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年度總結(jié)

公司年終總結(jié)報(bào)告

時(shí)間:2023-04-26 12:23:56 年度總結(jié) 我要投稿

公司年終總結(jié)報(bào)告

  總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的公司年終總結(jié)報(bào)告,歡迎大家分享。

公司年終總結(jié)報(bào)告

公司年終總結(jié)報(bào)告1

  時(shí)光流逝,歲月如梭。不知不覺來到海利常德公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有十八個(gè)月了,在這些歲月里,有一些工作的快樂,也有一些工作的不愉快,但的是喜悅的收獲和感悟。陌生的工作讓自已思想上有壓力,同時(shí)也是一種進(jìn)步的動(dòng)力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗(yàn)。也是我人生的一次考驗(yàn)。通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作,更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作,其實(shí)也是對自己能力的一種體現(xiàn),培養(yǎng)自己工作能力的同時(shí)也是對自己素養(yǎng)的一種提高,開闊了眼界,拓展了思維,特別是思想理念上的升華,讓自已意識(shí)境界達(dá)到了一定的高度層次,有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作,在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻(xiàn)出自己力量,現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。

  一、 來常德公司成就一番事業(yè)

  能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運(yùn),在這里認(rèn)識(shí)了不少新朋友,車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求,讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識(shí)部門領(lǐng)導(dǎo)趙局,可以說是我人生中的一大幸事,他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時(shí)間里,學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識(shí)。你遇到解決不了的問題,聽他一席話,定會(huì)茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢,對自已有所提高,關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作,感覺事半功倍,所以,我決定在這里工作,在海利常德公司成就一番事業(yè)。

  二、 工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

  不管是過去,還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念:工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段,而是要享受其過程,享受工作的快樂 。我是這樣想的,也是這樣干的,并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事們灌輸,督促他們平時(shí)要注意學(xué)習(xí)。走到哪,學(xué)到哪,干到哪,學(xué)到哪。我認(rèn)為:我們供職的企業(yè)性質(zhì)是國企,要讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你、了解你、信任你、依靠你這是一個(gè)漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短,這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,盡快的進(jìn)步。從另一方面講,國企用人的特點(diǎn)是:一人多用,一人多能。也許我們晉升的機(jī)會(huì)是緩慢的,但是我們學(xué)到的知識(shí)是永恒的,這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

  正是基于以上考慮我學(xué)習(xí)了《污泥固化與處理技術(shù)》、《活性污泥法控制工藝》、《化工安全管理技術(shù)》、《淡污水微生物及底棲動(dòng)物圖譜》 等書籍。知道了什么叫RO、MF、NF、AB法 ,MBR技術(shù)、膜技術(shù)。雖然,自已遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上什么專家、學(xué)者,但成為內(nèi)行還是勉強(qiáng)說的過去的。

  我有這樣的信念:不做則已,要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看,我歸納了一下大概有這么幾種

  1 、從電腦或手機(jī)上學(xué)

  工作中一有什么疑問馬上百度一下,這是最為便捷的,可以通過網(wǎng)絡(luò)知識(shí)來解決自己的疑惑,順便做下筆記,這個(gè)習(xí)慣很重要,只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣,你就學(xué)到了不少東西,一想到這些,我心里就樂滋滋的。

  2. 廣泛收集資料

  我這個(gè)人有個(gè)習(xí)慣,我喜歡每天都看騰訊新聞,和鳳凰新聞關(guān)注近期的時(shí)事熱點(diǎn),同時(shí)也喜歡隨身一支筆,遇到不懂的就隨手記下來,或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚,一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來,工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程,這是我的信條。不管你干什么,不怕不懂就怕你不學(xué),我喜歡挑戰(zhàn),也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載,同時(shí)也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。

  3. 虛心向大家學(xué)習(xí)

  這段時(shí)間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí),不管是老員工,還是年輕的,比我來的早的就是我的老師,三人行必有我?guī)煟粣u下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進(jìn)行氣浮和污水站運(yùn)行實(shí)驗(yàn),讓我一個(gè)外門漢對活性污泥處理技術(shù)運(yùn)用于污水處理有一定層次的'認(rèn)識(shí),了解到水溫,PH值,微食比,DO ,活性污泥濃度,污泥回流比,沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。

  三、享受工作過程 體會(huì)工作的快樂

  我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容:一是環(huán)保員,負(fù)責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報(bào)和日常報(bào)表的完善,公司內(nèi)部日常巡查,定期檢查車間溶劑,月度車間不符合事項(xiàng)考核,協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜,開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣,負(fù)責(zé)廢水中試,分油裝置,氣浮裝置的正常運(yùn)行;二是車間相關(guān)工藝實(shí)驗(yàn)的管理和技術(shù)把關(guān),本年度完成和正在實(shí)驗(yàn)的有污水站運(yùn)行相關(guān)實(shí)驗(yàn),高濃度廢水中試預(yù)處理實(shí)驗(yàn),泥渣除臭洗滌實(shí)驗(yàn),污泥固化實(shí)驗(yàn),蔬菜種植實(shí)驗(yàn),氣浮運(yùn)行及藥劑添加等實(shí)驗(yàn)。并取得一定成果;三是統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報(bào)表,污水站運(yùn)行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實(shí)不輕,對我來說確確實(shí)實(shí)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。工作中我有一個(gè)原則:當(dāng)天的工作當(dāng)天完成,能提前完成決不滯后做,每件工作都要做到善始善終,這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認(rèn)為:工作不僅僅是一種謀生的手段,而是一種享受快樂的過程。這一年半的工作概括起來有這么幾個(gè)字:初生牛犢,整理歸檔,規(guī)范管理,總結(jié)報(bào)告。

  1、 初生牛犢

  環(huán)保車間剛成立時(shí),由于人員緊缺,我們辦公室人員一般身兼數(shù)職,對于我一個(gè)外行的外行來講,不管是做環(huán)保員還是車間統(tǒng)計(jì)或者說是技術(shù)實(shí)驗(yàn)管理這一塊來講都是一片空白。我都敢去承接應(yīng)付并完成它。對于車間不符合事項(xiàng)考核,生產(chǎn)車間人員環(huán)保意識(shí)弱,對環(huán)保工作的不支持,對我們環(huán)保人員的執(zhí)行工作時(shí)的不理解,頂撞,是時(shí)有發(fā)生的事,我們要用豁達(dá)的心態(tài)面對不合理的言語的沖突,講述環(huán)保工作的重要性,普及環(huán)保知識(shí),讓人家由不懂,到理解,再到支持。這是一個(gè)漫長的過程,所以我們要負(fù)有一顆豁達(dá)的心。

  本身對數(shù)字的不敏感,讓我在統(tǒng)計(jì)工作中遇到種種困難,由于車間人員緊缺,毫不猶豫的承接了統(tǒng)計(jì)員的工作,這得讓我花費(fèi)的時(shí)間和精力在數(shù)字上,但是秉著一顆負(fù)責(zé)的心,我也會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的把統(tǒng)計(jì)工作做好。

  2、 整理歸檔 規(guī)范管理

  本年度完成的泥渣除臭實(shí)驗(yàn),蔬菜種植實(shí)驗(yàn),小氣浮運(yùn)行等實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、資料記錄回來后,我分別進(jìn)行了整理并建庫歸檔,以便以后方便查閱。為了規(guī)范管理,我寫了《廢水排放管理辦法》、《公司廢氣管理制度》、《車間廢水取樣分析管理辦法》等,做到工作有程序,有安排,有記載,規(guī)范了管理。

