精選市場(chǎng)建議書4篇
在現(xiàn)在社會(huì),我們可以使用建議書的機(jī)會(huì)越來越多,建議書在工作中往往有著承上啟下的作用。你寫建議書時(shí)總是沒有新意?下面是小編為大家收集的市場(chǎng)建議書4篇,歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)建議書 篇1
一、市場(chǎng)概況分析:
統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近年來,我國(guó)每年約有1000萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚,全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額高達(dá)2500億元。到20xx年,我國(guó)的婚慶綜合消費(fèi)能力將達(dá)數(shù)千億元人民幣,發(fā)展前景不容小覷。有關(guān)部門最近的一項(xiàng)調(diào)查顯示,每對(duì)新人在婚禮上的平均花費(fèi)大約為12萬(wàn)元,而對(duì)新人的調(diào)查顯示,有90%的人都認(rèn)為一定要拍婚紗照;榧啍z影市場(chǎng)前景十分看好。
據(jù)悉,進(jìn)入20xx年,是中國(guó)婚慶市場(chǎng)的一個(gè)歷史高峰年。截止到目前,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)中與婚慶相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈已達(dá)到四十多個(gè)門類,每年因婚慶而產(chǎn)生的狹義消費(fèi)已約占國(guó)民生產(chǎn)總值的 2.5%。以上海為例,按照每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用平均超過十二萬(wàn)元,婚慶市場(chǎng)年消費(fèi)也在百億元以上。
1、優(yōu)勢(shì):(1)有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):7s婚紗攝影機(jī)構(gòu)采用多項(xiàng)尖端攝影設(shè)備及技術(shù),令拍攝效果完美無瑕,擁有業(yè)內(nèi)的精英人才,提供專業(yè)的服務(wù)。7s婚紗攝影機(jī)構(gòu)位于長(zhǎng)沙市韶山南路林業(yè)科技大學(xué)橙子街區(qū)(步步高旁)二樓黃金,全程采用商務(wù)會(huì)館式裝修,盡顯典雅流華,區(qū)位職能劃分合理,盡顯人文關(guān)懷,營(yíng)造溫馨唯美的藝術(shù)空間,充分感受貴賓禮遇,擁有靚麗,絢美的禮服,營(yíng)造新人獨(dú)特優(yōu)雅的完美氣質(zhì)。
(2)無形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì):7s攝影優(yōu)秀的品牌形象,良好的商業(yè)信用,領(lǐng)先的創(chuàng)新實(shí)力,雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),積極的企業(yè)文化早已深入民心。
(3)競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì):7s攝影的設(shè)備比較齊全,所擁有的客戶資源比較廣泛,而且服務(wù)很好,攝影機(jī)構(gòu)也已經(jīng)具備一定的規(guī)格。
2、劣勢(shì):客戶意見反映渠道單一且不便,難以借此對(duì)人力資源管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行完善;從下訂到拿到照片,這一過程起碼要往來影
樓三次,這給新人們帶來很多不便;缺少與顧客溝通的渠道。此外機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)這一塊并不成熟,對(duì)于其他的攝影機(jī)構(gòu)來講,已經(jīng)落后了一部分。
3、機(jī)會(huì):婚紗攝影在電子商務(wù)這一塊還不是很成熟,很多機(jī)構(gòu)和企業(yè)都還沒有意識(shí)到電子商務(wù)所能帶來的極大的利益,如果能在這里開出一個(gè)新市場(chǎng),那就多一個(gè)滿足顧客需求的渠道。同時(shí)也能創(chuàng)造一個(gè)很好的開始,得到更多的市場(chǎng)。
4、威脅:由于其他婚紗攝影機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始起步涉足電子商務(wù)這一板塊,而7s攝影機(jī)構(gòu)的話現(xiàn)在還處于一個(gè)完全不成熟的階段,對(duì)電子商務(wù)的了解以及運(yùn)用都還只處在一個(gè)初級(jí)階段,因此7s攝影機(jī)構(gòu)在前期還需要大力做網(wǎng)絡(luò)推廣。
