商務年終工作總結

時間：2023-04-05 12:31:49 年度總結我要投稿

商務年終工作總結(精選15篇)

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來為自己寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的商務年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商務年終工作總結(精選15篇)

商務年終工作總結1

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　具體數(shù)據(jù)略

　　二、采取有效措施，促進外貿工作平穩(wěn)發(fā)展

　　今年1-5月份累計實現(xiàn)進出口100萬美元，同比增長53%。

　　為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。

　　1、組織召開全縣外貿工作座談會，聽取企業(yè)的建議和意見，了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求，有針對性的開展外貿工作;

　　2、全力加強我縣外派勞務基地建設。為繼續(xù)確保我縣、在全省的外經(jīng)工作先進名次，我局進一步加大工作力度，努力開展外派勞務業(yè)務。充分利用縣明德學校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員450人(其中輸送美國、韓國、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達380人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工50人、德國等歐洲國家做廚師的20余人)，年末在外900人。株洲縣明德理工職業(yè)技術學校今年還有望建成我省第一所海員外事學校。

　　3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開展進出口業(yè)務。目前為止為全縣進出口經(jīng)營權登記備案企業(yè)達28家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿企業(yè)爭取企業(yè)市場開拓資金;為光明重機、樂泰等企業(yè)爭取承接產業(yè)轉移資金，將進一步提高企業(yè)市場競爭力。

　　三、加強市場建設和監(jiān)管，商貿流通工作持續(xù)、健康發(fā)展

　　1、加強成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強成品油市場調度和運行監(jiān)測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，組織召開相關職能部門會議，出臺制訂了“xx”成品油市場規(guī)劃。

　　2、積極開展惠民工程工作--“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。在“擴內需、保增長”宏觀經(jīng)濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的'增長，購車等消費熱點形成，我縣消費需求將保持較快增長。特別是去年商務部啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進消費。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，有利地促進消費。1-5月，全縣累計實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售60250臺，銷售額11911.3萬元;財政補貼52845臺，補貼1392.72萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，1-5月，我縣實現(xiàn)社會消費品零售總額109397萬元(統(tǒng)計上報數(shù))，同比增長12%。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”于農家店建設全面迎接了檢查驗收，今年將新增100家標準化農家店建設指標。

　　四、今后工作打算

　　今后工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年商貿各項經(jīng)濟指標任務圓滿完成。

　　1、進一步加快流通產業(yè)發(fā)展，促進消費增長。加快流通領域現(xiàn)代化建設，提升我縣服務業(yè)發(fā)展水平。繼續(xù)實施萬村千鄉(xiāng)市場工程、家電下鄉(xiāng)、承接產業(yè)轉移等工作，促進城鄉(xiāng)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展，保障農村群眾消費安全。

　　2、進一步加強行業(yè)監(jiān)管和行業(yè)安全，規(guī)范市場秩序。認真執(zhí)行國家和省、市有關法律法規(guī)及政策，建立監(jiān)管長效機制，依法嚴厲打擊各種違法活動，規(guī)范和維護成品油、家電市場秩序。

　　3、進一步加大對外貿易進出口份額。以擴大勞務輸出為基礎，打響我縣為省外派勞務輸出基地縣品牌;以扶持企業(yè)開展自營出口為目標，不斷促進企業(yè)自身發(fā)展;以落實企業(yè)進出口政策為舉措，不斷為企業(yè)搞好各項服務。

商務年終工作總結2

　　今年來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局圍繞加快建設__工業(yè)商貿旅游重鎮(zhèn)，大力開展招商引資，加強行業(yè)監(jiān)管，提升流通服務水平，加快發(fā)展外向型經(jīng)濟，努力促進商務工作平穩(wěn)健康發(fā)展，取得了良好的成績。一是內資承接不斷增強。以招大引強、集群承接為主線，重點引進省外5000萬元以上項目資金。全年預計引進項目62個，其中開工項目25個，新投產項目20個，引進5000萬元以上項目資金58.5億元，同比增長21.9%。二是吸收外資穩(wěn)定增加。全年預計實際利用外資4560萬美元，同比增長13.3%，其中現(xiàn)匯進資1055萬美元。三是對外貿易穩(wěn)步增長。全年預計完成外貿出口23300萬美元，同比增長10.5%。四是社會消費日趨增速。全縣社會消費品零售總額實現(xiàn)58.31億元，同比增長13.21%。

　　綜合以上各項指標完成情況，預計我縣今年可獲“省、市開放型經(jīng)濟工作綜合先進縣”。在經(jīng)濟發(fā)展放緩，特別是花炮內銷不暢的'情況下，今年全縣花炮等外貿出口與內銷相比，出現(xiàn)了“冰火兩重天”現(xiàn)象，出口大幅增長，取得成績離不開以下措施：

　　我縣商務工作雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和困難，具體表現(xiàn)在：

　　1、進一步加大招商引資力度

　　堅持“招大引強、抓現(xiàn)扶優(yōu)”，圍繞粉末冶金、先進機械制造、光電、現(xiàn)代農業(yè)、旅游服務等重點項目、重點產業(yè)招商，爭取江鎢集團等龍頭企業(yè)能夠落戶我縣。加大跟蹤督辦力度，抓意向項目、抓洽談、抓簽約、抓開工、抓投產、抓效益，環(huán)環(huán)相扣，步步緊跟，切實地提高招商項目的履約率和成功率。同時加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)和職能部門聯(lián)系，共同營造優(yōu)質高效的招商引資項目服務環(huán)境。

　　2、進一步創(chuàng)新內貿流通格局

　　一是強化成品油市場管理，保障市場供應。密切關注當前成品油市場動態(tài)及反應，健全成品油市場應急預案，不斷加強成品油市場監(jiān)測預警工作；二是精心引導和組織企業(yè)參展，拓展內貿流通領域平臺；三是深入實施“電商換市”戰(zhàn)略，出臺電子商務扶持政策，鼓勵傳統(tǒng)商貿企業(yè)現(xiàn)代化、信息化改造，進一步提升電子商務在商貿經(jīng)濟轉型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展中的作用和地位，鼓勵小型企業(yè)在電商平臺開設旗艦店，進一步做大網(wǎng)上消費蛋糕；四是強化商務信息平臺建設，加強生產資料、生活必需品等市場預測預警和運行分析，完善監(jiān)測樣本企業(yè)數(shù)據(jù)庫。進一步做好應急保供，推進地方肉類、蔬菜等生活必需品的應急儲備體系建設，保障重點節(jié)假日肉食、蔬菜的市場供應，確保市場平穩(wěn)運行。

　　3、進一步加大外貿出口扶持力度

　　繼續(xù)利用“外貿易貸通”等平臺加強對出口企業(yè)的扶持和獎勵力度，引導外貿協(xié)會加強行業(yè)自律和發(fā)展，利用好中信保更好合理規(guī)避出口風險。堅持“引進來”與“走出去”相結合，加快轉變外經(jīng)貿發(fā)展方式，積極探索和推進開放型經(jīng)濟平臺建設的有效方式，著力培育進出口增長點，提高企業(yè)綜合出口能力。

商務年終工作總結3

　　在市委、市政府的堅強領導和省商務廳的具體指導下，全市商務系統(tǒng)緊緊圍繞建設“五市一極”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“促開放、擴內需、暢流通、保穩(wěn)定”工作思路，搶抓機遇，開拓思路，強化措施，創(chuàng)先爭優(yōu)，較好地完成了全年各項工作任務，在促進全市對外開放，大力發(fā)展商貿流通，實現(xiàn)加速趕超的歷史進程中做出了積極貢獻。

　　“家電下鄉(xiāng)”銷售數(shù)量和金額全省第一；“萬村千鄉(xiāng)”農家店建設總數(shù)全省第一；全市全年完成社會消費品零售總額580億元，同比增長19.7%，總量居全省第二；實際利用外資1。8億美元，同比增長16%，超額完成全年任務；完成自營出3.6億美元，同比增長21.9），達到省定績效目標；完成對外工程承包和對外勞務營業(yè)額1。7億美元，對外輸出勞務2196人，同比分別增長13.45%和10.02%，均超額完成全年任務。主要工作措施和成效體現(xiàn)如下：

　　一、促開放，外向發(fā)展加力升溫

　　今年來，我局全面落實全省擴大開放工作會議精神，勇于擔當，主動作為，重點開展了出臺實施意見、制定工作方案、完善績效考核、設立專項資金等基礎性工作，有力營造了全市大開放的濃厚氛圍。

　　1、迎難而上，對外貿易穩(wěn)中有升。在全球經(jīng)濟持續(xù)低迷、中石化中南經(jīng)營部遷出的不利影響下，我局積極調整外貿發(fā)展思路，實現(xiàn)了全市外貿進出口的平穩(wěn)過渡。加強政策宣傳，對全市出口潛力較大的企業(yè)、重點出口區(qū)域進行了走訪和調研，收集整理并印發(fā)外貿相關職能部門的優(yōu)惠政策，動員部分企業(yè)改委托出口為自營出口，改一般貿易為加工貿易，千方百計增加自營實績，共組織40余家外貿企業(yè)參加各類培訓6次。

　　壯大外貿主體，分別幫助了13家和32家企業(yè)辦理和變更外貿經(jīng)營資格證，使全市獲得進出口權的企業(yè)達到450家，有出口實績企業(yè)達89家。加大幫扶力度，組織推薦35家企業(yè)參加全省出口貿易人民幣結算和試點并實現(xiàn)全部入圍；組織27家企業(yè)申報進口貼息、出口品牌建設、境外展、機電研發(fā)、公共平臺建設等各級各類項目46個，幫助企業(yè)爭取扶持資金近1000萬元；組織23家企業(yè)參加東盟博覽會、深交會、湘博會、美國邁阿密采購交易會等節(jié)會，有效地開拓了國際市場。加強考核督促，出臺考核評比辦法，將任務細分下達到各縣市區(qū)并定期督辦通報，形成地方守土有責、齊抓共促的工作局面，XX市成為我市第二個外貿基地縣。積極發(fā)展加工貿易，新培育國鑫金屬、弘森環(huán)保等7家加工貿易企業(yè)，共批準加工貿易合同64單總值1.75億美元，完成實績7200萬美元，同比增長36.8%；全市共建成標準化廠房91.1萬平方米。

