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檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用1
在20xx年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓�，F(xiàn)將一年的工作情景匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情景
1、20xx年門(mén)診、住院總收入12166812元，超額完成年任務(wù)224萬(wàn)元，較去年增長(zhǎng)241萬(wàn)元，全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費(fèi)體檢)收入568327元。為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測(cè)281人次。
2、積極開(kāi)展院感檢測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，確保每一份檢測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效，共采樣1282份，在傳染病常規(guī)檢測(cè)中檢出5例艾滋病陽(yáng)性確診病例，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIVTPHCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室，做好防護(hù)工作，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿(mǎn)完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3、細(xì)化工作流程，我科實(shí)行了分組化管理成立了：儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、合血組、發(fā)血組、熔漿組，實(shí)行一人多崗，一崗多責(zé)。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和職責(zé)心，節(jié)儉了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制，堅(jiān)持天天做，同時(shí)積極參加石家莊市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實(shí)驗(yàn)室的HIVTP的盲樣檢測(cè)工作均取得較好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn)，配合臨床開(kāi)展了同型半胱氨酸、不規(guī)則抗體篩查，卡式合血，新生兒溶血癥篩查等項(xiàng)目，這星期我科又開(kāi)展了A群輪狀病毒的檢測(cè)，為嬰幼兒腹瀉患者供給了輔助診斷的依據(jù)。同時(shí)進(jìn)取向臨床科室宣傳標(biāo)本采集注意事項(xiàng)及特殊標(biāo)本的采集要求。
6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫(kù)人少工作重，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用懸液紅細(xì)胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u(其他醫(yī)院用懸液紅細(xì)胞58u)。今年臨床用血比例相對(duì)下降，體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效，避免了血源浪費(fèi)，同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全年發(fā)生三例輸血不良反應(yīng)，我們都積極配合臨床科室查早原因，進(jìn)取上報(bào)。為了確保臨床用血全科同志手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時(shí)到崗有序工作，充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，受到臨床科室的好評(píng)。12月血庫(kù)還實(shí)現(xiàn)了與河北省血液中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)，20xx年將實(shí)現(xiàn)與我院HISLIS系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)。
7、做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問(wèn)題自我處理，大問(wèn)題進(jìn)取與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本，在此感激藥械科對(duì)我科工作的大力支持。
8、服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科每一天門(mén)診量平均約400多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門(mén)診號(hào)、發(fā)票號(hào)等，并耐心解釋病人對(duì)報(bào)告單提出的各種疑問(wèn)�？剖曳帜媳眱山M，先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請(qǐng)假，人員緊缺，工作量增加，尤其是周一到周四病人較多，到點(diǎn)下不了班，經(jīng)常是老同志搶著干，年輕同志加班加點(diǎn)地工作，都任勞任怨、毫無(wú)怨言，他們這種愛(ài)崗敬業(yè)的精神尤為讓我感動(dòng)。
9、信息化系統(tǒng)的建設(shè)HIS系統(tǒng)和LIS系統(tǒng)上線(xiàn)后，全科同志進(jìn)取學(xué)習(xí)熟練掌握工作要領(lǐng)，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題出主意、想辦法在短時(shí)間內(nèi)使工作步入正軌。我科還實(shí)現(xiàn)了LIS系統(tǒng)和體檢中心的聯(lián)網(wǎng)，簡(jiǎn)化了工作程序，保證了結(jié)果的.準(zhǔn)確回傳。
10、我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，由副主任組織每周二科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)人即是教師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽(tīng)課人員認(rèn)真聽(tīng)講，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，外出人員回科后，均進(jìn)行了相應(yīng)的講課，做到了一人學(xué)習(xí)，全科受益。
二、存在的問(wèn)題
1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2、沒(méi)有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3、需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。
20xx年我科收到患者錦旗一面，取得的成績(jī)是全科同志共同努力的結(jié)果，十分感激院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對(duì)我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改善，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
三、檢驗(yàn)科三年規(guī)劃
1、在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開(kāi)展臨床科室急需項(xiàng)目如：尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項(xiàng)目。
2、三年內(nèi)計(jì)劃安排xxxxxxxxx三位同志到上級(jí)醫(yī)院重點(diǎn)進(jìn)修血液細(xì)胞、微生物兩個(gè)專(zhuān)業(yè)，其他同志參加短期培訓(xùn)，保障科室人才不斷，后繼有人。
3、督促科室人員參加職稱(chēng)考試，繼續(xù)進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，盡快提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
4、引進(jìn)3—4名大學(xué)生，使他們能盡早獨(dú)立開(kāi)展工作，使血庫(kù)能夠獨(dú)立運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守法;尊重他人，坦誠(chéng)溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強(qiáng)烈的團(tuán)體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。工作做到四滿(mǎn)意：患者滿(mǎn)意，臨床滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，自我滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)科室文化建設(shè)，使員工對(duì)科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心，使科室的凝聚力加強(qiáng)。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用2
檢驗(yàn)科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，在職能部門(mén)和臨床科室的大力支持下，堅(jiān)持以病人為中心，深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平；同時(shí)對(duì)照三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開(kāi)展自查自評(píng)、查找差距、落實(shí)整改措施，持續(xù)改進(jìn)，同時(shí)緊緊圍繞年初制定的工作計(jì)劃，全科員工共同努力，較好的完成了今年的上半年的工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)：
1、20xx年1—11月工作量為20xx萬(wàn)項(xiàng)次），增長(zhǎng)6．20%；業(yè)務(wù)收入1億元。
2、科室按照ISO15189的質(zhì)量體系，不斷完善各專(zhuān)業(yè)組工作流程，以及各項(xiàng)項(xiàng)工作，確保檢驗(yàn)質(zhì)量。進(jìn)一步完善急診的標(biāo)本處理流程，保障綠色通道暢通。
3、順利完成醫(yī)院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務(wù)。
4、積極配合醫(yī)院的GCP認(rèn)證的申報(bào)工作，為醫(yī)院8個(gè)臨床科室順利通過(guò)GCP評(píng)審盡到了科室的最大力量。
5、成功申報(bào)順德區(qū)第三周期醫(yī)學(xué)重點(diǎn)專(zhuān)科。
6、檢驗(yàn)科住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地首次招收4名學(xué)員，科室成立規(guī)培教學(xué)小組架構(gòu)，規(guī)范安排規(guī)培教學(xué)。
7、每周組織科室中級(jí)以上的工作人員為實(shí)習(xí)生進(jìn)行知識(shí)講座，每月進(jìn)行科室人員的三基學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
8、為滿(mǎn)足臨床診治需求，科室積極申報(bào)開(kāi)展：小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項(xiàng)目。同時(shí)主動(dòng)組織核心小組人員到小兒科、呼吸內(nèi)科、腎內(nèi)科進(jìn)行溝通，讓臨床醫(yī)生及時(shí)了解檢驗(yàn)科新項(xiàng)目的.臨床意義及檢測(cè)要求，聽(tīng)取臨床科意見(jiàn)不斷改進(jìn)檢驗(yàn)工作，滿(mǎn)足臨床要求。
9、配合醫(yī)務(wù)科工作，做好臨床床旁血糖的比對(duì)工作。
