年度工作總結(jié)【合集15篇】
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編收集整理的年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié)1
20xx年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報(bào)
一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。
20xx年xx月xx日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)�，多渠道開(kāi)展人員招聘工作，在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保有率85%，組織各類員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。
今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失;xx月xx日，小區(qū)xx棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至xx室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的`團(tuán)隊(duì)逐步形成。
二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，xx月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。
1、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>
2、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50、60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
3、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量，開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開(kāi)支約xx萬(wàn)元;
4、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年x月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元;今年x月，工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近xx千元。
20xx年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止xx月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬(wàn)元，利潤(rùn)率4xx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化
1、從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。截止xx月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，提供訴求服務(wù)xxx余次，發(fā)放各類溫馨提示xx份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單xx份。
2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化
項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施xx余次，罰款和賠償收到xxx余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。
3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化
由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。
年度工作總結(jié)2
時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。
一、銷售部工作事項(xiàng)
1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2，440萬(wàn)米，折合米數(shù)3，265萬(wàn)米，達(dá)成率90.7%;
銷售金額XX，達(dá)成率X%。
2、成品銷售狀況：在本部門(mén)白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米，銷售額X萬(wàn)元。
3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷售額1，960萬(wàn)元，占總銷售額的'X%。
4、20xx年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額_.4%完成了銷售額目標(biāo)。
5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如X布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的XX確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷售金額2，335萬(wàn)元。
二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)
1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。
2、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。
3、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。
4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。
5、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。
三、回首20xx年，部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析
1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。
2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20xx年XX月X日全年回款率只達(dá)84%。
3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。
四、明年目標(biāo)
轉(zhuǎn)眼間，在XX工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助�；仡�20xx年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿XX更加蓬勃發(fā)展，XX人的生活更加美好幸福!
年度工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒，歲月如歌，忙忙碌碌間，我們將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。參加工作以后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)下，我邁著堅(jiān)實(shí)的腳步走過(guò)了20xx年，在生活和工作上都重新審視了自己的態(tài)度與方式，各方面的鍛煉都讓我受益匪淺。在此，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的肯定與支持表示萬(wàn)分的謝意，感謝大家在這段時(shí)間里給予我的鼓勵(lì)與寬容。
一、工作任務(wù)完成
20xx年7月14日，我榮幸的來(lái)到了xx熱電有限公司，成為一名新員工。剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，而電廠的工作是專業(yè)性極強(qiáng)的，所以公司為了讓我們這批新入職的員工更好的工作為我們精心安排了實(shí)習(xí)。很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事比起來(lái)，自知存在著太大的差距。而我也知道自己最大缺點(diǎn)之一就是粗心急躁，在學(xué)習(xí)上不夠踏實(shí)，不夠穩(wěn)定。初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里充滿了自卑與自責(zé)。但是領(lǐng)導(dǎo)在看望我們時(shí)告訴我們學(xué)習(xí)方法以及給我們定下了正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在同事們的幫助下，我又重拾起了信心，雖然自己現(xiàn)在的成績(jī)還不好，但相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我一定會(huì)追上同志們的腳步，成為一名合格的電廠員工。
記得來(lái)公司報(bào)道的那天，我們就被拉到了部隊(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)的第一節(jié)課，就是安規(guī)，后來(lái)去了xxxxx培訓(xùn)中心，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)除了給我們介紹了公司概況，組織機(jī)構(gòu)以及發(fā)展愿景主要給我們講的還是安全教育的問(wèn)題。以至于來(lái)到xxxxx公司之后還是先進(jìn)行了安規(guī)的考試�？梢�(jiàn)集團(tuán)對(duì)安全的重視程度。這一系列的安全教育以及培訓(xùn)都給我留下了極深的印象，因?yàn)槭韬鋈魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。這在我們進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之后有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。師傅們?cè)谶M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作時(shí)不厭其煩重復(fù)口令以及極盡嚴(yán)格的兩票制度都是為了規(guī)避危險(xiǎn)。這使我牢牢的記住了“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己的安全意識(shí)不斷的提高和增強(qiáng)，才能為公司更好的服務(wù)。