　　2、加強服務，利用外資增長明顯。全市利用外資繼續(xù)呈現(xiàn)上揚態(tài)勢，全年新批合同外資項目23個，合同引資24951萬美元，同比增長23%；實際利用外資18147萬美元，同比增長16%，其中工業(yè)利用外資12284萬美元，同比增長22%。在工作中，我局對全市重大外資項目實行重點跟蹤，幫助他們盡快報批、落戶，加強外資進資和現(xiàn)匯進資調度分析，對目前已經(jīng)注冊有到位資金的企業(yè)，加大了增資擴股挖潛力度，全年新批的23個項目中就有10個增資。按要求及時把1000萬美元以下項目的審批權限下放到縣市區(qū)，同時認真做好了外商投資優(yōu)勢產業(yè)目錄修訂工作調研，制訂了符合岳陽實際的優(yōu)勢產業(yè)目錄供商務部參選。

　　聯(lián)合工商、外匯等七部門集中辦公，開辟綠色通道，使100家外商投資企業(yè)快速、順利地完成了網(wǎng)上聯(lián)合年檢，參檢率和合格率均達到100%。主動到凱美特、艾歐史密斯、魯良新元等企業(yè)敲門服務，為新龍亞洲食品、正大岳陽、平江彩星等企業(yè)排解了一系列難題；組織日用品、鞋、帽、服裝等外資企業(yè)參加了第三屆廣東外商投資企業(yè)產品博覽會并取得了較好回報。

　　3、拓寬領域，外經(jīng)合作發(fā)展良好。國際經(jīng)援領域有新拓展，成功爭取到日本國“利民工程”國際受援項目—平江毛灣小學教學樓援建，受益學生達400多人。企業(yè)境外投資有新發(fā)展，廣泛宣傳“走出去”鼓勵扶持政策，篩選出一批有條件的企業(yè)進行包裝孵化，四化建公司組建了中國化學工程贊比亞有限公司投資復合肥料生產，大力神電磁機械計劃在馬來西亞技術投資“煉鐵爐渣選鐵項目”，華達制衣、國發(fā)精細等企業(yè)也正在積極準備前期工作。對外工程承包有新轉變，市路橋總公司利用世行貸款項目，采取“外資內包”方式，成功拿下了2億美元的建設合同，年內已完成營業(yè)額1.25億美元。對外勞務輸出有新平臺，爭取市編辦核定了我市對外勞務服務中心的機構和人員，并進行了硬件配套建設，今年共培訓外派勞務人員45人，成為了我市今年外經(jīng)合作工作的新亮點。

　　二、活流通，市場消費繁榮穩(wěn)定

　　1、提質升級，加快完善市場體系。進一步完善城市市場體系。認真實施《XX市城市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》，聯(lián)手整合鋼材、工業(yè)品、建材、汽配、工程機械等專業(yè)市場，重新規(guī)劃和審批了建筑材料批發(fā)市場、富運工業(yè)品綜合商貿中心、迅力機電市場、工程機械市場、蔬菜水果批發(fā)市場；著力培育特色商業(yè)街區(qū)，聯(lián)合南湖風景區(qū)整合德勝南路已有的60余家湖鮮餐飲店，提升設施檔次，突出特色品味，弘揚湖鮮美食文化，形成了風味獨特的湖鮮美食一條街；組織關閉中心城區(qū)5家手工屠宰市場，支持海泰生豬機械化定點屠宰市場全面投入運營，引導八字門蔬菜、梅溪橋副食、洞庭漁都等8大特色專業(yè)市場提質建設；牽頭組織并完成了中心城區(qū)10農貿市場標準化建設和36農貿市場提質改造，城區(qū)標準化菜市場達23家，占全部農貿市場的32.8%。進一步構筑農村流通網(wǎng)絡。共布建“萬村千鄉(xiāng)”農家店800家，建設配送中心1個，全市農家店總數(shù)達4611家，配送中心達19個，爭取補貼金額、拉動農村消費量、增加農村就業(yè)人數(shù)等均居全省首位；向省廳爭取農村市場體系建設項目16個，爭取扶持資金198萬元，項目數(shù)和資金額均居全省第二。

　　2、擴需促銷，努力繁榮商貿流通。專項活動成效顯著。共銷售各類家電下鄉(xiāng)產品46萬臺（件），銷售金額11.98億元，財政兌付補貼資金1.38億元，無論是單年還是累計數(shù)額均遙居全省榜首；實現(xiàn)家電以舊換新銷售27萬臺，銷售額9.5億元，居全省第四。節(jié)會促銷不遺余力。成功聯(lián)合舉辦了“第四屆岳陽湖鮮美食文化節(jié)”、“20xx湖南（岳陽）海峽兩岸商博會”、“20xx湖南（岳陽）農博會”和“餐飲服務食品安全示范工程活動”，搭建了展示企業(yè)形象、溝通產銷渠道、延伸產業(yè)鏈條的平臺。居民服務業(yè)有序推進。深入推動“社區(qū)雙進工程”，加快社區(qū)便民服務基礎設施建設，加大對家政從業(yè)人員的培訓力度，放大家政服務網(wǎng)絡中心作用，有效對接了家政企業(yè)和居民服務需求。邊貿發(fā)展特色鮮明。通過專項調研形成了“打造500里邊貿長廊，發(fā)展10個邊貿重鎮(zhèn)，建設5個邊貿物流園和特色市場”的發(fā)展方案，平江、華容、臨湘等三縣（市）社會消費品零售總額增幅分別達到%、%、和%，位居全市前列。

　　三、強監(jiān)管，市場運行規(guī)范有序

　　1、加強市場運行監(jiān)測和調控。進一步完善了市場運行監(jiān)測體系，積極對生活必需品、重要生產資料等市場運行情況進行監(jiān)測和及時向社會發(fā)布信息，分別開展了市場監(jiān)測和酒類管理專項培訓，全年共發(fā)布各類市場監(jiān)測信息1127篇；建立了生豬屠宰統(tǒng)計監(jiān)測體系，市本級及所轄區(qū)域100多家屠宰場（點）全部進入了國家商務部生豬畜禽屠宰統(tǒng)計監(jiān)測系統(tǒng)；積極開展藥品流通行業(yè)統(tǒng)計工作，深入醫(yī)藥流通企業(yè)調研，正在逐步理順我市藥品流通行業(yè)管理。進一步加大了市場調控力度，落實國家級、省、市級生豬活體儲備企業(yè)共9家，落實活體儲備2。25萬頭，市級凍肉儲備300噸。搞好了生豬定點屠宰和生豬無害化處理工作，全市全年定點屠宰生豬178632頭，開展了屠宰企業(yè)審核換證工作，整改屠宰場（點）30家，取消定點屠宰資格10家，有力規(guī)范屠宰企業(yè)管理。

　　四、保和諧，改制維穩(wěn)強力推進

　　按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我局舉全局之力，加快企業(yè)改制掃尾工作。繼續(xù)實行改制工作千分制量化目標管理考核辦法，實行工作時間倒排，工作目標倒逼；繼續(xù)推行“一家企業(yè)、一名局領導掛帥、一個工作班子、一套改制方案、一抓到底、啟動一家、完成一家、向社區(qū)移交一家”的改制工作責任制。繼續(xù)堅持改制工作周碰頭、半月匯報、每月通報的考核辦法，嚴格考核，強力督促。

　　到年底止，53家商務企業(yè)中，已完成改制并向社區(qū)移交34家，正在掃尾準備向社區(qū)移交5家，除冰廠、輕化公司、五交化公司、食品公司、華達公司5家破產企業(yè)外，其它企業(yè)均可完成職工安置。在強力推進企業(yè)改制的同時，我局還把確保企業(yè)安全穩(wěn)定作為第一責任強化落實，扎實做好了改制企業(yè)職工、離退休人員、企業(yè)軍轉干部的穩(wěn)定工作，認真處理來信來訪，及時化解矛盾糾紛，全年共接訪1500多人次，回復來訪信件36件，未發(fā)生大規(guī)模越級到省以上集體上訪事件，確保了大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理責任制落實到位、防范措施嚴密，企事業(yè)單位安全生產形勢平穩(wěn)，“邪教”問題防范和處置到位，綜治工作、安全生產工作和計生工作受到上級表彰。

　　五、提效能，自身建設不斷加強

　　1、服務大局有新成效。全市商務系統(tǒng)圍繞市委、市政府的工作大局，主動作為，成效明顯。全力抓好五創(chuàng)提質。按照全市統(tǒng)一部署，著力抓好了農貿市場、集貿市場、商場（超市）、商務企業(yè)等領域的文明創(chuàng)建工作，對巴陵大橋市場、五里牌馬路市場進行了整改整治，集中力量抓好了商貿行業(yè)公共文明指數(shù)測評迎檢工作，全力做好“全省城市衛(wèi)生檢查”、“環(huán)保創(chuàng)�！薄ⅰ熬G化創(chuàng)�！�、“限塑行動”、“限炮行動”等多項工作，繼續(xù)開展文明優(yōu)質服務“六比六賽”活動，在市級綜合考評中，我局“五創(chuàng)”提質工作測評分數(shù)穩(wěn)居全市第一。

　　切實加強群眾工作。全面動員和部署開展了五項主題活動，力求把群眾工作與商務企業(yè)改制結合起來，與建設扶貧、聯(lián)手幫扶結合起來，與商務經(jīng)濟發(fā)展結合起來，機關干部共結交基層朋友88人，籌集各類幫扶資金20多萬元助基層群眾解決了一批實際困難。積極開展聯(lián)手幫扶。制訂了《20xx年度聯(lián)手幫扶企業(yè)行動方案》，重點幫扶華升洞麻、海納物流等企業(yè)協(xié)調解決存在的相關問題，多次聯(lián)合岳陽移動公司到天燈咀社區(qū)居委會深入調查研究，擬定幫扶計劃，制定幫扶措施，先后幫助解決了7位居民的就業(yè)問題，深受群眾好評。

　　2、自身建設有新提高。抓班子帶隊伍。局黨組認真落實“三更要求”，充分發(fā)揮表率作用，帶頭加強學習，帶頭處事解難，帶頭廉潔自律；組織開展競職輪崗活動，樹立“賽馬不相馬”用人觀念，形成了競相趕超的工作局面。抓作風求轉變。深入開展“優(yōu)作風、強素質、增效能、促和諧、辦實事”創(chuàng)先爭優(yōu)主題競賽活動，大力推進學習型、創(chuàng)新型、服務型、和諧型機關建設，營造了領導講民主、群眾講大局、人人講關愛、遇事講包容、工作講配合的良好氛圍。抓黨風促廉政。認真抓好了黨組和機關支部理論學習，全年共組織各類學習培訓活動11次，撰寫學習心得65篇，創(chuàng)辦學習專欄2期；進一步加強黨員隊伍管理，完成黨員發(fā)展、換屆選舉等基礎工作，夯實了基層組織建設；努力創(chuàng)建基層黨建示范單位，創(chuàng)建市級示范單位1個；狠抓了黨風廉政建設，開展了多形式的廉政教育，積極推進懲治和預防腐敗體系建設，全面落實黨風廉政“一崗雙責”責任制。抓規(guī)范優(yōu)服務。

