督導年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編為大家整理的督導年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
督導年終工作總結1
市活動辦組織的教育實踐活動培訓會議后,督導聯絡組迅速行動,圍繞督導工作重點,指導市委18個督導組及時展開工作,現就本周督導工作情況匯報如下:
一、本周督導工作開展情況
1、召開督導組全體人員培訓會。會前,聯絡組會同綜合一組,完成了《督導工作方案》、《督導工作主要步驟》制定和相關資料的收集,并匯集成《督導工作手冊》,下發(fā)到市委各督導組。對督導組全體人員進行了上崗前培訓,明確了工作制度、工作紀律,提出了具體要求。
2、各督導組分別與被督導單位對接。各督導組合理確定內部工作分工,明確工作職責和工作步驟,及時與被督導單位進行溝通對接,確定集中辦公地點,協調解決督導過程中可能出現的問題,并根據要求研究制定督導工作初步方案。截止目前,18個督導組已經全部與所督導單位進行了見面對接,交換了意見,統一了思想,確定了動員會召開時間。
3、督導聯絡組暢通上傳下達渠道。督導聯絡組督促18個督導組全部確定了聯絡員,明確了聯系電話,建立了電子郵箱,及時反饋信息、溝通情況、提出建議,確;顒咏】涤行蛲七M。
4、認真學習貫徹部長在活動辦全體會議上的講話精神。9月12日,市委活動辦全體會后,組長立即召集督導聯絡組全體人員圍繞如何貫徹落實**部長提出的“強化四種意識、發(fā)揮四個作用、把握四個注意和加強自身建設”的要求進行了認真學習和討論。要求大家要牢固樹立主人翁意識,增強工作主動性,必須做到腦勤、眼勤、腿勤、手勤,凡事“想”在領導“謀劃”之前,“干”在領導“安排”之前,“報”在領導“調度”之前,力求爭當“四個第一”,即工作紀律第一、工作作風第一、工作秩序第一、工作效率第一。
5、積極與省委督導組溝通。9月13日,組長與兩位副組長到省委督導聯絡組駐地與省委領導進行了見面溝通,匯報了我市督導活動的安排部署、督導組構成及督導工作進程等情況,并報送了有關材料,交換了意見。省委督導聯絡組對我市的工作給予了肯定并提出了一些指導性意見。
6、督促各單位抓緊召開動員大會。各督導組認真履行職責,按照市委活動《實施方案》要求,督促指導各被督導單位抓緊召開動員大會。具體進展情況是:全市123個單位已召開動員會的單位4個,已確定時間尚未召開的單位114個;因特殊情況9月20日以后召開的.單位5個,均為教育系統的市屬高校。
二、活動的主要特點
從督導情況看,全市教育實踐活動主要呈現四個方面特點:
1、領導重視。全市動員大會后,各單位高度重視,一把手親自安排部署,成立活動領導機構和辦公室,及時與市委督導組對接溝通,研究制定本地本單位教育實踐活動方案,與市委督導組研究商定動員大會召開時間。
2、市委所在部門率先垂范。9月12日,市委組織部、市委辦公廳率先召開了動員大會,市委、組織部長,市委、秘書長親自參加會議并作了重要講話。同時,圓滿完成了民主測評工作。兩個單位領導高度重視、行動迅速,為全市教育實踐活動的開展帶了個好頭。
3、活動氛圍濃厚。各單位充分利用報紙、電視、牌匾、標語、電子顯示屏等方式,積極宣傳中央和省、市委關于開展教育實踐活動的重大意義、決策部署,強化輿論宣傳,積極回應社會關切,較好地營造了全市教育實踐活動的良好氛圍。
三、存在問題
一是進展不平衡。有的部門已經召開了動員大會,但也有個別部門片面強調工作忙,只是確定了動員時間,活動方案、主要領導講話等還未集中研究確定,在一定程度上影響了進度和效果;二是根據督導組審核少數單位活動方案看,僅僅滿足于規(guī)定動作不走樣,自選動作不多。
四、下周工作計劃、重點
1、審閱被督導單位活動方案。對被督導地區(qū)和單位的活動方案以及主要負責同志動員大會講話進行審閱把關,做到規(guī)定動作一項不落,自選動作切合實際,重點在突出針對性和操作性上提出意見建議。督促被督導地區(qū)和單位及時將活動方案上報市委教育實踐活動辦審核備案。
2、督促各地區(qū)和單位按時召開動員會。督導組組長要主動與被督導地區(qū)和單位主要負責同志進行溝通,了解活動準備情況,開展活動的總體考慮,提出意見建議。商定按計劃召開動員大會等事宜。
3、加強輿論宣傳引導。督促各級各單位通過報刊、電臺、電視臺、網絡等媒體,加強輿論造勢,廣泛發(fā)動群眾,努力營造良好的活動氛圍。
督導年終工作總結2
按照xx部署和安排,我們第X督導組負責和黨的群眾路線教育實踐活動督導工作,現將近期督導工作情況簡要匯報如下:
一、動員會召開情況縣黨的群眾路線教育實踐活動動員和培訓會結束后,和xx黨委高度重視,先后召開黨委會,認真研究、精心組織、周密部署,成立了領導組織,制定了實施方案,落實了工作規(guī)則,并于xx日,按規(guī)定分別召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會,其中,xx黨委還特邀部分基層黨員、兩委干部列席會議,為黨的群眾路線教育實踐活動扎實有效開展,開好了頭,起好了步。
二、征求意見建議和會后談話情況動員會上,共收回評議表份,動員會后,督導組又召開座談會和個別談話,廣泛征求和聽取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議,共收到意見和建議條,通過認真梳理、歸納后為條。
1、理論學習深度不夠,把黨的群眾路線教育實踐與日常工作有效結合起來,還缺少有效的辦法。
2、工作中存在安排布置多,檢查督促落實不足問題。
3、為民服務宗旨觀念有待于進一步加強。個別黨員干部存在著為民服務宗旨淡化,工作不夠積極主動。
4、在傾聽群眾心聲,接受群眾批評建議,解決群眾熱點難點問題方面還缺少有效的解決方法。
5、極少數黨員干部中存在艱苦奮斗的意識退化,存在迎來送往和接待超標現象。
6、少數干部職工存在下班時間有打牌現象。動員會上,共收回評議表份,動員會后,督導組又召開座談會和個別談話,廣泛征求和聽取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議,共收到意見和建議條,通過認真梳理、歸納后為條。
1)、不斷加強基層黨組織建設,在教育實踐活動中做到集體學習和個人自學的有機結合。
2)、工作安排布置后、要多檢查、多跟蹤督導,確保達到應有的效果。
