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運(yùn)營計(jì)劃書
時間過得可真快，從來都不等人，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的運(yùn)營計(jì)劃書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
運(yùn)營計(jì)劃書1
一丶店鋪裝修
1丶確定店鋪的整體風(fēng)格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作。店鋪裝修總體要求是風(fēng)格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全！（注：需購買旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題，廣告語：“美麗又健康，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）
2丶細(xì)化買家須知內(nèi)容，盡量做到顧客可以自主購物，比較專業(yè)的產(chǎn)品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進(jìn)行產(chǎn)品比對的重要參考（注：產(chǎn)品的主要成份/生產(chǎn)日期/保質(zhì)期，適合人群等詳細(xì)信息，總之詳情越詳細(xì)越好）
3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好），購買促銷工具，例如：
4丶寶貝詳情頁關(guān)聯(lián)營銷：在產(chǎn)品的寶貝描述頁面，可以同時放上8-12張圖片鏈接，吸引買家點(diǎn)擊，這個屬于寶貝描述的關(guān)聯(lián)營銷。購買營銷工具如下：
二丶營銷活動
1丶首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關(guān)聯(lián)銷售。
2丶配合淘寶的店鋪推廣活動，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣，設(shè)置后VIP折扣價格，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費(fèi)參加，只需讓利銷售，直接可以設(shè)置VIP折扣價）
3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名，策劃聚劃算等活動，以此引進(jìn)流量。（注：淘客推廣為首選，因?yàn)槌山徊判韪秱蚪�！傭金比例�?guī)則是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款產(chǎn)品給個最低價格，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高，建議10以上%）
4丶做好搜索自然排名-對產(chǎn)品優(yōu)化，上架時間丶櫥窗推薦丶標(biāo)題關(guān)鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽(yù)丶店鋪評分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名，對每個產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化，保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意(1)關(guān)鍵詞首選優(yōu)化是公司名稱；(2)產(chǎn)品名稱。商品標(biāo)題30個字，關(guān)鍵詞利用好
比如說你公司有深海魚油，別的保健品公司也有，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產(chǎn)品名稱排在前面？這就需要在關(guān)鍵詞優(yōu)化上下功夫了；（注：，關(guān)鍵詞需經(jīng)常變更，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產(chǎn)品最近最熱門搜索的關(guān)鍵詞作為商品標(biāo)題，希望貴公司給予隨時更改標(biāo)題的權(quán)力，）
(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多），設(shè)置建議10分鐘上架一件周期為7天。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30)櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。
5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方和量子。每天監(jiān)控店鋪流量變化，和訪客來源，并對變化提出應(yīng)變修改建議；每周對保健品市場情況進(jìn)行分析，了解行情趨勢，為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷提供建議。
6丶適當(dāng)刷單提高銷量來帶動店的轉(zhuǎn)化也很重要，需要備刷單周轉(zhuǎn)資金。（注：需要公司配合負(fù)責(zé)刷單的同事。）
三丶店鋪站里站外推廣
1丶論壇：簽名圖是合法的廣告，而且是論壇里最有效的，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像，簡單又有效。標(biāo)語，用上煽動性強(qiáng)的語言。簽名檔，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點(diǎn)，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么，別人一點(diǎn)簽名圖就可以鏈接你的店了。
2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯。有比沒有的好名片：發(fā)貨的時候附上一兩張名片，如果你的產(chǎn)品夠好，買家還可以幫你宣傳
3丶旺旺：提醒，千萬不要群發(fā)廣告。什么進(jìn)新貨，優(yōu)惠活動，已經(jīng)店鋪地址等等，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的。另外旺旺登陸名一定要用漢字，否則別人很難會記得你。
5丶間接推廣：上各種人氣比較好的論壇，把簽名檔做成比較有吸引力的宣傳語和店鋪地址，最好是專業(yè)點(diǎn)的，和產(chǎn)品有關(guān)系的。以及讓朋友的個人網(wǎng)站丶博客什么的加個友情鏈接。
四丶淘寶客服
1丶首先從做客服工作的總體規(guī)劃說起，首先網(wǎng)銷和其他銷售一樣必須把客戶當(dāng)為上帝，盡力滿足客戶要求，不嫌麻煩。認(rèn)真介紹好每一款產(chǎn)品，思維要根據(jù)不同的客戶而改變，學(xué)會變通，突出賣點(diǎn)，不啰嗦不繁瑣，面對顧客提問，不要過于著急回答，想清楚一點(diǎn)。盡量針對不同的人以不同的方式回答，總體原則是，簡單通俗！除非是專業(yè)的問題！
2丶淘寶售后也是非常重要的一項(xiàng)怎么樣才能能讓買家減少不必要的問題，減少客服的工作量。下面總結(jié)下個人認(rèn)為關(guān)鍵售后說明，告知了買家如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題丶如果快遞有問題都該怎么處理等等，這些必須要做好，特別是中差評，直接影響到店鋪信譽(yù)的，一定要處理妥當(dāng)丶完善。
3丶【保證說明】
1丶我們銷售的產(chǎn)品，按照公司規(guī)定進(jìn)行退（換）貨。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
2丶產(chǎn)品到貨7日內(nèi)，有產(chǎn)品質(zhì)量問題，來回運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。全免費(fèi)退（換）。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
3丶產(chǎn)品到貨7天內(nèi)，不滿意或者不合身（非質(zhì)量問題）如需退（換），必須由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。（注：特殊產(chǎn)品除外，如蜂蜜）
另外，關(guān)于3.15開始執(zhí)行的七天退貨。
消費(fèi)者保障服務(wù)之“七天退貨”支持范圍丶處理流程及條件
買家提出“七天退貨”服務(wù)的.申請條件：
1丶提出的商品需在支持“七天退貨”的商品品類范圍內(nèi)，"七天退貨"的商品品類參見《"七天退貨"服務(wù)的商品品類劃分》。平臺依據(jù)商品品類劃分后的“七天退貨”服務(wù)于3月12日正式上線執(zhí)行，具體約定以商品服務(wù)標(biāo)簽為準(zhǔn)。
2丶買家在簽收商品之日起七天內(nèi)（按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間，滿168小時為7天）發(fā)起申請；買家在七天內(nèi)已要求賣家提供“七天退貨”服務(wù)而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經(jīng)營或服務(wù)；
3丶買家的服務(wù)申請?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定；
4丶申請金額僅以買家實(shí)際支付的商品價款為限；
5丶買家提出“七天退貨”服務(wù)的申請，商品需滿足相關(guān)條件，詳見《支持退貨的商品品類及退貨條件》；
“七天退貨”服務(wù)的申請流程：
1丶在滿足上述申請條件的前提下，買家可在“我的淘寶已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨”或“申請售后”通道向賣家發(fā)起“七天退貨”服務(wù)的申請；
2丶在收到買家“七天退貨”服務(wù)申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認(rèn)及判定；
3丶當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)范判定買家“七天退貨”服務(wù)申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項(xiàng)先行賠付給買家。
4丶由買家發(fā)起的“七天退貨”服務(wù)的郵費(fèi)承擔(dān)原則：交易中的運(yùn)費(fèi)爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔(dān)”的原則處理
1)若淘寶判定賣家責(zé)任（如商品存在質(zhì)量問題丶描述不符合等），來回運(yùn)費(fèi)都需要由賣家承擔(dān);
2買家責(zé)任(不喜歡/不合適等)，買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)；
3）如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)，退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
PS:非商品質(zhì)量問題的商家包郵商品，由雙方分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)
賣家義務(wù)及違規(guī)處理：
1丶賣家發(fā)布的商品屬于支持“七天退貨”服務(wù)的范圍內(nèi)，就必須提供售后服務(wù)，并嚴(yán)格遵守；
2丶若買家向賣家提出“七天退貨”，賣家需積極響應(yīng)，并主動協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關(guān)證明，以期雙方自愿友好地達(dá)成退貨退款協(xié)議；
3丶當(dāng)淘寶判定賣家未履行其“七天退貨“服務(wù)，即視為賣家違規(guī)，淘寶有權(quán)給予賣家相應(yīng)處罰。
4丶如買家提出“七天退貨”的申請時，交易尚未成功，賣家必須做好售后服務(wù)；在賣家拒絕履行“七天退貨”承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利按照協(xié)議約定和淘寶規(guī)則進(jìn)行處理；
5丶如買家提出“七天退貨”的申請發(fā)生于買家已點(diǎn)擊”確認(rèn)收貨”,交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務(wù)付款流程中的到期強(qiáng)制打款規(guī)定而被強(qiáng)制打款后，在賣家拒絕履行“七天退貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權(quán)利依其獨(dú)立判斷使用保證金強(qiáng)制賣家履行其“七天退貨”的承諾。
6丶賣家需在收到買家退回商品之日起七日內(nèi)退款給買家，未按時退款的，淘寶有權(quán)直接操作退款給買家。
運(yùn)營計(jì)劃書2
目錄：產(chǎn)品定位，市場分析，用戶分析，競爭對手分析，計(jì)劃實(shí)施
1、產(chǎn)品定位
根據(jù)優(yōu)派網(wǎng)的內(nèi)容，我認(rèn)為優(yōu)派網(wǎng)APP應(yīng)是一款面向全國ASO從業(yè)人員，并輔以APP推廣服務(wù)、ASO優(yōu)化服務(wù)、APP開發(fā)服務(wù)等功能性APP。
2、市場分析
近幾年隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)的核心APP也迎來了快速發(fā)展的階段，APP的高速發(fā)展，帶來了一種全新的職業(yè)，ASO優(yōu)化!ASO優(yōu)化在20xx年開始起步，直至20xx年，我們統(tǒng)計(jì)的全國ASO優(yōu)化，APP推廣人員僅在10到15萬之間。
