年度總結(jié)年度計劃怎么寫

　　每年年底需要提交當(dāng)年年年度工作總結(jié)和下年度工作計劃，希望屬下提交什么樣的總結(jié)和計劃。

　　1、關(guān)于年度工作總結(jié)

　　人力資源部是職能部門，工作總結(jié)首先必須圍繞崗位職責(zé)進(jìn)行總結(jié)，年初部門給每個員工制定的《崗位職責(zé)說明書》就是總結(jié)的依據(jù)。

　　年度總結(jié)要實現(xiàn)以下目標(biāo)：

　�。�1）內(nèi)容完整性：人力資源部崗位職責(zé)可分為人力資源最經(jīng)典模塊（例如人力資源規(guī)劃、績效、薪酬、招聘和配置、培訓(xùn)和員工關(guān)系），但是大家要注意的一點是，很多企業(yè)都在這個經(jīng)典模塊基礎(chǔ)上作了模塊的細(xì)分，例如企業(yè)招聘就可以分為應(yīng)屆生、正式員工等。大家要認(rèn)真分析年度究竟圍繞哪些崗位職責(zé)方面做“類別”的戲分，只有這樣才能保證所寫內(nèi)容覆蓋率；

　�。�2）客觀可量化：年度業(yè)績必須做到客觀公正，最好有可量化的數(shù)據(jù)支撐年度業(yè)績，例如招聘落實率、培訓(xùn)落實率等，為了支撐這些數(shù)據(jù)，必須有可靠的數(shù)據(jù)來源作為基礎(chǔ)。凡是能量化的業(yè)績都要盡可能量化，這樣做的好處，一是讓領(lǐng)導(dǎo)一目了然，二是靠業(yè)績說話盡可能做到客觀公正，避免人為色彩。

　�。�3）總結(jié)要重點突出：年度總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)就要展開闡述。

　�。�4）工作問題或缺點：這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績的同時找出缺點。成績有哪些表現(xiàn)在哪些方面，同樣年度工作體現(xiàn)的不足或缺點有表現(xiàn)在哪些方面每個員工都應(yīng)講清楚。

　�。�5）工作經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

　　俗話說“沒有總結(jié)就沒有提高”，年度總結(jié)核心目的絕對不是為了總結(jié)而總結(jié)，重要的是通過年度工作達(dá)到“吃一塹長一智”有利于未來職業(yè)能力持續(xù)提升，這才是總結(jié)的真正目的，否則一切總結(jié)只能流于形式。

　　2、關(guān)于下年度計劃

　　年度計劃同樣要圍繞崗位職責(zé)來展開組織編寫。需要說明的一點是，員工制定年度計劃內(nèi)容要達(dá)到以下幾點目標(biāo)：

　　（1）計劃目標(biāo)清晰：也就是要清晰闡述崗位職責(zé)對應(yīng)的管理目標(biāo)，這些目標(biāo)要按照SMART原則來考慮，避免目標(biāo)假大空；

　�。�2）計劃目標(biāo)要可考核：凡是無法考核的業(yè)績目標(biāo)都是無效的，沒有明確的績效評價標(biāo)準(zhǔn)的工作計劃都是虛的。

　　（3）計劃要圍繞績效改進(jìn)做文章：要根據(jù)上年度工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)為出發(fā)點，深入研究上年度經(jīng)驗教訓(xùn)中吸取教訓(xùn)，計劃采取的措施。

　　（4）計劃要重點突出：對于影響崗位績效的關(guān)鍵計劃要深入闡述，避免流水賬形式的計劃或者重點不突出，導(dǎo)致上級領(lǐng)導(dǎo)無法清晰掌握崗位工作主線。

　�。�5）計劃要具有相關(guān)性：人力資源崗位職責(zé)提煉的具體行動計劃內(nèi)容，都要依據(jù)歷年工作經(jīng)驗總結(jié)來研究，計劃要依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源部總體計劃為主線，再結(jié)合崗位職責(zé)深入完善，最終達(dá)到公司、部門和個人目標(biāo)一致性。

　　結(jié)合自己在這方面的經(jīng)驗，要寫好年度總結(jié)與計劃，以下八個方面要注意。

　　1、平時留心積累。我認(rèn)為這是最最重要的，不少朋友由于平時不寫工作筆記，或者單位要求不嚴(yán)格，就不寫周、月、季工作總結(jié)與計劃，即使寫也不認(rèn)真寫，導(dǎo)致半年、全年總結(jié)與計劃時沒有素材、事實、數(shù)據(jù)可以拿出來，勉強(qiáng)寫出來的也因為量化的東西少而缺乏說服力。

　　2、緊扣工作職責(zé)。不管負(fù)責(zé)HR部分或全盤工作，甚至行政、人事不分家，不管自己的職責(zé)是否書面化，但平時的工作一定是非常具體的，都是能夠?qū)懗鰜淼�，不要去寫與自己具體工作內(nèi)容無關(guān)的事。

　　3、側(cè)重數(shù)據(jù)圖表。不少總結(jié)、計劃用文字表述較多，看起來不方便也不容易把握住重心，最好更多的用圖表或數(shù)據(jù)表達(dá)出來，文字只是簡單的表述就好，我以為，數(shù)據(jù)圖表應(yīng)占整體篇幅的70%以上才算是好的總結(jié)或計劃。

　　4、PPT表達(dá)為宜�？偨Y(jié)計劃的最好以PPT表達(dá)，而且最好公司統(tǒng)一一個版式，包括頁眉頁腳、顏色、文字大小，控制在30頁之內(nèi)，職位越高篇幅越少。

　　5、公文用語為好�？偨Y(jié)計劃是有事說事、無事不亂講，更不要去夸張、形容，用實詞不用虛詞。

　　6、注意穩(wěn)中有升。計劃一定要在原有基礎(chǔ)上有新的要求，不求全面提升，但一定要有突破重點，否則，明年還如此，公司如何發(fā)展。

　　7、一定親自動手。不少領(lǐng)導(dǎo)要么簡單匯總下屬的總結(jié)計劃，要么讓下屬或秘書寫，自己只是簡單的過一下目就交差，這是不負(fù)責(zé)任的做法。一定要自己動手寫，而且要先在思想上醞釀好，再寫提綱，多次修改后再定稿。

　　8、最好早點動筆。年度總結(jié)計劃，一般公司會從11月要求，12月底前上交，我認(rèn)為，最好10月中旬就開始寫提綱和收集素材。當(dāng)然，不少外資公司的財年有所區(qū)別，總之，提前二個月寫比較好，這樣才不會因為寫總結(jié)計劃而耽誤其他正常工作的進(jìn)行。

　　因崗而異、因企而異，標(biāo)準(zhǔn)自在你我心中，分享交流！

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