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汽車銷售兼職簡歷

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目前所在: 白云區(qū) 年  齡: 22 
戶口所在: 湖北 國  籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族
培訓認證: 未參加  身  高: 160 cm 
誠信徽章: 未申請  體  重: 52 kg 
人才測評: 未測評   
我的特長: 
求職意向

人才類型: 普通求職 
應聘職位: 汽車銷售/經(jīng)紀人:,銷售行政及商務:,貿(mào)易/進出口專員/助理:
工作年限: 3 職  稱: 中級
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州,廣東省,廣州
工作經(jīng)歷

廣州千譽貿(mào)易有限公司   起止年月:2010-11 ~ 至今
公司性質(zhì): 中外合資  所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位: 客服主辦
工作描述: 1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。

2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容,如問題電腦名稱,規(guī)格,生產(chǎn)日期,生產(chǎn)批號,何時使用,問題表現(xiàn)狀況,在使用此品牌前曾使用何種品牌,狀況如何,最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息,并向客戶說明及解釋工作,規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領導匯報,服務人員提出自己的處理意見,申請領導批準后,要及時答復客戶。

5、客戶確認處理方案后,簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施,如需補償油品的,通知倉管出貨,如需送小禮物的,通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止
離職原因: 
廣東貝佳人內(nèi)衣服飾有限公司   起止年月:2009-07 ~ 2010-11
公司性質(zhì): 民營企業(yè)  所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位: 財務部統(tǒng)計主辦
工作描述: 1.根椐車間生產(chǎn)記錄,準時完成生產(chǎn)日報表

2.統(tǒng)計、核對各人員考勤和生產(chǎn)工時

3.統(tǒng)計計件工資

4.統(tǒng)計每月毛發(fā)數(shù)量

5.統(tǒng)計生產(chǎn)的正、次品率

6.對相關報表進行整理、分類、裝訂存檔保管

7.做好各項表格、配方的發(fā)送回收工作

8.完成主任下達的工作任務
離職原因: 
廣州金發(fā)科技股份有限公司   起止年月:2007-08 ~ 2009-06
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)  所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運
擔任職位: 市場部跟單員
工作描述: 1、負責客戶訂單在廠內(nèi)的進度跟進及品質(zhì)狀況的調(diào)查與記錄。
2、出貨計劃的擬制、送貨單的ERP錄入
3、負責客戶各類資料的收集、整理。
4、負責客戶與工廠的溝通
5、負責相關客戶工廠的資格審核與考察
離職原因: 

志愿者經(jīng)歷
教育背景

畢業(yè)院校: 湖北職業(yè)學院  
最高學歷: 大! ~@得學位:  畢業(yè)日期: 2010-11
專 業(yè) 一: 電子商務 專 業(yè) 二: 
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2002-11 2005-11 湖北省荊門沙洋縣毛李中學 中學 畢業(yè)證 -
2005-11 2007-07 湖北省荊門市后港高級中學 高中 畢業(yè)證 -
2007-09 2010-07 湖北職業(yè)學院 電子商務 - 函授
語言能力

外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力: 
國語水平: 優(yōu)秀  
工作能力及其他專長

   本人思維敏捷,做事認真果斷,具較強的口頭和文字表達能力,掌握與應用談判技巧加強了部門與人之間的溝通協(xié)調(diào)能力,在工作中有較強的抗壓能力和適應能力。外向型的我具備良好的社交能力,為人誠懇踏實,具備良好的團隊合作精神,服從上級領導的工作安排。對數(shù)據(jù)敏感,熟識生產(chǎn)與貿(mào)易型訂單計劃制作及其進度控制管理并能靈活運用MRP/ERP管理系統(tǒng)。配合公司推行ISO9001:2008/ISO14000:2004/OHSAS18001/環(huán)境管理物質(zhì)“ROHS”等國際標準化管理體系。能將現(xiàn)代公司基礎管理中的“5S”應用到實踐工作中,及時提出自己的合理化建議使公司達到降本增效,更具可操性。
詳細個人自傳

    千里馬常有,而伯樂不常有。本人樂觀謙和和易于溝通,工作認真負責,樂于接受學習新事物,能及時總結經(jīng)驗。天道酬勤是我的信念,自強不息是我的追求,望貴公司給我一次機會,我將盡我最大的努力用我所學的忠心為公司的發(fā)展貢獻我的一份微薄之力,祝貴公司前程似錦,步步高升。

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