海南旅游大學(xué)畢業(yè)論文

　　實(shí)踐教學(xué)是旅游管理本科專業(yè)教育教學(xué)的重要組成部分和環(huán)節(jié)。接下來(lái)小編搜集了海南旅游大學(xué)畢業(yè)論文，歡迎閱讀查看，希望幫助到大家。

　　篇一：旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)象分析

　　【摘要】

　　旅游業(yè)的快速發(fā)展以及旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向的偏見(jiàn)使得旅游行業(yè)相關(guān)單位存在較大的用人缺口，如何解決這一缺口成為學(xué)校及社會(huì)需要共同關(guān)注的問(wèn)題。本文將在旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出解決我國(guó)旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的若干措施。

　　【關(guān)鍵詞】

　　旅游管理；就業(yè)現(xiàn)象；分析

　　旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)復(fù)合型人才，但是從目前的就業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看，不少旅游管理專業(yè)學(xué)生并不愿意到酒店、旅行社等旅游業(yè)相關(guān)單位工作，造成旅游業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷偏低、素質(zhì)較差等問(wèn)題，限制了旅游業(yè)發(fā)展。為解決這一問(wèn)題，首先需要對(duì)當(dāng)前旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析并尋找解決問(wèn)題的突破口。

　　一、旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　　（一）旅游管理專業(yè)就業(yè)需求分析

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的旅游業(yè)開(kāi)始成為熱門行業(yè)。2016年，國(guó)內(nèi)旅游44.4億人次，出入境旅游2.6億人次，全年實(shí)現(xiàn)旅游總收入4.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)13.6%，2017年國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游還將保持較高的發(fā)展增速，旅游業(yè)還將繼續(xù)領(lǐng)跑經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)國(guó)內(nèi)旅游收入將實(shí)現(xiàn)12.5%左右的增長(zhǎng)，不僅帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也為社會(huì)創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位。旅游管理專業(yè)的主要教學(xué)目標(biāo)是為旅游企事業(yè)單位培養(yǎng)一線服務(wù)與管理類專門人才，具有旅游管理專業(yè)知識(shí)以及較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)。旅游管理涉及旅游行為的整個(gè)過(guò)程，包括旅行社、景區(qū)、酒店、交通、旅游局等等。就行業(yè)性質(zhì)來(lái)看，旅游業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，需要高素質(zhì)高技能人才從事一線服務(wù)于管理，因此隨著旅游人數(shù)的增長(zhǎng)，我國(guó)旅游業(yè)對(duì)旅游管理專業(yè)人才的需求將呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。旅游業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)的質(zhì)量決定該行業(yè)是否具有長(zhǎng)久的生命力，因此未來(lái)的旅游業(yè)對(duì)人才綜合素質(zhì)提出了更高的要求，只有熱情、情商高且知識(shí)面寬的人才才能獲得更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

　�。ǘ�）旅游管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向及就業(yè)意向分析

　　盡管我們一直強(qiáng)調(diào)任何職業(yè)任何崗位都是平等的，但是大部分學(xué)生在選擇職業(yè)的過(guò)程中還是帶有一定偏見(jiàn)，不少學(xué)生盡管學(xué)習(xí)了旅游管理專業(yè)但是在選擇自身職業(yè)時(shí)更加傾向于選擇文化藝術(shù)類、金融業(yè)、房地產(chǎn)等行業(yè)，使得旅游管理專業(yè)具有較高的流失率。同時(shí)，部分學(xué)校會(huì)為高年級(jí)學(xué)生提供到酒店或旅行社等相關(guān)單位實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)期間學(xué)生可能會(huì)對(duì)本專業(yè)的認(rèn)同感降低，或受到其他高收入行業(yè)的影響，而重新選擇自己的就業(yè)方向。另外，即使大部分學(xué)生從事旅游業(yè)，但是對(duì)酒店、旅行社等的態(tài)度也不同，大部分學(xué)生認(rèn)為旅行社缺少個(gè)人提升的機(jī)會(huì)，因此更愿意進(jìn)入酒店，導(dǎo)致高素質(zhì)的管理人才集中在酒店特別是高級(jí)酒店，而限制了旅行社等的發(fā)展，不利于旅游業(yè)服務(wù)水平的整體提高。

