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公共場(chǎng)所禮儀
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中，良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧，使人們的生活環(huán)境更加美好。
公共場(chǎng)合禮儀
公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛幼。
一、辦公室禮儀
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ)，始終保持謙虛、合作的態(tài)度。
同事外出時(shí)有客來(lái)訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。
注意個(gè)人儀表，主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。
非經(jīng)他人同意，不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。
在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。
二、閱覽室禮儀
到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。
進(jìn)入圖書館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng)，接聽手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。
就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。
閱讀時(shí)要默讀，不能出聲或竊竊私語(yǔ)。
不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天，更不能大聲喧嘩。
在圖書館、閱覽室走路腳步要輕，物品要輕拿輕放，不能發(fā)出聲響。
要愛護(hù)圖書，有事需要幫助，不能大聲呼喊，要走到工作人員身邊。
三、影劇院禮儀
到影劇院觀看演出，應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng)，盡早入座。
如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過。
通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì)，切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí)，不戴帽子，不吃帶皮和有聲響的食物，不笑語(yǔ)喧嘩，不把腳踩在前排的座位上。
演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲，演員謝幕前不能提前退席。
演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。
四、商場(chǎng)禮儀
在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)不要大聲喧嘩，自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施。
對(duì)男女營(yíng)業(yè)員可統(tǒng)稱為“同志”，不要以“喂”代表禮貌稱呼。
在自選商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，要愛護(hù)商品，對(duì)挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。
采購(gòu)?fù)戤呺x開柜臺(tái)時(shí)，應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意
五、旅游觀光禮儀
旅游時(shí)要自覺遵守公共秩序，按順序購(gòu)票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。
要樹立環(huán)保意識(shí)，自覺保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，遵守鐵路、民航規(guī)定，不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路
行路靠右側(cè)，走人行道。
橫穿馬路時(shí)，應(yīng)注意交通信號(hào)，等綠燈亮?xí)r，從人行橫道的斑馬線上穿過，行人之間要互相禮讓。
不要闖紅燈，不要翻越馬路上的隔離欄。
行路時(shí)不吃零食，不吸咽，不勾肩搭背，不亂扔雜物，不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí)，應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問，按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。
旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生，愛護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。
當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開水、做清潔服務(wù)時(shí)，旅客應(yīng)待之以禮。
旅客離開旅館前，應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整，不做損人利已之事。
要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)帳，并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng)，對(duì)服務(wù)員謙和有禮。
當(dāng)服務(wù)員忙不過來(lái)時(shí)，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。
對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語(yǔ)，加以諷刺。
六、賽場(chǎng)禮儀
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽，應(yīng)提前入場(chǎng)，對(duì)號(hào)入座。
有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性，所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座，不要到禁區(qū)走動(dòng)，以免發(fā)生危險(xiǎn)。
要遵守公共道德，自覺維護(hù)秩序，注意自己的言行舉止。
體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。
拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí)，觀眾要保持安靜，不能任意走動(dòng)。
鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī)，一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。
鼓掌的時(shí)間要適可而止。
主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神，為雙方鼓掌，表現(xiàn)出公道和友好。
七、乘車禮儀
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì)，對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。
不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。
上車后不要搶占座位，遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。
乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。
不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮，不要讓小孩隨地大小便。
乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺接受和配合安全檢查，登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng)，不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。
上下車
上車時(shí)，應(yīng)讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身后等候客人上車。
若客人中有長(zhǎng)輩，還應(yīng)扶其撫上，自己再行入內(nèi)。
下車時(shí)，則應(yīng)先下，打開車門，等候客人或長(zhǎng)者下車。
座次
車內(nèi)的座次，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐，右邊為尊;三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次)，晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。
如果是主人新自開車，則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng)，其余的人坐在后排。
八、公共衛(wèi)生間的注意事項(xiàng)
①進(jìn)入公共衛(wèi)生間時(shí)，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊(duì)等候。
�、谑褂脮r(shí)關(guān)好小門。
�、凼褂煤鬀_水。
④便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。
2、觀看演出的禮儀要求
�、僦b適宜。
衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等。
如遇有特殊要求的，應(yīng)自覺遵守。
�、诙Y貌入場(chǎng)。
一般提早15分鐘進(jìn)場(chǎng)，對(duì)號(hào)就座;如果遲到，應(yīng)先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息時(shí)再入場(chǎng);如果入座時(shí)打擾了他人，應(yīng)表示歉意。
如果戴著帽子應(yīng)摘下，以免影響后排觀眾。
③保持安靜。
觀看演出時(shí)，不大聲說話或交頭接耳;不隨便走動(dòng);將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)成靜音狀態(tài);不吃帶皮帶殼和其他會(huì)發(fā)出聲響的食物。
④有序退場(chǎng)。
一般不應(yīng)中途退場(chǎng)。
演出全部結(jié)束后，起立鼓掌;若演員出場(chǎng)謝幕，應(yīng)再次鼓掌;謝幕結(jié)束后順序退場(chǎng)。
如遇嘉賓上臺(tái)接見演員，應(yīng)在接見儀式結(jié)束后再退場(chǎng)。
特別提示:交響音樂會(huì)中樂隊(duì)演奏完一支樂曲時(shí)、歌劇中獨(dú)唱結(jié)束時(shí)、芭蕾舞獨(dú)舞結(jié)束時(shí)方可鼓掌。
九、參加舞會(huì)的禮儀規(guī)范
①服飾端莊。
女士以裙裝為宜。
�、谘钑r(shí)，一般男士應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)女士共舞，如果被對(duì)方拒絕，不應(yīng)反復(fù)糾纏。
如果是女士邀請(qǐng)男士，男士一般不應(yīng)拒絕。
�、厶钑r(shí)，應(yīng)保持身姿端正，雙方胸部應(yīng)相距30厘米左右。
④一支舞曲結(jié)束后，男士應(yīng)將女士送回原位并致謝。
特別提示:參加舞會(huì)前，不宜吃蔥、蒜等食物，不宜飲酒，以免發(fā)出怪異的體味。
進(jìn)出舞場(chǎng)不可在舞池中穿行。
同性之間不應(yīng)相邀共舞。
不應(yīng)在同一支舞曲中拒絕前者又接受后者的邀請(qǐng)。
十、觀看體育比賽的禮儀要求
�、儆^眾入場(chǎng)前應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地要求著裝，不可光膀子。
有些場(chǎng)地、場(chǎng)館對(duì)觀眾穿鞋有特殊要求，應(yīng)提前了解，做好相應(yīng)準(zhǔn)備。
不帶易燃易爆等危險(xiǎn)物品及打火機(jī)、酒瓶、凳子、刀具等硬件物品入場(chǎng);不帶易拉罐等罐裝物品入場(chǎng);不帶寵物入場(chǎng)。
盡量提前或準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng);如有安全檢查規(guī)定，應(yīng)積極配合;如開車前往，按規(guī)定路線行駛、停車。
有序入場(chǎng)，注意禮讓老弱、婦女兒童及外國(guó)朋友入場(chǎng)，如有需要，為其引路指座。
�、诒荣愔�，若要提前退場(chǎng)，在不打擾他人的情況下盡快離開。
比賽結(jié)束時(shí)，向雙方運(yùn)動(dòng)員鼓掌致意。
退場(chǎng)時(shí)，按座位順序退場(chǎng)，向最近的出口緩行或順著人流行進(jìn)。
應(yīng)主動(dòng)將飲料杯、礦泉水瓶、果皮果核等雜物帶出場(chǎng)外。
如比賽中突然停電，觀眾應(yīng)保持安靜，坐在自己的座位上，不隨便走動(dòng)。
手中持有小手電或是熒光棒，可以打開照亮，但不要使用打火機(jī)、火柴等明火照明。
如比賽延期，要聽從工作人員的指揮，借助應(yīng)急燈燈光，按照安全出口指示燈的指示有序退場(chǎng)。
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