年終工作總結15篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結1
20xx年度，依據煤焦化公司年初設備工作會議精神和分廠職代會報告要求，全體員工緊緊圍繞生產保障和煤調濕建設，積極開展各項設備管理工作，在煤焦化公司領導和部門的關心和指導下，在分廠全體員工的共同努力下，本年度設備故障率進一步降低，為年度生產任務的完成提供了設備保障，同時，煤調濕建設也按網絡節(jié)點完成。
一、設備各項基礎管理工作概述
根據煤焦化公司年初設備工作會議要求，分廠設備管理工作的重點放在兩個方面：即低成本運行和“零故障“運行，在穩(wěn)定生產的同時，還要抓煤調濕系統(tǒng)的基礎建設工作，具體管理工作概述如下：
1、修訂分廠《經濟責任制》，明確了點檢、操作人員設備維護職責，避免了故障發(fā)生后相互扯皮，責任不明確的矛盾。這幾年，由于檢修資源不斷的進行整合，分廠《經濟責任制》有關設備管理部分已經不能適應管理要求，針對這一情況，分廠年初對《經濟責任制》中設備管理部分進行了大量修訂，修訂后的內容更全面，操作性更強，為今年的設備管理打下了扎實的制度保證。
2、加強計劃檢修的執(zhí)行，嚴格控制非計劃檢修，點檢組在每星期四前下發(fā)下周檢修計劃，并對上周檢修情況進行匯總，未按周檢修計劃完成的要匯報未完成原因。點檢組長按月統(tǒng)計每位點檢員的非計劃檢修量，點檢員的月度獎勵與計劃完成情況掛鉤。每天的檢修任務由點檢組長匯總報分廠和設備保障部，大的檢修項目按月排計劃，并報設備保障部。
3、加強設備“零故障”管理，嚴格事故管理，每次事故必須按“四不放過”的原則進行分析、處理。并對大的檢修、典型案例進行單點課編寫，總結經驗，提高點檢員素質。
4、加強點檢員責任心教育，提高點檢員的責任意識，點檢員必須每天深入現場，了解設備運行狀況，及時發(fā)現、處理設備存在的隱患，確保點檢的有效性。點檢員必須對所負責設備實行24小時有效控制。
5、努力實現設備低成本運行，分廠嚴格控制備件、材料使用費用，同時，優(yōu)化檢修過程，合理使用檢修資源。
6、事故是最大的浪費，為了實現設備低成本運行，分廠從操作和檢修兩個方面入手，一是加強操作技能培訓，工藝紀律檢查，提高操作人員的操作水平；二是提高點檢人員的點檢水平。從兩個方面降低事故的發(fā)生。
7、加強對檢修隊伍的管理。五冶檢修基本能滿足我們的檢修要求，但內部人員素質參差不齊，人員變動頻繁，為此，我們加強對五冶的管理，五冶人員變動必須經分廠同意，新進人員必須經分廠審核、教育后方能上崗，同時，五冶還要參見點檢組每周安全教育，定期對其進行評價。
8、加強對大中修項目的管理。大中修項目關系到整個備煤設備的長遠使用，投入的資金大，對設備使用影響大，分廠嚴格管理項目的申報、施工、驗收，確保把有限的資金用到刀刃上。
9、加強備件系統(tǒng)的管理，由于備件采購程序改變，采購周期延長，一方面，加強對新的采購程序（MIO）的學習、運用，另一方面，加強分廠內部備件管理，嚴格審批程序，了解庫存情況，熟悉現場消耗情況。從9月開始，分廠還積極配合公司新的備件管理程序數據的導入。
10、積極投入煤調濕工程建設。煤調濕工程是煤焦化公司今年的重點工程，分廠也高度重視，從年初開始就抽調了分廠的骨干，搭起煤調濕項目組，分廠領導擔任工程的組長、副組長，全面管理工程建設。
二、設備運行分析
1、卸煤設備運行分析。
卸煤系統(tǒng)是整個備煤分廠的運行瓶頸，過去的兩年，由于翻車機系統(tǒng)的運行不穩(wěn)定，影響了分廠的生產節(jié)奏。經過這兩年的摸索、總結、改進，翻車機系統(tǒng)運行穩(wěn)定，全年只有一次故障(撥車機鋼絲繩拉桿斷)。主要完成的檢修內容：每周五安排一次周檢修，一般的.檢修任務都安排在星期五上午完成；制定鋼絲繩更換標準，定期更換撥車機、空牛和推車器鋼絲繩；新修撥車機大棚，改善撥車機操作和檢修環(huán)境；定期更換壓車油缸、主油管、移動電纜；安裝動力風吹掃裝置，確保光電開關使用功能；調整前車臺光電開關和抱閘，確保對車準確性。同時，加強對落選卸煤機的維護保養(yǎng)，由于分廠有5臺螺旋機，螺旋機全年未影響生產。
2、煤場設備運行分析。
煤場設備運行環(huán)境差，運行時間長，在分廠的設備維護量最大。主要發(fā)生故障：3#、4#堆取料機長期取汽車倒運煤，斗輪部分損傷大，從2月開始，4#機斗輪脹圈打滑，全年共處理了4次；8月份，3#堆取料機懸臂鋼絲繩吊頭軸斷，影響生產3天；10月份，2#堆取料機北面軸承壞，影響生產3天。主要完成檢修任務：全程更換3#主皮帶和皮帶支架，徹底消除了3#主皮帶跑偏問題；定期更換了堆取料機走行輪、滾筒、液壓缸、傳動滾筒等易損件；
3、皮帶運輸系統(tǒng)設備運行分析。
備煤的皮帶系統(tǒng)是分廠的血管，全分廠共64條皮帶，約15萬米長。根據皮帶所擔負的崗位，分廠有區(qū)別的進行維護，由于皮帶系統(tǒng)運行穩(wěn)定，我們的維護經驗豐富，全面沒有發(fā)生一次事故。
4、配煤設備運行分析。
配煤設備主要有粉碎機、圓盤和配煤給料系統(tǒng)，全面沒有發(fā)生一次事故。針對一系統(tǒng)粉碎機老化，不能滿足生產調節(jié)要求，對一系統(tǒng)粉碎機進行了升級改造；一系統(tǒng)核子稱給料系統(tǒng)已經使用了12年，系統(tǒng)誤差大，穩(wěn)定性下降，同時，核原的安全管理難度大，分廠對一系統(tǒng)核子稱進行了升級改造，全部改為電子稱。
5、除塵設備運行分析。
備煤分廠有四套除塵系統(tǒng)，全部為布袋式除塵，今年，我們已經有計劃的更換了兩套除塵布袋，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
三、年度主要檢修工作
1、N3主皮帶及支架更換。3#主皮帶承擔著大部分汽車倒運煤的周轉，生產任務量最大，但皮帶跑偏，運輸量提不上來，余煤清掃量大，皮帶邊磨損嚴重，為了徹底的解決這個問題，從去年下半年開始，分廠就準備皮帶、托輥和支架，由于公司維修費用緊張，分廠不等不靠，充分調動全分廠資源，花了三個月時間，把整條皮帶及支架全部更換，共更換支架約50噸。
2、一系統(tǒng)粉碎機更換。一系統(tǒng)兩臺粉碎機分別投產于69、76年，已經不能滿足生產調節(jié)需要，經過一年的考察、研究，決定在徹底的對兩臺粉碎機改造，為了兼顧互換性，同時還要考慮到在線改造的特點，決定選用1628錘式反擊粉碎機，電機和粉碎機下部安裝減震平臺，減少了基礎的改動量。目前，已經改好一臺，效果良好。
3、一系統(tǒng)核子稱改造。一系統(tǒng)核子稱已近使用了12年，系統(tǒng)不穩(wěn)定，準確性達不到要求，同時，核源是整個公司的重大危險源，管理難度大。經公司批準，一系統(tǒng)核子稱全部改為電子稱，經改造后的配煤系統(tǒng)能滿足生產要求，也消除了一個重大危險源。
4、五個新斗槽的投入使用。五個新斗槽建成后一直沒有投入使用，為了緩解生產上的壓力，分廠對新斗槽機械、電器、儀表設備進行重新安裝、調試，并對斗槽內部土建結構進行完善，目前，五個斗槽全部投入使用，使用效果良好。
5、煤場新建沉淀池，防止汛期大量的煤隨雨水進入西排，不但緩解了環(huán)保壓力，同時還回收了大量的煤炭，節(jié)約了資源。
6、為了配合煤調濕建設，在一系統(tǒng)增加了一套廢水回收系統(tǒng)，緩解了精苯廢水處理壓力。
四、全力投入煤調濕建設
煤調濕項目是公司的重點基建項目，這個項目的主要設備和技術由日方援助，中方進行配套設施安裝和改造，項目是否能按時、按質完成，影響巨大。為了能順利的完成公司安排的任務，分廠年初就成立煤調濕建設項目組，由分廠領導擔任組長、副組長，并抽調專門的作業(yè)長、班長、點檢員和操作人員，全面的參與到項目建設中去。
流化床工藝的煤調濕技術在國內還沒有經驗可以借鑒，許多技術在國際上也是首次使用，要把第三代煤調濕技術建設好，成為中國的煤調濕示范項目，任務相當艱巨，需要克服的困難也顯而易見。為了保證工程的進度和質量，每天早晨召開項目早會，每星期三下午召開項目例會，及時協調、解決工程中出現的各種問題。目前，煤調濕工程的場坪工作已經結束，正在抓緊進行設備基礎建設，日方設備也已經發(fā)到中國，中方配套設備的招標工作也基本結束。分廠將全力以赴，確保工程按節(jié)點順利完工。
五、備件管理工作