　�。ㄈ�）造成旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的主要原因

　　旅游管理專業(yè)就業(yè)失衡、流失率高的原因需要從旅游業(yè)及學(xué)生兩個(gè)角度來(lái)分析。首先，旅游業(yè)提供的薪酬及待遇較低是造成人才流失的主要原因。相比金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)，旅游業(yè)的薪酬水平明顯偏低，薪酬分配體系存在缺陷，酒店員工工資與崗位掛鉤，旅行社工作人員薪酬隨季節(jié)波動(dòng)，極不穩(wěn)定，會(huì)使員工認(rèn)為自己所付出的勞動(dòng)并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)，因此在實(shí)習(xí)期結(jié)束后，相當(dāng)一部分會(huì)學(xué)生會(huì)選擇離開(kāi)旅游業(yè)，從事自己認(rèn)可的其他行業(yè)。其次，學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃教育。職業(yè)生涯規(guī)劃有助于幫助學(xué)生明確自己的職業(yè)目標(biāo)并不斷激勵(lì)自己提高專業(yè)知識(shí)和技能。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前旅游管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃教育并不完善，不少學(xué)生缺乏對(duì)本專業(yè)和自身正確認(rèn)知，并且對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的重視程度不夠，對(duì)待工作的態(tài)度越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，直接導(dǎo)致不少學(xué)生進(jìn)入工作崗位后，不安于現(xiàn)狀頻繁跳槽，對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

　　二、解決我國(guó)旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的措施

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，旅游業(yè)將進(jìn)入快速上升發(fā)展的時(shí)期，對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生來(lái)講，這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)：他們將擁有更多的擇業(yè)選擇和機(jī)會(huì)，但是旅游業(yè)的'發(fā)展對(duì)復(fù)合型人才的需求變得迫切，學(xué)生只有具備扎實(shí)良好的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)道德才能在與企業(yè)的雙向選擇中獲得更多的主動(dòng)權(quán)，進(jìn)入自己心儀的單位。從旅游管理專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀的分析結(jié)果來(lái)看，旅游業(yè)總體就業(yè)形勢(shì)并不樂(lè)觀，優(yōu)秀人才的高流失率限制了旅游業(yè)服務(wù)水平的提高，因此必須采取措施解決這一問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃管理教育

　　職業(yè)規(guī)劃管理能夠促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，幫助他們獲得職業(yè)生涯持續(xù)發(fā)展的能力。教師在旅游管理專業(yè)進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃管理首先需要從學(xué)生角度出發(fā)，引導(dǎo)他們提高對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃管理的正確認(rèn)識(shí)，提高對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)自己對(duì)旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境的分析能力，判斷自己的性格、興趣是否與旅游行業(yè)相匹配，從而建立對(duì)未來(lái)職業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，學(xué)會(huì)主動(dòng)提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為未來(lái)就業(yè)方向的選擇打好基礎(chǔ)。此外，學(xué)校需要加強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃教育指導(dǎo)，將其貫穿于學(xué)生學(xué)習(xí)生活的始終，對(duì)他們進(jìn)行全方位的指導(dǎo)，同時(shí)引入豐富的實(shí)踐教育活動(dòng)并鼓勵(lì)學(xué)生參與其中，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中重新認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)自我，提高對(duì)旅游業(yè)背景的熟悉程度，以達(dá)到適時(shí)檢驗(yàn)和調(diào)整職業(yè)生涯規(guī)劃的目的。

