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禮儀

商務(wù)禮儀餐桌禮儀

時間:2023-08-02 12:00:11 松濤 禮儀 我要投稿

商務(wù)禮儀餐桌禮儀

  在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)中,很多人都經(jīng)常追著老師們要知識點(diǎn)吧,知識點(diǎn)就是掌握某個問題/知識的學(xué)習(xí)要點(diǎn)。哪些才是我們真正需要的知識點(diǎn)呢?下面是小編為大家整理的商務(wù)禮儀餐桌禮儀,希望對大家有所幫助。

商務(wù)禮儀餐桌禮儀

  商務(wù)禮儀西餐桌餐巾禮儀

  簡單的一張餐巾紙,其實(shí)也有不少講究。

  一般在入座后,要把餐巾放在大腿上,而不是塞在衣領(lǐng)處,否則會讓人懷疑,您進(jìn)餐有困難。

  就餐結(jié)束后,餐巾紙不應(yīng)該揉成一團(tuán)放在盤子里,而是要重新疊起來,把干凈的一面朝上,放在盤子左邊。但也不需要刻意折疊整齊,弄得干干凈凈,否則會讓人誤以為是沒用過的餐巾,收回重復(fù)使用。

  要記住,餐巾僅是用于擦嘴,不是用來擦手機(jī),擦眼鏡,或者擦其他什么東西。簡單來講,餐巾一般是用于喝東西之前擦嘴,以免在杯壁上留下油漬或者其他飯菜余渣。

  商務(wù)禮儀西餐桌紅酒禮儀

  這一點(diǎn),估計(jì)很多人都已經(jīng)不陌生了。

  喝葡萄酒時,手要握著杯頸,目的在于避免用手溫加熱杯中的酒。還有一個原因是,這樣拿杯子的話,在干杯的時候聲音會更好聽一些。

  現(xiàn)今,很多情況下碰杯和祝酒的習(xí)俗已經(jīng)很少見了。人人可以自由選擇自己喜歡的飲料,用不著為了陪喝,一定要點(diǎn)帶酒精的飲料。不過要記得,最好等大家都有了各自的飲料之后才開始喝,免得人家剛要給您敬酒,您這邊都已經(jīng)喝完了。

  要注意,喝飲料時,嘴里不要吃著東西。

  “如何選擇合適的葡萄酒”

  基本來說,白肉(或者魚)配白酒,紅肉配紅酒。但您也用不著一定這樣搭配,選一杯您喜歡和的葡萄酒才是最重要的。

  但要在正式場合,若有很多道餐,而且前后還有不同種的肉類,那您最好也搭配相應(yīng)的葡萄酒喝,盡量不要白配紅、紅配白。

  商務(wù)禮儀西餐桌就餐禮儀

  當(dāng)然,在西方也是,只有等所有人的飯菜都齊了,才可以開始就餐。一般情況下,當(dāng)女主人也就坐、開始就餐,即表示可以開始進(jìn)餐了。因此,作為主人,若客人比較多的話,就需要特別注意飯菜的預(yù)熱了,免得還沒開始吃,飯菜就都已經(jīng)涼了。

  在德國,除了一些非常正規(guī)的場合以外,通常很多不同的飯菜都會一起上,如魚,土豆,蔬菜,以及醬汁等。但這決不意味著,讓您把各種飯菜盛過去在您的盤子里拌著吃。您可以把不同的飯菜盛到您的盤里,但先用刀叉把一口的肉和菜切出來,再適當(dāng)?shù)慕M合,并搭配醬汁食用,不要事先就拌好。

  在英國或其他英語國家,人們經(jīng)常會在吃肉之前,把整塊肉排全部切成一小塊一小塊的,而在德國卻不同。在德國,人們通常會吃一塊切一塊,以免整塊肉都會涼掉。記住,吃肉時,叉背一般會朝上。

  吃沙拉時,一般是不會用刀切的,而只是用叉子。當(dāng)然,用困難的時候,還可以借助一小塊面包。

  到了吃甜點(diǎn)的時候,服務(wù)員或者女主人一般會把桌子清理干凈,面包還有其他剩菜,及不使用的刀叉這時候會撤走。目的在于,在干凈、整潔的飯桌前吃完最后的甜點(diǎn)以結(jié)束用餐。

  當(dāng)女主人把自己的餐巾放在餐桌上并起身時,說明用餐就此結(jié)束了。其他客人這時候也應(yīng)該停止進(jìn)餐。男士們這時應(yīng)該先起身,幫助身邊的女士把座椅拉開,方便她起身離座。若您還在與身邊的人交談之中,這時也應(yīng)該先打住,并與進(jìn)餐時座得較遠(yuǎn)的客人進(jìn)行交談,同時也讓身邊的人用這個機(jī)會與他人進(jìn)行交談。