在進(jìn)行跟班實(shí)習(xí)之初，我們只是在集控室學(xué)習(xí)書(shū)本上的知識(shí)，并沒(méi)有下現(xiàn)場(chǎng)，但是幾天之后值長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)我們總是在集控室學(xué)習(xí)，就告誡我們要多下現(xiàn)場(chǎng)，我們已經(jīng)工作了，工作就要注重實(shí)際的東西，課本里的東西并不是全部。于是我們拿著系統(tǒng)圖在現(xiàn)場(chǎng)查系統(tǒng)，對(duì)于我們這些新員工來(lái)說(shuō)，廠房里是一個(gè)全新的世界，我們對(duì)廠房里的設(shè)備和系統(tǒng)流程充滿了好奇和新鮮感。給水泵的嘈雜在我們耳里是最美妙的音樂(lè)，除氧器蒸汽的涌動(dòng)是我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。我們什么都不懂，師傅們就是我們前進(jìn)的明燈，白天我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)跟著師傅干活，學(xué)習(xí)實(shí)操。晚上上班時(shí)，我就在盤(pán)前問(wèn)師傅各種問(wèn)題，系統(tǒng)的流程、DCS的操作，師傅也不厭其煩的為我解答各種問(wèn)題。師傅們對(duì)系統(tǒng)的熟悉，對(duì)系統(tǒng)宏觀的把握讓我折服。在閑聊的時(shí)候師傅們也經(jīng)常問(wèn)我問(wèn)題，有時(shí)能從一個(gè)很小的設(shè)備故障引出對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的影響，很多都是我沒(méi)有想到的。可以說(shuō)在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)為我打開(kāi)了另一扇學(xué)習(xí)的窗戶。今后我要多向老員工學(xué)習(xí)，使自己在工作道路上少走彎路，爭(zhēng)取早日成為一名合格的運(yùn)行人員，為公司服務(wù)。除此之外，也要多配合同事的工作，對(duì)上級(jí)以及師傅交代的工作，我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的`去完成。
二、工作不足之處
通過(guò)近五個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在學(xué)習(xí)中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不夠成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。在今后的工作中，除了一如既往的聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈責(zé)任心之外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同志之間的溝通交流，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)來(lái)增加自己的知識(shí)面，逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī)，努力提高工作水平。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。
三、工作計(jì)劃
在新舊交替的時(shí)刻做出以上總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的的自省也是對(duì)今后工作生活的激勵(lì)。展望臨近的20xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。賈總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，讓自己盡快的成長(zhǎng)為一名合格的運(yùn)行人員，為公司未來(lái)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年水電廠安全生產(chǎn)工作在公司的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行安全生產(chǎn)工作的各種法律法規(guī)和公司安全管理制度，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針和以人為本的管理辦法，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理活動(dòng)和對(duì)職工的安全業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使安全生產(chǎn)工作得以順利開(kāi)展�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善管理網(wǎng)絡(luò)和管理機(jī)構(gòu)
按照公司竹電安委[20xx]1、5號(hào)文件精神和要求，一是成立了以廠長(zhǎng)為組長(zhǎng)，對(duì)全廠安全生產(chǎn)工作負(fù)總責(zé)；支部書(shū)記、副廠長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，分管安全工作；專職安全員具體負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)方面的日常工作的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，安排布置、督促檢查各站、隊(duì)安全工作的執(zhí)行落實(shí)情況，組織調(diào)查分析事故原因。二是明確了各站、隊(duì)長(zhǎng)為本站安全第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)為班組安全負(fù)責(zé)人。進(jìn)一步明確了各級(jí)安全責(zé)任人職責(zé)，調(diào)整規(guī)范了安全管理機(jī)構(gòu)，由于人員變動(dòng)重新制定了安全管理網(wǎng)絡(luò)圖。廠、站、隊(duì)建立安全管理機(jī)構(gòu)13個(gè)，安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)13個(gè)。在全廠安全網(wǎng)絡(luò)中，明確各級(jí)安全第一責(zé)任人13人，專（兼）職安全員62人，成立了防洪搶險(xiǎn)小分隊(duì)12個(gè)，形成了安全工作層層有人抓，處處有人管的良好格局。三是堅(jiān)持“三級(jí)管理、四級(jí)考核”的管理辦法，今年廠與站（隊(duì)），站（隊(duì)）與班組或個(gè)人簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)共251份，收取各級(jí)安全抵押金1.53萬(wàn)余元，形成了“千斤重?fù)?dān)人人挑，人人肩上有指標(biāo)”的安全生產(chǎn)良好氛圍。四是繼續(xù)堅(jiān)持每月安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)一次安全會(huì)，對(duì)上月的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行總結(jié)、分析，同時(shí)布置下月安全工作重點(diǎn)，做到安全工作有計(jì)劃、有布置、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比，使安全工作真正落到實(shí)處。
二、堅(jiān)持安全規(guī)章制度，管理規(guī)范有序
水電廠認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度，繼續(xù)執(zhí)行了《水電廠設(shè)備故障（事故）接報(bào)制度》，《水電搶修搶險(xiǎn)制度》《水電檢修人員職責(zé)》《水電廠關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”的有關(guān)規(guī)定》《設(shè)備責(zé)任事故負(fù)責(zé)制和賠償制》《水電站設(shè)備設(shè)施常規(guī)檢查維護(hù)防范規(guī)定》、《水電站設(shè)備設(shè)施常規(guī)檢修維護(hù)工作票》等制度，根據(jù)這些制度在貫徹執(zhí)行和實(shí)施中及20xx年安全考核時(shí)遇到的新問(wèn)題、新情況，結(jié)合水電生產(chǎn)實(shí)際，重新制定、修改、完善了《20xx年職工安全培訓(xùn)計(jì)劃》，《水電廠20xx年安全考核獎(jiǎng)懲辦法》等安全工作管理考核辦法。成立了水電廠職工培訓(xùn)輔導(dǎo)小組，并對(duì)職工進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使他們進(jìn)一步熟悉水電生產(chǎn)的過(guò)程，操作程序以及“三規(guī)十制”“兩票三制”等規(guī)程制度。加大了《關(guān)于安全使用交通工具的有關(guān)事宜的通知》制度的執(zhí)行度，堅(jiān)持各站與有摩托車(chē)的職工簽訂安全使用交通工具的安全責(zé)任書(shū)共計(jì)75份。堅(jiān)持安全例會(huì)制度，安全檢查、設(shè)備隱患排查、消缺、整改制度、事故分析、處理制度，防洪搶險(xiǎn)制度和職工安全累進(jìn)分制度，將安全考核至站（隊(duì)）班組和個(gè)人。廠安全小組定期不定期到各站安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改。堅(jiān)持執(zhí)行“安全抵押金制度”，根據(jù)各級(jí)安全責(zé)任人，承擔(dān)安全責(zé)任大小按200元、150元、100元、50元不同等級(jí)。收取安全抵押金。水電廠收取廠部成員、站（隊(duì)）、班組負(fù)責(zé)人和兼職安全員安全抵押金計(jì)8550元，由水電廠安全領(lǐng)導(dǎo)小組保管，各電站收取職工個(gè)人安全抵押金計(jì)8700余元，由各站保管，年終按照安全考核得分多少予以退還。廠、站（隊(duì)）根據(jù)實(shí)際情況還完善了人身、設(shè)備及各種自然災(zāi)害突發(fā)事件的緊急搶修搶險(xiǎn)和應(yīng)急救援預(yù)案等一系列的安全管理規(guī)章制度，從而使水電的安全生產(chǎn)有章可循，安全管理工作規(guī)范化，制度化。
