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用禮儀打造職場(chǎng)
職場(chǎng)禮儀，是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范，將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。下面是小編帶來(lái)的用禮儀打造職場(chǎng)，希望對(duì)你有幫助。
用禮儀打造職場(chǎng) 1
站、坐、行舉止禮儀
舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。
用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語(yǔ)言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。
體姿禮儀的功能是多方面的，它不僅能以卓越的風(fēng)姿展示人們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助人們表達(dá)自己的情感，探測(cè)他人的內(nèi)心世界，而這無(wú)疑對(duì)人們自覺地培養(yǎng)優(yōu)雅的氣質(zhì)和風(fēng)度、塑造美好的體姿形象、開展對(duì)應(yīng)的禮儀活動(dòng)等具有積極的促進(jìn)作用和重要的現(xiàn)實(shí)意義。
人的任何行為都豪無(wú)掩飾地反映了一個(gè)人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
下面分別從站、坐、行三方面講一下體姿禮儀。
一、站姿
“站如松”是人們對(duì)美好站姿的一種描述，站姿端莊、挺拔才能給人以自信、可靠、穩(wěn)重的印象。
(一)標(biāo)準(zhǔn)站姿
1.頭正：頭頂要平，雙目平視前方，面帶微笑，嘴微閉，身體重心要平衡。
2.頸直：脖頸挺拔，下頜微收。
3.肩平：雙肩舒展，放松，微微向后下壓。
4.收腹：呼吸自然，腹部向內(nèi)收緊。
5.挺胸，軀干要挺，自然舒展。
6.收臀：臀部肌肉收縮，向內(nèi)夾，并向上提。
7.腿直：兩腿并攏，膝關(guān)節(jié)用力挺直，身體重心提高。
(二)站姿的種類及注意事項(xiàng)
表2-1 站姿種類以及注意事項(xiàng)表
種類注意事項(xiàng)
正步站姿：兩腳并攏，兩膝并嚴(yán)，雙手自然下垂。
適用于正式場(chǎng)合示禮前或者各種訓(xùn)練前的預(yù)備姿態(tài)。
分腿站姿：兩腿左右分開，與肩同寬，腳尖朝前且兩腳平行，手交叉于前腹，也可交叉于后背，此站姿適合男士
“T”字部站姿：兩腳尖略展開，一腳向前將腳跟靠于另一腳內(nèi)側(cè)中間位置，男士可一手前抬，一手側(cè)放;也可一手側(cè)放，一手后放，顯得自然大方。
女士可雙手交叉于腹前，身體的重心可在兩腳上。
“V”形站姿：兩腳跟并攏，腳尖是45°—60°，身體的重心在兩腳上，男女士均可適用。
(三) 站姿禁忌
1. 正式場(chǎng)合站立時(shí)，不可雙手插在褲袋里，這樣顯得過(guò)于隨意。
2. 不可雙手交叉抱在胸前，這種姿勢(shì)容易給人傲慢的印象。
3. 不可歪倚斜靠，給人站不直，十分庸懶的感覺。
4. 男性不可雙腿大叉，兩腿中間的距離以本人的肩寬為宜。
5.女性不可雙膝分開。
有一句話叫做：女人所有的修養(yǎng)，都在雙膝之間。
6. 不可有下意識(shí)的小動(dòng)作，會(huì)給人一種拘謹(jǐn)、缺乏自信而又失禮的感覺。
小游戲：站姿訓(xùn)練
請(qǐng)十位員工分成五組，兩人一組，背靠背站立。
將兩人的后腦、雙肩、臀部、小腿肚、腳后跟緊靠在一起，并且在兩人的肩部、小腿部相靠的地方，各夾放一張名片。
要確保名片不能滑落，可以配上優(yōu)美的音樂，以減輕疲勞。
哪組保持的最久，哪組就評(píng)為最優(yōu)雅規(guī)范站姿組合。
二、坐姿
案例：
姜昆是某大型外貿(mào)企業(yè)的董事長(zhǎng)。
近期，他想在北京洽談一項(xiàng)合資業(yè)務(wù)，于是找到了一家前景不錯(cuò)的公司。
