汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 1
準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)、禮儀、跟蹤
做好了這幾個(gè)方面，我相信會(huì)給你的面試的成功幾率增加很多
我們先來(lái)了解下我們所說(shuō)的準(zhǔn)備階段到底要準(zhǔn)備什么呢？這也可以從三個(gè)方面和大家來(lái)分享：
1. 著裝的準(zhǔn)備，占據(jù)了30%
2. 心態(tài)的準(zhǔn)備，占據(jù)了40%
3. 知識(shí)的準(zhǔn)備，占據(jù)了30%
首先看下我們著裝方面，先跟大家舉個(gè)例子，例如你今天有個(gè)4S店的面試，但是你面試時(shí)間快到了，這個(gè)時(shí)間段你還在打球，一看時(shí)間快到了于是你就穿著球衣就去了，而且這件球衣上面都是汗，味道也很重，不但如此，由于打球的原因，這件球衣還明顯弄得很臟，但是你就是這樣去面試的，請(qǐng)問(wèn)這樣子去面試我們面試官會(huì)要你嗎？我在想如果要你了還真的可能由于太陽(yáng)從西邊出來(lái)了，所以我們?cè)诿嬖嚨倪^(guò)程中穿著重要不重要？其實(shí)是非常重要的。
既然穿著很重要，那什么樣的穿著才算是比較得體的呢？我覺(jué)得去應(yīng)聘4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作穿著應(yīng)該注意4個(gè)方面。那四個(gè)方面呢？
1. 職業(yè)裝
為什么要穿職業(yè)裝呢？因?yàn)槟忝嬖嚨氖卿N(xiāo)售顧問(wèn)，如果你面試模特那我就不建議你穿職業(yè)裝，所以行業(yè)決定我們面試要穿的行頭，銷(xiāo)售顧問(wèn)要求是要服從管理的，而職業(yè)裝潛在的意思就是你是一個(gè)服從管理的人，這個(gè)在面試官的潛意識(shí)里就是存在的。
2. 要穿得比較大方點(diǎn)
大方點(diǎn)的衣著代表你是一個(gè)更容易接受外來(lái)事務(wù)的人，你是一個(gè)外向的人，而做銷(xiāo)售需要的就是這個(gè)，如果你穿得比較保守或者說(shuō)比較內(nèi)斂，代表你這個(gè)人可能比較內(nèi)向，比較謹(jǐn)慎，這樣跟我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的職業(yè)特征有點(diǎn)相悖，所以最好穿得稍微大方點(diǎn)。
3. 干凈
這個(gè)其實(shí)是各行各業(yè)都要求的一個(gè)方面，你如果穿著比較臟，代表你這個(gè)人不注重自己的形象，不注重細(xì)節(jié)，很難想象你以后在工作當(dāng)中表現(xiàn)有多出色。
4. 整潔
整潔也是我們面試的時(shí)候一定要注意的，你如果衣服邋遢了，面試官在潛意識(shí)里也
我們銷(xiāo)售顧問(wèn)在穿著上的準(zhǔn)備注意以上四點(diǎn)，我覺(jué)得就沒(méi)有太多的問(wèn)題了，但請(qǐng)記住一定要為自己的儀容儀表做準(zhǔn)備，不然你面試的成功率不會(huì)太高的，現(xiàn)在社會(huì)上的人基本上都會(huì)這
心態(tài)
說(shuō)完了著裝，我們來(lái)看下在準(zhǔn)備當(dāng)中占比重比較大的心態(tài)，心態(tài)可以說(shuō)在我們面試當(dāng)中起了一個(gè)決定性的作用，心態(tài)不好，你很難在面試過(guò)程中發(fā)揮出你的正常水平來(lái)。
我曾經(jīng)在給奔馳做店內(nèi)輔導(dǎo)的時(shí)候我看到他們正在招聘，我也好管閑事，因?yàn)槲掖髮W(xué)也是學(xué)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的，所以我就想推薦我的一個(gè)學(xué)弟進(jìn)來(lái)，畢竟也算是比較高端的品牌嘛，他們銷(xiāo)售經(jīng)理也說(shuō)我推薦過(guò)去的肯定是能力比較好的，肯定歡迎哦。我那時(shí)正好聽(tīng)我老師說(shuō)有個(gè)學(xué)生成績(jī)蠻優(yōu)秀的，人際關(guān)系也好，而且是學(xué)生干部，于是我就推薦這位了，我把那個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理的電話給了他，叫他聯(lián)系下�？墒呛髞�(lái)這位學(xué)生竟然沒(méi)有錄用上，于是我就打了個(gè)電話給那位銷(xiāo)售經(jīng)理了，這位銷(xiāo)售經(jīng)理也很客氣地跟我說(shuō)：老師，你不說(shuō)我也沒(méi)有好意思和你說(shuō)起，但是你既然說(shuō)了我覺(jué)得我還是有必要跟你解釋下，你推薦那位學(xué)生可能在學(xué)校表現(xiàn)是可以的，但是他來(lái)我們這里面試的時(shí)候手腳一直在抖動(dòng)，而且說(shuō)話也有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次，所以后來(lái)我們經(jīng)過(guò)討論，覺(jué)得他并不適合做汽車(chē)銷(xiāo)售，于是沒(méi)有錄用了。
從這件事我至少可以看出我那個(gè)學(xué)弟肯定是比較緊張的，心態(tài)沒(méi)有擺正好，所以才導(dǎo)致他這種情況的發(fā)生，可見(jiàn)心態(tài)對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)有多重要。其實(shí)要放好心態(tài)，可以從三方面入手：
