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2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)
在有過(guò)錯(cuò)的情況下,為了避免今后再出現(xiàn)此類(lèi)事件,常常要求寫(xiě)檢討書(shū),以對(duì)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行悔過(guò),在寫(xiě)檢討書(shū)的時(shí)候要注意語(yǔ)言真摯。那么對(duì)應(yīng)的檢討書(shū)到底怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家收集的2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)1
尊的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是酒店接待員xxx,這次我犯大錯(cuò)了,我在接待來(lái)客時(shí),因?yàn)楫?dāng)天心情不好,就把情緒帶進(jìn)工作中了,對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度極不好,也因此被客戶舉報(bào)了。我現(xiàn)來(lái)檢討自己這個(gè)過(guò)錯(cuò),這是我工作上的失誤,我為此感到很后悔,并且也很抱歉,我?guī)е@樣的態(tài)度工作。
當(dāng)天早上上班時(shí),因?yàn)橐恍┬∈虑閷?dǎo)致心情不好,所以工作也是有氣無(wú)力的狀態(tài),跟我一起接待的同事問(wèn)我怎么回事,我也態(tài)度不是很好的回答,本來(lái)她還讓我回去休息一下,把心情平復(fù)再來(lái)工作的,但是我沒(méi)聽(tīng),覺(jué)得沒(méi)什么事情。只是沒(méi)想到,就這么一會(huì)功夫,我就給酒店闖禍了。在來(lái)的一個(gè)客戶中,有一個(gè)客戶因?yàn)閱?wèn)我很多問(wèn)題,而且有很多是重復(fù)問(wèn)第二遍的,我就覺(jué)得他好煩,并沒(méi)有很歡喜的回答,同樣我也沒(méi)有用笑臉去面對(duì)。然后就把心情帶到當(dāng)中去了,在客戶又問(wèn)一次的時(shí)候,我的臉頓時(shí)就變黑了,回答的時(shí)候就很沖,還用眼睛瞪他,這一系列事情做下來(lái),可了不得了,我把客戶徹底得罪壞了,客戶也就跟我吵起來(lái)了,之后就是您看到的那樣,把我們拉開(kāi),客戶就在您面前告我一狀,還直接舉報(bào)我了,我這才知道自己事情弄大發(fā)了。您為此還因?yàn)槲腋蛻舢?dāng)面道歉,又是彎腰又是說(shuō)好話的。我這真是對(duì)不起您了。
事情平息之后,您也批評(píng)我了,也給了我處分,同時(shí)也知道自己這次錯(cuò)在哪了,對(duì)此我知道以后我不能這么做了。作為接待員,我應(yīng)該要把工作原則隨時(shí)放在心里,對(duì)來(lái)的客戶都要保持微笑,為客戶服務(wù)就是我們的工作;叵胫暗淖鳛,我做得是多么的錯(cuò)誤的一件事情。我自己在工作上有這樣的`失誤,就是對(duì)待工作的不認(rèn)真造成。工作時(shí)候是絕對(duì)不能帶自己的情緒的,要摒棄掉所有不好的東西專(zhuān)心工作才是對(duì)的。我來(lái)到酒店工作,就應(yīng)該為酒店著想,致力于自己的工作。
對(duì)自己做完檢討,我也與那個(gè)客戶道過(guò)歉了,看在我認(rèn)錯(cuò)態(tài)度良好,對(duì)我的處分也希望從輕。我對(duì)自己以后工作會(huì)更加上心的,更不會(huì)帶著壞情緒上班了。對(duì)待來(lái)酒店的客戶致以最真摯的情感接待。望經(jīng)理您原諒此次工作上的這個(gè)失誤,不再有下次。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
自從我進(jìn)入公司之后,我的狀態(tài)一直都保持的很不錯(cuò),也有很大的成長(zhǎng)。這都得感謝領(lǐng)導(dǎo)以及公司對(duì)我的培養(yǎng),但是近段時(shí)間我個(gè)人的狀態(tài)不是很好,所以也總是做錯(cuò)了一些事情,我知道在客服這個(gè)崗位上我應(yīng)該保持一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,這也是我一直能夠做到的事情。但是此次我卻因?yàn)樽约簯B(tài)度不好被投訴了,這讓我感到非常抱歉,也讓我感到非常的自責(zé)和羞愧。作為一名在公司三年的客服人員,這次我竟然犯了這樣的錯(cuò)誤,不僅給同事們,也給整個(gè)公司的形象帶來(lái)了嚴(yán)重不良的影響。在此我要沉重的反省自己的錯(cuò)誤,并且向公司,向領(lǐng)導(dǎo),向各位同事真摯的道歉!對(duì)不起大家!給大家?guī)?lái)困擾了!