但APP Store的APP數(shù)量已超過500萬，安卓市場內(nèi)的APP規(guī)模更是不計(jì)其數(shù)，基于此，我們可以預(yù)見在不遠(yuǎn)的將來，ASO人才必將在未來幾年內(nèi)持續(xù)走紅，并會有越來越多的大學(xué)生、SEO、其它互聯(lián)網(wǎng)人才轉(zhuǎn)戰(zhàn)于ASO。而優(yōu)派網(wǎng)APP基于服務(wù)于ASO人士的產(chǎn)品理念，我們判斷可以憑借優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容迅速占領(lǐng)市場空白，并以其差異化優(yōu)勢(ASO分析工具，專家在線解答)，打敗潛在或未來的競爭對手。
3、用戶分析
直接用戶：網(wǎng)絡(luò)推廣人員，APP運(yùn)營推廣人員，ASO優(yōu)化人員，各大中小APP企業(yè)
周邊用戶：互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，產(chǎn)品經(jīng)理，APP開發(fā)人員
ASO從業(yè)人員亦互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員思維活躍，想法獨(dú)特，渴望進(jìn)步。故APP主推的ASO技巧、APP運(yùn)營技巧、APP推廣技巧等資訊，應(yīng)該結(jié)合原創(chuàng)與搬運(yùn)為主的內(nèi)容模式，抓住ASO從業(yè)人員愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的心理，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容迎合，以提供價值為目標(biāo)，嘗試切合目標(biāo)用戶需求，并邀請行業(yè)大神入駐APP，以原創(chuàng)ASO視頻教程的形式，形成內(nèi)容上的多元化，充分滿足ASO從業(yè)人員的不同需求。
4、競爭對手分析
優(yōu)派網(wǎng)官方的網(wǎng)站競爭對手，姑婆那些事、鳥哥筆記、愛盈利、APP運(yùn)營之家......等，重點(diǎn)分析其內(nèi)容建設(shè)、品牌線上線下宣傳軌跡、公眾號建設(shè)、網(wǎng)站運(yùn)營思路。
相同點(diǎn)分析
不同點(diǎn)分析
差距要點(diǎn)分析
5、線上品牌推廣計(jì)劃
微信的公眾號：唱衰微信的公眾號的聲音彼此起浮，微信商業(yè)化后，大批擁有原創(chuàng)能力或原創(chuàng)資源的團(tuán)隊(duì)紛紛涉足公眾號，在微信紅利窗口期中，涌現(xiàn)了一大批粉絲過百萬、千萬的超級大號。在此情形下，眾多中個企業(yè)、個人博主、猛兵散將紛紛涌進(jìn)。這導(dǎo)致微信的公眾號同類型帳號偏多、內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、并伴有殘酷的競爭壓力，所以業(yè)界出現(xiàn)了唱衰了公眾號的原因。不過在我們看來，就在眾多大神級人物、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，紛紛朝QQ公眾號、今日頭條等新興自媒體轉(zhuǎn)型時，我方可以逆流而上，全力進(jìn)軍微信的公眾號，并迅速填補(bǔ)出走微信的'公眾號的權(quán)力空白。
應(yīng)用市場推廣：我方主力正面突襲APP Store，力爭在三個月之內(nèi)，將我方APP優(yōu)化至日均1000的激活量。并從側(cè)翼拿下安卓質(zhì)優(yōu)渠道，形成多點(diǎn)合力的推廣態(tài)勢。
軟文宣傳推廣：撰寫質(zhì)優(yōu)新聞稿件，或以投稿形式，或付費(fèi)形式，付費(fèi)形式軟文推廣力爭在每篇標(biāo)題中融入產(chǎn)品核心關(guān)鍵詞或企業(yè)品牌詞。
建立品牌詞條：品牌百科的建立，各大問答社區(qū)的品牌推廣，立爭在三個月之內(nèi)，行業(yè)相關(guān)問答覆蓋20xx條，并持續(xù)操作，在一年之內(nèi)，爭取覆蓋行業(yè)相關(guān)問題10000條。
知名網(wǎng)站合作：與行業(yè)知名網(wǎng)站合作，拿下首頁編輯推薦應(yīng)用的最佳位置，或在門戶網(wǎng)站相關(guān)頻道欄目進(jìn)行付費(fèi)廣告推廣。
6、線下品牌推廣計(jì)劃
本地軟件園，各大寫字樓電梯內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員集中區(qū)域張貼個性海報，在半個月之內(nèi)，我方宣傳海報覆蓋本地所有IT行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的集中區(qū)域。
與人才市場合作，在有大型招聘活動時涌躍參加，在招聘人才的同時，借機(jī)曝光了品牌。也可以聯(lián)合幾家本地較有影響力的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，單獨(dú)聯(lián)合舉辦招聘日，崗位優(yōu)先考慮輕度殘障人士，并利用媒體資源進(jìn)行曝光，達(dá)到事件營銷的目的。
定期舉辦線下沙龍，活動可有燒烤、野營、真人CS對戰(zhàn)......，互動類活動的開展，有利于增加用戶的粘性，并在活動中送出印有優(yōu)派網(wǎng)APP二維碼的紀(jì)念品，達(dá)到二次宣傳的目的。
運(yùn)營計(jì)劃書3
以營業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營業(yè)額達(dá)到某個規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的架構(gòu)，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數(shù)量，每個階段人員支出成本為營業(yè)額的6%-7%。
營業(yè)額：10000元
可用人員成本：4000元
部門組建及人數(shù)
客服部：員工2人，共計(jì)4000元
注釋：前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。
營業(yè)額：50000元
人員成本：15000元
部門組建及人數(shù)
客服部：主管1人，員工2人，共計(jì)6500元
美工部：員工1人，共計(jì)3000元
推廣部：員工1人，共計(jì)3000元
物流部：員工1人，共計(jì)2500元
總成本：16500元
注 釋：客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營;美工部3000元的員工，水 平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報表的總結(jié)和整理，物流 部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉庫直接發(fā)貨，因此必須有一個人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。
營業(yè)額：800000元
可用人員成本：17500元
部門組建及人數(shù)
客服部：主管1人，員工2人，6500元
美工部：員工1人，3000
推廣部：員工1人，3000
物流部：員工2人，5000
注釋：這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調(diào)整。
營業(yè)額：100000元
可用人員成本：34000元
部門組建及人數(shù)
客服部：主管1人，員工3人，共計(jì)9000元
美工部：員工2人，共計(jì)8000元
推廣部：員工1人，共計(jì)3000元
商品部：員工1人，共計(jì)3000元
物流部：主管1人，員工2人，共計(jì)8000元
策劃部：員工1人，共計(jì)3000元
總成本：34000元
注 釋：此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因：客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專員日常 的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng)：店內(nèi)活動的策劃以及店內(nèi)海報，推廣素材的' 文案。
全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。
總投入270650元。
時間節(jié)點(diǎn)分別為：20xx2投入160000元天貓保證金。20xx.3投入硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.7投入硬件設(shè)施，前期人員工資。20xx.8投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。
其中，天貓押金160000元，，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入
聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業(yè)額的增長。
按照計(jì)劃，第一年可收回24W元毛利，預(yù)期2年半可收回全部投入并盈利！
第一階段計(jì)劃：爆款跟進(jìn)，預(yù)備爆款的數(shù)據(jù)分析，流量，點(diǎn)擊量的走勢圖，廣告花費(fèi)的詳細(xì)出入，花費(fèi)的效果圖演。對爆款的預(yù)測，已經(jīng)其他競爭對手的品牌的分析，數(shù)據(jù)圖，關(guān)鍵性產(chǎn)品的對比！客服語述的整理，客服關(guān)鍵性培訓(xùn)！對客服培訓(xùn)主要分為：客戶接待禮貌用語培訓(xùn)，產(chǎn)品細(xì)節(jié)功能，特點(diǎn)培訓(xùn)，產(chǎn)品退換貨培訓(xùn)，對于各種淘寶現(xiàn)在流行的騙子騙術(shù)的講解！天貓規(guī)則及解讀
發(fā)貨的培訓(xùn)：基本倉儲軟件的操作，網(wǎng)店管家的等操作，打單軟件的使用，裝箱的細(xì)節(jié)，包裝的流程！
人員組織階段完成，店鋪人員框架，產(chǎn)品框架搭建完成，
第二段計(jì)劃：產(chǎn)品的成長期，培養(yǎng)寶貝計(jì)劃，幾個著重點(diǎn)，產(chǎn)品要起到的銷售效果，銷售額的提升，環(huán)比數(shù)據(jù)！活動計(jì)劃，平常活動的設(shè)置，折扣和利潤空間！年終大促，以及雙11等活動的規(guī)劃，產(chǎn)品對應(yīng)，流量預(yù)測，銷售預(yù)測！品牌的持續(xù)擴(kuò)大計(jì)劃，微博的關(guān)注度，微信的客戶粘度建設(shè)！品牌的多樣性推廣，重點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)話題引燃！
第三階段，產(chǎn)品的收獲期，產(chǎn)品經(jīng)過將近4-5個月的推廣測試之后，應(yīng)該有一兩款產(chǎn)品的銷量屬于爆款，現(xiàn)在的費(fèi)用多少，開始利潤多少！需要增加什么 人手，擴(kuò)展一下客戶體驗(yàn)的的優(yōu)質(zhì)量！正常流量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，每天的發(fā)單數(shù)據(jù)，整個運(yùn)營費(fèi)用，工廠需要提前備貨的量，需要的輔料量等！
第四階段大活動備戰(zhàn)期：年中大促或者雙11的的大促計(jì)劃，根據(jù)平常的銷量，得出的流量比，計(jì)算當(dāng)天流量暴漲情況的轉(zhuǎn)化比，倉庫的備貨情況，大促前的 客服安排值班表，發(fā)貨值班表，預(yù)包裝的包裝盒數(shù)量，銷量預(yù)估情況，這條根據(jù)自己情況要不要寫，有些單位喜歡看這種演練有些不需要！
運(yùn)營計(jì)劃書4
項(xiàng)目名稱： 攀巖巖壁建設(shè)及運(yùn)營管理
項(xiàng)目屬性：運(yùn)動休閑
項(xiàng)目地點(diǎn)：大型購物中心，公園，體育場
項(xiàng)目特點(diǎn)； 一次性投資永久性受益
運(yùn)營模式：體驗(yàn)路線，單次攀爬單次收費(fèi)
攀巖的簡介：“會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”。攀巖運(yùn)動以其獨(dú)有登臨高處的征服感吸引了無數(shù)愛好者。攀巖運(yùn)動是從登山運(yùn)動中派生來的新項(xiàng)目，也是登山運(yùn)動中的一項(xiàng)競技體育項(xiàng)目。它集健身、娛樂、競技于一體，既要求運(yùn)動員具有勇敢頑強(qiáng)、堅(jiān)忍不拔的拼搏進(jìn)取精神，又需要具有良好的柔韌性、節(jié)奏感及攀巖技巧，這樣才能嫻熟地在不同高度、不同角度的陡峭巖壁上輕松、準(zhǔn)確地完成身體的騰挪、轉(zhuǎn)體、跳躍、引體等驚險動作，給人以優(yōu)美、流暢、刺激、力量的感受。
這項(xiàng)運(yùn)動是利用人類原始的攀爬本能，借以各種裝備作安全保護(hù)，攀登一些巖石所構(gòu)成的峭壁、裂縫、海蝕崖、大圓石以及人工制造的巖壁。由于攀登者在巖壁上穩(wěn)如壁虎又矯似雄鷹，是一項(xiàng)極具美感和觀賞性的運(yùn)動，因此被譽(yù)為“巖壁芭蕾”的.美稱。
攀巖目的：在攀巖中體驗(yàn)生活的哲理，客觀面對成功與失敗。增強(qiáng)心理素質(zhì)和抗壓能力。提高專注力、洞察力、身心的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。培養(yǎng)創(chuàng)新精神，做事果斷、自強(qiáng)自立、有韌性，集體責(zé)任感和榮譽(yù)感。在與同伴們學(xué)習(xí)溝通交流中，成為一個樂觀，健康，互助，有愛的人。
攀巖現(xiàn)狀： 87年傳入中國，經(jīng)過二十多年的普及發(fā)展，已經(jīng)成為大眾認(rèn)知程度較高的運(yùn)動，目前一線城市較常見，如北京，上海，武漢，青島等大城市，通常存在于大學(xué)校園，拓展基地，體育場及大型購物中心，高校，拓展基地，一般不對外開放，所以不能形成很好的市場效益及有效傳播，這項(xiàng)運(yùn)動的特殊性決定著他在人流量集中區(qū)域如購物中心，則有更強(qiáng)的生命力，面向大眾，穩(wěn)定的人流量。
目前國內(nèi)很多大學(xué)已經(jīng)開設(shè)攀巖課程如北大清華體大農(nóng)大地大等等，還有很多中小學(xué)校都已經(jīng)開設(shè)了攀巖課程作為其青少年素質(zhì)教育的一部分：