　�。ǘ�）優(yōu)化旅游業(yè)相關(guān)用人單位的薪酬制度

　　科學(xué)的薪酬制度能夠?qū)崿F(xiàn)單位內(nèi)部公平，提高員工的工作積極性。但是在旅游業(yè)中，不少單位提供給員工的薪酬與他們付出的勞動(dòng)并不對(duì)等，因此不少旅游管理專業(yè)的學(xué)生在從事1~2年旅游業(yè)后選擇離開(kāi)這一行業(yè)重新?lián)駱I(yè)，加劇了高素質(zhì)人才的流失問(wèn)題。因此，旅游業(yè)必須對(duì)現(xiàn)有的薪酬制度的不合理之處進(jìn)行優(yōu)化以吸引更多的優(yōu)秀人才。首先，單位需要改變過(guò)去崗位與薪酬掛鉤的薪酬制度，在薪酬的發(fā)放中考慮員工的個(gè)人能力和付出，有區(qū)別的運(yùn)用精神激勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等手段，激發(fā)員工的工作積極性，提高他們對(duì)企業(yè)的歸屬感。其次，企業(yè)也要為員工的職業(yè)發(fā)展提供寬廣的平臺(tái)，重視人才培養(yǎng)，提高員工的職業(yè)技能。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　近年來(lái)我國(guó)旅游業(yè)正處在快速發(fā)展的時(shí)期，總體來(lái)看旅游管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)形勢(shì)普遍較好，但是在繁榮發(fā)展的背后，旅游業(yè)還存在高素質(zhì)人才流失的問(wèn)題，需要引起各方重視。只有采取積極有效的措施留住人才，才能促進(jìn)旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，從根本上提高我國(guó)旅游業(yè)的服務(wù)水平。

　　參考文獻(xiàn)

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　　篇二：高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)探討

　　摘要：

　　隨著旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的快速交會(huì)融合，智慧旅游正逐漸形成。在智慧旅游背景下，如何培養(yǎng)適需對(duì)路的應(yīng)用型人才、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立與新型服務(wù)業(yè)匹配的服務(wù)意識(shí)成為高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。從職業(yè)教育實(shí)踐性和應(yīng)用性的角度出發(fā)，就高職旅游管理專業(yè)培養(yǎng)智慧旅游背景下的旅游專業(yè)人才進(jìn)行探討。

　　關(guān)鍵詞：

　　智慧旅游高職旅游人才培養(yǎng)

　　2014年，通過(guò)中國(guó)智慧工程研究會(huì)發(fā)布的《中國(guó)智慧旅游城市(鎮(zhèn))建設(shè)指標(biāo)體系》對(duì)智慧旅游的概念進(jìn)行了界定，智慧旅游是通過(guò)信息技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用，改變提供單向的旅游資訊，實(shí)現(xiàn)從旅游前、中、后所有資訊中取得信息，整合設(shè)計(jì)，讓旅游者在旅游過(guò)程中獲得因技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的便利與獨(dú)特的旅游體驗(yàn)。智慧旅游的出現(xiàn)改變了旅游消費(fèi)決策模式，提高了旅游消費(fèi)正確決策和旅游業(yè)良性健康發(fā)展的可能性。高職院校旅游專業(yè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)適需對(duì)路的應(yīng)用型人才，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立與新型服務(wù)業(yè)匹配的服務(wù)意識(shí)，為我國(guó)智慧旅游發(fā)展提供人才保障。

　　一、智慧旅游對(duì)旅游專業(yè)人才的新要求

　　在智慧旅游背景下，旅游業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域已被云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)滲透，大數(shù)據(jù)分析、智能終端等現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用對(duì)旅游從業(yè)人員提出了新要求：

　　(一)對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用能力的要求

　　智慧旅游是現(xiàn)代信息技術(shù)在旅游管理和旅游體驗(yàn)中的充分應(yīng)用。智慧旅游的發(fā)展需要加強(qiáng)專業(yè)人才對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用能力的培養(yǎng)，掌握以微信、微博、論壇為代表的手機(jī)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等新媒體運(yùn)用能力，通過(guò)便攜的移動(dòng)終端設(shè)備，借助通信與信息技術(shù)，通過(guò)構(gòu)建微信朋友圈等虛擬社區(qū)群，以游客互動(dòng)、分享旅游體驗(yàn)為核心，傳遞、感知、甄選相關(guān)旅游信息。樹(shù)立“隨時(shí)隨地營(yíng)銷”理念，為游客提供高效旅游信息服務(wù)，提高市場(chǎng)占有率和游客滿意度。

