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禮儀

面試的禮儀

時(shí)間:2023-01-03 15:04:41 禮儀 我要投稿

面試的禮儀

面試的禮儀1

  面試禮儀重要性

面試的禮儀

  禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

  我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

  對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

  我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開(kāi)始,它與身材和美貌無(wú)關(guān), “簡(jiǎn)單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

  心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠(chéng)的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒(méi)有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過(guò)一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

  職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

  現(xiàn)今,職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量,也是個(gè)人職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象的比拼,特別是對(duì)在校讀書(shū),還沒(méi)有走向社會(huì)、走向職場(chǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),知道職場(chǎng)禮儀,樹(shù)立良好的職業(yè)形象對(duì)學(xué)生畢業(yè)找工作有很大的幫助。

  職場(chǎng)禮儀是職場(chǎng)溝通的紐帶。在日常生活中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,可以說(shuō)禮儀是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器。人們?cè)谌穗H交往時(shí)按禮儀規(guī)范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互關(guān)系的友好建立,可以避免或者緩和不必要的沖突和矛盾,同樣職場(chǎng)禮儀也起著這樣的作用。

  職場(chǎng)禮儀又分為多種禮儀:有辦公室禮儀、電話禮儀、同事間的溝通禮儀、接待訪客禮儀、遞交簽字文件禮儀以及社交場(chǎng)所的活動(dòng)禮儀等。

  職場(chǎng)禮儀是個(gè)人和企業(yè)的敲門磚。現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)是需要面試的,在面試的過(guò)程中,就要學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀,也許你沒(méi)有介紹信,但是你可以通過(guò)一些職場(chǎng)禮儀為自己樹(shù)立良好的職業(yè)形象,也許僅僅是輕輕的關(guān)上門;端正的坐姿;大方自然的解答,都會(huì)展現(xiàn)自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就達(dá)到了企業(yè)的要求,通過(guò)第一印象的好評(píng),很有可能被公司錄取。如果一個(gè)面試的人有工作能力,但卻不懂職場(chǎng)禮儀,那么他是危險(xiǎn)的,就算他進(jìn)入了公司,他也不一定會(huì)坐穩(wěn)位置,因?yàn)樵诠ぷ髦羞需要許多的職場(chǎng)禮儀去調(diào)節(jié)上下級(jí)、同事之間的關(guān)系,在與客戶交流協(xié)商時(shí),都需要懂得職場(chǎng)禮儀,所以不懂職場(chǎng)禮儀,將成為工作中的絆腳石,也許別人的工作能力沒(méi)有他強(qiáng),但是其他同事懂得職場(chǎng)禮儀,知道怎樣與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系,怎樣與同事之間和諧相處,那么自然別人爬的比他高比他快。由此可見(jiàn),職場(chǎng)禮儀是工作中要學(xué)的重要知識(shí),只有掌握它、應(yīng)用它,你才能更好的工作。

  職場(chǎng)禮儀體現(xiàn)在多方面的,提高語(yǔ)言表達(dá)技巧,掌握運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù),同時(shí)注重衣著服飾,平時(shí)的動(dòng)作、姿態(tài),使自己的形象更好的`展現(xiàn)。當(dāng)老板時(shí)?匆(jiàn)你注重細(xì)節(jié),做事有條不紊,他才會(huì)信任你,給你更多的發(fā)展空間。所以注重職場(chǎng)禮儀會(huì)在無(wú)形中給你帶來(lái)機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)職場(chǎng)禮儀會(huì)讓你看上去更專業(yè)。

  職場(chǎng)禮儀不僅可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度、氣質(zhì)和魅力,還能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水平,個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。禮儀不僅體現(xiàn)在日常生活中,還體現(xiàn)在工作中,通過(guò)職場(chǎng)禮儀在復(fù)雜的人際關(guān)系中保持冷靜,按照禮儀的規(guī)范來(lái)約束自己,通過(guò)職場(chǎng)禮儀中的一些細(xì)節(jié),會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的信任,使人際間的感情得以溝通,與同事間建立起相互尊重、相互信任、友好合作的關(guān)系,從而使自己的事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,能在職場(chǎng)中如魚(yú)得水。

  職場(chǎng)禮儀不僅體現(xiàn)個(gè)人的形象,它還體現(xiàn)在企業(yè)形象上,一個(gè)企業(yè)重視員工的職業(yè)禮儀,那么就會(huì)使企業(yè)體現(xiàn)出不一樣的素質(zhì)水平和企業(yè)管理理念。

  在今天世界交流日益頻繁,不僅服務(wù)行業(yè)重視職場(chǎng)禮儀和企業(yè)形象,許多企業(yè)都重視職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng),對(duì)于一些工業(yè)企業(yè),提高產(chǎn)品質(zhì)量已不能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,所以提升服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)更重要的籌碼。職場(chǎng)禮儀是提高個(gè)人素質(zhì)和單位形象的必要條件;是人立身處世的根本;是人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,是現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值。

  職場(chǎng)禮儀是表現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶人性化的服務(wù)和關(guān)愛(ài)的重要途徑,服務(wù)和形象的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)走向世界的國(guó)際通行證,企業(yè)生存發(fā)展的重要條件,而服務(wù)和形象需要人來(lái)體現(xiàn),所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀、應(yīng)用職場(chǎng)禮儀是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容。比如在一些售后服的地方,我們可以看到、感受到企業(yè)的真誠(chéng),員工面帶微笑,為顧客端杯倒水,對(duì)顧客遇到的問(wèn)題,他們會(huì)耐心的解答并處理好問(wèn)題。這些體現(xiàn)的也是一些職場(chǎng)禮儀,他們能與顧客很好的溝通,并且在溝通的過(guò)程中傳達(dá)了企業(yè)的形象、服務(wù)態(tài)度和管理理念,從而提高了企業(yè)的信譽(yù)度、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象。

  在職場(chǎng)上你的職場(chǎng)禮儀是否到位不僅是你個(gè)人形象的問(wèn)題,更是你代表的公司形象的問(wèn)題,所以不可忽視。

  “人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”已成為人們的共識(shí)!皟(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑單位形象”,正是對(duì)職場(chǎng)禮儀作用恰到好處的評(píng)價(jià)。我們只有把所學(xué)的職場(chǎng)禮儀應(yīng)用到實(shí)踐中,它才會(huì)在職場(chǎng)中起到非凡的作用。所以職場(chǎng)禮儀將在我們的工作職場(chǎng)中有重要意義。

  面試禮儀:

  1、敲門

  敲門有兩個(gè)意思:第一是詢問(wèn)里面有人嗎,第二是詢問(wèn)我可以進(jìn)來(lái)嗎。面試時(shí)如果門是開(kāi)著的,并且有引導(dǎo)人員引導(dǎo)進(jìn)門,可不比在敲門,可對(duì)面試?yán)蠋燑c(diǎn)頭微笑示意問(wèn)好;門如果是關(guān)著的,要敲門。敲門時(shí)應(yīng)注意節(jié)奏和頻率,“噠——噠噠”,敲門音量適度,不可過(guò)大。聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)的應(yīng)答聲后應(yīng)該面帶微笑,推門進(jìn)入,面試官見(jiàn)到求職者帶著親切輕松的笑容,會(huì)感覺(jué)到考生的自信,無(wú)形中也增加了印象分。

  2、坐姿:

  入座時(shí)要輕,左進(jìn)左出,一般要坐滿椅子的2/3,不要依靠椅背,上身直立向上,可稍微前傾,表示專注,前面有桌子的,可以將兩小臂的前半部分放在桌子上,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi)),面帶微笑,目光平視前面的考官,眼神要有神而且平和,不要躲閃。注意不要玩弄紙筆、不要有摸頭發(fā)、卷衣角、抖腿等小動(dòng)作。

  3、站姿

  站姿是影響個(gè)人氣質(zhì)的靜態(tài)美,自然挺拔的站姿能給人一種可靠而干練的形象。男生,雙腿自然分開(kāi)(不超過(guò)肩寬),雙臂自然下垂,五指并攏垂放到雙腿兩側(cè)。女生,可站成丁字步,也可雙腿并攏,雙腳微分成30度,雙手虎口相對(duì),雙臂微曲自然垂放在腹前。

  4、鞠躬(或者欠身致意):

  鞠躬時(shí)要挺胸、抬頭、收腹,上身前傾。鞠躬時(shí)上身抬起的速度要比下彎時(shí)稍慢一些。上身下彎時(shí),首先看對(duì)方的眼睛,然后再看對(duì)方的腳,抬起上身后再次注視對(duì)方的眼睛。女生兩手虎口保持相握于腹部下方,男生雙手自然保持于身體兩側(cè)。上身傾斜角度約為15度,表示致意。

  5、語(yǔ)言

  回答問(wèn)題時(shí)要注意自己的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速,聲音稍高一點(diǎn),聽(tīng)起來(lái)洪亮有力量,但要保持聲音溫潤(rùn),不可過(guò)高,或聲嘶力竭,上氣不接下氣,都會(huì)讓考官以為你很緊張。問(wèn)候、再見(jiàn)時(shí),盡量用升調(diào),凸顯你的熱情和樂(lè)觀情緒。語(yǔ)速適當(dāng),不可太快或者太慢。回答問(wèn)題要有條理,有層次,有理有據(jù)。

  面試禮儀涉及到方方面面,比如儀容修飾、著裝規(guī)范,一般的交際禮節(jié),如何展現(xiàn)一個(gè)良好的表情等,考生在面試的過(guò)程中由于緊張或注意力過(guò)于集中在某一個(gè)點(diǎn)上,時(shí)常忘記了很多細(xì)節(jié)問(wèn)題,所以平時(shí)進(jìn)行一些規(guī)范的禮儀訓(xùn)練,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,內(nèi)化成自然而然的、像是刻在自己骨子里的氣質(zhì)和教養(yǎng),才是王道。

面試的禮儀2

  一、基本禮儀

  1.預(yù)約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預(yù)約。預(yù)約時(shí),不僅要說(shuō)清人數(shù)和時(shí)間,也要表明是否要吸煙區(qū)或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子,可以告知宴會(huì)的目的和預(yù)算。在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá),是基本的禮貌。

  2.再昂貴的休閑服,也不能隨意穿著上餐廳。

  3.吃飯時(shí)穿著得體是歐美人的常識(shí)。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話,男士必須打領(lǐng)帶。

  4.由椅子的左側(cè)入座.最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎要碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)。

  5.用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離,兩腳交叉的坐姿最好避免。

  6.正式的全套餐點(diǎn)上菜順序是:①菜和湯 ②魚(yú)肝油③水果④肉類⑤乳酷酪 ⑥甜點(diǎn)和咖啡 ⑦水果,還有餐前酒和餐酒。沒(méi)有必要全部都點(diǎn),點(diǎn)太多卻吃不完反而失禮。稍有水準(zhǔn)的餐廳都不歡迎只點(diǎn)前菜的人。前菜、主菜(魚(yú)或肉擇其一)加甜點(diǎn)是最恰當(dāng)?shù)慕M合。點(diǎn)菜并不是由前菜開(kāi)始點(diǎn),而是先選一樣最想吃的主菜,再配上適合主菜的湯。

  7.點(diǎn)酒時(shí)不要硬裝內(nèi)行。在高級(jí)餐廳里,會(huì)有精于品酒的調(diào)酒師拿酒單來(lái).對(duì)酒不大了解的人,最好告訴他自己挑選的菜色、預(yù)算、喜愛(ài)的酒類口味,請(qǐng)調(diào)酒師幫忙挑選。

  8.主菜若是肉類應(yīng)搭配紅酒,魚(yú)類則搭配白酒。上菜之前,不妨來(lái)杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。

  9.餐巾在用餐前就可以打開(kāi)。點(diǎn)完菜后,在前菜送來(lái)前的這段時(shí)間把餐巾打開(kāi),往內(nèi)摺三分之一,讓三分之二平鋪在腿上,蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領(lǐng)口。

  10.用三根手指輕握杯腳。酒類服務(wù)通常由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量酒倒入酒杯中,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤。只須把它當(dāng)成一種形式,喝一小口并回簽Good。接著,侍者會(huì)來(lái)倒酒,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票,而?yīng)把酒杯放在桌上由侍者去倒。正確的握杯姿勢(shì)是用手指輕握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高,應(yīng)用大拇指、中指、食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺(tái)固定。

  11.喝酒的方法。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝,而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈遙晃杯子。此外,一飲而盡,邊喝邊透過(guò)酒杯看人,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好。

  12.喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時(shí),可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來(lái)喝。

  13.面包的吃法。先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃的原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半,再用手撕成塊來(lái)吃。避免像用鋸子似割面包,應(yīng)先把刀刺入另一半。切時(shí)可用手將面包固定,避免發(fā)出聲響。

  14.魚(yú)的吃法。魚(yú)肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大,不但可切分菜肴,還能將調(diào)味汁一起舀起來(lái)吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為宜。首先用刀在魚(yú)鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚(yú)的上半身挑開(kāi)后,從頭開(kāi)始,將刀叉在骨頭下方,往魚(yú)尾方向劃開(kāi),把針骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚(yú)尾切掉。由左至右面,邊切邊吃。

  15.如何使用刀叉。基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺(jué)不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時(shí),可用刀叉來(lái)折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

  16.略事休息時(shí),刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面,不安全也不好看。邊說(shuō)話邊揮舞刀叉是失禮舉動(dòng)。用餐后,將刀叉擺成四點(diǎn)鐘方向即可。

  二、詳細(xì)解釋

  進(jìn)餐

  入座后,主人招呼,即開(kāi)始進(jìn)餐。

  取菜時(shí),不要盛得過(guò)多。盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。如由招待員分菜,需增添時(shí),待招待員送上時(shí)再取。如果本人不能吃或不愛(ài)吃的菜肴,當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時(shí),不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了!睂(duì)不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。