  對新進(jìn)大學(xué)生的管理上,我做到曉之以理,動(dòng)之以情 。平常多關(guān)心他們,多鼓勵(lì)他們,和他們將心比心的聊天,遇事耐心幫助他們,使他們盡快成長起來。

  3、總結(jié)報(bào)告

  對于自己所做的實(shí)驗(yàn)或各種工作,要善于總結(jié),多匯報(bào),最好以書面的形式上報(bào),要領(lǐng)導(dǎo)知道你做了些什么,該怎么做,如何去做,哪些還需要提升,哪些還可以做得更好……

  四、一些想法和建議

  1、在車間管理上雖然做了不少工作 ,但還需要進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范、完善。還需進(jìn)一步在實(shí)踐當(dāng)中檢驗(yàn)。

  2、 公司環(huán)保技術(shù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上實(shí)際的需求,離想象中的距離相差太遠(yuǎn),這是公司的軟肋。

  3、加強(qiáng)與員工溝通,要給新進(jìn)員工足夠的信心,協(xié)調(diào)好老少搭配工作關(guān)系,能夠合理利用人才。

  20xx年工作計(jì)劃

  由于20xx年工作崗位的變遷,具體工作計(jì)劃不是很明確,總得來講做好自己本職工作,加強(qiáng)班組建設(shè),協(xié)調(diào)好班組成員關(guān)系,加強(qiáng)班組人員各項(xiàng)技能培訓(xùn),保證污水站正常運(yùn)行,跟蹤好新污水站建設(shè)和運(yùn)行。

  自身方面,對于污水站運(yùn)行工藝參數(shù)精益求精,在工藝管理上得到一定程度的提高,完成車間安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。多學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),希望能有走出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

公司年終總結(jié)報(bào)告2

  新的一年將至,在這辭舊迎新之際,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己一年來的工作,借此向各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠摯的新年祝福,祝大家在新的一年里身體健康,萬事如意!

  過去的一年,感謝公司及項(xiàng)目部的支持,在中國人民銀行重慶支行及現(xiàn)在的陽光100項(xiàng)目部中擔(dān)任專職質(zhì)檢員。在過去一年的施工中,在項(xiàng)目部很多前輩的關(guān)心幫助下,使我工作上有了很大的進(jìn)步,在公司每月的質(zhì)量評比中,奪得了六次優(yōu)勝紅旗,當(dāng)然成績只代表過去,在以后的工作中我會(huì)加倍努力,爭取做的更好;下面簡單歸納以下幾點(diǎn),請領(lǐng)導(dǎo)指正:

  工作的務(wù)實(shí)性

  以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點(diǎn)虛偽和驕傲”。在工程中,特別是對待特殊結(jié)構(gòu)工程或高層建筑,技術(shù)含量較高,這就要求我們質(zhì)檢人員對待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。

  工作中的預(yù)見性

  一切工程施工,質(zhì)檢工作貫穿始終,在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中,逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性,方能起到技術(shù)先行的作風(fēng),如在陽光100項(xiàng)目部9#樓控制樓面裂縫中,先拿出防止通病的措施,如控制上人和上材料的時(shí)間,在一定時(shí)間內(nèi)拉磙子提漿壓實(shí)樓面,掌握拆模時(shí)間,做好養(yǎng)護(hù)工作等程序,從而該樓至今幾乎無裂縫出現(xiàn);當(dāng)然在頭幾層澆筑過程中,由于砼公司輸送砼不及時(shí),加上高溫天氣,導(dǎo)致局部有冷縫的現(xiàn)象。在以后的工作中,我會(huì)不斷總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),培養(yǎng)自己工作中的預(yù)見性,并應(yīng)用至工程中。培養(yǎng)吃苦耐勞的精神建筑職業(yè)不同于其他行業(yè),它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進(jìn)行,這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人員清高的姿態(tài),從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。最后就是加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)修養(yǎng)的培養(yǎng)身為中興公司的.一員,有機(jī)會(huì)能在重慶如此大的規(guī)模市場中學(xué)習(xí)和鍛煉,感到無比的自豪,這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀,但更多的是對我們的今后工作的鞭策,就要求我們在工作中時(shí)刻要以中興的企業(yè)形象來約束自己,我們所有的言行要符合中興特級(jí)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),逐步培養(yǎng)自身的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng),才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)。

  以上是我今年在項(xiàng)目施工中的簡單總結(jié),還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,在新的一年里我會(huì)更加加倍的努力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在公司及項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下,在陽光100施工中不斷探索創(chuàng)新,將陽光100打造成中興的品牌。最后我堅(jiān)信在中興蓬勃發(fā)展的大潮中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我們技術(shù)人員會(huì)很快成長起來,為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司年終總結(jié)報(bào)告3

  回眸過去的20xx年期間,我很榮幸在xx廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺(tái)與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價(jià)有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!

  對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認(rèn)真,不夠細(xì)心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時(shí)間的流逝,將會(huì)改變自身的狀況,從身邊的一點(diǎn)一滴小事做起,將不好的方面更進(jìn)一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。

  處于當(dāng)今的社會(huì),廣告無處不在!然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務(wù)開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為xx廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認(rèn)真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實(shí)施工作的合理安排,臨時(shí)緊要的'工作,我們都會(huì)緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當(dāng)公司要緊急采取意見或方法時(shí),作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會(huì)過的更舒心!

  在新的一年里(20xx年),我希望在工作時(shí)能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時(shí)間安排要錯(cuò)開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負(fù),有決心,有志向,有目標(biāo)!不管實(shí)現(xiàn)與不實(shí)現(xiàn),我們都要有一個(gè)目標(biāo),一個(gè)值得追求的目標(biāo)!

  世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。

  預(yù)祝xx電腦、xx電腦培訓(xùn)中心、xx廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運(yùn)一條龍!

公司年終總結(jié)報(bào)告4

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁、大家好:

  碩果累累的20xx年已悄然過去,充滿希望的20xx年已然來臨,今天我們懷著激動(dòng)的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì),我們在這里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。下面我向大家匯報(bào)我特二公司20xx年的工作情況和20xx年的工作計(jì)劃。

  我公司目前在建工程有中山公園地鐵站項(xiàng)目、花城大道道排工程、唐家墩地鐵站地連墻工程、沌陽大道地鐵站工程。20xx年我公司完成了中山公園地鐵站附屬結(jié)構(gòu)的收尾,以及中山公園門樓及廣場的恢復(fù),解放大道路面的恢復(fù),完成產(chǎn)值3000萬。在施工過程中嚴(yán)格按照公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工,按照甲方給定的節(jié)點(diǎn)工期,如期完成施工任務(wù),為裝修單位創(chuàng)造有利條件,保證了二號(hào)線在年底勝利通車,得到甲方和參加驗(yàn)收單位的好評。目前正在進(jìn)行增加的三號(hào)風(fēng)亭土方開挖施工,計(jì)劃年前將底板澆筑完成;ǔ谴蟮理(xiàng)目現(xiàn)已進(jìn)行竣工掃尾工作,20xx年完成產(chǎn)值1200萬。唐家墩地鐵站自八月份進(jìn)場以來,由于受到場地限制,總共72幅地下連續(xù)墻,目前已完成36幅,計(jì)劃年前還要完成15幅,完成產(chǎn)值900萬。沌陽大道地鐵站自7月份開工以來總共施工完成灌注樁450根,還剩余100根,計(jì)劃年前全部完工;現(xiàn)場土方轉(zhuǎn)運(yùn)14000余方,總累計(jì)完成產(chǎn)值3000萬;公司全年完成總產(chǎn)值8100余萬元。