1. 不要苛求完美
2. 樹(shù)立自信心
3. 以平常心來(lái)對(duì)待
要做到這三點(diǎn)可能也不是那么容易，我這里也給大家提供三點(diǎn)，如果這三點(diǎn)做到了，應(yīng)該對(duì)我們心態(tài)的調(diào)整還是非常有幫助的，第一點(diǎn)就是不要成為一個(gè)蹩腳的完美主義者，完美并不美，沒(méi)有一個(gè)人可以做到完美，你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯(cuò)誤，何況是你，所以沒(méi)有必要苛求完美。第二點(diǎn)就是在面試之前多做一些積極的自我暗示，我看到很多的面試者還沒(méi)有去面試就已經(jīng)被自己嚇?biāo)懒�，在面試之前就一直在�?dān)心我萬(wàn)一沒(méi)有面試成功怎么辦？要是我說(shuō)得不好怎么辦，還沒(méi)有面試就嚇得不行，其實(shí)沒(méi)有必要的，相反你必須給自己一些積極的暗示，告訴自己我能行，我肯定可以打敗其他的。應(yīng)聘者，這樣才是對(duì)的`嘛，我們?cè)谌ッ嬖嚨臅r(shí)候有些人還告訴我其實(shí)可以聽(tīng)一些勵(lì)志的歌，我覺(jué)得這個(gè)主意倒挺不錯(cuò)的。還有一個(gè)應(yīng)該注意的是我們不應(yīng)該過(guò)分去討好面試官，這樣面試官可能覺(jué)得你是個(gè)馬屁精，可能也會(huì)給你的面試減分，所以討好要有個(gè)度，千萬(wàn)不要做過(guò)了，做過(guò)了就會(huì)適得其反。另外就是在面試過(guò)程中盡量提醒自己要控制自己的焦慮。
接著下來(lái)我們來(lái)看下我們最后一項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容，應(yīng)該準(zhǔn)備的知識(shí)，知識(shí)這一塊我這邊從五個(gè)方面給大家做個(gè)詮釋?zhuān)?/p>
1. 汽車(chē)行業(yè)知識(shí)
汽車(chē)行業(yè)知識(shí)就是指我們現(xiàn)在汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有哪些品牌，銷(xiāo)量怎么樣，他們各自品牌有哪些優(yōu)劣勢(shì)，他們的價(jià)位在上面區(qū)間段，這個(gè)問(wèn)題我們面試官可能在面試當(dāng)中會(huì)提到，主要就是想了解你對(duì)汽車(chē)行業(yè)的了解，為什么會(huì)叫你準(zhǔn)備呢？因?yàn)閷?zhuān)業(yè)的面試官會(huì)考慮到你的知識(shí)的廣度，如果你的廣度大的話在以后的銷(xiāo)售汽車(chē)當(dāng)中和客戶(hù)聊的東西可能會(huì)多點(diǎn)，這一點(diǎn)的話對(duì)于銷(xiāo)售是有比較大的幫助的。
2. 你所面試的品牌的知識(shí)
這個(gè)你肯定需要去掌握的，你如果去應(yīng)聘人家品牌你連人家最基本的一個(gè)汽車(chē)標(biāo)識(shí)都不認(rèn)識(shí)，我覺(jué)得你這個(gè)一方面是對(duì)面試企業(yè)的不尊重，另外一方面可能說(shuō)明你對(duì)這份工作不在乎，不然為什么會(huì)這樣呢？你如果這樣人家面試官又憑什么要你呢？所以我們?cè)诿嬖囍白詈脤?duì)要面試的品牌做一個(gè)了解，例如他是哪個(gè)國(guó)家的啊，他的歷史怎樣啊，他的價(jià)位大概多少啊？有什么車(chē)型在售啊等等，這些都應(yīng)該去做了解的。
3. 汽車(chē)的基本構(gòu)造
如果你去面試，你連一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)都不認(rèn)識(shí)，在這個(gè)時(shí)候我們面試官可能就會(huì)在想要通過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間才能夠培養(yǎng)你，要花多少成本在你身上，因?yàn)槟闶裁炊疾欢�，所以他不得不再做一些比較。
4. 人際關(guān)系技巧
所有工作的基礎(chǔ)都是人際關(guān)系的，你如果人際關(guān)系沒(méi)有做好，你什么事都會(huì)做不好的，因?yàn)槟忝刻於荚诒蝗穗H關(guān)系所困惱著，這個(gè)是卡耐基說(shuō)的話，基本上所有的面試官都會(huì)考察你這一個(gè)方面的，你是怎么來(lái)處理你和你同事之間的關(guān)系的，你和你上司的關(guān)系的，發(fā)生糾紛你該怎么辦，看不慣同事你會(huì)怎么辦？等等，所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候我們應(yīng)該去了解一些人際關(guān)系的技巧。
5. 銷(xiāo)售技巧
你可能沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售，但是這個(gè)問(wèn)題好多面試官還是會(huì)問(wèn)到的，因?yàn)檫@個(gè)可能會(huì)在考察你的思維模式，以及你的模式是不是和汽車(chē)銷(xiāo)售的模式相似點(diǎn)，所以我們也應(yīng)該提早做好準(zhǔn)備的。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 2
您好!
