- 相關(guān)推薦
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么（通用10篇）
時(shí)間過得飛快，一年的工作又將告一段落。經(jīng)過過去一年的努力，我們已然有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？相信寫年終總結(jié)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么，希望對(duì)大家有所幫助。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 1
今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng)。
現(xiàn)將個(gè)人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、學(xué)習(xí)方面
雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補(bǔ)這些差距，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐，再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。
我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實(shí)的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。
今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個(gè)人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中全會(huì)、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長(zhǎng)霞、徐正虎、李斌等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并自覺地貫徹落實(shí)到行動(dòng)中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。
堅(jiān)持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會(huì)貫通，聯(lián)系實(shí)際，舉一反三。
注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。
并根據(jù)日新月異的形勢(shì)發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求，不斷拓寬知識(shí)視野。
在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強(qiáng)烈愿望。
敢于面對(duì)困難，能吃苦耐勞，加班加點(diǎn)毫無怨言。
今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。
二、業(yè)務(wù)方面
我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動(dòng)為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的'起草校對(duì)工作，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)送。
全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研。
聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)牌。
三、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度
今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對(duì)口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識(shí)看得比較少，知識(shí)面不廣大。
所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。
2、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再得細(xì)點(diǎn)，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。
3、加強(qiáng)各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 2
不知不覺間，來到sina公司已經(jīng)有半年時(shí)間了，在項(xiàng)目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。
在這半年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目：云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
在工作中主要存在的問題有：
由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時(shí)間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。
在工作初期，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自(優(yōu)秀黨員工作總結(jié))己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前，一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的`計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉。
在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方，對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā)，但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3、工作不夠精細(xì)化。
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活。
在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情，以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí)，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。
