資料員年度工作總結(jié)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的資料員年度工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入技術(shù)質(zhì)量組從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，我基本順利完成了工作任務(wù)，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但是也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
（一）工作匯報(bào)
下面我將自己近一年的工作匯報(bào)如下：
第一項(xiàng)：是各類工作管理臺賬的建立，在此之前，由于沒有管理臺賬，導(dǎo)致各項(xiàng)管理工作不是很有條理，也沒有一定的協(xié)調(diào)性�；诖�，根據(jù)工作的需要建立了：項(xiàng)目資料歸檔臺賬、不歸檔情況說明臺賬、UK領(lǐng)用及歸還臺賬，項(xiàng)目資料章回收臺賬，作業(yè)指導(dǎo)書領(lǐng)用發(fā)放臺賬，公司以及質(zhì)檢部門下發(fā)的整改通知單以及回復(fù)情況臺賬；新近人員培訓(xùn)交底臺賬，各地區(qū)往來文件蓋章的管理臺賬等等。有了這些臺賬之后，管理工作建立了基本的框架，同時(shí)也為日后的各項(xiàng)工作考核提供了最真實(shí)的記錄。
第二項(xiàng)：竣工歸檔資料的督促催交和歸檔輔導(dǎo)工作。第三事業(yè)部的20個(gè)已經(jīng)竣工項(xiàng)目中目前已有14個(gè)項(xiàng)目提交竣工資料剩余6個(gè)未提交，已提交竣工資料的分別是：××××××××××××××××××××××××××××××。未提交竣工資料的項(xiàng)目分別是：×××××××××××××××。經(jīng)過周期性的電話催促，很大程度上彌補(bǔ)了第三事業(yè)部資料歸檔不及時(shí)的漏洞，在接下來的一年中，我將繼續(xù)堅(jiān)持用輔導(dǎo)和督促相結(jié)合的方法將項(xiàng)目資料歸檔的問題徹底解決。
第三項(xiàng)：除上海地區(qū)以外其他地區(qū)項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量類文件辦理蓋章手續(xù)，并進(jìn)行臺賬的錄入和快件的回寄。從20xx年8月中旬接手吳丹鋒的蓋章工作至今，已為外地20個(gè)項(xiàng)目辦理99次共計(jì)242份資料的蓋章手續(xù)。
第四項(xiàng)：項(xiàng)目新進(jìn)人員的培訓(xùn)交底工作，為了避免新開項(xiàng)目出現(xiàn)到最后竣工資料無法及時(shí)提交的情況，同時(shí)也為了提高項(xiàng)目人員的工作效率，對新入職的員工包括總監(jiān)和資料員進(jìn)行一對一的資料工作交底，并列臺賬登記，交底內(nèi)容包括：
1、技術(shù)類文件審核流程、蓋章流程；、
2、過程資料整理方法交底；
3、竣工資料收集整理流程交底、
4、公共郵箱、資料群的使用交底；
5、UK上傳及網(wǎng)上上報(bào)類文件交底；
6、測量流程交底；
7、每月需上報(bào)文件（月報(bào)、月簡報(bào)等）編制要求交底。
到目前為止，已為新進(jìn)總監(jiān)4人，資料員及監(jiān)理員4人做過交底。
第五項(xiàng)：參與上海地區(qū)項(xiàng)目3個(gè)季度的季度檢查，并進(jìn)行所有項(xiàng)目的季度檢查成績匯總、排名、檢查資料的上報(bào)和歸檔工作。除此之外還有第二、第四2個(gè)季度的業(yè)主回訪的統(tǒng)計(jì)等。
第六項(xiàng)：其他事宜，比如會議的通知、會議紀(jì)要的編寫，生產(chǎn)會議的組織、青年崗位競賽兩輪比賽的組織工作、協(xié)作公司技術(shù)質(zhì)量部上傳下達(dá)、并為項(xiàng)目是隨時(shí)答疑解惑等等。
（二）工作中自身的不足與發(fā)現(xiàn)的問題
在將近一年的工作中有收獲，當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了很多工作中存在的問題和自身的不足。首先是我自身方面：有時(shí)對一些日常事務(wù)的管理缺失，不夠細(xì)心和敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，所以我在這里做一個(gè)自我檢討，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
其次是工作中發(fā)現(xiàn)的問題：其他的小問題多多少少會存在，但基本可以克服。在將近半年的工作中我發(fā)現(xiàn)最大的問題是資料管理方面的問題，之所以說是資料管理而不是資料歸檔問題，是因?yàn)楹芏囗?xiàng)目的資料遲遲不能歸檔這只是一個(gè)結(jié)果的反饋，而造成這個(gè)結(jié)果的主要的原因一方面是因?yàn)橘Y料員的更換比較頻繁，導(dǎo)致資料在交接方面不到位，但更重要的是因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人的管理職責(zé)不到位和對資料的管理意識缺乏。特別是我在對一些新進(jìn)的總監(jiān)進(jìn)行資料管理方面的培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的總監(jiān)竟然認(rèn)為做資料就是資料員的事情，與自己毫無關(guān)系。