經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文（通用13篇）
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的經(jīng)理助理年度工作總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 1
本年度擔(dān)任后勤總公司經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
一、工作中
過去的一年中，始終忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開展本部門的工作：
1、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)承諾制度，要求中員工在服務(wù)過程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào)，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過程中出現(xiàn)的各類矛盾。
2、以隊(duì)伍建設(shè)為保障：經(jīng)過近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和南師經(jīng)營食堂易位經(jīng)營以來，f1一樓自營食堂的日均營業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營食堂高1000—XX元；f2二樓自營食堂日均營業(yè)額和一樓南師經(jīng)營食堂基本持平。
3、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購程序，嚴(yán)格遵守采購索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。
4、以提高質(zhì)量為核心；加強(qiáng)對(duì)采購環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。
5、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。
二、總結(jié)
圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容，過去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下：
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營業(yè)額xx余萬元，返還教職工餐補(bǔ)xx萬余元，上交公司凈利潤xx萬元。
2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。
3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營帶來的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的`主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽師生呼聲，不斷改變服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。
5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。
9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。
三、存在問題
作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過具體的工作開展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
一年的工作就這樣結(jié)束了，時(shí)間過的總是很快，但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計(jì)劃，我會(huì)一直不斷的努力的，我相信這是我一直以來努力工作必須有的結(jié)果，相信我自己能夠做好，我也相信我會(huì)在不斷的成長中得到更多的發(fā)展，我會(huì)做好這一切，我相信我會(huì)在自己的經(jīng)理助理職位上做的更好的！
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 2
一年來，在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各分公司、廠、處和機(jī)關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡要述職如下：
幾年來的工作實(shí)踐使我深深體會(huì)到，作為一個(gè)助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置；清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任；正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo)，自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)，在實(shí)際工作中我的具體作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把“政”搞清，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對(duì)工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調(diào)，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此一年來的工作相對(duì)還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻(xiàn)好策，真正為公司和職工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議，征求機(jī)關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映，全年共提交重要的工作建議Xx項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)采納Xx項(xiàng)，協(xié)調(diào)較重要的工作Xx起，基本盡到了參謀，協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進(jìn)一步減少會(huì)議和提高會(huì)議質(zhì)量，我們安排會(huì)議堅(jiān)持了會(huì)前有準(zhǔn)備、有議題，建議與會(huì)者會(huì)上講話要短、話不離主題、講話要解決實(shí)際問題和開小會(huì)、開短會(huì)、不開無準(zhǔn)備會(huì)的原則等。堅(jiān)持了Xx多次要求的“會(huì)前無議題，會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的.問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會(huì)議明顯減少，會(huì)議質(zhì)量大有提高，基層單位比較滿意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施：
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際，認(rèn)真貫徹公司“三大標(biāo)準(zhǔn)”中規(guī)定的會(huì)議審批制度，哪些會(huì)議能開，哪些會(huì)議不能開，哪些會(huì)議可以合并開，對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，尤其是讓基層一把手參加的會(huì)議，必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開，從而控制了會(huì)議的數(shù)量，保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù)，眼睛向下、方便基層的精神和意識(shí)，凡有些工作打個(gè)電話，發(fā)個(gè)通知或者到基層調(diào)查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅(jiān)決不安排開會(huì)，做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了政令暢通，保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個(gè)與會(huì)人員。對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的，不予安排。這樣大大縮短了會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題，我們：
一是做到了會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分，堅(jiān)決杜絕漏洞；
二是做到了內(nèi)容實(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話，會(huì)議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明，言之有據(jù)，不拖泥帶水；三是形式實(shí)，為了改變會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象，我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時(shí)，盡可能多提供具體素材，使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上，面對(duì)觀眾講材料而不是讀材料；最后是效果實(shí)，對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求，會(huì)后我們注意進(jìn)行檢查和督辦，保證了會(huì)議精神落到實(shí)處。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 3
從20xx年x月份開始，我們xx波風(fēng)電正式開始籌備，到目前為止已經(jīng)有一年了，各項(xiàng)工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。
風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內(nèi)國際市場需求，產(chǎn)品利潤，還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來的xx年內(nèi)，就我們xx地區(qū)，會(huì)有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì)有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個(gè)時(shí)候，我們xx風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會(huì)投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對(duì)產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位，無疑是正確的，意義深遠(yuǎn)的，是一個(gè)戰(zhàn)略性的重要舉措。