  吃東西要文雅。閉嘴咀嚼,喝湯不要啜,吃東西不要發(fā)出聲音。如湯、菜太熱,可稍待涼后再吃,切勿用嘴吹。嘴內(nèi)的魚(yú)刺、骨頭不要直接外吐,用餐巾掩嘴,用手(吃中餐可用筷子)取出,或輕輕吐在叉上,放在菜盤內(nèi)。

  吃剩的菜,用過(guò)的餐具牙簽,都應(yīng)放在盤內(nèi),勿置桌上。

  嘴內(nèi)有食物時(shí),切勿說(shuō)話。

  剔牙時(shí),用手或餐巾遮口

  交談

  無(wú)論是作主人、陪客或賓客,都應(yīng)與同桌的人交談,特別是左右鄰座。不要只同幾個(gè)熟人或只同一兩人說(shuō)話。鄰座如不相識(shí),可先自我介紹。

  祝酒

  作為主賓參加外國(guó)舉行的宴請(qǐng),應(yīng)了解對(duì)方祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時(shí)祝酒等等,以便作必要的`準(zhǔn)備。碰杯時(shí),主人和主賓先碰,人多可同時(shí)舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時(shí)注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時(shí),應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽(tīng),也不要借此機(jī)會(huì)抽煙。奏國(guó)歌時(shí)應(yīng)肅立。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬灑,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時(shí),要目視對(duì)方致意。

  宴會(huì)上相互敬酒表示友好,活躍氣氛,但切記喝酒過(guò)量。喝酒過(guò)量容易失言,甚至失態(tài),因此必須控制在本人酒量的三分之一以內(nèi)。

  寬衣

  在社交場(chǎng)合,無(wú)論天氣如何炎熱,不能當(dāng)眾解開(kāi)鈕扣脫下衣服。小型便宴,如主人請(qǐng)客人寬衣,男賓可脫下外衣搭在椅背上。

  喝茶

  (或咖啡) 喝茶、喝咖啡,如愿加牛奶、白糖,可自取加入杯中,用小茶匙攪拌后,茶匙仍放回小碟內(nèi),通常牛奶、白糖均用單獨(dú)器皿盛放。喝時(shí)右手拿杯把,左手端小碟。

  喝湯

  不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起,湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時(shí),可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環(huán)的碗裝,可直接拿住握環(huán)端起來(lái)喝。

  水果

  吃梨、蘋(píng)果,不要整個(gè)拿著咬,應(yīng)先用水果刀切成四、六瓣,再用刀去皮、核,然后用手拿著吃,削皮時(shí)刀口朝內(nèi),從外往里削。香蕉先剝皮,用刀切成小塊吃。橙子用刀切成塊吃,桔子、荔枝、龍眼等則可剝了皮吃。其余如西瓜、菠蘿等,通常都去皮切成塊,吃時(shí)可用水果刀切成小塊用叉取食。

  水盂

  在宴席上,上雞、龍蝦、水果時(shí),有時(shí)送上一小水盂(銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用(曾有人誤為飲料,以致成為笑話)。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

  調(diào)味品

  食用馬蘿卜醬,薄荷膠,葡萄干膠,芥末,蘋(píng)果醬,酸果蘿醬時(shí),要先用湯匙將其舀入盤子里。然后用叉子叉肉抹油食用。液體醬汁如薄荷,櫻桃或杏鴨醬,要直接澆到肉上面。澆的最好要少些,這樣不會(huì)影響肉的整體的味道。吃蛋卷和餅干用的果膠,果醬和蜜餞要用湯匙舀到黃油盤子的一邊,然后用刀平抹在面包或蛋卷小塊上。如果沒(méi)有湯匙,用刀取果膠前,先在盤子邊上擦一擦。吃咖喱菜時(shí),可把花生,椰子,酸辣醬等調(diào)料放到盤子里混合后配咖喱食用。酸辣醬也可作為配菜吃,不用混合。

  鹽和胡椒粉 先品嘗食物,后加鹽和胡椒粉。先放鹽或胡椒粉是對(duì)廚師不禮貌的表現(xiàn)。如果桌上有鹽罐,使用里面的鹽匙,如果沒(méi)有,就用干凈的刀尖取用。蘸過(guò)鹽的食物要放在自己的黃油盤里或餐盤里的一邊。如果為你提供一個(gè)專人鹽罐,你可以用手捏取。

  色拉 接照傳統(tǒng),色拉要用叉子來(lái)吃,但是如果色拉的塊太大,就應(yīng)切開(kāi)以免從叉子上掉下來(lái)。以前吃色拉和水果用的鋼刀又銹又黑,F(xiàn)在不銹鋼刀的使用改變了這種狀況。吃冰山萵苣一般要使用刀和叉。當(dāng)色時(shí)作為主食吃的時(shí)候,不要把它放在餐盤里。要放在自己的黃油盤里,靠在主盤旁。通常用一塊面包或蛋卷把叉子上的色拉推在盤子里。

  黃油 往面包,蛋卷,餅干或土司上抹黃油要用刀,而且小塊面包只能抹少量的黃油。不要往蔬菜上抹黃油。因?yàn)檫@被認(rèn)為是對(duì)廚師的侮辱。

  吃蔬菜

  蘆筍 如果要吃的蘆筍菜中有湯汁,先切成小塊,再用刀叉食物。如果蘆筍很大而且需要蘸汁,先把頭切下,然后分開(kāi)來(lái)食物以防滴汁和掉渣。也可以用手拿著莖柄,蘸汁吃。對(duì)于小的蘆筍完全可以用手拿著蘸汁食用。

  西紅柿 除做色拉吃以外,西紅柿都可以用手拿著吃。挑個(gè)小點(diǎn)的,正好放入嘴中,不要張嘴咀嚼,因?yàn)檫@樣汁液會(huì)濺出來(lái),要把嘴唇閉緊。如果盤中只有一個(gè)大的西紅柿,用牙輕輕將皮剝掉,先咬下一半,慢慢吃完再吃另一半。

  玉米棒 鮮玉米棒大多是在非正式場(chǎng)合吃的,可以先把它掰成兩半,以便好拿,值得注意的是,在上面一次不要沫撒太多的黃油或調(diào)料。橫著吃還是轉(zhuǎn)圈吃,自己選取,兩種方法都行。先集中數(shù)排或一部分抹黃油,撒鹽。吃完后再換地方,這樣你的手和面部就不會(huì)過(guò)多粘染調(diào)料。

  土豆 土豆片和土豆條是用手拿著吃的。除外土豆條里有汁,那樣的話要使用叉子。小土豆條也可拿著吃。但用叉會(huì)更好。如果土豆條太大,不好取用,就用叉子叉開(kāi),不要掛在叉上咬著吃。把番茄醬放在盤子邊上,用手拿或用叉子叉著小塊蘸汁吃?就炼乖谑秤脮r(shí)往往已被切開(kāi)。如果沒(méi)有用刀從上部切入,用手或叉子將土豆掰開(kāi)一點(diǎn),加入奶油或酸奶,奶油和小青蔥,鹽和胡椒粉,每次加一點(diǎn)。你可以帶皮食用。

  用手吃

  如果你不知道該不該用手拿著吃,就跟著主人做。記住:食物用淺盤上來(lái)時(shí),吃前先放入自己的盤子。下面是一些可以用手拿著吃的食物:帶芯的玉米,肋骨,帶殼的蛤蚌和牡蠣,龍蝦,三明治,干蛋糕,小甜餅,某些水果。脆熏肉,蛙腿,雞翅和排骨(非正式場(chǎng)合),土豆條或炸薯片,小蘿卜,橄欖和芹菜等。

  三明治要記住,小的三明治和烤面包是用手拿著吃的,大點(diǎn)的吃前先切開(kāi)。配鹵汁吃的熱三明治需要用刀和叉。通過(guò)拿面包的方式,可以測(cè)試出一個(gè)人是否是個(gè)有修養(yǎng)的人。不過(guò)只要你記住在吃面包或蛋卷時(shí),往上抹黃油之前,先把其切成兩半或小塊的話,你就可以輕松得通過(guò)測(cè)試。小餅干用不著弄碎。使用你盤中的黃油刀,抹油應(yīng)在盤子里或盤子上部進(jìn)行。把黃油刀稍靠右邊放。刀柄放在盤邊外面以保持清潔。熱土司和小面包要馬上抹油。不必把面包條掰碎,可在其一面抹黃油。把丹麥糕點(diǎn)(甜蛋卷)切成兩半或四半。隨抹隨吃。

  熏肉吃法很簡(jiǎn)單,吃帶肥肉的熏肉要使用刀和叉,如果熏肉很脆,則先用叉子將肉叉碎,再用手拿著吃。

  甜點(diǎn)吃法

  冰淇淋 吃冰淇淋一般使用小勺。當(dāng)和蛋糕或餡餅一起吃或作為主餐的一部分時(shí),要使用一把甜點(diǎn)叉和一把甜點(diǎn)勺。

  餡餅 吃水果餡餅通常要使用叉子。但如果主人為你提供一把叉子和一把甜點(diǎn)勺的話,那么就用叉子固定餡餅,用勺挖著吃。吃餡餅是要用叉子的,除非餡餅是帶冰淇淋的,這種情況下,叉、勺都要使用。如果吃的是奶油餡餅,最好用叉而不要用手。以防止餡料從另一頭漏出。

  煮梨 使用勺和叉。用叉豎直把梨固定,用勺把梨挖成方便食用的小塊。叉子還可用來(lái)旋轉(zhuǎn)煮梨,以使挖食梨肉。如果只有一把勺子,就用手旋轉(zhuǎn)盤子,把梨核留在盤里,用勺把糖汁舀出。

  果汁冰糕 如果作為肉食的配餐食用可以用叉,如果是作為甜點(diǎn)食用,使用勺子。

  燉制水果 吃燉制水果要使用勺子,不過(guò)你可以用叉子來(lái)穩(wěn)住大塊水果。把櫻桃、梅干、李脯的核體面地吐到勺里,放在盤邊。

  魚(yú)的吃法

  魚(yú)肉極嫩易碎,因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平,不但可切分菜肴,還能將菜和調(diào)味汁一起舀起來(lái)吃。若要吃其他混合的青菜類食物,還是使用叉子為好。對(duì)于魚(yú)骨頭,首先用刀在魚(yú)鰓附近刺一條直線,刀尖不要刺透,刺入一半即可。將魚(yú)的上半身挑開(kāi)后,從頭開(kāi)始,將刀放在骨下方,往魚(yú)尾方向劃開(kāi)。把骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚(yú)尾切掉。這時(shí)你有三種選擇:

  1 、將魚(yú)骨滑出

  2、將魚(yú)平著分開(kāi),取出魚(yú)骨

  3、揭去上面一片,吃完后再去骨

  如果嘴里吃進(jìn)了小骨頭,用姆指和食指捏出,愛(ài)吃魚(yú)的人會(huì)連小魚(yú)頭吃掉,而吃到魚(yú)的臉頰是很幸運(yùn)的事。

  帶骨食物

  鳥(niǎo)類:先把翅膀和腿切下,然后借助刀和叉來(lái)吃身體部分。你可以把翅膀和腿用手拿著吃,但不能拿身體部分。

  雞肉:先吃雞的一半。把雞腿和雞翅用刀叉從連結(jié)處分開(kāi)。然后用叉穩(wěn)住雞腿(雞脯或雞翅),用刀把肉切成適當(dāng)大小的片。每次只切兩三片。如果場(chǎng)合很正式,不能使和刀叉取用的,干脆別動(dòng)。如果是在非正式場(chǎng)合,你可以用手拿取小塊骨頭,但中能使用一只手。

  肉排:用叉子或尖刀插入牛肉,豬肉或羊肉排的中心。如果排骨上有紙袖,你可用手抓住,來(lái)切骨頭上的肉,而這樣就不會(huì)使手油膩。在正式場(chǎng)合或者在飯店就餐時(shí)即使包有紙袖也不能用手拿著骨頭啃著吃。這些多余的東西基本上是用來(lái)作裝飾的,而沒(méi)有讓你暴吃一頓的意思。另外,在非正式場(chǎng)合,只有骨頭上沒(méi)有湯時(shí)才可以拿起來(lái)啃著吃。

  面包吃法

  先用兩手撕成小塊,再用左手拿來(lái)吃是原則。吃硬面包時(shí),用手撕不但費(fèi)力而且面包屑會(huì)掉滿地,此時(shí)可用刀先切成兩半 ,再用手撕成塊來(lái)吃。避免像用鋸子似的 ,應(yīng)先把刀刺入中央部分,往靠近自己身體的部分切下 ,再將面包轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)切斷另一半。切時(shí)可用將面包固定,避免發(fā)出聲響。

  紀(jì)念物品

  有的主人為每位出席者備有小紀(jì)念品或一朵鮮花。宴會(huì)結(jié)束時(shí),主人招呼客人帶上。遇此,可說(shuō)一兩句贊揚(yáng)這小禮品的話,但不必鄭重表示感謝。有時(shí),外國(guó)訪問(wèn)者,往往把宴會(huì)菜單作為紀(jì)念品帶走,有時(shí)還請(qǐng)同席者在菜單上簽名留念。除主人特別示意作為紀(jì)念品的東西外,各種招待用品,包括糖果、水果、香煙等,都不要拿走。

  致謝

  有時(shí)在出席私人宴請(qǐng)活動(dòng)之后,往往致以便函或名片表示感謝。

  冷餐會(huì)、酒會(huì)取菜 冷餐、酒會(huì),招待員上菜時(shí),不要搶著去取,待送至本人面前再拿。周圍的人未拿到第一份時(shí),自己不要急于去取第二份。勿圍在菜桌旁邊,取完即退開(kāi),以便讓別人去取。

  喝酒姿勢(shì)

  酒類服務(wù)通常是由服務(wù)員負(fù)責(zé)將少量倒入灑杯中 ,讓客人鑒別一下品質(zhì)是否有誤,只須把它經(jīng)當(dāng)成一種形式,喝一小口并回答GOOD。接著,侍者會(huì)來(lái)倒酒 ,這時(shí),不要?jiǎng)邮秩ツ镁票,而?yīng)把放在桌上由待者去倒。正確的握標(biāo)姿勢(shì)是用手指握杯腳。為避免手的溫度使酒溫增高。應(yīng)用大拇指、中指和食指握住杯腳,小指放在杯子的底臺(tái)固定。喝酒時(shí)絕對(duì)不能吸著喝而是傾斜酒杯,像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動(dòng)酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香,但不要猛烈搖晃杯子。此外,一飲而盡、邊喝邊透過(guò)酒杯看人、拿著酒杯邊說(shuō)話邊喝酒、吃東西時(shí)喝酒、口紅印在酒杯沿上等,都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印,用面巾紙擦較好

  坐姿

  對(duì)于一般人來(lái)說(shuō)對(duì)生活中的基本禮貌禮儀都會(huì)比較注意,人們出于禮貌在公共面前都會(huì)以收斂的態(tài)勢(shì)從而防止自己表現(xiàn)出不良的舉止。然后事實(shí)上對(duì)于公眾場(chǎng)合中的靜態(tài)美——坐姿禮儀卻是最考驗(yàn)人的,也是最能體現(xiàn)氣質(zhì)與美的。

  正確規(guī)范的禮儀坐姿要求端莊而優(yōu)美,給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。正確的禮儀坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直.