10、完成20xx年衛(wèi)生部和省臨檢中心、性病實(shí)驗(yàn)室和HIV初篩實(shí)驗(yàn)室的室間質(zhì)評(píng)工作且成績(jī)優(yōu)秀；重視室間質(zhì)評(píng)的結(jié)果，對(duì)偏差項(xiàng)目認(rèn)真查找原因并及時(shí)糾正；繼續(xù)完善室內(nèi)質(zhì)控工作，確保日常檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
11、科室根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況，按照醫(yī)院消防安全防控工作部署，組織全科員工學(xué)習(xí)消防知識(shí)，組織核心組對(duì)科室每個(gè)角落進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消防檢查，對(duì)存在的問(wèn)題，積極整改，盡量避免意外事故的發(fā)生，把消防工作落實(shí)到位。
二、存在的主要問(wèn)題：
1、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)和血庫(kù)（輸血科）信息系統(tǒng)也是嚴(yán)重落后，目前存在很多技術(shù)統(tǒng)計(jì)要求都無(wú)法解決。
2、高質(zhì)量的科研立項(xiàng)以及科研論文仍有待提高。
3、ISO15189實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可推進(jìn)工作進(jìn)展緩慢。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用3
20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員共同努力，樹(shù)立新的管理理念，加強(qiáng)綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)提高，提升檢驗(yàn)科形象，已完成全年工作目標(biāo)及任務(wù)�，F(xiàn)將20xx全年工作總結(jié)如下：
一、檢驗(yàn)科在人員少
工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類(lèi)檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)，質(zhì)控，定標(biāo)等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確。在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每一天的室內(nèi)質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
二、檢驗(yàn)科全體工作人員始終持續(xù)積極
勤懇，節(jié)約的工作作風(fēng)，在保證結(jié)果準(zhǔn)確及提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下，能省則省，絕不因?yàn)榕侣闊�，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試�?yàn)，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元，一個(gè)月用大半箱，耗材就近一萬(wàn)元，刷洗后再用也不影響結(jié)果，從而降低了成本，避免了浪費(fèi)。讓節(jié)約成為一種習(xí)慣！
三、檢驗(yàn)科堅(jiān)持
“急病人所急，想病人所想，檢驗(yàn)質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨，熱情對(duì)待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。也做到了從標(biāo)本理解、檢驗(yàn)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)、檢驗(yàn)結(jié)果、危急值上報(bào)、報(bào)告單發(fā)放、標(biāo)本處理等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理及記錄建立。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度對(duì)待每一個(gè)待檢標(biāo)本，處理好工作中遇到的疑難結(jié)果，確保發(fā)出的每份檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性。為臨床帶給準(zhǔn)確可靠的診斷依據(jù)。
四、檢驗(yàn)科每一位員工都嚴(yán)格遵守院里及科里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅(jiān)持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，月底考核。
大家平時(shí)也十分注意各種知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，一年來(lái)無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)的`發(fā)生。
五、今年檢驗(yàn)科新開(kāi)展檢驗(yàn)項(xiàng)目9項(xiàng)
包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項(xiàng)，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗(yàn)科新增了4臺(tái)大型檢驗(yàn)儀器，極大的增加了檢驗(yàn)科檢測(cè)范圍，提高了檢驗(yàn)科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫(yī)院創(chuàng)造了可觀(guān)的收益。
六、20xx年工作計(jì)劃：
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)潛力，操作技能，服務(wù)理念。
2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)節(jié)約傳統(tǒng)觀(guān)念，把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確可靠，提高我院檢驗(yàn)科在市里各大醫(yī)院檢驗(yàn)上的知名度。
4、加強(qiáng)與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協(xié)調(diào)會(huì)議機(jī)制。
20xx年即將過(guò)去，20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，改正不足，在努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)做到自己滿(mǎn)意，醫(yī)生滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！我們?nèi)票仨氁砸粋�(gè)全新的精神面貌，爭(zhēng)取在新的一年里再上一個(gè)新臺(tái)階！
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用4
時(shí)光匆匆，轉(zhuǎn)眼一瞬又到年尾；歲月悄悄，彈指一揮又是一歲。公元20xx年即將成為歷史上的昨天，公元20xx年已張開(kāi)臂膀向我們招展。盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的一年，我忙碌而不茫然，平凡而不平庸。這一年，我辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守。這一年，我鉆研業(yè)務(wù)，努力工作，慎獨(dú)從業(yè)，謹(jǐn)慎做事。
一、貫徹落實(shí)規(guī)章制度，強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)，提高自身素質(zhì)，確保思想是一切行動(dòng)的先導(dǎo)。
今年以來(lái)，我院以提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、規(guī)范醫(yī)療從業(yè)行為為目的，組織全院職工對(duì)與醫(yī)務(wù)人員從業(yè)行為相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)。7月15日，院辦公室下發(fā)學(xué)習(xí)文件，組織全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔從業(yè)若干規(guī)定（十不準(zhǔn)）》、《山西省衛(wèi)生廳醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為守則（三堅(jiān)持、三不準(zhǔn)）》、《永濟(jì)市婦幼保健院文明禮貌用語(yǔ)規(guī)定》進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。9月17日，我院根據(jù)省紀(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步整頓工作紀(jì)律狠剎不良風(fēng)氣》的通知精神，組織全院職工學(xué)習(xí)“五不準(zhǔn)”規(guī)定。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到做一名合格醫(yī)務(wù)人員不但要具備無(wú)私高尚的職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作作風(fēng)，更要具備謹(jǐn)慎做事的生活態(tài)度。正像西晉博物學(xué)家楊泉對(duì)醫(yī)者的`評(píng)論：“夫醫(yī)者，非仁愛(ài)之士，不可托也；非聰明理達(dá)，不可任也；非廉潔淳良，不可信也。是以古今用醫(yī)，必選名姓之后。其德能仁恕博愛(ài)，其智能宣暢曲解”。作為一名醫(yī)療衛(wèi)生工作者，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度不只是簽字證明已看過(guò)，更要銘刻于心中，溶在血液里，貫穿于骨髓，最終落實(shí)到工作和生活中。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)，使自我身心得以約束，精神得以鞭策，規(guī)范了自己的醫(yī)療服務(wù)行為，提高了職業(yè)道德素質(zhì)，增強(qiáng)了患者至上的服務(wù)意識(shí)，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系樹(shù)立了新的形象。
二、健全完善工作規(guī)程，規(guī)范操作程序，提高業(yè)務(wù)能力，確保質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的靈魂。
今年以來(lái)，隨著農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及03歲兒童保健系統(tǒng)管理工作的開(kāi)展，我院的病人量逐日增加，化驗(yàn)室的檢驗(yàn)項(xiàng)目增加、工作流程增加，工作量也相應(yīng)加大。作為一名化驗(yàn)室的醫(yī)務(wù)人員，我時(shí)刻告誡自己，越是病人多越要鎮(zhèn)定自如，越是工作程序繁瑣越要有條不紊，越是檢驗(yàn)項(xiàng)目量大越要按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程嚴(yán)格操作。在工作過(guò)程中，我始終以“檢以求證、驗(yàn)以求實(shí)”為宗旨，以檢測(cè)病人合格標(biāo)本、提供實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)為己任，自始至終樹(shù)立牢固的質(zhì)量意識(shí)，時(shí)刻將為臨床服務(wù)、為病人服務(wù)放在一切工作的首位，想醫(yī)生、病人之所想，急醫(yī)生、病人之所急，“以病人為中心，以臨床為目標(biāo)”認(rèn)真地做好我的本職工作。工作中健全完善工作規(guī)程，嚴(yán)格按照《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》進(jìn)行操作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，視檢驗(yàn)質(zhì)量為檢驗(yàn)工作的靈魂，對(duì)病人姓名、年齡性別、檢驗(yàn)項(xiàng)目、臨床科室、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息都仔細(xì)認(rèn)真一一核對(duì)。從標(biāo)本采集到核對(duì)處理、從儀器設(shè)備的定期校準(zhǔn)到正確使用、從結(jié)果審核到結(jié)果回報(bào)、以及異常結(jié)果的處理分析，每一步流程都小心謹(jǐn)慎、科學(xué)認(rèn)真、規(guī)范操作。對(duì)標(biāo)本分析前、分析中、分析后進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，對(duì)影響檢驗(yàn)過(guò)程質(zhì)量的所有可能因素，包括儀器設(shè)備、試劑存放、環(huán)境溫度、校準(zhǔn)品、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等均加以控制，達(dá)到時(shí)時(shí)講質(zhì)量，事事講質(zhì)量，以保證檢驗(yàn)結(jié)果的可靠性，提高檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