3)、增強為民意識,傾聽群眾心聲,拉近與群眾之間的距離,了解群眾現實需求。
4)、通過教育實踐活動進一步克服部分黨員干部進取意識淡化、責任意識弱化的思想狀態(tài)及安于現狀的工作狀態(tài)。
5)、極少數機關干部中存在迎來送往、接待超標的情況。
6)、個別機關部門存在辦事有推諉扯皮現象。對教育實踐活動的意見和建議歸納為兩條:
一是豐富學習內容,正確處理好集中學習與個人自學、理論學習與當前工作的關系,希望縣活動辦能統一提供學教活動的視頻資料。
二是立足實際做好學教活動,在村開展學教活動上,希望縣學教辦制定相關規(guī)程,明確村開展學教活動的步驟、內容、程序,以利于指導和督導。
三、近期學習情況及都認真落實教育實踐活動學習日程安排,從xx日起,組織相關人員進行封閉式集中學習,通過領導作輔導報告、班子成員領學,觀看教育片、警示片,干部職工對黨的群眾路線教育實踐活動有了深刻的'認識,營造了良好的學習氛圍,為活動下一步的開展打下了堅實的理論基礎。
四、立行立改情況按照“學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”等環(huán)節(jié)的要求,和xx黨委對活動中征求的意見和建議,邊查找、邊整改。對個別基層組織軟弱渙散、一些領導存在形式主義、一些機關干部工作作風浮躁、個別黨員干部進取意識淡化、艱苦奮斗意識退化等問題,制定了整改措施,并進一步完善規(guī)章制度,促使干部職工以更加飽滿的精神投入到學習和工作中。
五、活動載體創(chuàng)新情況為增強活動效果,一是以“百名黨員干部走訪聯系千戶群眾”活動為載體,最終達到“三增”“三促”“三滿意”。“三增”:增加干群之間了解,增進黨群之間感情,增強黨組織的凝聚力;“三促”:促進經濟發(fā)展,促進社會和諧,促進黨群干群關系進一步融洽!叭凉M意”:走訪對象滿意,黨委滿意,自己滿意。二是開展了“比學習、比擔當、比奉獻”活動。在創(chuàng)新實踐載體方面:一是開展百名黨員干部幫扶百名特困殘疾人家庭的活動。通過“結對子、想法子”從生活上精神上幫助他們找“路子”,改善他們的生活面貌。這項活動已準備就緒,將在進行。二是繼續(xù)堅持班子成員每月日到所包村召開村組干部、群眾代表、黨員會議的規(guī)定,解讀有關政策,宣講黨的群眾路線教育實踐活動相關理論。三是開展全體黨員干部向學習活動。
督導年終工作總結3
烏飛兔走,充實而忙碌的一學期即將過去,計算機學院社團聯合督導部本學期的工作也即將結束。在校社聯和分社聯以及各社團的配合和指導下,我們始終圍繞著服務學生團員,努力提高團員的思想覺悟及培養(yǎng)其創(chuàng)新意識的宗旨,開展一系列的工作。以飽滿的精神面貌和全新的團隊協作價值觀踏實工作,銳意創(chuàng)新。在這短暫而又不平凡的學期里,督導部的每位恪守職責,勤勉奮進,在工作中相互協作,彼此關懷,共同成長。
一、招新工作
在十月份是的時候,我們督導部迎來了一年一度的招新,在分社聯及校社聯的召開下,我們商量了怎么迎新,以及迎新的一些準備工作,譬如,商量策劃一些面試的題目及需要問的問題,以及一些善后問題。在維持了2天的招新下,我們最后經過層層篩選,優(yōu)勝劣汰,選出了具備我們督導部工作的新成員,為我們督導部注入了新鮮的熱血。他們分別是李鵬,程璐璐,孫亮。
二、督導部的職責
其一,每次社團有活動的時候,必須要過去督導,盡可能的給予幫助,也要杜絕一些借活動的名義亂收費用的發(fā)生。
其二,每次社團上課的時候,必須要過去督導,清點上課的人數,到勤率,看上課情況是否滿意,詢問最少5個社員,看看他們對于這個社員的一些看法和意見,并做記錄。對于社員提出的一些意見,要給每個社團的會長說清楚,讓他們解決,解決不了的,就向上面反映情況。
其三,關于社團申請經費這方面的事情,要仔細察看,反復確認,知道沒有披露,然后在給以批準,簽字。切不可,認識關系好或者一些其他的什么而大意粗心。
三、提高督導的力度
本學期,在校社聯和分社聯合的領導下,本部門加強了督導的力度。在這些組織的推優(yōu)活動督導過程中,我們分別都給每個成員都分布了具體的任務,明確了各自的工作范圍,大大的提高了工作效率。本學期尤其加強了對各個社團內部的督導,對于平時的值班、出勤、活動、上課等作了嚴格的督導,并將督導結果納入平時的考核中,這大大的加強了督導部門成員的紀律性,提高了工作質量與工作效率。
四、加強與各社團的聯系
本學期,我們開展了關于社團的巡禮節(jié)活動,各個社團之間加強了彼此的交流和認識,在此期間,我們督導部門負責各個社團之間的關系的處理,以及解決一些他們內部成員提出的關于社團的一些信息,譬如財務方面管理的是否明朗化,社員應該有哪些權利,幫助社員維護他們自己的權益。對于他們提出的一些我們解決不了的問題,我們也會記錄下來,過后反映到分社聯或者是校社聯去,匯報情況。
五、加強各個學院之間的聯系
本學期,我們與各個學院的督導部門每兩個星期都要召開一次督導部會議,進行了深層次的交流,就學生社團方面進行了深入的'探討。對于平時的工作進行協調,對于督導過程中的問題,積極討論,積極反映,尋求解決,為我們督導部工作的有序有效進行奠定了基石。
六、加強對干事的培養(yǎng)
本學期,我們開展了不少的活動,一般的都會腳上干事,去培養(yǎng)他們,教他們該怎么去做,需要一些什么步驟,還有一些必需的流程。就譬如說我們計算機學院舉辦的一次晚會,需要一些策劃,還有前期需要準備的一些道具,需要表演一些什么節(jié)目以及節(jié)目的安排,怎么樣合理,怎么樣才能把這個晚會辦好,怎么樣才會讓別人感覺耳目一新,激情澎湃等等。
七、存在的問題
督導部的工作繁雜細瑣無味,其獨特的工作性質決定了人員難以維持工作的激情,這在一定程度上大大降低了我部人員工作的熱情度,特別是在繁忙時,難免會有抱怨情緒,以致會影響到工作質量。其次,本學期制定的很多制度還有待完善,這需要我們在實踐中不斷改進。
從總體上來看,本學期我們督導部的工作完成較好,取得了一定的效果。在這學期的工作過程中,我們督導部的進步盡心盡力工作,保障各項相關工作的順利發(fā)展,做到工作計劃規(guī)范化,有序化。加強同其它部門的聯系,配合各個部門組織的活動,完成各項任務,做好各部門的后勤保障。相信我們督導部在來年也會繼續(xù)以飽滿的熱情配合支持社團的工作,把“為社團服務”的宗旨落實到生活中的點點滴滴之處!
