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集團(tuán)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的集團(tuán)計(jì)劃書(shū)，希望對(duì)大家有所幫助。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)1
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真宣貫新《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任，以大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為貫穿全年工作的主線，強(qiáng)化過(guò)程控制，細(xì)化、實(shí)化安全措施，深化隱患排查治理，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，保障職工的安全與健康，確保全年安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
“三零兩降一提高”。即：工亡及以上事故零、重大火災(zāi)事故零、重大交通事故零；降低重傷率至0.2‰以下、降低負(fù)傷率至1.2‰以下；粉塵濃度合格率提高至xx.6%以上。
三、工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┱J(rèn)真宣貫新《安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任。
新《安全生產(chǎn)法》提出了以人為本的理念，明確了大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，確立了“三必須”的原則，加大了違法處罰力度。各單位要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹，將新《安全生產(chǎn)法》中的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、責(zé)任分配等要求，通過(guò)體系建設(shè)和制度建設(shè)，逐項(xiàng)逐條落到實(shí)處。以新《安全生產(chǎn)法》宣貫為契機(jī)，把干部學(xué)習(xí)和對(duì)職工宣傳教育結(jié)合起來(lái)，把落實(shí)新《安全生產(chǎn)法》和落實(shí)集團(tuán)公司規(guī)章制度結(jié)合起來(lái)，掀起學(xué)法、懂法、用法的熱潮，從而推動(dòng)企業(yè)主體責(zé)任的落實(shí)。同時(shí)，按照“三必須”的原則，在一月上旬完成安全責(zé)任目標(biāo)的分解和責(zé)任體系的建立工作，為全年的安全生產(chǎn)工作奠定基礎(chǔ)。
（二）建立一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)是落實(shí)“綜合治理”安全方針的總體要求。安全專業(yè)管理部門(mén)，要做好整體安全管理的策劃，側(cè)重人的不安全行為控制，監(jiān)督檢查目標(biāo)管理體系的'運(yùn)行；黨群部門(mén)，要抓好干部安全意識(shí)建設(shè)，杜絕違章指揮；生產(chǎn)部門(mén)，要抓好工藝運(yùn)行安全，強(qiáng)化安全確認(rèn)，落實(shí)安全生產(chǎn)“五同時(shí)”；設(shè)備部門(mén)，要圍繞物的安全狀態(tài)，組建專項(xiàng)檢查和日常點(diǎn)檢相結(jié)合的防控體系，保障設(shè)備設(shè)施的安全性能和安全防護(hù)、監(jiān)控裝置的靈敏可靠；自營(yíng)工程和危險(xiǎn)作業(yè)的組織者、指揮者，要嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)審批制度，組織專業(yè)人員進(jìn)行危險(xiǎn)辨識(shí)和制定安全措施，并貫徹實(shí)施。各職能管理部門(mén)，要以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，突出專業(yè)重點(diǎn)，積極主動(dòng)的落實(shí)安全職責(zé)；所有管理人員無(wú)論什么事由，只要進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，都要負(fù)起安全監(jiān)督職責(zé)。各單位要制定管理制度，提升責(zé)任意識(shí)，凝聚安全合力，構(gòu)建齊抓共管的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。
�。ㄈ┐罅ν菩邪踩珮�(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
各單位要認(rèn)真總結(jié)20xx年標(biāo)準(zhǔn)化工作的得失，在20xx年取得突破性進(jìn)展。要將本單位所屬專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和綜合標(biāo)準(zhǔn)按單元進(jìn)行責(zé)任分配，明確責(zé)任人。建立組織機(jī)構(gòu)，制定推進(jìn)計(jì)劃，在一季度制定出“硬件部分”，完成規(guī)劃和具體措施，十月份“軟件部分”達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。各單位要把大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作為貫穿全年的工作軸線，完善安全管理體系，健全規(guī)章制度，規(guī)范作業(yè)行為，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)有序可控的良好狀態(tài)。需要二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)審的單位，要在八月底前完成準(zhǔn)備工作。
（四）強(qiáng)化職工作業(yè)過(guò)程控制和工藝運(yùn)行安全。
職工作業(yè)過(guò)程控制是安全管理的重要工作之一。各單位要嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)審批制度，作業(yè)審批人負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控和作業(yè)人員聯(lián)�；ケ＃⒂H臨現(xiàn)場(chǎng)督促安全措施落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)系確認(rèn)制度，明確確認(rèn)內(nèi)容、確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人。涉及動(dòng)力介質(zhì)、啟停設(shè)備、起重作業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要執(zhí)行“雙確認(rèn)”。要在制度上規(guī)范旗語(yǔ)、哨音、手勢(shì)等聯(lián)系用語(yǔ)，杜絕誤傳、錯(cuò)傳聯(lián)系確認(rèn)內(nèi)容。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員，要在作業(yè)前對(duì)作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面了解，有效開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)控要結(jié)合作業(yè)進(jìn)展情況，跟蹤重點(diǎn)環(huán)節(jié)，及時(shí)處置不安全現(xiàn)象，落實(shí)作業(yè)規(guī)范。作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)所有人員，都必須自覺(jué)遵守規(guī)章制度，制止各類違章行為，做到“三不傷害”。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)2
一 、鑫安車業(yè)集團(tuán)的認(rèn)識(shí)
1.集團(tuán)認(rèn)識(shí)：