  商務(wù)禮儀西餐桌禮儀禁忌

  在西方文化圈,就餐時吧嗒嘴或者打嗝,以及喝東西時發(fā)出聲音都算是餐桌禁忌(在中國則不同)。另外一個眾所周知的就是,嘴里嚼著東西時不應(yīng)該與人交談。為了就餐時隨時可以順暢地與人交談,最簡單的辦法,就是不要一口吃太多。其次,還需要注意的就是,盡量保持好坐姿端正,用餐具把飯菜送到嘴邊,而不要屈身、低頭覓食。

  在英國以及北歐國家,就餐時左手會放在膝蓋上,而在德國,一般是雙手都放在餐桌上,但只是雙手及手腕部分。即使在休息期間,肘關(guān)節(jié)也不應(yīng)該架到餐桌上。

  此外,不管是在中國還是在西方,飯前都應(yīng)該注意洗手。起碼要梳洗干凈、并穿戴整齊再開始進(jìn)餐。

  “十里不同風(fēng),百里不同俗”

  在西方,人們使用的餐具可謂是千奇百狀,如何正確使用,真有不少講究。

  基本而言,雙手要握刀叉柄的末端,而不是像對待沉重的工具一樣緊握餐具。就餐時應(yīng)盡量避免刀叉打架、與餐盤摩擦發(fā)出怪聲。暫且不用餐時,可以把刀叉相對,“八”字形搭在盤上。結(jié)束就餐時,則可把刀叉并行放在盤子中,刀刃朝內(nèi)、不要對著別人。

  餐具一旦使用過,不應(yīng)再放回餐桌上,免得弄張桌布。

  要記住,餐具僅是用于就餐,不應(yīng)挪作他用。例如,交談時揮舞刀叉是萬萬不可的。

  餐桌上的行為,最能體現(xiàn)個人的修養(yǎng),中餐有些細(xì)節(jié)一定要注意:

  桌次與位次

  離門最遠(yuǎn)或面向門方向靠右邊的桌子最尊貴,各桌離門越遠(yuǎn)的座位越尊貴,主人右側(cè)為尊位,要根據(jù)自己的身份地位就座,不可以隨便坐。

  就座、起筷

  地位高的客人先就座,地位高的主人先起筷,也可邀請地位高的客人起筷。

  熱毛巾、餐巾

  熱毛巾只能擦手、不能擦嘴、擦汗;餐巾可以沾掉嘴上、手上的油漬,但不能擦汗,更不能擦其他物品。

  用筷

  不咬筷、不舔筷;拿筷的食指不能翹起,不用自己的筷子給客人或自己夾菜,說話時不能揮動筷子,筷子不能插在食物上或放在碗碟上,只能放在筷架上。

  用餐中

  吃飯要端碗,不能埋頭苦干;不挑菜,不遠(yuǎn)距離夾菜;不對著菜大聲喧嘩;不當(dāng)眾咳嗽、打噴嚏、打飽嗝、伸懶腰;不在桌上接打電話;進(jìn)食時不能發(fā)出"嘖嘖"的聲響;剔牙需用餐巾或餐巾紙遮住嘴,適可而止,不能沒完沒了。

  抽煙

  如果在禁煙區(qū)域或有女士在場,盡量不要抽煙;如果是允許抽煙的區(qū)域,至少需要先征得女士同意再抽。

  喝酒

  俗話說,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié)。

  細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

  細(xì)節(jié)六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),知趣點(diǎn),不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

  細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

  細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞,不然,我干嘛要喝你的酒?

  細(xì)節(jié)九:桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會敞開了跟你喝酒。

  細(xì)節(jié)十:假如,純粹是假如,遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添,不要傻不垃圾的去一個一個倒酒,不然后面的人沒酒怎么辦?

  敬酒

  地位高的主人帶頭舉杯,主方眾人先敬客方眾人,表示歡迎;席間,由地位高的主人先向地位高的客人敬酒之后,其他人才能開始互相敬酒,客方各人適時回敬,酒席結(jié)束之前,地位高的客人應(yīng)率客方眾人回敬主方眾人,表示感謝。習(xí)慣上,敬酒方酒杯低于對方酒杯表示尊重,不宜勉強(qiáng)對方飲盡杯中酒。白酒、啤酒可倒?jié)M杯,紅酒倒1/4至1/2即可。

  01座次

  圓桌是目前酒店普遍使用的餐桌式樣,其座次一般依據(jù)餐廳的方向或者設(shè)計(jì)風(fēng)格來定,或取向門、朝陽,或依據(jù)廳室設(shè)計(jì)風(fēng)格體現(xiàn)的重心與突出位置設(shè)首位

