本,給我?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠!睂O明高說(shuō)。
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)豐都供電公司嚴(yán)格落實(shí)《重慶市進(jìn)一步深化電力接入改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》,讓用戶申請(qǐng)電力接入由供電企業(yè)“一口受理”。低壓小微企業(yè)辦理手續(xù)縮減為“受理簽約”和“施工接電”2項(xiàng),低壓電力外線工程實(shí)行告知承諾制,全過(guò)程辦電時(shí)間不超過(guò)8個(gè)工作日。10千伏供電的非居民用戶辦理手續(xù)縮減為“業(yè)務(wù)受理”、“供電方案答復(fù)”、“外部工程實(shí)施”、“竣工檢驗(yàn)和裝表接電”4項(xiàng),接入工程行政審批同步受理、并聯(lián)審批,辦結(jié)時(shí)間不超過(guò)10個(gè)工作日,10千伏城鎮(zhèn)用戶全流程平均用時(shí)不超過(guò)30個(gè)工作日。
“今年截至目前,我們已經(jīng)為300多家小微企業(yè)提供了‘零上門、零審批、零投資’服務(wù)。下一步,國(guó)網(wǎng)豐都供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),為客戶提供‘全天候、全方位、一站式’的服務(wù)體驗(yàn)和用能保障,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展賦能充電!标惱渍f(shuō)。
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群眾辦事“難不難”,流程“通不通”,體驗(yàn)“好不好”,必須深入一線調(diào)研,察實(shí)情、出實(shí)招。
近日,宿遷市住房公積金管理中心副主任魏從浩帶領(lǐng)中心相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,再次深入市便民方舟服務(wù)大廳柜面,開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng),通過(guò)轉(zhuǎn)換角色、變換視角,體驗(yàn)窗口辦事各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,推動(dòng)工作流程優(yōu)化升級(jí)、公積金政策直達(dá)快享、群眾訴求高效響應(yīng),切實(shí)把“問(wèn)題清單”變成群眾“滿意清單”。
“辦理公積金貸款,需要準(zhǔn)備什么材料?辦理流程大概需要多長(zhǎng)時(shí)間?”魏從浩以辦事群眾的`身份,體驗(yàn)辦事全流程,了解辦事難易程度,體驗(yàn)企業(yè)和群眾辦事感受,查找存在問(wèn)題與堵點(diǎn),對(duì)癥下藥,提出解決措施。
隨后,魏從浩對(duì)窗口辦公環(huán)境及在線審批平臺(tái)等軟硬件設(shè)施進(jìn)行仔細(xì)察看,聽取窗口工作人員針對(duì)如何提升政務(wù)服務(wù)效能、優(yōu)化公共服務(wù)舉措等方面情況匯報(bào)。
魏從浩表示,窗口工作是服務(wù)群眾和企業(yè)的第一線,在業(yè)務(wù)辦理中,我們還要持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升服務(wù)效率,同時(shí)也要積極創(chuàng)新工作方法,加大政策宣傳力度,確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策真正落到實(shí)處,切實(shí)提升群眾辦事的感受度、體驗(yàn)度和滿意度。
“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)是宿遷市住房公積金管理中心創(chuàng)新服務(wù)方式、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)縮影。下一步,該中心將常態(tài)化換位體驗(yàn),主動(dòng)靠前,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)地“走”,看網(wǎng)辦流程是否通暢、材料是否可以再精簡(jiǎn)、時(shí)限是否可以再壓縮,為企業(yè)和群眾尋找服務(wù)過(guò)程中存在的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,努力把好事辦好、實(shí)事辦實(shí),全力打造最優(yōu)營(yíng)商環(huán)境。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 16
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,推動(dòng)“一號(hào)改革工程”落地見效,國(guó)家稅務(wù)總局永新縣稅務(wù)局積極創(chuàng)新舉措,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措,落實(shí)助企紓困政策,助力企業(yè)發(fā)展。
稅費(fèi)政策宣傳到家。該局積極落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,深入開展“萬(wàn)名稅干訪萬(wàn)企”、“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”、“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織全局干部廣泛深入企業(yè)了解情況,宣傳惠企政策,挖掘企業(yè)的需求,有效解決辦稅的“堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)”。同時(shí)利用辦稅服務(wù)廳和各管理分局宣傳欄、電子宣傳屏等,實(shí)時(shí)宣傳最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,如最新的組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策、留抵退稅政策、社保費(fèi)緩繳政策等等。并利用稅企微信群進(jìn)行24小時(shí)全天候問(wèn)題解答,多維度無(wú)死角宣傳輔導(dǎo),確保納稅人、繳費(fèi)人知曉政策、用好政策。
