廣告公司年度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的廣告公司年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

廣告公司年度工作總結(jié)1

　　第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

　　這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂

　　針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結(jié)：

　　1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)瞭解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

　　2、其次就是這次活動禮品怎麼發(fā)放，有什么要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

　　3、再接著就是活動結(jié)束后，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的.禮品都記錄下來，哪個點回收了什么禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。

　　4、對於合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。

　　以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗吧。

　　后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油!

　　你在做什么的同時，我也在做什么，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油!

廣告公司年度工作總結(jié)2

　　過去的20xx年對于本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發(fā)展成形，結(jié)合自身優(yōu)勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。

　　20xx年，是探索發(fā)展的一年，公司改善服務(wù)意識，提高公司員工的整體素質(zhì)，提升團隊的綜合實力;實行績效考核，促進崗位績效，引進專業(yè)人才，提高培訓成效。作為起步階段的新苗，盡管在同行企業(yè)中并無顯露鋒芒，但認識到了自己的不足且逐步改進中，截止年底，盈利10余萬元。這是全體員工團結(jié)拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今后的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。

　　20xx年公司主要開展了以下工作：

　　一、隨時關(guān)注經(jīng)濟效益

　　為了更好的完成公司初步計劃的生產(chǎn)任務(wù)，公司嚴格按照條例辦理業(yè)務(wù)。近年來，由于人工費及物價飛速提高，成本相對的也不斷增加，利潤空間急劇縮水，經(jīng)市場部人員分析之后，研討各種發(fā)展建議且實施，使公司穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、加強學習，多溝通，營造和諧工作環(huán)境

　　11年一整年，公司在提高員工的職業(yè)素質(zhì)以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫。學無止境，我們要揚長補短，廣納諫言，多參考成功案例，思進取。每個星期一開晨會，每個月最后一天開月總結(jié)會議，半年組織團隊進行學習，為員工充電。給員工互相溝通的時間，便于提出自己對公司發(fā)展的見解，交流必不可少。且每月進行月總結(jié)時，公司也經(jīng)常性的`對員工進行思想政治教育，統(tǒng)一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發(fā)展。

　　三、重視步調(diào)一致，無規(guī)矩不成方圓

　　科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎(chǔ)，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規(guī)范了各部門的規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行考勤制度，在實際工作中嚴格把關(guān)，并把監(jiān)督權(quán)交予每一位員工，確保公司各項利于發(fā)展的制度能貫徹執(zhí)行。我們公司全體員工必須齊心協(xié)力步調(diào)一致，在制度的監(jiān)督下努力開拓創(chuàng)新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。

　　20xx年工作計劃：

　　一、積極承接各類廣告，提升自己業(yè)務(wù)熟練度

　　二、在禮品方面進行深究，探索出走出一條適合自己的發(fā)展道路

　　三、實施文化傳媒與電子商務(wù)相結(jié)合，做出自己的特色

廣告公司年度工作總結(jié)3

　　一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：首先提出完成的工作：

　　1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。

　　2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的`維護。

　　3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

　　再次提出加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)：

　　1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

　　2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

　　3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

　　4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　之后提出存在的不足：

　　盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

　　1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

　　2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

　　3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

　　最后提出嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：

　　1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

　　2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益�？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

廣告公司年度工作總結(jié)4

　　我于20xx年7月15日有幸被誠信企業(yè)正式錄用。融入誠信企業(yè)已有半年多了，在這里我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結(jié)，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。

　　剛進公司，便與領(lǐng)導及同事著手于《走進臺灣》招商手冊的設(shè)計。由于剛進公司，各方面還不太了解，對于剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設(shè)計中很快便了解了項目內(nèi)容，大大提高了工作效率，在領(lǐng)導規(guī)定的期限內(nèi)完成了任務(wù)。翻看以往的工作日志，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。

　　在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品！為了提高自己的欣賞及設(shè)計能力，只要空閑時，就瀏覽一些大型設(shè)計網(wǎng)站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設(shè)計，大到海報、商業(yè)攝影等創(chuàng)意作品，從中也體會到了創(chuàng)意設(shè)計對于一個品牌及企業(yè)發(fā)展的重要性。這種完成工作任務(wù)之余的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將“設(shè)計”進行到底信心！

　　設(shè)計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比！只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在搜集素材的時候?qū)ふ异`感，使自己置身于設(shè)計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調(diào)整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不至于手忙腳亂。

　　我是個極其熱愛設(shè)計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領(lǐng)導的委任，對得起自己的夢想！

　　下面是我過去半年來工作回顧：

　　1、《走進臺灣》大型連續(xù)劇招商手冊、宣傳品等

　　2、《易達盛金》黃金畫冊

　　3、《廣源，盛源》公司內(nèi)部兩本畫冊、宣傳品及ppt

　　4、百悅德商場標志、效果圖等

　　5、北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標志、效果圖等6。河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領(lǐng)導給與的各項設(shè)計工作。

　　任務(wù)大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質(zhì)保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今后的工作和生活當中，我應(yīng)該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。

　　展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：

　　1、在設(shè)計技能上

　　希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。

　　2、對工作心態(tài)的調(diào)整

　　在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設(shè)計理念。希望能在短時間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風，是我20xx年所追求的。

　　20xx年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。做設(shè)計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設(shè)計，在其他方面業(yè)都加強自己，現(xiàn)在社會的競爭是如此的.殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，隨著20xx年的到來，我將克服往年的不足，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，迎接更新的挑戰(zhàn)，做拔萃的創(chuàng)意，與公司共同發(fā)展，相信我們的公司明年會有更好的發(fā)展。

　　一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現(xiàn)在是在做什么，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什么，都要做一個最優(yōu)秀的人！所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度，完成各項工作和任務(wù)。我要在20xx年比20xx年做的更好。

　　非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。

　　新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

廣告公司年度工作總結(jié)5

　　第一次在廣告公司工作，已經(jīng)有一個星期了，來的第一天就接手做中信銀行與蘇寧電器的合作活動，真的很累，這幾天我整個人都曬黑了很多，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作，我還不反感，因為，我可以學會整理資料，可以學到其他的很多事情，很好。

　　這次中信與蘇寧的活動我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒有做好，很亂。

　　針對這次活動，為了能讓我在下一次工作中有一個很好的開始，我做出了一個簡單的總結(jié)：

　　1、首先應(yīng)該熟悉這次活動的活動規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什么禮品，是分期付款，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚，不然后面出的問題可就是很麻煩的問題了。