督導年終工作總結4
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年,迎接星評,大型接待,西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處,但正是在一次次的整改過程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我××酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導都有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。
××年無論對于酒店還是我西餐廳都是一個成長年,迎接星評,大型接待,西餐廳都接受了嚴格的考驗。雖然有諸多的不足之處,但正是在一次次的整改過程中,使我們迎頭趕上。西餐廳才得以不斷成長。很榮幸有機會可以躋身于我西北石油酒店年度先進集體的行列。當然這更離不開領導有力指揮與關懷和我餐廳全體員工的不懈努力。就我餐廳××年度的先進事件敘述如下:
一、積極克服各種實際困難,團結協作意識強。
西餐廳崗點分散,工作點多面廣,目前主要分管“四季咖啡廳”、“星空大堂吧”、“滋膳湯火鍋”、“送餐部”、“酒水服務吧”、“星月吧”、“行政酒廊”以及階段性營業(yè)的“星光燒烤吧”等崗點,人員流動量大,一些新開崗位沒有員工編制,特別是在客情很忙的時候,人員安排非常的緊張。但是餐廳全體人員“一家人”的意識非常強,能夠積極服從餐廳領導安排,自覺克服各種困難,團結協作干好工作。大家都形成了“哪里忙我就去那里幫忙的”良好習慣,在努力完成好自己工作的.同時,隨時做好調遣到其他崗點幫忙的準備。如,在去年5月到9月中旬短暫經營的星光燒烤吧,在沒有編制一個員工,主要靠四季咖啡廳的晚班和夜班員工中抽調過去幫忙的情況下,任務完成比較好;在4月和9月的地方星評與國家星評工作中,餐廳員工能夠心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩做好本職工作,不同崗點的服務主力集中到了一起進行演練和培訓,進一步增強正規(guī)服務意識,規(guī)范服務工作流程,并作為一專多能的服務主力參與其中,為酒店參加星評做出了應有貢獻;在11月滋膳湯火鍋改變經營策略,無法保證班次配備的情況下,我們根據上級領導的決心意圖和工作指示,以現有人員為基礎,在班次調整上積極想辦法,保證了各支部的正常營業(yè)。
二、落實執(zhí)行上級指示堅決,工作任務完成好。
在去年的工作中,我們能夠嚴格落實上級領導的工作指示,積極按照酒店的全面工作部署,對照每季、每月任務指標,結合實際開展工作,較好地完成了“情人節(jié)”、“國際婦女節(jié)”、“兒童節(jié)”、圣誕節(jié)與新年夜等節(jié)日性接待工作。餐廳作為節(jié)日活動日主要接待點,吸引了大量顧客,為酒店的形象宣傳做了軟廣告,提升了酒店的知名度。特別是在亞歐博覽會部長級以上人員用餐、“國家電網會議”封店接待和國家星評委的早餐接待工作中,四季咖啡廳及行政酒廊作為重要接待場所,餐廳全體員工思想上非常重視,工作認真負責,以讓顧客滿意的服務態(tài)度和服務質量圓滿完成了保障任務。在連續(xù)多次的大型活動接待和重點vip接待中,餐廳行政酒廊成為了早餐的重要用餐場所,均以良好的工作水準完成了任務。在“大眾會議”中,我們作為主要接待部門,能夠與天山廳積極配合共同做好接待工作,在領導的高度關懷和指導下,順利完成了接待任務。
三、努力為酒店創(chuàng)收做貢獻,創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍濃。在過去的一年里,西餐廳全年的買贈活動為餐飲部增長人氣做出了一定的成績。
七、八、九三個月,在旅游旺季西餐廳收入可觀,其中,7月收入××元占餐飲部營業(yè)額的22.65%,8月收入××元,占餐飲部收入的23.57%。9月收入××元,占餐飲部收入的34.82%。收入比重的增長,離不開領導的正確指導與員工們的辛勤勞動。
另外燒烤吧,在低投入高回報的經營模式下,也創(chuàng)收不少,6月燒烤吧收入××元,經營利潤率58.76%;7月收入××元,經營利潤率60.99%;8月收入××元。11月開始滋膳湯火鍋廳改變經營模式,以半自助火鍋的形式面向廣大顧客開始實行。11月經營收入為××元,接待12月經營收入為××元,接待835人。經營模式的改變不僅刺激了滋膳湯火鍋廳的生意,也為餐飲部增加消費群體提供了保障。
西餐廳在××年受到了各級領導高度的關懷與幫助,才使得我們有機會成長,有機會提高,不斷的改進。今后,我們會更加嚴格要求自我,不斷提升自我。爭取在酒店大的方向指導下,再創(chuàng)新高,成為酒店的有力磚瓦。
督導年終工作總結5
為進一步推進學校教育教學的跨越發(fā)展,認真落實“智慧學校、生命教育”的辦學理念。督導室在本學期工作中,明確目標,理清思路,扎實有效的開展了各項督導工作。提升了我校教育教學的整體水平,推動了學校教育教學工作的穩(wěn)步發(fā)展。
一、領導的高度重視,推進了督導工作的順利開展
自本學期督導室成立以來,李董、郭校對督導室的工作非常重視,郭校對督導工作提出了明確的要求,并就具體操作細則進行了深入細致的探討和規(guī)定,使得督導室工作思路清晰,目標明確,可操作性強。
二、主要成績
全力履行督導職責,為學校的發(fā)展發(fā)揮督導作用,本學期,督導室積極工作、深入學部、年級開展具體深入的督導工作。
1、編寫督導室崗位說明書。為提高管理效率,做到崗位責任人的權責明確。在高書平主任的具體指導下,根據人力資源部的要求,督導室完成了編寫督導室主任及副主任崗位說明書。
2、組織各學部迎接XX區(qū)教科院第二片區(qū)教研員來校調研檢查工作。為進一步提高小學語、數、英學科教學教研質量,加強與二學區(qū)教研中心的聯系, 11月20日第二學區(qū)語文、數學、英語學科教研員來校調研與指導。本次調研教研員深入課堂聽課,評課,對教學指導有力的提升了我們教學工作的質量。
3、根據校長《學校質量評價和國際部質量提升的意見》的指示精神,在落實國際部小學教學質量評價辦法制定質量評價新方案的過程中深受啟發(fā),督導室申請了生命教育子課題《基于生命教育的學生評價研究》并完成了課題申報評審書的撰寫。
4、組織中小學青年教師基本功比賽報名。根據市區(qū)教育有關部門關于組織中小學青年教師基本功比賽的要求、組織了我校兩個學部8位老師參賽。
5、組織了93名新入職教師轉正課堂教學評價總結。根據課程中心及人力資源部的安排,督導室對本學期的新入職教師進行了轉正課的教學評價,組織學校骨干教師四百多人次聽評課,對學校選拔新教師轉正工作起到了推動作用。
6、督導室按照董辦,校辦要求,根據廣東省中小學實驗室的建設要求、對我們學校初中、高中的物理、化學、生物等學科三處實驗室實驗開設情況進行了督導。通過本次督導,我們發(fā)現各科實驗室規(guī)章制度較全,所有儀器設備、實驗藥品等擺放整齊,有記錄,賬冊較完備,無實驗事故發(fā)生。各實驗室新物品到實驗室后能夠馬上驗收、登記造冊,入室入柜。初中各實驗室演示實驗開出正常,有學生分組實驗,各項實驗開出有記錄。但也存在一些問題,我們以專題督導報告的形式已上報。
7、加強教學常規(guī)督導,推進教師教學的規(guī)范化
本學期以來,督導室配合各學部各年級部積極推行校內督導,使學校教學常規(guī)督導檢查工作制度化、規(guī)范化、日;,使教學常規(guī)要求得到了很好地執(zhí)行。督導室配合三個小學部對基礎年級進行跟蹤督導,進入班級聽課,檢查他們的備課筆記、聽課筆記、作業(yè)批改記錄等教學常規(guī),指出問題所在并限期改正。每次就檢查情況及時交流。每一位老師都將常規(guī)工作真正做到日;、細致化。這也是教師互相學習、互相交流、共同促進相互提高的途徑,也提供了督導室、教師面對面交流、談心融合的機會。。
8、完成《深圳市xxxx學校小學生綜合素質評價方案》
根據校z對小學考試成績進行合理評價的指導精神,在課程中心主任的具體指導下,督導室以《基礎教育課程改革綱要》為準繩,以人為本的發(fā)展性評價理念,以提高學生的整體素質為總目標,以突出評價診斷、激勵和發(fā)展的功能,達到評價促進發(fā)展為根本目的。結合我校三個學部的實際,制定出了《深圳市桃源居中澳實驗學校小學生綜合素質評價方案》框架草案。
9、落實小學段3學部4學科分年級聯合集體備課制度。
本學期由督導室組織的三個學部四學科的集體備課,研課活動拉開序幕。通過這種形式的集體備課,有力的.推進了小學各年級教師教研水平的提高,提高了教學質量。真正做到了備課改革從實際出發(fā),解決實實在在的問題,讓備課為上課服務。使各學部同年級同科教師起到了加強合作與交流,互相學習,共同研究,充分發(fā)揮集體的智慧和力量的作用。
