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年度總結(jié)

公司年終工作總結(jié)

時(shí)間:2023-07-19 15:47:42 年度總結(jié) 我要投稿

公司年終工作總結(jié)(匯總15篇)

  總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的公司年終工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

公司年終工作總結(jié)(匯總15篇)

公司年終工作總結(jié)1

  營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道——年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng),調(diào)結(jié)構(gòu),防風(fēng)險(xiǎn),促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針,全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了必須的效果。

  一,堅(jiān)決用心調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu),提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值,穩(wěn)定收展隊(duì)伍。

進(jìn)入——年以來(lái),收展部緊密?chē)@公司工作指導(dǎo)方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為——年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo),深挖——年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo),銷(xiāo)售——年期及以上產(chǎn)品的好處,全體收展伙伴用心響應(yīng),截止6月27日,二部收展部已完成——年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101、58萬(wàn),完成全年計(jì)劃的65、54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。透過(guò)半年的——年期及以上險(xiǎn)種的銷(xiāo)售,在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了用心作用,很多收展伙伴透過(guò)銷(xiāo)售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。

  二,夯實(shí)組織基礎(chǔ),擴(kuò)大組織發(fā)展,建立三高團(tuán)隊(duì)。

組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題!暌詠(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就用心透過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司半年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選,為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓(xùn)力度,打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊(duì)伍。

  三,倡導(dǎo)共同創(chuàng)富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng)富。

萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措,對(duì)一線全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入——年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出模范帶動(dòng)的用心作用,個(gè)性是收展這一隊(duì)伍,如何在年輕化的隊(duì)伍中樹(shù)立標(biāo)桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作,設(shè)專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人,各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人——伙伴FYC已達(dá)61402元,無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的'促動(dòng)都起到了用心的作用。

  四,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真分析原因,迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。

在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的工作中收展工作取得了一些的成績(jī),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20——年在用心發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調(diào)整,以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要,跟上公司步伐。

  1,在繼續(xù)持續(xù)發(fā)展——年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷(xiāo)售力度,個(gè)性是卡單銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)更多有針對(duì)性的專(zhuān)題,為全體收展伙伴展業(yè)帶給有力支持。

  2,加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結(jié)的層層把關(guān),培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

  3,提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng),把區(qū)域收展做到實(shí)處,真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國(guó)壽品牌影響力。

  4,針對(duì)各層級(jí)伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比,穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

  5,加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理潛力。

  6,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng),用專(zhuān)業(yè)贏得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中,逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

  以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

公司年終工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這_年的工作生活,收獲頗豐,F(xiàn)將我這_年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)、

  首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的'投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

  二、踏實(shí)肯干,完成工作、

  在公司工作的XX年中,透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:

  第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。

  第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。

  第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。

  XX年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。

  今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

  1、自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

公司年終工作總結(jié)3

  各位好,我是北京小橙帽報(bào)刊發(fā)行公司的李東。

  剛才晚報(bào)總編王維同志向各位展望了20xx年《晚報(bào)》總體的發(fā)展方向,現(xiàn)在我就如何配合晚報(bào)20xx年總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成,發(fā)行所做的準(zhǔn)備向各位做一介紹。

  首先,請(qǐng)?jiān)试S我先向各位介紹一下為晚報(bào)做發(fā)行服務(wù)的“小橙帽報(bào)刊發(fā)行有限責(zé)任公司”。

  “小橙帽公司”是全國(guó)首家通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報(bào)社和市總工會(huì)共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運(yùn)等多個(gè)下屬分公司,20xx多名發(fā)行人員。100多個(gè)發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。

  它的發(fā)行特點(diǎn)是服務(wù)范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點(diǎn)是零售采用的是“報(bào)追人”的發(fā)行方式。

  鑒于這些特點(diǎn),20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報(bào)在都市報(bào)市場(chǎng),訂閱“第一”的成績(jī)。

  截止到昨天,我獲得的晚報(bào)訂閱信息是超過(guò)了去年同期的訂閱量。

  但同時(shí),我們現(xiàn)在也開(kāi)始主動(dòng)對(duì)訂閱讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。

  例如:我們到核心讀者(城市白領(lǐng))聚集的'百盛、世都等數(shù)十家購(gòu)物中心進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)征訂;

  利用和<天下無(wú)賊>電影的合作在西單首都時(shí)代廣場(chǎng)影院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)征訂;

  聯(lián)系國(guó)航訂閱了幾千份晚報(bào)上飛機(jī);

  還聯(lián)系了負(fù)責(zé)多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達(dá)物業(yè)公司訂閱了20xx份晚報(bào)贈(zèng)送業(yè)主等等。這些都是我們對(duì)晚報(bào)讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行主動(dòng)調(diào)整所做的努力。

  另外,在今年11月召開(kāi)的首都人口與發(fā)展論壇上,有關(guān)預(yù)測(cè):到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動(dòng)人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢(shì),明年的訂閱重點(diǎn)除CBD商圈、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點(diǎn)。目前,我們已經(jīng)開(kāi)始聯(lián)系朝陽(yáng)區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì),準(zhǔn)備在朝陽(yáng)區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開(kāi)展長(zhǎng)期的征訂和現(xiàn)場(chǎng)品牌推廣活動(dòng)。為在小區(qū)開(kāi)展發(fā)行活動(dòng)摸索經(jīng)驗(yàn)。

  說(shuō)到品牌推廣,我們除征訂期會(huì)在北京音樂(lè)臺(tái)、北京交通臺(tái)、公交車(chē)上做宣傳以外,貫穿全年,我們會(huì)組織一系列的推廣活動(dòng)。

  在零售方面,我們將晚報(bào)零售作為明年的發(fā)行最重點(diǎn)。我們會(huì)組織自己的送報(bào)隊(duì);擴(kuò)大零售范圍;

  在地鐵全線范圍內(nèi)大力開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),包括:委托地鐵金螞蟻公司進(jìn)行有效“唱賣(mài)”;不定期在寫(xiě)字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進(jìn)行贈(zèng)送果汁、礦泉水等形式的促銷(xiāo)活動(dòng);還要嘗試在北京高檔寫(xiě)字樓內(nèi)通過(guò)自動(dòng)售報(bào)機(jī)的形式進(jìn)行售報(bào)。

  同時(shí),我們還將通過(guò)零售,開(kāi)展針對(duì)客戶特殊要求的定點(diǎn)零售業(yè)務(wù),例如:我們會(huì)將晚報(bào)投送到客戶指定的區(qū)域進(jìn)行銷(xiāo)售、或指定單位進(jìn)行展示等。

  在服務(wù)上:我們首先要求20xx年晚報(bào)90%以上的讀者要在7點(diǎn)鐘以前收到晚報(bào);小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報(bào)廣告經(jīng)營(yíng)中心遞交發(fā)行簡(jiǎn)報(bào),介紹最新的發(fā)行舉措,同時(shí),聽(tīng)取意見(jiàn)。還要每周向晚報(bào)編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時(shí),不僅是在報(bào)紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對(duì)一的溝通與服務(wù)的有利條件,真正在發(fā)行全過(guò)程中實(shí)現(xiàn),質(zhì)量第一、服務(wù)第一、情感溝通第一,通過(guò)發(fā)行將讀者與報(bào)社利益融為一體。

  20xx年,也許我晚報(bào)的發(fā)行量不是最大的、也許晚報(bào)的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報(bào)風(fēng)格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報(bào)、為在座的每位嘉賓做好服務(wù)的決心。我相信,明年的這個(gè)會(huì)肯定會(huì)變成對(duì)早上早報(bào)刊發(fā)行公司的表?yè)P(yáng)會(huì),謝謝。

公司年終工作總結(jié)4

  俗話說(shuō):“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了,問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在XXXX年的工作中我還存在著諸多的問(wèn)題與不足。

  一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。

  總結(jié)過(guò)去的一年,因我剛涉及管理,經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,面對(duì)突發(fā)事件時(shí),缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任,內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠,缺乏全局意識(shí);對(duì)發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性,缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。

  二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。

  根據(jù)上一年度所發(fā)生的問(wèn)題,我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō):年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí),我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行,并使大會(huì)因此延誤了15分鐘,造成了極其惡劣的影響,我對(duì)此深感悔恨。

  再如:外網(wǎng)施工安全防護(hù)問(wèn)題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題等,雖然問(wèn)題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處,但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度,形成一種互相監(jiān)督的.管理模式。

  回首XXXX年,我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂(lè),我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義?崾鹬杏形沂┕さ纳碛,冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡,我用真誠(chéng)來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng),在親人的期待里,我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>

  展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字,把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中,把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中,改正自身存在的問(wèn)題,逐漸形成符合公司要求的管理模式,打造良好的自身素質(zhì),不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力,為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

公司年終工作總結(jié)5

  1. 在學(xué)校校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。

  2. 20xx年行將過(guò)往,在這將近一年的時(shí)間中,我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,鄰近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行扼要的總結(jié)。

  3. 光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,這一年對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的.提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對(duì)順暢。當(dāng)然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的,F(xiàn)在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步。

  4. 自20xx年工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門(mén)尤為重要。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

  5. 在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。現(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。

公司年終工作總結(jié)6

  這次會(huì)議的主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,總結(jié)公司20xx年工作,深入分析形勢(shì),全面部署20xx年工作,動(dòng)員公司全體干部員工,努力創(chuàng)新超越,提升競(jìng)爭(zhēng)能力,全面完成20xx年工作任務(wù),為實(shí)現(xiàn)“8467”和“國(guó)內(nèi)行業(yè)前列、世界企業(yè)500強(qiáng)”目

  標(biāo)而奮斗!