　　2、其次就是這次活動禮品怎么發(fā)放，有什么要求都應(yīng)了如指掌，不然自己都會覺得頭腦一片混亂，而且，對自己在活動結(jié)束后結(jié)算這塊都會有很大的影響，會很麻煩。

　　3、再接著就是活動結(jié)束后，去回收禮品的同時，應(yīng)帶上筆及筆記本，把回收回來的.禮品都記錄下來，哪個點回收了什么禮品，多少個，都因詳細的記清楚，過后沒有人會幫你去對賬的。

　　4、對于合作單位給活動單位營業(yè)員的獎勵禮品應(yīng)在活動結(jié)束后，給拿過去，不然根本沒有辦法實數(shù)回收。

　　以上就是我的工作總結(jié)，可以說是我的工作經(jīng)驗吧，呵呵

　　后面的工作，我會遇到更多的麻煩事，我還要繼續(xù)學習，加油！

　　你在做什么的同時，我也在做什么，你在努力工作，我也在努力工作，我們一起努力，一起加油，我們是最棒的。加油！

廣告公司年度工作總結(jié)6

　　前 言：

　　美國羅斯福總統(tǒng)有句名言：“不當總統(tǒng)就當廣告人”。于是，很多激情青年鉆入這一行業(yè)并為之奮斗著。其中的滋味艱辛外行人是體會不到的，為客戶挑燈夜戰(zhàn)熬通宵是家常便飯，甚至一天24小時包括睡覺做夢都想著客戶的事，得到的是廣告活動效果的成功和客戶以及社會對自己的認可。有職場人士開玩笑說有兩個行業(yè)最鍛煉人：一個是做廣告的，一個是做保險的。

　　廣告公司評價一個員工是否優(yōu)秀的惟一標準就是他的業(yè)績，給公司創(chuàng)造的價值。那么評價一個廣告公司行不行的標準不是名聲有多大，美譽度有多高，有多么多么專業(yè)，關(guān)鍵是看它賺錢了沒有，賺了多少錢。

　　廣告公司的運營在于積累。有兩類資源很重要：一是公司人力資源，即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團隊，遵從于公司的文化理念，忠誠于公司；二是客戶資源，即有一幫對你認可的客戶。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認可相信你的客戶是一筆寶貴財富，是一個公司能否成功的核心因素。

　　廣告公司管理運營有幾大要素：人才、產(chǎn)品、機制、品牌、資金，缺一不可。有一幫專業(yè)敬業(yè)的人組成的團隊，良性運行的激勵機制，定位精確、品質(zhì)過硬的產(chǎn)品，業(yè)界內(nèi)外口碑皆佳的企業(yè)品牌，適當?shù)馁Y金支持。最關(guān)鍵的是人，因為所有的東西要靠人來運作。廣告公司不僅是在競爭客戶，同時也在競爭人才。優(yōu)秀員工那里都需要都喜歡。關(guān)鍵是要搭建一個好的平臺，筑巢引鳳，讓員工有一個能發(fā)揮自己潛能的空間，使自己的價值達到體現(xiàn)，有時比錢更重要。

　　廣告公司的老總很重要的一個能力就是如何招到優(yōu)秀的員工，把他放到合適的位置上，培養(yǎng)他上道，最后是怎么樣留人，不能當成給別人培養(yǎng)人才輸送人才的基地，培養(yǎng)人的成本是很高的。

　　奧美廣告有兩個法寶：一個是創(chuàng)意，一個是培訓。創(chuàng)意是廣告專業(yè)方面的，培訓是員工管理方面的，兩個同等重要。通過培訓提高人的專業(yè)技能，轉(zhuǎn)變態(tài)度，打造成一個無堅不摧的團隊。在一起團隊作業(yè)，相互協(xié)調(diào)，會創(chuàng)造出許多好的創(chuàng)意。

　　廣告公司發(fā)展到一定階段，管理要上道。要法制而不是人治。要制度管人而不是人管人。制度在于約束人的行為，但不要禁錮人。小公司幾張紙就夠了，精煉，言簡意賅，到一定規(guī)模可在完善些。

　　制度比人才重要。好的制度人才倍出，不好的制度埋沒人才。

　　廣告公司初期要有自己準確的定位，要知道自己的優(yōu)勢、劣勢，要培養(yǎng)自己的核心競爭力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因時制宜，建議走專業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二，方能良性生存發(fā)展。

　　廣告公司是個智業(yè)，技術(shù)密集、人才密集型的企業(yè)，因此學習力特別重要，應(yīng)有個好的學習氛圍，打造成一個學習型組織。無論是客戶服務(wù)、廣告創(chuàng)意、營銷策劃、媒體運作等全方位學習，在專業(yè)方面一定要超過客戶，引導客戶，服務(wù)好客戶。

　　如何開發(fā)和管理客戶

　　經(jīng)常聽廣告公司的業(yè)務(wù)員講的三句話：“我們的價格比別人的低”，“我們的品質(zhì)比別人的好”，“我們的服務(wù)比他們好”。業(yè)內(nèi)稱之為“三句半推銷法”。

　　廣告公司有媒體的出去拉廣告：我們的媒體多么多么好，覆蓋面有多么多么廣，效果怎么怎么樣，都稱自己媒體最好，別人的不行。很少考慮客戶產(chǎn)品所針對的目標消費群體是哪些人，

　　他們經(jīng)常接觸的媒體是什么，更談不上做科學精確的單位媒體成本分析，廣告效果評估。所以說客戶的廣告費用一半浪費掉了。

　　業(yè)務(wù)是廣告公司運營中的龍頭，咽喉環(huán)節(jié)，占相當重要的位置。沒有業(yè)務(wù)就沒有一切，后面的產(chǎn)品再好也不行，有堅強的后盾，會對前面的業(yè)務(wù)有好的推進，相輔相成。有廣告公司把工作重點放在內(nèi)部管理和內(nèi)部學習，是片面的，更重要的應(yīng)該是業(yè)務(wù)，即客戶的`管理與開發(fā)，真正實現(xiàn)“全員營銷”，從老總到業(yè)務(wù)員，到設(shè)計師。業(yè)務(wù)始終是核心工作。