　　全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制等制度，編制了《規(guī)范權力運行制度建設匯編》，設立了行政效能投訴中心，促進依法行政；行政審批科集中辦理審批事項101項，連續(xù)8次被評為先進窗口；組織參與了市直機關作風建設考評活動，確保機關作風建設落到實處。辦實事解民憂。認真組織了“助困送溫暖”、“情牽農戶獻愛心”、“關愛農民工”、 “救災募捐”、“金秋助學”等活動；切實抓好黃蓋湖合興村建設扶貧和防汛抗災工作，捐款捐物7.8萬元；加強老干工作，盡力為老干部解決困難和實際問題，局系統(tǒng)離退休老同志政策性政治生活待遇全面落實。

　　總結一年的工作，我們感到：堅持貫徹科學發(fā)展觀，圍繞大局發(fā)揮職能，是確保商務工作取得實效的政治保證；堅持解放思想，與時俱進，搶抓機遇，是商務工作永�；盍Φ牧α吭慈�；堅持突出工作重點，依法行政，集中精力，潛心破解各種矛盾，是確保商務工作和諧穩(wěn)定發(fā)展的有效路徑；堅持加強自身建設，大膽創(chuàng)新工作機制，努力提高隊伍水平，是確保商務工作全面發(fā)展的組織基礎。在充分總結成績的同時，全市商務工作還存在外向型經(jīng)濟進位趕超壓力大、流通綜合競爭能力不強、企業(yè)改制維穩(wěn)任務艱巨等困難和問題，有待在今后的工作中切實加以解決。

領導下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災害，積極應對錯綜復雜的國內外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標任務。全省外貿進出口總額137.49億美元，同比增長45.5 %，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現(xiàn)匯進資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一；對外承包工程和勞務合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5、6倍。

　　一、20xx年工作的主要成效

　　1、全力推動擴大外貿規(guī)模成效突出。一是進出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進出口增幅居中部第一，全國第五，外貿總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術產品、機電產品以及加工貿易產品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術產品出口增長216%，機電產品同比增長34。8%，加工貿易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強，新余賽維LDK全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

　　2、強力推進重點產業(yè)和重大項目招商成效突出。一是重大產業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項目201個，外資金額35億美元；贛臺會簽約項目68個，金額12。5億美元。二是新型產業(yè)化項目招商成果豐碩。賽維BEST太陽能產業(yè)化項目、晶能光電LED產業(yè)化項目、聯(lián)志微電子產業(yè)化等一批外資大項目相繼落戶并順利開工投產，有力推動了我省新型產業(yè)的發(fā)展。三是推動產業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產業(yè)園、南昌高新區(qū)LED產業(yè)園、南昌小藍開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設，項目集聚、產業(yè)集群效應明顯增強。

　　3、全力推進外資大項目落戶成效突出。一是新增世界500強企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進世界500強總數(shù)達到36家。二是引進了德國捷德總部入駐南昌，終結了江西“總部經(jīng)濟”的零時代。三是重大外資項目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項目83個。

　　4、扎實推進“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是20xx年全年的5。5倍。二是對外承包工程新簽合同額7。65億美元，同比增長50%，實現(xiàn)營業(yè)額5。62億美元，同比增長25。6%。

　　5、著力推進平臺建設成效突出。一是口岸物流平臺建設扎實推進。新開通南昌—首爾國際航線；南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運輸。二是平臺載體建設扎實推進。贛州出口加工區(qū)順利封關驗收，吉安、上饒被商務部確定為第二批加工貿易重點承接地，南昌服務外包示范區(qū)申報成功。三是區(qū)域大通關合作扎實推進。與上海口岸開展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。

　　6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機電和高新技術產品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

　　二、20xx年所做的主要工作

　�。ㄒ唬﹫猿忠灾卮箜椖繛樽ナ�，推動了全省開放型經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領導對重大項目建設十分重視，多次就抓好大項目作出重要批示，親自部署推動項目進展。我廳認真貫徹落實兩位省主要領導的重要指示，把引進重大項目、抓好重大項目落實作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產業(yè)開展招商，引進新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個重大項目，已經(jīng)有13個重大項目審批落戶。隨著賽維BEST太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余LDK光伏硅科技，上饒德晟實業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術項目順利開工或投產，大大推動了我省新型產業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟發(fā)展的`有力引擎。

　�。ǘ﹫猿肿ギa業(yè)招商，推動了大項目落戶。一是借助大活動平臺開展產業(yè)招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產業(yè)招商。二是積極開展小分隊招商。我廳積極組織設區(qū)市、重點工業(yè)園區(qū)派出小分隊赴沿海發(fā)達地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點招商國家（地區(qū)）開展招商活動，組織項目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項目的調度跟蹤。圍繞在談項目促簽約、簽約項目促落戶、落戶項目促開工進資，我廳對在談、簽約和已批進資開工重大外資項目實行一月一調，一月一報告制度，及時協(xié)調解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項目的順利推進。

　�。ㄈ﹫猿肿ベQ易增長點，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點出口企業(yè)。確立了120家重點進出口企業(yè)，重點支持汽車及零部件、家電、船舶、IT產品、工程機械、新材料、醫(yī)藥等產品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點外資出口企業(yè)進行重點跟蹤服務，在通關、出口退稅、展位申報、品牌建設等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿增長的主力軍。三是著力促進加工貿易快速發(fā)展。建立了加工貿易重點單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實行全省加工貿易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務，開展加工貿易聯(lián)網(wǎng)審批。

　�。ㄋ模﹫猿肿シ⻊罩笇�，推動了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經(jīng)貿合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務中的融資難、擔保難等問題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強。我廳多次與洪都航空集團、省電力集團、南昌建工集團等企業(yè)進行協(xié)調溝通，積極整合省內優(yōu)勢資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊”。

　�。ㄎ澹﹫猿肿ソ档蜕虅粘杀荆苿恿送顿Y環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進建立贛江國際集裝箱運輸船舶優(yōu)先放行保障機制，會同省直有關單位成立聯(lián)絡小組，及時解決出現(xiàn)的問題，確保通關暢通。二是鐵海聯(lián)運班列運輸方式實現(xiàn)雙向對開。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運班列實現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運輸，解決了運營單位需從沿�？诎墩{運空箱的問題，有效降低了口岸物流運輸成本。三是開辟了綠色鮮活農產品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調，解決了我省至香港農產品通關問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎。

　�。﹫猿终{查研究，提升了外經(jīng)貿工作水平。一是加強調研工作。一年來全省外經(jīng)貿系統(tǒng)共開展了42項專題調研活動，對金融危機、出口退稅政策調整、“兩稅并軌”等影響因素進行了深入分析，提出了切實可行的應對措施，并形成了省政府轉發(fā)的《關于抓好重點產業(yè)招商促進產業(yè)轉移對接的實施意見》、《關于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導了全省外經(jīng)貿健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關。我廳加強對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進口貼息等各項優(yōu)惠和補貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿企業(yè)資金壓力。三是開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學習實踐科學發(fā)展活動為契機，著力提高辦事效率、深化政務公開和政務服務，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務實奉獻的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿工作目標任務提供了強有力的精神動力和政治保證。

商務年終工作總結4

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，在張總的親自指導下，按照公司確立的經(jīng)營方針，通過部門員工的共同努力，基本實現(xiàn)預定目標，但是與其他部分網(wǎng)店相比，還有很大差距，為了更好的汲取過一年的經(jīng)驗教訓，推動20××年電子商務工作的跨越式發(fā)展，現(xiàn)將20××年電子商務工作總結如下：

　　一、主要工作情況。

　　1、通過大家共同努力，20××年網(wǎng)絡總銷售額為60萬元，團購50萬元，淘寶10萬元。

　　2、初步建立了網(wǎng)絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益。

　�。�1）經(jīng)過調研并由領導批準，在11月份開通了淘寶直銷店，現(xiàn)已成功運營，并逐步進入正軌，開通運營，為后期的宣傳推廣，特別是市場動態(tài)掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚的方式方法。

　�。�2）基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，在11月份先后招聘了客服人員，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數(shù)不多，但是內部分工合作，注重發(fā)揮個人專長，交流思想和經(jīng)驗，隨著電子商務的不斷發(fā)展，今后團隊成員的數(shù)量、結構、分工、素質等將不斷加以提高和完善。

　�。�3）隨著櫻桃鴨產品網(wǎng)店的增加，網(wǎng)絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節(jié)日促銷，例如900克紫鴨的促銷使得直銷店的信用有了很大提高，節(jié)日的促銷對實現(xiàn)全年的銷售目標發(fā)揮了關鍵性的作用。另外，我們也嘗試性的進行了廣告投入，包括直通車及淘寶客等，盡管發(fā)揮的效果有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗和教訓。

　　二、工作計劃。

　　邁過20××步入20××，新的一年要有一個新的開始，未來的20××年以我公司的櫻桃鴨產品能走上正軌，進入一個供貨及時，貨品充足庫存完整的完整鏈條階段前提下，我定制了一個簡單初步的工作計劃如下：

　　1、利用網(wǎng)絡直接或間接的逐步增加銷售量，是互聯(lián)網(wǎng)這塊保持穩(wěn)固的收入。

　　2、進行扎實的市場調研和統(tǒng)計，完善各直營網(wǎng)店的的基礎工作。

　　3、通過全方位的網(wǎng)絡推廣，使公司產品成為互聯(lián)網(wǎng)品牌，被大眾認知。

　　4、增加互聯(lián)網(wǎng)批發(fā)業(yè)務

　　5、尋求和部分的團購網(wǎng)站以及淘寶網(wǎng)內的促銷活動。

　　實施

　　1、全面調研當前網(wǎng)絡市場競爭狀況，完成相關網(wǎng)絡媒介的查找與統(tǒng)計工作。對和我公司產品相關存在競爭的店鋪進行調查全方位的分析和了解，主要內容有：成立時間，有無自主品牌，精裝還是散裝，產品數(shù)量，品種情況，單品價格，月銷量（商城店統(tǒng)計總銷量），文字描述，促銷情況等等。