  下面,我代表集團(tuán)公司黨組講三個(gè)方面的意見(jiàn)。

  一、公司20xx年工作回顧

  20xx年,公司系統(tǒng)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面落實(shí)集團(tuán)公司年度、年中工作會(huì)議精神,按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求,全面超額完成年度目標(biāo)任務(wù)和國(guó)資委年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo),三大業(yè)績(jī)大幅提升,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)一步趨好,各項(xiàng)工作取得良好成績(jī)。

  (一)三大業(yè)績(jī)完成情況

  1、安全業(yè)績(jī)

  公司系統(tǒng)沒(méi)有發(fā)生生產(chǎn)基建安全考核及以上事故,沒(méi)有發(fā)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,沒(méi)有發(fā)生對(duì)公司形象和穩(wěn)定造成不利影響事件,確保了四個(gè)安全。

  2、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

  ——實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額42億元,完成年度目標(biāo)的110%,比上年增長(zhǎng)36%。

  ——凈利潤(rùn)9億元,完成年度目標(biāo)的128%,比上年增長(zhǎng)60%。

  ——凈資產(chǎn)收益率5%,完成年度目標(biāo)的125%,比上年提高1.62個(gè)百分點(diǎn)。

  ——流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率3.3次,完成年度目標(biāo)的110%,比上年提高0.05次。

  ——發(fā)電量2581.58億千瓦時(shí),完成年度目標(biāo)的101.7%,比上年增長(zhǎng)29.4%。

  ——供電煤耗347.11克/千瓦時(shí),比年度目標(biāo)低1.89克/千瓦時(shí),比上年下降8.71克/千瓦時(shí)。

  ——單位發(fā)電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時(shí),比年度目標(biāo)低1.37克/千瓦時(shí),比上年下降47%。

  ——全員勞動(dòng)生產(chǎn)率37萬(wàn)元/人%26#8226;年,比年度目標(biāo)高4萬(wàn)元/人%26#8226;年,比上年提高5.3萬(wàn)元/人%26#8226;年。

  3、發(fā)展業(yè)績(jī)

  ——開(kāi)工電源建設(shè)容量1307萬(wàn)千瓦,完成年度目標(biāo)任務(wù)。

  ——投產(chǎn)發(fā)電裝機(jī)容量1219.5萬(wàn)千瓦,完成年度目標(biāo)的111%。

  截至年底,公司裝機(jī)容量達(dá)到6302.41萬(wàn)千瓦,其中火電5508.6萬(wàn)千瓦,占87.4%;水電772.21萬(wàn)千瓦,占12.25%;風(fēng)電21.6萬(wàn)千瓦,占0.35%。

  (二)主要工作情況

  公司系統(tǒng)著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,著力推進(jìn)改革創(chuàng)新,著力提升企業(yè)管理,著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),各項(xiàng)工作都邁上新臺(tái)階。

  1、科學(xué)發(fā)展取得新成效

  電源發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破。實(shí)現(xiàn)核準(zhǔn)項(xiàng)目10項(xiàng)544萬(wàn)千瓦,批準(zhǔn)開(kāi)展前期工作項(xiàng)目(路條)20項(xiàng)1716.9萬(wàn)千瓦。內(nèi)蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區(qū)項(xiàng)目核準(zhǔn)取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區(qū)的項(xiàng)目開(kāi)拓取得積極進(jìn)展。廣西、河南、上海、天津地區(qū)實(shí)現(xiàn)運(yùn)行容量零的突破。發(fā)電資產(chǎn)分布從成立時(shí)的14個(gè)省(市區(qū))擴(kuò)大到25個(gè)省(市區(qū))。年內(nèi)投產(chǎn)60萬(wàn)千瓦及以上火電機(jī)組15臺(tái)959萬(wàn)千瓦,占投產(chǎn)火電裝機(jī)容量的82.9%。截至年底,30萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的70%,60萬(wàn)千瓦及以上火電容量占火電裝機(jī)容量的30%。投產(chǎn)國(guó)內(nèi)單機(jī)容量最大、國(guó)產(chǎn)化程度最高的100萬(wàn)千瓦超超臨界機(jī)組和國(guó)內(nèi)首批60萬(wàn)千瓦級(jí)空冷機(jī)組、60萬(wàn)千瓦級(jí)脫硝機(jī)組,其中鄒縣電廠#7機(jī)組被授予“全國(guó)發(fā)電裝機(jī)容量突破6億千瓦標(biāo)志性機(jī)組”。華電國(guó)際千萬(wàn)工程順利竣工,裝機(jī)容量突破20xx萬(wàn)千瓦。加大新能源開(kāi)發(fā)力度,內(nèi)蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風(fēng)電項(xiàng)目全部建成投產(chǎn),開(kāi)工了安徽宿州秸桿發(fā)電項(xiàng)目。區(qū)域結(jié)構(gòu)、電源結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。工程建設(shè)的安全、質(zhì)量、工期、造價(jià)管理水平都有新的提高。

  產(chǎn)業(yè)延伸取得進(jìn)展。開(kāi)工建設(shè)福建可門(mén)儲(chǔ)運(yùn)中心和內(nèi)蒙古不連溝煤礦項(xiàng)目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項(xiàng)目以及可門(mén)港鐵路支線項(xiàng)目前期工作取得積極進(jìn)展。完善金融管理架構(gòu),重組控股信托公司,整合集團(tuán)金融資源,拓展外部資金融通,實(shí)現(xiàn)效益大幅提升,服務(wù)集團(tuán)發(fā)展的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。大力支持工程技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,華電工程公司發(fā)展勢(shì)頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn),境外項(xiàng)目投資和戰(zhàn)略合作取得新進(jìn)展。

  節(jié)能減排成效顯著。積極貫徹落實(shí)國(guó)家加強(qiáng)節(jié)能減排工作要求,加強(qiáng)節(jié)能技改、節(jié)能技術(shù)應(yīng)用和節(jié)能評(píng)價(jià),全面落實(shí)基建項(xiàng)目環(huán)!叭瑫r(shí)”,加大環(huán)境污染治理力度。年內(nèi)投產(chǎn)脫硫機(jī)組40臺(tái)共1684萬(wàn)千瓦,截至年底累計(jì)投產(chǎn)脫硫機(jī)組110臺(tái)共3491.5萬(wàn)

  千瓦,占煤電裝機(jī)容量的67.6%,形成二氧化硫年減排能力162萬(wàn)噸,平均二氧化硫排放績(jī)效3.63克/千瓦時(shí),煙塵排放績(jī)效0.68克/千瓦時(shí),氮氧化物排放績(jī)效2.43克/千瓦時(shí),分別比成立時(shí)下降56%、50%、16%。cdm項(xiàng)目開(kāi)發(fā)取得重大突破。關(guān)停小火電機(jī)組31臺(tái)175.9萬(wàn)千瓦,完成年度目標(biāo)140.7%。綜合供電煤耗比上年降低9.1克

  /千瓦時(shí),全年節(jié)約標(biāo)煤178萬(wàn)噸。鄒縣、可門(mén)、大通等企業(yè)綜合供電煤耗降幅較大。揚(yáng)州發(fā)電公司采用國(guó)電南自開(kāi)發(fā)的具有自主產(chǎn)權(quán)的高壓變頻裝置,節(jié)能效果顯著,得到江蘇省政府贊揚(yáng),并在全省推廣。公司在節(jié)能減排方面積極發(fā)揮中央企業(yè)的表率作用,受到社會(huì)廣泛好評(píng)。

  2、改革創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)新突破

  體制、機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展。研究確定集團(tuán)公司整體改制上市規(guī)劃,制定實(shí)施“電為核心、上下延伸、內(nèi)外并舉”的產(chǎn)業(yè)布局和以上市公司為發(fā)展主體的.資產(chǎn)重組實(shí)施方案,建立“資產(chǎn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)分離、區(qū)域統(tǒng)一管理”的管理體系。按照責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則,規(guī)范和強(qiáng)化總部及各區(qū)域機(jī)構(gòu)管理職責(zé)。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區(qū)設(shè)立分公司(項(xiàng)目籌建處),推動(dòng)了公司在這些地區(qū)的發(fā)展。啟動(dòng)實(shí)施綜合配套改革,推進(jìn)按定員組織生產(chǎn),深化勞動(dòng)、人事、工資三項(xiàng)制度改革,組建區(qū)域檢修公司,成立資本控股、發(fā)電運(yùn)營(yíng)、新能源公司,推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化管理,各專(zhuān)業(yè)公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)、服務(wù)集團(tuán)、開(kāi)拓市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和功能進(jìn)一步發(fā)揮。解決了電力改革遺留問(wèn)題,完成新疆地區(qū)資產(chǎn)移交和青山電廠整體劃轉(zhuǎn)。進(jìn)一步理順了對(duì)貴州黔源公司的管理關(guān)系。

  技術(shù)創(chuàng)新取得新的進(jìn)步。實(shí)施國(guó)產(chǎn)igcc、煙氣脫硝、太陽(yáng)能熱發(fā)電等重大科技課題攻關(guān)。成功申報(bào)國(guó)家“863”計(jì)劃和國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目4項(xiàng)。安排科技項(xiàng)目和科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目43項(xiàng)。獲中國(guó)電力科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。評(píng)選公司科技進(jìn)步獎(jiǎng)42項(xiàng)。成功主辦“清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì)”。

  創(chuàng)新發(fā)展邁出較大步伐。通過(guò)收購(gòu)控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發(fā)電資產(chǎn)。完成對(duì)湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國(guó)電南自重組和增發(fā)工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,華電國(guó)際再融資及資產(chǎn)注入進(jìn)入操作階段,對(duì)參股企業(yè)股權(quán)進(jìn)行合理處置。創(chuàng)新融資方式,積極爭(zhēng)取發(fā)行各類(lèi)債券和信托77億元,穩(wěn)妥參與資本市場(chǎng)運(yùn)作,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),降低融資成本,保證了發(fā)展資金需求。

  3、企業(yè)管理有了新提升

  安全生產(chǎn)形勢(shì)良好。以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為核心,建立“以零違章確保零事故”反違章長(zhǎng)效機(jī)制,加大反違章力度,開(kāi)展安全性評(píng)價(jià)、隱患排查整改、基建專(zhuān)項(xiàng)整治,落實(shí)安全生產(chǎn)“鞏固提高年”活動(dòng),加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備可靠性,有效防范了各類(lèi)事故的發(fā)生。哈三、西塞山公司等41家企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)非停,青島、揚(yáng)州公司等18家企業(yè)安全運(yùn)行超過(guò)3000天。