  總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。按普通的宴席來講,一般主陪在面對房門的上方中間位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。

  長條桌型座次安排

  長條桌型一般人數(shù)較少的話,主人和女主人可以坐在桌子的中間,如果人數(shù)較多,要坐在桌子的兩頭。

  如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)聽從東道主安排入座。

  02點(diǎn)菜

  點(diǎn)菜三原則:

  看人員組成:人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量

  看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。

  看宴請的重要程度:如果宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,則要點(diǎn)上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。

  還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價

  中餐點(diǎn)菜的三優(yōu)四忌

  三優(yōu)先:

  1、有中餐特色的菜肴。宴請外賓的時候,這一條更要重視。

  2、有本地特色的菜肴。

  3、本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說明主人的細(xì)心和對被請者的尊重。

  四禁忌:

  1、宗教的飲食禁忌

  2、出于健康的原因,對于某些食品,也有所禁忌。

  3、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對于這一點(diǎn),在安排菜單時要兼顧。

  4、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。

  03吃菜

  用餐時要注意文明禮貌,對外賓不要反復(fù)勸菜。

  客人入席后,不要立即動手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開始時,客人才能開始;客人不能搶在主人前面。

  夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時,再動筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過多。

  用餐的動作要文雅,夾萊時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音

  不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時,應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  04喝酒

  八大細(xì)節(jié)

  細(xì)節(jié)一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯。

  細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  細(xì)節(jié)三:自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。

  細(xì)節(jié)四:自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  細(xì)節(jié)五:記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。

  細(xì)節(jié)六:端起酒杯,右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。

  細(xì)節(jié)七:如果沒有特殊人物在場,碰酒最好按時針順序,不要厚此薄彼。

  細(xì)節(jié)八:碰杯,敬酒,要有說詞。

  記住:作客絕不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

  一般敬酒規(guī)則:主人敬主賓--陪客敬主賓--主賓回敬--陪客互敬。

  05倒茶

  茶具要清潔,使用一次性杯子前,要注意給套上杯托,以免水熱燙手。

  茶水要適量,無論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,茶葉不宜過多,也不宜太少。

  端茶要得法,雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。

  添茶,如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。也可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,自己親自來添更好。

  06離席

  當(dāng)你要中途離開時,一定要向邀請你來的主人說明、致歉,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個人打個招呼,然后離去便可。

  商務(wù)就餐禮儀

  座次的安排:

  如何安排座次是請客的一大學(xué)問,特別是在一些大型宴會如經(jīng)銷商年會時,如果一些小細(xì)節(jié)沒有注意,輕則鬧笑話,重則會傷害原本不錯的客情關(guān)系!

  具體如何安排,現(xiàn)行有兩種方法,一種是比較通行的座次方法;另一種是在某些地區(qū)流行的“地方座次禮儀”。

  比較通行的座次安排方法是:

  較大型的宴請,桌次的高低以離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,右高左低。

  如果人數(shù)不多時,業(yè)務(wù)員主要先確定自己和主賓的位置,其他人則以隨意為主(也可根據(jù)客人的職位高低進(jìn)行排序)。主賓一般安排在正席。

  如果業(yè)務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)以及客戶是在一起用餐時,那么業(yè)務(wù)員則要安排主賓和自己領(lǐng)導(dǎo)坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務(wù)員自己則坐在上菜的位置,待上菜時,可以方便轉(zhuǎn)動菜盤至主賓面前。

  同一桌上,位次的高低以離主人的座位遠(yuǎn)近而定。主賓坐在主人右邊,第二主賓坐在主人左邊。主人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推。

  商務(wù)禮儀之餐桌禮儀

  (一)就座和離席

  1、應(yīng)等長者坐定后,方可入坐。

  2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招 呼女士。

  3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。

  4、坐姿要端正,與餐桌的距離保持得宜。

  5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。

  6、離席時,應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。

  (二)香巾的使用

  1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。

  2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。

  4、切忌用餐巾擦拭餐具。

  (三)餐桌上的一般禮儀

  1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

  2、用餐時須溫文而雅,從容安靜,不能急躁。

  3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。

  4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。

  5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。

  6、必須小口進(jìn)食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。

  7、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

  8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

  9、送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。

  10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時,均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。

  11、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶計(jì),不能匆忙送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。

  12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。

  13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲“對不起”。

  14、喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。

  15、如餐具墜地,可請侍者拾起。

  16、遇有意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對方難為情。

  17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞, 不可伸手橫越,長驅(qū)取物。

  18、如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘予主人贊賞。

  19、如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物,輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告知侍者更換。