這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
四、工作計(jì)劃
下年，公司要開拓新的微薄領(lǐng)域，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤�?/p>
在參加工作的這半年中，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作都不可能做到完美程度，畢竟技術(shù)工作太繁雜，項(xiàng)目多而人手少，但多付出一些，工作就會(huì)優(yōu)化一些，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠(chéng)信待人。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 3
加入xx公司已經(jīng)一年多了。在這里，我從學(xué)校的一名學(xué)生開始做員工，學(xué)到了更多的知識(shí)和技能，各方面都有了很大的提高。在你的支持和同事的幫助下，你的工作做得很好。非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)�，F(xiàn)在，我將一年的工作總結(jié)如下：
一、日常工作
1、把事情做得細(xì)致、有序、規(guī)范。前臺(tái)的工作是瑣碎的，收發(fā)。傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作�，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí)，前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的'一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性�？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動(dòng)，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。
二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面
走出學(xué)校，初入職場(chǎng)，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識(shí)，包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細(xì)化：前臺(tái)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。
(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的認(rèn)識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
(3)工作效率低下：由于自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識(shí)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。
以上的問題必會(huì)在以后的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝對(duì)我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，再接下來的工作中，我定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取做得更出色。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 4
今天，我從一個(gè)懵懂的學(xué)生變成了一個(gè)有工作責(zé)任的員工，對(duì)前臺(tái)工作的熟悉也從陌生變成了熟悉。以前覺得前臺(tái)的工作簡(jiǎn)單、單調(diào)甚至枯燥，但就是接電話、記筆記。其實(shí)，要成為一名合格稱職的物業(yè)接待員，需要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技能，并且有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則在工作中就會(huì)出現(xiàn)失誤和失職。回顧前臺(tái)工作，有得有失。讓我簡(jiǎn)單總結(jié)一下今年的工作：
一、工作內(nèi)容
日常接待和接聽電話：熱情接待來訪業(yè)主，積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話時(shí)，要有耐心，記錄業(yè)主電話投訴及服務(wù)事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋并回電給業(yè)主。日常維修報(bào)告的處理：根據(jù)不同的維修報(bào)告內(nèi)容，積極派遣工人，盡量在短時(shí)間內(nèi)解決問題。同時(shí)根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時(shí)回訪。每天早上檢查各部門的簽到情況。檢查庭院、樓道內(nèi)的衛(wèi)生情況，并告知保潔人員及時(shí)清理不合格產(chǎn)品。倉庫管理：及時(shí)登記入庫貨物。收取商鋪的水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)。收集物業(yè)管理過程中各類客戶的意見和建議，不斷提升小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
在完成前臺(tái)工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了。我覺得前臺(tái)做好很重要：服務(wù)態(tài)度一定要好。如果看到業(yè)主在院子里主動(dòng)打招呼，如果你順便幫他開門搬東西，可以讓業(yè)主更加信任我們。要主動(dòng)出擊，有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問題的'眼睛，每天巡查小區(qū)大院，及時(shí)解決問題。不要等主人來了，我們還不知道發(fā)生了什么，我們應(yīng)該是一切的先知。
三、明年的工作計(jì)劃
對(duì)于剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)少的我來說，工作中難免會(huì)遇到各種障礙和困難。在新的一年里，我會(huì)努力改正以往工作中的不足，不斷改進(jìn)，加強(qiáng)物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高客服技能和心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步完善人格，提高對(duì)工作的耐心，強(qiáng)化責(zé)任感，培養(yǎng)積極性；與你和同事交流互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全面提升自己的能力，跟上公司的進(jìn)步。