三、牢牢緊握時(shí)代脈搏，更新知識(shí)儲(chǔ)備，提高學(xué)習(xí)能力，確保學(xué)習(xí)是不斷進(jìn)步的源泉。
時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)飛速而至，每時(shí)每刻都在更新。醫(yī)學(xué)的發(fā)展也是日新月異，作為醫(yī)學(xué)知識(shí)的載體醫(yī)務(wù)工作者，如果不能時(shí)時(shí)抓住醫(yī)學(xué)發(fā)展的脈搏，及時(shí)了解掌握本專(zhuān)業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，終究會(huì)被淘汰。所謂“醫(yī)貴乎精，學(xué)貴乎博，識(shí)貴乎卓，心貴乎虛，業(yè)貴乎專(zhuān)，言貴乎顯，法貴乎活，方貴乎純，治貴乎巧，效貴乎捷。知乎此，則醫(yī)之能事畢矣”，就是告誡為醫(yī)者醫(yī)術(shù)無(wú)疆、學(xué)無(wú)止境。在過(guò)去的一年，我不敢怠慢，擠出時(shí)間給自己充電，通過(guò)各種途徑對(duì)自己的檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)更新，我讀檢驗(yàn)雜志，洞察檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向和前景；瀏覽檢驗(yàn)網(wǎng)頁(yè)，了解檢驗(yàn)專(zhuān)業(yè)的新理論、新技術(shù)；搜索檢驗(yàn)人物，探尋他們的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。不僅如此，在工作之余，我還結(jié)合自身實(shí)際對(duì)與檢驗(yàn)工作相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)儲(chǔ)備，對(duì)與婦幼保健相關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，對(duì)與醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)的最新知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)積累，使我在自己的工作崗位上更得心應(yīng)手，精益求精。
儲(chǔ)存汗水立長(zhǎng)志，厚積薄發(fā)會(huì)有時(shí)！向前望去，等待我的將又是一個(gè)欣欣向榮的春天。在嶄新的20xx年，我將更加努力地提高才識(shí)，豐厚才學(xué)，拓進(jìn)才藝，真正踐行好為人民健康服務(wù)的神圣使命！
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用5
對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查漏補(bǔ)缺。爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓�，F(xiàn)將一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1．20xx年門(mén)診、住院總收入10元，較去年增長(zhǎng)3萬(wàn)元，增長(zhǎng)率10%；同時(shí)我科還完成了包括武裝部入伍體檢、公安局羈押體檢、高考體檢、兒童保健免費(fèi)體檢、孕婦保健免費(fèi)體檢、本院職工免費(fèi)體檢等體檢工作。此外，我科為疾控中心免費(fèi)瘧疾檢測(cè)250人次。
2．積極開(kāi)展院感檢測(cè)工作。每月對(duì)醫(yī)院各臨床科室進(jìn)行空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行了檢測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，確保每一份檢測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效，在傳染病常規(guī)檢測(cè)中檢出8例艾滋病陽(yáng)性確診病例，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)HIV、TP、HCV陽(yáng)性患者都第一時(shí)間通知臨床科室，做好防護(hù)工作，確保醫(yī)務(wù)人員不被感染，圓滿(mǎn)完成了院感的各項(xiàng)任務(wù)。
3．今年我科在二級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力的檢查中取得滿(mǎn)分的優(yōu)異成績(jī)，而為更好的開(kāi)展三級(jí)醫(yī)院晉升的準(zhǔn)備工作，檢驗(yàn)科依照三級(jí)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)要求，細(xì)化了工作流程、實(shí)行分組化管理，成立了：儀器保養(yǎng)組、質(zhì)量控制組、試劑保管組、技術(shù)管理組，并且設(shè)立了專(zhuān)職的技術(shù)總指導(dǎo)，實(shí)行一人多崗，一崗多責(zé)。此次分組提高了每個(gè)人的工作積極性和責(zé)任心，節(jié)約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。
4．注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。質(zhì)控小組成員共同規(guī)范了臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持天天做，同時(shí)積極參加遼寧省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等多個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，我們還參加了鐵嶺市市疾控中心艾滋病實(shí)驗(yàn)室的'HIV、TP的盲樣檢測(cè)工作均取得較好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5．加強(qiáng)與臨床醫(yī)生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見(jiàn)，配合臨床開(kāi)展了抗環(huán)瓜氨酸肽抗體、細(xì)胞角蛋白19片段測(cè)定、神經(jīng)元特異性烯醇化酶測(cè)定、溶貧三項(xiàng)、肝纖四項(xiàng)、耳聾基因檢測(cè)、肺癌標(biāo)志物三項(xiàng)、尿微量蛋白與尿肌酐比值測(cè)定、抗中心粒細(xì)胞胞漿抗體測(cè)定、巨細(xì)胞病毒DNA檢測(cè)等項(xiàng)目，為臨床診斷、篩查腫瘤、肝硬化、遺傳性血液病、自身免疫病等提供了更詳細(xì)的實(shí)驗(yàn)室依據(jù)。吸取臨床意見(jiàn)，將過(guò)敏源篩查由原本的定性檢測(cè)改為定量檢測(cè)。另外，為了更好地開(kāi)展微生物檢測(cè)、響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的合理使用抗生素的號(hào)召，檢驗(yàn)科在今年購(gòu)置了全新的微生物鑒定及藥敏試驗(yàn)系統(tǒng)和血培養(yǎng)分析儀，提高了微生物檢測(cè)質(zhì)量和速度，減少了人為和環(huán)境誤差。再者，為了提高化學(xué)發(fā)光類(lèi)檢測(cè)項(xiàng)目的檢測(cè)速度，我科還購(gòu)置了一臺(tái)新產(chǎn)業(yè)化學(xué)發(fā)光分析儀，有效的縮短了患者的等待時(shí)間。
6．做好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)小問(wèn)題自己處理，大問(wèn)題積極與藥械科聯(lián)系及時(shí)解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本，在此感謝藥械科對(duì)我科工作的大力支持。
7．我科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，由副主任組織每月一次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每個(gè)人即是老師又是學(xué)生，授課人員精心備課，聽(tīng)課人員認(rèn)真聽(tīng)講，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)熱情和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。此外，為了便于臨床醫(yī)生更好的理解、應(yīng)用我科現(xiàn)有的檢測(cè)項(xiàng)目，我科特意邀請(qǐng)專(zhuān)家到我院授課，先后開(kāi)展了微生物標(biāo)本的正確采集與報(bào)告單解讀、過(guò)敏源篩查與食物不耐受檢測(cè)的臨床應(yīng)用、妊娠期甲功的檢測(cè)意義、TORCH檢測(cè)的臨床應(yīng)用、自身免疫疾病相關(guān)抗體檢測(cè)及臨床應(yīng)用、血尿常規(guī)報(bào)告單解讀與圖解。
二、20xx年工作計(jì)劃
1．以提升服務(wù)能力、共創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為工作重點(diǎn)，配合臨床展開(kāi)工作，在現(xiàn)有設(shè)備基礎(chǔ)上開(kāi)展臨床科室所需項(xiàng)目如：CK—MB質(zhì)量測(cè)定、凝血因子檢測(cè)、血藥濃度檢測(cè)、肺炎衣原體、肺炎支原體IgG、IgM定量測(cè)定、抗繆勒氏管激素AMH檢測(cè)等項(xiàng)目。
2．督促科室人員參加職稱(chēng)考試，繼續(xù)進(jìn)行課內(nèi)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，盡快提高全科的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
3．引進(jìn)1—2名大學(xué)生，使他們能盡早獨(dú)立開(kāi)展工作。
4．加強(qiáng)科室文化建設(shè)制定科室的行為準(zhǔn)則：愛(ài)崗敬業(yè)，遵章守法；尊重他人，坦誠(chéng)溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協(xié)作，要具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。工作做到四滿(mǎn)意：患者滿(mǎn)意，臨床滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，自己滿(mǎn)意。通過(guò)科室文化建設(shè)，使員工對(duì)科室的發(fā)展充滿(mǎn)信心，使科室的凝聚力加強(qiáng)。
三、存在的問(wèn)題
1．由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。
2．沒(méi)有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進(jìn)一步提升。
3．需進(jìn)一步加強(qiáng)科室梯隊(duì)建設(shè)和科室文化建設(shè)。
20xx年我科取得的成績(jī)是全科同志共同努力的結(jié)果，非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和其他科室同志對(duì)我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，始終將“團(tuán)結(jié)協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取”作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將“提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量”作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)任務(wù)。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用6