　　(二)跨學(xué)科綜合知識(shí)的要求

　　智慧旅游是旅游信息化發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。隨著信息化的普及，旅游服務(wù)越來(lái)越傾向由標(biāo)準(zhǔn)化向個(gè)性化方向發(fā)展，隨著智慧旅游孕育而生的旅游新業(yè)態(tài)，如養(yǎng)生、研學(xué)、探險(xiǎn)等旅游產(chǎn)品的'出現(xiàn)，對(duì)旅游從業(yè)人員的跨學(xué)科綜合知識(shí)提出了新要求，旅游從業(yè)人員除應(yīng)具備基本的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和良好的溝通能力外，還應(yīng)掌握生態(tài)學(xué)、地理學(xué)、心理學(xué)等跨學(xué)科知識(shí)，具備智慧的服務(wù)理念，提高智慧旅游服務(wù)能力，滿足游客個(gè)性化需求。

　　(三)對(duì)創(chuàng)新能力的要求

　　創(chuàng)新是旅游發(fā)展的關(guān)鍵因素，在智慧旅游背景下，充分運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)對(duì)游客需求進(jìn)行分析，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)新符合旅游者需求的新的旅游形態(tài)，提供相應(yīng)的服務(wù)以及旅游體驗(yàn)。同時(shí)，還可以運(yùn)用旅游大數(shù)據(jù)對(duì)旅游者的旅游偏好和消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分析，挖掘旅游者的喜好、需求，利用智慧旅游平臺(tái)，提升消費(fèi)模式，開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，滿足旅游者的消費(fèi)欲望。

　　二、高職旅游管理人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

　　(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)與智慧旅游企業(yè)人才需求不匹配

　　高職旅游管理人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)人才需求不匹配，這種需求錯(cuò)配、供需失衡嚴(yán)重影響了旅游管理本專業(yè)就職率。智慧旅游背景下，這種匹配失衡越發(fā)凸顯。高職旅游院校在人才培養(yǎng)模式上仍停留在對(duì)傳統(tǒng)旅游的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等崗位的培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查分析，旅游行業(yè)市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等崗位從業(yè)人員的需求已經(jīng)飽和，而對(duì)新型旅游技術(shù)型人才的需求卻日益增多，這種錯(cuò)配直接導(dǎo)致高職旅游專業(yè)學(xué)生本專業(yè)就職率低的現(xiàn)象。

　　(二)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)操技能無(wú)法與智慧旅游企業(yè)人員所需技能對(duì)接

　　第一，由缺乏行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的理論課老師擔(dān)任實(shí)訓(xùn)課教學(xué)工作，教師缺乏對(duì)智慧旅游企業(yè)的操作方式的了解，使得實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程趨于形式化，實(shí)踐教學(xué)被作為“輔助性”的環(huán)節(jié)。第二，學(xué)校缺乏仿真導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)室、旅行社管理操作系統(tǒng)，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)實(shí)踐技能的掌握不具體。第三，集中實(shí)習(xí)流于形式，大部分院校因沒(méi)有建立校外實(shí)習(xí)基地，很多學(xué)生往往找不到合適的、相對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，從而學(xué)生們的實(shí)習(xí)期也處于放任自流的狀態(tài)。人才特質(zhì)與市場(chǎng)需求契合度不高，學(xué)不致用的現(xiàn)象較為普遍，大多數(shù)旅游專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)時(shí)頻頻碰壁，達(dá)不到企業(yè)崗位要求。

　　(三)缺乏與智慧旅游人才培養(yǎng)相匹配的“智慧型”教師

　　智慧旅游對(duì)人才培養(yǎng)提出的新要求，同時(shí)也是對(duì)高職旅游管理專業(yè)教師提出的要求，懂旅游、懂技術(shù)、懂教學(xué)的三師型教師是高職院校教師隊(duì)伍中急缺的，師資的缺乏，無(wú)法實(shí)現(xiàn)智慧旅游人才的培養(yǎng)。