備件的采購權從去年10月份開始劃到公司，同時，結束了原有的申報、管理程序，所有的計劃必須從MIO程序走。新的管理程序對備件的管理有了更高要求，作為基層使用者來說，如何掌握和使用好這種工具，是每一位設備管理者必須面對的問題，為此，分廠對所有倉庫的備件進行了清理，嚴格出入庫管理，在申報環(huán)節(jié)中，先按老程序申報、審核，在從MIO上進行申報，確保備件的準確申報。
加大備件的修舊力度，鼓勵修舊行為，全年的主要修舊備件有：粉碎機錘頭，斗輪油馬達，改向滾筒，傳動滾筒，油冷電動滾筒等。
壓縮備件費用，全年沒有一次因備件費用超出計劃給定費用。
六、設備管理工作改進措施
展望20xx年，備煤的設備管理工作任務將更加繁重，有許多工作需要在明年工作中進行改進。
1、努力實現設備“零故障”運行依然是11設備工作的重點，在明年的工作中要加強對卸車設備、單線皮帶進行重點監(jiān)控，還要加強對煤場設備進行維護保養(yǎng)和技術指標提升。2、加大修舊力度，增加自修項目，努力實現低成本運行，實現設備維護費用最低化。
3、規(guī)范對外協隊伍的管理，使外協管理規(guī)范化、程序化。4、點檢全面參與到煤調濕建設中去，為全面實現煤調濕建設順利完成努力，為煤調濕的調試、投產、保產做好經驗、技術積累。
年終工作總結2
20xx年xx月xx日，經xx公司董事會的任命，我擔任xx總經理一職。這20xx年里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高�；仡�20xx年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)xx、運營總監(jiān)xx、財務總監(jiān)xx。由于我們團隊只有x個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)xx共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)xx來完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設，提煉xx傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的'五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)xx傳媒團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設
在一年里，由于團隊的協力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。xx與xx汽車銷售有限公司簽署了關于xx汽車成立x周年相關報道宣傳的合作協議，對集團內部承擔業(yè)務；最后，傳媒與xx酒店簽署了合作協議，實現與實體公司的首次合作；同時，截至報告時，xx正與xx酒店xxx館等幾家公司進行項目洽談中。
xx取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但xx僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
年終工作總結3
一、加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風
新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省，完成了地區(qū)經理的招聘、考察工作，達到了網絡布點的效果，為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基礎
樹立法制觀念。堅持依法行政，學會使用法律手段和經濟手段管理政府采購活動，增強法律意思，自覺遵守有關法律、法規(guī)。由于全面推行了事前、事中、事后監(jiān)督，堅持信息、過程、結果公開，強化質量驗收，使整個采購活動在陽光下操作。
供應工作是企業(yè)創(chuàng)造效益的第一道閘門，事關企業(yè)利益得失，也是容易發(fā)生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業(yè)務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節(jié)省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變?yōu)橘I方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點（一是要提供優(yōu)質的產品；二是要給我優(yōu)惠的價格；三是要保證周到的售后服務），我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯系業(yè)務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
二、加大工作力度，順利完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分嘗復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。采購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經營者都豎起了先付款后發(fā)貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來采購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1－5月份共采購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元（其中各種鹽膜1820多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑料繩90噸114萬元，涂塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元），到5月底還欠采購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。
1、嚴格招標比價程序，保證采購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低采購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程序，有效降低了費用支出。在比價采購過程中，鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規(guī)定，全部與瑞源公司簽訂合同，由瑞源公司加工制作，價格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續(xù)了去年招標或比價的價格采購的，個別材料由于原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領娶批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉賬的方式采購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監(jiān)督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低采購價格、減少工程投資的目的。今年共招標采購材料2次，招標采購額77萬元；比價采購16次，比價采購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占采購額的10%左右。
在接待游客的過程中隨時會發(fā)生突發(fā)狀況，要學會隨機應變，保持頭腦冷靜清醒，如游客旅途中遇到麻煩，盡最大努力幫助游客解決問題，并安撫客人情緒，讓游客在旅途中保持愉悅心情。
進入公司一月有余，我在這段時間內慢慢熟悉了采購的基本流程，已經能夠獨立完成食品、日化的采購工作，并且通過周末加班及公司組織的出游活動對公司其他部門和門店有了初步了解。采購部是公司的核心部門，一旦出現差錯，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過這段時間的學習，我對做好采購工作有了以下幾點認識：
