2022醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié)（通用26篇）
時(shí)間過得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么問題來了，工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家收集的2022醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的'政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)等；二是參加了檔案及財(cái)務(wù)舉辦的培訓(xùn)班；三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
�。ㄒ唬n案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理業(yè)務(wù)知識，及時(shí)立卷、歸檔20xx年檔案。同時(shí)，根據(jù) 號文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自20xx年以來的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案105卷。
�。ǘ┺k公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹立辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象。
�。ㄈ┤耸聞谫Y工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，準(zhǔn)確無誤填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表，上報(bào)各種工資、干部年報(bào)，及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)，切實(shí)保障了本單位職工的利益。
三、存在問題
�。ㄒ唬┰诠ぷ髦蟹e極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
（二）在工作中，自己要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過得去、不求高質(zhì)量的滿足意識；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，我院在醫(yī)保中心的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認(rèn)真開展工作，落實(shí)了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務(wù)態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的服務(wù)內(nèi)容，做總結(jié)如下：
一、建立醫(yī)療保險(xiǎn)組織
有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務(wù)院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)院設(shè)有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡(luò)員。制作標(biāo)準(zhǔn)的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進(jìn)行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)管理等制度，并根據(jù)考核管理細(xì)則定期考核。設(shè)有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單20xx余份�？剖壹搬t(yī)保部門及時(shí)認(rèn)真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時(shí)解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項(xiàng)目價(jià)格，及時(shí)公布藥品及醫(yī)療服務(wù)調(diào)價(jià)信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓(xùn)2次，有記錄、有考試。
二、執(zhí)行醫(yī)療保險(xiǎn)政策情況
6月—11月，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人82人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金4萬元，門診刷卡費(fèi)用6萬元。藥品總費(fèi)用基本控制在住院總費(fèi)用的40%左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達(dá)到了要求，嚴(yán)格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領(lǐng)導(dǎo)給我院進(jìn)行了醫(yī)保工作指導(dǎo)，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。
加強(qiáng)了門診及住院病人的管理，嚴(yán)格控制藥物的不合理應(yīng)用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)�？劭�，這些損失就從當(dāng)月獎(jiǎng)金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進(jìn)行嚴(yán)肅處理，直至停止處方權(quán)，每次醫(yī)保檢查結(jié)果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報(bào)，罰款由財(cái)務(wù)科落實(shí)到科室或責(zé)任人。
三、醫(yī)療服務(wù)管理工作
有醫(yī)保專用處方，病歷和結(jié)算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。嚴(yán)格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時(shí)歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。對達(dá)到出院條件的病人及時(shí)辦理出院手續(xù)，并實(shí)行了住院費(fèi)用一日清單制。對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項(xiàng)目，由家屬或病人簽字同意方可使用。
醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時(shí)，醫(yī)保科根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定站在公正的立場上當(dāng)好裁判，以實(shí)事求是的.態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務(wù)人員重點(diǎn)是政策的宣講，對參保人員重點(diǎn)是專業(yè)知識的解釋，使雙方達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識，切實(shí)維護(hù)了參保人的利益。
四、醫(yī)療收費(fèi)與結(jié)算工作
嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，無超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，分解收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)現(xiàn)象。今年10月份，及時(shí)更新了醫(yī)�；居盟帞�(shù)據(jù)庫及診療項(xiàng)目價(jià)格，保證了臨床記賬、結(jié)算的順利進(jìn)行。
五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護(hù)情況
按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作，系統(tǒng)運(yùn)行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯(cuò)帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫及時(shí)維護(hù)、對照。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。
六、明年工作的打算和設(shè)想
1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作。
2、加強(qiáng)醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學(xué)習(xí)、宣傳和教育。
3、進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結(jié)分析和整改近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策、措施落到實(shí)處。
4、申請每年外派2—3名工作人員到鐵路局管理先進(jìn)的醫(yī)院學(xué)習(xí)和提高。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照x市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及x市醫(yī)保局、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)”的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)：
一是通過中層干部會議講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識；
二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力，力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策，積極投身到醫(yī)�；顒�(dòng)中來。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院：
一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖，醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然，大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢；
二是配置了電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督；
三是全面推行住院病人費(fèi)用清單制，并對醫(yī)保結(jié)算信息實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督，使住院病人明明白白消費(fèi)。
為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院結(jié)算三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)病房管理，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，通過醫(yī)�；颊咦≡旱怯洷恚瞬橛袩o掛床現(xiàn)象，有無冒名頂替的現(xiàn)象，對不符合住院要求的病人，一律不予辦理入院。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策，認(rèn)真解答群眾提出的各種提問，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次，外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補(bǔ)償資金“一站式結(jié)算”，結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次，墊付資金9萬元、縣外門診119人次，墊付資金34萬元，辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保群眾最關(guān)心的`是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題，本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范操作，實(shí)行一站式服務(wù)，大大提高了參保滿意度。
四、不足之處及下一步工作計(jì)劃
我院醫(yī)保工作在開展過程中，得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因醫(yī)保實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠，軟件系統(tǒng)不夠成熟，導(dǎo)致我們在工作中比較被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大，全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民，加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù)，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
我們醫(yī)院醫(yī)�？萍叭簡T工以服務(wù)于廣大的參�；颊邽樽谥�，團(tuán)結(jié)合作共同努力，貫徹落實(shí)執(zhí)行深圳市社會保障局有關(guān)醫(yī)保的新政策，圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作，現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié)：
一、配備優(yōu)秀人員，建立完善制度
1.醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參�；颊撸瑸閺V大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參�；颊叻⻊�(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作，并成立了以院長xx為組長，書記xx為副組長，醫(yī)�？浦魅蝬x、護(hù)理部主任xx、內(nèi)科主任xx、大外科主任、婦科主任、藥劑科主任為組員的'信用等級評定領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)�？婆鋫淙藛T，醫(yī)�？浦魅�、醫(yī)務(wù)科長、醫(yī)保物價(jià)管理。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保管理部門與醫(yī)�；颊吆歪t(yī)療科室之間的聯(lián)系特別指定各科主任及負(fù)責(zé)人為醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員，并制定醫(yī)療保險(xiǎn)患者住院一覽表。根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)信用等級評定標(biāo)準(zhǔn)的要求書記兼副院長孟醒為醫(yī)療保險(xiǎn)分管院長，每月組織醫(yī)�？坪腿合嚓P(guān)人員召開一次醫(yī)療保險(xiǎn)會議，并帶領(lǐng)醫(yī)�？迫藛T聯(lián)同醫(yī)�？崎L薛毓杰每周對患者進(jìn)行一次查房。
2.我院現(xiàn)有大型設(shè)備如、彩超、24小時(shí)心電監(jiān)測、X光機(jī)等都符合國家標(biāo)準(zhǔn)并達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先，保證了診療的準(zhǔn)確性。認(rèn)真執(zhí)行大型設(shè)備檢查申請批準(zhǔn)制度。
3.20xx年我們醫(yī)�？平M織醫(yī)保培訓(xùn)每季度1次,每季度組織考核1次。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、討論、落實(shí)深圳市人民政府第180號文件精神。
二、認(rèn)真完成工作任務(wù)
20xx年我們醫(yī)�？瓢瘁t(yī)保公司及醫(yī)院的要求認(rèn)真工作，誠心為患者服務(wù)圓滿的完成了各項(xiàng)工作，20xx年(1—12份)我院共收住院醫(yī)保患者xxx人次，醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)xxx，住院人次費(fèi)用xx住門比xxx。醫(yī)保門診xxx，門診人次xxxxx，人均費(fèi)用xxx。
三、樹立良好的服務(wù)理念，誠信待患
為了讓患者滿意在醫(yī)院，放心在醫(yī)院，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論，增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識，開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng)。為了實(shí)現(xiàn)就診公開化、收費(fèi)合理化的承諾，我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。我院還對就診患者實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，每位來院患者問到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都會。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)�？迫藛T經(jīng)常對住院患者進(jìn)行探望，詢問病情問詢對醫(yī)院的要求及意見。醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理，收費(fèi)、藥局、護(hù)士站均使用了微機(jī)管理，并上了科學(xué)的HISS系統(tǒng)，每天給住院患者提供一日清單，把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中，各種費(fèi)用一目了然，免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心，增加了收費(fèi)的透明度。院領(lǐng)導(dǎo)和我們醫(yī)保科經(jīng)常深入病房之中
