可行性研究報告內(nèi)容范文
引 言
隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展,信息化管理已經(jīng)深入各行各業(yè)。目前,無論公司還是企業(yè)對于貨物都實行了信息化管理,以提高管理水平和工作效率,同時也可以最大限度地減少手工操作帶來的錯誤。這類信息化管理應(yīng)用范圍極其廣泛。在工廠中,產(chǎn)品的進(jìn)銷存涉及產(chǎn)品原材料的采購、庫存、投入生產(chǎn),甚至有時涉及到銷售,同時,對于產(chǎn)品也有相應(yīng)的生產(chǎn)、庫存和銷售等類似環(huán)節(jié)。在其他非生產(chǎn)性單位,如超市、商店等,則主要涉及到進(jìn)貨、庫存、銷售等三個方面。于是進(jìn)銷存管理系統(tǒng)便應(yīng)運而生。隨著信息的龐大,在經(jīng)營中給用戶帶來了很大不便,于是用戶對進(jìn)銷存管理系統(tǒng)就提出一些對商品信息的分析功能。而“超市進(jìn)銷存管理系統(tǒng)”是一個非常典型的這類管理信息系統(tǒng)。
連鎖超市的竟?fàn)幵絹碓郊ち? 迫切需要商場信息系統(tǒng)能提供決策支持、建立數(shù)據(jù)倉庫,對市場進(jìn)行實時分析,充分利用網(wǎng)絡(luò)的迅速高效來為企業(yè)贏得市場。在超市管理中引進(jìn)現(xiàn)代化的辦公軟件,成為時下最好的解決辦法。使用管理信息系統(tǒng)軟件處理實時信息,不僅能使經(jīng)營者的勞力資本減少,同時能使超市的管理更規(guī)范更合理,解決了超市中用于管理進(jìn)出貨以及購買、庫存等眾多繁瑣、工作量巨大從而導(dǎo)致耗費人員過多,超市經(jīng)營紊亂等眾多問題。
第1章 系統(tǒng)建設(shè)背景
1.1 超市的起源及發(fā)展
隨著工業(yè)時代的到來,提供了大量的社會產(chǎn)品,城市集中度也進(jìn)一步加強(qiáng),由于人們生活節(jié)奏的不斷加快,消費者對購物便利的要求進(jìn)一步提高。在吸收街坊士多店優(yōu)點的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了區(qū)域性的連鎖超市。主要的特點:
其一是強(qiáng)大的地區(qū)滲透性:合理的連鎖布局,形成了超市無所不在的形態(tài),更加突出了地理上的便利對商業(yè)經(jīng)營的重要性。
其二是時間上的滲透性:經(jīng)營方式靈活,可24小時營業(yè),滿足不同消費者的消費需求。
其三是價格優(yōu)勢:連鎖超市實行統(tǒng)一價格管理,進(jìn)貨批量大,批次多,可以降低進(jìn)貨成本,采取低價策略,薄利多銷。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快、人均收入水平較高的地區(qū),連鎖超市、便利店已成為消費者日常購物主要場所,傳統(tǒng)的消費習(xí)慣開始轉(zhuǎn)變。汽車的普及,傳統(tǒng)居住社區(qū)向市郊發(fā)展,信息社會人們工作日工作時間延長,使人們的購物習(xí)慣發(fā)生了變化。城市居民不再是每天購買日常生活用品和食品,而是一次性購買一周或更長時間的使用量;交通工具的普及也使大量購物成為可能。在這種情況下,倉儲式商店成為連鎖經(jīng)營中被廣泛采用的一種業(yè)態(tài),特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)展更快。其中,外資開設(shè)的倉儲式商店占有很大比重。在百貨商店日趨飽和的情況下,經(jīng)營面積在上萬平方米以上的大型綜合超市開始在大城市出現(xiàn),一些區(qū)域型的百貨商店也開始改造成大型綜合超市。連鎖專業(yè)店范圍從家電、服裝、鞋業(yè)擴(kuò)展到藥品、汽車、建材等產(chǎn)品。
連鎖業(yè)是世界零售業(yè)發(fā)展的主要經(jīng)營形式,也是中國零售業(yè)增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模,可以實現(xiàn)低廉的進(jìn)價貼近成本以及競爭力強(qiáng)的市場價格和壟斷性的市場占有率方式。要在激烈的市場競爭中提高自己的競爭能力,必須走規(guī);、集團(tuán)化的發(fā)展道路。因此,國內(nèi)商業(yè)企業(yè)迫切需要發(fā)展大型連鎖集團(tuán),實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營。盡管零售企業(yè)導(dǎo)入連鎖經(jīng)營有眾多的難處,但面對日益激烈的市場,零售企業(yè)必須加快自身的連鎖化進(jìn)程,以加強(qiáng)自身的實力,提高規(guī)模效益。