2、處處精打細算，千方百計節(jié)約采購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以采購，而且價格格一漲再漲。對我場來說，表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發(fā)愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑料廠的`鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場采購的濟寧鹽膜為12000元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節(jié)省采購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且采購價格始終比市場低2－3分/塊，2100萬塊就節(jié)省50多萬元。之所以能取得這么好的成績，主要是因為我們�；}場是大企業(yè)，多年的信譽以及與客戶的合作關系都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規(guī)模多小，提供的數量多么少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了非常良好的合作關系，有的已經直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來!在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業(yè)務人員提供新進品種目錄表，以供他們參考學習。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業(yè)務知識和技能，對所采購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，采購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數。如肥城的涂塑布首次定價時3.24元/平方米，后期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
本年度，本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業(yè)知識、提高綜合能力，除了在日常工作中鍛煉與積累外，我也通過學習相關專業(yè)知識和采購技能來提升自我創(chuàng)新思維與工作價值。依然記得20xx年3月份由公司領導安排的赴**參加的采購管理培訓之旅——主講老師馬曉峰曾言簡意賅的向我們傳授過四點采購談判技巧，今日重溫之時，竟發(fā)現自己受益匪淺，特對采購談判技巧的運用(現實工作中已實踐過)做出以下分析與總結：
3、充分發(fā)揮職能作用，努力提高為基層服務的水平。半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對采購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛(wèi)生防疫達標的單位去采購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。1—5月份全場的生活用品用具及炊事設備等采購額已過100萬元，大宗食品都是定點采購（如青菜到稻田市場采購，面粉到壽光二面和恒臺面粉廠采購，豬肉到瑞源屠宰廠采購，豆油到壽光和博興植物油廠采購，雞蛋到瑞源養(yǎng)雞廠采購），滿足了職工飲食需要。原鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸（其中堿廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯堿廠1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸），無論在哪個分嘗哪個工區(qū)放銷，每個鹽坨都放得干干凈凈，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬于機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由于我場規(guī)模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻。
一年來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場里研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢于負責，并支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
年終工作總結4
20xx年是熱控專業(yè)最繁忙的一年，也是最充實的.一年，在公司項目部領導重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業(yè)指導、帶領下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價復查、周安全隱患檢查、生產值班領導檢查等各項整改項目240余項，完成機組各類檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達到99.8%。辦理工作票302張，進行安全及技術培訓50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個月）材料費用3642元，比09年節(jié)省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實，嚴格執(zhí)行檢修工作四必須，全年人員設備零事故，實現全年安全生產“全無”目標。
一、人員、設備安全情況
20xx年熱控專業(yè)每天堅持做好三講一落實，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故，未發(fā)生人員責任設備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發(fā)生維護范圍內設備事故引起的機組非停事故，實現全年安全生產“全無”目標。
二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況匯總
2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。
2.2每周二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩余1項二期精處理程控系統(tǒng)循環(huán)水加藥柜信號抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現電阻備件未到，到后更換
2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調壓縮機壞，備件未到。
2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區(qū)攝像頭無法操作，攝像頭云臺壞，已訂購備件。
2.5安全性評價工作方面涉及本專業(yè)的整改項目按要求已全部進行整改
三、安全培訓、安全例會執(zhí)行情況及存在問題
熱控專業(yè)堅持召開專業(yè)每周安全日活動，全年共進行安全日活動42次，安全培訓670多人次，主要利用安全日活動學習公司下發(fā)安全簡報、通報等文件，總結上周安全工作情況，進行安全知識、規(guī)程培訓等內容。但存在問題是安全例會、培訓形式單一，缺少互動，在明年安全培訓、安全例會上要形式多樣化，培訓結合案例及維護工作中發(fā)生在身邊不安全事例進行，真正使安全活動收到實效。
四、安全獎懲執(zhí)行情況，及安全管理中存在的問題
4.1熱控專業(yè)全年共被考核970元，獎勵800元。
4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元，高空作業(yè)未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業(yè)之間推諉考核100元。