監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量，杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生。患者出院后我們醫(yī)�？茖λ麄兘淮龍�(bào)銷原則，及時(shí)整理賬目，按時(shí)返還報(bào)銷金。年底我們對來院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查，反饋回信息患者及家屬對醫(yī)院及醫(yī)�？频墓ぷ鹘o予很高的評價(jià)，總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時(shí)也存在一些問題，但我們深信在新的一年里，在醫(yī)療保險(xiǎn)公司的大力支持下，院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們一定會把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)工作完成的更加出色，造福全市的參保人員。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，按照醫(yī)保中心安排的工作計(jì)劃，遵循著把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓落實(shí)的總體思路，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)�？乒ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大。
為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由一把手負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)：一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識；二是舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力；三是通過微信、云鵲醫(yī)、LED等來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大人民群眾真正了解到參保的好處，了解醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)�；顒�(dòng)中來。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)。
為使參保人清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)，我院在院內(nèi)外公布了醫(yī)保就診流程圖、住院須知，使參保病人一目了然，并由收費(fèi)室工作人員提供政策咨詢。二是在顯目位置公布藥品價(jià)格，接受群眾監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用一日清單制，并要求病人或病人家屬在清單上簽字。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，并結(jié)合醫(yī)�；搜膊�、中公網(wǎng)反饋的'問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。
二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無分解收費(fèi)、超標(biāo)收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、串換除外耗材、重復(fù)檢查收費(fèi)、打包收費(fèi)、套用高價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)等違規(guī)行為；查有無制造假病歷、虛增就診人次、虛開票據(jù)、虛假用藥、虛假治療、虛假宣傳、套換藥品和診療項(xiàng)目、術(shù)中惡意增加手術(shù)項(xiàng)目、降低入院指征住院、中成藥虛高價(jià)格和以次充好等以欺詐、偽造證明材料或者其他手段套取、騙取醫(yī)保基金或醫(yī)保待遇的行為。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷τ卺t(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。我院分管副院長定期下病房傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。我院工作人員積極地向每一位參保人宣傳、講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參�；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開，始終把為參�；颊咛峁﹥�(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在重中之重。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
本學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同行們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為辦公室主任，我將這一階段的工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、按時(shí)完成了各項(xiàng)工作，數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。
2、經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)校各項(xiàng)集體和個(gè)人推優(yōu)評先撰寫材料、宣教。
3、文件交換閱辦。在文件交換工作中面對臨時(shí)性出車多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。經(jīng)采取一定的手段和措施，克服了一段時(shí)間里有些文件閱辦不夠到位的不足，現(xiàn)在的文件處理已經(jīng)正常。
4、打字文印工作。全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，保質(zhì)保量按時(shí)完成打印、會議資料、上報(bào)材料及各種表格的打印，在任務(wù)緊急情況下，主動(dòng)加班加點(diǎn)。
二、個(gè)人工作方面：
1、負(fù)責(zé)科室工作計(jì)劃的制定和總結(jié)材料的撰寫，能按照學(xué)�？偟�.計(jì)劃要求，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，力求每學(xué)期計(jì)劃在“兩個(gè)服務(wù)”上有新意。工作總結(jié)實(shí)事求是，注意在發(fā)揚(yáng)成績的基礎(chǔ)上找出工作中的不足，提出改正意見。
2、做好考核基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，下發(fā)各科室，負(fù)責(zé)考核工作總結(jié)。
3、具體負(fù)責(zé)協(xié)助上級做好選拔任用干部的考核組織工作。
4、做好節(jié)假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。
5、嚴(yán)格報(bào)送公文的.校審，為各科室報(bào)出公文進(jìn)行認(rèn)真校正修改，確實(shí)無誤后再蓋章上報(bào)。
6、協(xié)調(diào)有關(guān)科目按時(shí)報(bào)出材料，認(rèn)真審核，及時(shí)上報(bào)。
三、協(xié)助完成工作：
1、認(rèn)真做好科技教育工作，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
2、協(xié)助完成各項(xiàng)制度的制定以及各類計(jì)劃總結(jié)材料的上報(bào)工作。
3、協(xié)助工會作好各項(xiàng)事務(wù)性工作，配合工會開展組織好各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)建好各項(xiàng)活動(dòng)的檔案。
4、能完成學(xué)校的宣傳報(bào)道工作，對外樹立良好的學(xué)校形象。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
本學(xué)年，根據(jù)暑期競聘和學(xué)校安排，我擔(dān)任校長辦公室主任同時(shí)任x校區(qū)xx年級級長，一學(xué)年來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙、支持下，我認(rèn)識到要成為一名稱職的干部，應(yīng)做到甘于奉獻(xiàn)，勤于學(xué)習(xí)，善于研究，敢于創(chuàng)新，務(wù)本求實(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作�；仡檶W(xué)年來的工作，有喜悅，也有困惑；現(xiàn)把本學(xué)年的工作評價(jià)如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)：
一、身正為范，給教師做好榜樣
俗話說：在其位、務(wù)其職、思其政。作為校長辦公室主任，我首先要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。作為一名中層干部，務(wù)必做到“上傳下達(dá)”，起橋梁溝通作用。在工作中，我能以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，顧全大局，努力完成上級交給的工作。本學(xué)年上級安排了六大驗(yàn)收，無論是黨建工作還是“四無”學(xué)校，也無論是創(chuàng)現(xiàn)驗(yàn)收還是平安學(xué)校，在材料準(zhǔn)備過程中，我盡心盡責(zé)，常常工作到深夜。平時(shí)教師在語文教學(xué)上遇到問題我總是盡我所能予以解決。教師的備課、作業(yè)等檢查我也認(rèn)真完成分配給我的任務(wù)。我擔(dān)任xx年級級長，平時(shí)注意以身作則，用自身的形象影響人，我明白“喊破嗓子，不如做出樣貌”，要求同事做到的，我必須做到，在我的帶領(lǐng)下，初二年級團(tuán)結(jié)一致，沒出過任何事故。
2、突出服務(wù)意識。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，常常是做了許多，別人還看不到成績，對此我毫無怨言。在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣；二是樂于理解群眾監(jiān)督，自覺做到“三不”，即工作時(shí)間長不計(jì)較，工作任務(wù)重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認(rèn)為，一個(gè)人無論職位高低，潛力大小，都要對工作盡一份職責(zé)，獻(xiàn)一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，贏得教師們的信任與支持。在工作中，我要求自己做到：對待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受潛力。
二、求真務(wù)實(shí)，努力工作
一學(xué)年來，緊緊圍繞“辦負(fù)職責(zé)的教育為學(xué)生終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念，積極探索適適合學(xué)生發(fā)展的'教育方式；以堅(jiān)定的信心、飽滿的熱情、求實(shí)的作風(fēng)和創(chuàng)新的`精神展開教務(wù)工作；確保教學(xué)任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。
聽公開課多次，為今后講課的方向和以后語文課該怎樣教和怎樣講積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。平時(shí)能盡自己之力幫忙他人，今年xx教師的xx市教師會課，xx教師的市級公開課，我都盡心盡力予以幫忙，哪怕幫忙備到深夜也毫無怨言，在他們的自身努力和我的幫忙下，他們都取得了很好的成績，得到了聽課教師的好評。
自己的教學(xué)工作我也毫不放松，本學(xué)年我輔導(dǎo)的xx同學(xué)獲全國作文一等獎(jiǎng)，xx同學(xué)在xx省第五屆中學(xué)生臨場作文競賽中獲省二等獎(jiǎng)，我也獲全國和省優(yōu)秀作文指導(dǎo)教師獎(jiǎng)。在xx市組織的備課及課件比賽中，我的教案及課件獲市一等獎(jiǎng)。期中考試后，xx教師因種種原因請假，我毫無怨言擔(dān)起了東西校區(qū)跨校區(qū)兩個(gè)班的語文教學(xué)工作，風(fēng)霜雨雪、起早摸晚，中間的苦楚沒幾個(gè)人能知曉。
三、認(rèn)真反思，努力改善
回顧這段時(shí)間的工作，我感覺我的工作還比較稚拙，經(jīng)驗(yàn)不足。隨著教學(xué)形勢的不斷發(fā)展，還有不少的困惑和不足亟待解決。主要概括起來，有以下幾點(diǎn)：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。對各位教師的困難和需要了解少，超前服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、細(xì)致服務(wù)的工作還不到位。深入課堂、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)”字的體現(xiàn)上還不夠。工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓具體和“一竿子插到底”的實(shí)干精神還不夠強(qiáng)，辦公室的很多事情都是x校長代勞的。
三是“韌”字的體現(xiàn)上還不夠。本人由于性格使然，處理問題有時(shí)思考得還不夠周到，對教學(xué)過程的管理還不夠有力，今后工作中要加以改善。
一學(xué)年的工作讓我受益匪淺，泰戈?duì)栒f過：果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，葉的事業(yè)是平凡的。我所做的事業(yè)就是葉的事業(yè)，我將不懈努力，在以后的工作中，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，克服不足，把這葉的事業(yè)進(jìn)行到底。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
實(shí)驗(yàn)中學(xué)辦公室是搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)中學(xué)搬遷、發(fā)展、興起的一個(gè)產(chǎn)物，是學(xué)校實(shí)驗(yàn)興校的一大舉措，也是摸索發(fā)展的新起點(diǎn)。我們深知：學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門，是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是學(xué)校的窗口。
本學(xué)期來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx—20XX學(xué)年第一學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況，總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠參加學(xué)校的各種會議，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)校組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，樹立高度的服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)部提供良好周到的服務(wù)。在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都工作中注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各學(xué)部、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利。
二、做好接待，強(qiáng)化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。
本期通過辦公室安排的主要活動(dòng)有七次，期中電視臺錄像的有四次：
1、廣州英豪教育集團(tuán)家庭教育李文杰教授到我校做主題演講，《把愛送給下一代》；
2、瘋狂英語的水力到校做《讓祖國不再失望》；
3、全校喬遷及開學(xué)典禮大會；
4、劉宏濤個(gè)人演唱會《濤聲宏韻》；
5、慶國慶全校紅歌演唱會《慶祝建國六十周年“愛我中華”歌詠比賽》；
6、期中考試后的全校家長會，累計(jì)到校家長在1200余人。
7、人大到校視察工作。接送人大代表40余人到校視察指導(dǎo)工作。
本期接待工作主要做好了三件事情：
1、短信詐騙事件的接待和來訪家長，給他們耐心做好解釋和勸慰工作，是家長通過這些事件再次了解學(xué)校的對待學(xué)生負(fù)責(zé)的精神。
2、甲流的預(yù)防和處理過程中家長的對學(xué)生接送、解釋工作。累計(jì)接待家長、護(hù)送學(xué)生回家人次達(dá)到200人次。
3、學(xué)生家長關(guān)于借資款退還工作的迎接、解釋、疏導(dǎo)工作。中間接待量達(dá)到300人次。
三、 加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，顧全大局，保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。對于會議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)年學(xué)校先后承辦了：
1、10月份中二學(xué)部全縣語文觀摩課，由盧君會、王小芳主講。
2、10月份中三政治觀摩，由張新海老師主講。
3、11月份縣教體局領(lǐng)導(dǎo)及教研室全體教研員到校聽課并指導(dǎo)工作，歷時(shí)一周時(shí)間的接待和服務(wù)工作。
4、12月份中三化學(xué)全縣觀摩課在我校舉行。
5、10月份我校教師計(jì)算機(jī)培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試在我校舉行。參加56人，全部順利結(jié)業(yè)。
6、12月底，全縣初中優(yōu)質(zhì)課競賽在我校舉行，辦公室全力配合，不分節(jié)假日，協(xié)調(diào)各學(xué)部及老師，做好了競賽的各項(xiàng)工作，為學(xué)校贏得了良好的聲譽(yù)。
在此期間，學(xué)校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)，承擔(dān)的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
四、強(qiáng)化責(zé)任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng)造出一流的業(yè)績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們學(xué)校校委會的指導(dǎo)下，辦公室同志各自分工，但又相互配合，立足自己的崗位樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作。又相互配合，學(xué)校大型活動(dòng)不是個(gè)人能組織的，為此，我們相互配合，是大型活動(dòng)相互支持，相互協(xié)作，使學(xué)校各項(xiàng)大型活動(dòng)舉辦的有聲有色。
五、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。
1、當(dāng)好校長的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的.精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會議或培訓(xùn)，辦公室在會標(biāo)設(shè)計(jì)、照相、新聞報(bào)道等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，學(xué)校各種請示與報(bào)告的分類呈送，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各學(xué)部的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校宣傳欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作，認(rèn)真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營造和諧、健康的'社會氛圍。
