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技術(shù)服務(wù)合同

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同

時間:2022-11-29 16:41:09 技術(shù)服務(wù)合同 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同5篇

  隨著人們對法律的了解日益加深,合同對我們的幫助越來越大,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么合同書的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同,僅供參考,大家一起來看看吧。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同5篇

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同1

  委托方:__________________(以下簡稱甲方)

  受托方:__________________(以下簡稱乙方)

  甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

  一、服務(wù)范圍

  1、服務(wù)內(nèi)容包括:

 。1)網(wǎng)絡(luò)的維護;

 。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護;

  (3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

 。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

  (5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

 。6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務(wù);

 。7)提供________________現(xiàn)場服務(wù);

 。8)____________________________、

  2、服務(wù)范圍包括

  3、有效期為:________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個服務(wù)期協(xié)議。

  二、雙方職責(zé)

  4、甲方職責(zé):

  (1)負責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實施過程中所需的相關(guān)資料;

  (2)負責(zé)提供乙方在本服務(wù)實施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;

 。3)負責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

  (4)________________________________________________、

  5、乙方職責(zé):

 。1)負責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務(wù)內(nèi)容。

 。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

 。3)根據(jù)甲方需要,負責(zé)對甲方人員進行培訓(xùn);

  (4)指定項目負責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊伍負責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運行維護服務(wù)。

 。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。

 。6)保證在實施服務(wù)時,不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財產(chǎn)權(quán)和名譽權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

  (7)________________________________________________________________________________ 、

  三、服務(wù)實施驗收

  6、乙方技術(shù)支持隊伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運行維護。

  7、具體服務(wù)實施前,乙方應(yīng)提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預(yù)算報甲方確認。

  8、具體服務(wù)實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結(jié)算的依據(jù)。

  四、培訓(xùn)

  9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓(xùn)。

  10、培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

  11、培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。

  五、服務(wù)費用

  12、服務(wù)費用構(gòu)成:序號工作內(nèi)容工作量費用備注

  1、工作量以實際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

  2、服務(wù)費用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

  13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。

  14、結(jié)算時間到期前_______個工作日,乙方向甲方提交_______的.實施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。

  15、服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。

  16、在甲方確認_______服務(wù)內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

  六、違約責(zé)任

  17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項服務(wù)費用____日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。

  18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

  19、甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用____日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  20、其他違約行為,按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計算機軟件著作權(quán)保護條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、不可抗力

  21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時,本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。

  22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  23、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。

  24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

  八、其他約定

  25、本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時,須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。

  26、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

  (1)提交_______仲裁委員會仲裁;

 。2)依法向人民法院提起訴訟。

  27、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

  九、協(xié)議生效

  28、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

  29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

  30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時,以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

  31、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)日常維護明細表附表2:網(wǎng)絡(luò)運行維護服務(wù)匯總表

  甲方:_____________乙方:______________

  單位地址:_________單位地址:__________

  法定代表人:_______法定代表人:________

  委托代理人:_______委托代理人:________

  電話:_____________電話:______________

  開戶銀行:_________開戶銀行:__________

  賬號:_____________賬號:_____________

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同2

  委托方(甲方):

  負責(zé)人:

  地址:

  服務(wù)方(乙方):

  負責(zé)人:

  簽定地點:

  有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

  一、服務(wù)內(nèi)容

  1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護,使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。

  2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

  3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負責(zé)對損壞硬件的更換維修,但不負責(zé)硬件設(shè)備的`采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。

  4、突發(fā)故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進行上門維護。

  (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

  二、報酬及其支付方式

  1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護費:元/季。

  2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。

  3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

  三、工作條件和協(xié)作事項

  1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

  2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

  3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。

  四、違約責(zé)任

  1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

  2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù),甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

  五、合同終止

  1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

  2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

  六、爭議的解決辦法

  在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

  合同一式兩份,雙方簽字生效。

  甲方代表:

  乙方代表:

  簽訂日期:

  年 月 日

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同3

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證XXXX企業(yè)/公司/單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。

  第一條: 服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé):

  (一)、服務(wù)內(nèi)容

  1、XXXXX企業(yè)/公司/單位的電腦硬件設(shè)備、打印機等相關(guān)配套設(shè)備。

  2、XXXXX企業(yè)/公司/單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。

  3、XXXXX企業(yè)/公司/單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

  4、XXXXX企業(yè)/公司/單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

  (二)、服務(wù)工作職責(zé)

