醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展障礙和策略論文

　　醫(yī)院是知識(shí)密集型的企業(yè),在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代,面臨著巨大的人才競(jìng)爭(zhēng)壓力。人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源,也是企業(yè)的制勝點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),人力資源管理和發(fā)展已經(jīng)成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的核心。

　　1.醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀

　　現(xiàn)階段,我國(guó)的大多數(shù)醫(yī)院尤其是國(guó)有醫(yī)院還存在傳統(tǒng)管理模式,還保留著比較嚴(yán)重的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。沒(méi)有真正樹(shù)立起人力資源的人才管的意識(shí)和觀念,在人力資源管理上存在著僵硬化的問(wèn)題。在管理模式上缺乏一個(gè)有效的管理和評(píng)估方式,沒(méi)有建立期良好的激勵(lì)體制。薪酬分配缺乏競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)、忽視了員工的進(jìn)步和發(fā)展、在人才的流動(dòng)機(jī)制上不完善、缺乏專(zhuān)業(yè)的只是人才結(jié)構(gòu),在醫(yī)院的人才隊(duì)伍發(fā)展計(jì)劃上沒(méi)有系統(tǒng)的規(guī)劃和培養(yǎng),沒(méi)有建立有效的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和體系。醫(yī)院人事部門(mén)僅作為行政服務(wù)部門(mén),沒(méi)有充分發(fā)揮人力資源管理的作用,很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

　　2.現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展方向

　　2.1人才的市場(chǎng)化價(jià)值實(shí)現(xiàn)

　　經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育驅(qū)動(dòng)人的價(jià)值實(shí)現(xiàn),人們通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)而獲得工作、提升能力、創(chuàng)造績(jī)效——人的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值開(kāi)始在市場(chǎng)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中得以實(shí)現(xiàn)。而“人力資源”、“人力資本”等概念的出現(xiàn),則進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了人對(duì)于社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造的突變意義,以及對(duì)人進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資、有效管理的重要性。人們開(kāi)始越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人才的實(shí)際能力和現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

　　2.2規(guī)制建設(shè)推進(jìn)人力資源管理的規(guī)范化和科學(xué)化

　　內(nèi)生的勞動(dòng)法律法規(guī)與外來(lái)的國(guó)際勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),都對(duì)具體的人力資源管理活動(dòng)提出了合法與合規(guī)的要求。來(lái)自法律規(guī)則與來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,公立醫(yī)院該如何高效提高人力資源管理的效率和效果,進(jìn)而保證醫(yī)院在人力資源上的競(jìng)爭(zhēng)力,是每一個(gè)公立醫(yī)院都必須面對(duì)的問(wèn)題。引入和建設(shè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機(jī)制,是解決該問(wèn)題的必經(jīng)途徑。

　　2.3人力資源管理的職業(yè)化趨勢(shì)

　　隨著中國(guó)有關(guān)勞動(dòng)方面立法和規(guī)制建設(shè)的推進(jìn),醫(yī)院的人力資源管理部門(mén)作為勞資雙方關(guān)系的重要中間人,員工利益的有力維護(hù)者,面對(duì)現(xiàn)實(shí)的迫切需求和存在的客觀差距,醫(yī)院人力資源管理從業(yè)者的職業(yè)化建設(shè)也開(kāi)始從各個(gè)層面推進(jìn)。

　　3.加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略

　　3.1樹(shù)立科學(xué)的人才管理理念。

　　摒棄以往醫(yī)院的各種保守管理思想和傳統(tǒng),拋棄先前的因循守舊的管理思想和模式,積極加強(qiáng)獨(dú)立創(chuàng)新的發(fā)展。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)以人為本的管理模式,營(yíng)造一個(gè)適合人才發(fā)展和壯大的優(yōu)良環(huán)境,發(fā)展和保證引進(jìn)新型的管理模式和管理功能。要充分注重人才的培養(yǎng)和發(fā)展,要尊重人才的選擇權(quán)和工作的自主權(quán)。