　　2、加強各直營網(wǎng)店的基礎工作，使其更加適應市場行情和消費者需求。

　�。�1）價格方面更貼近大眾消費水平，積極宣傳低價位高性價比產品。做到大眾消費為主高檔消費為輔。

　　（2）產品種類方面使產品多樣化。在銷售主產品的同時增加附加產品，周邊產品。

　�。�3）產品的描述方面積極學習優(yōu)質店鋪產品描述從而優(yōu)化產品增加銷量。

　�。�4）關于活動促銷方面加大促銷力度多樣化促銷方法。并且打造爆款。

　　3、全方位的進行網(wǎng)絡推廣，加大互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度，宣傳上突出產品特性，優(yōu)質性，使我們公司的產品品牌成為大眾熟知的產品。

　�。�1）在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等各大網(wǎng)站和社區(qū)開通微博，利用每次140個字的空間，發(fā)布公司、品牌、新品、促銷和招商等信息，微博被稱為21世紀營銷新陣地，需關注。

　�。�2）利用全國性分類信息網(wǎng)站分區(qū)域發(fā)布產品信息，產品信息中突出公司和品牌信息

　　（3）繼續(xù)充分利用百度功能，在百度百科、知道、空間、文庫、貼吧和經(jīng)驗專欄上策略性的插入企業(yè)和產品信息。

　　4、自主運營的同時增加10到20個優(yōu)質相關集市店鋪的分銷商。這樣不僅能提高產品銷售量，更能提高我們產品在淘寶上的知名度，使大眾認知并且認可我們的產品。

　　5、淘寶廣告的投入。

　　20××年季度可適量常識性投入淘寶付費宣傳如用直通車來打造店鋪爆款。擺脫銷量低的`窘境。

　�。�1）前期堅持一個季度少量的每日定時的直通車推廣，前期在推廣后爭取得回成本或少量支出。這種情況下在第二個季度大量投入直通車創(chuàng)造巨大利潤。

　�。�2）在直通車的同時運行淘寶客。淘寶客采用的是成交付費不成交不付費的制度這樣能保證成本與利潤成正比。

　�。�3）二季度后付費廣告效果明顯可投入鉆石展位和淘寶站外部分網(wǎng)站等高一些費用的廣告。

　�。�4）廣告的投入和前一個月的銷售利潤成比例。前期可考慮投入大于收入利潤。

　　6、提高服務質量，在銷售宣傳的同時加強自身服務質量和售后服務，這樣才能更好的建立客戶群體，有更多的回頭客并由老客戶帶來新客戶形成良性循環(huán)。

　　7、聯(lián)系較大有知名度的團購網(wǎng)，不在多，要少但是要精，團購網(wǎng)要有知名度。這樣才能帶來收益并且配合其他互聯(lián)網(wǎng)平臺。

　　瞬息間，對于我來說不平凡的20××即將過去，加入櫻桃鴨業(yè)有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在13年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝櫻桃鴨業(yè)有限公司的明天會更好！

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅枕椖窟\營穩(wěn)步推進。

　　通過省級電子商務脫貧奔康示范縣項目的實施，目前已建成1個電子商務公共服務中心、５個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）電子商務服務站、21個村級電子商務服務點，建成1個電商物流集散中心，開展6個農產品品牌培育，完善4個品類農產品生產質量規(guī)范、分級標準和分級包裝，開設/加入8個第三方平臺特產館，建設一個o2o展銷體驗店或專區(qū)；通過項目建設，推動實現(xiàn)全縣農村電商交易額年20%以上，農村電商年交易額5000萬元以上、鄉(xiāng)村旅游規(guī)模及對應網(wǎng)上交易額增長20%；，完成30家以上農業(yè)生產主體的第三方平臺電商應用，開展電商進農村培訓1517人次。通過項目帶動，初步形成三級電子商務公共服務體系；縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級物流配送體系正積極完善；打造和培育一批農特產品品牌和縣域農產品公共品牌，并推出農產品公用包裝，助力“造，銷全國”；建立和完善優(yōu)勢農產品標準化體系；與第三方電商平臺合作，實現(xiàn)農產品的電商應用，初步達到了報備細化實施方案的績效目標。

　�。ǘ﹪壹夒娮由虅者M農村項目有序開展。

　　1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協(xié)同建設的聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段（農產品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。

　　2、科學規(guī)劃、健全體系

　　堅持以“國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”建設為抓手，積極開展電商建設各項工作，通過電商進農村項目建設，示范帶動全縣電子商務發(fā)展。一是包裝培育特色優(yōu)勢農產品品牌。選取蜂蜜、祥巴文化手工制品、柿子、刀黨、豬苓5個產品進行公共包裝及電商包裝提檔升級；選取蘋果、柿餅、核桃、蜂蜜、花椒、黑木耳、菌子、香菇、羊肚菌、松茸干片、牛肉干、野雞蛋、藏雞蛋、藏香豬臘肉、土豆、茶樹菇16個本土產品進行開發(fā)。通過技術手段和市場化運作，減少供、銷中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)農戶與市場實現(xiàn)無縫產銷對接，讓“農產品上行”切實取得成效，切實讓農民享受到經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，助農增收；二是加強宣傳推廣。組織參加農業(yè)農村部主辦的深度貧困地區(qū)農產品產銷對接會，邀請中央電視臺記者拍攝縣展臺和展品并通過新聞聯(lián)播予以報道，接受農業(yè)農村網(wǎng)采訪，推介縣農產品；協(xié)調省市企業(yè)來縣考察，與縣企業(yè)建立產品銷售合作關系，藏香豬已進入市場平臺銷售；協(xié)調組織縣政府、部門、企業(yè)參加第24屆中國國際小商品（標準）博覽會，與市政府、部門、企業(yè)深入對接。三是注重溝通協(xié)作。先后中國標準化研究院、阿里巴巴、京東集團協(xié)調，推進縣實施電子商務進農村綜合示范縣項目；邀請京東云、淘寶大學負責人來縣考察交流，商談合作；協(xié)調與京東集團達成簽署合作協(xié)議意向。

　　3、筑牢硬件、完善服務

　　一是筑牢硬件基礎。依托項目建成縣級電商運營中心1個，本地28家優(yōu)秀企業(yè)已實現(xiàn)入駐，建設縣級電子商務倉儲物流中心1個，縣級o2o體驗店1個，建設1個旅游電商扶貧示范基地，國家級項目公服中心建設整體規(guī)劃已確定，同時在全縣范圍內招商；改造建成鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。擬建50個電商便民服務站，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商便民服務站12個，村級電商便民服務點38個。站點將實現(xiàn)“網(wǎng)絡代購、網(wǎng)絡代銷、快遞收發(fā)、便民服務、鄉(xiāng)村超市、普惠金融”等綜合性功能；

　　二是加強農產品質量安全追溯體系建設。針對當前扶貧工作開展，收集16種產品信息，率先啟動了“扶貧”商標使用權申請，“扶貧—高原藏區(qū)”包裝也已經(jīng)投入業(yè)務運用，“三品一標”認證工作和電子商務質量保障綜合溯源系統(tǒng)將于近期啟動；

　　三是綜合運用第三方電商平臺運用。已經(jīng)在“云背簍”平臺開設了專區(qū)，目前正在進行產品上架；京東地方館的資料本周完成審核程序；網(wǎng)上供銷社將于11月中旬正式上線。同時，為了進一步打開本地市場，保障項目建設內容后期運營成效，開設了“云背簍團購群”，先期以優(yōu)質價廉產品打開市場，用新時期電商新運作方式促進本地經(jīng)營思維轉變及經(jīng)營業(yè)態(tài)升級，后期將對本地產品進行定期團購推廣。

　　二、存在的問題

　　一是物流成本高，物流通達率低�？h地處偏遠，縣域內大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便，路程遠，出行困難，物流配送成本高風險大，企業(yè)發(fā)展鄉(xiāng)村物流只能虧本運營，尤其是冷鏈物流體系不健全，農村生鮮產品物流短板突出；

　　二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才；

　　三是老百姓對電商的知曉率、認知度和重視程度低。因電商帶動農民增收不明顯，電商站點負責人很多是被動參與電商工作，積極性不高，電商服務站點作用發(fā)揮不大；

　　四是農產品的標準化，品牌化程度低。目前我縣具有特色、具有代表性、成規(guī)模的農產品數(shù)量為零。農產品基本以分散的小農生產為主，沒有建立農產品生產過程控制、質量檢驗、清理篩選、分級包裝、冷藏保鮮等一整套的質量管理體系。

　　三、下一步工作打算

　　一是加快國家級電子商務進農村綜合示范縣項目建設進度。加強項目監(jiān)督與管理，并做好縣域電商產業(yè)資源整合力度、宣傳力度，充分發(fā)揮項目領導小組職能作用，在規(guī)定時限內保質保量完成電商進農村各項工作。

　　二是加快并完善縣域三級電商服務體系建設。引進有實力、有專業(yè)、有信譽的電商服務商入駐縣級電子商務服務中心，做好本地電商企業(yè)和個人的入駐和政策落實工作，積極搭建有利于電子商務企業(yè)發(fā)展的支撐體系和政策環(huán)境。進一步強化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電商便民服務站的運營效果，積極銜接產銷對接、購銷對接等問題，讓本地農產品真正走出去。

　　三是加大電子商務推廣應用力度。依托京東特色館等國內和本土電子商務銷售平臺，引導企業(yè)依法營銷。支持企業(yè)創(chuàng)建特色商品線下體驗區(qū)和實體店，同步推進商品線上線下銷售，促進傳統(tǒng)商貿轉型升級，實現(xiàn)平臺與城鄉(xiāng)居民日常生活有效融合。

商務年終工作總結5

　　xx年，我局在市委、市政府的正確領導下，在上級商務部門的正確指導和大力支持下，以市委經(jīng)濟工作會議精神為指針，以年初商務工作基本思路為目標，詳細內容請看下文。

