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笑容的禮儀
笑是人的一種生理現(xiàn)象，也是人們思想感情的外露。它具有溝通感情、傳遞信息的作用。那么笑容有哪些禮儀規(guī)范呢?下面和小編一起來看看吧!
笑容的禮儀【1】
古語云“沒有笑顏不開店。”微笑可以贏得高朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。
世界上不少著名的企業(yè)家深曉此理，因此給予微笑很高的評(píng)價(jià)，甚至奉其為治店法寶、企業(yè)的成功之道。美國一家旅行社總裁曾衷心告誡航空公司的空姐們：
“Smile，Smile，Smile等于成功”。泰國曼谷東方飯店，曾數(shù)次摘取了“世界十佳飯店”的桂冠，其成功秘訣之一，就在于把“笑容可掬”列入迎賓的規(guī)范，而獲得殊榮。
笑容程度
生活中，笑有微笑、輕笑、大笑以及羞怯的笑、尷尬的笑、嘲諷的笑等許多種，其中最美的是微笑。在禮儀交往中，經(jīng)常要使用到幾種不同程度的笑。
微笑。是對(duì)人的尊重和理解，微笑是一種禮節(jié)，見面時(shí)點(diǎn)頭微笑，人們會(huì)意識(shí)到這是尊重和歡喜的表示。微笑是最富魅力的體態(tài)語言之一。發(fā)自內(nèi)心的微笑是滲透情感的微笑，包含著對(duì)人的關(guān)懷、熱忱和愛心。情是微笑的一種重要內(nèi)力，它賦予微笑以色彩、能量而形成強(qiáng)烈的感染力。
微笑是指不露牙齒，嘴角的兩端略向上翹起，眼神中有笑意。人際交往中為了表示尊重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一種健康的、文明的舉止，一張?zhí)鹈鄣膸е⑿Φ哪樋偸鞘苋讼矏鄣摹?/p>
輕笑。是指嘴唇輕啟，露出牙齒，眼神中笑意更深的笑容。在表示熱情的歡迎、愉快的會(huì)談、高興與某人相識(shí)等情境下會(huì)使用輕笑。
大笑。大笑時(shí)眼睛變小，嘴巴張開。人們往往比較欣賞男士的開懷大笑，而女士在大笑時(shí)應(yīng)用手略遮掩一下嘴部。
1含笑
含笑，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對(duì)方，待人友善。其適用范圍較為廣泛。
2微笑
微笑，是一種程度較含笑為深的笑。它的特點(diǎn)，是面部已有明顯變化：唇部向上移動(dòng)，略呈弧形，但牙齒不會(huì)外露。它是一種典型的自得其樂、充實(shí)滿足、知心會(huì)意、表示友好的笑。在人際交往中，其適應(yīng)范圍最廣。
3輕笑
輕笑在笑的程度上輕微笑為深。它的主要特點(diǎn)，是面容進(jìn)一步有所變化：嘴巴微微張開一些，上齒顯露在外，不過仍然不發(fā)出聲響。它表示欣喜、愉快，多用于會(huì)見親友、向熟人打招呼，或是遇上喜慶之事的時(shí)候。
4淺笑
淺笑是輕笑的一種特殊情況。與輕笑稍有不同的是，淺笑表現(xiàn)為笑時(shí)抿嘴，下唇大多被含于牙齒之中。它多見于年輕女性表示害羞之時(shí)，通常俗稱為抿嘴而笑。
5大笑
大笑是一種在笑的程度上又較輕笑為深的笑。其特點(diǎn)是：面容變化十分明顯;嘴巴大張，呈現(xiàn)為弧形;上齒下齒都暴露在外，并且張開;口中發(fā)出“哈哈哈”的笑聲，但肢體動(dòng)作不多。它多見于欣逢開心時(shí)刻，盡情歡樂，或是高興萬分。
6狂笑
狂笑是一種在程度上最高、最深的笑。它的特點(diǎn)是：面容變化甚大，嘴巴張開，牙齒全部露出，上下齒分開，笑聲連續(xù)不斷，肢體動(dòng)作很大，往往笑得前仰后合，手舞足蹈，淚水直流，上氣不接下氣。它出現(xiàn)在極度快樂、縱情大笑之時(shí)，一般不大多見。
笑容的禮儀【3】
一、微笑的“四要”：
一要口眼鼻眉肌結(jié)合，做到真笑。發(fā)自內(nèi)心的微笑，會(huì)自然調(diào)動(dòng)人的五官，使眼睛略瞇、眉毛上揚(yáng)、鼻翼張開、臉肌收攏、嘴角上翹。
二要神情結(jié)合，顯出氣質(zhì)。笑的時(shí)候要精神飽滿、神采奕奕、親切甜美。
三要聲情并茂，相輔相成。只有聲情并茂，你的熱情、誠意才能為人理解，并起到錦上添花的效果。
四要與儀表舉止的美和諧一致，從外表上形成完美統(tǒng)一的效果。
微笑應(yīng)當(dāng)是上翹嘴角，雙頰肌肉上抬。當(dāng)然，微笑不能單純從動(dòng)作分解出發(fā)，而首先必須有真誠的心態(tài)、心地和心境。
微笑表現(xiàn)真摯友善的禮貌態(tài)度。它能起到尊重他人、增進(jìn)友愛、推動(dòng)溝通、體現(xiàn)熱情、愉悅心情的作用。微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透情感，表里如一。不能像有的人虛情假意，假模假樣，
露出機(jī)械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真實(shí)親切和不加修飾的微笑才具有感染力。
微笑表現(xiàn)自信樂觀的良好修養(yǎng)。對(duì)自己充滿信心，對(duì)工作一絲不茍，對(duì)別人以誠相待。微笑的表情讓人愉快舒心，是施加正面和良性的影響，它告訴對(duì)方你是善意的使者，是能信賴、能依靠的對(duì)象。
在人際交往時(shí)，最不該表情冷漠或瞪眼皺眉，這樣會(huì)導(dǎo)致對(duì)方十分難堪，迫使對(duì)方盡快結(jié)束痛苦的交往過程。
微笑是人際交往的潤(rùn)滑劑，是消除芥蒂、化解矛盾，排遣緊張、緩解壓力，慰藉他人、關(guān)懷備至，廣交朋友、友善待人的有效方式。見面時(shí)握手、問候、交換名片以至于交談都需要微笑。
政務(wù)人員、商務(wù)人員和服務(wù)行業(yè)人員，以至于全社會(huì)人人都需要微笑。
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