我在鄂爾多斯工作已經(jīng)3年之久，對(duì)于鑫安車業(yè)的認(rèn)識(shí)最早還是最初的業(yè)務(wù)來(lái)往，再后來(lái)處于對(duì)鑫安車業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)充滿美譽(yù)度品牌的信賴，成為鑫安的客戶之一。應(yīng)該說(shuō)更深層次的認(rèn)識(shí)是在這段時(shí)間，公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng)，加上專業(yè)化、人性化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，一度讓我感覺(jué)到鑫安的成功絕對(duì)不是一種偶然。
鑫安車業(yè)集團(tuán)成立于1994年，是一家集汽車銷售、汽車維修、備件銷售、汽車裝飾、金融保險(xiǎn)、汽車租賃、二手車業(yè)務(wù)、汽車報(bào)廢拆裝等業(yè)務(wù)為一體的專業(yè)的汽車服務(wù)企業(yè)。憑借在汽車服務(wù)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全力打造成為鄂爾多斯汽車行業(yè)最具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)之一。
文化認(rèn)識(shí)：
鑫安集團(tuán)自成立以來(lái)，立足“以人為本，誠(chéng)信嚴(yán)謹(jǐn)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)守服務(wù)承諾，注重集團(tuán)形象和信譽(yù)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及全體員工經(jīng)過(guò)多年的奮力開(kāi)拓，現(xiàn)有員工800余人，其中55.1％以上為大專以上學(xué)歷，中高級(jí)職稱的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的65%，集團(tuán)整體文化素質(zhì)在不斷提升。鑫安車業(yè)集團(tuán)依靠“誠(chéng)信鑫安、專業(yè)鑫安”的經(jīng)營(yíng)理念平均以每年48.6%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度在增長(zhǎng)，已然成長(zhǎng)為鄂爾多斯市汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
2.品牌認(rèn)識(shí)：
集團(tuán)公司代理品牌共有7個(gè)，分別是一汽奧迪，進(jìn)口大眾，一汽大眾，長(zhǎng)安福特，一汽奔騰，長(zhǎng)安轎車，一汽吉輕。集團(tuán)公司下設(shè)共有12家分公司和1所職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校。
遠(yuǎn)景認(rèn)識(shí)：
鑫安人追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)典范，將堅(jiān)定不移的本著“準(zhǔn)時(shí)周到、持續(xù)改進(jìn)、服務(wù)客戶、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，按照“執(zhí)行思想統(tǒng)一，執(zhí)行框架統(tǒng)一，執(zhí)行結(jié)果統(tǒng)一”的“三統(tǒng)一”執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在踐行鑫安品牌和代理品牌共贏的“雙品牌戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)“打造百年鑫安，成為鄂爾多斯汽車行業(yè)客戶合作伙伴、員工合作伙伴、廠家合作伙伴最滿意的企業(yè)”的集團(tuán)愿景。
二、個(gè)人對(duì)我市汽車市場(chǎng)的理解
鄂爾多斯市場(chǎng)的理解
鄂爾多斯，號(hào)稱東方迪拜，依靠煤礦、天然氣、稀土等資源的增長(zhǎng)模式，20xx年鄂爾多斯市人均GDP達(dá)到26188美元，已達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。在人均GDP的表象下，住宅、商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商紛紛進(jìn)駐鄂爾多斯，基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，相應(yīng)的汽車市場(chǎng)也隨之建設(shè)，汽車購(gòu)買力不存在太大問(wèn)題，但是居住人口僅百萬(wàn)余，成為制約汽車市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸之一。
鄂爾多斯原本有宏業(yè)汽車城、銅川汽車城、飛龍汽車城、天意汽車城等大大小小7個(gè)汽車商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，鄂爾多斯東勝區(qū)為了提升城市品位，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展，決定將城區(qū)內(nèi)汽車經(jīng)銷、維修、裝飾等相關(guān)企業(yè)和個(gè)體工商戶全部遷入銅川汽車城。
鑫安車業(yè)市場(chǎng)的理解
汽車消費(fèi)屬于目的性消費(fèi)商品，消費(fèi)者看重的是品牌。雖然鑫安車業(yè)集團(tuán)的部分產(chǎn)業(yè)偏離人口聚集的東勝片區(qū)，但是集團(tuán)擁有較強(qiáng)的良好的口碑和品牌合力優(yōu)勢(shì)。鄂爾多斯的汽車消費(fèi)者消費(fèi)能力較強(qiáng)，其消費(fèi)特征有明顯的攀比傾向，30萬(wàn)以上的汽車銷量上牌統(tǒng)計(jì)所比重達(dá)到1/4，正好符合普通消費(fèi)者心理的價(jià)格區(qū)間，而且鑫安車業(yè)集團(tuán)所代理的七大品牌在鄂爾多斯頗受歡迎，原因在于北方地勢(shì)起伏，加上北方人的豪邁性格，特別青睞于寬敞舒適的.車輛。
根據(jù)數(shù)據(jù)得知，截止20xx年12月份數(shù)據(jù)顯示集團(tuán)代理所有品牌在內(nèi)蒙古地區(qū)的市場(chǎng)占有率為14.3%，在鄂爾多斯地區(qū)的市場(chǎng)占有率為16.9%。鑫安車業(yè)集團(tuán)依靠“誠(chéng)信鑫安、專業(yè)鑫安”的經(jīng)營(yíng)理念平均以每年48.6%的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度在增長(zhǎng)，已然成長(zhǎng)為鄂爾多斯市汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。
目前汽車市場(chǎng)的機(jī)遇
鄂爾多斯汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段遠(yuǎn)超全國(guó)水平，處于汽車更新?lián)Q代的成熟期。鄂爾多斯市15萬(wàn)以上的汽車消費(fèi)份額實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)整體呈現(xiàn)高價(jià)車擠壓低價(jià)車市場(chǎng)份額的態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)改善型欲望強(qiáng)烈。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)與汽車保有量的年度遞增，鄂爾多斯市場(chǎng)將從低速增長(zhǎng)期走向成熟期�；谄嚭笫袌�(chǎng)的汽車維修、保養(yǎng)、美容、配飾、改裝、汽配二手車銷售等等服務(wù)鏈后端市場(chǎng)將迎來(lái)新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇！
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)3
是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：
一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理
目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書(shū)及獎(jiǎng)勵(lì)。
2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門(mén)統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書(shū)。
