2016年度個人總結(jié)報告

　　2016年度個人總結(jié)報告【1】

　　一、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力。

　　提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。

　　今年，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。

　　一是舉辦本科函授班，分別與南京農(nóng)業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系，組織集中“專升本”復習，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務骨干的文化素質(zhì)，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人，目前已被錄取**人。

　　二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學歷證書的同志，參加后續(xù)課程的學習，目前已有**人通過了全部課程的考試，預計至20XX年元月，所有參加學習的**名同志可全部取得大專文憑。

　　三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能，在擬訂較為完善的年度培訓計劃的基礎上，與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班，為了提高培訓質(zhì)量，先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授，重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效。

　　全年舉辦各類培訓班*起**期，參訓人數(shù)達***次。

　　四是積極鼓勵干部員工在崗自學，參加各類專業(yè)技術考試，全轄年輕員工參加各類自學尉然成風，全年新取得各等級學歷人員**人，新取得各級技術職稱**人。

　　二、堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)為平臺，切實提高農(nóng)村信用社服務質(zhì)量和社會形象。

　　20XX年我社被評為**市標兵文明單位，同時并授予省級文明行業(yè)。

　　今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力，著力提升農(nóng)村信用社綜合服務水平。

　　首先以提高全轄服務質(zhì)量為中心，制訂了目標更高，更為完善的服務標準和要求，進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。

　　第二切實加強文明服務的教育工作，不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。

　　第三扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。

　　做到年初有計劃，創(chuàng)建有目標，過程有考核，將之融入各項業(yè)務工作之中。

　　第四采取多種形式，強化優(yōu)質(zhì)文明成效。

　　為了督促檢查日常服務情況，我們采用明查暗訪，電話查詢，走訪客戶以及征詢函等形式，全面考查客戶滿意度，促進服務質(zhì)量的提高。

　　第五抓細小環(huán)節(jié)，促整體質(zhì)量的提高。

　　今年下半年以來，在聯(lián)社主要領導的直接安排和參與下，集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點的環(huán)境衛(wèi)生工作，對城區(qū)網(wǎng)點進行了兩次全面檢查，并用攝像機進行現(xiàn)場拍攝，“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點和角落，同時對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點也進行攝像檢查，有效地促進了服務環(huán)境的改觀。

　　第六狠抓客戶投訴，決不姑息遷就。

　　今后共接到客戶投訴*起，涉及人員*人，都分別給予了嚴肅處理，其中下崗*人，處罰*人，并分別通報全轄，以警示大家。

　　三、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手，促進部門管理的規(guī)范化、程序化、制度化。

　　隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來，對此，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善，內(nèi)容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。

　　四、堅持以人為本的用人理念，不斷強化中層管理隊伍建設和優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)。

　�、�、年初按照聯(lián)社黨委的要求，對轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點主要負責人和內(nèi)勤主任進行全面綜合考察，并在此基礎上將考察范圍延伸到相關網(wǎng)點的主辦會計。

　　在考察過程中，注意更新方式和內(nèi)容，從個人政治素質(zhì)，道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績、勤政廉潔等方面廣泛聽取員工意見，客觀公正地對被考核對象作出評價，通過考核對*名綜合考核結(jié)果出色的副職主任，提為正職使用，續(xù)聘**名內(nèi)勤主任，新聘內(nèi)勤主任*名。

　�、妗⒑侠碚�合和配置人力資源。

　　人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關鍵的資源。

　　今年，我們一是針對現(xiàn)有員工隊伍現(xiàn)狀，進行調(diào)整組合，年內(nèi)調(diào)整人員**人，其中調(diào)整信貸人員**。

　　二是把好新招員工質(zhì)量關，新招收員工**名，其中：大專學歷**人，本科學歷*名，保證了新生力量的質(zhì)量。

　�、�、進一步探索黨管干部和市場化選聘人才相結(jié)合運作機制的具體操作模式。

　　一是初步制訂了《**市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》，明確提出了今后提拔任用干部一律采用競聘上崗的方式。

　　二是對聯(lián)社機關中層管理人員進行德、能、勤、績、廉等方面的綜合考核考評。

　　三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就了“綜合考核征詢意見書”，將采用無記名方式，全面系統(tǒng)地考核評價基層網(wǎng)點負責同志的綜合表現(xiàn)，不斷完善科學、規(guī)范的用人機制和評價體系。

　　五、以全面履行部門綜合職能為目標，切實做好相關工作。

　　主要是：㈠做好正常的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險申報工作。

　�、孀ズ脣D聯(lián)共青團等社團工作，年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查*次。

　�、缱泐~安置市政府下達的殘疾人就業(yè)計劃。

　　㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。

　�、榧皶r搞好有關網(wǎng)點的遷址、更名相關事宜。

　�、觋P心離退休人員的生活，安排年度體檢專項費用。

　　總結(jié)全年的工作，我們深感尚有許多值得改進的方面，主要是檔案管理尚欠規(guī)范，員工培訓工作的實際效果有待強化，對轄內(nèi)相關創(chuàng)建工作指導不夠等。

　　今后，我們將進一步圍繞聯(lián)社中心工作，不斷適應改革和發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點，把我社的人力資源工作做的更好。

