店長競聘書

店長競聘書1

尊敬的各位、各位店長、各位同仁：

　　大家上午好！

　　首先，感謝公司給我這次眼睛店店長競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭上崗，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。

　　今天競聘店長一職，我深知自己的經(jīng)驗不足，職業(yè)技能不夠，但我有的是信心、恒心、有自信，我會用我對工作的熱忱，認真，積極，努力的心態(tài)，用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補回來。

　　我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，必要的幫助。

　　1、培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)尊敬的各位、各位評委，以上是我對成為一名店長之后的工作想法，如果我競聘成功，我決不會辜負的期望，按照我的'自述做好我的本職工作，做一名讓和店員放心的店長。如果競聘不成功，那就說明我與店長的能力還有一定的差距，那么我會回到原工作崗位，安心工作，努力學習，全面提高自己的綜合素質(zhì)，爭取早日成為一名讓放心的合格的店長。

　　我的競聘演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長競聘書2

各位，家人：

　　大家早上好！

　　我叫現(xiàn)任二店店助一職，首先感謝公司給了我這次競選的機會，經(jīng)過在公司工作和學習，我對公司有了更深的了解，也感悟到了很多。在這個大家庭中，店長的幫助和團隊的氛圍讓我有機會學習并提高自身素質(zhì)，以及管理能力。對于我來說這次既是機會也是挑戰(zhàn)，面對挑戰(zhàn)我必須去戰(zhàn)勝它。所以我選擇競聘店長一職。

　　面對這次競選，要從自我改變和自我提升做起，要做好一個店長首先要知道一個店長的價值和使命。每一個員工都是一個有機合作的戰(zhàn)斗團隊，店長要做好以身作則，帶好頭真正的做到讓大家心往一處想，勁往一處使。視“怎樣提升銷售，怎樣增強銷售技巧”為學習重點，我認為要成為一名店長我要做到一下幾點：。

　　加強我們的業(yè)務(wù)學習，主要是與顧客之間的交流，后期對顧客的.服務(wù)，真正做到體驗式銷售的宗旨。在工作中得到實踐，在實踐中揣摩銷售技巧，掌握和積累大量的銷售知識和數(shù)據(jù)，加以分析，不斷的在實踐中求進步，在進步中求銷售。

　　我會努力在公司與同事之間處理好之間的關(guān)系，加強與同事的溝通，以便掌握更多的銷售技巧和管理能力。在公司與員工之間我會做到上傳下達，落實好公司的規(guī)定和各項制度，明確員工的責任，搞好內(nèi)部關(guān)系，內(nèi)部良好的關(guān)系是成功銷售的紐帶，搞好內(nèi)部關(guān)系以便于管理和加強管理。

　　搞好公司與商場和員工三者之間的關(guān)系，處理好在三者間管理上出現(xiàn)的矛盾，加強對上級的服從能力和執(zhí)行能力，增強與員工的銷售能力，加強新員工的培訓，在業(yè)務(wù)方面主動交流，互相溝通。在公司與商場間我會做到在服從公司制度要求的同時也會服從商場的管理，更好的提升銷售數(shù)量。

　　如果我成為一名店長，我會讓全店的銷售統(tǒng)一，以公司提出的經(jīng)營方針為指導(dǎo)，根據(jù)公司的經(jīng)營理念，商品的促銷和人員管理，以及商場的制度等全面展開工作，根據(jù)公司總部的要求，隨時加強對新產(chǎn)品的了解，做好店面、員工、商場之間的溝通協(xié)調(diào)，落實好工作制度。

　　銷售終端的直接管理者是店長，銷售量與交易量的成效比例，直接與店長的管理能力和帶頭作用有直接關(guān)系，所以店長的責任和壓力是重大的，但是我會以這種責任和壓力為提升銷售能力的源泉，我會以一種不服輸?shù)男膽B(tài)接受公司給我們店的任務(wù)，超過其它競爭對手，努力為泉舜2店的銷售量添加我的一份力量。希望公司能給我這次機會，如果不成功的話我也不會泄氣，我會更加努力。