3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書(shū)，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。
5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。
6、完善績(jī)效考核管理制度。物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)
目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日�；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，還有待提高。在將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。
1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫(xiě)成小手冊(cè)、制作成ppt(3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書(shū)面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門(mén)板塊進(jìn)行，由部門(mén)主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書(shū)面考核。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求，通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日�；静僮饕�(guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。
4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可通過(guò)外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。
5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，安排各公司、部門(mén)按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行分享、討論、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門(mén)溝通較少，通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。
培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
三、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升
各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門(mén)、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。
地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在4月試行。
四、做好人才儲(chǔ)備，及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才
隨著公司的'多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。
1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺(tái)，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。
2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。
3、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才。
五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
為了配合新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對(duì)吸引、留住人才也有很大幫助。
六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。
在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作、分享的思想理念，部門(mén)與部門(mén)間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門(mén)、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日�；径Y儀知識(shí)，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，匯編成冊(cè)，發(fā)給各部門(mén)學(xué)習(xí)，由各部門(mén)選派代表參加競(jìng)賽，競(jìng)賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等，按總分排名，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。
8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。
人力資源管理工作將是夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善，并按計(jì)劃去逐步實(shí)施，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的積極配合下，經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐與總結(jié)，人力資源管理各項(xiàng)工作將會(huì)更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)4
為了提高員工和管理人員得素質(zhì)，提高公司得管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效得培訓(xùn)，做好培訓(xùn)得基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用得培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年得培訓(xùn)工作計(jì)劃如下：
一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組得三級(jí)培訓(xùn)教育體系
一級(jí)培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
二級(jí)培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對(duì)本單位班組長(zhǎng)以上和管理人員得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次，每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
三級(jí)培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄得全體員工得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車間班組得負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次，每次不少于一小時(shí)。利用每天得班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)得培訓(xùn)，主要內(nèi)容是三個(gè)方面：
一是工藝技術(shù)知識(shí)得培訓(xùn);
二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)得培訓(xùn);
三是生產(chǎn)管理知識(shí)得培訓(xùn);
每周一次，每次不少于一小時(shí)。
三、各部門(mén)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