在中國引入的所有戶外運(yùn)動和極限運(yùn)動中，目前登山和攀巖是發(fā)展最迅速也最貼近大眾生活的，因?yàn)榕蕩r運(yùn)動有自己獨(dú)立的語言，競賽規(guī)則，文化精神，而且可操作性強(qiáng)。
這些信都在告訴我們攀巖在未來成為極具潛力的行業(yè)……
攀巖特點(diǎn)：
1，健康，激活人體原始運(yùn)動機(jī)能，鍛煉身體，拉伸肌肉，。
2，鍛提煉的人的眼力，思維能力，觀察能力。
3，鍛煉攀爬技巧，在自然環(huán)境多變得今天，提高我們的生存能力。
4，提高人的身體平衡，柔韌，協(xié)調(diào)。
5，培養(yǎng)攀爬著頑強(qiáng)品質(zhì)和謙遜的攀巖性格，形成勇往直前的攀巖精神，
6，提高人的自信勇氣膽量。
項(xiàng)目操作流程（步驟）
1， 前期考察建設(shè)環(huán)境，建設(shè)區(qū)域人流量，地理位置，目標(biāo)客戶屬性
2， 洽談，與理想的場地方洽談合作事宜，()陳述項(xiàng)目可操作性， 達(dá)成互贏合作協(xié)議。
3， 巖壁建設(shè)，根據(jù)項(xiàng)目位置設(shè)計(jì)出合理有特色的巖壁，如巖壁顏色，賽道，材質(zhì)，高度等等。使其在外形上成為該區(qū)域坐標(biāo)型建筑。
4， 檢驗(yàn)通過，開始運(yùn)營管理。 。
項(xiàng)目可操作性：
1，大型購物中心，公園等人流聚集區(qū)會帶來穩(wěn)定高 質(zhì)的客流，
2，攀巖運(yùn)動本身的可觀賞性，吸引眼球，一旦玩一次很容易上癮
3, 有限的投入，后續(xù)基本不用維護(hù)，一次性投資，永久受益，只要運(yùn)營得當(dāng)很快就會收回成本，
4，室內(nèi)攀巖不受環(huán)境氣候所影響，一年四季皆可正 常營業(yè)。
5，攀巖所針對的人群沒有年齡大小體重性別差別，受力人群廣泛。
6，多種經(jīng)營方式，幫助快速實(shí)現(xiàn)收益。
項(xiàng)目經(jīng)營方式匯總：
1 廣告， 巖壁及頂層燈箱廣告招商。幫助你快速收回成本。
在巖壁壁面上展現(xiàn)贊助商品牌，定位清晰，時效性較長，接收客戶群體優(yōu)質(zhì)，而攀巖運(yùn)動反向突出贊助商品牌的運(yùn)動特性。
目標(biāo)客戶群體：戶外運(yùn)動俱樂部，戶外用品牌及代理商
2 散客， 客戶體驗(yàn)攀巖，是主要及長期收入來源。
單次攀爬單次收費(fèi)，走體驗(yàn)路線。
3 野外攀巖，定期組織高質(zhì)攀巖愛好者組隊(duì)去野外攀登自然巖壁，收取相應(yīng)的費(fèi)用。
4 場租，各類企業(yè)單位包場活動。如戶外俱樂部組織內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行的攀巖培訓(xùn)或其他要用到高空場地的活動
5 裝備零售，客戶需求延伸，零售攀巖常用裝備�？蛻綦S著對攀巖不斷深入認(rèn)識，會慢慢延伸其需求，購買各種攀巖常用裝備，
6， 競賽活動，組織各類攀巖比賽 贊助商冠名，承辦各種大型攀巖賽事，以獲得廣告效應(yīng)及利益效應(yīng)。
7 外派教練，外派教練參加大型賽事活動，擴(kuò)大本巖場的知名度及影響力：外派教練服務(wù)高端客戶如野外攀巖。
8 媒體活動，傳媒宣傳及活動組織，電視專題節(jié)目制作
9， 攀巖培訓(xùn)，攀巖培訓(xùn)及認(rèn)證
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
安全事項(xiàng)；
熱身活動；
攀巖裝備和使用
繩結(jié)練習(xí)；
攀爬技巧：手法、腳法、身法、眼法。（初級班、中級班、高級班。）
耐力訓(xùn)練、力量訓(xùn)練、指力訓(xùn)練等等。
10， 策劃組織， 各類攀巖賽事策劃實(shí)施，收取相應(yīng)費(fèi)用
11， 組建攀巖俱樂部，吸納會員，區(qū)別對待，不斷引導(dǎo)會員循環(huán)消費(fèi)，
宣傳方式：
1.網(wǎng)絡(luò)宣傳：各大戶外論壇、門戶網(wǎng)站，不斷發(fā)攀巖帖子和攀巖照片，活動召集，比賽召集，精彩活動回顧。團(tuán)購合作，擴(kuò)大宣傳面。
2.宣傳彩頁：制作巖場經(jīng)營宣傳手冊，放于現(xiàn)場，。
3.宣傳海報：如海報，易拉寶。
4.活動組織，組織各類攀巖賽事活動，
攀巖場的管理：
以教練為首的攀巖場管理團(tuán)隊(duì)，要以熱情的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，來迎接每一位攀巖體驗(yàn)者。
1.對攀巖場工作人員的專業(yè)知識的培訓(xùn)，保護(hù)員的培訓(xùn)。
2.接待要熱情，()以專業(yè)的知識來打動顧客
3.對自身不足的要積極的學(xué)習(xí)，訓(xùn)練。
4.攀巖場的衛(wèi)生，攀巖時鎂粉的用量會很大，墊子上會留有很多鎂粉，每天開館之前要清掃干凈。
5.保護(hù)員的專心，在給攀爬者做保護(hù)的時候，不要分心、說話、嬉戲、打鬧。
6.裝備的管理檢查，所有技術(shù)裝備3米高掉落做記號，5米高掉落報廢，裝備要愛惜。是對攀爬者生命的保障。
7.攀巖是一項(xiàng)高危的運(yùn)動，不容忽視的就是安全問題，注意事項(xiàng)、安全條例一定要及時貼在巖壁周圍。
8.制定切實(shí)有效的財務(wù)制度，壁面財務(wù)漏洞。
9.明確經(jīng)營思路，制定適合當(dāng)?shù)氐暮侠矶▋r策略，避免過高或者過低。
10. 制定多種價格收費(fèi)體系，如單次價，會員價，VIP價等等。-龍景
運(yùn)營計(jì)劃書5
1.淘寶運(yùn)營第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在正式入駐淘寶之前，一定要做好計(jì)劃，分析市場、分析競爭對手，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模，熱銷產(chǎn)品，競爭對手銷售預(yù)測等。通過對這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢就能確立方向、理清思路、明確定位，并且制訂銷售目標(biāo)、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。
下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行，只有先做好分析、制訂策略才能實(shí)現(xiàn)資源整合的價值最大化。當(dāng)然在具體運(yùn)營過程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來的計(jì)劃和目標(biāo)。
圖_1 A.D化妝品店戰(zhàn)略藍(lán)圖
2.淘寶運(yùn)營第二步 組建運(yùn)營團(tuán)隊(duì)
當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團(tuán)隊(duì)組建，人才是淘寶運(yùn)營的核心，所有的工作計(jì)劃都需要通過人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建，根據(jù)戰(zhàn)略銷售目標(biāo)和投入可大可小，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營過程中逐步調(diào)整的。
3.淘寶運(yùn)營第三步 規(guī)劃裝修好店鋪
取好名字，做好入駐申請的前期工作，批準(zhǔn)后就可正式開始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然，由于淘寶商城審核工作有時回長一點(diǎn)，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊下來后，直接上傳裝修而已。
淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了。但是，其實(shí)一個店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營思路來進(jìn)行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。
同時，產(chǎn)品分類也是一個非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購物體驗(yàn)更佳，需要反復(fù)測試考量，才能得出結(jié)論。
規(guī)劃好之后，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行，從店招、店標(biāo)、首頁到產(chǎn)品展示頁模版，再到欄目品牌頁的個性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺表現(xiàn)。淘寶設(shè)計(jì)，有一個比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購物的氛圍，同時要清晰有序。
4.淘寶運(yùn)營第四步 策劃包裝產(chǎn)品
這一步應(yīng)該是運(yùn)營的關(guān)鍵。一個店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響，但是產(chǎn)品絕對是最重要的元素。
產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品，而這又和產(chǎn)品定價相結(jié)合，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷和利潤平衡統(tǒng)一。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說，還面臨一個重要問題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問題。
產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁面的策劃和執(zhí)行了。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動消費(fèi)者、產(chǎn)品銷售文案怎么寫才能大賣特賣？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動為主？相對競爭對手，我們的優(yōu)勢是什么？怎么突出來？這些問題都需要通過分析策劃才能初步做好。
5.淘寶運(yùn)營第五步 商品促銷運(yùn)營
商品促銷運(yùn)營和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成，并且和下一步的推廣運(yùn)營三者組成日常運(yùn)營的核心。淘寶店鋪的'商品促銷，可以分成三大類：一參加淘寶各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實(shí)現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。這三種促銷活動相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式，這些手段組合使用，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售飛躍。
提醒大家，促銷只是手段，目的是增加銷售。但是，目前很多淘寶店鋪陷入了無促銷無銷售，有促銷才有銷售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣點(diǎn)和差異化，無個性，沒有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無溢價能力，更沒有粉絲。
6.淘寶運(yùn)營第六步 推廣運(yùn)營
淘寶店鋪推廣運(yùn)營其實(shí)和促銷是融為一體的。淘寶為賣家聚集了大量的精準(zhǔn)購買流量，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛�。而淘寶平臺提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣家最常用的直通車，又比如大賣家使用的廣告投放，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名，更能帶來巨大的精準(zhǔn)客戶，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對性的優(yōu)化。而淘寶客的使用，按銷售分成的模式，為淘寶店鋪賣家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷推廣的途徑，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣，也是巨大的。
運(yùn)營計(jì)劃書6
天貓店的啟動是對本品牌的重新包裝和嶄新塑造，必須建立在對品牌科學(xué)分析決策之后，這里旨在首先從網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的常規(guī)路線上作一些整理，必須以專業(yè)化的電商團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)，堅(jiān)決避免一知半解和濫竽充數(shù)的電商運(yùn)作選手，參與到公司的創(chuàng)業(yè)中，唯才是舉，拋開論資排輩，倚老賣老的惡習(xí)，團(tuán)隊(duì)中，沒有最好的，只有最適合的。針對公司的主要運(yùn)營策略這里不做累述。
第一章天貓店的常識
一丶天貓商城專營店所需材料
1企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本
2企業(yè)稅務(wù)登記證
3組織機(jī)構(gòu)代碼
4銀行開戶許可證
5法定代表人身份證正反面復(fù)印件
6店鋪負(fù)責(zé)人身份證正反面復(fù)印件
7商標(biāo)注冊證或者代理商標(biāo)通知書
8上級正規(guī)品牌授權(quán)文件或者正規(guī)采購合同或發(fā)票
9授權(quán)供貨商親筆簽名身份證復(fù)印件
10商家向支付寶公司出具的授權(quán)書（可下載）
11產(chǎn)品詳細(xì)清單