  20xx年我公司將在沌陽大道地鐵站項(xiàng)目上加大管理力度,加強(qiáng)質(zhì)量控制,推進(jìn)施工進(jìn)度,力爭將沌陽大道地鐵站打造成繼中山公園地鐵站后又一個(gè)精品工程。

  科學(xué)是第一生產(chǎn)力,管理科學(xué)給我們帶來的效益是不可估量的,不僅僅從經(jīng)濟(jì)效益上和社會(huì)榮譽(yù)上。就沌陽大道地鐵站項(xiàng)目部而言,美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評選先進(jìn)個(gè)人的制度,不僅調(diào)動(dòng)職工的積極性,而且使周圍的居民對我們特種公司也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),樹立起武漢市政特種公司光輝形象。我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了質(zhì)量例會(huì)制度;月評比及獎(jiǎng)罰制度;工序交接檢查制度;質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利,做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé),充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。只有調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的'一點(diǎn),我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度,對工作積極主動(dòng),能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的,大家一致認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人,登報(bào)表揚(yáng)并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),做到以點(diǎn)帶面,在工人當(dāng)中形成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員,讓每個(gè)工人都認(rèn)識(shí)到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé),全心全意為項(xiàng)目服務(wù)。

  最后,我代表特二公司感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們關(guān)懷與支持,感謝公司各位總工程師對我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫助,祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順利。謝謝大家!

公司年終總結(jié)報(bào)告5

  一、概述:

  本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔(dān)任品質(zhì)部長,X個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí),既有付出又有收獲,也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿信心,對工作充滿激情,對公司充滿希望。

  二、20xx年個(gè)人工作總結(jié):

  1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

  我從事多年的品質(zhì)管理工作,我始終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導(dǎo)的,有什么樣的品質(zhì)理念,就有什么樣的行動(dòng),如果理念是錯(cuò)誤的,那么我們怎樣去努力工作都是“白費(fèi)力”。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里,我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的,也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門的管理人員、生產(chǎn)線員工。人的理念改變是困難的,有時(shí)需要一個(gè)漫長的過程,甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的碰撞,但只要我認(rèn)為是對的,我會(huì)努力朝這個(gè)方向走下去!捌焚|(zhì)是制程出來的,而不是檢驗(yàn)出來的”,這句看來十分簡單的話,好像誰都會(huì)說,但能真正理解、真正指導(dǎo)我們的工作就不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)出現(xiàn)返工時(shí),每每聽到這樣一句話:“我們沒有辦法保證做好,所以才設(shè)整機(jī)檢驗(yàn)員,整機(jī)檢驗(yàn)員要給我們堵住!” 又或者是“品質(zhì)部沒有檢驗(yàn)好”!如果這些話由生技部和生產(chǎn)部兩位部長達(dá)成共識(shí)后,品質(zhì)就真的只有靠“檢驗(yàn)”出來了。十月份“整機(jī)檢驗(yàn)員”劃歸生產(chǎn)部后,指望品質(zhì)是靠檢驗(yàn)出來的聲音有所改善,生產(chǎn)品質(zhì)改善開始朝自已要做好的方向發(fā)展,品質(zhì)部巡檢員也能放開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、驗(yàn)證、檢查生產(chǎn)過程的每道工序、成品是否符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來而不是檢驗(yàn)出來的”,還需要一個(gè)較長的過程。

  2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源流管理”之爭論

  當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問題時(shí),經(jīng)常聽到聲音是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,只追究品質(zhì)部責(zé)任,而制造者卻“逍遙在外”。此種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是:每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來監(jiān)督。更有極端的論調(diào):“假如我是小偷,你是警察,你抓不到我,就是你警察的問題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的,我們要自主做好、自檢、互檢、專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)方法,要從源流管好,逐步提高檢驗(yàn)直通率,減少修機(jī)率,從而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。 目前,在這一認(rèn)識(shí)上是有所進(jìn)步,但需要堅(jiān)持,因?yàn)槿说乃枷胧鞘诸B固的。 值得慶賀的是:公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,在新的薪資方案中,產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾,未來,產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì)得到提升。

  3、品質(zhì)責(zé)任之界定

  出了品質(zhì)問題,究竟要不要分清楚責(zé)任?責(zé)任當(dāng)然要?jiǎng)澐值,只有?zé)任分清楚,才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是,我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問題的責(zé)任上基本沒有太大意見分歧,有時(shí)雖對責(zé)任分解考核有些異議,但最終都是本著解決問題,持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)成共識(shí)。這里要謝謝各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合和理解,也要謝謝公司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指導(dǎo)和支持。

  4、不同的工作方法引入:

  品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,清楚明確每個(gè)崗位的職責(zé),分工更符合公司現(xiàn)有規(guī)模的發(fā)展,處理問題更加快捷和有效。外檢組的合理分工,更能讓每個(gè)檢驗(yàn)員公平,公正去展開良性競爭,讓有能力的檢驗(yàn)員更能體現(xiàn)他的價(jià)值,激勵(lì)能力稍差的檢驗(yàn)員努力上進(jìn)。在來料檢驗(yàn)不合格時(shí),通過召開MRB評審,更能合理解決生產(chǎn)急需,同時(shí)也提供解決質(zhì)量問題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級(jí)審核制,料檢、首檢、巡查由原來檢驗(yàn)員自行檢驗(yàn)改為各車間管理責(zé)任人實(shí)時(shí)審核,減少人為錯(cuò)誤導(dǎo)致的異常發(fā)生,甚至不必要的返工和返修。以周、月召開品質(zhì)會(huì)議,以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表方式通報(bào)品質(zhì)異常問題,責(zé)任考核,糾正與預(yù)防措施,督促各部門按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)質(zhì)量改善方

  案。

  5、薪資方案的調(diào)整

  9月份,品質(zhì)部開展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量獎(jiǎng),激勵(lì)了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責(zé)任心,從而減少了異常和返工的發(fā)生次數(shù),有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助,10月份,品質(zhì)部的薪資方案改革了,由原有的固定月薪改為考核計(jì)分制,一改傳統(tǒng)的薪資方案,從10月份的異常發(fā)生、返工批次的.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和圖表,充分顯示公司推行考核計(jì)分制的有效性和必要性。檢驗(yàn)員的積極性更主動(dòng)了,責(zé)任心更強(qiáng)了。心態(tài)決定行為,心變則行為變,在此基礎(chǔ)上,品質(zhì)部將會(huì)團(tuán)結(jié)一心,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能力,開展各項(xiàng)積極向上的品質(zhì)活動(dòng),為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定而努力做好各自的工作。

  6、早會(huì)和培訓(xùn)

  品質(zhì)部堅(jiān)持每日早會(huì),通過早會(huì)將生產(chǎn)過程發(fā)生的問題傳達(dá)到每個(gè)檢驗(yàn)員,將技術(shù)部門的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗(yàn)員,采取相應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措施,控制在問題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決,或已有相應(yīng)的解決方案。同時(shí),也將公司的方針政策,未來發(fā)展大計(jì)及時(shí)傳達(dá)信息,讓所有人員都了解公司發(fā)展方向,展示未來。培訓(xùn),除了早會(huì)培訓(xùn),也會(huì)安排技能技巧提高的培訓(xùn),外檢每月安排4 節(jié)培訓(xùn)課程,巡檢每月也安排定時(shí)的培訓(xùn),培訓(xùn)課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過培訓(xùn),檢驗(yàn)員從責(zé)任心到技能方面均得到提高,在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程起到一定的重要性。

  7、個(gè)人專業(yè)技術(shù)不足:

  本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”,以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類或電圓鋸、電刨、砂帶機(jī)等,卻未從事電=電鎬,不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝,這些都是對本人自我的挑戰(zhàn),這些不足仍帶來工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中,除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合,還有各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與配合,特別是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì)和平臺(tái),使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習(xí),在某種程度上得到了一定的提高,在此,我對品質(zhì)部的同事、其它各部門的同事、公司的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的謝意。 相信,在未來,我會(huì)一如既往,努力學(xué)習(xí),積極和各部門溝通協(xié)調(diào),共同與公司發(fā)展。

公司年終總結(jié)報(bào)告6

  **年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年,也是全面小康社會(huì)和中國特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中,我物業(yè)公司努力全面建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系,著力提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),打造和諧文明科技園區(qū),著重項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的全程推進(jìn)實(shí)施,不斷修正、提高、完善,追求管理服務(wù)的持續(xù)改進(jìn),F(xiàn)將本年度我公司工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

  (一)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化流程管理保障覆蓋全部管理過程。

  以“業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)制定、改善了各項(xiàng)管理服務(wù)流程、管理制度、作業(yè)指導(dǎo)書;建立了監(jiān)督管理組織,落實(shí)崗位責(zé)任制。建立了一套覆蓋各個(gè)管理環(huán)節(jié)、實(shí)施有效的管理體系。

  (二)針對項(xiàng)目實(shí)際情況全程交叉培訓(xùn)考核。

  結(jié)合項(xiàng)目部的管理實(shí)際,針對新員工多、年輕員工多的特點(diǎn),為保障管理服務(wù)品質(zhì),力爭做到員工業(yè)務(wù)水平專業(yè)化、全面化,物業(yè)部年初制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案,通過工程、客服、安全、環(huán)境知識(shí)的交叉培訓(xùn)考核,使員工物業(yè)知識(shí)專業(yè)化、全面化。同時(shí)整理了一套實(shí)用的培訓(xùn)課件,編寫了《保安人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》、《客服人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)》。

  (三)重視宣傳引導(dǎo)工作贏得業(yè)主理解支持。

  成立了項(xiàng)目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動(dòng)的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務(wù)理念;保障暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的.管理指導(dǎo)信息;并及時(shí)向業(yè)主提供安全知識(shí)、健康常識(shí)、天氣預(yù)報(bào)、租房信息、生活小常識(shí)等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持,引導(dǎo)園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設(shè)。

 。ㄋ模┩菩匈N心管家服務(wù)建立嵌入式管家模式。

  成立了“貼心管家小組”,形象成了項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)跟進(jìn)、部門經(jīng)理分工負(fù)責(zé)、客服人員跟蹤推進(jìn)的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務(wù),每周針對收費(fèi)情況,分析總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理顧客需求。不但使服務(wù)品質(zhì)有所提升,而且成功化解了收費(fèi)困難。實(shí)現(xiàn)了從“貼心管家小組”成立前的每月收費(fèi)80余萬元,到小組成立后每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費(fèi)指標(biāo)。

 。ㄎ澹┏珜(dǎo)綠色環(huán)保理念推進(jìn)垃圾分類工作。

  本年初,按照街道辦事處的要求,物業(yè)部專門成立了垃圾分類領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設(shè)施,安排專人負(fù)責(zé),細(xì)致、系統(tǒng)的進(jìn)行宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、落實(shí)。實(shí)現(xiàn)了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標(biāo)。使垃圾分類工作最終高質(zhì)量的達(dá)到了市政管委的要求,受到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區(qū)列為“垃圾分類優(yōu)秀單位”。

  (六)完善檔案管理體系保持原始完整數(shù)據(jù)。

  檔案管理是物業(yè)管理當(dāng)中的一項(xiàng)重要工作,記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實(shí)面貌。設(shè)置專人跟進(jìn)收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和數(shù)據(jù)庫,并保持?jǐn)?shù)據(jù)的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細(xì)、真實(shí)、完整的檔案管理要求。

  (七)規(guī)范保潔服務(wù)過程滿足清潔舒適要求。

  監(jiān)督指導(dǎo)園區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)、定期考核制度,有效地調(diào)動(dòng)其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升園區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

 。ò耍╆P(guān)注消防、安全工作保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

  火災(zāi)是物業(yè)安全管理的最大“敵人”,一旦發(fā)生火災(zāi),業(yè)主人身和財(cái)物都會(huì)受到嚴(yán)重威脅。為此,我們以安保部為中心以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,組建園區(qū)義務(wù)消防組織,實(shí)施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理并將消防責(zé)任分解到各戶,向其普及消防知識(shí)。

  二、完善配套設(shè)備設(shè)施,保障安全穩(wěn)定運(yùn)行,營造放心舒適辦公環(huán)境。

 。ㄒ唬┯捎**公司個(gè)性化需求,在停止正常制冷的情況下還需要延時(shí)制冷,經(jīng)物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關(guān)部門協(xié)調(diào),最終順利為ibm公司完成延時(shí)制冷服務(wù)。

 。ǘ┮**公司延時(shí)制冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區(qū)正常供暖,在任務(wù)重、時(shí)間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點(diǎn),犧牲周六日休息時(shí)間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區(qū)正常供暖,無一投訴發(fā)生。

 。ㄈ┳越庸茼(xiàng)目中水站并投入使用以來,因設(shè)備缺陷,經(jīng)常出現(xiàn)故障。尤其是在**年10月份中水設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重故障,使業(yè)主投訴矛盾加大,影響了物業(yè)工作的正常進(jìn)行,物業(yè)部經(jīng)與開發(fā)多次協(xié)調(diào),為中水站更換高低區(qū)水泵4臺(tái)、電機(jī)2臺(tái)、維修水泵4臺(tái),基本保證了中水設(shè)備的正常運(yùn)行,化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

 。ㄋ模C(jī)房環(huán)境改善,機(jī)房進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)、刷漆,使機(jī)房分區(qū)更清晰,環(huán)境更整潔,管理更標(biāo)準(zhǔn)。

  (五)針對園區(qū)設(shè)備多、能源公攤量大、業(yè)主交費(fèi)難等問題,項(xiàng)目部以園區(qū)為家,研究制定全套的節(jié)能方案,樓內(nèi)公共區(qū)域及地下停車場采取多項(xiàng)改進(jìn)節(jié)能措施,不斷挖掘節(jié)能潛力。如:制定大廳燈開關(guān)時(shí)間,由保安值班人員按規(guī)定時(shí)間開啟,項(xiàng)目員工隨時(shí)檢查隨時(shí)關(guān)閉等方案,有效的控制能源浪費(fèi)。

  **年物業(yè)部在以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的管理團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下,服務(wù)品質(zhì)有提升,管理方法有創(chuàng)新,文化宣傳有成就的基礎(chǔ)上,基本完成了公司的既定目標(biāo)。然而在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)面前仍然存在諸如中水問題、標(biāo)識(shí)不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關(guān)注支援,以便使項(xiàng)目管理更加完善,創(chuàng)造企業(yè)品牌。

  以上就是我物業(yè)公司本年度工作情況總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

公司年終總結(jié)報(bào)告7

  根據(jù)上級(jí)精神,xx鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績,現(xiàn)就20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:

  一、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理

  單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的'意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門的意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

  二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理

  固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動(dòng)的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理,在平時(shí)的報(bào)銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對,確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

  三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

  收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。

  四、認(rèn)真做好年終決算工作

  年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳,編制會(huì)計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評價(jià),通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

  總之,在20xx年,在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作,新的一年里,我們將繼續(xù)努力,做好每一項(xiàng)工作。

公司年終總結(jié)報(bào)告8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:

  大家好!

