禮儀主持人學(xué)說話辦事技巧

　　主持人是一個面向大眾的職位，要是說話辦事出點(diǎn)差錯，就會當(dāng)眾丟臉，所以小編為此找了一些關(guān)于主持人說話辦事技巧的文章，給大家看看!!

　　主持人禮儀要求是什么?主持人需要做到什么?

　　關(guān)于主持人禮儀需知

　　一、主持人禮儀要求：

　　1、主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

　　男士：一套工藝講究、合體的西裝(白襯衫、深色西裝、黑色襪子、黑色皮鞋、領(lǐng)帶、腰帶)

　　女士：一套款式簡潔，免去不必要裝飾的合體套裝。

　　2、主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

　　3、主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

　　4、主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時可點(diǎn)頭、微笑致意。

　　二、出場及站姿：

　　1、主持人站講臺后或主席臺左側(cè)三分之一區(qū);

　　2、主持人宜靜不宜動;

　　3、主持人挺胸、收腹，口袋內(nèi)不可放置雜物。

　　4.走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

　　5.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

　　三、主持人定位：

　　1、內(nèi)容的串聯(lián)者

　　(1)參會的領(lǐng)導(dǎo)、專家介紹(排名先后和職位、職稱(頭銜)一定要精準(zhǔn));

　　(2)會議的目的、背景、議程、內(nèi)容;

　　(3)授課、發(fā)言領(lǐng)導(dǎo)、專家的背景介紹(銷售很重要);

　　(4)授課、發(fā)言的內(nèi)容、主題等，事先與相關(guān)人員交流，了解重要信息，領(lǐng)導(dǎo)專家發(fā)言前進(jìn)行銷售;

　　(5)專家發(fā)言結(jié)束時，對專家發(fā)言進(jìn)行總結(jié)和評價，關(guān)鍵是談自己對授課內(nèi)容中印象最深，最有啟發(fā)的幾點(diǎn)自己的認(rèn)識。對專家授課表示感謝。

　　2、氛圍的掌控者

　　(一)會議開始前氛圍掌控

　　在主持人正式上場前，為了使與會人員安靜下來，可以先放背景音樂，這個音樂也就是此次培訓(xùn)的上課信號，要記得在開場時找個機(jī)會告訴與會人員。

　　首次放音樂，聲音可以大一點(diǎn)，以引起注意;這時，你便可以站在臺上，你的專業(yè)形象將會立刻讓與會人員明白 --- 會議即將開始。

　　(二)如何把控開場氛圍

　　開場三部曲：問好、宣布主題、自我介紹。突出簡約、親切、友好、專業(yè)特性

　　如：“ 大家好 ” “ 歡迎參加由---主辦，---承辦的會議 ” “ 我是---，此次會議的主持人 ”

　　(三)紀(jì)律強(qiáng)調(diào)(很重要)

　　如手機(jī)調(diào)至振動、靜音;不要來回走動、大聲喧嘩等;親切中帶有氣場，可要求看會場大屏幕溫馨提示或摸出手機(jī)示范。

　　(四)介紹授課專家或領(lǐng)導(dǎo)的氛圍營造

　　1、對授課專家的介紹要隆重而得體，對授課專家的背景描述要牢記，一般不要自由發(fā)揮，流暢的復(fù)述出即可;

　　2、用“分享”一詞替代“給我們講課”，巧用“體驗”一詞。

　　如： “讓我們以熱烈的掌聲有請---教授為我們分享今天的內(nèi)容”“有請今天的主講人---教授，帶領(lǐng)大家進(jìn)入今天的體驗之旅”。

　　(五)時間的掌控

　　演講者超時演講怎么辦?

　　在時間剩下5分鐘左右，背對觀眾，用一塊他能醒目的看到的舉牌加以提醒(如觀眾過道中間)

　　3、計劃的執(zhí)行者

　　4、主題的引導(dǎo)者

　　主持人的說話技巧是什么?