  經(jīng)營(yíng)管理得到加強(qiáng)。加強(qiáng)預(yù)算管理和經(jīng)濟(jì)分析工作,強(qiáng)化成本、費(fèi)用目標(biāo)管理和過(guò)程控制,建立財(cái)務(wù)預(yù)算、業(yè)績(jī)考核、薪酬分配三位一體的績(jī)效管理機(jī)制,建立年度績(jī)效目標(biāo)和任期目標(biāo)考核制度,規(guī)范單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)先創(chuàng)優(yōu)管理,初步建立對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系!叭姟薄ⅰ八拿骸惫ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng),發(fā)電量保持快速增長(zhǎng),貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個(gè)地區(qū)設(shè)備利用小時(shí)超過(guò)當(dāng)?shù)仄骄?新機(jī)標(biāo)桿電價(jià)和脫硫電價(jià)落實(shí)到位,華電國(guó)際、貴州、云南、湖南等地區(qū)電價(jià)工作取得積極成果;電熱費(fèi)欠費(fèi)額得到較好控制。發(fā)揮燃料“五統(tǒng)一”優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)了電煤量質(zhì)價(jià)的駕馭能力,燃料管理水平進(jìn)一步提高。開(kāi)通了集團(tuán)公司門(mén)戶網(wǎng)、廣域網(wǎng)二期、生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)監(jiān)管、資金結(jié)算平臺(tái)等信息應(yīng)用系統(tǒng)。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區(qū),華電國(guó)際、華電煤業(yè)、資本控股、華電工程、華電招標(biāo)、北京熱電、北京水電完成年度預(yù)算目標(biāo)。扭虧工作取得成效,二級(jí)企業(yè)虧損面比上年下降2.94個(gè)百分點(diǎn);虧損額比上年減少0.9億元。

  內(nèi)控機(jī)制得到強(qiáng)化。充分發(fā)揮審計(jì)管理職能,開(kāi)展資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查73項(xiàng),審計(jì)意見(jiàn)整改率100%。開(kāi)展燃煤管理、招標(biāo)管理效能監(jiān)察;加強(qiáng)項(xiàng)目投資、關(guān)聯(lián)交易、財(cái)務(wù)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管理;積極配合國(guó)務(wù)院派駐公司監(jiān)事會(huì)和國(guó)家審計(jì)署開(kāi)展監(jiān)督檢查工作;清理完善公司規(guī)章制度,形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制;開(kāi)展“依法經(jīng)營(yíng),遵紀(jì)守法”主題實(shí)踐活動(dòng),確保了經(jīng)濟(jì)安全。

  4、隊(duì)伍建設(shè)得到新加強(qiáng)

  干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng),堅(jiān)持“德才兼?zhèn)、注重?shí)績(jī)、群眾公認(rèn)”的用人標(biāo)準(zhǔn),全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)。完善干部管理機(jī)制,加大干部交流力度,建立后備干部管理制度。成立集團(tuán)公司黨校,舉辦了7期420多人次參加的領(lǐng)導(dǎo)人員和后備干部培訓(xùn)班。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),編制公司“十一五”人力資源優(yōu)化配置規(guī)劃、人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,完善專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才考核評(píng)價(jià)體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問(wèn)題,向新項(xiàng)目配置員工3068人。加大員工培訓(xùn)力度,集團(tuán)總部組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班48期,培訓(xùn)人員2938人次,廣泛開(kāi)展職工技能競(jìng)賽活動(dòng),提高了員工素質(zhì)。

  黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)。全面部署學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹十七大精神研修班。認(rèn)真抓好各級(jí)黨委(黨組)理論中心組學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨員政治理論教育。深入開(kāi)展黨員干部“五帶頭”和“強(qiáng)核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水平”活動(dòng),持續(xù)推進(jìn)黨的先進(jìn)性建設(shè),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件,得到中央檢查組高度評(píng)價(jià)。進(jìn)一步健全黨的組織機(jī)構(gòu),完善工作機(jī)制,隆重表彰了公司系統(tǒng)“兩優(yōu)一先”。公司兩位同志當(dāng)選黨的十七大代表光榮出席了十七大。以集團(tuán)總部為重點(diǎn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),各級(jí)機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)、效率、質(zhì)量都有新的進(jìn)步和提高。加強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)和警示教育,建立落實(shí)教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,沒(méi)有發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)人員違法和嚴(yán)重違紀(jì)案件,確保了政治安全。

  精神文明和企業(yè)文化建設(shè)取得成效。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),完善企業(yè)文化體系,建立企業(yè)文化建設(shè)示范基地,開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)和“五個(gè)一”文體活動(dòng),選樹(shù)了全國(guó)勞模石曉啟等十大先進(jìn)典型。工會(huì)、共青團(tuán)工作進(jìn)一步加強(qiáng),廠務(wù)公開(kāi)和職代會(huì)制度進(jìn)一步完善。加強(qiáng)職工思想動(dòng)態(tài)分析和有針對(duì)性的思想工作,及時(shí)排查和消除不穩(wěn)定因素,保持了重大節(jié)日安全和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

  外部環(huán)境進(jìn)一步改善。加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通合作,全面履行社會(huì)責(zé)任,認(rèn)真落實(shí)國(guó)家下達(dá)的援疆援藏任務(wù),積極參加社會(huì)公益活動(dòng),營(yíng)造了良好環(huán)境。強(qiáng)化正面宣傳,樹(shù)立良好社會(huì)形象,加強(qiáng)應(yīng)急管理,確保了形象安全。

  20xx年各項(xiàng)工作成績(jī)的取得,是黨中央、國(guó)務(wù)院正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是國(guó)家有關(guān)部門(mén)、各級(jí)地方黨委政府和社會(huì)各界大力支持的結(jié)果,是公司廣大干部員工積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),克服困難,團(tuán)結(jié)拼搏,努力奮斗的結(jié)果。剛才,大會(huì)隆重表彰了先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀發(fā)電企業(yè)、文明單位、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體、勞動(dòng)模范以及各方面工作的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人,他們是公司系統(tǒng)奮發(fā)有為、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的榜樣。在此,我代表公司黨組向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界表示誠(chéng)摯的感謝,向受到表彰的先進(jìn)單位和個(gè)人表示熱烈祝賀,向公司全體干部員工表示崇高的敬意!

  在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),更要清醒認(rèn)識(shí)到工作中存在的差距和不足:一是公司競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高。安全、效益、發(fā)展績(jī)效都有進(jìn)一步提升的空間,科學(xué)發(fā)展、改革創(chuàng)新、企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)等方面,還存在不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)和任務(wù)的問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。二是公司內(nèi)部區(qū)域之間、單位之間的工作和績(jī)效水平存在較大的不平衡。部分地區(qū)、企業(yè)沒(méi)有完成績(jī)效目標(biāo)要求,個(gè)別企業(yè)發(fā)生虧損。部分地區(qū)、企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)拓力度不大,重點(diǎn)區(qū)域發(fā)展項(xiàng)目后續(xù)資源不足。個(gè)別新投產(chǎn)機(jī)組由于設(shè)備質(zhì)量、施工質(zhì)量、配套工程和運(yùn)行管理的問(wèn)題,與“雙達(dá)標(biāo)”要求有差距。以上問(wèn)題的存在,雖有客觀因素影響,但責(zé)任不落實(shí)、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問(wèn)題,在部分單位不同程度的存在。對(duì)于這些問(wèn)題,我們要引起高度重視,切實(shí)加以解決。

  (三)基本工作經(jīng)驗(yàn)

  一年來(lái)的工作實(shí)踐,充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求,符合公司實(shí)際,符合黨的十七大精神,得到公司上下積極貫徹和認(rèn)同,形成了公司工作體系和基本經(jīng)驗(yàn),我們要繼續(xù)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)。

  ——履行“三大責(zé)任”是公司的光榮使命。履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任,這是黨和國(guó)家賦予公司的光榮職責(zé)。只有全面履行三大責(zé)任,才能充分發(fā)揮中央企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要力量、黨執(zhí)政的重要基礎(chǔ)的應(yīng)有作用,更好為黨和國(guó)家的工作大局服務(wù)。

  ——推進(jìn)“做強(qiáng)做大做好”是公司的基本方向。做強(qiáng)做大做好符合科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),符合黨的十七大提出的“又好又快”發(fā)展的基本要求,是企業(yè)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的具體實(shí)踐。只有把做強(qiáng)做大做好貫徹于公司發(fā)展的全過(guò)程,才能明確方向,統(tǒng)領(lǐng)全局,科學(xué)發(fā)展。

  ——提升“三大業(yè)績(jī)”是公司的中心任務(wù)。三大業(yè)績(jī)涵蓋了發(fā)電企業(yè)的主要任務(wù)和工作成果,符合發(fā)電企業(yè)的特點(diǎn)和實(shí)際,也體現(xiàn)了國(guó)資委對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核的基本要求。只有全面提升“三大業(yè)績(jī)”,才能抓住企業(yè)工作的中心任務(wù),形成正確的業(yè)績(jī)導(dǎo)向,確保國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。

  ——確!八膫(gè)安全”是公司的工作基礎(chǔ)。安全是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于發(fā)電企業(yè)更為重要。生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)安全、政治安全、形象安全是企業(yè)安全發(fā)展的完整體系。只有樹(shù)立“四個(gè)安全”的大安全觀,才能全面夯實(shí)安全基礎(chǔ),建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè),確保實(shí)現(xiàn)公司安全發(fā)展。

  ——落實(shí)“四個(gè)著力”是公司的工作路徑。著力堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,著力推進(jìn)改革創(chuàng)新,著力提升企業(yè)管理,著力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),是提升“三大業(yè)績(jī)”、做強(qiáng)做大做好的主要路徑。只有落實(shí)“四個(gè)著力”,才能抓住工作的關(guān)鍵,推進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成效。

公司年終工作總結(jié)7

  從實(shí)習(xí)到畢業(yè),再到參加工作有一年的時(shí)間了。在這一年的工作過(guò)程中我不僅加深了對(duì)原來(lái)學(xué)習(xí)的知識(shí)理解,而且對(duì)以前書(shū)本中沒(méi)有接觸或接觸不深的知識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下:

  工作中,工作之初,為了能在最短的.時(shí)間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)以便在今后的工作中能更好的完成本職工作,在工作之余四處收集資料,并多方面向前輩們請(qǐng)教工作性質(zhì)及情況;仡櫼荒甑墓ぷ,讓我體會(huì)最深的是做好管理工作,就必須嚴(yán)格認(rèn)真,有較強(qiáng)的責(zé)任心,不管多么復(fù)雜的工程只要我們能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé),就能全面的掌握整個(gè)工程動(dòng)態(tài),控制整個(gè)工程質(zhì)量,同時(shí)我們要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),就能對(duì)每一工序,每一環(huán)節(jié),做到事前提示,將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),并對(duì)可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范,這兩點(diǎn)對(duì)我們的施工大有幫助,必將有力推動(dòng)我們的工作。

  思想上,不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平,不斷地探索與追求。

  學(xué)習(xí)上,自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,自身很好的為自己定位。工作中我時(shí)刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實(shí)際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時(shí)地對(duì)自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自身工作能力的同時(shí),在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長(zhǎng)。

  在過(guò)去工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的支持與幫助下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,我適應(yīng)工作節(jié)奏,具備了一定的技術(shù)工作能力,但仍存在著一些不足,在今后的工作中自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,同時(shí)我清楚地認(rèn)識(shí)到社會(huì)較快發(fā)展的形勢(shì)下,今后還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng)新,在實(shí)際工作中鍛煉和成長(zhǎng),積累工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)工作能力,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

公司年終工作總結(jié)8

  時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作感受很多,成果頗豐。其中包含了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)、幫助和關(guān)心,也包涵了自己辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來(lái),我始終堅(jiān)持勤懇做事,誠(chéng)懇做人的原則,堅(jiān)持做事不貪大,得失不計(jì)小,認(rèn)真履行自己的本職工作,從管網(wǎng)工程建設(shè)到供熱運(yùn)行管理,無(wú)論什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù)?梢哉f(shuō)20xx年對(duì)尹家溝煤礦和藍(lán)煜熱力公司以及我個(gè)人來(lái)說(shuō)都是極不平凡的一年,是推進(jìn)改革,拓展市場(chǎng),持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年。現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:

  一、20xx年工程建設(shè)完成情況及具體做法

  目前已完成完成溝槽開(kāi)挖34Km,焊接各種規(guī)格的主、枝干管70Km,安裝閥門(mén)、補(bǔ)償器200余個(gè),強(qiáng)度試驗(yàn)70Km,焊口探傷、保溫1萬(wàn)余個(gè),回填土方120萬(wàn)m,恢復(fù)路面5.2萬(wàn)m,恢復(fù)草坪磚1萬(wàn)m,砌筑75個(gè)井室,其中閥門(mén)井60個(gè),補(bǔ)償器井15個(gè)。完成二網(wǎng)建設(shè)65Km,新建換熱站5座,舊鍋爐改造為換熱站16座,成功實(shí)現(xiàn)與祥煜熱力公司8座換熱站對(duì)接,供熱面積達(dá)到152萬(wàn)m。

  陽(yáng)城縣縣城集中供熱項(xiàng)目是是20xx年縣委、縣政府確定的重要民生工程。為把這項(xiàng)工程抓好,把好事辦實(shí),使群眾真正達(dá)到溫暖,供熱管道施工質(zhì)量的好壞就顯得優(yōu)為重要。在質(zhì)量控制方面我主要從兩個(gè)大的方面入手,其一就是原材料質(zhì)量的控制;其二就是施工工藝水平的質(zhì)量控制。

 。ㄒ唬┰牧鲜枪峁艿蕾|(zhì)量控制的基礎(chǔ)

  首先,在工程開(kāi)工前確定材料供應(yīng)單位,應(yīng)當(dāng)選擇生產(chǎn)選擇生產(chǎn)能力強(qiáng),制作工藝水平先進(jìn),產(chǎn)品質(zhì)量合格的企業(yè)作為我們招標(biāo)材料供應(yīng)合作伙伴,要求雙方共同承擔(dān)供熱管道施工質(zhì)量的責(zé)任;通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)確定材料供應(yīng)廠家;其次,對(duì)于進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的管材、補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、保溫、防腐、焊條等材料必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。比如,對(duì)于管材。我們要求現(xiàn)場(chǎng)材料員重點(diǎn)檢查壁厚、焊縫及內(nèi)、外壁銹蝕情況,鋼管的材質(zhì)和壁厚偏差應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行鋼管制造技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T9711—20xx),且具有制造廠的產(chǎn)品證書(shū),證書(shū)中所缺項(xiàng)目應(yīng)作補(bǔ)充檢驗(yàn);對(duì)于補(bǔ)償器、閥門(mén)、彎頭、三通、焊條等必須有制造廠的產(chǎn)品合格證和工程所在地的補(bǔ)償器、閥門(mén)檢驗(yàn)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證明,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的材料不得使用。以此來(lái)確保工程材料的質(zhì)量也就做好了供熱管道工程質(zhì)量控制的第一關(guān)。

  (二)施工過(guò)程質(zhì)量控制

  1、測(cè)量放線的質(zhì)量控制:要求測(cè)量員在定出管道中心線及閥門(mén)井、固定支墩、補(bǔ)償器位臵后,要進(jìn)行復(fù)測(cè),其誤差符

  要求后才能允許進(jìn)行下道工序施工,施工中如遇到建筑物須避讓時(shí),要求監(jiān)理單位和設(shè)計(jì)單位共同協(xié)商,在適當(dāng)?shù)奈慌Z增設(shè)彎頭,必要時(shí)以防集氣,在高點(diǎn)加裝放氣閥,低點(diǎn)設(shè)臵泄水閥。同時(shí),要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙控制管道的高程,每道工序如驗(yàn)槽、填基礎(chǔ)砂墊層、安裝管道等都必須進(jìn)行高程的控制測(cè)量,確保施工質(zhì)量。

  2、溝槽開(kāi)挖的質(zhì)量控制

  在溝槽開(kāi)挖前,要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)土壤類(lèi)別、土質(zhì)情況確定適當(dāng)?shù)?放坡坡度。確定合理的開(kāi)槽斷面和槽底寬度,在確定開(kāi)挖斷面時(shí),要考慮工程安全和質(zhì)量,做到開(kāi)槽斷面合理。另外,今年入夏以來(lái)雨水較往年偏多,在施工時(shí),為防止槽底泡水,在溝槽四周疊筑閉合的土埂,有時(shí)還要在地溝外開(kāi)挖排水溝、集水井,用水泵進(jìn)行抽水,溝槽見(jiàn)底后應(yīng)隨機(jī)進(jìn)行下一道工序。在溝槽開(kāi)挖過(guò)程中隨時(shí)對(duì)槽底高程進(jìn)行測(cè)量檢驗(yàn),防止超挖。

  3、砂層回填的質(zhì)量控制

  槽底砂墊層的質(zhì)量控制,首先要控制砂的質(zhì)量,砂料應(yīng)干濕度適中,粒徑均勻,不含淤泥結(jié)塊,其次,嚴(yán)格控制砂墊層回填的厚度和高程,在回填前要復(fù)核槽底的密實(shí)度和槽底標(biāo)高,當(dāng)確認(rèn)無(wú)誤后,方可允許回填。砂墊層應(yīng)該回填夯實(shí)。

  管道胸腔砂層的質(zhì)量控制,胸腔回填時(shí),要兩側(cè)同時(shí)回填,以防止管道中心線偏移,回填要求分層夯實(shí),人工夯實(shí)每層200至250毫米,機(jī)械夯實(shí)每層250至300毫米,回填密實(shí)度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定。

  4、砂層以上回填土的質(zhì)量控制

  嚴(yán)格控制回填土土質(zhì)。回填土中不得含有碎磚、石塊、混凝土碎塊及大于100毫米的硬土塊,填土含水量以接近最佳含水量為宜。還土前,應(yīng)對(duì)所還土壤進(jìn)行輕型標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn),測(cè)出其最佳含水量和最大干密度;靥顣r(shí)槽內(nèi)應(yīng)無(wú)積水,不得回填淤泥、腐殖土、凍土及有機(jī)物。

  5、熱力管道及附件安裝過(guò)程中的質(zhì)量控制

  在下管前應(yīng)對(duì)砂墊層的壓實(shí)度及高程進(jìn)行復(fù)檢,當(dāng)符合設(shè)計(jì)要求后,方可按照上述的吊裝方法將管道吊入溝槽內(nèi),穩(wěn)起穩(wěn)放,嚴(yán)禁將保溫管直接推入溝內(nèi),接口時(shí),管口要找正,保持同心。在直管段設(shè)臵補(bǔ)償器的最大距離和補(bǔ)償器彎頭的彎曲半徑應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求,在靠近補(bǔ)償器的兩端,至少應(yīng)各設(shè)有一個(gè)導(dǎo)向支座,當(dāng)安裝時(shí)的環(huán)境溫度低于補(bǔ)償零點(diǎn)時(shí),應(yīng)對(duì)補(bǔ)償器進(jìn)行預(yù)拉伸,拉伸的具體數(shù)值應(yīng)符合設(shè)計(jì)文件的規(guī)定,在安裝波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器時(shí),其內(nèi)套有焊縫的一端或有插管的一端當(dāng)水平安裝時(shí)應(yīng)迎介質(zhì)流向安裝,當(dāng)垂直安裝時(shí)應(yīng)臵于上部,補(bǔ)償器在安裝時(shí)要與管道的坡度相一致,波形補(bǔ)償器或填料式補(bǔ)償器前50米范圍內(nèi)管道軸線應(yīng)與補(bǔ)償器軸線相吻合,不得有偏斜,補(bǔ)償器的臨時(shí)固定裝臵在管道安裝、試壓、保溫完畢后,應(yīng)將緊固件松開(kāi),保證在使用中可以自由伸縮。閥門(mén)安裝時(shí),法蘭面要與管道軸線垂直,緊固螺絲時(shí)應(yīng)對(duì)稱(chēng)施緊,以防壓力不平,影響安裝質(zhì)量,對(duì)于蝶閥安裝,為防止閥門(mén)底部積存雜物影響關(guān)閉嚴(yán)密性,要求閥桿應(yīng)傾斜安裝,傾角應(yīng)避開(kāi)死區(qū),左右不小于30度。