同時(shí)在很多項(xiàng)目上也存在這樣的問題，有的負(fù)責(zé)人自身對資料的歸檔管理不是很懂，有的甚至完全不懂，全部交由資料員自行操作，而資料員基本上又是年輕的剛畢業(yè)的大學(xué)生，對資料的管理工作可謂一竅不通，很多項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人都存在這樣的心理，就是項(xiàng)目的資料由資料員來做，而對資料的管理則由事業(yè)部來抓，自己只是做相應(yīng)的督促就可以了。這樣對于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有形成較有效的約束機(jī)制，就勢必會導(dǎo)致了資料管理方面的缺失，進(jìn)而造成資料歸檔困難。如果單靠事業(yè)部的力量對資料員進(jìn)行輔導(dǎo)跳過了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這個(gè)環(huán)節(jié)，就抓不住問題的關(guān)鍵所在，做再多的努力也只是水過地皮濕治標(biāo)不治本。之前我們技術(shù)質(zhì)量組專門召開過關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管控的專題會議，資料歸檔的風(fēng)險(xiǎn)如果不能由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格把控，及時(shí)消化的話，那么這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)最終會由我們事業(yè)部來承擔(dān)，同時(shí)也會加大技術(shù)質(zhì)量管理方面的難度。
�。ㄈ┽槍栴}的建議舉措以及20xx年工作計(jì)劃
1、針對問題的建議舉措
首先需要對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立相應(yīng)的約束機(jī)制，讓其逐漸轉(zhuǎn)變觀念和做法，主動(dòng)的負(fù)起責(zé)任。
第二個(gè)方面是對資料員實(shí)行定期培訓(xùn)，同時(shí)增加考核。對于能堅(jiān)守崗位并積極主動(dòng)的資料員予以考核獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮他們的工作熱情，挖掘他們的工作潛力。
第三個(gè)方面是進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)的培訓(xùn)，我們在20xx年1月4日進(jìn)行了生產(chǎn)視頻會議，會議結(jié)束后通知各個(gè)區(qū)域和各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人分別會議內(nèi)容和精神進(jìn)行了傳達(dá)，而且也通過內(nèi)部會議紀(jì)要的形式進(jìn)行了反饋，從我個(gè)人的觀察來看，視頻會議的效果基本是可以的，對于會議的主要內(nèi)容都達(dá)到了基本上的把握，所以可以考慮在培訓(xùn)時(shí)也采用遠(yuǎn)程視頻的形式，最后采取一定的反饋考核，讓各個(gè)區(qū)域的培訓(xùn)能夠同步，從而達(dá)到事半功倍的效果。
對于以上的三個(gè)建議我將他們總結(jié)為三個(gè)成語，分別是“釜底抽薪”、“標(biāo)本兼治”、最后要達(dá)到的目的是“斬草除根”。
2、20xx年的工作計(jì)劃：
第一個(gè)方面是：根據(jù)工作需要，在原有工作內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加不同類別的管理臺賬和記錄，完善和深化管理。確保之前已經(jīng)步入正軌的各項(xiàng)工作能夠有序進(jìn)行。
第二個(gè)方面是：有計(jì)劃的根據(jù)需要開展培訓(xùn)工作。我們會不斷的有新進(jìn)人員，包括總監(jiān)和資料員，也會有新開的項(xiàng)目，那么定期對新進(jìn)的人員開展批量式的培訓(xùn)工作，同時(shí)在培訓(xùn)的內(nèi)容上能和工作中發(fā)現(xiàn)問題相結(jié)合，爭取每次的培訓(xùn)都能具有針對性，才能真正達(dá)到培訓(xùn)的目的。當(dāng)然要保證外地項(xiàng)目的培訓(xùn)能夠與上海地區(qū)基本同步。這是針對解決資料歸檔方面問題的必要手段。這個(gè)同時(shí)也需要招聘方面的人員和經(jīng)營方面的人員能夠進(jìn)行資源和信息的共享才能完成。比如新進(jìn)人員的名單和新開項(xiàng)目的開工日期以及項(xiàng)目人員的信息等等，都需要從不同的方面才能獲取到。
第三個(gè)方面是：爭取確保每個(gè)新開的項(xiàng)目尤其是外地項(xiàng)目在各類手續(xù)的辦理上能夠順利，并形成一定的程式化管理。這個(gè)同時(shí)也需要其他部門的配合，比如中標(biāo)通知書、項(xiàng)目的人員證書等等都需要在項(xiàng)目上進(jìn)行存檔備查，需要調(diào)集其他部門的信息才能完成。
以上是我對全年工作的一個(gè)整體的框架和思路，主要是在確保其他已經(jīng)步入正軌的工作順利進(jìn)行的前提下有步驟的開展培訓(xùn)工作和對外地項(xiàng)目加強(qiáng)管理。雖然看起來只有短短的幾行字而已，但是想要真正完成計(jì)劃并運(yùn)作實(shí)施起來，還需要付出很多的努力才行。
最后是一個(gè)全年工作計(jì)劃的初步計(jì)劃表。
最后祝大家在新的一年能開開心心工作，并在工作中確定應(yīng)有的好成績。謝謝。
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