1.2 超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)
進(jìn)銷存管理是商品零售企業(yè)經(jīng)營管理中的核心環(huán)節(jié),也是一個企業(yè)能否取得效益的關(guān)鍵,如果能做到合理進(jìn)貨、及時銷售、庫存量最小、減少積壓,那么企業(yè)就能取得最佳的效益。由此可見,進(jìn)銷存管理決策的正確與否直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
在手工管理的情況下,管理人員很難對進(jìn)貨量及庫存量進(jìn)行良好的控制,商品的供求信息很難正確得到,各部門之間的通訊也經(jīng)常不暢通,這在激烈競爭的市場中是非常不利的。企業(yè)進(jìn)銷存管理系統(tǒng)就是在這種狀況下出現(xiàn)的,它利用計算機(jī)的技術(shù),使得企業(yè)進(jìn)貨、庫存和銷售能夠有機(jī)結(jié)合起來,提高企業(yè)的效率和效益,而且企業(yè)在客觀性、時效性、科學(xué)性等方面搶得了先機(jī),為運用現(xiàn)代化手段管理企業(yè)提供了保證,使企業(yè)的人、財、物最大限度地發(fā)揮了效益,杜絕了商品購、銷、存多方面的漏洞。
我國國內(nèi)零售商業(yè)技術(shù)裝備資金少,在計算機(jī)應(yīng)用、數(shù)據(jù)交換、信息傳輸上都嚴(yán)重滯后,即使有些企業(yè)安裝了POS系統(tǒng),也僅發(fā)揮著計算器、出納和打印機(jī)的功能,而整體信息傳輸、資料存儲、商品分析、報表編制、市場預(yù)測等功能無法發(fā)揮。很多環(huán)節(jié)采用人力方式進(jìn)行低效的采購、銷售、物流、財務(wù)處理。
1.3 編寫背景和目的
本小組對學(xué)院北門佳潤超市的庫存管理進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對其倉儲管理進(jìn)行全方位的了解分析,發(fā)現(xiàn)長期以來,佳潤超市的銷售業(yè)務(wù)一直使用著最簡單的人工管理。超市經(jīng)營物品的采購、庫存、銷售及核算等手工信息管理使得員工工作量巨大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低。同時,由于對市場的反饋信息不能及時地處理,從而導(dǎo)致銷售與市場脫節(jié)。最終造成超市在經(jīng)營中處于不利的地位。我們開發(fā)這套超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng),目的就是為了解決佳潤超市庫存管理紊亂的問題,使得在超市的日常經(jīng)營及銷售中,能夠有跡可尋,隨時跟蹤市場,并減少不必要的勞力資本,從而使經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)用最小的成本,獲得最大的利潤。
1.4 系統(tǒng)的基本環(huán)境
超市的目標(biāo)是以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品種齊全的商品,面向本地區(qū)的所有消費者服務(wù),以使經(jīng)營者能夠?qū)崿F(xiàn)利潤。具體的目標(biāo)為:最方便地提供消費者所需購買物品,詳細(xì)如實地記錄物品的品種分類,了解市場發(fā)展方向,及時修正進(jìn)貨信息,修改庫存管理辦法、結(jié)算工作、采購管理辦法等,提高工作效率,節(jié)余財力物力資源。