  6、管道焊接質(zhì)量

  陽(yáng)城縣城市集中供熱工程管道材質(zhì)采用Q235B螺旋焊管,根據(jù)工程實(shí)際情況,焊接采用手工氬焊弧打底,電弧焊照面,焊條采用E4315,單面焊雙面成型工藝。焊工上崗前進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試,合格后持證上崗。為防止焊接時(shí)飛濺的焊渣燒壞保溫管,須用苫布或膠皮覆蓋工作點(diǎn)兩側(cè)各500毫米的保溫管,安裝過(guò)程中必須保持管端保溫層始終處于干燥狀態(tài),做好防水保護(hù),嚴(yán)禁保溫層受潮。施工間斷時(shí),管口應(yīng)用堵板封閉,雨季用的堵板尚應(yīng)具有防止泥漿進(jìn)入管腔的功能,管道穿過(guò)墻壁處,應(yīng)安裝套管。

  7、功能性試驗(yàn)的質(zhì)量控制

  供熱管道的強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)是供熱管道施工過(guò)程中檢驗(yàn)工程質(zhì)量好壞的最關(guān)鍵步驟。首先應(yīng)明確供熱管道功能性試驗(yàn)應(yīng)有業(yè)主、施工單位、監(jiān)理單位、以及有關(guān)部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行,試驗(yàn)合格才能進(jìn)行回填土。試驗(yàn)前應(yīng)在試驗(yàn)管段高端裝好放氣閥,低端裝好排水閥,安裝好壓力表,檢查沿線焊縫外觀質(zhì)量,為防止補(bǔ)償器試壓時(shí)受力變形,應(yīng)在試壓前安裝好臨時(shí)緊固裝臵,之后方可充水。當(dāng)水充滿后,首先進(jìn)行強(qiáng)度試驗(yàn),用壓力泵將管內(nèi)水壓打至設(shè)計(jì)壓力的1.5倍,在試驗(yàn)壓力下穩(wěn)壓10分鐘,檢查無(wú)滲漏、無(wú)壓力降后降至設(shè)計(jì)壓力,在設(shè)計(jì)壓力下穩(wěn)壓30分鐘檢查無(wú)滲漏、無(wú)異常聲響、無(wú)壓力降為合格;其次,進(jìn)行嚴(yán)密性試驗(yàn),嚴(yán)密性試驗(yàn)壓力為設(shè)計(jì)壓力的1.25倍且不小于0.6MPa,壓力升至試驗(yàn)壓力并趨于穩(wěn)定后,在規(guī)定的穩(wěn)壓時(shí)間內(nèi)壓力降不超過(guò)規(guī)定值為合格。

  二、供熱管道施工過(guò)程中存在的隱患及問(wèn)題

  1、測(cè)量放射線:有放線沒(méi)監(jiān)管,盡管放線也經(jīng)過(guò)監(jiān)理、甲方、設(shè)計(jì)院、乙方的確認(rèn)。但我覺(jué)得只是確定了管道的走向,沒(méi)有對(duì)高程進(jìn)行測(cè)量復(fù)合。導(dǎo)致管道在安裝過(guò)程中垂直方向上的折角過(guò)大,況且我們現(xiàn)在是分段施工,如果安裝過(guò)程中口對(duì)不上,勢(shì)必要切口施工,造成折角應(yīng)力集中,很可能在熱運(yùn)行中產(chǎn)生管道折斷泄漏的嚴(yán)重隱患。如下圖:

  2、溝槽施工不規(guī)范

  ①障礙物未探明;

  ②支護(hù)不到位;

 、鄯e水;

  ④不設(shè)工作坑;

  ⑤不設(shè)墊層或墊層

  不符合要求產(chǎn)生后果:水、電、氣、熱及通訊設(shè)施中斷;塌方;安全事故;管道受損;地面沉降。

  3、回填密實(shí)度不夠,回填土未按規(guī)范要求分層夯實(shí);回填土不過(guò)篩等。產(chǎn)生后果:保溫管及接頭部位缺陷不能完全排除;管道局部受損影響使用壽命;密實(shí)度達(dá)不到要求;回填部位塌陷造成危險(xiǎn)。

  4、保溫管運(yùn)輸、吊裝、存放不符合要求

  5、已安裝的保溫管不封口或封口不嚴(yán);端口封堵方式不當(dāng)。產(chǎn)生后果:鋼管受潮生銹;泥土、石塊、雨水、泥漿或小動(dòng)物進(jìn)入管道影響后期使用。目前供熱運(yùn)行過(guò)程中確實(shí)存在水質(zhì)硬度偏大,要求是小于等于6mg/L,但是目前實(shí)際大于6mg/L,電廠正在補(bǔ)充軟化新水。

  6、沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工,具體表現(xiàn)有幾個(gè)方面,一是由于工期緊張,施工現(xiàn)場(chǎng)條件限制,有的閥門(mén)井沒(méi)有按圖紙要求增加附井,可能導(dǎo)致供熱管道出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)泄不了水;二是在分支管路上沒(méi)有設(shè)臵閥門(mén)井,不利于調(diào)節(jié)控制和維修。例如;20xx年11月13日晚上試運(yùn)行階段陶瓷廠門(mén)外,突然發(fā)生供熱主管道漏水,及時(shí)關(guān)斷不了供熱主管網(wǎng),事故導(dǎo)致供熱停運(yùn)13個(gè)小時(shí)。這就是由于施工期間該支管路當(dāng)時(shí)地里條件所限,沒(méi)有增設(shè)閥門(mén)井的例子。

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  1、施工圍檔設(shè)臵:

 、俨环弦螅ㄟ_(dá)不到封閉、美觀、整齊、穩(wěn)定、堅(jiān)固耐用);

 、趪鷻n設(shè)臵隨意(消防隊(duì)門(mén)口不設(shè)臵圍檔;新建南路人民醫(yī)院設(shè)臵成柵欄式;榮澤路段用彩鋼瓦核橫著放高度不達(dá)90公分;材質(zhì)不統(tǒng)一,有木板的、鐵皮的;安裝方式雜亂多樣,有三角架的、有路面打眼的、有用警戒線,有用鋼管的,有垂直的,也有傾斜的等)

 、鄄鸪患皶r(shí)不完整。

  2、警示標(biāo)志不齊全,河道施工汛期存在安全隱患

 、僖粯(biāo)段石門(mén)口以下出現(xiàn)安裝好的管道浮起現(xiàn)象

  ②西小河、獲澤河段堆放的管材以及建筑材料未進(jìn)行及時(shí)清運(yùn)引影響河道防洪

  ③河道恢復(fù)不及時(shí)。

  三、今后工作努力方向

  一網(wǎng)施工必須抓細(xì)節(jié),絕對(duì)不能出現(xiàn)絲扣鏈接,在打壓試驗(yàn)時(shí)安裝的儀表必須拆除、堵死,法蘭鏈接中不能使用橡膠和石棉墊片,必須使用鋼墊,一網(wǎng)管道中的閥門(mén)井必須設(shè)臵副井,且泄水口必須引至副井。

  二網(wǎng)施工需要提前與物業(yè)、社區(qū)、村委做好協(xié)調(diào)工作,安排合理工期,因處鬧市區(qū)施工,必須要求設(shè)臵安全圍擋,嚴(yán)防安全事故發(fā)生,要求設(shè)計(jì)人員現(xiàn)場(chǎng)勘查地形,征求周?chē)罕娨庖?jiàn),設(shè)計(jì)合理施工路線,減少因設(shè)計(jì)單位不進(jìn)行實(shí)地調(diào)查進(jìn)行的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與實(shí)際施工條件不符而導(dǎo)致的改線情況的發(fā)生。嚴(yán)格要求施工方按圖紙和相關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行施工,不得私自改線,不得偷工減料。

  沖洗和試運(yùn)行工作要提前開(kāi)始,沖洗要徹底,以今年運(yùn)行結(jié)果可以看出試運(yùn)行前的沖洗工作還不夠到位,導(dǎo)致目前多數(shù)用戶過(guò)濾器堵塞。

  換熱站建設(shè)也需要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的實(shí)地勘察要求,今年換熱站施工過(guò)程中出現(xiàn)多數(shù)圖紙與實(shí)際機(jī)組不符的情況,臨時(shí)設(shè)計(jì)變更過(guò)多,導(dǎo)致拖延工期現(xiàn)象嚴(yán)重。

  成績(jī)只能代表過(guò)去,奮斗才能成就未來(lái)。今后的工作中,我要自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,針對(duì)今年工作中存在的問(wèn)題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取在以后的建設(shè)施工中杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)。干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作動(dòng)力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,摸索,查閱資料和實(shí)踐鍛煉,更好地完成新一年的工作任務(wù)。另一方面問(wèn)書(shū)本,問(wèn)同事,不斷進(jìn)步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點(diǎn),把握住工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。在新的起點(diǎn)上,面對(duì)新任務(wù),開(kāi)創(chuàng)新局面,實(shí)現(xiàn)新的跨越。

公司年終工作總結(jié)9

  20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃

  20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)以公司成立初期制訂的工作計(jì)劃為指導(dǎo),緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針開(kāi)展工作,在全體員工的緊密配合下,經(jīng)過(guò)這一年的努力,公司取得了一些成績(jī),整體上在朝著好的方向發(fā)展。為了更好地認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中的缺點(diǎn)與不足,以便于下年度機(jī)電銷(xiāo)售、房屋動(dòng)遷、留學(xué)咨詢(xún)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,特將本年度工作總結(jié)如下:

  一、20xx年公司主要工作:

  1、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升員工素質(zhì)。

  20xx年6月公司成立初的工作中,由于員工隊(duì)伍不太穩(wěn)定,給管理帶來(lái)不便。針對(duì)成立初期員工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,組織紀(jì)律性差、工作差錯(cuò)率高等不良現(xiàn)象,公司對(duì)員工進(jìn)行了文明禮儀等職場(chǎng)素質(zhì)培訓(xùn),并規(guī)范了工作制度,及時(shí)制定了系列措施,強(qiáng)化內(nèi)部管理;另一方面,公司領(lǐng)導(dǎo)加大監(jiān)督力度,不定期召開(kāi)員工會(huì)議,總結(jié)并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責(zé)任心有了明顯改善,工作效率不斷提高,現(xiàn)已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下,公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能夠順利開(kāi)展。

  2、 公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況

  20XC年在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,著重對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行了公司文化、發(fā)展目標(biāo)、中央空調(diào)性能、員工文明禮儀、銷(xiāo)售技巧、出國(guó)留學(xué)咨詢(xún)等各個(gè)方面的培訓(xùn),并對(duì)上海華僑留學(xué)中介服務(wù)公司辦進(jìn)行了走訪和