　　(一)網(wǎng)點建設初見成效，彰顯商務工作亮點

　　“萬村千鄉(xiāng)”市場建設工程是商務部在全國推行的建立和發(fā)展農村現(xiàn)代流通體系建設的一項工程，是一項農民得實惠得，企業(yè)得市場，政府得民心的德政工程，該工程自xx年起在全國進行試點。今年我局把“萬村千鄉(xiāng)”市場試點縣(市)的申報和籌建作為工作重點，以推動我市的流通網(wǎng)點建設工作。上半年我局在經(jīng)過充分調研的基礎上擬定了我市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設的總體規(guī)劃，其基本內容是核定兩個試點企業(yè)，建好兩個配送中心，劃分兩條配送主線，用兩年的時間建成110家農資農家店和80家日用消費品農家店，完成全市“萬村千鄉(xiāng)”市場工程的試點工作。由于政府重視，我局的積極申報，今年6月商務部已核準我市為“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點縣(市)，核準我市農資有限責任公司、新華實驗有限責任公司為試點企業(yè)。在我局的精心指導下，農資有限責任公司已對農資配送中心和110家農資農家店完成了改造和改建，9月底邵陽市商務局已進行初步驗收。至此，我市農村農資網(wǎng)點基本形成網(wǎng)絡，彰顯了今年我市商務工作的亮點。

　　(二)外貿出口穩(wěn)中有升，發(fā)展勢頭越來越好

　　今年完成外貿進出口任務301.5萬美元，比去年同期增加105.5萬美元，增長幅度為53.85%，完成年計劃81.5%，增幅排名和完成任務排名在邵陽市名列第3。由于今年下達的外貿進出口任務重，比去年增加了340萬美元，增加了1133%，比去年實際完成額196萬美元，增長了89%，雖然沒有完成任務，但與去年和邵陽市其他縣區(qū)相比穩(wěn)中有升，而且發(fā)展勢頭越來越好。今年來我們一是穩(wěn)定和發(fā)展原有的出口創(chuàng)匯企業(yè)，經(jīng)常深入到香港和豐貿易公司、召開各種會議為他們處理周邊關系，調解合同糾紛，解決供電、供水矛盾，共商發(fā)展大計。二是尋找新的外貿出口項目，謀求外貿新發(fā)展。

　　通過我局和外貿總公司的努力，今年外貿總公司已恢復了進出口權，可以代理出口業(yè)務，目前正在聯(lián)系有意向的項目有藥材和蠶繭等產品出口。同時我局正在想方設法通過各種途徑恢復醬菜廠的蕌頭罐頭生產線。

　　一、工作開展情況

　�。ㄒ唬┦〖夒娮由虅枕椖窟\營穩(wěn)步推進。

　�。ǘ﹪壹夒娮由虅者M農村項目有序開展。

　　1.領導重視，推進有力縣自20xx年7月成功申報國家級電子商務進農村綜合示范縣以來，縣委、縣政府高度重視，成立了以縣長為組長，經(jīng)信局、扶貧移民工作局、農水局、財政局、審計局等多部門主要負責同志為成員的國家級電子商務進農村綜合示范縣項目領導小組，形成多單位協(xié)同建設的'聯(lián)合機制。按照縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目專家評審招商文件的有關要求，經(jīng)公開報名、專家組評審、縣政府審定，確定云背簍農業(yè)科技有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第一標段（農產品上行體系）中選實施企業(yè)；確定陽光綠源農業(yè)發(fā)展有限公司為縣國家級電子商務進農村綜合示范縣項目第二標段（電商公共服務體系建設）中選實施企業(yè)。

　　2、科學規(guī)劃、健全體系

　　3、筑牢硬件、完善服務

　　二、存在的問題

　　二是電商專業(yè)人才匱乏。這是發(fā)展我縣電商的一大瓶頸，極度缺乏電商運營管理、實踐、創(chuàng)新等方面的專業(yè)人才；

　　三、下一步工作打算

商務年終工作總結6

　　這一年，在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。

　　就本年度工作的完成情況匯報如下：

　　1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產品維護和講解工作。

　　2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解！

　　3、在公司的'組織下，在x月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內市場之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。

　　4、秋冬的開發(fā)中，我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。

　　5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

　　6、自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

　　現(xiàn)將做個大概安排：

　　1、配合各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。

　　2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

　　3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

　　展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，明天一定會更美好！

商務年終工作總結7

　　電子商務協(xié)會在學院領導的關懷下，經(jīng)過協(xié)會會員們的共同努力，本學期的工作取得較大的進步。在即將過去的一學期中開展了豐富多彩的社團活動，在活動中增強了學生的學習能力，培養(yǎng)了學生的實踐能力,豐富了學生的課余生活。

　　電子商務協(xié)會在活動開放日進行電子商務運營的展示，展示內容包括網(wǎng)店開設裝修、運營推廣、客戶服務等關鍵任務完成質量以及工作人員應具有的職業(yè)素養(yǎng)。旨在豐富在校學生的課余生活，全面提升他們對電子商務運營的興趣。推動電子商務從業(yè)人才整體水平的提升，激發(fā)大學生電子商務創(chuàng)業(yè)熱情，推動“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”在高等職業(yè)教育中落地實施。

　　帶領參加活動的人員到實訓機房進行現(xiàn)場演示：主要對店鋪進行優(yōu)化整理，例如商品標題相關性的優(yōu)化（SEO）；運用有限免費的推廣工具及促銷軟件進行優(yōu)化；設計店鋪商品特色分類；在有限的條件下，如有能力可進行商品推廣直通車，淘寶客，磚石展位，麻吉寶等推廣方式。

　　5月17日下午3點，電子商務協(xié)會在SA609舉辦了photoshop培訓。本次活動首先由協(xié)會成員陳維達同學為大家進行了PS基礎知識介紹—工具欄中各工具的名稱及使用方法。然后由相關企業(yè)人員現(xiàn)場為大家演示了如何處理圖片、修圖、模板的套用以及快捷鍵的'使用，讓圖片有更好的展示效果。這為同學們淘寶開店時，上傳寶貝詳情頁打下了基礎。企業(yè)工作人員也讓同學們現(xiàn)場操作，然后給予他們一些建議，并詳細的解答了各位同學的問題。指導老師紀巧芬最后對整個活動做了總結。

　　通過這次活動，增進了同學們關于電子商務方面知識及PS技術的了解，提高了同學們PS的基本操作的掌握程度以及圖片處理能力，為今后的學習和工作打下了良好的基礎。

　　6月7號下午舉行了籌備兩個多月電子商務技能大賽。各參賽隊伍在比賽當中態(tài)度認真積極，各隊伍成員間相互分工合作，完成店鋪裝修、淘寶詳情頁設計等比賽模塊后，在評委及參賽隊伍面前進行解說匯報。此次大賽采用公開透明計分方式，大賽評委有張麗環(huán)老師，馬步云老師以及劉銘靜同學，協(xié)會指導老師紀巧芬及各主要成員干事全程協(xié)助比賽順利進行。

　　協(xié)會指導老師紀巧芬老師有著強烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的道德水準。她態(tài)度極其認真，對協(xié)會事情積極、細心、踏實，用自己所掌握的專業(yè)知識與技巧指導著協(xié)會活動的展開。紀巧芬老師能夠全身心投入?yún)f(xié)會工作，在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。

　　協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的盡心盡力，通過大家共同的努力，使協(xié)會活動及工作順利展開。

　　劉銘靜同學：思想活躍，專業(yè)能力強，工作中注意發(fā)揮主觀能動性，具備一種勇于接受挑戰(zhàn)的信念，銳意進取精神十足。

　　姬璐同學：思路清晰，表達能力強：分派任務及管理工作時能讓其他人很快明白任務的要領。

　　吳希武同學：自我控制能力強，善于交際，能妥善處理工作中產生的矛盾，能發(fā)現(xiàn)學生干部中的不和諧因素并及時排解。

　　楊旖欣同學：感染力強，性格穩(wěn)重又不失風趣，善于聯(lián)絡感情，能夠與人團結共處，具有很強的感染力，帶動周圍的學生共同團結進取。

　　陳建鵬同學：積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現(xiàn)也很努力，在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。

　　張宇菁同學：工作仔細、認真、負責，有積極向上的工作心態(tài)，能主動協(xié)助其他同學工作，并且能按時完成相關工作！

　　劉雪琳同學：工作兢兢業(yè)業(yè)，做事細心，銳意進取，勤懇務實，執(zhí)行能力強，工作配合好。

　　在此感謝紀巧芬老師及協(xié)會主要成員干事對協(xié)會的所做出的貢獻。

　　社團受到客觀因素的制約，缺乏發(fā)展空間，主要有一下幾點：

　　第一，社團只在本校范圍內開展有限的活動，缺少與外面溝通和交流，即使有想法，卻因缺少平臺而不得不放棄。

　　第二，社團活動空間有限，缺乏活動場地，社團一般都沒有自己的辦公場地，舉辦活動時，須事先向學校有關部門租借用場地，且經(jīng)常因與其它事情沖突而更改地點時間，致使社團的活動不能按時地正常進行。

　　第三，缺乏足夠的經(jīng)費，協(xié)會繳納會費，會費繳納多了會員不滿意，少了不夠維持，協(xié)會活動常受到經(jīng)費因素的限制，若能夠得到足夠的經(jīng)費，就能將更多的想法付諸實踐，促進協(xié)會更好的發(fā)展。

商務年終工作總結8

　　近日，會展二期在項目大會議室召開了XX至XX年度商務工作會議。項目商務經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的傳統(tǒng)方式，提前2個月進行，目的是利用……

　　近日，會展二期在項目大會議室召開了XX至XX年度商務工作會議。項目商務經(jīng)理王靜向全體管理人員匯報了XX至XX年度的商務工作總結。本次工作總結打破了項目以往年底總結的.傳統(tǒng)方式，提前2個月進行，目的是利用剩余的2個月時間解決完善發(fā)現(xiàn)的相關問題。

　　匯報主要從招標合同管理、結算管理、簽證索賠管理、成本管理和總承包管理五個方面展開。針對每一項內容，列舉典型案例分析，從而讓大家發(fā)現(xiàn)日常工作中存在的各種問題。并在每一項工作內容總結完成后，提出下一步工作計劃。

　　匯報工作最后以一句經(jīng)典的結束語——“只要你知道自己去哪兒，整個世界都會為你讓路”畫上圓滿的句號。項目經(jīng)理吳軍對本年度商務工作給予了肯定，并針對目前存在的問題進行了分析，提出了解決方案，各位管理人員也對匯報內容展開了熱烈的討論，發(fā)表了自己的感想。

　　通過此次商務工作匯報會議，項目管理人員對商務工作有了進一步的認識，紛紛表示將在今后的工作中一如既往的支持商務工作，將成本意識滲透到日常工作中去，爭取做到事前控制，而非事后治理。

商務年終工作總結9

　　20xx年，全縣上下認真貫徹落實縣委、縣政府決策部署，積極依托我縣的生態(tài)、產業(yè)等資源優(yōu)勢，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，完善功能支撐，大力推動電子商務與傳統(tǒng)行業(yè)滲透融合，電子商務呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好態(tài)勢。預計到12月底，全縣累計實現(xiàn)電子商務交易額xxx億元，增幅29.8%，其中網(wǎng)絡零售交易額xxx億元，增幅31.5%。