我是xx月份加入xx風(fēng)電的，以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的'管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入xx風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長，對(duì)我們個(gè)人發(fā)展都會(huì)起到積極向上的推動(dòng)作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺(tái)。所以，我們都應(yīng)該以加入xx風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間，經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo)，公司陸續(xù)出臺(tái)了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項(xiàng)管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計(jì)、部門工作流程設(shè)計(jì)、公司整體運(yùn)營流程設(shè)計(jì)等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺(tái)。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦�？傊瑇x年籌備到現(xiàn)在，各項(xiàng)工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當(dāng)然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的責(zé)任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進(jìn)一步提高。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 4
光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和助下走過了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。
一、首先就本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)
�。ㄖT如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷售目標(biāo)任務(wù)完成情況；
2、市場占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況；
三、20xx年度工作回顧與總結(jié)
1、對(duì)內(nèi)：
�、賲f(xié)助銷售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營管理理念，協(xié)助銷售公司經(jīng)理制定和完善銷售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場、有效提升市場運(yùn)營效率做好了基礎(chǔ)工作；
�、鄹鶕�(jù)市場動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場應(yīng)對(duì)策略。
2、對(duì)外：
�、儇�(fù)責(zé)與終端賣場（各商超）負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營管理的順暢進(jìn)行；
�、诟鶕�(jù)市場需求，負(fù)責(zé)與各商場協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷活動(dòng)，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設(shè)想
1、協(xié)助銷售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作；
2、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì)做好市場信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作；
4、作為銷售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。
5、經(jīng)理助理年度個(gè)人總結(jié)
xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
1、我是xx年2月份到公司的.，xx年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況概如下：
1)財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬�，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單!(當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~!因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!不過前幾天因?yàn)槲掖中��？蛻粢洠彝浉N售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)�？蛻舨粷M足!接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)。
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 5
一、 要認(rèn)清自己，處事有原則。
找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管�？偨�(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、 需要耳聰目明，作好參謀工作。
從大的.方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定
文章導(dǎo)讀——作為一名行政文員，我深知自己的工作職責(zé)，在各方面工作上盡量認(rèn)真踏實(shí)，下面總結(jié)一下我的日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 6
時(shí)間如梭，不知不覺中來綠城青竹園服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)學(xué)問，時(shí)間已經(jīng)消逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當(dāng)時(shí)在聘請(qǐng)會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣;不過如今的我已從懵懂的同學(xué)轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的綠城員工，對(duì)客服工作也由生疏變成了熟識(shí)。
許多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡潔、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)學(xué)問，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)消失失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開頭就熟悉到了，而是在工作中經(jīng)受了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區(qū)共92戶，辦理交房手續(xù)46戶，辦理裝修手續(xù)7戶，入住業(yè)主2戶;
2、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了許多，也成長了不少：
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素養(yǎng)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作閱歷不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的.阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下，尤其是在任主管的悉心教育下，讓我遇到困難時(shí)勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人所輕視，甚至被忽視，也經(jīng)常使人感到繁瑣，無暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來勝利;
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能;當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都仔細(xì)努力的完成時(shí)，換來的也是上級(jí)對(duì)我的支持與確定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案通過主管的認(rèn)可后，心中布滿勝利的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來食堂宣揚(yáng)欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本學(xué)問，提高客戶服務(wù)技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀;
5、加強(qiáng)文案、會(huì)務(wù)等制作力量;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
6、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作急躁度，更加注意細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培育工作樂觀性;
7、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面力量，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入綠城青竹園這個(gè)可愛而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!感謝大家，我的工作總結(jié)完畢!