稅費(fèi)優(yōu)惠落實(shí)到位。該局大力落實(shí)新的組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策,退稅、減稅、緩稅、免稅等政策疊加發(fā)力。為精準(zhǔn)高效落實(shí)退稅政策,該局組織開展了多次專題會(huì)議,認(rèn)真查找優(yōu)惠真封測(cè)落實(shí)中的'難點(diǎn)問(wèn)題,以便進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)舉措,提高退稅減稅工作質(zhì)效,確保優(yōu)惠政策直達(dá)快享,為企業(yè)紓困解難。目前,全縣惠及各類納稅5000余戶。
稅費(fèi)服務(wù)一站到底。該局著力推進(jìn)辦稅服務(wù)集中化、一體化、智慧化,打造辦事便利服務(wù)環(huán)境。同時(shí),進(jìn)一步深化稅收征管改革,不斷推進(jìn)構(gòu)建稅收征管“五員”管理體系,設(shè)立“審核審批組”開展集中審批,將低風(fēng)險(xiǎn)、高頻次涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)前移至辦稅服務(wù)廳“審核審批組”、“一站式”辦結(jié),實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一照通行、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。辦稅服務(wù)廳在做好納稅咨詢、分流導(dǎo)稅的前提下,暢通納稅人建議、投訴渠道,保障納稅人權(quán)益。
下一步,永新縣稅務(wù)局將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、更新舉措,打造辦事便利稅費(fèi)服務(wù)環(huán)境,切實(shí)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 17
近年來(lái),天柱縣渡馬鎮(zhèn)將優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓,持續(xù)深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,著力解決服務(wù)群眾“最后一公里”的問(wèn)題。
成立組織,查找短板。該鎮(zhèn)成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定《渡馬鎮(zhèn)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施方案》,定期組織召開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作督導(dǎo)跟進(jìn)會(huì),研究分析發(fā)現(xiàn)的新情況新問(wèn)題,部署推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的.具體工作。
宣傳發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍。充分利用綠色渡馬微信公眾號(hào)、微信動(dòng)態(tài)群等方式開展宣傳教育活動(dòng),及時(shí)公開優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的政策、措施和工作動(dòng)態(tài),多層次、多渠道、全方位營(yíng)造良好的社會(huì)輿論環(huán)境。
簡(jiǎn)化流程,接受監(jiān)督。按照行政審批事項(xiàng),及時(shí)向社會(huì)公開,接受社會(huì)各界監(jiān)督;政府服務(wù)流程明確,精簡(jiǎn)辦事流程;對(duì)招商引資和重大項(xiàng)目建設(shè),該鎮(zhèn)實(shí)行“一事一議”、特事特辦,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確保招商引資項(xiàng)目順利推進(jìn)。同時(shí),暢通投資者維權(quán)渠道,對(duì)客商提出的投訴意見,及時(shí)反饋給相關(guān)單位協(xié)調(diào)辦理,竭力為投資者提供公平、公正的投資環(huán)境。
包保管理,強(qiáng)化服務(wù)。實(shí)行企業(yè)包保責(zé)任制,深入到轄區(qū)企業(yè)開展服務(wù),對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行拉網(wǎng)式走訪。在服務(wù)方式上“專職”操作,對(duì)企業(yè)反饋的問(wèn)題,建立問(wèn)題解決臺(tái)賬,及時(shí)更新解決進(jìn)度。在服務(wù)內(nèi)容上“專業(yè)”問(wèn)需,重點(diǎn)摸排企業(yè)用地、貸款需求等關(guān)鍵問(wèn)題,著力破解制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
嚴(yán)格考核,強(qiáng)化監(jiān)督。將落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作納入鎮(zhèn)村干部年終績(jī)效考核,增強(qiáng)干部的責(zé)任感和使命感。嚴(yán)格落實(shí)督查機(jī)制,對(duì)“不作為、慢作為、亂作為”和工作不在狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度差、中梗阻、刁難辦事群眾等行為實(shí)行“零容忍”,及時(shí)調(diào)整不能勝任相關(guān)工作的重點(diǎn)崗位人員,嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)、嚴(yán)肅問(wèn)責(zé),為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境保駕護(hù)航。
截至目前,該鎮(zhèn)已走訪域內(nèi)企業(yè)50余家,幫助企業(yè)解決問(wèn)題10余個(gè)。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 18
為全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,加大助企紓困力度,加快“貴商易”推廣應(yīng)用。近日,丹寨縣金泉街道積極開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),把企業(yè)當(dāng)成真正的“貴人”,提供貴人服務(wù)。
“包保式”服務(wù),問(wèn)題有人管。各包保網(wǎng)格員深入企業(yè)認(rèn)真開展每月走訪服務(wù)工作,了解企業(yè)意見建議和合理訴求,科學(xué)梳理甄別匯總困難問(wèn)題和訴求,建立臺(tái)賬跟蹤督促問(wèn)題、訴求反饋情況,做到訴求事事有回音、件件得落實(shí),提升滿意度。
