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簡(jiǎn)述職場(chǎng)禮儀論文
不同的工作要有不同的職業(yè)裝束禮儀的一個(gè)重要特點(diǎn)就是禮儀的對(duì)象化。也就是說(shuō),在不同的場(chǎng)合,不同的對(duì)象中,對(duì)禮儀都有不同的要求。以下是小編帶來(lái)的職場(chǎng)禮儀論文。一起來(lái)學(xué)習(xí)吧。
【1】
職場(chǎng)禮儀之餐桌禮儀
禮儀是人格素質(zhì)的基本體現(xiàn),不管是在日常生活中,還是在工作中,我們都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動(dòng)中的言行舉止。
只有規(guī)范禮儀,才能贏得他人的尊重,才能成功。
然而禮儀的應(yīng)用也需要把握分寸,適當(dāng)?shù)皿w,施禮才不會(huì)進(jìn)入誤區(qū)。
這個(gè)學(xué)期學(xué)了很多關(guān)于利益方面的事情,例如怎么樣打電話才有禮貌,例如怎樣穿著才得體,例如化妝等等,但是我覺(jué)得我最受益匪淺的則是老師教的餐桌禮儀。
說(shuō)到餐桌禮儀首先要講講怎么入座。
主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座。
入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊進(jìn)入。
正確入座后千萬(wàn)不要先動(dòng)筷子,也不要弄出什么響聲來(lái),更加不要又站起來(lái)走走坐下又走走。
如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得主人的同意之后再離席。
這個(gè)道理很多人都是知道的,但是何為主座,何為次座我相信大家都不是很清楚。
一般上來(lái)說(shuō),座次是“尚左尊東”“面朝大門為尊”。
若是圓桌,則正對(duì)大門的為主客,主客左右手邊的位置,則應(yīng)該以距離主客的距離來(lái)看,越是靠近主客的位置則越是為尊的位置。
相同的距離則按照左側(cè)尊于右側(cè)。
若不是圓桌,如果房間有大門的則是正對(duì)著大門的為主座。
如果不是正對(duì)著大門,那么朝東面的一側(cè)的右席為主座。
一般的桌子就是按照這個(gè)方法來(lái)確定主座和次座的。
如果這次的飯局有很多人參加,桌子不單單是一張的時(shí)候。
桌子與桌子之間的排列也是有要求的,桌子也是要?jiǎng)澇瞿莻(gè)桌子是主桌的。
一般上,桌子與桌子之間的排列按照首席居前居中,左邊依次2、4、6席的桌子,右邊則是3、5、7席的桌子。
那種場(chǎng)合里面切忌不要做錯(cuò)了,給人印象是很不好的。
待全部入座后,服務(wù)員開(kāi)始上菜。
中國(guó)人一般都是很講究吃,當(dāng)然也是很看重吃相的。
進(jìn)餐時(shí),主人先先請(qǐng)客人就菜。
應(yīng)該經(jīng)常動(dòng)筷子。
夾菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些。
吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
有的人吃飯喜歡用咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是很不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。
有的人喜歡為他人勸菜,甚至于為別人夾菜。
有時(shí)候飯局上會(huì)有外賓,當(dāng)然外賓是不會(huì)有這個(gè)習(xí)慣的,你要是一再的勸菜,還主動(dòng)夾菜給他,說(shuō)不定會(huì)引起人家的反感也是有可能的。
飯到盡興的時(shí)候,當(dāng)然少不了喝酒了。
敬酒的時(shí)候可不能做錯(cuò)一些不能夠出錯(cuò)的事情了。
例如:等到領(lǐng)導(dǎo)或者上司敬完就之后才能夠輪到自己敬酒,敬酒的話一定要站起來(lái),雙手舉杯;敬酒的時(shí)候可以是多個(gè)人敬同一個(gè)人,但是切記不要一個(gè)人敬多個(gè)人,除非你是領(lǐng)導(dǎo);如果是自己敬別人,如果不碰杯,喝多少可以隨興,但是千萬(wàn)不要比別人喝的少,要知道是你敬的;不要隨便幫別人代酒,這樣是很不禮貌的一件事情,除非那個(gè)人實(shí)在是喝不下去了,或者喝酒就會(huì)過(guò)敏之類的;端酒杯時(shí)要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一種握法,這樣不雅觀,忘記怎么握的時(shí)候可以看看旁邊的人的握法,進(jìn)行效仿,也不失為一個(gè)好辦法;如果桌子上沒(méi)有什么重要的人物,敬酒的時(shí)候最好按照順時(shí)針的方法依次敬酒,不要特別關(guān)照某人,給桌子上的別人造成尷尬。
飯桌上要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù)。
要明確是以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。
如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏 通情感。
如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。
吃晚飯之后要離席的話,必須先向主人表示感謝,或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。
這是我課堂上學(xué)到的餐桌上會(huì)遇見(jiàn)的必須要注意的事情,也學(xué)我記得還不是很全,但是,對(duì)于我而言已經(jīng)是受益匪淺了。
短短的一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了,我在此非常感謝我的導(dǎo)師董老師,教了我很多我不懂的,但是在社會(huì)交際中一定會(huì)遇見(jiàn)的必不可少的一些關(guān)于社交禮儀方面的事情。
【2】
對(duì)于企業(yè)而言:
(一)職業(yè)禮儀是企業(yè)獲得市場(chǎng)形象,得到更多資源支持的一種態(tài)度。
禮儀是幫助企業(yè)和企業(yè)中的個(gè)體對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響力的最有效的資源。
每位企業(yè)個(gè)體都是企業(yè)形象的代表,員工的職場(chǎng)形象與職場(chǎng)禮儀直接影響到企業(yè)的形象.