4.1.2獎勵情況：在春檢中發(fā)現二期精處理電源柜內24V電源線太細，發(fā)熱嚴重，及時更換粗線，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專業(yè)500元。在日常巡檢維護過程中發(fā)現橋架彎頭處電纜皮破損及時采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風機出口凈煙氣擋板門故障造成停機隱患獎勵300元。另外專業(yè)還積極參與公司各項安全活動，在今年安全月活動中，專業(yè)還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優(yōu)秀獎等，另外專業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習等各類應急演習活動。4.2安全管理中存在主要問題：
4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經驗。
4.2.2員工工作時存在僥幸心理，感覺工作時采取安全措施麻煩，認為技術好不會發(fā)生安全事故等情況。
五、20xx年安全工作的思路及建議
5.1堅持做好每天“三講一落實”工作，形成長效機制，落到實處。
5.2對重大及危險性較高工作要加強監(jiān)護力度，執(zhí)行升級監(jiān)護制度，要求專工、主管及項目部安全人員必須到位監(jiān)督必要時叫電廠專工及安全人員。并建立起專業(yè)內部起主管、技術員、班長三級安全技術監(jiān)督網
5.3堅持召開好每周安全日活動，搞好員工安全培訓工作，形式多樣化，安全活動收到實效。
5.4對新入廠員工必須經過三級安全培訓后方可到現場參與工作
5.5組織員工定期進行應急預案演練，提高員工對突發(fā)事件的應急能力。
年終工作總結5
忙碌的一年即將過去，回首自己過去的一年來的工作，感受頗深，這一年的時間，我在公司各級領導的關心和支持之下，在服務中心全體人員的進取努力配合之下。在發(fā)現解決，總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。提高服務質量，規(guī)范管家服務。回首過去，我們之前推出的一對一管家式服務，在日常工作中，無論遇到任何問題，都能夠做到各項工作不推諉，負責到底，不管是否屬于本崗位的事情，都要跟蹤落實，保障公司各項工作的連慣性，讓工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大的提高了我們的'工作效率和服務質量，根據相關記錄統(tǒng)計。
在一對一管家式服務落實的同時，還參加了公司組織的各類培訓，主要將對客戶，大使服務規(guī)范。儀態(tài)禮儀，談吐禮儀，送客禮儀，監(jiān)聽禮儀，舉止行為等等進行培訓，培訓之后，還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，比如微笑，問候，規(guī)范等等，我們根據平時成績到月底進行獎懲，讓我們的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化隨著《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其他相關規(guī)律，法規(guī)的意見全人們對物業(yè)公司的要求也越來越高，物業(yè)管理已經不能夠再滿足于游走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化，程序化和規(guī)范那個方向邁進。
在小區(qū)的日常管理之中，我們嚴格控制加強巡視，發(fā)現小區(qū)內有違章的操作和裝修，我們會從管理服務的角度出發(fā)，單一圈的。及時制止并且給出合理化的建議，也會和公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施。一經發(fā)現，我們就會立即發(fā)出整改通知書，令其立即整改。專業(yè)知識對于物業(yè)管理者來說是非常重要的，在實踐之中缺乏經驗，市場環(huán)境逐步構成步入正軌還需要一段很長的時間，這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需要不斷的學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)和相關動態(tài)。
年終工作總結6
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作總結如下：思想上，積極參加政治學習，自覺遵守各項法規(guī)。
工作上，本人自20xx年工作以來，先后在xx部門、x科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前x個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車x個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前xx個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現狀，又于xx年自修xx大學金融本科，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的`金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高，并于xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務知識考核當中，每次會計業(yè)務資格考試都達到一級水平。
最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
年終工作總結7
加入湖北枝江酒業(yè)一年時間了，回想起來時間過得還挺快的，自從公司對產品調整了銷售方式及銷售知識的培訓與操作，讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，雖然付出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信付出總有回報，努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望，成功是給有準備的人。
在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度認真地完成了自己所承擔的各項的工作任務，現將我的一些銷售心得工作總結如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶，先聆聽客戶的`需求，就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問，不要不懂裝懂虛心聽取客戶的要求。
3、實事求是，針對不同的客戶才能實事求是。
4、知己知彼，揚長避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對自己所銷售的產品非常熟悉了解，了解自己的產品優(yōu)點與缺點，適合哪些客戶群體，當然對競爭對手也不要忽略，要有針對性的了解對于產品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。
5、勤奮與自信，與客戶交流時聲音要宏亮，注意語氣、語速，想客戶之所想，急客戶之所急。
6、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
7、相互信任，銷售產品就是銷售自己，認同產品，先人品
后產品。
8、注意儀表、儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
9、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟語說：“心如波瀾，而如湖水�！�
10、認客戶先“痛”后“癢”。
11、不要在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
12、學會“進退戰(zhàn)略”。
年終工作總結8