昨天下午的時(shí)候,有一名客戶由于工地上的一些問(wèn)題直接來(lái)了公司,到的`時(shí)候我招待了他,他當(dāng)時(shí)一直想見(jiàn)我們的經(jīng)理,但是經(jīng)理上午去外地開(kāi)會(huì)了,也趕不回來(lái),他便認(rèn)為我們故意不讓他見(jiàn)經(jīng)理,脾氣就有點(diǎn)不好了,就開(kāi)始吼了。因?yàn)槭俏乙恢闭写乃,所以我?dāng)時(shí)嚇到了,他非常生氣,以至于想打人的那種。其實(shí)工地上的問(wèn)題不是很大,我當(dāng)時(shí)也在耐心的跟他說(shuō)明問(wèn)題,但是他怎么都不聽(tīng)。當(dāng)時(shí)公司其他人都有事去了,也沒(méi)有人可以幫得上我,所以就只能我跟他解釋?zhuān)髞?lái)他說(shuō)要見(jiàn)這個(gè)工地的負(fù)責(zé)人,但那時(shí)那個(gè)負(fù)責(zé)人已經(jīng)辭職了,因?yàn)檫@個(gè)工地確實(shí)也有一些久了。所以也沒(méi)有辦法讓他們見(jiàn)面。這時(shí)候客戶就完全忍不住了,直接對(duì)我發(fā)火,我當(dāng)時(shí)確實(shí)也有點(diǎn)脾氣了。因?yàn)檫@名客戶一直都沒(méi)有聽(tīng)我的解釋?zhuān)⑶抑徽J(rèn)定讓我們公司為這次小錯(cuò)誤負(fù)責(zé),從未想過(guò)其他的解決方案。所以我的耐心也被磨光了,我自己的脾氣也有點(diǎn)不好了,就對(duì)他說(shuō)了幾句不太好聽(tīng)的話。他當(dāng)時(shí)被我氣得直接走掉了。然后就出現(xiàn)了后面被投訴的現(xiàn)象。
我承認(rèn)這件事情中是我做的不太對(duì),我也不應(yīng)該這么沖動(dòng),不應(yīng)該對(duì)他說(shuō)那樣的話,讓他對(duì)我們的印象更不好了,也給其他的同事們帶來(lái)了一些不好的影響。這件事情是我全部的責(zé)任,我愿意接受任何的懲罰,我以后也會(huì)慢慢的改正過(guò)來(lái),不再這樣做事了。這次我或許讓很多人失望了,我也希望大家再給我一些諒解,我也一定會(huì)糾正自己,不再重蹈覆轍。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是公司的前臺(tái),本來(lái)代表著公司的形象,但是在和同事溝通交流的時(shí)候,我卻沒(méi)有微笑的為他解決問(wèn)題,反而冷著個(gè)臉,態(tài)度很不好,我要檢討。
同事xxx來(lái)前臺(tái),是拿請(qǐng)假條的,我正在電腦前面回復(fù)要來(lái)面試的人員的信息,有點(diǎn)多,而且有些人員問(wèn)的問(wèn)題很幼稚,讓人很是惱火,所以我的心情并不是太好,然后x同事過(guò)來(lái),問(wèn)我請(qǐng)假條在哪,我想都沒(méi)想,就隨手指了一處,然后冷冷的說(shuō)讓他自己拿,自己繼續(xù)回復(fù)信息,xxx同事當(dāng)時(shí)其實(shí)沒(méi)想那么多,就自己動(dòng)手拿了,而我的態(tài)度恰好被領(lǐng)導(dǎo)您進(jìn)門(mén)看到了,就直接說(shuō)我了,怎么這樣子冷著臉,什么事情,也不要把脾氣發(fā)在同事身上。作為前臺(tái),脾氣都不控制好,那怎么做好工作呢。
我當(dāng)時(shí)就向x同事道歉,并幫他拿好請(qǐng)假條,也感謝領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)指出我的問(wèn)題,我盡量恢復(fù)自己的情緒,讓自己冷靜下來(lái),同時(shí)也回復(fù)好面試人員的信息。對(duì)于此事,我也覺(jué)得我要檢討下,作為一名前臺(tái),情緒的控制是很重要的,我應(yīng)該隨時(shí)保持著微笑,把工作的態(tài)度調(diào)整過(guò)來(lái),不僅僅是對(duì)同事,對(duì)客戶,對(duì)其他人,都是需要控制好自己的情緒,作為前臺(tái),一個(gè)好的形象是很重要的。
無(wú)論是我遇到了什么事情,在情緒這塊,我都不能讓它影響到我的工作,這方面我還是要繼續(xù)提神自己控制的能力,畢竟前臺(tái)是接待人很多,而且會(huì)遇到不一樣人員的一個(gè)職位,雖然我工作的時(shí)間比較短,經(jīng)驗(yàn)不多,但是也不能作為一個(gè)理由,不控制住自己的情緒,在進(jìn)入公司培訓(xùn)的時(shí)候,主管就跟我們說(shuō)過(guò)了,前臺(tái)的情緒控制是很重要的,這個(gè)需要自己去提升,而且我們公司的前臺(tái)面對(duì)的人員并不是特別的多,像酒店的前臺(tái),其他服務(wù)行業(yè)的前臺(tái),遇到的問(wèn)題,遇到的麻煩事情更是很多了,那他們?nèi)绻蚕窨蛻裟菢尤菀咨鷼饣蛘哒f(shuō)話沖動(dòng),那如何能做好工作,維護(hù)公司的形象,所以我更要多向他們學(xué)習(xí),這樣才能更好的做好前臺(tái)的.工作。