  20、食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。

  21、主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的同意。

  22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得朋友同意,亦不宜代友付帳。

  23、進(jìn)餐的速度,宜與男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。

  24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。

  點(diǎn)菜三規(guī)則

  一看人員組成。

  一般來說,人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。

  二看菜肴組合。

  一般來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

  三看宴請的重要程度。

  若是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。

  還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時不應(yīng)該問服務(wù)員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會覺得不自在。

  聽說歐美有些企業(yè)喜歡待通過面試初識的求職者上餐廳用餐,觀察求職者在餐廳時的應(yīng)對進(jìn)退,點(diǎn)餐吃飯喝酒聊天,以此判斷其是否具備必要的商業(yè)交際手腕,做為錄取與否的考量。曾經(jīng)就有人因?yàn)辄c(diǎn)了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了復(fù)試的機(jī)會。

  和客戶上餐廳,不少人都知道要小心謹(jǐn)慎,投客戶所好,然而,卻容易在不經(jīng)意的小地方犯錯,給對方留下不好的印象,尤其是點(diǎn)餐。

  基本上,只要是商務(wù)宴會,無論是和客戶還是公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)一起用餐,千萬不要呆頭呆腦的點(diǎn)起自己平日愛吃的東西,就算是進(jìn)到自己熟悉、喜歡的餐廳也是一樣。熟悉的餐廳可以給你必要的安全感,但絕對不是要你來這里享受的,而是要和客戶談生意,搏感情的。

  如果去的是西餐或日式料理,一個人一套/份的餐廳,絕對要讓主客先點(diǎn),其次是輩分高于自己的其他客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo),待其他人全都點(diǎn)完之后,選擇價位不超過平均值的餐點(diǎn)。千萬不要點(diǎn)超過對方價格的餐點(diǎn),更不要傻傻地點(diǎn)最昂貴的套餐,不要因?yàn)槭枪举I單就點(diǎn)最貴的,報帳的時候公司高層其實(shí)都看在眼里,哪些員工老是慷公司之慨點(diǎn)最貴的,絕對會被列入黑名單。

  如果去的是中餐或意大利料理,一群人共吃好幾道菜的餐廳,同樣要讓主客先點(diǎn),若對方?jīng)]有意見,則由我方職位最高的人點(diǎn)菜。如果還是沒有意見,就是要讓你來決定,千萬不要傻傻地低頭猛點(diǎn)自己喜歡的菜。

  最好的作法是先開口詢問在座的各位有什么偏好或不吃的,確認(rèn)清楚之后,招來服務(wù)生,請對方推薦一些店里的招牌或拿手菜,對方在推薦時注意觀察主客的表情,若喜之則點(diǎn),厭之則棄。

  總之,盡可能照顧到席上主要客戶與主管的口味,當(dāng)然,行前做好必要的調(diào)查也是不可或缺的。例如,某某客戶的身體有什么問題,不適合吃什么,都應(yīng)該先探聽清楚,以免上了餐館對方卻推說桌上的菜他因身體不適不能享用,那就失禮了。

  菜色的價格,除非客戶擺明了就是愛占小便宜的人,否則,不要盡挑最便宜的,也不好挑最貴的。挑便宜的會讓客人覺得被看不起,挑貴的則讓對方覺得他在占我們便宜,或者我們在擺闊。最好是挑價位居中的,其中一兩道菜價格偏高,且是店里的招牌大菜,那就夠了。點(diǎn)菜的分量不宜多也不好少,多了吃不完浪費(fèi),少了場面寒酸,筵席上看有多少人就點(diǎn)多少道菜,再追加一份湯品與甜品,幾樣開胃小菜,若全桌皆男性同胞,至多再多加點(diǎn)一至兩道菜里應(yīng)足夠。

  酒品方面,同樣別點(diǎn)最貴和最便宜的,最貴的給人耍凱的暴發(fā)戶感覺,便宜的給人小氣的感覺,最好是點(diǎn)倒數(shù)第二三便宜的酒,可以給人對酒有種另辟蹊徑的獨(dú)到品味。

  點(diǎn)菜是門藝術(shù),菜點(diǎn)得不好,公司會認(rèn)為你慷他人之慨,主管認(rèn)為你奢侈,客戶認(rèn)為你沒品味,全不討好,恐怕一頓飯還沒吃,就先給客戶留下不好的印象,生意注定談不成。

  不少孩子餐桌上目中無人,或把盆里的食物“翻江倒!,或干脆直接端到自己身邊,至于和老人、客人說說禮貌話,更是奢望。面對這些不顧他人,獨(dú)霸、獨(dú)吞、獨(dú)占、獨(dú)享的行為,多數(shù)父母見怪不怪,習(xí)以為常。