　　我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！

店長競聘書3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

　　首先，我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。

　　我叫xx，現(xiàn)年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務(wù)開始做起，從事過電報業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作。

　　今天，我懷著滿腔地熱情，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻的想法，促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺。

　　我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應(yīng)具備以下幾個要素：

　　1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；

　　2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程；

　　4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力；

　　5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：

　　一、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配

　　不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務(wù)到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務(wù)到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。

　　通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務(wù)不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。

　　二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)品質(zhì)

　　高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。

　　物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。

　　三、完善前臺每日點評工作，將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈

　　《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求，才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務(wù)的血脈。

　　四、強化業(yè)務(wù)技能培訓，提升人員素質(zhì)

　　員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的.精神風貌。

　　五、不斷完善后端管控制度，確保安全生產(chǎn)

　　我認為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關(guān)措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。

　　這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務(wù)實，善于學習，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。

　　如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認可我的構(gòu)想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！

　　謝謝大家！

店長競聘書4

各位、同事：

　　大家早上好！

　　我叫xx，我競聘的崗位是餐飲店店長，我首先感謝上級為我們了這次公平競爭的機會，我會珍惜好這次機會！我是20xx年3月份加入WSM這個大家庭的，曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店，后調(diào)往世貿(mào)店，現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店，今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店店長一職，希支持我！給予我更多的力量！

　　參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算，我進WSM快3年了，擔任助店這一職也快2年了，這兩年里跟著我的店長勞衛(wèi)華小姐讓我學會了很多，也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺！記得從我進入wsm的那一刻起：“曉吟，加油！”這句話就一直響在我耳邊，當我還是新進店員時，店長就告訴我：“曉吟，你要加油！你現(xiàn)在要開始把助店的工作學會，將來我希望你要做助店的！”于是我更加努力去學習，不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我：“曉吟，你要更加努力加油！雖然你現(xiàn)在只要是助店，但你還要把店長的工作提前學習并且學以致用，將來你還要做店長的！”我一直記得她的鼓舞和支持，所以我一直在學習如何做一名稱職的店長�，F(xiàn)在我的店長憑借她的才能升職了，我也要發(fā)揮我的所能，我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。

　　我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店，但我相信我會更加勝任的：

　　1、青春是我最大的資本，我有也有動力，我一直在努力和學習，不管是過去還是現(xiàn)在。

　　2、我獨自擺過特賣場，從中也學到了如何處人處事。

　　3、我手中握有一定的培訓資料，我敢于給我的店員進行培訓，讓大家一起充電學習。

　　4、我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書！這也是公司對我工作的'肯定！

　　5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老，從招工到進場接收貨品再到擺設(shè)陳列，我一樣都不敢馬虎，雖然我只是助店，但是店鋪里的大事小事我都清楚明了，我更加了解店鋪的日常運作情況。

　　假如今天我競選成功了，那么80萬的年銷售目標對我來說是絕對沒有問題的，我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬，平均每月完成6.8萬，夏季是銷售淡季就計劃為15萬，每月完成5萬，冬季是一年中銷售的高峰期，剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當然這只是最基本的銷售目標，我要創(chuàng)造更多，我會帶著我的團隊去共同努力，因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠店長來完成的，還要靠大家團結(jié)一起努力，所以我會組織好我的團隊，這一點我相信我是沒有問題的，就憑借著我學生時代擔任過校學生會主席，我有組織和帶好團隊的能力，我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬、90萬，甚至更多，為公司創(chuàng)造更多的利潤！

　　希望在座的各位能給予我機會，相信我支持我！因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進的心去服務(wù)好每一位顧客，服務(wù)好店鋪，服務(wù)好公司！我會在WSM這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。

店長競聘書5

尊敬的各位：

　　大家好！

　　我叫xx，現(xiàn)任x店副店長。非常榮幸能夠參加這次競聘，感謝公司創(chuàng)造了這樣一個公平、公正、公開的競聘機會，相信通過競聘會讓更多有能力的員工脫穎而出。我相信自己有能力勝任這個崗位，我的自信來源于以下幾點：