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 7
本人于20xx年xx月xx日入職xx傳媒，擔(dān)任總經(jīng)理助理一職。現(xiàn)就20xx年的工作做總結(jié)。1.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室物品與文件的整理，保證總經(jīng)理室各類物品的正常、及時(shí)的補(bǔ)配，確保了總經(jīng)理各項(xiàng)工作的正常開展；
2.報(bào)銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉(zhuǎn)達(dá)、通知；3.總經(jīng)理活動(dòng)、內(nèi)外部客人接待等工作；
4.協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；5.會(huì)議記錄：做好公司每周高層例會(huì)及本部門的會(huì)議記錄；
6.酒店、機(jī)票預(yù)訂：為領(lǐng)導(dǎo)及客戶預(yù)定酒店及機(jī)票，結(jié)算后期費(fèi)用；7.協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)行政管理等工作。
本人20xx年的工作內(nèi)容及表現(xiàn)情況與總經(jīng)理助理的職責(zé)相比較，相差較遠(yuǎn)。首先主要失職點(diǎn)為第一，沒有協(xié)助總經(jīng)理對(duì)工作的管理、督促、檢查、落實(shí)執(zhí)行情況；第二，沒有做到在總經(jīng)理遇到工作問題時(shí)提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策；誤區(qū)：完全沒有做到此項(xiàng)工作內(nèi)容，一直對(duì)自己未有此項(xiàng)工作要求，從而是工作中嚴(yán)重失誤之處。
其次，因工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，遇事較難獨(dú)立完成工作，處事效率太低；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事務(wù)之后，拖延辦事時(shí)間，不及時(shí)解決問題。再次，工作中參雜個(gè)人情緒，沒有做到秉公辦事；誤區(qū)：在領(lǐng)導(dǎo)交代事情之后，因個(gè)人情緒沒有及時(shí)完成或完成結(jié)果瑕疵較多，使不僅沒有及時(shí)幫總經(jīng)理處理工作，且影響工作進(jìn)度。
還有，沒有正確定位職位工作內(nèi)容，對(duì)自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全。誤區(qū)：誤將秘書的工作職責(zé)定義為助理，混淆兩者概念�？偠灾�，在近一年的工作期間之內(nèi)，雖然相對(duì)初期入職的我來說有了較大的進(jìn)步，但是進(jìn)步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進(jìn)。
1.總經(jīng)理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考；2.在總經(jīng)理交代工作后要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦的事；
3.控制個(gè)人情緒，懂得自我調(diào)節(jié)。不可將個(gè)人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動(dòng)化且容易使工作嚴(yán)重失職；4.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經(jīng)理助理，須有廣博的知識(shí)，豐富的'管理經(jīng)驗(yàn)，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。必須多學(xué)多懂，力爭對(duì)于公司內(nèi)部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經(jīng)理想了解的所有情況，以便為總經(jīng)理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見，替總經(jīng)理完成他所安排的一切工作。一名稱職的總經(jīng)理助理是為了幫助總經(jīng)理料理日常工作，是總經(jīng)理工作中的催化劑與加速器。必須嚴(yán)格要求自己，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)使自己盡快成為一名合格的總經(jīng)理助理！
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 8
一、工作概述：
在過去一年的工作中，我擔(dān)任總經(jīng)理助理的職務(wù)，與總經(jīng)理緊密合作，為公司的運(yùn)營和決策提供了全方位的支持。作為總經(jīng)理的得力助手，我承擔(dān)了各項(xiàng)重要職責(zé)，并取得了一定的成果。
二、工作內(nèi)容和成果：
1.行政事務(wù)管理：作為總經(jīng)理助理，我負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理各類行政事務(wù)，包括日程安排、文件管理、會(huì)議組織等。通過精細(xì)的時(shí)間管理和組織能力，我提高了總經(jīng)理的工作效率，并保障了各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
2.決策支持與分析：我提供了相關(guān)的數(shù)據(jù)和報(bào)告，協(xié)助總經(jīng)理做出決策。通過深入研究市場趨勢和行業(yè)情況，我能夠給出針對(duì)性的建議和分析，幫助總經(jīng)理做出明智的決策，推動(dòng)公司的發(fā)展。
3.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)：作為總經(jīng)理助理，我積極參與公司的重大項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)各個(gè)部門的`合作，確保項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成。借助優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧，我成功推動(dòng)了多個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