　　一、20xx年工作總結

　　(一)電商載體建設成效顯著

　　堅持把園區(qū)作為集聚電商企業(yè)、培育電商人才、鏈接電商平臺的首要載體，根據(jù)要素集聚、企業(yè)集中、發(fā)展集約的目標要求，加快完善臨朐電商眾創(chuàng)家園載體功能，目前已入駐電商經(jīng)營主體77家。圍繞打造有色金屬電商產業(yè)帶，依托xxxx建材城，規(guī)劃建設了占地500多畝的跨境電商產業(yè)園，集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算、倉儲物流等功能為一體，積極開展B2B2C跨境電子商務，全力打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū)。目前，電商綜合服務樓交付使用，智聯(lián)眾益合、廣貿天下、中國焦點科技等電商企業(yè)已正式入駐。

　　(二)公共服務體系建設加快推進

　　縣級層面，依托臨朐電商眾創(chuàng)家園，積極對接各類電商服務資源，引進整體運營服務商，建立縣級電子商務公共服務中心。鎮(zhèn)級層面，在各鎮(zhèn)(街、園、區(qū))成立電子商務服務站，推進農村基礎設施建設，提高農村寬帶普及率，改善農村電子商務發(fā)展環(huán)境。大力推廣“服務站+合作社+農戶”模式，調動返鄉(xiāng)高校畢業(yè)生、大學生村官等參與農村電子商務的積極性。村級層面，按照“多點合一，服務同網(wǎng)”的思路，利用郵政、供銷、銀座華興等現(xiàn)有農村渠道資源，布局建設中心村(社區(qū))E站，將物流快遞業(yè)務下沉到村，解決工業(yè)品下鄉(xiāng)“最后一公里”和農產品進城“最初一公里”的問題。通過淘寶、京東、買賣惠、農商1號、村小二等電商平臺，為村民提供代買代賣服務，在網(wǎng)上幫農民把農產品賣出去，把需要的消費品買進來，目前全縣日均單量已超過2萬單。

　　(三)電商資源整合取得一定成效。

　　一是與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”相結合。頤和生態(tài)農業(yè)合作社、相亮山楂合作社、聚澤農產品合作社等30多家農業(yè)合作組織通過xx、xxx、xx及“xxxx”等平臺開展網(wǎng)上營銷，相亮山楂、九山仟果、饞嘴狐貍等10余款農產品成為網(wǎng)絡熱銷品牌。寺頭鎮(zhèn)建成藝術護欄展示交易中心，進一步打響藝術護欄電商地域品牌。龍山苗木合作社通過互聯(lián)網(wǎng)平臺收集市場數(shù)據(jù)，帶動了當?shù)孛缒拘袠I(yè)向精準種植發(fā)展。

　　二是與發(fā)展特色產業(yè)相結合。堅持走“一鎮(zhèn)一業(yè)、一村一品”的特色發(fā)展之路，引導農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社、家庭農場通過第三方平臺、自建平臺、地方特色館等渠道開展網(wǎng)上營銷，促進農業(yè)“小生產”與電商“大市場”有效對接。九山鎮(zhèn)依托“村小二”電子商務平臺，量身打造“大小平臺結合，線上線下同步”的農村電商發(fā)展模式。寺頭鎮(zhèn)高標準建成紅香椿電商體驗式展示交易中心，精心打造“前館后農”發(fā)展模式，初步形成可持續(xù)發(fā)展的銷售產業(yè)鏈。

　　三是與精準扶貧相結合。引導支持貧困村、貧困戶與合作社、種養(yǎng)大戶建立直采直供關系，借力電商平臺拓展農產品營銷渠道。嵩山風景區(qū)依托“鄉(xiāng)鄰小站”在10個社區(qū)建立微店，開通社區(qū)政務通，對303戶貧困戶實行“點對點”幫扶，幫助貧困戶銷售農副產品。龍山產業(yè)園依托十字路村苗木種植基地，積極規(guī)劃打造“互聯(lián)網(wǎng)+苗木”電商村。柳山鎮(zhèn)搭建農產品“互聯(lián)網(wǎng)+”銷售平臺，設立電商服務中心，建設社區(qū)電商服務站7個、村級電商服務點21個，形成電商助力扶貧的星火燎原之勢。

　　(四)電商應用的.廣度深度不斷提升

　　一是引導工業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務。支持xx鋁業(yè)、xx膠業(yè)等行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展行業(yè)性專業(yè)性電商平臺，整合上下游資源，帶動關聯(lián)企業(yè)發(fā)展。支持xx鋁業(yè)、xx重工、xx數(shù)碼等傳統(tǒng)企業(yè)用好第三方電商平臺，拓展網(wǎng)絡銷售渠道。支持企業(yè)發(fā)展跨境電商，xx實業(yè)公司在非洲烏干達、莫桑比克設立 “海外倉”，一期工程已交付使用。

　　二是推進傳統(tǒng)商貿企業(yè)電子商務應用。支持xx元、xx家等商貿企業(yè)開通“翼支付”，加快培育線上競爭優(yōu)勢，發(fā)展全渠道營銷模式。鼓勵建材、奇石專業(yè)市場依托自建平臺、第三方平臺開展網(wǎng)上銷售。本土平臺“萃藝林工藝禮品商城”的商戶、商品、客戶和流量不斷集聚，品牌知名度、影響力日益增強。

　　三是推動電子商務向物流、會展、旅游、教育、醫(yī)療、文化、社區(qū)服務等領域拓展。我縣自主搭建的綜合平臺“駢邑商城”上線試運行，初步實現(xiàn)便民服務、政務、物流配送的互聯(lián)互通。

　　(五)電商人才培訓工程扎實推進

　　采取“走出去+引進來”的形式，多次赴xx義烏、xx等地考察學習，與xxxx、xx互聯(lián)、經(jīng)貿職業(yè)學院等專業(yè)機構、高等院校建立互動。依托縣技工學校載體，組織實施千名青年電商人才培訓活動，持續(xù)舉辦“退伍軍人自主創(chuàng)業(yè)”“網(wǎng)店實操”“巾幗創(chuàng)業(yè)”“青年創(chuàng)業(yè)”“電商助殘”等特色培訓班，分門別類地開展電子商務基礎、操作及能力提升培訓，讓參訓學員認識電子商務、開展電子商務、增強運用電子商務創(chuàng)業(yè)增收的本領，加快培養(yǎng)一支實際操作能力強的電商帶頭人隊伍。先后組織電子商務培訓班22期，培訓學員3100多人次，新培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)人員950人。強化輿論宣傳，利用電視、網(wǎng)絡、報刊等媒體，及時總結推廣農村電商工作的好經(jīng)驗、好做法，為發(fā)展農村電子商務營造良好氛圍。

　　在取得一定成績的同時，也存在一些問題和不足，主要有：各類市場經(jīng)營主體對電子商務發(fā)展認識不充分，電子商務服務體系建設滯后，物流配送服務延伸不夠，電子商務專業(yè)人才缺乏等。

　　二、20xx工作計劃

　　20xx年電子商務工作將重點抓好以下五個方面：

　　一是加強電商眾創(chuàng)家園載體建設。進一步優(yōu)化臨朐電商眾創(chuàng)家園載體環(huán)境，大力開展招商工作，吸引產業(yè)鏈上下游的電子商務平臺企業(yè)、應用企業(yè)、運營企業(yè)、專業(yè)服務機構入駐發(fā)展，力爭入駐實體發(fā)展到120家以上。積極與縣人社、婦聯(lián)、團委、智建中心等部門單位搞好工作對接，加快完善園區(qū)的聚集、帶動、孵化、培訓等功能，將眾創(chuàng)家園打造為集聚度高、規(guī)模效應明顯的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新孵化器、電子商務示范園，積極爭創(chuàng)“省級電子商務示范縣(基地)”。

　　二是加快推進縣鎮(zhèn)村三級電子商務公共服務體系建設。縣級層面，加強與運營服務商合作，完善縣電子商務公共服務中心的功能，面向重點行業(yè)和產業(yè)集群，在支付、認證、數(shù)據(jù)、軟件、信用，以及平臺運營、設計、咨詢、網(wǎng)店管理等業(yè)務環(huán)節(jié)，提供定制化、專業(yè)化服務，全面提高產業(yè)發(fā)展和行業(yè)應用保障能力。鎮(zhèn)村層面，進一步加快鎮(zhèn)、村電商服務站點的布局建設，推進“村小二”等電商站點的建設，在每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))設立電商服務站，80%以上中心村建成電商服務點，每個鎮(zhèn)(街、園、區(qū))至少建成1個電商示范點。

　　三是大力推進跨境電子商務發(fā)展。加快臨朐跨境電商產業(yè)園建設步伐，積極打造集平臺搭建、營銷推廣、電商孵化、報關結算等功能為一體的跨境電商服務平臺。積極對接xxxx“xxx”、xxx網(wǎng)、xxxx、xxxx等跨境電商平臺，引導企業(yè)開展B2B2C跨境電子商務業(yè)務，培育外貿競爭新動力，打造跨境電子商務產業(yè)聚集區(qū)。

　　四是大力拓展電子商務應用領域。工業(yè)領域，支持行業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展垂直自營電商平臺，支持傳統(tǒng)制造企業(yè)通過電商實現(xiàn)產供銷一體化，鼓勵中小企業(yè)應用第三方電商平臺拓展發(fā)展空間。農業(yè)領域，引導頤康農業(yè)、康寶蜂業(yè)、山河食品等農業(yè)龍頭企業(yè)、農民專業(yè)合作社等經(jīng)營組織，借助地方特色館或自建平臺開展網(wǎng)上營銷。服務業(yè)領域，支持傳統(tǒng)商貿流通企業(yè)結合實體店面和物流配送體系，積極發(fā)展區(qū)域特色網(wǎng)上商城，促進線上線下互動，滿足不同層次消費需求;支持建材、奇石等傳統(tǒng)市場轉型升級，應用互聯(lián)網(wǎng)技術建設協(xié)同平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上購銷。