  (1)入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。走到座位前,轉(zhuǎn)身后輕穩(wěn)地坐下。如果椅子位置不合適,需要挪動(dòng)椅子的位置,應(yīng)當(dāng)先把椅子移至欲就座處,然后入座。而坐在椅子上移動(dòng)位置,是有違社交禮儀的。

  (2)神態(tài)從容自如(嘴唇微閉,下頜微收,面容平和自然)。

  (3)雙肩平正放松,兩臂自然彎曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙發(fā)扶手上,以自然得體為宜,掌心向下。

  (4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上體自然挺直。

  (5)雙膝自然并攏,雙腿正放或側(cè)放,雙腳并攏或交疊或成小“V”字型。男士?jī)上ラg可分開(kāi)一拳左右的距離,腳態(tài)可取小八字步或稍分開(kāi)以顯自然灑脫之美,但不可盡情打開(kāi)腿腳,那樣會(huì)顯得粗俗和傲慢。如長(zhǎng)時(shí)間端坐,可雙腿交叉重疊,但要注意將上面的腿向回收,腳尖向下。

  (6)坐在椅子上,應(yīng)至少坐滿椅子的2/3,寬座沙發(fā)則至少坐1/2。落座后至少10分鐘左右時(shí)間不要靠椅背。時(shí)間久了,可輕靠椅背。

  (7)談話時(shí)應(yīng)根據(jù)交談?wù)叻轿,將上體雙膝側(cè)轉(zhuǎn)向交談?wù)撸仙砣员3滞χ,不要出現(xiàn)自卑、恭維、討好的姿態(tài)。講究禮儀要尊重別人但不能失去自尊。

  (8)離座時(shí)要自然穩(wěn)當(dāng),右腳向后收半步,而后站起。

  (9)女子入座時(shí),若是裙裝,應(yīng)用手將裙子稍稍攏一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那樣不優(yōu)雅。正式場(chǎng)合一般從椅子的左邊入座,離座時(shí)也要從椅子左邊離開(kāi),這是一種禮貌。女士入座尤要嫻雅、文靜、柔美,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于左右腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下,以給人高貴、大方之感。

  (10)男士、女士需要側(cè)坐時(shí),應(yīng)當(dāng)將上身與腿同時(shí)轉(zhuǎn)向同一側(cè),但頭部保持向著前方。

  (11)作為女士,坐姿的選擇還要根據(jù)椅子的高低以及有無(wú)扶手和靠背,兩手、兩腿、兩腳還可有多種擺法,但兩腿叉開(kāi),或成四字形的疊腿方式是很不合適的。

  (12)在餐廳就餐時(shí)最得體的入座方式是從左側(cè)入座。當(dāng)椅子被拉開(kāi)后,身體在幾乎碰到桌子的距離站直,領(lǐng)位者會(huì)把椅子推進(jìn)來(lái),腿彎碰到后面的椅子時(shí),就可以坐下來(lái)了。就座后,坐姿應(yīng)端正,上身可以輕靠椅背。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要頻頻離席,或挪動(dòng)座椅。用餐時(shí),上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個(gè)拳頭的距離。兩腳交叉的坐姿最好避免。

  (13)穿牛仔褲的坐法,首先身體側(cè)坐,一腳支撐身體的重量,另一腳的足踝靠在這腳的腳尖上。也可以采取盤坐的方式,兩腳交叉盤坐,腳尖朝上,兩手自然地?cái)[在膝蓋上。如果坐沙發(fā)椅,就可不必太拘束,順其自然地坐著,保持優(yōu)雅的坐姿即可。

  就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬。不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。不要隨意擺弄餐具和餐巾,要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài),例如隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說(shuō)話時(shí)比比劃劃,頻頻離席,或挪動(dòng)座椅;頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等。

  餐具的使用

  中餐的餐具主要是碗、筷,西餐則是刀、叉、盤子。通常宴請(qǐng)外國(guó)人吃中餐,亦以中餐西吃為多,既擺碗筷,又設(shè)刀叉。刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,將食物切成小塊,然后用叉送入嘴內(nèi)。歐洲人使用時(shí)不換手,即從切割到送食均以左手持叉。美國(guó)人則切割后,把刀放下,右手持叉送食入口。就餐時(shí)按刀叉順序由外往里取用。每道菜吃完后,將刀叉并攏排放盤內(nèi),以示吃完。如未吃完,則擺成八字或交叉擺,刀口應(yīng)向內(nèi)。吃雞、龍蝦時(shí),經(jīng)主人示意,可以用手撕開(kāi)吃,否則可用刀叉把肉割下,切成小塊吃。切帶骨頭或硬殼的肉食,叉子一定要把肉叉牢,刀緊貼叉邊下切,以免滑開(kāi)。切菜時(shí),注意不要用力過(guò)猛撞擊盤子而發(fā)出聲音。不容易叉的食品,或不易上叉的食品,可用刀把它輕輕推上叉。除喝湯外,不用匙進(jìn)食。湯用深盤或小碗盛放,喝時(shí)用湯匙由內(nèi)往外舀起送入嘴,即將喝盡,可將盤向外略托起 。吃帶有腥味的食品,如魚(yú)、蝦、野味等均配有檸檬,可用手將汁擠出滴在食品上,以去腥味。

  基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外面的一把依次向內(nèi)取用。刀叉的拿法是輕握尾端,食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺(jué)不方便,可以換右手拿叉,但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時(shí),可用刀叉來(lái)折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上,用刀子整理一下。

  三、擺臺(tái)

  西餐擺臺(tái)分為便餐擺臺(tái)、宴會(huì)擺臺(tái)。臺(tái)形一般以長(zhǎng)臺(tái)和腰圓臺(tái)為主,有時(shí)也用圓臺(tái)或方臺(tái)。具體擺臺(tái)方式是根據(jù)菜單設(shè)計(jì)的,食用某一類型的菜點(diǎn),就相應(yīng)地放置所需要用的餐具。

  (1)西餐便餐擺臺(tái)

  西餐便餐擺臺(tái)順序是先擺墊盤定位,然后在墊盤左邊擺餐叉,右邊擺餐刀,刀刃向內(nèi),湯匙放在墊盤前方,把朝右,面包盤放在餐叉左邊,盤內(nèi)放一黃油刀,刃向盤內(nèi)。酒杯放在湯匙前方,擺法與中餐相同。口布折花放在墊盤內(nèi)或者插入啤酒杯內(nèi)。煙缸放在墊盤正前方酒杯外,胡椒粉、精鹽瓶放在煙缸左側(cè),牙簽放在椒瓶、鹽瓶左邊,花瓶放在煙缸前面。

  (2)西餐宴會(huì)擺臺(tái)

  西餐宴會(huì)需要根據(jù)宴會(huì)菜單擺臺(tái),每上一道菜就要換一副刀叉,通常不超過(guò)七件,包括三刀、三叉和一匙,擺放時(shí)按照上菜順序由外到內(nèi)放置。其具體擺法是:

 、傧葘|盤擺好作為定位,墊盤左邊按順序擺放餐叉、魚(yú)叉、冷菜叉,墊盤右側(cè)按順序擺放餐刀、魚(yú)刀、冷菜刀,刀刃朝左。

 、谇胺綌[湯匙,湯匙前邊交叉擺放點(diǎn)心叉和點(diǎn)心匙。

 、鄄娴淖髠(cè)擺面包盤,盤內(nèi)斜放黃油刀,盤的前方擺黃油碟。

 、茳c(diǎn)心叉、匙的前方擺水杯、色酒杯、白酒杯?诓颊刍ǚ旁趬|盤內(nèi)或插在水杯中。

 、菸鞑脱鐣(huì)通常都有主人、副主人、主賓、副主賓及其他陪同人員,各自都有固定的座次安排。

  1、背對(duì)著餐廳重點(diǎn)裝飾面、面向眾席的是上首,主人在此入座,副主人坐在主人對(duì)面,主賓從于主人右側(cè),副主賓坐于副主人右側(cè)。

  2、主人與主賓雙方攜帶夫人入席的,主賓夫人坐在主人位置的左側(cè),主人夫人坐在主賓夫人的左側(cè)。其他位次不變。

  3、當(dāng)客人在餐廳舉行高規(guī)格的中餐宴會(huì)時(shí),餐廳員工要協(xié)助客方承辦人按位次大小排好座次,或?qū)?lái)賓姓名按位次高低繪制在平面圖上,張貼到餐廳入口處,以便引導(dǎo)賓客入席就座。

  四、遇到意外情況

  宴會(huì)進(jìn)行中,由于不慎,發(fā)生異常情況,例如用力過(guò)猛,使刀叉撞擊盤子,發(fā)出聲響,或餐具摔落地上,或打翻酒水等等,應(yīng)沉著不必著急。餐具碰出聲音,可輕輕向鄰座(或向主人)說(shuō)一聲“對(duì)不起”。餐具掉落可由招待員送一付。酒水打翻濺到鄰座身上,應(yīng)表示歉意,協(xié)助擦干;如對(duì)方是婦女,只要把干凈餐巾或手帕遞上即可,由她自己擦干。

面試的禮儀3

  一、面試前的準(zhǔn)備

  首先,你得對(duì)自己做出一個(gè)正確的定位。選擇一個(gè)適合自己的行業(yè),而不是適合自己專業(yè)的行業(yè)。多和他人交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn),最后結(jié)合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準(zhǔn)備,去做。永遠(yuǎn)不要忘記“機(jī)會(huì)總是留給那些準(zhǔn)備好的人的”。

  其次,通過(guò)各種渠道查找有關(guān)用人單位的信息,包括公司的主要產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、管理方式,以及他們期望職工在這個(gè)特定的崗位上應(yīng)該具有的素質(zhì)。這對(duì)你在面試時(shí)應(yīng)對(duì)面試官的提問(wèn)會(huì)很有幫助的。必要時(shí)還可以提前去一次面試地點(diǎn),以熟悉環(huán)境,你甚至要搞清楚廁所的方位。

  第三,設(shè)計(jì)良好的個(gè)人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個(gè)良好的印象。

  1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,全身顏色最好不要超過(guò)三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。

  另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉,稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品,還是香水務(wù)必保持氣味一致。

  求職時(shí)帶上公文包會(huì)給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應(yīng)看上去大方典雅,大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。

  2、女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋?梢耘湟粋(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好,不能染鮮艷的顏色;b,不留長(zhǎng)指甲,最好涂自然色的指甲油。

  二、面試過(guò)程中的注意事項(xiàng)

  提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),太早或太晚面試方都會(huì)覺(jué)得你沒(méi)有時(shí)間觀念。最后檢查一下儀表需不需要補(bǔ)一下妝,看看發(fā)型有沒(méi)有亂口紅及齒間有沒(méi)有雜物等,用小鏡子照一下。在感覺(jué)一切準(zhǔn)備就緒的狀態(tài)下,才能從容地接受公司的面試。這期間還有一些需要注意的細(xì)節(jié),現(xiàn)羅列如下:

  1、與旁人嘮叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;

  2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;

  3、對(duì)其它工作人員以禮相待,主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮;

  4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備,以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面;

  5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲于其它應(yīng)聘者交流信息,這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人,謙虛好學(xué)的品質(zhì);

  6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發(fā)表評(píng)論;

  7、等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相,坐有坐相;

  8、不煩看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情;

  9、不可帶太多東西,一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料,或個(gè)人簡(jiǎn)歷。

  等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開(kāi)著、關(guān)著、半開(kāi)著,你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲,力度以面試人員能聽(tīng)到為宜。等到回復(fù)后再開(kāi)門進(jìn)去,開(kāi)門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問(wèn)好,鞠躬或行點(diǎn)頭禮,并清楚的說(shuō)出自己的名字。

  不要貿(mào)然與對(duì)方握手,除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型,手心向上,從下到上迎向?qū)Ψ,握手時(shí)以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

  在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前,切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒(méi)有開(kāi)口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人,已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒(méi)請(qǐng)你入座,而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位,你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。

  現(xiàn)分別討論一下男女的坐姿:

  1、男士。入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開(kāi)),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。