作為汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。在學(xué)校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。通過(guò)四年的學(xué)習(xí)和生活，并參加了多次社會(huì)實(shí)踐，我有健全的人生觀，正確的政治方向，有一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。
通過(guò)系統(tǒng)完善的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，本人具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，并且有一定的汽車(chē)管理知識(shí)。通過(guò)課外大量獵閱圖書(shū)館中汽車(chē)類(lèi)書(shū)刊資料。
本人了解中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)方向，特別是汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。知道汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。善于學(xué)習(xí)新的知識(shí)方法工藝，分析和解決問(wèn)題的能力強(qiáng)，能夠熟練的利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)汽車(chē)維修資料，收集本行業(yè)最新信息。
腳踏實(shí)地是一個(gè)立足社會(huì)的根本，也是我時(shí)刻銘記的一句話。擁有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守，能夠忠于自己的企業(yè)，將個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展緊密的結(jié)合。勇于創(chuàng)新，善于開(kāi)創(chuàng)，能承受較高的工作壓力;吃苦耐勞，注重合作，具有年輕人火一樣的工作熱情和活力。
欲成為一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。當(dāng)然在這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)的社會(huì)中我不一定是最好的，但我一定會(huì)努力的擠身于這一優(yōu)秀的行列之中。在中國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)中實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”工作描述
從事汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的主要從業(yè)人員范圍包括：汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)兩年以?xún)?nèi)銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員;即將進(jìn)入汽車(chē)行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作崗位者;有志于從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作的`優(yōu)秀社會(huì)青年和汽車(chē)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的在校大中專(zhuān)學(xué)生。
其具體工作包含：客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程，還可能涉及到汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。 在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。
學(xué)習(xí)目標(biāo)： 為當(dāng)前人才緊缺的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)培養(yǎng)合格的專(zhuān)業(yè)化復(fù)合型的一線汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)(銷(xiāo)售服務(wù))人員。
工作內(nèi)容：1、有效執(zhí)行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;2、開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù)，按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標(biāo); 3、按規(guī)范流程接待客戶(hù)，并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續(xù);5、積極上報(bào)并解決售車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;6、負(fù)責(zé)對(duì)已成交客戶(hù)進(jìn)行汽車(chē)使用情況的跟蹤服務(wù);7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 3
1、你準(zhǔn)備做汽車(chē)銷(xiāo)售多長(zhǎng)時(shí)間？
回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，時(shí)間不宜太短，會(huì)顯得你這個(gè)人比較浮躁，也不能太長(zhǎng)，人總是要有追求的，回答時(shí)間在2-3年最合適。
2、作為一個(gè)準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售成就的銷(xiāo)售人員，你的目標(biāo)是什么？
目標(biāo)一定要表達(dá)出自己對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，不能只為當(dāng)前的利益蒙蔽，更不能說(shuō)為了拿更多的薪水。
3、成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員，除了做好工作要求以外，你還應(yīng)該做好什么工作？
回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該從客戶(hù)關(guān)系，和同事上司間的'關(guān)系出發(fā)來(lái)回答。
4、在銷(xiāo)售核心技能中，你最弱的項(xiàng)是什么？你準(zhǔn)備如何提升？
面試官如果提問(wèn)了這個(gè)問(wèn)題，那么一定要舉出例子，并確切地說(shuō)出提升方法，不能空談。
5、你覺(jué)得通過(guò)做到什么，可以在其他人的眼中成為一個(gè)懂車(chē)的權(quán)威？
從形象、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、做事風(fēng)格來(lái)回答此類(lèi)問(wèn)題