二丶天貓商城專營店所需費(fèi)用
1年費(fèi)：30000元（每年交）
2保證金：帶TM商標(biāo)的15萬元，全部為R商標(biāo)的10萬元。
3每筆交易成功天貓商城收取5%扣點(diǎn)
�。ㄒ陨衔窗ㄌ熵埳坛茄b修費(fèi)用和其它固定投資費(fèi)用，
固定投資包括人員工資丶辦公場地丶辦公設(shè)備。
三丶天貓店組織架構(gòu)
1.崗位職責(zé)
（1）運(yùn)營總監(jiān)
1）負(fù)責(zé)商城日常管理和運(yùn)營。
2）制定商城整體運(yùn)營計(jì)劃。
3）監(jiān)督指導(dǎo)各部門的工作。
4）決策商城運(yùn)營的各項(xiàng)方案。
5）制定員工薪酬制度。
（2）商城主管
1）協(xié)同美工負(fù)責(zé)商城整體整體規(guī)劃丶風(fēng)格設(shè)計(jì)。
2）熟悉商城運(yùn)營流程和規(guī)則，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作，統(tǒng)籌商城整體運(yùn)營。
3）制定各部門工作制度和崗位職責(zé)，細(xì)化崗位工作流程。
4）執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
（3）網(wǎng)頁美工
1）負(fù)責(zé)圖片丶動畫丶視頻的制作和美化。
2）負(fù)責(zé)商城的整體形象設(shè)計(jì)，界面風(fēng)格丶色彩和布局。
3）定期根據(jù)節(jié)假日，季節(jié)轉(zhuǎn)換，店鋪促銷活動等制作網(wǎng)頁模板。
4）熟悉商品發(fā)布規(guī)則，梳理商品類目，負(fù)責(zé)商品的上架丶更新丶下架。
（4）文案編輯
1）熟悉商品描述規(guī)則，負(fù)責(zé)商品描述的編寫和修飾。
2）負(fù)責(zé)促銷活動文案的構(gòu)思和編寫。
3）負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品標(biāo)題的編輯和修改。
4）負(fù)責(zé)網(wǎng)頁所有文字信息的校驗(yàn)和修改。
（5）策劃推廣
1）熟悉商品知識，深入調(diào)研市場，充分了解客戶需求，準(zhǔn)確把握商品市場定位丶價格定位和客戶定位。
2）熟悉商品推廣規(guī)則和可利用的推廣資源，依據(jù)市場調(diào)研數(shù)據(jù)制定丶執(zhí)行丶跟蹤商品的促銷活動和推廣方案。
3）對商城客戶的流量丶流量的來源丶咨詢的問題丶訂單量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，實(shí)時改進(jìn)促銷活動和推廣方案。
4）前期集中所有資源主推一兩個商品，爭取盡快盈利。
（6）客服中心——售前客服
1）熟悉商品知識和賣點(diǎn)，掌握溝通技能和技巧，熟悉商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）熟練使用旺旺丶QQ等聊天軟件，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶購物熱情，達(dá)成訂單。
3）熟悉常用物流機(jī)構(gòu)的價格丶配送范圍和運(yùn)作流程，負(fù)責(zé)實(shí)時對商品的.價格和庫存進(jìn)行調(diào)整修改。
4）實(shí)時了解商城的各項(xiàng)促銷活動，協(xié)同企劃部門改進(jìn)促銷活動和推廣方案。
（7）客服中心——售后客服
1）熟悉商品知識丶溝通技能和技巧丶商品交易流程，商品交易規(guī)則。
2）實(shí)時關(guān)注客戶評價，對低分評價的客戶及時溝通和安撫，爭取客戶的認(rèn)可；對好評的客戶給予鼓勵并拉近關(guān)系。
3）客戶投訴時，耐心傾聽客戶陳述，了解客戶訴求，解決客戶問題；不能解決的及時報請主管部門。
4）實(shí)時回訪老客戶，了解商品的效果，傳達(dá)商城最新的促銷活動信息，促成二次訂單。
（8）倉儲部
1）實(shí)時關(guān)注訂單情況，確認(rèn)訂單信息，統(tǒng)籌備貨，妥善包裝，及時發(fā)貨。
2）實(shí)時登記商品入庫丶出庫記錄，統(tǒng)計(jì)庫存商品報送售前客服。
3）實(shí)時跟蹤物流行程，發(fā)貨前通知客戶，發(fā)貨中向客戶反饋商品行程，客戶簽收后催款。
（9）財務(wù)部
1）負(fù)責(zé)支付寶賬戶收支。
2）掌握淘寶商城的各項(xiàng)收費(fèi)規(guī)則。
3）負(fù)責(zé)職員工資結(jié)算。
一丶起步階段
商品定位——熟悉平臺——掌握規(guī)則——裝修店鋪
二丶推廣階段
免費(fèi)推廣——付費(fèi)推廣——付費(fèi)營銷推廣
三丶整合階段
軟文寫作丶話題炒作丶訪談報道丶舉辦活動丶參與評選。
四丶華麗轉(zhuǎn)身
運(yùn)營計(jì)劃書7
一、信息推送分類
1、行業(yè)信息
2、公司新聞
3、產(chǎn)品介紹
4、員工互動空間（面向公司員工組）
5、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排
二、信息來源：
1、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息
2、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動空間、節(jié)假日祝福等信息
3、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開展活動的圖文信息（如培訓(xùn)會、項(xiàng)目啟動會、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動等），總經(jīng)部負(fù)責(zé)匯總
三、素材管理
通過百度圖庫，360圖庫，門戶網(wǎng)站照片、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。
四、推送頻率
4次/月，每周五推送1次。
五、審核方式：
編輯好的圖文信息于每周五上午十點(diǎn)之前發(fā)送至總經(jīng)部審核，審核通過后按照原定計(jì)劃時間發(fā)送。
六、推廣方式
1、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信，并學(xué)習(xí)使用微信，關(guān)注公司公眾賬號，并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。
2、對外文件推廣。總經(jīng)部規(guī)范對外文件格式，并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處，引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。
3、名片推廣。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關(guān)注。
七、微信運(yùn)營情況分析
1、每次信息推送后，5天內(nèi)收集客戶的.反饋，如有重要反饋信息，及時報送總經(jīng)理。
2、每月對微信的整體運(yùn)營情況進(jìn)行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點(diǎn)，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。
運(yùn)營計(jì)劃書8
網(wǎng)站目標(biāo)與定位：
猜燈謎網(wǎng)站建設(shè)初步定位是：宣傳以燈謎為主的民族文化的互動網(wǎng)絡(luò)平臺 ；長遠(yuǎn)定位是：傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺；
初步目標(biāo)：利用6個月時間，將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站；第六個月后，實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到5000，注冊會員達(dá)5000以上；
中期目標(biāo)：利用6個月的時間，網(wǎng)站向傳統(tǒng)文化及工藝商品電子商務(wù)交易平臺實(shí)現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個月達(dá)到日訪問量10000以上；展開多種合作形式，吸引多方資金注入；
長遠(yuǎn)目標(biāo)：利用12到24個月的時間，將網(wǎng)站運(yùn)作為專業(yè)文化用品及工藝品行業(yè)電子商務(wù)交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實(shí)現(xiàn)注冊會員50萬以上，進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名；網(wǎng)站以廣告費(fèi)、會員服務(wù)費(fèi)、中介服務(wù)費(fèi)、企業(yè)產(chǎn)品銷售為利潤來源，網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃書。
結(jié)合4C導(dǎo)向進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的注意事項(xiàng)：
1、尋找準(zhǔn)確訪問者，一切從訪問者出發(fā)，致力于將每個訪問者變成客戶和消費(fèi)者；
2、網(wǎng)站建設(shè)工程量和功能開發(fā)工程要符合建設(shè)成本預(yù)算，不可貪大求全，亦不可鋪張燒錢；
3、消費(fèi)者在我們的網(wǎng)上平臺怎么方便怎么來，一切以消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作；
4、網(wǎng)站建設(shè)中既要注重將我們的品牌、形象和服務(wù)及商品傳遞給訪問者，也要注重收集反饋信息；
階段一：注意力營銷和推廣
網(wǎng)站策略
將營銷策略貫穿到網(wǎng)站建設(shè)過程， China-me的網(wǎng)站策略模式是：專業(yè)網(wǎng)站＋社區(qū)網(wǎng)站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活動和主題，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站互動、方便；
電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；
搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；
信息平臺發(fā)布
將China-me現(xiàn)有商業(yè)及商品信息直接登錄各大信息發(fā)布平臺，既可以提高猜燈謎品牌認(rèn)知程度，還可以直接尋找商機(jī)或傳統(tǒng)業(yè)務(wù)客戶和合作機(jī)會；在網(wǎng)站推廣過程中扮演注意力營銷和實(shí)際營銷兩個角色；
廣告策略
廣告是注意力營銷和推廣強(qiáng)有力的手段，包括網(wǎng)上廣告和網(wǎng)下廣告，網(wǎng)上包括付費(fèi)廣告，互換廣告，友情連接等方法；網(wǎng)下廣告不作贅述
網(wǎng)下推廣法
網(wǎng)下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網(wǎng)站CI形象，宣傳標(biāo)識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發(fā)小禮品、傳單、作小型市場調(diào)查，相關(guān)單位機(jī)構(gòu)合作等；
雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)布留言和論壇 信息（可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)），內(nèi)容主要有：本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容發(fā)布，吸引愛好者訪問；
階段二：整合營銷與推廣
聯(lián)盟策略
首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；
開展有獎活動
堅(jiān)持長期、有效、變化多端的開展各類有獎活動，并且切實(shí)履行承諾，在活動中宣傳網(wǎng)站和公司形象，獲取忠實(shí)訪客和同行的口碑，是穩(wěn)定有效增加網(wǎng)站的辦法，也是網(wǎng)聚人氣的直接辦法；
做專題策略
網(wǎng)站必須關(guān)注現(xiàn)實(shí)，做“利用突發(fā)事件，把握重大事件，組織活動”三大類的專題，作為網(wǎng)站的號外或者副刊，追求及時、全面、權(quán)威，爭取轟動效應(yīng)
媒體策略
利用網(wǎng)絡(luò)媒體，制造新聞效應(yīng)（包括各類槍手文章、有償新聞等）；針對某個專題與類型，發(fā)起媒體討論和關(guān)注焦點(diǎn)，將自己樹造為一個典型，供大家研討
社區(qū)策略
努力做好我們所推出的服務(wù)是最好的推廣，社區(qū)是網(wǎng)站的核心，全力經(jīng)營猜燈謎社區(qū)，推陳出新，倡導(dǎo)文化，開辟網(wǎng)上生活新時尚，得到用戶首肯就是成功標(biāo)志
電子包裝
做好網(wǎng)站的電子產(chǎn)品服務(wù)，是穩(wěn)定網(wǎng)站形象與地位，獲取穩(wěn)定用戶和訪問源，占領(lǐng)市場份額的有效手段，主要包括：電子雜志、電子燈謎庫、多媒體光盤等；
離線策略
圍繞猜燈謎網(wǎng)站的內(nèi)容和服務(wù)，提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品服務(wù)（例如文化用品，書籍，小禮品，電子、音像制品等），就是一種離線策略，是營銷推廣重要手段；
數(shù)據(jù)庫策略
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理，并進(jìn)行客觀分析，既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo)，又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見，是數(shù)據(jù)庫策略的核心.