  2、女士。入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。

  視線的處理,眼睛最好看著對(duì)方的眼鼻三角區(qū)(即“社交區(qū)”),但不要一直盯著不放,否則對(duì)方會(huì)以為你很怪,應(yīng)該時(shí)不時(shí)的移動(dòng)一下眼神。若面試人員不止一個(gè)人,回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人,而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn),一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上,回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。

  注意力要高度集中。無(wú)論談話投機(jī)與否,或者對(duì)方有其他的活動(dòng),如暫時(shí)處理一下文件,接個(gè)電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽(tīng)非聽(tīng)的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心、言論空洞,或是隨便解釋某種現(xiàn)象,輕率下斷語(yǔ),借以表現(xiàn)自己的高明;蚴沁B珠炮似地發(fā)問(wèn),讓對(duì)方覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高,以至于難以對(duì)付,這都容易破壞交談,是不好的交談習(xí)慣。迅速理解對(duì)方的問(wèn)題快速給出答案,當(dāng)然對(duì)于一些比較難的問(wèn)題可以適當(dāng)思考一會(huì),千萬(wàn)別表現(xiàn)出你對(duì)對(duì)方所提問(wèn)題不理解而導(dǎo)致對(duì)方換一種說(shuō)法問(wèn)你,這樣會(huì)給對(duì)方留下你思維混亂,邏輯性差的印象。

  回答應(yīng)誠(chéng)懇,知之為知之,不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本,記些東西,一方面是表示對(duì)對(duì)方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問(wèn)題,要是你一時(shí)想不起來(lái),或沒(méi)法作答,你可以將問(wèn)題記下來(lái),并征求對(duì)方意見(jiàn)是否可以過(guò)后再補(bǔ)答這個(gè)問(wèn)題。

  遞物應(yīng)大方得體,雙手呈遞。如果同一份材料遞交多人應(yīng)注意遞交次序,可以按對(duì)方職務(wù)高低順序遞交,若不清楚這點(diǎn),也可以由近及遠(yuǎn)依次遞交,動(dòng)作一定要大方、得體,不拖泥帶水。

  注意觀察對(duì)方,適時(shí)結(jié)束面試。若對(duì)方顯得饒有興趣(身體前傾),說(shuō)明你表現(xiàn)出色,可以繼續(xù)下去。若對(duì)方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無(wú)神)這時(shí)你可以停下來(lái)問(wèn)他:“您是希望我再講講……(剛剛說(shuō)過(guò)的東西),還是想聽(tīng)聽(tīng)我在XX方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對(duì)方。若對(duì)方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來(lái))你應(yīng)該明白,此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉,應(yīng)主動(dòng)提出,并提問(wèn)面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?

  面試完后,起立,并向?qū)Ψ奖硎靖兄x,面向?qū)Ψ骄彶酵顺雒嬖囀,不可走的太快,以免?duì)方誤以為你緊張、怯場(chǎng)、或有其它什么重要的事才這么快走的。最后出門時(shí)一定要對(duì)面試人員再次行點(diǎn)頭禮,并輕輕將門帶上。

  面試法則:

  1、首先需要說(shuō)明面試中的幾個(gè)法則:

  STAR法則:這個(gè)是面試中最受HR肯定,也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result,就是說(shuō)你在某個(gè)事件過(guò)程中,當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。

  通常面試官會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題“你能不能說(shuō)說(shuō)你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的.介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”,遇到這種問(wèn)題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。

  黃金法則:即二八法則,就是面試過(guò)程中,面試官的言語(yǔ)只占20%,80%的是你自己在描述或者回答。

  白金法則:引導(dǎo)面試官對(duì)你進(jìn)行提問(wèn)。有兩個(gè)方法,一個(gè)是前面提到的,用簡(jiǎn)歷引導(dǎo);另一個(gè)就是在你回答某問(wèn)題的時(shí)候故意遺漏一些,細(xì)化其他的部分,當(dāng)面試官追問(wèn)的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分,有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱,這樣可以將問(wèn)題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。

  鉆石法則:將面試官提出的問(wèn)題發(fā)過(guò)來(lái)踢給面試官。這個(gè)其實(shí)很難把握,還是舉個(gè)例子說(shuō)明吧。

  比如面試官問(wèn)了這樣一個(gè)問(wèn)題“在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和客觀事實(shí)產(chǎn)生矛盾的時(shí)候你會(huì)怎么做”,其實(shí)這種問(wèn)題本來(lái)就沒(méi)有什么固定的答案,你可以先簡(jiǎn)單的舉個(gè)事例,說(shuō)你之前遇到過(guò)類似的情況,如何如何處理——注意說(shuō)話的語(yǔ)氣和方式,不要太有偏向性,末了說(shuō)完了加上這樣一句“可能自己處理這些問(wèn)題的時(shí)候還稍顯稚嫩,不知道如果是您,遇到這樣的問(wèn)題是怎么解決的?我想聽(tīng)聽(tīng)您的意見(jiàn)”。

  2、以15分鐘一個(gè)人計(jì)算,一個(gè)面試官每天要面大約30人左右,如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性,讓面試官順著你的思路走,一來(lái)自己更有把握,二來(lái)面試官也會(huì)覺(jué)得輕松很多。

  3、整個(gè)面試過(guò)程中,盡量保持自己良好的心態(tài)和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個(gè)臺(tái)詞來(lái)說(shuō)就是“你能不能陽(yáng)光一點(diǎn)?”你的這種陽(yáng)光也會(huì)感染到面試官的。

  4、這點(diǎn)里要提到的是肢體語(yǔ)言的問(wèn)題。肢體語(yǔ)言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量,比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候撓了撓頭,面試官可能就覺(jué)得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問(wèn)題不是很確定,于是就會(huì)追問(wèn)下去;再比如你回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,舉起的雙手不自主的握在一起了,這就表明你可能有些焦慮了。

  不要以為這些肢體動(dòng)作的出現(xiàn)是概率論的問(wèn)題,推薦大家去看下亞倫·皮斯和芭芭拉·皮斯的《身體語(yǔ)言密碼》,看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了,看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過(guò)面試官的肢體語(yǔ)言來(lái)及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆恕?/p>

  5、一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是面試剛開(kāi)始時(shí)候的自我介紹,可能千篇一律的都是我叫某某某,來(lái)自某某某學(xué)校,做過(guò)某某某事情,這樣的信息其實(shí)很沒(méi)有區(qū)別性。

  要想在若干人里脫穎而出,就需要足夠的標(biāo)新立異,但請(qǐng)注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風(fēng)格的自我介紹才是最成功的,同時(shí),需要說(shuō)明自己為何適合所應(yīng)聘的職位。

  6、回答問(wèn)題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性,并較少出現(xiàn)口語(yǔ)。這其實(shí)是一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間鍛煉的結(jié)果,方法的話,借用一峰同學(xué)傳授辯論技巧時(shí)候介紹的講故事方法?梢哉覀(gè)同伴,每天互相講一個(gè)成語(yǔ)故事,要求講述的過(guò)程中盡量的生動(dòng)、盡量的避免“然后”、“那個(gè)”等口語(yǔ)化詞語(yǔ)的出現(xiàn),可以一遍遍的說(shuō),后一遍總會(huì)說(shuō)得比前一遍好。長(zhǎng)此以往,表達(dá)能力就會(huì)好很多了。

  7、對(duì)于一些普遍性的問(wèn)題,事先準(zhǔn)備好,例如傳說(shuō)中的寶潔八問(wèn)還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。

  8、群面的話,表現(xiàn)的有教養(yǎng)、有風(fēng)度是首要的。要先成人,才能成才。

  9、群面過(guò)程的一些注意事項(xiàng):

  即使自己不發(fā)言也要表現(xiàn)的像在思考、像在專心傾聽(tīng);

  “有理不在聲高”;

  敢于去做領(lǐng)導(dǎo)者,但同時(shí)做領(lǐng)導(dǎo)的也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)(小組任務(wù)失敗的話第一個(gè)否定的就會(huì)是leader);

  總結(jié)者如果不是自己,記得補(bǔ)充;

  記住小組內(nèi)每一個(gè)成員的名字,談及某個(gè)觀點(diǎn)的時(shí)候能說(shuō)出是某某某提出了這個(gè)觀點(diǎn)。

  10、收尾階段,面試官一般會(huì)問(wèn):“你還有什么問(wèn)題想問(wèn)我們?”這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)別不問(wèn),有啥沒(méi)啥的都一定要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)問(wèn)題可以涉及技術(shù)層面,另一個(gè)可以涉及應(yīng)聘職位的發(fā)展問(wèn)題。

  三、面試結(jié)束后必備的禮儀

  1、三天后,再打電話,不可過(guò)早,能話時(shí)間不要超過(guò)五分鐘;

  2、先表示感謝,再詢問(wèn)面試情況;

  3、連續(xù)找其它單位,在對(duì)方?jīng)]給你下聘書(shū)之前,應(yīng)多試幾家單位,切不可守株待兔、以逸待勞;

  4、萬(wàn)一你在競(jìng)爭(zhēng)中失敗了,也不要?dú)怵H。這一次失敗了,還有下一次,就業(yè)機(jī)會(huì)不只一個(gè),關(guān)鍵是必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,”吃一塹,長(zhǎng)一智”,謀求“東山再起”。

  四、結(jié)語(yǔ)

  面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力,有些東西可以臨時(shí)抱佛腳,有些卻不行。像個(gè)人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時(shí)多注意積累,才能做到臨陣不慌。提醒您,作為一個(gè)求職者應(yīng)該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài),以及職位的最新要求,不斷提高自己的個(gè)人能力,爭(zhēng)取拿到最好的職位。

  另外,第一份工作別把錢看太重了,因?yàn)檫@是你從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)一份子的轉(zhuǎn)型期間,最好還是把精力投入在如何更快的適應(yīng)新環(huán)境,提升自身價(jià)值上來(lái)。

  求職面試注意事項(xiàng)

  1、應(yīng)聘的“面子”很重要

  應(yīng)聘是正式場(chǎng)合,應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服,著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā),剃好胡須,擦亮皮鞋,穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息,裙裝、套裝是最合宜的裝扮,勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作,你可以穿得稍微休閑一點(diǎn),時(shí)髦一點(diǎn)。

  2、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適

  參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間,一般提前5一10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職的誠(chéng)意,給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開(kāi)是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對(duì)招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意,稱呼得體。在招聘者沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí),切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲“謝謝”,然后等待詢問(wèn)開(kāi)始。

  3、應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)保持的體態(tài)

  坐姿要端正,切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng),兩臂不要交叉在胸前,更不能把手放在鄰座椅背上,不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣,有問(wèn)必答,眼睛是心靈的窗戶,應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上,且眼神自然,以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。

  4、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問(wèn)題

  在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答;卮饡r(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所,更不能打斷招聘者的提問(wèn),以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

  5、應(yīng)聘時(shí)要處理的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

  畢業(yè)生參加應(yīng)聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之類的小動(dòng)作。應(yīng)聘結(jié)束時(shí),畢業(yè)生應(yīng)一面徐徐起立,一面以眼神正視對(duì)方,趁機(jī)作最后的表白,以顯示自己的滿腔熱忱,并打好招呼。比如說(shuō):“謝謝您給我一個(gè)應(yīng)聘的機(jī)會(huì),如果能有幸進(jìn)入貴單位服務(wù),我必定全力以赴!比缓笄飞硇卸Y,說(shuō)聲“再見(jiàn)”,輕輕把門關(guān)上退出。特別要注意的是,告別話語(yǔ)要說(shuō)得真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心,才能讓招聘者“留有余地”,產(chǎn)生“回味”。最后,別忘了應(yīng)聘歸來(lái)之后寫(xiě)一封感謝信,招聘者的記憶是短暫的,感謝信是你最后機(jī)會(huì),它能使你顯得與其他想得到這個(gè)工作的人不一樣。

  面試提問(wèn)準(zhǔn)備

  所有的面試官只有一個(gè)目的:在最短的時(shí)間里了解到你最多的信息。而實(shí)際上,一系列雇主可能問(wèn)到的問(wèn)題中,都能提煉成 5個(gè)。

  這樣應(yīng)聘者就可以根據(jù)這五個(gè)問(wèn)題進(jìn)行自問(wèn),來(lái)準(zhǔn)備將要遇到的面試問(wèn)題。

  企業(yè)的5個(gè)問(wèn)題:

  1、你為什么到這兒來(lái)?

  2、你能為我們做什么?

  3、你是什么樣的人?

  4、你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的人有何區(qū)別?

  5、你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?

  對(duì)應(yīng)到個(gè)人身上,你應(yīng)該自問(wèn):

  1、這項(xiàng)工作具體是做什么?

  2、我有哪些技能符合這項(xiàng)工作的要求?

  3、我如何與這些人共事?

  4、我能說(shuō)服他們從多個(gè)候選人中選擇我嗎?

  5、我將來(lái)能在這家公司做到什么程度?

  問(wèn)題一:你為什么到我們公司來(lái)?

  兩名外語(yǔ)專業(yè)的大四學(xué)生,同校同班,一同應(yīng)聘總裁助理職位。

  A說(shuō):“我畢業(yè)于某大學(xué)外語(yǔ)專業(yè),22歲,平均學(xué)分90分,班級(jí)排名第一,是校學(xué)生會(huì)主席,組織過(guò)很多社團(tuán)活動(dòng),還是學(xué)校義賣形象大使。我爸爸是局長(zhǎng),有廣泛的人脈。我的愛(ài)好是游泳、看書(shū)。”

  B說(shuō):“我關(guān)注貴公司很久了,很清楚你們公司的業(yè)務(wù)是……做總裁助理英語(yǔ)必須很好,所以我除了平時(shí)在?炭鄬W(xué)習(xí)英語(yǔ),還利用寒暑假到旅行社實(shí)習(xí);我也知道總裁助理的文筆要好,所以一直練習(xí)寫(xiě)作,給校廣播站和雜志社投稿,現(xiàn)在已發(fā)表多篇文章,而且給出版社翻譯過(guò)外文書(shū)!