二、消費(fèi)群體分析:
現(xiàn)在的大部分的80、90后結(jié)婚大多數(shù)都會(huì)選擇拍攝婚紗照,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為結(jié)婚時(shí)一輩子的大事,拍攝婚紗照可以給他們留下一個(gè)以后回憶的記錄。隨著時(shí)代的進(jìn)步的,拍攝婚紗照的潛在消費(fèi)者是一個(gè)很龐大的消費(fèi)群體。尤其是80、90后這些追趕時(shí)尚潮流的人群的需要往往使他們成為最主要的產(chǎn)品消費(fèi)者。抓住這類消費(fèi)者,即抓住了市場(chǎng);此外婚紗攝影機(jī)構(gòu)還可以提供拍攝一些寫真等,因此一些在校的學(xué)生和兒童的消費(fèi)也是i一個(gè)比較大的市場(chǎng)。
具體人群是:1、20-40歲的'新婚夫妻,他們大部分會(huì)追隨潮流、時(shí)尚,并且相對(duì)有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ);
2、16-22歲之間的在校大學(xué)生以及工薪階層的年輕人;
3、有著一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)的中老年人群;
4、兒童,雖無收入可言,但兒童市場(chǎng)無論涉及哪一行業(yè),消費(fèi)指數(shù)一直都是良性。
綜合來看,現(xiàn)有的主體消費(fèi)者是20-40歲之間的新婚夫妻,他們大多數(shù)會(huì)選擇利用拍攝一套既經(jīng)濟(jì)又時(shí)尚的影集來記錄自己新婚;同時(shí)那些中老年人群和16-22歲之間的消費(fèi)者、兒童這些群體,在這個(gè)市場(chǎng)中也都占據(jù)了一定的比例,只是相對(duì)而言小一些。所以總體而言,婚紗攝影行業(yè)面對(duì)的主要的消費(fèi)群體就是新婚的年輕消費(fèi)者。
三、婚紗攝影的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
1、7S攝影公司占有率分析:
7S婚紗攝影有限公司是湖南省相對(duì)比較大的婚紗攝影企業(yè)。20xx年以來,長(zhǎng)沙市市場(chǎng)發(fā)生了很大變化。影樓由20多家猛增到100多家,市場(chǎng)出現(xiàn)嚴(yán)重供大于求的局面,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在眾多小影樓的沖擊和新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)情況下,7S婚紗攝影有限公司的業(yè)績(jī)一路下滑,由20xx年的200萬(wàn)元下降到20xx年不足夠100萬(wàn)元,市場(chǎng)占有率由幾年前的第一,下降為第三。
2、7S攝影公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:
7S攝影公司SWOT分析
(1)優(yōu)勢(shì):
基礎(chǔ)設(shè)施方面:
7S攝影公司采用多項(xiàng)尖端攝影設(shè)備及技術(shù),令拍攝效果完美無瑕,擁有業(yè)內(nèi)最多的精英人才,為您提供最專業(yè)的服務(wù)。 7S婚紗攝影位于長(zhǎng)沙市位于黃金地段。全程采用國(guó)際商務(wù)會(huì)館式裝修,盡顯典雅流華,六層6000平米超大營(yíng)業(yè)面積,區(qū)位職能劃分更加公道從容全國(guó)首家于LOBBY BAR布置豪華鋼琴,第一家在店堂內(nèi)建造時(shí)尚T臺(tái),盡顯人文關(guān)懷,營(yíng)造溫馨唯美的藝術(shù)空間全家首家設(shè)置VIP貴賓間,充分感受貴賓禮遇,巨資引進(jìn)6000余套歐洲最新款極品皇家禮服,營(yíng)造新人獨(dú)特優(yōu)雅的完美氣質(zhì),首家斥巨資打造亞洲超大3D劇情式陽(yáng)光攝影棚,26處世界景觀、完美體現(xiàn)影視真諦。7S攝影公司優(yōu)秀的品牌形象,良好的貿(mào)易信用,領(lǐng)先的創(chuàng)新實(shí)力,雄厚的技術(shù)實(shí)力,豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),積極的企業(yè)文化早已深進(jìn)民心。
網(wǎng)站方面:論壇人數(shù)多;網(wǎng)站有年輕人喜歡的游戲;網(wǎng)站互動(dòng)性強(qiáng);.網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)好;網(wǎng)站含商城
(2)劣勢(shì):
基礎(chǔ)設(shè)施方面:
客戶意見反映渠道單一且不便,難以借此對(duì)人力資源治理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、供給鏈等方面進(jìn)行完善;從下訂到拿到照片,這一過程最少要往來影樓三次,這給新人們帶來很多不便;缺少與顧客溝通的渠道。
網(wǎng)站方面:
網(wǎng)站正在轉(zhuǎn)型,主題不明確;直接透明的消費(fèi)方式,成本低;商城制作簡(jiǎn)單,產(chǎn)品與網(wǎng)站相關(guān)性不強(qiáng)
。3)機(jī)遇:
基礎(chǔ)設(shè)施:
婚紗攝影在電子商務(wù)這一塊還是屬于一個(gè)空缺,7S攝影公司假如能在這里開出一個(gè)新市場(chǎng),那就多一個(gè)滿足顧客需求的渠道。同時(shí)也能由于開了同行業(yè)的先河,得到更多的市場(chǎng)。
網(wǎng)站方面:
目前規(guī)模小僅限長(zhǎng)沙;整體網(wǎng)站都在轉(zhuǎn)型期,除攝影外,商城還不成熟;目前尚未涉足其它婚慶項(xiàng)目;沒有交友版塊;沒有婚介版塊
。4)威脅:
基礎(chǔ)設(shè)施方面:
由于婚紗攝影行業(yè)要涉足電子商務(wù)這一板塊,并沒有特別的要求,只要有一定的資金,就可以發(fā)展,因此新新娘的這一板塊以后,其他影樓也可以追著新新娘的腳步進(jìn)行,這就失往了其先進(jìn)性,因此7S攝影公司在建設(shè)網(wǎng)站完成以后,需要大力做網(wǎng)絡(luò)推廣。
網(wǎng)站方面:
其論壇頁(yè)面內(nèi)有游戲類SNS社區(qū),適合當(dāng)下年輕人的愛好;網(wǎng)站是我們將來門戶類網(wǎng)站潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
7S攝影公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——蘭蔻SWOT分析
蘭蔻婚紗攝影SWOT分析
基礎(chǔ)設(shè)施方面:
蘭蔻婚紗攝影通過不斷審視和完善自我,是一家集婚紗攝影、藝術(shù)寫真、為一身的文化發(fā)展企業(yè)不斷發(fā)展和深化管理,迄今為止已發(fā)展成為頗具影響力的攝影機(jī)構(gòu)。 蘭蔻婚紗攝影工作室擁有業(yè)內(nèi)資深攝影師、造型師以及極具創(chuàng)意的數(shù)碼設(shè)計(jì)師包括在內(nèi)的高水平專業(yè)團(tuán)隊(duì);一流的設(shè)備及服務(wù)理念,為客戶打造真正高雅極具收藏價(jià)值的婚紗經(jīng)典紀(jì)念照。并承諾一對(duì)一全程周到服務(wù),讓客戶倍感溫馨,蘭蔻奉行絕無后期消費(fèi),全心全意為客戶熱情服務(wù)的理念,用心來記錄客戶想要的美好。
市場(chǎng)建議書 篇2
經(jīng)理:
您好!
我是李 ,以下建議只是我站在個(gè)人角度發(fā)現(xiàn)的XX市場(chǎng)問題,僅供參考。
一、人員管理問題
1、促銷員管理。我們公司XX市場(chǎng)的促銷員普遍工作不積極,如果您有所懷疑,您可以選擇個(gè)時(shí)間到商場(chǎng)監(jiān)督他們一天,他們的銷量會(huì)有您意想不到的提升,您就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題所在。
解決方法:實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。前提是要定合理的尺度,公司不要想著通過此政策苛扣員工,不但把罰別人的錢獎(jiǎng)勵(lì)給別的促銷員,公司也會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)一部分。讓促銷員知道,公司這么做不是為了剝削他們,而是鼓勵(lì)他們更積極地工作。至于那些接受不了此政策的人,就是可有可無的人。
當(dāng)促銷員抱怨客觀原因影響銷量是,業(yè)務(wù)員以及區(qū)域經(jīng)理要幫他們分析原因,樹立他們的信心,可以親自到商超做一天或半天促銷。我就因此在超市做過促銷,當(dāng)時(shí)是我們的一個(gè)系列產(chǎn)品在振華中心店銷量,雙休日每天都是20包左右,促銷員每次都找客觀原因進(jìn)行辯解,我就在一個(gè)星期天親自在振華中心店做了一天促銷,結(jié)果當(dāng)天這個(gè)系列的單品銷了93包。我對(duì)促銷員分析說:今天銷量這么好,可能是因?yàn)榭土髁慷,我?duì)產(chǎn)品比較了解,但我認(rèn)為最主要的原因是我把產(chǎn)品當(dāng)成是自己的產(chǎn)品在銷售,你這么優(yōu)秀相信你通過努力會(huì)銷售的很好!結(jié)果這名促銷員以后銷量都很理想。有了這次經(jīng)歷,我自己也有了信心,我經(jīng)常到超市里親自陪促銷員進(jìn)行銷售。我認(rèn)為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,與其是做著等問題,不如到市場(chǎng)去把問題解決在未發(fā)生時(shí)。