20xx年，在醫(yī)院領導和護理部門的關心和支持下，外科病房普通護士將遵循醫(yī)院倡導的“三好一滿意”的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴格執(zhí)行計劃。全年各項工作指標基本達到目標要求，總結如下：
一是以學習和培訓為出發(fā)點，增強專業(yè)能力，普遍提高護理人員素質
1、根據患者入院情況每天下午向科室提出問題，內容是基礎理論知識、醫(yī)院感染知識和專業(yè)理論知識，以促進共同學習和進步。
2、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每季度組織理論考試和技術操作考核，參與率為100%，考試合格率為100%。
3、積極參加護理部組織的繼續(xù)教育學習活動，按要求開展護理查房。查房時討論護理診斷和護理措施，以達到提高專業(yè)素質的目的。
二是注重加強安全管理，落實規(guī)章制度，顯著提高護理滿意度
1、每天在交接班過程中對住院患者進行評估，討論存在或潛在的安全問題，提出可行的預防措施。
2、建立科室儀器和搶救設備登記簿，對急救物品進行交接班管理，并對每班進行全面檢查。每周一擦拭測試所有儀器，并做好記錄。護士長隨時定期隨機檢查，確保急救物品始終處于應激狀態(tài)，完好率達到100%。
3、今年該部門發(fā)生了一起縱火案。為了提高護士的應急反應能力，熟悉處理緊急情況，科室不時組織研究護理應急風險預案，為今后應對護理突發(fā)事件奠定基礎。
4、為了跟上護理部的步伐，以前的每月病人滿意度調查提高到了現在的每名病人一次，調查率為100%。從而加強護理缺陷和護理投訴的歸因分析，每月分析護理缺陷的原因，吸取教訓，制定糾正措施，深入了解反復出現相同問題的`護士，真正將持續(xù)質量改進應用于護理工作中。
5、加強關鍵時期和關鍵員工的管理。關鍵時期的管理：優(yōu)質服務檢查結束后，根據護理部的指示，完成本部門班次的改進，對連續(xù)班次、夜班、節(jié)假日等實行彈性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人員。關鍵員工管理：對實習護士和新護士進行規(guī)范化教學，提高其抗風險意識和能力。實習學生顯然只能在教學老師的指導或監(jiān)督下護理病人。
6、在科室建立醫(yī)患溝通手冊，結合科室特點和患者詢問的主要問題，研究制定科室護理人員規(guī)范用語。標準化術語不是用來給患者背誦的，而是給患者講解的核心內容，減少因溝通不當而引起的糾紛。
三是在護理質量檢查的支持下，消除了工作中的不足，護理質量明顯提高
1、堅持以病人為中心、以質量為中心的服務宗旨，深入開展以病人為中心的個性化健康教育。通過發(fā)放健康教育小冊子和護士的言行，使患者掌握疾病防治、康復及相關醫(yī)療、護理和自我保健等知識。對出院后需要院外持續(xù)護理的結腸造口患者進行家庭式健康講座，建立“造口之家”造口交流平臺。
2、在科室建立二級質控工作組，由護士長和業(yè)務能力較強的骨干人員組成。充分發(fā)揮護理作用是診斷和處理人類對已有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè)，是一個新興行業(yè)。58、廣告看到了質量控制小組的作用細節(jié)，每周護理從消毒隔離、優(yōu)質護理、危重病人護理到診斷和處理人類對現有或潛在健康問題的反應。很多高校開設護理專業(yè)，是一個新興行業(yè)。58、廣告檢查細節(jié)、護理文件和中醫(yī)護理等。及時發(fā)現問題，及時糾正和處理。每月對品控團隊反饋的信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，檢查整改落實情況，落實持續(xù)改進工作機制。
3、充分發(fā)揮專科組的主導作用，積極開展PICC，從幾個病例到十幾個病例，建立出院病人換藥表，由靜療組成員帶領全科一起學習，從而規(guī)范了PICC置管后的維護工作。
4、做好大規(guī)模中醫(yī)檢查的準備工作，組織研究中醫(yī)檢查的護理部分，并逐步實施。積極開展溫灸、經絡整平、線極化、中頻透藥等中醫(yī)項目。得到了部門主管的高度贊揚。
四是工作中存在不足：
1、年輕護士多，專科知識和技能有待提高，尤其是急救技術，這也是明年工作的重點。
2、有些護士缺乏溝通技巧。
3、少寫論文。
4、病房內靜脈輸液的流量需要改善
在過去的一年里，在護理部的支持和幫助下，取得了一些成績，但仍有許多不足之處，需要進一步改進。未來，我們將努力邁上新臺階，從自己做起，高標準、嚴要求，樹立“興院、辱院”的理念，爭取更大的進步！
年終工作總結9
20xx年在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫忙下，我在思想和工作上取得了很大進步。現手術室護士年終總結資料如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自我，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極領悟各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意持續(xù)無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的群眾職責感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者帶給全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合，團結協作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自我的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦領悟積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產科及腦外科等等，加深了自我的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天，老師便對手術室的環(huán)境與器械向咱們做了詳細的說，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要好處——這并不是簡單的參觀了解，更重要的是讓咱們能夠在最短的時刻內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品！同時也使咱們認識到時刻就是性命，咱們務必爭分奪秒！
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理揮之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自我的心態(tài)，從開臺開始，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的'含義！巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項工作的重要性，看似簡單，其實不然，務必有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，承擔著重大的職責與壓力。
在手術室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到性命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自我，提高自我業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
年終工作總結10
回首前臺客務部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規(guī)范前臺服務
自20xx年部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達x余次，接待報修x余次，其中接待業(yè)主日常報修x余次，公共報修x余次；日平均電話接聽量高達x余次，日平均接待來訪x余次，回訪平均每日x余次。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化