10、本學期,督導室還連續(xù)三次對食堂學生公寓服務工作進行了督導檢查。督導內容主要是食堂的就餐衛(wèi)生及服務;學生公寓服務;整體消防安全等相關安全設施和防范措施。全面了解了學生食堂、公寓的安全管理和安全教育工作。同時對生活服務等內容有做了全面詳實仔細的了解。
11、制定期末考試方案。為落實“把提高質量作為教育改革發(fā)展的核心任務”的文件精神,實現學!半p一流”辦學目標,改革創(chuàng)新課堂教學,打造“智慧型生命課堂”,改進教學工作,提高教學質量,根據學校課程教學計劃,按校委會對期末教學質量檢測的要求,督導室參與制定了學校期中、期末教學質量檢測方案。
12、本學期我校高中部引進了日語課程,為了解學生學習日語課程后的心理變化及學部是否嚴格按照課表計劃上課等問題,我們采取了走進課堂及調查問卷的形式進行了督導。
三、今后工作計劃
1、按照國家課程要求督導落實開齊開足課程,不隨意增減課時、不擠占非考試科目的教學時間;按規(guī)定要求開展實驗教學。
2、督導檢查落實各學部集體備課、上課、作業(yè)布置與批改、考試評價等方面的教學常規(guī)。
3、進行課堂教學督導,平均每周聽課不少于6節(jié);整理匯總各類課堂督導評價資料并形成督導報告;反饋存在的問題,跟進整改措施和效果。
4、繼續(xù)推廣落實小學段3學部4學科分年級聯合集體備課制度。
5、督導學校餐飲中心、學生公寓管理中心服務質量。
本學期,督導工作全面、順暢的開展,對學校建設起到了積極促進的作用。但工作中還存在著某些不足。對某些工作的督導雖有過程,卻無能力解決發(fā)現的問題。對各學部、各年級的業(yè)務工作了解不深,督導難以細化。對老師們提出的合理化建議雖積極反映,協助解決,卻因客觀原因不能讓老師們如愿。我們堅信,在李董及郭校的正確領導下,在課程中心高主任的指導和幫助下,督導室一定會最大限度地發(fā)揮督導室應有的職能,有效促進學校全面工作的有序開展,為學校發(fā)展做出更大成績。
督導年終工作總結6
時光飛逝,轉眼已經到了學期末了,透視過去的兩個學期,在全體部內成員團結一致下實訓督導部不斷壯大、不斷的發(fā)展、不斷的超越,部內已有了嶄新的面貌。以下是我部學期工作總結:
日常工作:
一.每周周一到周五,早上8:10和中午1:10開始對實訓班級的應到情況進行檢查。
1.胸卡的佩戴
2.實訓服裝.鞋的穿著
3.班級實到人數
4.各班實訓老師應到情況進行考核。期間,我部應做到吹哨集合班級,快速整齊隊伍,保持各班紀律等工作。從班級集合到實訓老師帶領班級進入實訓樓全過程都由我部負責。
二.我部從周一到周五每天早上和還要對各自實訓班級的衛(wèi)生區(qū)打掃情況進行檢查,對未打掃的班級,找到班級負責人督促打掃,并且每周一至周五下午不定時抽查上課班級的教室衛(wèi)生。且把每天的衛(wèi)生檢查情況結果反饋至學生科,由學生科老師處理打掃不徹底的.班級。經過這個學期的執(zhí)勤也發(fā)現了一些問題。
1.集合時隊伍中有拿手機聽音樂等現象。
2.集合時隊伍中有個別人說話.吃東西等。
3.檢查實訓樓外圍衛(wèi)生時,一些同學亂扔瓜子皮等廢物。
針對以上等問題實訓督導部進行了整頓。玩手機、吃東西、嬉笑、打鬧等現象明顯減少甚至沒有,整頓紀律起到了很好的效果。
三.我部每周三中午開例會,在例會上討論解決平日里發(fā)現的一些問題,提一些促進部門發(fā)展的建議。主辦、參與活動:
1、今年9月底10月初我部承辦了“誦讀大賽”,效果較好,沒有出現較大的錯誤,但是在小細節(jié)方面考慮不夠,出現了些問題,但總體較好,得到了系領導、老師、同學的一致好評。
2、參與了本屆“機電工程系疊被子大賽”的幕后服務工作。
3、與其他部門積極配合維持了“校園歌手大賽”的會場秩序和同學進出場秩序。
4、機電工程系學生會美化教學樓大掃除,實訓督導部對13號實訓樓,樓道廁所等進行了大方面的清掃。清除多處衛(wèi)生死角,使同學們上實訓課有一個良好的環(huán)境。
5、參與了維持升國旗儀式機電系同學秩序
6、承辦了全院足球比賽,各系奮勇爭先,效果良好,影響范圍較廣。
7、展望未來我部正在積極籌辦活動有“第二屆舍歌大賽”等活動,相信我們一定會圓滿完成此活動
在以后我部積極完善考核制度,增強成員之間的交流,建立部門文化的建設。我部一定會堅持不懈和認真努力的工作,不辜負老師和同學對我們的殷勤期望,全心全意為全體師生服務。未來我部的全體成員一定會更加緊密的配合工作,協助各個部門共創(chuàng)美好的明天。
督導年終工作總結7
我來xxx擔任一名督導已經有一段時間了,感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場正常經營秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時間的工作:在領導的關心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現問題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習,我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者,所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場,及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題,通過各種管理措施,確保賣場四大職能——現場、銷售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務于顧客,服務于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場的情況全權負責。細化如下:
1、堅持走動式管理,負責樓面現場的.服務質量。
2、負責服務現場突發(fā)事件的處理,保證樓面現場正常經營秩序。
3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現的問題。
4、負責檢查現場營銷活動推廣的情況,如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時間地點及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺等情況。
6、按時按質完成上級交辦的任務,重點是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時好時壞;在賣場違紀現象也時有發(fā)生;違規(guī)使用POS機,私單現象也時有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動他們內心,促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點,不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協調工作能力不足,處理和商鋪之間的關系能力也有待提高,這明確了我來年的學習方向。
俗話說,隔行如隔山,如何做好督導,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到干一行,愛一行,專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做!蓖ㄟ^學習與實踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務素質。
總之,在這段時間的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會,在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
督導年終工作總結8
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,現在進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞,從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務和客訴等等,經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務的信心。
二、工作職責
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是:維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作內容,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質,盡力適應崗位需要。