6、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷(xiāo)售工作的價(jià)值取向，可以如實(shí)回答，但是對(duì)于不喜歡的那一塊，不要說(shuō)得太直接，委婉一些表達(dá)會(huì)更好些。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 4
面試公司：奇瑞4S店職位：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
奇瑞4S店（銷(xiāo)售顧問(wèn)）這家公司是我在網(wǎng)上投的，面試只有一輪。會(huì)議室里只有一個(gè)面試官（猜是人力資源部經(jīng)理）和自己，我一進(jìn)去她就來(lái)了一句“請(qǐng)你自我介紹一下�！�，介紹完后面試官針對(duì)簡(jiǎn)歷和我的陳述問(wèn)一些她感興趣的問(wèn)題，比如“你的家庭情況怎樣？”、“你知道做銷(xiāo)售有多辛苦嗎？”、“你有什么缺點(diǎn)嗎？”等等，這些都是面試出現(xiàn)幾率最高的問(wèn)題，建議大家上網(wǎng)下一個(gè)《100個(gè)大學(xué)畢業(yè)生求職筆試面試真題大全》，里面介紹了很多有關(guān)這方面問(wèn)題的回答技巧，這里就不敷衍了。接下來(lái)她直接問(wèn)我的'求職動(dòng)機(jī)：“你為什么來(lái)我們公司應(yīng)聘？”我一聽(tīng)就知道這個(gè)面試官不夠?qū)I(yè)，有點(diǎn)水平的面試官都是旁敲測(cè)聽(tīng)通過(guò)其他途徑了解的，那么直接的很罕見(jiàn)�；卮甬�(dāng)然是“就要畢業(yè)了，每個(gè)人都有自己心中的理想，我想找個(gè)適合自己發(fā)展的舞臺(tái)空間來(lái)展示自己……”這些寫(xiě)作文才用到的句子那時(shí)候是最有用的。面試官問(wèn)完后我就問(wèn)了一些自己想了解的問(wèn)題。提示：
1、簡(jiǎn)歷大家一定要做好，內(nèi)容要充實(shí)，它是你的第二張臉。它難看，五官不全，筆試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，更不用提面試了。
2、面試自我介紹最好和自己簡(jiǎn)歷寫(xiě)好一致，不要太夸大，也不要太含蓄，要顯露自己的優(yōu)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。
3、面試常遇到的問(wèn)題要提前做好準(zhǔn)備，自己心里有數(shù)才答得好。
4、先了解公司是不是合適自己，亂投亂面試會(huì)浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
面試官的提問(wèn)：請(qǐng)你自我介紹一下
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 5
面試公司：河南新世紀(jì)汽車(chē)銷(xiāo)售貿(mào)易職位：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
問(wèn)了不少問(wèn)題，問(wèn)得都記不起來(lái)說(shuō)什么了，糊里糊涂，還問(wèn)職業(yè)規(guī)劃，三年的`啊，想不了那么遠(yuǎn)。想多了，實(shí)現(xiàn)不了，是扯淡，想少了，是沒(méi)志向，定位低。有種過(guò)畢業(yè)論文的感覺(jué)，他問(wèn)你問(wèn)題，你陳述，你沒(méi)陳述完，他就會(huì)把你打斷，然后呢，說(shuō)出，你偶爾出思維跳躍忽略的問(wèn)題。然后再讓你扯到其他問(wèn)題，弄的你盡情宣講時(shí)。被打斷，失了激情之后呢，又想讓你扯。唉。折磨！
面試官的提問(wèn)：你吃了嗎？
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 6
面試公司：鑫風(fēng)行4S店職位：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
接到4S店的面試通知的時(shí)候有點(diǎn)激動(dòng)，畢竟自己以前沒(méi)從事過(guò)銷(xiāo)售。去了面試我的是人事的HR首先就是問(wèn)了我一些車(chē)聲年月.畢業(yè)于哪，還有以前從事過(guò)什么工作，我想他是想看看我說(shuō)的和簡(jiǎn)歷是不是一致，還問(wèn)了為什么離開(kāi)之前的'公司.之后是公司的總經(jīng)理面試，問(wèn)了我一些銷(xiāo)售方面的問(wèn)題.我回答完畢后，就說(shuō)讓我回去等通知.等到第2天就通知我面試通過(guò)了...呵呵就這樣的拿到工作了
面試官的提問(wèn)：為什么離開(kāi)之前的公司？
你對(duì)銷(xiāo)售的看法是怎么樣的？
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 7
一、判斷題
1、（）汽油發(fā)動(dòng)機(jī)與柴油發(fā)動(dòng)機(jī)相比具有扭距大，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，堅(jiān)固耐用且維修成本低的優(yōu)點(diǎn)。
2、（）速度里程表包括速度表、里程表、轉(zhuǎn)速表、短程表。
3、（）車(chē)輛最重要的是要進(jìn)行定期檢查，進(jìn)行必要的維修和更換必要的零部件。
4、（）請(qǐng)顧客自由參觀時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該跟隨著顧客，以方便有需要時(shí)可以主動(dòng)幫忙。
5、（）發(fā)生沖撞時(shí)，GOA車(chē)身在吸收減緩沖撞負(fù)荷的同時(shí)，將車(chē)室的變形減小到最小限度，從而確保乘坐空間的安全。
二、選擇題
1．（）試乘試駕時(shí)，下列哪項(xiàng)做法是正確的？
A．提醒顧客在不同路段的不同體驗(yàn)。
B．我們建議顧客空檔滑行，以保證省油。
C．當(dāng)顧客多人同乘時(shí)，為禮讓顧客，銷(xiāo)售員應(yīng)坐在駕駛后面的后排位置。
D．顧客在試駕時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)主動(dòng)介紹車(chē)輛的各項(xiàng)性能，讓顧客更能深刻體會(huì)。
2、（）如果顧客手持香煙、飲料、食品等物品要進(jìn)入展車(chē)內(nèi)參觀時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該如何做？
A．讓他進(jìn)入展車(chē)參觀，并提供煙灰缸等工具。
B．讓其遠(yuǎn)離展車(chē)，以免出現(xiàn)意外將展車(chē)弄傷或碰臟的情況。
C．帶領(lǐng)顧客去休息區(qū)，讓其將該物品處理完之后再來(lái)參觀展車(chē)
D．禮貌地制止其進(jìn)入展車(chē)參觀
3．（）正確的六方位繞車(chē)法順序是以下哪一項(xiàng)？
A．車(chē)前方、駕駛座、車(chē)后方、車(chē)后座、車(chē)側(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)室
B．發(fā)動(dòng)機(jī)室、車(chē)前方、駕駛座、車(chē)后方、車(chē)后座、車(chē)側(cè)