各部門(mén)(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識(shí)得培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，主要內(nèi)容就是本部門(mén)相關(guān)專業(yè)知識(shí)得系統(tǒng)培訓(xùn)，結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)得專業(yè)問(wèn)題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬得專業(yè)技能，每周一次，每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣，目得就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工得崗前培訓(xùn)
新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程得培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位得工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正得考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗得新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)得考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃得有效運(yùn)行要有組織上得保證，并要用制度得形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年得考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者得考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后得評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司得基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工得素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司得轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)公司和個(gè)人得價(jià)值。
六、年度培訓(xùn)計(jì)劃要求：
各分公司各部門(mén)擬定本單位得年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)得組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過(guò)培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司得企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績(jī)效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工得素質(zhì)，提高公司得管理水平;達(dá)到公司和員工得雙贏，從而為實(shí)現(xiàn)公司得戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)5
一、執(zhí)行總結(jié)
大眾集團(tuán)是由長(zhǎng)江大學(xué)在校學(xué)生自主創(chuàng)辦，自主經(jīng)營(yíng)的校園經(jīng)濟(jì)實(shí)體，服務(wù)于長(zhǎng)江大學(xué)四萬(wàn)多師生，主要經(jīng)營(yíng)餐飲，自行車租賃，鮮花零售，廣告設(shè)計(jì)家教中介等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。大眾集團(tuán)已有兩年多的創(chuàng)業(yè)歷史，積累了一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。曾先后為兩名下崗工人，近百名貧困生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)及勤工儉學(xué)崗位，其事跡先后受到“東方時(shí)空”的關(guān)注，《青年文摘》，《湖北日?qǐng)?bào)》等權(quán)威媒體多次報(bào)道。在長(zhǎng)江大學(xué)擁有很高的知名度和美譽(yù)度。
大眾集團(tuán)的創(chuàng)始人，總經(jīng)理劉顯波被譽(yù)為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)先行者�！逗比�?qǐng)?bào)》將目前湖北大學(xué)生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象稱之為“劉顯波現(xiàn)象”。
本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)計(jì)劃將明確闡述吸引風(fēng)險(xiǎn)投資10萬(wàn)元，在大眾集團(tuán)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上逐步拓展經(jīng)營(yíng)范圍和服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)辦大眾連鎖集團(tuán)有限責(zé)任公司，重點(diǎn)發(fā)展長(zhǎng)大各校區(qū)的自行車租賃市場(chǎng)，家教中介服務(wù)，目標(biāo)面向大學(xué)生市場(chǎng)的網(wǎng)上商城。預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)投資商在三年內(nèi)可收回風(fēng)險(xiǎn)投資（詳細(xì)投資回報(bào)分析后面有詳細(xì)闡述）。
同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資公司將獲得良好的社會(huì)效益，支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)而受到權(quán)威媒體的關(guān)注，從而提高風(fēng)險(xiǎn)投資公司的企業(yè)形象。
二、長(zhǎng)江大學(xué)大眾連鎖集團(tuán)簡(jiǎn)介
大眾集團(tuán)是由長(zhǎng)江大學(xué)西校區(qū)（原湖北農(nóng)學(xué)院）團(tuán)委批準(zhǔn)的，以勤工助學(xué)為目的'，完全由學(xué)生自主創(chuàng)辦的校園經(jīng)濟(jì)實(shí)體。大眾集團(tuán)現(xiàn)已創(chuàng)辦和規(guī)劃創(chuàng)辦的有六家實(shí)體，分別是：大眾車行，大眾火鍋城，大眾廣告社，大眾家教社，大眾旅行社，大眾網(wǎng)上商城。其中，大眾火鍋城在荊州城南工商部門(mén)登記，并已為國(guó)家財(cái)政上交250元稅收。
大眾集團(tuán)以大眾車行為發(fā)展起點(diǎn)，大眾車行主要經(jīng)營(yíng)自行車出租服務(wù)，為在校師生節(jié)假日出游提供便利服務(wù)。大眾車行于2002年3月18日創(chuàng)辦，兩年多來(lái)已累計(jì)為長(zhǎng)江大學(xué)西校區(qū)師生提供自行車租車服務(wù)2900多人次。大眾車行最高時(shí)擁有自主自行車50輛。大眾車行南校區(qū)連鎖店也創(chuàng)辦起來(lái)，并向其它校區(qū)發(fā)展。
大眾火鍋城，創(chuàng)辦于2003年4月，以經(jīng)營(yíng)特色火鍋及土家特色風(fēng)味的菜肴為主，餐廳可容納60多人同時(shí)進(jìn)餐。
大眾集團(tuán)所屬的大眾車行、大眾火鍋城、大眾家教社等曾先后為兩名下崗職工，近百名貧困生提供了工作崗位和勤工助學(xué)、社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，形成了良好的聲譽(yù)。大眾廣告社與精益眼鏡、別克等二十多家商家建立了廣告業(yè)務(wù)聯(lián)系。大眾集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷及思路，先后受到《荊州晚報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《青年文摘》等媒體報(bào)道，受到湖北電視臺(tái)的采訪，中央電視臺(tái)《東方時(shí)空》節(jié)目組的關(guān)注，大眾車行創(chuàng)始人被譽(yù)為校園創(chuàng)業(yè)先行者，湖北在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱現(xiàn)象被《湖北日?qǐng)?bào)》稱為“劉顯波現(xiàn)象”。因此，大眾集團(tuán)已創(chuàng)出了自己的品牌，擁有了較高的社會(huì)影響力。
