關(guān)于追問的面試技巧

　　在一次招聘房地產(chǎn)開發(fā)部主管的過程當(dāng)中，一位應(yīng)聘者告訴招聘專家自己運(yùn)作過多少個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目。而當(dāng)專家問到：“在這個(gè)項(xiàng)目中，你的職責(zé)是什么？你遇到過什么困難嗎？”，這位應(yīng)聘者開始緊張起來，說話吞吞吐吐。最后，在專家的“緊逼”之下，應(yīng)聘者才透露出了實(shí)情：在這幾個(gè)項(xiàng)目中，他只是負(fù)責(zé)工程技術(shù)方面的一個(gè)助手而已！如果招聘專家不進(jìn)行上面的追問，我們很可能就認(rèn)為：這位應(yīng)聘者在運(yùn)作房地產(chǎn)方面的經(jīng)歷實(shí)在太豐富了！

　　很多招聘經(jīng)理抱怨：從面試中獲得的信息太少！并因而懷疑面試的有效性。其實(shí)在面試過程當(dāng)中，有沒有追問，會(huì)不會(huì)追問是能否獲取應(yīng)聘者信息的關(guān)鍵。

　　根據(jù)具體的面試情境，追問的時(shí)機(jī)要把握好。那么追問的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？很簡(jiǎn)單，只要你無法根據(jù)當(dāng)前所獲得的信息對(duì)應(yīng)聘者的能力素質(zhì)進(jìn)行判斷時(shí)，你就有必要進(jìn)行追問。

　　追問有兩種目的。第一種目的也是最基本的目的，是為了獲得更多的信息。比方說，一位申請(qǐng)市場(chǎng)經(jīng)理的應(yīng)聘者講到：“在市場(chǎng)開拓方面，我有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力”，我們就應(yīng)該進(jìn)一步地追問：“那么，請(qǐng)舉一個(gè)能夠說明這一點(diǎn)的實(shí)例好嗎？”如果應(yīng)聘者舉不出什么真正的實(shí)例，而只是說“假設(shè)如何，我會(huì)如何如何”，或者舉的例子根本不能說明他的創(chuàng)新能力很強(qiáng)，那么我們就沒有根據(jù)來說他的創(chuàng)新能力如何如何了。

　　追問的第二種目的是查明真?zhèn)�。雖然說我們是抱著基本上信任應(yīng)聘者的態(tài)度來進(jìn)行面試，但是也存在諸多“應(yīng)聘油子”，主持人要充分利用追問來“識(shí)破”他們的真相。比方說，我在招聘一名管理咨詢顧問時(shí)，一位應(yīng)聘者談到他有非常豐富的咨詢經(jīng)歷，曾經(jīng)為北京的一家大型商場(chǎng)進(jìn)行過經(jīng)營(yíng)管理方面的咨詢。我在追問的開始階段，他總是含含糊糊，說他如何如何得到商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的感謝以及他的咨詢建議起到了多大多大的效果等等。當(dāng)我繼續(xù)追問他是如何進(jìn)行咨詢的時(shí)候，他才不得不露出了真實(shí)的所謂的“管理咨詢”經(jīng)歷：一次很偶然的機(jī)會(huì)，他去這家商場(chǎng)買風(fēng)衣，臨走時(shí)在“顧客建議薄”里留下了幾筆，而商場(chǎng)規(guī)定凡是在當(dāng)天留言者均可獲得一份小禮品。有人說：“最好的面試考官也能被最好的‘面試油子’所欺騙”，的確如此，對(duì)于重要的、和職位非常相關(guān)的信息，招聘經(jīng)理確實(shí)需要“刨根問底，窮追不舍。”

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