  孩子在餐桌上“吃相”的背后,透露出的是家庭的教育,是做父母的文化教養(yǎng)和品位,需要家長重視。

  告訴孩子,要有感恩之心

  每一粒飯,每一葉菜都是來之不易,這不是節(jié)約與浪費(fèi)的問題,是修養(yǎng)大大問題,“鋤禾日當(dāng)午、汗滴禾下土”不是教孩子背背而已,教孩子常懷感恩之心,珍惜今日生活來之不易。

  告訴孩子,餐桌上要文明

  在家中,與父母共同進(jìn)餐;在社會,與朋友共同聚餐——這其實(shí)不是簡簡單單的吃飯,透露出來的就是一個人的氣質(zhì),甚至于一個人的修養(yǎng)。文明、儒雅的用餐習(xí)慣,有時換來的不僅是別人的贊賞,還有對自己的人品肯定,甚至于擴(kuò)展到你家庭的文化與修養(yǎng)。將來,孩子在社會上,也會和別人互動、互助,這種和諧,是將來事業(yè)成功的前提,是父母留給孩子最有價值的無形資產(chǎn)。它是永恒的,無限的,是無法用金錢來衡量的。

  那么,讓孩子在餐桌上養(yǎng)成哪些好的習(xí)慣呢?

  1、就坐。按照長者先,幼者后的順序,等所有人各就各位,方可動筷;如果有客人在場,還要先讓客人就坐。

  2、就餐。正確使用餐具,包括端碗、吃飯的姿勢,不可以把筷子含在口里,更不要拿筷子指指點(diǎn)點(diǎn)。

  3、用餐時,細(xì)嚼慢咽,做到口中有食物不說話;說話時不可大聲;吃東西,喝湯不出聲;若是有打噴嚏、咳嗽等影響別人的行為,一定要控制,學(xué)會掩口、避人。

  4、夾菜時,不翻撿盤中食物,有些菜食使用公筷;筷子上沾有食物時不夾菜;用餐過程中,隨時保持桌面的整潔;

  5、單手不可同時拿兩種餐具;更不要拿筷子指著別人。

  6、三餐定時、定量、不偏食、不暴食,珍惜食物不浪費(fèi);

  7、退席時,要將殘?jiān)帐霸谧约旱耐雰?nèi),坐椅放正,向同桌上告退說:“請慢用,我先走了”。

  在用餐過程中的每一個細(xì)小動作,都反映了每個人的教養(yǎng)。每個人的“吃相”,不是個人私事,在社交場合,與朋友一起吃飯,“吃相”便成了社交禮儀。文明的“吃相”應(yīng)從小培養(yǎng),父母自己首先應(yīng)為孩子做出榜樣。

  1、座次

  “面朝大門為尊”、“尚左尊東”是中國人在餐桌座次上極其講究的兩個方面。以圓桌為例,主客應(yīng)面朝大門而坐,靠左側(cè)的位置為尊。在不對大門而坐時,為尊的則是朝東面的右側(cè)。

  2、點(diǎn)菜

  1、聚餐點(diǎn)菜時,切忌自己全做主下單,應(yīng)將菜單傳閱,請大家共同點(diǎn)菜。而當(dāng)你在點(diǎn)菜時,要多詢問其他人的意見,不要點(diǎn)大家不喜歡或者忌口的菜式,避免鬧出不愉快。

  2、赴宴點(diǎn)菜時,應(yīng)由主人點(diǎn)菜,你切勿過于自動參與點(diǎn)菜,除非主人熱情要求你點(diǎn)菜時,你可以選擇一個價格適中,適宜大眾口味的菜,要照顧到大家,不要只顧自己。

  3、用餐

  用餐的時候要文明有禮,講究吃相。在主人未招呼開席,長者、主客未動筷時你不能先動筷。每次夾菜的量宜少不宜多;進(jìn)食時不要發(fā)出聲音;不要狼吞虎咽;不要吃得太多,適度進(jìn)食;避免在餐桌上咳嗽或打噴嚏、打嗝,若實(shí)在控制不了,要向大家道歉。

  4、敬酒

  敬酒一定要雙手捧杯,站起來面對對方,以示禮貌。敬酒要分尊卑次序,敬酒應(yīng)由長輩發(fā)起,你作為客人與晚輩不應(yīng)主動發(fā)起敬酒。敬酒時按照順時針的敬酒,要先向長輩敬酒再向同輩人敬酒。

  5、說話

  中國人喜歡在餐桌上聊天,目的是活躍餐桌氣氛與增進(jìn)彼此間的情誼,然而餐桌上的說話也是有講究的。例如:避免說一些沉重、悲戚的話題;避免語出不遜,大聲喧嘩;避免與人起爭執(zhí),吵得面紅耳赤;避免揭人私隱,說人是非,做好以上幾點(diǎn)很重要。

