職場面試實用技巧
而面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的成熟、專業(yè)的氣質(zhì)?赡芤驗槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題,但你可以自如地應(yīng)對各種突發(fā)狀況,知道如何把握和分析問題。下面重點來了......
分為下面四大方面
1.面試法則
2.面試準備
3.面試問答
4.面試禮儀
No.1面試技巧之面試法則 ?
一丶STAR 法則:面試官會要求求職者描述“在一個怎樣的情境(Situation)下,你接受了一個怎樣的任務(wù)(Task),采取了什么行動(Action),取得了怎樣的結(jié)果(Result)”,來識別求職者是否真正具有工作經(jīng)歷。這就要求求職者對簡歷中所陳述的實踐、經(jīng)歷提前組織好描述,以免臨場發(fā)揮失誤。
二丶黃金法則:面試過程中,面試官的言語只占20%時間,求職者的描述、回答占80%時間。當(dāng)然,言多必失。所以如何既清楚回答面試官的提問,又避免過度描述或回答,是求職者必須學(xué)會的一項基本技能。事先應(yīng)該對自己的各項技能、經(jīng)驗、素質(zhì)進行總結(jié)和描述,使描述精煉、清楚,并自信地進行口述訓(xùn)練。
三丶白金法則:面試過程中,求職者主動引導(dǎo)面試官進行提問?梢栽跁鴮懞啔v時故意留一些懸念讓面試官在面試時提問,也可以在回答某個問題時故意遺漏一些細節(jié),當(dāng)面試官追問時再補充說明,這樣可以將問題控制在可預(yù)計的范圍內(nèi)。
四丶鉆石法則:將面試官提出的問題再“踢給”面試官。這個較難把握,需要有較高的語言表達和控制能力。比如面試官問:“在上級領(lǐng)導(dǎo)意見和客觀事實產(chǎn)生矛盾時,你會怎么做?”這個問題并沒有標準答案,只是考察求職者的應(yīng)急能力?梢韵群唵闻e個事例,說之前遇到過類似的情況,并是如何處理的——注意說話的語氣和方式,不要太有偏向性。說完了加上一句“這僅僅是我個人的一種不成熟的做法,不知如果您遇到這樣的問題,會怎樣解決?我想聽聽您的意見!
No.2面試技巧之面試準備 ?
一丶面試穿著要得體:穿著得體可以理解為“ 與身份相配”,譬如一個學(xué)生穿著一身服裝去面試是不恰當(dāng)?shù),女生抹很濃的香水也會令人不悅,科研人員穿著嚴謹,銷售人員穿著正式。
二丶掌握面試流程:面試是一個刻意設(shè)計的、有很強目的性的流程,求職者一定要對此有清楚的掌握。對于什么情形意味著進行到了哪一步要了然于胸,不要明明到了該你提問的環(huán)節(jié)還在喋喋不休地陳述,面試官產(chǎn)生明顯的不耐煩情緒后你還在提問等等。
三丶準備資質(zhì)陳述:無論面試過程中怎么提問,面試官信息的基本來源一定是你的簡歷?此泼嬖囀且粋面試官隨意提問、臨場發(fā)揮的過程,但實際上絕不是空穴來風(fēng):要么是你的簡歷顯露出漏洞,要么就是你對簡歷寫的部分內(nèi)容不能“了然于胸”,在面試官追問下自相矛盾。所以,面試的準備其實從寫簡歷就已經(jīng)開始了,該寫什么內(nèi)容,在哪些地方面試官可能會提問,完全可以事先埋好伏筆,尤其是在專業(yè)人士的指導(dǎo)下。
四丶模擬面試過程:面試模擬其實很簡單:找一個人,對你的資歷不是很清楚的人,看了你的簡歷后,隨便提問,你來回答?纯茨芊窕卮鸬们宄、精煉,且對方能夠感受到你在陳述時所透露的自信和言語組織能力。
巧妙面試技巧
面試前的準備:
面試前要先預(yù)想主考官會問的問題,并準備謹慎而有條理地回答。事先有準備的人,表情和肢體語言比較篤定從容,且具備較好的回應(yīng)能力。大學(xué)畢業(yè)生由于缺乏面試經(jīng)驗,可事先找朋友練習(xí)面試技巧。面試時提前10分鐘到達地點,先去洗手間放松一下,整理一下思路,還可最后檢查一下自己的儀容,整理因擠公車而弄亂的發(fā)型,女士還可趁機補補妝。
面試時的禮儀:
面試務(wù)必要準時,一進公司就是面試的開始,對人要客氣有禮,秘書或接待人員都可能影響到你是否能得到這份工作。面試前應(yīng)關(guān)掉手機和傳呼機,若當(dāng)著主考官的面關(guān)掉,更可顯出你的誠懇。注意自己坐姿,節(jié)制不該有的小動作。與主考官保持視線的接觸,但不要緊盯著對方的眼睛,眼神切勿亂瞟亂看。
面試時的應(yīng)對:
仔細聆聽對方的問題,審慎回答,不要太簡略,切忌只回答是的、好、對的、沒問題等無法使內(nèi)容更生動的字句,要完整并舉實例說明,但要避免冗長。若對應(yīng)征公司不了解,不妨坦誠相告,以免說錯而得不償失。
當(dāng)對方問你能為公司做什么時,若無法馬上回答,可先請問對方這份工作上最重要的內(nèi)容是什么,你好就這些部分來回答。
當(dāng)對方問及你的專長時,別忘了針對專業(yè)特性來回答。對自己的能力和專長不需刻意強調(diào),但也不必大過謙讓。
主考提及你是否有問題時,一定要把握機會發(fā)問,以表現(xiàn)自己對這份工作的強烈興趣,但要就工作內(nèi)容、人事規(guī)章等范圍發(fā)問,不要離題太遠。
面試結(jié)束后:
無論告辭時說些什么,要表現(xiàn)出信心堅定,給主試者一個深刻的印象。離開前應(yīng)謝謝主試者給你面談的機會。若面試時間較長,在面試結(jié)束時,可以贊揚主試者在面試過程中使你獲益的特殊觀點,還可寄封謝卡,以加深對你的印象。
若你認為這份工作不適合你,可打電話或?qū)懸环獯朕o客氣、親切的信,告訴對方原因,切忌從此人間蒸發(fā)。
在上海就讀的大學(xué)生還可以考慮遠赴北京、廣州、深圳求職,或者回家鄉(xiāng)工作。因此,若在9月初能尋找到異地求職互助的朋友或者能幫忙找工作的親戚非常重要。
面試技巧之面試問答
一丶“請簡單介紹一下自己!
這個提問的本意是想簡單了解一下你有多少與該職位相匹配的資歷。故,請拋棄常見的“您好,我叫某某某……”為開頭的介紹模式,而是直接從自己的“核心競爭力”入手。簡介一般控制在5分鐘以內(nèi),以把主要資質(zhì)陳述完為準。
二丶“你的優(yōu)點和缺點是什么?”
建議說一些籠統(tǒng)的、與應(yīng)聘職位相關(guān)的優(yōu)點。譬如技術(shù)人員說對于細節(jié)比較較真、業(yè)務(wù)人員說自己表達能力強、財會人員說自己對數(shù)字敏感等。至于缺點,則相反,說一些與應(yīng)聘職位無關(guān)的缺點。如技術(shù)人員說公眾場合自己比較緊張、業(yè)務(wù)人員說自己不會“小富即安”、財會人員說自己不善言辭等。不要為了回避問題而舉出優(yōu)點作為“缺點”。
三丶“你對我們公司有什么樣的了解?”
這個問題類似于“為什么你希望來我們公司工作?”可以回答,“在我尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,從而對適合自己的環(huán)境做了一些概括,貴公司的如下幾個方面,讓我很感興趣……”接下來談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品、服務(wù)、聲譽、企業(yè)文化等能夠從網(wǎng)站上獲得的信息。但不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。只要你的回答能夠體現(xiàn)出對該公司做了一些研究即可。
注意:對這個問題最忌諱的回答是“某某向我推薦了貴公司”,“我聽說貴公司……”等等表現(xiàn)出自己毫無個人判斷的回答。即便事實確實如此,也要把“聽說的”信息說成是“自己了解的”。
四丶如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
、傥冶疽馐菫楣九ぷ,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé),希望單位幫助解決。②分清責(zé)任,各負其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個我負責(zé)的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
五丶你怎樣看待學(xué)歷和能力?
學(xué)歷我想只要是大學(xué)?频膶W(xué)歷,就表明覺得我具備了根本的學(xué)習(xí)能力。剩下的,你是學(xué)士也好,還是博士也好,對于這一點的討論,不是看你學(xué)了多少知識,而是看你在這個領(lǐng)域上發(fā)揮了什么,也就是所說的能力問題。一個人工作能力的高低直接決定其職場命運,而學(xué)歷的高低只是進入一個企業(yè)的敲門磚,如果貴公司把學(xué)歷卡在博士上,我就無法進入貴公司,當(dāng)然這不一定只是我個人的損失,如果一個?粕寄芡瓿傻墓ぷ,您又何必非要招聘一位博士生呢?
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