　　廣告公司更多的是側(cè)重去拉業(yè)務(wù)，而輕科學的客戶管理與開發(fā)。往往一撥業(yè)務(wù)員跑的客戶，跳槽后或把客戶帶走，或和客戶斷了聯(lián)系。新一撥業(yè)務(wù)員過來重新再去跑客戶，造成一方面客戶資源損失掉了，一方面客戶被跳槽員工拉走了。

　　客戶的管理特別重要，不僅是客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員），更多的應(yīng)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責。一方面業(yè)務(wù)經(jīng)理要定期不定期與客戶的高層接觸溝通。另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個團隊，包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計人員，而非單單一個業(yè)務(wù)員。是一個團隊在服務(wù)客戶，而非一個業(yè)務(wù)員。

　　公司應(yīng)將客戶進行有效分類，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進行評估。80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類，即將開發(fā)的目標客戶成D類。然后A類客戶多長時間拜訪一次，B類、C類多長時間拜訪一次，D類客戶每月開發(fā)幾個指標。最后定期對原有客戶進行清理盤點，把那些耗費精力大但贏利少的客戶降級或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶隊伍資源。

　　客情關(guān)系的處理很重要，可定期打個電話、發(fā)個短信，過年過節(jié)寫張賀卡，讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時去找人家，不拉業(yè)務(wù)的時候不理人家，業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了，客戶也把你忘記了。

　　廣告公司是個智業(yè)，是應(yīng)該非常專業(yè)的。設(shè)計創(chuàng)意人員如此，客戶服務(wù)人員亦是如此。除有較寬的知識結(jié)構(gòu)和溝通能力外，形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感，業(yè)務(wù)成交率會提高。

　　廣告公司是給別人化妝的，應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好，再去給別人做形象傳播。

　　廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè)，集知識密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè)，當然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外，,還要“選對池塘釣大魚”，不同的市場環(huán)境用不同的運作方法，否則事倍功半。

　　廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè)。“如果你愛一個人，就讓他(她)去做廣告，那里是天堂；如果恨一個人，就讓他（她）去做廣告，那里是地獄�！�

　　廣告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神，又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入，終會有所收獲，畢竟天道酬勤，結(jié)出果實是遲早的事

　　廣告公司的機構(gòu)設(shè)置與職能劃分

　　運營總監(jiān)：

　　具體負責公司的年度工作計劃和經(jīng)營計劃的制定，以及監(jiān)督執(zhí)行，并負責制定公司的長遠發(fā)展規(guī)劃。負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應(yīng)根據(jù)部門的需要，進行考核和綜合級別評定，對具體部門的人員使用和定級實施監(jiān)督。對公司金融實施全面的管理，監(jiān)督廣告預算的執(zhí)行，各種稅收的交納，核發(fā)人員工資，核算企業(yè)盈虧，并對廣告活動費用和公司行政性開支實施監(jiān)管。對公司的制度執(zhí)行情況實施監(jiān)督，防止公司在經(jīng)營中各部門出現(xiàn)不規(guī)范行為或違法行為，實施廣告公司經(jīng)營中的自律約束。并負責協(xié)調(diào)各部門之間緊密的配合完成全年廣告計劃。

　　廣告公司，除了應(yīng)該設(shè)置業(yè)務(wù)部、創(chuàng)作部、工程部還應(yīng)該設(shè)置行政辦公室，作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構(gòu)設(shè)置框圖如下：

　　在組織機構(gòu)設(shè)置健全的基礎(chǔ)上，還必須對各有關(guān)部門進行明確的職能劃分，把責、權(quán)、利落實到具體部門。這樣，才可能在分工明確的基礎(chǔ)上實現(xiàn)各負其責、協(xié)調(diào)運行、相互制約和相互促進。

　　業(yè)務(wù)部的職能和人員配備

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理主要是開拓客戶并保持聯(lián)絡(luò)，與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。業(yè)務(wù)部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門，負責接洽客戶，協(xié)調(diào)廣告客戶與廣告公司間的關(guān)系。在廣告公司接觸到一位客戶時，首先由業(yè)務(wù)部作初步接洽，向廣告客戶提取有關(guān)必須的資料，如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等�？蛻舨吭趯�這些資料加以整理后，會同其他有關(guān)部門，研究這些資料，制定出初步的廣告計劃方案和工作日程，分由各部門執(zhí)行。在廣告活動進行過程中，業(yè)務(wù)部還負責與廣告客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋，通報有關(guān)市場調(diào)查結(jié)果和廣告活動進展情況。同時，還代客戶負責對廣告的設(shè)計、制作和實施過程進行監(jiān)督。因此，廣告公司的業(yè)務(wù)部在職能上扮演雙重角色，對外代表廣告公司的整體利益，對內(nèi)則代表廣告客戶的利益。此外，在廣告公司內(nèi)，業(yè)務(wù)部還應(yīng)承擔公司的公共關(guān)系方面的工作（在無公關(guān)部的情況下）。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　全面負責客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作，負責客戶服務(wù)管理。對上，直接向總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務(wù)組主管業(yè)務(wù)員的工作；并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核培訓業(yè)務(wù)部服務(wù)人員。主要負責協(xié)調(diào)廣告工作的進展，與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成，以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系，代理有關(guān)文秘工作。在必要時，有權(quán)直接重新安排工作。

　　業(yè)務(wù)主管

　　全面負責所在經(jīng)營組或業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。對上，向業(yè)務(wù)經(jīng)理負責，匯報工作；對下，檢查業(yè)務(wù)員的工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業(yè)決策人員、市場銷售主管或市場經(jīng)理保持接觸，負責新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查，并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業(yè)務(wù)活動，為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發(fā)展廣告目標和策略，并負責向客戶簡述廣告的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進展。此外，還參與拓展新的業(yè)務(wù)。

　　業(yè)務(wù)員

　　負責與客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時，負責會議記錄，并提交會議記要。一般沒有決策權(quán)，是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。

　　創(chuàng)作部的職能和人員配備

　　廣告創(chuàng)作部門的任務(wù)是負責廣告的創(chuàng)作、設(shè)計和制作。他們對廣告客戶部和市場調(diào)查部提供的有關(guān)資料和意見加以分析，依照廣告計劃的要求，配合消費者的心態(tài)，完成創(chuàng)意方案，然后會同業(yè)務(wù)部門，制定出整套廣告方案，供客戶審核，并在客戶審核同意后進行制作，包括