與對(duì)方約好了洽談時(shí)間與地點(diǎn)后，他帶著秘書如期而至，經(jīng)過(guò)近半小時(shí)的`洽談之后，姜昆做出了這樣的決定：不和這家公司合作。
為什么還沒有深入洽談，姜昆就放棄和該公司合作?秘書覺得很困惑，姜昆回答說(shuō)：“對(duì)方很有誠(chéng)意，前景也很好，但是和我談判時(shí)，不時(shí)地抖動(dòng)他的雙腿，我覺得還沒有跟他合作，我的財(cái)就都被他抖掉了�！�
職業(yè)人員在參加會(huì)議、業(yè)務(wù)哈談、伏案工作、社交活動(dòng)、交流娛樂時(shí)，要非常注意自己的坐姿。
端莊優(yōu)美的坐姿，不僅可以展示一個(gè)人的行為美和姿態(tài)美，而且可以給人有教養(yǎng)，莊重、信任的感覺。
(一)標(biāo)準(zhǔn)坐姿的3個(gè)程序
1.入座
與他人一起入座時(shí)，要請(qǐng)對(duì)方先入座。
從左側(cè)入座，背對(duì)座椅，右腿后退一點(diǎn)，用小腿確定座椅的位置，上身正直，目視前方。
入座時(shí)要輕、穩(wěn)、緩。
如果椅子位置不合適，應(yīng)先把椅子移至欲就座處，然后入座，一般是坐椅面的三分之二。
女士著裙裝入座時(shí)要事先用單手從后向前攏裙，切忌坐下后整理衣裙。
2.坐姿
入座后，上體正直，自然挺胸收腹，雙腿自然并攏，上體與大腿、大腿與小腿呈90°，雙目平視前方，面帶微笑。
有扶手的沙發(fā)，可以雙手搭放或者一搭一放，或者雙手疊放在一側(cè)的扶手上，掌心向下。
3.離座
以語(yǔ)言和動(dòng)作向周圍的人先示意，方可站起，地位不同時(shí)，應(yīng)尊者先行，地位相同時(shí)，可以同時(shí)離座。
離座時(shí)，右腳向后收半步，然后輕緩起立，站穩(wěn)后再離開。
(二)坐姿種類及其注意事項(xiàng)
表2-2 坐姿種類以及注意事項(xiàng)表
種類注意事項(xiàng)
垂直式：上身與大腿，大腿與小腿，小腿與腳部都呈直角，小腿垂直于地面，雙膝雙腿完全并攏，正規(guī)場(chǎng)合男女適用。
標(biāo)準(zhǔn)式：在垂直式坐姿的基礎(chǔ)之上，女士?jī)赡_保持小丁字步，男士?jī)赡_自然分開45°。
前伸式：在標(biāo)準(zhǔn)坐姿的基礎(chǔ)上，兩小腿向前伸出兩腳并攏，腳尖不要翹。
以女士為主。
屈直式;右腳前伸，左小腿屈回，大腿靠緊，兩腳前腳掌著地，并在一條直線上。
適合女性。
后點(diǎn)式:兩小腿后屈，腳尖著地，雙膝并攏，以女士為主。
重疊式:右腿疊在左腿膝上部，右小腿內(nèi)收、貼向左腿，腳尖自然地向下垂。
適用于一般場(chǎng)合。
分膝式:兩膝左右分開，不超過(guò)肩寬，小腿和地面垂直，雙腳腳尖朝向正前方，雙手自然放于兩腿之上，適合男士的一般場(chǎng)合。
(三)坐姿禁忌
1.男士雙腿叉開過(guò)大。
雙腿如果叉開過(guò)大，不論大腿叉開還是小腿叉開，都非常不雅。
2.女士雙膝分開。
對(duì)于女士來(lái)講任何坐姿都不能分開雙膝。
特別是身穿裙裝的女士更不要忽略了這一點(diǎn)。
3. 雙腿直伸出去。
這樣既不雅，也讓人覺得這個(gè)人有滿不在乎的態(tài)度。
4. 抖腿。
坐在別人面前，反反復(fù)復(fù)地抖動(dòng)或搖晃自己的腿部，不僅會(huì)讓人心煩意亂，而且也給人以極不安穩(wěn)的印象。
5. 雙腳糾纏座位下方部位。
這樣容易讓人覺得是由不自信引起的局促不安。
6. 腳尖指向他人。
不管具體采用哪一種坐姿，都不要以本人的腳尖指向別人，因?yàn)檫@一做法是非常失禮的。
7. 雙手抱在腿上。
雙手抱腿，本是一種愜意、放松的休息姿勢(shì)，在工作中不可以這樣。
小游戲：坐姿訓(xùn)練
請(qǐng)五位員工入座，每人頭頂上放一本書。
要求上體正直，頸部挺直，雙目平視前方，面帶微笑，并且要保證書本不會(huì)滑落。
訓(xùn)練時(shí)間為10—20分鐘，可配上輕緩的音樂，五位員工中，評(píng)出一位坐姿最規(guī)范者。
三、行姿
行姿可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌，女性行姿以輕松、敏捷、健美為好，男性行姿要求協(xié)