  或許A看起來(lái)很優(yōu)秀,但顯然B對(duì)公司和職位更有熱情,更用心。

  問(wèn)題二:你能為我們做什么?

  有時(shí)候面試官會(huì)問(wèn)你:“你在大學(xué)都學(xué)了哪些專業(yè)課?”“除了這些,還會(huì)什么?”

  很多大學(xué)生回答“我會(huì)C++”,那簡(jiǎn)直傻透了,對(duì)面試官來(lái)說(shuō),他并不是問(wèn)你會(huì)什么,而是問(wèn)你能為公司做些什么。

  如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開(kāi)發(fā)或者完善客戶系統(tǒng),讓檢索更簡(jiǎn)單”、“優(yōu)化公司的管理系統(tǒng),讓全國(guó)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速共享和更新”,那就截然不同。

  問(wèn)題三:你是什么樣的人?

  這等于是在問(wèn):你了解自己?jiǎn)?你的價(jià)值觀是否和我們一致?

  你必須清楚地知道我把你招進(jìn)來(lái),能把你用在什么地方。

  這個(gè)問(wèn)題還會(huì)以“你最害怕的一件事”、“最不喜歡的工作環(huán)境”、“你最喜歡什么樣的老板”、“你最崇敬的一個(gè)人是誰(shuí),對(duì)你的影響是什么”、“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么”等等形式出現(xiàn)。

  問(wèn)題四:你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的其他人有何區(qū)別?

  通常這個(gè)問(wèn)題會(huì)帶著“你的優(yōu)勢(shì)是什么”、“為什么我要雇用你”的面具。

  時(shí)常有學(xué)生回答,我有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力……

  這毫無(wú)意義,因?yàn)樵谛I@些差別只分毫厘,既然崗位要求了這些能力,所有進(jìn)入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,這不是你的優(yōu)勢(shì)。

  要講那些別人沒(méi)有、只有你有的。

  問(wèn)題五:你還有什么問(wèn)題要問(wèn)我嗎?

  通常許多學(xué)生會(huì)問(wèn)工資、培訓(xùn)這些問(wèn)題,事實(shí)上這不是最好的選擇。

  招聘者的問(wèn)題有時(shí)間順序,從遙遠(yuǎn)的過(guò)去遞進(jìn)到最近、到現(xiàn)在、再到未來(lái)。

  這個(gè)問(wèn)題就是個(gè)典型的關(guān)注未來(lái)的問(wèn)題,你要關(guān)注的是工作本身,而不是公司能為你提供什么。

  所以,“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作,我需要注意些什么”這類問(wèn)題都是好問(wèn)題

面試的禮儀4

  禁忌1:臟污和皺褶

  骯臟、破舊、皺得像酸菜干的服裝,也許很“酷”,但絕對(duì)不適合穿去面試,如此裝扮會(huì)讓人覺(jué)得你個(gè)性吊兒郎當(dāng),沒(méi)有誠(chéng)意。此外,時(shí)下流行仿臟污、故意抓皺褶的前衛(wèi)風(fēng)服裝,也不適合。一套干凈利落的職業(yè)套裝可以幫你省去所有的搭配麻煩。

  禁忌2:裝可愛(ài)或太花俏

  你無(wú)法忍受一成不變或特愛(ài)“與眾不同”,瘋狂迷戀粉紅色系的娃娃裝 。忍下來(lái),這場(chǎng)面試決定你的一生,暫時(shí)把內(nèi)心里的“粉紅狂”收起來(lái),把身上的粉紅娃娃、繽紛花朵、絨毛玩具、公主發(fā)夾一一取下,乖乖去面試吧!

  禁忌3:渾身名牌

  參加面試,衣著裝扮的確要花錢打點(diǎn),但不代表就得要渾身名牌。渾身名牌,常會(huì)給人“敗家”、“個(gè)性嬌縱”、“不肯吃苦耐勞”的負(fù)面印象,盡量選擇LOGO不明顯的服裝和配飾。

  禁忌4:太過(guò)性感或裸露

  面試要求著裝要符合你的身份,以簡(jiǎn)潔、大方為主。你的身材可能非常性感火辣,但在面試時(shí),最好還是包緊一點(diǎn),以免火辣的身材,蒙蔽了面試官的眼睛,只看見(jiàn)你的身材,沒(méi)看到你的'才華。

  禁忌5:不化妝或過(guò)度濃妝艷抹

  對(duì)于某些女生而言,也許你是自然主義者,不愛(ài)化妝,但面試時(shí),最好還是上點(diǎn)妝,適當(dāng)遮住黑斑、雀斑和黑眼圈,讓自己的氣色好一點(diǎn)。不過(guò)太過(guò)濃烈的濃妝艷抹也不合適,會(huì)讓你顯得太過(guò)匠氣,也要避免。長(zhǎng)頭發(fā)的女生要把頭發(fā)扎起來(lái)顯得更加干練。

  禁忌6:露趾鞋

  勇于開(kāi)始,才能找到成功的路!┘迅裱

  流行的“露趾鞋”,一直是時(shí)尚圈爭(zhēng)議的焦點(diǎn)。雖然很多人認(rèn)為露趾鞋已可登大雅之堂,國(guó)外女星甚至還穿去赴宴呢,不過(guò),專家還是建議能免得免,盡量選擇深色不露趾淺口高跟鞋,鞋跟的高度在3-5厘米左右,鞋跟太低無(wú)法襯托氣質(zhì),鞋跟過(guò)高又不符合職業(yè)需要,因此,在面試鞋子的選擇上遵循兩個(gè)原則:一方面能襯托出女性的優(yōu)勢(shì),另一方面也非常符合職業(yè)定位。

  禁忌7:黑色絲襪

  由于面試時(shí)間通常安排于每年5-6月份進(jìn)行,此時(shí)天氣轉(zhuǎn)暖,不少女性考生在面試時(shí)會(huì)選擇著職業(yè)套裙參加面試。著職業(yè)套裙完全沒(méi)有問(wèn)題,尤其對(duì)于某些特定僅限女性報(bào)考的職位,職業(yè)套裙更能凸顯女性的優(yōu)勢(shì)。然而在選擇絲襪上往往出現(xiàn)了很大錯(cuò)誤。專家提醒廣大女性考生,在搭配套裙時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)地較好的膚色絲襪,而避免選擇黑色、咖啡色或灰色絲襪,尤其不要選擇黑色網(wǎng)狀絲襪,以免給考官造成不良印象。

面試的禮儀5

  如何在自我介紹時(shí)給考官留下深刻的印象?自我介紹可概括為3個(gè)話題:“我是誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”和“我找你做什么”。

  首先,用最簡(jiǎn)單的話說(shuō)明自己的姓名、學(xué)校和專業(yè)等;第二,簡(jiǎn)要介紹你所了解到的該公司的基本信息;第三,用最簡(jiǎn)單的言語(yǔ)表達(dá)自己愿意成為該公司的一員,并為公司帶來(lái)效益,使自己獲得發(fā)展。不少人容易走進(jìn)誤區(qū),要么大段大段地介紹自己獲過(guò)哪些獎(jiǎng)、參加過(guò)哪些課外實(shí)踐,要么激動(dòng)萬(wàn)分地演講開(kāi)來(lái),更有甚者還采用唱歌等表演方式來(lái)展示自己的文藝特長(zhǎng),這些都大可不必。

  3、陳詞不需太過(guò)“激昂”

  在如今流行的“群面”陣勢(shì)里,十幾名甚至幾十名應(yīng)聘者,按照劃分好的小組,針對(duì)相關(guān)話題展開(kāi)討論,這往往是展示應(yīng)聘同學(xué)個(gè)人才能和思路的'重要時(shí)機(jī)。不要不說(shuō)話,我們可以準(zhǔn)確精煉、平和從容地闡述自己的觀點(diǎn)。當(dāng)討論時(shí)撞擊出思想的火花時(shí),也可以充分表達(dá)與眾不同的見(jiàn)解,但不要為了引人注目作無(wú)謂的爭(zhēng)辯,甚或狡辯。無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,對(duì)應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力越來(lái)越重視,鋒芒畢露有可能讓大家反感。

面試的禮儀6

  面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。求職者能否實(shí)現(xiàn)求職目標(biāo),關(guān)鍵的一步是與用人單位見(jiàn)面,與人事主管進(jìn)行信息交流,以便使人事主管確信求職者就是用人單位所需要的人才。

  求職面試禮儀介紹

  面試是其他求職形式永遠(yuǎn)無(wú)法代替的,因?yàn)樵谌伺c人的信息交流形式中,面談是最有效的。在面談中,面試官對(duì)求職者的了解,語(yǔ)言交流只占了30%的比例,眼神交流和面試者的氣質(zhì)、形象、身體語(yǔ)言占了絕大部分。因此,充分掌握面試中的禮儀細(xì)節(jié),是邁向理想工作的重要一步。

  美國(guó)職業(yè)學(xué)家羅爾斯說(shuō):“求職成功是一門高深的學(xué)問(wèn)!毙睦韺W(xué)家?jiàn)W里歐文說(shuō):“大多數(shù)人錄用的是有禮節(jié)的人,而不是最能干的人!鼻舐氄咴诿嬖囍斜憩F(xiàn)出的禮儀水平,不僅反映出求職者的人品和修養(yǎng),而且直接影響面試官的最終決定。在面試中,一個(gè)儀表出眾、懂得禮儀的人,更能得心應(yīng)手,也較別人有更大的成功機(jī)會(huì)。因此,越來(lái)越多的有識(shí)之士重視面試禮儀。

  在面試時(shí),為了求職成功,應(yīng)該注意以下五方面的基本禮儀:

  1、外在形象

  求職面試時(shí),要設(shè)計(jì)好自己的形象。求職者的形象給面試官的印象好壞,常常關(guān)系到求職的成敗。作為第一次見(jiàn)面,主考官往往以自己的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,憑著求職者的外在形象來(lái)判斷求職者的身份、地位、學(xué)識(shí)、個(gè)性等等,并形成一種特殊的心理定勢(shì),這種心理定勢(shì)和情緒定勢(shì)就稱為“第一印象”。

  它往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。據(jù)哈佛大學(xué)有關(guān)專家研究表明,與陌生人交往一般在7—30秒就會(huì)將外表不合格的人淘汰掉了。

  一位頗有經(jīng)驗(yàn)的人事部經(jīng)理談到面試感受時(shí)說(shuō),她往往在見(jiàn)到應(yīng)試者最初的30秒內(nèi)便得出了是否錄用這位應(yīng)試者的第一印象。

  這個(gè)“第一印象”在很大程度上或無(wú)形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。一家大型制藥廠的人事經(jīng)理說(shuō),他不會(huì)錄取一個(gè)臟皮鞋的應(yīng)聘者。這不僅是小事,而且會(huì)影響到今后的工作。

  2、行為舉止

  面試時(shí),行為舉止要得體。得體是要求應(yīng)試者的舉止動(dòng)作要符合身份,適合場(chǎng)合,并能恰如其分地借以傳達(dá)出個(gè)人的意思。有的專家認(rèn)為,在人際交往中,約有80%的信息是借助于舉止這種無(wú)聲的“第二語(yǔ)言”來(lái)傳達(dá)的。在面試時(shí),舉止要自然、大方、文明、優(yōu)雅。立要直,坐要正,走的姿勢(shì)要端莊文雅。

  舉止,是指人的姿態(tài)和風(fēng)度,它是人們的在外觀上可以明顯地被覺(jué)察到的活動(dòng)、動(dòng)作,以及在活動(dòng)、動(dòng)作之中身體各部分所呈現(xiàn)出的姿態(tài),包括人的站姿、坐姿、走姿、面部表情等。所以,我們也把舉止稱為體態(tài)語(yǔ)言。

  舉止同樣是修養(yǎng)的表現(xiàn),人們的.舉手投足都在不知不覺(jué)中傳遞著信息。優(yōu)雅的舉止對(duì)于個(gè)人的形象塑造和事業(yè)的成功是至關(guān)重要的。

  3、見(jiàn)面禮儀

  面試中的見(jiàn)面禮儀是面試禮儀中至關(guān)重要的一點(diǎn),在面試時(shí)給面試官行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的見(jiàn)面禮,會(huì)給對(duì)方留下很深刻的印象,直接體現(xiàn)出施禮者良好的修養(yǎng)。

  作為四大文明古國(guó)之一,中國(guó)歷來(lái)享有禮儀之邦的美譽(yù),繼承和發(fā)揚(yáng)悠久的禮儀文化,傳播中華文明精粹,是當(dāng)代人不可推卸的責(zé)任與義務(wù)。當(dāng)前,中國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新階段,弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德、構(gòu)建社會(huì)禮儀新規(guī)范,成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要任務(wù)。

  4、應(yīng)答禮儀

  求職面試的核心內(nèi)容就是應(yīng)答,求職者必須對(duì)自己的談吐加以認(rèn)真的把握。在應(yīng)答過(guò)程中,要注意相應(yīng)的原則和禮節(jié)規(guī)范,務(wù)必要使自己的談吐表現(xiàn)得文明禮貌,言辭標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言連貫,內(nèi)容簡(jiǎn)潔。

  5、告別禮儀

  面試時(shí),要特別注意對(duì)方結(jié)束面談的暗示,適時(shí)禮貌告辭,可與主考官握手并致謝,輕聲起立并將座椅輕手推至原位置。

  若主試人當(dāng)場(chǎng)表態(tài)可以接受你,即面試成功,當(dāng)然要向?qū)Ψ奖硎靖兄x,并表示今后將好好工作。若主試人當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有進(jìn)行表態(tài),說(shuō)明對(duì)方還要進(jìn)一步考查,不要急于逼對(duì)方表態(tài);面試不成功,也不要做出過(guò)激行為。按照國(guó)際慣例,面試24小時(shí)之內(nèi)最好給招聘人員打個(gè)電話或?qū)懛庑疟硎局x意。這不僅是禮貌之舉,還可以增加印象。

面試的禮儀7

  一、穿戴不要太華麗

  穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺(jué)。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!

