普通員工年底總結(jié)

　　總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的普通員工年底總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

普通員工年底總結(jié)1

　　今年我來到xx工廠苯酚車間工作�；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高。回顧這一年來的工作歷程，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想上與集體保持高度一致

　　在工作、學(xué)習(xí)過程中，我深切體會(huì)到，苯酚車間是一個(gè)講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

　　二、抓住車間倒班學(xué)習(xí)

　　俗話說“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠期間，在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車間進(jìn)行觀察和了解。我們一邊觀察一邊聽領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各條工藝流程的介紹，并認(rèn)真地作了記錄。后來深入車間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞的精神和克服種.種困難的方法。車間實(shí)施“名師帶徒”計(jì)劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養(yǎng)成“一崗精、兩崗?fù)�、多崗能”的目�?biāo)作為自己的奮斗方向。對(duì)于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過一年的工作學(xué)習(xí)，確保了裝置的安全、穩(wěn)定、滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、抓住車間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習(xí)

　　不斷的學(xué)習(xí)，是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習(xí)，是車間組織的車間級(jí)學(xué)習(xí)。在課堂上能認(rèn)真聽取兼職教師所講的內(nèi)容，并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來，努力做到學(xué)以致用。為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行，我積極學(xué)習(xí)工廠及車間的“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”，注意生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)問題。

　　四、抓住車間培訓(xùn)工作的學(xué)習(xí)

　　實(shí)施“車間級(jí)”培訓(xùn)，車間建立對(duì)管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級(jí)平臺(tái)”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運(yùn)行，這也使自己在這項(xiàng)工作中也受益匪淺。

　　加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開展仿真培訓(xùn);開拓他們的視野，建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，與技能鑒定相結(jié)合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線，以線帶面”的培訓(xùn)格局。就是在這種培訓(xùn)工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓(xùn)是缺一不可的。

　　五、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

　　學(xué)無止鏡，時(shí)代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種工藝和管理知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

　　總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

普通員工年底總結(jié)2

　　在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了長清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，對(duì)長清服務(wù)區(qū)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)�業(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市領(lǐng)班的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作出整理、總接不足方面幷構(gòu)思下年工作思路，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

　　人員管理培訓(xùn)工作作為一名主管

　　對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫，遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。年中，緊張繁忙的半年(文章轉(zhuǎn)載自即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在長清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實(shí)的，我的成長來自長清服務(wù)區(qū)超市這個(gè)大家庭，為長清服務(wù)區(qū)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

　　專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

　　超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的.銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)�公司決策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

　　不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)后半年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量�？傊�，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的x超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

普通員工年底總結(jié)3

　　工作了這么久，我對(duì)于時(shí)間其實(shí)并不是很在乎，因?yàn)槲艺J(rèn)為每天把自己的工作任務(wù)做完且做好了，那么時(shí)間的快慢對(duì)于我來言并沒有太多更深層次的意義，正是抱著這樣的態(tài)度，我發(fā)現(xiàn)今年的時(shí)間似乎過得是格外地快，再過不久居然就能回家過年了。說起來這一年的任務(wù)也算是順利完成了，我不僅完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我下達(dá)的目標(biāo)，同時(shí)也攢了不少的資金，這應(yīng)該能讓我安穩(wěn)的過一個(gè)好年了。趁著新年來臨的熱鬧氛圍，我也得趕快寫一寫本年度的工作總結(jié)了，畢竟我們度過了一個(gè)令所有人都難忘的20xx年。

　　這一年是祖國成立七十周年，當(dāng)我看到天安門廣場(chǎng)壯觀的閱兵場(chǎng)景時(shí)，我就感嘆道咱們的祖國是越來越強(qiáng)大了，我身為祖國的一份子自然也不能給大家拖后腿才行，所以我要投入更多的精力到工作上，這樣才能無愧于國家對(duì)我的培養(yǎng)。說起來我開始工作也已經(jīng)有幾個(gè)年頭了，這幾年里我一直都在尋找自己未來的工作方向，在經(jīng)歷了多次波折后我終于在咱們公司落了腳，在這里我感受到了公司對(duì)員工們的關(guān)心，也感受到了周圍同事對(duì)我的善意，這才是我想要的工作環(huán)境呀，所以在這一年里我把自己的身心都放在了工作上面，希望自己能有所突破。雖然目前我還是公司里面的一名普普通通的員工，但是我相信我的工作表現(xiàn)大家也都看在眼里，這一年中我極少出現(xiàn)曠工、早退的情況，而且每天基本上都會(huì)提前趕到公司開始工作，哪怕一年都快過完了可我?guī)缀蹙蜎]怎么改變過。