  培訓(xùn),交流努力提高公司業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)短時(shí)間的努力,公司業(yè)務(wù)員掌握了出國(guó)留學(xué)的政策及相關(guān)信息,并在與校方的溝通當(dāng)中了解到我們明年的夏令營(yíng)活動(dòng)安排存在不足有待改進(jìn),這是我們20xx年出國(guó)留學(xué)方面工作需要改進(jìn)的。

  今年6月份,機(jī)電銷(xiāo)售部進(jìn)行了前期網(wǎng)絡(luò)宣傳,多處收集招投標(biāo)信息,10月份參與弘佳置業(yè)紅星美凱龍項(xiàng)目等項(xiàng)目的投標(biāo)工作,其中一些中標(biāo)項(xiàng)目已經(jīng)順利開(kāi)展。動(dòng)遷方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幾級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下我公司在幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的動(dòng)遷工作獲得了圓滿成功,得到了政府和領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評(píng),這為20xx年更好的承接后續(xù)的動(dòng)遷工程打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),相信新年我們會(huì)做得更好。過(guò)去的.20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力支持下,各項(xiàng)工作都已經(jīng)順利展開(kāi),前景光明。

  二、存在問(wèn)題:

  由于公司成立時(shí)間不長(zhǎng),人員經(jīng)驗(yàn)不足,制度尚不完善,20xx年公司主要存在以下問(wèn)題,而且需要盡快改善:

  1、公司員工的執(zhí)行力有待加強(qiáng),由于公司人員年齡較為年輕,在工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏忽,沒(méi)能很好地執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的思路。盡管在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后有了較明顯改善,但仍需加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng)以更好地完成工作。

  2、員工之間的協(xié)作力需要進(jìn)一步改善,公司員工雖然分工明確,但是相互之間的業(yè)務(wù)缺乏進(jìn)一步的了解給工作帶來(lái)了不便,這需要培養(yǎng)員工之間的默契。

  3、銷(xiāo)售工作需要加強(qiáng)進(jìn)度提升效率,雖然有區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)等客觀因素的影響,但是公司的銷(xiāo)售管理工作確實(shí)存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:推銷(xiāo)

  意識(shí)薄弱,最基本的客戶訪問(wèn)量太少,更多的時(shí)間是在做一些服務(wù)性的工作;工作隨意性大,銷(xiāo)售人員的工作主動(dòng)性不夠;培訓(xùn)力度不夠致使技術(shù)力量薄弱,缺乏專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售人員收集市場(chǎng)信息的能力,銷(xiāo)售技能欠佳,致使銷(xiāo)售工作尚沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  展望20xx,公司主要將從問(wèn)題和不足入手,做好20xx年的各項(xiàng)工作:

  1、加大制度建設(shè),細(xì)化崗位責(zé)任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化,要使每位員工都有責(zé)任感,緊迫感,危機(jī)感,才能真正全面的帶動(dòng)公司各方面工作的推進(jìn)。

  2、重點(diǎn)加強(qiáng)機(jī)電產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,落實(shí)好留學(xué)夏令營(yíng)的咨詢(xún)、報(bào)名、組織等事宜。中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷(xiāo)售是我公司有基礎(chǔ)有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,近幾年空調(diào)行業(yè)市場(chǎng)需求空間大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存,繼續(xù)加強(qiáng)中央空調(diào)等機(jī)電產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作將是我公司明年工作的重心。

  20xx年銷(xiāo)售工作目標(biāo)是:維護(hù)和穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)潛在新客戶。根據(jù)市場(chǎng)行情,有針對(duì)性地制定銷(xiāo)售目標(biāo)及銷(xiāo)售計(jì)劃。 20xx年加強(qiáng)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)要抓好幾個(gè)基礎(chǔ)工作:

  1、加強(qiáng)銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃的管理,擬定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃,適時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)和考核。

  2、保持與客戶的聯(lián)系與交流,增進(jìn)感情。

  3、利用網(wǎng)絡(luò)資源,提升網(wǎng)絡(luò)搜索的檢索率,增加銷(xiāo)售途徑。

  4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),深入灌輸“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)的”意識(shí),對(duì)于客戶遇到問(wèn)題,要第一時(shí)間盡全力幫助解決,保持良好的公司服務(wù)形象。

  5、搞好公共關(guān)系,營(yíng)造良好的整體經(jīng)營(yíng)氛圍。明年要利用好各種人脈資源的關(guān)系,為銷(xiāo)售服務(wù),以多種方式,不拘一格的拓寬銷(xiāo)售渠道。

  6、加大市場(chǎng)調(diào)查力度,不斷調(diào)整銷(xiāo)售策略,以及時(shí)采取措施調(diào)整銷(xiāo)售思路和方法。

  20xx年是公司挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年,只要我們團(tuán)結(jié)一致,樹(shù)立起高度的緊迫感和責(zé)任感,按照工作計(jì)劃扎實(shí)開(kāi)展工作,我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,明年我們一定會(huì)更上一層樓。

公司年終工作總結(jié)10

  一:人員管理

  1、在小件廠建廠以來(lái)除線、組長(zhǎng)都是老員工外其余80%都是新員工。對(duì)這些員工按公司政策進(jìn)行培訓(xùn),教育員工遵守廠規(guī)廠紀(jì),做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好壞直接關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。來(lái)小件廠車(chē)間變化很大,也經(jīng)歷了組織結(jié)構(gòu)和人員的調(diào)整,員工的情緒波動(dòng)大、心態(tài)不穩(wěn)定。在這種情況下,我及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的思想問(wèn)題,有針對(duì)行的做好員工的思想工作。截止年底沒(méi)有發(fā)生一起違法、違紀(jì)事件。

  2、對(duì)于我車(chē)間使用油基切削液進(jìn)行加工,地面油污重,工作環(huán)境艱苦。我盡量為員工著想,通過(guò)解決具體環(huán)境問(wèn)題來(lái)解決實(shí)際思想問(wèn)題。改善作業(yè)手法和各夾位的裝夾手法也給地面鋪上防滑地毯,隨著環(huán)境的的逐步改善及車(chē)間的美化工作開(kāi)展,員工心態(tài)不穩(wěn)定的問(wèn)題就迎刃而解。

  3、在員工中堅(jiān)持開(kāi)展針對(duì)性的教育,向員工講形式,講任務(wù),提要求。使員工認(rèn)清形勢(shì)、明確工作方向,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,為全年的工作任務(wù)完成打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)自己在工作上始終嚴(yán)格的要求自己,并要求所有線長(zhǎng)以身作則,給員工做好表率。從而帶動(dòng)了員工工作激情,提升了團(tuán)隊(duì)的士氣和戰(zhàn)斗力。

  二:生產(chǎn)管理

  1、在生產(chǎn)力上加強(qiáng)了生產(chǎn)管理,給員工制定了詳細(xì)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度。在制度的約束下,在品管和相關(guān)技術(shù)單位的配合下,按時(shí)保質(zhì)保量的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

  2、生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)品質(zhì)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)控,要求物流人員對(duì)收發(fā)料不良的管控,并協(xié)助品管做好產(chǎn)品的檢查工作,確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原則。

  3、定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行了教育訓(xùn)練,讓員工在專(zhuān)業(yè)技能上不斷的提升、加強(qiáng)了品質(zhì)觀念,在工作中達(dá)到了“又好又快”的效果。

  三:安全管理

  1、按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,做好了員工的安全知識(shí)培訓(xùn)工作,讓員工明白了安全的重要性,增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。

  2、全年安全生產(chǎn),無(wú)一工傷事故發(fā)生,設(shè)備方面也無(wú)重大撞擊事件發(fā)生。

  四:稽核和“8S”管理

  1、稽核方面,全年稽核損失較為平穩(wěn),沒(méi)有被相應(yīng)的稽核單位稽查到重大問(wèn)題后以聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)送至事業(yè)群給單位抹黑。

  2、“8S”管理,全年加大車(chē)間“8S”工作的推行,并主動(dòng)協(xié)助支援組做好了車(chē)間“8S”工作。也給所有員工做了“8S”知識(shí)培訓(xùn),從而促進(jìn)了“8S”工作的開(kāi)展。

  通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身還存在許多的不足,在管理能力和自身素養(yǎng)都還需要進(jìn)一步提升。將在xx年的工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)和落實(shí)公司的規(guī)章制度,全面強(qiáng)化管理,加強(qiáng)自身建設(shè),積極為員工起好模范帶頭作用。

  光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在xx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來(lái)的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過(guò)于4月份金蝶軟件由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的ERP系統(tǒng)!肮び破涫,必先利其器”,作為財(cái)管人員,我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類(lèi)軟件的配制,對(duì)此大力投資,它所帶來(lái)的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒(méi)有誰(shuí)能比我的感受最深。對(duì)ERP系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。ERP系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂(lè)此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識(shí)一點(diǎn)一滴地積累起來(lái),之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見(jiàn)將來(lái)在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對(duì)自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對(duì)我們公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來(lái)越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營(yíng)店科目明細(xì)由原來(lái)的掛3級(jí)明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添翼?/p>

  20xx年的xx公司處于高速成長(zhǎng)期——連開(kāi)了三家直營(yíng)店,同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營(yíng)店的賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降20xx年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷(xiāo)的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營(yíng)店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的'反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測(cè)、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對(duì)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過(guò)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對(duì)財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。

  我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對(duì)加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(20xx年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國(guó)家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來(lái)了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來(lái),作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!

  在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來(lái)操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問(wèn)題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!

  10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對(duì)貨品的監(jiān)管成問(wèn)題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無(wú)法安心工作幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來(lái)。我反省了自己的過(guò)錯(cuò),對(duì)有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過(guò)來(lái)了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來(lái)的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?回顧歷史展望未來(lái),明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的xx公司一起成長(zhǎng),共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!