綜合營銷與推廣實(shí)務(wù)
注意力營銷與推廣是一項(xiàng)長期的工作，貫穿于整個網(wǎng)站運(yùn)營期間，不同階段，不同實(shí)力，不同知名度的時候方法與手段有所不同，但目的都只有一個，將有限的注意力盡可能吸引到我們這里來；
將網(wǎng)站當(dāng)作一個品牌來操作，品牌是競爭的歸宿和最高境界，成功的網(wǎng)站也就是品牌的成功；
虛擬社區(qū)模式是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的`大方向，是培養(yǎng)自己的電子商務(wù)消費(fèi)者的樂園，建設(shè)和運(yùn)營好猜燈謎網(wǎng)站的燈謎互動社區(qū)是猜燈謎網(wǎng)站成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在；
策略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)橫向合作、互利互惠、開發(fā)資源、打造市場、共同發(fā)展的重要手段，其目的就在于互利資源、制訂行規(guī)、壟斷利潤上，是競爭中的合作，合作中的競爭，工作計(jì)劃《網(wǎng)站運(yùn)營計(jì)劃書》。猜燈謎網(wǎng)站將自己定位于開拓文化事業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)，這即為我們的策略聯(lián)盟的主要對象；
離線策略不僅是網(wǎng)站的營銷和推廣，同時也是網(wǎng)站拓寬受眾，開拓發(fā)展思路與方向，借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)施“鼠標(biāo)＋水泥”策略的有力嘗試（體現(xiàn)在猜燈謎網(wǎng)站的社區(qū)商城欄目的經(jīng)營上）；
注重本行業(yè)內(nèi)的市場力的尋找與研究是猜燈謎網(wǎng)站深入營銷與推廣的同時必須考慮的問題，并加以引導(dǎo)，少走彎路。換句話說，我們要向市場旺盛的地方實(shí)施商業(yè)轉(zhuǎn)型，不考慮現(xiàn)實(shí)市場力的商業(yè)轉(zhuǎn)型注定是不能成功的；
尋找自身的利潤點(diǎn)是猜燈謎網(wǎng)站生存和發(fā)展的重中之重。去除網(wǎng)絡(luò)泡沫、去除網(wǎng)絡(luò)燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實(shí)際的愿望，腳踏實(shí)地，統(tǒng)一贏利從今天開始的觀念，是現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的生存之道。猜燈謎網(wǎng)站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實(shí)現(xiàn)贏利：
（1）網(wǎng)站社區(qū)、廣告等服務(wù)；
�。�2）產(chǎn)品網(wǎng)上銷售服務(wù)；
�。�3）中介、培訓(xùn)服務(wù)；
�。�4）提供解決方案和技術(shù)支持，幫助傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。
運(yùn)營計(jì)劃書9
1、了解公司產(chǎn)品
當(dāng)京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應(yīng)季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認(rèn)知，不足以滿足接下來的門店運(yùn)營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點(diǎn)展現(xiàn)給買家。
2、門店裝修
京東門店的運(yùn)營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風(fēng)格進(jìn)行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當(dāng)然門店的裝修是基于消費(fèi)者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設(shè)計(jì)人員溝通，并學(xué)習(xí)行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
3、行業(yè)數(shù)據(jù)分析及選品
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實(shí)京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點(diǎn)還是比較了解的，所以在做運(yùn)營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
4、產(chǎn)品價格定位
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗(yàn)，一般是分析競爭對手，看下這個類目的'價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
5、單品運(yùn)營
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細(xì)致�？蓢@點(diǎn)擊率的因素如：標(biāo)題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標(biāo)題及副標(biāo)題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點(diǎn)擊率，這個是我之前一直堅(jiān)持的，有效的點(diǎn)擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準(zhǔn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，做好副標(biāo)題及政策的優(yōu)化，更細(xì)致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認(rèn)識，這個認(rèn)識是建立在一年前，京東對首頁的引導(dǎo)并不是特別強(qiáng)，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運(yùn)營來話費(fèi)心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細(xì)化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導(dǎo)到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達(dá)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，抓住客戶的需求，進(jìn)而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
6、門店大爆款運(yùn)營與精細(xì)化運(yùn)營
門店大爆款運(yùn)營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運(yùn)營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運(yùn)營方式，存在一定的風(fēng)險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細(xì)化運(yùn)營，深耕細(xì)作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運(yùn)營思維，都分別在兩個門店實(shí)施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運(yùn)營與精細(xì)化運(yùn)營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運(yùn)營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運(yùn)營后的經(jīng)驗(yàn)來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
7、爆款的打造
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當(dāng)時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當(dāng)然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴(yán)重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計(jì)劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項(xiàng)維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因?yàn)榫〇|的扣點(diǎn)也是比較高的，刷單費(fèi)用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項(xiàng)我簡單的說下，其實(shí)也就是安全性的問題。網(wǎng)絡(luò)、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
8、參加京東活動
以前跟京東運(yùn)營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團(tuán)，活動效果真的是太差。而手機(jī)端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手Q等活動。這些資源位置需要和京東對接運(yùn)營打好關(guān)系。
當(dāng)然讓對接運(yùn)營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機(jī)遇，有的時候，京東運(yùn)營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)做一個主題活動，需要看運(yùn)營的主動性。
9、那些年我們想看而看不清的無線端
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手Q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。PC端和手機(jī)端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機(jī)端的評論數(shù)跟淘寶的確認(rèn)收貨人數(shù)一樣重要。在設(shè)置促銷的時，可以設(shè)置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實(shí)這點(diǎn)跟淘寶也差不多了。目前手機(jī)端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于pc端。
10、京東推廣精準(zhǔn)通
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準(zhǔn)備。
運(yùn)營計(jì)劃書10
一.投資項(xiàng)目簡介 ：
投資品種：白銀；
投資形式：保證金形式，以杠桿原理，50-60倍的杠桿率；即以銀行或交易商提供融資給投資者，投資者以一定比例的保證金的形式進(jìn)行，交易商目前提供的保證金為1.5%，每手為100千克,手續(xù)費(fèi)是500元 投資場所：湖北貴金屬交易所
1.國際現(xiàn)貨白銀交易簡介：
眾所周知，白銀具有商品和貨幣的雙重屬性，白銀作為一種投資品種也是近幾十年的事情，如今，隨著金融市場的不斷發(fā)展，白銀作為一種投資品種，被越來越多的投資者所認(rèn)識。
白銀投資是世界上稅負(fù)最輕的投資項(xiàng)目，白銀具有很好的流通性，是公認(rèn)的世界貨幣，任何地區(qū)性的股票市場，都有可能被人操縱，但是白銀市場卻不會出現(xiàn)這種情況，因?yàn)榘足y市場屬于全球性的投資市場，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個財團(tuán)或國家具有操控金銀市的實(shí)力。正因?yàn)榘足y市場是一個透明的有效市場，所以投資者也就獲得了很大的投資保障。
本計(jì)劃主要針對的投資產(chǎn)品就是國內(nèi)白銀，即“九匯銀”。
2. 九匯銀主要具有以下的特點(diǎn)：
1.以小博大：開戶10萬元即可炒100萬的白銀。風(fēng)險小易控制，白銀每日波動一般在100到300元，利潤空間大。
2.雙向操作：具有買空機(jī)制，在市場行情下跌的情況下也可以賺錢。
3.交易時間：每天24小時的交易時間，尤其適合上班族，白天上班，晚上交易。
4.報價即時：國際最先進(jìn)的webstation報價系統(tǒng)，可以最快最新的反映銀價及相關(guān)走勢。
5.市場公開：白銀市場向全球公開，透明度高，每日交易量接近20億美元，很難出現(xiàn)莊家。價格走勢受人為影響小，可分析性強(qiáng)，隔夜風(fēng)險不大。
6.T+0交易：當(dāng)天買可以當(dāng)天賣，發(fā)現(xiàn)行情不利的時候可以立即掉頭，減少損失。
7.品種唯一：不用像選股票一樣在近百只股中挑選，每天有專門的分析師提供長期一貫 的行情分析。
8.安全性高：比較安全，平時只需多關(guān)心國際政治經(jīng)濟(jì)走勢，信息公開透明，不會被人為操縱，投資風(fēng)險較小。且白銀是硬流通貨幣，長期看一定是往上走的，所以它一直而且很可能永遠(yuǎn)都是保值方式，而貨幣可能會因通貨膨脹貶值。
3.投資優(yōu)勢：
1.安全性：白銀的價值是自身所固有的和內(nèi)在的，并且有千年不朽的穩(wěn)定性。全世界公認(rèn)最佳保值的產(chǎn)品，所以無論天災(zāi)人禍白銀的價值永恒！
2.變現(xiàn)性：由于白銀市場是一個全球性的24小時交易的市場，因此可以隨時交易變成鈔票，白銀更是與貨幣密切相關(guān)的金融資產(chǎn)，具有世界價格，還可以根據(jù)兌換比價，兌換為其他國家貨幣 。
3.逆向性：白銀的價值是自身固有的，當(dāng)紙幣由于信用危機(jī)而出現(xiàn)波動貶值時，白銀就會根據(jù)此貨幣貶值比率自動向上調(diào)整.而當(dāng)紙幣升值時，白銀價格恒定，這種逆向性便成為人們投資規(guī)避風(fēng)險的一種手段，也是白銀投資的又一主要價值所在。
4.稀有性：目前由于全球工業(yè),首飾業(yè)的飛速發(fā)展，白銀亦需求量呈直線上升！
5.投資性：由于長期趨勢向上，每天波幅不會超5％，且白銀市場不可能被人為操控，風(fēng)險較小，所以白銀是一種非常適合中長期的投資產(chǎn)品，不同于一些投機(jī)型的金融產(chǎn)品。
投資分析：目前國際局勢風(fēng)云變化，自20xx年911事件至今，白銀價格一路上漲，白銀后市上漲空間
還不可衡量，主要有下面諸多因素帶動
�。�1）原油，黃金的上漲，帶動其伙伴白銀也不斷上漲
�。�2）亞洲國家（如中國，印度）的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展使白銀需求量不斷增加，中國外匯儲備過高將增持白銀的預(yù)期。
�。�3）美元的不穩(wěn)定，隨著美國貿(mào)易赤字的擴(kuò)大，利率上揚(yáng)，房價上漲，消費(fèi)增加，遲早有一天美圓不再是保值貨幣，一旦海外投資者對美圓失去興趣，白銀又將大漲，
�。�4）國際基金，游資的大量介入金市，
（5）伊朗核問題引起戰(zhàn)爭的可能性，中東地區(qū)的政局混亂，屢禁不止的恐怖事件，/等等，
4. 如何理解雙向交易：
“賣空機(jī)制”的魅力所在 — 價格下跌時也有贏利機(jī)會。我們都知道沒有只漲不至于地緣政治的緊張局面，對白銀的影響僅僅是短期的白銀保證金交易，是指在白銀買賣業(yè)務(wù)中，市場參與者不需對所交易的白銀進(jìn)行全額資金劃撥，只需按照白銀交易總額支付一定比例的`價款，作為白銀實(shí)物交收時的履約保證。白銀保證金交易，由于有一定比例的融資杠桿，所以使得資金的使用效率極大的提高，不需占用大量資金，減輕了市場參與者的資金壓力，同時，這也隱藏了很大的風(fēng)險，一旦盲目擴(kuò)大交易，決策失誤，會導(dǎo)致重大的虧損。
5..交易細(xì)則
報價單位：人民幣元／千克；
交易點(diǎn)差：0.01元/克，為銀行收取的手續(xù)費(fèi)用；
交易傭金：500，為公司收取的手續(xù)費(fèi)用；
所需保證金:：每手需要保證金7千左右；
最低交易量：一次最少要交易一手單，一手為100千克；
最高交易量：一次最多可交易10手單；
交易優(yōu)勢：白銀全球24小時交易,雙向操作,T+0交易,保證金交易,讓你實(shí)現(xiàn)以小博大
交易模式：有做多單和做空單兩種操作模式，做多單既為買漲，先買后賣，差價為投資者的利潤（先低價買后高價賣時）或虧損（先高價買后低價賣時）；做空單即為買跌，先賣再買，差價為利潤（先高價賣后低價買時）或虧損（先低價賣后高價買時）；