　　拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。這一部門一般又可具體地細分為企劃總監(jiān)、策劃、文案、設(shè)計師、美工、攝影和制作合成等專職小組或?qū)Ｂ毴藛T，各負其責。

　　企劃總監(jiān)

　　全面負責創(chuàng)作部的行政管理和業(yè)務(wù)管理，控制廣告創(chuàng)作水平。監(jiān)督和保障創(chuàng)作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作，負責向創(chuàng)作組和創(chuàng)作人員分配工作任務(wù)，重點督促和保證廣告策略的實施。有權(quán)選聘、任命和考核創(chuàng)作人員。參與新業(yè)務(wù)的廣告創(chuàng)作。對總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責。

　　策劃、文案、設(shè)計師、美工、攝影、制作工程部

　　策劃主要負責市場調(diào)研，企業(yè)形象包裝方案，市場營銷推廣方案的擬寫。文案負責廣告內(nèi)容的撰寫，負責印刷清樣的文字校對工作，修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。設(shè)計師負責于客戶溝通了解客戶意圖，并安客戶要求進行廣告設(shè)計。創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖，美工負責廣告繪畫和版式設(shè)計，攝影人員負責廣告攝影、攝像，而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作，包括校對、印刷、配音制作等。制作工程部負責戶外廣告的制作噴繪，廣告位的設(shè)計搭建與安裝。

　　行政辦公室的工作職責和人員配備

　　廣告公司行政辦公室的任務(wù)，是對公司的日常事務(wù)進行全面的管理，并對業(yè)務(wù)部門進行行政監(jiān)督，提供后勤服務(wù)。負責公司的文件收發(fā)、借閱、保管和歸檔管理，并為企業(yè)建立各類業(yè)務(wù)檔案，檢查保密情況。，協(xié)助公司各部門部門的工作，為各業(yè)務(wù)部門開展廣告活動提供物質(zhì)支援和后勤保障。

　　我公司廣告戰(zhàn)略發(fā)展方案

　　廣告公司業(yè)務(wù)范圍的擬定：廣告公司業(yè)務(wù)范圍很廣泛基本上沒有限制，總結(jié)出來：能想到就能做到。目前市面上廣告公司的業(yè)務(wù)范圍主要有：

　　平面設(shè)計、3D動畫制作、園林景觀設(shè)計、環(huán)境設(shè)計、建筑設(shè)計、印刷、噴繪、雕刻、廣告燈箱及各類廣告需要的燈光制作、各類媒體投放（戶外擎天柱、路邊廣告燈箱、電視媒體、廣播媒體、報紙媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)布及設(shè)計）商業(yè)促銷活動、室內(nèi)外裝修設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計、慶典禮儀、大型雕刻吸塑字LED燈發(fā)光字展會制作 路牌燈箱旗幟橫額 電腦界字 鏡框畫框 銅鋼鐵字 局柒字噴繪 寫真

　　鈦金牌不銹鋼牌銅牌蝕刻 絲印有機玻璃有機玻璃水晶字

　　有機玻璃特殊工藝霓虹燈工程 專業(yè)制作燈箱 招牌廣告 霓虹燈工程 精造銅字 不銹鋼字 鈦金字烤漆字 蝕刻銅牌鋼牌鋁牌銘牌噴砂牌 印制各類條幅彩旗串旗錦旗 絲印各類胸牌 授權(quán)牌貴賓卡 三維雕刻有機工藝吸塑字水晶字 大型電腦雕刻字制作不干膠字 電腦噴畫掃描

　　展覽活動策劃終端展柜制作 家居商鋪設(shè)計裝修精致名片印刷品設(shè)計制作

　　廣告公司的區(qū)分：廣告公司初期必須以專長占領(lǐng)市場，不能求廣，而要做專做大。等發(fā)展到一定規(guī)模時候可以考慮拓展公司的業(yè)務(wù)范圍。

　　廣告公司按代理區(qū)分，可分為部分代理和全代理。

　　全代理是指該公司負責所有的廣告業(yè)務(wù)，包括各方面的制作和策劃、以及媒介投放（電視、廣播、報刊、戶外等）收費室按月或按年度結(jié)算。

　　部分代理是指只負責制作廣告，不負責投放廣告；或只負責投放廣告。

　　廣告制作包括：噴繪、平面制作（海報、宣傳單、報刊等）、產(chǎn)品包裝設(shè)計燈箱制作、舞臺制作與設(shè)計等等。收費標準時按單次活動收費，或者單項制作收費。

　　廣告公司的業(yè)務(wù)范圍是視該公司的能力而區(qū)分的，有的善于制作，有的善于投放。制作也要看其哪方面的制作比較專業(yè)。

　　最有實力的就是全代理的廣告公司。它負責該公司的企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃是一個智囊、創(chuàng)意、銷售、技術(shù)領(lǐng)域精英聯(lián)盟機構(gòu)。

　　我公司目前是以房地產(chǎn)策劃銷售的專長立足市場。做的是廣告行業(yè)的一個專長及房地產(chǎn)營銷策劃與代理銷售。20xx年隨著公司的成長與輝煌現(xiàn)拓展公司業(yè)務(wù)范圍。我作為公司策劃總監(jiān)現(xiàn)就公司業(yè)務(wù)拓展范圍初步擬定如下：企業(yè)形象包裝、與前期廣告推廣、營銷策劃、銷售代理、大型活動策劃、戶外廣告牌、公交車廣告、VI企業(yè)形象設(shè)計、企業(yè)形象畫冊、產(chǎn)品包裝設(shè)計、為主。如客戶有需求我們可以提供更多方面的服務(wù)如（攝影電視廣告短片的制作 印刷 包裝設(shè)計室內(nèi)設(shè)計短信群發(fā)）等等。

　　廣告的繁榮象征著商業(yè)的繁榮。目前西安市區(qū)能看到的地方都是廣告牌。戶外廣告占市場廣告投放量的13.6%，戶外廣告利潤也相當可觀。這都是市場經(jīng)濟下發(fā)展繁榮象征。

　　西安市區(qū)戶外運作：西安市政府把戶外廣告位競拍給廣告公司，由廣告公司參與市場運作。首先政府不用花費人力物力去運作戶外廣告。一樣可以收取可觀的利潤。要運作西安市區(qū)所有廣告位估計西安市政府啥都不用做了，整天專心搞戶外廣告。只有在市場經(jīng)濟下，由專業(yè)公司來運作戶外，廣告行業(yè)才能可持續(xù)繁榮發(fā)展下去。