  A、硬件及軟件系統(tǒng)

  1、現(xiàn)有的XXXXX企業(yè)/公司/單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

  2、維修XXXXX企業(yè)/公司/單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。

  3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復(fù)計算機系統(tǒng)、免費指導(dǎo)。

  4、每周在XXXXX企業(yè)/公司/單位至少兩次的值班例行檢查。

  B、網(wǎng)站系統(tǒng)

  1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風(fēng)格;顏色的修改)

  2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)

  3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(一年一次)

  4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)

  5、網(wǎng)站安全維護

  6、后臺使用的培訓(xùn)。

  如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。

  第二條: 電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的'概述:

  1、 建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

  2、 計算機軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn),包括協(xié)助用戶進行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。

  3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。

  4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級,應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

  第三條: 工作條件和協(xié)作事項:

  甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。

  第四條: 技術(shù)服務(wù)達到目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)定:

  (一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。

  (二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。

  (三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

  (四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。

  (五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。

  (六)、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責(zé)、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責(zé)任。

  第五條: 報酬及其支付方式:

  (一)、甲方每月支付 __元/每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元/月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元/月)作為乙方的勞動報酬。

  (二)、支付方式:

  1、每月支付 2、每季度支付 3、每半年支付

  (三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務(wù)費。

  第六條: 其他:

  (一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。

  (二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

  項目名稱:

  有效期:

  甲方: 乙方:

  甲方代表: 乙方代表:

  簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同4

  甲方:________________乙方:____________市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心

根據(jù)《商品房入網(wǎng)銷售申請暨承諾書》,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方向甲方提供池州網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議,特訂立本合同。

  一、自項目入網(wǎng)之日起至該項目銷售完畢,乙方向甲方提供網(wǎng)上房地產(chǎn)技術(shù)支持及有償服務(wù),甲方支付乙方費用:________________總計人民幣(小寫):______________元總計人民幣(大寫):_____________ 。

  二、乙方責(zé)任

  1、乙方建立完善的用戶檔案,負責(zé)甲方用戶密鑰的制作、登記、發(fā)放、注銷等管理工作。

  2、乙方根據(jù)甲方提交的入網(wǎng)資料,保證受理資料齊全,入網(wǎng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。商品房預(yù)售許可證發(fā)放次日內(nèi)完成入網(wǎng)項目的掛接工作,項目信息公示上網(wǎng)。

  3、甲方如是新開通的用戶,乙方提供上門協(xié)助服務(wù),為甲方上門安裝密鑰、設(shè)置應(yīng)用環(huán)境,指導(dǎo)甲方進行系統(tǒng)應(yīng)用的權(quán)限設(shè)置,并協(xié)助定義首個項目的銷售樓盤。

  4、乙方每天8:XXX 提供用戶熱線技術(shù)咨詢(法定節(jié)假日除外),接到咨詢電話應(yīng)及時、全面解答并記錄甲方所提出的問題;若當(dāng)時不能及時解答的問題,要做詳細的記錄,盡快與業(yè)務(wù)部門和設(shè)計人員聯(lián)系給出解決答案后,及時給甲方做出反饋。

  5、乙方提供現(xiàn)場應(yīng)急技術(shù)服務(wù)。上門為甲方解決在應(yīng)用軟件使用中遇到的因軟件故障引起的`用戶自行無法排除的軟件和應(yīng)用問題,主____區(qū)在1小時(____區(qū)2小時)內(nèi)到達現(xiàn)場,并在短時間內(nèi)解決問題;較大的問題在處理的同時,應(yīng)有應(yīng)急措施。

  6、乙方負責(zé)做好網(wǎng)上房地產(chǎn)硬件網(wǎng)絡(luò)平臺的維護,提供多種專線訪問方式,避免因單條通訊線路故障造成的應(yīng)用中斷,確保系統(tǒng)平臺的安全穩(wěn)定;并根據(jù)業(yè)務(wù)需求及時做好應(yīng)用軟件的開發(fā)和維護。如遇系統(tǒng)調(diào)整、維護等原因需暫停服務(wù),應(yīng)提前3天告知甲方。