4.溝通與協(xié)作：作為總經(jīng)理助理，我與各部門緊密合作，保持良好的溝通與協(xié)作。我積極傾聽和分享信息，解決問題和障礙，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作，為公司的運(yùn)營提供了有力的支持。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為總經(jīng)理助理，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，研究最新的管理理論和業(yè)界動(dòng)態(tài)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
2. 領(lǐng)導(dǎo)力和影響力：作為總經(jīng)理助理，我需要進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力，積極主動(dòng)地推動(dòng)變革和創(chuàng)新。我將加強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3.解決問題和決策能力：在工作中，我遇到了各種問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步提高解決問題和決策能力。我將培養(yǎng)自己的分析思維和判斷力，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，為公司提供更準(zhǔn)確和可行的解決方案。
四、下一步工作計(jì)劃：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和深化專業(yè)知識(shí)，參與培訓(xùn)和學(xué)術(shù)討論，提升自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力，努力成為更優(yōu)秀的總經(jīng)理助理。
2.提升領(lǐng)導(dǎo)力和影響力：我將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，注重個(gè)人品質(zhì)的提升，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力，提高自身的影響力和執(zhí)行力。
3.深化問題解決和決策能力：我將加強(qiáng)問題解決方法和決策理論的學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，提高自身的問題處理和決策能力，為公司的發(fā)展提供更加有力的支持。
五、個(gè)人感悟與展望：
作為總經(jīng)理助理，我深感責(zé)任重大，同時(shí)也好奇和渴望在未來的工作中繼續(xù)成長和發(fā)展�；仡欉^去一年的工作，我為所取得的成果感到自豪，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在未來的工作中，我將以更加積極的態(tài)度和高昂的斗志，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多智慧和力量。我相信，通過堅(jiān)持不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們必將在未來的工作中取得更加輝煌的成績，為公司的發(fā)展鋪就一條光明的道路。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 9
時(shí)間過得飛快，轉(zhuǎn)眼又到了年尾，總結(jié)的時(shí)候。本年度我擔(dān)任的是稽查經(jīng)理助理一職。本年度我在同事跟領(lǐng)導(dǎo)的幫助和配合下，學(xué)習(xí)到了全新的業(yè)務(wù)技能，也明白了我的崗位的重要性。這一年以來我認(rèn)認(rèn)真真的工作，領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)也按時(shí)按質(zhì)的完成。隨著工作的不斷深入，我在個(gè)人的覺悟和專業(yè)素養(yǎng)職業(yè)技能上都有了很大的提高。如今本年度即將結(jié)束，我對(duì)我工作以來這一年的情況進(jìn)行總結(jié)。
一、明確是想端正態(tài)度。
據(jù)查工作是一個(gè)很特殊的工作崗位，從事這個(gè)崗位的人員必須每個(gè)人都具備較高的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。尤其是是個(gè)人的思想素質(zhì)必須得要有很高的覺悟，從我個(gè)人工作的那天起，領(lǐng)導(dǎo)跟同事都不斷的激勵(lì)我，讓我從一開始就明確了自己的工作方向跟思想。每天我都以飽滿的態(tài)度投入到工作中，以正確的價(jià)值觀來做出本職工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升自己的綜合素養(yǎng)。
從事稽核工作這一年以來，我明白了，身為一個(gè)稽核人員必須要具備的素質(zhì)。本年度我不斷地加強(qiáng)自身的政治理論，法律業(yè)務(wù)能力方面的'學(xué)習(xí)。利用閑暇時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，法律知識(shí)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。通過學(xué)以致用的方式提升自身的業(yè)務(wù)能力跟綜合分析能力，不斷地提升自己的政策水平。通過自身素質(zhì)的提升，讓我更好地做好稽核工作。我也會(huì)不斷地參加公司組建的學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過跟同行的交流，讓我能夠更清楚的明白自己要學(xué)什么，你明白了自身的進(jìn)步方向。
三、嚴(yán)格監(jiān)督履行崗位職責(zé)。
在做稽核工作這一年多來，我認(rèn)認(rèn)真真的進(jìn)行稽核檢查。本年度我一共發(fā)現(xiàn)了78處不足的地方，我都認(rèn)認(rèn)真真的工作，并且記錄下來分析并提出中肯的建議。在各項(xiàng)檢查中，我要求自己注重回頭看，針對(duì)各部門的檢查以及問題，我會(huì)不定期的進(jìn)行回訪調(diào)查。確認(rèn)部門進(jìn)行整改后，我才會(huì)慢慢的轉(zhuǎn)移重心。雖然這樣會(huì)得罪很多同事，但是我仍然會(huì)堅(jiān)守舊生的崗位，明白自身的職業(yè)素養(yǎng)。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 10
一、工作概述：