　　目前園區(qū)戶外廣告情況：沒有市場而言，也談不上市場經(jīng)濟。企業(yè)要做戶外去找政府。估計政府在這方面投入了大量的人力物力。但因為政府不專業(yè)所以導致戶外廣告沒有市場，沒有價，市區(qū)一個廣告位一般在25萬左右一年（均價）。而園區(qū)一塊戶外價位在1---5萬左右。政府勞民傷財還沒轉(zhuǎn)上錢，而且廣告位的制作質(zhì)量和精美度和市區(qū)有大大差異。市區(qū)及時晚上不開路燈，只是廣告位的燈也能讓城市像白天一樣。如果有專業(yè)公司介入，園區(qū)戶外市場價位應(yīng)該在10萬---18萬之間。

　　如何來運作戶外廣告：首先在市場經(jīng)濟下，政府應(yīng)該競拍將廣告位拍賣給專業(yè)廣告公司來運作。在這個前提下，我們公司才能介入。這是核心前提。公司一旦介入，首先要摸清園區(qū)所有戶外廣告的位置。制作園區(qū)戶外地圖，另外要增加戶外廣告位的數(shù)量。拿下長慶大道于陜汽大道主干線上的燈桿路牌，在主干線十字增加單立柱大型戶外廣告位。公交車站應(yīng)該全部增加公交站廣告位。選定繁華地段新增戶外廣告位。

　　招聘各部門人員到位。購買噴繪寫真機器。選定門面和制作廣告場地。有門面平時可接噴繪制作小活維持公司日常開銷。

廣告公司年度工作總結(jié)7

　　時間過的很快，來公司已經(jīng)四個月了，回望過去，內(nèi)心還是有不少感受。首先感謝公司給我這個工作的平臺，讓我有機會在這里完善自己，鍛煉自己。無論是工作方法還是待人處事等方面都有不少收獲。

　　公司雖然勞碌，現(xiàn)在氣氛快樂，同事及老板之間相處融洽，但是一開頭的我并沒有良好的工作狀態(tài)，我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入工作，好像是為了工作而工作的想法，沒有真正的領(lǐng)略了并有所體會到工作的意義，工作始終不盡人意。直至現(xiàn)在也不能夠真正的做好，但是我會盡心去做好，力求問心無愧。

　　為人處事方面，Y總始終告知我要放的開，始終記住自己是做廣告的，要有氣場，其實我也不是怕，或許是自己性格方面的緣由吧，表面上看起來就是這樣。說錯了就錯了，也沒什么大不了，這方面的事情都沒有那么確定，錯了或許只是方向的問題，要表達自己的看法，不然和不存在沒什么兩樣。

　　公司管理方面有張有弛、又嚴有松，我覺得是特別合理有效的。做錯事情有批判，做得好有表揚，既有針對性，又恰到好處，讓員工感到敬重并樂于接受，并且改正錯誤。公司每月進行的'活動是大家融洽關(guān)系，增進溝通的機會，每個月的優(yōu)秀員工的評比更是大家看齊的目標�？傊�公司管理方面很人性化，這樣的條件下大家工作都很輕松滿足。我自己在這段工作中的不足之處主要體現(xiàn)在兩個方面，一是與人的溝通不足，無論是與客戶還是同事之間，導致工作消逝許多錯誤；二是態(tài)度的問題，拿到事情思索不多，會消逝方向性的錯誤，導致工作基本相當于沒有做，鋪張了時間，降低了效率，還會打亂整體的工作進度支配，相當于鋪張了大家的時間。在今后的工作中我要改正以上錯誤，并且努力加強學習。

　　對公司的期望，我覺得20xx年將是公司進展壯大的一年，希望公司既要保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，也要在一些方面做的更完善更規(guī)范。同時還要加強員工的學習，項目越來越高端，以我們現(xiàn)有的水平或許做起來會很吃力�，F(xiàn)在各方面緣由共同作用下地產(chǎn)行業(yè)競爭變得越來越激烈，廣告的作用顯得愈加明顯，沒有好的廣告，根本不談什么上門看房。全部我們廣告公司的地位將越來越高，同時我們要以更創(chuàng)新更吸引人的的方案來滿徐客戶賣房的需求。

廣告公司年度工作總結(jié)8

　　今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊，競爭能不慘烈？

　　跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷，但創(chuàng)收任務(wù)，年底前有點勉強。

　　五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節(jié)余留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務(wù)，就是養(yǎng)人和保證正常運轉(zhuǎn)。前兩年，我們的創(chuàng)收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù)，不但要保證正常事業(yè)運轉(zhuǎn)，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：干的猛了，明年的任務(wù)肯定就從這年的.基礎(chǔ)上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想：不干，別的臺都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。

　　我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己，一次次提高世界紀錄。

　　我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾，是哪年哪月。

　　最近的三年，我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。

　　沒辦法，誰讓我們干了這個行業(yè)，盡管前有險阻，后有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今后的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。

　　盡管，不知是哪年，我們盡管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強的后人就會接過擔子，堅定的走下去。

　　我們會無愧地在寫回憶錄時，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業(yè)輝煌了，我讓我的人生輝煌了！”

廣告公司年度工作總結(jié)9

　　20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導下，在區(qū)局商廣處的指導和幫助下，結(jié)合我市商標廣告業(yè)務(wù)實際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫(yī)療廣告治理辦法》和保護注冊商標專用權(quán)，以及清理、整頓、規(guī)范戶外廣告，加強對我市“兩臺兩報”的監(jiān)測為工作重點，扎實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務(wù)。現(xiàn)將今年來商標和廣告治理工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作

　　把學習轉(zhuǎn)變干部作風，加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動和推進城鄉(xiāng)清潔工程、規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場環(huán)境有機地結(jié)合起來，不斷改進自身工作作風、增強服務(wù)意識。不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開展的最高宗旨。

　　二、業(yè)務(wù)工作

　　1.認真開展保護注冊商標專用權(quán)和保護知識產(chǎn)權(quán)行動，通過設(shè)點、上門服務(wù)等形式進行宣傳，把行政建議書、指導書送到企業(yè)手中，進一步建立和完善了防范商標侵權(quán)行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權(quán)行為的發(fā)生。