  關(guān)于修飾與衣著,要注意以下兩個(gè)要點(diǎn):

  一、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

  二、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會(huì)有一種很不舒服的感覺(jué),所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

  二、多帶幾份簡(jiǎn)歷

  面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷,因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到,這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他,他會(huì)覺(jué)得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫(xiě)感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫(xiě),但這是禮儀,我還是希望大家寫(xiě),你想別人都不寫(xiě),你寫(xiě)了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個(gè)本或筆。

  三、面試時(shí)要提前到達(dá)

  面試時(shí)要提前半小時(shí)去,先與他們的總臺(tái)人熟悉一下,總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物,多打聽(tīng)一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。

  有一次一位王女士,接了一個(gè)電話說(shuō):你好,我是XX公司的王浩,請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天,她八點(diǎn)半就到了,和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì),服務(wù)員打了一個(gè)電話,說(shuō):王總,王小姐到了,這時(shí)她才知道,原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí),說(shuō)了你好!王總。你想想假如她說(shuō),你好,王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法,王總叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?

  四、注意身體語(yǔ)言

  與面試官談話時(shí)不要雙手交叉,身體晃動(dòng),一會(huì)傾向左邊,一會(huì)傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。

  不要一邊說(shuō)話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按,跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

  五、要學(xué)會(huì)微笑

  微笑很重要,誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時(shí),他們是不是很冷冰冰的,一點(diǎn)笑容也沒(méi)有。像別人欠他們什么似的,感覺(jué)不太好吧,其實(shí)那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。

  【女性職場(chǎng)著裝禮儀】

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

  (1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須同種面料。要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

  (2) 色彩

  應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過(guò)兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。

  (3) 尺寸

  套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長(zhǎng)短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過(guò)長(zhǎng),下裙不宜過(guò)短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長(zhǎng)則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長(zhǎng)。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者手腕為好。上衣或裙子均不可過(guò)于肥大或包身。

  (4) 穿著到位

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。不要將其部分或全部解開(kāi),更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來(lái)蓋住衣袋。不要將上衣披在身上,或者搭在身上。 裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。

  應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

  國(guó)際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長(zhǎng)到大腿的長(zhǎng)筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長(zhǎng)不短的絲襪。

  (5) 妝飾

  套裙上不宜添加過(guò)多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過(guò)度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

  (6) 搭配

  襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來(lái)。

  襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬(wàn)不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來(lái)穿。

  2、職業(yè)裝

  穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂(lè)業(yè)在服飾上的具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

  【女性職場(chǎng)溝通禮儀】

  假如您擁有對(duì)同事有用的信息,而不與同事交流,那么同事?lián)碛袑?duì)您有用的信息,也不會(huì)告訴你。同事之間只有相互幫助,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能工作效率高。同事之間溝通交往,語(yǔ)言表達(dá)犀利、說(shuō)話動(dòng)作過(guò)分夸張、個(gè)人觀點(diǎn)過(guò)于偏激自我、不時(shí)諷刺他人、個(gè)性過(guò)于沉悶、為人處世猥瑣等這些都會(huì)直接的影響到職場(chǎng)中的人際溝通。

  職場(chǎng)溝通中女性溝通要比男士之間的溝通復(fù)雜的多,因?yàn)榕缘男愿裉卣鳎沟门詼贤ㄈ菀壮霈F(xiàn)以下的誤區(qū):

  個(gè)人主觀意愿過(guò)強(qiáng)

  主觀是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素,而決定成敗的是一個(gè)人對(duì)世界自然知識(shí)的認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)及對(duì)人的認(rèn)識(shí)。

  職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內(nèi)向、或者虛偽好面子,在工作中會(huì)遇到各種問(wèn)題,而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì)主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明自己的能力,而是憑著自己的主觀意愿解決問(wèn)題,最終的結(jié)果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現(xiàn)更多的麻煩。

  過(guò)分自我表現(xiàn)

  剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的.認(rèn)識(shí),甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主,總會(huì)做出突顯自己、主張自我的表現(xiàn),這種人雖說(shuō)可能被人評(píng)價(jià)為具有辯才,但是也可能被認(rèn)為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等,她所暴露出的自我表現(xiàn)形式,常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。

  表現(xiàn)出不同別人的優(yōu)越感,在工作中總想讓別人知道自己的能力,處處想顯示自己的優(yōu)越感,從而希望獲得他人的認(rèn)可。

  說(shuō)話矯揉造作

  很多女性為了在同事面前表現(xiàn)可愛(ài)溫柔的一面,而不時(shí)的表現(xiàn)出嗲聲嗲氣,矯揉造作的一面。

  要成為一名合格的職場(chǎng)女性,必須具備以下品質(zhì):

  1.做人要謙虛,謙虛的人往往能得到他人的信賴和認(rèn)可。因?yàn)橹t虛,同事之間才能夠更好的交往,才可以贏得別人的尊重,與同事之間建立良好的關(guān)系。

  2.淡化自己的成就,老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò):良賈深藏若虛,君子盛德貌若愚,是說(shuō)商人總是隱藏其寶物,君子品德高尚,而外貌卻顯得笨拙。這句話就告訴人們,必要的時(shí)候要藏其鋒芒,收起銳氣,不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。

  3.千萬(wàn)別想當(dāng)然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題,要多向有經(jīng)驗(yàn)或內(nèi)行的領(lǐng)導(dǎo)以及同事請(qǐng)教,如此一來(lái)就可以減少工作中出現(xiàn)差錯(cuò)的幾率,二來(lái)還可以加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的密切溝通,快速融入團(tuán)隊(duì)之中。

  4.在溝通中要學(xué)會(huì)察言觀色,懂得在合適的場(chǎng)合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)個(gè)人的觀點(diǎn),或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。

  善于自我表現(xiàn)的人常常既表現(xiàn)了自己,又不露聲色,他們與同事交談是多用我們而少用我,因?yàn)楹笳咦屓烁杏X(jué)一種距離感,前者較為親切。

  真正展示教養(yǎng)與才華的自我表現(xiàn)絕對(duì)無(wú)可厚非,只有刻意的自我表現(xiàn)才是愚蠢的?突赋,如果我們只是要在別人面前自我表現(xiàn),使人對(duì)我們感興趣的話,我們將永遠(yuǎn)不會(huì)有許多真實(shí)而誠(chéng)摯的朋友。

  (1)整齊。服裝必須合身,袖長(zhǎng)至手腕,褲長(zhǎng)至腳面,裙長(zhǎng)過(guò)膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

  (2)清潔。衣褲無(wú)污垢、無(wú)油漬、無(wú)異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

  (3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

  (4)大方?钍胶(jiǎn)練、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

面試的禮儀8

  服裝儀表

  女士應(yīng)穿得整潔、清爽、干練。過(guò)于華麗、叮當(dāng)作響的珠寶飾物,過(guò)濃的香水、沒(méi)拉直的絲襪、未修過(guò)的指甲或是蓬松的頭發(fā)等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。

  選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等,則可以適當(dāng)?shù)卦诜b上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂(lè)影視廣告這類行業(yè)外,最好不要選擇太過(guò)突兀的穿著。職場(chǎng)百科網(wǎng)允許有一些學(xué)生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時(shí)不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。

  必須守時(shí)

  守時(shí)是職業(yè)道德的.基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會(huì)表現(xiàn)出求職者沒(méi)有時(shí)間觀念和責(zé)任感,更會(huì)讓面試官覺(jué)得你對(duì)這份工作沒(méi)有熱忱,從而對(duì)你的第一印象大打折扣。

  提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒(méi)有時(shí)間觀念,但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預(yù)約另一個(gè)面試時(shí)間。

  如果路程較遠(yuǎn),寧可早點(diǎn)出門,但早到后不宜立刻進(jìn)入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。

  面試時(shí)的舉止

  眼神

  交流中目光要注視對(duì)方,但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng),要經(jīng)常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。

  握手

  與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力,雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)I(yè)。手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。

  坐姿

  不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn),也不至讓你過(guò)于放松。

  手勢(shì)

  在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作,比如折紙、轉(zhuǎn)筆,這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅,分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒(méi)有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn),應(yīng)盡量避免。

  面試時(shí)的談吐

  語(yǔ)言是求職者的第二張名片,它客觀反應(yīng)了一個(gè)人的文化素質(zhì)和內(nèi)涵修養(yǎng)。面試時(shí)對(duì)所提出的問(wèn)題要對(duì)答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應(yīng)把握以下幾個(gè)要點(diǎn):

  1出個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),并有相當(dāng)?shù)目尚哦。語(yǔ)言要概括、簡(jiǎn)潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。

  2示個(gè)性,使個(gè)人形象鮮明,可以適當(dāng)引用別人的言論,如用老師、朋友的評(píng)論來(lái)支持自己的描述。

  3持以事實(shí)說(shuō)話,少用虛詞、感嘆詞。

  4注意語(yǔ)言邏輯,介紹時(shí)層次分明、重點(diǎn)突出。

  5量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ),以免對(duì)方難以聽(tīng)懂。

  6不能回答某一問(wèn)題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

  面試結(jié)束后

  為了加深招聘人員的印象,增加求職成功的可能性,面試后的兩三天內(nèi),求職者最好給招聘人員寫(xiě)封信表示感謝。

  感謝信要簡(jiǎn)潔,最好不超過(guò)一頁(yè)紙。信的開(kāi)頭應(yīng)提及自己的姓名、簡(jiǎn)單情況以及面試的時(shí)間,并對(duì)招聘人員表示感謝。感謝信的中間部分要重申對(duì)公司、應(yīng)聘職位的興趣。信的結(jié)尾可以表示對(duì)自己的信心,以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。

面試的禮儀9

  職業(yè)道德:

  好好想想企業(yè)的使命和愿景對(duì)你有多么重要,并解釋為什么你愿意為了公司的成功而付出更多。評(píng)估候選人的方式之一是通過(guò)以前的表現(xiàn)預(yù)測(cè)將來(lái)的結(jié)果。描述你是如何高效、及時(shí)地完成項(xiàng)目、為什么你守時(shí)有毅力,以及你是如何在公司目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展中找到平衡的。

  溝通技巧:

  面試是展示你溝通能力的絕佳機(jī)會(huì),所以要好好準(zhǔn)備和練習(xí)以便展示你最好的溝通技能。舉例說(shuō)明在過(guò)去的職位中的成就,比如開(kāi)發(fā)過(guò)什么材料,策劃過(guò)什么活動(dòng)等。

  態(tài)度積極:

  距離說(shuō)一下你在工作中是如何提高大家的工作士氣的,或者你積極的態(tài)度如何幫助激勵(lì)你的`同事或下屬。有些人天生活潑,總是樂(lè)觀向上。其他人會(huì)更沉悶、更無(wú)精打采。如果你是個(gè)低調(diào)的人,和面試官握手時(shí)保持微笑,回答時(shí)加些語(yǔ)調(diào)和表情。確保你不會(huì)給面試官“無(wú)聊”的印象,不然你會(huì)失去被雇傭的機(jī)會(huì)。

  時(shí)間管理:

  這是很多雇主在招聘時(shí)尋求的關(guān)鍵技能。對(duì)想在一家剛起步的公司工作的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),知道如何有效管理時(shí)間、任務(wù)和職責(zé)是特別重要的。準(zhǔn)備好解釋你如何優(yōu)先處理最重要的項(xiàng)目、把項(xiàng)目委派給有能力的人以及如何在資源有限的情況下找出方法完成任務(wù)。

  自信:

  你可以通過(guò)在面試時(shí)的表現(xiàn),包括如何著裝、握手以及談?wù)撨^(guò)去經(jīng)歷來(lái)體現(xiàn)自信。和陌生人說(shuō)話時(shí)直視對(duì)方。聽(tīng)自己的聲音——是尖銳的或是膽小的?練習(xí)用更自信的聲音說(shuō)話。不要忘記你的肢體語(yǔ)言,它是雇主衡量你信心高低的首要方法之一。

  在職場(chǎng)面試當(dāng)中,面試官更加重視職場(chǎng)軟技能,而對(duì)于面試必備五大軟技能,上述也做出了介紹,相信大家已經(jīng)清楚了吧,在認(rèn)識(shí)了求職錦囊之后就需要慢慢來(lái)改善自己。

面試的禮儀10

  (一)服裝的選擇要得體

  女士面試時(shí)服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝。一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會(huì)使你看起來(lái)顯得優(yōu)雅而自信,會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會(huì)讓人感到不莊重、不雅致。

  服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認(rèn)為面試時(shí)一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會(huì)已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,女性穿黃色服裝就容易被考官接受,因?yàn)辄S色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個(gè)性好動(dòng)而外向,主觀意識(shí)較為強(qiáng)烈而且有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強(qiáng),容易打動(dòng)考官,令他振奮,使他印象深刻。不過(guò),女性應(yīng)該避開(kāi)粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。

 。ǘ┬m要便利

  女士如何穿鞋也有學(xué)問(wèn),總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時(shí),不要穿長(zhǎng)而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實(shí)又能體現(xiàn)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計(jì)新穎的靴子也會(huì)顯得自信而得體。但穿靴子時(shí),應(yīng)該注意裙子的下擺要長(zhǎng)于靴端。