  金蛇辭舊歲,萬馬迎新春。今天物業(yè)公司召開年度總結(jié)大會(huì),我代表集團(tuán)向大家致以新春佳節(jié)的美好祝福,感謝大家一年來的認(rèn)真工作和辛勤奉獻(xiàn)!

  過去一年,面對依然嚴(yán)峻的市場形勢,集團(tuán)公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。物業(yè)公司在集團(tuán)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,物業(yè)管理能力大幅提升,服務(wù)創(chuàng)新能力不斷深化,隊(duì)伍建設(shè)成效顯著,全年的各項(xiàng)工作取得重大突破。其中,物業(yè)公司榮獲國家一級(jí)物業(yè)資質(zhì),這是可喜可賀的成績,也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝,并向優(yōu)秀員工表示熱烈的祝賀!

  機(jī)遇蘊(yùn)含事業(yè),發(fā)展成就偉業(yè)。20xx年,經(jīng)濟(jì)形勢向好,面對市場格局的變化,對日后的物管服務(wù)工作提出了更高的`要求;物業(yè)公司要繼續(xù)做好各項(xiàng)工作,全面提升物業(yè)管理水平,打造天正物業(yè)的服務(wù)品牌,樹立良好物業(yè)形象,用“依托集團(tuán)、開拓進(jìn)取、成就事業(yè)”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強(qiáng)化內(nèi)部管理,外樹企業(yè)形象,為集團(tuán)公司的整體發(fā)展再做貢獻(xiàn)。

  加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團(tuán)隊(duì)和有效的管理是為了適應(yīng)新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴(yán)抓管理,嚴(yán)肅紀(jì)律,提升管理,創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)。建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理體系建設(shè),做到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)要提高員工整體素質(zhì),倡導(dǎo)奉獻(xiàn),樹立主人翁精神。強(qiáng)調(diào)要保證設(shè)備管理的正常運(yùn)行,保證員工人身安全、消防安全,設(shè)備安全等各方面的基礎(chǔ)工作,努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)進(jìn)。

  管理體現(xiàn)服務(wù),服務(wù)成就品牌。工作中堅(jiān)持以服務(wù)為己任、以滿意為目標(biāo)的工作原則,加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及嫻熟的服務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)態(tài)度,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來樹立優(yōu)秀的物業(yè)管理品牌,形成服務(wù)管理的有效促進(jìn)和落實(shí),始終把營造各小區(qū)和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標(biāo);做到有實(shí)施、有檢查、有結(jié)果,出成績。不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機(jī)制,進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,服務(wù)上臺(tái)階,增收節(jié)支,例行節(jié)約,打造成熟高效物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)。

  增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。工作中要很好融洽業(yè)主間關(guān)系,搭建小區(qū)文化和諧平臺(tái),妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學(xué)習(xí),集大家的智慧,加強(qiáng)配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),形成合力、凝聚力。同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理訴求。促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作扎實(shí)、有序地推進(jìn)。

  新的征程需要我們團(tuán)結(jié)努力,新的目標(biāo)賦予新使命。我相信通過集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),在各位員工的共同努力下,天正物業(yè)的前景更加廣闊,企業(yè)更加壯大!

  最后,祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快,身體健康,闔家歡樂!

  謝謝大家!

公司年終總結(jié)報(bào)告9

  一 一年來成績總結(jié)未覺池塘春草夢,門前白雪已皚皚。時(shí)光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下,通過內(nèi)部人員的共同努力,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,并在本年度第二季度被評選為優(yōu)秀班組,F(xiàn)對一年來的工作和學(xué)習(xí)作如下總結(jié):

  營銷科工作事項(xiàng)

  1、白坯銷售狀況:實(shí)際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達(dá)成率90.7%;銷售金額1.37億元,達(dá)成率114.4%。

  2、成品銷售狀況:在本部門白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí),成品銷售也取得了一定的成效,完成銷售米數(shù)36萬米,銷售額345萬元。

  3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬米,折合米數(shù)556萬米,銷售額1,960萬元,占總銷售額的14.3%。

  4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念,將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上,不僅提升了利潤空間,還超額14.4%完成了銷售額目標(biāo)。

  5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息,例如cnt231001布種,能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米,折合米數(shù)393萬米,銷售金額2,335萬元。

  生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

  6、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

  7、根據(jù)原料價(jià)格、市場變化情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

  8、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

  9、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

  10、根據(jù)收集的市場信息及客戶需求,完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開發(fā)任務(wù),并對新布種的推廣進(jìn)行管理。

  二部門存在問題點(diǎn)回首20xx年,雖然有成績,但部門工作依然存在不足,現(xiàn)做如下分析:

  1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%,未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

  2、下半年貨款控制力度不夠,導(dǎo)致超期帳款較多,截止20xx年12月31日全年回款率只達(dá)84%。

  3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

  三 明年之工作計(jì)劃轉(zhuǎn)眼間,在臺(tái)華工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來的信任和培養(yǎng),也感謝各位同事的'支持與幫助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力,一步一個(gè)腳印重點(diǎn)完成以下幾方面的工作:

  營銷科方面

  1、銷售方面:白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3,600萬米,銷售額1.2億元;成品銷售50萬米,銷售額500萬元。

  2、銷售重點(diǎn)方面:把精力著重放在訂單型客戶上,同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對15d、20d布種的銷售力度,計(jì)劃銷售米數(shù)折合750萬米,銷售額2,500萬元。

  3、貨款回收方面:嚴(yán)格控制超期貨款,減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

  4、人員方面:進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé),營銷科再細(xì)分小組,提高各成員的主人翁意識(shí)。

  5、客戶維護(hù)方面:每月制定拜訪計(jì)劃,做到對老客戶的訂單無一遺漏,同時(shí)做好售后服務(wù)及市場信息的收集工作。

  生產(chǎn)計(jì)劃科方面

  6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn),使報(bào)價(jià)更加合理化。

  7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息,同時(shí)結(jié)合市場情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開臺(tái),并對各布種的庫存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

  8、對領(lǐng)導(dǎo)提供的開發(fā)方案要積極參與,多找信息,提點(diǎn)子,并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項(xiàng)。

  對公司之建議

  1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

  2、建議公司進(jìn)一步完善福利制度,比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等,讓員工更有歸屬感。

公司年終總結(jié)報(bào)告10

  回顧這億年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)

  一、辦公室的日常管理工作。

  辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。

 、崩眄橁P(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。成立伊始,各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。⒉及時(shí)了解情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為企業(yè),土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

 、撤e極響應(yīng)公司號(hào)召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(號(hào)辦公會(huì)議精神要求,我針對目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如,又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

 、凑J(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

 、德鋵(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;

 、肚袑(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的.配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

 、纷龊霉径聲(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在召開期間,認(rèn)真做好會(huì)場布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

  二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、存在的問題和今后努力方向

  一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

  在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

公司年終總結(jié)報(bào)告11

  時(shí)光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財(cái)務(wù)出納,同時(shí)也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,核對前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單,按時(shí)發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺(tái)做好接待工作,以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。

  一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細(xì)致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報(bào)

  1、堅(jiān)持原則,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,認(rèn)真做好賬務(wù)核對。

  每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當(dāng)日錄入財(cái)務(wù)賬單,詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動(dòng)與會(huì)計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,堅(jiān)持從細(xì)微處入手,實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時(shí)一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn),反復(fù)核對,確保不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