本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生,個人簡歷學的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導,對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結合,自身素質逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質。
20xx年來,營業(yè)人員調動頻繁,針對新員工對公司紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現場巡視,保證經營秩序良好。
督導的工作場所就是賣場,工作內容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的責任心,保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責,三個月來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于通過日?陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性,盡自己最大的努力,帶動更多員工,形成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類,特別是在現場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領導、經理、主管學習。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的`了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關領導,及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調動每一位員工的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關注、關心自己的員工,及時肯定員工的進步,讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務意識,做好整體員工服務意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),特別要加強自身專業(yè)知識的學習,要努力建立與員工之間的任信關系,樹立自己的權威,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。
各位領導,20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!與z同成長。
督導年終工作總結9
根據區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組的安排,我們第六督導組負責對榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統11家單位開展黨的群眾路線教育實踐活動進行督促檢查指導。三個月來,我們認真履行“調查研究、督促檢查、溝通信息、發(fā)現典型”四項職責,努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”,促進了榆林鄉(xiāng)、下頭高鄉(xiāng)兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統11家單位黨的群眾路線教育實踐活動的扎實、有序開展,基本完成了學習教育、聽取意見階段的各項工作任務,實現了“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的預期目的,F將主要工作開展情景匯報如下:
一、明確定位,當好參謀,做到“督導不包辦”
區(qū)委督導組是區(qū)委了解掌握黨的群眾路線教育實踐活動基層情景的重要渠道,實施有效領導、作出正確決策的重要參謀,也是各地各部門、各單位黨委(黨組)搞好教育實踐活動的重要助手。所以,我們在督導工作中,明確定位,做到“三個緊緊依靠”:一是緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展工作。區(qū)委明確,各部門、各單位的教育實踐活動,總的是由黨委(黨組)負責,基層黨組織是開展教育實踐活動的主體。所以,我們在區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室的領導下,緊緊依靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和各單位各部門開展工作,一方面認真履行區(qū)委督導組的職責和要求,另一方面做到與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委以及各單位各部門多溝通商量,多出點子,多想辦法,多做幫促工作,做到指導不領導,工作到位不越位,督辦而不包辦。在督導工作中,我們注重與各單位各部門的溝通對接,堅持參加各單位各部門召開的相關會議,并與他們一齊學習文件、一齊研究問題,構成督導工作的整體合力。同時,我們堅持每周向區(qū)教育實踐辦公室匯報情景,并掌握活動的新要求、新精神,及時向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門傳達,并督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門抓好貫徹落實。三是緊緊依靠群眾開展工作。黨的群眾路線教育實踐活動,既要使每個黨員受教育,又要經過解決突出問題推動各
項工作。而解決問題的前提條件,就是找準問題。所以,我們堅持深入群眾、依靠群眾,及時發(fā)現教育實踐活動中的突出問題,并督促有關單位進行整改。三個月來,參加動員會16次,督促整改了12個突出問題。
二、堅持標準,認真督導,做到“盡職不越位”
我們在緊緊依靠各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門開展督導工作的同時,做到該說的話要說,該表態(tài)的要表態(tài),該管的事要管。切實履行職責,以每個階段、每個環(huán)節(jié)工作的高標準,來確保整個教育實踐活動的高質量。
1、把握主線,在深化學習中提高思想認識。我們牢牢把握中央“八項規(guī)定”、“為民務實清廉”和反對“四風”這一重點,堅持把學習理論、思想武裝作為一項基礎性工作,貫穿教育實踐活動全過程,并注意創(chuàng)新方法,在深化學習中提高思想認識。,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都能堅持領導帶頭學習尤其是區(qū)正科級黨員領導干部都以普通黨員身份參加所在支部的先進性教育活動,起到了較好的示范表率作用。
2、抓住關鍵,在不斷整改中服務人民群眾。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門按照區(qū)委開展黨的群眾路線教育實踐活動的要求,在學習中不斷創(chuàng)新載體,結合區(qū)委開展的“雙五一”活動,使群眾切實感受到了先進性教育活動帶來的新變化。各單位、各部門都結合“雙五一”活動以為民辦一點事實為出發(fā)點,積極開展“走基層,接地氣”活動。
3、加強領導,在精心組織中營造良好氛圍。在督導工作中,我們始終把教育實踐活動作為當前黨建工作的重中之重來抓,切實加強組織領導,為開展教育實踐活動營造良好氛圍、供給堅實保證。一是加強督促指導。堅持將督導工作貫穿于教育活動的始終,充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門主觀能動作用,建立每周每周巡查一遍參學單位的“三個一”督導工作制度,努力做到“督導不包辦、盡職不越位、幫忙不添亂、從嚴不放松”,促進了各級黨組織教育實踐活動的健康開展。二是發(fā)動群眾參與。督促各單位、各部門堅持走群眾路線、開門搞教育,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門經過召開座談會、發(fā)放征求意見表、通報情景等形式,引導廣大群眾參與到活動的各個階段和環(huán)節(jié)中。
三、聯系實際,講究方法,做到“幫忙不添亂”
我們堅持從實際出發(fā),深入調查研究,不斷總結督導工作經驗,探索督導工作的特點和規(guī)律,努力提高督導工作質量和水平。