大眾車行所屬公司及業(yè)務(wù)范圍如下：
一、大眾車行——節(jié)假日自行車出租業(yè)務(wù)，自行車美容業(yè)務(wù)
二、大眾火鍋城——特色火鍋，土家風(fēng)味菜肴
三、大眾廣告社——承接校內(nèi)外商家廣告宣傳業(yè)務(wù)，進(jìn)行海報(bào)書(shū)寫(xiě)、廣告單設(shè)計(jì)、宣傳板、橫幅制作等業(yè)務(wù)
四、大眾家教社——面向荊沙中小學(xué)承接家教業(yè)務(wù)，為長(zhǎng)大各校區(qū)學(xué)生提供家教中介服務(wù)
五、大眾旅行社——與宜昌等旅行社合作，經(jīng)營(yíng)宜昌等地區(qū)旅游景點(diǎn)學(xué)生旅游中介服務(wù)
六、大眾網(wǎng)上商城——依托大眾網(wǎng)站，綜合經(jīng)營(yíng)鮮花、圖書(shū)、生活用品、學(xué)習(xí)用品等業(yè)務(wù)，并拓展校園二手貨交易市場(chǎng)，同時(shí)進(jìn)行各種時(shí)尚新產(chǎn)品（手機(jī)、CD、音像制品、品牌服裝等）代理業(yè)務(wù)
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)6
一、企業(yè)OTO電子商務(wù)項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目背景
福州民天集團(tuán)有限公司福州民天食品廠系國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，創(chuàng)辦于1931年。其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍包括：醬油、魚(yú)露、醋、黃酒、醬菜、調(diào)料綜合產(chǎn)品。商標(biāo)訖今近百年，被國(guó)家商務(wù)部授予首批“中華老字號(hào)”，并榮獲“中國(guó)改革開(kāi)放30年中華老字號(hào)傳承創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)�！懊裉臁鄙虡�(biāo)榮獲“福建省著名商標(biāo)”，“福州民天蝦油制作技藝”，被福建授予“福建省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”，同時(shí)榮獲“消費(fèi)者喜愛(ài)的中華老字號(hào)品牌”及“福建省最佳形象企業(yè)”等稱號(hào)。獲得這些榮譽(yù)的背后，企業(yè)的管理層一直尋求突破，希望通過(guò)對(duì)新的經(jīng)營(yíng)模式的探索給企業(yè)帶來(lái)更大的輝煌。
福建省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃建議提出，電子商務(wù)是依托現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行的新型商務(wù)活動(dòng)。近年來(lái)，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，并逐步滲透到研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等實(shí)體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程，成為引領(lǐng)生產(chǎn)生活方式變革的重要推動(dòng)力。“十二五”時(shí)期是我省加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展電子商務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，對(duì)我省開(kāi)拓國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，改善人民生活，加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升綜合實(shí)力具有重要意義。
《福建省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃建議》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），根據(jù)《福建省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》總體要求制定�！兑�(guī)劃》范圍包括商品和服務(wù)的網(wǎng)上貿(mào)易以及與之緊密相關(guān)的信息技術(shù)、配送、支付、認(rèn)證等支撐服務(wù)產(chǎn)業(yè)，并對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)各領(lǐng)域電子商務(wù)應(yīng)用提出指導(dǎo)性意見(jiàn)。此外，民營(yíng)企業(yè)，如福州盛輝物流、泉州奇隆物流等第三方物流企業(yè)的發(fā)展，也有力地推動(dòng)了福建省企業(yè)電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的建設(shè)。
數(shù)據(jù)顯示：作為全國(guó)首批獲評(píng)的全國(guó)創(chuàng)建國(guó)家電子商務(wù)示范城市之一，截至20xx年底，福州網(wǎng)民達(dá)608萬(wàn)人，數(shù)量居全省第一。20xx年福州電子商務(wù)交易總額突破千億元（全國(guó)為8.1萬(wàn)億元），其中B2B平臺(tái)有207個(gè)，交易總額398億元（其中通過(guò)本地平臺(tái)交易118億元）；B2C平臺(tái)超過(guò)600家，交易額358億元（其中通過(guò)本地平臺(tái)交易158億元）；C2C網(wǎng)店30萬(wàn)家以上（運(yùn)營(yíng)三年以上的有12萬(wàn)家以上），交易額達(dá)330億元；物流企業(yè)突破1000家。福州80%以上的大、中型企業(yè)有企業(yè)網(wǎng)站，60%以上的企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的購(gòu)銷業(yè)務(wù)，25%左右的企業(yè)通過(guò)第三方平臺(tái)開(kāi)展B2B網(wǎng)上交易。福州電商正成為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
趨勢(shì)。
2、 項(xiàng)目介紹
福州民天集團(tuán)有限公司是一家國(guó)有企業(yè)，福州所有的蔬菜批發(fā)都要經(jīng)由該公司的蔬菜批發(fā)市場(chǎng)而轉(zhuǎn)出，擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展至今天已取得很多輝煌，但是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，福州民天集團(tuán)認(rèn)識(shí)到光靠傳統(tǒng)工業(yè)已不足以立足于今天的社會(huì)。他們開(kāi)始尋求更大的突破，領(lǐng)導(dǎo)者也認(rèn)識(shí)到了發(fā)展電子商務(wù)的必要性�；谄髽I(yè)的實(shí)際需求，我們團(tuán)隊(duì)提出了福州民天集團(tuán)有限公司OTO電子商務(wù)發(fā)展策劃書(shū)，
二、企業(yè)開(kāi)展OTO電子商務(wù)的內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)分析
1、市場(chǎng)介紹
目前，我國(guó)各省份和城市已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)，如山東的壽光蔬菜電子交易市場(chǎng)、廣州的第九街市等，這些網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中都取得了驕人的成績(jī)，這無(wú)疑是在向我們昭示網(wǎng)上蔬菜具有其可行性；其次，在21世紀(jì)，電子商務(wù)成為主流，網(wǎng)上交易將更加生活化和大眾化；再者，在福州地區(qū)，網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)還處于空白，所以我們有理由相信這是一個(gè)機(jī)遇。