　　第一，我有豐富的工作經(jīng)驗。我20xx年x月進入x公司的大家庭，從一線專業(yè)修腳技師起步，工作期間得到了、同事和顧客們的一致認可，后被推薦為x店副店長。我還精通養(yǎng)生行業(yè)，經(jīng)常向客戶講解養(yǎng)生知識，傳播養(yǎng)生理念，不少客戶因為我更加關(guān)注養(yǎng)生，也帶動了店內(nèi)生意。如今，我對每一項業(yè)務(wù)、每一個細節(jié)都了如指掌，積累了豐富的工作經(jīng)驗和客戶資源，開展工作更是得心應(yīng)手，左右逢源。

　　第二，我有突出的工作業(yè)績。x店的工作千頭萬緒、瑣碎冗雜，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。在我眼里，有精湛的技術(shù)固然重要，但更重要的是把工作當事業(yè)去干。在不懈的努力下，我干出了一定的成績：近兩年，我所在的x店榮獲20xx年銷售冠軍，20xx年總業(yè)績x萬元，總利潤x萬元。我個人榮獲20xx年x月、20xx年x月、20xx年x月銷售冠軍，20xx年x月、20xx年x月個人卡業(yè)績第1名，工作成績是有目共睹的。

　　第三，我有開闊的工作思路。我平時會常向店長學習，不斷取長補短，開拓了工作思路和眼界；經(jīng)常和同事探討交流，集思廣益，增強了團隊的凝聚力；加強和客戶溝通，既滿足了客戶需求，又挖掘了消費潛力。自擔任副店長以來，我在能力、溝通能力、管理水平等方面得到了全方位提升，這些對于做好一個店長是必不可少的。

　　一個店就是一個家。店長店長，一店之長，一家之長，不僅要關(guān)心家庭的收入，更要關(guān)心家人的生活，關(guān)注家業(yè)的發(fā)展。如果大家信任我，讓我走上店長的崗位，我一定不辜負大家，以實際行動回報大家。我會做到以下幾點：

　　第一，打造專業(yè)隊伍。建立完善的培訓體系，定期組織員工進修學習新技術(shù)，熟練掌握足部醫(yī)學知識，為客戶更專業(yè)的服務(wù)。加強新進技師培訓，嚴格監(jiān)督管理，讓他們盡快進入角色。大力引進優(yōu)秀保健技師，壯大團隊力量，為公司創(chuàng)造更多利潤。重視考核激勵等機制建設(shè)，不斷優(yōu)化人員管理體系，激發(fā)員工活力和潛力。

　　第二，提高服務(wù)效率。一切以客戶為中心，注重服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗。用暖心的接待讓客戶動容，用有效的'溝通讓客戶認同，用精湛的技術(shù)讓客戶滿意，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，不隱瞞、不欺騙、不夸大、不亂收費，贏得客戶信任和青睞。做好會員客戶的建檔與分類備注，定期進行服務(wù)回訪，提高拜訪聯(lián)系頻率，建立并維護好客戶聊天群，隨時解決客戶問題，掌握顧客的消費心理和習慣，為客戶周到、便捷、高效的服務(wù)。

　　第三，凝聚團結(jié)力量。將公司經(jīng)營理念和策略及時傳達給每個店員，增強他們的集體歸屬感和榮譽感。做好員工工作，了解各自優(yōu)點，發(fā)揮各自特長，做到量才適用，打造團結(jié)、和諧的集體。加強和各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，敞開心扉，互幫互助，共同為x公司的明天而奮斗。

　　就我個人而言，我曾是一名會“腳上功夫”的技師，工作始于“足下”。就一個團隊而言，“千里之行”也是“始于足下”。無論競聘結(jié)果如何，我都會保持對事業(yè)的熱愛，在自己的崗位上執(zhí)著地走下去！

　　謝謝大家！

店長競聘書6

尊敬的各位，各位同事：

　　大家好！

　　我是來自老街店的一名理貨組長，我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里，我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個店長競聘席上，我深感榮幸。謝謝給我們了這樣一個展示自己的舞臺，讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來，勾畫丹尼斯輝煌的明天。