隨著新《xx》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現園區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發(fā)現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。
四、加強培訓、提高業(yè)務水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的'時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的�？头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
1、好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓，完全是酒店式服很高興為您服務”。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經過時要說“你好”，這樣，即提升了客務部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
2、專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳講。
年終工作總結11
20xx年轉瞬即逝，回顧往昔，事事了了，在過去的時光中，我在寶雞二建第三十六項目部這個大家庭中感謝項目部領導以及同事一年里對我的照顧、關愛和培養(yǎng)。讓我從一個完全不懂事的孩子到現在至少能自理生活略懂業(yè)務的成年人，有了這么多人的'關注我對以后的生活和工作充滿了期望。
經過上半年的工作，現在項目部所承建的滹沱錦繡A2標段工程中承擔實驗員一職，在項目部領導和前輩的指導下，我完全掌握了試驗員工作的核心內容，“現場取樣，委托送檢，實驗報告檢查，整理無誤后交與資料員”在現場取樣環(huán)節(jié)中，按部位及分項工程的內容，依據規(guī)范取樣，首先：在基礎中應做素土或灰土擊實報告，在現場進行取素土樣或灰土樣，然后送實驗室；其次：在主體工程中應做鋼筋進場后取樣復檢，鋼筋接頭（機械、焊接連接）取樣送檢砼試塊留置，養(yǎng)護達齡后按標養(yǎng)和同樣送檢在澆筑砼過程中對商砼塌落度進行檢測（應控制在180±20mm范圍內）再次：在后砌工程中應做磚取樣送檢，水泥取樣復驗，砂子取樣檢驗，水泥砂漿配合比，現場留置砂漿試塊，達齡后送檢；最后：在防水工程中做防水材料取樣送檢，多水房間內防水工程完畢后隱蔽前的蓄水試驗，以及有特殊要求的試驗內容（例如：部分材料的耐火性試驗）在整個建設工程中應做到材料進場后請建設方和監(jiān)理方對所進材料進行現場驗收。
總結下來，在這一年的生活和工作中接觸到許多新的事物，也學到了許多新知識，使得自己的思想和工作稍稍有些提高、進步，不管是做人還是做事，都有所進步。今后我會更加珍惜著來之不易的學習機會。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，和同事們和睦相處。向其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲。
年終工作總結12
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的
一名保安部人員,以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領
導。作為公司的一名保安人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
2遵章守紀,注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保安員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防范盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業(yè)務水平。要想做好保安工作，必須熟練掌握保安工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保安工作應有的工作內容和要求；二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向�；仡櫞蟀肽陙淼墓ぷ鳎谌〉贸煽兊耐瑫r，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的.工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業(yè)務水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承
認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
年終工作總結13
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向學區(qū)黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業(yè)務學習，努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習數學的興趣。最后是發(fā)動班上的優(yōu)生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業(yè)，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非�？臁�
這學期我還承擔了數學優(yōu)質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質課是數學開放式的`課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優(yōu)質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優(yōu)質課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像X老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優(yōu)質課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個象XXX、XXX等是最調皮的。特別是XXX，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常積極回答問題，學習成績也優(yōu)秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像XXX同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業(yè)總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環(huán)境下成績進步很大，語文數學都達到了優(yōu)秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是我干得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
在這一學期里，自己任教的二年級兩個班的及格率分別是二（1）班100％，二（2）隊96.9％。優(yōu)秀率二（1）班81.8％，二（2）班78.1％。所上的數學優(yōu)質課獲鎮(zhèn)一等獎、區(qū)二等獎。
年終工作總結14
本人在擔任××鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長一年來的工作中，更新觀念，開拓創(chuàng)新，轉變作風，團結和帶領全鄉(xiāng)廣大干部、群眾，克服各種困難，勤奮工作，努力拼搏，加壓奮進，較好地完成了縣委、縣政府以及上級有關部門交給我鄉(xiāng)的各項任務，各方面工作均取得了一定的成績，現作如下總結：