8、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄，及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員；做好計(jì)劃生育工作；做好門衛(wèi)工作；做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
9、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，本期共計(jì)撰寫了教育簡報(bào)2篇，為電視臺校提供了3篇電視新聞報(bào)道稿件；
10、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全校的事多，工作量大、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，校領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作能力。
六、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí) “科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念
為了加強(qiáng)對各學(xué)部相互管理制約，我們完善了過去的各種管理制度，如制定了關(guān)于《周周考的若干規(guī)定》、《關(guān)于周周考的積分辦法》、《關(guān)于班級宣傳欄的管理規(guī)定》、《關(guān)于學(xué)生請假規(guī)定》、《學(xué)部考核辦法》、《文明小組競賽實(shí)施方案》、《文明班級競賽實(shí)施方案》突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了紙張使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
雖然在辦公室工作中，不可避免的與考勤中老師發(fā)生沖突，但是辦公室老師，忍辱負(fù)重，繼續(xù)干好自己工作，堅(jiān)持原則，維護(hù)學(xué)校形象，事后也贏得了老師的諒解和支持！
為學(xué)部配備了電腦，開設(shè)辦公室電腦的服務(wù)器，使用電子文檔，改善了學(xué)部的電子配備，是學(xué)部的各項(xiàng)管理步入電子化，節(jié)省了學(xué)校的`紙張，提高了辦事效率。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能； 保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力， 為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
學(xué)校辦公室是為校長服務(wù)的，是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介，是為廣大教職工服務(wù)的，是學(xué)校的綜合管理部門，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是上情下達(dá)、下情上匯的樞紐，是學(xué)校的窗口。一學(xué)年來，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校工作計(jì)劃，克服困難、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx—20xx學(xué)年度上學(xué)期的工作任務(wù)，取得了一些成效，現(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，做好校內(nèi)外接待工作。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有通過不斷學(xué)習(xí)，把握工作方向，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致，才能實(shí)現(xiàn)效益的最大化。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和學(xué)生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、強(qiáng)化大局意識，確保學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展。
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。辦公室人員通過認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的重中之重。注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面，都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議的順利召開。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識，認(rèn)真落實(shí)辦公室工作人員職責(zé)。
辦公室工作能否出佳績，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感。因此，我們積極引導(dǎo)辦公室同志樹立責(zé)任意識，發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神，對自己工作敢于負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，創(chuàng)造性地開展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責(zé)任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無規(guī)律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒有無私奉獻(xiàn)，是難以勝任辦公室工作的。因此，每位辦公室同志都能做到愛崗敬業(yè)，不計(jì)名利，不辭勞苦，無私奉獻(xiàn)。本學(xué)期各項(xiàng)工作更加順利開展。
1.當(dāng)好校長的`行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會議的`精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
2.做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每學(xué)年向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
3.做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件、通知的收轉(zhuǎn)工作和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，并按文件、通知要求，落實(shí)校內(nèi)文件簽閱制。
4.加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校各類綜合材料，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、公示等，起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
5.加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等，對我校重大事件及時(shí)的宣傳和推介。
6.完成了“公選校長”考核材料、“文明學(xué)校”復(fù)查材料的撰寫、歸類、整理工作。
7.協(xié)助支部、財(cái)務(wù)完成20xx年秋季貧困寄宿生生活費(fèi)補(bǔ)助名額的落實(shí)及名冊的匯總、上報(bào)工作。
8.完成20xx年x月教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的報(bào)名、上報(bào)、教材發(fā)放等相關(guān)工作以及教職工《時(shí)間與目標(biāo)管理》的教材發(fā)放和組織考試工作。
9.做好“績效工資分配方案”和“晉職晉級量化考核方案”意見及建議的收集、歸類、整理工作。
10.做好校內(nèi)各部門工作總結(jié)、計(jì)劃及其他材料的收集整理歸檔，教職工學(xué)科教學(xué)計(jì)劃、年終總結(jié)等相關(guān)材料的收集歸檔工作。
11.正常開放閱覽室；做好實(shí)驗(yàn)器材的使用、發(fā)放、回收記錄及科書的發(fā)放和循環(huán)教材的回收工作。
12.完成每日教學(xué)日志的收集、匯總工作。
13.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
總而言之，今后的工作中要在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序；強(qiáng)化咨詢和參謀職能；保障各項(xiàng)工作的正常開展。要加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校長、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
一年來，教領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用�，F(xiàn)將辦公室一年來的工作評價(jià)如下：
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的潛力。學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開辦公室全體人員工作會議，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。樹立高度的.服務(wù)意識，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。
辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃、工作評價(jià)、以及各種會議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、評價(jià)，以正式文件下文的就有維教字xx年53份、維教請、維教復(fù)、維教函等共76份，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會，全年圓滿完成了教育工作會議、教育局學(xué)年工作評價(jià)等各種大小會議近30臺次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫了教育簡報(bào)22篇，為廣電局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件；完成了縣教育局政府信息公開指南、縣教育局政府信息公開目錄的編制工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了400余條教育信息，全面的向公眾公開了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每一天都要接到超多的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)xx件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
5、做好后勤事務(wù)的'管理。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快理解任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合
辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也十分順暢。
四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的股室管理理念
為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
一年來，辦公室工作取得了必須的成績，可是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的職責(zé)心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇11
一年來，在王校長、田校長的關(guān)心指導(dǎo)下，在全體教師的大力支持幫忙下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，進(jìn)取完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了進(jìn)取的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計(jì)劃》，辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作�，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識。
作為學(xué)校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會議，協(xié)調(diào)好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，僅有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能限度地實(shí)現(xiàn)為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，努力提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的本事。
經(jīng)過自學(xué)和參加各種形式的會議，加強(qiáng)對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解;經(jīng)過學(xué)習(xí)，把握工作方向，開拓工作思路，執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)重要方針政策，與學(xué)校堅(jiān)持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與教師或外界往來較多，所以在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細(xì)心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)。
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學(xué)期，經(jīng)過再學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識到重大會議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的.重中之重。對于會議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào)，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門之間的進(jìn)取合作和溝通，從而保障了各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化職責(zé)意識。
發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的'精神，對自己的工作勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高，措施上求嚴(yán)，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，切實(shí)做好各項(xiàng)工作甘于奉獻(xiàn)，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當(dāng)好校長的行政助手，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情景，按照行政會議的精神，認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排，從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作，并按文件、通知要求，協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓(xùn)都由辦公室參與。
每次會議或培訓(xùn)，辦公室都能做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí)，保證了會議或培訓(xùn)的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。加強(qiáng)文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)本事。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調(diào)學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)�？傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。進(jìn)取了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情景、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，布置或協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實(shí)，加強(qiáng)督辦檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識;加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，認(rèn)真對群眾做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改善工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，進(jìn)取為校長及決策層分憂解難，為廣大教師供給更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的職責(zé)心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇12
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會談、會議、宴會時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。
3、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等);會中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù);會后及時(shí)清理會場、編寫會議紀(jì)要、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。