　　2.進一步提高商標執(zhí)法水平，加大對注冊商標專用權(quán)的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農(nóng)產(chǎn)品商標為核心內(nèi)容。我科在工作中，不分轄區(qū)與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權(quán)，又防范了商標侵權(quán)行為的發(fā)生。

　　3.結(jié)合“城鄉(xiāng)清潔工程”建設(shè)活動，進一步規(guī)范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告環(huán)境，促進廣告市場健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規(guī)范全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調(diào)人員，匯同電視臺對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執(zhí)法，增強監(jiān)管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監(jiān)測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監(jiān)管，隨時把握違法醫(yī)療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點區(qū)域，并對發(fā)布違法醫(yī)療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個體工商戶發(fā)出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標侵權(quán)案件22起，罰沒款3.96萬元)。

　　4.切實做好商標戰(zhàn)略促農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展工作及保護注冊商標專用權(quán)行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續(xù)做好商標戰(zhàn)略和促進當?shù)剞r(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有機地結(jié)合起來，推廣“公司--農(nóng)戶--商標” 經(jīng)營模式，促進農(nóng)民增收，推動社會主義新農(nóng)村建設(shè)的新思路：(3)開展保護奧林匹克標志專有權(quán)專項整治行動：(4)查處侵犯“夢特嬌”注冊商標專用權(quán)行為。

　　5.嚴格執(zhí)行市局有關(guān)規(guī)定，規(guī)范行政執(zhí)法。日前，我們堅持到三縣一區(qū)基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執(zhí)法指導工作，繼續(xù)結(jié)合我市20xx年行政執(zhí)法的要求，把行政建議書、指導書、處罰書的實施發(fā)出按部就班的進行，對稍微違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政建議書，對一般違規(guī)的企業(yè)發(fā)出行政指導書，對嚴重違規(guī)的企業(yè)作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產(chǎn)生。

　　6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門在3.15活動和4月27日組織開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標語60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產(chǎn)權(quán)日”公益廣告，公開曝光國內(nèi)十大商標侵權(quán)案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業(yè)回訪工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業(yè)自覺守法，誠信守法經(jīng)營，推動誠信建設(shè)。

　　7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標、工作計劃，制定商標廣告監(jiān)督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監(jiān)督治理工作提供行為指南。

　　三、存在的問題

　　1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監(jiān)督治理及服務(wù)工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執(zhí)法工作得不到長足的開展。

　　2.由于廣告監(jiān)測設(shè)備的'落后，使廣告監(jiān)測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時的查處。

　　四、今后工作計劃

　　1.把轉(zhuǎn)變干部作風，提高機關(guān)行政效能建設(shè)工作落實到具體的工作中去，以提高商標廣告執(zhí)法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機關(guān)工作能力和微機操作能力。

　　2.舉辦商標廣告治理干部培訓班，加強相關(guān)法律法規(guī)的學習，及時進行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營者經(jīng)營單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓，增強他們的法律意識及規(guī)范行業(yè)標準。

　　3.強化對行政執(zhí)法權(quán)的制約和監(jiān)督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時限開展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

廣告公司年度工作總結(jié)10

　　廣告公司如何分析運營指標

　　傳統(tǒng)的廣告公司管理層想要了解公司的運營狀況，通常是由財務(wù)分析的角度出發(fā)，他們最常用的指標是獲利率與收入成長率。然而在21世紀的競爭環(huán)境中，一些簡單的財務(wù)分析已不足解讀公司復雜的運營狀況，管理層對于公司的客戶群、產(chǎn)品與服務(wù)、競爭力、人與文化并及財務(wù)數(shù)據(jù)，各方面都應(yīng)要有系統(tǒng)的分析，判斷與掌控，才能全方位的經(jīng)理公司的運營狀況。

　　客戶方面的指標

　　首先是客戶滿意度（client Satisfaction Rating）這是一年一度廣告公司設(shè)計問卷，向客戶征求其對過去一年服務(wù)的滿意度調(diào)查，通常問卷都有一定細目，以收集客戶對服務(wù)人員，創(chuàng)意產(chǎn)品，媒體計劃等等各方面的意見與評分，及對未來一年的要求與期望。作者認為經(jīng)過均權(quán)（Weighting）后的客戶滿意度，可以說是廣告公司一個總體運營狀況非常重要的一個指標。

　　其次是客戶組成風險（Client Portfolio Risk），此為一個綜合指標，即廣告公司凈收益的客戶組成，以及各個客戶在未來一年繼續(xù)與廣告公司續(xù)訂代理合約的可能性，加以均權(quán)而成。

　　第三，是客戶產(chǎn)品銷售成長率（Brand Sales Growth）。通常在客戶產(chǎn)品銷售成長符合或超出客戶預期的狀況下，客戶與廣告公司的關(guān)系是比較好的。然而，影響銷售的原因很多，產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)計、價格、通路、存貨供應(yīng)、售后服務(wù)等與廣告都是造成銷售增減的因素。當銷售成績不理想時，由于其他價格、存貨、質(zhì)量等因素掌控于客戶內(nèi)部，廣告公司往往是首當其沖地受到責難。追蹤客戶的產(chǎn)品銷售成長，與客戶溝通、隨時反映可能出現(xiàn)的各種問題，提供一些建設(shè)性的解決方案以供客戶選擇，一方面可以降低廣告公司受不當責難的風險，另一方面更提升了廣告服務(wù)的附加值，為客戶的產(chǎn)品成長做出貢獻。

　　第四，是客戶利潤表（client profitability），由年度廣告收入，減去直接成本（服務(wù)隊伍的人工成本，差旅費，市場調(diào)研費等），在減去攤派的間接成本（管理費用，辦公費用等），以得出廣告公司在特定客戶上的稅前凈利（或損失）。在準備客戶利潤表時，應(yīng)注意要標明一次性的收入或費用，以確切了解正常運營狀態(tài)下的客戶利潤。

　　廣告公司看客戶利潤表，主要有兩個目的，其一，是否公司對于此客戶的資源配置適當？其二，是否公司為客戶提供的服務(wù)，收取了合理的價格？在看客戶利潤表時要注意“風險與報酬”（risk and reward）的關(guān)系，即利潤最大之客戶

　　并非是最理想的'客戶。一些小的客戶、較不穩(wěn)定的客戶，可能利潤率要比一些較穩(wěn)定而有規(guī)模的基礎(chǔ)客戶（Anchor client）更高。因此，資源配置與價格需要與“風險”一同考慮。