三、加強(qiáng)教育、強(qiáng)化培訓(xùn)、落實(shí)安全防范措施
水電廠根據(jù)各站設(shè)備設(shè)施、職工素質(zhì)差異等實(shí)際情況，改變過(guò)去由廠“集中理論培訓(xùn)”為現(xiàn)在由電站“以實(shí)際操作培訓(xùn)為主，理論培訓(xùn)為輔，廠培訓(xùn)小組到站指導(dǎo)”的培訓(xùn)方法。一是各站根據(jù)自身機(jī)組特點(diǎn)和其它設(shè)備設(shè)施情況，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備的正常操作程序、事故時(shí)的操作以及簡(jiǎn)單的故障處理等進(jìn)行講解，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了“三規(guī)十制”和防洪搶險(xiǎn)及消防演練等安全知識(shí)的培訓(xùn)。各站對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行了考試，測(cè)試結(jié)果達(dá)到了預(yù)期效果，提高了職工的實(shí)際操作技能和事故處理的能力。二是各站在3月至5月分別進(jìn)行了一次或兩次的防洪、消防和反事故演練。各站消防演練15次，防洪演練18次，反事故演練14次，參演率100%。并對(duì)防洪設(shè)備、設(shè)施及水工建筑進(jìn)行了全面檢查，維護(hù)、維修，今年外修潛水泵6臺(tái)次，自修3臺(tái)次，保證今年防洪期內(nèi)的安全生產(chǎn)順利地渡過(guò)了防洪期。三是組織動(dòng)員全體職工共同為水電廠安全工作出謀劃策，提出安全工作合理化建議10條，得到采納2條。為使安全警鐘長(zhǎng)鳴，時(shí)時(shí)警醒職工及周邊群眾，在機(jī)房、大壩（攔河壩）、前池、渠道、尾水渠等危險(xiǎn)地段補(bǔ)填或補(bǔ)寫(xiě)警示語(yǔ)、標(biāo)語(yǔ)或新設(shè)立警示牌，在升壓站的電桿上或變壓器臺(tái)上書(shū)寫(xiě)安全操作警示語(yǔ)，今年各站共補(bǔ)填警示語(yǔ)、標(biāo)語(yǔ)52條，新書(shū)寫(xiě)52條，新制做警示牌6塊，出安全通報(bào)4期，在危險(xiǎn)路段增設(shè)護(hù)欄4處，通過(guò)這些安全措施的實(shí)施，大大提高了全廠職工的安全意識(shí)，增強(qiáng)了職工的主人翁責(zé)任感。
為確保全廠安全防洪渡汛，今年初就對(duì)全廠防洪渡汛工作進(jìn)行了安排布暑，并對(duì)防洪搶險(xiǎn)預(yù)案和防洪制度進(jìn)行了修改完善。各站在3月底4月初分別組織職工進(jìn)行了一次防洪操作和洪災(zāi)救援演練，對(duì)各種防洪設(shè)備設(shè)施、水工設(shè)施進(jìn)行全面檢查，維護(hù)試運(yùn)，備齊防汛搶險(xiǎn)用物資，全廠購(gòu)買(mǎi)防洪用沙袋420根，新配置鐵鍬10把，照明用具8套，撮箕30擔(dān)，對(duì)防雷及接地設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)共35處，為防洪渡汛及設(shè)備的正常運(yùn)行打下基礎(chǔ)。還針對(duì)各站水工建筑的實(shí)際情況，水電廠統(tǒng)一安排、電站實(shí)施，對(duì)渠道和其它水工設(shè)施進(jìn)行了修補(bǔ)，全廠共修補(bǔ)22處，有效地防止了重特大事故的發(fā)生。
四、嚴(yán)管細(xì)查重整改，嚴(yán)處重罰保安全
1、各站堅(jiān)持每月安全自查報(bào)告制度，水電廠安全領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)各站月初上報(bào)的設(shè)備設(shè)施隱患自查情況，召開(kāi)安全專題會(huì)進(jìn)行專題分析研究，視其情況，按照輕重緩急，以書(shū)面或發(fā)整改通知書(shū)的形式，落實(shí)到電站或檢修隊(duì)限期整改，消除隱患，站（隊(duì)）將處理整改結(jié)果報(bào)水電廠，水電廠無(wú)力解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)公司。全廠共查出設(shè)備隱患96處，電站自行處理40處，檢修隊(duì)處理56處，查出水工設(shè)施隱患22處已全部處理。共下發(fā)書(shū)面安全隱患通知30份，整改通知書(shū)10份，收到整改結(jié)論報(bào)告28份，有兩份檢修隊(duì)正在處理中，從而使安全事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
2、堅(jiān)持督促檢查落實(shí)制度。水電廠安全領(lǐng)導(dǎo)小組采取了不定期的經(jīng)常性的突擊檢查各站（隊(duì)）安全工作落實(shí)和執(zhí)行情況，站（隊(duì)）職工以及負(fù)責(zé)人在崗在位情況等進(jìn)行突擊抽查，全年安全檢查共19次，查出違規(guī)違紀(jì)3人次，扣個(gè)人安全累進(jìn)分9分，處罰負(fù)有管理責(zé)任的負(fù)責(zé)人2人次，共計(jì)600元，并提出整改措施、落實(shí)時(shí)間、責(zé)任經(jīng)辦手續(xù)限期完成，違紀(jì)違規(guī)人員同比下降15%，從而保障了安全規(guī)章制度的順利實(shí)施。
3、堅(jiān)持安全事故按照“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理，哪怕是設(shè)備自身缺陷引起的設(shè)備事故，都進(jìn)行了嚴(yán)肅認(rèn)真全面的分析，找出了事故的真正原因，事故原因找準(zhǔn)后，提出了相應(yīng)的、有效的安全管理和設(shè)備管理新辦法和相關(guān)安全措施，有效地防止了類似事故的再度發(fā)生，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓安全生產(chǎn)規(guī)程制度的落實(shí)和逗硬執(zhí)行，通過(guò)全廠職工共同努力，今年無(wú)一起設(shè)備責(zé)任事故發(fā)生，從而保證了全廠設(shè)備的安全正常運(yùn)行。
4、嚴(yán)格執(zhí)行《檢修規(guī)程》，認(rèn)真落實(shí)檢修責(zé)任制和檢修負(fù)責(zé)制，做好檢修期間的各項(xiàng)安全防范措施，今年1-4月完成15臺(tái)水力發(fā)電機(jī)組的春檢工作，10月至今完成20xx年8臺(tái)機(jī)組的春檢工作，由于年度檢修組織得當(dāng)，措施有力，檢修全面，查找事故隱患仔細(xì)，在檢修中共查出設(shè)備安全隱患6處，處理6處，并在6－7月完成了青灘子35KV變電所擴(kuò)容工程，為山后片區(qū)安全用電奠定了基礎(chǔ)。
五、認(rèn)真貫徹公司文件精神，繼續(xù)落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任制，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng)
（一）水電廠根據(jù)竹電安委[20xx]15號(hào)文件精神，在全廠繼續(xù)推行“一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)責(zé)任制，并根據(jù)人員變動(dòng)對(duì)體系人員進(jìn)行了補(bǔ)充調(diào)整，水電廠還與電站、電站與班組、個(gè)人簽訂了安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，形成了安全管理層層抓，安全責(zé)任人人擔(dān)的新格局。
�。ǘ┌凑罩耠姲参痆20xx]3號(hào)、13號(hào)文件要求，擬定了活動(dòng)實(shí)施方案，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在全廠開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和“社會(huì)治安綜合治理”宣傳月活動(dòng)，各站利用會(huì)議時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，講解活動(dòng)的重要性和必要性，還采取了寫(xiě)安全巨警示語(yǔ)、標(biāo)語(yǔ)等形式大力宣傳安全知識(shí)，水電廠還對(duì)各站開(kāi)展活動(dòng)情況進(jìn)行了督查，各站都按照廠里的活動(dòng)實(shí)施方案，根據(jù)自身情況以不同的形式開(kāi)展了活動(dòng)，使活動(dòng)落到了實(shí)處。通過(guò)活動(dòng)，使職工懂得了安全生產(chǎn)的重要性，也提高了職工自我防范和保護(hù)意識(shí)。
（三）加強(qiáng)防范防汛工作，做好汛期地質(zhì)災(zāi)害防治，水電廠按照竹電安委[20xx]16號(hào)、18號(hào)文件精神和要求，對(duì)水電防洪預(yù)案和防洪制度作了進(jìn)一步的修改完善，并在3－4月對(duì)各站所需防洪物資、器材進(jìn)行了清理、配置，對(duì)防洪設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了檢查，維護(hù)、維修，全廠維修潛水泵6臺(tái)，維護(hù)保養(yǎng)潛水泵12臺(tái)，離心水泵6臺(tái)，柴油機(jī)4臺(tái)，電動(dòng)機(jī)4臺(tái)，做到了“責(zé)任落實(shí)，機(jī)構(gòu)落實(shí)，人員落實(shí)，物資落實(shí)，措施落實(shí)”。
今年7月18日的洪水，由于州河水位抬高，使柏林電站段的河水猛漲，16：00告急，廠長(zhǎng)孫儉接到報(bào)告后，立即組織廠搶險(xiǎn)小分隊(duì)人員趕到電站搶險(xiǎn)，并親自指揮，直到19日6：00洪水才慢慢消退，由于組織措施到位，行動(dòng)迅速，確保了電站設(shè)備未受損失。
水電廠對(duì)半邊街電站機(jī)房后山體滑坡，黑水河前池山體滑坡，青灘子電站環(huán)山堰中段山體滑坡等三個(gè)重大安全隱患點(diǎn)，采取了嚴(yán)密的監(jiān)控，并實(shí)行了汛期隱患情況日?qǐng)?bào)制度。對(duì)各站水工設(shè)施實(shí)行了兩后巡視檢查報(bào)告制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，保證了今年安全順利地度過(guò)了汛期。