一、檢查重點(diǎn)
本次專(zhuān)項(xiàng)檢查的重點(diǎn)是：對(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校幼兒園食堂及其周邊是否建立主食品安全責(zé)任制；
是否具有餐飲服務(wù)許可證；
環(huán)境衛(wèi)生是否整潔；
布局流程程是否合理；
加工制作、冷藏、消毒等設(shè)備是否完善從業(yè)人員健康證明是否有效；
索證索票制度是否落實(shí)；
清洗消毒是否到位；
加工管理制度是否落實(shí)；
是否落實(shí)有關(guān)原料來(lái)源、進(jìn)貨渠道、索證驗(yàn)收、臺(tái)賬記錄等規(guī)定、是否存在違法使用食品添加劑行為。重點(diǎn)是xx食堂經(jīng)營(yíng)管理是否規(guī)范、食品原料是否定點(diǎn)集中采購(gòu)、是否違規(guī)加工出售涼菜是否制定有食物中毒事故應(yīng)急處置預(yù)案。
二、主要做法及成效
�。ㄒ唬⿲�(duì)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園及周邊商店查處無(wú)證照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)食品以及經(jīng)銷(xiāo)假冒偽劣、“三無(wú)”過(guò)期、腐爛變質(zhì)食品的違法行為進(jìn)行查處。
二是對(duì)貨臺(tái)帳，索證索票，掛牌承諾等食品監(jiān)管制度進(jìn)行檢查，本次共查食品經(jīng)營(yíng)店18戶(hù)。責(zé)令限期整改兩戶(hù)，沒(méi)收小麻辣食品15袋。
三是對(duì)學(xué)校幼兒園食堂及周邊小餐館、小吃店原材料不符合餐飲業(yè)原材料采購(gòu)和使用規(guī)定，對(duì)食堂、餐館、小吃店以及食品經(jīng)營(yíng)者的衛(wèi)生條件，廢棄物處理等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改。
四是查處采購(gòu)不明畜禽、不合格食用油、調(diào)味品使用工業(yè)鹽或非食品原材料加工食品和濫用食品添加劑等行為，本次共清查小餐館、小吃店21戶(hù)，現(xiàn)場(chǎng)要求整改8戶(hù)，限期整改兩戶(hù)。
三、存在問(wèn)題
一是學(xué)校、幼兒園及周邊個(gè)別商店還存在過(guò)期或小麻辣食品，雖然沒(méi)有造成重大事故，但存在安全隱患；
二是個(gè)別小吃店的從業(yè)人員沒(méi)有餐飲服務(wù)許可證，健康難以保證；
三是校園周邊的`流動(dòng)攤點(diǎn)衛(wèi)生較差，食品安全難于保證。
四、下一步工作措施
一是迅速切實(shí)可行的工作方案，集中人力、物力，對(duì)學(xué)校、幼兒園食堂及其周邊的食品進(jìn)行長(zhǎng)期監(jiān)督。
二是繼續(xù)搞好學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作。定期對(duì)學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題使其進(jìn)行限期或當(dāng)場(chǎng)整改。
三是加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)廣大師生和從業(yè)人員的食品安全意識(shí)，正確引導(dǎo)，確保不出問(wèn)題。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用7
時(shí)光荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧一年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢驗(yàn)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。
在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就一年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
1、努力學(xué)習(xí)，全面學(xué)習(xí)新知識(shí)
檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為到達(dá)這一要求，所以我們務(wù)必要注重學(xué)習(xí)(學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的圖紙等)
2、努力工作，完成上方各項(xiàng)任務(wù)
經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，應(yīng)對(duì)非專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
3、日常生活，工作態(tài)度積極端正
一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，任勞任怨。努力做到了:一是按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求到達(dá)的我爭(zhēng)取到達(dá)，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)檢員。二是用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自我分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門(mén)其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門(mén)全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
4、存在的主要問(wèn)題
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
5、下一年的'工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自我就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)光努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自我的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；第二，拓寬專(zhuān)業(yè)知識(shí)面，參加各類(lèi)檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試，盡快使自我成為一名合格的質(zhì)檢員；第三，認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行，工作任勞任怨，理解公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成；第四，對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作；第五，熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成�。�(duì)公司要有職責(zé)心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自我要有信心！做的自我！
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用8
20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)希望的xx年向我們走來(lái)。在過(guò)去的一年里，在深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以實(shí)際行動(dòng)踐行落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞醫(yī)院等級(jí)復(fù)審這個(gè)中心，帶動(dòng)科室規(guī)范有序發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)，強(qiáng)化和提升醫(yī)療質(zhì)量，緊緊圍繞科室的中心工作，開(kāi)拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務(wù)。
一、工作完成情況
1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到209余萬(wàn)元(不包含體檢)，較去年同期增長(zhǎng)11.7%，隨著標(biāo)本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障，認(rèn)真研究積極應(yīng)對(duì)及時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
3、對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門(mén)診每天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門(mén)診發(fā)票號(hào)、抽血注意事項(xiàng)等，耐心解釋病人的各類(lèi)報(bào)告單，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。
4、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，堅(jiān)持天天做，同時(shí)積極參加上海市臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液等六個(gè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
5、加強(qiáng)與臨床溝通。年初我中心與人民醫(yī)院臨床檢驗(yàn)中心達(dá)成協(xié)議，我科室生化項(xiàng)目交與該檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢測(cè)，此協(xié)議不僅解決了病人的看病難，同時(shí)極大的提高了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。自該工作開(kāi)展以來(lái)，中心的生化檢驗(yàn)項(xiàng)目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對(duì)于新增項(xiàng)目標(biāo)本的采集、注意事項(xiàng)、報(bào)告時(shí)間等積極向臨床宣傳，同時(shí)科內(nèi)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持兩月集中學(xué)習(xí)1次。
6、科室服務(wù)水平不斷提高。一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
二、一年來(lái)檢驗(yàn)科工作學(xué)習(xí)的收獲總結(jié)匯報(bào)
1.思想政治方面
積極要求進(jìn)步，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，大局意識(shí)，勇于實(shí)踐，敢于創(chuàng)新。樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發(fā)展大局，認(rèn)真完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。為人作風(fēng)正派，不對(duì)人說(shuō)三道四，不打小報(bào)告，不對(duì)上級(jí)決策妄加評(píng)論。顧全大局，和同事能和睦相處，無(wú)論是在工作上還是在生活上都能相互關(guān)心，相互幫助。積極響應(yīng)黨的號(hào)召，在部分地區(qū)困難群眾要求幫助時(shí)，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。
2醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務(wù)。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的`標(biāo)本，要求病人重新留取，并和病人說(shuō)明原因，取得病人的認(rèn)可。對(duì)病人提出要求解釋化驗(yàn)結(jié)果的問(wèn)題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫(yī)生的要求，不做任何解釋工作。嚴(yán)格組織紀(jì)律觀(guān)念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無(wú)醫(yī)療事故。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)糾正和改正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)兩次因病人標(biāo)本留取有問(wèn)題，并及時(shí)通知到相關(guān)科室，要求重新留取標(biāo)本再做檢驗(yàn)，避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。在工作上，注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，堅(jiān)持獨(dú)立思考，大膽實(shí)踐，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅(jiān)持追求工作的高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、嚴(yán)要求。業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)，已能勝任本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。
3 .業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面：
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)與回顧，加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的現(xiàn)實(shí)情況下，能積極主動(dòng)的配合科室主任和同事按時(shí)完成工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本，認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果，第一時(shí)間向科室主任反映，堅(jiān)持做到復(fù)查，確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性，及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。嚴(yán)格遵守危急值報(bào)告制度，能及時(shí)通知臨床醫(yī)師或者病人，為病人的診治爭(zhēng)取時(shí)間。工作中任勞任怨，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。不斷總結(jié)工作，將臨床生化的參考值發(fā)給各個(gè)科室，方便各位醫(yī)生和護(hù)士。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道，因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，積極參加本學(xué)科的各種學(xué)習(xí)講座、網(wǎng)上繼續(xù)教育等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展。爭(zhēng)取今年一次通過(guò)中級(jí)檢驗(yàn)技師的考試。
三、存在的問(wèn)題
1、科室人員結(jié)構(gòu)不盡合理，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設(shè)備落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、新建立lis系統(tǒng)，個(gè)別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時(shí)很難自行解決。
4、科室的管理制度過(guò)于陳舊，跟不上時(shí)代發(fā)展。
5、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。
在新的一年里，我一定高度重視實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)，邊提高，解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，力求在學(xué)習(xí)的質(zhì)量上有新的提高。時(shí)時(shí)處處看到自己的不足，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，努力做好各項(xiàng)工作。要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng)和黨性鍛煉、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、樹(shù)立良好的公仆形象。虛心向老同志學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里以更加飽滿(mǎn)的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取做出更加優(yōu)異的成績(jī)。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用9
時(shí)光一晃而過(guò)，不知不覺(jué)中20xx年已進(jìn)入尾聲，自從來(lái)到贏(yíng)康公司工作以來(lái)至今，本人一直在質(zhì)量部擔(dān)任質(zhì)檢員，在將部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)獨(dú)立、有條不紊完成的同時(shí)，也與各部上下管理人員相處融洽深獲信任�；貞浗衲甑馁|(zhì)檢工作當(dāng)中既忙碌著也收獲著，下面我就把本年度的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、產(chǎn)品質(zhì)量管理
質(zhì)檢技術(shù)人員，不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要一定的經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)工作。所以在品質(zhì)的不斷改進(jìn)、完善過(guò)程中很好的杜絕了同類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。其中涉及到的品質(zhì)手法和質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)使我受益匪淺。
主要來(lái)料有光機(jī)、屏幕、屏框、玻璃、反射鏡、箱體及所有配套器械零件等顯示單元組成部分。在全面熟悉工藝流程的基礎(chǔ)上，參照研發(fā)部提供的圖紙標(biāo)示、按照本部門(mén)的作業(yè)指導(dǎo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求對(duì)以上材料做全面檢查。對(duì)質(zhì)檢中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出，對(duì)不穩(wěn)定的供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程的全檢，確保產(chǎn)品的合格。在主體檢驗(yàn)過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己檢驗(yàn)的漏洞，彌補(bǔ)自己檢驗(yàn)工作上的不足，并立即改正。在質(zhì)檢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)特殊情況，及時(shí)上報(bào)，配合各部門(mén)加以整改，確保檢驗(yàn)過(guò)的.每件產(chǎn)品達(dá)標(biāo)。
在半成品的生產(chǎn)工藝中對(duì)各質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢監(jiān)督，并如實(shí)、準(zhǔn)確做好記錄，寫(xiě)好質(zhì)量日志，核對(duì)每日質(zhì)量記錄；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)可能產(chǎn)生不合格品的原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為編制糾正預(yù)防措施提供依據(jù)，并進(jìn)行跟蹤檢查及記錄。對(duì)成品做試裝拼接，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工程施工的模擬檢驗(yàn)，保證做到出貨產(chǎn)品質(zhì)量、工程施工質(zhì)量的雙保險(xiǎn)。
二、品質(zhì)問(wèn)題反饋
一個(gè)新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品會(huì)遇到各種各樣的品質(zhì)問(wèn)題，圖紙的經(jīng)常性變更、供應(yīng)商的不穩(wěn)定、生產(chǎn)工藝的不完善、各部門(mén)的協(xié)調(diào)反應(yīng)能力滯后、人員品質(zhì)意識(shí)的缺乏等，都是擺在面前迫切需要解決的難題。品質(zhì)部門(mén)提出每天進(jìn)步一小步，每月向前邁進(jìn)一大步，在不懈的努力下品質(zhì)的流程越走越順，所有人員都意識(shí)到品質(zhì)是保障企業(yè)生命延續(xù)的重要性。在公司的全員努力下，對(duì)品質(zhì)工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提高有了明顯的改善。
在公司很多的項(xiàng)目中我們收到了很多的品質(zhì)投訴，少部分是產(chǎn)品問(wèn)題，多數(shù)是缺少配件。虛心接受的同時(shí)，使我意識(shí)到我個(gè)人工作有許多沒(méi)有做到位，需要改進(jìn)的地方有很多。很多投訴的案例都可以作為品質(zhì)嚴(yán)格控制防范的依據(jù)、防止重復(fù)發(fā)生此類(lèi)問(wèn)題的警示。而且我也很想感謝那些提出問(wèn)題的客戶(hù)，提出意見(jiàn)的同事，因?yàn)檫@些寶貴的意見(jiàn)也正是我們品質(zhì)不斷進(jìn)步、不斷努力的源動(dòng)力。
三、完善品質(zhì)機(jī)制
在對(duì)品質(zhì)要求越來(lái)越嚴(yán)格的今天，我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品要面臨客戶(hù)的居多考驗(yàn)。只有試行ISO9000質(zhì)量體系沿用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，從內(nèi)部開(kāi)始完善品質(zhì)機(jī)制，對(duì)品質(zhì)的提高才能卓有成效。才能從根本上控制產(chǎn)品成本，獲得市場(chǎng)占有率、客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，而且以長(zhǎng)久發(fā)展為目標(biāo)的定位是迫切需要以品質(zhì)來(lái)突破瓶頸，做為媒介的。作為一名一線(xiàn)的品質(zhì)人員從自我角度出發(fā)，可以完善以下幾點(diǎn)：
1、供應(yīng)商的評(píng)審制度
對(duì)供應(yīng)商的來(lái)料品質(zhì)穩(wěn)定進(jìn)行評(píng)審記錄，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的供應(yīng)商進(jìn)行淘汰，對(duì)重要的供應(yīng)商進(jìn)行品質(zhì)幫助、監(jiān)督、控制，對(duì)每個(gè)供應(yīng)商實(shí)行評(píng)級(jí)，那樣供應(yīng)商就有比較清晰的品質(zhì)意識(shí)，也更重視質(zhì)量保證。
2、品質(zhì)體系流程執(zhí)行力度
對(duì)品質(zhì)問(wèn)題處理環(huán)節(jié)過(guò)程中的人或者事情強(qiáng)力貫徹體系流程，加快質(zhì)量問(wèn)題處理效率，有效拓展質(zhì)量控制環(huán)節(jié)，工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)加大支持力度，對(duì)不按流程執(zhí)行部門(mén)，對(duì)不負(fù)責(zé)個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)與處罰。