2、目標(biāo)市場(chǎng)
�、� 上班白領(lǐng)
對(duì)于大多上班族來(lái)說(shuō)，相比于傳統(tǒng)的市場(chǎng)購(gòu)買方式，網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)為顧客提供更多的選擇的同時(shí)，減去了多種菜色的不同攤位的走動(dòng)及繁瑣的討價(jià)還價(jià)環(huán)節(jié)，讓顧客能夠更有效的安排時(shí)間和提高個(gè)人及家庭的生活質(zhì)量。
② 餐館、企業(yè)、學(xué)校食堂等大批貨者
對(duì)于餐館，企業(yè)和學(xué)校食堂等，他們所面臨的是問(wèn)題有食品安全，蔬菜價(jià)格和配送問(wèn)題，對(duì)此，網(wǎng)上蔬菜市場(chǎng)可以解決相應(yīng)的問(wèn)題，并滿足需求。
首先，食品安全的問(wèn)題。民天集團(tuán)是福州蔬菜質(zhì)量檢驗(yàn)的窗口，相對(duì)于網(wǎng)上蔬菜其他個(gè)體戶在食品安全方面更加安全、可靠。
其次，價(jià)格方面，由于蔬菜是直接由民天集團(tuán)發(fā)出，除去了中間商的利潤(rùn)疊加，可以擁有比市場(chǎng)更合理的價(jià)格，讓利于民。
最后，配送問(wèn)題，在蔬菜的購(gòu)買上，食堂的負(fù)責(zé)人可以根據(jù)第二天所需，提前網(wǎng)上下單訂貨，民天集團(tuán)通過(guò)與物流公司的合作，在量的基礎(chǔ)上達(dá)成有效優(yōu)先專線，同時(shí)，
保證蔬菜的新鮮，由此減緩企業(yè)、餐館等的人力成本和運(yùn)輸成本。
�、� 親情，友情包
送禮是一種關(guān)懷，是一種細(xì)膩的情感流露，為此我們網(wǎng)站推出的蔬菜親情包和友情包，將質(zhì)量好的果蔬進(jìn)行包裝，作為禮品送給親朋好友和員工等，同時(shí)既不俗套，又有親切感。
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
目前我們網(wǎng)站的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是各大菜市場(chǎng)以及超市，潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是未來(lái)可能發(fā)展蔬菜市場(chǎng)電子商務(wù)的.各大網(wǎng)站。
很多家庭主婦都喜歡到菜市場(chǎng)以及超市購(gòu)買蔬菜，因?yàn)檫@種購(gòu)買方式可以清楚明了的看到自己要購(gòu)買的物品的質(zhì)量，甚至可以討價(jià)還價(jià)，而且在購(gòu)買完物品以后可以快速的送回家，確保了蔬菜的新鮮度。但這種購(gòu)買方式也有很多的弊端。首先，這種購(gòu)買方式往往需要人親自到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買，這需要消耗非常多的時(shí)間成本以及一定的交通費(fèi)用。特別是對(duì)于上班族來(lái)說(shuō)，這些機(jī)會(huì)成本可能會(huì)帶來(lái)更大的效益，所以對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不劃算的。其次，價(jià)格相對(duì)于我們網(wǎng)站來(lái)說(shuō)會(huì)比較高。因?yàn)閺牟耸袌?chǎng)以及超市銷售的蔬菜至少經(jīng)過(guò)了一個(gè)中間商，經(jīng)過(guò)的中間商越多，價(jià)格就會(huì)越高。福州民天集團(tuán)是國(guó)企，而福州所有的蔬菜都是從民天集團(tuán)的蔬菜市場(chǎng)批發(fā)出去的，所以我們網(wǎng)站賣的蔬菜是全市面最低的價(jià)格。
未來(lái)可能發(fā)展蔬菜市場(chǎng)電子商務(wù)的網(wǎng)站是我們的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，馬云提出的“菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)”志在24小時(shí)之內(nèi)把物品配送到全國(guó)各大城市，這個(gè)配送解決了蔬菜電子商務(wù)中最困難的一個(gè)環(huán)節(jié)，在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行配送可以保證了蔬菜的新鮮度，對(duì)于21世紀(jì)的上班族來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是最具吸引力的。對(duì)于潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們有三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。第一，質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。我們有廣大的蔬菜來(lái)源，可以充分的保證蔬菜的質(zhì)量。第二，發(fā)展優(yōu)勢(shì)。本網(wǎng)站隸屬于福州民天集團(tuán)，網(wǎng)站的各項(xiàng)發(fā)展都得到了公司的大力支持，在資金方面，公司也看到了發(fā)展電子商務(wù)的必要性，所以也會(huì)加大投入，增設(shè)生鮮便利店，與各大配送中心合作，解決配送方面的問(wèn)題。第三，價(jià)格優(yōu)勢(shì)。“民天生鮮”可以做到全網(wǎng)的最優(yōu)價(jià)，以此來(lái)吸引更多的網(wǎng)民的購(gòu)買。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)7
一、客戶情況
1、客戶名稱：
XXX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，公司成立于1999年6月，是全球排名第一的國(guó)際貿(mào)易和中國(guó)本土貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)�？偛课挥谥袊�(guó)杭州市，在遍布中國(guó)、香港、瑞士和美國(guó)的30多個(gè)城市都有我們的分公司，截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。
2、工商注冊(cè)地
杭州市工商行政管理局高新區(qū)。
3、所屬行業(yè)
所屬互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
4、主營(yíng)業(yè)務(wù)
電子商務(wù)
5、公司組織結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月31日，B2B公司共有5300名全職員工。分為Business Operation網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)技術(shù)部財(cái)務(wù)部等部門(mén)。
6、客戶規(guī)模
國(guó)際貿(mào)易網(wǎng)站（）主要針對(duì)全球進(jìn)出口貿(mào)易，中文網(wǎng)站（.cn）針對(duì)國(guó)內(nèi)貿(mào)易買家和賣家。截至20xx年6月30日，中英文網(wǎng)站共有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的超過(guò)2400萬(wàn)用戶。
二、業(yè)務(wù)情況介紹
1、業(yè)務(wù)手段：
公司通過(guò)與移動(dòng)公司合作，以收發(fā)短信的方式，向預(yù)約參加X(jué)XX面試的候選人提供應(yīng)聘的'時(shí)間和地點(diǎn)。
2、業(yè)務(wù)內(nèi)容：
向預(yù)約參加X(jué)XX面試的候選人提供應(yīng)聘的時(shí)間和地點(diǎn)。
3、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃
在杭州、青島、北京等全國(guó)30多個(gè)城市，每月根據(jù)預(yù)約候選人的數(shù)量發(fā)送短信，預(yù)估20xx條。
4、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)