調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。
(一)標(biāo)準(zhǔn)行姿
1. 步姿自然
上體正直，稍向前傾，兩肩放平，挺胸收腹，兩手前后自然擺動(dòng)。
2. 步位要直
女士邁步時(shí)，兩腳的內(nèi)側(cè)宜踩在一條直線上，即所謂“一”字步。
男士邁步時(shí)，兩腳腳跟應(yīng)走在一條直線上，腳尖可適當(dāng)分開。
3. 步速適中
步速應(yīng)自然舒緩，顯得成熟自信。
一般而言，男士每分鐘步速為108～110步，女士每分鐘步速為118～120步。
4. 步幅適度
跨步均勻，兩腳間的距離約為一只腳的1~1.5倍的距離。
(二)行姿種類及其注意事項(xiàng)
表2-3 行姿種類及其注意事項(xiàng)
種類注意事項(xiàng)
后退步:與人告別時(shí)，應(yīng)當(dāng)先后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。
退步時(shí)腳輕擦地面，步幅要小，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭。
引導(dǎo)步:引導(dǎo)步是用于走在前邊給賓客帶路的步態(tài)。
引導(dǎo)時(shí)要盡可能走在賓客左側(cè)前方，整個(gè)身體半轉(zhuǎn)向賓客方向，保持兩步的距離。
遇到上下樓梯，拐彎、進(jìn)門時(shí)，要伸出左手示意，并提示請(qǐng)客人上樓、進(jìn)門等。
前行轉(zhuǎn)身步:在前行中要拐彎時(shí)，要在距離所轉(zhuǎn)方向遠(yuǎn)側(cè)的一腳落地后，立即以該腳掌為軸，轉(zhuǎn)過(guò)全身，然后邁出另一腳。
即向左拐，要右腳在前時(shí)轉(zhuǎn)身：向右拐，要左腳在前時(shí)轉(zhuǎn)身。
(三) 行姿禁忌
1.身體亂搖亂擺，晃肩、扭臀;方向不定，到處張望。
2.“外八字”或“內(nèi)八字”邁步。
3.步子太快或太慢;重心向后，腳步拖拉。
4.多人行走時(shí)，勾肩搭背，大呼小叫。
5.忌諱弓腰駝背的行走。
6.忌諱只擺小臂。
7.忌諱腳蹭地皮行走。
小游戲：行姿訓(xùn)練
1.行走輔助訓(xùn)練
A.擺臂。
人直立，保持基本站姿。
在距離小腹兩拳處確定一個(gè)點(diǎn)，兩手呈半握拳狀，斜前方均向此點(diǎn)擺動(dòng)，由大臂帶動(dòng)小臂。
B.展膝。
保持基本站姿，左腳跟起踵，腳尖不離地面，左腳跟落下時(shí)，右腳跟同時(shí)起踵，兩腳交替進(jìn)行，腳跟提起的腿屈膝，另一條腿膝部?jī)?nèi)側(cè)用力繃直。
做此動(dòng)作時(shí)，兩膝靠攏，內(nèi)側(cè)摩擦運(yùn)動(dòng)。
C.平衡。
行走時(shí)，在頭上放個(gè)小墊子或本子書本，用左右手輪流扶住，在能夠掌握平衡之后，再放下手進(jìn)行練習(xí)，注意保持物品不掉下來(lái)。
通過(guò)訓(xùn)練，使背脊、脖子豎直，上半身不隨便搖晃。
2.邁步分解動(dòng)作練習(xí)
A.保持基本站姿，雙手叉腰，左腿擦地前點(diǎn)地，與右腳相距一個(gè)腳長(zhǎng)，右腿直腿蹬地，髖關(guān)節(jié)迅速前移重心，成右后點(diǎn)地，然后換方向練習(xí)。
B.保持基本站姿，兩臂體側(cè)自然下垂。
左腿前點(diǎn)地時(shí)，右臂移至小腹前的指定點(diǎn)位置，左臂向后斜擺，右腿蹬地，重心前移成右后點(diǎn)地時(shí)，手臂位置不變，然后換方向練習(xí)。
3.行走連續(xù)動(dòng)作訓(xùn)練
A.左腿屈膝，向上抬起，提腿向正前方邁出，腳跟先落地，經(jīng)腳心、前腳掌至全腳落地，同時(shí)右腳后跟向上慢慢墊起，身體重心移向左腿。
B.換右腿屈膝，經(jīng)過(guò)與左腿膝蓋內(nèi)側(cè)摩擦向上抬起，勾腳邁出，腳跟先著地，落在左腳前方，兩腳間相隔一腳距離。
C.邁左腿時(shí)，右臂在前;邁右腿時(shí)，左臂在前。
