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事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧
事業(yè)單位的范圍包括教育、科技、文化、衛(wèi)生等。那去這些事業(yè)單位面試應(yīng)該要準(zhǔn)備什么呢?小編為大家整理了一些關(guān)于事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧,歡迎大家閱讀。
事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(1)
首先,在面試當(dāng)天,就是在引導(dǎo)員的引導(dǎo)下去敲門進(jìn)入考場,那在敲門環(huán)節(jié)大家一定要注意一般敲三下并且力度不要太重,并且經(jīng)同意之后進(jìn)到考場,值得一提的是在關(guān)門時盡量做側(cè)身關(guān)門,從而彰顯出自己的修養(yǎng)和禮貌;當(dāng)然了如果如果進(jìn)考場時有引導(dǎo)員的引導(dǎo)并且們就是開的,那就無需多此一舉,做到靈活處理。
其次,從進(jìn)門到坐下有兩個方面值得大家注意。一方面,走路一定要重視起來,很多同學(xué)平時走路習(xí)慣了,不甩胳膊手插在兜里甚至還出現(xiàn)順拐的情況,這些都是要避免的,而正確的辦法則是甩起胳膊步幅適中抬頭挺胸站在考生席的邊上;另一方面就是問好,大家一定要注意要做到先問好再鞠躬。眾所周知,考官面試一天真的很辛苦也很累,所以有時會利用學(xué)生答完題目的間隙來揉一揉眼睛也可能會低頭在打分等,所以如果要是先鞠躬后問好的話,考官一旦沒有看到就會誤認(rèn)為你沒有鞠躬,從而留下了不好的印象,所以大家順序一定要記下來。另外在鞠躬時不要出現(xiàn)兩個極端,一個點頭式鞠躬,一個是90度的鞠躬,這個都不好,一般做到15-30度即可并且建議大家鞠躬到最低點時可以稍微定一下而后再起來,會給考官留下成熟穩(wěn)重的形象。
再次,坐下之后坐姿要正確。男生可做到腰桿挺直腿微分雙手俱案,而女生則要做到雙腳并攏雙腿并攏,如果穿裙子的話腿也可斜放。同時要注意坐好之后不要急的去翻看試題,要聽考官宣讀導(dǎo)語,而且在讀導(dǎo)語時要看著考官認(rèn)真聆聽,充分體現(xiàn)出對考官的重視。導(dǎo)語讀完之后開始翻看試題進(jìn)行思考,值得強調(diào)的是在思考的`時候不要太長時間,而且我們一般建議大家統(tǒng)一思考同一作答,并且在回答問題的時候要注意目視前方看著考官,真正做到與考官面對面的溝通和交流,還應(yīng)該注意語言流暢,聲音洪亮邏輯清晰,讓考官能更好的把握到你每一道題目的核心,盡量不要有太多的小動作,要知道這畢竟是考場,所以該有的嚴(yán)肅性還是要有的。女生在回答問題時可以面帶微笑,但是一定笑的自然,而男生相對嚴(yán)肅一些則會更好。
最后,再把所有的問題回答完之后就要離場了。大家一定要注意很多考生把題目打答完就感覺自己的面試已經(jīng)結(jié)束了,在這里要跟大家特別強調(diào)的就是,只有離開了考場面試才算是真正的結(jié)束,所以大家一定要做到有始有終。大家在臨走之前,要迅速整理好桌面包括草稿紙試題和筆,一樣都不能帶走保持進(jìn)入考場時的狀態(tài),就像徐志摩說的“輕輕的我走了,正如我輕輕地來,我揮一揮衣袖沒不帶走一片云彩”,等這些都做完了之后再起身離開,站到座位旁邊說謝謝考官等一類的問候語并且鞠躬方可離開。
以上就是大家在事業(yè)單位面試過程當(dāng)中所要注意的一些禮儀。當(dāng)然大家更要明白一句話即“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,還是希望大家能借助我們所講的內(nèi)容在備考的時候反復(fù)進(jìn)行練習(xí),方能在考場上給考官展示一個不一樣的自己,從而幫助大家馬到成功旗開得勝。
事業(yè)單位結(jié)構(gòu)化面試技巧(2)
在事業(yè)單位考試的面試中,一般采取結(jié)構(gòu)化面試的形式,其中有一類試題,通過設(shè)置一些突發(fā)情況來考察考生的應(yīng)急處置能力。通過多年的教學(xué)工作總結(jié)以及答題實踐,我們會發(fā)現(xiàn)在回答這一類的試題的時候重點應(yīng)當(dāng)放在突發(fā)狀況的處理,而該處理往往包括兩塊:一塊是溝通,另一塊是處事;蛘邚膹V義上來說,溝通解釋也是處事的`一部分。
由此可見,在應(yīng)變類試題的回答過程中,是經(jīng)常需要和題干中涉及的相關(guān)人員進(jìn)行溝通解釋的,而考生在回答過程中往往過于簡單,基本就局限于“溝通解釋”四個字,并不會有意識地告訴考官如何溝通如何解釋。本文試圖通過例題來向考生介紹溝通的技巧,從而在回答應(yīng)變類試題的時候做到游刃有余。很多情況下,做好了溝通,題目的回答就成功了一半,可見其重要性。
關(guān)于溝通技巧,我們基本的思路是先情后理,其實就是動之以情曉之以理。所謂動之以情就是安慰理解肯定一個人,以拉近距離。而曉之以理就是講道理,很多情況下就是告訴一個人什么是對的,什么是錯的。
接下來,我們用實際的試題來加以證明。
【例1】某奢侈品店門口的霓虹燈通宵亮著,有群眾舉報說影響休息,店主說是為了宣傳商品并強調(diào)自己交了電費,雙方僵持不下,情緒比較激動,領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,你會怎么做?在本題中,關(guān)于對群眾的安撫以及對事件真實狀況的調(diào)查相信很多考生會提及,在此不贅述。相信考生心里也清楚,本題重點是和店主的溝通,但怎么也想不出該怎么溝通,或者能想出一些話但并無章法,比較混亂。其實,我們完全可以利用溝通技巧來對店主進(jìn)行解釋。首先是動之以情,在這里可以理解他,理解店主的行為也是為了奢侈品店的宣傳,而且電費是自己交的也存在合理性。其次就是曉之以理,和店主講明對錯,一方面告訴他夜間亮著霓虹燈是不好的,不好在影響附近居民的休息,鄰里之間的和睦。而且夜間一般沒有人,店已經(jīng)關(guān)門,開著燈也是浪費,增加成本。況且當(dāng)前國家出臺光污染的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格控制夜間的強光污染。另一方面告訴他怎么樣做是對的,也就是重新考慮霓虹燈擺放的位置以及開啟的時間,采用瓦數(shù)比較低的燈,利用其它更有效果的方式來增強店鋪宣傳。至此為止,相對完整的溝通解釋就呈現(xiàn)出來了,也是按照先情后理的步驟來實現(xiàn)的。
最后,小編提醒廣大考生,一定要通過多訓(xùn)練來掌握溝通技巧,從而在應(yīng)變類試題的回答中脫穎而出。
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