公司年終工作總結(jié)11

  XXXX年5月9日,通過(guò)公司為我搭建的平臺(tái),在所領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任下,我走上了xx站站長(zhǎng)的崗位。帶著一份眷戀、一份期盼,迎來(lái)了充滿希望與挑戰(zhàn)的XXXX年責(zé)任年!XXXX年我站項(xiàng)目建設(shè)晝夜兼程,維修改造披星戴月,優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌升級(jí),手冊(cè)修編激情澎湃。正是這些工作的付出,才使我站每個(gè)人都心存感動(dòng)、心存自豪、更心存感恩。

  緬懷逝去的XXXX年,心中無(wú)限感慨。我從一名默默無(wú)聞的“小兵”走到了站長(zhǎng)的崗位并比較圓滿的完成了公司及所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在這里我要首先感謝所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持、教導(dǎo)、關(guān)懷、愛(ài)護(hù)以及幫助,使我能夠快速的成長(zhǎng)起來(lái),更要感謝我站的全體員工,正是因?yàn)橛辛怂麄兊闹С趾蛶椭攀刮艺径蛇^(guò)了一個(gè)又一個(gè)艱難時(shí)期。

  在這里我對(duì)所有曾經(jīng)支持和幫助過(guò)我站的領(lǐng)導(dǎo)及員工致以深深的謝意,感謝你們不吝賜教;感謝你們敬業(yè)、忠誠(chéng)的精神;感謝你們的細(xì)心呵護(hù)讓我能夠快速成才。

  XXXX年已經(jīng)過(guò)去,為了更快的提升管理經(jīng)驗(yàn)、不斷提升業(yè)務(wù)能力、逐步完善自身素質(zhì),我對(duì)過(guò)去一年工作和生活中所發(fā)生的問(wèn)題做了一下總結(jié)和歸納,不夠完善之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們見(jiàn)諒并希望大家對(duì)我能夠及時(shí)提出糾偏意見(jiàn),我將努力使自己做到,現(xiàn)將XXXX年工作總結(jié)如下:

  一、“新兵”上崗、直面困難。

  隨著老板關(guān)于“創(chuàng)新管理、快樂(lè)富有”的理念出臺(tái),熱力行業(yè)的改革就勢(shì)在必得不可更改。結(jié)合老板“人人身上有合同,人人身上有指標(biāo)”的指導(dǎo)思想,公司相繼出臺(tái)了一系列創(chuàng)新舉措,而我就是其中的一個(gè)受益者。

  回想我剛走上站長(zhǎng)崗位時(shí),心中忐忑不安。深怕哪個(gè)關(guān)系或者工作處理不好而影響站內(nèi)工作的開(kāi)展,我上任后的最初一段時(shí)間,對(duì)工作摸不到頭緒,不能合理安排時(shí)間和工作量。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的對(duì)我進(jìn)行提點(diǎn)才讓我找到了工作的方向和重心,在最初恢復(fù)路面和閥門(mén)井保溫工作中,我不怕臟、不怕累,時(shí)刻對(duì)自己進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

  功夫不負(fù)有心人,通過(guò)近一個(gè)半月的歷練,我終于擺脫了自己以前那種事不關(guān)己高高掛起的心態(tài),終于能為了讓南北區(qū)站成為公司境內(nèi)的站而踏實(shí)的工作了。

  為了不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,為了不給師父丟臉我竭盡所能忘我的工作著,在我最艱難的時(shí)期一個(gè)身影的出現(xiàn)為我屏蔽了流言蜚語(yǔ)、遮擋了風(fēng)霜雪雨,這個(gè)人就是我的老班長(zhǎng)xx。

  正是他不斷的鼓勵(lì)我、教導(dǎo)我,才讓我渡過(guò)了難關(guān)并成功的走到了今天。在領(lǐng)導(dǎo)和員工的幫助下,更使我迅速的走出了陰影,為實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值而投入到緊張忙碌的工作中。

  二、學(xué)習(xí)“做人”、懂得“奉獻(xiàn)”。

  在我從最初忐忑不安的心態(tài)下蛻變成一名合格的員工期間,正是因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)不斷的對(duì)我灌輸正確的人生觀、價(jià)值觀并結(jié)合華生優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,才讓我從一個(gè)懵懂少年成長(zhǎng)成了一名懂得奉獻(xiàn)、懂得感恩的華生人。

  回想當(dāng)初的我,只知道索取卻忘記了自己所應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,我記得有一次領(lǐng)導(dǎo)教育我們說(shuō):“要想當(dāng)一名合格的站長(zhǎng),就不能計(jì)較個(gè)人得失,只有認(rèn)真做好自己的本質(zhì)工作,才能擊垮所有人對(duì)你們的不信任、不支持”。

  是的,正是因?yàn)槲疫x擇了相信領(lǐng)導(dǎo)的.諄諄教導(dǎo),所以我才能快速、茁壯、健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)著。為了能盡快掌握我站轄區(qū)內(nèi)的情況,我選擇了放棄年假,利用一切時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。

  在XXXX年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程,當(dāng)時(shí)我站只有我和韓雁冰兩人在處理站內(nèi)拆連戶工作。但為了不影響工作進(jìn)度,我曾先后多次和所領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)安全員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地測(cè)量、考察。

  當(dāng)我站人員齊整的時(shí)候已經(jīng)是10月6號(hào)了,可是當(dāng)時(shí)天然酒店樓內(nèi)沒(méi)有一組合格的暖氣片,通過(guò)和燃?xì)飧卟块L(zhǎng)的多次溝通,終于在10月15日完成了暖氣片的安裝,可距離10月25日供熱只有10天的時(shí)間了,為了不影響工作進(jìn)度,我站全體人員充分發(fā)揮了敢打敢拼、永不言棄的精神,用了7天的時(shí)間完成了此項(xiàng)工作,而且站內(nèi)其他工作都得到了全面的開(kāi)展,沒(méi)有一項(xiàng)工作未完成。

  在交付使用的頭天下午高部長(zhǎng)卻突然提出一樓也要供熱,并且明天就要使用。當(dāng)時(shí)我站已經(jīng)開(kāi)栓供熱了,供熱初期的忙碌使我站員工都已經(jīng)筋疲力盡了,為了不影響第二天的工作,不得已我獨(dú)自一人于10月25日晚20點(diǎn)45分到天然酒店對(duì)其一樓進(jìn)行分戶改造,至次日凌晨4點(diǎn)15分收工。當(dāng)我回到站內(nèi)收拾好工具的時(shí)候,才感覺(jué)自己已經(jīng)體力透支了。

  說(shuō)實(shí)話在我獨(dú)自一人干活的時(shí)候,我也有過(guò)不甘、有過(guò)氣憤、有過(guò)流淚、有過(guò)心酸,卻惟獨(dú)沒(méi)有想要放棄,因?yàn)槲抑李I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任是多么難得,因?yàn)槲抑牢夷艿玫匠晒捅仨毭鎸?duì)苦難,因?yàn)槲抑涝谖冶澈笥腥A生文化這個(gè)強(qiáng)大的信念在支撐著我、鼓勵(lì)著我,因?yàn)槲抑廊绻蚁氡M快成長(zhǎng),這就是必經(jīng)的歷程。

  三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、眾志成城。

  渡過(guò)了供熱初期的忙碌,我又迎來(lái)了苦難的低溫時(shí)期。自XXXX年12月6日至今我站二次網(wǎng)回水從未高過(guò)39度,用戶的頻頻上訪讓我的情緒接近崩潰,可為了公司好不容易才樹(shù)立起的服務(wù)品牌形象,不管用戶怎么為難我、刁難我、辱罵我,我都義無(wú)反顧的承擔(dān)起了我所應(yīng)該盡到的責(zé)任。

  結(jié)合公司關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干要求,我站對(duì)低溫上訪用戶進(jìn)行了詳實(shí)的測(cè)溫普查工作并及時(shí)匯總,我站共計(jì)登記低溫戶330戶,測(cè)溫1152次。我站用戶管理員無(wú)論何時(shí)、何地只要用戶提出測(cè)溫要求,我站員工都會(huì)趕到現(xiàn)場(chǎng),確保了用戶利益不受損,公司賠償有依據(jù)。掌握了轄區(qū)內(nèi)高、低溫樓的具體情況,為站內(nèi)工況調(diào)節(jié)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),更為下一年度的改造工作累積了大量的第一手材料。

  正是因?yàn)槲艺颈娭境沙、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于面對(duì)責(zé)任、承擔(dān)責(zé)任,才使我站在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中始終排名上游。為了激勵(lì)員工的積極性,扎實(shí)的構(gòu)建“名譽(yù)、利益、命運(yùn)”共同體機(jī)制,我也曾自掏腰包對(duì)員工進(jìn)行數(shù)額不等的獎(jiǎng)勵(lì),認(rèn)真的落實(shí)了董事長(zhǎng)要求我們管理者要“關(guān)心員工的收入比關(guān)心自己的收入更重要”這個(gè)理念。每當(dāng)眼前呈現(xiàn)員工期待的目光時(shí),我更感受到身上一分沉甸甸的責(zé)任。

  四、科學(xué)調(diào)控、平穩(wěn)運(yùn)行。

  在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,我站通過(guò)對(duì)站內(nèi)設(shè)備和外網(wǎng)調(diào)控,可以說(shuō)相對(duì)平穩(wěn)的度過(guò)了取暖期。XXXX年夏季我站對(duì)婦嬰醫(yī)院、城建樓分別進(jìn)行了改線和換線的施工,我站根據(jù)轄區(qū)內(nèi)閥門(mén)的使用情況,安裝、更換南北區(qū)二次網(wǎng)切斷、進(jìn)戶閥門(mén)30臺(tái)次,確保了管線和高、低溫樓的有效調(diào)控。

  當(dāng)面對(duì)寒災(zāi)時(shí),我站全員上陣,積極的為樓道安裝棉門(mén)簾、釘塑料布,減少熱損耗以彌補(bǔ)熱源不足帶來(lái)的低溫情況。為了保障節(jié)日期間的正常供熱,我站提前對(duì)轄區(qū)內(nèi)各站進(jìn)行檢查,及時(shí)排查安全隱患,確保設(shè)備無(wú)故障并制訂了安全搶險(xiǎn)預(yù)案,讓安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人身上,讓員工都做安全的監(jiān)督員、管理員,以此來(lái)保證站內(nèi)的平穩(wěn)運(yùn)行。