4、檔案管理。辦公室工作是管理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的'收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。在過去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請校長批示，用后詳細(xì)填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章
二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的`綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀趺刻於荚诜彪s的事務(wù)中度過。在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有:
�、兕I(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。
�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。
�、� 教育局等上一級辦公室交辦的事項(xiàng)。
④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。
�、萁處�、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難，但經(jīng)過多方克服，最終還是能較好地完 成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對辦公室主任而言，責(zé)無旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過調(diào)查研究，了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的:“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。 以上就是我過去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)。在接下來的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為瓦市小學(xué)的美好前程不辱使命。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇13
經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高�，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，因此采取共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向前輩們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從項(xiàng)目大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為項(xiàng)目著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工服務(wù)
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼�是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的.長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自己放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，
致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自己反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的.記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻�(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇14
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的大力支持與幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，較好地履行了黨政辦副主任及組織干事的工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，個(gè)人也得到了很好鍛煉�，F(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力。
一年來，除參加鎮(zhèn)里組織的機(jī)關(guān)夜學(xué)習(xí)及各類學(xué)習(xí)會外，我還在工作時(shí)間之外，盡量擠出時(shí)間，通過報(bào)刊、雜志以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)黨的政治理論和經(jīng)濟(jì)、管理等專業(yè)知識，以適應(yīng)崗位需要，同時(shí)，在自學(xué)之余，考慮到工作需要，我還認(rèn)真研究兄弟單位辦公室同志的工作方法，悉心收集各類工作資料，虛心主動(dòng)接受黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，以此進(jìn)一步提高個(gè)人的'業(yè)務(wù)能力。
二、扎實(shí)工作，積極履行崗位職責(zé)。
按照黨政辦崗位職責(zé)分工，我主要負(fù)責(zé)綜合文字、信息及組織工作，一年來主要做好了以下幾項(xiàng)工作：
一）是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手。
我堅(jiān)持不定期對全鎮(zhèn)工作進(jìn)行總結(jié)或深入漁農(nóng)村基層，積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中取得的成績，分析存在的'問題，并提出下步工作初步思路，為領(lǐng)導(dǎo)形成科學(xué)決策出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。
二）是積極做好綜合文字工作。
一年里，先后起草了鎮(zhèn)黨代表大會、人代會報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話和各類綜合材料30多份，并按要求完成了負(fù)責(zé)的縣委信息通報(bào)的報(bào)送工作。
三）是做好組織工作。
具體負(fù)責(zé)參與了“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)等各項(xiàng)主題活動(dòng)，認(rèn)真做好組織塊的文件起草、工作調(diào)研、臺賬制訂，積極參與了漁農(nóng)村兩委換屆選舉，并負(fù)責(zé)推進(jìn)了黨建規(guī)范化建設(shè)工作，目前，規(guī)范化建設(shè)一期工作已完成總工程量的80%，計(jì)劃于年底前完成。一年來，個(gè)人經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，努力做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔，從而保證了各項(xiàng)工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、團(tuán)結(jié)共事，切實(shí)形成工作合力。
一年來，按照黨政辦工作要求，我努力做好各方協(xié)調(diào)工作，從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，通過向領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)，多請示，到各辦公室和漁農(nóng)村基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通、工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢。同時(shí)在與同事的相處中，講團(tuán)結(jié)，講奉獻(xiàn)、以誠待人，積極維護(hù)主任領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)力量。
雖然在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：主要是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;工作創(chuàng)新不夠;在服務(wù)上還有一定差距，在協(xié)調(diào)上也有不到位之處。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇15
緊張忙碌的一學(xué)年即將過去，在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人按照辦公室學(xué)年計(jì)劃和科室工作安排，團(tuán)結(jié)全科室的同志們，積極配合校園開展各項(xiàng)工作，在工作中始終堅(jiān)持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，圓滿完成辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)，全方位地為校園教育教學(xué)服務(wù)，為全體師生員工服務(wù)。下面，我將一學(xué)年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、辦公室始終將處室隊(duì)伍建設(shè)放在首位。
辦公室是校園管理的樞紐，在高節(jié)奏的工作運(yùn)轉(zhuǎn)中每項(xiàng)工作都有著很高很嚴(yán)的要求。作為辦公室人員，需要不斷強(qiáng)化政治意識、大局意識、奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識和“實(shí)、細(xì)、快、嚴(yán)”的工作作風(fēng)，才能貼合校園快速發(fā)展的需要。在陸校長的引領(lǐng)下，辦公室的各項(xiàng)工作不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，辦公室人員在陸校長的嚴(yán)格要求下都有了不同程度的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，我們通過召開工作例會、隨時(shí)碰頭提醒提示等途徑培養(yǎng)辦公室人員良好的工作習(xí)慣。始終強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)正確把握校園整體工作的脈絡(luò)，領(lǐng)會校園管理的思路；通過學(xué)習(xí)保證工作執(zhí)行的準(zhǔn)確高效；通過學(xué)習(xí)提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局，積極協(xié)調(diào)，保障校園各項(xiàng)重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。
一年來，校園按照“三個(gè)為本”的管理思路，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)教育教學(xué)改革和教師隊(duì)伍建設(shè)。在日常工作中，辦公室貫徹校園決策和工作部署，做好校園每周工作安排，組織好辦公會和全體教職工大會，督查會議決策落實(shí)狀況，注重與其他職能部門的協(xié)同配合，在協(xié)調(diào)中督促，保證了校園管理體系的有序運(yùn)行。
在校園統(tǒng)一安排下，配合相關(guān)處室，在校園組織的各項(xiàng)重大活動(dòng)中（如技能展示、上級指導(dǎo)、外校參觀等活動(dòng)）積極發(fā)揮辦公室宣傳服務(wù)職能，認(rèn)真做好人員接待、內(nèi)外宣傳、材料組織等各項(xiàng)工作。保證了參訪和接待工作的質(zhì)量，體現(xiàn)了校園管理的品位，得到了參訪人員的肯定，發(fā)揮了應(yīng)有作用。
三、不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)，始終持續(xù)活力敬業(yè)、忠誠奉獻(xiàn)的工作狀態(tài)。
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會、辦事”。辦文我努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新，辦會努力做到細(xì)致優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，辦事努力做到深入高效、思維敏捷。在文件起草過程中，我注重公文運(yùn)行的時(shí)效性，XX市教育局規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量，按時(shí)上交。對于上級來文做到“登記及時(shí)、分發(fā)到位、適時(shí)催辦”，使上級文件精神得以順利傳達(dá)，并及時(shí)將上級來文登記、歸檔。
一年來，辦公室在校長領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真擬定印發(fā)校園文件，按照上級部門要求及時(shí)上報(bào)有關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、信息、報(bào)表，修改每周工作計(jì)劃，力求字斟句酌，準(zhǔn)確到位；各種會議準(zhǔn)備從會議通知、考勤、器材等方面提前安排，力求精細(xì)周密，不出紕漏；對于各項(xiàng)上級來訪、常規(guī)迎檢、專題活動(dòng)等重要事務(wù)，辦公室都認(rèn)真準(zhǔn)備、謹(jǐn)慎操作、保證效果。
四、關(guān)注校園發(fā)展，認(rèn)真做好宣傳工作。
辦公室是校園重要的對外聯(lián)系窗口，新聞宣傳是辦公室重要的.工作職能。一年來，通過章丘教育信息網(wǎng)、校園播報(bào)、校園網(wǎng)等途徑，辦公室及時(shí)整理發(fā)布校園動(dòng)態(tài)新聞，在宣傳校園辦學(xué)思想、中心工作、校園亮點(diǎn)方面始終做著不懈的努力。同時(shí)，注意與新聞媒體的溝通交流，積極報(bào)送有價(jià)值的`新聞。
一年來，我校教育信息不斷刊登在“章丘教育信息”、“XX市教育網(wǎng)”等新聞媒體上。20xxXX市屬校園中名列前茅。我校師生活動(dòng)及管理成果經(jīng)常得到上級領(lǐng)導(dǎo)的極大關(guān)注。
五、從細(xì)微之處入手，扎實(shí)做好辦公室常規(guī)工作。
要真正作好校長辦公室常規(guī)工作，務(wù)必具備“細(xì)心、耐心、職責(zé)心”（我們稱之為“三心”）。辦公室工作中不乏瑣碎的工作任務(wù)，如“來客接待”、“電話傳真接聽、登記”、“事項(xiàng)催辦、提示”、“通知傳達(dá)”等等。看似平常、細(xì)小的工作，往往會因?yàn)橐粫r(shí)疏忽而對校園工作造成一些“負(fù)面”影響。沒有從事過辦公室工作的一般沒有這方面的工作體驗(yàn)，可能對這項(xiàng)工作認(rèn)識不深。其實(shí)要真正做好這項(xiàng)工作，沒有100%的努力，是不可能把工作做好的。在此，感謝辦公室各位老師的辛勤工作，是你們不計(jì)繁瑣、積極主動(dòng)的工作才使辦公室各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
以上是本人一學(xué)年來主要工作的回顧，我深深明白做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽，永無盡境。我的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動(dòng)拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題，這都是需要我積極應(yīng)對和克服的。
老師們，應(yīng)對工作我想需要有一個(gè)“春潮帶雨晚來急、野渡無人舟自橫”的心態(tài)，因?yàn)楣ぷ髻x予我們的不僅僅僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動(dòng)和頓悟！
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇16
一年來，我深受校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的`熱心幫忙。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作�，F(xiàn)將工作做如下總結(jié)：
一、讀書修身，培德進(jìn)業(yè)。
我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識的營養(yǎng)；結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了超多的讀書筆記。通過學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，到達(dá)但是于功利，但是于短視，但是于狹隘。
專業(yè)上，我努力不放松，在高三語文備課組，有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語文》20xx年第6期上。《中學(xué)語文教師開設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲20xx年中國教育學(xué)會全國論文評選二等獎(jiǎng)。
二、思考管理，搞好服務(wù)
為了當(dāng)涂一中的'進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對如何規(guī)范化管理的問題，對校園發(fā)展的'瓶頸問題，我都做了一些思考。校園接待工作能夠使校園改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對外影響，樹立良好的形象。為此我力求做到誠懇、熱情、細(xì)致、周到，對待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說話和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料，順利通過縣局20XX年度校園共性、個(gè)性目標(biāo)考核。
三、召集會議，聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。
不論是全校師生參加的大型會議，還是部分教師、職工參加的中型會議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議，我都是會前及時(shí)通知、會中準(zhǔn)確記錄、會后及時(shí)落實(shí)。各部門之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，校園總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。
一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力，但成績不足，�？止钾�(fù)大家期望，請多幫忙。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇17