通過(guò)整治行動(dòng)和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，使全廠安全生產(chǎn)工作取得成效，今年無(wú)一例違章違規(guī)責(zé)任事故發(fā)生，也提高了職工自我安全防范和保護(hù)意識(shí)。
六、存在的問(wèn)題
1、部分職工安全意識(shí)淡薄。今年事故率雖有下降，但少數(shù)職工的安全意識(shí)仍然較差，規(guī)程制度執(zhí)行落實(shí)不夠到位。
2、在管理上少數(shù)電站仍然存在記錄不真實(shí)，部分管理人員執(zhí)行制度不逗硬，對(duì)安全工作落實(shí)不到位，督查處罰不力，造成部分職工在崗在位差。
3、部分電站仍然存在對(duì)職工培訓(xùn)不力走過(guò)場(chǎng)，法律法規(guī)的宣傳教育不夠，造成職工違章違規(guī)現(xiàn)象屢次出現(xiàn)。
4、由于電站（點(diǎn)）高度分散，存在的問(wèn)題較多，安全管理難度大，部分電站仍然存在設(shè)備老化，水工設(shè)施隱患多。還有個(gè)別電站附近村社用電接于機(jī)房?jī)?nèi)，嚴(yán)重危及電站設(shè)備的安全運(yùn)行。
年度工作總結(jié)4
隨著時(shí)間的推移，我加入百旺已經(jīng)一年了。我總結(jié)了20xx5年的工作，以便在20xx年更好地發(fā)現(xiàn)和提高自己。20xx5年已經(jīng)過(guò)去。在這一年里，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心，我清楚地意識(shí)到了自己在工作中的不足，所以我學(xué)到了很多，大大改進(jìn)了我的工作。以下是本人15年工作
一、工作總結(jié)
1嚴(yán)格按照公司管理制度進(jìn)行資金清查，杜絕浪費(fèi)和異常支出。
2、按規(guī)定認(rèn)真收取業(yè)務(wù)資金。核實(shí)后，除日常費(fèi)用和自籌資金外，余額應(yīng)在每天上午10點(diǎn)前存入公司指定賬戶，并與總部出納核實(shí)。
3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，及時(shí)收回公司收入，防止收付差錯(cuò)。將對(duì)收到和支付的現(xiàn)金和支票進(jìn)行雙重檢查，以確保收據(jù)準(zhǔn)確，及時(shí)收回現(xiàn)金和銀行存款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)收取各柜臺(tái)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，及時(shí)與借款人結(jié)清借款金額，按有關(guān)規(guī)定和程序結(jié)清前一日借款，負(fù)責(zé)保管保險(xiǎn)箱，保管相關(guān)印章、空白收據(jù)和發(fā)票。
5、遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格審核（憑證必須經(jīng)經(jīng)辦人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可付款），對(duì)不符合程序的憑證不予付款。
6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供應(yīng)依據(jù)，員工工資等應(yīng)支付款項(xiàng)的分配在確認(rèn)后有序完成。
7、堅(jiān)持每日庫(kù)存現(xiàn)金，嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止收付差錯(cuò)，及時(shí)登記現(xiàn)金及銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)。每天檢查現(xiàn)金日記賬和總賬。
8、配合主管會(huì)計(jì)處理各種賬目，保守公司秘密，并在每班結(jié)束前向主管會(huì)計(jì)提交現(xiàn)金日記賬及相關(guān)附表。
9.保存和移交憑證、賬簿和相關(guān)業(yè)務(wù)記錄。
II。工作計(jì)劃20xx
1從15個(gè)遺憾、不足和獲得的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步改進(jìn)您的工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)管控和監(jiān)督作用。
3.學(xué)習(xí)、理解和掌握政策、法規(guī)和公司制度，不斷提高業(yè)務(wù)水平、知識(shí)和技能。
4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好自己的.工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
以上是我工作以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，也是我在工作中不斷將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我將不懈的努力和奮斗，我的20xx將用在充實(shí)、歡樂(lè)和收獲上。
在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作和生活的支持和關(guān)心。這是對(duì)我工作的最大肯定和鼓勵(lì)。我衷心感謝！
年度工作總結(jié)5
雖然到單位工作已經(jīng)快一年半了，但無(wú)論是在本職工作方面，還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己提出的批評(píng)和意見(jiàn)要虛心接受、及時(shí)改進(jìn)，自己也要向先進(jìn)看齊，多與同事交流心得、取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步完善自己。
一、加大工作督促力度，合力推動(dòng)并完成年檢工作。
登記管理工作中，一年一度的年檢最難搞，辦個(gè)證每年要年檢，還要出財(cái)務(wù)報(bào)表，無(wú)資產(chǎn)的還要按人員數(shù)估出來(lái)，單位嫌煩，認(rèn)識(shí)不到位，有的辦了證后從不用證更加深了認(rèn)識(shí)誤區(qū)。工作中，我們充分發(fā)揮部門(mén)的作用，積極主動(dòng)做好宣傳動(dòng)員工作，爭(zhēng)取部門(mén)單位主管領(lǐng)導(dǎo)的理解與支持。對(duì)登記機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)多的單位年檢總要催，工作挺被動(dòng)，而且年檢時(shí)效性強(qiáng)、工作任務(wù)重，人手少，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)集中完成那么多單位，壓力非常大。年檢是登記機(jī)關(guān)加強(qiáng)法人監(jiān)督的一項(xiàng)法定職責(zé)，我們堅(jiān)持不懈、集中精力抓好年檢工作，做到早部署、早動(dòng)員，及時(shí)在政府門(mén)戶網(wǎng)和辦證大廳發(fā)布、粘貼年檢通知，明確了時(shí)間、內(nèi)容、程序及逾期不檢的責(zé)任。工作中，對(duì)法人較多、年檢任務(wù)較重，如教育、衛(wèi)生、林業(yè)、水利等，我們采取系統(tǒng)部門(mén)統(tǒng)一組織，集中辦理，確保了年檢高質(zhì)高效完成任務(wù)。對(duì)逾期未檢單位發(fā)布了年檢督查督促公告，引起重視并反復(fù)督促，把延誤年檢的`后果講到講透，促使法人單位依照規(guī)定參檢，做到應(yīng)檢盡檢，年檢率100%。
二、堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，做好登記管理日常工作
我們堅(jiān)持用制度加強(qiáng)登記管理，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制以及服務(wù)承諾制;堅(jiān)持行政審批權(quán)力公開(kāi)運(yùn)行制度，嚴(yán)格依法行政，明確崗位職權(quán)職責(zé)，規(guī)范辦事程序，做到工作流程科學(xué)規(guī)范，職責(zé)分解落實(shí)到人。在年檢、設(shè)立、變更辦證等工作中，我們進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，做到從申請(qǐng)到出證辦結(jié)或退窗處理，讓申請(qǐng)人明明白白照“圖”履行審批過(guò)程。同時(shí)為更好地服務(wù)xx科學(xué)發(fā)展，對(duì)區(qū)里的重點(diǎn)單位的辦證，手續(xù)作了簡(jiǎn)化，實(shí)行特事特辦。如規(guī)劃分局、住房保障中心等，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心指導(dǎo)，優(yōu)先辦理，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了政令暢通，受到了區(qū)里好評(píng)。在具體的登記辦證過(guò)程中做到一次全告知，盡量減少不必要的往返。受理審查，不走過(guò)場(chǎng)。
一是把好材料關(guān)，看提供的材料是否齊全，力求內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
二是把好審核關(guān)，看提供的材料是否合法有效，看上年度業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，對(duì)不符合要求的及時(shí)給予糾正，對(duì)弄虛作假的、不合條件的實(shí)行緩檢，確保登記的嚴(yán)肅性。
三是把好公告關(guān)，對(duì)照條例和實(shí)施細(xì)則的要求，所有法人單位的登記、年檢，都向社會(huì)公告。申請(qǐng)注銷的，發(fā)布了擬注銷公告;證照遺失的，補(bǔ)辦前，發(fā)布了遺失公告;未年檢證書(shū)失效廢止的，重新領(lǐng)證前，也作了公告。操作中，我們注重解決實(shí)際問(wèn)題，如凈資產(chǎn)為負(fù)，若舉辦單位不按要求注入資產(chǎn)，則作1萬(wàn)元登記。對(duì)企業(yè)化管理單位，增加業(yè)務(wù)范圍，經(jīng)單位申請(qǐng)，舉辦單位審核，編辦領(lǐng)導(dǎo)同意，不再行文即給予變更登記。法定代表人是行政機(jī)關(guān)編制的，申請(qǐng)變更，證書(shū)標(biāo)注括號(hào)兼任;其他編制不在法人單位的或無(wú)編制的，標(biāo)注括號(hào)聘用。對(duì)登記后多年仍不具有法人條件，因與主管部門(mén)捆在一起，無(wú)使用法人證書(shū)的工作環(huán)境和條件，實(shí)行勸退。