  襪子不能有脫絲。時(shí)裝設(shè)計(jì)師們都認(rèn)為,肉色作為商界著裝是最適合的。為保險(xiǎn)起見(jiàn),你應(yīng)在包里放一雙備用,以免脫絲能及時(shí)更換。另外,不論你的腿有多漂亮,都不應(yīng)在面試時(shí)露著光腿。記住,更不要穿黑絲。

 。ㄈ┖(jiǎn)單的飾物

  1.首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個(gè)手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目女士面試著裝禮儀女士面試著裝禮儀。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過(guò)長(zhǎng),以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實(shí)無(wú)華的項(xiàng)鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛(ài)的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時(shí)一定不要戴腳鐲?傊魇罪椀闹匾瓌t是:少則美。

  2.眼鏡會(huì)使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬(wàn)不可戴太陽(yáng)鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。

  3.絲巾飄逸清秀的特點(diǎn)最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時(shí)一定要注意與衣服的`協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。

 。ㄋ模┗瘖y要淡而美

  對(duì)于女性求職者,化妝一定要堅(jiān)持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。

  1.嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動(dòng)的地方,也是最吸引人的部分,所以無(wú)論如何要使嘴唇顯得有潤(rùn)澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過(guò)于剌目的嘴唇會(huì)給人以血盆大口的印象,使人惟恐避之不及。唇線不可畫(huà)得太深,那樣會(huì)使你的嘴顯得突出和虛假。

  2.眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此,眼睛在面試時(shí)的作用是舉足輕重的。為了使眼睛在面試時(shí)能動(dòng)人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士可以描一描屑毛,使之更加?jì)趁。眼睛小的,可以在眼睛四周輕輕地描上眼線,但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮,有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。

  3.鼻子。我們說(shuō)修飾鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因?yàn)槊嬖嚂r(shí)如果燈光太亮,會(huì)使鼻子出油發(fā)亮,如果天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。另外,鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。

  4.香水。選擇香水要與自身的氣質(zhì)相配,香味宜淡,聞上去要給人以舒暢的感覺(jué)

 。ㄎ澹┳⒁馐趾椭讣

  女人的手通常是其氣質(zhì)外觀的一個(gè)方面。為充分顯示其魅力,應(yīng)保持干凈,指甲應(yīng)修剪好,千萬(wàn)不要留長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲,另外不要涂艷麗的指甲油。因?yàn)殚L(zhǎng)指甲會(huì)使人聯(lián)想起你是什么都不干的大小姐。

  愛(ài)美之心人皆有之,但對(duì)于面試者而言,其服飾除了要符合一般社交場(chǎng)合報(bào)飾的共同要求外,更要注重和突出應(yīng)試特點(diǎn),使你的著裝打扮與你面試的崗位相稱,給人一種鮮明的形象感。如是教師、干部等崗位,打扮就不能過(guò)分華麗、過(guò)分時(shí)髦,而應(yīng)該選擇莊重、索雅、大方的著裝,以顯示出穩(wěn)重、文雅、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)形象。

面試的禮儀11

  (一)服飾的要求

  服飾應(yīng)整潔、素雅、自然大方。這是社會(huì)評(píng)價(jià)教師服飾的基本尺度,也是學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境的要求。教職工不應(yīng)該把穿著打扮看成是個(gè)人的事,而應(yīng)與自己的事業(yè)聯(lián)系在一起,所以考生在著裝方面既不能打扮的過(guò)于暴露,也不能體現(xiàn)的太過(guò)學(xué)生化。

  1、干凈整潔是最基本的要求。你可以沒(méi)有高檔的職業(yè)套裝,但必須注意服裝的整潔度,整齊干凈、無(wú)異味、無(wú)異物粘附、不穿著臟、爛、破的服裝是最基本的要求。

  2、服裝以素雅自然為宜?忌囊轮钆湟辖處煹穆殬I(yè)特點(diǎn),因此服裝色彩不能俗艷雜亂,款型選擇端正樸實(shí)的'樣式最好。女生注意不要穿著過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊或過(guò)小的衣服,下裝裙、褲不得高過(guò)膝蓋15厘米。夏天時(shí)上裝忌穿背心、吊帶衫等服裝,不能穿拖鞋。服裝搭配的標(biāo)準(zhǔn)是自然大方,合適得體。

  (二)儀容的要求

  1、頭發(fā)的重要性。很多人出門時(shí)把自己打扮的光鮮亮麗,卻常常忽略對(duì)頭發(fā)的梳洗和護(hù)理。在教師招聘面試時(shí),除了要穿著合適的服裝外,還要注重頭發(fā)的清爽度。男生要做到前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女生要做到前發(fā)不遮眼,側(cè)發(fā)不掩眼,如非必要盡量不要燙染頭發(fā),頭飾以美觀大方為美,避免出現(xiàn)“遠(yuǎn)看圣誕樹(shù),近看雜貨鋪”的現(xiàn)象。另外要特別注意的是要提前修剪指甲,指甲里不要藏污納垢,女生不要涂抹指甲。

  2、女生要適度化妝。雖說(shuō)現(xiàn)在流行素顏美,但天生麗質(zhì)的女生畢竟是少數(shù),因此大家可以在教師招聘面試時(shí)給自己畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)單的淡妝來(lái)提升美感。簡(jiǎn)單得體的妝容不僅能讓別人賞心悅目,更是對(duì)他人的一種尊重;瘖y的原則是:清新自然,優(yōu)雅協(xié)調(diào),切忌濃妝艷抹,妝容厚重。

  3、微笑的魅力。微笑是表示友好的一種方式,它能夠讓人產(chǎn)生親近感,消除隔閡感,因此對(duì)于彼此都不熟識(shí)的考官和大家而言,微笑是一種緩解氣氛的最好方法。在微笑時(shí)要注意笑不露齒,不出聲音,讓嘴唇自然地呈現(xiàn)出弧度,不要太過(guò)僵硬,以免讓人產(chǎn)生皮笑肉不笑的感覺(jué)。

  4、口腔清潔也很重要。大家試想如果一開(kāi)口就讓考官聞到一股濃郁的韭菜包子味,你的面試還會(huì)好嗎?所以建議大家在進(jìn)入考場(chǎng)前口嚼口香糖,消除口腔異味,保持一個(gè)良好的口腔環(huán)境。

  以上就是在教師招聘面試中需要注意的儀容儀表問(wèn)題?偨Y(jié)來(lái)說(shuō),考生作為準(zhǔn)教師的身份參加面試時(shí),一定要注意衣著打扮要適宜自己的職業(yè)特點(diǎn),最好還能揚(yáng)長(zhǎng)避短,突出自己的膚色特點(diǎn)、個(gè)性氣質(zhì)等,這樣在面試時(shí)會(huì)才能作為亮點(diǎn)讓考官給自己加分。

面試的禮儀12

  男生衣著

  西裝

  大部分男生會(huì)在面試的時(shí)候選擇西裝。在購(gòu)買西裝的時(shí)候一定要記得,合身。!

  正裝合身的標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)下來(lái)大概有三點(diǎn):

  1、扣子扣起來(lái)不能有被拉伸的褶皺

  2、袖口在手腕和虎口之間,到手腕為最佳

  3、褲子要?jiǎng)偤媒佑|鞋面

  西裝改良版

  有些男生會(huì)問(wèn)“西裝是不是太過(guò)正式了啊”,覺(jué)得西裝過(guò)于正式的男生可以參考西裝改變自己的穿搭。

  內(nèi)搭商務(wù)白襯衫可以換成休閑版的白襯衫或者顏色簡(jiǎn)單的衛(wèi)衣,毛衣;西裝外套可以轉(zhuǎn)換成夾克;西裝褲可以換成基礎(chǔ)款的休閑褲。

  鞋子

  穿西裝的小伙伴就不要把自己的籃球鞋和帆布鞋拿出來(lái)了,換一雙比較成熟的皮鞋吧;

  穿偏休閑裝的小伙伴就可以愉快的換上自己的帆布鞋啦。

  面試禮儀篇

  禮貌得體

  準(zhǔn)備好穿著后,輪到面試的考生要輕敲門,有應(yīng)答后輕開(kāi)輕關(guān)。然后深鞠躬,目光掃落各位老師并說(shuō)“各位老師好”。老師說(shuō)請(qǐng)坐后,我們考生要注意坐姿:坐椅子的三分之二左右,這樣比較穩(wěn),且有禮貌。

  入座時(shí)要輕而緩,走到座位面前轉(zhuǎn)身,輕穩(wěn)地坐下,不應(yīng)發(fā)出嘈雜的聲音,更不可以蹺二郎腿。女士應(yīng)用手把裙子向前攏一下。坐下后,上身保持挺直,頭部端正,目光平視前方或交談的導(dǎo)師。在整個(gè)面試過(guò)程中,以良好的`心理素質(zhì)沉著應(yīng)答。態(tài)度要謙虛誠(chéng)懇,不與老師言語(yǔ)沖突。

  態(tài)度端正

  回答問(wèn)題時(shí)要端正自己的態(tài)度和心態(tài)。一定要謙虛,不卑不亢,把問(wèn)題引向?qū)ψ约河欣囊幻妫粫?huì)的問(wèn)題要實(shí)事求是。

  例如,老師問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)漢字的特點(diǎn)對(duì)世界的影響?”該學(xué)生本不會(huì)回答,但他背過(guò)法國(guó)米修的一首詩(shī)。學(xué)生回答說(shuō):“這個(gè)問(wèn)題我想從另一個(gè)角度來(lái)回答,用米修的一首詩(shī)來(lái)回答!边@個(gè)學(xué)生就把詩(shī)背了下來(lái),分析了一下。結(jié)果老師對(duì)他的印象很好,面試成功。

  這里給大家舉一個(gè)反面例子,老師問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)對(duì)于MM的觀點(diǎn)怎么看?”學(xué)生回答說(shuō):“MM啊”(猥瑣的語(yǔ)氣)。對(duì)于傳媒專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),要知道MM是指美國(guó)媒體,但這個(gè)學(xué)生回答的語(yǔ)氣讓老師很反感。

  落落大方

  面試過(guò)程中,疑問(wèn)、不開(kāi)心,沮喪,絕望,憤怒或緊張這些情緒都會(huì)通過(guò)我們的面部表現(xiàn)出來(lái)。要學(xué)會(huì)控制自己的面部表情和肢體動(dòng)作,保持輕松自信的心態(tài)。一直以微笑示人,不僅能表現(xiàn)你的尊重,更能體現(xiàn)你自信、大方、友好。對(duì)著鏡子練習(xí)一下自己微笑的樣子,用你微笑的表情控制全場(chǎng),成功一定屬于你。

  聆聽(tīng)導(dǎo)師講話時(shí),對(duì)方說(shuō)話時(shí),要時(shí)有點(diǎn)頭,表示自己聽(tīng)明白了,或正在注意聽(tīng)。身體別亂動(dòng),面試中,不可仰頭靠在座位背上或低著頭注視地面或是東張西望;不要把兩腿直伸開(kāi)去,或反復(fù)不斷地抖動(dòng)。這些都是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。同時(shí)也要不時(shí)面帶微笑,當(dāng)然也不宜笑得太僵硬?傊,一切都要順其自然,盡量通過(guò)你的肢體語(yǔ)言給對(duì)方留下深刻的印象。

  不要無(wú)緣無(wú)故皺眉頭或毫無(wú)表情;不要直盯對(duì)方,也不要以眼瞟人、漫不經(jīng)心,眼光宜落在主考人的鼻子上為佳,這樣既保持了接觸又避免了不禮貌的直盯;老師提問(wèn)時(shí),不要左顧右盼,否則主考人會(huì)誤認(rèn)為你缺乏誠(chéng)心和興趣;為了吸引聽(tīng)者的注意力,使言談顯有聲有色和增強(qiáng)感染力,在說(shuō)話中可以適當(dāng)加進(jìn)一些手勢(shì),但動(dòng)作不要過(guò)大,更不要手舞足蹈和用手指指人。

面試的禮儀13

  一、 舉止

  1、動(dòng)態(tài)禮儀

  (1)走姿問(wèn)題:走路不穩(wěn)、步調(diào)不一致(順拐);看地走路;手緊貼褲子走路;端著胳膊走路;走路胳膊擺動(dòng)過(guò)大。

  解決方法:在模擬練習(xí)中,進(jìn)行走姿練習(xí);網(wǎng)絡(luò)儀態(tài)視頻進(jìn)行模仿。

  (2)鞠躬問(wèn)題:不鞠躬,鞠躬幅度過(guò)大;只是點(diǎn)頭;鞠躬時(shí)身子沉下而頭卻昂著;男生以空姐的姿態(tài)鞠躬。

  解決方法:考生入場(chǎng)要先問(wèn)好再鞠躬;鞠躬幅度15°~30°;男士雙手要自然垂下放在褲縫處,鞠躬時(shí)不宜晃動(dòng);女士可以以空姐的姿態(tài)問(wèn)好。

  2、靜態(tài)禮儀

  (1)坐姿問(wèn)題:弓背、抖腿、蹺二郎腿;桌椅間距大坐不穩(wěn),趴桌子;坐姿隨意、耷拉腦袋、八字腳、答題時(shí)手放在腿上。

  解決方法:規(guī)范坐姿,通過(guò)反復(fù)練習(xí)逐漸糾正。了解入座或離場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):椅子與桌子距離不能太遠(yuǎn),發(fā)現(xiàn)椅子沒(méi)有放好,要事先進(jìn)行調(diào)節(jié);坐定后就不要去隨意地拖動(dòng)椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一處;退場(chǎng)時(shí)需將椅子放回原處。