交易時間：周一早上的08點(diǎn)到周六早上4：00
交易方式：網(wǎng)上交易電子盤平臺。
6.利潤估算：
投資收益：有一定專業(yè)知識或嚴(yán)格按照專業(yè)人士提供的操作建議進(jìn)行交易的話，交易一次的利潤一般是交易額的30%，有時價格波動較大時可多達(dá)交易額的150%，年利潤一般在總資金的40%左右，技術(shù)成熟的情況下，利潤率還可以大大提高；
投資風(fēng)險：通過技術(shù)分析，控制好交易價位，一般一次操作的風(fēng)險約為交易額的20%。
眾所周知，白銀具有商品和貨幣的雙重屬性，白銀作為一種投資品種也是近幾十年的事情。如今，隨著金融市場的不斷發(fā)展，白銀作為一種投資品種，被越來越多的投資者所認(rèn)識。
現(xiàn)貨白銀收益與風(fēng)險：
（例）：
1.長線：50萬-100萬元，周期6個月-12個月
總資金額：50萬元(白銀按照4000元每千克計(jì)算)
（1）1手=8000 ，總計(jì)買10手
（2）思路：銀價在一路上漲，從4000沖上5000后，并進(jìn)行了將近1個月的寬幅盤整，這樣的長線是3-6個月時間。止損則放在3800。
�。�3）盈利計(jì)算：4000買進(jìn)，5000平倉。
利潤=【（5000-4000）*100*10】- 延期交割費(fèi)=約95萬
風(fēng)險=（4000-3800）*100*10=20萬元
注：長線投資需要耐心等待機(jī)會。
2. 短線：10萬元 周期1-3個月
�。�1）白銀平均每天的波動在100-300元之間。存在較大的利潤空間，而且白銀市場極大，因此其走勢很難被人為控制，走勢非常適合用RSI,MACD和平均線等各種技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析。結(jié)合阻力位和支撐位可以進(jìn)行日內(nèi)操作，目標(biāo)看100元，止損則放在50元。一般每天可以操作兩次以上。加之現(xiàn)在行情沖高后，回調(diào)修復(fù)可能性比較大，基本可以多日維持在箱體運(yùn)動之中，建議高沽低渣。以上面最低利潤和最小止損，公司建議準(zhǔn)確率以70%，一月20個工作日計(jì)算，如下：
資金回報率=100元*100*40次交易*70%
=280000元
風(fēng)險率以虧半手之后選擇當(dāng)天不做單，或反方向做單，以一次虧損計(jì)算-----
風(fēng)險率=50元止損*100*40次交易*30%準(zhǔn)確率
=60000元
總體盈虧率計(jì)算
資金回報率（280000—60000）=220000
綜上所述，白銀投資是一種相對收益較高，風(fēng)險適中，很適合有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，具投資慧眼，平時工作較忙的中上投資者參與的金融投資。我們會隨時跟進(jìn)提供每日行情分析和咨詢還有操作建議。
二. 白銀的特點(diǎn)以及白銀投資與其他投資產(chǎn)品的比較
1. 白銀投資是世界上稅務(wù)負(fù)擔(dān)最輕的投資項(xiàng)目
相比之下，其它很多投資品種都存在一些讓投資者容易忽略的稅收項(xiàng)目。特別是繼承稅，當(dāng)你想將財產(chǎn)轉(zhuǎn)移給你的下一代時，最好的辦法就是將財產(chǎn)變成黃金和白銀，然后由你的下一代再將黃金和白銀變成其它財產(chǎn)，這樣將徹底免去高昂的遺產(chǎn)稅。而且做黃金和白銀保證金投資所得贏利都是你自己的，不用交個人所得稅。
2. 白銀有很強(qiáng)的流通性
由于黃金和白銀是一種國際公認(rèn)的金融產(chǎn)品，任何地區(qū)根本不愁買家承接，所以一般的銀行、典當(dāng)行都會給予黃金和白銀90%以上的短期貸款，而住房抵押貸款額，最高不超過房產(chǎn)評估價值的70%，黃金和白銀是世界上比較好的抵押品種。
3. 白銀市場沒有莊家
任何地區(qū)性的股票市場，都有可能被人操縱。但是黃金和白銀市場卻不會出現(xiàn)這種情況，因?yàn)辄S金和白銀市場屬于全球性的投資市場，現(xiàn)實(shí)中還沒有哪一個財團(tuán)或國家具有操控金市的實(shí)力，黃金和白銀的價格完全由市場供需決定。正因?yàn)辄S金和白銀市場是一個透明的有效市場，所以黃金和白銀投資者也就獲得了很大的投資保障。
4. 白銀ＶＳ銀行儲蓄 國債 基金
銀行儲蓄、國債和基金的收益遠(yuǎn)低于國際黃金和白銀投資的回報率。而且它們的投資周期較長，獲利時間也相對較長，而白銀投資是即時性投資，波動較大，你任何時候都可以選擇獲利出局，縮短了盈利周期。
5.白銀ＶＳ股票
股市的風(fēng)險較大，受國家政策、大莊家等多太多不確定因素的影響，這些影響個人無法預(yù)測，會引起相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險。黃金和白銀市場屬于全球性的投資市場，不受人為操縱，沒有莊家，相對公平可靠。股票只能買漲，而黃金和白銀可以買漲買跌，買對了都可以有利潤。股票是國內(nèi)市場，交易時間受限制，價格波動連續(xù)性不強(qiáng)，而黃金和白銀價格是24小時連續(xù)波動，沒有系統(tǒng)漲�；虻０�，隨時都可以進(jìn)行交易操作，沒有時間限制。股市里有許多股票品種，投資股票要花費(fèi)許多的時間精力來選擇與分析不同的股票，而黃金和白銀只有一個品種，不需要選擇品種，信息面也相對沒那么雜亂。
6. 白銀ＶＳ外匯 期貨
白銀與外匯和期貨有許多相同之處，都屬于國際市場，用保證金形式進(jìn)行投資，但是由于杠桿率和交易時限有所不同，資金量的要求不同，它們的風(fēng)險和利潤也有所不同。而且，外匯和期貨的品種也很多，匯市不設(shè)止損爆倉風(fēng)險較大。白銀品種單一，分析較簡單，容易掌握。
7．白銀ＶＳ房地產(chǎn)
房地產(chǎn)投資資金大，回報周期比較長，高價出售賺取差價要等待時機(jī)，急于出售可能微利和損失，這就是房產(chǎn)投資的時間限制性。而且房地產(chǎn)受政策影響比較大。白銀投資相對較小，盈利周期短，資金流動相對靈活。
運(yùn)營計(jì)劃書11
一、旅游業(yè)分析
綜觀現(xiàn)在的旅游網(wǎng)站多以網(wǎng)站為服務(wù)平臺通過整合線下的資源利用網(wǎng)站進(jìn)行宣傳從而獲得利潤。鑒于此種情況，個人認(rèn)為需做一個產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)站。
1．便于資源的有效整合。
2．目前來講旅游行業(yè)網(wǎng)站大多數(shù)是為消費(fèi)者提供線路和票務(wù)預(yù)訂，沒有網(wǎng)站從上游到下游做一個旅游行業(yè)的垂直型門戶。所以盡管Ｅ龍和攜程發(fā)展的時間很早已取得了不錯的成績，但從整個行業(yè)看這個發(fā)展空間遠(yuǎn)大于他們現(xiàn)在所取得的成績。
3．容易進(jìn)行反向營銷，反向營銷的目的就是我們在行業(yè)競爭中尋找藍(lán)海。從整個旅游行業(yè)來看，上游的發(fā)展是比較空白的，而下游的發(fā)展是比較白熱化的。每家旅游網(wǎng)站都想著怎么樣通過平臺獲得更多的游客。而真正把中間商做大的就是E龍和攜程，還有芒果網(wǎng)等。
個人覺得，網(wǎng)站集群的設(shè)置，分三個方面 ：
1．服務(wù)于旅游者。（提供旅游信息方便出游）
2．服務(wù)于旅游從業(yè)者。（提供培訓(xùn)，人才對接等行業(yè)內(nèi)的服務(wù)，為人才提供就業(yè)機(jī)會。）
3．服務(wù)于旅游生產(chǎn)和服務(wù)型企業(yè)。（提供商品和服務(wù)的在線訂購、商品和企業(yè)的展示、及行業(yè)內(nèi)的新聞信息和會展信息，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。）
當(dāng)然，網(wǎng)站為商家提供一個品牌形象和旅游產(chǎn)品廣告的平臺也是一方面。
二、網(wǎng)站的定位
1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務(wù)，打造行業(yè)旗艦。
2．屬性定位 ：最全、最新的旅游信息，便捷、時尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。
3．客戶群定位 ：旅游、商務(wù)人群，旅游從業(yè)人員，旅游企業(yè)。
4．特色定位：幫你省時，省錢，讓你開心出游。 專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。
三、網(wǎng)站基本框架
1．旅游新聞
2．旅游線路
3．旅游服務(wù)（美食、自駕游等）
4．旅游用品商城
5．旅游社區(qū)（交友平臺）
6．旅游企業(yè)
四、網(wǎng)站的服務(wù)對象
網(wǎng)站基本框架根據(jù)角色體現(xiàn)針對旅行人員
1．旅游線路 2．旅游服務(wù) 3．旅游用品 4．旅行預(yù)算 5．旅行分享
五、網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)
針對旅游從業(yè)人員 1．風(fēng)采展示 2．旅行方案 3．導(dǎo)游培訓(xùn) 4．已導(dǎo)線路 5．展示旅游 6．企業(yè)招聘求職
針對旅游型業(yè)企業(yè) 1．企業(yè)庫 2．商品庫 3．商機(jī)庫 4．企業(yè)圈
網(wǎng)站管理結(jié)構(gòu)
1．地區(qū)代理-分銷中心-分銷人員客戶 2．合作伙伴-客戶
3．渠道管理-渠道或合作伙伴
網(wǎng)站的產(chǎn)品線——會員系統(tǒng)
1．旅行會員-訂購線路，和 旅行企業(yè)發(fā)生交易 2．從業(yè)會員-購買培訓(xùn)服務(wù)
3．旅游企業(yè)-進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的 經(jīng)營
六、網(wǎng)站的運(yùn)營規(guī)劃
短期：
一個月時間進(jìn)行網(wǎng)站的整體策劃，根據(jù)公司的資源明確定位和發(fā)展戰(zhàn)略。同步可以進(jìn)行設(shè)計(jì)人員的招聘和技術(shù)底層數(shù)據(jù)的搭建。 網(wǎng)站開發(fā)所需過程（略）。
網(wǎng)站在開發(fā)的同時可以進(jìn)行相關(guān)資料信息的搜集，便于進(jìn)行網(wǎng)站上線后的測試，網(wǎng)站開發(fā)完畢前一月進(jìn)行數(shù)據(jù)的充實(shí)網(wǎng)站進(jìn)行試用行期。
網(wǎng)站的推廣期（1－3月）合作伙伴300－800家，注冊會員數(shù)量達(dá)到5000－8000名。全球排名進(jìn)入前20萬位。
網(wǎng)站中長期規(guī)劃 中期目標(biāo)：
在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人次，在全國中等以上城市和旅游城市范圍內(nèi)建立100-200家分銷機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的初步盈利。網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在區(qū)域范圍內(nèi)的影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定的知名度。
長期目標(biāo)
1－2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80％以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站，50％以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25％的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次，成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花，續(xù)約率不低于80％。網(wǎng)站在整個傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1－2％。
3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作，達(dá)到股東利益的最大化，和會員利益的最大化。
七、網(wǎng)站的投入
在這里我只進(jìn)行人員成本的預(yù)算和網(wǎng)站推廣的預(yù)算。普通工作人員，薪資在1200-2500元，獎金占總薪金的25%由部門經(jīng)理進(jìn)行評估。(獎金250-375元)
部門經(jīng)理：薪資在3000-6000元,獎金占總薪金的8%-10%
市場人員：薪金1600＋提成(10%-35%) 擴(kuò)廣費(fèi)用占預(yù)期總收益的(10%-20%) 總經(jīng)理：7000-12000元 副總經(jīng)理：6000-11000元
八、部門設(shè)置結(jié)構(gòu)
網(wǎng)站運(yùn)營： 1．推廣部 2．客服部 3．市場部（分渠道部和業(yè)務(wù)部）4．編輯部 5．技術(shù)部
部門人員安排（部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理）
推廣部：經(jīng)理一名，員工3-5名。 客服部：經(jīng)理一名，員工3-5名。 編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。
市場部：經(jīng)理一名，主管一名，人員不少于10人。
職責(zé)：推廣部對網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人，媒體和公共關(guān)系建立一人，線下活動策劃推廣一人。
客服部：負(fù)責(zé)會員的一人，負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人，負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。（建立客戶檔案）
編輯部：負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人（執(zhí)行總編），負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。
市場部：經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門，主管主抓另一部門對網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作。
技術(shù)部：總監(jiān)一名，技術(shù)人員若干名。
九、營銷計(jì)劃
營銷計(jì)劃（一）
進(jìn)行旅游線路資源、酒店、票務(wù)資源以卡為媒介實(shí)現(xiàn)旅游資源的聯(lián)盟,使消費(fèi)者可以通過我們的聯(lián)盟卡得到實(shí)惠。
對服務(wù)對象發(fā)放聯(lián)盟卡，并告知所有的商家信息都在我們的網(wǎng)上，可以進(jìn)行打折和積分累積，并附上聯(lián)盟商家的名單。（為旅游企業(yè)提供定向營銷）
進(jìn)行網(wǎng)站平臺代理的招商，保證一個地區(qū)有一位代理商。主要就是聯(lián)系旅游生產(chǎn)商和服務(wù)商，推廣網(wǎng)站到旅行者，負(fù)責(zé)代理區(qū)域聯(lián)盟卡的發(fā)放，代理獲利按所在區(qū)域旅游產(chǎn)生的消費(fèi)總額進(jìn)行提取，也可以向發(fā)展的旅游企業(yè)進(jìn)行收費(fèi)，費(fèi)用由我們來擬定。
營銷計(jì)劃(二)
代理起到一個承上起下的作用，在進(jìn)行網(wǎng)站業(yè)務(wù)代理的'同時，可以進(jìn)行社商品的代購服務(wù)。給居民提供便利的同時，可以實(shí)現(xiàn)商家異地營銷的目的。在有一定的消費(fèi)基礎(chǔ)群體的情況下，聯(lián)合旅游企業(yè)進(jìn)行主題活動推廣。
如：五一，推出旅游線路。（主題活動，以電子雜志的形式在網(wǎng)站出現(xiàn)）。
會員費(fèi)用分二種情況進(jìn)行運(yùn)營：
第一種，在商家認(rèn)同我們理念的前提下不收取商家費(fèi)用，和商家議定分成比例，由我們代為推廣。
第二種是直接收取商家費(fèi)用，進(jìn)行商家商品和服務(wù)的宣傳。費(fèi)用按年來付。
營銷計(jì)劃（三）
付費(fèi)電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù)，企業(yè)可以同時在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司）。
商城：提供商品和服務(wù)的訂購。
十、資源整合
媒體資源整合，利用聯(lián)盟卡和媒體廣泛合作，達(dá)成互相推廣的目的。
網(wǎng)絡(luò)資源整合，網(wǎng)上組織團(tuán)購，組織集體活動可享受折上折。達(dá)到聚集人氣的目的。
運(yùn)營計(jì)劃書12
飛兔云傳、剪切板同步，短信同步，郵件同步，跨屏傳送，多設(shè)備共享，文件傳輸，文件共享，圖片共享，音樂共享，剪切板共享，消息同步，一鍵鎖屏
定位
人群定位：上班族、高校學(xué)生、時尚達(dá)人等