三、切合實(shí)際，努力提升服務(wù)水平管理就是服務(wù)。
我們堅(jiān)持服務(wù)至上的理念，做好指導(dǎo)服務(wù)工作。對(duì)參檢單位硬件不到位的，采取“請(qǐng)上來(lái)”的辦法，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助;對(duì)年檢又變更的，堅(jiān)持先變更后年檢，并作同一個(gè)辦件處理，不拖拉、不積壓。我們堅(jiān)持登記辦證全部實(shí)行網(wǎng)上辦理，通過(guò)電子政務(wù)的便捷服務(wù)促進(jìn)登記，提高工效和質(zhì)量，對(duì)登記過(guò)程中的問(wèn)題耐心解答，對(duì)操作電腦有困難的單位，進(jìn)行面對(duì)面的演示或代辦登記、年檢，對(duì)偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)或因特殊情況急需證書(shū)的，急事急辦，縮短辦事時(shí)間，推進(jìn)登記工作。今年作為改革年，機(jī)構(gòu)編制人員調(diào)整變化大，我們及時(shí)跟進(jìn)改革，加強(qiáng)監(jiān)管與服務(wù)。對(duì)照政府機(jī)構(gòu)改革方案，督促了旅游局、煤炭石墨管理局、城鎮(zhèn)管理辦公室等3個(gè)因調(diào)整為行政機(jī)構(gòu)的單位撤出了事業(yè)法人登記。
我們主動(dòng)與相關(guān)單位聯(lián)系溝通，對(duì)成品油稅費(fèi)改革下放的單位如公路管理局等，登記辦證進(jìn)行了具體指導(dǎo)和督促，新接收的頒發(fā)法人證書(shū)，重組的換發(fā)了證書(shū)。
年度工作總結(jié)6
過(guò)去一年的司機(jī)工作，雖說(shuō)辛苦但也欣慰。本著為人服務(wù)的思想，勤勤懇懇地做好本職工作。我是主要從以下四方面嚴(yán)格要求自己。
第一，注重自我提高。堅(jiān)持閱讀相關(guān)書(shū)籍并瀏覽相關(guān)網(wǎng)站，使自己的業(yè)務(wù)技能水平有所提高，了解如何排除汽車(chē)故障，熟練掌握汽車(chē)性能。
第二，保障安全行駛。熟知并經(jīng)常學(xué)習(xí)交通法規(guī)，遵守法紀(jì)法規(guī)。 定期檢修、保養(yǎng)、清洗車(chē)輛，及時(shí)排除故障，保障車(chē)輛狀態(tài)良好。經(jīng)常查看交通地圖，熟悉交通路線。精力集中，不疲勞駕駛。
第三，文明熱情服務(wù)。了解顧客需求，在考慮交通狀況的.前提下，選擇最短路程。說(shuō)話客氣、文明禮貌，服務(wù)熱情，讓顧客滿意。
第四，自律團(tuán)結(jié)服從。自覺(jué)遵守規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，服從指揮，以做好司機(jī)工作為己任。
年度工作總結(jié)7
一、瓦斯抽放管理
�。�1）由于16采區(qū)抽放硐室頂板壓力較大，從而，導(dǎo)致抽放硐室內(nèi)設(shè)抽放管路壓制較低，為了保證以后各個(gè)采掘工作面的瓦斯管理及消突工作，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，對(duì)16采區(qū)抽放泵站采取強(qiáng)化式針對(duì)性改造，要求采取措施，對(duì)16采區(qū)抽放泵站重新安裝改造；改造期間在有關(guān)科室的指導(dǎo)下，我隊(duì)干部及所有職工積極工作、大力配合，共做出以下工作：1拆除抽放硐室兩臺(tái)抽放泵及硐室內(nèi)所有抽放管路；2將○○原有抽放泵底座進(jìn)行拆除清理；○3從地面向16抽放硐室運(yùn)料；4重○新建造兩臺(tái)抽放泵底座；○5安裝16采區(qū)抽放硐室兩臺(tái)抽放泵及硐室內(nèi)所有抽放管路；○6清洗硐室內(nèi)兩臺(tái)抽放泵；
�。�2）16051工作面回采，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，為不影響生產(chǎn)任務(wù)，我隊(duì)積極配合工作組織人員，根據(jù)回采進(jìn)度，及時(shí)拆除并回收16051上付巷抽放管120米，運(yùn)至16031上車(chē)場(chǎng)。
�。�3）我礦現(xiàn)已定為煤與瓦斯突出礦井，經(jīng)探測(cè)孔口瓦斯?jié)舛燃巴咚褂砍隽肯鄬?duì)偏高，為了保證我礦近期及以后消突工作，在有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的`指導(dǎo)下，我隊(duì)積極組織人員對(duì)16采區(qū)專用回風(fēng)巷直徑為400mm的抽放管路部分進(jìn)行重新吊掛。
二、通風(fēng)設(shè)施建造和維護(hù)
�。�1）為保證井下各個(gè)采掘工作面及硐室正常通風(fēng),我隊(duì)本月共加工14套防突風(fēng)門(mén)。
�。�2）改造北巷爆破材料硐室，建造防爆墻7道，加工防爆門(mén)套。
三、防塵、供水管路安裝及改造
對(duì)16091上付巷車(chē)場(chǎng)進(jìn)水管路及16081下付巷供水管路進(jìn)行改造。
四、高壓注水及瓦斯地質(zhì)探測(cè)鉆孔
16051上付巷共施工3個(gè)高壓注水鉆孔，各個(gè)鉆孔深度均為60米，合計(jì)180米。
六、運(yùn)至設(shè)備及管路
�。�1）將131根抽放管從平地副井口運(yùn)至平地抽放泵站。
�。�2）將井下電機(jī)開(kāi)關(guān)8臺(tái)運(yùn)至平地。
（3）將井下25#電纜550米運(yùn)至平地。
（4）平地將3臺(tái)防突液壓鉆機(jī)裝車(chē)。
五、儀器維修、發(fā)放確保儀器正常使用，儀器檢查、修理、校檢，保證儀器完好合格率達(dá)道95%以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律
加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理。對(duì)個(gè)別人員不能?chē)?yán)格遵守制度、頂風(fēng)違紀(jì)，違犯規(guī)定的人員一律按規(guī)定給予了批評(píng)教育和相應(yīng)的處罰。
回顧當(dāng)月工作，我隊(duì)仍在安全生產(chǎn)工作中，安全管理、通風(fēng)設(shè)施建造，防塵設(shè)施管理、監(jiān)測(cè)監(jiān)控管理、瓦斯抽放管理、鉆探管理方面還存在著一定的差距，在以后的工作中要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，認(rèn)真組織，完成下月各項(xiàng)工作任務(wù)。
根據(jù)20xx年10月份生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃主要做好以下幾方面工作：
一、做好16051上付巷車(chē)場(chǎng)及16091上付巷車(chē)場(chǎng)貫通前及貫通后的工作準(zhǔn)備，貫通后及時(shí)調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)。
二、加強(qiáng)16091上付巷車(chē)場(chǎng)、16051上付巷車(chē)場(chǎng)、爆破材料硐室掘進(jìn)面、16061復(fù)采面上付巷的放炮管理工作，防止發(fā)生放炮事故。
三、加強(qiáng)16051上付巷車(chē)場(chǎng)、16專回下山壓風(fēng)自救的維護(hù)和延伸安裝工作；加強(qiáng)16051工作面、16081工作面上下付巷壓風(fēng)自救系統(tǒng)的維護(hù)工作。安裝16051上付巷車(chē)場(chǎng)、16091上付巷、爆破材料硐室掘進(jìn)面的壓風(fēng)自救系統(tǒng)。
四、加強(qiáng)對(duì)16051工作面、16081工作面的隔爆水袋的維護(hù)，保證水量充足。16091上付巷車(chē)場(chǎng)、爆破材料硐室掘進(jìn)面掘進(jìn)期間及時(shí)安裝或延伸供水防塵系統(tǒng)，確保除塵到位。
五、加強(qiáng)各掘進(jìn)工作面的探測(cè)工作控制工作；在16061復(fù)采面上付巷掘進(jìn)期間，施工超前探測(cè)鉆孔，保證不少于20米的探測(cè)超前距。
六、加強(qiáng)對(duì)16051工作面、16081工作面的連續(xù)（校檢）驗(yàn)證工作。
七、加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)，提高職工自身安全意識(shí)。
年度工作總結(jié)8
萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我這樣一名剛畢業(yè)的非會(huì)計(jì)專業(yè)的人而言更難。
學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)已經(jīng)跟不上日漸復(fù)雜的工作需要，只有在工作和業(yè)余時(shí)間里不斷自學(xué)才能不拖團(tuán)隊(duì)的后腿。剛到會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)，我沒(méi)參加任何項(xiàng)目，而是學(xué)習(xí)以前留下的審計(jì)工作底稿。剛開(kāi)始整理底稿是一件很枯燥的事，我只知道照著目錄和整理好的底稿來(lái)放置順序。隨著數(shù)量的增加，我慢慢知道了哪些科目該放一起，為什么要放一起。漸漸的我對(duì)審計(jì)程序有了初步的了解。不久我就跟著團(tuán)隊(duì)去了江南路橋，在江南路橋我學(xué)會(huì)了對(duì)銀行對(duì)賬單，做銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)各項(xiàng)目整理做表格等。而且也意識(shí)到了對(duì)word和excel的排版也很重要，學(xué)會(huì)了很多以前不會(huì)的技能。在接下來(lái)的預(yù)審中，我學(xué)會(huì)了稅金測(cè)算，利息測(cè)算，抽查憑證等等。抽查憑證是一項(xiàng)非常重要的工作，每年企業(yè)都要把去年的報(bào)表拿給事務(wù)所審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，所以抽查憑證是必不可少的。既然是抽查憑證就不是每一筆業(yè)務(wù)都要過(guò)目，要抓住每一個(gè)科目的重大發(fā)生額，這不僅需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)還需要豐富的經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)和反復(fù)的實(shí)踐思考后我漸漸能獨(dú)立抽查憑證，但有時(shí)候還不能準(zhǔn)確把握要抽查的金額，我相信在接下來(lái)的'學(xué)習(xí)和工作中會(huì)慢慢克服。