  (2)站姿問(wèn)題:身體晃;站不直;低頭站立;“捂襠派”(手放在肚子上);背手站立。

  解決方法: 錄像或是照相,更直觀地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,有針對(duì)性地改正。貼墻法和軍姿法,①貼墻法:貼墻站立,保持腳后跟、臀部、肩背、后腦勺緊貼墻面,站立10分鐘左右。②軍姿法:直立、抬頭、挺胸、收腹、提臀、目視前方,保持立正姿勢(shì)10分鐘左右。

  (3)手勢(shì)問(wèn)題:手放在腿上;手握筆答題;手轉(zhuǎn)筆;手上動(dòng)作幅度過(guò)大;手?jǐn)[放過(guò)于死板;答題時(shí)不停地轉(zhuǎn)手指。

  解決方法:學(xué)習(xí)正確的手?jǐn)[放姿勢(shì),但不能絕對(duì)化,因人因情況而定;握拳、轉(zhuǎn)筆、手放腿上要隨時(shí)提醒,逐步改正;可以用錄像的方式,或是讓家人監(jiān)督進(jìn)行改正。

  (4)目光問(wèn)題:目光游離;無(wú)目光交流;目光向下或向上望;始終盯著一個(gè)考官看;與考官目光交流時(shí)間太短。

  解決方法:可以看考官額頭、嘴唇和兩眼中間的位置,減緩目光交流帶來(lái)的心理壓迫感。

  二、儀表

  1、穿著問(wèn)題

  (1)服裝:穿著隨意、顏色過(guò)于艷麗;服裝不整潔;衣服褲子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。

  解決方法:服裝的兩個(gè)原則:一是要和職位相吻合;二是要和考場(chǎng)氣氛相適應(yīng)。要選擇穿適合自己膚色、氣質(zhì)的衣服為最佳。男性考生:秋冬可著西裝,自選是否系領(lǐng)帶。若不系領(lǐng)帶,則不需要系襯衫第一個(gè)扣;夏天,著短袖襯衫,不能系領(lǐng)帶。女性考生:可選套裝或者套裙,夏天建議套裙,但不能過(guò)短,一般以到膝蓋附近為宜,不得穿薄、露、透的衣服。冬天建議著套裝,下裝建議褲子為宜。

  (2)鞋子:黑皮鞋白襪子;鞋子表明較臟;鞋跟聲音大;鞋跟偏高走路不穩(wěn)。

  解決方法:鞋子的`顏色和樣式要與整體服裝風(fēng)格相符;鞋子要提前穿一兩周適應(yīng);選擇穿鞋的注意事項(xiàng):男士皮鞋應(yīng)以黑色或深棕色為主,襪子與鞋或褲子顏色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右為主或以下,顏色以黑色為主,襪子以膚色為主。

  2、打扮問(wèn)題

  (1)妝容問(wèn)題:發(fā)型凌亂隨意;唇部發(fā)干有死皮;妝過(guò)濃或者素面朝天;鏡架夸張,戴有色鏡片。

  解決方法:建議女士化淡妝,男士保持干凈整潔即可。妝容的注意事項(xiàng):男士發(fā)型:前不覆額,后不遮領(lǐng),兩側(cè)不掩耳,建議考試前4-10天理發(fā);女士發(fā)型:中、長(zhǎng)發(fā)用夾子或者發(fā)帶把頭發(fā)束起來(lái),盡量盤發(fā);短發(fā)要干凈整潔。鏡框與臉型相符,顏色不能太鮮艷,忌有色鏡片。

  (2)配飾問(wèn)題:帶卡通手表;配飾太多,帶多個(gè)耳釘或戒指;配飾樣式夸張。

  解決方法:考生佩戴手表應(yīng)以商務(wù)手表為主,切記佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配飾。

面試的禮儀14

  第一,要站有站相,坐有坐相。迚入面試房間時(shí),要先敲門,得到允許后再進(jìn)入,開(kāi)門關(guān)門盡量要輕,進(jìn)門后不要用后手隨手將門關(guān)上,應(yīng)轉(zhuǎn)過(guò)身去正對(duì)著門,用手輕輕將門合上;剡^(guò)身來(lái)將上半身前傾30度左右,向面試官鞠躬行禮,面帶微笑稱呼一聲你好,彬彬有禮而大方得體,不要過(guò)分殷勤、拘謹(jǐn)或過(guò)分謙讓。然后,注意保持優(yōu)美的站姿與坐姿。正確的站姿要求做到頭正目平,面帶微笑,微收下頜,挺胸收腹,兩手自然下垂或疊放在身體前面,兩腿立直并攏,腳跟相靠,腳尖張開(kāi)約60度,給人以挺拔、優(yōu)雅的.印象。入座時(shí)動(dòng)作要輕而緩,坐椅子時(shí)最 好只坐2/3,背部不靠椅背,女生必須兩腿并攏,男生可稍微分開(kāi),雙手疊放或平放在大腿上,身體保持挺直并可稍稍前傾,自然放松,面帶微笑,給人端莊、大方的感覺(jué)。

  第二,正確地握手。握手時(shí)講究尊者優(yōu)先,一是不能主動(dòng)伸手,二是對(duì)方伸手后要熱情友好,要把握好握手的力度和時(shí)間。

  第三,遞物、接物時(shí)要雙手接送。遞名片時(shí),面帶微笑,注視對(duì)方,將名片下端對(duì)著對(duì)方,用雙手的拇指和食指分別持握名片上端的兩角恭敬地送給對(duì)方。遞面試材料時(shí),應(yīng)面帶微笑,注視著對(duì)方,將材料的正面朝向?qū)Ψ剑p手送交對(duì)方或放在桌上。

  第四,要注意手機(jī)使用的禮儀。面試前要將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置到靜音。

面試的禮儀15

  面試禮儀是指用人單位通過(guò)衣著、裝扮、語(yǔ)言、手勢(shì)、表情、笑容等方面來(lái)考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、勝任所報(bào)職位的工作能力。

  面試前的禮儀準(zhǔn)備

  網(wǎng)上申請(qǐng)格式規(guī)范

  以常見(jiàn)的電子郵件方式為例:

  1.郵箱名稱:真實(shí)姓名,非昵稱;

  2.郵件名稱格式:上海海事大學(xué)xxx應(yīng)聘xx崗位;

  3.正文的格式應(yīng)規(guī)范書(shū)寫(xiě),即稱呼、問(wèn)候語(yǔ)、正文、祝愿語(yǔ)、署名、日期六部分;

  4.附件格式:所有的附件在一個(gè)word文件里,以便人力資源部人員下載保存;

  5.所有獲得的證書(shū)按由重到輕的順序排列,支撐你簡(jiǎn)歷中的優(yōu)勢(shì)介紹;

  6.發(fā)送前預(yù)覽查看效果并復(fù)核下有無(wú)錯(cuò)別字等,保證對(duì)方看到的是完美版的簡(jiǎn)歷。

  獨(dú)一無(wú)二的求職信

  一般使用A4紙、四號(hào)字,重點(diǎn)部分用下劃線標(biāo)出。

  1.簡(jiǎn)短自我介紹。我叫**,畢業(yè)于**,任職于**。

  2.說(shuō)清楚為什么來(lái)面試,認(rèn)同企業(yè)文化?看重企業(yè)發(fā)展?

  3.介紹你的優(yōu)勢(shì),可以給公司帶來(lái)什么?

  電話面試彬彬有禮

  1.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào):溫柔友善,面帶微笑接聽(tīng)。面帶微信時(shí)人的聲音輕快,語(yǔ)調(diào)上揚(yáng),易給人留下積極樂(lè)觀的印象;

  2. 對(duì)自己投過(guò)的單位和崗位要相當(dāng)熟悉,將簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘單位信息和你準(zhǔn)備的問(wèn)題以及筆紙放在身邊,隨時(shí)做好準(zhǔn)備;

  3.接電話時(shí),要以“喂,您好”為稱呼,聲音自信,音量適中,語(yǔ)速不緊不慢,切勿搶話;

  4. 保證接電話的`環(huán)境無(wú)嘈雜,若遇特殊情況,懇請(qǐng)對(duì)方3—5分鐘后再打來(lái),切忌拖延時(shí)間過(guò)長(zhǎng)招致反感;

  5.禁忌問(wèn)題:不要問(wèn)自己能解決的問(wèn)題,例如,詢問(wèn)面試官面試地點(diǎn)該怎么走,這會(huì)使上司懷疑你的個(gè)人能力。

  形象準(zhǔn)備事半功倍

  1.職業(yè)服飾選擇的原則是“職業(yè)第一,美麗第二”。要穿出“職業(yè)氣質(zhì)”和“角色意識(shí)”,給對(duì)方一種親切感,讓面試官覺(jué)得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子;

  2. 男士可以穿西裝,以毛料的深藍(lán)色西裝為宜,配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶,全身顏色最好不要超過(guò)三種。必需拆除西裝商標(biāo)。女士可以穿正規(guī)套裝、套裙,也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米?梢耘湟粋(gè)小巧耳環(huán)或胸針,切忌有太多的飾物;

  4.理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛。男生頭發(fā)前不過(guò)額、后不著領(lǐng)、側(cè)不遮耳,女生長(zhǎng)發(fā)短發(fā)皆宜,長(zhǎng)發(fā)可選擇扎馬尾或盤起來(lái),披肩發(fā)要把整張臉露出來(lái);

  5.女生盡量淡妝,切忌濃妝艷抹,如煙熏妝之類的。避免夸張配飾和亮色指甲。如果平時(shí)沒(méi)有化妝的習(xí)慣,則不用刻意化妝,避免分散注意力,影響面試發(fā)揮;

  6.切忌不能染鮮艷的顏色或留怪異發(fā)型、披頭散發(fā),也不要染得五顏六色。頭發(fā)留得太長(zhǎng)或油膩都會(huì)給人不夠振作、人邋遢的壞印象。不留長(zhǎng)指甲。

  守時(shí)守信談吐優(yōu)雅

  1.守時(shí):應(yīng)提前10分鐘到達(dá)面試點(diǎn),檢查儀表,關(guān)閉手機(jī);守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求,提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳,可熟悉一下環(huán)境,穩(wěn)定一下心神,檢查一下儀表妝容是否整潔。如果路程較遠(yuǎn),至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間,這樣即使迷路或塞車,也能按時(shí)到達(dá),寧可早到30 分鐘,甚至一個(gè)小時(shí)。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室;

  2.敲門:用手掌第二關(guān)節(jié)敲兩次,確保聲音清晰;打開(kāi)門的瞬間,臉部要面對(duì)面試官的方向,低頭姿勢(shì)會(huì)給人不自信的印象;進(jìn)門:進(jìn)門前,上半身向前傾,微微低頭鞠躬,體現(xiàn)謙和姿態(tài);步伐:行走時(shí)頭正肩平,挺胸收腹,重心前傾,步速平穩(wěn),表情與步履自然。若同行有接待人員,應(yīng)走在其斜后方;

  3.站姿:站立時(shí)身形應(yīng)當(dāng)正直,頭、頸、身軀和雙腿應(yīng)與地面垂直,兩肩相平,兩臂和手在身體兩側(cè)身然下垂,兩眼平視正前方,嘴自然閉合。氣度安詳穩(wěn)定,表現(xiàn)出自信的態(tài)度。男士應(yīng)雙腳平行打開(kāi),距離十公分左右,雙手枕于小腹前;女士應(yīng)雙腳并攏,雙手枕于小腹前;

  4.坐姿:落坐、起坐,要左進(jìn)左出即從座位的左側(cè)輕穩(wěn)坐下,女士須展開(kāi)裙裝再坐。半坐:坐椅子的三分之二為宜,下頜微收,上身挺立,兩臂自然彎曲平放在腿上,雙膝并攏,男士雙腳可平行打開(kāi),擺正腳位,立腰、肩下垂;

  5.握手:“尊者優(yōu)先”,當(dāng)面試官的手朝你伸過(guò)來(lái)之后,有力握住,并雙眼直視對(duì)方,手應(yīng)當(dāng)是干燥溫暖的;

  6.遞接物:雙手接送。遞名片時(shí),將名片下端對(duì)著對(duì)方。遞面試材料時(shí),應(yīng)正面朝向?qū)Ψ剑恢鲃?dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷,遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn):一是雙手遞上,以示尊重;二是注意紙面的朝向,正向?qū)χ嬖嚬,而不是正向(qū)χ约骸?/p>

  學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與表達(dá)

  1.眼神:面談時(shí)看著對(duì)方的眼睛,這是對(duì)一個(gè)人最基本的尊重。千萬(wàn)不要東張西望,也不能不停地看手表,這會(huì)讓考官覺(jué)得你很不耐煩。如果直視考官會(huì)讓你緊張,你可以看他的鼻子周圍。假如還是緊張,試著環(huán)視各位老師,看到感覺(jué)比較親切的老師,可以選擇性地停留時(shí)間長(zhǎng)些。但也不要總是盯著一個(gè)人看,要看首席或中間的那一位,同時(shí)也要兼顧其他主考人員,讓大家都知道你在尊重他們;

  2.聲音:洪亮,大小適度,控制好語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào),保持邏輯清楚、條理清晰。不著急,不搶答。盡量不要使用“嗯、啊、哼、哈、呀、然后、就是、其實(shí)”等一些口頭語(yǔ);

  3.表情:進(jìn)門時(shí)要表現(xiàn)得自然,不要緊張或慌張,面對(duì)考官時(shí),要注意保持得體的笑容,主動(dòng)說(shuō)“你們好”這樣的招呼用語(yǔ),不要呆呆地站在那里像個(gè)木頭人,毫無(wú)反應(yīng)。面部表情自然,不要過(guò)于嚴(yán)肅或過(guò)于畏縮。目光自然,不要左顧右盼、眼神閃爍,也不要直勾勾地盯著考官看,這樣都是很不禮貌的做法。切忌面帶疲倦,哈欠連天,考試前一天一定要保持睡眠充足。

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