  6、餐后禮儀

  用餐之后,最好不要在眾人面前剔牙。如果要剔牙,請用手或餐巾紙掩住嘴巴再剔牙,這一舉動不宜外露。用餐之后,也不要急著離席,這顯得非常不禮貌。

  7、離席

  用餐結(jié)束,應(yīng)先等候主人、長輩等離席,你才能離席。離席前,要向主人家表示感謝,進(jìn)行一番分別前的寒暄,表示你這頓飯吃好了,感謝招待。

  8、結(jié)賬

  當(dāng)外出進(jìn)餐完畢,到了結(jié)賬的時候,請不要大動作地?fù)屩I單,這顯得極其不雅。買單應(yīng)由發(fā)起聚餐與有威望的人物來做,而不是客人該做的,請不要喧賓奪主。

  中國餐桌禮儀是我們中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀之一,身為炎黃子孫的你不僅要遵循好中國餐桌禮儀,該應(yīng)將它繼續(xù)傳承下去。

  喝湯時使用湯勺,不端碗

  干杯的意思是把杯子里的酒全部喝光

  在餐館里吃剩的食物可以打包

  吃面類時不可以發(fā)出聲音

  骨頭或核可以直接吐在桌上

  吃飯時打嗝也不失禮

  說起來臺灣餐桌禮儀,突然想起舒國治先生的《臺北小吃札記》里面有這么一段:

  「若有一個年輕人,不想再忍受辦公室同僚之難以共事,決心每天烘三百個蔥花面包,每個底部皆酥脆,面上牛油與蔥花皆如絕配,又油香且咸鮮,同時所有之材質(zhì)皆是原物,不胡擱添加物,面包表面也絕不刷那一層亮光光的陋習(xí)糖油,這樣的小生意,若中規(guī)中矩,或許每天下午三點(diǎn)出爐,六點(diǎn)便全數(shù)賣完。這便是我認(rèn)為的理想的行當(dāng)」

  小老板周圍的姑娘,基本都是標(biāo)準(zhǔn)的吃貨,廚房的菜鳥。人來到世上,最要緊的一件事情便是吃飯。年初,小老板和姑娘去臺灣搭便車環(huán)島,路線大部分都是按照夜市來定,吃到"肚愛bong泥"但是幾次令人印象深刻的口腹之愉卻總是在意料之外。這里想說說:

  一次是晚上八點(diǎn)多,好冷,兩個人在蘇澳街晃蕩找睡的地方,突然瞥見一間「牛肉面店」,一百多臺幣,一人一大碗,吃的熱汗直流好滿足。一次從宜蘭車站出來,走了兩個多小時的路,肚困夠愛死,在一家小店坐下,兩碗鹵肉飯,外加清湯一份,油菜一碟。吃的一點(diǎn)不留。

  還有一次,從臺東搭便車到恒春,下車的時候,車主專門買了甘蔗汁和四個玉米給我們吃,于是兩人干脆坐在十字路口邊,喝甘蔗汁,嚼玉米,天藍(lán)的像藍(lán)精靈,微風(fēng)輕拂,那種超級悠閑的感覺實(shí)在可遇不可求。后來下次五點(diǎn)到了墾丁恒春小鎮(zhèn),沒有吃飯,兩個人在海邊吹秤風(fēng),一罐菠蘿啤,一包瓜子,把帽子丟在沙灘上,唱著胡德夫的《太平洋的風(fēng)》,看著太陽慢慢地沉進(jìn)海里,直到星星慢慢地上來。

  還有一次,晚上十一點(diǎn)還找不到住處,餓的不行,然后干脆跑去一間面攤,各點(diǎn)了一碗熱氣騰騰的面,和一群上了年紀(jì)的啊公啊嫲在那里哈拉。最后只好在AIRBNB上面找了一家阿根廷人的家睡。

  其實(shí),有時候好像吃什么,并不是特別重要,而是吃飯時的心情和周圍的人與景,而不期而遇往往會讓事情變的更加有趣。

  筷子文化

  中國人都用筷子吃飯,筷子文化在中國由來已久,F(xiàn)在,筷子的使用也已經(jīng)深入到其他許多地方,如:越南,韓國,朝鮮等等。筷子的誕生象征著中國古代勞動人民的智慧結(jié)晶。這一對筷子雖然看似簡單,但是他可以夾,繞,戳住食物。同時,在一些重大的場合中,例如婚禮喜宴,贈送筷子作為禮品也寓意幸福,吉祥。

  餐桌上的禮儀小結(jié):