通過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我明白了事務(wù)所的主要職能，機(jī)構(gòu)組成，學(xué)會(huì)了怎樣更好的去對(duì)人對(duì)事。進(jìn)一步了解會(huì)計(jì)的相關(guān)法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)的相關(guān)流程和關(guān)鍵步驟。體會(huì)到了作為一名會(huì)計(jì)人員必須具備的個(gè)人素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)，這樣才能更好的適應(yīng)這個(gè)工作。
我在20xx年的工作態(tài)度是要更加積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和技能，掌握整個(gè)審計(jì)的流程20xx年和關(guān)鍵點(diǎn)，跟上團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。自主學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，熟練會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，不斷縮小差距，填補(bǔ)空白。
年度工作總結(jié)9
一年來(lái)，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的配合下，以依法行政為目標(biāo)，以貫徹落實(shí)民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過(guò)實(shí)施行政執(zhí)法責(zé)任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強(qiáng)了民政法制法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高了全局的法制工作水平。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，打好基礎(chǔ)。
為切實(shí)加強(qiáng)依法行政工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們成立了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，據(jù)我區(qū)民政工作實(shí)際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《xx區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制》，《xx區(qū)民政局xx年行政執(zhí)法責(zé)任制考核方案》等近10項(xiàng)80余條規(guī)章制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。
首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，制定了教育學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，系統(tǒng)地學(xué)完了《社會(huì)主義法制建設(shè)基礎(chǔ)知識(shí)》，《xx省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會(huì)組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹(shù)崗鎮(zhèn)、興隆牧場(chǎng)簽訂社會(huì)治安綜合治理推進(jìn)依法治區(qū)工作責(zé)任狀，推行公示制、承諾制，設(shè)立監(jiān)督臺(tái)，健全和完善錯(cuò)案追究制度，形成制約機(jī)制。對(duì)行政執(zhí)法人員持證上崗情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，設(shè)立舉報(bào)電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對(duì)民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計(jì)、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責(zé)任人行政執(zhí)法崗位職責(zé)》，《民政局錯(cuò)案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務(wù)公開(kāi)作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會(huì)公開(kāi)民政工作的`政策法規(guī)服務(wù)內(nèi)容、辦事程序，堅(jiān)持做到“五個(gè)公開(kāi)”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，各業(yè)務(wù)部門(mén)責(zé)任人管理職責(zé)分開(kāi)；二是辦事法律依據(jù)公開(kāi)；三是辦事程序公開(kāi)；四是辦事結(jié)果公開(kāi)；五是管理規(guī)定公開(kāi)。
二、強(qiáng)化監(jiān)督，規(guī)范運(yùn)作，確保落實(shí)憗推進(jìn)基層組織的規(guī)范化和制度化建設(shè)。
全區(qū)15個(gè)村委會(huì)和104個(gè)居委會(huì)建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項(xiàng)規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”的契機(jī)，起草了《xx區(qū)民政局“愛(ài)心獻(xiàn)功臣行動(dòng)”方案》，并組織18個(gè)單位為12戶優(yōu)撫對(duì)象解決住房難的問(wèn)題，為8戶優(yōu)撫對(duì)象解決醫(yī)藥費(fèi)9450元，聘請(qǐng)區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀(jì)檢委主要負(fù)責(zé)人和各基層單位民政助理共10人作為義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，隨時(shí)監(jiān)督，反饋行政工作開(kāi)展情況，使我區(qū)民政工作實(shí)現(xiàn)了程序公開(kāi)化、行為規(guī)范化、權(quán)限法定化、責(zé)任明晰化的“四化”目標(biāo)，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運(yùn)行。
三、依法行政，統(tǒng)攬全局，提高服務(wù)水平。
堅(jiān)持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。
首先，把依法行政工作進(jìn)一步深化，細(xì)化。舉辦法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40期，職工干部每人法律學(xué)習(xí)筆記達(dá)到2萬(wàn)字以上，并在窗口服務(wù)單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項(xiàng)文書(shū)都齊整無(wú)缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評(píng)。同時(shí)，每項(xiàng)業(yè)務(wù)都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責(zé)任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。
一是改革救災(zāi)款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。
二是積極發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)實(shí)力，變輸血型救災(zāi)為造血型救災(zāi)。設(shè)立扶貧捐贈(zèng)站，設(shè)專人管理，并將所發(fā)放的救災(zāi)款物都向民眾公開(kāi)，做到持證上崗，對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，對(duì)檢查過(guò)程中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳學(xué)習(xí)。
今后，我們將繼續(xù)結(jié)合實(shí)際，以解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題為突破口，重點(diǎn)進(jìn)行治理，培養(yǎng)和樹(shù)立更多的先進(jìn)典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮和招商引資工作的開(kāi)展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
年度工作總結(jié)10
不知不覺(jué)20xx已經(jīng)過(guò)去了！回頭看看自己一年的成果！太多的心酸與無(wú)奈！
沒(méi)接觸鏟車(chē)前我一直跟著父母做這建筑裝修這行業(yè)！這一跟就是3年，期間也做過(guò)其它的！可每次自己想出來(lái)找所喜歡的工作時(shí)總被父母阻攔！可能有人會(huì)說(shuō)只要能掙錢(qián)干啥不是干！可我覺(jué)得干自己不喜歡的工作！就像一個(gè)只有身體卻沒(méi)有靈魂的機(jī)器！為此為了自己夢(mèng)想毅然跟父母鬧翻了！
