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電子技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生的求職簡歷

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 個(gè)人基本簡歷  
姓名:-國籍:中國無照片
個(gè)人簡歷網(wǎng)
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:湖南身材:167 cm 50 kg
婚姻狀況:未婚年齡:25 歲
培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
 求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職 
應(yīng)聘職位:客戶培訓(xùn)專員:培訓(xùn)專員、主任   客戶關(guān)系管理專員   餐飲/娛樂管理 樓面經(jīng)理、大堂副理
工作年限:5職稱:無職稱
求職類型:全職可到職-一個(gè)月
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州 東莞
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:香港百世德咖啡會(huì)所起止年月:2005-11 ~ 2008-06
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù):店長
工作描述:針對店內(nèi)現(xiàn)狀進(jìn)行人員整頓,餐飲品質(zhì)調(diào)整,成本控制,店內(nèi)促銷等工作,于3月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
離職原因:希望能找到一個(gè)新的起點(diǎn)并得到發(fā)展
公司名稱:米蘿集團(tuán)&廣東上島起止年月:2003-02 ~ 2005-10
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館
擔(dān)任職務(wù):外場培訓(xùn)講師/店長
工作描述:參與公司新品牌籌備,人員培訓(xùn)及新店開業(yè)管理。負(fù)責(zé)公司加盟客戶的維護(hù)工作,定期對公司客戶信息進(jìn)行匯總分析,提供相應(yīng)報(bào)告到業(yè)務(wù)部門,進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整.
離職原因:尋求更為廣闊的發(fā)展空間
 教育背景
畢業(yè)院校:湖南省兵器工業(yè)職工大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)-2003-07-01
所學(xué)專業(yè)一:電子技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))!I(yè)獲得證書證書編號
2000-092003-07湖南兵器工業(yè)職工大學(xué)電子技術(shù)大專畢業(yè)證
 語言能力
外語:英語 一般
國語水平:優(yōu)秀粵語水平:一般
 工作能力及其他專長
1.熟悉人員培訓(xùn),管理,人力資源管理、顧客投訴處理及ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證等工作。
2.計(jì)算機(jī)操作熟練,能熟練運(yùn)用Word、Excel、powerpoint軟件制作教材、報(bào)表等辦公工作。
3.能獨(dú)立撰寫培訓(xùn)教材、相關(guān)公文。
4.于2003年10月至2004年2月主導(dǎo)公司CF動(dòng)畫教材的內(nèi)容編寫。
5.2005年2月參與公司新品牌籌備,人員培訓(xùn)及新店開業(yè)管理。
6.在百世德咖啡會(huì)所任店長期間針對店內(nèi)現(xiàn)狀進(jìn)行人員整頓,餐飲品質(zhì)調(diào)整,成本控制,店內(nèi)促銷等工作,于3月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
 詳細(xì)個(gè)人自傳
工作內(nèi)容:
1.05年12月由公司培訓(xùn)部調(diào)任至廣州、長沙、石家莊、東莞等直營店擔(dān)任店務(wù)經(jīng)理;
2.期間對區(qū)域內(nèi)店面進(jìn)行成本控制取得較好成績,每月店務(wù)控制減少到20%,配合營業(yè)收入的提升使各店鋪實(shí)現(xiàn)盈利;
3. 針對總公司管理運(yùn)營系統(tǒng)編寫、制訂營運(yùn)管理制度。;
4. 處理或協(xié)助相關(guān)部門與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)事宜。
5.調(diào)查總公司客戶需求,分析市場形式,制定、組織產(chǎn)品和售后服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)方案。
6.主動(dòng)尋找客戶,通過各種渠道與客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系并向客戶營銷公司產(chǎn)品和服務(wù)。
7.收集各地區(qū)客戶的信息,對收集到的資料進(jìn)行整理并以此為基礎(chǔ),建立并管理客戶檔案,保證檔案的真實(shí)性,完整性和連續(xù)性。
8.負(fù)責(zé)客戶調(diào)查。客戶初步評價(jià),并對搜索的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性有效性鑒別。
9.處理和協(xié)助客戶對公司產(chǎn)品的投訴及業(yè)務(wù)糾紛。
10.通過舉辦不同類型的咖啡SHOW活動(dòng)維護(hù)現(xiàn)有老客戶關(guān)系,吸引和發(fā)展新客戶

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