　　五是積極實施電子商務育才工程。創(chuàng)新電子商務人才培養(yǎng)機制，推進實施“千名青年電商人才培訓”等工程，建立分級分層培訓體系，面向企業(yè)經(jīng)營管理者、創(chuàng)業(yè)群體、電商從業(yè)人員，有針對性地開展理念培訓、入門培訓、技能提升等培訓。加強農村電商精準扶貧培訓，積極幫助貧困村、貧困戶開設網(wǎng)上店鋪，開展電商創(chuàng)業(yè)。鼓勵企業(yè)積極引進應用型、技能型電子商務人才，支持有條件的電子商務企業(yè)與科研院所、高校等開展產學研合作，建立創(chuàng)業(yè)實踐基地、教育實踐基地和培訓基地。

商務年終工作總結10

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經(jīng)驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

　　這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閱歷與工作經(jīng)驗，可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手，整天過著令人擔憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手，怎么去做好電子商務，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：

　　一、（產品化）。

　　熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業(yè)務流程，明白公司主要是做什么的？市場定位在何處？我們的市場目標應該投向哪里？針對的市場個體與群體是誰？這些都是我需要學習的，了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產品的關聯(lián)性。

　　對產品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過EXCEL對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業(yè)文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識，這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎，節(jié)省了時間。

　　二、（產品報價的靈活性）。

　　等熟悉了產品本身的性能之后，其實報價看似簡單，其實里面學問很多，剛開始我完全不知道怎么去報價格，一下子就被客戶問住了，不了解價格怎么構成，也與自己的業(yè)務不熟悉有關系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術人員指導，懂得怎么去報價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，施工費怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個很正式的報價。

　　三、（網(wǎng)絡與市場）。

　　作為電子商務，網(wǎng)絡銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個信息化的時代，如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網(wǎng)絡去尋找我們的潛在市場與客戶：

　�。�1）通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網(wǎng)站，比如國內知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個網(wǎng)站找到自己產品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息盡可能全面詳細，這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務網(wǎng)站，自己注冊會員，發(fā)布信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標準，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累，一天要注冊幾十個網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯(lián)系信息，對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網(wǎng)站，就應該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒

　�。�2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

　�。�3）論壇法，去有關的商業(yè)論壇，那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

　�。�4）逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業(yè)，與他們建立關系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產公司，建筑公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這里著手，從而有機會尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。

　�。�5）通過信息平臺，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據(jù)提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業(yè)務員去跟進。

　�。�6）建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應該學習的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的'信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。

　　四、工作中處理客戶的條理性：

　　網(wǎng)上找業(yè)務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報價文檔，這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產品的分析，不同的報價，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同于別的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對于代理商的協(xié)議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

　　五、與公司內部人員合作的重要性。

　　怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的'事情，從合同—備貨單—生產單—出庫單—物流—收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

　　六、產品的市場分析：

　�。�1）市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。

　�。�2）競爭對手與價格分析，現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

　　七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個人與公司出現(xiàn)的問題：

　　總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現(xiàn)懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客戶態(tài)度說話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務員或同行學習，xx年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面

　�。�1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。

　　（2）怎么通過網(wǎng)絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任。

　�。�3）積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關系。

　�。�4）自己在搞好業(yè)務的同時認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。

　�。�5）為確保完成公司的任務，自己平時積極搜集信息并及時匯總，爭取明年的市場我們能做好。

　�。�6）由于同行競爭激烈價格下滑，xx年領導應該認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。

　　八、公司的問題

　　（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應該做出相應的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出匯報，施工管理人員定期對于工程的情況應該隨時向公司說明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關的人建立關系等都是需要學習以及改進的，不要到了最后都來問我用了多少料，項目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最后亂七八糟的，這也是項目經(jīng)理應該做到的。

　�。�2）項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業(yè)務員去跟進的時候，我的工作對于這個項目我已經(jīng)交出去了，對于后期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業(yè)務員從這個項目地回來，應該把你了解的項目情況與當?shù)氐那闆r都給公司做出匯報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，后期怎么跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪里，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務員去的時候應該稍微搞明白。

　　我們公司現(xiàn)在就是這個樣子，不管技術與業(yè)務員去了之后回來之后沒有幾個人知道，然后后期也就沒有什么動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們后期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關系的，但是不可能每個項目都是內部關系當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在后期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業(yè)務員與我們公司都應該想想這后期怎么樣才能進的去，怎么去打通這層關系，怎么把握好項目信息，我們總是對于每個項目持消極的態(tài)度，總說這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢。

　　所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候匯報一個項目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這么長，說不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態(tài)度應該改變一些。

　　瞬息間，對于我來說不平凡的20xx即將過去，加入濟南***建材有限公司，對于我來說是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客戶講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務于公司，也祝濟南***建材有限公司的明天會更好！

　　20xx年，是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務整體交易規(guī)模已達到5萬億，預計全年交易規(guī)模將達7萬億。20xx年也是中國電子商務市場的開始轉型的一年，其中B2C領域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當當、卓越等巨頭的規(guī)模效應也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難；團購市場則是從“百團大戰(zhàn)”，進入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)。不過，熱鬧的中國電子商務背后，卻是電商企業(yè)激烈的價格競爭導致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務市場出現(xiàn)了以下幾種情況：

　　1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務。蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的，雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機，但是憑借他們自身豐厚的實力，在未來的電商市場分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。

　　2、電商企業(yè)業(yè)務擴張。過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產品的京東來說，其業(yè)務范圍已經(jīng)從電子產品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個領域，其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。

　　3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲。 “便宜才是硬道理”，現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域，也不管是垂直電商還是綜合平臺，價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。

　　4、中小企業(yè)及個人的經(jīng)營更加困難。隨著，淘寶商城宣布漲價，激烈的市場競爭，導致了電商市場運營成本的上升，中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功，進一步增強了他們的實力和市場競爭力，越來越瘋狂的價格戰(zhàn)，讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭，處于越來越惡劣的境地中。

　　從中國電子商務發(fā)展趨勢看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位，首先必須做好產品和服務的質量，其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域，提高服務能力和質量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時，也能夠給消費者帶來可觀的回報。例如，針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城，針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務，其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性，一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

　　相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。

商務年終工作總結11

　　一、主要經(jīng)濟指標完成情況

　　具體數(shù)據(jù)略

　　二、采取有效措施，促進外貿工作平穩(wěn)發(fā)展

　　今年xx—xx月份累計實現(xiàn)進出口xxx萬美元，同比增長xx%。

　　為了進一步促進我縣外貿進出口工作的開展，我們主要做了幾個方面的工作。

　　xxx、xxx召開全縣外貿工作座談會，聽取企業(yè)的建議和意見，了解企業(yè)的發(fā)展思路和要求，有針對性的開展外貿工作；

　　2、全力加強我縣外派勞務基地建設。為繼續(xù)確保我縣、在全省的'外經(jīng)工作先進名次，我局進一步加大工作力度，努力開展外派勞務業(yè)務。充分利用縣明德學校的海員輸出、具有特色的建筑工人、廚師輸出等，目前為止新增外派人員xxx人（其中輸送美國、xxx、阿聯(lián)酋、馬來西亞等十幾個國家的航線上的海員達xxx人，美國、剛果、沙特、土耳其、墨西哥等多個國家建筑工xxx人、德國等歐洲國家做廚師的xxx余人），年末在外xxx人。株洲縣明德理工職業(yè)技術學校今年還有望建成我省第一所海員外事學校。

　　3、積極為企業(yè)做好政策資金支持，幫助更多的企業(yè)開展進出口業(yè)務。目前為止為全縣進出口經(jīng)營權登記備案企業(yè)達xxx家。同時積極為大成輪胎、天成毛巾等外貿企業(yè)爭取企業(yè)市場開拓資金；為光明重機、樂泰等企業(yè)爭取承接產業(yè)轉移資金，將進一步提高企業(yè)市場競爭力。

　　三、加強市場建設和監(jiān)管，商貿流通工作持續(xù)、健康發(fā)展

　　1、加強成品油市場監(jiān)管。針對成品油市場供應偏緊、價格波動較大的狀況，我局積極加強成品油市場調度和運行監(jiān)測工作，千方百計保障我縣成品油市場供應。并督促監(jiān)管各加油站制定突發(fā)險情應急預案，定期對加油站員工進行安全生產培訓和消防演習，把安全工作落到實處。同時以主管副縣長牽頭，xxx召開相關職能部門會議，出臺制訂了“xx”成品油市場規(guī)劃。

　　2、積極開展惠民工程工作“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作。在“擴內需、保增長”宏觀經(jīng)濟政策的影響下，隨著主要消費品價格的回落，居民收入的增長，購車等消費熱點形成，我縣消費需求將保持較快增長。特別是去年xxx部啟動了“家電下鄉(xiāng)”、“家電以舊換新”和繼續(xù)開展“萬村千鄉(xiāng)工程”，將更有利的促進消費。今年我縣繼續(xù)開展了“家電下鄉(xiāng)”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，有利地促進消費。xx—xx月，全縣累計實現(xiàn)家電下鄉(xiāng)銷售xxx臺，銷售額xxx萬元；財政補貼xxx臺，補貼xxx萬元。通過開展“家電下鄉(xiāng)”等拉動內需的活動和推行“擴內需”的政策鼓勵，xx—xx月，我縣實現(xiàn)社會消費品零售總額xxx萬元（統(tǒng)計上報數(shù)），同比增長xxx%。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”于農家店建設全面迎接了檢查驗收，今年將新增xxx家標準化農家店建設指標。

　　四、今后工作打算

　　今后工作思路：緊緊圍繞局中心工作，一手抓對外貿易，一手抓內貿流通管理，確保全年商貿各項經(jīng)濟指標任務圓滿完成。

　　3、進一步加大對外貿易進出口份額。以擴大勞務輸出為基礎，打響我縣為省外派勞務輸出基地縣品牌；以扶持企業(yè)開展自營出口為目標，不斷促進企業(yè)自身發(fā)展；以落實企業(yè)進出口政策為舉措，不斷為企業(yè)搞好各項服務

商務年終工作總結12

　　深入分析當前國際國內海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。

　　一、領導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。

　　今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉為支撐，起飛物流中心”的'戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經(jīng)營為突破口，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎上，重點開發(fā)內貿和外貿集裝箱航線，通過內貿及外貿內支線來拉動外貿航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領導班子的重新調整，為進一步完善組織機構，加強管理，充實力量，理順部門內部事務，拓展外部業(yè)務，夯實工作基礎，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務部設立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。

　　二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。

　　我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。

　　針對對這種情況，我們市場商務部按照公司計劃，結合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內貿線和外貿內支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿內支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的開通事宜。預計月底外貿內支線整班運營，內貿線五天班運營。內貿及內貿內支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。