C．車(chē)前方、駕駛座、車(chē)后座、車(chē)后方、車(chē)側(cè)、發(fā)動(dòng)機(jī)室
D．車(chē)前方、駕駛座、車(chē)后座、車(chē)后方、發(fā)動(dòng)機(jī)室、車(chē)側(cè)
4．（）某經(jīng)常在海邊駕駛汽車(chē)用戶(hù)咨詢(xún)銷(xiāo)售顧問(wèn)，希望得到一些保養(yǎng)汽車(chē)的'建議，下列銷(xiāo)售顧問(wèn)的應(yīng)對(duì)中不正確的是哪一項(xiàng)？
A．建議用戶(hù)經(jīng)常使用清潔的冷水洗車(chē)。
B．建議用戶(hù)使用堿性洗滌劑洗車(chē)。
C．建議用戶(hù)最少每月一次沖掉車(chē)底部的附著物
D．建議用戶(hù)在陰涼處洗車(chē)。
5．（）關(guān)于在接待過(guò)程中顧客坐位的注意事項(xiàng)中，顧客就座后，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該坐在顧客的哪個(gè)位置比
較恰當(dāng)？
A．顧客的左手邊
B．顧客的右手邊
C．顧客的對(duì)面
D．以上選項(xiàng)都可以
三、填空題
1、請(qǐng)?zhí)顚?xiě)以下汽車(chē)行業(yè)常用術(shù)語(yǔ)：
5MT：____________________________________________
6AT：_____________________________________________
FF平臺(tái)：_________________________________________
CS：______________________________________________
四、問(wèn)答題
1、請(qǐng)列出汽車(chē)銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程。
答：_________________________________________________________________
2、請(qǐng)用FABI話術(shù)介紹ABS。
答：_________________________________________________________________
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 8
面試公司：蕪湖亞夏汽車(chē)職位：汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)
第一輪面試我的人是人力資源部的人員，只是簡(jiǎn)單的交流些基本問(wèn)題，還有你對(duì)銷(xiāo)售的看法，只要性格開(kāi)朗些，多說(shuō)些基本上就可以通過(guò)了。第二輪面試是區(qū)域經(jīng)理的面試，同樣，他會(huì)問(wèn)一些關(guān)于簡(jiǎn)歷上面的問(wèn)題，還有你為什么從事這個(gè)行業(yè)，你家里人什么看法，為什么不從事本專(zhuān)業(yè)的工作等，總體感覺(jué)只要你能說(shuō)出個(gè)所以然來(lái)就會(huì)過(guò)的。
面試官的.提問(wèn)：你為什么從事銷(xiāo)售？你對(duì)工作地點(diǎn)的選擇？你對(duì)公司的了解有多少？
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 9
No 1、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？
No 2、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
No 3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
No 4、關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
No 5、若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
No 6、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的'？
No 7、為取得成功，一個(gè)好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
No 8、電話推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
No 9、在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？
No 10、若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？
No 11、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
No 12、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的？
No 13、你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？
No 14、一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
No 15、你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？
No 16、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？
No 17、在打推銷(xiāo)電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
No 18、你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？
No 19、請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
No 20、你認(rèn)為推銷(xiāo)電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
No 21、和業(yè)已存在的老客戶(hù)打交道，以及和新客戶(hù)打交道，你更喜歡那種？為什么？
No 22、如果某位客戶(hù)一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品？
No 23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)中脫穎而出？
No 24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品�？蛻�(hù)征求你的意見(jiàn)，你該怎樣說(shuō)？
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 10
(1)一定要穿正裝去面試
穿正裝是汽車(chē)銷(xiāo)售的一個(gè)最基本的面試技巧，倒不是說(shuō)你穿了正裝有多氣派能顯示出你的工作能力有多強(qiáng)。穿正裝凸顯的是一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度，連面試你都不愿意穿著得正式一點(diǎn)，老板能指望你以后工作規(guī)規(guī)矩矩態(tài)度端端正正嗎?