D.將以上動(dòng)作連貫運(yùn)用，反復(fù)練習(xí)。
用禮儀打造職場(chǎng) 2
注重職場(chǎng)個(gè)人氣質(zhì)的培養(yǎng)
上班族的穿衣打扮非常重要，但是職場(chǎng)人士的內(nèi)心素質(zhì)培養(yǎng)更為重要。
俗話說(shuō)“相由心生”，只有注重職場(chǎng)個(gè)人氣質(zhì)的培養(yǎng)才能打造高端職場(chǎng)品質(zhì)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
職場(chǎng)禮儀中關(guān)于個(gè)人氣質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。
一：沉穩(wěn)
心浮氣躁的人往往把自己的情緒擺在第一位，很難做到顧全大局，越是這樣輕舉妄動(dòng)的人越是無(wú)法成功。
因此在平時(shí)的工作中一定要做到沉穩(wěn)淡定。
(1)不要隨便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴說(shuō)你的困難和遭遇。
(3)在征詢別人的意見之前，自己先思考，但不要先講。
(4)不要一有機(jī)會(huì)就嘮叨你的不滿。
(5)重要的決定盡量有別人商量，最好隔一天再發(fā)布。
(6)講話不要有任何的慌張，走路也是。
二：細(xì)心
世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在平時(shí)的工作中一定要養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎的品質(zhì)，很多人之所以失敗就是因?yàn)樘蛔⒅丶?xì)節(jié)了。
(1)對(duì)身邊發(fā)生的事情，常思考它們的因果關(guān)系。
(2)對(duì)做不到位的執(zhí)行問(wèn)題，要發(fā)掘它們的根本癥結(jié)。
(3)對(duì)習(xí)以為常的做事方法，要有改進(jìn)或優(yōu)化的建議。
(4)做什么事情都要養(yǎng)成有條不紊和井然有序的習(xí)慣。
(5)經(jīng)常去找?guī)讉�(gè)別人看不出來(lái)的毛病或弊端。
(6)自己要隨時(shí)隨地對(duì)有所不足的地方補(bǔ)位。
三：膽識(shí)
俗話說(shuō)“撐死膽大的，餓死膽小的”在平日的工作中一定要有自己的見解，大膽創(chuàng)新才能展現(xiàn)出你與眾不同的地方。
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)不要常常反悔，輕易推翻已經(jīng)決定的事。
(3)在眾人爭(zhēng)執(zhí)不休時(shí)，不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時(shí)，你要樂觀、陽(yáng)光。
(6)事情不順的時(shí)候，歇口氣，重新尋找突破口，就結(jié)束也要干凈利落。
四：大度
寬容大度無(wú)論是在工作中還是生活中都非常重要，大海之所以能夠容納百川就是因?yàn)樗炎约悍诺煤艿汀?/p>
因此在工作中一定要以謙卑大度的姿態(tài)與人交往。
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人變成對(duì)手。
(2)對(duì)別人的小過(guò)失、小錯(cuò)誤不要斤斤計(jì)較。
(3)在金錢上要大方，學(xué)習(xí)三施(財(cái)施、法施、無(wú)畏施)
(4)不要有權(quán)力的傲慢和知識(shí)的偏見。
(5)任何成果和成就都應(yīng)和別人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻(xiàn)的時(shí)候，自己走在前面。
五：誠(chéng)信
誠(chéng)信是金，講信用的人才能贏得別人的認(rèn)可，守信用的公司才能獲得消費(fèi)者的好口碑。
一個(gè)說(shuō)話都不算話的則能得到別人的信任?無(wú)法得到別人的信任又怎么會(huì)有重任放在你的肩上呢?