一、認真抓好“三農”工作
1、抓好“實施五大措施，促進農民增收”項目
去年，按照市委、市政府和縣委、縣政府部署，結合我鄉(xiāng)實際，作為項目第一責任人，本人主要抓了企業(yè)聯動、專業(yè)村帶動和勞務輸出驅動三項措施，今年上半年主要抓了專業(yè)村帶動和勞務輸出驅動二項措施。
�、倨髽I(yè)聯動措施。去年上級下達我鄉(xiāng)的任務是向縣裕順淀粉廠供應生木茹980噸、干木茹350噸，按平均畝產鮮木茹1噸計，約需種木茹xxx，需去年我鄉(xiāng)種植木茹xxxx，為任務的xxxx，大大超額完成了任務。
�、趯I(yè)村帶動措施。去年和今年我鄉(xiāng)定的專業(yè)村為民安村，專業(yè)村的主導產品為八角。任務下達后，本人與林業(yè)部門一起深入農戶進行廣泛的宣傳發(fā)動，通過召開戶主會、小組會、張貼和分發(fā)宣傳資料等多種形式進行宣傳，挨家挨戶發(fā)動，最后使新種八角戶數達到xxxx、新種面積xxxx，為任務的xxxx，超額完成了上級下達的任務。今年上半年縣政府分配的任務是低改八角xxxx，總產30噸。目前專業(yè)村已完成低改xxxx，總產已達26噸，預計至年底可圓滿完成任務。
�、蹌趧蛰敵鲵寗哟胧�。去年全鄉(xiāng)任務是培訓農民工xxxx，勞務輸出民工xxxx。本人通過晚上到村召開會議、與廣東地區(qū)的工業(yè)企業(yè)聯系，積極組織農村富余勞力外出打工，增加收入;另外事前組織農民進行技術職能培訓。通過多方努力，最終10xxxx完成了全鄉(xiāng)農民工培訓和勞務輸出任務。
今年上半年已完成農民工培訓xxxx(任務為xxxx)，勞力輸出xxxx(任務為xxxx)，預計七月底可全面完成兩項任務。
2、抓好農業(yè)生產
在穩(wěn)定糧食生產的前提下，本人認為要增加農民收入，必須加大農業(yè)結構調整力度，不斷優(yōu)化品種結構，重點是提高農產品品質和發(fā)展優(yōu)勢特色產業(yè)，種植業(yè)重點要發(fā)展優(yōu)質稻、西瓜、木茹、優(yōu)質水果等。
去年全鄉(xiāng)水稻種植面積為xxxx畝，其中種優(yōu)質稻1xxxx畝，占總面積的xxxx;種植西瓜xxxx(比去年增加xxxx);木茹的種植面積也由過去的xxxx畝上升到xxxx。
今年全鄉(xiāng)水稻優(yōu)質稻種植面積為xxxx，種植西瓜xxxx、木茹xxxx、優(yōu)質水果xxxx。
3、加強林業(yè)管理工作
針對近年來我鄉(xiāng)林業(yè)管理工作有所放松，亂砍濫伐現象有所抬頭的狀況，本人意識到必須進一步加強林業(yè)管理工作，整頓和規(guī)范我鄉(xiāng)的林業(yè)行為，因此，今年上半年林業(yè)工作一是制定頒布了《××鄉(xiāng)人民政府關于進一步加強林業(yè)管理的通告》;二是在四月份組織林業(yè)部門對鄉(xiāng)內木材加工企業(yè)開展清查。共清查處理超指標收購木材48xxxx3;三是開展經常性檢查，由鄉(xiāng)領導班子帶班，與林業(yè)部干部在林區(qū)巡查，對亂濫伐和非法收購、運輸的木材進行依法處理。上半年共處理非法運輸的木材4xxxx3。
二、抓好招商引資工作
在招商引資方面，本人主要抓了以下幾項工作：一是努力改善投資環(huán)境，進一步完善招商引資激勵機制，制定招商引資獎勵辦法，對招商引資成績突出的單位和個人給予適當獎勵，對破壞招商引資的行為進行處罰;并且在社會上營造親商、愛商、護商的良好氛圍。二是積極協調、幫助已生產經營的招商企業(yè)解決一些實際問題，如有的老板在經商過程中需要政府派出人員幫助解決一些具體問題，本人則毫不猶慮立即派出足夠人員支持、參與、使外商的問題很快得到解決。三是本人帶頭、帶領全鄉(xiāng)干部、社會人士積極參與招商引資。通過與其它班子成員和社會人士的共同努力，20xx年我鄉(xiāng)共引進三個項目，一個水力發(fā)電站，另兩個是木材加工廠，完成合同投資額32xxxx元，占全年任務的100.6xxxx。今年上半年也已引進兩個項目，一是引×縣通軒立信化學有限公司開發(fā)速豐松種植;二是引進湖南籍客商投資興辦的膠合板廠，兩個項目目前已落實到位資金xxxx元，下半年本人計劃還要外出招商，以完成本鄉(xiāng)的招商引資任務。
三、抓好財稅工作
本人針對××鄉(xiāng)的實際，在財稅管理方面，一是抓好增值稅和地方工商稅的征管。在抓好個體工商戶稅收征管的同時，重點抓好木材生產和松脂管理。在木材稅收方面。采取木材生產指標與納稅捆綁的辦法，確保木材加工產品稅收的足額入庫。對松脂管理，通過加強各松脂收購點的協調，并適當給予獎勵，確保調動到指定計稅企業(yè)的松脂達到800噸以上，實現松脂增值稅收入達2xxxx元。二是加強對農業(yè)稅及其附加的征收。要求鄉(xiāng)干部、財政所干部分片包村征收，并組織干部進村入戶宣傳農業(yè)稅減免政策等，發(fā)動農民積極繳交農業(yè)稅。
通過本人與其它鄉(xiāng)、村干部的努力，我鄉(xiāng)20xx年財政總收達247.0xxxx元，比20xx年增加39.2xxxx元，完成縣下達任務的104.8xxxx;20xx年財政總收達137.xxxx元，占縣下達任務的119.0xxxx;以上兩年均超額完成了財稅任務。今年上半年，由于多種原因，全鄉(xiāng)只完成稅收入庫20.8xxxx元，占全年任務的24.xxxx。上半年稅收進度不理想，今后要認真研究，分析原因，找出結癥，力爭下半年通過各方面努力完成財稅任務。
四、抓好新型農村合作醫(yī)療工作
本人認識到，新型農村合作醫(yī)療工作是一項民心工程，因此，從貫徹實踐“三個代表”重要思想和為群眾謀利益這一高度出發(fā)，認真抓好這項工作。一是加大宣傳力度，特別是加強宣傳20xx年后修改完善后的實施細則，深入村、戶宣傳，使得家喻戶曉，人人皆知。二是明確責任，把指導計劃層層分解到鄉(xiāng)直單位、村、個人。利用多種形式發(fā)動農民參“合”。20xx年6月底止，全鄉(xiāng)完成了1400xxxx人的參“合”任務;20xx年元月底也完成了縣分配的1640xxxx人的參“合”任務。
五、抓好計劃生育工作
在計生工作方面。本人一是抓好計生法律法規(guī)的宣傳工作，利用各種形式加大對《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》和自治區(qū)《人口與計劃生育管理條例》等計生法律法規(guī)的宣傳力度;二是抓好計生“四術”工作。通過把計生工作目標任務落實到鄉(xiāng)、村干部和計生專干，與各村委簽訂《計生工作崗位目標責任狀》，并與其他各項工作一起考核，使20xx年、20xx年的“四術”任務順利完成;三是積極抓好計生“三為主”、“三好一滿意”服務工作和計劃生育村民自治工作，提高人口素質，穩(wěn)定低生育水平。二00三年全鄉(xiāng)人口自然
增長率控制在10‰以內，婦檢率達9xxxx以上，計劃生育達90.xxxx。二00四年人口出生率為9.8‰，計劃生育率89.6xxxx，出生統(tǒng)計合格率達10xxxx。
六、抓好社會穩(wěn)定和安全生產工作
作為社會治安綜合治理和安全生產第一責任人，本人十分重視抓好社會穩(wěn)定和安全生產工作。一是加強領導，建立、完善預防和化解人民內部矛盾的工作機制。鄉(xiāng)政府制定了預防和調處糾紛辦法，落實掛案單位、領導和干部，實行分工負責，責任到村、到人。堅持每半個月一次排查匯報制度，對排查出來的矛盾糾紛，具體明確到人，使矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。二是開展專項整治，嚴厲打擊以非法彩票為主的.賭博活動。首先，以本人為組長，成立了嚴厲打擊非法彩票賭博活動專項行動工作領導小組;其次，加強宣傳，深刻揭露”等非法彩票賭博活動的危害;再次，組織專項活動工作小組，明查暗訪，重拳出擊，狠狠打擊各種賭博行為，有效地維護了社會治安的穩(wěn)定。
在安全生產方面，年初政府與各有關單位、個人鑒訂了安全生產責任狀，重點抓好礦山、木材加工廠、學校、道路交通的安全生產工作。鄉(xiāng)政府成立了以本人為組長的安全生產工作檢查小組，每季度召開一次由有關人員參加的安全生產工作會議，分析情況，排查隱患，并定期對全鄉(xiāng)的單位、企業(yè)進行安全生產檢查，消除安全隱患，確保安全生產。20xx年下半年沒有發(fā)生過重大安全生產事故。
七、抓好武裝、民政和廉政工作