佳潤超市位于學(xué)校北門,屬于校園附近小型的經(jīng)營體系。主要面對的消費者為學(xué)生和部分老師。超市分市場計劃、進(jìn)貨、銷售及庫存等部分:市場計劃部門根據(jù)超市銷售情況制定采購計劃;進(jìn)貨部門根據(jù)市場計劃部門的統(tǒng)計,訂購超市經(jīng)營物品;銷售部門主管超市日常銷售;庫存部門則負(fù)責(zé)統(tǒng)計物品庫存信息量,為銷售部門和市場計劃部門提供物品的現(xiàn)存量。長期以來,佳潤超市一直采用人工管理。物品的采購、庫存、銷售等信息的管理存在工作量大、工作效率低下、耗費人員過多等問題,從而導(dǎo)致勞力資本投入量大、市場及消費者的反饋信息不能及時處理等問題。因此,佳潤超市的倉庫管理如何實現(xiàn)向智能、高效的管理水平跨越迫在眉睫。
第2章 系統(tǒng)規(guī)劃情況
可行性分析是指在客觀條件制約下,對系統(tǒng)開發(fā)的必要性和可行性進(jìn)行分析論證。它是在項目系統(tǒng)實施前進(jìn)行的一項重要工作,對系統(tǒng)能否正常運行、能否從中獲得經(jīng)濟(jì)效益起著決定性的作用。系統(tǒng)的可能性是只指研究系統(tǒng)開發(fā)的條件是否具備,而系統(tǒng)的必要性是指客觀上是否需要?赡苄耘c必要性相符相成,缺一不可。
2.1 系統(tǒng)設(shè)計的必要性
在市場競爭越來越激烈、規(guī)模越來越大、消費者要求越來越高的今天,作為學(xué)院北門達(dá)到一定規(guī)模的學(xué)生超市,如何提高工作質(zhì)量和管理水平顯得越來越重要。由于手工操作的煩瑣混亂且容易出錯,不易及時統(tǒng)計商品的銷售和庫存情況,常常造成管理漏洞,給營業(yè)人員和顧客帶來不便,因此迫切需要一套計算機(jī)信息管理系統(tǒng)來實現(xiàn)可靠、便捷的管理。
2.2 系統(tǒng)背景
● 項目的任務(wù)提出者:學(xué)院北門佳潤超市
● 系統(tǒng)開發(fā)者:06電子商務(wù)(本) 佳潤超市進(jìn)銷存管理信息系統(tǒng)開發(fā)小組
● 系統(tǒng)用戶:學(xué)院北門佳潤超市工作人員
● 系統(tǒng)開發(fā)參考資料:①佳潤超市提供的所有業(yè)務(wù)與管理資料
、 可行性研究報告編寫規(guī)范
2.3 系統(tǒng)目標(biāo)
實現(xiàn)對佳潤超市內(nèi)部各種商品管理的電子化、自動化,提高超市各個工作模塊的辦公效率,也為提高佳潤超市的服務(wù)質(zhì)量提供保證:
● 人力和設(shè)備費用的減少
● 處理速度的提高
● 控制精度或生產(chǎn)能力的提高
● 管理信息服務(wù)的改進(jìn)
● 決策科學(xué)性的提高
● 人員利用率的提高
2.4 系統(tǒng)功能
為超市物品銷售建立數(shù)據(jù)庫并及時更新銷售信息,為庫存建立數(shù)據(jù)庫使管理者能夠時刻了解超市庫存量信息,總結(jié)每日經(jīng)營的物品數(shù)量,反映消費者及市場對物品的需求量。打印報表反饋市場對物品需求情況,預(yù)測市場并為超市進(jìn)貨管理人員提供必要的進(jìn)貨信息。
2.5 初步建設(shè)安排
項目計劃于2009年3月開始建設(shè),開發(fā)期60天,試運行期15天,計劃于2009年6月正式投入運行。
2.6 系統(tǒng)投入的影響分析
本系統(tǒng)的開發(fā)能夠提高工作效率、擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加經(jīng)營者的利潤、及時獲取信息、減少決策失誤、減少庫存積壓及提高資金周轉(zhuǎn)率。該系統(tǒng)還能及時提供市場基本信息、供貨商信息、庫存信息、銷售信息、消費者反饋信息及市場需求信息,提高決策正確率。并在此基礎(chǔ)上通過對各種信息的綜合分析,以改進(jìn)超市物品種類、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足不同消費者的購買要求,使超市的管理向高質(zhì)量、現(xiàn)代化的方向發(fā)展。
第3章 系統(tǒng)可行性分析
3.1 管理可行性分析
佳潤超市的經(jīng)營者大多具備電腦基本操作知識,對于必要的專業(yè)操作經(jīng)短期培訓(xùn)即可;管理基礎(chǔ)工作和各項管理制度比較健全,執(zhí)行嚴(yán)格,原始數(shù)據(jù)采集完整,保存良好。
3.2 經(jīng)濟(jì)可行性分析
超市管理系統(tǒng)的投入,能夠提高工作效率,減少工作人員,從而減少人力資本的投入,根據(jù)核算,系統(tǒng)投入三個月后,就能夠基本收回開發(fā)系統(tǒng)的投資,從經(jīng)濟(jì)角度來說,本系統(tǒng)開發(fā)完全必要。