  一、入座的禮儀。先請客人入座上席。在請長者入座客人旁依次入座,入座時要從椅子左邊進(jìn)入。入座后不要動筷子。更不要弄出什么響聲來。也不要起身走動。如果有什么事要向主人打招呼。

  二、進(jìn)餐時。先請客人、長者動筷子。夾菜時每次少一些。離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。吃飯時不要出聲音。喝湯時也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝。不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝。不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯喜歡用咀嚼食物。特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來。這種做法是不合禮儀要求的。特別是和眾人一起進(jìn)餐時,就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

  三、進(jìn)餐時不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲真不好意思對不起;。請?jiān)瓫。之?nèi)的話。以示歉意。

  四、如果要給客人或長輩布菜。最好用公筷。也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們民族的習(xí)慣。菜是一個一個往上端的。如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話。每當(dāng)上來一個新菜時就請他們先動筷子;蛑喠髡埶麄兿葎涌曜。以表示對他們的重視。

  五、吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時,不要往外面吐,也不要往地上扔。要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

  六、要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

  七、最好不要在餐桌上剔牙。如果要剔牙時,就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴。

  八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。要明確以談生意為主。還是以聯(lián)絡(luò)感情為主;蚴且猿燥垶橹鳌H绻乔爸,在安排座位時就要注意。把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感。如果是后著。只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

  一、餐桌禮儀常識

  1、在用餐之前和之后都要高聲表達(dá)兩種感受,在用餐之前要說“Itadakimasu”(我要開始用餐了);在用餐后要說“go-chiso-samadeshita(謝謝您的款待)”,是對食物和主人的一種尊重和敬意。

  2、日本人在吃飯時使用尖頭筷子來食用。

  3、傳統(tǒng)的日式食物都是分裝在幾個小碟子里,在吃的時候要按順序吃每道菜肴,而不是集中吃光同一道菜肴。

  4、在分享同一盤菜肴時,吃之前要把自己所需的菜肴夾到自己的餐盤里食用。

  5、吃飯或喝湯時,習(xí)慣把碗端起來,以防止食物掉下來。

  6、剔牙時,請要用手遮住口。

  7、在餐桌上應(yīng)盡量避免摳鼻子、咳嗽、打噴嚏、打嗝。

  8、用餐時不要說關(guān)于洗手間的事情。

  9、餐盤中的食物要盡量吃完。

  10、口內(nèi)有食物的時候不要說話。

  11、吃進(jìn)口的東西不能吐出來。

  12、用餐后,把使用過的餐具放回原位置。

  13、在餐桌上要注意照顧身旁的人,尤其是女士或年齡較大的長者。

  14、在高級壽司店用餐,請不要用太濃重的香水,更不要在店內(nèi)吸煙。

  二、其他注意事項(xiàng)

  1、吃剩的骨頭、貝類等,不要直接放在餐桌上,應(yīng)該集中放在盤子的一處,避免餐桌臟亂狼藉。

  2、就餐時,應(yīng)將晚或盤拿在手里,放至胸前再食用。

  3、在自助餐廳就餐時,要視個人食量適量拿取食物,避免浪費(fèi),是對食物的尊重。

  4、日本人飲酒,干杯是先喝一口,然后大家一邊聊天一邊用餐,喜歡慢慢喝酒的過程,與中國人飲酒的干杯不同。

  5、用餐時禁忌敲飯碗。使用筷子時,要注意八大禁忌(舔筷、迷筷、移筷、扭筷、插筷、掏筷、跨筷、剔筷),如:不要把筷子跨放在碗碟上或者插在盛滿飯的碗上;同時也不能拿筷子指向別人(此動作暗示對方要離開)。不能用筷子去戳食物或者放入盤子里攪拌、尋找食物。要把大件食物分食時,要用筷子干凈的另一端來分食等等。

  6、在餐廳就餐或做客時,習(xí)慣用一條濕的小毛巾擦手,切忌用此毛巾來擦臉和脖子,這是不禮貌的行為。

  餐桌,是我們?nèi)祟惐夭豢缮俚囊粯訓(xùn)|西,我們是用來吃飯用的。不過,在餐桌上,也有它的禮儀。讓我來給你們介紹一下吧!

  在西方,人們一般都是用叉子、刀和勺子用餐的。比如說,你現(xiàn)在就在西方的一家餐廳用餐。你要記住幾點(diǎn):

  1、不能拿叉子、刀等之類的東西,敲打桌面,敲打杯子,發(fā)出奇怪的聲音。這樣是很沒禮貌的,不過我相信,這個世界上只有一個人會這么做,就是——憨豆。

  2、在吃東西的時候,不要像東北人一樣,吃飯叭嘰嘴,發(fā)出聲音。

  3、在吃東西的時候,不要狼吞虎咽,一大口一大口地吃……

  剛才的是西方餐桌上的禮儀,現(xiàn)在就是我們國家,中國餐桌上的禮儀啦!