　　第五個客戶方面的指標，是廣告收入的彈性。廣告公司希望客戶產(chǎn)品賣得好，或是廣告預算大幅增加時，廣告公司收入也可以隨著傭金或獎勵機制而有一定的成長。反之，客戶削減廣告預算或銷售不理想時，廣告公司希望要能保本，有一定的底線收入，廣告公司的管理層應(yīng)對客戶的不同狀況有一定的彈性分析。 產(chǎn)品與服務(wù)方面的指標

　　很重要的一個指標是產(chǎn)品與服務(wù)的時效（Timeline），定義為一個廣告方案從被客戶批準到實踐所需要的時間。當然，廣告方案的類型不同，時間也有不同，拍電視廣告要比包裝設(shè)計長得多。作者認為，廣告公司應(yīng)對所提供的不同類型的廣告方案的服務(wù)，制定一定的參考時間，并與客戶充分溝通。這樣做有三個目的：第一，管理客戶對于廣告服務(wù)的期望值；第二，由此建立廣告公司內(nèi)部質(zhì)量控制流程；第三，掌握時效定價的時代潮流，對于客戶的特急件，加以附加收費。對于廣告原創(chuàng)意的指標，業(yè)內(nèi)有許多做法，比較有公信力的，還是屬于各項廣告獎項的獲得。作者也建議一個在公司內(nèi)部舉行一定年度評比的方式，一方面是檢討，同時也有一定的教育與提升員工士氣的作用。

　　供應(yīng)商的價格，在廣告“代理”中，直接地反映了廣告公司的價值。在媒體采買與策劃方面，一般來說，廣告公司都已經(jīng)有系統(tǒng)比較。然而在創(chuàng)意方面，卻經(jīng)常受到忽視。事實上，供應(yīng)商的價格、付款條件、現(xiàn)金折扣、年底返還等往往是相通的。廣告公司應(yīng)該對供應(yīng)商的整套價格體系（包括以上價格，付款條件等）有一個全面的策略與控制，采用計劃、執(zhí)行、復查、分析、修正的循環(huán)，做好內(nèi)部控制來對客戶負責。

　　競爭力指標

　　對于新客戶的開發(fā)，廣告公司可用比稿獲勝率（Pitch/Win Ratio）來做一個指標，又可分為初稿獲勝與終稿獲勝率。比稿耗費廣告公司大量的人力資源，如沒有獲勝的相當可能性，不應(yīng)該輕易為之。然而獲勝率是百分之百，廣告公司又可能太保守，不夠積極地開發(fā)新客源。廣告公司應(yīng)謹慎地估算，投入比稿的時間人力資源與直接成本，并與如獲勝后之凈廣告年收入做一比較。一般來說，以不超過10%15%為一個衡量標準。

　　對于廣告公司現(xiàn)在的客戶，可用新項目或產(chǎn)品委托代理（new aignments）做為指標，并參考廣告公司所占客戶總廣告的百分比。由此可以得知客戶對廣告

　　公司的滿意度，以及廣告公司與客戶其它廣告公司的競爭力比較。

　　競爭力的第三個指標，是公司的資源使用率（Capacity Ｕtilization），如果公司的“基礎(chǔ)設(shè)施”（Infrastructure）可以服務(wù)相當于人民幣3000萬元的客戶量（廣告收入），而目前只有20xx萬的生意，則代表公司有可以用價格策略增強競爭力的空間。

　　財務(wù)指標

　　首先是獲利率，即稅前凈利除以廣告凈收入，獲利率必須與獲利金額一起來看，公司的最終目的，是要極大化獲利金額（以稅前凈利為代表），而非極大化獲利率。獲利率也同時應(yīng)參照“投資報酬率”，廣告公司往往注冊資本很小，但由于“代理”，營業(yè)額可以相當高。如現(xiàn)金管理得當，有可能獲利率不甚高，但投資報酬率卻相當可觀。

　　第二是收入成長率（Revenue Growth），即當年的廣告凈收入，比起前一年的成長率。收入成長率主要要比照資源使用率、利潤轉(zhuǎn)換率（Revenue Conversion Rate）與客戶組成（Client Portfolio）才能決定收入成長的“質(zhì)”。管理層應(yīng)分析這些收入的成長，主要是從哪些廣告服務(wù)而來（創(chuàng)意、媒體、因特網(wǎng)等）。第三是利潤轉(zhuǎn)換率，即稅前凈利的成長除以收入的成長。比如某公司20xx年收入20xx萬，稅前凈利200萬；20xx年預估收入2400萬，稅前凈利400萬，則利潤轉(zhuǎn)換率為（400－200）/（2400－20xx）=200/400=50%。一般來說，利潤轉(zhuǎn)換率應(yīng)不低于30%，如果廣告公司的資源使用率低（例如少于80%），而利潤轉(zhuǎn)換率也低，則代表新生意的定價或是費用控制有一定問題。

　　營運現(xiàn)金（Working Capital）也是財務(wù)健康的重要指標，通過廣告公司的營運現(xiàn)金應(yīng)是正的，即實際上客戶是在為廣告公司的營運付出資金。營運資金的成長表示公司應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款的適當控制，并應(yīng)參照營業(yè)額的成長量來做一參考。大量的營運現(xiàn)金結(jié)余，代表廣告公司有一定的資金運作能力，可以創(chuàng)造非營運收入。

　　人力資源指標

　　人力資源主要的指標是員工的離職率（Turnover Ratio），廣告公司通常是屬于高轉(zhuǎn)換率的行業(yè)，但一個超過20%的離職率，仍然對公司有很不好的影響，客戶方面，由于服務(wù)人員的頻頻更動，顯然造成銜接上一定的問題。在成本上，訓練一個專業(yè)人員以提供專業(yè)服務(wù)，必須有相當?shù)挠柧毰c時間。一旦員工離職，公司在這些方面的花費，都付諸流水。在員工的心理與士氣方面，高離職率更造成不良影響，有連鎖反應(yīng)的可能。員工離職替補要有時間，在這期間，其他員工工作量增加，造成惡性循環(huán)。

　　其他人力資源指標包括：各職務(wù)工資與行業(yè)同職比較、總工資占收入百分比、公司在訓練方面之資源投入占總?cè)肆�資源比例、平均員工年資等，都是管理層應(yīng)注意的。還有就是公司可以建立一些內(nèi)部部門間相互評分的機制，也可以反應(yīng)出哪些部門需要加強。