　　我認為作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態(tài)，是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言，對內(nèi)要指導(dǎo)工作，制定任務(wù)，發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題，對出現(xiàn)的問題及時解決，必要的幫助。

　　1、培養(yǎng)員工的自信心，加強員工之間的相互協(xié)作配合和集體觀念，培養(yǎng)員工永不滿足的學習心態(tài)，做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識，更要注重團隊協(xié)作。

　　2、加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的，而我們的服務(wù)是無形的，今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)是提升競爭力，創(chuàng)造價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行，而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客，讓顧客感到親切的暖心的'服務(wù)。樹立服務(wù)楷模，使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范，形成服務(wù)竟比的良好氛圍。

　　3、如何做好店長：店長的首要任務(wù)是團隊完成公司所下達的各項指標；他更是一個中間人，是上級與整個店的關(guān)鍵人物，是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并及時解決；他還是一個優(yōu)秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù)；他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內(nèi)在潛能，激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關(guān)心，同時對她們的生活及家庭上也要時時關(guān)心，做到她們上的支持與鼓勵。工作中要按規(guī)章制度辦事，做到獎罰分明，對做的好的員工要表揚和獎賞，對違反管理規(guī)章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優(yōu)秀的伯樂，使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間，我要做一個讓員工們心里踏實、放心，信任的。

店長競聘書7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們：

　　相信大家都聽過這首詩：白日依山盡，黃河入海流。欲窮千里目，更上一層樓。

　　相信每個人都會選擇向前行進，而不是后退。

　　一、個人簡介

　　今天，在這里。首先，自我介紹一下，我叫xx，江蘇徐州人，畢業(yè)于xx，所學專業(yè)是連鎖經(jīng)營管理。從我一畢業(yè)，就在超市工作過一年，從事的是理貨員�，F(xiàn)在，在這個超市工作也已經(jīng)經(jīng)近一年了，從事的是導(dǎo)購員。

　　我很榮幸能走上競聘演講臺，參加這次競聘店長的演講：首先，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都能夠得以體現(xiàn)出來，讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學習和鍛煉自己能力的態(tài)度來參加這次競選，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的指正。

　　我的競聘崗位是：超市的店長。

　　二、個人優(yōu)勢

　　我競爭超市店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：有近二年的超市工作經(jīng)驗，在工作的時候，謹慎小心、認真嚴謹、經(jīng)常得到經(jīng)理的好評。由于我在工作快兩年了，有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫，打調(diào)單這方面接觸的多，對產(chǎn)品的了解也相當透徹。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應(yīng)能力，善于溝通、工作不弄虛作假；同時具備了店長應(yīng)具備的才能，我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負責，辦事公道。

　　為了我今后所在超市的正常發(fā)展，我會做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必糾，在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的.速度下達到店內(nèi)各部門，并要具體落實到每個人、每個點，讓公司以及各個門店都連成一條線，也就是說讓連起來成線，組起來成網(wǎng)，網(wǎng)疊起來成面，只有把面撲開了，公司才能更快更好的發(fā)展。

　　三、超市的未來

　　作為一名店長，最重要的是如何管理好這家超市、如何按照上級的指示做好自己的工作，所以我對超市的未來做了規(guī)劃，為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ)，采取了以下措施：

　　1、實行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念

　　2、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　　3、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　　4、督促門店的促銷活動；

　　5、了解員工的困難，給予正確的指示，并鼓勵員工提出合理化建議

　　6、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維

　　7、要溝通：經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。要經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、心態(tài)、經(jīng)驗，了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況，真正做到取他人之長，避己之短。

　　8、要了解：即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果，分析利弊才能實施。

　　9、做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　10、要總結(jié)：總結(jié)過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。

　　四、店面管理

　　作為一家大型連鎖超市，店面行政管理應(yīng)放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、作為高級餅店企業(yè)，所有員工都要求專業(yè)。注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

　　3、以“追求顧客滿意”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　4、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體。

　　5、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　五、經(jīng)營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個人員。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、盡可能的為公司降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　5、團隊協(xié)作、執(zhí)行力。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