領(lǐng)導(dǎo),我今后不會(huì)再在態(tài)度上不好了,也會(huì)做好自己的工作,并且多學(xué)習(xí)優(yōu)秀的前臺(tái)是如何做的,多去看書(shū),多學(xué)一些掌握情緒的知識(shí),讓自己在前臺(tái)的工作上做得更好,真正的成為公司的形象,讓每一個(gè)來(lái)公司的客戶或者人員都覺(jué)得我的服務(wù)做得不錯(cuò),讓他們對(duì)公司的印象更好。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責(zé),要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來(lái)到銀行工作了一年的時(shí)間,我一直對(duì)這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績(jī)很是滿意,但是現(xiàn)在發(fā)生的事情,但我真的是非常的自責(zé),我也想了很多很多,有些時(shí)候不知道怎么去跟你解釋?zhuān)虑橐呀?jīng)發(fā)生了,我一定好好的,發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好,我的服務(wù)不好,給我們銀行抹黑了,這樣的情況以后再也不會(huì)出現(xiàn),通過(guò)這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關(guān)系一定會(huì)好好的反省自己。
對(duì)于這次的事情,我也在想一個(gè)問(wèn)題,自己為什么會(huì)犯這種錯(cuò)誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?zhuān)康枪ぷ鲬B(tài)度不好,就是態(tài)度不好,來(lái)到銀行工作一年的時(shí)間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級(jí)的錯(cuò)誤,不能夠再給自己開(kāi)脫了,我的態(tài)度這么不好,也不知道為什么會(huì)造成這樣的事情,工作態(tài)度決定了非常多的事情,而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平,讓客戶對(duì)我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個(gè)態(tài)度實(shí)在是不好,我想了想,這的確是我的錯(cuò)誤,是我對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)沒(méi)有想那么多,就覺(jué)得心里不平衡,然后就遭到了客戶的一個(gè)投訴,我現(xiàn)在想著想,確實(shí)是我的過(guò)失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開(kāi)脫,我需要調(diào)整好心態(tài),糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
這件事情我真的是知道錯(cuò)了,我作為一名銀行工作人員,我們又?jǐn)[好心態(tài),我也沒(méi)有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會(huì)到了這一點(diǎn),我希望你能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),以后再也不會(huì)在銀行工作當(dāng)中犯這種低級(jí)的`錯(cuò)誤,我也會(huì)端正好自己的態(tài)度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度,請(qǐng)你相信我,給我機(jī)會(huì)。未來(lái)的工作時(shí)間還要很長(zhǎng),我作為一名銀行工作人員,肯定不會(huì)再給自己的工作丟臉了,我一定會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的工作能力,反正態(tài)度為客戶好好服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
20xx年xx月xx日
2023年態(tài)度不端正的檢討書(shū)5
尊敬的老師:
您好!