  2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

  因財(cái)務(wù)工作是公司的核心部門,《會(huì)計(jì)法》和各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律,按照財(cái)務(wù)報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)記賬與報(bào)賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。

  在審核原始憑證時(shí),對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報(bào)銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督,保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí),按國家財(cái)務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核,經(jīng)得起隨時(shí)檢查。

  3、勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。

  盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作,及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時(shí)發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時(shí)要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人得失,不講報(bào)酬,犧牲個(gè)人利益,樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),經(jīng)常加班加點(diǎn)工,起到了先進(jìn)和榜樣的作用。

  同時(shí),每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實(shí)工作,任何時(shí)候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實(shí),一分也沒差錯(cuò)。賬款相符,心理坦然。

  4、兼顧前臺(tái),依章辦事,適時(shí)加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳。

  我們物業(yè)公司主要靠及時(shí)收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用,來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn),這些費(fèi)用的及時(shí)收取,就如同及時(shí)注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費(fèi)的定期清查管理,以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用情況等相關(guān)費(fèi)用的管理。

  在每個(gè)單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的`費(fèi)用,在每個(gè)月底,協(xié)同接待柜臺(tái)對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時(shí)停車費(fèi),每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費(fèi)情況。通過一系列切實(shí)有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬,提高了資金的運(yùn)行質(zhì)量,保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢。

  5、顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。

  作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時(shí)刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺(tái)繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時(shí),我都主動(dòng)與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的

  熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑,上半年我前臺(tái)職員流動(dòng)頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個(gè)大家庭的一份子,我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時(shí),發(fā)揮能者多勞,勇于擔(dān)當(dāng)。同時(shí)不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。

  6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項(xiàng)。

  5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點(diǎn),挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。

  一年以來,個(gè)人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探索,經(jīng)驗(yàn)積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個(gè)方面得到有效的加強(qiáng)

  一是堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20xx年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。

  二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個(gè)人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。

  在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:

  1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。

  2、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

  3、進(jìn)一步管好財(cái)、理好賬,做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

  新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。

公司年終總結(jié)報(bào)告12

  這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思考,在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來,以期看到自己的進(jìn)步,在廣告創(chuàng)意,人文素質(zhì)等方面。

  廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè),其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我們所做的廣告,有75%的人是忽略的,所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對廣告的注意,是廣告人必須要注意的。

  廣告有基本必須的元素

  1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

  2.文字方面朗朗上口,簡潔有利。

  3.必須要能表達(dá)出來,并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

  4.ad 要做一個(gè)最好的salesman,ad絕對不是一個(gè)藝術(shù),它是一門生意,只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了:要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu):要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說是一個(gè)簡單的銷售訊息。

  可口可樂案例

  1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了,然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方,想喝可樂時(shí)就有可樂喝。

  2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了,該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí),可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色,轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色,這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

  之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告,便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起,以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí),不是在說明其產(chǎn)品的特性,而是在做一個(gè)策略,并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺。

  1.最重要的是獲得注意。否則,75%的廣告沒有人會(huì)去注意。而且,這也是廣告最原始的意義。

  2.邀請閱聽人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá),網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速,需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

  3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容,否則無法成立。

  投入廣告,它所帶來的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣,它是客戶重要的行銷伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作,訊息要引人入勝,內(nèi)容要可信。當(dāng)然,品牌為基本考量。75%的'哈佛學(xué)生沒注意,在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding。

  廣告的目標(biāo)

  1.消費(fèi)者:解決消費(fèi)者問題

  2.產(chǎn)品本身:消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),使用的好處和壞處,它是否改變了生活的某部分。

  3.競爭對手:在市場上的同類競爭。

  要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查,做好廣告工作計(jì)劃,了解市場狀況,廣告是個(gè)問題產(chǎn)業(yè),要解決問題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素,分析問題、原因,針對問題并且響應(yīng),要做一個(gè)廣告。廣告要說服誰(目標(biāo)消費(fèi)群),產(chǎn)品將給你什幺好處,賦予 style,而作廣告,最難的便是賦予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn),殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性,而在衛(wèi)生紙廣告方面,則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸,在妻子離開身邊后的七支一系列廣告,說衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系,顯示商品特色,一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的,這來自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

  在kgi銀行的廣告里,我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國廣告多專業(yè),,其創(chuàng)意也較受肯定,亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力,天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下,大陸的廣告則受到許多限制,擔(dān)心及顧忌太多,不該用現(xiàn)在的觀念,去限制廣告未來的發(fā)展。廣告是在反映人生,而許多不可能的現(xiàn)象,在以后回頭來看,都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默,一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告,絕對超越你的想象。在國外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的,要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè),這才是重要的。因此主講人表示,它不愿在大陸作公益廣告,因?yàn)橛刑嗟赖掠^的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意,或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益,則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢。

  作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什幺,不是讓自己的公司出名,這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉,要做一個(gè)專業(yè)的廣告人,要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。

  廣告公司年終小結(jié)(2):

  今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時(shí),國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競爭能不慘烈?

  跌跌撞撞中到了年底,開始盤點(diǎn)一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點(diǎn)勉強(qiáng)。

  五年前,我接這個(gè)擔(dān)子時(shí),上級(jí)給我的政策是“滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補(bǔ),自求平衡”。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個(gè)時(shí)候,我的思想就很“活”:干的猛了,明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔(dān)子會(huì)更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺(tái)都那么猛,我們之間的差距就會(huì)更大,我們的影響力就會(huì)縮小,甚至?xí)粩D出市常。

  我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀(jì)錄。

  我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個(gè)沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。

  最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個(gè)跑道,就不能停歇地跑下去。

  沒辦法,誰讓我們干了這個(gè)行業(yè),盡管前有險(xiǎn)阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強(qiáng)大,才有能力在今后的征程中,抗拒風(fēng)雨變幻,抗拒地動(dòng)山搖

  盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會(huì)接過擔(dān)子,堅(jiān)定的走下去。

  我們會(huì)無愧地在寫回憶錄時(shí),自豪地說,“我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!”

公司年終總結(jié)報(bào)告13

  安全管理作為企業(yè)管理的一個(gè)方面,在礦山企業(yè)管理中安全管理起保證作用:安全是組織生產(chǎn)活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)計(jì)劃任務(wù)、完成經(jīng)營目標(biāo)必須具備的基礎(chǔ)和前提條件之一。安全管理是礦山生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行和生產(chǎn)要素不受意外損害本文來源自網(wǎng)的基本保證,它的產(chǎn)生和存在依賴于生產(chǎn)活動(dòng),在企業(yè)管理中,與生產(chǎn)管理處于同一地位,并強(qiáng)調(diào)先安全后生產(chǎn)。

  安全管理在礦山企業(yè)管理中,十分重要,具有特殊的意義,保證安全生產(chǎn),成為決定企業(yè)生產(chǎn)正常進(jìn)行的關(guān)鍵。礦業(yè)公司在20xx年度的安全生產(chǎn)管理中,認(rèn)真遵循“安全第一、預(yù)防為主;安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”及“專業(yè)、科學(xué)管理,實(shí)際礦長負(fù)責(zé)制”等原則。建立了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度,以制度管人。定期組織安生生產(chǎn)檢查,削除隱患、防止事故發(fā)生、改善勞動(dòng)條件,送專管安全的人員、特種作業(yè)人員及新從上人員參加安全教育培訓(xùn),并在公司內(nèi)經(jīng)常組織職工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全知識(shí)的宣傳。金貴礦業(yè)公司在年度的生產(chǎn)經(jīng)營工作中把抓好安全生產(chǎn)管理工作落到了實(shí)處,取得了很好的成績,全年下來,未出現(xiàn)一起重大事故,實(shí)現(xiàn)全年“三個(gè)事故為零”的安全目標(biāo)。即:死亡事故為零,重傷事故為零,設(shè)備事故為零。公司工作總體思路是:“確保安全、擴(kuò)大生產(chǎn)、嚴(yán)格管理、提高效益”。確保安全,就是對井下安全生產(chǎn)的堤防嚴(yán)防死守,不僅要消除顯而易見的安全隱患,而且更加提防意外事故。