1、抓領導帶頭。我們重視發(fā)揮領導干部的表率作用,要求各級黨員領導干部“四個帶頭”:一是帶頭參加學習。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位、各部門都安排了不少于12次的集中學習。二是帶頭給黨員上黨課。我們要求各級黨員領導干部要結合實際,帶頭給黨員上黨課。據統計,兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統的各部門黨員領導干部上黨課共65次,其中正科級黨員領導26次。三是帶頭聯系指導。指導兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統的各部門建立黨員領導干部聯系點制度,共建立黨員領導干部聯系點個,其中正科級黨員領導干部聯系點個。四是帶頭做好關心群眾工作。督促各單位、各部門深入開展“下基層、訪群眾、辦實事、促發(fā)展”實踐活動,各級黨員領導干部主動深入農村、企業(yè)、社區(qū),開展聯系幫扶工作。
2、抓氛圍營造。我們重視發(fā)揮宣傳報道的導向作用,努力在兩縣上下營造濃厚的活動氛圍。指導兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統的各部門充分利用廣播電視、宣傳欄、內部局域網等載體,加強對學習教育活動的正面宣傳,提高了廣大黨員參與活動的自覺性和廣大群眾對活動的知曉率。
四、認真學習,嚴守紀律,做到“從嚴不放松”
我們充分認識到,督導組的工作水平、工作狀態(tài)、工作成效,直接關系到全區(qū)教育實踐活動能否取得實實在在的成效。所以,我們按照“從嚴不放松”的要求,切實加強自身建設,做到“三個貫穿始終”。
1、把學習貫穿始終。為了能夠深刻領會和全面把握中央及區(qū)委關于黨的群眾路線教育實踐活動的`有關指示和要求,并迅速、準確地體現到督導工作中去,我們堅持自學和集中學習,堅持先學一步、領悟和吃透精神,在督導中做到“規(guī)定動作”不變通,“自選動作”有創(chuàng)新。
2、把調研貫穿始終。我們經常深入基層,了解和掌握兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統的各部門黨的群眾路線教育活動開展情景,總結經驗,發(fā)現問題,解決問題。同時,我們還注重兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和財經商務系統的各部門信息的溝通交流,引導他們取長補短、互幫互學。
3、把紀律貫穿始終。我們嚴格執(zhí)行督導工作的政治紀律、組織紀律、工作紀律和生活紀律。堅持以黨員的標準嚴格要求自我,認真履行督導工作職責,以嚴謹的工作作風,高度負責的事業(yè)心、職責感做好工作,效好地完成了區(qū)委交給的光榮任務。
雖然我們督導的工作取得了必須的成績,但還存在著不足之處。主要有:一是由于督導單位比較多,調查研究不夠深入,情景掌握不夠全面,與群眾溝通聯系面不夠廣泛;二是個別黨員學習理論聯系實際不夠緊密,素質提高不夠明顯;三是一些群眾關注的熱點、難點問題解決的難度較大、進展不夠快,離群眾的要求還有差距。
督導年終工作總結10
20xx年,我們在教育局黨委的領導下,認真執(zhí)行教育督導室的指示,對責任區(qū)中、小學及民辦幼兒園就教學設施安全、教育教學管理、營養(yǎng)午餐執(zhí)行情況等各方面進行了督查,對存在的問題提出限期整改書面意見,并積極組織轄區(qū)內各學校開展各項活動,完成了上級下達的各項工作任務,F將我一年以來的工作總結如下:
一、加強自身隊伍建設,經常開展政治、業(yè)務學習
教育督導辦公室是一個特殊的崗位,不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念,還要求每個工作人員具備敏銳的目光,善于發(fā)現各種問題,并具有分析問題、解決問題的能力。
打鐵還需自身硬,所以,首先是督學區(qū)工作人員自身加強學習,不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則,要學習新課改理念和新課改標準,樹立先進的教育思想和教育督導理念,力爭使自己成為專家型督學,爭做知識型督導員,深入學校,深入師生,深入課堂。
二、加強了對責任區(qū)內學校常規(guī)教育教學工作的督查
我們每月都對責任區(qū)內學校的常規(guī)教學、安全和衛(wèi)生工作進行了督查,并深入課堂,隨堂聽課。在督查過程中,采取抽查與普查相結合的方式,全年我們按規(guī)定查閱了教師教案1126本、學生作業(yè)2360余本,各類計劃、學習筆記,聽課記錄共3000余本。
對督查中存在的.一些問題,我們及時反饋給了學校,并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師,我們采出了單獨交談等方式,起到了良好的效果。
三、積極組織轄區(qū)內學校開展各種教育教研活動
一年來,我們先后組織了xx區(qū)中小學教師優(yōu)秀教案評比活動、xx區(qū)中小學起始年級任課教師新課標培訓活動,評選出優(yōu)秀教案26份,組織培訓中小學教師96人;此外還組織了xx區(qū)教職工排球比賽,并組隊參加了縣局排球比賽。
在組織各學校開展各項活動的同時,我們也積極參與轄區(qū)內中小學校的教育教研活動。僅20xx年下期,我們就參與了xx45歲教師每人一節(jié)多媒體公開課、xx學校50歲以下教師每人一節(jié)公開課、xx中心小學特崗教師的公開課等活動。
全年我們學區(qū)工作人員每人聽課至少50節(jié)以上,每聽完一節(jié)課我們都要與授課人面對面交談,反饋,推動了我區(qū)中小學教研教改活動。
四、跟蹤督查各種熱點問題,完成上級交付的各項任務
20xx年4月,我們按照局里指示,就xx鄉(xiāng)準備在xx鄉(xiāng)中學部修建變電站的問題,積極與當地黨委和政府進行了協調工作。
我縣中小學開展營養(yǎng)午餐工作以來,依照局里的指示,我們把這項任務作為中心工作,深入各學校督查執(zhí)行情況;20xx年五、六月份,我們片區(qū)督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉(xiāng)的路上,先后對轄區(qū)內每所學校進行了不下于5次的專項督查:組織各學校召開行政和后勤工作人員會議,每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量,核對營養(yǎng)午餐菜譜公示情況,查對營養(yǎng)午餐專帳,對發(fā)現的問題給出整改意見,確保了這項工作不出紕漏。
我們不僅關注學校的建設與管理,同時也關注教育和諧形象。只要是和教育有關聯的問題,就是我們的工作。xx鄉(xiāng)一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾,我們按照局里指示,兩次上門去做安撫調解工作,維護教育和諧穩(wěn)定。
總之,一年以來,在教育局黨委和教育督導室的正確領導下,我們通過不斷的探索和努力,完成了上級交付的各項任務。在此期間,我們也遇到過不少的困難:如辦公經費不足,單純依靠向各學;I集經費,工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒,也給我們的工作帶來了很大的壓力。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,依托教育局黨委的領導,克服各種困難,不折不扣執(zhí)行上級的指示,推動我片教育事業(yè)的健康發(fā)展。
督導年終工作總結11
進入公司快半年時間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作,F將過去的一年的工作作以下總結。
1、x月份剛進入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段,通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。
作為市場督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷,哪些滯銷都要清楚,同時還要具備一定的專業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、x月份出差本省、xx等地,在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。
在這過程中,也發(fā)現很多問題,包括貨品,專柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會的相關事情,由前期的準備階段到訂貨會結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。