　　主持人主持的說話技巧

　　大會主持人是大會的核心人物，他要鼓動聽眾，使氣氛熱烈;他要組織群眾，使會議集中;他要推波助瀾，使感情交融。這就需要一定的說話技巧。它包括：

　　①、設(shè)計出色的開場白

　　開場白有兩項任務(wù)：一是建立說者與聽者的同感;二是要打開場面引入正題。這就要求大會主持人應(yīng)根據(jù)演講人講話的內(nèi)容、特點(diǎn)、會議要求、聽眾情緒、會場情況等，靈活地設(shè)計開場白。

　�、凇⒉捎们擅畹倪B接詞

　　連接詞應(yīng)幽默風(fēng)趣，富于文采，把一個個發(fā)言象穿珍珠一樣穿起來，使聽眾在會心的笑聲中消除疲勞，得到教益。連接詞要承上啟下，對上面的發(fā)言畫龍點(diǎn)睛，增色生輝，加強(qiáng)效果;對下面的發(fā)言扼要介紹，渲染鼓動抓住聽眾。設(shè)計連接詞，應(yīng)注意：一要了解情況，巧妙安排。會前弄清各個發(fā)言者的情況、特點(diǎn)、發(fā)言內(nèi)容，精當(dāng)?shù)匕才虐l(fā)言順序，把各個發(fā)言組織成“起、承、轉(zhuǎn)、合”的有機(jī)整體，使大會在聽眾心中留下層次清楚、中心明確、重點(diǎn)突出的完整印象。二要隨機(jī)應(yīng)變，靈活串聯(lián)�；蚋鶕�(jù)會場變化著的情況，或挑選某個發(fā)言者某一句精辟的話，臨場發(fā)揮，使連接詞妙趣橫生。三要詞匯豐富，即興發(fā)揮，出口成章。只要主持人平時多讀多聽多記，積累文學(xué)語言和群眾詞匯，到時自能信手拈來，恰到好處。

　�、�、發(fā)表新穎的結(jié)束語

　　使聽眾對演講內(nèi)容回味和遐想，少用甚至不用枯燥、羅嗦的客氣話。

　　1、面對“生人”和“熟人”，備好兩套聊天系統(tǒng)

　　當(dāng)這兩種人都出現(xiàn)在一個飯桌上的時候，對熟人要略收斂，對生人要多問詢，只有掌握了必要的基本素材你才能判斷這個人是一個嚴(yán)肅的人，還是一個不拘小節(jié)的人。拿捏尺度會更準(zhǔn)確。

　　不能因為有熟人在場表現(xiàn)得無所顧忌，最終往往是丟了朋友的面子，也丟了自己的。

　　2、不做閉環(huán)回答，把話頭丟回去

　　比如我不太看足球，飯局里如果有人問起，昨天看球了嗎?如果回答一句，我不看球，這話題就死在這里了。還不如說成，我最近沒怎么關(guān)注，昨天有啥比賽啊?

　　大部分人在提問的時候，都會選自己比較擅長的部分，把他問的問題拋給他，對方很開心，你也樂得清閑。中間你只需要加一些，“是嗎?”“啊?”“后來怎么樣了?”這個話題就估計會聊很久。

　　不懂沒關(guān)系，沒有什么比告訴一個不懂，卻表現(xiàn)得很有興趣的人講你擅長的事，更讓人開心的了。

　　3“抱歉我說話比較直接”，是最蒼白無力的解釋

　　任何時候都別期望你說了直接的話之后，用“抱歉我說話比較直接”就能把傷害降低到最小。

　　人們只會記得你的傷害。所以當(dāng)你打算說重話讓對方警醒，用停頓都會比這補(bǔ)救更管用。要說就別怕撕破臉，要覺得重就別說。

　　得了便宜還要賣乖，說了重話還希望對方立刻原諒你，這都是不可能的。

　　4、每個人都喜歡被夸獎，但是盡量別超過三句

　　稱贊多了不是顯得假，就是會顯得生分。稱贊要發(fā)自內(nèi)心，但要講究技巧。

　　有時候“你今天氣色特別好”會比“你穿這件衣服真漂亮”要實用，因為搞不好你也不記得她是不是昨天穿了同樣一件衣服。

　　對女生來說，直接過度的稱贊會一時贏得好感，之后會落得油嘴滑舌的印象。

　　5、如果不想回答，反問是最好的回答

　　總會有一些不長心眼兒甚至反射弧比較慢的人來問一些讓你尷尬或者是你不方便回答的問題，這個時候你可以直接用原話題反問他，嘗試轉(zhuǎn)移一下注意力也是對對方的一種提醒。