我作為一名黨員、校園行政辦公室主任、科任教師，本年度中在各級黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真切實(shí)地學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)了各項(xiàng)教育方針、政策，堅(jiān)持依法治校、依法執(zhí)教，切實(shí)地搞好了自身擔(dān)任的行政、教學(xué)工作，為校園的教育、教學(xué)、管理工作盡到了應(yīng)盡之職�，F(xiàn)就一年來的自身的政務(wù)、教務(wù)工作，政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活工作作風(fēng)等進(jìn)行以下總結(jié)。
一、強(qiáng)抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能
1、切實(shí)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，我作為黨員干部既要學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，又要學(xué)習(xí)與校園教育工作有關(guān)的法律法規(guī)，才能更好的開展工作，增強(qiáng)黨性鍛煉的自覺性，進(jìn)一步明確前進(jìn)的方向。澄清頭腦中的.模糊認(rèn)識，深刻認(rèn)識到只有理論上清醒和堅(jiān)定，才能持續(xù)政治上的清醒和堅(jiān)定。學(xué)習(xí)不只是一般知識的積累，而是世界觀改造的重大問題，認(rèn)識到理論水平提高了，看問題的潛力也會提高，工作潛力也同樣會提高。只有刻苦學(xué)習(xí)政治理論，才能樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，才能保證共產(chǎn)黨人的先進(jìn)性和純潔性。為此我經(jīng)常不斷地?cái)D時(shí)間來進(jìn)行了這些方面的學(xué)習(xí)并寫出了不少于一萬字的。同時(shí)積極地投身于向先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的好思想、好作風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高綜合素質(zhì)。隨著形勢的發(fā)展，校園的管理，教學(xué)工作任務(wù)都將更為艱巨，對管理水平還是教學(xué)水平的要求也不斷提高。因而務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，首先從實(shí)踐中學(xué)，經(jīng)常深入到班級、教研組同老師們一道開展教研活動(dòng)，通過聽課、評課等方式向廣大的教職工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們先進(jìn)方法和思想。同時(shí)勤于從書上學(xué)，學(xué)習(xí)自己主管工作的專業(yè)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，業(yè)精于勤，才使人信服。其次向挫折和教訓(xùn)學(xué)，不斷加以改善和提高，以致完善自己，豐富人生。
二、政務(wù)、教學(xué)工作，勤政務(wù)實(shí)，一絲不茍。
1、校園辦公室工作，千頭萬緒，極其繁復(fù)，一年來我在校園校長、書記的領(lǐng)導(dǎo)下組織配合校園黨政建立健全了校內(nèi)的各種組織機(jī)構(gòu)和管理規(guī)則，完善了校園的'各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真領(lǐng)會吃透了上級各種文件精神，做好了貫徹落實(shí)、傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)，案卷的清管裝訂歸檔等工作。配合校長做好了全校的各項(xiàng)管理工作。
2、我在行政工作之余還擔(dān)任了初中數(shù)學(xué)的教學(xué)工作，教書育人是一個(gè)教育管理者、教師的神圣職責(zé)。為了教好書、育好人，對學(xué)生、家長、社會負(fù)責(zé)，我嚴(yán)格認(rèn)真地做好了教學(xué)“六認(rèn)真”，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，善待家長，經(jīng)常深入到同學(xué)中去和他們交心談心，做他們的知心朋友，幫忙他們的學(xué)習(xí)和生活，真正做到了既教書又育人。
三、作風(fēng)正派，嚴(yán)以律己，善待他人。
作風(fēng)是一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。我不斷地加強(qiáng)了自身的工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的作風(fēng)建設(shè)，積極地投身于“教師整風(fēng)學(xué)習(xí)活動(dòng)”、“領(lǐng)導(dǎo)干部五堅(jiān)持、五表率”等活動(dòng)中，養(yǎng)成了為政清廉、講求奉獻(xiàn)、顧全大局等好的作風(fēng)，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、師生好評、家長依靠的教育工作者。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，熱心公益事，嚴(yán)格帶頭遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，與人為善。生活中我講求勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、嚴(yán)以律己、寬以待人，關(guān)心群眾和群眾，善待師生和家長。學(xué)習(xí)中講求勤奮刻苦、學(xué)以致用。
社會在進(jìn)步，時(shí)代在前進(jìn)，展望未來的教育、教學(xué)、教管工作，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代前進(jìn)的步伐不斷地提高完善自己，與時(shí)俱進(jìn)，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇18
時(shí)間飛速流逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個(gè)學(xué)期過去了�；仡欉@一學(xué)期，感受到的是壓力、緊張和忙碌，但其間收獲多多，令人欣慰、令人快樂�，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
不斷充實(shí)自己的頭腦為了在平時(shí)的教學(xué)中更加能體現(xiàn)并運(yùn)用好新的課程理念，我認(rèn)真閱讀《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教師教學(xué)用書》等書，潛心鉆研新教材、新課標(biāo)、新教法，認(rèn)真體會、領(lǐng)悟其間的精髓，為不斷提高教學(xué)水平奠定了基礎(chǔ)。另外，在緊張、忙碌的工作之于，我還要堅(jiān)持讀一些與教育教學(xué)有關(guān)的報(bào)刊雜志，如《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《小學(xué)科技教育》等，了解更多著名教育專家、行家的觀點(diǎn)，了解當(dāng)前的教改動(dòng)態(tài)，同時(shí)還要經(jīng)常上網(wǎng)，查閱一些有關(guān)新課程改革的資料、信息，解決教學(xué)中遇到的一些疑難問題，另外，經(jīng)常通過網(wǎng)上視頻來觀看一些名家的優(yōu)秀課堂的教學(xué)，為今后的教學(xué)積累一些好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，以理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)工作。
二、勇于創(chuàng)新
不斷提高課堂教學(xué)效率課堂是學(xué)生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。一學(xué)期以來，我努力在課堂上狠下功夫。為了上好每一節(jié)課，我課前認(rèn)真鉆研教材，吃透教材，并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言，形成群言堂。以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究，自主獲取知識，不斷提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。此外，在課堂上，我特別關(guān)注暫困生，提供更多的機(jī)會給他們，使他們也能取得進(jìn)步，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。我覺得，班里的學(xué)生都挺喜歡上數(shù)學(xué)課的，因?yàn)樗麄冊谧灾魈骄�、合作交流的學(xué)習(xí)方式下，通過做“數(shù)學(xué)記錄本”找到了學(xué)習(xí)的捷徑，從而提高了課堂效率。
三、積極參加教研活動(dòng)
促使自身業(yè)務(wù)水平的`提高一學(xué)期以來，在擔(dān)任教研組長的工作中，我處處以身作則，積極參加、組織各種教研活動(dòng)，和同組教師經(jīng)�；ハ嗲写�，從中取長補(bǔ)短，不斷提高自身的“六課”能力。另外，本學(xué)期搞的“我的一堂課”照鏡子活動(dòng)中，更加大大提高了我獨(dú)立備課、上課、評課的`能力。在平時(shí)的教學(xué)中，遇到問題時(shí)，大家一起交流、討論，有了好的方法思路彼此推薦介紹，教研的氣氛非常濃厚。此外，我還去區(qū)里以及其他學(xué)校聽課、教研，虛心學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，新的教學(xué)方法。在日常教學(xué)中，我特別注重采用邊實(shí)踐邊反思邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法來深入教研活動(dòng)，這一舉動(dòng)很好地推動(dòng)了教研工作。四、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生得以發(fā)展學(xué)生之間存在著差異，為了促使每個(gè)學(xué)生都能在原有基礎(chǔ)上有所發(fā)展，我采取“抓兩頭，扶中間”的方法。不但注重培養(yǎng)優(yōu)生的特長，而且注重暫困生地輔導(dǎo)，同時(shí)，在班中成立互助小組，以績優(yōu)生帶動(dòng)暫困生，使同學(xué)之間形成互幫互學(xué)的氛圍，互相取長補(bǔ)短，共同發(fā)展進(jìn)步。在平時(shí)的教學(xué)中，我對“暫困生”投入更多的關(guān)注與了解，我每天觀察他們，琢磨他們，與他們聊天、游戲，拉進(jìn)師生的距離。他們愿意和我交流，愿意把心里話告訴我，這樣我才能走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能找到適合他們的教育方法。孩子們都喜歡聽表揚(yáng)，那我就抓住孩子們身上的閃光點(diǎn)來激勵(lì)他，幫助其樹立自信心，告訴他只要努力，你就是最好的、最棒的。我經(jīng)常會當(dāng)著全班同學(xué)的面對某某暫困生說，你的字寫得真漂亮；你真熱愛勞動(dòng)；你上課真守紀(jì)律等。表揚(yáng)的魅力是神奇的，它會變成暫困生前進(jìn)的動(dòng)力，讓他們在表揚(yáng)地指引下快樂學(xué)習(xí)。
四、盡職盡責(zé)做好班主任工作
1、思想教育常抓不懈：利用班會、晨會、板報(bào)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，行為習(xí)慣教育，衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等方面教育，著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用：大膽放手使用班干部，通過制定班級管理制度，對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求，使班內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，協(xié)同對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志，教會學(xué)習(xí)方法，學(xué)好各門功課，并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、關(guān)心學(xué)生身體健康，注意保護(hù)視力，指導(dǎo)開展豐富多彩的班級活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，搞好班級的經(jīng)常性管理工作，對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女等。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇19
本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主，狠抓紀(jì)律衛(wèi)生，開展了各種形式的活動(dòng)，圓滿完成班主任工作,促進(jìn)班級學(xué)生全方面的發(fā)展。具體工作如下：
一、狠抓紀(jì)律和衛(wèi)生
利用班會課總結(jié)前一周的學(xué)生表現(xiàn)情況以及紀(jì)律衛(wèi)生，出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié)，目的是讓新的一周能不斷的進(jìn)取，克服工作和學(xué)習(xí)上的不足，為新的一周的學(xué)習(xí)生活指引航標(biāo)。
同時(shí)，我也充分注意到，不良的行為是慢慢形成的，好的習(xí)慣的養(yǎng)成也需要有一個(gè)過程，必須允許他又反復(fù)，所以當(dāng)他們“舊病復(fù)發(fā)”時(shí)候，我注意保護(hù)他們的自尊心，就事論事，循循善誘，不厭其煩;當(dāng)他有一點(diǎn)點(diǎn)小的進(jìn)步時(shí)，我也及時(shí)地進(jìn)行表揚(yáng)，讓他有機(jī)會在集體中表現(xiàn)自己的能力，并適時(shí)提出更高一點(diǎn)層次的要求，這樣，一步步，一點(diǎn)點(diǎn)，慢慢扶持著他向良好的方向發(fā)展。我班在11月份的時(shí)候榮幸成為校文明班集體。
二、做好學(xué)生的思想工作
高一年級的學(xué)生思想上還不穩(wěn)定，還不夠成熟，尤其進(jìn)入高一的學(xué)生，思想波動(dòng)很大，內(nèi)容難度加大，對于剛跨入高中的的學(xué)生在思想及學(xué)習(xí)壓力這么大的情況下，往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)不能立見成效而慢慢消沉，更容易被其它學(xué)習(xí)之外的因素所迷惑。為了讓學(xué)生樹立信心和學(xué)習(xí)斗志，我主要做了這些工作：
1、對學(xué)生進(jìn)行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位置，讓學(xué)生保持良好的心態(tài)，同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境，使他們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。例如9月過后就有些同學(xué)對高中的生活不是很適應(yīng)，甚至有的同學(xué)產(chǎn)生了想退學(xué)的念頭，經(jīng)過我認(rèn)真的開導(dǎo)后，他們對前途又充滿了信心，結(jié)果在月考和期中考試之后無論是文科總分還是理科總分，還有平均分都超過了平行班高一(3)班，這讓我感到十分欣慰。
2、個(gè)別談心，這很重要，對于不同的學(xué)生挖掘他們的內(nèi)心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點(diǎn)，教育才能有效果，從本學(xué)期來看的確收效很大。個(gè)別學(xué)生經(jīng)過一段時(shí)間的迷茫以后，認(rèn)識了自已在走彎路，逐漸把精力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)當(dāng)中。期中考試后，我班中一位比較內(nèi)向的女生在日記中寫到由于家庭困難，自己成績也不是很理想就不想讀書了，我看到后很是詫異，于是把自己曾經(jīng)的經(jīng)歷與其分享，引導(dǎo)她拋開思想負(fù)擔(dān)，把精力放在學(xué)習(xí)，困難是暫時(shí)的，要有克服困難的決心和勇氣。該生目前狀態(tài)良好。
3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，尊重學(xué)生的人格，與學(xué)生坦誠相待，善解人意，與學(xué)生消除情感上的障礙，走進(jìn)學(xué)生的心靈世界，才能達(dá)到“金石為開”的目的。正確動(dòng)態(tài)的評價(jià)學(xué)生的成績和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，使學(xué)生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
三、嚴(yán)格管理學(xué)生，把學(xué)習(xí)放在首位
我覺得，對學(xué)生的嚴(yán)格要求要想達(dá)到更好的效果，老師自己首先必須作嚴(yán)格要求自己的模范，用自己的言行舉止為學(xué)生做出榜樣，在與學(xué)生的共同相處的過程中潛移默化的影響他們，讓他們逐漸學(xué)會自己要求自己，自己管理自己，提高他們自己管理的意識和自覺性，這樣一定會產(chǎn)生的管理效應(yīng)。我要求學(xué)生每天晚上7：00要到教室聽聽力，自己有時(shí)也會準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在教室門口督促他們。
首先，在生活小節(jié)上。“教育無小事，事事是教育”，班主任應(yīng)該在儀容儀表、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣、待人接物等生活小節(jié)上嚴(yán)格要求自己，不能太過于隨便，要掌握好分寸，時(shí)機(jī)等，要用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生灌輸一種思想——對生活認(rèn)真的人，才會對自己負(fù)責(zé)、才會認(rèn)真地對待自己所做的每一件事。
例如我要求學(xué)生每天要堅(jiān)持鍛煉身體，因?yàn)椤吧眢w是革命的本錢”，首先自己能夠做到和學(xué)生一起到操場上去跑步，身先士卒。一旦學(xué)生在日常生活中變成了一個(gè)做事一絲不茍、井井有條、力求達(dá)到的人，那么，在學(xué)習(xí)和紀(jì)律上同樣能做得很好。
其次，在學(xué)習(xí)態(tài)度上�！皩W(xué)習(xí)是終身的事”，教師應(yīng)該有終身學(xué)習(xí)的觀念，要給學(xué)生展示出嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、扎實(shí)的學(xué)風(fēng)，為此，我常常鼓勵(lì)學(xué)生們應(yīng)抓住人生最美好的時(shí)機(jī)，多看看書，多學(xué)點(diǎn)知識，充實(shí)而有收獲的過好每一天;并且，善于在學(xué)習(xí)中找到樂趣，使學(xué)習(xí)變成一件讓人感到快樂的事，讓學(xué)生也能從的.日復(fù)一日的學(xué)習(xí)中找到輕松和愉快，讓他們樂于學(xué)習(xí)，不再把學(xué)習(xí)當(dāng)成負(fù)擔(dān)。在此基礎(chǔ)上，我還邀請心語室陰老師給他們傳授學(xué)習(xí)方法，還有班上的期中考試的文科和理科狀元介紹學(xué)習(xí)方法，同學(xué)們從中受益匪淺，大部分同學(xué)都把學(xué)習(xí)知識、獲得知識作為自己一天的目標(biāo)，并且愿意通過自身的努力實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