在過去的一年里，我擔(dān)任總經(jīng)理助理的職務(wù)，與總經(jīng)理通力合作，積極履行職責(zé)，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。作為總經(jīng)理的得力助手，我承擔(dān)了一系列重要職責(zé)，為公司的決策和運(yùn)營提供了有力的支持。本文將總結(jié)過去一年的工作成果，并提出下一步的工作計(jì)劃和展望。
二、工作內(nèi)容和成果：
1.行政事務(wù)管理：我全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政事務(wù)管理，包括日程安排、會(huì)議組織、文件處理等。通過高效的時(shí)間管理和協(xié)調(diào)能力，我為總經(jīng)理提供了高效、順暢的辦公環(huán)境，提高了工作效率。
2.決策支持與分析：作為總經(jīng)理助理，我積極收集、整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并通過分析和研究，為總經(jīng)理提供全面、準(zhǔn)確的決策支持。通過深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場趨勢，我能夠給出有針對(duì)性的建議，促進(jìn)公司的戰(zhàn)略決策。 3.項(xiàng)目管理與執(zhí)行：我參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，通過有效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)地完成。同時(shí)，我督促各相關(guān)部門的工作進(jìn)度，協(xié)調(diào)資源，提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率和質(zhì)量。
4.部門協(xié)調(diào)與溝通：作為總經(jīng)理助理，我與各部門緊密合作，關(guān)注公司運(yùn)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。我通過及時(shí)有效的'溝通，解決各方的問題和需求，促進(jìn)了部門之間的協(xié)作，確保了公司整體運(yùn)營的順利進(jìn)行。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1.提升自身能力：作為總經(jīng)理助理，我需要不斷提升自己的能力和素質(zhì)。這要求我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，以更好地為總經(jīng)理提供支持。
2.面對(duì)挑戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)能力：在工作過程中，我經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)和困難。我需要提高自己的問題解決能力和應(yīng)變能力，靈活應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，為公司的發(fā)展尋找最佳解決方案。
3.拓寬視野和行業(yè)知識(shí)：隨著行業(yè)的不斷發(fā)展和變化，我需要不斷拓寬自己的視野，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新的市場趨勢，以更好地適應(yīng)和支持公司的戰(zhàn)略決策。
四、下一步工作計(jì)劃：
1.提升自身能力：我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)提供更好的支持。
2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為總經(jīng)理助理，我將更加注重與團(tuán)隊(duì)的密切合作，營造良好的工作氛圍，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通，共同實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
3.拓寬行業(yè)視野：我將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新的市場趨勢和技術(shù)發(fā)展，不斷提升自己的行業(yè)知識(shí)，為總經(jīng)理提供更準(zhǔn)確的決策支持。
五、個(gè)人感悟與展望：
回顧過去一年的工作，我深感榮幸能夠擔(dān)任總經(jīng)理助理的職責(zé)，與總經(jīng)理攜手共進(jìn)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長，提高自身的能力和素質(zhì)。我相信，通過持續(xù)的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更加輝煌的明天。我將積極履行總經(jīng)理助理的職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并為自己的職業(yè)發(fā)展鋪就更廣闊的道路。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 11
20XX年XX月XX日，我加入了XX有限公司任總經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)人事、行政管理、兼職發(fā)行管理、活動(dòng)組織、外聯(lián)部組建與開展等�，F(xiàn)就我XX個(gè)月以來的各項(xiàng)工作進(jìn)行一下總結(jié)匯報(bào)。
一、人事、行政管理
1、招聘管理方面。在公司原有人事招聘的基礎(chǔ)上，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，進(jìn)一步完善了公司的求職申請(qǐng)表及初步建立了招聘工作流程圖等人事招聘文件。
2、考勤管理方面。制度上基本維持了原有公司考勤管理制度，只是增加設(shè)置了人性化考勤彈性時(shí)間5分鐘。執(zhí)行上，都能按公司制度嚴(yán)格做好相關(guān)考勤登記。
3、績效管理方面。為科學(xué)評(píng)定員工的工作能力、工作行為和結(jié)果，使員工的`工作成績得到認(rèn)可并逐步提高，促進(jìn)員工與公司的共同發(fā)展。初步制定并逐步完善了公司各部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。并配合公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了相關(guān)的考核工作。
4、辦公室管理方面。
�、�、建立了值日安排表，大家都能自覺地做好自己的值日工作。
②、建立了早會(huì)流程并做好了主持人的相關(guān)安排，通過早會(huì)，鼓舞了士氣，學(xué)習(xí)了新知，分享了開心與經(jīng)驗(yàn)，明確了工作。