認真抓好武裝工作。一是抓好國防教育工作，組織民兵、學生開展國防知識講座和國防教育，提高全民國防意識;二是抓好民兵整組工作，做好民兵出入名單登記;三是抓好冬季征兵工作，20xx年、20xx年均圓滿完成或超額完成征兵任務。
重視社會福利事業(yè)，做好優(yōu)撫、扶貧救災和社會保障工作，搞好“五保新村”建設，去年已在××村建起了一幢五保新村;今年“6.21”我鄉(xiāng)遭受特大水災襲擊，本人親自下村調查災情，積極調運救災物資，使災民有飯吃、有衣穿、有房住。平時經常過問民政工作，切實解決殘疾人、五保戶、孤寡老人、軍烈屬、特困戶、受災戶的實際困難。
率先重范，帶頭搞好廉政建設。平時認真學習《黨章》、《中國共產黨黨領導干部廉潔從政若干準則(試行)》，嚴格執(zhí)行中紀委“四大紀律”、“八項要求”和“六條廉潔自律”規(guī)定，辦事公平、公正、公開，遵守財經紀律，無違法違紀行為。
在過去一年多的工作中，本人雖然做了一些應該做的工作，并取得了一定的成績，但與縣委縣政府的要求、與全鄉(xiāng)廣大人民的期望還差很遠，自己工作中也難免有不少的缺點或不足，政治理論修養(yǎng)有待加強、深入基層不夠、帶領農民脫貧致富的路子不夠多等等，這些，都有待在今后的工作中加以克服和改進。
年終工作總結15
春節(jié)將至，20xx年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標，緊扣其工作思路，結合工作實際，圍繞部署展開工作，為了穩(wěn)步有效推進每一項工作，管理科在抓好日常管理工作的同時，把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來，以此建立廣場管理長效機制，確保場容場貌干凈、整潔、有序。現對20xx年以來工作進行回顧、總結如下：
一、目標實現，精心部署，穩(wěn)扎穩(wěn)干，奠定年度工作開展良好基礎
一年來科室人員自覺加強理論學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學習活動的同時，充分利用雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策。在不斷的學習中，逐步提高政治理論水平。處里組織的學習，不管集中學習，還是自學，科室學習氛圍濃厚。在學習期間，科室人員每天忙著學習、記筆記、寫總結，形成人人有事干，事事有人干，營造不串崗不溜崗的良好風氣。
二、責任落實，統(tǒng)籌安排，細中求精，促進各項工作落實到位
工作中不斷拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，開創(chuàng)了工作新局面。注意認真收集資料，全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等，及時向領導匯報。
1、落實“一幫一”，踐行學習內容。
每周一科室同志下基層，蹲一線，踐行2018年初學習內容，在主管領導的'帶領下與鳳凰所職工團結協作，集體勞動，科室成員不但身入，更是心入，干工作細心認真，不是手抓兩把泥，腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜，不做指揮員，都是戰(zhàn)斗員。自己動手制作長鐵絲鉤，從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾，清掏途中會遇到臭不可聞的大小便；會遇到讓人作嘔的嘔吐物；會見到臭鞋爛襪子，西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志，你掏我撿他掃，大家齊心協力做好做扎實工作。
2、扎實推進廣場小攤位整治工作。
注重長效管理，確保整治成效，奧運會期間，要力保廣場秩序穩(wěn)定正常，由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中，暑期一些勤工儉學的學生和小商小販看到有商機，便利用廣場就地擺攤，使得廣場秩序受到影響，我科室發(fā)現這一情況及時向處領導匯報，按照處領導安排，及時落實，制定方案，采取措施，管理科人員從8月4日起每天加班加強各所，來回巡查，對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場，為期一周的專項整治工作取得明顯效果，廣場周圍小攤點基本消除。
三、工作開展，多措并舉，深入細微，確保各項工作取得實效
1、冷飲攤位管理
4月初，冷飲攤位準備上攤，為了能使工作順利展開，管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位，簽訂合同，催付交款。冷飲攤位上攤，為了保證冷飲攤位擺放有序規(guī)范經營，科室人員加班加點晚間巡查，嚴格規(guī)范桌椅擺放，檢查用電及食品安全，加大管理力度。針對管理中出現的問題，及時制定管理細則，對不服從管理的攤位拉閘斷電，勒令整頓。
2、占道宣傳審批
管理科不僅是業(yè)務科室還是服務科室，進入春、夏季，宣傳活動較多，在工作中，努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明，不規(guī)范現象，嚴格審批，按程序走，不越位。對前來辦業(yè)務的，討價還價，磨破嘴皮子，為單位增加經濟收入3萬余元，一年來接待各項宣傳70余起，政府宣傳40余起。
3、團結協作，參加處集體勞動
五·一、十·一擺花，裝點廣場，科室人員積極參加，和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆；7月喜迎奧運圣火，在世紀鼎廣場布置造型，和各所及其他科室人員互助協作，不顧烈日當頭，趕時趕點，只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案，插絹花數量達8萬余支；5月份鳳凰廣場管理房拆、搬，科室人員落實一幫一，幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉，個個按時參加，及時完成承包數量。
4、“雙創(chuàng)”工作，常抓不懈
為切實做好“雙創(chuàng)”工作的宣傳，提高市民文明素質，增強全社會的參與意識，為“雙創(chuàng)”工作營造良好的輿論氛圍，在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創(chuàng)”固定宣傳牌5個，強化輿論宣傳，內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng)”知識問答為主，營造濃厚氛圍，調動和激發(fā)市民的“雙創(chuàng)”熱情，促進創(chuàng)建工作扎實開展。接“雙創(chuàng)”辦通知，進行病媒生物防治，制定方案，印發(fā)病媒生物防治記錄，和總務科溝通協調，購買老鼠藥及鼠夾，降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創(chuàng)”辦匯報“雙創(chuàng)”工作動態(tài)。
5、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)佳
為了使科室工作落實到位，為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片，XXX負責人民廣場，XXX負責鳳凰廣場，XXX負責中華廣場�？剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作，默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加；辦黑板報，科室人員全員上陣，畫圖、打線、出板報。
四、存在不足
雖然一年來各項工作都完成的較好，但還是有一些不足，科室人員在學習中不能做到緊摳細研，致使一些學習不到位。
五、來年打算
1、嚴抓學習，緊跟形勢學習緊跟形勢，了解國家大事及業(yè)務相關知識，努力掌握本科室業(yè)務工作流程。
2、在以后的工作中，管理科在完成既定目標的基礎上，加強責任，對各項工作早安排、早部署、早動手，不講條件，不擺困難，積極完成局、處下達的各項任務。
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