再次，在人格教育上�！耙粋�(gè)合格的.老師，不僅僅是要教給學(xué)生知識，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈恕�，教師在學(xué)生一生當(dāng)中扮演著重要的角色，教師的人格魅力往往留給學(xué)生終身難忘的印象，并對學(xué)生自身的性格發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，教師應(yīng)該盡量完善自己的人格，把對人的寬容、關(guān)愛，對自身的自律、自強(qiáng)、自信，對事的執(zhí)著、堅(jiān)定等等這樣一些優(yōu)良品質(zhì)的信息適時(shí)適度的傳達(dá)給學(xué)生，學(xué)生們才會慢慢在老師的影響下不斷的改良自己的不足，朝著健康、正直的方向發(fā)展。
四、開展好各項(xiàng)活動(dòng)
本學(xué)期運(yùn)動(dòng)會上，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性，發(fā)揮他們的體育特長，組織了啦啦隊(duì)、后勤隊(duì)、救護(hù)隊(duì)、宣傳隊(duì)等，他們在運(yùn)動(dòng)會上能夠克服困難，盡所能，取得總分第五名的好成績。在學(xué)校組織的英語單詞競賽中，我班的王培仁、何彩艷等同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng);在作文競賽中我班又有蔡金漫、冼海忠等6位同學(xué)獲得二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)等，這些都增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
總之，本學(xué)期工作成績是肯定的，今后要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù)，為把班主任的工作做得更好而努力。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇20
今年以來，我縣的醫(yī)療保險(xiǎn)工作在縣委、縣政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)的文件精神，以時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力構(gòu)筑多層次的醫(yī)療保障體系，以完善制度、擴(kuò)大覆蓋面為重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)為手段，為保障廣大參保人員的醫(yī)療待遇，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)我縣各項(xiàng)事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，取得了一定的成效。
一、醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳力度進(jìn)一步加大
為營造全社會關(guān)注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍，我局充分利用五一前夕的勞動(dòng)保障政策宣傳日、十月份的勞動(dòng)保障宣傳周，走上街頭，采取咨詢、宣傳單、標(biāo)語等多種形式，就醫(yī)療保險(xiǎn)的參保對象、繳費(fèi)辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進(jìn)行了大力宣傳，發(fā)放宣傳單20xx多份、《健康之路》刊物3xxx多份，同時(shí)，還通過上門服務(wù)、電話聯(lián)系、實(shí)地走訪以及召開座談會等形式進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果；截止11月底，全縣醫(yī)療保險(xiǎn)參保單位21x個(gè)，參保人數(shù)7472人，完成市政府下達(dá)任務(wù)的1x4，其中：企、事業(yè)和條塊管理參保單位39個(gè)，參保人員1211人。
二、堅(jiān)持以人為本，多層次的醫(yī)療保障體系基本建立
我縣堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，加大工作力度，已初步構(gòu)筑了多層次的醫(yī)療保障體系：一是從2x16年7月起全面啟動(dòng)了我縣行政事業(yè)單位的基本醫(yī)療保險(xiǎn)，全縣行政事業(yè)單位人員的醫(yī)療待遇有了明顯提高；二是出臺了《x縣城鎮(zhèn)職工住院醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》，從根本上解決了困難企業(yè)職工、已改制企業(yè)職工、失地農(nóng)民、靈活就業(yè)人員等人員的醫(yī)療保險(xiǎn)問題；三是為徹底解決農(nóng)村戶籍重點(diǎn)優(yōu)撫對象的醫(yī)療保險(xiǎn)問題，在全市創(chuàng)新地出臺了《x縣重點(diǎn)優(yōu)撫對象醫(yī)療保障實(shí)施辦法》(試行)，對農(nóng)村戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對象在辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上、再辦理住院醫(yī)療保險(xiǎn)、團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)，使他們享受了三重保險(xiǎn)；城鎮(zhèn)戶籍的重點(diǎn)優(yōu)撫對象，按基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定辦理，337名重點(diǎn)優(yōu)撫對象均已辦理了參保手續(xù)。
三、完善政策、強(qiáng)化管理，不斷提高醫(yī)保管理水平
我縣基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金總量小，參保人員少，只有在完善制度、強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)上下功夫，才能確�；鸬陌踩\(yùn)行：
一是建立了定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級評議制度，出臺了我縣醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)信用等級管理暫行辦法，客觀公正地對定點(diǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)行信用等級管理，建立了準(zhǔn)入退出機(jī)制，引導(dǎo)其恪守誠信、規(guī)范運(yùn)作；
二是加強(qiáng)了醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷管理，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)�；颊唛T診及出院康復(fù)期用藥量管理的若干規(guī)定》，同時(shí)規(guī)范了住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)帳的操作流程；
三是通過建立四項(xiàng)制度，做好五項(xiàng)服務(wù)等措施，強(qiáng)化了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)和定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員的工作作風(fēng)，切實(shí)提高了醫(yī)療保險(xiǎn)工作管理水平。
四項(xiàng)制度是：社會監(jiān)督員制度，聘請人大、總工會、勞動(dòng)和社會保障局、離退休干部擔(dān)任監(jiān)督員，進(jìn)行明察暗訪，主要監(jiān)督貫徹醫(yī)保政策、兩個(gè)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量是否違規(guī)等；定期通報(bào)制度，在醒目地段定期公布各網(wǎng)點(diǎn)主要藥品價(jià)格、住院人均費(fèi)用、藥品費(fèi)用、自費(fèi)費(fèi)用等；定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系會議制度，召開定點(diǎn)機(jī)構(gòu)座談會，定期通報(bào)醫(yī)保信息，采取各種方式，加強(qiáng)溝通，保證參保人員的切身利益；審計(jì)公開制度，定期請審計(jì)、財(cái)政部門對前期財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保障醫(yī)�；鸬恼＿\(yùn)行。
五項(xiàng)服務(wù)是：即時(shí)服務(wù)，公開醫(yī)保政策咨詢電話、個(gè)人賬戶查詢電話、開通觸摸屏，做到隨時(shí)查詢各項(xiàng)數(shù)據(jù)；上門服務(wù)，對有意參保單位、個(gè)人和定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將上門做好各項(xiàng)工作；異地服務(wù)，通過醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)功能，采用靈活的方式，對參保人員實(shí)行異地托管等，方便參保人員就近就診；日常查訪服務(wù)，不定期進(jìn)行住院查訪服務(wù)，把各種醫(yī)保政策向住院患者宣傳，糾正違規(guī)行為；監(jiān)督服務(wù)，通過醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)觀察住院患者的用藥情況，實(shí)行適時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。
四、離休干部、副縣級以上待遇領(lǐng)導(dǎo)干部的醫(yī)療待遇得到保障
按照建立離休干部醫(yī)藥費(fèi)兩個(gè)機(jī)制的`要求，已把全縣78名離休干部和7x多名副縣以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)實(shí)行了單獨(dú)統(tǒng)籌、單獨(dú)核算、專戶管理、臺帳登記，確保了他們的醫(yī)療待遇；同時(shí)，積極為離休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年五月上旬，組織全縣的離休干部進(jìn)行免費(fèi)身體健康體檢，并建立了《x縣離休干部健康檔案》，及時(shí)向他們反饋體檢的結(jié)果，受到了離休干部的一致稱贊；1-11月離休干部醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌基金收入42、45萬元，專項(xiàng)基金支出44、15萬元
五、加強(qiáng)征繳、健全制度，醫(yī)�；鹗罩Щ沮呌谄胶�
一年來，在基金管理方面，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)保基金的預(yù)算、分析、控制和決算工作，建立健全了基金會計(jì)統(tǒng)計(jì)制度、內(nèi)部控制制度、報(bào)表上報(bào)制度和基金預(yù)決算制度，同時(shí)還建立了審計(jì)公開制度，主動(dòng)邀請財(cái)政、審計(jì)部門對基金進(jìn)行審核，確保了基金的合理規(guī)范使用；在基金征繳方面，主要是采取電話催繳、下發(fā)催繳通知單、上門催繳以及提供靈活多樣的繳費(fèi)方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳、托收、不管是按年繳納、按季繳納還是按月繳納，都能最大程度的滿足要求。通過這一系列的措施，今年1-11月醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入38x萬元，當(dāng)期征繳率達(dá)99、5，較上年增加75萬元，增長19；基金支出31x萬元，當(dāng)期統(tǒng)籌基金結(jié)余和個(gè)人帳戶積累分別為3x萬元和4x萬元；統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余59萬元，個(gè)人帳戶累計(jì)結(jié)累145萬元。
六、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、規(guī)范管理，自身建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
首先是進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)制度，每周五定期組織干部職工進(jìn)行政治理論、勞動(dòng)保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，要求做好學(xué)習(xí)筆記實(shí)行不定期檢查，并著重按照勞動(dòng)保障部門要提高五種能力的要求，嚴(yán)格管理、規(guī)范程序、創(chuàng)新機(jī)制，使干部職工的政治思想、業(yè)務(wù)水平和各項(xiàng)能力得到了加強(qiáng)；
二是建立健全了各項(xiàng)工作制度，全面實(shí)行目標(biāo)管理工作責(zé)任制，年初結(jié)合《20xx年全市醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦工作目標(biāo)管理考評辦法》，對各項(xiàng)工作作出了詳細(xì)安排，責(zé)任到人，任務(wù)到人，規(guī)范了各項(xiàng)操作流程，并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，確保了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成；
三是完善了醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了管理科學(xué)化、規(guī)范化水平。我縣的醫(yī)保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已與全縣14家定點(diǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，今年五月一日開始，全縣所有參保人員可憑醫(yī)保ic卡在全市范圍內(nèi)的定點(diǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷卡就診和購藥，簡稱醫(yī)保一卡通，廣大參保人員都能享受到網(wǎng)絡(luò)化管理方便、快捷的服務(wù)；
四是緊緊圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)工作，加強(qiáng)了信息報(bào)道，加大了對外宣傳的力度，1-11月份，在市級以上信息用稿數(shù)達(dá)15篇，其中：市級9篇、省級3篇、國家級3篇；五是積極參與縣委、縣政府的中心工作，根據(jù)安排，今年我局新農(nóng)村建設(shè)的建設(shè)點(diǎn)是在金坑鄉(xiāng)元田村上坳口，在人員偏少的情況下，仍然派出一名干部專抓此項(xiàng)工作，除按規(guī)定上交了新農(nóng)村建設(shè)的費(fèi)用，還從緊張的辦公經(jīng)費(fèi)中擠出資金支持建設(shè)點(diǎn)的新農(nóng)村建設(shè)，較好的完成了新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在問題
1、醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳力度不夠大，形式單一不夠新穎，覆蓋面小，基金總量不大，抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)。
2、離休干部和副縣級以上待遇人員的醫(yī)藥費(fèi)單獨(dú)統(tǒng)籌機(jī)制雖已建立，但統(tǒng)籌基金的正常超支缺乏有力的保障機(jī)制。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對兩個(gè)定點(diǎn)的監(jiān)督管理和醫(yī)、保、患三者關(guān)系的協(xié)調(diào)，加大定點(diǎn)機(jī)構(gòu)、參保單位的信息交流力度，保證經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)機(jī)構(gòu)和參保單位之間的信息及時(shí)互通，更好地為參保人員服務(wù)，確保他們的醫(yī)療待遇。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇21
一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。二是學(xué)習(xí)了醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)的政策、法規(guī)等；三是參加了檔案及財(cái)務(wù)舉辦的培訓(xùn)班。四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。同時(shí)積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作。
檔案管理工作
為進(jìn)一步做好本單位的檔案工作，本人參加了市檔案局舉辦的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)了檔案管理業(yè)務(wù)知識，及時(shí)立卷、歸檔xx年檔案。同時(shí)，根據(jù)號文件精神，花了一個(gè)多月時(shí)間，整理了自xx年以來的業(yè)務(wù)檔案，一共收集、整理、裝訂業(yè)務(wù)檔案卷。
辦公室工作
從事辦公室工作，本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會，都要考慮周全、注意形象，只有這樣，才能更好地“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾”，樹立辦公室“高效辦事、認(rèn)真干事、干凈做事”的良好形象。
人事勞資工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，準(zhǔn)確無誤填寫個(gè)人調(diào)標(biāo)晉檔審批表，上報(bào)各種工資、干部年報(bào)，及時(shí)維護(hù)人事工資管理信息系統(tǒng)，切實(shí)保障了本單位職工的`利益。
三、存在問題
在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，工作不夠主動(dòng)。
在工作中，自己要求不夠嚴(yán)格。在思想中存在著只求過得去、不求高質(zhì)量的滿足意識；有時(shí)自由散漫；有時(shí)對有難度的工作，有畏難情緒，拖著不辦，不按時(shí)完成任務(wù)。
在今后的工作中，還需要進(jìn)一步的努力，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。思想素質(zhì)上還需要不斷的提高，克服懶惰情緒，進(jìn)一步加強(qiáng)自己的政治理論修養(yǎng)，爭取早日加入光榮的黨組織。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇22