　　如果對方就是想打破砂鍋問到底，那如果你不想回答，也就不必再留面子。

　　6、聊天的“淺談資”，來自于每天的碎片閱讀

　　淺談資很多時候來自于你每天的碎片閱讀。

　　這個特別適合那種同事關(guān)系，中午在一起吃飯，下午在茶水間遇到，偶爾閑聊幾句打發(fā)尷尬。

　　比起聊同事的緋聞、領(lǐng)導(dǎo)的八卦，還不如每天花十分鐘瀏覽一下每天的新聞、八卦消息，基本上就會成為最基本的談資。

　　7、培養(yǎng)一兩個小愛好，讓它成為你話題的一部分

　　八小時你屬于工作，八小時之外你屬于自己，如何豐富自己是能不能好好聊天的開始。閱讀、音樂，這些東西有時候挑人群，并不是人人都能欣賞和有共鳴。做模型，收集標(biāo)本更是特別冷門小眾，估計也只有同好才能分享。但是美食、電影，這些大部分人都會涉獵和能發(fā)表自己的看法。

　　嘗試選一兩項比較大眾的事去做，會很容易讓你在人群里得到更多回饋的聲音。想變成一個講話有料的人，請先從豐富自己的生活開始。

　　8、在話題的結(jié)尾，把話題拋給下一個人

　　當(dāng)你的發(fā)言太長時，請嘗試在話題的結(jié)尾把話題拋給下一個人。

　　你難免會遇到一個你比較擅長的話題，或者你知道得比較多的話題，成為話題的中心也沒什么不好，但是如果內(nèi)心是一個比較偏內(nèi)向害羞的人，總覺得話題說著說著就說完了，不知道怎么結(jié)個尾。那就嘗試把話題拋給別人去結(jié)尾。

　　比如午餐有人提起某個明星，而你剛好看到一個他最近的八卦，你興高采烈地說完又不喜歡這個話題終結(jié)在自己這兒，不如后面加一句，不過你是怎么開始喜歡他的?或者是，他最近不是還演了一個什么電視劇來著么?你覺得怎么樣啊?

　　9、用對了是“幽默”，用不對還不如“沉默”

　　幽默這個東西是天生的，這不是背會了笑話或者段子就能表演的。所以如果你還是個新手，我建議你先在圈子里找一個你覺得幽默的對象，然后把他的段子和梗背下來，在另外一個別的聚會上小用一下練練手，如果有反響就是棒棒噠，如果沒有反應(yīng)就當(dāng)嘗試一下，也沒什么不好。

　　千萬不要死記硬背硬上場，到時候傷了自尊是小事，留下陰影更麻煩。

　　10、別怕冷場，這不是你要填的坑

　　我有段時間有這樣的強(qiáng)迫癥，很怕出現(xiàn)話題空當(dāng)，感覺幾個人面對面干坐著很尷尬，那就聊聊天，可總會在聊了一個階段之后出現(xiàn)空場，這時候我總會覺得自己特別有義務(wù)去填補(bǔ)這個“空場”，結(jié)果越是想說，越想把氣氛炒熱越尷尬。

　　現(xiàn)在已經(jīng)很淡定地拿起杯子假裝喝水，就讓冷場停在那就好，反正總會有人再開口說話的。

　　主持人說話時需要注意什么?