3.2.1 成本費用分析
系統(tǒng)的初始成本
● 計算機(jī)硬件、軟件等均已具備,無需額外開支。系統(tǒng)采用人機(jī)交互界面。
● 由于學(xué)校提供開發(fā)場所,機(jī)房及附屬設(shè)施建設(shè)費無須花錢租用。
● 由于佳潤超市位于學(xué)院北門,故無須花費差旅費等額外費用。
日常維護(hù)費用
● 材料打印、復(fù)印費:30元
3.2.2 效益分析
● 有效地降低成本、節(jié)省開支
● 提高工作效率,擴(kuò)大服務(wù)范圍
● 及時獲取信息,減少決策失誤
● 減少庫存積壓及提高資金周轉(zhuǎn)率
● 及時提供供貨商信息、庫存信息、銷售信息、消費者反饋信息
● 提高管理人員的素質(zhì),提高決策正確率,建設(shè)人才隊伍
● 提高信息處理的及時性、準(zhǔn)確性
● 改進(jìn)超市物品種類,提高服務(wù)質(zhì)量
● 提高倉儲利用率和商品周轉(zhuǎn)速度
● 提高超市整體業(yè)務(wù)流程運作均衡性
3.3 技術(shù)可行性分析
1.硬件:電腦一臺
2.軟件:操作系統(tǒng):中文Windows 2000
開發(fā)系統(tǒng):MS SQL Server 2000
開發(fā)工具:Visual Basic 6.0 SP6
系統(tǒng)本身對硬件和軟件的要求都不高且系統(tǒng)兼容性很強(qiáng),平臺的移植性也很好,因此無論在系統(tǒng)的硬件及軟件上都滿足開發(fā)的要求。
3.本系統(tǒng)涉及到的技術(shù)因素:
● 管理系統(tǒng)的開發(fā)方法。使用面向?qū)ο箝_發(fā)方法開發(fā)軟件系統(tǒng)
● 網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)。開發(fā)小組有基于C/S開發(fā)的經(jīng)驗
● C/S機(jī)構(gòu)規(guī)劃和技術(shù)設(shè)計。開發(fā)小組有應(yīng)用數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗
● 數(shù)據(jù)庫技術(shù)。開發(fā)小組能使用MS SQL Server 2000編程
4.運行上的可行性:
● 操作簡單:簡單的操作規(guī)則使操作人員能輕松掌握。
● 查詢方便:用戶可設(shè)定任意條件和任意的查詢項目進(jìn)行檢索。
● 統(tǒng)計靈活:任意條件下任意項目的產(chǎn)品入庫時間、數(shù)量等的統(tǒng)計及查詢項目均可進(jìn)行交叉統(tǒng)計。
● 數(shù)據(jù)維護(hù):供應(yīng)商或銷售商信息的錄入及商品類別、規(guī)格、顏色、名稱的輸入,可修改、刪除、查詢。
● 工作方式:非實時聯(lián)網(wǎng)。在單機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和多機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中,計算機(jī)工作時仍和獨立式系統(tǒng)一樣,單機(jī)完全獨立運行。系統(tǒng)工作與網(wǎng)絡(luò)無關(guān),因此系統(tǒng)非?煽亢头(wěn)定,避免了因網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致不能操作的局面。
3.4 社會可行性分析
目前超市管理信息系統(tǒng)已經(jīng)在大型的超市中得到了廣泛的應(yīng)用,超市管理需要現(xiàn)代化和信息化,只有合理地運用信息化的管理,才能在市場競爭中立于不敗。超市管理信息系統(tǒng)不僅能夠提高經(jīng)營者的回報,而且能夠隨時掌握市場的動向,為經(jīng)營者提供必要的市場信息,解決了經(jīng)營者最需要解決的迫切問題,同時管理信息系統(tǒng)對操作人員的素質(zhì)要求不高,也合理地節(jié)約了成本的投入。
3.5 系統(tǒng)開發(fā)的局限性
本系統(tǒng)僅限于內(nèi)部聯(lián)網(wǎng),如果發(fā)生被盜、缺貨等事故處理麻煩,需修改多個文件。
3.6 可行性研究結(jié)論