通過市場部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進步,也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個賣場的陳列,和突顯品牌風格的'陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。
4、x月份出差xx,主要針對店員進行培訓和協助銷售。
x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。心得體會在xx駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類和皮料的護理方法。
在駐店期間除了培訓,大部分時間都是做銷售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。
對于我來說,這些經歷對日后工作將會有很大的幫助,特別是做培訓的時候,有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。
對我來說,服裝行業(yè)了解尚淺,要學習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
xx年工作計劃
xx年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展,同時加強對整個行業(yè)的了解。現將xx年工作做以下計劃:
1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產品風格,產品價位以及銷售情況。
3、爭取xx年能夠出差不同區(qū)域,了解全國市場情況。
4、爭取年底有自己管理的區(qū)域,把之前積累的經驗拿到實際管理中去,提高自己的管理水平,提高區(qū)域銷售業(yè)績,為公司創(chuàng)造效益。
督導年終工作總結12
按農安縣教育督導室要求,根據農安縣教育督導委員會的分工,本人負責柴崗小學所管轄興隆村小、六馬架村小、東方紅村小、紅旗村小等四個村小的入校督導工作。一年來,本人通過現場查看、翻閱資料、座談走訪和隨機抽查等方式對責任區(qū)內各學校進行了全方位督查,發(fā)現亮點,查擺問題,及時反饋,逐步整改,取得了良好的效果。
一、本年度督導要點
1、加大全面實施素質教育、開展執(zhí)行課程計劃、藝體等工作的專項督導。
2、開展一輪對責任區(qū)內小學和幼兒園的安全教育督導工作。
3、加大對規(guī)范小學和幼兒園辦學行為的督導。
4、開展一次對小學和幼兒園德育工作專項督導。
5、對小學和幼兒園常規(guī)管理督導調研。
6、素質教育隨機督導。
7、完成政府教育督導室和教育局交辦的工作任務。
二、所采取的工作措施
1、認真學習《中小學校責任督學掛牌督導規(guī)程》和《中小學責任督學工作守則》,依法依規(guī)開展工作。
2、按時完成縣教育督導室和教育局交辦的各項工作任務。
3、進一步開闊視野,本著科學的態(tài)度,拓展思路,向專家學習,向同行學習,向基層學習,向實踐學習,真正把督導評估工作搞實搞活。
4、 經常深入各學校,加強安全工作和三項工程工作的檢查與督導,使讀書和人才的培養(yǎng)常態(tài)化,杜絕安全事故的發(fā)生,創(chuàng)建平安和諧校園。
5、要加強與教師的交流,深入到教師中去,傾聽教師的心聲和意見,及時將教師的意見反饋到學校,為學校制定人性化管理措施提供依據。
6、加強與學生的'溝通,深入到學生中去,了解學生的要求和想法。在教學督導過程中始終堅持“以教學質量為中心”和“以學生為本”的理念,及時了解學生的思想動態(tài)以及對教師教學質量的評價和對教學的需求,及時向任課教師和學校各部門反饋,充分調動學生的主動性和積極性,以提高教學質量。
7、協助學校開展教學常規(guī)性檢查工作。
8、開展實驗教學檢查。督學深入實驗室、圖書室、多媒體教室,對實驗課教學大綱、實驗單及圖書借閱開出情況、實驗設備配備、班班通使用情況等進行檢查。
9、對關愛留守兒童工作督查。督查留守兒童之家建設和使用情況,關愛留守兒童工作措施以及各種活動等。
10、認真填寫各種檢查表格,搞好教學督導原始資料的積累工作。認真做好各項軟件資料的整理歸檔工作。
11、按時上報學校教育督導信息,并落實到人,使之成為常規(guī)性工作,要求在信息質量上不斷提高。
12、找家長和群眾訪談。
13、完成學校臨時委托的其他工作。
14、完成督學責任區(qū)(學校)工作計劃、總結。
15、按時完成縣教育督導室和教育局交辦的各項工作任務。
三、采用直面交談,表彰先進,激勵后進。
每次督導查擺的問題,本人與涉及的學校校長直面交流,同時將督導過程中發(fā)現的工作亮點在校長會上通報。
這一年中,本人雖然做了大量的工作,也取得了相應的成績,但離上級要求,還有很大的差距,特別是開展活動方面,本人做得還不夠,這方面的工作需要加強;在履行督學工作中,督學責任區(qū)的工作還剛剛起步,各種情況也還在摸索和學習中,本人將不斷探索,積極完成上級交付的各項任務。在今后的工作中,將加倍努力,克服各種困難,致力推動教育事業(yè)再上新臺階。
督導年終工作總結13
為認真貫徹“預防為主”的方針,更進一步搞好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃各項工作,使我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作走向系統化,規(guī)范化,完整化,提高我鎮(zhèn)兒童整體免疫水平,更好地預防和控制乃至最終消滅相應傳染病的發(fā)生,保護兒童身體健康成長,本次年終工作督導檢查從20xx.xx.26日至20xx.1.25日本次共督導檢查27個村,8名工作人員參加,現將本次督導檢查工作總結如下:
一、檢查內容:
1、新生兒上報情況;
2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率;
3、免疫規(guī)劃知識掌握情況;
4、疫苗出入庫登記情況;
5、村級免疫規(guī)劃資料整理情況;
6、報表與底冊符合率;
7、開展預防接種及接種信息情況;
8、免疫針對性疾病監(jiān)測報告情況;
9、兒童建、卡建證情況;
10、上門完成乙肝疫苗首針及時接種情況;
11、安全注射情況;
12、疫苗接種率;
13、麻疹查漏補種和糖丸普服情況;
14、免疫規(guī)劃專項整治情況。
二、檢查結果:
大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個別村衛(wèi)生室對本村0-4歲兒童基本情況還不是很了解,接種冊登記不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入庫臺賬不會填寫;平均建卡率96.2%,建證率95%,卡痕陽性率64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為92%,乙肝首針及時接種率為84%。建卡率、建證率和“xx苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補種工作以每個村為接種點,共分29個接種點,實行責任分片包干制,明確任務,責任到人做到村不漏戶,戶不漏人。接種要嚴格按照接種規(guī)范程序為轄區(qū)兒童進行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對3063名8個月—6歲兒童進行接種對象摸牌登記,應種1935人次,共補種麻類疫苗共1717針次,其中(麻腮風疫苗xx08針次,麻風疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補種工作的落實。
糖丸普服活動中我們積極爭取村、幼兒園等有關部門的參與,爭取各種方式提前做好應種對象的摸底登記工作,對發(fā)現未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時登記并告知補種疫苗時間,無接種卡、接種證的補建卡、證。根據摸底情況掌握的.人數,合理安排接種對象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,注意事項,配備了急救藥品,嚴格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程,對每一位接種對象上證、上卡,并上兒童預防接種。堅持“看服到口,咽下再走,吐了再補”的原則,無一例外帶疫苗者,確保了接種安全及接種質量,活動結束后,我們對接種對象采取隨機抽查的方式進行了快速的評估,接種率97.2%。本次查漏補種活動,轄區(qū)第一輪:常住人口應種1366人,實種1328人,流動補種17人;達到規(guī)定要求。第二輪目標內兒童應接種人群摸底數xx17人,現將完成實接種人數1397人,流動兒童補種21人,補充免疫接種率達98%。