  在我們國家,人們一般用筷子和勺子。比如說,用勺子的時候,就得這樣:

  1、用筷子取食時,也可以用勺子來輔助。盡量不要單用勺子去取菜。用勺子取食物時,不要過滿,免得溢出來弄臟餐桌或自己的衣服。在舀取食物后,可以在原處“暫!逼蹋瑴粫偻铝鲿r,再移回來享用。

  2、暫時不用勺子時,應(yīng)放在自己的碟子上,不要把它直接放在餐桌上,或是讓它在食物中“立正”。用勺子取食物后,要立即食用或放在自己碟子里,不要再把它倒回原處。而如果取用的食物太燙,不可用勺子舀來舀去,也不要用嘴對著吹,可以先放到自己的碗里等涼了再吃。不要把勺子塞到嘴里,或者反復(fù)吮吸、舔食……這就是用勺子的禮儀。那么,用筷子,也有它自己的禮儀,比如說:

  1、不論筷子上是否殘留著食物,都不要去舔。用舔過的筷子去夾菜,是不是有點(diǎn)倒人胃口?

  2、和人交談時,要暫時放下筷子,不能一邊說話,一邊像指揮棒似地舞著筷子。

  3、不要把筷子豎插放在食物上面。因?yàn)檫@種插法,只在祭奠死者的時候才用。

  4、嚴(yán)格筷子的職能?曜又皇怯脕韸A取食物的。用來剔牙、撓癢或是用來夾取食物之外的東西都是失禮的……這就是筷子的禮儀。

  其實(shí),到了哪里,都會有相應(yīng)的禮儀。如果不遵守,會顯得十分的失禮,沒禮貌。會不好意思的。今天,我介紹了餐桌上的禮儀,希望你們能夠記住。

  聽說歐美有些企業(yè)喜歡待通過面試初識的求職者上餐廳用餐,觀察求職者在餐廳時的應(yīng)對進(jìn)退,點(diǎn)餐吃飯喝酒聊天,以此判斷其是否具備必要的商業(yè)交際手腕,做為錄取與否的考量。曾經(jīng)就有人因?yàn)辄c(diǎn)了超大份牛排吃得太愉快太忘我,因而失去了復(fù)試的機(jī)會。

  和客戶上餐廳,不少人都知道要小心謹(jǐn)慎,投客戶所好,然而,卻容易在不經(jīng)意的小地方犯錯,給對方留下不好的印象,尤其是點(diǎn)餐。

  基本上,只要是商務(wù)宴會,無論是和客戶還是公司同仁、領(lǐng)導(dǎo)一起用餐,千萬不要呆頭呆腦的點(diǎn)起自己平日愛吃的東西,就算是進(jìn)到自己熟悉、喜歡的餐廳也是一樣。熟悉的餐廳可以給你必要的安全感,但絕對不是要你來這里享受的,而是要和客戶談生意,搏感情的。

  如果去的是西餐或日式料理,一個人一套/份的餐廳,絕對要讓主客先點(diǎn),其次是輩分高于自己的其他客戶、同事、領(lǐng)導(dǎo),待其他人全都點(diǎn)完之后,選擇價位不超過平均值的餐點(diǎn)。千萬不要點(diǎn)超過對方價格的餐點(diǎn),更不要傻傻地點(diǎn)最昂貴的套餐,不要因?yàn)槭枪举I單就點(diǎn)最貴的,報帳的時候公司高層其實(shí)都看在眼里,哪些員工老是慷公司之慨點(diǎn)最貴的,絕對會被列入黑名單。

  如果去的是中餐或意大利料理,一群人共吃好幾道菜的餐廳,同樣要讓主客先點(diǎn),若對方?jīng)]有意見,則由我方職位最高的人點(diǎn)菜。如果還是沒有意見,就是要讓你來決定,千萬不要傻傻地低頭猛點(diǎn)自己喜歡的菜。

  最好的作法是先開口詢問在座的各位有什么偏好或不吃的,確認(rèn)清楚之后,招來服務(wù)生,請對方推薦一些店里的招牌或拿手菜,對方在推薦時注意觀察主客的表情,若喜之則點(diǎn),厭之則棄。

  總之,盡可能照顧到席上主要客戶與主管的口味,當(dāng)然,行前做好必要的調(diào)查也是不可或缺的。例如,某某客戶的身體有什么問題,不適合吃什么,都應(yīng)該先探聽清楚,以免上了餐館對方卻推說桌上的菜他因身體不適不能享用,那就失禮了。

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