年度工作總結(jié) 個(gè)人

時(shí)間：2023-04-26 08:01:32 年度總結(jié) 我要投稿

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年度工作總結(jié) 個(gè)人

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié) 個(gè)人，希望對(duì)大家有所幫助。

年度工作總結(jié) 個(gè)人

年度工作總結(jié) 個(gè)人1

　　在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各職能部門(mén)的密切配合下，人力行政部秉承“清廉正直、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)高效”的方針，積極穩(wěn)妥進(jìn)推進(jìn)人力行政體系的各項(xiàng)工作，較好地履行了部門(mén)職責(zé)。現(xiàn)就20xx年度各項(xiàng)工作的完成情況簡(jiǎn)述如下：

　　我部在九月初整理檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動(dòng)合同，立即開(kāi)展補(bǔ)簽工作，有效降低了用工風(fēng)險(xiǎn)。20xx年，我部受理員工申訴人次有50多人次，經(jīng)解釋回復(fù)和開(kāi)導(dǎo)后，基本無(wú)異議。特別是在12月份二廠員工辭工潮時(shí)有十五六人，當(dāng)時(shí)任務(wù)非常之緊，我部應(yīng)沙發(fā)部要求，及時(shí)做了一些耐心細(xì)致的說(shuō)服教育工作，并督促相關(guān)的管理人員改進(jìn)工作方法，對(duì)不合理現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn)，順利挽回了員工的心，幾名員工在談話(huà)時(shí)眼淚都流下來(lái)了，他們說(shuō)：謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了我們的心里話(huà)，我們心里好受多了。

　　我部通過(guò)網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、廣告招聘、街道招聘、親友介紹等多種途徑，嚴(yán)格按《招聘管理實(shí)施辦法》（試行）大力實(shí)施招聘工作，基本滿(mǎn)足了各用工部門(mén)的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間，我部行政助理、網(wǎng)管、保安領(lǐng)班均夜晚參與招聘攻堅(jiān)戰(zhàn)，他們不談報(bào)酬、不辭勞苦，這是團(tuán)隊(duì)精神的充分展現(xiàn)。年初招聘工作也已作準(zhǔn)備就緒。

　　保安員績(jī)效考核管理辦法經(jīng)一個(gè)月的崗位工作分析后，又進(jìn)行了討論修改，現(xiàn)已試行，目前運(yùn)行良好。保安隊(duì)整體績(jī)效明顯提升，保安隊(duì)員責(zé)任心得到加強(qiáng)，自試行以來(lái)，保安隊(duì)暫未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失職行為，保安員堅(jiān)持原則，敢于維護(hù)制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。

　　經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的充分準(zhǔn)備，人力行政部推出《在米蘭成長(zhǎng)》系列培訓(xùn)，已與板式部聯(lián)合開(kāi)講第一講，員工反映效果較好。截至目前為止，已開(kāi)發(fā)出第二講內(nèi)容。

　　自9月份以來(lái)，我部對(duì)保安、行政助理、網(wǎng)管、文員、司機(jī)、清潔的職責(zé)逐步進(jìn)行明晰，對(duì)人力行政的相關(guān)工作流程進(jìn)行梳理和明確，并注重監(jiān)管、教育和引導(dǎo)，部門(mén)人員工作效率得到明顯提升。以網(wǎng)絡(luò)管理為例，改變了經(jīng)常被投訴的被動(dòng)局面；又如，原來(lái)叉車(chē)用時(shí)經(jīng)常沒(méi)油；再如，之前廠區(qū)、宿舍常有臟、亂、差現(xiàn)象，現(xiàn)已基本改變，等等。這些情況都得到較好的改善。

　　8月底，人力行政部接手iso體系認(rèn)證的統(tǒng)籌工作，由此拉開(kāi)外審準(zhǔn)備的序幕。經(jīng)過(guò)努力，現(xiàn)已順利通過(guò)認(rèn)證。這是上級(jí)支持、各部門(mén)配合以及本部門(mén)努力順勢(shì)推導(dǎo)的結(jié)果。

　　在12月，我部已提前訂好20xx年3月展會(huì)的入住酒店預(yù)訂工作，減輕了參展的壓力。

　　截至目前為止，職工代表均已選舉產(chǎn)生，年后將推選工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制訂工會(huì)工作計(jì)劃。在籌建工作中，員工好評(píng)較多。如工會(huì)籌建辦在為員工訂票過(guò)程中，員工收到票后對(duì)公司工會(huì)的努力是非�？隙ǖ摹９�(huì)的籌建，將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的起點(diǎn)。

　　自12月20日起，開(kāi)始籌辦年會(huì)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。年度評(píng)優(yōu)評(píng)先方案業(yè)已出臺(tái)，抽獎(jiǎng)活動(dòng)穿插其中，一頓文化大餐即將開(kāi)席。