　　沒有完美的個人，只有完美的團隊。當今社會效率是第一、團隊合作是主題、我們要加強個人綜合素質(zhì)的提高，加強團隊提升協(xié)作力。‘執(zhí)行力’對于一個企業(yè)是長期的戰(zhàn)略一步步的落實明確目標后要讓大家知道怎樣去執(zhí)行如何去執(zhí)行，并且要對執(zhí)行人員的結(jié)果進行檢查評估，對于我們的目標不拋棄不放棄。

　　6、在培訓新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品知識，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

　　以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想，如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，就一定能成功。我會在以后的工作中更加努力、勤奮，將我們的超市帶入另一個輝煌時期。

店長競聘書8

各位、各位同事：

　　新年好！

　　伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫xx，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔任金桂路店收銀課長一職，今天我來職位是店長助理。

　　當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的'形象，是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

　　從20xx年起，我被升職為收銀課長，我的責任又多了，擔子更重了，每天晚上下班時分我都要去收銀清班，把錢收好鎖好，一天不落，風雨無阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅持做好每天的五步曲：一是晨會必查、合理調(diào)度；二是督促手下、保障暢通；三是合理安排、提高效率；四是嚴格考核、獎勤罰懶；五是解決疑難、不斷改進。唱好上述五步曲，我的收銀課長的工作深受的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒有出過一次人為責任事故，沒有遭到一次顧客的投訴，沒有出過任何錢帳差錯，我個人的操心，換來的是讓放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！擔任店長助理一職，又是我新的工作起點的開步，我如果上了，我會加倍的付出和努力，相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒有后悔，我也不會讓工作的店長競聘每一天后悔！

店長競聘書9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁們：

　　首先自我介紹一下，我叫漢族福建福清人xx年05月10日生。從XX年到XX年在光大公司工作。

　　我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講：首先，我對公司領(lǐng)導(dǎo)推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受領(lǐng)導(dǎo)與大家對我的挑選。

　　我的競聘崗位是：超市店的店長。

　　XX年的門店，通過管理年的磨練，各項工作都取得了長足的發(fā)展。在這樣良好的政策與優(yōu)越的平臺支撐及全體員工共同配合協(xié)作下。出色完成銷售考核任務(wù)。但也存在不足的地方，比如軟指標方面，各業(yè)務(wù)員的管轄區(qū)域的產(chǎn)品盤點、整理、擺設(shè)、標簽和衛(wèi)生方面的工作給疏忽了。對產(chǎn)品、性能、用途，了解認識也很薄弱。部門與部門，同事與同事之間的相互配合團結(jié)凝聚力不夠大，經(jīng)常發(fā)生扯皮與相互推諉現(xiàn)象。對市場情況，客戶的需求不太了解，售后及產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)低落�？蛻魴n案的建立不全。作為銷售部門來講，完成業(yè)績是最重要的，但是沒有服務(wù)來維護、支撐的話，只是一時的成功，暫時的甜頭。對于公司的長遠發(fā)展是沒有好處的。門店是公司一線窗口，員工的一言一行、談吐舉止，客戶的滿意度和門店整體的生動化以及業(yè)務(wù)人員的專業(yè)化，都會影響公司的形象和聲譽。自然，也會影響到業(yè)績提升。

　　我認為自己競聘店長具有以下幾個方面的優(yōu)勢和可行性的措施：

　　1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面：我從XX年到現(xiàn)在，都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過這兩年來的鍛煉磨合、不斷學習、吸取失敗的教訓。我對機電市場的行情，客戶的管理，產(chǎn)品的性能，價格的熟悉，加之今年通過自身的`努力學習，對公司的管理要求及標準化流程都有一定的認識和提高。

　　2、自身條件方面：我的為人處事原則是：首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位，為公司創(chuàng)造最大效益為目標，識大體，顧大局對公司應(yīng)具有絕對的忠誠度。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)，共同進行管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。踏踏實實做人，認認真真做事，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質(zhì)的培養(yǎng)，努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，工作負責，辦事公道。