　　3.2建立科學(xué)有效的激勵(lì)、人員配置和薪酬機(jī)制。

　　馬斯洛的需要層次論告訴我們,每一個(gè)人都有生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)五個(gè)不同層次的需求,所以要根據(jù)這樣的需求,采取不同的激勵(lì)方式,要保證員工的合理需求都能夠得到充分的滿足。要根據(jù)單位目標(biāo)和工作任務(wù),對(duì)員工任務(wù)進(jìn)行合理分配,建立起良好的薪酬分配制度,讓員工的貢獻(xiàn)與薪酬掛鉤,形成一個(gè)具有激勵(lì)性質(zhì)的分配標(biāo)準(zhǔn),積極引進(jìn)現(xiàn)代化的管理模式和辦法,建立和健全富有活力的管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制。

　　3.3做好知識(shí)型員工開(kāi)發(fā)及其職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　知識(shí)型員工由于其擁有知識(shí)資本,因而在組織中有很強(qiáng)的獨(dú)立性和自主性。作為員工生存和發(fā)展的載體,醫(yī)院必須要為每一位員工提供不斷發(fā)展和潛力挖掘的提供機(jī)會(huì),通過(guò)對(duì)他們創(chuàng)造不同的發(fā)展空間,讓他們每一個(gè)人都能夠在工作上實(shí)現(xiàn)自我的滿足,如此一來(lái),員工才能充分體會(huì)到醫(yī)院對(duì)于他們的尊重和重視,才能有醫(yī)院的發(fā)展與成功。

　　3.4加強(qiáng)工作績(jī)效考核。

　　醫(yī)院根據(jù)自身特點(diǎn)、人員結(jié)構(gòu),確定考核的內(nèi)容,明確考核的目標(biāo)和指標(biāo),建立一個(gè)有效的考核機(jī)制,這個(gè)機(jī)制需要對(duì)員工具有激勵(lì)、指導(dǎo)、約束、幫助作用,并能夠在工作上充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和參與性,對(duì)提高員工素質(zhì)和工作效率具有幫助作用。要具體問(wèn)題具體分析:根據(jù)不同人員的具體情況確定不同的考核指標(biāo),嚴(yán)格對(duì)管理層進(jìn)行管理,將其統(tǒng)一納入考核指標(biāo),充分結(jié)合管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素,并把這些要素充分結(jié)合到員工的晉升制度考核當(dāng)中,作為聘任、培訓(xùn)以及教育薪酬分配的一個(gè)重要依據(jù)。

　　3.5加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)體系建設(shè)。

　　人力資源管理部門(mén)應(yīng)該著重加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)方面。要進(jìn)行充分的培訓(xùn)需求調(diào)研,結(jié)合到醫(yī)院的工作特點(diǎn),保持一種適當(dāng)超前的狀態(tài),并積極對(duì)培訓(xùn)方法、培訓(xùn)人員、參加人員、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行一個(gè)合理的規(guī)劃和分配。確保人力資源的全面性。建立起開(kāi)發(fā)培訓(xùn)———使用———考核———總結(jié)評(píng)價(jià)———分配一體化的人力資源管理的動(dòng)力機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)知識(shí)技術(shù)的積極性。建立起開(kāi)發(fā)培訓(xùn)———使用———考核———總結(jié)評(píng)價(jià)———分配一體化的人力資源管理的動(dòng)力機(jī)制,以充分調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)知識(shí)技術(shù)的積極性。(作者單位:河北省人民醫(yī)院)

　　參考文獻(xiàn)

　　[1]GARY DESSLER,曾湘泉 人力資源管理,中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006

　　[2]Peter Boxall,John Purcell and Patrick Wright.The Oxford Handbook of Human Resource Management.Oxford University Press.2007.

　　[3]程德俊.試論學(xué)習(xí)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)與人力資源管理系統(tǒng)的選擇[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理2010,(5)

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