幸運(yùn)的是，我可以在畢業(yè)后加入xx產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)。此時(shí)此刻，我的大目標(biāo)是挑戰(zhàn)自我，超越自我，在新的一年的工作中取得更大的進(jìn)步！
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 5
回顧過去一年中的烘焙之旅，雖然經(jīng)歷了一些挑戰(zhàn)，但也贏得了無數(shù)喜悅和成就感。在這篇文章中，我將總結(jié)過去一年的烘焙成果，并制定明年的計(jì)劃，以進(jìn)一步提高我的烘焙技能和創(chuàng)造更多美味的糕點(diǎn)。
過去一年，我烘焙了各種各樣的甜點(diǎn)，從復(fù)雜的蛋糕到簡(jiǎn)單的餅干，每一道菜都是我用心制作的。其中，我最引以為傲的成就是學(xué)會(huì)了制作法式馬卡龍。這個(gè)過程既精確又繁瑣，但每一顆完美展現(xiàn)出色彩的馬卡龍都讓我忘記了所有的辛勤努力。此外，我還嘗試了新的面團(tuán)和面包配方，例如酸面包和可頌面包。這些新的嘗試為我?guī)砹烁嗟奶魬?zhàn)，也讓我發(fā)現(xiàn)了更多的可能性。
然而，除了取得的成就，我也遇到了一些困難。災(zāi)難性的烘焙失敗和配方不完美的嘗試經(jīng)常讓我感到沮喪。但正是這些挑戰(zhàn)使我更加堅(jiān)定地致力于不斷提高我的技能和知識(shí)，以克服困難并成為一名更好的面點(diǎn)師。
明年，我計(jì)劃挑戰(zhàn)自己，學(xué)習(xí)更多的烘焙技巧和配方。首先，我打算掌握更多的蛋糕制作技巧，提高自己的蛋糕裝飾能力。此外，我還想學(xué)習(xí)制作更多類型的面包，包括麥芽面包、面包片和披薩餅。我相信通過嘗試新的配方和技巧，我將能夠進(jìn)一步提高我的烘焙水平。
為了達(dá)到這些目標(biāo)，我計(jì)劃參加烘焙課程和工作坊，以學(xué)習(xí)專業(yè)面點(diǎn)師的技能和知識(shí)。此外，我還計(jì)劃購買一些專業(yè)的烘焙工具和設(shè)備，以提高我在烘焙過程中的效率和精確度。
除了提高我的技能，我還計(jì)劃將我的.烘焙成果與他人分享。我將舉辦小型茶點(diǎn)聚會(huì)，邀請(qǐng)家人和朋友品嘗我的新創(chuàng)作。我也考慮在社交媒體上分享我的烘焙菜肴，并與其他烘焙愛好者進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。
總的來說，過去一年的烘焙之旅盡管充滿了挑戰(zhàn)，但也讓我獲得了許多喜悅和成就感。通過回顧過去的經(jīng)歷，我制定了新的計(jì)劃，希望在明年進(jìn)一步提高我的烘焙技能和創(chuàng)造更多美味的糕點(diǎn)。我期待著新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，相信我將在烘焙的世界中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 6
20XX年馬上就要結(jié)束了，在這臨近年終的時(shí)刻想法頗多，我們選擇在奮斗拼搏的同時(shí)爭(zhēng)取不留遺憾，但事情往往沒有想象的那樣完美，當(dāng)然在我們還年輕的生命中，取得進(jìn)步是我們不朽的追求。時(shí)間就像車輪，把以前走過的路遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面，我們選擇在途中丟掉不好的，保護(hù)好的，再拾取對(duì)未來有用的，這就在告訴自己，我在進(jìn)步。
在工作中這一年是非常重要的一年，因?yàn)檫@一年里公司和我們都經(jīng)歷了前面尚未經(jīng)歷過的，包括裝置的計(jì)劃開停工、非計(jì)劃開停工以及各種工況，當(dāng)然還有許多突發(fā)狀況。對(duì)于經(jīng)歷的每一個(gè)非正常工況，我們都將處理程序和相應(yīng)內(nèi)容做了記錄，再做好交接班，自己學(xué)習(xí)的同時(shí)大家一起提高。每一件事的經(jīng)歷我們都需要吸取教訓(xùn)，汲取經(jīng)驗(yàn)。相信如果選擇在工作中成長(zhǎng)，在工作中進(jìn)步，在以后的工作中處理事情將會(huì)更加成熟，更加完美。
要知道在調(diào)度工作中要求我們做好協(xié)調(diào)，做好信息處理，圓滿處理各項(xiàng)工作。為了能夠更好地完成各種工作，一方面更加詳細(xì)的學(xué)習(xí)公司的'各項(xiàng)管理制度，熟悉生產(chǎn)流程，了解新工藝；另一方面加強(qiáng)與各部門間的聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)，捋順工作方式和程序，從生疏變得熟練。當(dāng)然我們也必須清楚，學(xué)習(xí)是不能間斷的，因?yàn)橐院罂赡軙?huì)遇到各種事件是我們以前所沒有經(jīng)歷過的，是嘗試，更是挑戰(zhàn)。
擔(dān)任值班長(zhǎng)期間遇到各種問題需要自己去處理，深感壓力不可同日而語，一般工作內(nèi)容憑借自身能力就可以搞定，遇到不太懂的事情時(shí)及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及值班長(zhǎng)，爭(zhēng)取做到萬無一失。同時(shí)感覺到，對(duì)于生產(chǎn)上的知識(shí)更加需要深入學(xué)習(xí)，廣泛接觸。同時(shí)也了解到調(diào)度工作范圍廣，關(guān)注點(diǎn)多，要求全局掌控。
馬上要進(jìn)入新的一年了，我打算在工作期間更加多跑現(xiàn)場(chǎng)，多了解各方實(shí)際動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步熟悉生產(chǎn)運(yùn)行狀況，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從嚴(yán)要求工作態(tài)度，提高自身能力。相信在不斷努力下我們?cè)谏詈凸ぷ髦袑⒏映墒�，也預(yù)祝自己在新的一年里取得新的成就。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 7
在20xx年這一年里，個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通，也愿意和別人交流自我的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個(gè)工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jī)的同時(shí)，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上頭臨共同語言的缺乏，沒有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)本事還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來去突破還停留在原先的工作層面上�，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下總結(jié)：