我是xx,這段時(shí)間的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)很不好的,我意識(shí)到了自己的學(xué)習(xí)態(tài)度不是很好,這是非常吃力的,我希望能夠在未來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中有更多的進(jìn)步,這也是我應(yīng)該考慮好的,一定要有一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,這一點(diǎn)是一定的,我會(huì)堅(jiān)持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),作為一名學(xué)生這是我應(yīng)該要去考慮的,只有在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中保持一個(gè)好的態(tài)度,才可以有一個(gè)好的提高,對(duì)于這件事情應(yīng)該要檢討自己。
這段時(shí)間在學(xué)習(xí)當(dāng)中還是感覺(jué)非常吃力的.,這是我不希望看到的結(jié)果,我應(yīng)該要努力去調(diào)整好,我的學(xué)習(xí)態(tài)度是非常不好,只有認(rèn)真去調(diào)整好自己的心態(tài),才能夠有更多的進(jìn)步,這也是我應(yīng)該要去考慮好的,我覺(jué)得作為一名學(xué)生我還是做的不夠好,在這方面我還是感覺(jué)非常不好的,今天在上課的時(shí)候我還一直在做自己的事情,不認(rèn)真的聽(tīng)講,每次的你在問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候我都是不能夠馬上的回答上來(lái),這真的讓我感覺(jué)非常的吃力,我不希望繼續(xù)再這么消耗下去了,我真的感覺(jué)非常的吃力,我會(huì)讓自己進(jìn)一步去了解這些,在這方面我對(duì)自己還是有非常大的提高,未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)我一定會(huì)調(diào)整好自己的能力,在這方面我認(rèn)真的搞好自己分內(nèi)的事情,我也意識(shí)到了學(xué)習(xí)當(dāng)中一定要有自己的態(tài)度,努力去做自己細(xì)節(jié)的事情,這一點(diǎn)是一定的,也是我應(yīng)該要認(rèn)真去保持好的。
是我沒(méi)有對(duì)自己的學(xué)習(xí)上心,現(xiàn)在回想起來(lái)真的感覺(jué)非常的不好,我應(yīng)該要去做好這些細(xì)節(jié),學(xué)習(xí)態(tài)度是很不好的,這是我不應(yīng)該要有的表現(xiàn),我真的感覺(jué)非常吃力,現(xiàn)在回想起來(lái),我感覺(jué)非常的不好,我讓您失望了,在工作方面沒(méi)有落實(shí)好相關(guān)職責(zé),通過(guò)這樣的方式自我會(huì)進(jìn)一步去落實(shí)好這一點(diǎn),我也非常感激在這段時(shí)間以來(lái)您對(duì)我的寬容,給了我這個(gè)機(jī)會(huì)改正自己,我現(xiàn)在真的非常的后悔自己沒(méi)有一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,這是我的問(wèn)題,真的感覺(jué)非常的吃力,在這方面我還是應(yīng)該要更加努力才行,我為這段時(shí)間以來(lái)自己的表現(xiàn)感到深深的自責(zé),沒(méi)有搞好自己的學(xué)習(xí),出現(xiàn)了一些問(wèn)題,真的感覺(jué)這樣很不好,以后再也不希望出現(xiàn)什么問(wèn)題了,實(shí)在是感覺(jué)很有壓力,但是我一定會(huì)反省自己,在以后認(rèn)真的搞好學(xué)習(xí),請(qǐng)您監(jiān)督。
此致
敬禮!
檢討人:xxxx
20xx年xx月xx日
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