2、業(yè)務(wù)員的管理。業(yè)務(wù)員不只是負(fù)責(zé)定貨送貨這么簡(jiǎn)單,要用心去工作,用腦子去工作。除了要培養(yǎng)他們解決好促銷員的問題,還要協(xié)調(diào)好包括采購(gòu)、店長(zhǎng)、班長(zhǎng)、店員的關(guān)系(我在下面的關(guān)系的處理方面會(huì)分析)。這些問題就要靠區(qū)域經(jīng)理的能力來對(duì)底下的業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),不是業(yè)務(wù)員對(duì)區(qū)域經(jīng)理尊敬、每天不停地工作就是成功的。業(yè)務(wù)員在第一線,如果市場(chǎng)出現(xiàn)問題前,業(yè)務(wù)員沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行匯報(bào)就是失誤;業(yè)務(wù)員不停地忙碌,但是銷售成績(jī)不理想,就是工作效率方面出現(xiàn)了問題,業(yè)務(wù)員在一線工作不但要利用好公司提供的人力、物力等資源,還要整合商場(chǎng)的.資源,才能創(chuàng)造就高價(jià)值。我上一份工作中,我們幾乎在振華各大賣場(chǎng)中,都爭(zhēng)取了免費(fèi)的堆頭。我們振華中心、廣場(chǎng)、開發(fā)區(qū)三家最好的店做一檔免費(fèi)的品嘗活動(dòng),他們不但為我們提供了免費(fèi)的最好位置的堆頭,展架都是他們免費(fèi)提供的,甚至有些店都為我們免費(fèi)提供杯子。而我們?cè)谡袢A整個(gè)系統(tǒng)的銷量都不如" "玉米油一個(gè)店的銷量大,您們有這么大的銷量,應(yīng)該會(huì)有更大的支持。
二、各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通和關(guān)系處理問題。
1、經(jīng)銷商,F(xiàn)在經(jīng)銷商起的作用越來越小,尤其是一些大品牌廠家的經(jīng)銷商,只負(fù)責(zé)送貨的工作,甚至理貨工作都是廠家自己派人負(fù)責(zé)。但經(jīng)銷商和商超有良好的合作關(guān)系,他們有一定的人力資源,這就需要我們和經(jīng)銷商要協(xié)調(diào)好關(guān)系,盡量把他們的人員利用調(diào)動(dòng)起來。
2、商場(chǎng)采購(gòu)。尤其是大連鎖的采購(gòu),從你進(jìn)店的價(jià)格到一些特殊陳列,搞活動(dòng)時(shí)商場(chǎng)的支持力度,節(jié)假日特殊位置的爭(zhēng)取,都要經(jīng)過采購(gòu)來批準(zhǔn)。這個(gè)環(huán)節(jié)是必須要處理好的。
3、各個(gè)賣場(chǎng)的經(jīng)理、班長(zhǎng)、食物負(fù)責(zé)、營(yíng)業(yè)員的關(guān)系處理。這人物當(dāng)中,班長(zhǎng)的關(guān)系尤為重要,店長(zhǎng)雖然職位和權(quán)利都高于班長(zhǎng),但在超市你需要調(diào)換好的排面、免費(fèi)堆頭、活動(dòng)支持,一般都是只要班長(zhǎng)同意了,然后找店長(zhǎng)批一下就可以。食物負(fù)責(zé)是負(fù)責(zé)我們產(chǎn)品的擺放、貨等問題,他們的關(guān)系也要處理好。和營(yíng)業(yè)員的關(guān)系處理好了,他們會(huì)主動(dòng)幫忙整理排面和向顧客推薦我們的產(chǎn)品。
要處理好以上幾種關(guān)系,主要手段不是靠請(qǐng)客送禮等。你要把他們就當(dāng)成親人朋友一樣看待,每次見到他們要特別熱情,就像對(duì)待老朋友一樣,可能他們有些人暫時(shí)會(huì)適應(yīng)不了,但接觸長(zhǎng)久了他們發(fā)現(xiàn)你的誠(chéng)意后就會(huì)同樣對(duì)待你。當(dāng)然對(duì)待一些像采購(gòu)、店長(zhǎng)、班長(zhǎng)之類的領(lǐng)導(dǎo),尤其是當(dāng)他們年齡要稍長(zhǎng)于你的時(shí)候,要對(duì)他們充滿敬意。有些大事情要找這些領(lǐng)導(dǎo)幫忙的時(shí)候,必要的客情還是要的。還有一定要把小事情做好,我在尋店的時(shí)候,如果遇到店內(nèi)的食物負(fù)責(zé)或營(yíng)業(yè)員在搬貨時(shí),我都會(huì)主動(dòng)幫他們,像一次在 店,只幫他們食物負(fù)責(zé)搬了幾箱可樂,搬完后他們食物負(fù)責(zé)對(duì)我說:真不好意思麻煩你這么大的領(lǐng)導(dǎo)幫我們。我對(duì)他們說:幫女士干活是男士的責(zé)任,再說你們平時(shí)挺幫我們的,我正愁沒機(jī)會(huì)報(bào)答呢!以后有需要我?guī)兔Φ木秃奥。這時(shí)他們班長(zhǎng)在旁邊看到了全過程,把我叫過去天南地北地聊了下。以后我們需要他們店內(nèi)什么幫助,我打個(gè)電話他們就給辦的很好。我現(xiàn)在和振華各個(gè)店的各層管理者都是姐啊哥地喊。只要你是發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心他們尊重他們,他們一定會(huì)感受到的。