　　三、智慧旅游背景下高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的具體策略

　　隨著智慧旅游發(fā)展的深入，新型旅游技能型人才和旅游管理類人才需求的不斷增加，高職院校作為人才輸出的主力軍，就智慧旅游背景下旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)提出幾點(diǎn)建議：

　　(一)明確培養(yǎng)方向，構(gòu)建適合智慧旅游發(fā)展的課程體系

　　智慧旅游背景下，高職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)可以分兩個(gè)方向走：(1)保留支撐智慧旅游落地服務(wù)為主的導(dǎo)游專業(yè)。在導(dǎo)游專業(yè)課程體系中除保留必要的考證課程外，增開(kāi)計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、移動(dòng)終端技術(shù)課程，培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生善于利用智慧景區(qū)服務(wù)設(shè)施開(kāi)展對(duì)客智慧服務(wù)的能力，培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生“智慧營(yíng)銷”的意識(shí);選修課增加本土文化知識(shí)、本區(qū)域旅游景區(qū)資源知識(shí)、本土民歌鑒賞與演唱、旅游服務(wù)心理學(xué)等課程，培養(yǎng)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生智慧旅游服務(wù)意識(shí)，提升導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)。(2)增設(shè)以線上服務(wù)為主的旅游管理類專業(yè)，如旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等，此類專業(yè)的課程體系中除了旅游專業(yè)基礎(chǔ)課，還應(yīng)加大如旅游電子商務(wù)、旅游信息化、在線旅游服務(wù)商(OTA)管理等信息技術(shù)與智慧旅游相關(guān)融合課程的比例，同時(shí)還可考慮適當(dāng)增加如信息管理、網(wǎng)站開(kāi)放與設(shè)計(jì)等技術(shù)性較強(qiáng)的課程，培養(yǎng)旅游管理類專業(yè)學(xué)生信息化技術(shù)運(yùn)用能力。

　　(二)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在各崗位中信息化技術(shù)應(yīng)用的實(shí)踐能力

　　實(shí)踐能力的培養(yǎng)是智慧旅游人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。首先，加大實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程的課時(shí)比例，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高智慧旅游人才實(shí)踐能力。其次，根據(jù)專業(yè)需求，建立相應(yīng)的智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社等校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)室，利用移動(dòng)智能終端等信息技術(shù)模擬智慧旅游運(yùn)營(yíng)，通過(guò)“線上”“線下”模擬操作，給學(xué)生創(chuàng)造模擬仿真實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)條件，提高智慧旅游人才實(shí)踐能力。此外，還可通過(guò)校企合作在學(xué)校外部搭建校外實(shí)習(xí)基地;聘請(qǐng)智慧旅游行業(yè)專家、里手擔(dān)任專兼職教師;與智慧景區(qū)、旅行社等簽訂定向人才培養(yǎng)合同;還可以邀請(qǐng)智慧旅游企業(yè)共同開(kāi)發(fā)教學(xué)課程，全面提高智慧旅游專業(yè)人才數(shù)量和質(zhì)量。

　　(三)加強(qiáng)智慧型師資隊(duì)伍建設(shè)

　　智慧旅游背景下，高職旅游專業(yè)教師需緊跟時(shí)代發(fā)展。我們可以引進(jìn)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等方面信息技術(shù)強(qiáng)的專業(yè)教師。旅游基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)教師應(yīng)吸取智慧旅游的前沿理論，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)深入到智慧旅游企業(yè)中，掌握一線旅游資訊。此外，學(xué)校可建立相應(yīng)的人才聘用制度，讓業(yè)內(nèi)知名專家和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩組成兼職教師隊(duì)伍，成為智慧師資的有益補(bǔ)充。智慧化的師資隊(duì)伍是對(duì)智慧化的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的有利保證。高職院校作為智慧旅游時(shí)代旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的主力軍，深刻體會(huì)到智慧旅游背景下的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)改革的緊迫性。通過(guò)分析，探討出智慧旅游人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)適需對(duì)路的智慧型旅游人才，為智慧旅游的發(fā)展提供人才保障。