(2)面試一定要提前到
你應(yīng)該把面試官當(dāng)成是你的客戶(hù)，這是每一個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售人才都應(yīng)該知道的一個(gè)面試技巧。哪怕你在汽車(chē)方面再有才能，客戶(hù)都不會(huì)買(mǎi)你的帳�？蛻�(hù)要的車(chē)在哪里都可以買(mǎi)得到，他肯定不會(huì)因?yàn)槟阌袖N(xiāo)售才能等著你去給他推銷(xiāo)。
提前半個(gè)小時(shí)到，一來(lái)給自己查漏補(bǔ)缺;二來(lái)向面試官表現(xiàn)出你是真心來(lái)做汽車(chē)銷(xiāo)售的誠(chéng)意。做銷(xiāo)售首先銷(xiāo)的'是自己，客戶(hù)認(rèn)可你這個(gè)人了，才繼而認(rèn)可你的產(chǎn)品。
(3)自我介紹自信而不浮夸
給面試官第一印象是你的穿著外表禮儀，其次是你的時(shí)間觀念性，再者就是你的自我介紹。一個(gè)好的自我介紹能夠給自己加分不少，汽車(chē)銷(xiāo)售面試技巧要素的一個(gè)方面就是在自我介紹要自信。自信可以提升你的底氣，說(shuō)起話來(lái)更清晰準(zhǔn)確。
其次汽車(chē)銷(xiāo)售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn)，你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無(wú)意流露出自己對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售工作的向往以及有這方面的才能，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的個(gè)人見(jiàn)解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的自信讓別人誤解為你的虛夸。
(4)面試前應(yīng)充分準(zhǔn)備
每個(gè)人都知道成功的面試技巧是面試要提前準(zhǔn)備，但是很多人往往只是在百度上百度下這個(gè)企業(yè)的簡(jiǎn)介看一眼就了事。如果你想進(jìn)入車(chē)企或者4S店做汽車(chē)銷(xiāo)售，那么你準(zhǔn)備的就遠(yuǎn)不止這些了。了解你面試的企業(yè)，包括他的發(fā)展史、主要銷(xiāo)售的車(chē)型車(chē)款、你要銷(xiāo)售的車(chē)的性能這些都是最基本的知識(shí)。
其次還要知道所銷(xiāo)售汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的產(chǎn)品自身優(yōu)勢(shì)等等。只有把這些都準(zhǔn)備充足，你才能對(duì)答如流般應(yīng)對(duì)面試官對(duì)你汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的詢(xún)問(wèn)。如果你一問(wèn)三不知，在面試官心里其實(shí)就已經(jīng)被淘汰了。
另外你還要大概了解下這個(gè)汽車(chē)銷(xiāo)售和你所銷(xiāo)售汽車(chē)品牌的現(xiàn)狀以及未來(lái)動(dòng)態(tài)，HR都希望你對(duì)汽車(chē)行業(yè)能夠有一定的見(jiàn)解，因?yàn)橹挥姓嬲私庾约盒袠I(yè)的人才會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)久待下去。
(5)面試完注意細(xì)節(jié)
這一個(gè)面試技巧是最多汽車(chē)銷(xiāo)售人忽略的，很多人可能覺(jué)得面試過(guò)程中很緊張，面試完了就沒(méi)什么了。于是就出現(xiàn)很多比如凳子不放好、不經(jīng)面試官開(kāi)口就自己走了等情況。這些在汽車(chē)銷(xiāo)售面試中都是非常忌諱的，你要永遠(yuǎn)記住把面試官當(dāng)成是你的客戶(hù)，哪個(gè)客戶(hù)希望看到自己付了錢(qián)拿了車(chē)后面的汽車(chē)銷(xiāo)售員就不管了。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 11
1、為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)？
面試一般都會(huì)被問(wèn)到為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，基本每個(gè)人都會(huì)回答對(duì)汽車(chē)的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說(shuō)的。當(dāng)問(wèn)到你為什么選擇做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，你可以結(jié)合自己的興趣來(lái)談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對(duì)“汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)”的職業(yè)規(guī)劃有個(gè)大概的了解。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試問(wèn)題
2、工作中重點(diǎn)是什么？
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試過(guò)程中會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題之一就是工作中的重點(diǎn)。記住一點(diǎn)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是重點(diǎn)，但是過(guò)程服務(wù)最重要。作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不能為賣(mài)車(chē)而賣(mài)車(chē)，因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺(jué)也要好。因此，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，在銷(xiāo)售過(guò)程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的.需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試問(wèn)題
3、品牌文化的認(rèn)識(shí)。
每個(gè)品牌都有自己的文化，作為銷(xiāo)售顧問(wèn)，不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品，更是銷(xiāo)售文化，賣(mài)服務(wù)。因此，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車(chē)品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見(jiàn)解，如何在銷(xiāo)售過(guò)程中銷(xiāo)售好的東西。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試問(wèn)題
4、如何面對(duì)崗位調(diào)整。