　　謂說話就是為反應(yīng)別人的思想，回答別人，而表現(xiàn)自己的意見，也就是「言為心聲」，因此我們在研究說話的技巧之前，必須多接受別人的話語，也就是要先做個良好的「聽話者」。

　　人與人之間傳達(dá)思想與感情，必須使用語言為媒介。與人談話的目的，不外是為獲取對方的意見或表達(dá)自己的意見。因此血?dú)夥絼偟那嗄耆�，�?yīng)知「口利似劍」應(yīng)小心才好，這里提供一些技巧，分析如下：

　　一、談話的態(tài)度

　　在談話時不應(yīng)「搶」，更不就「強(qiáng)」，必須多聽;發(fā)言時，必須態(tài)度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象，如此聽話者也很樂意接受你的勸說。可是有一些人，由於具有強(qiáng)烈的發(fā)表欲，無論在任何場合都是喋喋不休的，甚至硬要別人聆聽他的話，這種人，大部份是屬於歇斯底里的性格，所以其說話的目的，只是為了滿足他自己的發(fā)表欲望，其內(nèi)容并不新穎豐富，只是為了使別人注意他而已。因此，這種人的談話除非用強(qiáng)制的手段，召集別人，否則根本沒有人愿意自找這份麻煩的。

　　二、說話的重要

　　說話時如果不加思索，想到就說，個人的弱點(diǎn)，完全暴露，「片言之誤，可以啟萬口之譏�！挂粋�人的人格，與出言吐語，有直接關(guān)系。出言「溫文爾雅」謂之君子;出言「亢爽磊落」謂之豪杰;出言「藏頭露尾」，謂之陰狠;出言「暴戾恣睢」謂之莽夫;出言「油腔滑調(diào)」，謂之小人;一言既出，人格判然，此其關(guān)系一。人與人之間的相處與了解，大半有賴於說話，說話技巧好，一席話說得人家心悅誠服，芥蒂渙然冰釋;說話技巧壞，措辭失當(dāng)，引起誤會，感情日惡。換句話說，同是一句話，有說話技巧的人，說得人家中聽，心悅誠服，沒有說話話技巧的人，說得人家動氣，肝火上升，此其關(guān)系二。

　　三、會說話的條件

　　會話是極簡單的事，你問我答。惟問話須清楚，答話勿須繁，其要領(lǐng)須具備三樣條件：

　　1.溫和婉轉(zhuǎn)：對話第一要婉轉(zhuǎn)，能婉轉(zhuǎn)才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使聽者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴�，使聽者悅�?態(tài)度要和悅誠懇，使見者動容;措辭要圓潤周到，使聽者感動;三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。

　　2.明達(dá)不紊：對話的語句，雖然不多，卻也要說得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說的話，用最經(jīng)濟(jì)的說法，表達(dá)出來;不必說的話，一句都不說，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。

　　3.誠懇親切：彼此對話，以親切為第一，情其親切，才有好感;有好感，才收好果;所謂親切就是誠懇;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對方，態(tài)度誠懇，語氣誠懇;最不好的現(xiàn)象，是對話時雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽者不快，甚或引起卑視之心。

　　談及說話的技巧，吾人已知往往一句話說得不好會招致大禍，這是常�？梢砸姷降氖拢�俗語說「病從口入，禍從口出。」因此我們怎能在說話時不時時謹(jǐn)慎呢!韓非子曾寫一篇說難，其中寫到說話的困難必須知道對方的心理，有人喜功名，崇榮譽(yù)，而惡財利，倘你與他談財利他必定疏遠(yuǎn)你，但你若和他談功名，又會使他的榮譽(yù)心作崇，而談不投機(jī)。還有些人標(biāo)榜著榮譽(yù)，私下卻愛慕著財利，若你不察到他的心理，卻和其談到慷慨樂捐的事，他內(nèi)心裏一定在疏遠(yuǎn)著你了。

　　講話還要看機(jī)會，機(jī)會沒有到不可以說得太早，機(jī)會一到，該說就說，不說反而不好。

　　因此，說話太多，不如說少一些為妙，說話少的又不如說話好的。有道德修養(yǎng)的人深怕話說錯了，所以三思而后言;有信義的人，恐怕濫說話不能兌現(xiàn)，也不敢多說或輕諾;有機(jī)智有才謀的的人，恐怕機(jī)密泄漏，也不敢多說話。會說話的人話雖然不多，但詞句中肯而恰當(dāng)，收效宏大。因此說話妙比說話少更勝一籌。

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