還有我建議公司要么高薪聘新區(qū)域經(jīng)理,要么對(duì)原有的區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員加強(qiáng)培訓(xùn)。不適合地就要清除,否則危害的不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),可能會(huì)帶壞整個(gè)公司。公司要培養(yǎng)員工的主人翁精神,讓公司發(fā)
展的好壞直接影響員工的利益,尤其是做業(yè)務(wù)部門員工的利益,這樣就會(huì)調(diào)動(dòng)他們最大的積極性。
以上只是我簡(jiǎn)單的建議與分析,畢竟我對(duì)市場(chǎng)了解的不是很透徹。希望能對(duì)公司有所幫助!真地很感謝您為我提供了一次機(jī)會(huì),您的工作態(tài)度讓人尊敬,因?yàn)槟磺袨楣局搿?/p>
衷心地祝愿公司可以蒸蒸日上!也祝您一切順利!
市場(chǎng)建議書 篇3
背景:
1. 公司簡(jiǎn)介:安徽白帝乳業(yè)有限公司是安徽省規(guī)模最大的、知名度最高的乳業(yè)公司,白帝集團(tuán)于1995年正式啟用注冊(cè)“白帝”品牌商標(biāo),白帝的寓意為“白色的帝王”意為企業(yè)要成為地方乳業(yè)的龍頭,安徽白帝乳業(yè)有限公司于xx年5月與新希望合作已正式注冊(cè)成立,在這多年之中白帝企業(yè)的發(fā)展非常迅速,并創(chuàng)建了良好的企業(yè)文化,自從新希望加入后帶來了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金,加上白帝本身很好的產(chǎn)品量和聲譽(yù),所以才能在外來品牌紛紛搶占市場(chǎng)之時(shí),白帝還以日銷售30萬(wàn)余份名列安徽前茅。
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):乳品已成為大眾的生活必需品,人們?cè)絹碓街匾暱茖W(xué)合理的飲食觀,與之情乳品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,蒙牛和伊利占據(jù)了市場(chǎng)的半壁江山,成為乳業(yè)的龍頭老大,在此光明三鹿等都遠(yuǎn)超于白帝,這些乳品已侵襲安徽市場(chǎng),這對(duì)白帝來說是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),在諸多品牌競(jìng)爭(zhēng)能力下,白帝僅以“近在身邊,當(dāng)然新鮮”來打動(dòng)消費(fèi)者已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以白帝需要采取多種促銷方式,多種戰(zhàn)略方式以擴(kuò)大銷售和知名度,占據(jù)市場(chǎng)份額。
建議:
1. 調(diào)查對(duì)象:
經(jīng)過多次討論與研究,可將調(diào)查地域定在XX市XX區(qū)各個(gè)知名小區(qū)及街道。于現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的建設(shè),將會(huì)有大量市民移居開發(fā)區(qū),他們的生活水平與見解具有一定的代表性、客觀性和科學(xué)工作者性,調(diào)查對(duì)象為兩個(gè)階段的人群,一種是40-60歲,一種是20-30歲,在20-30歲的人群中女性是關(guān)鍵,因?yàn)榕院饶桃话阋哂谀行,而且具有一定的?xí)慣性,他們追求時(shí)尚、個(gè)性、高檔與品味,年輕人是現(xiàn)代消費(fèi)中一支強(qiáng)大的有生力量,是眾多企業(yè)既定的目標(biāo)。
2. 調(diào)查方法:
實(shí)地訪問、攔截式訪問、問卷式。
3. 調(diào)查目的及內(nèi)容:
、 目的:
了解白帝在消費(fèi)者心目中的地位(對(duì)白帝的認(rèn)知、態(tài)度、消費(fèi)行為)
探索白帝在市場(chǎng)中的問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)。
樹立白帝在乳業(yè)市場(chǎng)中所具有良好的企業(yè)形象。
、 內(nèi)容:
品牌定位:可從白帝的.知名度、信譽(yù)度、品牌形象著手
消費(fèi)者定位:購(gòu)買習(xí)慣及偏好