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　　篇三：旅游管理體制改革問(wèn)題探析

　　摘要：

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)中的管理者為了更好的為旅游者提供服務(wù)，合理的運(yùn)用各項(xiàng)職能，以對(duì)旅游業(yè)中的財(cái)、物、人、地區(qū)及部門所開(kāi)展的計(jì)劃、組織以及監(jiān)督或協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。伴隨著我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展速度的逐漸加快，旅游管理體制改革的步伐也隨之快速發(fā)展，但是目前在改革的過(guò)程中仍然還存在著諸多的問(wèn)題。因此本文以關(guān)于旅游管理體制改革的問(wèn)題探討為探究話題進(jìn)行了分析與闡述。

　　關(guān)鍵詞：

　　旅游管理；體制改革；問(wèn)題探析

　　在改革開(kāi)放逐步深入的時(shí)代背景下，我國(guó)在旅游管理體制改革的方面也得到了快速的發(fā)展。因此怎樣對(duì)旅游管理體系進(jìn)行改革，以更好的符合旅游業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，已經(jīng)引起了理論界的廣泛關(guān)注。對(duì)旅游管理體系進(jìn)行改革不僅是時(shí)代創(chuàng)新的一個(gè)重要體現(xiàn)，更是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)其也可以更好的符合旅游行業(yè)形式變化、發(fā)展的實(shí)際需求，更是各個(gè)旅游企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量的必經(jīng)之路。

　　一、旅游管理的定義和必要性

　　所謂的旅游管理就是指旅游行業(yè)的管理者為了提升旅游活動(dòng)的整體質(zhì)量，以為旅游者提升更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而運(yùn)用自身所具有的各個(gè)職能，對(duì)旅游行業(yè)中的各項(xiàng)資源進(jìn)行計(jì)劃、指揮、調(diào)節(jié)以及監(jiān)督等一系列的相關(guān)活動(dòng)。關(guān)于旅游管理的必要性，首先，旅游管理所開(kāi)展的根本目的就是為了將旅游部門和國(guó)內(nèi)、外旅游業(yè)以及旅游市場(chǎng)之間的關(guān)系進(jìn)行更好的協(xié)調(diào)。旅游業(yè)不僅是一個(gè)單獨(dú)的部門，更是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，同時(shí)其又是一個(gè)較為綜合的專業(yè)，和國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的諸多部門有著不可分割的密切聯(lián)系。其次，旅游管理也是協(xié)調(diào)旅游行業(yè)內(nèi)部與其他部門以及企業(yè)關(guān)系的實(shí)際需求。在旅游行業(yè)中，各個(gè)部門以及各個(gè)企業(yè)都是開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的組織，同時(shí)也是開(kāi)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)單位。

　　二、現(xiàn)階段旅游管理體制改革存在的主要問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤鄙俸暧^管理

　　旅游業(yè)屬于我國(guó)的第三產(chǎn)業(yè)，隨著其發(fā)展的迅速加快，很多單位以及部門也相繼成立了飯店、交通服務(wù)以及旅行社等企業(yè)，這些企業(yè)的人事權(quán)以及企業(yè)產(chǎn)權(quán)也歸屬于不同的部門。在旅游行業(yè)中，除了青旅、中旅、國(guó)旅之外，幾乎各個(gè)旅行社都處于同一個(gè)系統(tǒng)，這種現(xiàn)狀也就導(dǎo)致了旅游行業(yè)的系統(tǒng)出現(xiàn)各自為政以及多頭建設(shè)等情況。特別是在市場(chǎng)疲軟以及客源不足的情況下，造成各個(gè)旅游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力加大，從而導(dǎo)致了市場(chǎng)混亂以及內(nèi)部矛盾等諸多的問(wèn)題。