  五、提高收入、快樂(lè)成長(zhǎng)。

  結(jié)合公司的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,并通過(guò)我站員工的不懈努力,我站員工收入都得到了大幅度的提高。大修款的發(fā)放、信息采集的激勵(lì)都使我站人均收入達(dá)到了前所未有的高度,我站現(xiàn)有正式員工8人,共得工資外獎(jiǎng)勵(lì)22282元(三方人員和臨時(shí)工的獎(jiǎng)勵(lì)除外)人均工資外收入達(dá)到了驚人的2785。25元。員工收入的不斷提高直接反映出快樂(lè)指數(shù)的提升,我站參加公司和所內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),都能不斷提出具有可操作、能執(zhí)行的方案,員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性都得到了大幅提升。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳時(shí),我站能根據(jù)廢舊材料自制拱門(mén)、宣傳欄等,為提升企業(yè)服務(wù)品牌形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié)12

  20xx年,我負(fù)責(zé)供電所的大廳收費(fèi)工作,在供電所領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎(chǔ)、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”的總體思路,堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo),以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn),積極發(fā)揚(yáng)“千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦”的工作精神,勤奮務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,完成了電費(fèi)按月結(jié)零,回收率100%,確保了電費(fèi)回收工作圓滿完成,為20xx年的工作劃上了一個(gè)完美的句號(hào)。

  20xx,我作為基層供電所的一名營(yíng)業(yè)收費(fèi)員,始終堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨,積極做到“我的崗位無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心”。供電所營(yíng)業(yè)廳是為客戶提供零距離服務(wù)的一個(gè)場(chǎng)所,是電力與客戶溝通的橋梁,是一個(gè)全鄉(xiāng)集中的客戶服務(wù)平臺(tái),它不僅擔(dān)負(fù)著電力業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)、受理、變更、故障報(bào)修、電費(fèi)核算、電費(fèi)查詢(xún)、電費(fèi)收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔(dān)負(fù)著受理客戶投訴、意見(jiàn)、建議、市場(chǎng)信息反饋的工作。因此,在營(yíng)業(yè)廳我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求,終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。在工作中我經(jīng)常思考:假如我是客戶,我們會(huì)希望得到什么樣的.服務(wù)?我覺(jué)得服務(wù)是電力收費(fèi)工作的靈魂。作為供電所的收費(fèi)人員,一定要把服務(wù)當(dāng)成“事業(yè)”來(lái)做。在對(duì)客戶服務(wù)中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無(wú)私奉獻(xiàn),為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫助!爸挥姓嬲\(chéng)的為客戶著想,心貼心的服務(wù),才能換來(lái)百分百的電費(fèi)回收!边@是我對(duì)電費(fèi)回收的切身體會(huì)。

  “沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有真誠(chéng)的服務(wù)”,在倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),我還本著“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、規(guī)范、真誠(chéng)”的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為用戶辦實(shí)事的精神,努力提高自我素質(zhì)和自身價(jià)值,豐富知識(shí),多學(xué)習(xí),多積累,多提高,多實(shí)踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務(wù),只有這樣,才能給客戶的答復(fù)!

  一句話,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力體制改革的必然要求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是電力企業(yè)的生命線。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,客戶已不再滿足于用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費(fèi)服務(wù)大廳,是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”,關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展,因此,我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng),讓我們的微笑充滿整個(gè)市場(chǎng)。

  20xx,我將以“我的崗位無(wú)差錯(cuò),我的崗位請(qǐng)放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅(jiān)信自己,將工作做深做細(xì),更好的服務(wù)社會(huì)和人民!

公司年終工作總結(jié)13

  一、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)范

  通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論,把各項(xiàng)條款逐一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起,找問(wèn)題找漏洞,并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中,堅(jiān)持原則、不講人情,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員應(yīng)遵守的'職業(yè)道德,在憑證審核環(huán)節(jié)中,認(rèn)真審核每一張憑證,不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

  二、認(rèn)真落實(shí)固定資產(chǎn)錄入

  依照檢查標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)、認(rèn)真、客觀公正地對(duì)各處室徹底地進(jìn)行了清查,在資產(chǎn)清查中存在的問(wèn)題,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋;以物對(duì)賬、以賬查物,查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理情況,并登記資產(chǎn)的完好程度,做到見(jiàn)物就點(diǎn),是賬就清,不重不漏,對(duì)有賬無(wú)物、有物無(wú)賬的資產(chǎn)分別登記,匯總分類(lèi)。

  三、協(xié)助配合外審工作

  為了更好的與部門(mén)溝通,在完成本職工作的'同時(shí),我積極配合XXX順利完成了20xx年XXX的工作,為隨后20xx年審做好了鋪墊。為了配合XXX部門(mén)的錄入費(fèi)用,及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作,以便更好地核算公司的盈虧,為公司完成年度計(jì)劃提供依據(jù)。

  四、加強(qiáng)對(duì)日常工作內(nèi)容的管理

  1、圓滿完成x年度財(cái)務(wù)決算工作,實(shí)施報(bào)表年報(bào)的審計(jì);

  2、完成20xx年度廣告公司所得稅的匯繳工作;

  3、順利實(shí)施了20xx年會(huì)計(jì)賬目的初始化工作,并保質(zhì)保量的完成x年度正常的會(huì)計(jì)核算和稅務(wù)申報(bào)工作;

  4、根據(jù)公司管理要求,進(jìn)行成本測(cè)算,并編報(bào)相關(guān)報(bào)表及分析材料;

  5、按時(shí)并準(zhǔn)確填報(bào)各類(lèi)對(duì)外統(tǒng)計(jì)月報(bào)表;

  6、積極辦理其他各項(xiàng)涉稅事務(wù);

  7、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)工作內(nèi)容安全性的管理;

  8、進(jìn)一步加強(qiáng)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的建設(shè)力。

  針對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,積極推動(dòng)公司內(nèi)控管理工作,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。20xx年工作重點(diǎn)是:積極推進(jìn)內(nèi)控制度建設(shè);積極開(kāi)展以經(jīng)濟(jì)責(zé)任、基建及設(shè)備引進(jìn)等為審計(jì)對(duì)象的內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作。

公司年終工作總結(jié)14

  1. 光陰如梭,今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個(gè)發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而,近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任!皠(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,下面本人查找問(wèn)題如下。

  2. 以上只是本人比較膚淺的一些認(rèn)識(shí),希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn),只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會(huì)有新的氣象與新的突破。

  3. 伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際,現(xiàn)對(duì)來(lái)公司九個(gè)月的里所作的工作匯報(bào)如下。

  4. 時(shí)光荏苒,20xx年很快一年就過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。今年,是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō),我們每個(gè)追求進(jìn)步的人,免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的'時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

  5. 在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結(jié)如下。

公司年終工作總結(jié)15

  1、加大工作執(zhí)行力度。

  一是對(duì)即定的目標(biāo)考核上,一旦形成文字,就要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行,不容有半點(diǎn)的松懈與放棄。

  二是加大對(duì)各部門(mén)之間的考核,促進(jìn)各部門(mén)工作之間能進(jìn)一步的相互協(xié)助、相互提高。

  三是對(duì)問(wèn)題實(shí)行四小時(shí)復(fù)命制。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,能給予現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)給予解決,不能給予解決的,要在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)給予解決,對(duì)于實(shí)在有困難在四個(gè)小時(shí)之內(nèi)不能解決的,必須有書(shū)面材實(shí)予以說(shuō)明,以推動(dòng)各部門(mén)在工作中的主動(dòng)性和自覺(jué)性。

  2、從細(xì)節(jié)管理著手

  確保各環(huán)節(jié)無(wú)庇漏,基層管理工作扎實(shí),細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)管理要求全員參與,從操作現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)操作臺(tái)面上抓起,必須樹(shù)立從我做起,從自身做起,從身邊做起,要加強(qiáng)員工的細(xì)節(jié)培訓(xùn),如工作期間的規(guī)范操作、開(kāi)關(guān)設(shè)備時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)等工作,進(jìn)一步夯實(shí)基層管理要點(diǎn),增強(qiáng)基礎(chǔ)管理意識(shí)。

  3、從員工素質(zhì)和思想著手

  打造一支能打善拼,敢于勝利的干部員工隊(duì)伍,老課題新方法,首先從改變觀念,更新思想上著手,做到工作上創(chuàng)新,管理上改革,從而以嶄新的面貌,嶄新的心態(tài),面對(duì)和迎接新的挑戰(zhàn)。

  4、積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)

  在比、學(xué)、趕、幫的氛圍中推動(dòng)工作再上臺(tái)階,崗位練兵和各項(xiàng)活動(dòng)的`踏實(shí)有效開(kāi)展,是員工素質(zhì)提高的基礎(chǔ),是愛(ài)崗敬業(yè)的真實(shí)表現(xiàn),也是推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷進(jìn)步的有效途徑,要積極想辦法,研對(duì)策,開(kāi)展多方位,多層次的崗位練兵活動(dòng),開(kāi)展;“質(zhì)宣月”、“安全生產(chǎn)月”等活動(dòng)。

  5、從成本控制著手

  確保效益目標(biāo)正常運(yùn)行,成本是各項(xiàng)管理的基礎(chǔ),成本控制的好壞直接影響員工的工資收入,也是影響員工積極性的重要因素,員工雖然參與但主要在于管理,向管理要效益,是成本控制的有效手段,效益的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)的最終結(jié)果的最明析最直接的方法。

  6、從強(qiáng)化考核著手

  使各項(xiàng)工作始終走在正確發(fā)展的軌道,考核是管理者實(shí)現(xiàn)目的的必要手段。要對(duì)目標(biāo)認(rèn)真調(diào)整和修訂完善制度,做到制度合理、公平、全面、徹實(shí)反映和真實(shí)解決問(wèn)題為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航,要求政策制度的嚴(yán)肅性,無(wú)彈性,用考核約束和推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)現(xiàn)與完成。

  面對(duì)新的一年,我廠將力爭(zhēng)做到以目標(biāo)管理為中心,進(jìn)一步夯實(shí)質(zhì)理管理基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理的落實(shí)到位,并以嚴(yán)格的保證措施,推動(dòng)全面管理再上臺(tái)階,從而以嶄新的面貌,精細(xì)的管理,較好的經(jīng)濟(jì)效益向新的目標(biāo)發(fā)出新的沖刺,取得更大的勝利!

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