　　為了更快的提升自己的業(yè)務(wù)能力，我花費(fèi)了不少的時(shí)間去了解公司里面的文化和業(yè)務(wù)邏輯，同時(shí)還會(huì)去網(wǎng)上學(xué)習(xí)一些和工作內(nèi)容有關(guān)聯(lián)的知識(shí)，另外我還多次請(qǐng)教了自己的領(lǐng)導(dǎo)和公司里面的老員工，讓大家多多傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我。通過這樣的`方式我能明顯的感覺到自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，有時(shí)候在開會(huì)的時(shí)候我也能聽懂領(lǐng)導(dǎo)們講的一些道理了，所以說學(xué)習(xí)是一天都不能停下的，要是自己在思想上松懈了，那么我很快就會(huì)被后來人所超越�，F(xiàn)在的我覺得自己的能力距離公司的前輩差距比較大，其次就是我感覺到不少新員工也給了我不少的壓力，他們那種工作的勁頭比我還要強(qiáng)烈，所以我在20xx里得繼續(xù)努力呀，爭(zhēng)取早日擺脫普通員工的身份。

普通員工年底總結(jié)4

　　20xx已如白駒過隙，就這樣從我們地眼前飛速而過，我們也迎來一個(gè)全新地月，坐在桌子前寫這個(gè)工作總結(jié)之前，我將20xx地地工作仔細(xì)地想了一遍，這其中有我與同事們齊心戮力，共同克服難關(guān)地欣喜，也有遇到困難時(shí)地憤懣惆悵，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：

　　每一個(gè)在化工廠工作地員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條苛刻、技術(shù)條件要求特別高地行業(yè)，而對(duì)于我們生產(chǎn)一線地工作人員來說，面對(duì)公司嚴(yán)峻地生產(chǎn)及銷售形勢(shì)，工作業(yè)務(wù)不熟練是一個(gè)非常大地挑戰(zhàn)，為了順利完成公司及車間安排地每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間，我在車間領(lǐng)導(dǎo)地幫助和指引下，和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，很好地完成了車間地各項(xiàng)工作。20xx年我們白乳膠包裝班組共包裝白乳膠噸，無任何質(zhì)量問題，圓滿地完成了發(fā)貨任務(wù)。

　　安全生產(chǎn)方面，我班組一直按規(guī)定去做，不做違反規(guī)程地事，本月我班組沒有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，我班組嚴(yán)格按照車間規(guī)定地制度去執(zhí)行，由于進(jìn)入冬季，公司報(bào)貨比較少，所以我班組地包裝任務(wù)也比較少，這就突出一個(gè)問題，剩余地時(shí)間如何處理？經(jīng)過和車間領(lǐng)導(dǎo)地協(xié)商后，我班組利用出膠后剩余地時(shí)間對(duì)車間地玻璃進(jìn)行擦拭，由于部分玻璃過高，我們考慮到安全因素，所以沒有對(duì)其擦拭。我們還抽出兩天時(shí)間

　　對(duì)辦公室前面地草地和后面平臺(tái)上地雜物進(jìn)行清除，完成這些之后剩余地時(shí)間我們把萬能膠車間收集地塑料包裝袋拿過來剪斷作為白乳膠包裝扎口子用，這樣做也節(jié)省了一些新地包裝袋。

　　20xx來了也就意味著這一年地即將結(jié)束新地一年就要來臨。在過去地一年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人�；仡欁哌^地這不平凡地一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多地還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。

普通員工年底總結(jié)5

　　適應(yīng)不了工作環(huán)境、工作遲遲不能上手、難以融入同事圈……這些問題，是很多職場(chǎng)新人共同的煩惱。x網(wǎng)日前對(duì)大學(xué)畢業(yè)的職場(chǎng)新人的一項(xiàng)調(diào)查顯示，老員工對(duì)新員工的不搭理、每天的瑣碎事務(wù)、所學(xué)專業(yè)不為所用等都成為職場(chǎng)新人目前最苦惱的事。有關(guān)人力資源專家提醒，職場(chǎng)新人要在工作中如魚得水還需經(jīng)歷一段醞釀期，誠信、謙虛、好學(xué)、溝通、合作、責(zé)任心強(qiáng)是新人快速成長的要訣。