(1)做不到的事情不要說(shuō)，說(shuō)了就努力做到。
(2)虛的口號(hào)或標(biāo)語(yǔ)不要常掛嘴上。
(3)針對(duì)客戶提出的“不誠(chéng)信”問(wèn)題，拿出改善的方法。
(4)停止一切“不道德”的手段。
(5)耍弄小聰明，要不得!
(6)計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠(chéng)信代價(jià)，那就是品牌成本。
六：擔(dān)當(dāng)
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是每個(gè)人都必須具備的品質(zhì)，一個(gè)做事有擔(dān)當(dāng)?shù)娜送菀撰@得上級(jí)的信賴。
無(wú)論事情結(jié)果如何，敢于承擔(dān)后果的人就一定是個(gè)可用之人，而遇事只會(huì)推卸責(zé)任的人是無(wú)法得到大家的認(rèn)可的。
(1)檢討任何過(guò)失的時(shí)候，先從自身或自己人開始反省。
(2)事項(xiàng)結(jié)束后，先審查過(guò)錯(cuò)，再列述功勞。
(3)認(rèn)錯(cuò)從上級(jí)開始，表功從下級(jí)啟動(dòng)
(4)著手一個(gè)計(jì)劃，先將權(quán)責(zé)界定清楚，而且分配得當(dāng)。
(5)對(duì)“怕事”的人或組織要挑明了說(shuō)。
七：習(xí)慣
一個(gè)人的生活習(xí)慣對(duì)個(gè)人素質(zhì)的形成有著至關(guān)重要的作用。
在工作中一定要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，有了良好的習(xí)慣才能帶來(lái)好心情造就好生活，也只有生活習(xí)慣良好的人才能贏得更好的人緣和前程。
(1)從容自信大方地面對(duì)工作。
(2)學(xué)會(huì)自省，虛心接受別人批評(píng)。
(3)堅(jiān)持鍛煉身體，和大自然親密接觸。
(4)全力以赴做事，養(yǎng)成不屈不饒的性格。
(5)善于贊美他人，做個(gè)好聽眾。
(6)尊重他人，用心經(jīng)營(yíng)生活。
(7)給人生制定明確的長(zhǎng)短期目標(biāo)并逐步實(shí)現(xiàn)。
拓展閱讀
職場(chǎng)禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人，有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管，有時(shí)是認(rèn)識(shí)很久的老友。除非老板自己說(shuō)："別拘束，你可以叫我某某某"，否則下屬應(yīng)該以"尊稱"稱呼老板，例如："郭副總"、"李董事長(zhǎng)"等等。
2.以"高分貝"講私人電話
在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無(wú)忌憚高談闊論，更會(huì)讓老板抓狂，也影響同事工作。
3.開會(huì)不關(guān)手機(jī)
"開會(huì)關(guān)機(jī)或轉(zhuǎn)為震動(dòng)"是基本的職場(chǎng)禮儀。當(dāng)臺(tái)上有人做簡(jiǎn)報(bào)或布達(dá)事情，底下手機(jī)鈴聲響起，會(huì)議必定會(huì)受到干擾，不但對(duì)臺(tái)上的人，對(duì)其他參與會(huì)議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門洽商時(shí)，提物等動(dòng)作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風(fēng)范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項(xiàng)貼心的舉手之勞，將會(huì)為你贏得更多人緣。
5.稱呼自己為"某先生/某小姐"
打電話找某人的時(shí)候，留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō)："請(qǐng)告訴他，我是某先生/某小姐。"正確說(shuō)法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營(yíng)銷主任，請(qǐng)某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號(hào)碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"
6.遲到早退或太早到
不管上班或開會(huì)，請(qǐng)不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時(shí)才說(shuō)。此外，太早到也是不禮貌的，因?yàn)橹魅丝赡苓�沒準(zhǔn)備好，或還有別的賓客，此舉會(huì)造成對(duì)方的困擾。萬(wàn)不得已太早到，不妨先打個(gè)電話給主人，問(wèn)是否能將約會(huì)時(shí)間提早?不然先在外面晃一下，等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等"居高位者"打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
8.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
"隨性而為"的穿著或許讓你看起來(lái)青春有特色，不過(guò)，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對(duì)工作的基本尊重。
11.對(duì)「自己人」才注意禮貌
中國(guó)人往往「對(duì)自己人才有禮貌」，比如一群人走進(jìn)大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進(jìn)去，就把門關(guān)上，這是相當(dāng)不禮貌的。
12.談完事情不送客
職場(chǎng)中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請(qǐng)秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進(jìn)了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對(duì)方離開再走。