  由于___礦業(yè)公司現(xiàn)在開采的是一個(gè)百年老礦(原老潘礦)殘礦資源,在安全方面還存在很多的不決定因素,所以保證安全生產(chǎn),就更加顯得尤為重要。

  礦業(yè)公司的井下安全管理工作從完善安全制度,強(qiáng)化執(zhí)行力度,狠抓三違現(xiàn)象,消除安全隱患,實(shí)行安全獎(jiǎng)罰,確保安全生產(chǎn)等全方位地督查和落實(shí)到位。

  1、建立了安全管理責(zé)任制。礦業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對全年的礦山安全負(fù)全責(zé),從總經(jīng)理開始到隊(duì)、班長層層簽訂安全責(zé)任狀。建立由上而下的安全管理責(zé)任制。實(shí)行從礦級(jí)、隊(duì)級(jí)、班組級(jí)的三級(jí)管理制度。

  2、建立了安全獎(jiǎng)罰制度。對簽有安全責(zé)任狀的相關(guān)人員,實(shí)行安全獎(jiǎng)罰制度。安全獎(jiǎng)罰以交納安全風(fēng)險(xiǎn)金為基礎(chǔ),如果確保了全年安全生產(chǎn),則按交納的安全風(fēng)險(xiǎn)金的5倍獎(jiǎng)勵(lì)安全責(zé)任人,否則,如果出現(xiàn)了安全事故,死亡事故本文來源自網(wǎng)罰沒所有責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)金,重傷事故和重大設(shè)備事故則罰沒責(zé)任人6xxxx的風(fēng)險(xiǎn)金。

  3、建立安全知識(shí)宣傳普及制度。采用黑板報(bào)、墻報(bào)、安全簡要通訊等形式,大力宣傳和普及礦山安全知識(shí)。提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì)。

  4、狠抓違反勞動(dòng)紀(jì)律、違反作業(yè)規(guī)程、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。對“三違”者實(shí)行一次批評動(dòng)教育并罰款,二次記過并罰款,三次違反則作辭退處理。堅(jiān)決消滅因“三違”造成的安全隱患和安全事故。

  5、每個(gè)從業(yè)人員無條件執(zhí)行公司各項(xiàng)安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生產(chǎn)的生產(chǎn)副礦長主持召開安全工作會(huì)議和帶隊(duì)組織井下安全大檢查。每天早上井下工作人員上班前召開一次班前安全例會(huì),有問題就解決和討論問題,沒問題就交流經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安全知識(shí),認(rèn)真做好了各種安全記錄。

  6、井下安全生產(chǎn)配備專職安全員,實(shí)行跟班管理制,每班都有安全員或跟班長直接到井下作業(yè)面跟班指導(dǎo)和管理安全生產(chǎn),發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時(shí)解決,不能解決的立即向上一級(jí)匯報(bào)。

  7、井下運(yùn)礦全部采用軌道運(yùn)輸,運(yùn)輸和提升過程中堅(jiān)持“開車不行人,行人不開車!睙o特殊情況嚴(yán)禁下井職工坐礦斗車。

  8、特種作業(yè)人員(絞車司機(jī)、放炮員、排水工、通風(fēng)工、電工、充電工、安全員)均進(jìn)行了強(qiáng)制培訓(xùn),持證上崗。

  9、加強(qiáng)工作面項(xiàng)板的管理,對所有井巷均定期檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有彎曲、歪斜、腐朽、折斷、破裂的支架,及時(shí)進(jìn)行更換或維修,選擇合理的支護(hù)方式,保持支架有足夠的強(qiáng)度,如常采用錨桿支護(hù)、噴射混泥土支護(hù)等方法及時(shí)維護(hù)采場和巷道的頂板,堅(jiān)決不在空頂下作業(yè)。完善通風(fēng)系統(tǒng),主運(yùn)輸巷道有自然風(fēng)循環(huán),掘進(jìn)工作面有局部通風(fēng),保證了工作面有足夠新鮮空氣。

  10、爆破材料的管理,裝卸、領(lǐng)用、運(yùn)輸、保管爆破材料時(shí)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁接近火源。人工運(yùn)送爆破材料時(shí),炸藥與雷*分裝分運(yùn),領(lǐng)到爆破材料后,直接送到工作地點(diǎn),剩余的爆破材料及時(shí)退庫,嚴(yán)禁亂扔、亂放、私存和轉(zhuǎn)讓,爆破材料消耗賬目清楚,及時(shí)、準(zhǔn)確地填寫領(lǐng)用臺(tái)帳,采用木質(zhì)炮棍裝藥,整個(gè)裝藥和引爆過程全部由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核的操作熟練的爆破員完成。

  11、加強(qiáng)電氣設(shè)備的組織管理,建立了電氣設(shè)備的檢查、操作、檢修和遷移等制度,遵守《安全操作規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,還有正確的使用安全用具、懸掛各種警告牌,裝設(shè)必要的信號(hào)裝置等防止觸電的安全措施。確保安全用電。

  12、井下排水采用大功率離心泵排水,配備專職排水員,24小時(shí)看守水位,跟椐日涌水量的大小,控制排水時(shí)間,使日排水量與日涌水量平衡,由機(jī)電人員作技術(shù)指導(dǎo),保持井下涌水不影響正常生產(chǎn)。

  對于一個(gè)礦山企業(yè)來說,安全管理與生產(chǎn)管理二者密切聯(lián)系,互相影響,互相促進(jìn),為了防止傷亡事故和職業(yè)危害,必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對策,包括提高從業(yè)人員的素質(zhì)、作業(yè)環(huán)境的整治和改善,設(shè)備與設(shè)施的'檢查、維修、改造和更新,勞動(dòng)組織的科學(xué)化,作業(yè)方法的改善等等。為了實(shí)現(xiàn)這些方面的要求勢必要對生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、人員等進(jìn)行管理,對企業(yè)各方面工作提出越來越高的要求,從而推動(dòng)企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步。企業(yè)管理的改善和全面工作的進(jìn)步反過來以為改進(jìn)安全管理創(chuàng)造條件,促使安全管理水平不斷提高。

  實(shí)踐表明,一個(gè)礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞可以反映出它的企業(yè)管理水平、企業(yè)管理得好,安全工作也必然受到重視,安全管理也高比較好,反之,安全管理混亂,事故、傷亡不斷,職工則無法安心工作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常要分散精力去處理事故。在這種情況下,就無去建立正常、穩(wěn)定的工作秩序,改善企業(yè)管理更從何談起!

  所以,安全管理的改善,勞動(dòng)者積極性的發(fā)揮,不但會(huì)保護(hù)職工的生產(chǎn)積極性,而且還促進(jìn)生產(chǎn)效益的增長。反之如果事故頻繁,不但會(huì)影響職工的安全與健康,挫傷職工的生產(chǎn)積極性,還導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低,安全管理混亂,不具備安全生產(chǎn)條件被停業(yè)整頓,生產(chǎn)不能進(jìn)行,哪里還談得上經(jīng)濟(jì)效益!

公司年終總結(jié)報(bào)告14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

  大家好!