社交范圍：線上興趣愛好圈子為社交連接點(diǎn)
網(wǎng)站：豆瓣，人人網(wǎng)，微博，知乎，貼吧，知道，經(jīng)驗(yàn)，文庫
內(nèi)容積累
1、社區(qū)是厚薄激發(fā)的產(chǎn)品，但是也是差異化的內(nèi)容源頭，找到自己的內(nèi)容定位，并形成積累，才是價值的最大化
2、鮮活的原創(chuàng)
3、獨(dú)家專業(yè)貼：全面、真實(shí)、客觀、及時
積極回答
1、積極回復(fù)，使用搜索引擎
2、及時給予相關(guān)問題盡可能詳細(xì)、專業(yè)的`回復(fù)
3、回復(fù)的內(nèi)容盡量輕松幽默，要在詼諧的言語中引導(dǎo)用戶參與發(fā)言
執(zhí)行
1、豆瓣、人人網(wǎng)、知乎、貼吧保持每周兩次兩篇以上的相關(guān)文章更新
2、知道每周保持5條，經(jīng)驗(yàn)、文庫每周2篇
3、每天保持每個小時抽點(diǎn)時間查找各個社區(qū)用戶提問，并及時回復(fù)
運(yùn)營計(jì)劃書13
一、內(nèi)容概述
�。�1）本策劃書說明了咖啡磨坊在20xx年開實(shí)體商店的計(jì)劃。
�。�2）本計(jì)劃涉及的實(shí)施時間的時間為06屆云南大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生畢業(yè)后的三個月內(nèi)。
（3）啟動這個計(jì)劃，對于應(yīng)屆畢業(yè)的學(xué)生來說，是基于目前國內(nèi)的大學(xué)生就業(yè)市場狀況和應(yīng)屆畢業(yè)生的心態(tài)來考慮的：大學(xué)連年擴(kuò)招,導(dǎo)致近年來大學(xué)生人數(shù)激增,由此也帶來了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難的問題出現(xiàn)；而且應(yīng)屆畢業(yè)生難以與職業(yè)需求公司達(dá)成統(tǒng)一的意見，部分應(yīng)屆畢業(yè)生選擇自主創(chuàng)業(yè)；我們抓住這個機(jī)會，來開啟這扇通向成功人生大大門，打撈人生的第一桶金！
�。�4）本商業(yè)營銷策劃書的主要目標(biāo)是：取得昆明咖啡市場的市場占有率，獲取利潤，并在計(jì)劃實(shí)施的半年內(nèi)開啟連鎖店；并通過集資股份責(zé)任制，在應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)的時候降低大學(xué)生的失業(yè)率，從而避免畢業(yè)等于失業(yè)的尷尬。
�。�5）實(shí)現(xiàn)上面的利潤目標(biāo)以及計(jì)劃，主要利用云南大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生的專業(yè)知識和滿腔的熱血以及“破釜沉舟”的精神，來降低投資中的耗費(fèi)，充分利用每一份資源。經(jīng)過對本計(jì)劃的投資分析，實(shí)現(xiàn)本計(jì)劃書的市場風(fēng)險不超過5%。
�。�6）為此項(xiàng)目，我們需要增加生產(chǎn)投入資金約為50萬，作為此項(xiàng)目的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，我們能夠先期投入的資金為40萬，其中主創(chuàng)人員投資的40萬中，有10萬作為流動資金。該項(xiàng)目尚存有10萬的缺口，需要通過銀行貸款或者其他融資方式解決。
二、項(xiàng)目市場定位及分析
1.市場定位
�。�1）產(chǎn)品和服務(wù)描述：
①產(chǎn)品介紹 ：
以專業(yè)咖啡為主，結(jié)合精品西餐、中西套餐、精美小食、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求。
1.咖啡：以純品咖啡為主打，推出精致花式咖啡，如：藍(lán)山咖啡、曼特寧咖啡、卡布奇諾愛爾蘭咖啡等；
2.西餐類：以進(jìn)口牛排為主，如：菲力牛排，西冷牛排，T骨牛排等；
3. 時尚水吧飲品：如：木瓜牛奶，香蕉牛奶，港式奶茶等；
4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲、熱飲、點(diǎn)心、沙拉等（食品菜單，詳見附件一）。
②服務(wù)描述：
為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗(yàn)一種文化、寄托一種情感，使咖啡吧成為商務(wù)休閑、朋友聚會的首選之地。這些業(yè)務(wù)與投資場所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補(bǔ)。
�。�2）競爭比較：同行競爭格局對我們有利，能更好的提升我們的知名度。相對而言，我們咖啡點(diǎn)環(huán)境、管理水平、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及性價比,都占有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢。
�。�3）資源、技術(shù)：咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè)，也是一個對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)，畢竟其帶有高消費(fèi)色彩，消費(fèi)者必然在意自己消費(fèi)價值的充分體現(xiàn)。
�。�4）格調(diào)方面：咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受，力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境，引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，向崇尚自然、追求健康的文化品位方面轉(zhuǎn)變。
�。�5）針對消費(fèi)群體：商務(wù)旅客，成功人士，追求時尚潮流的年輕一族。
2.地點(diǎn)選擇
市場需求：
固定的老客戶資源。
寫字樓與賓館客源。
購物娛樂場所。
成熟居民小區(qū)。
外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。
本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源。
�。�2）地點(diǎn)選擇：結(jié)合我們是商務(wù)、休閑、藝術(shù)咖啡專賣店的特點(diǎn)，建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、藝術(shù)社區(qū)、商務(wù)休閑區(qū)或者其他有市場空隙之處等地域選址；
因此，我們選擇在文林巷(洋人街)，但是由于該街道的房租比較高，而咖啡館的占地面積不宜太小，所以選擇租用一棟樓，但是由于一樓的店面對于咖啡館的用處不是很大，因此出租一樓店鋪的一部分，為我們分擔(dān)房租，留一個小入口，咖啡館用二樓和三樓，總共150平米。
原因：
文林街又名洋人街，位于美麗的翠湖商圈，是一個純美仿古風(fēng)格的文化休閑商業(yè)街區(qū)；
總建筑面積約2700平方米，位于昆明中央文化區(qū)的核心地帶，聚西式餐飲、購特、休閑為一體；
翠湖周邊歷來體現(xiàn)出了典型的文化經(jīng)濟(jì)，周邊與云南大學(xué)、師范大學(xué)、云南民族學(xué)校相毗鄰，發(fā)達(dá)的校園經(jīng)濟(jì)為文化長廓的開發(fā)推波助瀾；
文林巷就在我們生活了四年的學(xué)校的旁邊，我們對周邊環(huán)境以及這條街的人們的生活狀態(tài)了如指掌。
3.SWOT分析：
�。�1）機(jī)會
咖啡消費(fèi)品位越來越高，文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費(fèi)者開始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。
教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式
隨著人們生活水平的不斷提高,消費(fèi)觀念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪幸粋�重要的休閑聚會場所,咖啡廳也越來越受到廣大消費(fèi)者的'青睞,尤其是年輕一代新新人類對于咖啡廳的執(zhí)著,使咖啡廳行業(yè)得到了足夠大的上升發(fā)展空間,市場發(fā)展?jié)摿薮�、咖啡廳的建設(shè)是一種必然的趨勢。
�。�2）威脅
就目前昆明咖啡業(yè)市場來看,我們的競爭對手非常的大。
目前昆明有很多的連鎖機(jī)構(gòu)，這些咖啡廳都有一定的管理體系,實(shí)行連鎖經(jīng)營模式,具有一定的品牌優(yōu)勢與人才儲備優(yōu)勢,咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們目前所無法比擬的。
（3）優(yōu)勢
在連鎖店集團(tuán)化的經(jīng)營模式下，程序式的管理制度是其優(yōu)點(diǎn)也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過于一致,產(chǎn)品服務(wù)模式化，無法彰顯咖啡廳的個性化特色。我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機(jī)制，本土資源優(yōu)勢，發(fā)展個性化特色咖啡廳，并成功打入昆明咖啡業(yè)市場。
這個時候，我們的特點(diǎn)以及經(jīng)營理念就顯得非常重要。特點(diǎn)：商務(wù)、休閑、藝術(shù)咖啡專賣店；經(jīng)營理念：詮釋咖啡文化,演繹現(xiàn)代生活,引領(lǐng)時尚潮流。
（4）劣勢
首先，咖啡廳行業(yè)進(jìn)入昆明市場尚處于飽和挖掘階段。
其次，因?yàn)樵诳Х仁袌錾�，消費(fèi)者可能已經(jīng)接受了早期進(jìn)入昆明市場的咖啡廳，對于新興品牌，消費(fèi)者能否能順利接受是個問題。
因此，初期進(jìn)行市場推廣時，需要更多的宣傳促銷費(fèi)用。
4.競爭分析
現(xiàn)有的競爭對手重要有三類：
�。�1）奶茶店：一飲相思，七杯茶，街客，大維……這類店鋪價格比較低廉，會吸引大量的學(xué)生顧客；
（2）文化巷附近的大量酒吧、水吧：我在生活，格門，布拉格……其規(guī)模不大，具有一定特色；
（3）直接競爭對手：水井咖啡屋，斯瑪特咖啡屋，薩爾瓦多咖啡店；
5.成本分析
支出：按照半年算
房租：整棟樓的房租是2萬元/月，房租半年一付，加押金一共是150000元
裝修費(fèi)用以及材料：80000左右
員工工資：平均每個人在3000元/月，員工控制在6個左右，一共是108000元左右
水電：1300/月左右 ，一共是7800元左右
工商稅務(wù)以及其他：5000元/月左右，一共是30000元左右
半年的支出在375800元左右
收入：按照同類咖啡館市場調(diào)查，每日顧客在15桌左右，每桌消費(fèi)200元，保守估計(jì)約為3000元/日，
半年的收入的約為540000元/半年
半年的純利潤保守估計(jì)在164200元左右
三、推廣計(jì)劃
1.廣告宣傳：針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購物場所的停車場內(nèi)，向有車族派送精美廣告單頁（DM）和小禮品，單頁也可做成優(yōu)惠券形式。
2.事件營銷：
開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳工作，發(fā)放問卷調(diào)查表，根據(jù)消費(fèi)者的需求，完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。
學(xué)生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學(xué)生會組織，舉行一些沙龍派對、讀書活動、觀影活動、藝術(shù)社區(qū)活動，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。
時機(jī)成熟的時候，也可以舉辦一個以“咖啡和生活”為主題的征文活動。
3.服務(wù)營銷：建立會員卡制度�？ㄉ嫌≈茣䥺T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為某先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
4．促銷策略 ：
咖啡廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況，比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別，在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案，在實(shí)施計(jì)劃的過程中，通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格，樹立起鮮明的企業(yè)形象。
促銷策略中的宣傳策略走低成本，高產(chǎn)出方式，印刷宣傳品。分路段發(fā)放，采用密集戰(zhàn)略，同時利用廣告宣傳欄宣傳，利用互聯(lián)網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象。
四、人員與制度
通常在1500平米上200平米內(nèi)的需要工作人員6名左右。
（1）經(jīng)理及店長（由項(xiàng)目組成員或者大股東擔(dān)任）
負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理各部門工作，制訂營銷方案,工作流程，建立考核培訓(xùn)制度，督促員工工作，做好各部門的交流工作。督促員工的工作，鼓舞員工的工作熱情，聽取員工的意見。綜合決策各種工作的運(yùn)。及時向股東的意見及要求，向下傳遞本店所要求的工作。
�。�2）廚師3名，分別負(fù)責(zé)冷盤飲料、面點(diǎn)、西餐及咖啡的制作
（3）服務(wù)員3人
�。�4）其他人員可以由股份制成員員酌情擔(dān)任，并按照貢獻(xiàn)獲取分紅。
五、財務(wù)計(jì)劃
1. 實(shí)行嚴(yán)格的財務(wù)管理：實(shí)現(xiàn)損益控制的手段是通過“日報表”和“月報表”上的科目審核。
2. 每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時清點(diǎn)，所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份，以便核對及入帳。
3. 店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，
4. 如果經(jīng)過每月的結(jié)算后，收入比計(jì)劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情，如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞本店的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。
5.對于帳目，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣本店的盈虧在帳面上一目了然，避免經(jīng)營管理工作的盲目性。
6. 財務(wù)管理目標(biāo):
追求利潤最大化,投資目標(biāo)最大化,滿足內(nèi)部方面的利益
運(yùn)營計(jì)劃書14
一、本項(xiàng)目的招商目的：
根據(jù)鑫源服飾商城（以下簡稱：鑫源商城）市場定位及營銷要求，鑫源商城的招商主要是針對服飾批發(fā)與零售等業(yè)務(wù)展開，主要達(dá)到以下目的。
1、通過主動導(dǎo)向式招商完成項(xiàng)目“華北服飾批發(fā)基地”為主題的定位。
2、通過招商完成項(xiàng)目“一站式”的服務(wù)理念。
3、通過招商的品牌導(dǎo)入來提升 (鑫源商城) 項(xiàng)目投資價值。
4、通過招商形成鑫源商城項(xiàng)目的商流，最終來增強(qiáng)商戶與投資者的投資信心。
5、通過行之有效的招商方式來推動鑫源商城項(xiàng)目的銷售。
二、項(xiàng)目概況：
本項(xiàng)目地處繁華中山路《新華集貿(mào)市場》，地理位置優(yōu)勢明顯，其總占地面積。
1、優(yōu)勢所在
（1）商城內(nèi)主通道寬 米、次通道寬 米，層高4米左右，寬敞明亮。
（2）東鄰南大街，改建后，街寬 米，快車道 米，人行道 米，南大街延長后，北通新華路，南接站前配套服務(wù)較其他市場完善，儲蓄、郵電、交通等設(shè)施是別家沒有的。
整改后的東臨南大街不僅使廣大的商戶與消費(fèi)者在交通行動得到了便利，而且還大大方便了批發(fā)商們的貨物進(jìn)出。逐漸形成商業(yè)兼游樂觀光的步行街在客流方面也屬于省城商業(yè)中的一大靚麗的風(fēng)景線，工作計(jì)劃《商場招商計(jì)劃書》。
企業(yè)榮譽(yù)展示
�。�1）是省政府商業(yè)聯(lián)合會唯一授權(quán)制定的“專業(yè)童裝批發(fā)商城”。
�。�2）鑫源服飾商城前身是鑫源童裝大市場，成立于1994年。該商城歷經(jīng)過十幾年的風(fēng)雨洗禮，現(xiàn)已具有了深厚童裝商業(yè)品牌文化的沉淀。