　　自9月以來(lái)，安全消防工作實(shí)行了月定期檢查制度，以后又實(shí)行日檢查制度，對(duì)一些消防通道阻塞、滅火器亂丟亂放、滅火設(shè)施損毀等現(xiàn)象及時(shí)糾正、清理和整頓，安全消防形勢(shì)有了很大改進(jìn)。同時(shí)，加大直飲水管理工作的力度，使員工喝上了放心水，客觀上也節(jié)約了公司成本。公司的圍墻、樓梯扶手都及時(shí)上了防銹漆，等等。這些工作都做到扎實(shí)細(xì)致。

　　必須提到的是，在總經(jīng)理的支持下，今年打了水井一個(gè)，員工生活用水、生產(chǎn)車(chē)間用水做到了一勞永逸。

　　一年來(lái)，我部與其它兄弟部門(mén)協(xié)調(diào)配合，為兄弟部門(mén)提供力所能及的支持和配合。在工作中堅(jiān)持該指出不足的堅(jiān)決指出，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴，充分展示了我部“公司利益為先、個(gè)人得失在后”的風(fēng)貌。在協(xié)助9月展會(huì)、東涌燒烤宴會(huì)、中央集塵器安裝、調(diào)派司機(jī)送貨方面均發(fā)揮了獨(dú)到作用。

　　一年來(lái)，人力行政部按照總經(jīng)理的指示，起草了多類(lèi)文案，并代表總經(jīng)理主持例會(huì)多次，向總經(jīng)理及時(shí)反饋員工動(dòng)態(tài)及各方面信息，積極提出參考意見(jiàn)，為總經(jīng)理的科學(xué)決策提供了及時(shí)可靠的參考依據(jù)。

　　經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　總結(jié)過(guò)去的'工作，有三點(diǎn)體會(huì)：

　　一、做任何的事情，先不要強(qiáng)調(diào)過(guò)多的困難，而要有心去做，盡全力去做，功到自然成。眼前看到的往往是荊棘，拔開(kāi)它，前面可能又是一條陽(yáng)光大道。當(dāng)初電梯常壞，后來(lái)與楊廠長(zhǎng)溝通，我說(shuō)：每次不能及時(shí)修復(fù)，公司都得扣我的工資，如果再是這個(gè)樣子，我將被迫考慮其它的維修保養(yǎng)方了！楊廠長(zhǎng)聽(tīng)了這話(huà)，她的工作力度也加大了，被動(dòng)局面完全改變了。

　　二、清正廉潔，一心為公，勤勉務(wù)實(shí)。既然做不了一個(gè)最聰明的人，就做一名最廉潔的人，最務(wù)實(shí)勤快的人，這樣你才能取信于人，才能感染你身邊的人，才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，做起事來(lái)才會(huì)事半功倍。想想自己剛到米蘭，連自己的下屬都不信服你，而到今天，我們大家都齊心協(xié)力把事情做好，確實(shí)是天淵之別。

　　三、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。部門(mén)里邊還有些“短板”和不足很正常，能提高的用愛(ài)心去提高；不能提高的，盡了心盡了力就已無(wú)憾了。只有把短板加長(zhǎng)了，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效才能提升，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自然加強(qiáng)了。

　　不足之處

　　一、職工用電管理沒(méi)能及時(shí)規(guī)范；

　　二、《員工手冊(cè)》修訂未能在年底前完成；

　　三、下屬人員整體服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，其工作技能和責(zé)任心都必須加強(qiáng)。等等。

　　以上不足之處，均與人力行政部經(jīng)理的個(gè)人能力、修為和工作方法有關(guān)，在新的一年里，作為經(jīng)理，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力和個(gè)人修為，改進(jìn)工作方法，確保在龍年有新的收獲和進(jìn)步！

　　20xx工作展望

　　一、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子必須在2月前成立，并于當(dāng)月出臺(tái)工會(huì)工作計(jì)劃，指導(dǎo)全年工會(huì)工作，做好員工隊(duì)伍的維穩(wěn)工作；

　　二、完成《員工手冊(cè)》的修訂并報(bào)經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過(guò)；

　　三、積極開(kāi)展人力招聘工作，保障各部門(mén)的用工需求，打好年后招聘第一仗；

　　四、開(kāi)發(fā)六至八講員工培訓(xùn)課件，端正和改進(jìn)員工心態(tài)，提升執(zhí)行力；

　　五、全力應(yīng)對(duì)三月展會(huì)，為其提供強(qiáng)有力的行政支持和后勤保障；

　　六、逐步促成和累積企業(yè)文化氛圍，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，整合公司現(xiàn)有人力資源，辦好企業(yè)文化內(nèi)刊；