  7、乙方每天備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保甲方數(shù)據(jù)的安全。

  8、乙方可根據(jù)甲方需要對網(wǎng)上操作人員進行培訓(xùn)。并依據(jù)系統(tǒng)改造情況,安排培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容,通過業(yè)務(wù)知識和實際操作能力培訓(xùn),提高甲方使用能力和操作水平。

  9、乙方建立與甲方的回訪制度,定期以電話、反饋郵箱等方式了解甲方的使用狀況和業(yè)務(wù)需求,不斷完善應(yīng)用服務(wù)。

  10、凡是因為甲方自身硬件和網(wǎng)絡(luò)或因運行非乙方提供的軟件造成使用中的問題,乙方有義務(wù)提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo),但是不承擔(dān)任何責(zé)任。

  三、甲方責(zé)任

  1、所有從事網(wǎng)上銷售的人員必須持證上崗(一個公司不少于兩人),因工作人員操作失誤而導(dǎo)致要求乙方經(jīng)常性修正(單個項目錯誤數(shù)不超過10處視為經(jīng)常性),每超過一處甲方應(yīng)另行支付乙方技術(shù)服務(wù)費。

  2、甲方必須準(zhǔn)確、及時地反饋在使用過程中遇到的問題,使乙方能及時了解并解決問題。

  3、必須按協(xié)議約定向乙方支付相關(guān)服務(wù)費用。

  4、甲方在使用過程中造成密鑰的物理性損傷或丟失,需更換或補領(lǐng)密鑰的,需向乙方支付除密鑰制作和維修費用。

  5、甲方不得對軟件使用權(quán)私自或供他人進行破密等損害乙方權(quán)益的活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究其法律責(zé)任。

  四、付款方式及其他乙方在收到甲方入網(wǎng)項目全部技術(shù)服務(wù)(一次性支付)后,即時給甲方提供系統(tǒng)使用的權(quán)利。

  五、本合同一式貳份,雙方各持壹份,一經(jīng)簽署,立即生效。

  六、補充約定:

  甲方:____________乙方:____________市房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)信息中心

  地址:____________地址:___________市秋浦東路69號

  電話:_____________電話:______________

  開戶行:______________賬號:________________

  甲方代表(簽名):______________(公章)乙方代表(簽名):______________(公章)

  簽定日期:________年____月____日簽定日期:________年____月____日

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)合同5

  依據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,為保證_____企業(yè)公司單位電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、相關(guān)電腦設(shè)備及網(wǎng)站系統(tǒng)的正常運行,經(jīng)協(xié)商一致,簽訂合同。

  第一條: 服務(wù)內(nèi)容和工作職責(zé):

  (一)、服務(wù)內(nèi)容

  1、______企業(yè)公司單位的電腦硬件設(shè)備、打印機等相關(guān)配套設(shè)備。

  2、______企業(yè)公司單位的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)。

  3、___企業(yè)公司單位電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

  4、___企業(yè)公司單位的網(wǎng)站系統(tǒng)。

  (二)、服務(wù)工作職責(zé)

  A、硬件及軟件系統(tǒng)

  1、現(xiàn)有的______企業(yè)公司單位信息化系統(tǒng)使用過程中的系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)安全備份、數(shù)據(jù)整理。

  2、XXX企業(yè)公司單位的所有電腦相關(guān)硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題。由病毒的侵害及誤操作引起或工作需要必須的操作系統(tǒng)重裝、應(yīng)用軟件的新增。

  3、病毒防治、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)整理、故障排除、硬件清洗、維修計算機硬件,恢復(fù)計算機系統(tǒng)、指導(dǎo)。

  4、每周在_________企業(yè)公司單位至少兩次的值班例行檢查。

  B、網(wǎng)站系統(tǒng)

  1、網(wǎng)站靜態(tài)頁面文字修改每月維護5頁面以內(nèi)(不包括框加及頁面風(fēng)格;顏色的修改)

  2、協(xié)助網(wǎng)站的動態(tài)資料的更新及圖片的處理(將電子版文字或圖片傳至乙方公司)

  3、網(wǎng)絡(luò)程序優(yōu)化修改(________年一次)

  4、網(wǎng)站資料備份(每月定期3次)

  5、網(wǎng)站安全維護

  6、后臺使用的培訓(xùn)。

  如涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)站全新改版、功能的增加和修改視情況雙方另行商議收費。