  光陰似箭,一年的時(shí)間眨眼就過去了,在***礦業(yè)有限公司擔(dān)任安全員的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、班組管理人員、同事們得的關(guān)心與幫助下,如期地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力上有了長足的進(jìn)步和提高,回顧一年來的工作總結(jié)如下:

  一、實(shí)行安全目標(biāo)管理,全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,確保安全生產(chǎn)

  一年來,能主動(dòng)協(xié)助礦山主要領(lǐng)導(dǎo),全面總結(jié)歷年來安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并根據(jù)安全監(jiān)督管理部門的安全生產(chǎn)工作指示精神,結(jié)合我礦山實(shí)際,制定了《安全教育技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》和《安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲管理辦法》等安全生產(chǎn)指導(dǎo)性意見和卡控措施,完善了安全生產(chǎn)管理制度,明確了年度與月度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和實(shí)施辦法,充分調(diào)動(dòng)全員抓好安全生產(chǎn)工作的積極性和主動(dòng)性。管理干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)生產(chǎn)崗位責(zé)任制,完善了礦山管理干部24小時(shí)輪流值班制度,堅(jiān)持每日上午8:00各班組例會(huì)制度,堅(jiān)持每月的3、13、23號(hào)安全生產(chǎn)平衡、總結(jié)會(huì)議制度、堅(jiān)持每月的總公司干部、職工學(xué)校的安全業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強(qiáng)了各級(jí)崗位的工作責(zé)任意識(shí),全年來共召開全員安全生產(chǎn)動(dòng)員大會(huì)2次,安全生產(chǎn)辦公會(huì)議36次。

  二、樹立“以人為本”的安全管理理念,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)安全教育技術(shù)培訓(xùn),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的必要手段

  協(xié)助礦山領(lǐng)導(dǎo)搞好安全培訓(xùn)工作,結(jié)合礦山實(shí)際堅(jiān)持“以人為本、”與創(chuàng)建和諧企業(yè)的原則,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的工作宗旨,堅(jiān)持強(qiáng)制性培訓(xùn)制度與分級(jí)管理,堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲考核,堅(jiān)持持證上崗等措施,不斷加大安全技術(shù)培訓(xùn)力度,使礦山安全培訓(xùn)工作走上了“統(tǒng)一規(guī)劃、分類指導(dǎo)、分級(jí)實(shí)施”的良性軌道,從而提高了干部職工的安全技術(shù)素質(zhì)和安全自律意識(shí),規(guī)范了職工作業(yè)行為,促進(jìn)了我礦安全工作的本質(zhì)性提高。同時(shí)在每月安排不少于2次的各工種輪流培訓(xùn),一年共舉辦培訓(xùn)班12次、培訓(xùn)人數(shù)500余人次,共舉辦月度安全教育培訓(xùn)班12次、培訓(xùn)人數(shù)300人次左右,同時(shí)對一二線員工進(jìn)行了覆蓋全員性的安全知識(shí)補(bǔ)強(qiáng)培訓(xùn)工作,參學(xué)率達(dá)98%,合格率達(dá)100%,特殊工種持證上崗率達(dá)100%,通過培訓(xùn)提高了全體員工的綜合素質(zhì)和安全生產(chǎn)要義。

  三、加大了安全檢查力度,“查隱患、反三違”是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵

  20xx年,每天堅(jiān)持宕面、機(jī)組、設(shè)備設(shè)施的安全檢查,不留死角,力求以“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、勤、狠”的工作作風(fēng),關(guān)口前移、重心下移、求真務(wù)實(shí)、力求實(shí)效全力做好安全檢查工作,確保安全生產(chǎn)。

 、僖罁(jù)礦山制定的《安全檢查制度》明確檢查程序和處罰標(biāo)準(zhǔn)。

 、趶(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高安全檢查的整體素質(zhì),杜絕走過場的現(xiàn)象。

 、鄱⒖噩F(xiàn)場落實(shí)安全檢查工作,做到“人、事、物”的常規(guī)和隱性的檢查,不留死角。

 、車(yán)格落實(shí)“隱患排查、整治、驗(yàn)收”的跟蹤與落實(shí),做到各項(xiàng)安全工作的真正閉環(huán)。

 、莘础叭`”從嚴(yán)、從快、從重查處“三違”人員,今年共查處各類隱患36次,排查整治各類隱患226(項(xiàng)、條),處理各類“三違”人員203人次,隱患整治率達(dá)100%,整治復(fù)檢率達(dá)100%。

  四、落實(shí)《安全標(biāo)準(zhǔn)》,深開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠基礎(chǔ)和保證

  ①今年,協(xié)助礦山領(lǐng)導(dǎo)以《全標(biāo)準(zhǔn)化》創(chuàng)建為主線,強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理為重點(diǎn),積極深入開展‘標(biāo)準(zhǔn)化’的創(chuàng)建工作,協(xié)助指導(dǎo)老師對《安全標(biāo)準(zhǔn)》內(nèi)涵的分解、應(yīng)用與員工溝通,讓員工理解和認(rèn)識(shí)落實(shí)《全標(biāo)準(zhǔn)化》在礦山安全生產(chǎn)管理中的重要作業(yè),擺正安全、生產(chǎn)、質(zhì)量、效益之間的關(guān)系,促進(jìn)全員關(guān)注安全,真正體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建的含義和初衷。

 、谕晟平M織,強(qiáng)化管理。建立健全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任分解到人。

 、奂訌(qiáng)《全標(biāo)準(zhǔn)化》學(xué)習(xí)與培訓(xùn),結(jié)合《全標(biāo)準(zhǔn)化》的強(qiáng)制性規(guī)范,聯(lián)系礦山賦存的安全生產(chǎn)實(shí)際,制定符合實(shí)際的安全生產(chǎn)內(nèi)部管理體系。

  五、建立、健全完善各類班組臺(tái)賬,是安全生產(chǎn)的重要工作

  主動(dòng)參與并加壓,參照《安全標(biāo)準(zhǔn)化》的14個(gè)元素大綱要求,對礦山、班組的各類臺(tái)賬進(jìn)行梳理、歸類和裝訂,形成了結(jié)合本礦實(shí)際《安全標(biāo)準(zhǔn)化》管理載體和支撐管理材料,為20xx年的創(chuàng)建工作打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  總結(jié)回顧一年的.工作,查找安全管理中存在的不足,是安全管理的重中之重。

 、儆捎诮佑|《全標(biāo)準(zhǔn)化》時(shí)間較短,對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵和相關(guān)的強(qiáng)制性要求理解不到位,在同步推進(jìn)的班組臺(tái)賬建立與運(yùn)作有差距,是今年安全生產(chǎn)內(nèi)部管理軟件體系中的首要任務(wù)。

 、诳朔诎踩芾砩系那笕、從簡心理,對事件的成因和原因在沒有深入調(diào)查和核實(shí)情下作出的主觀判斷,給礦山的內(nèi)部體系運(yùn)作帶來了影響。

  在新的一年里,我將立足本崗位實(shí)際,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同事和員工,勤奮工作,發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,在實(shí)踐中不斷提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,克服自己的不足,為***礦業(yè)有限公司的安全生產(chǎn)作出全力的貢獻(xiàn)。

公司年終總結(jié)報(bào)告15

  一、承保部管理工作

  20xx年,在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。

  二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

  (1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

  (2)按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。

  (3)認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

  三、財(cái)務(wù)核算工作

  (1)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的收、支兩條線,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

  (2)對公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

  (3)正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的.支持與指導(dǎo)。

  (4)作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人

  之長、展人之長,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

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