兒童信息比對清查漏補種專項整治工作中為確保此次查漏補種工作的順利開展,我院對27個村衛(wèi)生室進行了督導,通過督導發(fā)現個別村衛(wèi)生室沒有及時填寫信息采集卡、摸底進展緩慢或摸底統計存在問題,我院及時給予溝通和解決。另外,為確保疫苗的安全有效,在查漏補種期間,我院積極為轄區(qū)預防接種點做好疫苗的儲備、領發(fā)登記、冷鏈運轉等工作,在10月份查漏補種期間我院補種疫苗2443人份。由于此次查漏補種工作補種疫苗種類多,補種目標兒童范圍大,補種時間短,工作任務重,數據統計較復雜,為此,我院在培訓會議上對如何統計摸底和填寫進行了詳細安排,并要求各村衛(wèi)生室一定要按時上報統計報表,現將各類疫苗補種情況匯總如下:
麻疹疫苗應種280人次,實種275針次,接種率為98.2%;脊灰疫苗應種578人次,實種554針次,接種率為95.85%;乙肝疫苗應種292人次,實種282針次,接種率為96.58%;乙腦疫苗應種268人次,實種257針次,接種率為95.91%;A群流腦疫苗應種257人次,實種248針次,接種率為96.5%;百白破疫苗應種585人次,實種577針次,接種率為98.6%;甲肝疫苗應種135人次,實種xx9針次,接種率為95.6%;A+C流腦疫苗應種xx6人次,實種xx1針次,接種率為96.1%。由于個別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢,數據統計不準確,和家長溝通欠缺,組織不利,或兒童家長不重視,不能在規(guī)定時間進行補種,造成補種率較低,多數村衛(wèi)生室統計上報數據存在邏輯錯誤。另外,有的村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張,用使用過的紙背面打印報表;有的單位用圓珠筆填寫報表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結合部,兒童流動性較大,加上兒童家長對預防接種的重要性認識不夠,丟失預防接種證的現象較嚴重(主要是高年級的兒童以及流動兒童),給查漏補種工作造成困難。
三、存在的問題:
1、個別村醫(yī)村級報表與底冊不相符;
2、個別村醫(yī)新生兒上報不及時;
3、個別村醫(yī)接種底冊免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范;
4、大部分村衛(wèi)生室無疫苗出入庫登記材料,免疫程序掌握不清楚;
5、接種證填寫工作有待進一步規(guī)范和提高,要求疫苗的生產批號、生產日期、失效日期、接種醫(yī)生、接種日期等每項都要規(guī)范填寫;
6、存在提前接種、漏種等現象
四、出現問題的原因:
1、個別村醫(yī)責任心不強,對免疫規(guī)劃工作不重視;
2、免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對以上存在問題,提出以下建議:
1、村衛(wèi)生室要主動與轄區(qū)適齡兒童進行聯系,做好相互溝通,對未補種的兒童再次督促,繼續(xù)進行補種工作。
2、要大力開展兒童預防接種的宣傳工作,提高兒童家長的意識,做好查漏補種工作;
3、因各村衛(wèi)生室工作量大,人員少,應加強工作人員的培訓,要求每個工作人員都能熟練掌握國家疫苗免疫程序,利于在集中進行查漏補種活動中開展工作;
4、雖然我院對村醫(yī)進行過多次培訓,但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質不一,重視不夠,造成摸底數據不準確,接種率較低。我院今后要進一步加強對村醫(yī)的培訓工作,提高村醫(yī)的業(yè)務知識。
五、以后工作重點:
加強免疫規(guī)劃工作人員的培訓,提高村醫(yī)業(yè)務技術水平,加強免疫規(guī)劃工作督導,加強計劃免疫監(jiān)管采取有效措施開展加強免疫、疫苗復種和查漏補種工作,努力提高預防接種服務質量,提高接種率;采取多種方式開展計劃免疫宣傳,加大宣傳力度,提高群眾防病意識。
督導年終工作總結14
光陰似箭,在督導組的一年的時光已經悄然離去,然而留給我的印象卻深刻定格在我的腦海中。
督導組工作意義重大:涉及到老師教學任務的進行,學生學習的效果以及學院教學工作的進一步展開和實施。因此,自接受工作任務之時起,我就承擔起了這種責任,這種對工作負責,為自己學習交流和鍛煉自己提供了平臺的機會。通過這一年的親身工作經歷,總結了自己的收獲;
一、為自己和老師的交流提供了更多的機會,增強了自己的交際能力。
二、聽本年級兄弟專業(yè)的課程,為自己的專業(yè)見識面拓寬了空間,使自己學得寬,學得廣。
三、聽課涉及到大二,大三年級,在課余時間向他們詢問一些有關上課的情況,這樣有利于工作的進行。同時向他們請教大學生活中的一些問題,從而使自己擺正了對大學生活的態(tài)度,更加明確了自己在大學生活中怎樣去做,怎樣做的方向。
很多事情經過仔細洞察和分析會不難發(fā)現存在許多的缺陷,在自己有所收獲的同時也發(fā)現了別人的許多不足,具體體現在一下幾個方面;
一、學習在心中的分量不足,許多學生上課基本忽視學習去干其它的事情,發(fā)現最多的為玩手機和睡覺。
二、沒有時間觀念,有些同學在上課后才悠閑進教室,有些進了教室以后還說話,這不僅影響了其他同學而且影響了老師的心情,從這也反映出其基本素質修養(yǎng)的不足。
三、逃課現象嚴重,尤其出現在大三年級中。通過對以上問題的分析,為了使教學工作更進一步的施展,使同學們能夠學到更多的知識以及加強各年級,各專業(yè)之間的競爭和促進相互之間的進步,本人意提出一下若干拙見:
一、在每次開會中,對各聽課情況進行分析,對情況較好的能起到模范作用的給予表揚。對情況較差的進行分析并批評,以后加強對該班級的督導力度。
二、需求是同步的,我們對老師的教學有需求我們可以反映,但是老師有需求并不一定會及時反映出來。在日常的工作中,可以向老師詢問他們的需求,對督導工作的建議,對學院教科辦的意見。認為學院可以建立一個教室信息反饋平臺,供老師去反饋意見或建議。
三、要有進步,重要的一點是相互學習。我認為學院領導應該同兄弟學院領導協商一下,讓我們可以去旁聽兄弟學院的課程,在聽課中汲取值得借鑒的教學經驗,通過這些經驗來進行學院實踐,我認為這個可以堅定我院的教學工作。
四、我認為老師所講述的課程應該是由其精心準備的,每位老師對自己所講的`科目應該都是有信心的,對于學生來說,對那些精彩的課程應該也是比較感興趣,因此老師應該對學生是否上課,上課人數有個一個的把握,因此我想在我們開展聽課工作之前,先讓老師對自己將要教學的課程進行一下估計分析,這分析包括:學生上課積極程度;學生到堂情況;學生課上思考的傾向,這就要求老師事先準備一些讓學生感興趣的去思考的問題;學生上課的認真度。最后根據我們對課上的記錄結果與老師的預測進行比較,讓老師看到是否有差距,這樣來促進老師對教學的更進一步的加強。
五,當督導員將督導情況反饋以后,組內以及教科辦應該仔細分析相關情況,對一些差的班級進行嚴肅處理,這樣以來才會讓人感到督導工作的權威性,實用性。同時使老師也感到這樣的重要性,這種并非學生督導組亞于老師督導組,而是同等性質的教學督導隊伍。
進入督導組猶如跨入了浩浩的教育服務的河流之中,雖然個人的力量很有限,但是個人能盡力去做,這條河流也會永久綻放光彩。為了以后工作更進一步的開展,我有幾點對新學期的計劃;
一、積極尋找工作中的不足之處,用最合理的措施去填補空缺。
二、多同授課老師交流,聽取老師對教學工作的意見和看法,詳細記錄后進行組內討論。
三、積極聽取學生對教學的合理要求,做好詳細記錄后進行組內討論。
四、督導的作用是針對全院師生的,因此搞好自己的學習成績也同樣是對自己工作的支持
督導工作情系全院師生,益牽全院師生,未來的督導工作任然責任重大,意義重大。只要自己盡最大的努力去干好本分的工作,我堅信督導組在以后的工作進展會取得更加輝煌的成果!
督導年終工作總結15
20xx年根據省校督導工作的安排,在學校領導的重視下,督導小組的`全體同事們立足本職崗位,保持飽滿的工作熱情、樂觀的工作態(tài)度,堅持以人為本、人文關懷的工作理念和務實創(chuàng)新的工作作風,仔細履行督導的基本職能,在教學環(huán)節(jié)的管理與落實情況、課程實踐教學的安排與落實、形成性考核、綜合實踐教學的安排、學生支持服務情況、期末考試備考情況等諸多方面進行了督促檢查,比較圓滿的完成了這個學期的各項教學工作。
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