  第二條: 電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的'概述:

  1、建立電腦和網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)檔案,包括設(shè)備的名稱、品牌、配置、生產(chǎn)廠商、生產(chǎn)日期及保修期、運行狀況等,操作系統(tǒng)的種類、版本號、運行環(huán)境、權(quán)限分配等,網(wǎng)絡(luò)的種類、拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)參數(shù)等。

  2、計算機軟件使用指導(dǎo)和培訓(xùn),包括協(xié)助用戶進行應(yīng)用軟件的安裝、調(diào)試,并協(xié)助解決使用中遇到的問題。指導(dǎo)用戶更好地使用各類應(yīng)用軟件,避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致的問題。

  3、 常規(guī)維護,定期上門進行整個電腦網(wǎng)絡(luò)的維護,現(xiàn)場監(jiān)測系統(tǒng)的穩(wěn)定性及運作狀況,以保證整個系統(tǒng)健康運作。

  4、緊急故障現(xiàn)場維護包括:故障分析定位、系統(tǒng)或應(yīng)用軟件修復(fù)、重要數(shù)據(jù)備份、對失效的系統(tǒng)或軟件重新安裝設(shè)置、清除電腦病毒、修補系統(tǒng)安全漏洞。重大時刻現(xiàn)場待命,指客戶網(wǎng)絡(luò)需要作重大調(diào)整或升級,應(yīng)用軟件系統(tǒng)割接等情況時,可全程在場,隨時待命,配合客戶和供應(yīng)商解決任何可能出現(xiàn)的問題。

  第三條: 工作條件和協(xié)作事項:

  甲方要求乙方提供技術(shù)服務(wù)要求時,向乙方提供受理的電腦、聯(lián)系人、詳細說明故障現(xiàn)象及原因等協(xié)助,并在維修過程中指派專人跟蹤協(xié)助,以方便乙方順利完成服務(wù)。乙方不承擔(dān)因甲方不協(xié)助而無法完成技術(shù)服務(wù)的責(zé)任。

  第四條: 技術(shù)服務(wù)達到目標(biāo)以及相關(guān)規(guī)定:

  (一)、乙方接到甲方技術(shù)服務(wù)要求后,必須于六個小時內(nèi)、緊急情況一個小時的工作時間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。

  (二)、如純屬系統(tǒng)軟件方面的故障,乙方須現(xiàn)場2小時內(nèi)解決內(nèi)解決故障問題;注:確因技術(shù)問題,與用戶協(xié)商,帶回維修并盡快解決問題。

  (三)、如屬硬件故障乙方不能現(xiàn)場解決的,必須送外修理的,乙方要向甲方出具相關(guān)證明,說明送修設(shè)備相關(guān)的故障原因,并在兩天內(nèi)向甲方通報要更換的零件及維修費用。所有送修設(shè)備原則上三天內(nèi)須修好并送返甲方使用,超過三天的要及時通報超時的原因和最終維修期限。

  (四)、乙方履行技術(shù)服務(wù)范圍只受理甲方的電腦相關(guān)設(shè)備。

  (五)、乙方須提供指派專門的人員及其人員的最有效聯(lián)系電話給甲方的相關(guān)部門。

  (六)、必須對甲方當(dāng)?shù)匦畔⑾到y(tǒng)安全負責(zé)、對接觸到的甲方機密,信息系統(tǒng)狀況、系統(tǒng)的信息、網(wǎng)絡(luò)狀況、網(wǎng)站信息等進行保密,如泄密或未授權(quán)的數(shù)據(jù)修改,甲方追究其法律責(zé)任。

  第五條: 報酬及其支付方式:

  (一)、甲方每月支付 __元每月,(辦公電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)___元月、網(wǎng)站系統(tǒng)____元月)作為乙方的勞動報酬。

  (二)、支付方式:

  1、每月支付

  2、每季度支付

  3、每半年支付

  (三)、設(shè)備如須更換零件,只按零件的實際價格付款,不再收取服務(wù)費。

  第六條: 其他:

  (一)、本合同如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方討論簽訂補充合同,該補充合同與本合同具有同等效力。

  (二)、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起,經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。

  項目名稱:

  有效期:

  甲方: 乙方:

  甲方代表: 乙方代表:

  簽定日期:________年____月____日 簽定日期:________年____月____日

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