�、�、建立了快樂基金守則，幫助員工養(yǎng)成了好習(xí)慣，營造了規(guī)范的工作環(huán)境。
5、會(huì)議管理方面。為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，建立了會(huì)議管理規(guī)范管理辦法，明確了會(huì)議管理的各項(xiàng)規(guī)定。公司目前總體上做得很不錯(cuò)，但有一些細(xì)節(jié)性的問題未能監(jiān)督執(zhí)行到位。
二、兼職發(fā)行管理方面
1、討論發(fā)布了兼職的錄用標(biāo)準(zhǔn)，工作內(nèi)容、工作待遇等相關(guān)招聘信息。
2、截止目前，發(fā)展了XX等地XX位兼職。
3、截止目前，發(fā)行了XX份報(bào)紙，收集了XX張名片，費(fèi)用支出XX。
三、活動(dòng)組織管理方面
從我入司截止目前，公司組織舉行了XX旅游、XX戶外拓展訓(xùn)練、法國專家XX女士運(yùn)動(dòng)休閑品牌中國的戰(zhàn)略討論會(huì)及兩次的__球比賽。這些活動(dòng)中，我從最初注重參與，到后來開始組織參與，這其中我從XX總、XX總及各位同事身上學(xué)習(xí)很多的東西。
四、外聯(lián)部的組建與開展
從我入司截止目前，外聯(lián)部經(jīng)歷了從無到有的階段，設(shè)立了外聯(lián)部的發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展方向。我后來的工作重心也開始轉(zhuǎn)移到外聯(lián)部的客戶開發(fā)上，并同業(yè)務(wù)部人員進(jìn)行了一些問題的討論，取得了較大的幫助。
截止目前，總共開發(fā)XX位客戶，寄報(bào)客戶XX位，意向客戶XX位，已簽客戶一名，廣告金額XX元。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 12
一、工作概述：
在過去的一年里，我充滿責(zé)任感和使命感地?fù)?dān)任總經(jīng)理助理的職務(wù)，與總經(jīng)理緊密合作，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。作為總經(jīng)理的得力助手，我在各項(xiàng)工作中克服了各種挑戰(zhàn)，并取得了一定的成果。
二、工作內(nèi)容和成果：
1.行政事務(wù)管理：我負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理各項(xiàng)行政事務(wù)，包括日程安排、會(huì)議組織和文件管理等。通過精細(xì)的時(shí)間管理和協(xié)調(diào)能力，我有效提高了總經(jīng)理的工作效率，并保證了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順利進(jìn)行。
2.決策支持與分析：我提供了相關(guān)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，幫助總經(jīng)理做出決策。通過深入了解公司業(yè)務(wù)和市場情況，我能夠給出有針對(duì)性的建議，并為公司的戰(zhàn)略決策提供重要支持。
3.項(xiàng)目管理：我協(xié)助總經(jīng)理管理公司的重大項(xiàng)目，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，協(xié)調(diào)各部門的合作，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)地完成。通過緊密協(xié)作和有效溝通，我成功推動(dòng)了多個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人才培養(yǎng)：作為總經(jīng)理助理，我注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和人才的培養(yǎng)。我與部門的同事密切合作，共同解決問題和推動(dòng)工作的順利開展。同時(shí)，我積極為新員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和合作能力。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1.時(shí)間管理和領(lǐng)導(dǎo)力：作為總經(jīng)理助理，我面臨著時(shí)間管理和領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)。在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，我需要更好地管理時(shí)間，合理安排工作和個(gè)人發(fā)展。此外，我還需要提升領(lǐng)導(dǎo)力，更好地發(fā)揮影響力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更優(yōu)異的業(yè)績。
2.溝通與協(xié)調(diào)能力：作為總經(jīng)理助理，我需要與各個(gè)部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。面對(duì)不同部門的需求和利益之間的平衡，我需要增強(qiáng)溝通技巧和協(xié)調(diào)能力，以實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作和目標(biāo)達(dá)成。
3.領(lǐng)域知識(shí)和業(yè)務(wù)能力：不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)和技能對(duì)我來說是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為總經(jīng)理助理，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解，以更好地為總經(jīng)理提供支持和決策建議。
四、下一步工作計(jì)劃：
1.提升領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理能力：我將積極參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和自我管理能力，更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。
2.加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)能力：我將注重溝通技巧的提升，學(xué)習(xí)更有效的溝通方法，提供良好的`協(xié)作氛圍，并加強(qiáng)與各個(gè)部門的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)更好的團(tuán)隊(duì)合作。