　　3、建立團隊與職責執(zhí)行方面：主持門店日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，沖著共同目標努力奮斗，多看別人的長處、忽略別人的缺點、多一點寬容、少一些責難、多一點幫助、少一些批評、多一點提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動每一位員工的積極性，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍，并建立起長久牢固的同事情誼，充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神。只有團隊的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長。

　　4、在培訓新員工成長方面：我覺得門店是公司培訓與鍛煉新員工的基地。作為店長我必須擔起重任。我認為一個人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平，不是憑空與生俱來的，而是經(jīng)過不斷學習、磨練、吸取、培養(yǎng)而來的，所以，我平時只要有空在不影響工作的前提下，會不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動學習、取長補短將我畢生所學的產(chǎn)品知識，銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗，輸入貫通到每個新人身上。讓新員工迅速成長為公司有用的人才。

　　以上是對內(nèi)需要做到的幾點，對外，在建立客戶定位管理及提高服務(wù)質(zhì)量方面：

　　我認為對于老客戶、固定客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，加強與客戶關(guān)系，努力利用各種形式加深感情培養(yǎng)，真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)勢，充分調(diào)動每位員工的銷售積極性，做到手勤、腿勤，口勤的同時，開展微笑服務(wù)。向上門客戶以熱情接待、仔細聆聽、介紹產(chǎn)品時耐心解答、認真講解、各種產(chǎn)品的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力�？蛻羲�關(guān)注的問題。正是我們傾力所解決的。在保證公司利益情況下，盡可能滿足客戶的需求及欲望。做到有問必答、有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對新到產(chǎn)品的圖片、資料，通過短信、電話、網(wǎng)絡(luò)、郵件等各種方式傳達給客戶，讓客戶第一時間了解認識新產(chǎn)品。取得客戶的好感、認可、需求、交易，達到與客戶長期的雙贏目的。

　　我們擁有高度視野、遠大目標、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅持不懈、敬崗敬業(yè)、勤奮學習的好老板，好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐。也是我學習的好榜樣。就算我這次應(yīng)聘失敗了我不會氣餒、消極、失望。

　　我相信，一分耕耘，十分收獲，只要我努力去做了，相信我就一定能成功，謝謝大家！

店長競聘書10

尊敬的各位及同事們：

　　大家好！

　　首先一下，我叫xx，畢業(yè)于天津交通學院，學的是物流管理。我是x店的一名導(dǎo)購。我很榮幸能走上競聘演講的講臺，參加這次競聘上崗演講。首先，我對公司推行崗位競聘上崗機制的擁護和信任。我相信，在公司公平，公正，公開的競爭環(huán)境下，我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn)，也會得到了大家的認可。在這里公司員工的積極面與消極面也都體現(xiàn)了出來。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。其次，我是抱著學習的態(tài)度和鍛煉自己的能力，初次登臺演講，接受與大家對我的挑眩

　　一、我的競聘崗位是：

　　店長

　　二、個人優(yōu)勢

　　我競爭門店店長，我認為我的個人優(yōu)勢在于：有一年半的物流管理經(jīng)驗，在工作的時候，經(jīng)常得到經(jīng)理的好評，做事認真細心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了，有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫，打調(diào)單這方面接觸的多，多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作，有較強的學習和適應(yīng)能力，善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假，同時具備了店長應(yīng)具備的才能，我信奉誠實待人、嚴于律已的處世之道。我有持之已恒的決心，有較強的學習能力，勤于思考，有良好的.團隊。

　　進入我店的客人高質(zhì)量的服務(wù)，才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮�，具體的人員管理我還有更深入的設(shè)想。由于時間有限不在這里細說，可以這么說我對新店店長一職很期盼，并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔，但今天走上這個演講臺，我并沒有懷著“破釜沉舟”、“唯我是選”的，而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅，我們公司能夠在上一個新臺階的大局，我想出一份力，如果我當選我將再接再厲、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中，當好的助手和參謀，做好職工的榜樣，如果我落選，我會一如既往的在湖西路店努力工作，繼續(xù)我的事業(yè)�！翱梢殉晒Γ�可以失敗，但我永遠不會放棄”。我不確定競選成功與否，但我可以肯定的是，我會更加努力的在這里工作，因為這里是廣東的家，廣東要為家里的日子過好盡到全部的責任。