產(chǎn)品定位:價(jià)格、廣告、包裝、促銷方式等。
4. 資料收集:
、 可向?qū)I(yè)提供商 業(yè)數(shù)據(jù)的調(diào)查公司購(gòu)買
② 可上網(wǎng)搜尋
、 直接的問卷訪問
5. 物資和經(jīng)費(fèi):
調(diào)查方案設(shè)計(jì)費(fèi)與策劃費(fèi)、抽樣費(fèi)與實(shí)施費(fèi)、問卷設(shè)計(jì)費(fèi)、問卷印裝訂費(fèi)、調(diào)查實(shí)施費(fèi)、調(diào)研報(bào)告撰寫費(fèi)。
6.調(diào)查員介紹:
⑴有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神
⑵對(duì)調(diào)查工作有熱心、感興趣、愿意接觸和子解社會(huì)
、钦\(chéng)實(shí)可靠、勤勉耐勞
⑷客觀公正不存偏見
、蓛x表大方端正、態(tài)度親切平易近人,以外向性格為主
⑹有較高的文化素養(yǎng)和必要的市場(chǎng)調(diào)查知識(shí),經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
7.總結(jié):
我們是從市場(chǎng)調(diào)查的一般流程及結(jié)合白帝乳業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行建議的,以供貴公司參考,實(shí)施過程中得做好監(jiān)督與管理的工作,抽樣控制、質(zhì)量控制和檢查、問卷復(fù)核。
服務(wù)公司:ca國(guó)際廣告有限公司
服務(wù)客戶:安徽白帝乳業(yè)集團(tuán)
撰搞時(shí)間:xx年11月27日
市場(chǎng)建議書 篇4
結(jié) 課 材 料(研究建議書)
。20xx~2012學(xué)年,第一學(xué)期)
題目:關(guān)于學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平認(rèn)知的市場(chǎng)調(diào)查建議書
學(xué) 院: 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 系 工商管理
專業(yè)班級(jí): 工商092
組員姓名: 完成日期:
關(guān)于學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平認(rèn)知的市場(chǎng)調(diào)查建議書
市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目建議書
委托單位:深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司
調(diào)查單位:工商092班郭錦、夏汝卿、林妮妮、蔡秋麗、李玉芬小組
調(diào)查項(xiàng)目:關(guān)于對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平認(rèn)知的調(diào)查
一、背景
深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司是深圳中航物業(yè)在南昌分公司的直屬下屬公司,公司位于風(fēng)景優(yōu)美,學(xué)風(fēng)教風(fēng)濃厚的南昌大學(xué)前湖校區(qū),中航物業(yè)全力打造中國(guó)最值得信賴和最值得尊重的物業(yè)管理服務(wù)集成商,在20xx年1月公布的全國(guó)第二屆物業(yè)金榜排名中,中航物業(yè)管理有限公司的綜合實(shí)力名列全國(guó)第二名,公司目前年?duì)I業(yè)收入逾6億元,連續(xù)三年在全國(guó)物業(yè)管理行業(yè)排名前列。
中航物業(yè)凝聚了一支熱情服務(wù)客戶、執(zhí)著追求物業(yè)管理事業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。中航物業(yè)人將繼續(xù)弘揚(yáng)“敬業(yè)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅(jiān)持“我們多努力,讓您更滿意”的服務(wù)理念,秉承“經(jīng)管合成,增值增效”的經(jīng)營(yíng)理念,樹立“管理制勝,知行合一”的管理理念,為客戶提供安全、文明、整潔、滿足客戶需求并且持續(xù)改進(jìn)的高品質(zhì)物業(yè)管理服務(wù),努力打造中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀名牌。公司的宗旨是:讓物業(yè)因我們更有價(jià)值、讓社區(qū)因我們更加溫馨、讓城市因我們更加文明、讓社會(huì)因我們更加和諧;客戶是資源,我們珍惜每一個(gè)客戶;服務(wù)是產(chǎn)品,我們將為之傾盡全心。敢向潮頭爭(zhēng)先位 , 同舟共濟(jì)向未來。前進(jìn)的路上 ,盡管荊棘載途、坎坷成路,中航物業(yè)將堅(jiān)韌不拔,百折不撓,永遠(yuǎn)向上,與客戶共同成長(zhǎng)。