3.拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)和技能：我將積極學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新的業(yè)務(wù)趨勢和發(fā)展，從而提高自己的業(yè)務(wù)能力和為總經(jīng)理提供更有價(jià)值的支持。
五、個(gè)人感悟與展望：
作為總經(jīng)理助理，我感到非常榮幸能夠參與公司的決策和運(yùn)營�；仡欉^去一年的工作，我對(duì)所取得的成績感到滿意，但也意識(shí)到自身還有許多需要提升的方面。在未來的工作中，我將持續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多智慧與力量。我相信，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力和奮斗，我們將共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。
經(jīng)理助理年度工作總結(jié) 13
一、工作概述：
過去一年，我擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，與總經(jīng)理緊密合作，以協(xié)助總經(jīng)理推動(dòng)公司的發(fā)展。作為總經(jīng)理的得力助手，我承擔(dān)了一系列工作，為公司運(yùn)營和決策提供了重要支持。
二、工作內(nèi)容和成果：
1.行政事務(wù)管理：我全面負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理各項(xiàng)行政事務(wù)，包括日程安排、文件管理、會(huì)議組織等。通過高效的時(shí)間管理和協(xié)調(diào)能力，我提高了總經(jīng)理的工作效率，保證了公司各項(xiàng)事務(wù)的順利進(jìn)行。
2.決策支持與數(shù)據(jù)分析：作為總經(jīng)理助理，我協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行決策，并提供相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。通過深入研究市場動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢，我能夠?yàn)榭偨?jīng)理提供準(zhǔn)確的決策支持，推動(dòng)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。
3.項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)：我參與了多個(gè)重要項(xiàng)目的策劃和執(zhí)行，并協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作。通過有效的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我確保了項(xiàng)目按計(jì)劃完成，并推動(dòng)了公司的業(yè)務(wù)增長和發(fā)展。
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通：作為總經(jīng)理助理，我積極與各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)作。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作，解決問題和分享信息，為公司的運(yùn)營提供了良好的支持和協(xié)調(diào)。
三、存在的問題和挑戰(zhàn)：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：作為總經(jīng)理助理，我需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力，提高領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，以更好地協(xié)助總經(jīng)理推動(dòng)公司的發(fā)展。
2.提高專業(yè)知識(shí)和行業(yè)認(rèn)知：隨著行業(yè)競爭的加劇，我需要進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和行業(yè)認(rèn)知，以更好地適應(yīng)市場變化和為總經(jīng)理提供有價(jià)值的支持。
3.強(qiáng)化自我管理和時(shí)間管理：在緊湊的工作環(huán)境中，我需要進(jìn)一步強(qiáng)化自己的自我管理和時(shí)間管理能力，提高工作效率，更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)任務(wù)和項(xiàng)目。
四、下一步工作計(jì)劃：
1.持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展：我將積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力。
2.拓寬視野和行業(yè)認(rèn)知：我將加強(qiáng)對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，閱讀相關(guān)書籍和參加行業(yè)研討會(huì)，提高自己的行業(yè)認(rèn)知和專業(yè)知識(shí)，為總經(jīng)理提供更有深度的支持。
3.強(qiáng)化自我管理和時(shí)間管理：我將進(jìn)一步優(yōu)化自己的時(shí)間管理方法，提高工作效率和任務(wù)分配的'合理性，保證工作質(zhì)量和時(shí)間的充分利用。
五、個(gè)人感悟與展望：
擔(dān)任總經(jīng)理助理一職，是我職業(yè)生涯中的寶貴經(jīng)歷。在過去一年的工作中，我不斷成長和學(xué)習(xí)，感受到自己的進(jìn)步和成就。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長，提高專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為總經(jīng)理提供更優(yōu)質(zhì)的支持和幫助，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。我相信，通過個(gè)人的不斷努力和團(tuán)隊(duì)的共同合作，我們能夠?qū)崿F(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，共同鑄造輝煌的明天。
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