　�。ǘ�）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡

　　首先是商品業(yè)整體的開(kāi)發(fā)滯后。商品在旅游創(chuàng)匯中占有著重要的位置，其往往具有勞動(dòng)密集、成本低以及利益大等諸多優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能夠有效的推動(dòng)工商業(yè)的整體發(fā)展。但是由于在生產(chǎn)以及銷售體制上缺少完善性，使旅工商出現(xiàn)了嚴(yán)重的不協(xié)調(diào)，一些旅游商品長(zhǎng)期的處在自發(fā)狀態(tài)，在產(chǎn)品品種上也存在著單調(diào)、創(chuàng)新不足以及老化等諸多問(wèn)題，導(dǎo)致其優(yōu)勢(shì)不能夠充分的得以發(fā)揮。其次，在旅游交通上也存在著很大的問(wèn)題，旅游交通由于受到了短線制約，所以長(zhǎng)期以來(lái)都處于較為緊張的局面。自90年代以來(lái)，出現(xiàn)了客源形式良好的局面，在國(guó)際航班中也出現(xiàn)了大量的來(lái)華游客，因此也就出現(xiàn)了“一票難求”等諸多的狀況，另外在交通口岸的發(fā)展以及配置方面也存在著嚴(yán)重滯后的問(wèn)題。

　　三、完善旅游管理體制改革的有效對(duì)策

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)行業(yè)整體的管理體制

　　對(duì)旅游行業(yè)整體進(jìn)行體制改革已成為現(xiàn)階段的必然趨勢(shì)，旅游管理要求政府的相關(guān)主管部門直接的對(duì)所屬企業(yè)所開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行管理，但是目前這一要求顯然早已不能符合現(xiàn)階段國(guó)民經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的時(shí)代背景。因此只有真正將部門的相關(guān)管理體制轉(zhuǎn)換成行業(yè)整體的管理體系，才能更好的適應(yīng)目前旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求[3]。行業(yè)管理可以按照勞務(wù)及產(chǎn)品所具有的特點(diǎn)來(lái)對(duì)企業(yè)進(jìn)行劃分，之后再由政府的相關(guān)部分對(duì)其開(kāi)展歸口管理。也可以說(shuō)，不管旅游企業(yè)是處于哪一部門下，從行業(yè)整體上看，都是統(tǒng)一歸屬旅游局所進(jìn)行管理的。與此同時(shí)這一行業(yè)管理也應(yīng)合理的轉(zhuǎn)換主管部門的相關(guān)職能，以實(shí)現(xiàn)三方面的改革，分別是由微觀轉(zhuǎn)為宏觀，直接轉(zhuǎn)為間接、部門轉(zhuǎn)為行業(yè)，從而更好的增強(qiáng)旅游行業(yè)整體的管理體制。

　�。ǘ�）完善企業(yè)個(gè)體的管理體制

　　首先旅游部門應(yīng)與有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，以清理掉一些不符合成立條件而創(chuàng)辦的旅游企業(yè)，從將政企分開(kāi)更好的得以推行，已使企業(yè)成為自負(fù)虧盈的.主體。同時(shí)也應(yīng)積極的推進(jìn)政企分開(kāi)，以形成一種大型國(guó)民企業(yè)主導(dǎo)，而中小企業(yè)有序發(fā)展的格局。從而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行更好的優(yōu)化，以創(chuàng)造出企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng)的良好條件，并統(tǒng)一進(jìn)行稅負(fù)，靈活制定用工條件，以更深層次的完善和推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制，并以股份制改革為主要方式，對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新變革，根據(jù)其所在區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)。

　　四、結(jié)論

　　綜上所述，現(xiàn)階段我國(guó)在旅游管理體制改革的過(guò)程中還存在著缺少宏觀管理和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡等問(wèn)題。因此行業(yè)的管理者可以通過(guò)增強(qiáng)行業(yè)整體的管理體制以及完善企業(yè)個(gè)體的管理體制等途徑進(jìn)行合理的改善和解決，以有效的提升旅游企業(yè)的服務(wù)水平，從而為旅游行業(yè)的整體發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。更多關(guān)于完善旅游管理體制改革的有效策略讓我們?cè)谖磥?lái)的實(shí)踐中一起探索吧。

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