　　七、推進(jìn)和完善人力行政部行政后勤人員的績(jī)效考核，提升人員積極性；

　　八、恢復(fù)公司參與社保的單位編號(hào)，完善福利體系；

　　九、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系，為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)；

　　十、做好“內(nèi)當(dāng)家”，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

年度工作總結(jié) 個(gè)人2

　　20xx年5月份進(jìn)入公司，開(kāi)始了我全新的工作之旅。由于以前沒(méi)有接觸過(guò)有色金屬產(chǎn)品，對(duì)它的屬性，市場(chǎng)行情，資源分布，產(chǎn)品用途，客戶(hù)要求等等均要從頭學(xué)起。

　　雖然有那么多困難，但是銷(xiāo)售產(chǎn)品的原理和本質(zhì)是相通的，只不過(guò)采用的銷(xiāo)售方法有區(qū)別而已，所以除了自己要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)相關(guān)知識(shí)，還要向領(lǐng)導(dǎo)、老同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

　　為了盡快熟悉市場(chǎng)行情，也跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差到河北，天津，了解原料市場(chǎng)相關(guān)情況，隨后和高家甜出差到江蘇，調(diào)查客戶(hù)關(guān)于銅棒的需求，作價(jià)模式，付款方式等情況，另外和龔偉出差到山西和陜西，對(duì)鋅原料市場(chǎng)的相關(guān)情況做調(diào)查，從幾次的出差過(guò)程中，我了解到很多以前不知道的金屬情況，對(duì)我今后工作順利開(kāi)展積累了一定基礎(chǔ)。

　　為了工作需要，我被派往銅都公司期貨科實(shí)習(xí)，從實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我對(duì)期貨有了全新的.了解，對(duì)銅加工企業(yè)利用期貨市場(chǎng)進(jìn)行套期保值的重要性和操作的復(fù)雜性有了一個(gè)比較直觀的認(rèn)識(shí)。在期貨科的實(shí)習(xí)過(guò)程主要分為以下幾個(gè)方面：

　　1、期貨相關(guān)基本理論的學(xué)習(xí)。主要了解了期貨的發(fā)展歷史，期貨交易的主要場(chǎng)所，期貨交易品種及其標(biāo)準(zhǔn)合約，期貨交易常用的術(shù)語(yǔ)等等。其中我重點(diǎn)關(guān)注套期保值的概念，套保注意事項(xiàng)，銅加工企業(yè)套期保值案例，保證金計(jì)算和管理，期貨風(fēng)險(xiǎn)管理，如何點(diǎn)價(jià)等等。

　　2、結(jié)合工作實(shí)際學(xué)習(xí)期貨交易規(guī)則，了解期貨公司的運(yùn)作流程，以及期貨市場(chǎng)分析方法。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找上海期貨交易所關(guān)于銅商品期貨合約以及交易規(guī)則，在和期貨科的老師們交談過(guò)程中，學(xué)習(xí)如何下單，報(bào)價(jià)，建立頭寸臺(tái)帳，如何對(duì)頭寸進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。參加他們每周一組織的分析例會(huì)，通過(guò)傾聽(tīng)老師們對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)外行情走勢(shì)的分析，學(xué)習(xí)如何抓住重點(diǎn)，總結(jié)歸納出影響銅期貨價(jià)格的因素，并形成相應(yīng)的對(duì)策。例如關(guān)注國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境、美日經(jīng)濟(jì)情況、突發(fā)事件、銅商品供求關(guān)系、庫(kù)存情況、精煉銅冶煉情況等等。

　　3、學(xué)習(xí)期貨科的各項(xiàng)科學(xué)管理規(guī)章和制度，對(duì)期貨交易崗位的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)《集團(tuán)公司期貨套期保值運(yùn)作實(shí)踐》、《商務(wù)部期貨交易員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)，讓我知道期貨保值對(duì)集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)管理有多么重要。依次列推我們公司作為銅產(chǎn)品加工企業(yè)，在原料和產(chǎn)品銷(xiāo)售兩個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)，要想在銅價(jià)波動(dòng)頻繁的市場(chǎng)上生存，在保值工作上必須要有所作為。

　　4、通過(guò)書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握技術(shù)分析方法。期間我通過(guò)對(duì)滬銅和倫銅的k線(xiàn)圖、分時(shí)圖的觀察和分析，學(xué)習(xí)如何畫(huà)趨勢(shì)線(xiàn)，如何識(shí)別反彈與反轉(zhuǎn)，如何通過(guò)對(duì)某個(gè)合約的持倉(cāng)量、成交量增減情況分析，對(duì)行情走勢(shì)進(jìn)行判斷，并通過(guò)時(shí)間檢驗(yàn)正確與否。