　　誠信為先

　　誠信是一名新人走進(jìn)職場(chǎng)最被注重的'品質(zhì)。不少企業(yè)人力資源經(jīng)理都表示，誠信的品質(zhì)比實(shí)際技術(shù)更加重要，因?yàn)閷W(xué)校里學(xué)的專業(yè)知識(shí)畢竟不完整，也在一定程度上缺乏實(shí)用性，一般都要到企業(yè)中經(jīng)過實(shí)戰(zhàn)操作，才會(huì)真正熟悉專業(yè)技術(shù)。這樣一來，一個(gè)新人最基本的人品和素質(zhì)就成了企業(yè)最關(guān)注的東西。

　　謙虛好學(xué)

　　作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你有多大的能耐和抱負(fù)，也要本著謙虛好學(xué)的態(tài)度，“多干活少說話”不失為一個(gè)好辦法，切忌自作主張。初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不及待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，能人能在做大事上，而不在說大話上，工作業(yè)績(jī)才是最好的競(jìng)爭(zhēng)武器。

　　溝通合作

　　善于交流和溝通的新人，更容易融入集體。主動(dòng)友善地接近身邊同事，在該發(fā)言的時(shí)候發(fā)言，在該表示關(guān)心的時(shí)候真誠地關(guān)心他人。如果看到這樣態(tài)度積極的新人，周圍其他同事也會(huì)很樂意去接受這種善意的親近，并作出相應(yīng)的反饋。這樣雙方都能更快地彼此熟悉和了解，不僅有利于新人成長，也有利于工作開展。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神也是通過一次次磨合、理解、遷就鍛煉出來的。作為新人，有合作的意識(shí)將更受企業(yè)歡迎。

　　務(wù)實(shí)勤奮

　　一外企部門主管這樣評(píng)價(jià)部門兩個(gè)新人：“其中一個(gè)名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，夸夸其談，開始比較引人注意力，我就有意給他鍛煉一下，結(jié)果一段時(shí)間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實(shí)，一碰到繁瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，能寫50個(gè)字決不寫51個(gè)，很快就被淘汰了。而另外一個(gè)非名校畢業(yè)的新人，看起來不是非常聰明，但后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶惰�！�

　　責(zé)任心強(qiáng)

　　很多新人會(huì)對(duì)辦公室的瑣事不屑一顧，認(rèn)為堂堂一個(gè)名校本科生，應(yīng)該干大事。但一些小事常常能反映出員工的責(zé)任心，體現(xiàn)出職業(yè)素質(zhì)。對(duì)于一些別人都推脫不干的事，新人如果能主動(dòng)要求接過來做，就會(huì)比較容易融入同事圈，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識(shí)。其實(shí)，做每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì);只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。

普通員工年底總結(jié)6

　　時(shí)間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，回首過去，一年來走過的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績(jī)，回顧一年來的工作情況我做如下匯報(bào)。

　　一、主要工作

　　1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊(cè)，裝修手冊(cè)，和客戶問答，制定并細(xì)化各項(xiàng)工作流程，組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。

　　2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門的運(yùn)作更合理和高效

　　3、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制。

　　4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時(shí)間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

　　5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求，本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對(duì)26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗(yàn)收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強(qiáng)大的x工作量，但沒有一個(gè)員工退卻，憑借的是工程部員工對(duì)工作的熱情和對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗(yàn)，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進(jìn)行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時(shí)聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對(duì)前期入住10棟樓進(jìn)行開荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對(duì)配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的.驗(yàn)收工作，把發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯總并提交書面整改單上報(bào)開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場(chǎng)跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。

　　7、初來，對(duì)這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉，通過現(xiàn)場(chǎng)摸索，思考和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

　　8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn)，認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作，合理安排，調(diào)動(dòng)員工,迅速處理。對(duì)業(yè)主的來電報(bào)修，認(rèn)真記錄報(bào)修內(nèi)容以及故障的位臵等，迅速調(diào)動(dòng)員工迅速處理，對(duì)較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。

　　9、在項(xiàng)目整體接管驗(yàn)收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對(duì)各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)巡視力度，通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn)，還存在一些問題。

　�。�1）園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號(hào)樓地下室），原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。