幾乎每個(gè)企業(yè)都會(huì)問(wèn)到這樣一個(gè)問(wèn)題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷(xiāo)售顧問(wèn)，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問(wèn)題嗎？對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，你最好先想想怎么回答吧。無(wú)論你如何回答，不能脫離你在前面說(shuō)的職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，以及你對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)。
除了要注意上述的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試問(wèn)題外，作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專(zhuān)業(yè)知識(shí)不是最重要的，讓他們知道你能賣(mài)車(chē)，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 12
大家好，我叫徐英琪。我工作六年，現(xiàn)在在捷豹路虎中國(guó)，擔(dān)任捷豹品牌的經(jīng)理這樣一個(gè)職位。我在大學(xué)畢業(yè)的第一份工作其實(shí)就加入了汽車(chē)企業(yè)。我第一份工作在上海通用汽車(chē)，同樣是在市場(chǎng)部門(mén)擔(dān)任市場(chǎng)傳播營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。在上海通用工作了三年之后，我加入了保時(shí)捷中國(guó)，當(dāng)時(shí)是因?yàn)楸r(shí)捷offer了一個(gè)能夠管理保時(shí)捷旗下所有車(chē)型的品牌主管這樣一個(gè)role。但是因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)文化的'關(guān)系，在一年半的時(shí)候我就離開(kāi)了保時(shí)捷中國(guó)，加入了上海大眾汽車(chē)。在上海大眾汽車(chē)可能是我用來(lái)更多的是作為一個(gè)職業(yè)生涯的過(guò)渡，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我在保時(shí)捷可能過(guò)得并不是特別順利。
那在近期，在兩個(gè)月之前，我加入了捷豹路虎中國(guó)，負(fù)責(zé)捷豹品牌的這樣一個(gè)管理。我想在汽車(chē)行業(yè)這個(gè)角度來(lái)看的話，就是我對(duì)我所從事過(guò)的這四家公司企業(yè)文化，以及業(yè)內(nèi)幾乎所有整車(chē)行業(yè)的企業(yè)文化，都有一個(gè)比較直觀的了解。因?yàn)槠鋵?shí)雖然我去了四家公司，但是幾乎我把中國(guó)大型的所有整車(chē)企業(yè)都面過(guò)一輪。但是毅然選擇貴公司。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 13
1、一定要穿正裝去面試
汽車(chē)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，參加面試的時(shí)候，一定要穿正裝。穿正裝凸顯的是一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度，去面試的時(shí)候，就應(yīng)該穿得正式一點(diǎn)，才能讓別 再者，穿上正裝后，形象也會(huì)比較好，能給面試官留下好的印象。
2、面試一定要提前到
如果你連面試都遲到，那么就之后的工作也肯定會(huì)遲到，遲到會(huì)給面試官留下糟糕的第一印象，因此面試的時(shí)候一定不要遲到。提前半個(gè)小時(shí)到，能給為自己的面試查漏補(bǔ)缺，整理好自己的情緒，更加從容地面對(duì)接下來(lái)的面試。
3、自我介紹自信而不浮夸
自我介紹是面試時(shí)一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)，因此自我介紹的時(shí)候，一定要自信，自信可以提升你的底氣，說(shuō)起話來(lái)更清晰準(zhǔn)確。其次汽車(chē)銷(xiāo)售的自我介紹中一定要抓住重點(diǎn)，你可以在介紹中結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)或者經(jīng)歷有意無(wú)意流露出自己對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售工作的向往以及有這方面的才能，對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的個(gè)人見(jiàn)解等。但是一定不能浮夸，不要把自己的`自信讓別人誤解為你的虛夸。
4、面試前做好充分的準(zhǔn)備
面試前，一定要做好充分的準(zhǔn)備，先上網(wǎng)查一下這個(gè)企業(yè)的背景，對(duì)于一些面試常見(jiàn)的問(wèn)題，先想好一個(gè)怎么回答，這樣能夠幫助你在面試的時(shí)候，表現(xiàn)得更加從容自信些。
5、面試完一定要注意細(xì)節(jié)
雖然已經(jīng)面試完了，但是在細(xì)節(jié)方面還是不能忽視，凳子一定要放好，要等面試官開(kāi)口了才能走，不能一結(jié)束面試，就匆匆忙忙地走了，凳子也不放好，這是面試時(shí)的大忌，不要忽視細(xì)節(jié)，往往成敗就在于細(xì)節(jié)。
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面試 14
應(yīng)對(duì)壓力面試的三步走
無(wú)論面對(duì)何種壓力測(cè)試，都應(yīng)遵循基本的展現(xiàn)程序。第一，展示出一種職業(yè)成熟的心態(tài)，即面對(duì)壓力，一定要放松和冷靜。第二，展現(xiàn)一種信心，不管任何問(wèn)題你都要有信心，我一定能精彩地回答你，這可以把你的思維模式導(dǎo)向成功。第三，在自己最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)能力。千萬(wàn)不要跑到自己不熟悉的領(lǐng)域。邁好這三步，你都可能回答得比自己期待的更精彩，超越自己的常態(tài)水平。展示好這三步，相信沒(méi)有彩排的人生，會(huì)一幕比一幕更精彩。
從容應(yīng)對(duì)，真誠(chéng)回答
當(dāng)你知道是面試官在對(duì)你進(jìn)行壓力測(cè)試時(shí)，你就明白了面試官主要是測(cè)你的耐壓性，而不是問(wèn)題本身是否回答了滿(mǎn)分。因此，正確應(yīng)對(duì)的方法是從容應(yīng)對(duì)，真誠(chéng)回答。
面對(duì)壓力，表情有變化是正常的，說(shuō)明反應(yīng)快，但表情不能過(guò)度夸張，進(jìn)而控制住自己的情緒，不能讓情緒蔓延和失控。你應(yīng)該這樣看待：無(wú)論面試場(chǎng)景多么不友好，問(wèn)的問(wèn)題多么怪誕尖銳，不就是壓力測(cè)試嗎?不就是測(cè)我的耐壓性嗎?知彼知己，自信自然就來(lái)了，不會(huì)緊張，也不會(huì)反感，更不會(huì)拂袖而去，余下的就是坦然應(yīng)對(duì)。