　　5、嘗試期貨模擬交易，根據(jù)公司要求試寫(xiě)期貨管理辦法。通過(guò)自己在期貨模擬交易平臺(tái)上實(shí)際操作，對(duì)我的看盤(pán)能力、對(duì)行情的把握能力有一定的提高。建立交易臺(tái)帳，對(duì)良好的交易習(xí)慣的培養(yǎng)也起到很大幫助作用。通過(guò)嘗試寫(xiě)期貨保值管理辦法，讓我從整體上對(duì)期貨工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有一個(gè)全面的考慮，對(duì)期貨工作中的風(fēng)險(xiǎn)防范有了更清晰的認(rèn)識(shí)。

　　我在期貨科的實(shí)習(xí)生活中得到了很多領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助，這些指導(dǎo)和幫助是我人生經(jīng)歷中寶貴的財(cái)富，也是激發(fā)我做好保值工作的動(dòng)力。

　　雖然實(shí)習(xí)告一段落，但是在今后的工作中還需要我進(jìn)一步學(xué)習(xí)與實(shí)踐，在20xx年里如何開(kāi)展工作，我有以下計(jì)劃：

　　1、根據(jù)公司對(duì)期貨的總體安排，認(rèn)真執(zhí)行期貨操作計(jì)劃，開(kāi)展期貨保值工作。

　　2、根據(jù)公司的期貨操作計(jì)劃和商務(wù)部規(guī)定開(kāi)展期貨工作，積極協(xié)調(diào)與相關(guān)科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　3、建立期貨臺(tái)帳，及時(shí)與經(jīng)紀(jì)公司核對(duì)，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　4、與財(cái)務(wù)部門(mén)配合做好期貨賬務(wù)核對(duì)工作。

年度工作總結(jié) 個(gè)人3

　　（一）工作概況

　　休了一年多的產(chǎn)假直至20xx年7月份來(lái)上班，來(lái)上班后7-8月以招商工作的展開(kāi)進(jìn)行收款工作，超額完成公司的績(jī)效任務(wù)，9-12月配合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行返租工作，但是自從王強(qiáng)9月份走后工地又處于停工狀態(tài)，因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商每次沒(méi)有兌現(xiàn)自己答應(yīng)客戶(hù)的事件，從而造成我們?cè)诳蛻?hù)心中沒(méi)有信譽(yù)度，所以對(duì)收款受到很大的阻礙。

　　（二）具體工作業(yè)績(jī)及不足

　　7-8月份超額完成的回款業(yè)績(jī)，從10月開(kāi)始我們解決的是返租客戶(hù)抵房款問(wèn)題。開(kāi)發(fā)商付不出客戶(hù)的租金反應(yīng)強(qiáng)烈，對(duì)我們中途收款也受到很大的影響，而且因?yàn)楣て诟簧蠈?duì)銷(xiāo)售進(jìn)行了暫停階段，回款也難度增大，使其后期工作難度增加，每個(gè)月無(wú)法達(dá)到公司規(guī)定的`回款任務(wù)。

　　1、本人主要項(xiàng)目及業(yè)績(jī)

　　2、取得成績(jī)主要措施、表現(xiàn)及工作特點(diǎn)

　　加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，長(zhǎng)期與客戶(hù)保持信息交流以及施工的進(jìn)度，讓客戶(hù)更加的清楚的了解項(xiàng)目情況，為后續(xù)收款著準(zhǔn)備。做好銷(xiāo)售本職工作信心滿(mǎn)滿(mǎn)的保持良

　　好的工作作風(fēng)，按時(shí)完成公司的考核。因工程進(jìn)度方面的原因，在工作中我們要做好給客戶(hù)解釋?zhuān)沟闷綍r(shí)的收款受到返租的影響，不僅要解決收款的工作還要面臨客戶(hù)租金的問(wèn)題。

　　3、工作中主要不足及原因

　　1.受工程形象的影響使其回款難度加大，銷(xiāo)售提成難以?xún)冬F(xiàn)。2.工作人員待遇較差，工作量又增加，使其工作不好開(kāi)展。

　　4、獲得表彰/獎(jiǎng)勵(lì)或處罰

　　7-8月超額完成業(yè)績(jī)本應(yīng)該申請(qǐng)晉級(jí)，因?yàn)橹吧暾?qǐng)了一年多的產(chǎn)假，公司沒(méi)有給予我晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ㄈ└倪M(jìn)措施

　　12月下旬工地已經(jīng)陸陸速速有人在開(kāi)工，雖然工人少至少這是好現(xiàn)象的開(kāi)始，我們時(shí)時(shí)做好與客戶(hù)的溝通，維護(hù)好后期的工作，完成未完成的任務(wù)。

　�。ㄒ唬┟髂旯ぷ髂繕�(biāo)描訴

　　希望20xx年市場(chǎng)能有更好的現(xiàn)象與轉(zhuǎn)變，讓我們更有信心在明年里完成20xx年工作中的不足。