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在社保中心領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，我院職工認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力，圓滿完成了去年的醫(yī)保工作，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大
為規(guī)范診療行國，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“院長”負(fù)總責(zé)的.醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。醫(yī)保辦有專人具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長，護(hù)士長為副組長的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。
為使醫(yī)院職工進(jìn)一步對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過舉辦知識培訓(xùn)班，發(fā)放宣傳資料，等形式增強(qiáng)患者對醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力，讓病人真正了解到參保的好處，了解醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來。
二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是公布了醫(yī)保就診流程，醫(yī)保病人就診指南等，使參保病人一目了然。二是將收費(fèi)項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群眾監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制度”并要求病人家屬在清單上簽字并對醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記，住院治療，出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)保服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)保服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等）工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象、查有無冒名頂替的現(xiàn)象、查住院病人有無證件，對不符合醫(yī)保住院要求的病人，醫(yī)院一律不予審批。加強(qiáng)對科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)。全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量
堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)準(zhǔn)則，熱心為參保人員服務(wù)，在診療過程中嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和因病施治的原則。合理檢查、合理治療、合理用藥、不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇23
xxxx年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照“核心是精準(zhǔn)、關(guān)鍵在落實(shí)、確保可持續(xù)”的工作要求，以開展“春季整改”、“夏季提升”“秋冬鞏固”為主抓手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，創(chuàng)新工作舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，著力解決貧困人口“因病致貧、因病返貧”問題，實(shí)現(xiàn)對貧困人口的醫(yī)療保障兜底，現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬└叨戎匾�，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)。
成立局扶貧領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室負(fù)責(zé)人具體辦，全體工作人員共同參與扶貧的`工作機(jī)制。制定年度工作計(jì)劃和方案，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)任務(wù)分工，定期召開調(diào)度會，確保醫(yī)保扶貧各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
�。ǘ┘訌�(qiáng)銜接，實(shí)現(xiàn)貧困人口應(yīng)保盡保。
同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)政部門的溝通聯(lián)系，將建檔立卡貧困人口參加城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)財(cái)政全額補(bǔ)助資金及時(shí)落實(shí)到位。建立了與扶貧辦、民政局信息共享機(jī)制，我局工作人員每月主動(dòng)聯(lián)系扶貧、民政部門，及時(shí)掌握貧困人員動(dòng)態(tài)便新信息，準(zhǔn)確完成了貧困人員參保信息錄入登記，并反復(fù)比對篩查，對參保錯(cuò)誤信息進(jìn)一步反饋給關(guān)部門，做實(shí)精準(zhǔn)標(biāo)識。對于新增或減少人員建立參保信息動(dòng)態(tài)管理臺賬，農(nóng)村建檔立卡人員從年初xxxx人到xx月底xxxx人，貧困人口參加基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、重大疾病補(bǔ)充醫(yī)療險(xiǎn)參保率始終保持xxx%。
（三）認(rèn)真履職，全面落實(shí)貧困人員各項(xiàng)醫(yī)療保障待遇。
提高了建檔立卡貧困人口大病保險(xiǎn)補(bǔ)償比例和貧困慢性病患者年度最高支付限額和報(bào)銷比例；提高貧困家庭重性精神病救治保障水平，貧困家庭重性精神病患者，享受一個(gè)周期（xx天以內(nèi)）免費(fèi)住院治療；對建檔立卡貧困患者大病保險(xiǎn)報(bào)銷起付線下降xx%。
全區(qū)建立了基本醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、重大疾病補(bǔ)充險(xiǎn)和醫(yī)療助救四道保障線機(jī)制，對經(jīng)四道保障線報(bào)銷住院費(fèi)用報(bào)銷比例達(dá)不到xx%的實(shí)行財(cái)政兜底保障。xxxx年x-xx月，全區(qū)建檔立卡貧困人員辦理住院報(bào)銷xxxx人次，住院費(fèi)用xxxx.x萬，基本醫(yī)保支付xxx萬元，大病保險(xiǎn)支付xxx萬元，重大疾病補(bǔ)充保險(xiǎn)報(bào)銷xxx.x萬元，醫(yī)療救助xxx.x萬元，財(cái)政兜底保障xx萬元。
在落實(shí)醫(yī)療保障待遇的同時(shí)，針對部分貧困戶報(bào)銷比例遠(yuǎn)超百分之九十的問題，我局積極與衛(wèi)健等單位溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合制定《xx區(qū)xxxx年健康扶貧實(shí)施方案》，明確了貧困戶住院費(fèi)用報(bào)銷比例控制在xx%的適度要求，并于今年x月份在我市醫(yī)保系統(tǒng)“一站式”結(jié)算軟件上予以調(diào)整，確保貧困戶住院報(bào)銷比例穩(wěn)定在xx%左右。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷結(jié)算服務(wù)
一是在區(qū)內(nèi)的公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行“先診療、后付費(fèi)”一站式結(jié)算基礎(chǔ)上，通過積極協(xié)調(diào)、爭取支持，率先在包括x市中心人民醫(yī)院、井岡山大學(xué)附屬醫(yī)院在內(nèi)的全市所有三級公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行了貧困人員“先診療、后付費(fèi)”一站式結(jié)算；二是我局進(jìn)一步簡化了零星醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷經(jīng)辦手續(xù)，在區(qū)便民服務(wù)中心設(shè)立“健康扶貧窗口”，實(shí)行五道保障線“一窗式”受理及限時(shí)辦結(jié)制；三是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心納入門診特殊病種定點(diǎn)醫(yī)院，同時(shí)對符合條件的貧困村衛(wèi)生室納入門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位，開通了門診醫(yī)藥費(fèi)用刷卡結(jié)算，方便了貧困人員門診就醫(yī)報(bào)銷。
�。ㄎ澹┖喕T診特殊病性病種證辦理流程
開通綠色申報(bào)通道，經(jīng)與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)商后，實(shí)行工作日在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)隨來隨審，對符合準(zhǔn)入條件的直接發(fā)證；對申報(bào)惡性腫瘤、器官移植抗排異治療及尿毒癥三種一類特殊慢性病種的取消醫(yī)療專家評審，憑相關(guān)醫(yī)學(xué)證明材料直接在區(qū)行政審批局醫(yī)保窗口登記發(fā)證；組織工作人員開展“大走訪”，對符合申報(bào)條件貧困人員、五類人員慢病患者集中在定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行體檢，辦理了門診特殊慢性病種證，確保符合條件的門診特殊慢性病患者及時(shí)辦證到位，不落一人。
�。┘訌�(qiáng)政策宣傳，提升醫(yī)�；菝裾咧獣月省�
一是通過在電視臺和網(wǎng)絡(luò)媒體大力宣傳醫(yī)保扶貧、特殊門診、一站式結(jié)算等政策，發(fā)放宣傳資料、設(shè)立政策宣傳欄等形式營造出濃厚宣偉氛圍。二是開展贈(zèng)藥下鄉(xiāng)活動(dòng)，深入貧困村貧困戶家中走訪慰問，大力宣傳醫(yī)�；菝裾摺Ｈ桥c扶貧辦聯(lián)合開展了二期政策培訓(xùn)班，對各村第一書記、幫扶干部進(jìn)行醫(yī)保政策宣講，為貧困戶患者就診報(bào)銷提供政策導(dǎo)航。
（七）開展打擊欺詐騙保，嚴(yán)查不合理醫(yī)療費(fèi)用支出。
為減輕貧困患者個(gè)人負(fù)擔(dān)，確保基金安全運(yùn)行，我局進(jìn)一步加大了對定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)藥費(fèi)用的查處力度，在全區(qū)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)深入開展了打擊欺詐騙保專項(xiàng)治理行動(dòng)，組成二個(gè)檢查小組，根據(jù)日常監(jiān)管情況，結(jié)合智能審核監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析對比，通過抽查病歷、詢問醫(yī)生、回訪病人、核對藥品進(jìn)銷存臺帳、夜查患者在院情況等方式，對全區(qū)xxx家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋檢查。針對檢查出的問題，采取約談、通報(bào)、拒付醫(yī)�；稹⒖鄢`約金、暫停醫(yī)保服務(wù)、解除服務(wù)協(xié)議以及行政處罰等多種方式進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對欺詐騙保行為起到了有力震懾作用。
截至目前，全區(qū)檢查定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家，追回或拒付醫(yī)�；饃xx.xx萬余元；扣除違約金xx.xx萬元，行政處罰xx.xx萬元；暫停定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)醫(yī)保服務(wù)協(xié)議五家，解除定點(diǎn)服務(wù)協(xié)議x家。
二、xxxx年工作打算
一是全面落實(shí)中央、省、市和區(qū)醫(yī)保扶貧工作要求，重點(diǎn)解決“兩不愁三保障”中基本醫(yī)療保障面臨的突出問題，落實(shí)對特殊貧困人口的各項(xiàng)保障措施，實(shí)現(xiàn)貧困人口基本醫(yī)療保障全覆蓋，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn)。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)與扶貧、財(cái)政部門溝通對接，及時(shí)掌握貧困戶動(dòng)態(tài)變更信息，及時(shí)在醫(yī)保信息系統(tǒng)完成變更，確保貧困戶xxx%參保。
三是加強(qiáng)貧困戶醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷信息監(jiān)測，深入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)村貧困戶家中開展調(diào)研走訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問題，確保醫(yī)藥用各項(xiàng)報(bào)銷政策落實(shí)到位。
四是進(jìn)一步加大政策宣傳及業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，面向定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層人社及幫扶干部、第一書記舉辦醫(yī)療保障健康扶貧政策培訓(xùn)班，提高基層經(jīng)辦服務(wù)能力。
五是持續(xù)深入開展打擊欺詐騙保工作，確�；鸢踩\(yùn)行。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇24
20xx年已經(jīng)過去了，在局領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，在同志們的幫忙下，經(jīng)過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高，完成了全年的工作、學(xué)習(xí)任務(wù)，并取得了必須的成績�，F(xiàn)將20xx這一年來我自己個(gè)人的工作總結(jié)報(bào)告一下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，是堅(jiān)定夢想信念、與黨中央堅(jiān)持一致的重要前提，是堅(jiān)持奮發(fā)向上和與時(shí)俱進(jìn)精神狀態(tài)的動(dòng)力源泉。一年來，本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以進(jìn)取的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動(dòng);認(rèn)真學(xué)習(xí)，及時(shí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個(gè)人的言行。
樹立了“講工作、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個(gè)人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動(dòng)力，不僅僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，并且還利用多種渠道和途徑，經(jīng)常向工作對象作宣傳引導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實(shí)際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)更加充滿信心，同時(shí)增強(qiáng)了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，推進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化縱深發(fā)展的主人翁職責(zé)感。
二、完成本職崗位工作的情景。
一年來，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)工作，進(jìn)取協(xié)助有關(guān)部門完成年度部門全部工作任務(wù)：
1、組織農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)參加各種農(nóng)博會。今年5月份成功組織兩家企業(yè)參加省政府在深圳舉辦的首屆“xx農(nóng)產(chǎn)品及食品在深圳展示訂貨會”。9月份又組織3家企業(yè)參加了“xx國際農(nóng)交會”11月份又參與籌備了在xx舉辦的首屆“中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會”并制定了《xx縣參加中國農(nóng)產(chǎn)品加工與流通博覽會籌展實(shí)施方案》。以及各項(xiàng)具體的會務(wù)準(zhǔn)備工作。農(nóng)博會參展期間共簽約x個(gè)項(xiàng)目，金額xx萬元，達(dá)成合作意向xx個(gè)涉及金額xx多萬元。經(jīng)過參加農(nóng)博會，為我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)溝通信息、擴(kuò)大宣傳、尋找商機(jī)，提高了知名度，拓展了市場空間。
2、認(rèn)真做好我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。今年2-3月份組織開展了20xx年度銷售收入共產(chǎn)黨萬元以上的龍頭企業(yè)及20xx年底前構(gòu)成的貼合一村一品專業(yè)村(鎮(zhèn))條件的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。經(jīng)過歷時(shí)近2個(gè)月的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，完成了我縣08年度的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作，為進(jìn)一步摸清我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景供給了詳實(shí)的數(shù)據(jù)。
3、進(jìn)取推薦市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)做好省、市級財(cái)政貼息資金項(xiàng)目申報(bào)工作。20xx年推薦了xx縣中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司、xx公司、xx公司、共產(chǎn)黨公司等6家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)申報(bào)20xx年省、市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化財(cái)政貼息項(xiàng)目，申請貼息資金xx萬元。