�。�3）管理團(tuán)隊(duì)和管理模式。為適應(yīng)新時期的市場發(fā)展需求，公司組建了全新的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，并且還逐漸引進(jìn)了國外的先進(jìn)商業(yè)管理模式。
（4）建筑風(fēng)格、商鋪格局的劃分等（國際商場、國際風(fēng)格）。為商戶提供電子商務(wù)平臺，免費(fèi)為商戶及時發(fā)布產(chǎn)品信息（高清晰的電子屏、數(shù)字電視、商城周邊還設(shè)計(jì)安裝了具有國際標(biāo)準(zhǔn)的翻版廣告牌。
（5）20xx年10月初，被首屆河北省經(jīng)濟(jì)論壇評為：“二十大最有影響力商城、十大最有影響力市場”。當(dāng)年12月初，正在改造中的鑫源商城被中國紡織工業(yè)協(xié)會、中國制衣雜志命名為中國著名紡織服裝專業(yè)市場。
2、劣勢分析：
在眾多的商戶中大部分沒有自己的經(jīng)營主見和市場分析等，所以對于他們（商戶、投資人）來說，我們?nèi)绾无D(zhuǎn)變他們的商鋪投資觀點(diǎn)是最關(guān)鍵。
三、項(xiàng)目定位
1、形象定位
�。�1)品位商業(yè)地產(chǎn)（服裝商城或購物中心）---------在設(shè)計(jì)上方面要形成商場或購物中心的概念，并且在創(chuàng)意上一定要有新的想法。
�。�2）服務(wù)概念---------在如今的社會中，服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個城市建設(shè)的見證者。為此要在商業(yè)服務(wù)上，“服務(wù)”是眾多商家生存中的一個元素。在我們招商期間一定體現(xiàn)出全新的服務(wù)概念化。
2、 功能定位
（1） 自由空間、自由組合---------框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
�。�2） 投資潛力大---------地處繁華地段，我們?nèi)Υ蛟煳磥淼膶I(yè)化“兒童服飾商城或廣場” 。
四、招商談判的特點(diǎn)
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性
在通常的商業(yè)地產(chǎn)招商與銷售中時間上很有限制，而具體的談判對象成交條件又是多樣的、多變化的。這就要求在招商工作中，招商顧問要圍繞本項(xiàng)目的招商范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c廣大的商戶與投資者要保持廣泛的聯(lián)系和溝通。
2、談判條件的原則性與靈活性
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商顧問的目標(biāo)要具體的體現(xiàn)在談判條件上，條件（優(yōu)惠政策、）是具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅(jiān)持的原則。這一特點(diǎn)就決定了項(xiàng)目談判人員要從實(shí)際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機(jī)應(yīng)變具有一定的靈活性，以保證實(shí)現(xiàn)招商談判的基本目標(biāo)和最終目的。
3、談判口徑的一致性
我們的招商工作人員在這次商城招商談判中，雙方談判的形式可以以口頭溝通的方式或可選用書面(市場宣傳招商資料)的談判形式，與對方進(jìn)行更深層次的溝通。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達(dá)和文字表達(dá)的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
五、關(guān)于商源的選擇原則
根據(jù)招商談判的特點(diǎn)，談判雙方要取得共識，促使談判成功應(yīng)遵循以下原則：
1、堅(jiān)持平等互利的原則
2、平等互利原則，要求談判雙方在適應(yīng)對方需要的`情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
3、堅(jiān)持信用原則
信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽(yù)、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應(yīng)注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應(yīng)履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。
4、堅(jiān)持相容原則
相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達(dá)，將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以更好地達(dá)到談判的目的。
六、招商談判的準(zhǔn)備
所謂招商談判的準(zhǔn)備就是指在思想上、物質(zhì)上和組織上為談判進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，主要包括：招商宣傳是招商成功的先導(dǎo)，招商宣傳資料是宣傳的重要環(huán)節(jié)，也關(guān)系到鑫源市場的整體形象，市場宣傳資料所突出如下關(guān)鍵點(diǎn)：
1、通過鉆石地段選擇項(xiàng)目選址的正確性，樹立基本點(diǎn)核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實(shí)列舉項(xiàng)目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽(yù)，突出其在項(xiàng)目所在地的地位。
3、招商顧問和投資者以及即將入住商戶的選擇關(guān)系鑫源商城的成與敗，在招商過程中，有必要對每個商戶進(jìn)行分級、分類評價，預(yù)測他們的投資經(jīng)營的前景，作為招商的指導(dǎo)。
4、第一 需要保證商城內(nèi)的配套設(shè)施的完整性。
5、第二 需要保證商城內(nèi)的品種多樣性與專業(yè)性。
七、招商工作人員的分配
一般來說，第一步是招商的組織框架和崗位職責(zé)的確定，主要是對人才的技能鎖定和對團(tuán)隊(duì)的整體規(guī)劃。本人在經(jīng)過幾年實(shí)踐中得到的經(jīng)驗(yàn)考慮，從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度看，招商應(yīng)配備以下幾方面人才：
1、招商經(jīng)理1人，需對本企業(yè)所在行業(yè)的市場營銷有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)（尤其要擅長招商運(yùn)作），，具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商顧問若干，分別負(fù)責(zé)商城招商的工作：招商顧問應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，具備說服、鼓勵性的談判，具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識和大局觀念。
3、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員視情況而定。
八、應(yīng)加強(qiáng)招商人員的培訓(xùn)
一個優(yōu)秀的合唱想要在參加演出時得到觀眾的掌聲，僅僅靠一個隊(duì)員的個人能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的，必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的磨合和訓(xùn)練。同樣，招商隊(duì)伍組建之后，也必須進(jìn)行培訓(xùn)。招商
運(yùn)營計(jì)劃書15
一、人員配置：
1、組織架構(gòu)
2、工作內(nèi)容
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1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員 （前期招兩名）
工作職責(zé)：
1、通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易。
4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。
5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；
(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握；
2、負(fù)責(zé)促銷主題頁面的設(shè)計(jì)、專題頁面設(shè)計(jì)、描述頁設(shè)計(jì)等；
3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動入口banner設(shè)計(jì)等；
4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等；
6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等；
7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求 。
任職要求：
1、精通運(yùn)用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件；
2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等；有網(wǎng)站獨(dú)立設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更好；
3、有電子商務(wù)領(lǐng)域（商城旗艦店也可）平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn)；
4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力，能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃，店鋪界面的視覺設(shè)計(jì)和視覺美化。
5、富有創(chuàng)新精神，有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念，如有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)能力最佳；
6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷；
7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思，善于用視覺表達(dá)想法；
8、工作塌實(shí)，積極主動，溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠正常的工作安排；
9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心，能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。
(四)網(wǎng)店編輯
職位描述：
1、對淘寶出售中寶貝進(jìn)行說明的撰寫、整理、編輯、修改工作
2、負(fù)責(zé)對寶貝進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率，完善產(chǎn)品說明內(nèi)容
3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案；各種促銷及營銷策劃方案和實(shí)施方案
4、能夠獨(dú)立編寫品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹（材質(zhì)、推薦語、文化寓意等）、活動主題、產(chǎn)品單頁、促銷圖、公司簡介、產(chǎn)品軟文等
5、有良好的審美、鑒賞、洞察力，文字功底深厚，對時尚有熱情，有獨(dú)到見解；
6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求，撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案；
7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯，能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來；
8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時尚編輯，對產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格：
1、有一定的'文字功底，能獨(dú)立編輯寶貝內(nèi)頁詳情以及一些宣傳推廣軟文，有自己的獨(dú)到的見解和想法；
2、有較強(qiáng)的營銷意識；
3、精通電子商務(wù)頁面布局，與數(shù)據(jù)分析，可以有效調(diào)控頁面區(qū)塊；
4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(五)配送人員
主要工作內(nèi)容：
1．按照要求對貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫存。
2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識及團(tuán)隊(duì)合作精神
3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長期穩(wěn)定的合作。
4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫、出庫，發(fā)貨包裝。
2、準(zhǔn)確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。
3、登記商品出庫記錄。
4、定期對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)。
二、運(yùn)營規(guī)劃
網(wǎng)購買家對內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查：
店內(nèi)工具促銷的作用與意義：
1） 特價、秒殺、滿減、抽獎等活動刺激消費(fèi)者購買欲望
2） 滿送、包郵、贈送等活動刺激消費(fèi)者多來買
3）
紅包、積分、會員等活動刺激消費(fèi)者再來
第二階段：推廣階段（可分為站內(nèi)和站外）——關(guān)鍵在于嘗試
淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有：
1、 廣告推廣（現(xiàn)階段不建議試用）
位置：頁面位置；首頁、商城首頁、頻道、資訊、社區(qū)；功能頁面；我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等
形式：焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)Banner .各個頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等
收費(fèi)：零購、框架協(xié)議
廣告推廣需注意三點(diǎn)：1）瀏覽者須是目標(biāo)買家；2）廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑；3）接待比拉客戶更重要。
2、 直通車推廣
要求：1）通過數(shù)據(jù)魔方選擇符合本店顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細(xì)
2）根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)
3）選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮，清晰、有誘惑力
位置：所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁面右側(cè)及最下方
形式：商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢買詞
收費(fèi)：零購
3、 鉆石展位進(jìn)行推廣
4、 淘寶客推廣
要求：
1）設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品
2）選擇圖片漂亮，清晰的
3）選擇有比較高銷售記錄的商品
4）盡量設(shè)置比較高的傭金比例
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