3、進(jìn)行品質(zhì)績(jī)效考核
銷(xiāo)售部門(mén)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、工程部有施工單元、生產(chǎn)部有生產(chǎn)件數(shù)，質(zhì)量部也可以算出合格率績(jī)效成績(jī)。對(duì)品檢人員每月工作計(jì)算合格率，形成有效文檔，綜合半年度、年度合格率來(lái)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核。能很清晰的看出品質(zhì)工作進(jìn)步與否，也能促進(jìn)工作積極性。
四、加強(qiáng)全員品質(zhì)意識(shí)
品檢不是質(zhì)量保證的萬(wàn)靈藥，許多人錯(cuò)誤的認(rèn)為只要經(jīng)過(guò)品檢人員檢查過(guò)的產(chǎn)品就沒(méi)有問(wèn)題，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就與自己部門(mén)關(guān)系不大。其實(shí)品質(zhì)牽涉到各個(gè)部門(mén)，它需要各個(gè)部門(mén)人員的智慧和汗水，并不是單純的由質(zhì)量部檢驗(yàn)一遍如此簡(jiǎn)單。采購(gòu)提供質(zhì)量穩(wěn)定的供應(yīng)商、研發(fā)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖紙定型產(chǎn)品，生產(chǎn)按照工藝流程制造、倉(cāng)庫(kù)的配套出入庫(kù)跟蹤、工程項(xiàng)目成品的施工拼接，都與產(chǎn)品的品質(zhì)工作息息相關(guān)。在這些過(guò)程中要形成全員品質(zhì)預(yù)防措施，定期開(kāi)展品質(zhì)培訓(xùn)，使作業(yè)人員有自檢、互檢、常檢的概念，牢牢樹(shù)立全員監(jiān)督的品質(zhì)意識(shí)，以主人翁的精神投入到工作中去。雖然在贏(yíng)康公司工作的時(shí)間不是特別長(zhǎng)，但收獲也不少。生產(chǎn)基地的幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹(shù)立了很好的榜樣。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新產(chǎn)品，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、和諧地做好產(chǎn)品質(zhì)量工作，是作為質(zhì)檢人員思考的課題。在以后的工作中，作為產(chǎn)品檢驗(yàn)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行品質(zhì)部的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己，不斷學(xué)習(xí)新手法新標(biāo)準(zhǔn)，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭(zhēng)取為產(chǎn)品質(zhì)量的提高貢獻(xiàn)自己的力量。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用10
在20xx年既將結(jié)束之既，我們對(duì)本年度工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。查漏補(bǔ)缺，爭(zhēng)取在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。
第一:本年度在執(zhí)行以往工作制度的同時(shí)，又增加了細(xì)菌，免疫等生物實(shí)驗(yàn)室安全制度。并積極開(kāi)展了院感監(jiān)測(cè)工作，每月對(duì)醫(yī)院各科室進(jìn)行空氣，物表，醫(yī)護(hù)人員手，消毒液及無(wú)菌物品等標(biāo)本進(jìn)行監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，確保每一份監(jiān)測(cè)標(biāo)本的培養(yǎng)結(jié)果真實(shí)有效。
第二:在質(zhì)量管理方面，在認(rèn)真做好每天的.室內(nèi)質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內(nèi)室間質(zhì)控。從而保證了每天檢驗(yàn)工作的準(zhǔn)確性。
第三:本年度下半年，我們將各室的布局進(jìn)行了調(diào)整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內(nèi)置高壓鍋，運(yùn)行標(biāo)志等。達(dá)到生物安全實(shí)驗(yàn)室的標(biāo)準(zhǔn)。
第四:本年度未發(fā)生因檢驗(yàn)結(jié)果而引發(fā)的醫(yī)療事故。
第五:嚴(yán)格執(zhí)行了危急值報(bào)告制度，為臨床提供了及時(shí)的參考依據(jù)。
第六:在科室管理細(xì)節(jié)上，尤其在下半年，借助醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)乙等醫(yī)院之際，補(bǔ)充和完善了很多管理制度和登記。
第七:在醫(yī)德規(guī)范方面本年度科室的整體素質(zhì)有了很大提高，未發(fā)生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。
第八:在勞動(dòng)紀(jì)律方面，科室比較松散�？剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃，培訓(xùn)不足，業(yè)務(wù)開(kāi)展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問(wèn)題，也是我們今后改進(jìn)的方向。
通過(guò)以上總結(jié)，我們感覺(jué)今年的工作比往年有了進(jìn)步與提高，各項(xiàng)工作更加完善了，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續(xù)保持成績(jī)、改進(jìn)不足，使我們的工作更上一層樓。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用11
一、思想和學(xué)習(xí)情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，在職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、截止10月底，全科業(yè)務(wù)收入達(dá)到1800余萬(wàn)元（不包含體�。�，較去年同期增長(zhǎng)200萬(wàn)元，隨著標(biāo)本量不斷攀升，檢驗(yàn)科除生化室外，免疫室及臨床室實(shí)行彈性工作制，以保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。
2、積極配合臨床開(kāi)展工作，不斷增加新的檢測(cè)項(xiàng)目，以滿(mǎn)足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8個(gè)項(xiàng)目檢測(cè)分析，免疫室新增CCP的檢測(cè)分析，極大的滿(mǎn)足了臨床需要。
3、全面參加全區(qū)臨床檢驗(yàn)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在血液、體液、免疫、生化、細(xì)菌各項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得優(yōu)異成績(jī)。充分顯示了我科各實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。為檢驗(yàn)結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀(guān)依據(jù)。
4、全面執(zhí)行室內(nèi)質(zhì)量控制，保持資料完備。
5、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障，能認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，即時(shí)自行解決，既保證了我科各類(lèi)儀器的.正常運(yùn)行，又為醫(yī)院節(jié)省了維修成本。
三、科室質(zhì)量管理水平不斷提高
建立健全科室、個(gè)人各項(xiàng)規(guī)章制度及質(zhì)量控制制度，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。定期征求病人及群眾意見(jiàn)，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)，年內(nèi)無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。11月份在全區(qū)三好一滿(mǎn)意大檢查中受到專(zhuān)家的好評(píng)。
四、存在的問(wèn)題
1、人員結(jié)構(gòu)不盡合理，人員數(shù)量明顯不足，科學(xué)分工難以實(shí)現(xiàn)。
2、個(gè)別專(zhuān)業(yè)的設(shè)備嚴(yán)重落后，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、未建立LIS系統(tǒng)，個(gè)別項(xiàng)目不能發(fā)打印報(bào)告。
20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照ISO15189規(guī)范要求，做好各項(xiàng)工作。
2、配合醫(yī)院為門(mén)診綜合樓檢驗(yàn)科部分的裝修設(shè)計(jì)出謀劃策。
3、爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，引進(jìn)4名本科以上專(zhuān)業(yè)人員，以彌補(bǔ)科內(nèi)人員緊缺狀況，達(dá)到合理分工，科學(xué)發(fā)展。
4、在條件許可的情況下，爭(zhēng)取購(gòu)置：全自動(dòng)血培養(yǎng)儀、全自動(dòng)五分類(lèi)血細(xì)胞計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)門(mén)、急診生化儀。
5、在檢驗(yàn)科內(nèi)建立LIS系統(tǒng)，以保證質(zhì)量管理。
6、每年派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。
7、繼續(xù)參加自治區(qū)臨檢中心及衛(wèi)生部臨檢中心的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，繼續(xù)做好室內(nèi)質(zhì)控。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用12
一轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)走到了尾聲，今年是我人生道路上重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折，回首過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助及在同事的關(guān)心，配合下，微生物實(shí)驗(yàn)室這一塊的工作取得了一些成績(jī)，而且在某些方面還是走上了一個(gè)新臺(tái)階，作為實(shí)驗(yàn)室的一名檢驗(yàn)員，在各個(gè)方面完成了自己的任務(wù)，努力做到了使實(shí)驗(yàn)緊密結(jié)合，不斷提高了自己諸多方面的素質(zhì)�，F(xiàn)將本年度實(shí)驗(yàn)室工作總結(jié)如下：
一、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為化驗(yàn)中心的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動(dòng)的指南;
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
在化驗(yàn)室工作期間化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個(gè)熟練的化驗(yàn)員，能夠熟練圓滿(mǎn)地完成化驗(yàn)工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的`好評(píng)和歡迎。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