一、食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的職責(zé)。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存會(huì)按照必須的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會(huì)采取具體的辦法堅(jiān)持整潔干凈。
二、個(gè)人衛(wèi)生方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的'互動(dòng)，有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。
三、實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在必須的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng)，淡季時(shí)間，庫存要堅(jiān)持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的同時(shí)，小料的新鮮度要給予堅(jiān)持。菜肴的制作工作，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自我平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一齊交流和分享。
20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想成功的第一步，得到了教師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來感激他們，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來解決自身存在的問題。相信自我，我會(huì)和老員工主動(dòng)交流，來幫忙大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自我在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破！
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 8
在喜慶和元旦的氣息里，20xx年的鐘聲即將敲響，20xx年也即將過去，回顧過去的一年，發(fā)生的種種，有失也有得，有開心也有苦澀。在做好一名管理和普通員工之間做好自己的本份的同時(shí)，也要做好其他的種種，有成功也有失敗，為此在年關(guān)將到的時(shí)候把自己過去一年的.工作做個(gè)總結(jié)。
一、在廚政管理上以前很少有接觸，最多做到的就是人情關(guān)系來維持人員的穩(wěn)定，在得爾樂新橋店一年多最大的收獲就是讓我學(xué)會(huì)了如何去做管理，如何以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。雖然現(xiàn)在也只是一點(diǎn)點(diǎn)皮毛，但是已經(jīng)開始了，就要一直堅(jiān)持下去。
二、在人員方面，以自身的知識(shí)和其他的來源進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，帶動(dòng)下面人員的積極性，提高對(duì)工作的熱情和酒店的忠誠(chéng)度，在這期間來來往往了很多人，才發(fā)現(xiàn)像留住一個(gè)人的心其實(shí)也是一個(gè)學(xué)問。
三、在菜肴的出品把關(guān)上，在這里我要做個(gè)最大的檢討，特別是10月21日的時(shí)候，因?yàn)樽约河悬c(diǎn)懶散思想在其中，對(duì)原料的把關(guān)沒有做仔細(xì)而造成了魚頭太咸導(dǎo)致客人的投訴，在第一起發(fā)生時(shí)自己還是不怎么在意，而后幾天又發(fā)生了好幾起才去找原因，這里最大的失誤就是我的原料把關(guān)和出菜質(zhì)量沒有到位，吸取了這件事情的教訓(xùn)以后，我跟下面的每一個(gè)人都提出要求，每道菜出來前都必須要味道確認(rèn)以后才能上到桌上去。
四、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。每一個(gè)醬料和調(diào)汁都必須每天檢查，一發(fā)現(xiàn)有味道和顏色不對(duì)就要及時(shí)的反應(yīng)處理。
五、得與失，最大的收獲就是學(xué)會(huì)了如何去做管理，學(xué)會(huì)了如何去分析每一個(gè)問題，如何的去解決，最大的不足就是我們菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、員工素質(zhì)提高等方面做的還不夠，特別是新菜方便的都沒出，還有一個(gè)就是人員的留住問題也是一個(gè)敗筆。
辭舊迎新之際，展望明年的計(jì)劃就是在自己和自己下面的人員都要多學(xué)習(xí)，多創(chuàng)新，特別是在菜肴質(zhì)量和速度上面抓，在小毛病和細(xì)節(jié)上下功夫。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 9
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎，在核算、賬務(wù)處理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，現(xiàn)將20xx年個(gè)人工作做以下總結(jié)：
一、費(fèi)用的規(guī)范管理
嚴(yán)格根據(jù)內(nèi)部費(fèi)用的規(guī)范管理制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行限制，如小車費(fèi)用，差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)款待費(fèi)依據(jù)不同的職務(wù)進(jìn)行定額補(bǔ)助，填制費(fèi)用單據(jù)時(shí)查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費(fèi)用是否合理，分門別類的核算到每個(gè)部門，為便利下年做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)核定每個(gè)部門的各種費(fèi)用打下基礎(chǔ)更能清晰的了解每個(gè)部門所發(fā)生的每一筆費(fèi)用。
二、會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作