　　總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎。××年上半年，我們市場商務部三條航線共完成箱量。

商務年終工作總結13

　　今年在政策的推動下，農村電子商務如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農村電子商務工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務進農村工作總結如下：

　　一、具體做法

　　(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務進農村方面的各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領導和機關職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術支持、業(yè)務指導。送農村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。

　　(二)政府牽頭，塑造典范。政府領導高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領導進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務;同時，號召政府年輕同志帶頭從事農村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“xxx”土特產網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農村電子商務典范。

　　(三)時時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5x個農村電子商務進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務微博，xx手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領導商量，盡一切辦法解決難題。

　　二、取得成績

　　在鎮(zhèn)黨委領導的高度重視下，我鎮(zhèn)農村電子商務取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產，萬眾電商和其他兩個農業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農特產品，銷售額達到xx萬元，帶動周邊xx余名群眾就業(yè)。

　　三、下一步工作思路及打算

　　(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的'農產品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農產品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農村電商的基礎設施。

　　(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡。在全鎮(zhèn)xx個村(居)便民服務中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡，暢通全鎮(zhèn)。設定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產，多方位宣傳。

商務年終工作總結14

　　(一)網(wǎng)點建設初見成效，彰顯商務工作亮點

　　(二)外貿出口穩(wěn)中有升，發(fā)展勢頭越來越好

　　開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務，現(xiàn)將本年度工作總結如下：

　　一、20xx年銷售情況

　　20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。

　　二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素質

　　產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要�！肮び破涫�，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

　　三、構建營銷網(wǎng)絡，培育銷售典型

　　麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。

　　四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

　　隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

　　五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

　　回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

商務年終工作總結15

　　xx年來，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在上級商務部門的具體指導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞“招商引資年、項目建設年、作風建設年”并結合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”開展實際工作，以招商引資為龍頭，加強市場體系建設和監(jiān)管，把工作積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中。在加強管理、盤活資產、狠抓作風建設上抓落實，各項工作順利開展，1到11月份，我縣實現(xiàn)全社會消費品零售總額5.72億元，同比增長15.5%�，F(xiàn)就重點工作目標管理半年工作情況匯報如下：

　　一、招商引資工作

　　結合我縣經(jīng)濟發(fā)展的實際情況，突出優(yōu)勢產業(yè)，對招商項目進行了重大修改和充實更新，精心編制了《縣招商引資指南》。其中基礎設施類7個，農業(yè)類5個，工業(yè)類15個，旅游類3個，共計30個招商引資項目。

　　積極推介項目，尋求合作伙伴。

　　1、xx年4月15日，在廣州舉辦籍在粵人士鄉(xiāng)親聯(lián)誼座談會，廣泛推介我縣優(yōu)勢資源，擴大我縣在珠三角地區(qū)的影響;

　　2、駐點招商工作人員，立足我縣優(yōu)勢資源，積極推介椪柑、獼猴桃精深加工及大理石精深加工項目，走訪企業(yè)，尋求合作伙伴;

　　3、積極籌備參加“珠洽會”，尋求商機。積極籌備參加6月26日在福建省福州市舉辦的第六屆“珠洽會”活動，并計劃針對性地赴廈門、義烏等地就大理石加工項目和椪柑精深加工項目實地參觀考察一些企業(yè)，拓寬視野，尋找商機。

　　4、堅持轉變作風，優(yōu)化投資環(huán)境。在招商工作中，把投資商的項目當作自己的項目，把投資商的困難當作自己的困難，積極主動為投資商排憂解難。加強對項目的協(xié)調督辦跟蹤服務，優(yōu)化招商項目質量和服務質量，積極營造“便捷、高效、聯(lián)動、誠信”的.服務環(huán)境和“寬松、靈活”的政策環(huán)境，構筑環(huán)境高地，形成投資洼地。

　　5、積極做好承接產業(yè)轉移，受駐點招商的影響，部分承接產業(yè)轉移的企業(yè)已開始源源不斷地涌向�？h委、縣政府領導對招商引資高度重視，親力而為，今年來已有以下七個項目在我縣成功簽約啟動。

　　1、xx年1月27日，縣人民政府與河南省商城縣開源環(huán)保設備有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城污水處理廠bot項目。該項目總投資2600萬元，合同引資2600萬元，截止目前，到位資金700萬元;

　　2、xx年2月6日，縣人民政府與大漢城鎮(zhèn)建設有限公司在猛洞河大酒店簽訂了縣城綜合運營開發(fā)項目。該項目總投資10億元，合同引資10億元，截止目前，到位資金萬元;

　　3、中國煙草總公司投資的煙葉基礎設施建設項目，合同引資30000萬元，截止目前，到位資金萬元;4、廣州天華企業(yè)(集團)有限責任公司投資的永茂鎳鉬礦加工項目，合同引資1500萬元，截止目前，到位資金500萬元;5、臨安橫路中藥材專業(yè)合作社投資的五步蛇養(yǎng)殖項目，合同引資1100萬元，截止目前，到位資金400萬元，已完成養(yǎng)殖場房等基礎設施建設，正準備引進種蛇;6、嘉漢林業(yè)(中國)投資有限公司與縣林業(yè)局簽訂的三家田林權轉讓項目，合同引資2200萬元，截止目前，到位資金800萬元;7、羊峰山、大青山等區(qū)域風能發(fā)電項目，縣人民政府與湖南中水投資有限公司于xx年6月9日簽訂協(xié)議。1至6月，我局接待前來我縣實地考察洽談方解石精深加工、南區(qū)民營中學、南山賓館、生物能源發(fā)電、南山綜合批發(fā)市場等項目的客商20多人次，武漢凱迪控股投資有限公司、遠通(香港)有限公司、浙江金華置強房地產有限公司等企業(yè)的高層先后前來我縣實地考察洽談。目前，南區(qū)民營中學、南山賓館項目正在洽談中。

　　一年來，我縣共實施招商引資項目16個，合同引進內資198080萬元，實際到位資金20300萬元，完成州分目標任務數(shù)(71950萬元)的28.2%。引進利用外資10萬美金，完成州分目標任務數(shù)(150萬美金)的6.7%。

　　二、家電下鄉(xiāng)工作

　　家電下鄉(xiāng)是一項惠農強農的民生工程，我局為了鼓勵和引導農村家電市場消費升級，3月中旬深入芙蓉鎮(zhèn)、龍寨鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調研，并組織縣財政、工商、金融部門和企業(yè)主、部分縣人大代表進行座談，針對家電下鄉(xiāng)政策在實施過程中操作流程環(huán)節(jié)多、補貼手續(xù)繁雜等問題進行深入探討。于4月23日召開全縣家電下鄉(xiāng)工作會議。采取“月清月結”、“商家自補”等方式與63家銷售網(wǎng)點簽訂《縣家電下鄉(xiāng)補貼資金兌付工作目標責任狀》，進一步提高補貼工作效率和質量，簡化補貼手續(xù)，讓購買家電下鄉(xiāng)產品的農民充分享受到實實在在的便捷和利益。據(jù)統(tǒng)計，我縣家電下鄉(xiāng)月兌付率達99.1%,名列全州第三，農民購買家電下鄉(xiāng)產品的熱情充分調動起來。全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產品12784臺(件)，銷售金額3868萬元，發(fā)放財政補貼476萬元，稅費增收116萬元，完成州分年度任務的48.9%。

　　三、定點屠宰工作

　　加強生豬定點屠宰場的管理，經(jīng)過周密部署和精心組織，我縣星級定點屠宰場實現(xiàn)搬遷運營，為確保我縣群眾吃上“放心肉”夯實了基礎。同時強化市場聯(lián)防監(jiān)管，積極開民專項整治，建立起日常監(jiān)管與集中整治相結合、專項整治與綜合整治相結合的工作機制。針對我縣肉質品市場現(xiàn)狀，研究制定新的管理辦法，在中心市場設立“放心肉”崗亭，保障肉食品供應安全有序，規(guī)范生豬屠宰市場秩序，適時對豬、牛、羊肉進行全方位監(jiān)控并接受群眾的舉報。4月9日至11日，聯(lián)合公安、地稅、國稅、工商、食品藥品監(jiān)督局等部門開展肉食品品質專項整治活動，出動執(zhí)法人員32人次，查處注水肉200余斤;

　　6月8日召開屠商注水肉整治會議一次，再次對注水肉進行了一次專門的集中整治行動，有效地凈化了肉食品市場。

　　我縣城區(qū)生豬定點屠宰量累計16180頭，實現(xiàn)稅費收入647200元，與去年同期相比增長25.6%。今年上半年我縣城鄉(xiāng)生豬定點屠宰率均為100%，豬肉價格較同期有所回落，逐漸回歸理性，市場上未出現(xiàn)病、死豬肉，亦未發(fā)生疫情，人民群眾的消費安全感進一步增強，不但人民群眾吃了上“放心肉”而且吃上了廉價肉。

　　四、“萬村千鄉(xiāng)”工程

　　一是狠抓“萬村千鄉(xiāng)”工程建設，力爭90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立連鎖經(jīng)營農家店，今年上半年已完成70家農家店的選址工作。二積極督促“萬村千鄉(xiāng)”承辦企業(yè)“家家樂超市”配送，努力提高配送率，積極籌措資金，加大對硬件設施的投入，半年新增配送車輛2臺。目前實際投入配送的車輛已達6臺之多，使全縣的配送率達90%以上。三是搞好“萬村千鄉(xiāng)”農家店店主的培訓工作，目前正積極聯(lián)系勞動部開展聯(lián)合培訓。四是做好去年50家農家店的補貼到位工作。

　　五、農貿市場建設升級改造工作

　　縣市管中心積極爭取到國家商務部“雙百市場工程”資金，對縣城中心市場進行了升級改造。目前在建的“地埋式垃圾處理中轉站”工程已進入掃尾階段，這一工程加速了建設文明衛(wèi)生市場的進程。

　　六、縣城綜合營運開發(fā)工作

　　縣進軍城市綜合營運開發(fā)的號角已經(jīng)吹響，擴容改造序幕已經(jīng)拉開。為了響應縣委、縣政府的號召，

　　5月15日局長親自組織了戰(zhàn)線各單位主要負責人參加了縣城綜合營運開發(fā)大道開工慶典儀式，營造了良好的氛圍;當天下午繼續(xù)組織戰(zhàn)線各單位負責人認真聽取了發(fā)展“大漢模式”專題講座。全程跟蹤辦證工作，積極融入到城市綜合營運開發(fā)之中，為打造生態(tài)，環(huán)境宜居城市和世界土家第一縣而努力奮斗。

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