1、虛心學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，深刻學(xué)習(xí)國(guó)標(biāo)，理論接合實(shí)踐，能熟練操做所有化驗(yàn)項(xiàng)目并報(bào)證結(jié)果的準(zhǔn)確性。
2、協(xié)助化驗(yàn)室主管做好了各類(lèi)文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果。
3、協(xié)助化驗(yàn)室主管做好關(guān)于化驗(yàn)室認(rèn)證的相關(guān)工作。
4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作能按時(shí)完成。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。
以上這些就是自己對(duì)過(guò)去一年的一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)中心，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用13
20xx年我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿(mǎn)地完成了院部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，無(wú)論在精神文明、科室管理、業(yè)務(wù)收入均比上一年有了明顯提高。
在新的一年里，面對(duì)新的形勢(shì)，對(duì)各項(xiàng)工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎(chǔ)上也要與時(shí)俱進(jìn)，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)。
一、精神文明建設(shè)
轉(zhuǎn)變觀(guān)念，牢固樹(shù)立一切為病員服務(wù)的思想，一切工作流程應(yīng)以病人為中心，規(guī)范服務(wù)，規(guī)范服務(wù)文明的語(yǔ)言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務(wù)、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭(zhēng)吵，同時(shí)加大獎(jiǎng)懲力度，樹(shù)立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，不斷提高病人的滿(mǎn)意度。
二、加強(qiáng)科室管理
科室負(fù)責(zé)人要不斷學(xué)習(xí)，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結(jié)合每個(gè)人的特點(diǎn)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)全科同志，同心同德完成各項(xiàng)任務(wù)，首先要關(guān)心、愛(ài)護(hù)同志，自身樹(shù)立榜樣，另外制度要全執(zhí)行，要嚴(yán)格，工作要有布置，但一定要有考核監(jiān)督，處理問(wèn)題要公正，這樣才能樹(shù)立正氣，鼓勵(lì)人人向上，每月的各種考核直接與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，真正起到獎(jiǎng)勤罰懶。
三、優(yōu)化體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式
20xx年引進(jìn)新的傷寒、副傷寒的檢測(cè)方法，縮短體檢所需的時(shí)間，優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程，嘗試網(wǎng)上報(bào)告體檢結(jié)果，做到網(wǎng)報(bào)與傳統(tǒng)并行，又以節(jié)約體檢人員的時(shí)間。
四、做好質(zhì)控
質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線(xiàn)，檢驗(yàn)工作要為臨床第一線(xiàn)提供準(zhǔn)確、及時(shí)的報(bào)告，提供臨床最可靠的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。因此質(zhì)量控制是科室管理的'重要內(nèi)容和考核標(biāo)志之一，一切檢驗(yàn)項(xiàng)目必須按操作規(guī)范程序嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)復(fù)核制度，有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，杜絕和避免醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯(cuò)。
五、加強(qiáng)科室人員繼續(xù)教育
安排業(yè)務(wù)骨干人員輪流外出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行微生物培養(yǎng)、鑒定及藥敏試驗(yàn)的學(xué)習(xí)，以確保本科室微生物是的正常建設(shè)及日常運(yùn)作。
六、 20xx年科室工作的重點(diǎn)和目標(biāo)
1、繼續(xù)搞好精神文明建設(shè)，樹(shù)立示范窗口的形象。
2、強(qiáng)科室二級(jí)管理，尤其做好人的工作。
3、優(yōu)化餐飲從業(yè)人員體檢流程改進(jìn)報(bào)告方式。爭(zhēng)取做到網(wǎng)上報(bào)告和傳統(tǒng)方式并行。
4、加強(qiáng)檢驗(yàn)質(zhì)量控制，狠抓落實(shí)各項(xiàng)制度、措施杜絕醫(yī)療事故。
5、安排科室骨干員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
6、升級(jí)改造微生物實(shí)驗(yàn)室，達(dá)到二級(jí)醫(yī)院微生物室的標(biāo)準(zhǔn)。添置部分檢驗(yàn)設(shè)備。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用14
20xx年度，檢驗(yàn)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng)新”的院訓(xùn)理念，秉著全心全意為人民服務(wù)的事業(yè)心和責(zé)任心，突出“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的主題，緊緊圍繞醫(yī)院“二甲評(píng)審”的中心工作，并以此為契機(jī)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，找準(zhǔn)檢驗(yàn)科工作的切入點(diǎn)，采取一手抓檢驗(yàn)質(zhì)量，一手抓經(jīng)濟(jì)收入的方針，圓滿(mǎn)完成了醫(yī)院交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和檢驗(yàn)質(zhì)量。
以“二甲評(píng)審”的中心工作為契機(jī)，并體現(xiàn)“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作宗旨，檢驗(yàn)科通過(guò)加強(qiáng)政治思想建設(shè)（全年共進(jìn)行政治學(xué)習(xí)12次），努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)（全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)18次，業(yè)務(wù)考核4次）。一方面充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實(shí)，為了縮短患者等候報(bào)告單的時(shí)間，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，實(shí)現(xiàn)了在提高檢驗(yàn)質(zhì)量的`基礎(chǔ)上快速發(fā)報(bào)告的目標(biāo)，尤其方便了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者。另一方面，使全科同志的業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作積極性進(jìn)一步提高，認(rèn)識(shí)到了遵守SOP文件（標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程）的重要性，認(rèn)識(shí)到了質(zhì)量是檢驗(yàn)工作的生命線(xiàn)，因此檢驗(yàn)質(zhì)量大大提高。
二、以“二甲標(biāo)準(zhǔn)”完善了實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度、明確了職責(zé)、加強(qiáng)了生物安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。
具體制度有值班制度、交接班制度、標(biāo)本驗(yàn)收核對(duì)制度、急診檢驗(yàn)制度、急診檢驗(yàn)結(jié)果登記和即時(shí)通知制度、危急值報(bào)告制度、報(bào)告單簽發(fā)制度、試劑與儀器設(shè)備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級(jí)工作人員和不同崗位人員的具體工作職責(zé)，對(duì)不同崗位人員做了針對(duì)性地專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；全年4次對(duì)檢驗(yàn)科全體人員進(jìn)行了生物安全知識(shí)培訓(xùn)和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責(zé)任明確，保證了檢驗(yàn)科工作正常、有序進(jìn)行，保障了檢驗(yàn)科人員與患者的安全健康，保證了儀器設(shè)備、電器和危險(xiǎn)品的安全使用。
三、加強(qiáng)了儀器設(shè)備及管理。高質(zhì)量的檢測(cè)結(jié)果離不開(kāi)高科技含量的儀器設(shè)備，高科技含量的儀器設(shè)備更離不開(kāi)精心的維護(hù)和管理。
檢驗(yàn)科設(shè)備眾多，自動(dòng)化水平不斷提升，為充分發(fā)揮儀器設(shè)備效能，以取得最佳投資效益，就必須保持設(shè)備完好，延長(zhǎng)儀器壽命。為此，我們檢驗(yàn)科掌握了系統(tǒng)的管理理念，以定期有計(jì)劃地維護(hù)保養(yǎng)為主，對(duì)各種儀器責(zé)任到人，對(duì)全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球儀、全自動(dòng)電化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設(shè)備，例行了日保養(yǎng)、周保養(yǎng)、月保養(yǎng)、年保養(yǎng)，并建立了詳細(xì)的儀器日常使用與維護(hù)保養(yǎng)記錄。
四、以“二甲評(píng)審”為契機(jī)，加強(qiáng)了實(shí)驗(yàn)室的正規(guī)化建設(shè)、管理和質(zhì)量控制。
按“二甲評(píng)審”精神，成立了質(zhì)量管理小組，根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》、《醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則（ISO15189：20xx）》、《實(shí)驗(yàn)室生物安全認(rèn)可準(zhǔn)則》、《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說(shuō)明書(shū)等，重新修訂了臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和新購(gòu)檢驗(yàn)儀器的標(biāo)準(zhǔn)操作和維護(hù)規(guī)程，制定了檢驗(yàn)科質(zhì)量控制管理辦法，建立和指導(dǎo)同志們進(jìn)行臨檢、生化、免疫、細(xì)菌的檢驗(yàn)前、檢驗(yàn)中和檢驗(yàn)后的室內(nèi)質(zhì)控，使室內(nèi)質(zhì)量控制程序化、正規(guī)化、日�；�；積極認(rèn)真地參加了省市定期進(jìn)行的室間質(zhì)控，全年室間質(zhì)控活動(dòng)均取得優(yōu)秀的成績(jī)，使各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果更加準(zhǔn)確，各種檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)98%以上，從而使我科的生化、血常規(guī)、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過(guò)了全省檢驗(yàn)結(jié)果“一單通”的認(rèn)可。準(zhǔn)確的檢驗(yàn)結(jié)果為臨床提供了可靠的診斷依據(jù)，極大地滿(mǎn)足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評(píng)。