市場(chǎng)化、專業(yè)化服務(wù)能力,中航物業(yè)長(zhǎng)年承擔(dān)中航集團(tuán) 60 余萬(wàn)平方米綜合物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,服務(wù)專業(yè),經(jīng)營(yíng)有方。20余年來,中航物業(yè)依托強(qiáng)大的航空工業(yè)背景和技術(shù)支持,逐步發(fā)展成為中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)力量,公司擁有一支成熟的、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工隊(duì)伍和精英管理團(tuán)隊(duì),員工總數(shù)近一萬(wàn)人。公司業(yè)務(wù)主要有:
。1)、物業(yè)管理委托服務(wù)
物業(yè)管理的整體設(shè)想及策劃,制度和檔案的建立與管理,房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),機(jī)電施設(shè)備管理,安全管理,綠化管理,清潔管理,電梯、樓宇設(shè)備管理,消防、治安及車輛管理,環(huán)境系統(tǒng)工程,社區(qū)文化,便民服務(wù),人力資源管理。
。2)、物業(yè)管理顧問服務(wù)
物業(yè)管理整體規(guī)劃,前期介入,客戶需求調(diào)查,員工培訓(xùn),財(cái)務(wù)預(yù)算與監(jiān)督,質(zhì)量督導(dǎo),參與機(jī)電設(shè)備安裝,健全設(shè)備管理檔案,組織物業(yè)管理接管驗(yàn),制訂項(xiàng)目制度系統(tǒng),日常物業(yè)管理服務(wù),事務(wù)管理,房屋及設(shè)備日常管理、環(huán)境管理,治安、消防及車輛管理,非辦公時(shí)間管理
。3)、經(jīng)營(yíng)策劃與代理
中航物業(yè)具有豐富的經(jīng)營(yíng)策劃與代理經(jīng)驗(yàn):中航物業(yè)不僅在寫字樓方面具有較多的招商、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),而且在物業(yè)管理方面具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn),由此將招商、經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理相結(jié)合,可以多方位多角度為發(fā)展商提供意見和建議,通過物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理服務(wù)的結(jié)合互動(dòng),最大程度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)增值。
。4)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理
依托于公司強(qiáng)大的物業(yè)管理平臺(tái),可提供專業(yè)的物業(yè)資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)。物業(yè)資產(chǎn)管理是綜合運(yùn)用物業(yè)服務(wù)、設(shè)備設(shè)施管理、房地產(chǎn)策劃、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理的技術(shù)、手段和模式,以收益性物業(yè)為對(duì)象,滿足業(yè)主和物業(yè)投資者的目標(biāo),為投資者提供的貫穿于物業(yè)整個(gè)壽命周期的綜合性管理服務(wù)。通過將物業(yè)資產(chǎn)管理、物業(yè)管理相結(jié)合,可以多方位多角度為業(yè)主和發(fā)展商提供意見和建議,通過資產(chǎn)管理與物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)合互動(dòng),最大程度地實(shí)現(xiàn)物業(yè)增值。
深圳中航物業(yè)管理有限公司南昌大學(xué)分公司在南昌大學(xué)前湖校區(qū)主要是經(jīng)營(yíng)管理水電供應(yīng)及機(jī)電施設(shè)備設(shè)施管理維護(hù),負(fù)責(zé)樓棟安保及衛(wèi)生清理工作,美化綠化校園環(huán)境,道路維修保養(yǎng),房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護(hù),安全管理,電梯、樓宇設(shè)備管理,消防、治安及車輛管理等。涉及我們學(xué)生生活學(xué)習(xí)的方方面面,可以說中航物業(yè)的服務(wù)是與我們學(xué)生息息相關(guān)的。