　　總結(jié)

　　管理層對于公司的決策，需要一定的訊息。運營指標系統(tǒng)的建立，給管理層決策支持，減低了錯誤決策的風險。作者認為以上討論的各式指標都是必要而可以相互參考的，可以考慮把它們收集在一個總報告之中，并每個月。每季、每年來更新。

廣告公司年度工作總結(jié)11

　　時光任冉，日月如梭。又到了歲末年終之時。轉(zhuǎn)眼之間xx又要過去了。屈指算來從九四年進入xx賓館，在小小的前臺居然已經(jīng)有十五年了。如何把一份前臺工作做得客人滿意，以下就是為您提供的前臺接待個人年終總結(jié)。

　　領(lǐng)導放心是我工作以來一直追求的目標和重心。

　　xx賓館是石化總廠的接待站，來廠辦事的人首先來到廠里就是入住到賓館。讓來廠辦事的人在賓館里感覺到賓至如歸是我的責任。所以對每一位來廠的賓朋我都能做到讓他高興而來，滿意而歸。對他們關(guān)于廠情廠況的一些提問也是耐心細致的回答。

　　對于有些客人對客房價格進行討價還價，也是盡可能的做到爭取和留住，不讓他們走出去。雖然有些時候在價格上做出了一點讓步，但是還是很好的.留下了客人。而不是不負責任的一言了之，住不住無所謂。這樣在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

　　對于來賓館住宿的客人不但盡量留住他們?nèi)胱�，還在工作方便之時推銷賓館的餐飲，盡量的讓客人住在賓館，也能吃在賓館。更多的為賓館創(chuàng)造利潤。

廣告公司年度工作總結(jié)12

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里各位同事和領(lǐng)導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領(lǐng)導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

　　在這三個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的`工作情況作如下匯報。

　　記得初次應(yīng)聘時，我對公司的認識僅僅局限于xx幾家頂級的廣告公司之一，對設(shè)計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

　　記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續(xù)到深夜12點以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。

　　在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關(guān)資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

　　完成上述工作，使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!

　　當然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導和同事多求教、多學習。

　　為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員，我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

廣告公司年度工作總結(jié)13

　　作為一個廣告銷售員，工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”。這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經(jīng)驗的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

　　每天早上十點以前我就必須在把24小時內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評，中差評登記好。然后解決議價，標發(fā)貨，開upi，催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進市場調(diào)查。這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。

　　其實，要想把自己的'店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是XX平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。

廣告公司年度工作總結(jié)14

　　記得初次應(yīng)聘時，我對公司的認識僅僅局限于XX幾家頂級的廣告公司之一，對設(shè)計師一職的認識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。

　　一、通過理論學習和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識。

　　記得初到公司時，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復的修改和漫長的等待客戶的回復對我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習和認識了公司各相關(guān)資料，并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，

　　(這方面，小組的組長XX、美術(shù)指導XX、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)XX，對我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在XX廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對于推動整個XX廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業(yè)化標準運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

　　二、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

　　根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作任務(wù)是：

　　(1)負責完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;

　　(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;

　　(3)領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當在具有相當?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時，還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當然，良好的語言表達能力是向領(lǐng)導和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。

　　目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的.和其他組的各位資深領(lǐng)導和同事多求教、多學習。為了讓自己做一個稱職的廣告美術(shù)設(shè)計人員，我也閱讀了許多與設(shè)計相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

　　在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設(shè)計相關(guān)知識，并用于指導實踐，大膽創(chuàng)意！

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作指令。

廣告公司年度工作總結(jié)15

　　20xx年是公司面臨巨大壓力的一年，也是面臨改革、加快行業(yè)發(fā)展的一年，更是樹立全新經(jīng)營管理理念，提升核心競爭力的一年。這一年，受國內(nèi)政治經(jīng)濟環(huán)境影響，各地市報紙廣告均呈現(xiàn)大幅下滑，公司也受到了很大沖擊。

　　為打破這一僵局，突破困境，公司緊跟日報“采編經(jīng)營大融合”的方針，深入挖潛，自我加壓，圍繞“全年經(jīng)營xx萬元”的`任務(wù)，進一步展開市場開拓和經(jīng)營創(chuàng)收。截止x月底，發(fā)生額共計xx萬元、實收xx萬元。

　　一、探索經(jīng)營與服務(wù)的有機融合

　　20xx年，日報實行“采編經(jīng)營大融合”的發(fā)展方針，采編與經(jīng)營將真正意義上的共生發(fā)展。面對這一有利政策，公司迅速作出反應(yīng)，對內(nèi)成功完成與采編人員的對接，對外積極應(yīng)對市場形勢，重新落實行業(yè)行情，深入挖掘客戶潛在需求，在實際經(jīng)營與服務(wù)過程中實現(xiàn)了與采編部門的有效融合。政務(wù)廣告較去年同期發(fā)生增加xx多萬元，現(xiàn)金回收增加xx萬元。

　　二、創(chuàng)新活動，打造增收新亮點

　　活動帶動創(chuàng)收，是過去幾年廣告經(jīng)營工作一直堅持的經(jīng)營策略。今年，公司繼續(xù)堅持這一策略，在創(chuàng)新上下功夫，一個是策劃了“20xxxx日報品質(zhì)生活嘉年華”活動；另一個是策劃“xxx”特刊。仍然是活動，但有很多不同。

　　一是助力增加。日報各部門、廣告公司、聲動傳媒全體人員參與其中。嘉年華活動2x周左右成功完成招商工作，取得xx萬元收益，創(chuàng)下報社歷屆展會最高成果�！皒xxx”紀念特刊，利用市里一次大會的機會，十天完成特刊招商，編排，創(chuàng)收30余萬元，同時很好地服務(wù)了市里的重點工作。

　　二是形式鮮活。相比于以往單一的展銷形式，品質(zhì)生活嘉年華為市民呈現(xiàn)出更為豐富的節(jié)目內(nèi)容，少兒繪畫大賽、拳王爭霸賽、婚紗秀、一元競拍電動轎車等活動，為展會帶來大量人 高的品質(zhì)活動，為行業(yè)困局開辟多條路。

　　2、依托日報，成立獨立讀者俱樂部，強化與客戶尤其是大客戶的溝通。通過傾聽需求、主動策劃、提前介入、全程服務(wù)等舉措，進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量，維護客戶資源。

　　3、加強回收款力度。

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