公關(guān)類論文范文

　　古語有云：“無規(guī)矩不成方圓”，生活中每個領(lǐng)域，除了規(guī)矩，還有他的規(guī)律，更有技巧，像生活中的傳播與溝通便大有文章在里面，形形色色，各行各業(yè)中的每個個體都審視著自己在此過程中動作。第一次以書面文字形式注意到這個生活中的細(xì)節(jié)的技巧是公關(guān)心理學(xué)的課堂上，那么我要談的即使公關(guān)學(xué)心理學(xué)中的傳播與溝通技巧于生活中。

　　公共關(guān)系心理學(xué)的研究內(nèi)容是與公共關(guān)系活動中的基本要素密不可分的。公共關(guān)系的三大要素即公關(guān)主體、公關(guān)中介（傳播、溝通），因此公共關(guān)系心理學(xué)研究的內(nèi)容相應(yīng)地就由三個大的方面構(gòu)成：一是公關(guān)主體即社會組織心理，二是公關(guān)客體即公眾心理，三是公關(guān)中介即傳播、溝通心理。

　　公關(guān)心理學(xué)，對于心理學(xué)我們是耳熟能詳，那么異樣就在于“公關(guān)”二字。公關(guān)的過程在很大程度上是傳播的過程。通過公關(guān)活動，使組織與公眾之間緊密聯(lián)系，讓組織走向公眾，讓公眾了解、喜歡組織，而這正是通過公關(guān)傳播實(shí)現(xiàn)的。了解公關(guān)傳播心理，是為了更好地達(dá)到傳播的目的。傳播、溝通心理研究主要包括以下幾個方面內(nèi)容：

　　1、研究傳播心理的幾種主要范式，包括人本主義傳播論、精神分析傳播論、認(rèn)知理論傳播論、行為主義傳播論等內(nèi)容。這些傳播理論對公共關(guān)系傳播實(shí)踐具有重要的指導(dǎo)意義。

　　2、研究傳受關(guān)系與傳播策略，包括傳受者心理互動（傳受者間的功能互動、傳受者間的人格互動）、傳播策略（傳播的一般策略、人際傳播策略、組織傳播策略、大眾傳播策略）等內(nèi)容。

　　3、研究對公眾行為的影響與溝通，包括影響公眾心理的常用方法（浸潤法、勸導(dǎo)法、榜樣法）、與公眾溝通的方式（導(dǎo)引式溝通、疏浚式溝通）等內(nèi)容。

　　4、研究不同傳播類型的心理基礎(chǔ)，包括人際傳播心理（人際傳播的含義與特點(diǎn)、人際傳播中傳受者間的心理關(guān)系、組織形象的人際傳播心理技巧）、組織傳播心理（組織傳播的含義與特點(diǎn)、組織傳播中傳受者間的心理關(guān)系、組織形象的組織傳播心理技巧）、大眾傳播心理（大眾傳播的含義與特點(diǎn)、大眾傳播中傳受者間的心理互動、組織形象的大眾傳播心理技巧）等內(nèi)容。普通心理學(xué)主要研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律。公共關(guān)系心理學(xué)就是普通心理學(xué)主干上派生出的眾多分支之一，是心理學(xué)理論在公共關(guān)系實(shí)踐中的運(yùn)用。

　　公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的異同在于：

　　第一，普通心理學(xué)側(cè)重于研究人的內(nèi)在心理活動，而公共關(guān)系心理學(xué)則注重考察人的心理與行為之間的關(guān)系。

　　第二，普通心理學(xué)側(cè)重于研究人的心理活動的一般規(guī)律，而公共關(guān)系心理學(xué)則從公共關(guān)系活動的特定情境出發(fā)，考察處在這一狀態(tài)中的人們特殊的心理活動及其規(guī)律。

　　第三，普通心理學(xué)主要研究自然的、未經(jīng)修飾的刺激環(huán)境所引起的（人的）心理反應(yīng)及心理反應(yīng)過程，而公共關(guān)系心理學(xué)則重點(diǎn)研究人們因公共關(guān)系活動而產(chǎn)生的心理反應(yīng)和心理定勢，以及公共的心理活動與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。

　　總之，公共關(guān)系心理學(xué)派生于普通心理學(xué)，并以普通心理學(xué)（尤其是社會心理學(xué)）作為自己的理論基礎(chǔ)。其實(shí)簡單的談這些囊括性的概念對于學(xué)習(xí)過一門課程的闡述貌似是很不負(fù)責(zé)任的，那么我就從一個案例談?wù)勆�活中的傳播與溝通吧！

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