　�。�2）園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無法確認(rèn)其使用功能，如有突發(fā)事件，無法進(jìn)行緊急處理。通過幾場(chǎng)大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出，造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。

　�。�3）所有電梯在每月10號(hào)左右都會(huì)出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象，原因是由于電梯主板密碼為臨時(shí)密碼造成，需每月更換一次臨時(shí)密碼才能正常使用。

　�。�4）配套設(shè)施無法正常使用（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓�，給業(yè)主的生活帶來不便。

　�。�5）園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

　�。�6）樓頂太陽能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。

　�。�7）園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)16處，自來水加壓系統(tǒng)漏水點(diǎn)5處，目前已維修完畢。

　　就上述所存在的問題，我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出，經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，給予及時(shí)解決，保障了園區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　二、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的.特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會(huì)首先對(duì)員工進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)，在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對(duì)部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

　　設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)樓宇配電室，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。并有計(jì)劃的對(duì)低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

　　三、存在不足及改進(jìn)措施：

　　過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗(yàn)，但我認(rèn)為，我自身還存許多不足之處。有時(shí)對(duì)工作不能做到求真，不能進(jìn)行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè)；還有因?yàn)榈胤搅?xí)俗的原因，有時(shí)在處理維修項(xiàng)目時(shí)，不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通，主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時(shí)積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。

　　改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要目標(biāo)，加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

　　2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

　　改正措施：結(jié)合20xx年的實(shí)際工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

　　3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；

　　改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)設(shè)想

　　在20xx年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對(duì)我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開展。

　　1、計(jì)劃：主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。

　　2、完善：根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針，對(duì)工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

　　3、規(guī)范：結(jié)合新版《運(yùn)行手冊(cè)》規(guī)范要求，對(duì)在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo)，做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

　　4、落實(shí)：對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我工程部的責(zé)任心，并督查維保單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

　　我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中，嚴(yán)格要求自己按照公司的要求，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

普通員工年底總結(jié)7

　　這段時(shí)間下來我也想清楚了很多，工作是工作我一直都感覺自己還是有很多需要繼續(xù)做好的地方，有些事情我一直都在保持，在工作當(dāng)中我還是有一些地方需要努力的，一年來我落實(shí)好了公司的各項(xiàng)制度，能夠在工作當(dāng)中不斷的提高自己能力，這一點(diǎn)對(duì)我來講還是有非常大的幫助的，我也相信這對(duì)我來說意義重大，不是所有事情都能夠這么去看待的，這份工作我還有需要加強(qiáng)的地方，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

　　我對(duì)自己很有要求，在工作上面我一直都在認(rèn)真的處理好細(xì)節(jié)的事情，我知道有哪些是要處理好的，有哪些是應(yīng)該保持清醒，在能力上面我從最基礎(chǔ)的做起，工作當(dāng)中我大事小時(shí)都回去做，我一直都認(rèn)為從事一門工作就應(yīng)該專心致志，工作做的好與壞也是評(píng)判一個(gè)人的水平的標(biāo)準(zhǔn)，我現(xiàn)在還是能夠認(rèn)真的處理好這些事情的，我一直都相信有些事情不是能夠這么去想的，我知道不管是做什么事情都應(yīng)該保持成熟，把事情做到位，這一年的工作讓我也學(xué)習(xí)到了很多，我跟周圍的同事們學(xué)習(xí)，我能夠在一個(gè)合適的時(shí)機(jī)去請(qǐng)教他人，我認(rèn)為這是一個(gè)很好的方向，現(xiàn)在包括未來這些問題都是我應(yīng)該去想的，在工作這一塊我一直都在想辦法提高能力，有的`時(shí)候看上去不是很好的事情往往能夠在工作當(dāng)中發(fā)揮很關(guān)鍵的作用。

　　過去一年的來我一直都在有非常清楚的意識(shí)到自己這方面一個(gè)缺點(diǎn)我從來都不會(huì)讓自己在這方面有什么錯(cuò)誤的決定，我一直都有把工作當(dāng)作是自己一個(gè)大事情，作為xx公司的一員，我經(jīng)常都會(huì)給自己做一個(gè)評(píng)估，綜合自己身上還有哪些不足，然后一一的糾正，現(xiàn)在我也不知道怎么去跟您將這些，我還是感覺我需要有一個(gè)合理的安排，我一定會(huì)繼續(xù)努力的，在下階段的工作當(dāng)中繼續(xù)處理好自己身上的這些不足，我也會(huì)進(jìn)一步的給公司添磚加瓦，在行動(dòng)上面證明自己對(duì)公司的專一，現(xiàn)在我對(duì)這份工作也有了一個(gè)非常嚴(yán)格的認(rèn)識(shí)，我也相信在未來的一段時(shí)間我能夠做的更好，有些事情不是一句兩句就能夠概括的，在工作上面我還有很多需要繼續(xù)努力。