規(guī)范記賬憑證的.編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行核查，看賬實(shí)是否相符。強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理，使公司內(nèi)部上傳下達(dá)的每一份文件都逐一裝訂成冊(cè)，以便日后備查等。按規(guī)定時(shí)間及要求完成各項(xiàng)本職工作狀況。每月主動(dòng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的其他工作。維護(hù)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部的電腦以及財(cái)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)維護(hù)。
三、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作
在崗位中，本人能顧全大局、聽從支配，虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí)，仔細(xì)探究，總結(jié)方法，增加業(yè)務(wù)學(xué)問，把握業(yè)務(wù)技能，并能團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟識(shí)了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與全部同志一起做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
一年以來，本人主要負(fù)責(zé)各分公司報(bào)賬工作，在實(shí)際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理睬計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)，對(duì)不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅(jiān)決不予報(bào)銷;對(duì)記載不精確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過仔細(xì)的審核和監(jiān)督，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我所會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、精確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下更上一層樓。
年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么 10
時(shí)間匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到建城一年多了。這是我彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里我從一無所知到成熟，讓我從中學(xué)會(huì)了許多東西，認(rèn)識(shí)到了許多的不足，并從中體會(huì)到了快樂。讓我有機(jī)會(huì)成為建城的一員而自豪。
在工作中我感觸頗深。從靜海簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單與人交流合作到工作的順利，到武清天鵝苑錯(cuò)綜復(fù)雜的人際交流與地質(zhì)的復(fù)雜多變，讓我成為了一個(gè)從一無所懂到合格的工作者。在這段經(jīng)歷中讓我認(rèn)識(shí)了自我，認(rèn)識(shí)到了自己的不足與欠缺。從中明白了建城人的'堅(jiān)持不懈努力與努力奮斗。讓我明白了態(tài)度決定一切，要以平和的心態(tài)與充滿笑容的面龐去解決困難。在工作中只有把它當(dāng)成一種興趣而不是負(fù)擔(dān)這樣才能做好每一項(xiàng)工作。讓我切身體會(huì)到了工作要認(rèn)真，做事要細(xì)致，不急不躁，兢兢業(yè)業(yè)，努力學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短處。
在生活中雖然枯燥無味與無趣，但我充分體會(huì)到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的關(guān)心。在與同事一起工作時(shí)，在與工人夸夸其談時(shí)，這些都能幫我們打發(fā)無聊的時(shí)間同時(shí)陶冶我們的情操讓我對(duì)生活更加充滿了向往與期待。只有對(duì)生活充滿了向往這樣才能推動(dòng)我們的工作，給我們帶來動(dòng)力。
這一年來我對(duì)建城的感觸非常深刻，我見證了建城效益的提高，工作人員的凝聚力，對(duì)人員的培養(yǎng)。見證了建城每個(gè)項(xiàng)目的完美的完成。這些成果都與領(lǐng)導(dǎo)們的英明指導(dǎo)與同事們的密切合作與努力分不開的，讓我更為自豪。
在今后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)各種知識(shí)，通過多學(xué)，多看，多問，多練來不斷提高自己的各項(xiàng)技術(shù)來不斷完善自己各方面的不足。學(xué)無止境我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)，并用于自己的實(shí)踐中。在以后的工作中我將不斷的努力加強(qiáng)與同事的合作交流，向他們學(xué)習(xí)來完善自己。把自己的工作做好做扎實(shí)，為建城的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與關(guān)愛，在生活中給予我們的幫助，我將以更好的心態(tài)去傳揚(yáng)建城的精神與名氣。新的一年即將到來在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，事事順心，建城越辦越好越辦越大，擁有一個(gè)美好的未來。
【年終總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)叫什么】相關(guān)文章：
工程經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)10-01
事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)10-01
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)09-30
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)范文10-07
傍晚的云叫什么10-05
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作總結(jié)11-24
工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)10-01