真誠(chéng)回答本身就體現(xiàn)了從容應(yīng)對(duì)，從容應(yīng)對(duì)的結(jié)果肯定是坦然回答。在面試官看來(lái)，你只要能夠從容應(yīng)對(duì)本身就過(guò)關(guān)了，就沒(méi)指望你能回答圓滿(mǎn)，或很多問(wèn)題本身就沒(méi)有答案，只要不過(guò)度緊張，保持一定的邏輯思考能力，把看問(wèn)題的角度、解決問(wèn)題的方法與路徑，充分表達(dá)出來(lái)，足矣。
真誠(chéng)回答當(dāng)然不能撒謊。有時(shí)候，應(yīng)聘者為了追求圓滿(mǎn)，或過(guò)于追求面試技巧，回答過(guò)于圓滑，結(jié)果被面試官一追問(wèn)反而就露餡了。
展示真實(shí)的自我
不論面試官怎么面試，面試官總是希望考察出應(yīng)聘者在未來(lái)工作環(huán)境中的真實(shí)水平。任何一個(gè)問(wèn)題，尤其是壓力測(cè)試題，無(wú)論你如何回答都要展示真實(shí)的自己。不要試圖取巧，最失敗的是弄巧成拙，不僅沒(méi)有展示自己的真實(shí)水平，反而暴露出自己品質(zhì)上的一些問(wèn)題。
壓力測(cè)試情況下，面試官第一個(gè)是看你的表情變化及情緒控制程度和方法，判斷你是冷靜處理問(wèn)題還是躲避問(wèn)題，是急躁冒進(jìn)還是急中生智。如果你知道這是一個(gè)壓力測(cè)試，正常情況下你會(huì)心態(tài)放松，一放松就冷靜，冷靜下來(lái)以后急中生智就會(huì)油然而生。
放松才會(huì)冷靜，但不能裝冷靜。因?yàn)槟阋坏╅_(kāi)始掩飾自己，就會(huì)有后續(xù)很多的動(dòng)作和語(yǔ)言來(lái)掩飾自己。所以勸應(yīng)聘者，你是什么樣子就是什么樣子，哪怕最后你沒(méi)得到這個(gè)崗位。不然就算你加入了這家公司你也會(huì)受不了那種環(huán)境而狼狽離開(kāi)。請(qǐng)記住，誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)比能力更重要。
反應(yīng)不及的應(yīng)對(duì)
面對(duì)壓力測(cè)試，也有一些應(yīng)對(duì)技巧。特別一時(shí)沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)時(shí)可以采用如下技巧來(lái)排解壓力，打開(kāi)思路。
贊美面試官的問(wèn)題好，贏得思考問(wèn)題的時(shí)間。雖然這是短短的一句話，實(shí)際上你腦子里在快速地搜尋應(yīng)對(duì)答案。甚至你可以很坦白地說(shuō)：這是非常好的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話這問(wèn)題也挺難回答，你給我一點(diǎn)時(shí)間我思考一下。這是很坦誠(chéng)的技巧，因?yàn)檫@樣說(shuō)，首先緩和了氣氛，放松了自己，避免冷場(chǎng)僵
面試前的資料準(zhǔn)備：
不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，這是銷(xiāo)售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車(chē)銷(xiāo)售面試的第一個(gè)技巧就是事前的準(zhǔn)備。包括資料的準(zhǔn)備：
1、汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng)簡(jiǎn)單情況。
2、要面試公司的簡(jiǎn)單情況。例如汽車(chē)品牌的歷史和車(chē)型等。
3、個(gè)人面試汽車(chē)銷(xiāo)售的`優(yōu)點(diǎn)，及個(gè)人一些對(duì)于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問(wèn))
4、基本常識(shí)，包括汽車(chē)基本情況《如汽車(chē)由四大部分組成，發(fā)動(dòng)機(jī)，電氣設(shè)備，車(chē)身，車(chē)架;)
5、基本的汽車(chē)配置東西，很簡(jiǎn)單。
做好面試前的形象準(zhǔn)備：
1、掌握服裝面試技巧，個(gè)人著裝方面，干凈、大方、利落。
2、心態(tài)方面，做了充足的準(zhǔn)備，自然胸有成竹。
特別提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時(shí)要特別注意的問(wèn)題：
1、不能說(shuō)謊，要實(shí)事求是。一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的人，無(wú)論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;
2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語(yǔ)言上的小細(xì)節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門(mén)等小細(xì)節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個(gè)很重要的途徑，因此要特別謹(jǐn)慎注意;
3、對(duì)薪金待遇的要求要慎重回答。就面對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會(huì)有其相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)論你提多少，面試官都不會(huì)以你所提為參考標(biāo)準(zhǔn)的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說(shuō)依據(jù)公司規(guī)定是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹?/p>
總結(jié)：最主要的還是你自己的個(gè)人展示，要有特點(diǎn)，不能慌。如果你是應(yīng)屆的，當(dāng)然最大的優(yōu)勢(shì)就是學(xué)新東西，接受新知識(shí)快，可以考慮在介紹自己時(shí)主要介紹這些，因?yàn)榧热荒氵M(jìn)入了面試，表示這個(gè)公司沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也是可以的。所以記住面試時(shí)最主要的還是靈活機(jī)變。其次理清了一下思路，如銷(xiāo)售中應(yīng)注意的一些基本問(wèn)題和應(yīng)對(duì)等。
制造更大的壓力。
低頭思考兩三秒再回答，給自己創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)環(huán)境。應(yīng)聘者通常在遇到壓力測(cè)試和難回答的題時(shí)，越看面試官的眼睛越緊張，看面試官瞪著自己就更緊張，最后緊張得不知道如何回答了。我面試過(guò)一個(gè)超級(jí)CEO，我每問(wèn)一個(gè)難回答的問(wèn)題，他就低頭想兩三秒鐘，然后思路就出來(lái)了，回答得有條有理，精彩連連。他這種回避面試官目光和表情的做法很妙，等于把一些干擾自己的因素給屏蔽掉了，給自己創(chuàng)造了一種安靜安全狀態(tài)，這是一種很好的應(yīng)對(duì)壓力測(cè)試的行為習(xí)慣。
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