使用信息機(jī)設(shè)備以互聯(lián)網(wǎng)的方式接入行業(yè)網(wǎng)關(guān)
5、全網(wǎng)端口用途
向全國(guó)預(yù)約參加X(jué)XX面試的候選人提供應(yīng)聘時(shí)間及應(yīng)聘地點(diǎn)通知
三、用戶情況
在杭州、青島、北京等全國(guó)30多個(gè)城市的候選人。
四、端口情況，包括端口號(hào)、擴(kuò)展方式、每個(gè)長(zhǎng)號(hào)碼對(duì)應(yīng)的用途等
移動(dòng)公司將配備一個(gè)短信服務(wù)器和一個(gè)12位的端口，有4位可擴(kuò)展。公司在前期主要將這些長(zhǎng)號(hào)碼用于各地分公司人力資源部使用
五、申請(qǐng)理由
針對(duì)目前公司的客戶群體對(duì)短信信息的需求量非常之大,客戶群體較容易接受短信收發(fā)的方式，特向移動(dòng)公司申請(qǐng)集團(tuán)短信業(yè)務(wù)，以方便公司短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
六、資費(fèi)情況
月租費(fèi)1000元，包2萬(wàn)條。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)8
一、活動(dòng)宗旨
員工是智力型公司最主要的資產(chǎn)，員工能力是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，將員工能力培訓(xùn)活動(dòng)制度化、長(zhǎng)期化，提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團(tuán)隊(duì)，是策劃公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的迫切需求。
二、活動(dòng)原則
員工能力的養(yǎng)成，不是一朝一夕之功，需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力，也不是哪一個(gè)人單獨(dú)能夠完成的，因?yàn)楣庥薪虇T沒(méi)有聽(tīng)眾不行，需要全體員工的積極參與。所以要想“知識(shí)分享，共同成長(zhǎng)”真正取得成效，并能夠長(zhǎng)期貫徹落實(shí)下去，而不是一過(guò)性的行為，要解決的有三個(gè)問(wèn)題：如何發(fā)揮少數(shù)人的帶頭作用；如何激發(fā)大家的學(xué)習(xí)熱情；如何保證參與者的延續(xù)性，使活動(dòng)能夠長(zhǎng)期制度化。以下是我的思考：
三、活動(dòng)內(nèi)容
1、根據(jù)員工不同水平及專業(yè)能力需求，制訂課程計(jì)劃以及學(xué)習(xí)方向，做到有的.放矢；首先要確定自己能做什么，然后要往什么方向發(fā)展、通過(guò)學(xué)習(xí)能達(dá)到什么程度、重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，每個(gè)人都要回答這個(gè)問(wèn)題。
2、根據(jù)員工能力不同，有地人課多，有地人課少，要發(fā)揮少數(shù)人地帶頭作用，對(duì)于上課多地要給予一定地補(bǔ)助。不然，公司就要通過(guò)強(qiáng)制保證每個(gè)人都有一定地上課任務(wù)，否則到時(shí)候有地人到自己上課就推三阻四（這樣地人是有地），光聽(tīng)不講，占用別人地勞動(dòng)成果，其他人也會(huì)覺(jué)得心里不平衡，影響熱情。公司不是人民公社，純粹付出地事情誰(shuí)也不愿做，時(shí)間一長(zhǎng)，就流于形式。
3、很多時(shí)候老師地?zé)崆閬?lái)自于學(xué)生，要讓每個(gè)聽(tīng)課地都有所得，活動(dòng)才能夠長(zhǎng)期繼續(xù)下去，否則業(yè)余時(shí)間大家聽(tīng)歌逛街睡覺(jué)，干甚么不好？聽(tīng)課要有收獲，首先必須保證課程地質(zhì)量，因此對(duì)于每次課程必須有一個(gè)評(píng)價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，講得好地有激勵(lì)，講得不好地必須重講或者是扣分，這樣才能保證每個(gè)授課人都全力以赴充分準(zhǔn)備將課講好、講精彩，而不是為了完成公司任務(wù)湊個(gè)數(shù)，最終還是差強(qiáng)人意。
4、要保證參與者的延續(xù)性，必須保證整個(gè)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，也就是說(shuō)必須有人牽頭來(lái)做這個(gè)事，有人負(fù)責(zé)每次的時(shí)間、每次的場(chǎng)地、上課的內(nèi)容、授課人的聯(lián)系、人員的通知，不然又是流于形式，這個(gè)也很占用時(shí)間和精力。牽頭人還要負(fù)責(zé)制訂課程計(jì)劃以及本月的培訓(xùn)主題。比如說(shuō)四月份是“銷售培訓(xùn)月”、五月份是“策劃培訓(xùn)月”就要協(xié)調(diào)安排相應(yīng)的人來(lái)主講。
5、最后，是課程的內(nèi)容，個(gè)人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓(xùn)為主，首批授課人每人兩個(gè)課時(shí)的任務(wù)，一個(gè)月內(nèi)講完，下一輪可以安排新員工加入，其他人輪換。總之每個(gè)月保證上五次課、十個(gè)課時(shí)、每個(gè)專業(yè)方向都有一次課，才能保證最好的效果。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)9
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源成為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，企業(yè)新員工培訓(xùn)在提升員工技能和素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力等方面發(fā)揮著重要作用，成為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性要求。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)蒂于人才的競(jìng)爭(zhēng)，而適應(yīng)于社會(huì)發(fā)展的人才來(lái)源于"活到老，學(xué)到老"接受終生培訓(xùn)的員工之中。認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的重要性，并不等于就能做好培訓(xùn)工作，因?yàn)榕嘤?xùn)工作的完成需依賴于培訓(xùn)方案。有好的培訓(xùn)方案，不一定有好的培訓(xùn)效果，但要有好的培訓(xùn)效果，則必須要有好的培訓(xùn)方案，本文通過(guò)對(duì)分析了培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性，通過(guò)培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標(biāo)，以培訓(xùn)目標(biāo)為指南，對(duì)培訓(xùn)方案的其它各組成要素進(jìn)行分析，指出設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)從哪些方面考慮，根據(jù)具體情況擇優(yōu)處理，確定一個(gè)初步方案，再對(duì)培訓(xùn)方案評(píng)估修改，最終制定出一個(gè)有效的新員工培訓(xùn)方案。
一、制定新員工培訓(xùn)方案的目的
1、為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
4、減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
5、讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
6、使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
7、培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
綜合目的是為了讓企業(yè)新員工更快的融入到工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。
二、新員工培訓(xùn)方案培訓(xùn)程序
1、人數(shù)多、文化層次、年齡結(jié)構(gòu)相對(duì)集中時(shí)，由公司人力資源部同各部門(mén)負(fù)責(zé)人共同培訓(xùn)，共同考核。（定期：三個(gè)月一次）