(二)職業(yè)禮儀是現(xiàn)代職場(chǎng)中的“國(guó)際通用語(yǔ)言”。
部門與部門之間、上下職員領(lǐng)導(dǎo)之間、不同企業(yè)的職員之間、無(wú)時(shí)無(wú)刻不需要職場(chǎng)禮儀營(yíng)造一份和諧的環(huán)境,同時(shí)熟悉職業(yè)禮儀更能促進(jìn)一個(gè)人獲得更好的資源,獲得更好的成長(zhǎng)空間。
對(duì)于社會(huì)而言:
(一)熟悉職業(yè)禮儀有利于強(qiáng)化文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn),對(duì)于職場(chǎng)內(nèi)外的人來(lái)說(shuō),普及和應(yīng)用職業(yè)禮儀知識(shí),也是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。
通過(guò)職業(yè)禮儀教育,讓你明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。
同時(shí)每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì)的精神文明。
通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高你的禮儀修養(yǎng),培養(yǎng)你應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣,具備基本的文明教養(yǎng),讓文明之花遍地開(kāi)放。
如果人人講禮儀,我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨,提高人們的文明意識(shí),養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣,促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成,使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序。
(二)隨著國(guó)內(nèi)外企業(yè)的不斷接觸,國(guó)內(nèi)外各職業(yè)人員交流日益加深,良好的職業(yè)禮儀對(duì)國(guó)內(nèi)外文化交流以及人文、企業(yè)素質(zhì)體現(xiàn)等更能營(yíng)造一個(gè)良性的印象環(huán)境。
四、如何才能熟悉職場(chǎng)禮儀?
首先,明確自己為什么要學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀。
如今隨著我國(guó)以及世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,特別是全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷形成,各國(guó)間的聯(lián)系加強(qiáng),商務(wù)往來(lái)增多,使得競(jìng)爭(zhēng)大背景日益擴(kuò)大。
如何才能在眾多企業(yè)職員中脫穎而出,除了需要卓越的能力外,還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,建立良好優(yōu)雅的職場(chǎng)形象,此時(shí),職場(chǎng)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。
于企業(yè),會(huì)有越來(lái)越多的商機(jī),因此就更需要擁有商務(wù)禮儀的人才。
因此,我們更需要掌握商務(wù)禮儀知識(shí),這樣才能使我們立于不敗之地,擁有更廣闊的未來(lái)。
擁有明確的目標(biāo),將會(huì)使你在學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀中帶著期望,帶著興趣,帶著你追逐夢(mèng)想的一顆心。
其次,認(rèn)真接受職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),其中分為個(gè)人職場(chǎng)禮儀自我培訓(xùn)和專業(yè)職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。
對(duì)于個(gè)人自我培訓(xùn)來(lái)說(shuō),主要是在日常生活中,多規(guī)范自己的言行舉止,努力做到坐有舉,行有禮,同時(shí)不斷從各種個(gè)人渠道中獲得的機(jī)會(huì)或資源學(xué)習(xí)吸收各類職場(chǎng)文化禮儀;對(duì)于專業(yè)性的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)來(lái)說(shuō),主要是進(jìn)入有償性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受一定的針對(duì)性較強(qiáng)的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)。
比如:同事相處禮儀培訓(xùn)、與上下級(jí)相處禮儀、匯報(bào)與聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀、使用電話的禮儀、接待來(lái)訪的禮儀、部門交流禮儀、企業(yè)代表禮儀規(guī)范、文明禮貌用語(yǔ)等等系統(tǒng)性培訓(xùn)。
最后,在實(shí)際實(shí)踐中,不斷熟悉完善職場(chǎng)禮儀的應(yīng)用。
俗話說(shuō),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),只有在不斷的實(shí)踐中驗(yàn)證所學(xué)到的職場(chǎng)禮儀知識(shí),才能真正運(yùn)用于心,有效地與他人溝通,取勝于職場(chǎng),為自己贏得一個(gè)更好的發(fā)展空間,更加閃亮的未來(lái)。
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