今年年初踏上了鏟車(chē)求學(xué)之路！由于那時(shí)候不知道有鐵甲這好東西！就想著哪人多去哪！結(jié)果就去了人人向往的帝都！在帝都逛了2天！第三天在58上找到一個(gè)招學(xué)徒的信息！就這樣走上了這條路！做起了苦逼學(xué)徒！我的師傅是跟老板一個(gè)地方的人！我來(lái)時(shí)他剛學(xué)3個(gè)月！年齡比我小幾歲！就這樣看著他開(kāi)了幾天！加上在網(wǎng)上看的動(dòng)作！就這樣半個(gè)月后就被老板安排一臺(tái)車(chē)自己?jiǎn)为?dú)出去干了�。ㄓ捎趚x那邊微挖駕駛員需求大！只要會(huì)點(diǎn)基本動(dòng)作！基本不會(huì)被說(shuō)）
我開(kāi)的第一臺(tái)是xx！由于練的時(shí)候是這臺(tái)車(chē)所以相對(duì)來(lái)說(shuō)要好點(diǎn)！自己干的第一個(gè)活就是打破碎！破碎的東西不多就一面磚墻大概xx平方！破了一天！可能是老板關(guān)系硬吧！一天下來(lái)承租方也沒(méi)說(shuō)什么！簽了臺(tái)班晚上就拉了回去！就這樣在這干了個(gè)月！后面?zhèn)�月開(kāi)的是xx�。ㄓ捎谌鄙賻煾抵更c(diǎn)一些破碎的動(dòng)作并不是很標(biāo)準(zhǔn)）期間玩的.最多就是破碎！微挖不僅累還危險(xiǎn)！由于小巧不是地下室就是3/4層平房拆樓！在這個(gè)月里有幸接觸了鐵甲！看到里面的老師傅開(kāi)著帶頂?shù)耐跈C(jī)！有些羨慕！其實(shí)感覺(jué)微挖干不到技術(shù)性的活！就決定辭職了！
辭職以后去了一趟xx！第一次看到挖機(jī)在田里干活�。ㄖ霸阼F甲看到挖機(jī)田里干活并不信）開(kāi)到這讓我開(kāi)xx！而且還是挖地基！當(dāng)時(shí)沒(méi)有干過(guò)這種活！加上中挖也就摸過(guò)2次�。�120日立）這工作也就這樣黃了�。▉�(lái)之前是以學(xué)徒身份來(lái)的）
之后在鐵甲上求職開(kāi)到了xx！這段時(shí)間不再是單純的打破碎了！期間有裝車(chē)！挖溝！然而整平只有一次！第一次整平！沒(méi)經(jīng)驗(yàn)！居然還沒(méi)被說(shuō)！由于是微挖受不了工作環(huán)境！下雨干活都要淋雨！
年度工作總結(jié)11
截止20xx年6月30日，本部門(mén)今年上半年銷售天然氣340萬(wàn)方，預(yù)計(jì)到今年年底，我部會(huì)超額完成昆侖公司制定的全年銷售任務(wù)。
現(xiàn)將本部門(mén)20xx年上半年的主要工作及存在的問(wèn)題總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
為小區(qū)及商業(yè)用戶辦卡、售氣、解決卡表出現(xiàn)的一些疑難問(wèn)題，為用戶發(fā)放安全小常識(shí)、管道保護(hù)及燃?xì)獗淼氖褂谜f(shuō)明書(shū)，并詳細(xì)為用戶講解使用方法及注意事項(xiàng)，以微笑服務(wù)為己任，以用戶滿意為宗旨是我們的原則。在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，代表了我們公司的形象。所以，我們對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為用戶服務(wù)，極大的方便了客戶。以“用戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
二、系統(tǒng)方面：
每周查看銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況，并與系統(tǒng)核對(duì)，做到了帳與銷售金額相符，對(duì)銀行售氣網(wǎng)點(diǎn)的系統(tǒng)及時(shí)更新、定期維護(hù)。分析居民用氣情況、存在的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，對(duì)售氣過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題進(jìn)行處理，與廠家人員進(jìn)行友好的溝通，以求共同提高，更高效率地服務(wù)于用戶。
三、合同管理。
我部門(mén)的合同包括居民、商業(yè)供用氣合同。我們嚴(yán)格執(zhí)行合同管理制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一歸口、分類管理的原則，每日登記合同管理臺(tái)帳，做到了賬實(shí)相符、無(wú)一遺漏。
四、日常工作：
在日常的事務(wù)工作中，本部門(mén)在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。對(duì)昆侖公司下發(fā)的文件我們認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好記錄，包括一些報(bào)表的填制，我們都堅(jiān)持按時(shí)上報(bào)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
在氣源采購(gòu)方面，我們及時(shí)掌握上游起源的價(jià)格動(dòng)態(tài)，對(duì)上游的很多廠家的氣源進(jìn)行價(jià)格比較，把成本控制到最低。
年度工作總結(jié)12
光陰似箭，日月如梭，xx年已到年未，即將迎來(lái)新的一年xx年，對(duì)新的一年我們充滿期望與自信，也會(huì)更加努力地尋找屬于我們自己的美好生活，尋找我們知心愛(ài)人。在我們喜悅的迎接新年的時(shí)候也讓我們一起回首上一年的情況，讓我們吸取其中的快樂(lè)與感動(dòng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足。
茫茫人海之間，層層山巒之巔。相約桃花牽手《1》群，百花爭(zhēng)奇斗艷。我們保持著清純的姿態(tài)，在一種熱情的渴望中，我們期待成熟與收獲，用豐碩的希望，慰藉我們饑渴的心，期待豐碩成果在心中有一片永恒的風(fēng)景。當(dāng)真誠(chéng)點(diǎn)燃執(zhí)著，我們?cè)谌豪锊ハ聬?ài)和情的種子，一步一步地譜寫(xiě)愛(ài)的樂(lè)曲。
過(guò)去的一年里，相約桃花牽手《1》群，舉辦了豐富多彩的室內(nèi)和戶外的交友活動(dòng)，使您在和諧、輕松的氛圍下展示了自我、開(kāi)拓了視野、結(jié)交了朋友、有的找到與自己志趣相投的生活伴侶和事業(yè)伙伴。六次舉辦了漢陽(yáng)古琴臺(tái)相親游玩活動(dòng)，二次晴川閣相親游玩活動(dòng)，一次通城隱水洞交游，一次江夏采桔子吃農(nóng)家菜爬山活動(dòng)，一次咸寧泡溫泉，一次森林公園游玩以及多次卡拉ＯＫ，跳舞，朗誦詩(shī)歌，游泳，照相等活動(dòng)，豐富多彩的活動(dòng)讓群?jiǎn)T互相了解，互相關(guān)愛(ài)，增進(jìn)友誼，陶冶情操。有的喜結(jié)良緣，有的`找到親愛(ài)的伴侶正在熱戀之中，有的正在了解之中……
有井才有甘泉，飲水定思源。萬(wàn)事都需緣，在此感謝群管的辛勤工作，也感謝群?jiǎn)T支持和參加。在xx年里在群主和群管的領(lǐng)導(dǎo)下，在群?jiǎn)T們共同的努力，我們?nèi)夯顒?dòng)豐富多彩，有聲有色，動(dòng)中有靜，靜中有動(dòng)，高山流水尋知音，小橋長(zhǎng)廊留靚影，湖邊戲水把情傳。在新的一年里我們百尺竿頭，更上一層樓，讓我們?cè)缛諏ふ业綈?ài)的港灣，能夠駕乘屬于自己的小船起航、揚(yáng)帆~~~~~
最后，愿相約桃花牽手《1》群的群友們永遠(yuǎn)開(kāi)心快樂(lè)！輕輕松松每一天！也希望相約桃花牽手《1》群越辦越好。
年度工作總結(jié)13
在過(guò)去的一年里，本人嚴(yán)格要求自己，努力在思想上、行動(dòng)上做到適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展和港航事業(yè)發(fā)展的需要。現(xiàn)對(duì)照年度工作目標(biāo)，對(duì)自己一年來(lái)履行崗位職責(zé)的'情況作簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、政治思想學(xué)習(xí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及十七大精神，深刻領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，不斷提高理論水平和政治素質(zhì)。真正認(rèn)識(shí)海事作為服務(wù)單位，應(yīng)該充分發(fā)揮服務(wù)和管理職能，全心全意為船工服務(wù)，文明服務(wù)。積極參加政治學(xué)習(xí)和活動(dòng)，關(guān)心時(shí)事政治，注重政治理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作扎實(shí)認(rèn)識(shí)，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)同事，遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行務(wù)項(xiàng)的規(guī)章制度。
二、工作業(yè)績(jī)
1、做好渡口安全管理，嚴(yán)格按規(guī)章制度檢查，對(duì)違章船舶從嚴(yán)處理，做到依法行政，同地建立、建全船舶檔案及臺(tái)帳。
2、做好船舶進(jìn)出口簽證工作，特別是在《xx簽證新規(guī)則》出臺(tái)后，我細(xì)心學(xué)習(xí)新規(guī)則，根據(jù)新規(guī)則內(nèi)容及時(shí)調(diào)整簽證方式，嚴(yán)把簽證關(guān)。對(duì)滿足《07規(guī)則》的當(dāng)場(chǎng)給予簽證。對(duì)未符合簽證要求的船舶講明原因，并責(zé)令船舶限期整改，對(duì)違反船舶管理規(guī)定的船舶進(jìn)行行政處罰。
3、做好行政處罰，全年共查處違章船舶x艘，罰款人民幣xx元，全部嚴(yán)格按律處罰。
4、配合市海事科，做好船員服務(wù)簿發(fā)放工作。
5、做好水上水下施工作業(yè)審批工作。
6、做好“防洪”“防臺(tái)”和值班工作，嚴(yán)守工作崗位，園滿的按質(zhì)按量的完成務(wù)項(xiàng)任務(wù)。
7、及時(shí)做好安全宣傳報(bào)道，特別在《x簽證新規(guī)則》出臺(tái)后，及對(duì)對(duì)船工做好宣傳教育工作。
三、xx年工作思路
在x年的基礎(chǔ)上，我要政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好各類筆記，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，規(guī)范船舶登記管理，建全船員登記臺(tái)賬和船員聯(lián)系平臺(tái)，把好簽證關(guān)，及時(shí)發(fā)放船舶ic卡，同時(shí)做好安全宣傳、調(diào)研等各項(xiàng)工作。立足本職優(yōu)質(zhì)、優(yōu)量的完成各項(xiàng)任務(wù)。
