文明禮儀知識

時間：2023-07-06 07:47:14 禮儀我要投稿

文明禮儀知識(精)

文明禮儀知識1

　　在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

文明禮儀知識(精)

　　通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負(fù)面影響是十分大的，試想當(dāng)車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真誠”，可我們的.服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?

　　所以，我覺得我們在平時的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務(wù)水平方面，我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠!

文明禮儀知識2

　　根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排，由教務(wù)處、政教處、團委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動自20xx年10月9日開始布置任務(wù)，至20xx年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月�，F(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。

　　一、定位準(zhǔn)確，選材恰當(dāng)，切合我校實際。

　　張校長給本次活動的目標(biāo)定位是：引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng)，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學(xué)生的自身文明素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質(zhì)，才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動的學(xué)習(xí)教材《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動是符合我校學(xué)情、切合我校實際的。這次學(xué)習(xí)競賽活動也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可，本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。

　　二、大多數(shù)學(xué)生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現(xiàn)突出。

　　絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競賽活動。在長達(dá)一個多月的學(xué)習(xí)時間里，他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的`內(nèi)容，有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答，取得了較好的成績。其中20xx級高職高專一班、XX年級三班、20xx畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出，為班級爭得了團體前三名的好成績。 20xx級幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團體三等獎的成績。她們的斗志之強、水平之高，令人贊嘆。

　　三、少數(shù)師生認(rèn)識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導(dǎo)。

　　有一少部分師生對本次活動的意義認(rèn)識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo)，致使本班的學(xué)習(xí)競賽活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。

文明禮儀知識3

　　一、注意角色轉(zhuǎn)換。每個人都有許多不同的角色，女性在家是妻子，男性在家是丈夫，在單位可能是骨干或領(lǐng)導(dǎo)，在商場可能是“時尚達(dá)人”或“上帝”，因此，行為和說話要根據(jù)不同的場合及時轉(zhuǎn)換角色，千萬不要“千篇一律”或“張冠李戴”，否則，會給自己帶來很多尷尬。

　　二、遇事多商量，生活細(xì)節(jié)要講究。夫妻之間應(yīng)相互信任。不論是有關(guān)家庭的決策，還是一方個人工作上的困惑或大的計劃，都不應(yīng)一個人說了算。很多人在婚后，以為“打扮給誰看呀”，就特別不在意自己的外在形象，甚至顯得邋遢，因此，無論是婚前還是婚后，都要一如既往地注意自己的儀表，這既是對對方的愛，也會使自己在各種場合更加自信，更能贏得別人的尊重。

　　三、要堅持男女平等，切莫惟我獨尊。由于受我國“男尊女卑”傳統(tǒng)文化的影響，一部分丈夫習(xí)慣耍威風(fēng)，對妻子發(fā)號施令，不顧妻子自尊，粗暴無理，甚至大打出手。而有的女性，由于從小嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成了惟我獨尊的習(xí)氣，眼中沒有他人，結(jié)了婚，總想改變丈夫，不能同等對待公婆和自己的父母。也有的女性缺乏自尊、自信、自立、自強的“四自”精神，懦弱自卑、依賴思想嚴(yán)重，不能堅持原則，從而導(dǎo)致自己在家中沒有地位。如此種種，夫妻關(guān)系必然很難和睦。

　　四、要共同承擔(dān)家務(wù)勞動。丈夫不應(yīng)該把家務(wù)都推給妻子，即使再忙，在適當(dāng)?shù)臅r候，幫妻子做一些家務(wù)活，也說明了你對她的關(guān)心、對家庭的責(zé)任心，無疑會使感情更加默契。而妻子也不應(yīng)該嬌氣，把自己能做的事都推給丈夫。在家庭生活中，夫妻雙方可以對家務(wù)事做出不同的分工，這樣做起來就會有條有理，忙而不亂，并在共同的勞動中增進(jìn)感情。

　　五、要善于發(fā)現(xiàn)對方的.優(yōu)點。鼓勵對方的進(jìn)步，學(xué)會寬容和包容對方，不要總盯著對方的缺點。

　　六、夫妻對話最忌諱的是敷衍。因此，言語間要透著溫馨、親切和親情，如果再注意些幽默含蓄，不僅可以避免矛盾，還可以營造出輕松浪漫的家庭氛圍。

　　七、盡量避免爭吵，學(xué)會退一步。夫妻一旦有吵架的苗頭，另一方不要馬上反駁、對抗，要學(xué)會避讓，待對方情緒穩(wěn)定后，再與其交換看法，否則只會越吵越激烈。

　　八、夫妻爭吵不可避免時，要就事論事。切忌口出穢言、胡攪蠻纏、翻舊賬，甚至人身攻擊。否則，每一次小小的爭執(zhí)都會蔓延成一場大的爭吵。

　　九、爭吵時，想一想對方的好處。想對方的好處是醫(yī)治自己因爭吵而引起心痛的良藥，它可以淡化自己的想法，對自己的觀點少一分堅持。

　　十、不讓外人介入爭吵。夫妻爭吵應(yīng)內(nèi)部解決，不能讓親戚朋友、父母或兄弟姐妹介入，更不能主動找他們施以援手，否則，會使矛盾更加激化。