五、努力挖潛開(kāi)展新項(xiàng)目和增收節(jié)支。
一方面，為滿(mǎn)足臨床醫(yī)生和廣大患者的需求，我們廣泛征求其意見(jiàn)，并根據(jù)我們檢驗(yàn)科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開(kāi)展了急診干式生化等一批新檢驗(yàn)項(xiàng)目，進(jìn)一步滿(mǎn)足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個(gè)方便、快速的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為科室?guī)?lái)了可觀(guān)的的經(jīng)濟(jì)效益。另一方面，我們充分號(hào)召全科人員大力開(kāi)展增收節(jié)支工作，從節(jié)約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費(fèi)；減少跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，控制人情單，最大限度地增加收入。經(jīng)過(guò)全科人員的共同努力，今年檢驗(yàn)科收入又有較大增長(zhǎng)，20xx年檢驗(yàn)科毛收入突破20xx萬(wàn)元大關(guān)，達(dá)2150萬(wàn)元，比去年增加了240萬(wàn)元，增幅12%；支出比為33%，節(jié)支15萬(wàn)元；20xx年檢驗(yàn)科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬(wàn)元，創(chuàng)歷史最高水平。
20xx年度工作成績(jī)是肯定的，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開(kāi)闊。檢驗(yàn)人員的知識(shí)面有待擴(kuò)展，技術(shù)水平還有待提高，責(zé)任心還有待加強(qiáng)，避免差錯(cuò)事故的防范措施有待更加嚴(yán)密，糾正問(wèn)題有待更加及時(shí)。還要進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)和新方法，加強(qiáng)與臨床、患者溝通，開(kāi)展臨床所需的新項(xiàng)目等。要繼續(xù)促進(jìn)檢驗(yàn)科全體人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大管理力度，進(jìn)一步提高檢驗(yàn)質(zhì)量。
總之，20xx年度是檢驗(yàn)科加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，是樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年，也是落實(shí)“厚德仁愛(ài)，博學(xué)創(chuàng)新”和“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的一年。一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，不僅使檢驗(yàn)科順利通過(guò)了“二甲評(píng)審”，迸發(fā)了諸多令人矚目的亮點(diǎn)，而且取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收，為醫(yī)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
新的一年，在院委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們檢驗(yàn)科將繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，在鞏固當(dāng)前現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)新技術(shù)、開(kāi)展新項(xiàng)目、加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和生物安全意識(shí)，為臨床醫(yī)生和患者提供更為經(jīng)濟(jì)高效的服務(wù)，使檢驗(yàn)科工作更上一層樓，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
檢驗(yàn)科質(zhì)量管理年度工作總結(jié)通用15
20xx年檢驗(yàn)科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗(yàn)科積極參加醫(yī)院的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，提高檢驗(yàn)隊(duì)伍素質(zhì)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫(yī)院發(fā)展大局，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，順利完成20xx年的各種工作。現(xiàn)將20xx年的檢驗(yàn)科工作情況總結(jié)如下。
一、基本情況
檢驗(yàn)科目前共有11名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，檢驗(yàn)科設(shè)有臨檢室、生化室、免疫室、HIV初篩實(shí)驗(yàn)室。在人員少、檢驗(yàn)室多、工作壓力大的情況下，除完成日常門(mén)診、住院患者的常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并負(fù)責(zé)完成每年一度的全市公務(wù)員體檢3000余人次以及各種社會(huì)團(tuán)體體檢。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療質(zhì)量方面
全科人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，熱情的對(duì)待每一個(gè)前來(lái)檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)。為保證工作質(zhì)量，我科各室人員努力完成日常檢驗(yàn)工作及各類(lèi)檢驗(yàn)儀器的每日校準(zhǔn)、質(zhì)控等工作，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正，時(shí)刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)。在工作上，大家注重各種知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，也為防范醫(yī)療差錯(cuò)事件的`發(fā)生提供了可靠保障。
三、工作完成情況
1、20xx年，我科在每天按質(zhì)按量完成各種常規(guī)檢驗(yàn)工作外，并積極參與醫(yī)院各項(xiàng)體檢工作。截止12月中旬，全科自費(fèi)業(yè)務(wù)收入達(dá)到2456390元，較去年同期增長(zhǎng)10%，保健收入達(dá)到673952元，增長(zhǎng)8%。隨著工作量不斷攀升，科室成員提前到崗、推遲下班，認(rèn)真檢測(cè)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出，對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善；檢驗(yàn)科的工作量大，環(huán)節(jié)多，工作上稍有疏忽便會(huì)造成極大的工作隱患，并會(huì)常常導(dǎo)致臨床醫(yī)生的誤診誤治，因此工作人員都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、抽血注意事項(xiàng)等，嚴(yán)把分析前、中、后的質(zhì)量控制關(guān)。
2、作好各實(shí)驗(yàn)儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)出現(xiàn)各類(lèi)故障，認(rèn)真研究，積極應(yīng)對(duì)，及時(shí)自行或在工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)下解決問(wèn)題，保證我科各類(lèi)儀器的正常運(yùn)行，從而保證檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)出的及時(shí)性。
3、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，同時(shí)積極參加省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液等項(xiàng)目評(píng)價(jià)中均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性。
4、加強(qiáng)與臨床溝通。為更好服務(wù)于患者及臨床，我科室人員積極主動(dòng)與相關(guān)科室進(jìn)行溝通，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員，積極協(xié)調(diào)處理各種工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、科室服務(wù)水平不斷提高，一切工作以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生，堅(jiān)持要求我科各醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。
6、為了滿(mǎn)足臨床對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的需求，堅(jiān)持每年都有新項(xiàng)目的開(kāi)展，今年我科新增的檢驗(yàn)項(xiàng)目是載脂A、載脂B、AFU、D—二聚體、PCT等。
四、存在的問(wèn)題科室工作人員的工作及學(xué)習(xí)積極性有待提升，須不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的思想意識(shí)。
20xx年工作計(jì)劃：
1、我們將繼續(xù)按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行各種檢驗(yàn)，按照建立的各種流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。
2、不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率，降低工作成本。
3、查找出我科現(xiàn)有薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)實(shí)際情況，加強(qiáng)科室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷提高我科工作人員對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)?zāi)芰Γ瑸榕R床提供可靠的檢驗(yàn)結(jié)果。
4、加強(qiáng)管理加強(qiáng)科室人員責(zé)任心及醫(yī)德管理，嚴(yán)防檢驗(yàn)工作中醫(yī)療差錯(cuò)事件的發(fā)生；加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，減少患者的投訴，造就一個(gè)良好、和諧的醫(yī)患關(guān)系氛圍；進(jìn)一步加強(qiáng)試劑耗材管理，以滿(mǎn)足工作所需，又不至于造成浪費(fèi)。
總之，在過(guò)去的一年內(nèi)，我科取得了不少成績(jī)，但仍然存在較多問(wèn)題，在即將到來(lái)的20xx年，我科始終將及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠作為我們工作的核心和動(dòng)力，始終將提高檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量作為我們的生命線(xiàn)，以更加旺盛的精力和飽滿(mǎn)的熱情去完成明年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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