　　非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持，歡給我提出寶貴意見，幫助我進步，再一次謝謝大家！

店長競聘書11

尊敬的各位、親愛的同事們：

　　大家好！

　　豐富多彩的已經(jīng)過去，我們又迎來了富有挑戰(zhàn)的。我又一次走上競聘的講臺。首先，感謝公司為我這個展示自我的機會。我是來自XX店的，在新的一年里，我要以鍛煉為本，學會成長；以修進為本，學會求知；以進德為本，學會做人；以適應(yīng)為本，學會生存，在業(yè)務(wù)技能上精益求精，在業(yè)績成效上更進一步。我競聘的崗位是XX店店長一職。

　　我是XX年加入XX大藥房，在學習收銀工作，在X店長的細心指導(dǎo)下，和同事們的幫助下，我很快的適應(yīng)了這份工作，過了一個月的時間，我被調(diào)到了分店。除收銀工作之外，通過X店長的指導(dǎo)，我從那里學會了做報表，對自采產(chǎn)品的進銷存流程熟知，向老員工學習銷售技巧及業(yè)務(wù)知識，不斷的積累相關(guān)經(jīng)驗，以及應(yīng)急事物的處理。認真完成店長安排的任何事情，貫徹執(zhí)行公司下達的各項管理制度。在這近兩年的時間里，通過店長的用心指導(dǎo)，我迅速掌握收銀流程，嚴格按照公司要求，達到賬目清晰有條有理。工作中，店長用它歷年來的經(jīng)驗指導(dǎo)著我，使我學到了很多知識，她的嚴格要求，讓我對工作有了更進一步的發(fā)展。

　　我個人對新店周圍商圈做以分析：分店接近最大的廣場，對面是菜市場入口，人流量較大，XX區(qū)最大的縣醫(yī)院，以及XX區(qū)幼兒園、商場、XX區(qū)一小這些都是人流量比較多的地方，我們要很好的利用好周圍的資源，加上品牌效應(yīng)，拉攏顧客，提高店內(nèi)客流量。一部、二部、五部和XX大藥房在周邊比較有影響力，因為價格低已經(jīng)讓顧客對他們有了很好的口碑，分店首先就要打造價格低的形象，深入人心。我認為此次競聘XX店是對我成長路上的一次更高的挑戰(zhàn)，如果這次能夠順利競聘成功，我將從以下幾個方面工作做起，盡快進入角色，履行自己的崗位職責。

　　一、商品齊全。做好每次補貨申請，跟蹤門店實時銷售，及時合理的進行補貨備貨，每天關(guān)注海典機構(gòu)庫存，對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、月銷量進行分析，補貨時根據(jù)電腦庫存和員工手工排查兩種方式來減少誤報和漏報品種。對于冷備商品的備貨要跟蹤消費人群，留好顧客的.聯(lián)系方式，合理進行備貨。關(guān)注醫(yī)院處方，發(fā)現(xiàn)有新藥品在市場流通時要及時和業(yè)務(wù)部聯(lián)系，為公司做好市場調(diào)查，引進更多適合門店銷售的產(chǎn)品

　　二、價高退差。讓顧客知道我們的藥品價格最實惠。只要對手和我們藥店藥品一樣的產(chǎn)品，我們要做到比他們的價格更加優(yōu)惠。

　　三、加強會員管理，初期要做好會員卡的辦理和宣傳工作，落實公司要求的給予會員的優(yōu)惠政策，對每一個辦理會員卡的顧客都要告知可享受的優(yōu)惠以及更加優(yōu)越的服務(wù)待遇，而不是簡單辦理，要把會員管理工作做到細致，會員對于穩(wěn)定客流和提高銷售起到至關(guān)重要的作用，所以我們必須認真做好此項工作，維系老顧客，開發(fā)新顧客，為公司爭取更多忠實顧客。

　　四、服務(wù)要做到實處。我們要堅持每周做一次測量血糖，每天在店里測量血壓，供應(yīng)茶水，送貨上門服務(wù)。

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