4、認(rèn)真篩選，推薦第五批市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)。20xx年9月份推薦上報(bào)了xx市金中國共產(chǎn)黨公司、中國共產(chǎn)黨公司等11家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，經(jīng)市專家組評審，已有7家被市政府認(rèn)定為第五批市級重點(diǎn)龍頭企業(yè)。
5、做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的監(jiān)測工作。每個(gè)季度末經(jīng)過網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)對我縣興大食品集團(tuán)有限公司、金沂蒙集團(tuán)兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行監(jiān)測，使每兩年一次的動(dòng)態(tài)監(jiān)測變成了一種常規(guī)的監(jiān)管，取得了很好的效果。
6、做好農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)工作。20xx年我縣承擔(dān)共產(chǎn)黨人的陽光工程培訓(xùn)任務(wù)，為切實(shí)做好陽光工程培訓(xùn)工作，與縣財(cái)政、勞動(dòng)、科教等七部門共同制定并下發(fā)了20xx陽光工程實(shí)施方案，公開認(rèn)定了培訓(xùn)基地，并從上好第一課開始加強(qiáng)對陽光工程培訓(xùn)的監(jiān)管工作。到12月底前保質(zhì)、保量地完成今年的陽光工程培訓(xùn)任務(wù)。
7、組織企業(yè)負(fù)責(zé)人和新型農(nóng)民參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年4月份組織我縣的共產(chǎn)黨集團(tuán)、xx食品集團(tuán)兩家省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)的工作人員到濟(jì)南進(jìn)行了省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)網(wǎng)上監(jiān)管系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。9月份組織我縣龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人參加《20xx年全省出口型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)。11月份又成功組織20人農(nóng)民專業(yè)合作組織負(fù)責(zé)人到青島農(nóng)業(yè)大學(xué)進(jìn)行為期7天的培訓(xùn)，為我縣培養(yǎng)了一批掌握現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理知識和創(chuàng)業(yè)技能，懂政策、能創(chuàng)業(yè)、善經(jīng)營、會管理的高素質(zhì)創(chuàng)業(yè)型農(nóng)村實(shí)用人才。
8、進(jìn)取爭取上級部門的資金項(xiàng)目。在上級部門的大力支持下，20xx年共上報(bào)了《中國共產(chǎn)黨中國共產(chǎn)黨項(xiàng)目》、《中國共產(chǎn)黨公司烘干蔬菜脫水生產(chǎn)線項(xiàng)目》、《xx縣xx日產(chǎn)300噸擴(kuò)建項(xiàng)目》、《國家蔬菜(大蒜)加工技術(shù)研發(fā)專業(yè)分中心》、《20xx年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范縣項(xiàng)目》、《農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程項(xiàng)目》等6個(gè)項(xiàng)目。
9、完成各種調(diào)研報(bào)告。根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在深入開展專題調(diào)研的基礎(chǔ)上，完成了《我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情景調(diào)研報(bào)告》《金融危機(jī)對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的`影響及對策》，《龍頭企業(yè)在農(nóng)民增收中的作用》，《蔬菜脫水行業(yè)發(fā)展情景》等調(diào)研報(bào)告。
10、完成招商引資任務(wù)。今年以來，綜合科堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。
三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情景。
作為一名部門負(fù)責(zé)人，一年來能自己嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，從沒請假和遲到早退現(xiàn)象，加班加點(diǎn)，從不計(jì)較報(bào)酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實(shí)，善于與人共事，團(tuán)結(jié)合作，分工不分家，能主動(dòng)配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作，服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排，有大局意識和全局觀念。
四、存在的主要問題和不足之處。
一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;
二是更多的深入下去、深入到工作對象當(dāng)中還不夠，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象;
三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇25
醫(yī)保審核股是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為審核股一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，不論在審核報(bào)賬還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，這些都是審核股人員不可推卸的職責(zé)。2013年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的親切指點(diǎn)和廣大同事的熱心幫助下，我認(rèn)真貫徹醫(yī)療保險(xiǎn)有關(guān)政策規(guī)定，立足崗位，安心做好本質(zhì)工作，一心一意為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢固樹立了“審核股無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作，取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)存在一些很明顯的不足之處，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、主要表現(xiàn)
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，注重提高。
20xx年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)各種政策法規(guī)和規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦流程的學(xué)習(xí)，熟悉工作業(yè)務(wù)流程，努力增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力。在工作之余，我還閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險(xiǎn)內(nèi)容的報(bào)刊書籍，學(xué)習(xí)關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各種文件，認(rèn)真做到向書本學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。我深知如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸，我覺得，局里的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)骨干、有技術(shù)尖兵、有文字高手。正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教把書本經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能勝任。
(二)腳踏實(shí)地，努力工作審核股工作的好壞，直接影響和決定了醫(yī)保工作的整體。審核股的工作性質(zhì)，給股室人員提出了強(qiáng)烈的.能力要求和專業(yè)素養(yǎng)，我深知工作之難，責(zé)任之大。為此，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，一是端正工作態(tài)度。按照崗位基本要求，我努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。秉承一貫真誠務(wù)實(shí)做人的作風(fēng)，踏實(shí)細(xì)心的工作態(tài)度，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為單位服務(wù)，希望把自己所學(xué)到的書本經(jīng)驗(yàn)用在實(shí)踐工作中，認(rèn)真努力做好工作。二是落實(shí)工作任務(wù)。審核股對全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。因此，在工作中，我堅(jiān)持做到“四個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的事項(xiàng)在我手中積壓，不讓前來辦事的參保人員在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播。努力做到工作不拖沓，認(rèn)真保證工作高效完成。三是維護(hù)工作形象。我始終牢記自己是醫(yī)保局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對上級機(jī)關(guān)和各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎、尊重服從;對同事做到嚴(yán)于律己、寬以待人;對外界做到坦蕩處事、自重自愛，努力做到對上不輕漫，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，擺正位置。
我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;
始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把思想作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干。審核股工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，做到領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，努力保證了審核工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確維系好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
二、存在問題
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，我取得的一點(diǎn)成績與醫(yī)保工作的實(shí)際需要相比，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，都還存在著一定的差距。如工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，畏手畏腳，不夠?yàn)⒚撟栽?
組織協(xié)調(diào)能力和社交工作能力需要進(jìn)一步提高;
工作中有時(shí)出現(xiàn)求快;
有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;
學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等。
三、今后打算
(一)繼續(xù)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)保政策和審核股工作職責(zé)，嚴(yán)守機(jī)關(guān)秘密，服從單位安排，腳踏實(shí)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)政策調(diào)研，不斷提高理論水平和辦事的能力。
(三)更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
(四)工作中要學(xué)會開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
(五)積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。總之，20xx年以來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，不斷超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步!
醫(yī)保個(gè)人年度工作總結(jié) 篇26
今年五月，我所醫(yī)�？普匠闪�，工作人員相繼增加到3人，自成立以來醫(yī)�？乒ぷ髟谒h委、所領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，在省、市醫(yī)療保障部門的正確指導(dǎo)與幫助下，在全所同志的配合下，圍繞緊抓落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”的具體工作目標(biāo)和要求，以服務(wù)全所軍休干部為宗旨，團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力，實(shí)現(xiàn)了我所醫(yī)保工作的健康平穩(wěn)運(yùn)行，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立服務(wù)觀念
醫(yī)�？频墓ぷ魅蝿�(wù)是就醫(yī)療保險(xiǎn)方面服務(wù)廣大的軍休干部。醫(yī)保工作直接關(guān)系到廣大軍休干部的切身利益。為軍休干部服務(wù)，不是一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、高效、樂于服務(wù)、熱愛事業(yè)的工作團(tuán)隊(duì)。因此，我們把如何為軍休干部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終。
根據(jù)所黨委的要求，按照我所致力于將“兩個(gè)待遇”落實(shí)到位的方案精神，醫(yī)保科同志積極參加所里安排的每一次集體學(xué)習(xí)活動(dòng)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)政策理論的同時(shí)，積極開展業(yè)務(wù)知識的自學(xué)自修。通過學(xué)習(xí)，在思想觀念、工作作風(fēng)、工作
方法上都有了明顯的.進(jìn)步，服務(wù)大局、情系軍休的意識有了明顯的增強(qiáng)。一年來，我們緊緊圍繞國家有關(guān)醫(yī)保政策，結(jié)合醫(yī)保工作的實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)觀念，轉(zhuǎn)變工作方法，樹立責(zé)任觀念，以滿腔的熱忱辛勤開展工作，高質(zhì)量、高效率的為軍休干部做好醫(yī)療保障工作，熱情接待每一位軍休干部，耐心解答軍休干部所提的每一個(gè)問題，認(rèn)真聽取老干部們對醫(yī)保工作的每一條意見和建議，盡可能地幫助他們解決醫(yī)保中遇到的各種困難，急老干部所急、幫老干部所需、解老干部所難，做到了所內(nèi)軍休干部有病能夠及時(shí)得到治療，醫(yī)療費(fèi)用按照有關(guān)政策規(guī)定及時(shí)給予報(bào)銷，受到了大多數(shù)軍休干部的好評。用我們的努力使每一位軍休干部滿意。
二、積極開展工作，力求高標(biāo)準(zhǔn)的完成本職工作。
�。ㄒ唬┙⒔∪娦莞刹拷】禉n案
為全面及時(shí)掌握軍休干部健康狀況，本科室自成立以來已對270位軍休干部建立了健康檔案，并根據(jù)每位軍休干部的健康情況進(jìn)行了分類，按姓氏筆畫統(tǒng)一編號，一人一檔，同時(shí)建立了電子版和紙質(zhì)版。對每位軍休干部的身體狀況做到心中有數(shù)，更好的為軍休干部服務(wù)。
�。ǘ┱硌b訂上級部門政策文件
為了在關(guān)鍵時(shí)刻有據(jù)可查、有規(guī)可循，醫(yī)�？乒ぷ魅藛T認(rèn)真整理裝訂了自20xx年來上級各單位各部門下發(fā)的有關(guān)
醫(yī)療保險(xiǎn)方面的政策文件，同時(shí)建立了電子目錄，方便需要時(shí)瀏覽查閱，清晰準(zhǔn)確的掌握運(yùn)用相關(guān)政策精神。
�。ㄈ┓e極做好統(tǒng)計(jì)、審核及相關(guān)申報(bào)工作
本科室工作人員認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)政策法規(guī)，積極配合省、市社保局對醫(yī)療保險(xiǎn)的審核、申報(bào)相關(guān)工作，及時(shí)向上級部門提供參保軍休干部的相關(guān)資料，同時(shí)也做好軍休干部醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷材料的審核和校對工作。
本年度我所共新增參保人員34名，其中軍休干部29名，工作人員5名；醫(yī)�？茷�22名軍休干部申報(bào)特殊門診，其中成功通過18名；辦理了3名異地安置人員；探視慰問了30多名住院軍休干部。基本上能及時(shí)、高效地完成各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
（四）關(guān)懷生病住院軍休干部，樹立親情化服務(wù)理念為了體現(xiàn)對軍休干部的關(guān)心，表達(dá)組織對軍休干部的關(guān)懷，進(jìn)一步落實(shí)軍休干部“兩個(gè)待遇”。
今年來，本科室逐步建立完善了軍休干部生病住院探視慰問辦法，對生病住院的軍休干部進(jìn)行電話、短信慰問及陪同所領(lǐng)導(dǎo)前往醫(yī)院慰問探視。本科室同志還深入各大定點(diǎn)醫(yī)院，已與4家醫(yī)院的相關(guān)科室建立合作關(guān)系，為軍休干部爭取“綠色通道”，較為有效的解決了軍休干部住院“排隊(duì)難”、“掛號難”、“臨時(shí)無床位”等煩惱。
醫(yī)�？埔攒娦莞刹康睦鏋槌霭l(fā)點(diǎn)，深入到每個(gè)軍休干部的身邊，關(guān)心關(guān)注他們的生活和健康，用高度
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