年度工作總結(jié)14
我是20×年經(jīng)過(guò)招聘進(jìn)入的賓館，因?yàn)楫?dāng)時(shí)賓館還處于試營(yíng)業(yè)期間，員工不是很多，所以經(jīng)過(guò)人事部的基本入職培訓(xùn)，到達(dá)崗位之后就邊接受部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)邊跟著老員工開(kāi)始工作實(shí)踐。因?yàn)橹坝羞^(guò)幾個(gè)月的前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)起來(lái)還不錯(cuò)，很快就可以自己基本當(dāng)班工作，正式成為了×賓館的一名前臺(tái)接待�；叵肫饋�(lái)20×年主要還是自己學(xué)習(xí)和接受前臺(tái)基本業(yè)務(wù)知識(shí)的一年。20×在賓館工作一年之后，自己的工作能力得到了極大的提升，也得到了我們前廳經(jīng)理的肯定，晉升為高級(jí)前臺(tái)接待。對(duì)此，也對(duì)自己一年的'工作進(jìn)行了總結(jié)：
禮貌，禮儀
怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。還記得自己剛來(lái)賓館的時(shí)候，因?yàn)樽陨硇愿裨�，�?duì)待客人的問(wèn)候不是很主動(dòng)，笑容也不是很多，為此影響了一些客人的住店感受，還受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。后來(lái)在前臺(tái)經(jīng)理及大堂副理的指導(dǎo)下，自己也向經(jīng)常受到客人夸獎(jiǎng)的老員工×請(qǐng)教了經(jīng)驗(yàn)和技巧，提高自己的服務(wù)態(tài)度，以及對(duì)客的語(yǔ)言技巧，保持微笑，以自己的一面熱情地接待客人，給之后的客人帶來(lái)良好的印象，也受到了一些客人的夸獎(jiǎng)及真棒卡的好評(píng)。
前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是日常工作流程
前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)，訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。每次來(lái)接班時(shí)候，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給我們開(kāi)個(gè)例會(huì)，傳達(dá)一下當(dāng)天的入住信息以及注意事項(xiàng)，自己會(huì)積極聆聽(tīng)，重要的事情記錄下來(lái)。當(dāng)班期間，自己有個(gè)小習(xí)慣，遇到需要交班的事情，都在交班本上詳細(xì)地記錄下來(lái)，并在系統(tǒng)中留下ALERTS備注，避免給客人及接班的同事造成麻煩。交班本上一般寫(xiě)的很長(zhǎng)的交班都是自己留的，雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很麻煩，但會(huì)很安心。
年度工作總結(jié)15
20xx年悄然而至，自從20xx年8月份剛進(jìn)入公司，剛開(kāi)始接觸化工企業(yè)、接觸多晶硅行業(yè)、接觸企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)。雖然我所熟悉的只是電腦硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)的基本維護(hù)，但領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì)，公司給了我平臺(tái)，讓我有了一次嘗試與展現(xiàn)的空間。我必須會(huì)更加的努力做好本職工作才是的回報(bào)，并且也是對(duì)自我的肯定。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)光的工作及陌生環(huán)境的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自我漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過(guò)去的這幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫忙下，透過(guò)自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F(xiàn)將狀況總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
剛一開(kāi)始接手工作的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒(méi)有安裝安全防護(hù)軟件和升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁以及管理員權(quán)限隨意開(kāi)放，以至于員工隨意安裝插件及應(yīng)用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個(gè)人工作經(jīng)常受到影響。針對(duì)這種狀況，我采取了以下措施：
1、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，務(wù)必先上報(bào)公司網(wǎng)絡(luò)管理員故障現(xiàn)象，由網(wǎng)絡(luò)管理員判定后進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作，個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng)，進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴(kuò)大化，并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐，并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
3、對(duì)個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn)，避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的辦公電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理，確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的`規(guī)則設(shè)置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善，公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)光的運(yùn)轉(zhuǎn)，計(jì)算機(jī)管理也構(gòu)成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習(xí)慣。還特地制作了樂(lè)山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關(guān)表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財(cái)務(wù)組完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工作，由于網(wǎng)絡(luò)管理員屬于財(cái)務(wù)組的分支，所以我現(xiàn)屬財(cái)務(wù)組部門(mén)人員。主要負(fù)責(zé)管理IT方面的文件資料、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)硬軟件維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)布線等工作。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)安排、布置工作，財(cái)務(wù)組經(jīng)理為首帶領(lǐng)我們完成各項(xiàng)工作，部門(mén)工作穩(wěn)定前進(jìn)，協(xié)同配合默契。由于公司各項(xiàng)規(guī)章制度的構(gòu)成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營(yíng)中穩(wěn)定前進(jìn)�？偨Y(jié)20xx年的工作，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改善在新的一年里，將百尺竿頭，更進(jìn)一步。
20xx年的大致工作計(jì)劃為：
1、在公司內(nèi)部使用的ERP系統(tǒng)是一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái)，為使之便于公司所有員工的工作、交流、探討，發(fā)布公共信息，還需要不斷的收集ERP系統(tǒng)存在的不足之處。
2、加強(qiáng)對(duì)入網(wǎng)用戶的計(jì)算機(jī)操作技巧及技術(shù)支持，統(tǒng)一提高全公司工作人員無(wú)紙化辦公的專業(yè)化及工作效率。
3、系統(tǒng)地規(guī)范化入網(wǎng)用戶的操作系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，做到高質(zhì)高效地處理各類應(yīng)急性問(wèn)題。
下一年度工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)入網(wǎng)用戶在PC上的規(guī)范使用和操作技巧，做到個(gè)人PC安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴。
2、完善我司ERP系統(tǒng)在工作中的不足之處，收集疑問(wèn)上報(bào)信息中心，使ERP系統(tǒng)能更好的服務(wù)我司。
3、健絡(luò)管理制度，做到精細(xì)化管理。4、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全檢查的力度，杜絕安全隱患。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司更好的發(fā)展盡一份力!
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