2、人數(shù)較少、分散時(shí)，由具體用人部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書(shū)面表格確認(rèn)為證。（不定期的'培訓(xùn)）
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司崗前培訓(xùn)——人力資源部準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對(duì)新來(lái)員工表示歡迎；按照公司行業(yè)特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)，有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊(cè)或?qū)Ｈ酥v解；指定新員工工作部門(mén)的經(jīng)理或組長(zhǎng)作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師；解答新員工提出的問(wèn)題。
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)——新員工實(shí)際工作部門(mén)負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工；參觀工作部門(mén)；介紹部門(mén)環(huán)境與工作內(nèi)容、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程、工作待遇，指定一名資深老員工帶新員工；一周內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見(jiàn)，重申工作職責(zé)，指出新員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)；對(duì)新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)——不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊(cè)》——（簡(jiǎn)述公司歷史與現(xiàn)狀，描述公司地理位置、交通情況；公司的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念；公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)，公司各部門(mén)職能介紹，主要服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；公司有關(guān)政策與福利、公司有關(guān)規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道；解答新員工提出的問(wèn)題。）
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、人力資源部制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)辦審核，并交人力資源部存檔，所進(jìn)行人力資源部→部門(mén)培訓(xùn)應(yīng)在公司總經(jīng)辦的指導(dǎo)下進(jìn)行。人力資源部每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格，部門(mén)→人力資源部的培訓(xùn)要緊密連接，不要出現(xiàn)培訓(xùn)的空擋。
2、培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格，保證質(zhì)量，所有培訓(xùn)資料注意保存，并注意在實(shí)施過(guò)程中不斷修改、完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)人力資源部抽查后，上報(bào)公司總經(jīng)辦，總經(jīng)辦對(duì)人力資源部及本門(mén)培訓(xùn)新員工培訓(xùn)情況三個(gè)月給人力資源部總結(jié)反饋一次。
五、新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員，就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案，征求與會(huì)者意見(jiàn)，完善培訓(xùn)方案。
2、公司盡快拿出具有針對(duì)性的培訓(xùn)教材，落實(shí)培訓(xùn)人選。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”通過(guò)多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)，宣傳開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前，都必須在公司集中培訓(xùn)一次，（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)人力資源部崗前培訓(xùn)）；然后再到具體工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)（培訓(xùn)內(nèi)容見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn)）；公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間，一般情況下，培訓(xùn)時(shí)間為1—3天；根據(jù)新員工人數(shù)不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)，總體培訓(xùn)時(shí)間一周為宜，培訓(xùn)合格名單報(bào)公司人力資源部。
5、公司從選定日期開(kāi)始實(shí)施新員工培訓(xùn)方案。
集團(tuán)計(jì)劃書(shū)10
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。
一、培訓(xùn)類別
1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。
2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要資料是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車間主任。
3、三級(jí)培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要資料是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。利用每一天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門(mén)專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要資料是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的.培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要資料是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(mén)(如銷售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際資料要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估
培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中�？己耸莾蓚�(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。
三、培訓(xùn)要求
公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、職責(zé)人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及資料，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)資料要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、xx教育集團(tuán)等。
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