　　一年來我感覺自己還是應(yīng)該進(jìn)一步的努力，周圍優(yōu)秀的同事還在奮斗，我也需要向其學(xué)習(xí)，時(shí)刻保持自己有好的動(dòng)力，足夠多的工作動(dòng)力也是對(duì)自己的一個(gè)鼓勵(lì)，新的一年我會(huì)繼續(xù)加油的。

普通員工年底總結(jié)8

　　這一年的工作情況，我思緒萬千，深深地意識(shí)到必須用文字作一次年終總結(jié)，既是對(duì)X年工作的回顧和分析，也是對(duì)20xx年工作的展望和準(zhǔn)備。

　　對(duì)我來說，在X公司工作的第一年，也是我踏入社會(huì)的第一步，非常幸運(yùn)，從X年4月25日隨劉總出差到貴州、云南，我深深知曉公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可和栽培，到X年9月1日，這期間我肩負(fù)著貴州、云南兩省的客戶聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品銷售，可惜不僅沒有開發(fā)出新的地級(jí)市場(chǎng)，還讓公司的原有客戶失去了不少，對(duì)此我深表歉意和愧疚。但也不能說沒有收獲，單從我自身而言，從一個(gè)默默無聞的推廣專員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓我對(duì)X公司的企業(yè)文化、管理模式和產(chǎn)品銷售有了更多更廣的認(rèn)識(shí);對(duì)中國的家電市場(chǎng)有了全面、清晰的了解;對(duì)中國的地理文人有了直接、深刻的接觸;對(duì)自己的工作能力和職業(yè)規(guī)劃有了更高更遠(yuǎn)的要求和期望。所以在此再次感謝公司對(duì)我的重視和眷顧，在新的年歲里，我將更加努力工作，不斷提升自己、完善自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量。

　　在X,既是一個(gè)展現(xiàn)工作能力、提升自身水平的培訓(xùn)場(chǎng)所，又是一個(gè)溫暖、開心的大家庭。在這里我結(jié)識(shí)了非常多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們的才華及工作表現(xiàn)深深感染著我，其中有極富號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力的劉總;有心思細(xì)密、口若懸河的周主管;有對(duì)工作盡心盡力、盡職盡責(zé)的田助理;有我們的.那一幫可愛、團(tuán)結(jié)、友善的同事……大家都給了我很多的幫助和支持，在我工作受挫時(shí)，會(huì)聽到你們真誠的鼓勵(lì);在你們開心愉悅時(shí)，能夠把快樂和我同分享……真的，許多的感動(dòng)我都不會(huì)遺忘，記得去年10月份我們開培訓(xùn)會(huì)議的那段時(shí)間，我說過，越是單純的東西越要用強(qiáng)大的內(nèi)心去容納和理解。那么今年，我想說，學(xué)會(huì)觀察細(xì)微的事物，留住我們心中的那份信念，執(zhí)著于我們的追求。

　　今年來到X公司，又有了諸多變化，比如公司內(nèi)部做了調(diào)整，讓資源得到合理的分配和利用;工作時(shí)間做了規(guī)劃，讓辦事效率得到充分的肯定和提高;管理方面做了改進(jìn)，讓企業(yè)得到更穩(wěn)定更健全的發(fā)展。這些都是公司在成長、在進(jìn)步，我相信，同時(shí)也祝愿X公司創(chuàng)百年企業(yè)，樹百年品牌。說到這里，我要再次對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)特別是對(duì)劉總經(jīng)理致歉，因?yàn)榭v觀去年我個(gè)人的工作表現(xiàn)是很失敗的，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，現(xiàn)在我徹底理解了，不管在哪家公司工作，員工對(duì)公司的忠誠度一定要是100%,對(duì)工作的責(zé)任感也一定要是100%,做到這兩點(diǎn)，我想既是失敗，也是無悔。希望我能與X公司在今后的歲月里一同成長，為X公司更輝煌的明天而奮斗不止!

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