服務(wù)質(zhì)量是中航物業(yè)置勝的`關(guān)鍵,為了了解學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平的具體認(rèn)知,幫助中航物業(yè)提高服務(wù)水平以更好地為學(xué)生服務(wù),我們特此進(jìn)行深入的調(diào)查。
二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的定義
隨著消費(fèi)者(學(xué)生)的服務(wù)質(zhì)量要求意識(shí)越來越強(qiáng),學(xué)生對(duì)服務(wù)的要求越來越重視細(xì)節(jié)且容易在細(xì)節(jié)的滿足上形成消費(fèi)忠誠(chéng),因此中航物業(yè)南昌大學(xué)分公司希望借市場(chǎng)調(diào)查以了解學(xué)生的一些細(xì)節(jié)服務(wù)要求及總體要求,充分了解學(xué)生對(duì)其服務(wù)水平的認(rèn)知、態(tài)度等,并以此契機(jī),提升服務(wù)水平,進(jìn)駐學(xué)生心靈,留下美好印象。
三、市場(chǎng)調(diào)查的目的與假設(shè)
基本目的:了解學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平的認(rèn)知;
具體目的之一:了解中航物業(yè)的認(rèn)知度,及消學(xué)生對(duì)中航物業(yè)認(rèn)知、知曉的程度,包含被認(rèn)知的深度、被知曉的廣度兩個(gè)方面。
假設(shè):1、學(xué)生對(duì)中航物業(yè)及服務(wù)不怎么知曉;
2、學(xué)生愿意了解中航物業(yè)及其相關(guān)服務(wù)。
具體目標(biāo)之二:了解中航物業(yè)的和諧度,即中航物業(yè)獲得學(xué)生態(tài)度的認(rèn)可、情感親和、言語(yǔ)宣傳、行為合作的程度。
假設(shè):1、學(xué)生對(duì)中航物業(yè)某些服務(wù)并不認(rèn)可;
2、學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)大致滿意。
具體目標(biāo)之三:了解中航物業(yè)美譽(yù)度,即其獲得學(xué)生贊美、稱譽(yù)的程度。
假設(shè):1、學(xué)生并不會(huì)在公開場(chǎng)合稱譽(yù)中航物業(yè);
2、學(xué)生基本認(rèn)同中航物業(yè)的服務(wù)水平。
具體目標(biāo)之四:了解學(xué)生對(duì)中航物業(yè)具體服務(wù)的具體體認(rèn)
假設(shè):學(xué)生對(duì)中航服務(wù)有不同的體認(rèn)
具體目標(biāo)之五:了解學(xué)生對(duì)中航服務(wù)的具體意見
假設(shè):1、學(xué)生對(duì)中航服務(wù)有深刻體驗(yàn);
2、學(xué)生對(duì)中航服務(wù)有一些不滿。
四、研究階段
階段一:探索性研究
。1)、市場(chǎng)問題定義;(2)、調(diào)查問題定義;(3)對(duì)調(diào)查問題進(jìn)行計(jì)劃。 階段二:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)
。1)定性資料要求;(2)定量資料要求;(3)、問卷設(shè)計(jì)、試答和修改。 階段三、樣本選擇與數(shù)據(jù)收集
(1)抽樣設(shè)計(jì);(2)試調(diào)查;(3)、實(shí)施調(diào)查;(4)問卷回收與初步整理。 階段四、資料分析
。1)分析資料;(2)解釋說明。
階段五、報(bào)告結(jié)果
(1)調(diào)查結(jié)果與書面報(bào)告的準(zhǔn)備;(2)口頭或書面報(bào)告;(3)結(jié)論與行動(dòng)建議。 階段六、方案實(shí)施與反饋
(1)幫助實(shí)施所建議的方案;(2)建立反饋過程。
五、研究方法
1、研究設(shè)計(jì)
這是一個(gè)服務(wù)改善及提升機(jī)會(huì)的研究,使用了描述性研究方法。
。1)、調(diào)查學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)水平的認(rèn)知及態(tài)度研究;
(2)、辨別了學(xué)生對(duì)中航物業(yè)服務(wù)的滿意方面以及不滿意的地方;
。3)、明確了中航物業(yè)服務(wù)應(yīng)提升和改進(jìn)的細(xì)節(jié)地方。
2、第一手資料
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