本小組擬開發(fā)的管理信息系統(tǒng)操作方便靈活,便于學(xué)習(xí)。通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、和社會等方面的可行性研究,可以確定本系統(tǒng)的開發(fā)完全必要,而且是可行的,可以立項開發(fā)。
第4章 新系統(tǒng)設(shè)想方案
根據(jù)對佳潤超市情況的初步調(diào)查和可行性分析研究,可以得出結(jié)論:在佳潤超市開發(fā)實施管理信息系統(tǒng)是可行的。系統(tǒng)開發(fā)方式采用“合作”。從硬件、軟件、人力三方面進(jìn)行分析,我們對新系統(tǒng)的建設(shè)方案主要有下面的幾點設(shè)想:
4.1 硬件方面
(1)需要一臺小型服務(wù)器,或者直接以一臺配置比較好的P4電腦作為服務(wù)器最好使用國際著名品牌機(jī)。在這里,我們推薦使用DELL的商用電腦,因為DELL的電腦比較穩(wěn)定。建議用Dell PrecisionTM 工作站 650
配置如下:
英特爾最高 3.06GHz (支持雙處理器)
533MHz 前端總線
4GB DDR 266MHz SDRAM 內(nèi)存
584GB 硬盤
8X AGP Pro110 圖形卡
(2)需要數(shù)臺計算機(jī)作為終端,由于是作業(yè)設(shè)計,由我們小組成員自備電腦。
(3)由于有時要打一些表格。所以需要打印機(jī)一臺,建議使用EPSON的彩色噴墨打印機(jī),因為這樣既可以打文字又可以打一些圖表?梢杂肊PSON STYLUS COLOR 300(720×720dpi高分辨率,A4幅面,四色打印)。
4.2 軟件方面
(1)出于我們自身擁有電腦的客觀情況考慮,我們的操作系統(tǒng)使用winXP,主機(jī)服務(wù)器也使用winXP。
(2)數(shù)據(jù)庫可以簡單一些,比如MS SQL Server 2000之類的簡單易行的數(shù)據(jù)庫即可。
(3)在終端機(jī)中可以安裝一些應(yīng)用軟件,比如office、wps,這樣可以方便操作人員的工作。管理軟件是自行開發(fā)的。
4.3 人力方面
本次系統(tǒng)開發(fā)屬于作業(yè)設(shè)計,由我們小組成員共同完成,考慮到在資金和技術(shù)方面有限,所以我們決定由三名組員收集資料并完成所有文檔資料的編寫(系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)可行性研究報告),讓一名計算機(jī)基礎(chǔ)比較好的組員作為開發(fā)人員根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計的要求編寫程序和代碼,并積極尋求指導(dǎo)老師的幫助,整個系統(tǒng)過程將合理分工,保證系統(tǒng)調(diào)試工作完成,系統(tǒng)可以運行,預(yù)計開發(fā)時間為3個月,其中調(diào)查時間為14天,系統(tǒng)分析與設(shè)計時間21天,編程時間為21天,調(diào)試和試運行時間為15天。
4.4 開發(fā)費用預(yù)算
系統(tǒng)開發(fā)成本估算主要指系統(tǒng)開發(fā)過程中所花費的工作量及相應(yīng)的代價。不同與傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品,軟件的成本不包括原材料和能源的消耗,主要是人的勞動的消耗。另外,系統(tǒng)也沒有一個明顯的制造過程,它的開發(fā)成本是以一次性開發(fā)過程所花費的代價來計算的。因此,系統(tǒng)開發(fā)成本的估算,應(yīng)是從軟件計劃、需求分析、設(shè)計、編碼、單元測試、集成測試到認(rèn)證測試,整個開發(fā)過程所花費的代價作為依據(jù)的。由于本次系統(tǒng)開發(fā)是以作業(yè)設(shè)計形式進(jìn)行,考慮到作為學(xué)生的客觀情況,在整個過程中的勞動消耗包括系統(tǒng)開發(fā)項目的背景資料、需求分析、編碼的設(shè)計、系統(tǒng)的制作和測試等,除了打印系統(tǒng)可行性研究報告及相關(guān)文檔的工本費30元,其他基本屬于人力成本。
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