“下沉式”服務(wù),便企暖人心。網(wǎng)格員在開展走訪服務(wù)工作中,深入開展“壓實(shí)服務(wù)”及“一對(duì)一”服務(wù)品牌宣傳,強(qiáng)化企業(yè)知曉“壓實(shí)服務(wù)”內(nèi)容,同時(shí)培訓(xùn)好企業(yè)明白人,讓其知曉有網(wǎng)格員服務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)格員,知曉貴人品牌內(nèi)容,認(rèn)可服務(wù)工作。加大對(duì)企業(yè)“貴商易”APP的宣傳和注冊(cè)力度,向企業(yè)講解“找政策、找政府、找市場(chǎng)、找服務(wù)、找人才、找資金”六大板塊功能,提升企業(yè)對(duì)“壓實(shí)服務(wù)”或“一對(duì)一”服務(wù)品牌知曉率。
“搖籃式”服務(wù),精心更精準(zhǔn)。通過(guò)實(shí)地走訪調(diào)研、召開座談會(huì)、不定期電話、微信等方式及時(shí)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在困難,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面聽取企業(yè)的`意見建議,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)、堵點(diǎn),全力解決服務(wù)企業(yè)“最后一公里”問(wèn)題。明確專人做好每月壓實(shí)服務(wù)走訪記錄、工作圖片、簡(jiǎn)報(bào)、化解問(wèn)題訴求臺(tái)賬及情況匯報(bào)工作材料收集整理匯總歸檔,做到工作有痕、印證有據(jù)。目前已累計(jì)走訪轄區(qū)企業(yè)78家,梳理并助力企業(yè)解決發(fā)展難題15項(xiàng),得到了相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)可,贏得了良好口碑。
下一步,金泉街道將繼續(xù)在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境上理清思路,改進(jìn)方法,不斷健全完善工作機(jī)制,想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急,用心、用情為企業(yè)解難紓困,幫助企業(yè)改善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,有效解決資金、技術(shù)、用工等現(xiàn)實(shí)困難和問(wèn)題,下決心、下力氣打造一流營(yíng)商環(huán)境,為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作信息簡(jiǎn)報(bào) 19
為落實(shí)阜陽(yáng)市政府及省自然資源廳關(guān)于加強(qiáng)“雙招雙引”推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展確保年度目標(biāo)任務(wù)完成“四送一服”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案要求,阜陽(yáng)市自然資源和規(guī)劃局于11月16日召開自然資源要素對(duì)接會(huì)議。會(huì)議由市自然資源和規(guī)劃局黨組成員、副局長(zhǎng)李鴻浩主持。省“四送一服”工作組組長(zhǎng)、省人社廳一級(jí)巡視員唐正亮帶領(lǐng)工作組到會(huì)指導(dǎo)。阜陽(yáng)經(jīng)開區(qū)自然資源和建設(shè)管理局、三分局、局機(jī)關(guān)相關(guān)業(yè)務(wù)科室、直屬單位負(fù)責(zé)人及阜城40家工業(yè)、房地產(chǎn)企業(yè)代表參加會(huì)議。
會(huì)議介紹當(dāng)前自然資源和規(guī)劃營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)域最新改革成果。相關(guān)業(yè)務(wù)科室分別圍繞工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓、工程規(guī)劃審批及首期報(bào)建承諾制、“多測(cè)合一”改革成果及平臺(tái)應(yīng)用、不動(dòng)產(chǎn)登記抵押轉(zhuǎn)移和企業(yè)專窗等最新政策進(jìn)行解讀。三區(qū)分局分別推介即將出讓地塊。安徽金種子集團(tuán)、安徽建工地產(chǎn)等6家企業(yè)就企業(yè)發(fā)展過(guò)程中需要解決的.問(wèn)題進(jìn)行發(fā)言,相關(guān)負(fù)責(zé)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解難,當(dāng)面無(wú)法解決的,由牽頭科室拉單列表明確解決措施和回復(fù)時(shí)限。
唐正亮指出,目前土地供給是影響城市發(fā)展重要因素,自然資源要素保障是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容,省、市政府高度重視企業(yè)訴求,企業(yè)在發(fā)展中遇到應(yīng)當(dāng)政府幫助解決的問(wèn)題,一定程度上說(shuō)明創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境工作還有改進(jìn)空間。
唐正亮要求,要落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,暢通溝通明確答復(fù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避不推諉;堅(jiān)持頂格招商,主動(dòng)對(duì)接“雙招雙引”,做好自然資源要素保障;充分利用好“四送一服”雙千工程平臺(tái)和包保聯(lián)系制度,建立政企常態(tài)化溝通機(jī)制,及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決發(fā)展過(guò)程中遇到的困難,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),阜陽(yáng)市自然資源和規(guī)劃局向企業(yè)發(fā)放《阜陽(yáng)市“四送一服”雙千工程支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策清單(20xx年下半年)》及《支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展自然資源政策匯編》92本、不動(dòng)產(chǎn)登記宣傳卡片780份、工程審批政策宣傳單86份。
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