13.看高不看低，只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼，太過(guò)現(xiàn)實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。
14.老板請(qǐng)客，專挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請(qǐng)客，專挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請(qǐng)你先選，選擇中等價(jià)位就夠了，千萬(wàn)別把人家的好意當(dāng)凱子。
15.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
【禮貌用語(yǔ)的"四有四避"】
"四有"：
一、有分寸這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸，必須配合以非語(yǔ)言要素，要在背景知識(shí)方面知己知彼，要明確交際的目的`，要選擇好交際的體式，同時(shí)，要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當(dāng)表現(xiàn)。當(dāng)然，分寸也包括具體的言辭的分寸。
二、有禮節(jié)語(yǔ)言的禮節(jié)就是寒暄。有五個(gè)最常見的禮節(jié)語(yǔ)言的慣用形式，它表達(dá)了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是"您好"，告別是"再見"，致謝是"謝謝"，致歉是"對(duì)不起"�；鼐词菍�(duì)致謝、致歉的回答，如"沒關(guān)系"、"不要緊"、"不礙事"之類。
三、有教養(yǎng)說(shuō)話有分寸、講禮節(jié)，內(nèi)容富于學(xué)識(shí)，詞語(yǔ)雅致，是言語(yǔ)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。尊重和諒解別人，是有教養(yǎng)的人的重要表現(xiàn)。尊重別人符合道德和法規(guī)的私生活、衣著、擺設(shè)、愛好，在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。四、有學(xué)識(shí)在高度文明的社會(huì)里，必然十分重視知識(shí)，十分尊重人才。富有學(xué)識(shí)的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的敬重，而無(wú)知無(wú)識(shí)、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì)受到社會(huì)和他人的鄙視。
"四避"：
一、避隱私隱私就是不可公開或不必公開的某些情況，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社會(huì)中，隱私除少數(shù)必須知道的有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)知道外，不必讓一般人員知道。因此，在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私，是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢問(wèn)對(duì)方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類，否則會(huì)被認(rèn)為是十分不禮貌的。
二、避淺薄淺薄，是指不懂裝懂，"教誨別人"或講外行話，或者言不及義，言不及知識(shí)，只知柴米油鹽，雞豬貓狗，張長(zhǎng)李短，男婚女嫁。言辭單調(diào)，詞匯貧乏，語(yǔ)句不通，白字常吐。如果淺薄者相遇，還不覺淺薄，但有教養(yǎng)、有知識(shí)的人聽他們談話，()則無(wú)疑感到不快。社會(huì)、自然是知識(shí)的海洋，我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)有專攻又知識(shí)淵博，但總有不如他人之處，總有不懂某種知識(shí)之處，要謙虛謹(jǐn)慎，不可妄發(fā)議論。
三、避粗鄙粗鄙指言語(yǔ)粗野，甚至污穢，滿口粗話、丑話、臟話，上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性，不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對(duì)一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
四、避忌諱忌諱，是人類視為禁忌的現(xiàn)象、事物和行為，避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對(duì)應(yīng)關(guān)系。社會(huì)通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì)一種重要的禮貌語(yǔ)言，它往往顧念對(duì)方的感情，避免觸忌犯諱。
一、形象
細(xì)節(jié)決定成敗
形象設(shè)計(jì)大師，曾經(jīng)這樣解讀過(guò)職場(chǎng)女性："穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明，穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素，但是，穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。"由此可見著裝與形象的重要。
娃娃音
這條"美麗禁忌"讓人有些出乎意料，居然是"講話聲音做作，故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音"。看來(lái)如果要學(xué)林志玲的說(shuō)話方式，首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。
女性抽煙
覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可，它被列為職場(chǎng)第三條"美麗禁忌"
穿衣是"形象工程"的大事
西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為："服裝不能造出完人，但是第一印象的80%來(lái)自于著裝。"
二、注意事項(xiàng)
不要耳語(yǔ)
耳語(yǔ)是被視為不信任在場(chǎng)人士所采取的防范措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語(yǔ)是很不禮貌的事。
不要失聲大笑
無(wú)論聽到什么"驚天動(dòng)地"的趣事，在社交宴會(huì)也得要保持儀態(tài)，最多報(bào)以燦爛笑容。
不要滔滔不絕
在宴會(huì)中若有人對(duì)你攀談，要保持落落大方，簡(jiǎn)單回答幾句足矣。切忌向人匯報(bào)自己的身世，或向?qū)Ψ皆敿哟蛱�，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長(zhǎng)舌婦。
不要說(shuō)長(zhǎng)道短
在社交場(chǎng)合說(shuō)長(zhǎng)道短，揭人隱私，必定會(huì)惹人反感，讓人"敬而遠(yuǎn)之"。
不要大煞風(fēng)景
參加社交宴會(huì)，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋于當(dāng)時(shí)的人物環(huán)境。
不要木訥肅然
面對(duì)初相識(shí)的陌生人，可以交談幾句無(wú)關(guān)緊要的話開始，切忌坐著閉口不語(yǔ)，一臉肅穆表情。
不要在眾目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要補(bǔ)妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
不要忸怩忐忑
假如發(fā)覺有人在注視你——特別是男士，要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)靜。若對(duì)方曾與你有過(guò)一面之緣，可以自然地打個(gè)招呼。若對(duì)方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對(duì)方，可以巧妙地離開他的視線范圍。
三、與人相處
謹(jǐn)慎處理辦公室戀情
異性相吸乃人之常情，但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來(lái)說(shuō)情緒化嚴(yán)重，若有情感波動(dòng)，心情一定會(huì)受到影響，以至于帶來(lái)工作危機(jī)。
此外，非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語(yǔ)不僅會(huì)影響別人工作，也會(huì)使你的形象大打折扣，得不償失。
搬弄是非是職場(chǎng)大忌
辦公室的流言蜚語(yǔ)堪稱職場(chǎng)"軟刀子"，這與辦公室冷暴力的殺傷力等同，極具破壞力，愛搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快，而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及，將也不會(huì)再有人和你推心置腹，久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭，那么還談什么升職加薪?
保持閑聊的安全距離
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過(guò)工作熟悉，還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用，閑談總會(huì)拉扯上家長(zhǎng)里短，加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長(zhǎng)，勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以，但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮，才不至于被老板看在眼里，記在心里。
四、細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)
女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：
打情罵俏
無(wú)論是通過(guò)電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì)大打折扣。
煲電話粥
在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來(lái)無(wú)可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。
取公為私
公司的文具，往往成為順手牽羊的目標(biāo)，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設(shè)想。
多角戀情
異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。
衣著夸張
低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。
濃妝艷抹
工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠禮貌兼妨礙工作。
說(shuō)三道四
切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。
謊話連篇
一般老板對(duì)于不誠(chéng)實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂，又如何委以重任呢?
遲到早退
一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人，很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧!
借口請(qǐng)假
此舉往往令上司反感。
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