　　2016年度個人總結(jié)報告【2】

　　我校審計工作在校黨委，校行政的正確領導下，緊緊圍繞學校中心工作，認真履行職責，積極開展了各項審計業(yè)務，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一，加強學習，更新審計觀念

　　學校內(nèi)部審計工作肩負著對學校資金運作的監(jiān)督與服務職能，充分發(fā)揮內(nèi)審的職能作用，就要不斷的加強學習，更新審計觀念。

　　今年初，省教育廳下發(fā)了積極推進全省教育系統(tǒng)內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型，促進我省教育事業(yè)又好又快發(fā)展的文件，通過學習使我們認識到：教育內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型是教育改革和發(fā)展形勢的需要。

　　我們要積極探索內(nèi)部審計轉(zhuǎn)型的途徑和方法，實現(xiàn)由傳統(tǒng)審計向管理+效益審計轉(zhuǎn)變。

　　為適應這一變革，做了以下幾方面的工作：一是加大宣傳力度，使大家認清形勢，自覺地成為審計工作轉(zhuǎn)型的實踐者。

　　二是更新審計內(nèi)容，在年度工作中增加管理審計，效益審計的項目，使同志們能逐步適應內(nèi)部審計工作全面轉(zhuǎn)型后的工作要求。

　　二，以科學發(fā)展觀為指導，創(chuàng)新內(nèi)審工作

　　在新的形勢面前，審計工作要適應科學發(fā)展觀的要求，也必須要轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。

　　本年度中對我校的基建工程項目：綜合教學樓，實驗樓進行了全過程跟蹤審計。

　　用招投標的方式確定了中介機構(gòu);與中介機構(gòu)簽訂了委托合同;對內(nèi)審人員進行了項目分工。

　　在施工階段的跟蹤審計中，我們加大了全過程跟蹤審計的力度，參與了合同的咨詢;主要材料的比價采購審計;工程進度款的審核;隱蔽工程的驗收;已完工程量的簽證驗收;工程變更的確認等重要環(huán)節(jié)。

　　通過基建工程跟蹤審計，將工程項目造價控制由事后向事中，事前延伸，做到了關口前移，同時為工程決算積累了原始資料，以便取得更佳的經(jīng)濟效益。

　　三，審計工作開展情況

　　參與招投標項目，物資采購驗收項目，維修工程驗收簽證項目160余項;監(jiān)督簽訂經(jīng)濟合同60余份;涉及資金近5000萬元。

　　通過以上工作，充分發(fā)揮了內(nèi)審工作服務與監(jiān)督的職能，使我校的內(nèi)審工作在維護財經(jīng)紀律，完善內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益等方面發(fā)揮了重要作用。

　　基建維修工程項目審計，全年共開展基建維修項目76項，其中：委托審計14項，自審項目62項。

　　全年審計資金總結(jié)額1939。83萬元，定案資金總結(jié)額1832。16萬元，審減額107。67萬元。

　　一年中，在自己的的工作崗位上盡職盡責，用用我們的辛勤工作為學校節(jié)約了大量資金。

　　科研工作是高校發(fā)展的一項重要工作，我們集中力量加強了對科研專項資金的審查和監(jiān)督，開展科研經(jīng)費審鑒7項，使這些資金充分發(fā)揮了應有的效益。

　　根據(jù)領導的安排，對我校50年校慶捐贈資金和學生突發(fā)事件的費用列支進行了專項審計，依照財務管理辦法和內(nèi)部審計準則，實事求是，客觀公正的進行分析，論證，提出了合理化的建議，寫出了全面詳細的設計報告，為領導決策提供了參考依據(jù)。

　　配合完成了年終班子及中層個人考核工作;干部競聘的監(jiān)督工作;人員招聘錄用工作;職稱評審監(jiān)督工作;學校新生的錄取工作;各種考試的監(jiān)督工作;各項評先樹優(yōu)的考評活動。

　　通過以上工作的參與，規(guī)范了辦事程序，避免了不正之風。

　　根據(jù)黨風廉政建設責任書，注重職業(yè)道德教育，不斷強化廉政意識，堅持審計業(yè)務公開透明，發(fā)揚和保持了審計人員的良好形象。

　　強化審計業(yè)務，提高綜合審計工作能力。

　　年中所有人員參加了會計和審計繼續(xù)教育培訓和考試，并取得了優(yōu)異成績，為實現(xiàn)審計工作的轉(zhuǎn)型奠定了基礎。

　　四，工作體會和努力方向

　　經(jīng)過實踐體會到領導的重視和支持是搞好內(nèi)審工作的關鍵。

　　在認真做好常規(guī)工作的同時，對內(nèi)審工作的重要事項，都及時給領導匯報，以取得領導對內(nèi)審工作的重視和支持。

　　另外，內(nèi)審工作要樹立服務意識，要在監(jiān)督中體現(xiàn)服務，在服務中反饋監(jiān)督。

　　總結(jié)一年的工作，成績是主要的，同時也存在一些不足之處，如審計業(yè)務開展的不夠全面，審計力度需進一步加強。

　　在今后的工作中，我們將理清思路，求真務實，使內(nèi)部審計工作再創(chuàng)新業(yè)績。

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